A propos de : Restaurant français Restaurant du Lac à Eppe-Sauvage
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant français Restaurant du Lac qui se trouve à Eppe-Sauvage. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant français à Eppe-Sauvage en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Romantique
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Chiens autorisés à l'extérieur
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✔️Chiens autorisés à l'intérieur
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant du Lac à Eppe-Sauvage
Vincent.a
Le 04/01/2024 à 08:50
Très bon restaurant, ouvert même en cette saison, avec un personnel très sympathique et accueillant et une cuisine de qualité. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant, notre personnel et notre cuisine. C’est toujours un plaisir de vous accueillir, même en cette saison. Nous espérons vous revoir bientôt et vous faire découvrir d’autres spécialités de notre carte. Merci encore de nous avoir recommandé à 100% ! 😊 Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
martine.u
Le 01/01/2024 à 12:46
Nous venons de passer le réveillon au restaurant du lac Tout était parfait : les plats, l'ambiance, la musique et le personnel d'une merveilleuse gentillesse. A l'année prochaine 🎉🎉👍👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent réveillon au restaurant du lac. Nous avons à cœur de vous offrir une cuisine savoureuse, une ambiance festive et un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt au ValJoly et nous vous souhaitons une bonne année ! Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Caroline.g
Le 13/11/2023 à 10:46
Venue manger dans ce restaurant , bien sympathique le cadre, nous nous sommes régalés, les enfants ont eu une belle assiette et bien présentés, petit mot pour la serveuse brune qui a été très gentille auprès de nos enfants , une belle attention envers eux.L'étè cela doit être agréable de profiter de la terrasse , hors en novembre nous ne pouvons en profiter :)nous y reviendrons avec plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Un grand merci pour votre retour chaleureux suite à votre visite dans notre restaurant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, ainsi que la délicieuse expérience culinaire que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe 😊. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Nicolas.e
Le 29/10/2023 à 02:40
J'ai pris une poutine, je la cherche encore, tant quantité que qualité. Ça n'avait rien du plat commandé. Un ami a pris poisson du jour. Dequel jour, il était ? Malgré une petite sauce, oui petite, il était sec , tout comme le riz qui l'accompagnait. Nous avions faim, on est parti avec. Grosse déception. Nous n'avons pas tenté le dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas apprécié votre repas chez nous. Nous nous efforçons de proposer des plats de qualité et de respecter les attentes de nos clients. Nous prenons note de vos remarques sur la poutine et le poisson du jour, et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ces points. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Oli.D
Le 08/10/2023 à 14:27
Audrey et une personne fort sympathique qui a le sa ce de l’accueil!!! Du petit déjeuner au dîner c’était parfait!!! Henry s’en souviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oli FD, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment au Restaurant du Lac. Audrey et notre équipe sont effectivement dévoués à offrir un service chaleureux et accueillant à nos clients. Nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre expérience au ValJoly et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Stéphanie.n
Le 29/09/2023 à 10:11
Mon amoureux a aimé les moules, dont il a trouvé la quantité très généreuse . Mon repas fut satisfaisant et la gaufre liégeoise très gourmande ( excepter un petit chouilla de sauce volontiers). Plan a langer bébé 😁👍... Merci les ch'tis de penser au change des petits... Très jolie vue sur le lac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience au Restaurant du Lac avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre repas et la vue sur le lac qui est très jolie en effet. 😁 Merci d'avoir choisi de dîner au Restaurant du Lac. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Léa.t
Le 16/09/2023 à 17:26
20min avant qu’on nous demande notre commande et en plus de ça on nous a servi des glaces MINUSCULES dans des petits verres d’eau alors que la table à côté avaient des boules plus généreuses dans une coupe pour la même portion !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Restaurant du Lac. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme prévu et que vous avez rencontré des problèmes avec le service. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déçus d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre commentaire au sérieux pour améliorer notre service. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Restaurant du Lac pour vous offrir une expérience plus agréable. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Candy.u
Le 08/09/2023 à 11:20
Un restaurant tres agréable et un grand merci a toute l'équipe pour avoir jouer le jeux pour la retraite de mon papa franchement merci avous tous et a la patronne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candy, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous à l'occasion de la retraite de votre papa. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci d'avoir choisi notre restaurant pour cette occasion spéciale, et nous transmettrons votre aimable message à toute notre équipe, y compris à la patronne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre restaurant. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Marlay.i
Le 05/09/2023 à 21:37
Visite le 1er septembre, nous n'étions pas nombreux dans le restaurant. Le service a été rapide. Les plats commandés étaient bons et servis copieusement. Le personnel était très agréable. Un bon moment passé en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Restaurant du Lac. Nous sommes ravis de lire votre retour positif et de savoir que vous avez passé un agréable moment en famille, votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre restaurant. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
G.
Le 05/09/2023 à 11:07
Arrivé sur place à 16h30 prise de commande à 17h20 boissons servies à 17h40 alors qu’il n’y avait que 5 tables Inadmissible !! Sachant que nous avions 2 enfants à gérer en attendant. Nous avons été voir une serveuse pour lui demander de prendre notre commande à 17h, nous avons encore dû attendre 20 minutes. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à présenter nos plus sincères excuses pour la longue attente que vous avez subie lors de votre visite chez nous. Nous comprenons que votre temps est précieux et que cette expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce retard dans le service ne reflète pas les normes que nous nous efforçons de maintenir. Nous espérons que cette expérience malheureuse ne vous dissuadera pas de revenir dans notre restaurant. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Christophe.R
Le 28/08/2023 à 07:20
Venu pour manger arrivé pour 18h45 2 adultes et 1 enfant on me répond on est complet d’un aire pas agréable je demande ou je peu me restaurer on me répond nul part fallait prévoir, 15/20 min après 4 adultes ( famille) y vont pas refus et me confirme que le restaurant était pas complet Les enfants doivent déranger dans cette établissement Pour info il y a d’autre restaurant sur le site malgré qu’on m’a fait voir le contraire Pour nos prochain séjour nous seront ou manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons désolés d'apprendre que vous n'ayez pas passé un moment agréable lors de votre visite. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons si vous avez ressenti un manque de courtoisie de la part de notre équipe. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer, et nous prenons en compte vos remarques pour que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter au 03.27.61.83.76 à l'avance pour réserver une table, surtout en période de forte affluence. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
philippe.a
Le 27/08/2023 à 13:18
Tout et parfaire il n'y a rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment parfait chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous efforçons continuellement de maintenir la qualité de nos services. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Laura.e
Le 27/08/2023 à 12:04
Nous sommes venus hier midi pour deux personnes sans réservation au préalable, cependant le personnel a quand même accepté de nous garder une table pour un peu plus tard ce qui est vraiment agréable ! De plus, l’équipe s’est avérée extrêmement professionnelle, accueillante et sympathique! Nous avons bien mangé pour le prix accessible des repas (44€ pour 2personnes avec une planche, deux repas et une boisson). Nous étions satisfaits , merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite au Restaurant du Lac et pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Notre équipe travaille toujours avec dévouement pour offrir un service professionnel et chaleureux, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre expérience. Votre satisfaction et vos compliments sur notre cuisine nous encouragent grandement. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience tout aussi satisfaisante. À bientôt au Restaurant du Lac ! Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Regis.o
Le 27/08/2023 à 11:23
Très bon accueil .Chien accepté nous avons un dogue allemand. Nous sommes allé manger le 25/08/2023 au soir et le 26 au midi . Nous y retournerons à notre prochain séjour au Val Joly.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Regis, Merci beaucoup d'avoir choisi le Restaurant du Lac pour vos repas lors de votre séjour au ValJoly ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Nous nous efforçons de rendre l'expérience de nos clients aussi agréable que possible. C'est un plaisir de lire que vous avez l'intention de revenir lors de votre prochain séjour. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. À bientôt au Restaurant du Lac ! Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Léa.a
Le 25/08/2023 à 20:58
L'endroit est super ! L'équipe était au top et super chaleureuse. Le service était très rapide, et les plats étaient délicieux. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un super moment au Restaurant du Lac ! Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience. À bientôt ! Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Sébastien.a
Le 25/08/2023 à 20:55
Super équipe et bonne ambiance sans parler du repas qui était délicieux je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment des plus agréables au Restaurant du Lac ! Savoir que vous avez apprécié l'ambiance, l'équipe et la cuisine est pour nous une grande source de satisfaction. Merci pour votre recommandation, nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau au Restaurant du Lac pour une expérience tout aussi agréable. À bientôt ! Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
bengal.e
Le 22/08/2023 à 21:12
À l occasion d'une soirée appéro quizz, super ambiance bon moment en famille personnels sympa je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Votre recommandation nous touche énormément. À bientôt au Restaurant du Lac ! Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
didier.
Le 21/08/2023 à 15:54
Nous venons pour la 2ème et dernière fois. La semaine dernière 2 heures pour être servi et juste pour des frites moules. Aujourd'hui nous sommes 6 à table, nous passons commande et il faut attendre une heure et demie pour nous entendre dire qu'il n'y a plus de maroille pour les moules et les poutine. Encore 45 minutes d'attente pour avoir des moules marinières pas cuites sans oignons sans celeri sans....tout sauf marinière. Vraiment déplorable !! Arrêtez de nous offrir les boissons en dédommagement et offrez des plats avec un minimum de qualité Établissement a éviter !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience au Restaurant du Lac n'a pas été à la hauteur de vos attentes, à deux reprises. Nous comprenons votre déception et nous tenons à nous excuser sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez signalés avec notre équipe de cuisine et de service. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçus par la qualité des plats qui vous ont été servis. Nous allons travailler pour nous améliorer et fournir une expérience de restauration de qualité à nos clients. Nous aimerions avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Si vous décidiez de revenir, veuillez nous faire part de vos préoccupations lors de votre visite, et nous ferons tout notre possible pour que vous ayez une expérience positive. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Restaurant du Lac dans des circonstances plus satisfaisantes. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Eléo.r
Le 21/08/2023 à 13:50
Serveuse aigri, cuisson non respecter, mais cadre assez sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléo, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récente visite au Restaurant du Lac. Votre opinion est précieuse pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le comportement de notre serveuse et pour les problèmes liés à la cuisson des plats. Vos commentaires nous aident à identifier les domaines où nous devons nous améliorer, et nous allons prendre des mesures pour rectifier ces problèmes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Fiona.e
Le 20/08/2023 à 13:48
Très déçue contrairement aux autres fois où je suis venue. On arrive on attend plus de 10minutes pour être accueillie et même après 10minutes, le personnel passe devant nous et ne nous calcule pas donc on décide de s installer en terrasse ayant entendue une fille dire à d’autres personnes qu’elles peuvent aller s’asseoir côté restaurant. De la, les filles passent devant nous sans même un sourire ni un bonjour ni un regard donc on finit par demander la carte au bout de encore 10longues minutes d attente. De la, une dame vient près de nous pour nous demander si on s’est fait installé donc on explique qu’on a du s installer seule. La serveuse vient nous demander notre commande, on donne les verres puis on veut donne nos plats pour commander et elle nous dit “oui mais l attente va être longue hein” comme si ça l emmerdait qu’on commande. Fin bon très déçue du service et aucune sympathie venant des plus jeune serveuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Restaurant du Lac. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite ne correspondait pas à vos attentes et à nos standards habituels. Il est regrettable d'entendre que vous avez été confrontée à un service qui ne reflète pas l'accueil chaleureux que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Votre expérience n'est pas représentative de la qualité de service que nous visons à offrir. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous les utiliserons pour améliorer nos pratiques de formation et de service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir et de vous montrer que votre expérience peut être bien meilleure. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement au 03 27 61 83 76. Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de regagner votre confiance. Encore une fois, nous nous excusons pour votre expérience décevante et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Restaurant du Lac. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Séverine.e
Le 19/08/2023 à 22:09
Super équipe souriante et agréable il faudrait juste des frites fraîches maison et un peu plus de sauce maroilles pour le filet mignon
laurene.a
Le 19/08/2023 à 20:49
Cuisine très bonne ! Un service au petit soin et rapide Idéal pour les familles Merci à Audrey et toute l'équipe ! Laurène, Léonard et Lily Rose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurène, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et nous vous remercions pour cette belle note ! Votre soutien et vos encouragements sont très appréciés, nous ne manquerons pas de faire passer le message à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir au sein de notre restaurant. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Michel.a
Le 16/08/2023 à 20:00
Déçu , juste pour boire en terrasse et s entendre dire de changer de côté , terrasse pour boire remplie , dommage nous sommes allé nous restaurer quelques kilomètres plus loin et a Willis on a pas été déçus....
Bears.n
Le 15/08/2023 à 23:46
Dommage les cuistots ont oublié l'affluence de ce 15 août et on n'a pas pu goûter à ces moules au Maroilles pad manque d'ingrédients. On reviendra our sûr car serveuses au taquet toujours avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle note et pour vos compliments envers notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Vladiscius.
Le 15/08/2023 à 11:55
Soirée karaoké top , service impeccable, peu d'attente. Chère en revanche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre soirée karaoké et notre service rapide et efficace. L'équipe du Restaurant du Lac est ravie d'avoir contribué au bon déroulement de votre soirée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Marie.
Le 14/08/2023 à 18:25
J’ai honte …. J’ai emmené ma famille qui est en vacances chez moi . C’était plus qu’un sketch 30 mns pour avoir un serveur qui arrive en faisant une gueule de 3 km Qui ne dit pas bonjour …. Enfin une blague 1 fois pas 2 A fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le service que vous avez reçu. Votre avis est important pour nous et nous prendrons vos remarques en compte pour améliorer notre qualité de service. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Valentine.
Le 13/08/2023 à 22:58
À fuir!!!! Nous sommes arrivés à 20h30 et nous avons été servis à 22h15!!! Par chance nous avons eu deux serveuses très sympathiques qui confirmaient nos dires. Mais une étudiante nous a totalement manqué de respect suite à nos remarques de mécontentement qui étaient totalement fondées. Inadmissible. La générosité des plats est plus qu’à désirer…. Moi qui suit une petite mangeuse, j’ai encore faim après une entrecôte… Si vous lisez mon commentaire, choisissez un autre restaurant. Ici la déception est évidente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine, Nous tenons tout d'abord à présenter nos excuses pour le temps d'attente excessif que vous avez subi lors de votre visite. Nous comprenons l'importance de votre temps et de votre expérience. De plus, nous regrettons profondément l'incident que vous avez vécu avec un membre de notre personnel. Cela n'est en aucun cas représentatif de notre niveau de service attendu. Nous prenons vos commentaires à cœur et nous allons travailler sur l'amélioration de nos temps d'attente ainsi que sur la qualité de nos plats. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Ambre.u
Le 13/08/2023 à 22:08
Temps d’attente beaucoup trop long… Les plats arrivent au compte goute … Plus de deux heures pour être servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, Nous vous présentons nos excuses pour l'attente prolongée que vous avez subie lors de votre visite. Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous visons à offrir. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler pour améliorer nos temps d'attente et la distribution des plats. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Jocelyne.a
Le 13/08/2023 à 16:41
Arrivée à 13h50 15h10 toujours pas de plats serveuses désagréables car débordées du coup nous sommes partis sans manger Vraiment à éviter😱😱😱 désastreux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyne, Nous tenons à nous excuser sincèrement pour la situation que vous avez vécue lors de votre visite. Une attente prolongée et un service désagréable ne correspondent pas du tout à ce que nous souhaitons pour nos clients. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Benoit.u
Le 11/08/2023 à 13:13
1h30 d'attente, toujours pas servi, pas d'excuses et aucun retour de la part du service malgré nos relances. A éviter si vous voulez profiter de la journée ailleurs qu'au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre attente excessive n'est pas du tout représentative de notre service habituel, et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Votre commentaire nous aidera à améliorer nos services et à éviter de futures déceptions. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Marc.a
Le 04/08/2023 à 21:32
J'aurais du regarder les commentaires avant, tartare mal préparer, une attente interminable j'avais demandé une sauce maroilles qui est arrivé quand j'avais presque fini mon plat
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante lors de votre visite dans notre restaurant. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous excusons pour la préparation du tartare et pour l'attente que vous avez dû endurer. Vos retours sont importants pour nous aider à nous améliorer et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous prenons note de votre remarque concernant la sauce maroilles et travaillerons à améliorer nos services pour éviter de telles situations à l'avenir. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
gerald.a
Le 04/08/2023 à 13:49
Serveuse très agréable, la cuisine bof bof pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerald, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre serveuse. Cependant, nous sommes désolés que la qualité de notre cuisine n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons continuer à travailler pour offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
thomas.e
Le 22/07/2023 à 11:52
0* serait plus adapté. Une serveuse complètement pommée. Des moule au Maroilles, avec frite. AH AH AH; jamais mangé des moules aussi mauvaises, les 3/4 étaient fermées, pas fraîches, que dire des grumeaux de Maroilles, des frites surgelées de Métro, et de la mayo en sachet. Mes amis ont eu droit à un filet mignon au Maroilles … sans Maroilles, remplacé par une sauce chorizo. et un gratin dauphinois surgelé. Le tout dans une salle non éclairée qui s'apparente à une cantine de prison. Bref, honteux et non pas à éviter, mais FUIR.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous préoccupe énormément, car nous visons toujours à offrir des plats et un service de qualité. Nous comprenons l'importance d'une expérience culinaire agréable, et nous sommes sincèrement navrés que nos plats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les moules et les accompagnements. Vos commentaires nous aideront à identifier les domaines à améliorer et à éviter de futures déceptions. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous engageons à apporter les ajustements nécessaires pour offrir une expérience de qualité à l'avenir. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
fredericclerbout.
Le 19/07/2023 à 13:49
Rapport qualité prix correct. Très bon accueil - personnel très courtois Le service est un long par contre d’où l’étoile de moins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour cette note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que l'accueil de notre personnel. Nous ne manquerons pas de leur faire un retour. Votre feedback est précieux pour nous et nous prenons en compte votre remarque sur la durée du service. Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Kolbeinn.r
Le 12/07/2023 à 21:33
Restaurant dans un joli cadre, avec une belle vue sur le lac. Carbonnade flamande très bonne, service rapide et agréable :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et pour avoir partagé votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cadre avec vue sur le lac ainsi que notre carbonnade flamande. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi plaisante. 🙂 Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Ludivine.h
Le 12/07/2023 à 18:27
Déçue !! mis à part une serveuse très agréable qui ne s'était pas occupé de nous mais avec qui nous avons bien rigolé ...
Valérie.r
Le 11/07/2023 à 17:22
Catastrophique ! 1h15 pour être servi. Des moules très fades non lavées, des frites sèches. Le poulet est à fuir. Quand on parle à la responsable eh bien elle s'en va. Au vu du prix des plats c'est une honte ! Dommage le cadre est super sympa. Bref à fuir !
Richard.t
Le 09/07/2023 à 12:01
Dommage les frites sont sèches, la viande était parfaite , très peu de crudités, manque le biscuit sur la dame blanche . LE service est a l écoute. Revoir la qualité des frites ,( fraîche serait un plus ).. Bon courage
Jm.o
Le 09/07/2023 à 06:19
Restaurant à fuir, trop d'attente Moule au maroilles (mais où est le maroilles) aucun goût pas de sauce et moules trop cuites et caoutchouteuses. Poutine du chef ( ah ah ah, il devrait faire un petit stage au Canada) j'ai jamais vu une poutine avec de la viande hachée et du maroilles, aucun goût et frites molles. Bref n'allait pas dans ce restaurant.
Nicolas.o
Le 04/07/2023 à 13:41
Bons moments partagés en compagnies du personnel de ce restaurant. Service aimable, apprécié, professionnel. Merci
Laura.y
Le 02/07/2023 à 21:46
Très très déçue !!! Je ne recommande pas du tout ce restaurant … 2h d’attente pour le repas même avec une enfant de 4 ans nous avons du réclamé son plat deux fois (steak frites ) . Les moules n’étaient pas lavées ( algues +++) et avait un goût d’eau salée vinaigrée…. Les plats n’arrivent pas en même temps à table donc nous mangeons en décalé … bref le service boissons était très bien mais la cuisine n’était pas correcte du tout … 2 cuistots pour 100 couverts , la responsable pas dispo pour les mécontentements des clients car elle était apparemment en cuisine pour aider… bref passer votre chemin !
Olivier.e
Le 02/07/2023 à 19:43
Une catastrophe, 1h40 pour se faire servir, 2 cuistos pour plus de 100 couverts !!!!!!, carbonade servie froide , mon tartare non préparé, un vulgaire mont de viande haché.....bref je n'y mettrais plus les pieds !! A 16 euros le plat ....
casshern971.
Le 02/07/2023 à 15:01
Bien que nombreux au service et agréables, les plats n’arrivent jamais. 2h d’attente pour recevoir des plats médiocres. Les moules sont particulièrement à fuir (pas lavées, trop cuites et sans sauce). Restaurant à fuir vu l’attente et la qualité des plats. C’est bien dommage par rapport au cadre sympathique, avec vue sur le lac.
Céline.
Le 02/07/2023 à 14:29
Attente interminable (45min) et plats non servis en même temps (15min d'écart entre les premiers et derniers plats servis). Nous étions une table de 10 et 2 ont mangé quand les autres avaient fini !! Qualité pas au rendez-vous. Juste le cadre est beau.
Beatrice.e
Le 01/07/2023 à 21:18
Nous ne reviendrons pas. Très déçue. Nous sommes 3, deux adultes et un enfant. Nos plats arrivent mais celui de notre fille non. On vient nous demander si celle-ci avait pris un menu enfant ? comme si elle n’allait pas mangé…. Une poutine : frites congelées et viande haché avec deux morceaux de maroilles fondu. Ce n’est pas de la viande effiloché logiquement ? Suprême de volaille : un malheureux morceaux de poulet digne d’un menu enfant avec en accompagnement un gratin dauphinois encore congelé et une sauce forestière froide.
Valentin.e
Le 28/06/2023 à 13:33
Les plats sont très bons (nous avons pris la carbonnade, les quantités étaient très biens dosées), le service rapide et le personnel très agréable et souriant! Combiné a un cadre très agréable, une très belle terrasse donnant une belle vue sur le lac, et des aires de jeux pour les enfants. On recommande!
Camille.a
Le 28/06/2023 à 13:30
Accueil chaleureux et ambiance conviviale ! Pas trop d’attente entre les plats et service agréable. Les plats sont bons et la vue est très sympa. Je vous recommande si vous êtes de passage au Val Joly !
Jennifer.o
Le 18/06/2023 à 11:42
Restaurant non accueillant 1h30 pour avoir nos plats et pas tou les plats en pluse !!! Et gestes commercial 0 car voleés de 12 euros pour une table de 12 personnes 3 serveur différents racontées 2 fois avec la patron et que te di il y a un écart de 12 euros et les rent même pas elle s'excuse même pas et madame la moitié de la table travail dans la restauration apprendre à gérer un restaurant n'ai pas donné à tout le monde
tombois.a
Le 18/06/2023 à 10:38
Nous sommes allés dans se restaurants pour le evjf de ma belle sœur reçu un peu sec alors qu'on n'a réservé. Servi apéritif au bout de 30 min repas au bout d'1h30 avec beaucoup de défauts, pas attentif a la demande de la clientèle, beaucoup d'erreurs dans les commandes et serveur pas a la hauteur pourtant intérieure et extérieure agréable a regarder. En plus, pas beaucoup de clients dans le restaurant et on n'était pas les seuls à râler d'autres personnes avec enfants on attendu 2h pour manger et en plus pas esthétique dans l'assiette et pas très bon. Je vous recommande pas ce restaurant, tracer votre chemin, vos mieux manger dans une friterie.
Lucile.a
Le 18/06/2023 à 10:35
Nous sommes arrivés vers 20h30, nous n’avons pas trop attendu pour avoir nos plats malgré la terrasse bien remplie. Les serveuses/ serveur étaient très gentils, professionnels et ont su trouver des alternatives végétariennes pour nous 😊 le plat était bon et bien chaud, le dessert était très bien aussi. Merci à toute l’équipe de nous avoir permis de passer un bon moment dans un aussi joli cadre. Nous reviendrons sans hésiter. Robyn et Lucile
Aurelie.o
Le 17/06/2023 à 22:26
Euh...par où commencer...services et serveuses et gérante hyper gentilles et souriantes compte tenu de la situation...énormément de choses manquent ..quand vous arrivez enfin à boire un verre et par bonheur avoir votre plat...franchement c est vraiment pas goûteux...vous ne vous régalez pas du tout...néanmoins la direction a été très sympathique mais la pauvre l ete va être long...sinon la.vue est top et tt pourrait être super..bonne continuation
Isabelle.u
Le 17/06/2023 à 14:37
A la vue des commentaires nous avons voulu faire notre propre opinion....franchement déplorable...certes il manque du personnel on le conçoit très bien mais la ça relève surtout d un manque d organisation ...les boissons pour le plat arrivent en même temps que l apero....plus de 45 mn d attente pour le plat....qt à l addition on nous demande le numéro de notre table il y en avait 2 mais le pire c est que ce n était même pas les bons....de plus les serveuses arrivaient avec leur plat et boissons en cherchant à qui cela appartenait du coup cela repartait en cuisine....donc la qu'on me dit que c a cause du manque de personnel ah non pas vraiment. Organisation à revoir +++ Je pense que la responsable pourrait un peu plus aider son personnel.....
Simon.i
Le 03/06/2023 à 22:20
Super soirée passée en terrasse, très bonne organisation , très professionnel, serveuse à l écoute . Merci à Audrey et son équipe, vous etes au top .
Ju.v
Le 27/05/2023 à 09:02
Très bon accueil, équipe dynamique et adorable, nous nous sommes régalés et en bonus : une vue incroyable sur le lac et le coucher du soleil. C'était parfait.
anthony.u
Le 26/05/2023 à 21:28
Lieux agréable et conviviale nous avons très bien mangé équipe accueillante et à disposition que dire de plus on y reviendra c'est certain
Hervé.o
Le 26/05/2023 à 21:27
Super ambiance , on a passé une très bonne soirée, repas au top et personnel très compétent. Un grand merci pour cette soirée !!!!!!
Line.e
Le 21/05/2023 à 13:37
Nous sommes venus un samedi soir, tout était parfait, aussi bien le repas que le service. Carte pour tous les goûts et rapport qualité/ prix raisonnable. Personnel très agréable, simple et souriant, surtout !! Bref, nous avons passé une super soirée, et nous attendons la soirée Karaoké !!
Perrine.o
Le 19/05/2023 à 22:29
À fuir, si les employés sont bien conditionnés, la patronne est humiliante et incapable de reconnaître ses torts. Très mauvaise cuisine et n'espérez pas un peu de compation. Heureusement que le cadre est sympathique, j'ai moins d'agacement à devoir mettre cette étoile obligatoire.
Brigitte.e
Le 17/05/2023 à 16:55
Nous avons bien mangé,steak tartare,frite salade avec une Bonne bière , beau cadre, très bon accueil…
TheDarkasthme.
Le 14/05/2023 à 19:29
Service rapide et efficace. Très bon (filet mignon/maroilles et Poutine Chti en ce qui nous concerne!). Je recommande
Christelle.a
Le 12/05/2023 à 19:51
Très bonne accueil, le personnel est avenant et sympathique. Nous y sommes allés accompagnés des personnes en situation de handicap. Nous avons pu bénéficier de repas adaptés aux usagers. Nous avons très bien mangé, c'était très bon.
marie-madeleine.o
Le 12/05/2023 à 14:14
Juste parfait ! La nourriture y est délicieuse. Pour ma part j'ai testé les moules au maroilles, le burger Steak haché cheddar accompagné de légumes et la sauce maroilles. C'était de loin le meilleur Burgers que j'ai mangé. Et le mojito fruits rouges impeccable, avec du sucre de canne et rhum bien dosé ; assez pour qu'on le sente mais pas trop pour éviter de repartir sur les mains 😂😂 Les plats sont généreux et le services super. Juste ce qu'il faut d'attente, des employés super joviales et sympathiques. Les prix sont vraiment correct et l'endroit est juste super jolie. Belle déco (digne d'une salle de mariage sur le thème romantique ou champêtre) et une superbe vu sur le Lac. Au plaisir de revoir Audrey et ses collègues pour déconnecter à nouveau de Paris. Bisous du 95
Fab.s
Le 08/05/2023 à 21:10
Bon accueil, restaurant le mieux placé dans la station de Valjoly ! Avec beau temps, sa terrasse permet de manger avec vue sur le lac. Bon rapport qualité prix et nous avons apprécié nos plats et particulièrement un des plats présentés à l’ardoise : brochette de thon. Petit bémol, nous n’avons pas eu de verre à eau alors que nous avons demandé une carafe d’eau pendant le repas.
Emilie.h
Le 05/05/2023 à 18:09
Très cher, ce n'est que du congelé ! Les quantités sont vraiment petites, aucune présentation ! Par contre le service est au top,dommage que le reste ne suive pas
Caroline.u
Le 03/05/2023 à 13:53
Venus dimanche nous avions très bien mangé et avons donc choisi ce restaurant pour manger ce mercredi midi. Malheureusement quelle déception ! Un poisson à 18 euros trop cuit, sec et un petit morceau ridicule. La sauce au beurre blanc ? A peine assez pour savoir quel goût elle a vraiment très très déçue nous ne reviendrons pas.
Yannick.o
Le 01/05/2023 à 15:45
Veille de 1er mai , 16h30 , terrasse quasiment pleine et quelques tables non servies ... je me déplace dans le resto au cas où il faudrait passer commande à l intérieur et je trouve une jeune fille assise sur le bar qui me dis qu ils sont fermés par manque de personnel ... si vs ne voulez pas gagner d argent , mettez au moins une pancarte pr eviter que les gens n attendent pr rien ...
Emmie.a
Le 01/05/2023 à 09:59
Cuisine de qualité, joli dressage Personnel hyper agréable et souriant ! Je recommande ! Signé Harou 😉
Elodie.o
Le 30/04/2023 à 17:24
Installés sur la terrasse, nous étions venus pour boire et manger, en somme profiter d’un dimanche en famille au Val Joly pour le week-end du 1er Mai, mais cela a été de courte durée car l’équipe du restaurant avait fini son service et a donc refusé de nous servir car il était passé 16h…. Accueil zéro… Quelle piètre image cela donne de la station… À éviter ! Heureusement que les autres établissements relèvent le niveau
Laurent.u
Le 30/04/2023 à 16:52
Un scandale, il refuse de servir un dimanche à 16h. Un manque de professionnalisme. A ne surtout pas recommander et surtout à éviter. Un honte pour le val joly. A ÉVITER IMPÉRATIVEMENT
Leclerc.m
Le 30/04/2023 à 16:40
Service inexistant... Arrivé 12h, premier contact avec un serveur 12h30 pour nous dire qu'il ramené la carte. Départ 13h sans avoir commandé. Aucun avis sur la nourriture et les boissons que nous n'avons pas pu déguster malgré 1h d'attente.
Océane.a
Le 29/04/2023 à 22:16
Restaurant dans un très jolie cadre, arrivée en famille et réservé pour une table de 11, tout ce passe bien, personnel agréable au premier abord. Après plusieurs erreurs faite, sur la description de la carte, le temps d'attente interminable, des plat servis avec un temps d'intermittence pour chaque personne et des erreurs de plat, mais cela passe encore. Je suis enceinte et j'ai commandé une bavette extrêmement cuite très très appuyé sur le demande. On m'a servis une viande très saignante avec des frites imbibé de sang, j'ai alors redemander une cuison, en précisant sur le fait que j'étais enceinte et on m'a reservis exactement la même assiette avec les même frite imbibée de sang mais juste une autre assiette. La serveuse nous a répondu extrêmement sèchement et irrespectueusement, je site ; de toute façon nous savions que vous ne vouliez pas payer depuis le départ. Très choqué et outré par cette phrase elle nous a ensuite dit de sortir et partir du restaurant. J'en es était extrêmement déçu parceque l'année dernière tout c'était bien passé.
tiphanie.a
Le 29/04/2023 à 22:04
Une horreur !! Après un essai l'an passé qui avait déjà était limite (temps d'attente interminable et manque de personnel en cuisine) nous décidons de ré tenter cette année, cette fois en réservant la veille (table de 9) pour le lendemain soir. Accueil super et agréable, commande des boissons, attente de 20 min pour un service étalé sur 20 minutes au compte goûte. Bref ce n'est pas si grave. Serveurs qui ne connaissent pas leurs menus et ne savent pas nous dire ce qu'il y a dans les entrées et plats. Entrées servies après 1h installées et qui ne sont pas comme décris par les serveurs. Bref ce n'est pas grave non plus. Entrées non terminées que les plats arrivent... Une bavette à l'échalote demandées bien cuites qui arrive saignante frites imbibées de sang et au maroilles... Nous renvoyons le plat, entre 2 même soucis sur une entrecôte, et burger.... Serveuse agacée qui revient avec les plats toujours pas cuits.... La responsable revient avec nos tickets et nous redis ce que l'on a commandés donc tous le contraire de ce qu'ils nous on servis... Elle reviens très agacée et nous sort : de toute façon on a vue des le début que vous ne vouliez pas payer !! et nous dis que nous fessons scandale et nous demande de partir.... Restaurant à fuir très clairement !!!!
viaso396.
Le 29/04/2023 à 21:57
service rapide, lors de la réservation on nous a proposé de prendre notre petit chien, très bon accueil, bons plats et surtout un IMMENSE bravo au personnel et à la gérante qui ont su garder leur sang froid face à des profiteurs venus à plusieurs et qui ont fait un scandale pour une erreur de cuisson ( a point au lieu de saignant ) et des crudités dans l’assiette tout ça pour profiter gratuitement de bons repas et d’un bon apéro pour 12 je conseille ce restaurant à faire au moins une fois si vous passez dans la station et les personnes citées plus haut m’on d’ailleurs attaqué sur les réseaux suite à mon avis et ce sont les autrices des 2 avis adjacents si vous regardez en fonction de la date et portant le même nom…
Pepito.e
Le 29/04/2023 à 20:46
30 minutes à attendre que quelqu'un vienne simplement prendre notre commande alors que la salle était à moitié vide et qu'ils étaient 4 au service. Des gens qui sont arrivés après nous ont été servis immédiatement. Inadmissible.
gregory.e
Le 29/04/2023 à 11:55
Très beau cadre. On a apprécié le repas, la gentillesse du personnel. On a passé un excellent moment. On reviendra sans hésiter !!! Ne changez rien.
Justine.e
Le 28/04/2023 à 10:49
Restaurant avec une très belle vue! Décors sympa, mais surtout on y est très agréablement accueilli ! Le personnel est très sympathique et on y mange bien !
Emilie.a
Le 23/04/2023 à 14:18
Personnels très souriants et sympathiques . Très bon repas. Cadre agréable. On a adoré. Nous conseillons !!!! Gaelle au top ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Restaurant du Lac et que vous ayez apprécié notre cuisine ainsi que notre cadre. Nous sommes également très heureux de lire que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe du Restaurant du Lac.
dd.D
Le 21/04/2023 à 22:07
Merci pour cet accueil . Une bonne cuisine à un tarif convenable. De plus avec cette vue merci bravo continuez ainsi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis cinq étoiles sur notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et que notre tarif ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions sincèrement de votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore plus agréable. L'équipe du Restaurant du Lac.
Laetitis.u
Le 17/04/2023 à 12:03
Très bon accueil souriant. Nous avons été très bien servis. Les plats sont soignés et goûteux. Personnel au top le rayon de soleil du val joly. La table 51 a passé un très bon moment ;-).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite au Restaurant du Lac. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un accueil chaleureux et souriant à nos clients. Merci beaucoup pour votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore plus agréable. L'équipe du Restaurant du Lac.
Fx.e
Le 16/04/2023 à 20:06
Une agréable pause déjeuner. Très bien accueillis,personnel très agréable. Nous avons très bien mangé,les assiettes très bien servi.Bref,un très bon rapport qualité prix😉. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fx Servaeten, Merci pour votre recommandation et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Nous sommes heureux du bon déroulement de votre repas et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Restaurant du Lac.
Coulon.a
Le 15/04/2023 à 21:24
Nous sommes aller manger au restaurant du lac tout d’abord un super accueil les 2 dames qui nous on accueil très gentil souriante vraiment très agréable pour ce qui et pour le repas moi j’aie prit carbonade flamande un délice et mon mari bavette à échalote très tendre et très chaud un régal encore bravo au cuisinier 👍je recommande ce restaurant très sympathique et très bonne cuisine bravo encore à tout le personnel :ps des gens de bethune qui et rester un week-end à Valjoly
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif sur notre restaurant du lac. Nous sommes ravis du bon accueil de notre personnel ainsi que de votre appréciation de nos plats, nous transmettrons vos compliments au chef. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Restaurant du Lac.
Cindy.l
Le 11/04/2023 à 20:59
Le repas était bon,le service un peu long avec une inversion avec une autre table pour nôtre planche apéro mais ça n'est pas trop grave.. Par contre le vous partez sans payer? (Alors que j'ai reglé la note pendant que mes enfants s'habillait) lorsqu'on dit poliment au revoir à la serveuse qui sortait de cuisine me reste toujours en travers de la gorge..
romain.l
Le 09/04/2023 à 14:33
Cuisine plutôt bonne. Rien d'exceptionnel . En revanche service déplorable. Les plats arrivent en même temps que l'apéro !! Deux des 6 plats arrivent 15 minutes après les autres. Aucun geste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre commentaire au sérieux et travaillerons avec notre équipe pour améliorer la synchronisation du service de nos plats. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Si vous souhaitez nous donner plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected] ou au 03 27 61 83 76. L'équipe du Restaurant du Lac.
sebastien.e
Le 04/04/2023 à 11:13
Très bon accueil sur un site magnifique, on y mange très bien avec une équipe souriante et dynamique, je recommande
Vanina.i
Le 02/04/2023 à 10:09
Le repas était bon du début à la fin, le personnel très agréable tout était parfait. Nous y avons passé un très bon moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanina, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre cuisine ainsi que le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis positif. L'équipe du Restaurant du Lac.
arnaud.o
Le 01/04/2023 à 21:56
Très beau endroit ,biens accueillis biens manger et service impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions pour votre avis Google de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. L'équipe du Restaurant du Lac.
Caroline.o
Le 28/03/2023 à 09:51
Personnel très accueillant. Une carte diversifiée. Même les enfants se sont régalés. Gustativement, c'est très bon. Très bon rapport qualité prix. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis que vous et vos enfants ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre carte diversifiée. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une expérience culinaire agréable à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Restaurant du Lac.
Guillaume.i
Le 14/03/2023 à 07:27
Un agréable instant en famille, avec du personnel polie et agréable. Placé près de la cheminée avec la douce chaleur des flammes pour enfin déguster une poutine qui ne nage pas dans le gras. J'y retournerai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, de l'accueil à notre cuisine. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du Restaurant du Lac.
Fabienne.a
Le 04/03/2023 à 14:31
Restaurant et personnel au top ! De l'apéritif jusqu'au dessert ! Nous avons eu un très bon accueil ! Malgré les commentaires négatif, nous avons bien été reçu et avons bien mangé. Personnel à l'écoute et le repas avec un bon rapport qualité prix. Nous recommandons d'essayer ce resto avec un très belle vue sur le lac en prime 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience culinaire satisfaisante avec une belle vue sur le lac. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe du Restaurant du Lac.
Gaëlle.o
Le 28/12/2022 à 21:13
Restaurant super accueil téléphonique parfait..accueil et repas très bon.ils ont le soucis de bien faire ..mercii on reviendra
Anais.
Le 11/11/2022 à 20:14
Tout bonnement catastrophique, on aurait dit un Sketch ou une caméra cachée ! Disputes entre collègues, erreur sur l’entrée ( nous l’indiquons et 5 min plus tard reviennent avec la même), erreur sur l’addition et propositions des desserts sans avoir eu le choix de l’entrée ni le plat . Nul de A à Z ! N’y allez pas . Un mcdo aurait été 1000 fois mieux et moins cher.
jean.o
Le 30/10/2022 à 20:18
Soirée spectacle cabaret très agréable accompagné d'un repas très bon pour un prix raisonnable et une équipe très professionnelle . Une première a réitérer pour le spectacle. N'hésitez pas à y participer.
f.
Le 25/10/2022 à 13:56
partagez une expérience...une expérience c'est le mot ! Une commande d apéro qui tarde...une meconnaissance manifeste des bières proposées. On sert une bouteille vendue comme une pression... Soit. Attente maxi, trois tablées arrivées après nous servies avant. Les plats arrivent,erreur de commande. Et la cerise sur le gâteau : mon fils coincé dans les WC. Un réparateur est pourtant venu il y a peu. Pas efficace selon toute vraisemblance. Bien sûr aucun geste. Une jeune femme serveuse vraisemblablement agacée (faire craquer sa nuque quand un client se plaint,devant lui,c'est peu delicat ). Un autre serveur bien perdu... Bref, des années à venir, ce sera définitivement la dernière.
Arthur.s
Le 08/10/2022 à 14:55
Restaurant très bien placé… et du coup aucun investissement sur le service et la nourriture. Classiques des restaurants qui se pensent assez touristiques pour ne pas respecter sa clientèle. On se retrouve sur du surgelé réchauffé au micro ondes, autant horrible visuellement qu’au goût. Le personnel “sympa” au premier abord, se débarrasse des plats plutôt que de les servir, est désagréable et passera leurs temps à nous critiquer en nous pointant du doigt. Dommage, vu l’endroit ça pourrait être une tuerie à faire venir toute la belgique!
Nadege.a
Le 28/09/2022 à 13:42
Restaurant du lac...une catastrophe.. Employés désagréables au plus haut point !! Le mot commerce est à revoir en urgence.!! Les plats inmangeable.. Que vous soyez 1,10,30 40 personnes passez votre chemin....
Audrey.a
Le 08/09/2022 à 10:02
Je ne vais pas redire la même chose que ce qui est dit précédemment dans les plus mauvaises notes! Je pense que tout le personnel devrait faire un peu de lecture et se remettre en question. Quelle honte de proposer des plats surgelés à un prix aussi élevé! Même lidl propose des meilleurs plats quand on met un minimum les mains dans la pâte ! En un mot si vous aimez la bonne bouffe fuyez ! Les meilleurs notes sont pour ceux qui ne connaissent pas la gastronomie française !
pierre.i
Le 07/09/2022 à 18:45
Décevant ! Des serveuses sans expérience au cuisinier qui n'en a pas beaucoup plus! Nous sommes partis déçus sans prendre de dessert et de café avec une addition élevée pour trois plats basiques de piètre qualité ! Après, on se plaint que les affaires ne marchent pas !
Benoît.i
Le 03/09/2022 à 18:31
BOF.... Commençons par un point excellent : le service en salle, au top Par contre l'équipe de cuisine ferait mieux d'en prendre de la graine Un pavé de saumon fade, mais s'il n'y avait que ça La poutine est loin des standards, c'est un plat à part entière pas une mixture Mais le coup de la gaufre 6,5 une gaufre industrielle de m***** dur, 3 pâté de chantilly tiède, le tout se noyant dans une sorte de miel / caramel jaunâtre, une gaufre tellement dur que ta peur de casser la table quand tu appuie avec ta cuillère Où ta vu que sur un super lieu touristique on refourguait des gaufres de chez Aldi à 6,5€ ?? Le lieu est exceptionnel Le service en salle au top Des dizaines de producteurs locaux à proximité Mais une équipe de cuisine qui devrait changer de métier Je ne recommande pas malgré de nombreux atouts 👎👎👎👎👎
Caroline.a
Le 27/08/2022 à 12:40
Le restaurateur refuse que nous nous mettions en terrasse pour boire un verre, et pas possibilité de déjeuner sans réservation à l’intérieur. Le gérant est non chaland, fin de saison difficile pour lui visiblement.. Désolant!
Francis.u
Le 25/08/2022 à 22:14
Arrivés à 19h15. Commande prise…. 1 heure plus tard.. toujours rien…. Nous appelons la serveuse pour manifester poliment notre mécontentement… selon l’expression, elle le prends de haut, assez désagréable, et nous explique qu’il fait chaud en cuisine.. il fait 26 degrés sur la terrasse, et le restaurant est loin d’être plein… elle n’a manifestement pas fait l’école de l’hôtellerie, ni une autre d’ailleurs.. Arrive le « Patron Jean Pierre », Look de routier fatigué, aussi désagréable que sa serveuse… visiblement plus fait pour manutentionner des palettes, que tenir un commerce en contact avec des clients! Il nous explique que les cuisiniers sont en pause.. ha bon? On m’a toujours dit que dans la restauration, le coup de feu était entre 19h et 21h… ici, c’est le coup de barre et donc la pause. En plein service !! On dit que les restaurants manquent de personnel, ici il manque également un patron compétent, agréable, efficace et responsable, et surtout respectueux de sa clientèle ! Surtout ne vous attendez pas à des excuses, c’est limite si ce n’est vous qui êtes dans votre tord.. Si j’ajoute que les plats commandés sont à base de viande froide et frites.. on imagine l’attente si on avait commandé un Tournedos Rossini! Qui d’ailleurs ne figure pas à la carte, le cuisinier ne connaissaient sans doute pas le musicien ! mc do est à 8km: allez y! Vous vous régalerez !
Brigitte.o
Le 25/08/2022 à 21:59
Nous avons commandé des boulettes sauce tomate et nous avons eu des boulettes ketchup. Boulettes dures dures. Salade fanée, les bords pourris. Le suprême de volaille se limite à trois champignons, une cuillère à soupe de crème fraîche et un pilon de poussin poussin deseche. Très déçus. Pas recommandable. Les serveurs nous disent lors de nos questions qu'ils sont honteux
Thomas.A
Le 24/08/2022 à 22:54
Je pense que la seule étoile est pour la vue et le cadre. Serveuse qui semble être gérante très désagréable, pas d écoute. Service plus que lent (30min d attente en étant gentil...). Les autres commentaires négatifs en parlent très bien.
Sylvain.a
Le 23/08/2022 à 12:33
Un peu déçu dès notre Arrivée à 20h plus de planche apéro pour commencer puis au moment de la commande on nous annonce que 2 de nos plats ne sont plus en stock pour ce qui est de la prestation elle et pour moi un peu juste. il faudrait revoir les stocks et les mises en place
Christophe.o
Le 19/08/2022 à 00:02
Le plat était bon.Par contre, le service manque de formation. Trop pressée de faire partir les clients. A déconseiller.
TONY.E
Le 17/08/2022 à 22:44
Moi je recommande , super bonne accueil malgré que nous étions 9 à 20h sans réservation. Bonne ambiance dans le Staff et au petit soin pour leurs clients. 2 em expérience le lendemain après midi et super bien reçu. A recommander
Delf.d
Le 14/08/2022 à 17:40
À éviter... Facture élevée pour des moules non nettoyées, un suprême de volaille transformé en morceau de poulet rôti, sauce aux champignons froide et très exactement 12 frites dans l'assiette...
Olivier.l
Le 09/08/2022 à 23:23
Joli cadre mais on reste sur notre debut , a peine installé ( nous étions 4 ) dans un endroit de la terasse au calme, on nous demande de bien vouloir changer d endroit et se rapprocher du bar , tt cela pour regrouper tt les clients au même endroit ( pourquoi pas les parqués comme des chèvres) tt cela pour éviter de faire bouger les serveurs , c est un comble !!! Je leur ai dit mon mécontentement et nous sommes parti sans meme consommer!!! Un conseil changer de métier , il manque de bras dans l agriculture !! J en ai fais des établissements, mais C est la premiere fois que je vois cela !! Et pendant les vacances d d'été !! Par grave nous sommes allés en Belgique, les commerçants sont bq plus sympa et souriants !!! Prenez de la graine !!! La France part vraiment en déconfiture !! En deux mots A FUIR
Michel.e
Le 04/08/2022 à 22:00
On parle de tourisme et des difficultés mais...Nous voulions boire un verre en famille au alentour des 18h. Seulement l'ensemble du personnel mangé avant le service ce qui est normal. Et au moment de demander si il était possible de se faire servir on m'a signalé d'attendre une 1/2 heure. Cela nous a surpris et nous sommes repartis déçu. La pause logique mais qu'il n'y ai pas une personne pour servir la clientèle présente..Et
Franck.
Le 02/08/2022 à 13:39
Filets mignons Cru ! Addition d'une bière en 50cl au lieu d'une 33cl. Un poils Cher pour le service. 0⭐
Joseph.e
Le 29/07/2022 à 23:42
Nous sommes de nouveau venus ce jour au val joly et nous avons très bien mangé au restaurant du plat jusqu’au dessert 😋 Le serveur Arnaud et la serveuse Lydie ont été aux petits soins pendant tout le repas. Je recommande cet endroit avec une vue magnifique sur le lac 👌
jacky.e
Le 27/07/2022 à 14:10
Arrivée à 13h10 et refus de nous prendre pour déjeuner! Nous sommes mercredi et ils sont débordés! Ils ne s'attendait pas à avoir autant de monde. Un comble nous sommes en pleine période de vacances...
antoine.e
Le 26/07/2022 à 22:48
Nous avons été reçu par Émilie. Un très bon moment et nous avons rencontré Charlie dans un second temps très bien aussi. Une flamiche au TOP et pour le reste toujours très bon . Nous reviendrons dans la semaine pour repasser un très bon moment. Merci à bientôt.
Melinda.e
Le 26/07/2022 à 22:38
Personnel très accueillant et à l’écoute. On a été servit par Émilie et Charlie qui ont été adorables. Entrée, plats excellent malgré le fait que la carte ne soit pas au complet ( rupture de stocks ) mais on a su nous proposer des alternatives. Je recommande vivement ce restaurant qui autant pour aller manger que pour l’accueil est excellent !
cindy.e
Le 26/07/2022 à 22:38
Extrêmement contente accueil ultra chaleureuse serveurs au top du top surtout Émilie et Charlie... Les entrées étaient excellentes et les plats également adresse a retenir pr passer un bon moment en famille ou autre ... Vraiment vous pouvez y aller les yeux fermer allez y foncésencore merci a vous et on reviens dans la semaine pr profiter d un bon moment . Vous êtes au top 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼💪
celine.a
Le 26/07/2022 à 12:24
Très décevant. Service plus que limite avec multiples erreurs dans les commandes, des oublis. Bonne volonté du personnel cependant , mais mauvaise organisation. Gestion du stock à revoir car par deux fois, les plats commandés n'étaient plus disponibles. Retour de commandes non honoré. Choix en glace limité (plus de vanille et de chocolat!!! ). Pas de ketchup. Bières non fraiches. Obligation de relancer les serveurs pour obtenir les boissons et les couverts. Arrivée des plats en décalé. Expérience négative, ce qui est très dommage compte tenu du cadre et de l'environnement extrêmement agréable.
Melissa.e
Le 25/07/2022 à 17:09
Que dire... nous sommes arrivés à 21h un samedi soir en pleine saison et le gérant nous refuse la terrasse pour soi disant un séminaire le lendemain !!! Nous nous installons malgré tout à l'intérieur mais après avoir vu la carte des plats, nous sommes vite reparti. Un petit conseil, changez de métier vous ne pouvez pas rester dans le commerce !!!
Laëtitia.
Le 25/07/2022 à 14:17
JP très accueillant ! Équipe formidable! Chef cuisinier au top! Ambiance et convivialité étaient au rdv!! Rien à dire tout est a recommander ! Encore merci pour le gâteau surprise 🍾🤩
Nathalie.e
Le 25/07/2022 à 13:24
Arrivée à 13h ! Refuse de nous mettre en terrasse alors qu’il fait beau et que celle-ci est remplie à 20% et patron qui dit ouvertement à son serveur qu’après nous il ne prends plus personne !!! Nous sommes quand même en pleine saison !! Étant nous mêmes dans le secteur de la restauration, nous sommes outrés !! Après ils vont se plaindre que la saison n’a pas été bonne. Sommes partis manger ailleurs du coup en terrasse
Steph.D
Le 24/07/2022 à 17:04
En 1 mot une catastrophe.. on commande les entrées et au bout de 40min, on nous prévient qu’ils n’en ont plus certaines, oubli des boissons, répéter 3 x la commande car le serveur n’arrive pas à noter les commandes pour 7. Sommes venus nous dire ensuite que les plats commandés ne sont plus dispo. Erreurs dans les plats quand ils arrivent. Langage parlé par le serveur limite. Une autre qui arrive et qui critique son collègue, et l’esprit collectif !!! Plus de ketchup pour les frites, desserts indisponibles.. autant dire d’emblée ce qui reste!! Le repas servi est simple et bon, décors canon, mais il faut tracer sa route pour la relation client !!
Chloe.a
Le 24/07/2022 à 13:00
Personnel et responsables très peu aimable … ne veut pas servir les personnes alors que le restaurant est vide … arrivée à 21h pour prendre un dessert, le responsable nous refuse de alors qu’il n’y a qu’une table de prise … De plus la nourriture est moyenne …
sarrasin.d
Le 17/07/2022 à 18:44
En 2022. A voir ...Mauvaises organisations au niveau du management....sinon bonne ambiance en cuisine.. 2023 changement de tout le personnel et du gérant. Rien à voir. A vous de découvrir......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients pour améliorer continuellement notre service. Nous souhaiterions en savoir plus sur les problèmes rencontrés, afin que nous puissions y remédier. Si vous souhaitez nous donner plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] ou au 03 27 61 83 76. L'équipe du Restaurant du Lac.
namasteem_.
Le 15/07/2022 à 22:39
Restaurant avec une jolie vue sur le lac, serveuse souriante et dynamique, peu d'attente, j'ai commandé une entrecôte sauce échalote avec des frites c'était très bon, j'ai du mal à comprendre tout ses avis négatifs...
jeanluc.a
Le 14/07/2022 à 09:28
Nous sommes arrivé 5 minutes après l'heure de réservation et le serveur nous dis il est trop tard , ceci dit un Monsieur lui dit je m'en occupe sur ce une fois les commandes servies, quelle désillusion, la viande a peine cuite , concernant le gratin accompagnant les plats, une portion pour bébé, quatre tranches de pomme de terre, de plus nous avions commandé un pavé de saumon qui a été servis alors qu' il n'était pas cuit, donc retour en cuisine. tout cela pour vous dires qu' il est préférable de fuir cet établissement car au prix ou sont les plats il ne vous sera pas difficile de trouver mieux
Sabrina.l
Le 12/07/2022 à 10:17
Le menu proposé sur leur site ne correspond pas au menu sur place. Nous voulons des frites avec nos moules. Il n'y en avait plus. On nous propose du riz ou d'attendre 1/2 heure. Ayant pris un apéro et une entrée avant le plat, on se dit qu'on peut attendre. Sauf qu'on nous apporte l'entrée en même temps que l'apéro ! Les moules arrivent, froides, trop cuites et une bonne partie fermées! Seules les frites étaient bonnes mais surtout, ne demander pas une deuxième portion. De nouveau, y en a plus ! Vraiment, à déconseiller à tout prix.
Bis.u
Le 11/07/2022 à 21:33
Pas de frite mais à la place aucun geste (assiette pas du tout gourmande) franchement déçu par rapport à ce que j'ai connu chez vous. Le clou du spectacle : on te demande pour débarrasser alors que tu viens juste de finir.. dommage tout ça
Mariieh.
Le 11/07/2022 à 11:56
Bonjour alors nous y sommes aller ce samedi midi . Belle vue ça il y a pas à dire . Mais niveau service et restauration cela laisse a désirer serveur et serveuse qui se chamaille devant notre table . Serveurs et serveuses non former par les patrons de cet établissement. Sourire manquant . Et le laisse à désirer salade de chèvre chaud qui baigne dans le vinaigre de vin . Carbonnade flamande qui arrive de métro le goût était pas la . Aucune préparation sur les plats suprême de poulet brochette de poissons et le tartare qui avait plus de gras que de viande . Bref je recommande pas du tout
SEVY.I
Le 11/07/2022 à 11:23
Deja tu vas sur le site, tu vois les plats proposés c est variés salade hamburger, plat tradi ...et puis tu arrives Et la bin c est loin de ce qui est indiqué C est banal, plus de gambas plus de cabillaud et donc il reste quelques plats digne d un resto de chaine de restauration...l apero expeditif, ils devaient etre pressés de finir. l accueil, des jeunes qui debutent et qui se chamaillent a savoir qui prend telle ou telle table... Franchement decu nous etions 9 et unanimes... nous n y retournerons plus. D autant que nous avions choisi ce resto afin de remercier ceux qui nous avaient aidé dans nos travaux... nous serions allés au flunch c etait pareil... nous cherchions un lieu atypique avec une belle terrasse un bon repas et bien pour le repas c est perdu
Aude.a
Le 10/07/2022 à 18:56
Une étoile c'est déjà trop ! Un dimanche vers 17h... 6 tables en terrasse ... Nous comptons 5 serveurs... Après 15 minutes d'attente, je décide de prendre une carte moi même. 10 minutes plus tard, nous appelons le serveur... Il arrive non chalant pour prendre notre commande. 10 minutes plus tard la commande arrive, il manque un verre sur la commande. Devant nous, le serveur parle avec un de ses copains :je me barre car j'en ai plein le ... Nous décidons de reprendre une tournée, pas possible car le restaurant ferme. Pour couronner le tout, on nous presse pour terminer notre verre! A fuir ! Dingue en pleine saison touristique un dimanche soir c'est dommage !
teddy.r
Le 09/07/2022 à 21:52
Personnel fort sympathique jolie cadre avec la vue sur le lac. J'ai pris un pavé de bœuf avec un gratin de pomme de terre. Seul petit bémol pour moi pas assez de gratin pour finir le pavé. Sinon le plats été très bon...
Justine.i
Le 07/07/2022 à 01:36
Personnels et directeur désagréables. Refuse de nous laissée manger à l’ouverture alors que le restaurant est vide. Patron qui parle dans le dos des clients après avoir raccrocher au téléphone. Une employée nous a même distribuer des cacahuètes pour l’entrée, cacahouète qui a finis dans le même pot commun qui a servie à remplir le notre ( je rappelle quand restauration tout aliments sortie de la cuisine, même si il n’a pas était toucher par le consommateur finiras à la poubelle pour une question d’hygiène, encore plus quand nous sommes en situation de pandémie) . Bavette à l’échalote commander mais bavette reçu sans échalote.
Maxime.o
Le 06/07/2022 à 14:15
Par où commencer... Accueil plus que désagréable Attente catastrophique pour seulement 12 personnes présentes dans l'enceinte du restaurant... Il n'est pourtant que 12h30 j'ose imaginer une fois le restaurant plein. Nous commandons en entrée: 1 carpaccio de boeuf ( évidemment en rupture de stock, dès le début de service... Pourquoi ne pas l'enlever de la carte, celle-ci était écrite à la craie...) Du coup nous remplaçons par des escargots et une tarte maroille. Pour ces 2 entrées rien à redire. ( enfin du positif !) Nous voilà au plat... Filet mignon au maroille que dire... Viande sèche, cuite séparément de la sauce, celle-ci arrive dans un petit pot... Suivi d'une entrecôte de boeuf mâturé Viande quelconque, sans assaisonnement, à laquelle on oublie la sauce... Mais à part le cadre face au lac qui est MAGNIFIQUE je ne recommande absolument pas ce restaurant, vous serez déçu.
Sabine.i
Le 03/07/2022 à 21:14
Je ne recommande pas ç'est tout simplement dégueulasse , honteux! le patron n'a même pas pris la peine de présenter ses excuses la viande et le saumon étaient cuit de la veille et le pain dur rassis . J'avais jamais vu ca , l'accueil des saisonniers complètement dépassés
Nath.r
Le 25/06/2022 à 14:13
Accueil chaleureux par le patron. Serveuse agréable et souriante. Bonne pièce de bœuf tendre et cuisson bien faite, les frites croustillantes et pas grasses. La carbonade flamande bonne également. Le dessert classique très bien. Pour tout ça 5 étoiles et c'est une adresse à retenir 😉👍
Noam.o
Le 28/05/2022 à 14:55
Bon accueil mais -Temps pour manger trop important -Les plats qui sont sur la carte ne sont pas disponibles -Je n’ai pas reçu mon plat et j’ai reçu une mauvaise sauce
Louis.u
Le 28/05/2022 à 14:15
Accueil déplorable, service ignoble. Les enfants servis en derniers 40 min après tout le monde, beaucoup d’erreurs dans les commandes, les serveurs pas à l’écoute et lents, les légumes ne sont pas frais, la salade qui trempe dans la sauce de la viande… tout est limite. A fuir !
Maïté.o
Le 18/05/2022 à 17:19
Mais d'où sort ce soit disant gérant ?????? Obligé de lettre une étoile il n'y a pas moins ! Impoli, désagréable, sournois, résultat nous sommes partis dépenser notre argent ailleurs. Je plains cette pauvre serveuse si gentille. En revanche superbe accueil à l'épée sauvage, brasserie qui se trouve en face de la piscine, très bien mangé pour un très bon prix.
phoebe.o
Le 17/05/2022 à 22:57
Le monsieur qui semble être gérant était très désagréable, manque de personnel, les pauvres serveurs sont débordés et déboussolés. Je ne recommande pas ce restaurant
Meganne.o
Le 15/05/2022 à 00:45
Nous sommes venus aujourd’hui et nous ne reviendrons plus, fuyez! Le patron est antipathique et désagréable, les serveuses sont obligées de courir partout, le service interminablement long. Nous avons trouvé que c’était cher payé pour de la nourriture froide.
Maxance.o
Le 15/05/2022 à 00:43
Je ne recommande pas. Les serveurs sont exploités, le patron est désagréable, le plat arrive froid après 2h d’attente. A se demander si le gérant avait envie qu’il y ait des clients ce jour.
Caroline.a
Le 23/04/2022 à 19:37
Petit moment de détente face au lac en famille, nous nous installons sur la terrasse en attendant que quelqu'un vienne prendre la commande. Après plus de 15 minutes d'attente pour avoir la carte, nous commandons 2 capuccinos, des softs et quelques gaufres. Après un moment d'attente, une serveuse consciencieuse est venue par gentillesse nous avertir du prix de la gaufre : 7,50€ 😱! Nous avons donc décliné et pris que les boissons. Capuccinos infectes, tièdes, on aurait pu croire à du café réchauffé avec une goutte de lait, même pas un petit biscuit en accompagnement ni de chantilly sur le dessus comme nous pouvons en trouver partout ailleurs sur la station. Pourtant habitués a consommer au val joly, nous regrettons d'avoir voulu changer de lieu et nous n'irons plus au restaurant du lac.
Emily.a
Le 23/04/2022 à 11:16
Restaurant du lac à val joly Pas tres sympa arrivés à 4 pour dejeuner le 21:040: 2022 de ce mois on nous à refuser de nous prendre car nous n avions pas reserve Ok mais il était 12 H 30 et il n y avait que 5 tables d occupees sur la terrasse Nous avions l habitude de venir ici ce sera desormais termine.Par contre le restaurant cote sud tres sympa et tres bonne viande je recommande à bon entendeur .
Laetitia.
Le 16/04/2022 à 23:19
Finir un super séjour au Val Joly entre amis avec ce restaurant, bien dommage… Arrivés à 20h restaurant pas hyper rempli. Vu le cadre, c’est bizarre. Au final je plains la serveuse qui s’est pris quelques réflexions pas top. Le repas n’était pas exceptionnel. Desserts surgelés. Un monsieur (qui je suppose est le patron) très désagréable qui n’a pas accepté de diviser l’addition selon ce que chacun a commandé. Un ton sec quand il répond qu’il ne prend pas les cartes tickets restaurant. L’amabilité n’est pas donnée à tout le monde apparemment…
Jean.a
Le 16/04/2022 à 22:44
2 étoiles pour le magret de canard... Le reste zéro 😱 si tu consommes pas , et bien tu n'est pas bien vu ! Je précise que sais bien le restaurant du lac prêt du centre aquatica vu sur le lac !7eur50 la gauffre surgelés 😡
G.
Le 08/04/2022 à 23:34
Fuyez ! Un accueil déplorable, un service ultra long, absolument aucun respect du client et surtout une nonchalance phénoménale ! Fermez ce restaurant au plus vite où trouvez un repreneur sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour G H, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience et nous remontons l'information auprès du service de restauration. Nous voulons juste nous assurer que le restaurant dans lequel vous vous êtes restaurés était bien celui près de notre centre Aquatica avec la vue sur le lac ? L'équipe du ValJoly
Nmie.
Le 27/03/2022 à 15:36
Si vous voulez manger n’allez pas là 😤 On est arrivé à 19h00 , il y avait personnes quand on est arrivé, à part peut-être une famille à une table.. on prends notre commande, ils étaient deux à la prendre .. on est venu nous demander plusieurs fois ce qu’on avait commandé. vers 20h on nous demande si on a déjà pris notre commande, on réponds que oui et qu’on attends depuis une heure.. il était tout perdu.. le serveur nous dit que ça va pas et que le plat de mon compagnon, ils n’en avaient plus.. et rien n’était fait.. du coup, on demande si ils vont faire un geste pour l’attente et le serveur nous dit non. Du coup, on est partit, il était 20h30! Et on avait notre petit bout de deux ans! On a eu de la chance que le snack à côté nous a accueilli ( nous et d’autre clients mécontent ) les bras ouvert alors qu’ils étaient entrain de fermer… merci beaucoup à eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nmie M, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience et nous remontons l'information auprès du service de restauration. Nous voulons juste nous assurer que le restaurant dans lequel vous vous êtes restaurés était bien celui près de notre centre Aquatica avec la vue sur le lac ? L'équipe du ValJoly
Mathieu.E
Le 27/03/2022 à 13:15
Des années que je viens.. J'ai toujours été ravie. Aujourd'hui plus jamais je remet les pieds. Je ne sais pas si le gérant a changé.. 1. Le Serveur prend la mauvaise commande 2. Les serveurs ne savent pas les accompagnements des plats 3.désagréable 4.cuisson zéro 5 la politesse et un sourire sont un minimum
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience et nous remontons l'information auprès du service de restauration. Nous voulons juste nous assurer que le restaurant dans lequel vous vous êtes restaurés était bien celui près de notre centre Aquatica avec la vue sur le lac ? L'équipe du ValJoly
Helena.R
Le 19/03/2022 à 18:21
Très beau cadre par contre contrôler la date de péremption j'ai pris une bière hoogarden périmée depuis le 22 septembre 2021 je l'ai fait constater au patron il me l'a facturer quand même.!!!!!! C'est dommage nous voulions manger là-bas mais ça donne pas envie du tout..........
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, L'information a été transmise au service restauration. Nous voulons simplement nous assurer que votre mauvaise expérience a bien eu lieu au Restaurant proche de notre centre aquatique ? Merci pour votre avis, L'équipe ValJoly
murielle.o
Le 25/10/2021 à 22:19
Il faut traverser la station mais ça vaut le coup de rester sur sa faim 5mn de plus...repas en terrasse fin octobre avec vue... la carte est moins longue que plus haut mais tout ce que nous avons mangé était fait avec des produits frais. La carte est régulièrement revue. Belle expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, merci pour votre retour envers notre restauration. Nous sommes ravies que votre expérience se soit bien déroulée. À bientôt au ValJoly !
Caro.e
Le 23/10/2021 à 21:37
Top top Ne vous fiez pas aux commentaires, Nouvelle serveuse qui fait tout pour le client. Bonne viande, très bon rapport qualité prix Je conseille à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caro, Merci pour votre retour envers notre restauration. Nous sommes ravies que votre repas se soit bien passé. À bientôt au ValJoly.
Alicia.u
Le 23/10/2021 à 21:35
Nouveau personnelle au top, souriant et à l écoute. Peu de plat mais efficace , bon, bien servi, bonne cuisson. Je conseille la brochette du chasseur, moi qui aime la viande. La chef connait bien son travail. Je conseille ++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, merci pour votre retour envers notre restaurant. Nous sommes ravies que votre repas se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le personnel. À bientôt au ValJoly.
Marguerite.e
Le 23/10/2021 à 21:29
Très bon accueil, je conseille. Le menu ne fait pas 4 pages mais bons produits , bien cuisiné et bien servi. Pour des gourmands comme nous, trop de garniture. 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marguerite, merci pour votre commentaire envers notre restaurant. Nous sommes ravies que votre repas se soit bien déroulé. Nous espérons vite vous revoir au ValJoly !
CHRISTIAN..
Le 09/10/2021 à 11:47
Un repas juste correct, avec du goût, un service top, réglé comme une horloge Suisse, une très belle salle style campagnard .Et de plus, avec des portions plutôt généreuses pour un menu sympa mais simple, Merci pour ce moment magnifique et bravo au chef et à toute son équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, merci pour votre commentaire et nous sommes ravis de votre bonne expérience dans notre restaurant. A bientôt, j'espère !
Élo.o
Le 28/09/2021 à 18:43
Personnel pas désagréable... qui ne connait pas grand chose, qui ne voulait pas nous mettre à l'intérieur le soir alors qu'il y avait plein de places. Les plats horribles, la viande congelée ainsi que les frites. Le menu enfant pizza congelé, dur, pas de goût, salade de fruits dégueulasse. Et les toilettes étaient très sales. Très déçus
Vanessa.e
Le 26/09/2021 à 15:57
A chaque très longue minute que j'ai passé dans cet endroit (on ne peut pas appeler ça un restaurant), je me suis demandée si Philippe Etchebest n'allait pas surgir avec son équipe. La cuisine est infecte, le service extrêmement long et mauvais, le personnel désagréable. Je vous conseille vraiment de passer votre chemin 🤢
Alexandre.�
Le 20/09/2021 à 20:27
A suivre dans votre restaurant.. un nouvel épisode de... cauchemar en cuisine.. ? 🤞🤞 Au moins 1h30 d attente avant d etre servi malgré une faible clientèle, une carte minimaliste, et des plats peu élaborés .. Serveuse qui est là depuis des années qui cherche la bonne table à servir .. Vaisselle pas propre (rouge a lèvre sur le verre).. Erreurs entre la prise de commande et les plats reçus (mauvaise cuisson, erreur de sauce ,..) Aucun Responsable sur place pour solutionner les problèmes ou faire un geste commercial..
RP.L
Le 06/09/2021 à 11:26
Première et dernière fois dans ce restaurant. On a plutôt l'impression de déranger lorsqu'on s'y installe. Pour deux verres, service très long, et aucun contrôle du pass sanitaire (de toute façon le personnel porte le masque sous le nez ou sous le menton, aucun intérêt...) Gagnez du temps, fuyez.
Marie.
Le 04/09/2021 à 14:51
Sympa pour boire un verre. Il y a de bonnes bières et le serveur est super sympathique et convivial. Je lui retire mon chapeau pour avoir supporté le gros lourds qui a ragé de pas pouvoir rentrer sans pass sanitaire. Jolie vue sur le lac.
Chloé.i
Le 29/08/2021 à 21:18
A fuir, désagréable n'est même pas un mot assez fort pour décrire l'accueil. On se présente le dimanche midi pour savoir s'il faut une réservation pour le soir, on nous répond que non et qu'on peux venir jusqu'à 22h. On arrive à 20h30 et on nous dis que les cuisines sont fermées. Il n'y avait que 4 tables, dommage de rater 6 couverts , employés incompétents.
Inès.a
Le 29/08/2021 à 21:17
Nous nous sommes déplacés exprès le midi pour savoir si il fallait réserver pour le soir même, la réponse était non. On nous a également informer de l'heure de fermeture des cuisines qui était de 22h. Nous sommes arrivés à 20h30. Cuisine fermées. L'excuse était c'était notre stagiaire qui vous à mal informé. Personnel désagréable.
Eric.i
Le 21/08/2021 à 21:44
Nous sommes super déçu de ce restaurant, apéritif servi et les plats en même temps ,les moules froides puis après retour cuisine...la moitié pas cuite et pas du tout nettoyer ,carafe de vin rose avec dépôt sale de vin rouge ..le service boisson ne suit pas non plus ...a déconseiller malheureusement !
Marine.L
Le 08/08/2021 à 12:47
Restaurant dans un beau cadre. L'intérieur est sympa aussi avec la cheminée centrale. Choix de plat limité. Personnel agréable
Cecilia.r
Le 07/08/2021 à 12:42
Un sketch !! Au secours, voulu se faire plaisir avec nos enfants à la fin de notre séjour à Val Joly. Mais que fais la direction de cette établissement. Un lieu qui devrait tourner à plein régime de part la présence de vacanciers et son cadre plutôt sympa. La serveuse qui s'est occupée de nos était ssympathique mais pas du tout professionnel. Quand aux autres aucun professionnalisme, aucune envie de travailler. Qualité des plats vraiment rien de exceptionnel, moules trop cuite, frites surgelés sans aucun intérêt, et viande demandée saignante arrivé à point. Pour l'un des deux seuls restaurants du parc cela entache vraiment. Le plus drôle et grave à la fois c'est que le personnel se cache pour éviter les clients qui arrivent, ou les évitent tous simplement. Bon nombre de touristes on fait demi tour car personne s'en occupe. Je pense que ce restaurant a eu raison du covid au vue des commentaires il y a deux ans en arrière ça avait l'air top ! Faites quelques choses s'il vous plaît. Il y a quatre plats sur votre carte, embauché un cuisto digne de son nom au vue des prix pratiqués, et une serveuse professionnelle !!!! Bon courage pour la fin de l'été pourvu qu'ils ne fassent pas trop beau qu'ils n'y aient pas trop de vacanciers à venir franchir le seuil de votre porte !!!
Yann.
Le 28/07/2021 à 13:57
À éviter, carte minimaliste, service trés long avec les plats qui arrive froid, les moules frites devraient s'appeler sable frite, les boulettes du menu enfant sont pleine de bout dur et frite pas cuite.Du foutage de gueule.....
Ëlleanna.
Le 18/07/2021 à 21:53
Par ou commencer... Nous sommes venus un week end séjourner au Valjoly. Nous avons décider d'aller manger au restaurant du lac. Le cadre et la vue rien à dire. La carte est médiocre, les apéritifs médiocre aussi ils ne servent même pas de pisang orange qui est quand même un apéritif très basique et connu pour un restaurant bof bof.. on commande une planche campagnarde en entrée. Une table de 5 personnes s'installent à coter de nous environs 10 minutes après nous. Et la surprise sa fais 15 minutes qu'on attends notre planche. La table a coter est servies avant nous et reçoit 2 planches alors que nous attendons la notre commander avant eux 15 minutes auparavant. Bref.. Ensuite voilà que nos deux plats arrivent alors que nous n'avons même pas reçu notre planche commander en entrée. La serveuse s'excuse et nous apportent la totale, la planche et nos deux plats. J'avais commander une brochette du chasseur (environs 16 ou 17€) j'ai trouver ça lamentable 3 ridicules morceaux de viandes. Avec un pot de frites (rempli de sel). Édit : Nouvelle visite dans le restaurant le 23/04/22. Nouvelle gérance. La carte est simple, peu de choix mais qui laisse penser que les produits au moins sont travaillés et frais. Effectivement. Cette fois nous ne sommes pas déçus! En entrée une excellente flamequiche au maroilles pour moi et des escargots à l'ail pour mon compagnon. L'entrée fut excellente. Pour le plat un délicieux tartare de bœuf très bien assaisonnés avec des frites, et des crudités. Tout était excellent. L'accueil très bien, serveuse souriante et réactive! Rien à redire vraiment cette fois nous n'avons vraiment pas été déçu ! Bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ëlleanna, Un immense merci pour votre retour positif suite à votre récente visite au restaurant ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été cette fois-ci à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié les changements apportés depuis la nouvelle gérance. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes contents que la simplicité de notre carte reflète la qualité et la fraîcheur des produits que nous proposons. Merci de nous avoir donné l'opportunité de rectifier le tir et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe du Restaurant du Lac
Smagghe.a
Le 17/07/2021 à 22:57
Dans l'après-midi nous sommes passés pour savoir s'il fallait réserver pour le soir, on nous répond qu'il n'y a pas besoin. Nous arrivons au restaurant à 20h40, difficile d'avoir une table en terrasse... au bout de 15 minutes nous avons réussi à avoir une place quand même. On s'installe, une serveuse ramasse la vaisselle des personnes d'avant, mais nous, nous n'avons pas la table et les couverts propre de suite, c'est encore nous qui avons dû demander ! Ensuite, on prend notre commande et la, la serveuse nous dit qu'elle a eut des ordres de la cuisine de ne plus prendre de plat, il est que 21heures... pendant le mois de juillet... La serveuse revient, elle prend quand même nos plats. La planche apéro et la verrine arrive, jusque là tout va bien. Nous avons dû attendre les plats pendant 40 minutes... nous entamons le repas, sur les 4 personnes, nous sommes 2 à prendre des moules, elles sont beaucoup trop cuites, elles ne sont pas mangeable ! Les serveuses ne décrochent pas un seule sourire ! Très déçu, je ne conseil pas du tout le restaurant ! Autant faire un pique nique ! A fuir !
veronique.h
Le 12/07/2021 à 09:03
Resto a eviter absolument. Nous y sommes allés le 11 juillet attente 1h30 pour se faire servir des plats que l on a du changer trois fois car incapable de savoir ce qu ils doivent servir. On demande des moules la serveuse vient nous dire qu elle ne peux nous servir les moules car il y a un problème de fraîcheur. On change la commande on demande des brochettes chasseurs cuisson trop cuite et en plus il en manque donc on demande des lasagnes dites végétarienne mais présence de viande. Et encore il en manque une. On nous ramène des moules retrouver de ou on ne sait ou sue l on refuset pour finir menu enfant pizza impossible de la couper. On était une table de 12 . Et entrecôtes grasses et trop cuites alors que l on les a demandées saignantes n allait surtout pas aux toilettes qui sont a l image du resto c est a dire sales heureusement que l on a pas vu les cuisines. ce resto merite une fermeture.immédiate.
SIRIUS.U
Le 20/06/2021 à 19:53
Une étoile et pourtant c’est encore trop. Petit récit d’une fête des pères saboté par le restaurant du Lac. Prévoyant une journée agréable et une envie des AVESNOIS de se faire plaisir, je décide de réserver, je téléphone une semaine avant et je laisse mon nom et mon numéro de téléphone. Tout est paré et nous voilà parti en ce dimanche pour un déjeuner de détente. Première surprise en arrivant le patron avec un aplomb de gargotier me gargouille sans son masque « Nous travaillons sans réservation ». Étonnant lui dis je j’ai téléphoné et j’ai demandé si vous pratiquer justement la réservation. Bon devant mon insistance il lui faut un quart d’heure pour me trouver une table de trois personnes. Une de mes filles commande une brochette du chasseur ( Ne consultez pas la carte sur le site elle est différente de celle que l’on vous présente) et vingt minutes après on vient lui annoncer qu’il n’y en a plus en cuisine. A la place elle prend une planche fromagère . Pour faire bref l’entrecôte était filandreuse, les moules à la marinière insipide et la planche fromagère servie sans pain. Je finis par une dame blanche avec une chantilly tiède. Bref préparez vous un bon pique-nique et déjeuner dans la verdure alentours et fuyez le restaurant du Lac. A au fait si vous craignez la Covid aucun serveur ne porte un masque 😷.
Cedric.u
Le 23/05/2021 à 20:07
Établissement où vous vous faites arnaquer, j'ai payé une crêpe 8€ , une part de tarte 6€ . Avec un café crème et deux chocolats chaud. J'ai du attendre que mon café soit froid pour avoir enfin mon lait. Pour un total de 21€50 C'est la dernière fois que je vais dans cette établissement. Les autres commerces sont plus abordables et les tarifs sont bien indiqués. Attention de bien demander les différentes carte pour vérifier les tarifs...
Nadine.c
Le 24/10/2020 à 21:39
Suite à votre réponse, mon mari n est pas restaurateur mais nous allons régulièrement au restaurant, et sommes capables d apprécier ou pas la cuisine. Bavette à l échalote sans échalote et sans goût plus frites qui sentaient l huile et trop cuite. D autre part mon mari s est levé et s est presente a l entrée de la cuisine en reaction à votre réflexion désobligeante à notre égard que nous avons entendu. Les clients se feront leur propre avis.
Réponse du propriétaire :
Madame, J'ai répondu hier soir à votre mari, maintenant vous pouvez prendre plusieurs comptes pour donner le même avis, je me ferai un plaisir d'y répondre ne vous tracassez pas. Comme j'ai répondu à votre mari hier, nous l'invitions à venir ce matin mais je ne l'ai pas vu... Nous accompagnons la bavette d'une sauce à l'échalote, composée d'échalotes (oui oui il y en a...), de vin blanc, d'une réduction de fond de veau et de crème. Si vous désiriez des échalotes au beurre, notre cuisinier vous a proposé d'en faire mais votre mari a répondu que non. Pour les frites, si vous avez l'habitude de manger des frites a l'huile pas assez cuites, nous pour notre part nous les faisons au gras de bœuf et une frite bien cuite ça fait "clac" sinon ce n'est pas frit... Enfin, trêve de polémiques, comme vous le dites les clients se feront leur propre avis mais des éternels insatisfaits il y en a partout. Bonne journée à vous.
Olivier.a
Le 24/10/2020 à 20:28
Très déçu de notre repas. Nous avons commandé 2 bavettes échalotes frites. À part la viande qui étais bonne et bien cuite, nous cherchons toujours le goût de l'échalote dans la sauce. En plus, les frites sentaient et avais le goût d'huile. Nous sommes camping cariste et nous consommons locale mais là, premiere et dernière expérience
Réponse du propriétaire :
Monsieur, j'attendais avec impatience votre commentaire sur les réseaux sociaux comme vous nous l'aviez dit... Sachez que premièrement lorsque l'on va au restaurant, en pleine crise épidémique on garde son masque lorsqu'on se déplace dans le restaurant. Deuxièmement il est interdit de se rendre en cuisine même si nous n'avons rien à cacher mais afin d'éviter les contaminations. Vous nous avez signifié être restaurateur, vous devriez donc connaître les gestes barrière. En ce qui concerne votre sauce, vous nous avez dit:" c'est de la sauce en boite" Je vous invite à venir demain matin dès 9h, je vous expliquerai comment faire une sauce échalote et vous verrez que nous la faisons maison. En ce qui concerne les frites, sachez que je suis belge et que pour nous c'est un crime de lèse-majesté que de cuisiner des frites à l'huile, nous utilisons du vrai gras de boeuf pour la précuisson et la cuisson de nos frites. Je vous souhaite une agréable soiree dans votre camping-car et surtout ne prenez pas la route, il y a couvre-feu jusqu'à 6h, au cas où vous ne seriez pas au courant comme pour le masque.
A.E
Le 20/09/2020 à 13:38
Une pizza aurait été bien meilleure!! Cuisine de la débrouille !! Je vous conseille limite de manger au fait food un peu plus haut cela sera bien meilleur. Je ne peux pas mettre 0 étoile sinon je l'aurai fais sans hésitation, on va dire que cette étoile est pour le serveur qui a été agreable !!!
maria.u
Le 24/08/2020 à 15:46
Cadre superbe et décoration soignée, mais déçu par la qualité du repas (moules trop cuites et pas nettoyées /tiramisu de la veille 😑😑😑). Nous avons juste espéré que la cuisine était plus propre que les wc🤔🤔
Réponse du propriétaire :
Madame, si vos moules étaient trop cuites (ce qui serait étonnant, la cuisson d'une moule c'est 6 minutes et nous en sortons environ 3 tonnes par saison, personne ne se plaint) il suffisait de le signaler, nous vous aurions changé la casserole sans soucis. Les moules sont nettoyées mais il est possible qu'un peu de sable se trouve à l'intérieur mais comme elles sont fermées avant cuisson (et oui, c'est un mollusque vivant) nous ne sommes pas responsable. En ce qui concerne les toilettes, elles sont nettoyées tous les jours à fond mais si quelqu'un manquant d'hygiène est passé avant vous et n'a pas nettoyé son wc, c'est juste un manque d'éducation de la part de votre prédécesseur.
Cl.l
Le 12/08/2020 à 14:05
Serveuse sympa et attentive, aucune attente les entrées plats dessert apéro, cadre magnifique, produits de bonne qualité mais sans être incroyable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement
philippe.e
Le 09/08/2020 à 18:08
Très bonne accueil, carte très apprécier, produits frais, service au top, et très agréable vue sur le lac, surtout en soirée. Merci à Mathieu de nous avoir servie durant nos trois passage au restaurant du lac, et merci à olivier d'avoir échangé avec nous, lors de notre dernier repas, que dire d'autres Excellent et nous recommandons vivement, merci à l'équipes, Isabelle, Philippe.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. olivier
Guide.9
Le 09/08/2020 à 09:44
Pour une première fois, nous avons apprécié personnel très sympa, service super, très peu d'attente. Ils ont une très belle terrasse où l'on entend les oiseaux pendant que l'on mange, c'est super agréable. Bon rapport qualité prix. Bref, je recommande fortement cette très bonne adresse.
Pedro.e
Le 06/06/2020 à 18:27
Restaurant de tres basse qualité dirigeant et employer pas du métier escalope en papier crépon, feuilleté au maroilles simple friand à 1.19 les 20 , truite au contours sec impossible d'aller jusqu'au dessert dommage cadre agréable et reposant
Réponse du propriétaire :
Monsieur, J'ai lu attentivement votre commentaire mais vous dîtes être venu chez nous alors que ces produits ne sont pas à notre carte... Je vous remercie pour votre commentaire qui s'adresse sans doute à un de mes confrères. Bien à vous.
Kriss..
Le 15/09/2019 à 21:02
Nul. Arrivés premiers sur 3 tables nous sommes servis derniers 1h30 plus tard. Sur 5 plats principaux, pas de quoi assurer 5 welshs demandés à 12h00! Et quand le Welsh arrive c'est dégueu...avec du fromage pour Hamburgers. La carbonnade drôle de goût... A fuir. Apparemment obligé de mettre une étoile pour publier mais c'est un zéro.
Telime.d
Le 15/09/2019 à 14:05
Service ultra long ! Plats servis sont limites glacés. Si vous prenez une carbonade flamande, attendez vous à manger au minimum 33% de gras ! A déconseiller !!! Cependant, j’ai de l’empathie pour la serveuse qui est toute seule pour le service même si elle était agréable. Force a elle !!!
Catherine.C
Le 27/08/2019 à 15:25
Restaurant sympa avec une serveuse très à l écoute et aimable . Dommage que la terrasse restaurant protégé contre le soleil n'est pas pour les clients qui dégustent des glaces ou prennent une boisson , car du coup il faisait beaucoup trop chaud et je pense que s'il y avait plus d'endroits ombragé nous serions resté plus longtemps et peut être consommé plus 😉
Aline.a
Le 11/08/2019 à 19:37
Accueil sympathique. Par contre moules sans goût. ....moules à la marinière cuites à l'eau je pense ou alors avec très très peu de vin blanc . Un premier plat de moules arrive...les moules ne sont pas cuites....elles reviennent au bout de 10 minutes cuites cette fois mais sans la crème et l'ail.... Nous avons préfèré prendre un dessert ailleurs.
Hubert.a
Le 11/08/2019 à 19:33
Service beaucoup trop long. Le serveur était seul. Sinon les tarifs semblent corrects. Devant la lenteur pour prendre notre commande (plus de 15 minutes) et personne n'était venu nous voir, nous avons préféré aller ailleurs.
Guillaume.a
Le 16/07/2019 à 22:19
Ne pas y aller si vous voulez manger de bons produits... Moules dégueulasses et pas grattées, gaufre congelé recuite... Aucun goût... Un attrape nigot à touriste !! Par contre très bonne cuisson des pâtes, Comme moi à la maison !
Anais.o
Le 20/06/2019 à 14:45
Service médiocre ! Il faut 15 min au serveur pour prendre notre commande (la nouvelle technologie ne lui réussit pas...). Au passage pas très aimable... Peu de choix de plats qui sont pour certains (tarte aux maroilles) non fait maison... L'attente est interminable et le serveur qui gère aussi la cuisine nous dit limite que c'est de notre faute. Bref une fois les plats servis nous avons du manger rapidement face à l'impatience des enfants qui avaient deja attendu plus qu'il ne fallait... les plats ne sont pas non plus topissime. Bref nous sommes partis sans dessert et nous ne reviendrons pas.
Nicolas.A
Le 11/06/2019 à 07:51
Bonjour, C'est la catastrophe...... nous étions 2 et heureusement ( pas d'enfant).l'attente très longue, repas sans intérêt et surtout nous avons vécu un stress permanent : les serveurs se font réprimander pendant le service et même pendant le prise de commande avec les clients, le patron se plaint tout le temps et réponds au téléphone pendant qu'il encaisse les clients mécontents. Nous avons assisté à un défilé de mécontents au comptoir..... il y avait un problème informatique mais cela n'explique pas tout. Je souhaite bon courage aux serveurs et je conseille même de se trouver un nouveau manager........ pour rester positif : les desserts plutôt de bonnes qualités
Florian.a
Le 27/05/2019 à 10:19
Cadre sympa. Serveuse et serveur très gentil. Mais le service est très long. Repas simple pas d une grande qualité. Et pas de chance une Limace ma accompagné lors de mon entrée dans la salade. Certe cela montre la fraîcheur. Mais apparemment salade en sachet. Alors ... Et manque d'envie de garder sa clientèle. Refus pour 12 personnes car trop tard.. (arrivé 21h15 ). Alors que le personnel au final a travaillé jusqu'à plus tard dans un autre restaurant du même groupe ou nous avons fini par manger . Bon courage au serveuses et serveurs
Marc.e
Le 20/04/2019 à 19:51
Taverne située au centre du parc de loisir qui jouit d'un emplacement agréable avec 1 très belle vue sur le lac, parfait pour 1 dîner au coucher du soleil car, heureusement qu'il y as la vue... la nourriture est bien moin bonne que la vue. Maroilles sans goût et sans odeur, Burger poivre fade et sans goût et au delà de 10 tables occupées,;c'est le coup de feu, même plus possible de commander 1 verre et de l'avoir avoir la fin du repas. 1 peu decevant donc...
Rémy.
Le 02/09/2018 à 15:34
Nous retiendrons un accueil souriant et chaleureux, pour le reste rien n'est à garder, en commençant par le nom estaminet qui est une aberration au vue de la qualité industrielle des produits servis. Une assiette de charcuterie médiocre surmontée d'un jambon clairement immangeable, avec un très gros doute sur la fraîcheur du produit. Ajoutons à cela le fish and chips qui n'en a que le nom... En bref pour y boire une bière en terrasse je le recommande mais n'y gaspillez pas vos sous dans ce restaurant ! Bien à vous.
Marc.e
Le 19/08/2018 à 15:28
Enfin un restaurant à prix raisonnable sans reproches ! Cadre agréable et confortable avec de vrais chaises-fauteuils (climatisé). Service rapide et professionnel (enfin des boissons servies à température). Tous les repas commandés très bons. Ne cherchez pas, sur le val Jolly c'est le meilleur rapport qualité-prix. Seul petit bémol la serveuse pas à l aise avec la caisse d où quelques cafouillages au moment de payer.
Sophie.u
Le 16/08/2018 à 18:48
Service agréable et convivial. Une carte réduite mais on y mange bien. Les prix sont tout à fait raisonnable. Quelques bonnes bières et de délicieuses crêpes
Lucie.a
Le 17/07/2018 à 12:33
Nous somme venus ce dimanche , accueil super agréable. Nous avons commandé des moules à l’ail super, entrecôte saignante très bonne. 👍 Servis dans les temps malgres l’affluence, superbe restaurant! A recommander.
Matteo.i
Le 20/08/2017 à 18:58
Nous nous y sommes arrêté un après midi ensoleillé pour y boire un verre et goûter. Nous avons commandé un thé à la pêche ainsi qu'un coca sirop de fraise servis au verre (25cl). Bien que nous ayons eu le droit à une carte impossible de commander une glace car pas de glace servit l'après midi d'après la serveuse, étonnant non ? De plus dans le coca orage demandé, le sirop de fraise devait occuper 1/3 du verre ! Plutôt chargé !
Hélène.O
Le 23/07/2017 à 00:25
Le service est plus que déplorable... aucun sourire ni amabilité... plus l'impression de déranger qu'autre chose.. la salle dans le fond du restaurant où nous avons mangé était remplie de mouche... je sais qu'au mois de juillet c'est la saison mais tout de même. La nourriture n'est pas mauvaise mais bien éloignée d'un estaminet Les prix pratiqués sont cependant correct.
Hélène.e
Le 22/07/2017 à 23:08
Service médiocre. Les serveuses se disputent devant nous pour la commande et au moment de payer. L entrée arrive en même temps que les plats. Mon mari fini l entrée l assiette à la main car déjà son plat devant lui. Les plats pas terrible il manque toujours qqch à table.
gwenaelle.u
Le 16/07/2017 à 00:31
Je me suis régalé. Serveuse souriante et aimable. Seul petit bémol il n'y a pas beaucoup de plat proposé sur la carte.
Lync.l
Le 22/10/2016 à 09:14
Restaurant charmant. Une serveuse adorable. Mais le poulet était très moyen trop sec. Le gratin dauphinois fallait le chercher. Même si la ratatouille était très bonne. Un peu cher pour une cuisine limite. Mais cadre magnifique. PS: les mouches était très désagréable. 😠 Ps: 2ème repas très déçu. Tomate avec pourriture dessus.
Laurence.a
Le 11/07/2016 à 11:14
Nous sommes allés au restaurent le 10/07/2016 pour la final de l'euro. Nous somme arrivés à 20h pour être servit à 21h et voir des gens arrivés après nous être servit avant. Leur menu très peu garni ne proposé qu'une viande et le comble, à 21h ils n'en n'avaient plus. Nous avons prit une flamiche aux maroilles sans gout. J'ai dû faire changer mes deux couverts sale. En fin de soirée je leur demande un pichet d'eau et j'ai dû me déplacer une demi heure après pour leur redemander car ils avaient oubliés. Et pour finir, ils se trompe dans la note en voulant nous faire payer, en plus de la notre, celle de la table d'à cotée. Un service exécrable, vraiment déçu. Je n'y retournerais plus jamais.
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