Restaurant Celest

GM.u

Le 03/12/2023 à 14:07

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🤣🤣🤣🤣😭😭😭😭 Comme disait Sniper Je n'sais plus si j'dois rire ou pleurer, me taire ou crier J'ai fait pas mal de restos et je suis très heureux de leur décerner la palme du pire resto!! A l'arrivée dans le resto à 19h40, belle déco, 4 clients qui dînent a notre arrivée et je me dis comme Debbouze C'est trop calme. j'aime pas trop beaucoup ça. J'préfère quand c'est un peu trop plus moins calme. On a demandé à réchauffer un plat pour bébé à 20h, il est jamais revenu, on a dû le réclamer à 20h10 avec le commentaire de la serveuse ou patronne ah mais vous vouliez que je fasse quelque chose avec!?, et là on s'est dit que la soirée allait être compliquée. 20h05 on est allé chercher les menus nous même. 20h15 on demande à passer commande avec beaucoup de difficultés que je vais vous passer. 21h rien n'arrive, je leur demande le délai pour avoir les plats et là une réponse lunaire de leur part on sert les réservations d'abord et je me dis est-ce vraiment nécessaire d'avoir une conversation. Je récupère les boissons des enfants qui n'ont pas été servis et je retourne m'asseoir. 21h15, 2 plats sur 7 arrivent avec des frites sèches et steak froid. 21h20 on leur dit que les 2 plats sont froids. On nous regarde avec un air surpris mais en nous disant qu'en cuisine ils ont dû laisser la porte ouverte et qu'on aurait dû demander nos plats avant. wow, un peu de mauvaise foi sans aucune remise en question!! Suite à cela, j'en avais assez vu et entendu donc on a dû gentiment quitter cet endroit. La restauration est un vrai métier en terme de cuisine et service. Je vous souhaite du courage mais... comme je suis un mec super sympa, je vais réellement monter un dossier auprès de mon ami Philippe Etchebest en espérant que cela puisse vous aider

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Nora.�

Le 02/12/2023 à 23:00

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La pire expérience de ma vie ! Bien la première fois que ça m'arrive d'arriver dans un restaurant de la sorte. On arrive en famille avec 3 enfants, au départ belle déco puis la déception commence....une fois installés mon mari est obligé d'aller chercher les cartes car elles tardaient à nous les apporter, d'autres clients également.Prise de commande faite 30min après notre arrivée les boissons arrivent à moitié les enfants sont oubliés.... Elles arrivent bien longtemps après avoir réclamer de nouveau. 1h plus tard les plats n'arrivent toujours pas les enfants ont faim. Nous faisons savoir aux serveuses que cela devient trop long elles nous assurent que les plats sont là dans 5 min effectivement une fois arrivée les plats sont très froids même les assiettes sont glacés comme sortant d'un frigo😱 S'en étaient trop pour nous nous sommes finalement partis 1h15 après notre arrivée sans avoir mangés.On nous explique qu'une porte de la cuisine était resté ouverte par erreur d'où les assiettes froides... Je pense qu'il y a réellement un manque d'expérience dans la restauration et je n'ose pas penser aux normes d'hygiènes. La restauration est un métier avec toutes ses maitrises et ses difficultés donc dans ces conditions il ne vaut mieux pas accueillir du public.

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Djamila.A

Le 02/12/2023 à 22:28

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Les plats sont bons. Par contre service a revoir ! J’ai commander un burger sans salade la serveuse m’en ramène un avec de la salade. L’eau n’as pas était poser sur la table. Le pain a été poser sur la table au moment où on avais fini de manger et pareil pour la sauce au lieu d’arriver avec le plat c’est arriver au dernier moment. Dommage !

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