A propos de : Restaurant italien Raffaella - Le Clan des Mamma Saint Sauveur à Caen
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien Raffaella - Le Clan des Mamma Saint Sauveur qui se trouve à Caen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Caen en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Centre-ville Ancien de Caen (20 m), Quartier Hastings (400 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking payant
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✔️Romantique
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✔️Parking gratuit
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✔️Petit déjeuner
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Raffaella - Le Clan des Mamma Saint Sauveur à Caen
Esteban.o
Le 27/01/2024 à 15:03
Service au top, les plats sont délicieux et l’ambiance très agréable 👍🏼
Réponse du propriétaire :
C'est génial de lire votre avis positif ! 😊😀
Laura.
Le 27/01/2024 à 10:50
Pour ne pas rester sur une mauvaise première impression, nous avons décidé d’y retourner une seconde fois. C’était malheureusement encore pire. Accueil excécrable, nous avions réservé et nous avons pourtant attendu 10 min sans que quelqu’un ne nous dise bonjour. Attente entre les plats interminable, entrées servies en même temps que les plats principaux alors que ce n’est pas ce que nous avions demandé, pain/sel demandés à plusieurs reprises mais qui étaient oubliés, encaissement de la mauvaise table sans excuse de la part de l’hotesse et pas de solution trouvée, nous avons dû nous arranger entre nous… Ceci pour la partie accueil/ambiance. En ce qui concerne les plats, pizzas bonnes, mais tout le reste, aucune saveur en passant de l’entrée jusqu’au dessert. Tagliatelles au saumon immangeables, à ce niveau c’est honteux… Je ne mets jamais de commentaires négatifs mais cette fois c’était nécessaire, je ne comprends pas le succès de ce restaurant. Et nous sommes plusieurs à avoir le même avis À fuir, beaucoup d’autres restaurants italiens existent à Caen et méritent d’être découverts. Inutile de donner de l’importance pour ce genre de lieu où le personnel est excécrable et la nourriture sans saveur. Je mets quand même 2 étoiles pour le lieu qui est très joli et les pizzas qui sont tout de même correctes, même si petites et pas très garnies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré que votre expérience au sein de notre restaurant ne se soit pas passer comme vous l'espèreriez, vous êtes arriver avec 30 minutes de retard, sur un service de forte affluence comme celui de vendredi soir, un tel retard peut troubler toute une organisation sur l'accueil et le service… Concernant le service, ma collègue vous a fait part de l'oubli de votre entrée, après s'être excusée vous avez tout de même voulu l'avoir en même temps que vos plats, qui d'ailleurs nous aurions pu refaire a votre demande s'ils étaient "immangeable", cette même collègue s'est aussi excusée pour l'erreur d'encaissement, puisque une personne avait déjà réglé une partie il été plus simple pour vous d'avoir la note et de vous arranger entre vous. Cordialement L'équipe du RAFFAELLA
Fatima.a
Le 24/01/2024 à 00:43
Une belle découverte ! Un lieu qui se distingue par son ambiance chaleureuse et contemporaine à la très belle décoration, un lieu unique, atypique et différent des autres établissements caennais, chic et gai..
Réponse du propriétaire :
Très heureux de savoir que cela vous plait ! 🤗✨
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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