Restaurant flunch Bastia

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victor, Je suis très étonnée de vous lire, déjà au sujet de l'accès au restaurant. Nous sommes installés sur la façade principale du Géant Casino, et notre taille plutôt importante ainsi que le présence de notre terrasse juste à côté de l'entrée principale fait que nous sommes facilement visible. Aussi, notre restaurant possède plusieurs entrées : Une côté galerie marchande, une autre côté parking en Façade et une côté bar de l'établissement. Je suis navrée d'apprendre que vous auriez souhaité plus d'intimité lors de votre repas. Il est vrai que les Cafeterias Self sont peut être plus orientées sur le concept de convivialité que les restaurants classiques : chacun se sert sur les buffets dans l'espace avant caisse , le buffet d'accompagnements à volonté est ouvert en salle pour permettre à chacun de profiter librement du concept. Je suis navrée d'apprendre que vous jugez la proximité des tables insuffisante pour permettre votre intimité. Au niveau du parcours, à l'entrée juste après la porte : des serviteurs à plateau sont postés pour mettre à votre disposition: plateau, set de tables et couverts. Puis vu que tout se passe dans une seule pièce carré, pas de surprise: Un buffet d'entrées avec un salad'bar pour composer vous même votre hors d'oeuvre, un buffet de desserts, et un buffet chaud où l'on peut vous servir votre plat cuisiné ou votre poisson + un buffet destiné aux enfants avec de nombreux affichages simples et explicatifs . Au dessus de chaque buffet, un affichage stipulant ce que l'on peut y trouver. Vous imaginez bien que question propreté nous sommes contrôlés plus que très régulièrement par un laboratoire indépendant, et par les services vétérinaire qui nous note " propreté très satisfaisante" qui est la note maximum attribuable, le macaron le stipulant est d'ailleurs affiché sur nos portes d'entrée. Vous remerciant pour votre retour ! Très belle fin d'année

Réponse du propriétaire :

Bonjour DOOZ'Gaming, Merci beaucoup! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et de constater que vous recommandez notre Restaurant ! Très bonne fin d'année à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre retour. Je partage vos mots avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous offrir une belle offre ! A très vite ! Belle fin d'année à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note ! très belle journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Robin, Je ne comprends pas votre message, trop peu clair. Il n'existe pas de "supplément saucisse". Et encore moins à 10 euros... en revanche nous proposons au menu la saucisse grillée dont la taille est prévue pour une personne donc. Après prise de renseignements auprès de mon équipe qui se souvient parfaitement de vous puisque vous êtes venu ce jour, on vous a bien spécifié qu'en prenant deux saucisses, forcément vous deviez payer deux plats car le tarif notifié sur tous les affichages prévoit les accompagnements à volonté inclus dans le tarif de 10.99 euros. Vous avez donc choisi deux plats, avec deux accès aux accompagnements à volonté. Mais au lieu de procéder ainsi en témoignant par écrit sans rien avoir dit à quiconque si ce n'est que c'était bel et bien votre choix et que vous preniez deux plats lors des explications données, pourquoi ne pas avoir demandé à me rencontrer sur place puisque j'étais présente si cela ne vous convenait pas? Au lieu de confirmer votre choix... et d'écrire par la suite ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alban, merci pour vos recommandations. belle journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Merci infiniment pour ce gentil retour qui fait plaisir. En pleine saison, je vous avoue que cela nous touche particulièrement. À très vite Bel été à vous Francesca

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura Bonnin, Je suis navrée de découvrir votre message et d’apprendre que vous avez vécu une si terrible expérience à nos côtés . Votre message a été transmis à flunch national car votre retour sur les recettes de la marque dont nous sommes franchisés est essentiel . Je demeure étonnée car nous avons énormément de retours stipulant le contraire et beaucoup de clients habitués qui ne cessent de nous complimenter. Concernant la température des plats, ceux ci sont disposés sur nos buffets chauffants après cuisson et vérification de la température qui est au minimum à 80 degrés . Nous atteignons les 75 degrés pour les poissons en fin de service car ils refroidissent un peu plus vite bien que maintenus sur la chaleur de nos plaques. Il se peut que l’attente en caisse en cas de forte affluence ne vous ai pas permis de profiter d’une température qui vous convienne, nous nous en excusons. Cependant, un micro ondes permet la chauffe des plats en salle. Sachez que nous faisons le maximum pour vous offrir un service de qualité. Notamment notre recherche du meilleur pour nos clients nous a poussé à fonctionner sur un système de cuisson au grill minute permettant au client de déposer son ticket au stand grillade pour une mise en cuisson, d’aller déguster son entrée et de récupérer sa viande ou son Burger chaud tout juste préparé afin de ne pas déjeuner « froid » et d’éviter la chauffe au micro ondes qui est adaptée aux poissons ou au plat cuisinés mais gustativement pas aux grillades. J’épingle votre mot en tête du tableau du personnel afin que votre retour soit partagé avec toute l’équipe qui se mobilise chaque jours pour offrir à nos clients un service à la hauteur de vos attentes. Car ici , nous sommes soucieux de vos retours et même des (très) négatifs pour permettre de nous améliorer encore. Bonne fin de mois , peut être bonne fin de vacances à vous Très cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nelly, Merci beaucoup ! Ce retour positif nous ravit. Très bonne soirée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eilia, Merci beaucoup, je transmets vos mots à notre spécialiste de la grillade ! Au plaisir de vous revoir chez nous ! Un bel été à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Nous vous souhaitons une excellente journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne Marie, Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite ! très bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup Antoinette, votre petit mot nous touche. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite ! Au plaisir de vous rencontrer lors de votre prochaine visite . Très bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Claire, Merci pour votre retour positif. Votre message nous touche ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par l'ambiance et que vous vous soyez régalée avec notre délicieuse Choucroute. Nous mettons également tout en oeuvre pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions compte tenu du contexte actuel, et faisons tout pour maximiser la sécurité ! Très bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Nous rencontrons un dysfonctionnement ne nous permettant pas de procéder à la modification des horaires. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous remercions pour cette terrible note d'une étoile sur 5 pour ce problème technique, je la partage avec mon équipe qui se mobilise tous les jours pour offrir à notre clientèle une offre de qualité et un accueil chaleureux. Excellente journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marilou, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite . Je partage votre message avec mon équipe A très bientôt Francesca

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florys, J'étais moi même présente au service de midi et comme vous l'avez constaté, nous avons eu la chance d'accueillir un grand nombre de clients, au delà de nos espérances et de nos habitudes. Nous nous réjouissons de cela car le contexte économique d'après crise est compliqué pour la restauration. Vous comprendrez qu'il n'est pas possible de contacter du personnel de repos en cours de service car le niveau d'activité n'est pas habituel. Je suis navrée que malgré tous nos efforts et nos sourires lors de votre accueil, vous soyez insatisfaite au point de nous noter ainsi ! Nous nous excusons pour cela. Très bon week-end

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean François, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis ! Je partage votre mot avec mon équipe A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Max, Merci beaucoup, notre entrecôte a du succès et nous en sommes ravis. Nous cherchons chaque jour à vous proposer des produits de qualité ! Très bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaetan, Merci pour ce retour ultra positif. A très bientôt Francesca

Réponse du propriétaire :

Bonjour Danielle, Je vous remercie pour ce retour qui nous va droit au cœur. Je transmets votre message à mon équipe , et particulièrement à Dédé qui s'est occupée de votre accueil au buffet chaud. A très bientôt Très bonne journée Francesca

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Merci pour votre retour ! Notre escalope de poulet a toujours du succès et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre déjeuner ;) La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous accordons le plus grand soin à l'élaboration de nos menus afin de vous proposer des produits variés et délicieux. Au plaisir de vous rencontrer lors de votre prochaine visite. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés de lire vos mots et d'apprendre votre déception. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire avec une équipe motivée. Je partage votre commentaire avec mon équipe !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mlle Gouley, Merci pour ce retour ultra négatif que je partage avec toute mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous offrir un service de qualité. Je suis navrée que votre mécontentement vous pousse à laisser un tel commentaire sur Google. Je vous souhaite une excellente journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien Adam, Notre Restaurant Flunch est ouvert pour les services de midi, du lundi au samedi. Les horaires sont spécifiés sur toutes nos portes. Malheureusement si vous vous êtes fiés aux infos Google , celles ci n'ont jamais été communiquées par notre Restaurant à Google et les données affichées n'ont jamais pu être modifiées malgré nos multiples demandes ! Merci pour votre retour très bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Marc , Merci beaucoup pour ce retour positif A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nb, En effet, notre restaurant est fermé le 15 Août, jour de la Ste Marie. Cela était indiqué depuis plusieurs jours dans le restaurant, malheureusement pas sur la porte le jour même . Il se trouve qu'ouvrant nos portes à 8h30 le matin comme précisé sur l'affichage aux diverses portes d'entrée , noter que le restaurant est fermé, sur une porte close à 11h30 ne présente pas de véritable intérêt. Nous vous remercions cependant pour votre intérêt en ce férié , et tenterons une communication sur les réseaux sociaux à l'avenir afin d'informer un maximum de clients à l'avance. Excellent été à vous

Réponse du propriétaire :

😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci de m'informer sur mon amabilité. Une très bonne journée à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Denis, Merci pour ce retour positif. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascale et Merci.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angelique, Merci pour ce retour positif... A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour ++ A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci Philippe pour votre retour... A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je pense que vous faites erreur.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci Alex pour ce retour positif ; votre message nous va droit au cœur. Sachez que nous travaillons tous les jours pour vous offrir une offre de qualité au meilleur tarif, et que notre équipe se mobilise pour vous satisfaire au mieux. Le tarif de l'assiette d'accompagnements est en effet identique à celui des plats du jour car le buffet est proposé à volonté mais je prends note de votre remarque pertinente . Au plaisir de vous accueillir avec votre famille très prochainement , n'hésitez pas à vous signaler en caisse . Ps: une campagne anti-gaspillage a été affichée dans notre Restaurant depuis peu ... :-) excellente journée Francesca

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romeo Romeo, Merci pour ce retour positif, nous travaillons tous les jours pour vous proposer une offre de qualité à des prix avantageux. L'entrecôte rencontre en effet un grand succès auprès de nos clients et c'est un plaisir de vous lire. Excellente journée Flunch Furiani

Réponse du propriétaire :

bonjour, suspens...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour positif ++ excellente journée

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour vos mots très bonne journée à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre gentil retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre visite car nous travaillons chaque jour pour vous proposer une offre de qualité et vous accueillir dans les meilleures conditions. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Merci pour votre gentil retour. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, merci pour ces compliments, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ... A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Nous proposons des crudités de grande qualité, soigneusement préparées, mais nous laissons à chacun le soin d'assaisonner son plat à son goût. Avez vous assaisonné votre salade avec l'aide de notre "bar à vinaigrette" , sachez que nous mettons à la disposition de nos clients un grand assortiment d'huiles et vinaigres : huile d'olive, huile d'olive au citron, vinaigre balsamique, vinaigre de framboise, vinaigre de cidre... Et des sauces salades: vinaigrette, vinaigrette à la moutarde et sauce Caesar. Concernant les desserts, nous recevons de très nombreux compliments quotidiens au sujets de nos tartelettes aux fruits, gâteaux et entremets. Vos mots me laissent penser qu'il est toujours compliqué de satisfaire tous les goûts en matière de restauration et ce malgré tous nos efforts pour combler nos clients. Avez vous dégusté plusieurs desserts pour en déduire "qu'aucun n'a de goût" ? Je vous souhaite une excellente journée Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Merci pour ce retour positif... A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Excellente journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre retour, je prends note de votre commentaire. Une excellente journée à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour Excellente journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour positif très bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Excellente journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Climatisation en fonctionnement. Clients très satisfaits ce jour de la température, de nombreuses remarques sur le fait qu'il fait "fort bon" dans le Restaurant. Je demeure donc fort surprise de votre retour. Concernant la propreté de toilettes, ils sont contrôlés rigoureusement tout au long du service, peut être vous y êtes vous rendu entre deux passage de l'agent qui assure le nettoyage, et je m'en excuse sincèrement. "Côté bouffe correcte", qui je suppose, est une remarque plutôt positive, sachez que nous plaçons la qualité notre offre au cœur de nos préoccupations, je vous remercie donc. Excellente journée à vous Dumè

Réponse du propriétaire :

BONJOUR, Fort surprise par ce commentaire dans lequel vous vous permettez d'écrire, je vous cite : "certains prix affichés ne sont pas les mêmes en caisse" , je me dois d'apporter un complément d'information à nos clients. Tout d'abord l'utilisation du PLURIEL est inapproprié étant donné que vous relatez du tarif d'un seul de nos produits, à savoir "le gâteau au chocolat". Votre expérience m'a tout d'abord laissée penser qu'il s'agissait d'une erreur de programmation de notre caisse, mais après vérification de tous les éléments, il s'avère que l'affichage mentionne trois types de produits: 1- Le moelleux au chocolat affiché à 2.70 € , tarif caisse 2.70 € 2- le gâteau au chocolat affiché à 2.70 €, tarif caisse 2.70 € 3- le fondant au chocolat affiché à 2.50 € tarif caisse 2.50 € Consommatrice du gâteau au chocolat, le tarif était donc bien 2.70 € Il semble que l'unique erreur de cette affaire demeure le remboursement de 20 centimes effectué par notre caissière à votre avantage du coup. Vous souhaitant une belle saison d'été excellente journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raoul, merci pour votre retour, notre agencement est conçu pour vous accueillir au mieux... Nous sommes donc ravis que vous le trouviez à votre convenance. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geoffrey , Merci pour votre avis. Nous travaillons chaque jour pour vous proposer une gamme de produits variés, de qualité, à des tarifs avantageux malgré les approvisionnements locaux parfois plus onéreux. Notre climatisation a présenté un petit problème technique, réglé en trois jours ( le temps de réceptionner les pièces) et nous sommes heureux à présent de pouvoir vous accueillir dans notre restaurant climatisé. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Nos menus ont changé, nos offres sont évolutives pour correspondre au mieux à la demande de nos clients. Vous bénéficiez à présent de l'offre de rentrée scolaire... Un plat au choix parmi 5 propositions + une boisson offerte * (* parmi un large choix: eau 33 cl , soda 33cl ) POUR seulement 7.95 euros Vous êtes à présent libre d'ajouter ou pas une entrée de votre choix ou (et) un dessert , c'est à votre convenance. Sachez que notre priorité est de vous proposer un menu de qualité, à des tarifs intéressants et que le personnel est à votre disposition pour vous renseigner sur nos Nouvelles OFFRES. A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour. Dois je en déduire que vous ne dégustez donc qu'un seul sushi chez Karma...? Plat du jour : 7.95 € avec accompagnements à volonté Paëlla qui est notre plat cuisiné le plus onéreux : 10 € avec accompagnements à volonté Tiramisu qui est notre dessert le plus onéreux : 3.50 € Menu enfant: 4.45 € Enfin Notre entrecôte 260 gr : 11.95 € avec accompagnements à volonté Une seule question demeure? Qu'en est il de VOTRE karma? Bien à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons en effet eu un petit problème technique avec la climatisation, la réparation est en cours... Nous sommes navrés pour la gène occasionnée, malheureusement c'est des choses qui peuvent arriver. Nous vous remercions pour votre retour concernant notre établissement...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour ... l'équipe sera ravie de découvrir vos mots. Sachez cependant que malgré vos deux étoiles/5 concernant "la superbe" de notre restaurant, nous nous mobilisons tous les jours pour vous offrir une offre de qualité à tous les niveaux. Excellente journée à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de découvrir votre avis. Satisfaire nos clients est au cœur de nos préoccupations. A très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascale, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre offre soit à la hauteur de vos attentes... A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean , Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs, c’est donc toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je partage votre message avec équipe. A très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michelle Moriconi, Pour vous citer " mon poisson ignoble et froid" ... "l'entrecôte de mon époux idem", sachez que je demeure fort surprise q'un poisson pané sorti de friteuse à 200 degrés et qu'une entrecôte cuite sur demande à la minute sur une plancha devant vos yeux , puissent être froids . Par ailleurs, compte tenu de la mise à disposition des couverts, pain... comprenez bien que les mesures Anti COVID 19 ne nous permettent pas de disposer les bacs de service dans lesquels chacun plongerait les mains , car procéder ainsi irait à l'encontre de toutes les mesures barrières appliquées dans le restaurant. Nous vous remettons tout le nécessaire ( couverts, pain, verre) au service de votre plat , et les condiments et sauces au service de vos légumes. J'entends bien que parfois il nous arrive d'être en rupture de certains vins, notamment l'an passé à cause des grèves nous privant de réceptionner notre marchandise qui arrive du continent ! Au grand désespoir de nos clients et aussi de la qualité de notre Commerce ! Malheureusement il n'est pas possible de pratiquer des tarifs préférentiels en achetant du vin localement pour notre menu du jour. Nous dépendons du trafic maritime comme chacun sur notre île, mais aussi des ruptures sur le Continent à la commande ( ce qui peut arriver évidemment dans les chaîne approvisionnements)... Je me permets de relever également qu'il n'est pas possible de trouver en rayon "des pichets vides et propres" puisque nos pichets sont déjà remplis tous les jours et filmés , vous n'avez donc plus qu'à récupérer " des pichets propres mais pleins" prêts à être consommés sans rien avoir à faire pour vous faire gagner du temps. Notre entrecôte fait l'unanimité , depuis toujours, tant pour sa qualité que notre concept de plancha ouverte ; et je suis choquée par la violence de tels propos . Par ailleurs, je vous prie de ne pas inclure ce "tout le monde" qui n'est en vérité que votre avis facilement pianoté sur google sans que vous ne vous soyez un jour manifestée auprès d'une hôtesse, d'une responsable pour évoquer ce repas "ignoble" qui pourtant vous a faite revenir encore. Je vous remercie pour vos deux identiques retours et regrette ce message publié que j'ai partagé avec toute mon équipe . Vous souhaitant bonne continuation dans l'évaluation des autres sur Google. excellente journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charles, Merci pour ce gentil retour, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour positif. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cristina, Merci pour votre petit mot. Je transmets vos compliments à toute mon équipe qui sera ravie. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bertran , Comme vous le comprendrez assurément, notre éloignement géographique des points d’approvisionnement flunch ne nous permet de ramener en Corse des moules fraîches pour vous les proposer. Le temps du voyage étant le suivant : départ le mercredi du nord de la France, livraison à Marseille le vendredi soir, réception à Bastia le samedi matin. Des produits de la mer frais seraient donc périmés à réception. L’offre locale ne nous permet pas de proposer des tarifs compétitifs et certainement pas des offres à volonté sans vendre à perte ce qui est interdit par la loi. Notre offre est donc adaptée pour vous garantir avant tout la sécurité ! Nous regrettons de ne pouvoir participer à ce genre d’opération, la Corse est une île , et il faut nous adapter à certaines contraintes. Sachez que vous pouvez cependant vous régaler avec nos produits locaux délicieux proposés plusieurs fois par semaine ! Et ça vous ne le retrouverez pas ailleurs ! Notre restaurant est en effet fermé le soir et le dimanche. Nous sommes une Cafétéria franchisée proposant restauration pour le service du midi, du lundi au samedi. La galerie commerçante fermant tôt en semaine, et à 12h30 le dimanche, l’activité faible en soirée et le dimanche ne permet pas économiquement de mobiliser du personnel, et sur le plan éthique de gaspiller tous les invendus proposés sur nos buffets qui seront jetés en fin de service (règles d’hygiène alimentaire nationales ). Dites vous toujours que derrière chaque prise de décisions il y a des éléments concrets . Si cela était dans l’intérêt de notre société , nous serions ouvert car nous sommes passionnés par notre métier et plus que jamais motivés après une telle crise sanitaire dont nous sommes les premières victimes , nous les restaurateurs ! Je vous remercie pour votre retour et espère avoir répondu à vos interrogations et remarques. Je ne vous remercie pas en revanche de faire baisser notre note en ligne alors que de notre côté nous mettons tout en œuvre pour protéger, satisfaire et accueillir nos clients dans les meilleures conditions . Bonnes vacances !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Savoir nos clients satisfaits est au cœur de priorités. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre petit mot ++ A très vite !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour positif ++ A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noel, J'ai le regret de constater votre retour, notre Restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes . Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des assiettes variées en goûts et en couleurs ! Sachez La qualité de nos produits est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Bonne Journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Sachez que nous sommes absolument ravis de vous savoir satisfaite de votre visite. Nous espérons vous revoir très prochainement pour un déjeuner ensoleillé en terrasse ! A très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre petit mot . Nous accordons une importance particulière à l'accueil de nos clients, et sommes donc ravis de votre retour positif. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je transmets votre mot à mon équipe. Merci pour votre retour positif qui nous motive davantage . A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Liliane, Un grand merci pour votre message encourageant. Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Notre équipe se mobilise tous les jours afin de vous proposer un service de qualité. Je partage votre message avec la personne en charge du Grill, vos mots lui feront plaisir! A très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci pour votre message. J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de ce que vous souhaitiez. Le bien-être et les services de nos clients est au centre de nos priorités . J'ai partagé votre message avec mon équipe. Très bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pou votre retour, c’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite . A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Catherine, Merci pour votre retour précieux ! Je suis ravie de vous savoir satisfaite . Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité, comme ce Wok de nouilles au poulet d'inspiration Indonésienne. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je souhaite que Libre-Service se traduise par la Liberté de se restaurer facilement à chaque fois que vous en avez besoin. Nous sommes ravis de savoir que notre recette d'aile de raie aux câpres était à votre goût. Merci à vous pour ce retour très positif qui nous motive! A très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Serena, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre visite, et particulièrement de notre cuisine. Nous soignons la décoration de nos buffets et il est très motivant de lire votre message. Je partage vos mots avec mon équipe ! A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis navrée de constater que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre retour.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Merci pour votre retour, C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite malgré la fermeture du self service les dimanches soir et lundis soir. Sachez que nous effectuons les services pour le dîner du mardi au samedi soir. A très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Merci pour votre message. En effet notre Self service ferme ses portes les dimanches et lundi soir. Mais nous proposons nos services tous les autres jours de la semaine de 19h00 à 21h30 pour fermeture des portes à 22h30. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de l'accueil côté café ! A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charline, Je vous remercie pour votre message. J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le services proposés à nos clients sont au centre de nos priorités. Merci également de nous avoir partagé votre avis sur les prix que nous pratiquons, sachez que vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Prix est notre mission. Je demeure à votre disposition si vous souhaitez en discuter, voici nos coordonnées téléphoniques: 04.95.30.25.99 Excellente journée Francesca L, Directrice du Restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jules Pierre, C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt ... Francesca L, Directrice flunch Furiani

Réponse du propriétaire :

Bonjour "N7" , et Merci ... C’est un plaisir de lire votre message ! Nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous faisons également tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. Je partager votre message positif avec mon équipe. A très bientôt chez flunch Furiani. Francesca L, Directrice du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Merci pour votre message! J’entends que l'accueil qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée, nous plaçons l'accueil de nos clients au coeur de nos priorités . J'ai donc partagé votre message avec mon équipe car il est une source précieuse d’amélioration. Vous souhaitant une excellente journée. Francesca L, Directrice du Restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravie de vous savoir satisfaite Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Francesca L, Directrice de Restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre message positif que je partage avec toute mon équipe. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous espérons vous revoir très vite dans notre Restaurant. Francesca L, Directrice du Restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, C’est un plaisir de lire votre message ! Vos retours sont toujours précieux. . Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. Concernant les faits mentionnés au sujet des plateaux empilés, je prends note des vos mots avec beaucoup de regrets. Je partage votre message avec l'équipe de Salle afin que ce type d'incidents ne se reproduisent plus. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Francesca L, Directrice Flunch furiani

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ghjacumu Anto, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre visite. Notre Restaurant est également ouvert le soir, sauf les dimanches et lundis. A très bientôt Francesca L Directrice Flunch Furiani

Réponse du propriétaire :

Bonjour SCI AVENIR IMMO, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au coeur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe. Flunch furiani

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emile, Un grand merci pour votre message encourageant. Chez flunch, satisfaire les enfants, leur famille, est l’essentiel de notre métier. Nous sommes donc ravis ! En tant que Directrice du restaurant, je partage votre message positif avec mon équipe. Merci et à très bientôt chez flunch Furiani

Réponse du propriétaire :

Chez Flunch, nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous faisons également tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. Nous vous remercions pour votre avis qui nous aide à nous améliorer . Flunch Furiani

Réponse du propriétaire :

Bonjour Edwige, merci d’avoir pris le temps de nous écrire. En tant que Directrice du restaurant, c’est une précieuse source d’amélioration. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai personnellement pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe du restaurant sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au coeur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction... Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire plaisir à chacune de vos visites. Très Sincèrement, Flunch Furiani

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie- Thérèse, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil ainsi que la qualité de notre cuisine est au coeur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Francesca Labégorre, Directrice du restaurant