A propos de : Restaurant Restaurant flunch Angers Saint Serge à Angers
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant flunch Angers Saint Serge qui se trouve à Angers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Angers en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Produits sains
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Wi-Fi
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❌Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petit déjeuner
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant flunch Angers Saint Serge à Angers
Celine.e
Le 28/01/2024 à 23:49
Sans goût , fade (sauces aux poivre sans goût ) sûrement couper à l'eau !!! Tomates sans goût et vinaigrette balsamique dégueulasse . Trop peu de choix . Ruptures dans les boissons . Déçu !!!
Réponse du propriétaire :
bonjour Celine Regnaut, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Julia.
Le 27/01/2024 à 12:52
Moi et ma famille allons tout les semaines à Flunch nous sommes toujours bien accueilli. Les menus sont une bonne option pour des prix correct. Le buffet à volonté qui propose des produits chauds des frites , des légumes. Merci de votre accueil 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
tps.a
Le 20/01/2024 à 20:59
Je ne peux pas manger 20h45 samedi soir car ils ont plus rien à manger. Le restaurant est censé être ouvert de 8h30 à 21h30. C'est triste d'être reçu comme ça. Samedi 20 janvier 2024 Plutôt que de me dire on ferme car on n'a plus rien à manger , la responsable de service aurait dû me dire qu'il y avait eu des problème de livraison et quand on veut , il y a toujours moyen de se ravitailler ailleurs. Et si c'est vraiment le cas de problème de livraison, le restaurant est fermé ce dimanche journée où il n'y a pas de livraison. Je pense plutôt que ce restaurant voulais fermer plus tôt. Ces méthodes nuisent à l'enseigne et on notamment fait plaisir au restaurant Buffalo grill de Angers où on a été bien reçu et où on a bien mangé à 6 personnes.
Réponse du propriétaire :
bonjour , vous ne pouvez pas dire cela,nous travaillons 363 jours par an, mon équipe travaille week-end et jours fériés et avec l'envie de faire toujours mieux. si nous n'avions plus assez de marchandises à vendre ce n'est certainement pas pour fermer plus tôt, ce n'est pas la politique de la maison...... mais par contre, que nous ne soyons pas toujours au top, ça peut arriver mais comme partout...... un peu d'indulgence, c'est bien aussi j'en suis désolé cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Myriam.h
Le 20/01/2024 à 20:52
L attente et la non compréhension du personnel
Réponse du propriétaire :
bonjour Myriam Thomas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Nancy..
Le 14/01/2024 à 18:59
Très Bien pour passer un petit moment, pas mal de choix, enfin sa dépend à quel heure on arrive car après le choix est minime.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nancy P., Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
J.E
Le 13/01/2024 à 14:25
Même si le cadre n'est pas ultra chaleureux (après nous sommes dans une galerie marchande...), y a de tout en plats, les petits sont contents et bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour J Her, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Vanessa.a
Le 08/01/2024 à 23:33
J'ai trouvé ça un peu cher et la cuisine pas top. Cela faisait longtemps que je n'y étais pas allé j'ai été un peu déçu.
Réponse du propriétaire :
bonjour Vanessa Laurent, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
taz.a
Le 03/01/2024 à 18:34
Le personnel mange tranquillement, pendant que j'attends mon tour J'adore 😍😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Taz Manyak, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Jose.o
Le 26/12/2023 à 20:38
Bonjour j'ai mangé samedi soir au restaurant Flunch bien servi c'est bien mais la seule c'est que il n'y avait pas de frites et quand il y en avait il en restait déjà plus pourtant il n'y avait pas beaucoup de monde est-ce parce que illimité des frites vu qu'il était 20h pratiquement quand j'ai été manger voilà sinon tout le reste ça va
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jose Coelho, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Patricia.A
Le 24/12/2023 à 14:47
Je recommande, personnel très sympathique. Et plat rien à redire, très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Daridan, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Jacky.U
Le 24/12/2023 à 12:17
Très bien rien à redire on y va tous les samedi....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacky Auguin, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Stephane.u
Le 15/12/2023 à 20:37
Repas classique mais super accueil... Alors merci pour cela
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane Guibert, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Julien.E
Le 01/12/2023 à 20:24
La sauce du F Burger est absolument immonde, j'en ai vomi 🤢
Réponse du propriétaire :
bonjour Julien Herviou, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Cybelia.u
Le 19/11/2023 à 13:15
Ambiance qui reste très familiale, personnelles souriant et bienveillant. Cependant les plats reste a désiré. Temps d'attente pour une pièce de bœuf de plus de 25min, annoncée à la caisse 10min. Viande inmachable !! Je suis venu pour manger des frites et des légumes pour 11.99 !!!
Réponse du propriétaire :
bonjour Cybelia Bureau, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. À chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Francoise.a
Le 16/11/2023 à 20:26
Beaucoup de choix Cuisine bonne prix correct Endroit sympa et très propre Ne pas hésiter à y aller manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise Hardy, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
max.u
Le 15/11/2023 à 13:54
Trop cher pour ce que l'on mange
Réponse du propriétaire :
bonjour Max Kuska, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
christine.o
Le 15/11/2023 à 07:20
Il a fallu attendre plus de 15 minutes pour avoir des légumes, conclusion la viande était complètement froide.
Réponse du propriétaire :
bonjour Christine Gosset, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Jean.a
Le 08/11/2023 à 18:05
Bon r3sto
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Paul Charvet, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Bertrand.u
Le 07/11/2023 à 14:42
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand Durand, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Sébastien.a
Le 03/11/2023 à 20:13
Un bon Flunch buffets légumes bien Garni
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Jacquart, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Reiner.r
Le 01/11/2023 à 21:00
Juste parfait déjà l'accueil 😉 puis on cherche une place pour vous et je vous dis pas le repas super bon🙂 C'est pour nous le meilleur restaurant en France 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reiner Dreessen, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Calou.f
Le 29/10/2023 à 16:52
Nous sommes arreter ici pour 16h, la personne nous annonce qu il ni a plus de crêpes ni de gaufres ni de chou pour faire des profiteroles..... la personne m a mis 3 boulots avec un petit peu de chantilly Revoir l amabilité du personnel Les toilettes ne sont pas propres ainsi que l espace restaurant Surprise de voir les légumes du midi encore en place avec juste un couvercle dessus....
Réponse du propriétaire :
bonjour Calou Lft, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Lydie.
Le 23/10/2023 à 19:28
Je passe toujours un très bon moment au Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie D Amour Offe, Merci beaucoup pour votre message sympathique, mes équipes ont à cœur de vous faire plaisir. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Pascale.u
Le 21/10/2023 à 16:01
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale Dupuis, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Gregou.
Le 20/10/2023 à 21:29
super soirée à flunch, On ne connaissait pas le concept, j’ai demandé à quelqu’un des renseignements, Elisabeth nous a alors bien aiguillé ! Très content de voir des personnes aussi souriantes et gentille qu’Élisabeth ! Ce fut super agréable, merci pour le conseil du menu « Batman » très bon Burger en plus du super beau mug !! 😃 On reviendras avec plaisir. Au plaisir de revoir tout l’équipe dont Elisabeth ! Merci beaucoup. Greg. 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregou, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Angelique.e
Le 20/10/2023 à 00:03
Dommage que Flunch n'est plus comme il était avant.Ou au moins avec le même choix de légumes à volonté qu'à Nantes. Très dommages.
Réponse du propriétaire :
bonjourAngelique Regine je vous remercie pour votre message sympathique, mon équipe et moi même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. nous faisons l'offre nationale, rien de moins et rien de plus. n'hésitez pas à vous plaindre auprès de notre siège social.... l'équipe du restaurant d'angers n'est en rien responsable des choix de l'entreprise. par contre la note que vous mettez pénalise énormément l'équipe dans la possibilité de recevoir leurs primes et c'est bien dommage... nous serons heureux de vous accueillir de nouveau . je vous souhaite une belle journée . cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH Angers ST SERGE
Didier.h
Le 15/10/2023 à 13:29
Excellent weekend avec mes parents et amis et excellent repas . Bon courage et bon weekend à toutes votre équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier Chaze, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Zéna.
Le 06/10/2023 à 21:21
Une cuisson à point selon Flunch. C'est de la semelle de chaussure tellement c'est cuit... Dommage pour un repas à 22€
Réponse du propriétaire :
bonjour Zéna, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Pat.i
Le 06/10/2023 à 15:57
Très propre très accueillant parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pat Bide, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
kelly.e
Le 03/10/2023 à 21:55
Première fois ici, je ne comprends pas pourquoi il y a pas le bar a dessert comme dans les autres Flunch? Le burger et les accompagnements étais tout froid. Heureusement les serveurs ont acceptés de refaire chauffer. La musique beaucoup trop forte on est pas dans un bar ambiance. Point positif les employés sont sympa. Si vous prenez le temps de répondre à cet avis ne répondez pas le même message que tous les autres c'est malpoli
Réponse du propriétaire :
bonsoir, merci beaucoup pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. il n'y a pas de fruit bar dans mon restaurant car mon buffet est trop petit pour en mettre un. désolé pour ce désagrément, nous faisons au mieux pour tous nos clients. cordialement Xavier guehery directeur
Alain.a
Le 28/09/2023 à 17:28
Bonjour, très déçu, je suis venu avec 2 personnes, l'entrée pas très frais ainsi que le fromage? Cela se vois à l'œil nu ! Sûrement d'hier ou plus, le menu pas terrible surtout l'accompagnement, je vois des pommes noisettes creusés, des frites pareilles, des pâtes dures en circonférence, si vous voulez du frais, il ne faut pas venir ici, ils font tout pour éviter les pertes ! J'aurais mieux déjeuner au chinois en face. Ma belle nièce travaillait dans un flunch en banlieue parisienne, je parle en connaissance de cause ! Et j'ai mis une étoile car la caissière était polie avec nous mais pas les autres ! Je ne vais pas faire un roman, mais je vois que c'est pareil que d'autres enseignes, faire du chiffre et encore du chiffre, enfin bon ma carte bancaire ne verra plus votre TPE !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Patrice Thomas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Charlie.i
Le 25/09/2023 à 14:51
Je suis déçu .. je suis venu à flunch pour manger dans le style « self à volonté » et on sait retrouvé sans légumes sans rien à 14h … il restait que des frites tout était débarrasser. Je trouve ça très dommage en sachant que mon amie a demandé une saucisse il y avait rien avec et donc comme accompagnement obligé de prendre des frites … en dessert elle a demandé une gaufre qui était bien évidemment congelé même pas faite maison …
Réponse du propriétaire :
bonjour Charlie Bidard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Kicko.
Le 23/09/2023 à 22:56
Vraiment pas mal pour dépanner. Personnel toujours bien sympathique. Les plats sont rapides et bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour B Pich, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Théo.u
Le 22/09/2023 à 21:30
Flunch sympa surtout le côté accompagnement à volonté. Les prix montent vite si l on prend des entrées et des desserts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo Guesdon, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Jacqueline.o
Le 20/09/2023 à 16:43
Très bon, accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline Bocquet, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
nicolas.o
Le 14/09/2023 à 14:02
Je suis venu avec mon fils et nous avons été reçue par une jeune femme à la caisse d'une bienveillance au top surtout avec mon fils. Service rapide et très correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Goujeon, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Maëva.r
Le 13/09/2023 à 20:25
Très bon accueil avec un super sourire et une joie de vivre d'une femme qui se prénommait Josiane. Nous sommes venus à une heure où il n'y avait plus grand monde et le buffet était bien garni et bonne cuisson de la viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva Trottier, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Nicolas.n
Le 11/09/2023 à 19:00
Il est agréable de manger au calme dans une salle climatisée et un service accueillant avec bonne qualité de la nourriture .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Enjalbert, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Maeva.o
Le 10/09/2023 à 01:57
Restaurant propre . Service rapide . Moules frites à volontés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva Popotte, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Maurice.a
Le 06/09/2023 à 13:57
Rapport qualité prix au top. Personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurice Barachant, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Jean.e
Le 06/09/2023 à 06:39
Merci Flunch très bon propreté parfaite, et personnel à l écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Cerien, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
marylene.a
Le 04/09/2023 à 17:48
dommage que l'on puisse pas prendre les desserts au dernier moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marylene Massonnet, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Vous pouvez revenir chercher un dessert quand vous voulez , vous devrez juste faire à nouveau un paiement Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
E.
Le 27/08/2023 à 14:18
Restaurant propre Choix dans les accompagnements mais attente pour les frites Organisation pour le service grillade à revoir, 20 minutes d'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour E S, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Aurélien.
Le 22/08/2023 à 21:23
Cuisine correcte mais les plats sont fades et manquent cruellement d’assaisonnement. Rapport qualité/prix bof, c’est assez cher pour la qualité des produits. De plus les desserts sont chers et très industriels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
TOUNSI.E
Le 13/08/2023 à 16:39
Un dimanche je voulais faire un flunch avec les enfants pour la première fois, en entrant aucune personne à la caisse, restaurant vide la seule personne quon à trouver à l'arrière nous a vite fait dis qu'elle est en pause et qu'elle a pas le temps !!!! Du coup direction Mac do a côté !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Tounsi Ben Tounes Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois. Je reste quand même étonnée sur votre remarque, j'avais sur ce service 4 personnes à disposition des clients et même les personnes en pause prévient la caissière si elle s'absente un court moment pour vous accueillir dans les bonnes conditions. Je transmets votre message à mon équipe et porter une attention particulière à l'accueil des clients pour que cela ne se reproduise plus. Toute l'équipe vous souhaite dépasser une bonne soirée. Cordialement Saida Ahamada Adjointe de direction
Boudjema.e
Le 12/08/2023 à 14:24
Les prix ont considérablement augmenté et les quantités ont largement diminuées. Les tables ne sont pas nettoyées et nous avons dû attendre 30 minutes pour là cuisson d’un steak. Flunch n’est malheureusement plus ce qu’il était….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boudjema Mehamli, Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons en compte tous les commentaires. Nous allons revoir avec mon équipe la gestion de bipper et comprendre ce qui s'est passé à ce moment là. Concernant les prix, je ne peux rien faire, l'augmentation c'est dans tous les secteurs. N'hésitez pas à prendre notre carte de fidélité, nous proposons chaque semaine des offres qui pourraient vous intéresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. Toute l'équipe vous souhaite de passer une bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
yvan.m
Le 11/08/2023 à 14:17
Service rapide malgré l'affluence et très bonne nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvan Zmurek, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Orchideas.
Le 09/08/2023 à 17:15
Seul les hôtesses de caisses sont agréables Les plats sont sans goût la cuisson non respecté Et un pauvre monsieur qui court partout pour nettoyer Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orchideas, Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus manger au sein de notre restaurant et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. En ce qui concerne le plat, la cuisson de votre viande n’était pas respectée. Il est possible qu’il y ait eu une erreur à la grillade. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à le signaler pour échanger votre viande. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Toute l'équipe vous souhaite de passer une bonne journée. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
bege.A
Le 31/07/2023 à 06:25
Très bonne équipe sourire ambiance conviviale et familiale prix raisonnable et toujours légumes à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bege Radio, Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés et nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
JF.O
Le 27/07/2023 à 15:13
Cela faisait longtemps que je n'y étais pas allé, et j'ai trouvé ça plutôt bien et bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jf Bordier, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Stephanie.e
Le 18/07/2023 à 20:43
Je met une étoile parce que sans sa j'arrive pas aux avis 0 pour flunch moules frites à volonté et ils nous disent ruptures de stock inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, c'est comme dans n'importe quel autre restaurant, un produit même en animation peut être en rupture....... Vous pouvez mettre un 0 si vous voulez.........c'est trop facile d'agir ainsi !! N'importe quel client peut comprendre , sachant qu'un affichage a été mis hier soir à la porte d'entrée afin de prévenir nos clients. Il suffisait de le lire et de revenir un autre jour nous serons en rupture pendant 3 jours ..... et tant mieux cela veut dire que ça fonctionne très bien Il y a des moules chez Léon aussi...................... Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Vanessa.r
Le 04/07/2023 à 12:28
J'y vais régulièrement avec mes enfants, cela change des fast food. Les accompagnements sont à volontés et assez diversifiés, même si depuis quelques mois, je constate de moins en moins de choix avec des ruptures très rapides. Il y a une aire de jeu à l'intérieur pour les enfants. Concernant les enfants, gros point positif que les bornes de prise de commande des menus enfant. Ils peuvent commander en autonomie, ils adorent. Je regrette, par contre, l'organisation concernant le coin glace et pour récupérer les menus enfants. Tarifs raisonnables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa Drouin, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
pascal.e
Le 20/06/2023 à 12:15
Restaurant très agréable très bien disposé très propre avec un personnel super agréable et une nourriture très agréable avec surtout ses volumes de légumes à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Leblond, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Sylvain.a
Le 16/06/2023 à 20:19
Très bon accueil et plein d'attention pour les personnes âgées C'est bon et frais Juste un peu bruyant côté cuisine le côté toilette est beaucoup plus calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain Farnault, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Celine.u
Le 08/06/2023 à 13:19
Propre, pas trop de monde pour un week end de pont mais tarif cher quand on sait que les produits sont surgelés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine Gueguen, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Sandrine.e
Le 06/06/2023 à 15:00
Belle surprise pour la partie traiteur. Facilité de commande en ligne avec du choix et de bons rapports qualité/prix. Facilité de retrait en restaurant (mais possible aussi de se faire livrer) Belle présentation et bons produits. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Leroy, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Frédéric.E
Le 01/06/2023 à 09:16
Le repas était très bien. Cependant une amie avait pris du poison et sous prétexte qu'il y avait des steaks hachés à faite cuire... elle a dû patienté plus de 40 minutes afin de l'avoir... Serait-ce un manque d'organisation ou alors un manque de personnel? Toujours est il qu'il n'y a même pas eu de geste commercial car nous étions quand même 10 à table...... Franchement je déconseille d'y aller..
Réponse du propriétaire :
bonjour Frédéric Desmulie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Frederic.a
Le 19/05/2023 à 09:00
Cuisson du steak saignant non respecté, viande servi froide et frites toutes molles ....dommage car le personnel est adorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Merci pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Merci de nous avoir fait part de ce problème. Je partage votre message à mon équipe pour que votre prochaine visite se passe dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Passez une excellente journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
laure.a
Le 17/05/2023 à 16:51
Tres bon la sauce au beurre blanc un régal avec du riz , sinon pas beaucoup de choix pour les entrées, petit flunch. J'étais en week-end a Angers. Tres convivial mais sa vaut pas les flunch de paris .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message et votre retour cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Denis.e
Le 12/05/2023 à 14:02
Très bon établissement. La cuisine est très correcte, les desserts sont supers. Pour manger vite et bien à Angers, il n'y a pas mieux ! Nous y allons chaque fois que nous passons dans la ville. 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message sympathique. J'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur Flunch
Martine.E
Le 07/05/2023 à 21:34
Très bon accueil et qualité des produits parfait c'était hyper bon je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine Terrier Fougere, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Maryse.a
Le 07/05/2023 à 10:15
Restaurant Flunch Angers très bien, sauf que lorsqu'un enfant n'aime pas la glace avec cornet proposée dans son menu, pour changer la boule de glace dans un pot en verre le restaurant vous fait repayer la glace qui a déjà était payée dans le menu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryse Bainville, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Dale.o
Le 03/05/2023 à 08:37
Endroit bien entretenu avec un personnel sympathique mais la qualité des accompagnements est de moins en moins qualitatif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dale “Pyou” Cooper, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
emi.
Le 27/04/2023 à 13:28
des choses à revoir !! on vous vend des plats qui ne sont plus dispo!!!! les cuistot sont dépassés il ne savent plus où il sont rendus résultats plus de 35min d'attentes! on demande un haché saignement on a une semelle de godasses.idem pour mes enfants vraiment déçu de ce flunch....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, malheureusement, nous subissons en ce moment une grosse vague de démission et d'absences. Nous n'avons pas pu embaucher en temps et en heure d'où ce manque de personnel flagrant… J'en suis désolé, mais nous avons effectivement été débordés par ces départs. C'est aussi le problème que subit toute la restauration en ce moment...
BIO.A
Le 24/04/2023 à 14:32
Vraiment déçu, la proposition est vraiment décevant, aucun intérêt gustatif continuez comme ça vous allez droit dans le mur!!! Des prix vers le bas, une offre à volonté avec des ingrédients qui ont aucun goût!!! La cuisine c’est un métier, vous pouvez-vous reconvertir dans un autre domaine. Où changer de direction?! Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bio Fan, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Elizabeth.o
Le 19/04/2023 à 11:38
Très bien accueil très chaleureux, large choix de desserts et d'entrées, légumes à volonté et un espace grillades au point ! Le personnel est sympathique et à l'écoute. Espace jeux pour les enfants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Merci pour votre commentaire très positif. Je partage votre message à toute mon équipe et vous souhaite de passer une excellente journée. Au plaisir de vous recevoir dans notre restaurant. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Solenn.o
Le 09/04/2023 à 18:40
5 pour une dame blanche 5.89 pour une banana split ou des profiterole et autre ces cher quand même :( j'ai pas eu le droit à un steak haché xl mais j'ai eu le droit à un steak haché a cheval (ces les même steak a première vue...) bizarre tout ça par contre mes proche ont pris les moule frite et ces ok mais 12€ quand même...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solenn, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre mécontentement. La hausse des prix, c'est dans tous les secteurs de ce côté-là, je ne peux pas faire grand-chose sauf vous proposer de prendre notre carte de fidélité My Flunch toutes les semaines, nous proposons des offres -3€ sur certains plats et 5 euros en bon d'achat à chaque passage en caisse. Nous avons un responsable de service qui se tient à votre disposition pour vous écouter et trouver une solution pour vous satisfaire. N'hésitez pas à aller le voir. Passez une bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Dom.u
Le 21/03/2023 à 21:58
Une superbe soirée d'anniversaire. Un merci spécial pour l'accueil très chaleureux. Merci également au cuisinier et pour le bon gâteau 🍰 d'anniversaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dom Murzeau, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Dominique.o
Le 17/03/2023 à 19:49
Moment convivial pour les enfants. Cuisine correct. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Mongendre, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Laetitia.
Le 16/03/2023 à 22:54
A FUIR PASSER VOTRE CHEMIN. Personnel très désagréable n'acceptant pas qu'on leur dise que leurs plats sont immangeables. Des steak trop cuit, pas de légumes au buffet. La propreté des lieux laisse sérieusement à désirer. C'est une catastrophe
Marie.a
Le 02/03/2023 à 08:25
Pas d'affichage lumineux ou autre des menus. On nous demande de payer avant même d'avoir fait un choix, cohérence? Une caissière peu sympathique et sans doute très pressée de terminer son service....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, les menus sont toujours affichés de 11h30 à ;14h30 et de 18h00 à 21h00 En ce qui concerne le paiement, vous payez uniquement lorsque vous avez choisi votre plat et non avant de choisir. Il ne faut pas raconter n'importe quoi ....... Nous sommes présents pour vous aider, vous renseigner donc n’hésitez pas à venir nous voir au lieu de critiquer sur un site bonne journée
evelyne.o
Le 27/02/2023 à 03:19
Beaucoup de choix en dessert peu en entrée et très décevant en plat chaud Nous avons attendu longtemps pour le menu enfant et au final plus de yaourt à boire Nous étions 2 à prendre steak à cheval pour avoir un oeuf complètement éclaté et un steak froid
Réponse du propriétaire :
bonjour Evelyne Bonnot, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Gwenola.e
Le 24/02/2023 à 13:05
Bonjour, après ma 1ere fois au restaurant Flunch de St Serge, nous somme déçu. Le rapport qualité prix absolument pas au rendez-vous. Des Burgers pour un peu moins de 10 € contenant que du pain du steak, de la sauce et du fromage c'est un peu léger. Salle assez bruyante et des sourires pas toujours simple à recevoir. En bref cela vaux pas les 40 € pour 2.
Réponse du propriétaire :
bonjour Gwenola Le Du, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
DEHAUDT.r
Le 24/02/2023 à 00:20
Ce qui est navrant c'est que tout était parfait.... Sauf que à droite du restaurant et à gauche du restaurant même menu même tarif. Un peu d'originalité serait bienvenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dehaudt Frédéric, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Alya.r
Le 22/02/2023 à 12:58
J apprécie particulièrement ce restaurant familial. Depuis quelques années je m y rends plusieurs fois dans le mois. Le personnel est agréable particulièrement la gérante qui est très professionnelle je viens avec mes deux filles. Il y a toujours du choix et un bon accueil Cdt Nadia
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alya Arret, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Carole.G
Le 15/02/2023 à 07:48
Un super choix, je me suis régalée et le prix super intéressant avec sa, formule buffet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole Tgn, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
cecile.e
Le 26/01/2023 à 16:05
Le samedi midi beaucoup d attente et que 2 caisses ouvertes !! pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Angers. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Cindy.e
Le 31/12/2022 à 22:36
Une expérience à ne pas reproduire ! Arrivé à 21h et déjà en train de tout débarrasser, obligé d'aller prendre les desserts sur les échelles. Plus de pain du tout ! On va se servir en légumes, tout est vide et en plus le personnel est en train d'asperger le sol de produit jusqu'à sur nos chaussures ! La cuisson de la viande à l'opposé de la demande. Même si on ne s'attendait pas à un resto gastronomique, clairement à fuir ! Payer 85€ pour ce genre de service, lamentable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy Merlin, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. À chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. NOUS SOMMES AUSSI LA POUR çA ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Nathalie.e
Le 28/12/2022 à 11:51
Nous avons bien mangés , du choix ,le personnel très bien et sympa , juste manque de chaleur aux légumes. Je conseille À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Leb, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Artiom.A
Le 17/12/2022 à 10:27
Les plats à volonté c'est en fonction de ce qu'il reste et des heures ainsi si vous arrivez vers 14 h vous aurez tout sauf des frites... bref on se sert surtout suivant la politique de flunch... qui est Le profit maximum sous de la publicité mensongère...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Artiom (Artiom99), Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
gilles.r
Le 06/12/2022 à 18:53
En fait de pièce de boeuf (demandée bleu), une semelle trop cuite pointure 32 !! A 8€50 c'est abuser le client !! 😡
Réponse du propriétaire :
bonjour Gilles Arcouet, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Nous aurions changé votre viande sans problème. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Vicky.
Le 19/11/2022 à 16:27
Pas très propre pas de choix fait que de la cuisine Grasse les legule vapeur ou poisson vapeur il fon pas c cuit que dans du gras
guillaume.a
Le 08/11/2022 à 14:14
Le gâteau d'anniversaire est infecte même a mon furet je lui donnerai pas , surtout j'ai pas du tout eu le gâteau sur la photo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Marais, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Sarah.e
Le 06/11/2022 à 13:39
À fuire cuisson pas respecté 12h45 plus de légumes. Table pas nettoyer il faut se débrouiller. Choix pour les glaces très limité les crêpes il y en à plus bref il y a rien de possitif dans cette cafétéria.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Renaud, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Jean.u
Le 30/10/2022 à 08:19
J'ai été super enchanté depuis ma commande jusqu'à ma livraison . A chaque fois superbement bien accueilli physiquement ou par téléphone . Super produits , rapport qualité prix , bien présenté . Je donne une note de 10/10 et je vous recommande FLUNCH traiteur Angers les yeux fermés Merci à tous le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Luc Joubert, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch TRAITEUR se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Théophane.R
Le 22/10/2022 à 15:43
Nourriture pas très bonne et cuisine très sale. Il y a de bien meilleurs Flunch en France. Mais la petite Melody à bien aimé son dessert
Réponse du propriétaire :
bonjour Théophane Crespin, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Cyriloss.y
Le 06/10/2022 à 21:16
Restaurant manager le soir pour fermer et chasser la clientèle au plus vite 21h refus total de servir un couple devant moi ainsi que moi indépendamment du couple précédent qui rejoint des amie deja servi. Les employer dicte leur loi au manager en pleine discussion du jamais vue self a eviter
Réponse du propriétaire :
bonjour Cyriloss Cyril, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Romain.i
Le 17/09/2022 à 14:58
Vraiment pas bon. Entrée sans saveur, plat et dessert écœurants, très peu de choix d'accompagnement. Même l'eau avait un goût désagréable. Cuissons non respectées (saignant au lieu de bleu et bien cuit au lieu d'à point). Ressortis avec une envie de vomir.
Réponse du propriétaire :
bonjour Romain Birotheau, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Sabrina.h
Le 17/09/2022 à 14:07
Bien que l'accueil fût chaleureux et le repas acceptable, l'organisation de la commande du plat laisse à désirer... entre les problèmes de cuisson et le cuisinier qui ne semble pas se soucier de ses clients, heureusment que la petite jeunette de la caisse est venue régler les dégâts qu'a causé son collègue censé être cuisinier...
Réponse du propriétaire :
bonjour Sabrina Thibault, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Eolia.E
Le 15/09/2022 à 16:37
Le restaurant était propre à l'exception d'un cafard qui se promenait entre les tables. Problème de bipper qui m'as obligée à aller demander en cuisine se qui se passait au bout de 30mn d'attente (en plus des 10minutes demandées). J'ai eu des excuses mais un steak haché froid (je n'ai pas eu l'envie de me relever pour aller en demander un autre). Sinon personnel très accueillant et aimable ! La dame en caisse commençait d'aujourd'hui est était vraiment très agréable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Eolia, nous avons pris en compte votre message, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin de prendre contact avec vous rapidement ? Merci d'avance cordialement Xavier GUEHERY Directeur du restaurant FLUNCH Angers st serge
Morouane.j
Le 11/09/2022 à 19:59
Lieux très propre avec divers choix d'accompagnement. Mes niveau cuisson ces vraiment moyen le respect de cuisson es vraiment pas respect on demande une viande bien cuite résultat elle arrive saignante et quand on la renvoie elle revient saignante aussi , ensuite le cuisinier ce permet de dire qu'une viande ce mange saignante et non bien cuite . Le client n'es pas vraiment roi dans cette enseigne
Réponse du propriétaire :
bonjour Morouane Djb, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Anne.t
Le 30/08/2022 à 04:31
Beaucoup de choix avec un tarif raisonnable. Le fait de profiter des légumes a volonté est un plus très appréciable et cela permet de faire goûter aux enfants des aliments variés. A conseiller pour une restauration sur le pouce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Et Gilles Chesneau, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Sarah.e
Le 29/08/2022 à 12:46
J'ai été déçu moi et ma famille. Nous aimons beaucoup Flunch. C'est un resto parfait mais aujourd'hui j'ai été très déçu. Nous avons été au flunch pour goûter les burgers. Il était 13h et la caissière nous dit qu'il y en a plus 😒 c'est pas normal du tout ! On voulait également goûter au nouveau dessert le grand gâteau avec de la glace dessus, chantilly et chocolat mais encore une fois rien. Pour le dessert c'est pas grave mais on était venu pour les fameux menu burger. J'ai également quelques choses à proposer à Flunch. Pourquoi ne pas faire un menu pour les +12 ans. Les enfants n'ont pas le même appétit et certains adultes aussi. C'est pour cela qu'il faut autorisé les adultes qui veulent prendre des menus enfants, prendre des menus enfants. Y aura peut être moins de bénéfices mais au moins le gaspillage sera également réduit ! Voilà 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Beaudoin, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. nous sommes victimes de notre succès sur le burger, nous en aurons demain désolé :)) Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
William.H
Le 22/08/2022 à 10:54
Un lieu chaleureux où on mange bien et où on se sent bien. En tant que consommateur régulier de flunch c’est toujours un plaisir de m’y rendre afin de manger un bon repas. L’équipe est très agréable, souriante et serviable. Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour William Thomas, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Mylène.
Le 20/08/2022 à 13:28
Le personnel n'est pas formé correctement, pour un plateau enfant 20 min d'attente (pour des pâtes bolognaise et un brownie). Gaufre encore congelé.... Point positif: un monsieur toujours là pour le nettoyage des tables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylène B, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. À chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Nous faisons au mieux avec nos équipes pour les former, mais ce n'est pas toujours facile compte tenu du turnover inhérent à cette profession… Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Xavier.b
Le 20/08/2022 à 12:56
Rapport qualité prix correct. Personnel sympathique. Suggestion pour vos moules : retirez l'eau qui sort des moules quand elles s'ouvrent avant de mettre votre sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier Abraham, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Biais.e
Le 18/08/2022 à 12:43
lNADMISSIBLE!!! Se faire refouler du restaurant un jeudi midi alors que je suis fidèle client depuis plusieurs années, responsable présent ce jour peu compréhensif, demande geste commercial pour le désagrément, apparemment un groupe était attendu, un conseil pour les groupes éviter le rush du midi au détriment des gens qui travaillent, merci de faire remonter l'info !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-LOUIS, effectivement la gestion des groupes est un réel problème pour toi comme pour nous. Ce n'est pas nous qui choisissons l'heure des groupes même si nous essayons de ne pas les faire venir pendant le rush du service...... Je comprends ton mécontentement, mais il faut comprendre que c'est extrêmement compliqué pour nous aussi de devoir refuser nos clients y compris les plus fidèles d'entre eux :)) Je serais compréhensif avec toi et je crois que je le suis toujours..... Je te remercie de poster une note ou une appréciation à 5 étoiles aussi quand ça va bien, car 98 % du temps, c'est bien et tu ne le dis jamais......et c'est important aussi de le dire, car la note que tu mets conditionne les primes que je donne à mes équipes, et ils ne méritent pas ça . Merci à toi cordialement Xavier Directeur
Nycosp.
Le 17/08/2022 à 02:37
Les plats sont bons qu'on a envie d'y retourner et mérite 5 étoiles. Sauf lundi 15 a 21:03. On était 5 personnes a ce faire jeter dehors. On ferme a 21 heures. Nous a lancé froidement une serveuse. A croire qu'il n'on pas besoin de clients. Dommage pour eux. Le mcdo était moins bon mais accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nycosp, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. À chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Effectivement, nous fermons à 21h00, ma caissière vous a gentiment dit que nous étions fermés et que nous n'avions plus de caisse en route, il nous était donc impossible de vous recevoir. J'étais de service ce soir-là et c'est moi-même qui ait fermé le restaurant à 21h00 , ma fille qui vous a reçu en caisse vous a dit qu'on était fermé et vous a donné une réponse, celle-ci ne vous convenait pas et je vous comprends . Vous avez insisté pour manger même des plats froids, mais elle vous a répondu qu'elle n'avait plus de caisse. Je crois que chacun doit comprendre que lorsqu'un restaurant est fermé, il est fermé. Je suis moi-même consommateur et je m'adapte aux heures de fermetures y compris sur un jour férié. Merci de votre compréhension cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Gerard.e
Le 14/08/2022 à 20:47
mais des toilettes qui n'ont été faites qu'à partir de 16h et plus après donc quand vous passez à 21h bonjour les odeurs et la propreté des assiettes de plats principaux tellement petit que vous ne pouvez pas mettre des légumes dans l'assiette des steaks et des hamburgers servis sans sauce à vous d'où servir avec du ketchup ou de la mayonnaise mais pas de sauce au poivre pas de béarnaise Un repas moyen une salle bruyante pas le meilleur flunch que j.ai fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard Beuret, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Ayoros.l
Le 14/08/2022 à 13:15
Très déçu par ce flunch, cuisson pas terrible, il fait toujours attendre pour avoir les nuggets des menus enfants, ils ne sont jamais cuits à temps et les prix ont fort augmenter, les 2 petits éclairs sur la photo m'on coûté 3 €, 1,50 € pièce, vous avez vu la taille.
Réponse du propriétaire :
bonjour Ayoros Bla, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
mimi.i
Le 13/08/2022 à 13:20
Déception nous étions 2 adultes 4 enfants. Les moules marinière une horreur hyper sèche toute blanche même pas un quart des assiettes mangées. Les burgeurs des menus enfants pain sec et fromage non fondue. Les desserts très peu de choix à peine frais et brownies très secs . Les employés à peine aimable ,pas un sourire. Nous ne reviendrons plus
Yannick.e
Le 04/08/2022 à 21:23
Je voulais me rende compte par moi même des commentaires Super dessus pièce du boucher mariné (aucun goût) C'est possible de faire un prossait au votre boucher A Revoir ou il c'est trompé de morceau à la cuisson
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je ne ferai pas de procès à notre boucher, mais on peut toujours s'améliorer. Je ferai la remontée auprès de notre siège concernant la pièce du boucher. Pour information, notre pièce du boucher est uniquement marinée au sel et poivre. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des Produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement avec vous. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Totorre.I
Le 01/08/2022 à 21:11
Flunch ce n'est plus de bonne qualité, Légumes surgelés même pas cuit... Les moules qui viennent d'hollande (sur votre affiche pub vous deviez indiqué que les moules viennent d'hollande), car je pensais que cela venait de notre département pays de la Loire),honte à vous ,alors que nous avons des producteurs juste à côté.... Les desserts non parlons même pas... J'espère que la direction vas vite réagir.... Hygiène zéro, Car lorsqu'on arrive sur les tables elles sont même pas nettoyé un coup de lingettes...non Au légumes à volonté aucun effort de présentation..cela fait sale.. L'enseigne devrait remodeler cela....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je prends également note de vos remarques et je ferai le point avec mon équipe concernant les légumes et nettoyage des tables. Je tiens à vous dire que ce n'est pas dans nos habitudes de travailler de cette façon et nous espérons que lors de votre prochain passage, vous repartez satisfait. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée Cordialement Saida Ahamada Adjointe de direction.
Céline.o
Le 30/07/2022 à 23:12
Produits surgelés bas de gamme avec des prix multiplies par 4. Un filet de poisson surgelés qui s émietté sans goût a 8 euros.. honteux. Quand on arrive ,,on est perdu et on se demande où prendre son plat principal,,, Burger enfants, un steak dur et sec, une tranche de cheddar et des pains durs sortis dont ne sait où??? Affreux.,,pas du tout un burger. Une organisation du personnel catastrophique. Des frites cuites longtemps a l avance et mit en libre service. Choix des entrées limites. Des parfums de glace très limites et basiques . Nul .et infecte ça ne vaut pas les prix affichés Eris qui était au Lac de Maine était 100 fois meilleures et de qualité a coulé,je le regrette énormément. Aucuns dialogues ni échangés avec les clients,,aucuns sourires du personnel, ambiance trop bizarre. Prix onéreux lamentable. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. Votre message très constructif sera partagé à mon équipe. Nous avons également un responsable de service qui est à disposition dans le restaurant pour vous écouter et partager votre mécontentement. Bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Christophe.i
Le 29/07/2022 à 15:30
Très déçu... Je viens un premier midi le 26/07 pour manger des moules frites affichées à 9.95 avec une bière... On me dit qu'il n'y en a plus. Je reviens aujourd'hui 29/07 avec la même musique et toujours affiché quand je repars. De plus j'ai attendu 1/4 d'heure au stand pour récupérer des aiguillettes de canard.... Il fut un temps où c'était beaucoup plus sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à venir voir un responsable lors d'un mécontentement et nous ferons en sorte pour vous trouver une solution. Toute l'équipe vous souhaite une très bonne soirée. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Angers. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction -----
ctx.o
Le 28/07/2022 à 19:17
2 étoiles car il ya des employés correct et je veux pas mettre tout le monde dans le même sac. Mais j ai l impression que flunch recrute un peu à la louche. La jeune femme de la cuisine grossière devant les clients et quand on veut la solliciter elle fait semblant de pas nous voir. J ai pas pour habitude de dénigrer mais ces personnes là font fuir la clientèle ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Au plaisir de vous recevoir a nouveau dans notre restaurant Flunch Angers. Toute l'équipe vous souhaite de passer une bonne journée. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Kevin.g
Le 22/07/2022 à 16:49
Accueil aimable, propreté satisfaisante tout comme le menu que nous avons choisi, si ce n'est le poulet qui était un peu sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin Mgk, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée…hormis le poulet un peu sec ;) Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Flolouise.9
Le 18/07/2022 à 19:36
Les prix ont augmenté ces 6 derniers mois. Nous allions à Flunch pour le bon rapport qualité/prix. Mais nous n'y retournerons plus car c'est devenu trop cher. Il y a beaucoup mieux maintenant pour le même prix sur Angers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flolouise 1962, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. À chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Le restaurant Flunch d'Angers ne décide pas de la politique tarifaire de l'entreprise, c'est un choix d'entreprise et lié aux fluctuations des matières premières en France, en Europe et dans le Monde… Je passe donc le relais au siège social. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Amelya.e
Le 11/06/2022 à 18:27
C'est devenu très moyen depuis la dernière fois et c'était mieux avant la tout à changé on ne s'y retrouve plus du tout car 1. les éclairage il manque des ampoule grillée 2. Les frites il n'y en a jamais et il faut attendre 10 minutes avant qu'il en remette en disant que ça arrive 3. Les boissons on en parle pas surtout les distributeurs à l'entrée car le ice tea c'est juste de l'eau en fait donc le goût est horrible privilégié les cannettes et bouteilles, les autres c'est pas mieux non plus 4. Si vous voulez des glaces vous ne pouvez pas le savoir en avance et il ya personne pour vous le dire 5. Vous ne pouvez plus partir comme avant, maintenant il faut poser votre plateau sur le côté dans les chariot 6. Les choix d'entrée il y en a absolument AUCUN 7. Les desserts ne sont pas vraiment très bon comme si ils ont été fait à la va vite 8. Les burger coûtent 10€ ne sont vraiment pas ouf comme on dit 9. Le sol des toilettes étant collant et les sèche mains hyper puissant donc on voit les onde déformé nos mains c'est peu recommandée pour les enfants.. 10. En gros c'est cher pour peu de choix et la qualité a été dégradé depuis les fois précédentes Les point positif sont l'écologie car les couvert sont regroupé dans un sac en papier et les serviettes sont des serviettes recyclé et les steak sont assez correctes et c'est bien les seul Ils ont décidé de copier le système d'un autre restaurant pour ranger les plateau et les bipeur mais ça ils en ont mis du temps à le mettre en place mais ce n'est plus suffisant Si vous voulez y aller il fallait y aller avant tout ces changements je pense et encore le choix était déjà limité C'est dommage car à l'époque j'avais mis une bonne note et je n'ai pas retrouvé tout ça plusieurs années après ! A vous de voir par vous-même la différence :/
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelya Mercier, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. À chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Je ne peux pas trouver des solutions à tous vos griefs mais l'entreprise Flunch essaie de trouver des solutions pratiques pour nos clients (bippers). On ne peut pas toujours aller vite après 1 an de fermeture sans chiffre d'affaires et sans personnel à travailler ...... Nous faisons pourtant au mieux !😉 Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
nathalie.I
Le 17/05/2022 à 08:25
Pour les viande beepper ..attente trop longue..... Tous les personnes autour de moi se sont plaintent.. Mon mari avait fini de manger quand j ai enfin eu mon Burger au chèvre ! Très déçue....ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs pour connaître les raisons qui ont généré de l'attente. Le système beeper est quelquefois capricieux, j'en suis désolé Cordialement La direction
cadal.h
Le 01/05/2022 à 10:19
Oui effectivement, acceptable si l' on vient dans la stricte intention de se nourrir.. Le personnel, notamment au Grill n' est absolument pas concerné par ce que il fait et semble être là en attendant un hypothétique travail bien rémunéré et tranquille... Dommage, mais on comprend mieux pourquoi Flunch n' a pas su se mettre au goût du jour et est dans une impasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, je le ferai suivre à mes collaborateurs du grill cordialement La direction
Bruno.o
Le 23/04/2022 à 16:44
Je met une étoile parce que je n'ai pas le choix pour émettre un avis NUL NUL NUL ARCHI NUL nourriture insipide steak froid malgré un retour sur la plaque de cuisson. Pour le même prix préférez un bon routier la nourriture est nettement meilleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Cochain, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. À chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Un avis se doit d'être constructif MAIS merci quand même 😉? j'en prend note Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Noémie.
Le 15/04/2022 à 06:40
Je me suis faite agressée avec ma fille de 5 ans alors que nous mangions tranquillement. Après signalement à la caissière qui me dit qu'elle s'est faite elle même agressée par cette bande/famille quand ils sont passés à la caisse, elle appelle la direction. Message de la direction : je veux bien aller leur parler mais je sais très bien comment ça va se passer, ça va finir en bagarre pugilat car je connais ce public . C'est pourtant la responsabilité du directeur d'établissement de ne pas accepter une agression au sein de son restaurant. Nous sommes partis en laissant nos plateaux, le directeur nous a remboursé nos repas. Horrible experience, plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, comme je vous l'ai dit hier, nous n'avons pas le droit de refuser la clientèle , quelle qu'elle soit. je suis allé voir ces personnes et je me suis fait insulter aussi....avec ce genre d'individus, rien ne peut se faire dans le calme et le moindre regard peut tourner rapidement au conflit. La société française regorge de ce genre d'individus et nous devons faire avec. Il est strictement interdit par la loi le refus de vente, seuls les personnes en état d'ébriété peuvent être refusés. Je suis désolé de ce qui vous est arrivé , je n'y suis pour rien et je ne suis pas responsable de tous les clients qui viennent manger dans mon restaurant. J'ai fait mon travail et je ne pouvais pas faire plus sans risquer mon intégrité...... Cordialement Le Directeur
Lolita.s
Le 10/04/2022 à 22:52
Viandes trop cuites voir carbonisées ,les pauvres caissières complètement dans le jus , au grill pas franchement aimables . Les toilettes franchement sales . Bref ça faisait longtemps que je n y était pas allée et pas prête d'y retourner...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, le service d'hier midi s'est très mal passé, il y a trop de monde en même temps et les équipes n'ont pas réussi à gérer cet afflux. Mon adjoint n'a pas osé refuser les clients, mais c'était ce qu'il fallait faire…au moins pendant 30 mn. Forcément, lorsque c'est mal parti, il est impossible de rectifier et tout va mal.. j'en suis désolé cordialement la Direction
Eric.
Le 04/04/2022 à 22:47
J’apporte ma pierre à l’édifice, j’y vais fréquemment, travaillant régulièrement dans les alentours, pour ma part le rapport qualité/prix est correct, les plats cuisinés sont très bien servis, le personnel dans l’ensemble est plutôt agréable, je suis un grand mangeur, quand je prends le couscous (à moins de 10€), je ne retourne pas me servir, idem quand je prends les ravioles au fromage par exemple. J’ai goûté pas mal de plats et accompagnements, pour ma part ça me convient, je continuerai à y aller, on peut y manger équilibré pour le même prix, voir moins cher à quantité égale qu’un fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique. J'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement La direction
Vivianne.i
Le 02/03/2022 à 16:43
Pas de soucis caissieres super sympa,par contre la serveuse au poisson traine les pieds,les cheveux ne sont pas contenus ds une charlotte.Ca donne pas envie. Légumes a volonté tres bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Valentin.
Le 23/02/2022 à 14:50
Un flunch assez pratique le soir au vu des horaires d’ouverture. Privilégiez les produits qui ne sont pas décongelés en dessert (c’est indiqué). Ça reste assez cher par rapport à la qualité des produits. Dommage de ne pas avoir de frites maison comme ça peut se faire dans certaines cafétérias.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message cordialement la direction
Mickael.o
Le 16/02/2022 à 18:09
Franchement vue la pub à la télé soit disons s est moules frites 🍟 à volonté se n est pas le cas du tout !!! Le service est à revoir car ma fille a pris un steaks 🥩, nous étions à peine installé qu'elle devais aller cherché sa viande 🥩, elle à mangé sont entré et biensure sa viande étais froide pas cool du tout !!! Un repas chez flunch reviens très chère , pour 2 personnes 38 euro 💶
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Pour votre information nous proposons les moules le midi en plat simple, le soir et dimanche c'est à volonté. Corcernant votre steak nous proposons à chaque client un temps d'attente pour votre viande. Je partage votre message à mon équipe pour que votre visite soit une réussite. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Puaud.n
Le 14/02/2022 à 17:02
Commander un poisson à la bordelaise..Et plus du tout en cuisine. Avec une sauce que je n'ai pas commandé.. Menu enfant, mon fils commande fruits de saison ,une clementine.plus non plus..!! Bon ben tu commande un plat à la caisse et en fin de compte,ils ont plus en préparation.. Manque d'organisation et de cohésion..!! Déçue 😞 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour, j'en ferai part à mes collaborateurs cordialement la direction
David.r
Le 13/02/2022 à 16:54
Arriver à 13h15, ne plus avoir aucun choix en entrée ni dessert. Avoir une fil dattente en caisse. Aller au buffet à volonté, la personne entrain de nettoyer, je demande des sauces, rien mis à part des sauces en stick. Restaurant à fuir !!!!
Simon.a
Le 05/02/2022 à 20:25
Très bon repas partagé avec mes collaborateurs. Eau très bonne, endroit propre et nourriture de bonnes qualités. Les pommes de terre du buffet étaient excellentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs Cordialement Le Directeur Xavier GUEHERY
Victor.u
Le 05/02/2022 à 20:25
Très bon endroit, aucune attente à 19h30, buffet à volonté, tout est très bon, endroit propre, mais -1 pour la tarte au citron surgelée… on ressort du restaurant avec le ventre très bien rempli de bonnes choses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique Cordialement La direction
Claudia.a
Le 31/01/2022 à 08:14
Pas assez de choix de plats, d'entrées, comparé à avant. Attente très longue 15mn) pour un rosti burger !! Alors qu'il n'y avait casi personne.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Pierrick.l
Le 27/01/2022 à 18:05
Bon Accueil et réactivité pour ouvrir une seconde caisse. Cependant, tjrs le grincement de la porte des toilettes, éviter de s installer à table dans ce secteur du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, un devis est en cours pour le changement des portes des toilettes, mais il est compliqué de trouver des artisans disponibles en ce moment cordialement Xavier Guehery directeur
michael.o
Le 17/01/2022 à 14:24
A 14h j ai été très bien accueilli par les membres de l'équipe, les produit étaient en consistance, toutefois l andouillette était sèche à rester au chaud dans l attente d'être consommé. Je reviendrai et je prendrai de la viande rouge qui est très bonne. Merci et meilleurs vœux 2022
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, meilleurs vœux également cordialement la direction
Christine.e
Le 16/01/2022 à 12:43
Rien à redire sur l'accueil ou la qualité mais lorsque l'on fait un jeu qui dure jusqu'au 31/01, dont on envoie un mail de publicité, et que le 16/01 il n'y a plus de ticket, le jeu n'est donc pas 100% gagnant puisqu'on n'a plus la possibilité de jouer !
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message cordialement la direction
cyril.
Le 24/12/2021 à 10:36
Viande hachée immangeable, même si on de mande d'en refaire un autre, le personnel ne veux pas. Frite froides, et pas bonnes. Ca a bcp changer la qualité de ces restaurants. Dommage, je n'y retournerais plus
sylvie.a
Le 14/12/2021 à 13:28
Pas trop cher et convivial. Les personnes qui y travaillent changent pas mal mais l'endroit reste agréable pour un budget familial raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Le directeur
Willem.a
Le 13/11/2021 à 20:49
NUL Les plats n étaient pas bon, le riz immangeable. Toilette sale. La viande dur. J ai mis 1 car on peut pas mettre zéro
Alain.o
Le 13/11/2021 à 13:38
Plus que moyen Je suis déçu par ma pièce de boeuf trop cuite et pas tendre du tout. Un dessert a base de produits en poudre. J'ai connu bien mieux auparavant dans cette enseigne. Est ce uniquement dans ce restaurant ou une nouvelle stratégie globale ? Quoi qu'il en soit je ne recommande pea le Flunch st Serge d'Angers
ALBERT.u
Le 30/10/2021 à 01:11
Restaurant propre, personnel serviable, aimable et souriant, grand choix d'entrée, ainsi que les plats de résistance avec toujours autant de choix pour les accompagnements et les desserts. Merci beaucoup pour cet accueil. Je le conseille fortement à vous tous et à vous toutes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message que je partagerai avec mon équipe. Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite une bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Bernadette.L
Le 29/10/2021 à 21:17
Aujourd'hui, vendredi 3/12/2021, je me suis régalée avec mes entrées à la place d'un plat, fromages et mon gâteau en dessert. Mon époux a pris la pièce du boucher, il s'est régalé, cuite comme il l'aime c'est à dire bleue, tendre mais pas assez épaisse à son goût, pour un gourmand de viande saignante. En plus, venus tardivement, peu de monde, nous avons découvert la télévision, on peut dire que chez flunch, il y a toujours quelque chose à découvrir. nous venons vendredi prochain 10 décembre, vers midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre message que je partagerai avec toute mon équipe. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et vous souhaite une bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjoinjte de direction
Laurent.a
Le 25/10/2021 à 13:35
D’un autre temps Ça coûte pas plus cher de bien manger disait Aimé !!!! Je n’appelle pas ça manger Le temple de la mal bouffe Et les buffets en libre service en période Covid ? Chacun prend la pince pour se servir, les entrée et dessert sur buffet !!! Mais où on est 1980 ? La mode est un éternel recommencement mal la j’ai un doute t’oit de même. Les responsables ne sont pas le personnel Mais ceux qui prennent les gens pour des pigeons en tirant sur les prix et la qualité !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique et encourageant.... Notre équipe et moi même faisons le maximum pour nos clients, visiblement cela ne vous convient pas...... Chacun à le droit de choisir et de critiquer, dans ce cas n'hésitez pas à changer d'enseigne ! Bien à vous La direction
Albéric.E
Le 18/10/2021 à 08:43
Bonjour, Quelque soit le jour, l'accueil est toujours aussi chaleureux. L'équipe est toujours prête à rendre notre visite le plus agréable possible, malgré des clients pénibles à tous les niveaux ... Continuez ainsi. Bon courage à vous tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
julien.u
Le 12/10/2021 à 12:58
Quelle déception... Pas venu depuis l'avant covid. Je venais quasiment 2 fois par semaine. Et là 1 an et demi après j'y suis retourné. Mais Quelle déception. Je demande un.plat on me dit qu'il n'est plus disponible 10mn après des gens arrivé après moi se promène avec ce que j'avais demandé🤔🤔 Des tarifs gonflés. Une ambiance froide. Et bien mon choix est fait. Et ça se ressent....l'avant covid le restaurant été garni et maintenant il paraît presque désert d'où le fait que le choix des plats entrée/dessert à été divisé par 3.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, merci pour votre message, je le ferai suivre au siège social qui gère l'offre, les tarifs. En ce qui concerne le plat non disponible, si on vous a dit Non , c'est que le stock caisse était à 0, nous avions tout vendu et les clients en question n'avaient certainement pas pris leur plat immédiatement. Il est évident que le Covid a eu un impact important sur notre activité et nous faisons le maximum pour que nos clients soient néanmoins satisfaits cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
Sylviane.o
Le 05/10/2021 à 16:30
Il y avait une jeune serveuse très agréable, un vrai rayon de soleil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylviane Bourreau, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Françoise.e
Le 20/09/2021 à 13:50
Cadre agréable. Il serait bon de réactualiser les cadeaux enfants, pas top du tout .... On y revient régulièrement avec plaisir Nouvelle visite et avons eu froid lors de notre repas c'est dommage de devoir manger avec son vêtement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, et je transmets votre mécontentement concernant les cadeaux enfants, au siège social car ce sont eux les décisionnaires à ce sujet.. Nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement, La Direction
Myriam.A
Le 03/09/2021 à 14:45
Encore une fois, nous remercions toute l'équipe pour ce repas que nous avons beaucoup apprécié. L'accueil à tous niveaux, était excellent. Les mesures de sécurité anti-COVID, très bien respectées. Les légumes à volonté, de bonne qualité et variés. Que dire de plus ? Nous reviendrons très prochainement.
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Lagarde pour ce retour! Au plaisir de vous revoir! La Direction
N.
Le 01/09/2021 à 00:23
Sympa pour prendre un goûter au calme, les coupes glacées sont abordables et la personne qui nous a accueillie et servie était très sympathique. Point négatif : plusieurs produits indisponibles (choux, cookies) Le pass sanitaire est bien contrôlé.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour et à bientôt pour un autre goûter glacé ! Cordialement La Direction
maryline.h
Le 26/08/2021 à 11:20
bonjour nous avons très bien mangé par contre la présentation de mon poulet a l'indienne laissait a désirer pas très apetissant le plat avait été réchauffé je suppose et avait débordé et sur tout le tour de mon plat extérieur il y avait de la sauce séché donc un zéro pointé pour la présentation , par contre le gout était là et mes petits fils se sont régalé un steak xl pour un et demi poulet pour l'autre très copieux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour.J en ferais part à mes collaborateurs. Cordialement La Direction
Jamel.l
Le 24/08/2021 à 15:48
C est 1 restaurant très convenable, le personnel serviable. J ai pu déjeuner avec satiété et je retournerai bien volontiers goûter les fameuses moules frites à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce sympathique message, je le transmets à mon équipe. Au plaisir de vous revoir pour profiter de l offre promotionnelle des moules à volonté.
Monique.i
Le 16/08/2021 à 21:52
Merci à l'équipe Flunch d'Angers pour son accueil,son efficacite et sa disponibilité ! Le choix des légumes est appréciable ! Mention toute particulière pour la délicieuse purée que je choisis à chaque fois que j'y.vais Lors de notre dernière visite, nous avons oublié de preprésenter notre carte de fidélité AVANT le paiement Il a fallu tout annuler pour refaire la même opération... que de temps perdu ! Heureusement,le gérant a été patient et bienveillant ! SUGGESTION : demander à vos collaborateurs qu'ils demandent aux clients de présenter leur carte de fidélité en arrivant à la caisse . Ou bien permettre d'enregistrer la carte à tout moment du passage en caisse . MERCI DE TENIR COMPTE DE NOTRE AVIS !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier guehery Directeur
Michele.e
Le 10/08/2021 à 08:13
La nourriture est correcte, pas au point avec les vibreurs pour chercher son plat chaud, un seul toilette pour femme, homme et handicapé dans le même local, c'est un petit espace par rapport au restaurant. Le personnel aimable dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement l'espace toilettes est un peu limité mais malheureusement nous ne sommes pas responsable des plans du restaurant. Concernant les bippers, il arrive en effet que certains ne fonctionnent pas. Nous faisons le maximum pour y remédier. Bonne journée à vous. Cordialement La Direction
passion.l
Le 07/08/2021 à 22:26
Un peu d attente au cuisson mais le personnel est aimable. Monsieur en caisse est très accueillant. Nourriture correcte. Pour le midi ça passe bien
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci à vous pour votre retour.Je transmets votre message à toute l équipe Au plaisir de vous revoir alors! Cordialement La direction
Christelle..
Le 06/08/2021 à 09:27
Le restaurant est sale dès 12h: les tables, chaises, chaises hautes, sol... La vaisselle est sale également et le personnel agressif. 2étoiles pour ceux qui tentent de faire leur travail le mieux possible, courage !
Lyly.
Le 31/07/2021 à 00:03
Heureux d'avoir retrouvé notre flunch après ce confinement, larges choix et toujours aussi bon et propreté impeccable surtout en cette période covid, gel à disposition au top. accueil souriant, équipe jeune au top 🙂 nous avons pris moules à volonté et l'assaisonnement était PARFAIT +++ bravo à vous. Continuez un régale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message sympathique j'en ferai part à mes collaborateurs. Mon équipe et moi même malgré ce contexte difficile faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment. Bonne journée cordialement, La direction
eddy.r
Le 30/07/2021 à 00:57
Que demander de plus pour un Flunch ? Simplicité et efficacité. Un régal a chaque fois mention spéciale pour la pièce du boucher qui était très bien cuite a ma convenance et d'une tendreté inégalable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. Bonne journée Cordialement Xavier guehery Directeur
jean.a
Le 27/07/2021 à 19:54
J ai pris un repas simple pièce du. Boucher viande tendre bonne propreté des lieux juste un petit reproche pour ma part le poids de la viande n est pas indiqué donc on ne sait pas si on mange 100gr 150gr pas de formule xl pour le steak haché pas de possibilité de manger un plus gros steak haché ou non
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Marc Houttemane, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Le menu Xl n'existe plus depuis 1 an , je fais suivre votre remarque au siège social. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Le.G
Le 23/07/2021 à 17:38
L accueil très sympa. L hygiène irréprochable Mais la viande était vraiment dure pour une viande du chef, le rose en pichet est plus acide que certains vinaigre. Apres les enfants ont adoré l air de jeu et les glaces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'en ferai part au siège social. Ce sont eux qui gère les produits. Cordialement Xavier guehery Directeur
Tiktakk.
Le 02/07/2021 à 15:56
Habituer à un bon restaurant pourtant. Nous sommes passé à 15h...service continu précisé. Pas de pain disponible. Légume à volonté soi disant. Très peu de choix, les frites ne sont pas remise au fur et à mesure. Hygiène des tables très limite. C'était la dernière fois pour notre part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, il est normal qu'à 15 h le choix soit moins important, il ne faut pas hésiter cependant à demander..... Il est évident que nous n'allons pas proposer un choix important pour quelques clients alors que nous allons tout jeter à la poubelle ensuite, donc nous privilégions la communication entre nous et nos clients et nous faisons à la demande. Nous sommes à votre disposition et il me parait plus simple de venir nous voir que d'utiliser internet (moins convivial), je le répète mon équipe d'encadrement et moi-même sommes à l'écoute de nos clients. cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
Jacques.i
Le 24/10/2020 à 12:53
Cafétéria classique Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Merci pour votre retour, Nous vous souhaitons un bon dimanche. Cordialement, La Direction
IREXE_YTB.
Le 22/10/2020 à 02:09
Bonjour J'ai mangé hier soir a funch attention aux desserts gâteau aux myrtille plein moisissures j espère qu'ils vont jeter le reste depuis 20h impossible de trouver le sommeil car depuis que j'ai mis dans ma bouche je n arrête pas de saliver sinon d habitude c'est un bon restaurant je ne sais pas comment cela a pu se faire plus jamais ça s ils vous plaît
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour. Néanmoins, pour vous rassurer, il n'y a aucune moisissure dans nos gâteaux, Si vous étiez venus nous voir, nous vous aurions montré que, dans ce gâteau, la myrtille donne cette impression mais ce n'est en aucun cas de la moisissure. Nos gâteaux sont sortis le matin et sont jetés le soir s'ils ne sont pas vendus. N'hésitez pas à venir nous en parler la prochaine fois. Cordialement, La Direction
Vincent.v
Le 01/10/2020 à 08:57
Personnel très sympathique et souriant Peu d attente, choix suffisant pour les légumes. Salle propre, plats de bonne qualité. Suis venu 2 soirs de suite... Je reviendrai...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Bonne journée et au plaisir Cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
Gwenaelle.l
Le 29/08/2020 à 10:19
Restaurant extrêmement sale!!! Frites écrasées au sol, paillasse aux légumes très sale, idem pour les tables. J'avais l'habitude d'y aller avant et depuis qq mois je n'étais pas retournée et bien je ne suis pas prête s'y remettre les pieds. Avant c'était très bien. En plus manque de personnel, la personne aux grillades doit faire les menus enfants, je l'ai vu servir les plats de moules et faire les grillades. Du coup je vous explique pas la cuisson des steaks 😔😔. Désolant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message cordialement, La Direction
Elodie.e
Le 16/08/2020 à 14:42
Sol très sale, table non nettoyée avec des traces de doigts partout, obligé de demander le nettoyage vu le contexte actuel covid c'est très moyen , erreur sur la facture rajout d'une boisson heureusement que j'ai vérifié. Caissière pas aimable, elle a oublié de validé ma viande sur le vibromachin ,du coup j'ai attendu 15 minutes alors que la viande était prête. L'étoile est pour l'agent de sécurité incendie qui faisait le travail de la caissière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élodie, merci pour votre message, je viens de répondre à votre oncle à l'instant. Je comprends votre mécontentement et il est certainement justifié. Je suis navré que votre visite se soit si mal déroulé car notre restaurant n'est pas habitué à ce genre de commentaire , bien au contraire. Depuis notre ré ouverture, nous faisons le maximum pour faire respecter chaque contrainte lié au Covid et nous avons pleinement pris la mesure de la nécessité de désinfection pour les clients. Je ne comprends pas ce qu'il s'est passé, je verrai en entretien de recadrage les personnes en question afin que cela ne se reproduise pas. cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Stéphanie.e
Le 13/01/2020 à 15:40
Dans l ensemble moyen. Aucun problème au niveau de l acceuil des 2 personnes qui encaissent. Cependant au niveau cuisine aucun sourire c est limite pour avoir un bonjour. Les plats restent correct . Le gros point noir fut les toilettes. Très sales alors qu il était midi, l odeur était nauséabonde, il y avait même de l urine sur le sol etc... J imagine même pas à la fin du service. J ai préféré changer mon bb dans la voiture plus tôt que dans les toilettes. Je l ai signalé mais rien à été fait pendant l.heure ou nous y étions..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, merci pour votre message, j'en ferai part à mon équipe. N’hésitez pas à venir nous voir directement lorsque quelque chose ne vous convient pas, nous ferons en sorte d'y remédier. C'est difficile d'agir après coup alors que tout pourrait être résolu de suite. J'ai à chaque service un encadrant qui est au service des clients, qui tourne dans la salle ou en caisse . Son travail est de rendre fluide le service et de faire en sorte que chaque client reparte satisfait. cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
Yann.o
Le 08/12/2019 à 20:34
J ai jamais manger une entrecôte aussi dur, à mon avis il ont oublié de tanner la viande avant de la faire cuire lol 😂, pateil pour les carottes 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, mais il est plus simple, plus rapide, plus convivial de venir nous voir de suite. Nous aurions trouvé une solution, changement de plat, une autre viande, un remboursement du plat...... alors que maintenant je ne peux rien faire. Internet ne trouve pas de solution !! Nous ne sommes pas dans la viande et il peut arriver qu'un morceau soit plus dur qu'un autre . Nous avons un responsable de service présent à chaque service, à disposition de nos clients et forcément nous aurions trouvé une solution. Cordialement la direction
Gérard.
Le 03/12/2019 à 14:06
Je n'étais pas retourner deuis le 1er confinement, j'aiapprécié le protocole sanitaire, le protocole mis en plavec couvert dans un sachet. Les tables desinfectées après chaque client à l'aide d'une affichette a faire, la qualité des produits, ne changez rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Katia.a
Le 20/11/2019 à 19:07
Un restaurant accueillant. Personnels très sympathiques.plats bien présentés avec la cuisson désirée. Cependant couverts pas tous propres. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Katia, Toute l'équipe vous remercie pour votre message et aura une attention particulière sur les couverts. A très vite dans notre restaurant Bonne soirée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Déborah.o
Le 27/10/2019 à 20:19
Cadre plutot sympathique mais il est fort désolant de constater de grosses toiles d'araignées avec ces mesdames dessus, surtout qu'elles ne datent pas d'hier. En plus les aliments féculent ou légumes sont froid..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Je prends note de vote remarque que je partagerai avec mon équipe. Nous mettons tout en œuvres pour régler la température des légumes. N'hésitez pas à vous dirigez vers un responsable lorsque vous rencontrer ce genre de déconvenue, Bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Aurelie.u
Le 22/10/2019 à 16:44
Ce lieu est éclaté c’est degueux pitoyable tout ce que vous voulez personnel incompétents sauver vous franchement l’état du coin légumes tout est froid le responsable sert a rien je suis allée le trouver pour un pb avec son personnel aucune excuse de sa part honte à eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie Tuseraspas, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de ne pas vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
james.e
Le 14/09/2019 à 20:46
Restaurant très moyen et cher pour ce que c'est ! Les produits ne sont pas mirobolant et le choix était très restreint. Une entrée avec dessert pour 2 personnes sans plat et une petite bouteille de vin pour pratiquement 20 € ! C'est un peu cher, en reproduisant la même chose, en achetant pareil a carrefour j'en aurais même pas pour la moitié de la somme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message, il faut maintenant préciser quelques points. Notre gamme d'entrées s'étend entre 2 et 3 euros et il en est de même pour les desserts. Notre gamme de vin en bouteille de 25 cl, est aux alentours de 4 euros. Par contre,vous avez du vin en carafe de 25 cl à 1.95 € à votre disposition. Ce qui veut dire, qu'à deux, si vous enlevez le vin qui fait forcément monter la note,vous mangez pour environ 7 euros par personne.. est ce vraiment excessif? Il faut regarder les prix que proposent les autres enseignes. Par ailleurs, vous constaterez que quand on mange au restaurant, les prix ne peuvent pas être les mêmes que lorsque vous allez faire vos courses dans un supermarché. Le personnel qui vous sert a un coût et tout le service qui va avec. Bon dimanche à vous. Cordialement, Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Chantal.a
Le 23/08/2019 à 20:11
Pas de ketchup au tout début du service, tout les employés se renvoie la balle pour en avoir personne à le temps alors que le resto était vide à 18h45... frites toutes molles sous le réchaud depuis longtemps, et la caissière pas capable de dire ce qu'il y a dans le hamburger italien... grosse différence entre la mozzarella et le fromage de chèvre! Temps d'attente inacceptable! Très très déçue. N'y retournerai plus!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe. Bonne soirée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
K.
Le 11/07/2019 à 06:57
Toujours un moment agréable à passer en famille pour un budget raisonnable. Petit coup de cœur pour le nouveau système de service des grillades : votre commande est directement lancée au cuisinier informatiquement depuis la caisse. Le/la caissier/ère vous remet un petit boitier connecté qui vibre quand votre viande est prête, on ne peut pas le louper. 😁 Ensuite il n'y a plus qu'à aller la récupérer ! Le temps d'attente était raisonnable donc j'ai apprécié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Nous faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. Cordialement Xavier guehery Directeur
Marc.a
Le 25/06/2019 à 17:30
Flunch toujours bon, par contre un peu trop petit le restaurant
Réponse du propriétaire :
bonjour Cyrille, merci pour votre message, malheureusement je ne peux pas agrandir le restaurant. je dois faire avec la surface que j'ai et vous avez raison , c'est quelque fois trop petit. cordialement Xavier GUEHERY
Caroline.a
Le 14/06/2019 à 17:10
On adore aller manger à Flunch en famille. C’est abordable et on mange bien. Le petit aime jouer dans les jeux (un peu petit dommage) On y est allés le lundi de Pentecôte, dommage qu’il n’y avait plus de crêpes c’est ce que je prend toujours en dessert, mais il n’y avait pas eu de livraison vu que c’était un jour férié.. tant pis on y retournera.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci a vous pour ce retour.Il est vrai que les jours fériés entrainent parfois quelques désagréments concernant nos livraisons... Bon dimanche à vous Cordialement Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Corentin.o
Le 10/05/2019 à 18:51
Tjrs aussi bon ! Endroit propre et assez calme. Repas équilibré et économique avec accompagnements à volonté (légumes, féculents...) bien remplis. Le personnel est sympa et performant. Bon rapport qualité / prix. Endroit conseillé pour budget réduit.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Corentin, Merci pour votre message positif ! Votre accueil et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités . Je partage votre message avec mon équipe. Au plaisir de vous recevoir dans notre restaurant. Une très belle soirée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Marius.
Le 05/05/2019 à 14:35
[Repost] Flunch sympathique avec beaucoup de choix ! Bien accueilli par le responsable ainsi qu'une caissière très aimable. Prix correct pour les produits proposés. Malgré peut être un peu de négligence au niveau des toilettes (papier toilette vide), ce n'est qu'un détail sûrement mais c'est le seul point qu'il fallait faire remonter ! Je conseille pour un bon repas entre amis, collègues ou famille (voir même seul bien évidement !).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier guehery Directeur
aline.a
Le 23/04/2019 à 00:05
Je vais régulièrement à flunch car pour moi c'est la facilité de manger à pas trop cher avec ma famille mais je suis déçu car au fil du temps il y a pas pas de changement, il. propose toujours les mêmes entrées, plats souvent revu et dessert aussi et la vaisselle est pas très propre souvent je parle le week-end. Et les sauces du mal à se servir vraiment mal installer bref très moyen à mon goût
Réponse du propriétaire :
bonjour Aline, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% flunchant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Xavier GUEHERY Directeur
Aba.o
Le 07/04/2019 à 07:25
Il s'agit d'un Flunch dont le personnel est très sympathique et professionnel. On y va en tour sécurité. Cela permet de passer un excellent moment en famille. Le seul bémol concerne la capacité de la salle, il peut être un peu difficile de trouver une table libre lorsque l'on vient à plusieurs à midi un jour de forte affluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Nous faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits et passent un agréable moment dans notre restaurant. Nous sommes conscients que quelquefois notre salle est trop petite mais nous n'y pouvons rien. Nous faisons avec l'outil de travail qu'on nous a donné. Cordialement Xavier guehery Directeur
Hervé.u
Le 19/03/2019 à 23:22
Bon rapport qualité prix : choix correct, personnel plutôt sympa. Beaucoup de monde aux heures de pointe mais l'attente n'est pas trop longue. On peut déjeuner pour un prix correct : play du jour aux alentours de 8€, légumes, frites pâtes etc. a volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Hervé, Je vous remercie pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Il est vrai qu'aux heures de pointe, il y a beaucoup de monde et nous faisons le maximum pour réduire l'attente. En tout cas, merci pour votre patience. A bientôt Cordialement, Stéphanie Ganache
Daniel.o
Le 10/03/2019 à 20:28
Régis Mulliez, un milliardaire grâce aux français et la France est parti en Belgique, et à pris la nationalité belge pour payer moins d'impôts. Ça fait plaisir de voir son restaurant fermé par des gilets jaunes.
Alain.o
Le 07/03/2019 à 06:33
Entrée du restaurant sale. Les entrées et desserts non filmés. Personnel toujours sympa même les nouvelles têtes. Le plats choisis bien mais les frites pas top .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je partage votre mécontentement concernant l’entrée du restaurant avec mon équipe. Toute l'équipe vous souhaite une bonne soirée. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Maxime.e
Le 14/02/2019 à 14:40
Travaillant à proximité j'y vais souvent. Les plats proposés changent régulièrement (il ne faut pas non plus s'attendre à du gastronomique évidemment), personnel plutôt agréable dans l'ensemble, pas de soucis particuliers d'hygiène. J'aurais plus à dire sur les clients qui ne débarrassent pas leur plateau dans les chariots prévus ou qui jettent des restes alors que le buffet légumes/féculents est en libre accès...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier guehery Directeur
nathalie.
Le 27/01/2019 à 23:09
Service très long aux grillades obligés d attendre des frites pendant 10 minutes pas de choix à la découpe du poulet quant aux sanitaires niveau de propreté et odeurs 3 minutes après le passage d un agent d entretien selon la fiche. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre message, nous sommes désolés que votre passage ne se soit pas bien passé. Nous faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits mais il arrive que nous soyons débordés. Le temps de cuisson des grillades est proportionnel à la file d'attente et nous n'y pouvons rien. Je prendrai du temps ce jour pour debriefer avec mes équipes. Cordialement Xavier guehery Directeur
isabelle.o
Le 17/01/2019 à 11:52
J'adore avec ma fille pour des moments sympa Le seul hic c'est la température des plats après j'adore manger très très chaud et ça ils y peuvent rien.... La qualité de leurs produits, services et personnels sont géniales. J'adore Fluncher avec ma fille, en famille et entre amis...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique. J'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement La direction
Lolo.n
Le 29/12/2018 à 09:40
Visite du 28 décembre , l établissement m a énormément déçu. Le personnel pas aimable.(pas très souriant, ne parle pas avec le client) Très opérationnel pour le debarrassage de plateau mais moins pour vous servir. Les plats n étaient pas d une grande qualité. Et les toilettes n en parlons pas l odeur n est pas très agréable. Le seul point positif c est l accueil chaleureux du caissier
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Je prends note de votre avis négatif et nous travaillerons encore plus pour que cela s'améliore. Cordialement Xavier guehery Directeur
Sandrine.a
Le 26/12/2018 à 11:39
Grande variété de plats à prix très corrects. Légumes variés à volonté. Personnel efficace. Je retire juste une étoile cependant pour la vaisselle qui n est pas toujours très propre
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, nous serons vigilant quant à la propreté de la vaisselle. cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Betty.b
Le 09/12/2018 à 14:11
Nous y allons assez souvent, nous trouvons le choix et la qualité. Mais ses temps si je trouve pas top du tout les ptis cadeaux enfants garçon se dimanche mon fils est sorti avec un canevas sur le thème Aladin 😣!! J aurai juste a dire que ses 3 dernières fois j ai redemandé a cuite le steak haché enfant et la personne a la cuisson,il me fait comprendre que ça l embêter je suis désolée mais un steak haché enfant doit être bien cuit....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier guehery Directeur
Julien.e
Le 11/10/2018 à 23:22
Des gamins qui se servent avec les mains devant un personnel qui s'en fou. Personnel qui d'ailleurs à bien changé sommes transparent pour eux aussi bien en caisse que pour aller chercher nos glaces ensuite !!! Par contre pour parler entre eux en je ne sais quelle langue pas de soucis. Vu même un en tenue de ville qui suit une collègue en cuisine ca fait parti des règles d'hygienne ? Je n'y reviendrait plus... dommage que la Bonne Heure de ne fait pas service continu au moins leur personnel est aimable rapide et souriant et c'est moins cher avec entrée et dessert a volonté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour JULIEN, merci pour votre message, mais c'est un problème d'éducation et de savoir vivre, je n'y peux rien. je ne peux pas recevoir une telle appréciation sur un élément que je ne peux pas maîtriser. chacun doit faire son travail d'éducation, les parents ont leur rôle à jouer . le mien étant de faire en sorte que nous ne laissons pas faire ce genre de comportement si cela est fait devant nous. bien cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Elisa.e
Le 05/10/2018 à 20:28
Tellement catastrophique j'ai donné sa chance trois fois à cet endroit mais malheureusement toujours aussi nul. Mon mari à attendu 45 minutes montre en main son plat, une andouillette ce n'etait pas grand chose. Poisson immangeable bref plus jamais et je ne parle pas du personnel qui laisse un chien manger à table
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Pour votre information, les andouillettes sont cuites juste en début de service et il n'y a eu aucun besoin d'en recuire pendant le service.Il n'y a pas pu avoir cette attente, c'est impossible. Concernant le poisson, il faut vous manifester au moment venu car après il n'est plus possible de faire grand chose. Concernant le chien...c'est la même chose.. Cordialement, Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Ségolène.r
Le 19/08/2018 à 23:22
Très bon accueil personnel souriant, très gentil. Beaucoup de choix mais je trouve que les plats sont sans goût. Mauvaise qualité de produit... les toilettes ne sont pas très propre... Ok c'est pas cher et c'est bien pour dépanner.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Romuald.a
Le 12/08/2018 à 13:38
Bonjour, Nous déjeunons régulièrement a flunch, et nous sommes pas déçu. Le rapport qualité/prix est présent. La salade de chèvre chaud n est pas si petite.
Réponse du propriétaire :
😉
Nicolas.e
Le 25/07/2018 à 12:07
Endroit sympathique et décontracté. Si on aime manger simple et très cuit faut pas hésiter. J'ai déjà écrit au responsable dans un avis sur le site internet que les légumes perdent tous leurs nutriments, ils sont trop cuits. Dommage de me répondre que c'est pour les personnes âgées qui n'aiment pas quand ça reste croquant... Plein de réponses à mes questions qui semblent qu'ils veulent aller dans l'amélioration mais je pense franchement que rien ne va changer. En revanche le personnel est impeccable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour vos retours. Je vais commencer par le mauvais point. Je ne sais pas qui a pu vous répondre cela mais c'est vrai que ce n'est pas très approprié... En ce qui concerne la cuisson des légumes, des efforts ont pourtant été faits et je voudrais donc savoir quels sont les légumes concernés. Pouvez vous m'en dire plus parce que notre but est vraiment de nous améliorer. Merci pour votre compliment sur l'équipe, je leur transmettrai. Je vous souhaite une bonne journée! Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Coccinelle1967.
Le 23/06/2018 à 11:01
Endroit très agréable Dommage qu il n y ait plus de salade verte en accompagnement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Jennifer.i
Le 10/06/2018 à 15:14
les prix ont un peu augmenté mais la qualité des plats aussi. chois très très variés de l'entrée aux desserts. je recommande. le menu enfant est aussi varié sa c cool.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. cordialement Xavier guehery Directeur
mina.i
Le 15/03/2018 à 18:43
J'y suis allée ce midi et j'aime bien les entrees et desserts avec du choix mais tout c'est gâté quand j'ai pris mon plat une salade de chèvre chaud, deux bout de salade, des tomates coupées très grossièrement et des trucs du genre oignons frits ( plein l'assiette très huileux ), c'est vrai que les bricks de chèvres chaud étaient très bonnes dommages qu'il n'y avais pas que ça avec salade, tomates. Les oignons frits n'étaient pas nécessaire.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. cordialement Xavier guehery
Daniel.i
Le 30/12/2017 à 20:57
MODIFICATION de mon COMMENTAIRE :bonjour suite à nôtre passage le 17 février 2020 à 11 heures 34 nous sommes toujours Très satisfait de vôtre flunch ➡️, je conseille cet établissement outre l'accueil sympathique des employé(e)s les prix sont corrects, les plats sont savoureux etc etc etc rien à dire que des compliments.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Merci pour votre message très positif j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier guehery Directeur
Måx.e
Le 28/10/2017 à 12:49
Franchement pas top. J'ai déjà mangé dans des flunch .... mais là, pas grand chose de frais les poissons sont froids. Les légumes sans goûts. J'ai eu mal au bide toute l'après-midi et sans me resservir. Une bonne quantine assez propre et accueillante Mais pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Je suis désolé que votre visite ne se soit pas bien passé. Le responsable de service est présent pour que tout se passe bien pour nos clients. C'est lui qui faut aller voir et il fait en sorte que vous soyez satisfaits de votre repas. Il change le plat, vous propose un autre choix. Il aurait trouvé une solution. Cordialement Xavier guehery Directeur
Claire.r
Le 05/08/2017 à 12:35
Extrêmement déçue ! Il y avait un relâchement pendant le Covid. Je pouvais comprendre…. Mais depuis quelques fois que nous y allons, la qualité s’est considérablement dégradée et les prix ont flambés ! Nous venons à l’ouverture, les frites étaient froides. La personne de service m’a bien enlevé les frites de mon assiette mais a laissé les froides dans les plats et a ajouté les frites chaudes sur le dessus. La salade est flétrie dans les entrées. C’est du gâchis ! Si Vous voulez maîtrisez vos coûts, commencez par arrêter le gaspillage ! Et SURTOUT ne lésinez pas sur la qualité ! Je ne reviendrai plus, j’irai plutôt dans un routier où la qualité est meilleure et les plats moins chers. A cette allure, vous n’aurez plus grand monde !
Réponse du propriétaire :
bonjour Claire Ory, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement, votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. À chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Capillo.i
Le 26/03/2017 à 14:23
Grand choix de légumes à volonté. Je reviens de temps en temps. Un seul petit bémol, le fromage ! Les parts sont petites et assez chères. Je suis du Nord et les Flunch là-haut n'hésitent pas sur les parts et assiettes de fromages. Bien à vous. De nouveau ouvert en intérieur ! La climatisation ne fonctionne pas à cause du virus sûrement car il fait chaud à l'intérieur. Mais ça fait du bien de revenir déjeuner au restaurant!!😊👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie de votre message, nous ferons au mieux pour vous satisfaire la prochaine fois. cordialement, xavier guehery
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↪ 100 mètres - Royal Panda à Angers
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↪ 480 mètres - Class'croute à Angers
↪ 570 mètres - L'Entrecôte d'Agapè à Angers
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