A propos de : Restauration rapide Quick Woippy à Woippy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Woippy qui se trouve à Woippy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Woippy en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Quick Woippy à Woippy
Frédérique.o
Le 22/03/2024 à 10:49
Restaurant agréable. Parking pour se garer facilement. Venue manger le midi : servie rapidement. Équipe sympa et dynamique. Je reviendrai.
Manon.c
Le 19/03/2024 à 12:46
Le Quick est très agréable les personnes qui travaille là haut sont très agréable. C est très propre . On mange super bien la bas . Le repas est chaud je recommande.
Sa...
Le 17/03/2024 à 18:34
À quand la note zéro étoile ! 30 minutes d'attente pour un sandwich long chicken... à 18h. Si vous avez du temps à perdre, c'est le meilleur endroit de Woippy. Bravo pour votre professionnalisme et votre rapidité. Je reviendrai pour mes 90 ans et quand j'aurai du temps.
Pauline.o
Le 16/03/2024 à 09:52
Pour notre commande au drive, la personne nous a hyper mal parlé. On a attendu hyper longtemps pour notre commande. Et pour finir la belle surprise en rentrant, il y avait de grosses erreurs dans notre commande. Bref je n'y retournerais pas de si tôt.
Marco.e
Le 12/03/2024 à 20:35
Service déplorable, sandwich ne vaut pas du tout le prix, première fois que je voie un Quick aussi sale aucune table était propre et le sol collant. Personnel pas aimable et aigrie les bonjours sont des options. Nous avons commandé en plusieurs commande on dis qu’il manque des sauces sur un plateau on nous envoie bouler car il y a des sauces sur un autre. Coca normal à la place de sans sucre. Frites froide et sandwich froid et très peux de sauce. Pain du menu enfant qui est dur en dessous. Demande plus d’informations sur le composition de la salade , saouler de devoir répondre à ses questions. Un seul jeune homme étant très agréable, le reste du personnel étais vraiment désagréable. Étant venue en juillet étant très contente de ma venue , me voilà déçus. Je ne reviendrai plus.
Mohammed.T
Le 10/03/2024 à 13:33
Très bon produit, personnel agréable et ambiance sympa seul problème, très cher pour pas grand chose
Lucas.
Le 10/03/2024 à 13:26
Très lent malgré la faible fréquentation.. dommage. La salle est très sale.
Mathieu.l
Le 06/03/2024 à 19:45
Première fois que je vais au quick et du coup le dernière fois aussi. Déjà pas les bon sandwichs qui arrivent, le pain dure les frites molle, pas de choix en sauce ....
Eugène.o
Le 06/03/2024 à 19:09
Vraiment dégueulasse ils oublient toujours quelque chose dans la commande Et servent les sandwiches froids Je décommande fortement
baptiste.r
Le 05/03/2024 à 17:30
Grand espace pour manger avec des prises pour recharger son mobile.
Thi.a
Le 03/03/2024 à 23:43
Machine de glace en panne a 21h20 bizarrement le restaurant ferme à 21h30! L’Équipe du midi est beaucoup plus accueillante et aimable que l’équipe du soir.
torrent.
Le 03/03/2024 à 23:21
je n ai jamais vu un restaurant aussi sale. le pare terre, les tables .... degueulasse. fuiez cet endroit.
srh.k
Le 29/02/2024 à 01:10
Filles à la caisse très aigries surtout une avec un appareil dentaire et les cheveux plaqués qui regardent de haut en bas qd on demande un service. Va à Zara si tu veux faire l’aigrie pas au quick
Chris'.p
Le 23/02/2024 à 20:47
c'était horrible. J'ai fait une commande à emporter. 45mn pour être servi. Mais en fait ma commande traîner depuis bien longtemps sur le comptoir. Arrivé à la maison froid, les hamburger 🍔 sec. Des frites molles froides. Elle ne sont pas de première fraîcheur. C'est la dernière fois que j'y vais.
mika.c
Le 21/02/2024 à 19:07
Commande en enlèvement au drive interminable, minimum 30 minutes d'attente... Un manager est il présent dans cet établissement ?
Mathieu.a
Le 21/02/2024 à 14:27
Le pire quick que j'ai vu À peine rentrée de dans ça sent l'urine Tu passes ta commande à la borne et tu attends une plombe juste parce qu'il manque un produit et tu te retrouves avec toute ta commande froid parce qu'il te la prépare mais ne pense pas que ça va refroidir entre-temps Est le comble de la chose les quantités sont microscopiques par rapport à ce que ça devrait être Établissement à fuir Je préfère aller au quick de Belgique
Naf.h
Le 14/02/2024 à 19:54
Quick y’a que le nom ! Arrivée 19h34, plateau 19h50. Frites et Giant tièdes. Tables en salle pas débarrassées. Plus jamais Quick. PS: je ne suis pas un amoureux des Fast-food et cette expérience me conforte dans mon opinion.
Jess.m
Le 11/02/2024 à 10:12
L'état des toilettes et de la salle de restauration est plus que dégueulasse personne ne vide les ranges plateau obligé de laisser tout sur la table en partant ce que je ne fais jamais par respect , de l'urine partout au sol dans les toilettes ,des déchets à ras le sol personne ne regarde l'état de la salle bcp d'erreur sur les commandes le personnel pas avenant pas de merci rien au règlement le commerce c'est également le sbam ! Je pense que vu les autres avis sur l'hygiène faudrai peut être refaire un point sur cela avec l'équipe !
Karim.i
Le 08/02/2024 à 12:32
C'est bon mes enfants adorent personnel assez sympathique
romuald.e
Le 05/02/2024 à 07:05
Bon mais le seul bémol ça serait que les sandwich devraient être un peu plus chaud. Je recommande
Romane.h
Le 03/02/2024 à 19:51
Nous yallons régulièrement au Quick woippy, on est servi très rapidement. L’abonnement fidélité avec les points top et les femmes à la caisse très gentille
SKEND.
Le 03/02/2024 à 16:22
Beaucoup plus efficace et rapide que leurs collaborateurs de borny, qui eux sont à la limite de la fumisterie !
Noémie.e
Le 21/01/2024 à 15:36
Une véritable catastrophe tant au niveau du personnel, que de l'entretien et la qualité des repas! A la limite de l'insalubrité! Très déçu, zéro zéro zéro!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Woippy et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Ismet.i
Le 20/01/2024 à 19:40
Quick halal et très bon, avec un très bon service MashAllah
stéphanie.a
Le 16/01/2024 à 14:36
Boisson remplie loin de la norme …. Pour une première visite, ça ne laisse pas une bonne impression
ASTRO57.
Le 15/01/2024 à 08:39
Menu froid, oubli de cuillère pour la glace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Bien à vous, L'équipe Quick
samir.a
Le 10/01/2024 à 12:17
C'est déjà arrivé qu'il fassent une commande sans oublier quelque chose???
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Ange.o
Le 07/01/2024 à 13:36
Pas terrible hamburger pas cuit et lieu pas très propre
Sarra.
Le 06/01/2024 à 15:56
Manager qui prend les gens de haut et aucun professionnalisme, pensez à indemniser les personnes qui viennent vous signaler l'erreur de vos équipes au lieu de vous prendre pour je ne sais qui. Vous n'allez pas garder de clients longtemps, vu votre note Google j'espère que vous fermerez très vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L’équipe Quick
Ylies57.l
Le 06/01/2024 à 13:30
La salle était très sale et les tables n’étaient pas nettoyer. Le personnel était très lent pour nous servir au final c’était presque froid et de plus le lendemain nous étions malade a cause des sandwiches. Restaurant à fuir au plus vite ! Je parle même pas des hôtesses en caisse qui sont hautaines et froides aucun sourire ! C’est laborieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alexandre.e
Le 22/12/2023 à 13:24
Par où commencer Personnel à la ramasse totale est d’une lenteur Tu commandes un sandwich on t’en donne un autre en plus sa mélange les commandes Ils oubliés de rajouter les sauces que tu as payer Honnêtement t’es déçu je ne reviendrais pas Déjà que à la base je suis pas fan de Quick mais là je suis encore plus déçue
Aurélie.i
Le 16/12/2023 à 20:27
Personnel aigris agressif et parle mal aux clients !
Tony.E
Le 13/12/2023 à 20:06
Service très long , repas froid , aucune excuse pour une attente de 30 minutes. Ce restaurant manque vraiment d’organisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Elodie.
Le 25/11/2023 à 19:26
Aucune étoile commande passer retrouver un poil pubien dans le sandwich c est une horreur vive l hygiene je n irai plus faites attention le gars sort de la cuisine transpirant on se demande se qui font derrière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sophie.O
Le 19/11/2023 à 15:27
Un accueille vraiment catastrophique, l’équipe aigri et mal poli ! des gamins sortie de l’école qui ne savent même pas mettre deux mots cote a cote pour former une phrase ! mais ça Je travail aussi dans le commerce c’est pas comme ça qu’on satisfait sa clientèle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Yagmur.k
Le 19/11/2023 à 15:19
Il faut revoir l’accueil vraiment. Médiocre ! Quand des caissières se permettent de mal parler aux clients et surtout en présence de la responsable. Alors que notre réclamation n’était pas parti d’une mauvaise intention…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
ingrid.e
Le 17/11/2023 à 21:17
Vraiment pas bon , personnel pas serviable, sandwich froid, Fanta aucun goût bref je n'irai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
lys.i
Le 17/11/2023 à 20:38
Je peux comprendre le rush et que ce soit pas un travail agréable mais être hautaine a ce point ? Désagréable ? Expéditive ? Bref. Tout ça pour se tromper dans l’entièreté de la commande alors qu’on avait bien demandé en partant si tout était comme indiqué. D’ailleurs j’ai payé pour une grande frite j’ai reçu une petite à moitié servie, et des frites à la truffe qui sont des potatoes. + AUCUNE option vege
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
VG.
Le 13/11/2023 à 11:15
Restaurant très sale je n’y remettrais plus jamais les pieds…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Omar.d
Le 12/11/2023 à 16:32
Hamburger très mauvais et frites froide Vraiment déçu au vu du prix on peut espérer mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Fouad.i
Le 08/11/2023 à 13:20
J'ai enlevé 1 étoile dans cuisine car mon sandwich manquait de salade et ma femme avait commandé rustique et elle a reçu des frites . Cependant , je relève la qualité des produits , tout était chaud ! Service rapide ! Le responsable avec des lunettes très aimable et disponible. Je reviendrai , surtout que mes enfants adorent le jeu ! Je vous recommande ce restaurant.
Aline.O
Le 06/11/2023 à 12:56
Bonjour, Je viens de passer au drive et une nouvelle fois .... J'arrive sur mon lieu de travail .... pas de frites !!!! Et Aucun numéro pour vous joindre !!!!! PREPARATION 266 du 06/11/2023 à 12h33
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
ViperEddi.
Le 05/11/2023 à 20:52
Passage au drive, 2 burgers souhaités en rupture, mais pas affiché sur leur carte extérieur, mais la vendeuse me dit qu'elle à l'info sur son ordinateur. Merci de mettre à jour votre carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Robert.h
Le 30/10/2023 à 19:08
Je comprends pas pourquoi qu’on a pas le choix pour le Quick n toast Bécon porcs où poulet
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Audrey.s
Le 29/10/2023 à 18:36
Passée au drive, j'ai été servie par une charmante jeune femme accueillante et souriante
Océane.l
Le 24/10/2023 à 19:13
Très décevant , personnel très aigri ! Sandwich fait à la rache et manager plus que désagréable ! Endroit sale Je déconseille vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ozlem.L
Le 21/10/2023 à 20:03
Service très lent, le personnel aigri travaille au ralenti ils sen foutent pas propre on se marche dessus y’a pas de place . publicité trompeuse le prix ne suit pas les sandwiches c’est tout petit on dirait des menus enfants j’ai pris des photos exprès pour vous montrer. Je ne recommande pas surtout pas pour les grands mangeurs. Sachant que c’était la première fois que je venais ici, je ne reviendrai plus et s’il vous plaît prenez en considération mes commentaires
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Julie.
Le 17/10/2023 à 21:12
Apparemment c’est trop dur pour eux de mettre la sauce dans le giant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Arnaud.e
Le 14/10/2023 à 19:48
Sympa, bon ne peux y accéder que par voiture. Mais autrement si vous êtes déjà allé chez Quick... vous savez à quoi vous attendre.
Laurie.
Le 09/10/2023 à 20:51
J’arrive au drive, je demande un duo y en a plus, ça commence bien j’arrive pour payer deux jeunes filles en train de piailler comme des pies à rigoler naïvement et à déconcentrer la personne qui m’encaissait, arriver à la réception de commande je demande à la jeune fille au piercing au nez si elle a pu me mettre la sauce , elle me regarde hautainement et me dit « hein ? Bah oui » et puis cerise sur le gâteau le hamburger ne semble pas frais on dirait qu’il a été fait plus tôt dans la journée et juste réchauffer, le pain était dur, je me demande si c’est une blague ou pas ? En tout cas il faut se ressaisir je ne pense pas que travailler et faire la colonie de vacance soit compatible, je pense que + de travail mieux fait et moins de rire et de déconcentration entre collègues serait bien venu
Menzo.a
Le 08/10/2023 à 07:48
Pas déçu. J'ai mangé un samedi soir, il y avait du monde, l'attente était correcte. Les burger étaient bon et bien presenté
Félix.
Le 05/10/2023 à 21:10
30min d’attente, mauvaise foi du personnel. Demande de remboursement, vu l’état de la cuisine et des aliments qui traînent par terre j’ai bien fais. Je ne comprend même pas comment une chaîne de fast food peut encore laisser des établissements dans ces conditions.
Sandrine.d
Le 30/09/2023 à 13:16
J'ai annulé ma commande et j'ai demandé un remboursement tellement que l'attente est longue. L'hygiène est à revoir entièrement avec du personnel sans gant, sans charlotte et complètement perdu dans les commandes. Les clients reviennent pour se plaindre d'oubli dans leurs commandes. Bref je n'y mettrai plus jamais les pieds !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Lola.
Le 27/09/2023 à 20:20
Commande passée via uber eats: Arrivé encore chaud, la commande était presque parfaite. Dose et cuisson de rustique parfaite, préparation des burgers top, manque un peu de cuisson pour faire fondre correctement le fromage et éviter leur côté « plastique ». Par contre, les sauces ne sont plus fournies. Préparation rapide
Doces.o
Le 25/09/2023 à 12:55
Vendent des burgers 9e incomplets dû à une mauvaise logistique et refuse tout juste commercial en dédommagement. Employées non autorisées par la direction ! Merci pour le professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Dina.
Le 20/09/2023 à 11:35
Super ,les menu à 5 euros avec glace inclus .un délice
BEKKAYE.O
Le 17/09/2023 à 22:06
Incapable de vous faire couler un expresso à 21h45 la purge d’une machine à café, ça prend deux minutes à faire arrêtez de le faire deux heures avant . Je suis passé au Drive et je suis resté bloqué.👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Cassandra.e
Le 15/09/2023 à 03:59
Après avoir mangé ce soir j’ai eu des nausées et des vomissements,le sandwich était froid et dur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Miriandrys.c
Le 14/09/2023 à 09:59
La salade que j'ai commandée, sur la photo était différente de ce qui est arrivé à table, le burger au fromage était la seule chose qui soit bonne
Assiya.
Le 06/09/2023 à 22:49
Commande au Drive - Pain dur frite même pas bonne pour un menu à 8€ déçu , ma phobie !!! Le personnel du Quick le 06/09/2023 aux environs de 20h00 allez refaire une formation de cuisson au siège de Quick pck catastrophique ! des débutants du burger
Antoine.o
Le 03/09/2023 à 22:25
Ça se passe de commentaires à voir l'état de la terrasse. Personne ne range. C'est dégoûtant. Le service pas d'effort. Une attente alors qu'il n'y a personne. Au drive car pas possible en intérieur alors que c'est ouvert. On dirait qu'il y a eu une évacuation. Et bon Quick et son bacon de poulet c'est minable. Le pain d'un quick & toast n'est pas cuit génial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation et permettez-nous de vous assurer que notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients car nous souhaitons que chaque visite soit optimale (lieu agréable et propre, produits de qualité, personnel souriant et dynamique). Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Aurélie.
Le 31/08/2023 à 21:00
1 heure d'attente au drive et pas d excuse. On rentre avec la moitié de notre commande correcte On demande une compensation et on a rien juste des moqueries de la part du personnel. C'est une honte. Vous perdez encore des clients.
Stéphanie.e
Le 31/08/2023 à 20:41
Dommage que les clients ne débarrassent pas leurs tables et renversent de la nourriture par terre.
Keven.a
Le 31/08/2023 à 14:16
Nourriture correct, dommage que les plateaux soit trempés lors du retrait de commandes. Attention au nid de guêpes sur la terrasse.
Karim.e
Le 30/08/2023 à 22:02
J’ai jamais vu autant d’attente de toute ma vie pour un drive plus d’une heure on était juste 6 voitures…
Lau.
Le 30/08/2023 à 21:39
Ce mercredi 30 août à 21h30, nous sommes dans la queue du drive depuis 30 minutes et nous sommes que à la moitié du drive avec une impossibilité de partir à cause des trottoirs. Jamais j’ai attendu autant à un drive.
Mayaa.o
Le 30/08/2023 à 19:40
2 voitures devant nous depuis 30 minutes juste pour un menu c’est ahurissant
Ludovic.u
Le 26/08/2023 à 13:36
Quick qui a l'air neuf, service un peu long dû au personnel en formation. Propre...
Azzedine.a
Le 25/08/2023 à 20:02
Voilà la preuve des frite qui dates d hier froide et aucun goût ça donne même pas envie de les manger rajoute a ça des tables dégoûtantes laisse tomber
Réponse du propriétaire :
Bonjour Azzedine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lalé.y
Le 20/08/2023 à 03:42
J’ai été au mois d’août et je suis tombé sur une employée qui a osé me dire « non mais c’est maintenant que vous réclamer vos potatoes cheddar ? Vous vous foutez de ma gueule ?! Vous avez commandé à 20h17 et vous venez me voir à 20h40 ! » 15 minutes de retard de leur part et je dois me faire traiter de cette manière ! Elle c’est cru dans son cartier de ghetto madame bouche sale ! Quel grande honte pour une grande enseigne comme Quick.
Romuald.r
Le 19/08/2023 à 13:52
SERVICE ET ACCUEIL DÉPLORABLE !!! passant par la voyant un Quick je vois que les gens pensant que sa aller être comme avant Très très déçu... Acceuil zéro entre le manager et le personnel qui rigole et aucune suivis de commande..... Et se trompe dans votre commande et s excuse même pas... On retrouve des cheveux longs du personnel dans la nourriture. De plus qui est froid ... Je déconseille vraiment et compte ne jamais revenir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romuald, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Salma.e
Le 16/08/2023 à 07:35
Les sandwichs sont bons, dommage qu’il manquait le steak dans le miens… Les glaçons dans la boisson étaient en tout petits morceaux rendant la boisson imbuvable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salma, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Clément.i
Le 10/08/2023 à 12:09
Personnel peu aimable ! En revanche en terme d’incapacité c’est 5 étoiles !! 20min pour 2 menus adultes et 1 menu enfant, en période de faible influence, si nous étions 10 tables c’est un miracle.. Peu être faut-il leur rappeler le concept de « FAST » food ?? De plus il y a du manquant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Manuella.
Le 10/08/2023 à 09:55
Nous étions contents d’aller chez Quick, car ils ont disparus ceux près de chez nous. La cuisine était très bonne. Cependant le restaurant n’était pas très propre, les sols étaient collant sous les chaussures et les toilettes dans un pas très bon état. Le service était rapide.
Phebee.u
Le 06/08/2023 à 12:22
Une étoile et encore , C’est la première et la dernière fois que je viendrais manger ici ! HORRIBLE🤮 Plateaux sales traînant dans l’établissement et sur les tables , nous avons prévenu l’établissement pour s’installer correctement , ils ont bien évidemment rien fais, rien enlevé. Nous avons demandé une lingette pour nettoyer, la fille nous a donné des pauvres serviettes. Donc nous avons pris les plateaux , et leur avons donné, en les déposant sur le comptoir pour qu’ils fassent quelque chose car c’était sale ! Ce qui n’a pas plu , et une dame sortie de nul part les a balancé à nos pieds , par terre devant tous le monde, y compris des enfants choqués. BRAVO un exemple cette dame , j’espère qu’elle est contente d’avoir fais un SHOW💪🏻 De plus une autre dame c’est permise d’insulte de grosse p*** , une copine à moi avec des enfants à côté et moi y compris toujours pour cette histoire de plateaux. ( y’a plus grave dans la vie je pense) Vous parlez comme ça aux clients ? Pas moi, que ça sois dans de la restauration ou autre il y a un respect à avoir , et une tenue devant des enfants. Chose qui n’a pas été faite. De plus cette personne a exigé de passer ma commande après de nombreuses autres commandes qui se trouvait derrière moi, comme par hasard j’ai envie de dire 🤣 Mais bon ce n’est pas mon image qui est salie, mais celle de l’établissement, plus de 30 minutes pour attendre une commande avec deux pauvres sandwiches !! CEST TERMINÉ, une autre dame c’est excusé du comportement de ses collègues , même si ce n’est pas à elle de s’excuser ! La responsable n’a rien fais , à tout vu, aucune parole aucun geste commerciale. MERCI QUICK WOIPPY et au revoir 👋🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phebee, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
moun.a
Le 05/08/2023 à 20:12
Nous avons eté decus par le moment passé au Quick de Woippy, nous avons été récemment au Quick de Perpignan et il y a pas photo au niveau du service, un burger prêt 10minute après les autres du coup un qui regarde les autres manger super! Les frites pas bonnes pas assez cuites ou a une température non adapté, il manquait les sauces et il paraît d'après une employée qu'elles sont devenu payantes malgré que l'écran les propose avec les menu, donc je devrais payer 2 fois la prochaine fois lol. Franchement il y a du boulot....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Woippy se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Claudia.e
Le 05/08/2023 à 14:51
Vraiment déçu, c'est la 3ieme fois qu'on se fait livrer et y a toujours des manquements (et le sachets n'est pas ouvert !!) ! Impossible de les joindre par téléphone !! Mon conjoint s'est donc rendu sur place, mais aucun geste !! Vraiment désolant surtout au vue du prix !! C'est un manque de respect totale !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudia, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
boudou._.
Le 04/08/2023 à 21:37
Je ne viendrais plus jamais je suis venu commander à la borne je ne reçois même pas de ticket de caisse mes que le reçu de carte au final j’attends plus de 15 minutes je ne reçois jamais ma commande du coup je demande à recevoir ma commande la caissière ne veut pas me la donner je trouve sa inadmissible au final je n’ai même pas pus manger je ne reviendrai plus jamais merci cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Woippy se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
yaigre.a
Le 03/08/2023 à 20:57
Jamais étais autemp déçu d’un fast Food , sandwich avec une impression de réchauffer … pain sur steack dur et surtout très sec … une très mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Woippy se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Andréa.I
Le 03/08/2023 à 19:00
Nous sommes venues manger hier soir , premièrement l’établissement est très beau & plutôt propre ( restaurant neuf donc encore heureux. ) Nous n’étions pas venu dans un Quick depuis des années et nous voulions retenter l’expérience . Vous nous avez vue une fois ,mais pas une deuxième . Prix élevé , pour une quantité minime . Vraiment pas fan des recettes . Quand aux employés … s’ils n’ont pas envie , qu’ils laissent leur place à d’autres personnes qui ont peut être plus de motivation … une seule employée était efficace et souriante . C’est désolant … S’aligner ( l’équipe presque complète ) devant un Anglais et le mettre mal a l’aise … je trouve ça limite .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andréa, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Woippy. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Alain.r
Le 01/08/2023 à 11:30
Je trouve ça dommage, qu il n y a plus du vrai bacon ,dans le long bacon ,du poulet ca n arien avoir avec le vrai ,au Luxembourg, il y a encore du vrai bacon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Ratiba.z
Le 27/07/2023 à 21:30
Attente interminable, plus de 30min pour avoir une commande froide, pour finalement me faire rembourser et entendre une employée dire « mama des tapes manières les gens » en parlant de moi alors que je suis restée polie, courtoise et compréhensive envers les eux. Je vous précise que je n’attends aucune réponse de votre part donc évitez de m’envoyer vers le service consommateurs. Bonne continuation en espérant que la direction finira par former correctement leurs jeunes employés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Bien à vous, L’équipe Quick
Regis.o
Le 27/07/2023 à 12:15
Après 15 an d abstinence de Quick , je confirme j' aurais du continue ☹️ , poulet pas assez cuit ,un suprême avec une sauce vinaigrette piquante, Bizarre dans un burger , music rap , et pour retiré ta commande. On se croirait a la criée au poisson , si tu veut manger au calme rater
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régis, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Woippy. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Chrissy.a
Le 25/07/2023 à 17:26
1etoile, parce que je suis obligée. Avant de mettre un avis sur Google, J’ai envoyé un message au service client, mais aucune réponse donc je vais expliquer ma mésaventure ici. Lorsque je prend un menu avec un hamburger au bœuf mais que ma viande a un goût de poissons. Au final, un menu à 9,95€ qui est parti à la poubelle. Donc pas la peine de mettre dans votre petit commentaire : merci de contacter le service consommateur car cela a déjà était fait. Réponse au dernier commentaire: Le 9 août, toujours pas de nouvelle de votre part…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrissy, Nous venons de prendre connaissance de votre message, effectivement vous avez transmis un message au service consommateurs le 23/07/2023, sachez que le responsable du restaurant vous contactera dans les prochains jours. Bien à vous, L'équipe Quick
Marie.i
Le 24/07/2023 à 00:42
Dommage que le service en salle ferme à 21H30 alors qu'il y'a 3 employés au comptoir qui sont en train de discuter (à 21h45) et que la cuisine est toujours ouverte car le drive lui est bien ouvert.. j'avais recommandé ce quick à des amis en quittant le Kinépolis de Saint Julien et pour éviter d'aller chez le concurrent proche de celui-ci et changer un peu, on a fait le déplacement pour manger assis et à l'aise pour bien clotûrer ce week-end et pour une fois , on en a été dégouté du fast food. Malheureusement vous en perdez des clients et le bouche à oreille y sera aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Pierre, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Woippy. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
dud.
Le 22/07/2023 à 23:03
Trop bon de retrouver un Quick et ses burgers comme le Long Bacon et le Quick and Toast et sa Quick Box de finger foods.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Sarah..
Le 22/07/2023 à 21:43
Que dire... C'est Quick quoi. C'est plutôt bon, c'est servi rapidement. Terrasse propre. En revanche le parking c'est une catastrophe faites qqchose ! Très peu de place, anarchie complète.
Lionel.a
Le 21/07/2023 à 21:52
Commandez un menu à midi 1 chicken et 1 junior mauvaise surprise en arrivant pas de frites dans le sachet..... Mais par contre les différents sandwichs étaient chauds et bons Dommage lors de mon prochain passage je demanderai un geste commercial pour le dedomagement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Empaf.a
Le 21/07/2023 à 19:52
1h d'attente au drive 😂😂😂 super fast ! Tout ça pour avoir mal au bide après manger 🥳😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laurent.t
Le 21/07/2023 à 19:34
Attente interminable au drive A cette vitesse là Je vais manger au restaurant ! Il ne faut vraiment pas être pressé..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Christelle.a
Le 20/07/2023 à 21:30
Les poubelles débordent, les tables ne sont pas propres. Les plateaux sont lavés avec une pauvre lingette .. une pour plusieurs plateaux.. pas assez de personnels alors qu il y a une forte affluence... La même personne ( très sympathique) est à plusieurs postes. Pour un Quick quasi neuf c est triste..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Secaiv.c
Le 15/07/2023 à 18:17
Un délice comme à chaque fois, préparation rapide, sandwich bien préparé, Frite très bonne et les churros trop bon , pour le moment aucun oublie dans mes commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Stef.e
Le 12/07/2023 à 21:20
Je met 1 étoile parce qu'on peu pas mettre 0...mais lors l accueil déplorable, personnel non aimable limite on les embêtés quand il font des erreurs....quel gâchis pour l enseigne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Woippy. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
sab.a
Le 11/07/2023 à 20:07
Contente de retrouver un quick dans le coin. Attention les frites sont souvent trop salées. Je demande alors des frites sans sel et il n'y a pas de problème. A chaque fois que j'y suis allée,les tables n'étaient pas nettoyées. Alors qu'au moment où j'arrive il y a beaucoup plus d'employés que de clients,c'est dommage.Sinon, bon accueil et bon service dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Woippy Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Kenzo.i
Le 10/07/2023 à 21:46
Sans aucune honte ! C’est inadmissible ! J’ai était avec mon père pour une commande tout à fait normal, quand la serveuse éternue sur nos sandwich et nos frites ! Nous avons demandé un remplacement mais le ménagère nous a envoyé bouler ! Je ne recommande pas fuyez !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Nadia.e
Le 10/07/2023 à 18:18
J'ai pas d'autres mots a part catastrophique, atroce. Jeune fille manager avec la chemise bleue parle a ces collègues comme des moins que rien, faut pas s'étonner si après ils sont tous aigris et dégoûtés d'être au boulot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le.o
Le 09/07/2023 à 19:34
Sandwichs pas bon sec et je vais plus manger la bas je préfère les fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Woippy. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Khaben.
Le 07/07/2023 à 18:57
Très bon hamburger 🍔, le personnel est agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Alain.u
Le 06/07/2023 à 12:40
Catastrophique rien ne va cuisiniers à la dérive totale vendeur devant pas d envie ni d intéressement sont la juste pour la paye 20 minutes pour un vrai même pas en heures de pointe 8 personne qui bosse enfin au ralentit total car plus lent que sa tu tombe tu demande un mllchake chocolat ol te ramène un à la vanille du grand n importe quoi pas étonnant que tour les quick ferme en plus ces pas propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Woippy. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sam.a
Le 05/07/2023 à 18:08
Franchement là c'est fini j'irai à borny ils sont plus compétents !!! J'arrive au drive à 17h30, je commande un long fish...rupture, le gian en rupture aussi donc je m'oriente vers un wrap veggie je demande une bouteille d'eau on me dit rupture !! Comment un restaurant peut avoir autant de rupture ???? Ensuite je paie, la nana assez perchée ne me donne pas de ticket de caisse je lui dit au revoir elle me répond oui ... bref j'attends 15 plombs ma commande alors qu'il y a que 6 clients en tout et pour tout dans le quick !!! J'ouvre m'a commande elle m'a mis des ailes de poulet à la place du wrap veggie ! Mais comment c'est possible de faire autant d'erreurs ??? Je me retrouve avec deux coca degueu sans gaz sans glaçons qui finiront dans l'évier et de la bo.ffe froide ! 18€80 poubelle en tout cas je déconseille ce quick !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Tony.o
Le 04/07/2023 à 15:16
Client fidèle mais la 3 ème commande uber eat ou il manque la moitié de la commande au prix que l'on paye c'est inadmissible.. en plus injoignable pour des explication.. ne commandé plus chez eux un conseil. Finalement je me suis rendu sur place responsable préfére mettre la faute sur uber eat du coup aucun geste commercial quick woippy c'est terminé pour moi et je vais aller plus loin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Romain.a
Le 03/07/2023 à 16:29
Quick neuf, dommage que les bornes ne proposes pas d’enlever les éléments des sandwichs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous venons prendre connaissance de votre suggestion. Sachez qu’il n’est pas possible d’ajouter des ingrédients à nos burgers. Cependant, chacun des ingrédients composant ces derniers peut être retiré à votre convenance. Toutefois, lors de certains créneaux de forte affluence, le responsable du restaurant peut choisir de refuser le retrait d'ingrédients pour que le temps de service ne soit pas trop long. Bien à vous, L'équipe Quick
lio.e
Le 03/07/2023 à 12:40
du bacon à base de viande de dinde, vous m'expliquez ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Mia.i
Le 29/06/2023 à 22:07
Refus de prendre des clients au drive à 21h45 un jeudi ( sois disant problème technique) j’aurais bien voulu y croire mais c pas la première fois, je comprend que vous êtes presser de rentrer mais bon …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Aline.O
Le 27/06/2023 à 13:41
Très déçue, je viens 2 fois par semaine et que ce soit au Drive ou au comptoir j’attends minimum 20 mn pour être servie !!! Heureusement qu’on appelle cela de la restauration rapide 😩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Viviane.o
Le 24/06/2023 à 21:01
Lamentable tout simplement a fuire allez chercher des burgers ailleurs. Les frites sont froide et manque de cuisson quant au cheddar s'en est pas!,! Le long bacon n'a que le nom car il est petit et sans bacon. Plus jamais de commande de ma part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Woippy et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
SOLIVEAU.A
Le 23/06/2023 à 21:50
Franchement il ne restera pas ouvert très longtemps . Personnel pas aimable n ont pas envie de travailler . Attente interminable, produit manquant réponse : ah oui on fait plus ça ! Mais il oublie de nous le dire et de nous mettre quelque chose à la place . Bloque les bornes à 21h15 pour être sur de ne plus servir malgré de nombreux sandwichs prêt et restant . Hallucinant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Woippy se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sale.a
Le 18/06/2023 à 18:27
Catastrophique, accueil glacial à la caisse, la personne dévisage les clients et réponds d’un air plus qu’hautain. Redescendez sur terre et restez à votre place chère dame. Vous n’êtes pas faite pour ce métier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Coucou.o
Le 18/06/2023 à 18:16
Si vous n'avez pas envie de travailler, restez chez vous. Batailler pendant 10 minutes parce que la misstinguette a la caisse refuse de nous faire passer un bon de l'appli Quick et en supplément qu'on parle au manager? Une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Fréd.l
Le 16/06/2023 à 12:28
En arrivant au drive avant 19h ( il n’y avait absolument personne ) , je ne m’attendais pas à être reçue de cette façon … j’arrive au drive je prends le temps de regarder les menus etc , et comme je n’entends personne j’avance au paiement . L’employée me regarde de haut , je le vois tout de suite mais je n’y prête pas attention et commence à donner ma commande après l’avoir saluer . Sans me dire un mot elle me montre ou c’est écrit paiement et en me regardant d’une façon mais comme si j’étais une arriérée . Je lui dis que j’étais de l’autre côté un moment et comme j’ai entendu personne j’ai avancé . Et là elle me répond toujours d’une élégance et d’un dédain sans nom « euh j’ai à peine eu le temps d ouvrir le micro vous étiez partie » premièrement c’était faux et deuxièmement il y a des façons de dire les choses … je suis partie sans rien commander . Cette personne devrait travailler ailleurs , plus jamais .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Said.e
Le 15/06/2023 à 21:02
Personnelle irrespectueux leur menus à 4,50€ et l'âmetable leur neuguette son apene cuite dans la friteure il son touchers les negette puis il veule qu'on les manger si vous voulez un conseil n allez jamais dans se Quick à fuir!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Said, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Woippy. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
mousse.o
Le 15/06/2023 à 12:42
Apparemment ils lisent les avis mais rien ne change ! On est 3 clients et ils sont trois en cuisine. Il est 18h. Ils n'ont aucune avance et font tout au fur et à mesure. 40 minutes d'attente pour 2 menus devant moi. C'est un ''fast'' food soit disant ! Les employés y vont tranquille y'a aucune panique à bord. J'ai jamais vu des tirs au flanc pareil. La relève des employés arrivent et mangent sur place. J'ai eu peur en les voyant ils étaient apathiques quasiment. Mesdames Messieurs je vous déconseille vivement cet endroit pour manger à moins d'avoir envie d'attendre longtemps. Si vous n'êtes pas le seul client mieux vaut fuir à toute vitesse ! A bannir définitivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Woippy se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Osman.a
Le 12/06/2023 à 22:22
Montée la paye d’emre kuscu car il est pas satisfait veuillez faire le nécessaire avant que le champagne débarque
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Bien à vous, L’équipe Quick
M..i
Le 12/06/2023 à 13:28
Quand je vois les commentaires de certains, des guides locaux 🤣😭 Vous n'êtes pas chez Bocuse ! Ne laissez un mauvais commentaire que si votre expérience a été désastreuse.. Et je ne travaille pas pour Quick n'y aucun de mes proches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Valérie.i
Le 11/06/2023 à 18:19
Ça faisait au moins 10 ans que je n avais pas mangé Quick . Malheureusement il n'y en a plus à Thionville.. C était toujours aussi bon, Quick n taost, long bacon. J adore, et les glaces sont énormes 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Lukas.n
Le 08/06/2023 à 21:16
La borne drive pour commander ne se voit pas !!! 30minute d'attente des employés hautain qui prenne de haut !!!!il discuté tranquille entre eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Woippy et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Pascal.E
Le 08/06/2023 à 13:08
Les Sandwich sont ni moins ni meilleurs que chez mc do ou autre, MAIS le bacon de poulet c'est vraiment pas bon, j'ai détester !!!! Le service n'est pas très rapide mais bon. En plus qu'on me fasse manger Hallah sans mon accord, je n'apprécie pas du tout. Je ne retournerais jamais chez Quick.
Oliver.e
Le 07/06/2023 à 22:53
Fast food dans la moyenne sur le secteur Tout d'abord la construction est à l'américaine, càd que le seul accès privilégié est la voiture, et si vous souhaitez venir à pied il vous faudra marcher à l'étroite sur le bord de la route non éclairée la nuit - et pas d'accès par l'arrière côté parking auchan À la commande, les prix semblent dans la moyenne pour une chaîne de fast-food : malheureusement au-delà de ce que la qualité des repas vaut Concernant la qualité : burgers bien assemblés, goûtus dans l'ensemble et pas radins en sauce, rien de particulier à signaler, vous ne devriez pas regretter ce que vous avez commandé Pour le service, le personnel me semble serviable et la commande préparée dans des temps selon moi dignes d'être appelés fast food - avec un remplissage de la salle aussi bien de 30% que de 80% lors de 2 visites distinctes En somme, vous pouvez visiter ce lieu pour remplir une faim impulsive et gourmande, mais sans grand avantage qui pourraient distinguer le restaurant d'un autre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oliver, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Hixsept57.
Le 05/06/2023 à 19:45
Dans l'ensemble, j'ai trouvé que les sandwichs étaient savoureux et satisfaisants. Cependant, il y a quelques points que je souhaiterais souligner. Tout d'abord, j'ai été déçu de constater qu'il n'y avait pas de glaçons dans les boissons que j'ai commandées à plusieurs reprises cette semaine. J'ai trouvé cela étrange et préoccupant, car les glaçons ajoutent une fraîcheur agréable aux boissons. J'aurais apprécié si cela avait été mentionné à l'avance d'autant que cela semble être normale. Un autre point à souligner est le fait que les sandwichs sont préparés avec de la viande Halal, mais cela n'est pas clairement mis en avant. Pour quelqu'un qui ne le sait pas déjà, cela peut passer inaperçu. Il serait préférable d'afficher cette information de manière plus visible, afin que tous les clients puissent en être informés. En ce qui concerne les prix, je les ai trouvés un peu élevés par rapport à la qualité de la nourriture. Bien que les sandwichs soient bons, je m'attendrais à un meilleur rapport qualité-prix. Il serait judicieux de réévaluer les prix pour les rendre plus compétitifs et attractifs pour les clients. Les ingrédients étaient frais et bien préparés.
Céline.a
Le 04/06/2023 à 20:38
Après une commande de 74€ mal faite on nous demande de revenir avec toute la commande et de téléphoner c’est ceux qu’on a fait tout le long du trajet sans réponse quand j’arrive avec ma commande on me dit que non c’est pas possible il faut appeler avant on est dans le rush ….cela m’a encore plus énervé j’ai retourné mon sac sur le comptoir et d’un coup ils avait du temps à m’accorder 😤 et là chef en chemisier et venue en hurlant en me disant qu’il ne referais pas ma commande ni un remboursement car c’est moi qui mentais le ton et monter et voici mon visage après …pour une responsable qui frappe c’est client bravo Quick et vous laisser des gens comme ça travaillée pour vous c’est une honte pas étonnant que les quick on fermé…… et que vous aviez mauvaise réputation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Woippy. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Gérald.e
Le 03/06/2023 à 23:03
Personnel qui oublie les fondamentaux du service. Dans ce restaurant le client n’est pas roi, il n’est qu’un numéro de commande. Méprisables clients qui attendent et espèrent une expérience des plus agréables… et bien non. C’est plutôt positif dans un sens, c’est assez convaincant pour ne plus enrichir ce genre d’établissement. C’est un point gagné pour la santé. Réfléchissez bien si ça vaut la peine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérald, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Jay.a
Le 03/06/2023 à 22:33
Service déplorable, et ça va jusqu’au manager. Le service à table ferme à 21h30, J’étais à pied, je voulais prendre alors une commande à emporter. Ce qui se fait fréquemment dans de nombreux mcdo ou BK par exemple. Elles ont refusé de me servir parce que je n’étais pas en voiture. Je veux bien entendre la règle que l’on ne sert pas les piétons au drive, mais son application méritait un peu de mesure pour comprendre que le client n’a pas d’autre choix. Surtout quand il patiente à attendre son tour pour payer à juste titre sa commande. Elles ont clairement refusé de me servir. Je ne trouve pas ça très commercial, ni professionnel. Avec cette façon de réfléchir, je comprends finalement les mauvais commentaires sur ce restaurant … Il y a toujours un truc de travers. À éviter même si vous n’avez pas le choix. Gardez votre faim et allez ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Hugo.O
Le 02/06/2023 à 22:28
Qualité fast food mais les serveurs sont sympathiques. La propreté du restaurant n'est pas irréprochable, de nombreuses poubelles ne sont pas vidées...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Samantha.o
Le 29/05/2023 à 23:25
A fuire le drive!!! voici les raisons - plus de 30min d'attente - c'était un jour férié le soir a 21h30 - c'était limite vide - mauvaise comprension de commande - j'avais demandé 2 fun box j'ai eut 2 Magic box (du coup ils se sont retrouvés a avoir encore faim) - les boissons mal fermé du coup renversé dans le sac Je voulais testé celui de Woippy et le comparer a celui de Borny. Faudrait peut être faire quelque chose au niveau gestion du service avec vos employés pour évité autant d'attente. Je préfère allez a celui de Borny, beaucoup plus rapide même en plein rush!. C'est bien dommage car celui-ci était a proximité Déçus!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Woippy se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Badre.e
Le 29/05/2023 à 20:27
Service à améliorer d'urgence !! Oubli dans les commandes (boisson, jouet fun box). Attente beaucoup trop longue. Et surtout manière de communiquer désagréable. J'espère que vous ferez en sorte de vous améliorer rapidement pour ne pas dégrader la marque Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sab.a
Le 29/05/2023 à 09:07
Déçu hygiène déplorable de plus a partir de 21:20 impossible d'avoir des milkshake ou glace même au drive car les machine éteinte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Woippy se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amina.a
Le 28/05/2023 à 11:58
On a attendu 30 min pour deux menu long fish. C’est abusé, en c’est arrivé froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sonia.
Le 28/05/2023 à 11:24
Magalie la manager n a aucun respect envers la clientele, le pire elle nous accusent d avoir volé 3 menus et de mentir. Son manque d organisation, d empathie et d écoute font fuir la clientèle, hier nous étions plusieurs à avoir passé un désagréable moment dû aux cris sortant de son gosier!!! J ai été très outrée par son manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Steven.a
Le 27/05/2023 à 20:43
Le repas est bon mais alors le service 15min à attendre son repas après avoir commandé à la borne, on voit les équipiers derrière le comptoir totalement dépassé et parle même pas l’état de la salle et de la terrasse, papier partout, plateau non deparassé, table très salle. Équipe sûrement en sous effectif mais il faut faire quelque chose !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
léa.e
Le 25/05/2023 à 17:37
Publicité mensongère ! Je suis venu dans ce Quick après avoir reçu des coupons de réductions dans ma boîte au lettre spécifiant que je devais télécharger l’application ou aller sur le site pour en bénéficier en mentionnant l’ouverture du nouveau Quick à Woippy. Une fois ma commande faite je souhaite faire appliquer mon bon de réduction, la personne me le refuse en m’informant que je devais avoir les coupons (resté chez moi) .La personne en caisse était de plus pas aimable mais la personne qui nous a préparé notre commande était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Woippy se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Virginie.a
Le 24/05/2023 à 07:39
Dommage que c'est un peu loin de chez nous mais comme on descend sur Metz 1 fois par mois alors petit détour pour manger un bon quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Florian.R
Le 23/05/2023 à 19:56
Content de trouver un quick ! Plus jamais, restaurant degoutant, aucune table de propre, personnel lent et désagréable, le restaurant était très sale et les employés étaient assis a une table à discuter ... J ai du patienter quelques minutes aprzs avoir reçu ma commande de pour recevoir mon burger. Il etait quand même froid... bref.... dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Karine.a
Le 22/05/2023 à 20:47
Commande incomplète (1 Burger et 1 frite manquants),et le personnel n'a rien voulu savoir (non,il ne manque rien) nous sommes des menteurs...😡 Conclusion, nous n'y retournerons plus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Arnold.o
Le 22/05/2023 à 19:09
Bâtiment neuf, drive bien pensé, parking un peu juste en cas d'affluence. Fast food qui respecte l'idée de départ. LA RAPIDITÉ. personnelles à l'écoute et agréable. Sinon, ça reste un Burger parmi tant d'autres.
Cassandra.n
Le 19/05/2023 à 16:51
Tellement heureuse de retrouver l’enseigne Et tellement déçu par la propreté des lieux Venu manger à 17h aucune tables de propre sûrement depuis le déjeuner Parlons un peu des sanitaire clairement impraticable De plus le restaurant est vide Tellement dommage et triste pour une grande adepte des quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mlle.o
Le 14/05/2023 à 18:15
Je suis dubitative. Les frites étaient chaudes mais les sandwichs laissaient à désirer. La salade n'était pas très belle et c'était froid. De plus, l'équipe n'est pas très réactive. 20 minutes pour faire une commande à emportée, d'où les sandwichs froids
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Woippy se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Kalemat.u
Le 09/05/2023 à 21:57
Quick veut dire rapide 😂 le service est long prévoyez d’arriver 30min avant l’envie de manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Helene.e
Le 06/05/2023 à 22:54
Ne manque pas de personnel .Mais il n est pas au service de la clientèle.Doucement pas trop vite.Domage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sand.L
Le 02/05/2023 à 14:40
Au départ heureux qu'il y ai pas de monde après j'ai compris pourquoi. La taille des sandwichs était vraiment choquante ils étaient minuscules limite les sandwichs de mes enfants étaient plus grands avec la fun box. Les WC sentaient super mauvais du côté femme l'hygiène douteuse... Heureusement nous ne sommes pas de la bas nous étions que de passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Paul.E
Le 29/04/2023 à 23:37
1ere expérience : 3 oublis dans la commande 2eme expérience : boisson horrible, frites pas cuites Je ne recommande pas du tout, le service est long et la qualité des repas n'était pas du tout au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Prlml.r
Le 26/04/2023 à 19:41
Employés peu aimable qui te regarde pendant 10 min sans dire bonjour ni un mot et qui t ignore pour pas te servir. Dommage car sinon très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Mathieu.
Le 24/04/2023 à 14:57
Je suis ravis d'avoir un quick proche de chez moi, très bon produit, personnel poli et réactif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Eric.e
Le 22/04/2023 à 20:49
Je viens depuis l'ouverture chaque weekend vers 21h le personnel toujours Poli malheureusement entre l'attente et les frites molles sandwich froid ou réchauffé m'a ôté toute envie de revenir les étoiles sont pour le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Woippy. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Maud.e
Le 17/04/2023 à 21:16
45 minutes d'attente...j'ai le temps d'écrire un mauvais commentaire puisque je suis bloqué dans l'interminable fil d'attente...21h15 toujours rien . Je ne donnerai pas d'argent à cet enseigne .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maud, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Fallen.o
Le 27/03/2023 à 09:46
Enfin un fast food ou quand on commande nous avons tout ! Certes il y a un peux d'attente mais je préfère largement attendre 10 /15min ma commande plutôt que de repartir avec des éléments en moins ! Bref merci à cette équipe et bonus c'est bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
lynda.i
Le 19/03/2023 à 20:55
Équipe désagréable et pas généreuse Alors que le resto est vide Franchement a fuire Allez a la concurrence c mieux pas d etoie dommage qu on doit mettre minimum une étoile pour publier
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.a
Le 18/03/2023 à 09:09
Comme ça fait du bien de manger des frites chaudes et « neuves ». Enfin des frites qui n’ont pas été cuites puis laissées de côté et recuites. La quantité était elle aussi au rdv. Un Quick ´n toast qui est comme sur les photos. Un calme reposant dans l’établissement et du personnel très agréable . Visite concluante 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Nutzu.i
Le 15/03/2023 à 19:54
15/03 commande au drive vers 19h00. Retour a la maison, il manque 2 quick n'toast, 13€ perdu sur une commande a 50€ ... Merci bien c'etait top (ironie).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sisi.6
Le 15/03/2023 à 08:24
Très propre...( Ouvert depuis peu). J'étais dimanche, c'est un peu animé avec des petits mais assez correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Joelle.
Le 15/03/2023 à 03:00
Endroit propre agréable,différents choix de menus ou sandwichs ,toilette propre. Prise a disposition sur les tables pour recharger portable, tablette, pc. La viande est hallal ce qui permet que tout le monde peut manger de tout (et non pas que du poisson),on peut manger sur place, a emporter et en drive,service rapide. Jeux pour enfants Place de parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
christophe.a
Le 11/03/2023 à 13:44
Je suis passe au drive a 13h3m40 ce jour. Acceuil au micro vraiment bien. Bonjour bienvenue chez Quick cela fait des années que je n'ai pas entendu cela meme a mcdo. Ensuite prise de commande très pro et avec le sourire. Commande et burger dans les temps et chaud Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Toute l’équipe du Quick Woippy vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !
Bibi.a
Le 09/03/2023 à 23:55
Super accueil, service efficace et rapide. Les plats sont chauds. Personnel au top, j'ai pris les noms et il s'agissait de Yasmine et Semanur. Je recommande à fond !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Woippy vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produtis et services et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! Bonne journée, L’équipe Quick
Moha.
Le 09/03/2023 à 19:42
quand je prends à emporter, 9/10 il y a une erreur sur la commande, il manque un sandwich ou alors ils se trompent de boisson. Leur numéro de téléphone ne fonctionne pas du coup je suis obligé de ma déplacer pour leur signaler. Ils me doivent plus qu’un plein de gasoil à force serieux j’ai l’impression ça changera jamais malgré le nombre de fois où j’y suis retourné rien n’a changé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Provençal.e
Le 09/03/2023 à 12:23
C’est très bon, tout arrive chaud. Mention particulière pour les churros qui sont délicieux. Les toilettes sont propres et ne sentent pas mauvais, ce qui est plutôt rare. Je préfère un bacon de poulet chaud et délicieux plutôt qu’un « original » degueu de chez Mac do’.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Woippy vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! Bonne journée, L’équipe Quick
Celine..
Le 08/03/2023 à 12:42
Quand c’est bon il faut le dire ! Comme d’autres j’entendais que du mal de Quick en général alors que finalement il est bien meilleur que ses concurrents.. ma commande était bien faite que ce soit le burger ou le wrap. Un petit peu d’attente mais cela vaut le coup c’était bon. Un bon courage à l’équipe et merci pour ceux qui ce sont appliqués en cuisine vraiment c’était limite comme sur les photos !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Nini.o
Le 07/03/2023 à 12:06
Quick toujours très bon avec un espace de jeux dédié au enfants ..le seul point négatif et que le Quick est accessible seulement en voiture pas de chemin pieton
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que nous avons d’ores et déjà transmis votre remarque à notre service Marketing qui reste à l’écoute de nos consommateurs. Notre but primordial est la satisfaction de notre clientèle, nous espérons que vous reviendrez le constater. Bien à vous, L'équipe Quick
Pierre.o
Le 03/03/2023 à 19:33
Personnels très sympa pas habitué des bornes de commandes serveur m a servi de suite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Karim.
Le 02/03/2023 à 00:09
J’ai jamais été mais vue les commentaires ça ne donne pas très envie. . Toujours les mêmes remarques qui reviennent sans arrêt, 1 commentaire est un hasard , 2 une coïncidence et 3 une constante !! Dommage pourtant il y’a matière à faire vue son emplacement !! Peut-être que j’essayerais car on a jamais meilleur avis que le sien mais difficile de s’y rendre sans appréhension !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Trycia.i
Le 26/02/2023 à 11:31
Sur la nourriture rien a dire mais alors le reste .. la demoiselle désagréable sous prétexte que c'était la saint Valentin on aurait dû tous aller dans un resto ! La manager hautaine .. 45min pour pouvoir manger 🤦
Réponse du propriétaire :
Bonjour Trycia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sab.a
Le 26/02/2023 à 09:42
Venue la 1ère à l ouverture des 11h, personne d autre que moi du coup, ils ont réussi à m'oublier des sandwichs dans ma commande...et me faire attendre 25 min. Bref...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Myriame.e
Le 24/02/2023 à 20:56
Meilleur que macdo, Kfc ou même Burger King, prix correct pour la qualité et la qualité des produits. Personnel accueillant et professionnel, commande rapide. J’ai jamais vu des burgers aussi beaux niveau présentation, ça change de mcdo 😅 Agréablement surprise ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriame, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Djeneba.r
Le 24/02/2023 à 20:13
Alors restaurant avec des personnels aigri et désagréable et ice tea rempli d’eau qui donne un rendu pas du tout bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil et de produit irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lynda.a
Le 24/02/2023 à 20:06
Personnel très désagréable….ce qui est très décevant pour une qualité de produit assez bonne. Il s’agirait d’être moins aigri !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lynda, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Pietro.
Le 23/02/2023 à 04:56
Pire que le Quick de borny 40 minutes d'attente pour 3 menus alors qu'il n'y avais personne changez votre personnel sinon vous allez droit dans le mur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Nicolas.o
Le 22/02/2023 à 21:43
J'aurais mieux du aller au mc do !!!! Je commence par quoi ??? La liste est longue : commande interminable (il est 21h08 mercredi soir et pas de commande en attente, sympa cela va aller vite enfin le le pensais) Entre les serveuses qui discutent entre elles, un burger qui n'arrive jamais (enfin si 15 minutes après, sympa le repas en tête à tête) avec tout ça madame m'attends pour manger et au final elle me fait la tête car maintenant son burger est froid, heureusement y a les frites Parlons des desserts, la machine à milkshake rencontre un soucis, j'attends j'attends pour au final me vois annoncer ben c'est en panne pas grave un remboursement et on se quitte bons amis. Ah non Mr vous avez payé par CB c'est très compliqué de faire un retour, bon admettons on fait quoi alors ? Ben je sais pas au final je repars avec deux cookies à peine décongelé. Nous c'est le goût, je vous bien vous croire mais encore faut il avoir sa commande 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produis, de services et de rapidité rréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Margot.r
Le 18/02/2023 à 22:19
La dame qui a pris les commandes était très sympathique, ensuite yen a une qui râler parce qu’elle avait des commandes mais cousines va chez macdo et tu verras c’est quoi pleins de commande Ensuite le Burger bien tranquille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Rain.i
Le 15/02/2023 à 13:16
40 minutes d'attente pour 3 menus classique, ça fait beaucoup franchement. Et le restaurant n'était pas rempli énormément. Par contre , les toilettes commun , c'est inadmissible, incroyable, nos enfants peuvent croiser à tout moment des adultes hommes au pissoirs. Qui à donné l'autorisation de construire cet établissement avec des toilettes commun ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité rréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.
Le 13/02/2023 à 15:42
Nous avons commandé hier à 18h30, et nous avons été tous les 3 malades avec ma fille de 3 ans, encore aujourd'hui ou nous ne pouvons plus rien avaler depuis ! C'était notre première fois chez quick et la dernière! J'aurai du regarder les avis avant ! A FUIR !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Félice.l
Le 11/02/2023 à 17:30
J’étais contente qu’un Quick ouvre près de chez nous mais cette pluie d’avis négatif ne me donne pas envie d’y aller. En espérant que tout ces désagréments au niveau du personnel et des erreurs de commandes soient résolus au plus vite sans ça je ne prendrais pas le risque, désolée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous espèrons vous voir très prochainement au sein de notre restaurant.afin de constater par vous-même la non véricité des avis laissé sur notre restaurant. À très vite, L'équipe Quick
Elisa.a
Le 10/02/2023 à 20:30
Service déplorable, à fuir ! Après notre commande au drive ce vendredi 10/02/2023, nous avons eu la surprise d’avoir un sandwich sans pain. Oui oui sans pain, avec viande crudités et AUCUN PAIN alors je veux bien comprendre qu’il y ait du monde mais un minimum quand même , difficile d’oublier les pains lorsque l’on prépare un burger. Honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Tristan.r
Le 09/02/2023 à 20:35
Super ! Un nouveau Quick ! Tout beau tout propre tout neuf ! Pour ma première visite aucun souci, je reviendrai ! Encouragements pour l'équipe et longue vie à cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, Merci pour vos encouragements, nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Frédéric.o
Le 06/02/2023 à 13:32
Quick toujours fidèle à lui-même. On aime ou pas. Mais mon expérience a rarement été décevante.
hahaha.i
Le 05/02/2023 à 15:14
Arrivé hier soir à 19h00, nous étions deux, nous avons commandé une salade méditerranéenne ainsi qu’un longue fish, passage en borne à 19h38 repas servi à 20h05 !! Presque 30 minutes d’attente, dommage puisque les plats étaient très bons
Karine.o
Le 04/02/2023 à 07:32
Qu'est-ce qu'on ferait pas pour retrouver le Quick'n Toast ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Esra.u
Le 02/02/2023 à 16:58
Je ne comprend pas les mauvaises évaluations. Tout étais parfait sauf que les femmes et enfant doivent passer devant les urinoirs des hommes pour pouvoir accéder au toilette. On nous a informé que c’était signalé et que le changera aura lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et vous présentons nos excuses pour le délai de réponse. Nous vous confirmation qu'une modification sera apportée prochainement concernant les sanitaires. Bonne journée, L'équipe Quick
Fat.a
Le 28/01/2023 à 23:59
Je suis passé cette après-midi vers 15h30 avec 3 enfants. Le personnel était agréable, la commande respectée pas d'attente. Par contre gros bémol concernant vos toilettes. Emmenez les enfants se laver les mains (petites filles) en face des urinoirs je trouve ça totalement ubuesque et inapproprié. Je ne sais qui vous a fait les plans mais il a pas du aimer vos sandwichs. Je ne reviendrais plus bien que j'attendais impatiemment votre ouverture. En espérant que vous prendrez compte de ce détail qui peur être, je l'espère, rectifié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de l’attention que vous portez à notre enseigne, c'est pourquoi, nous avons d’ores et déjà transféré votre suggestion à notre Service Marketing qui reste à l'écoute de ses consommateurs. Bonne journée, L'équipe Quick
Mustapha.i
Le 28/01/2023 à 19:31
Je commente jamais d’habitude mais vu que les avis sont remplis de raciste qui se chouinent à cause du halal.. Pour ma part j’ai reçu un tres bon service, commande rapide, c’était bien préparé je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mustapha, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Skyknot.i
Le 23/01/2023 à 20:30
23/01/23 Je demande si possible d'avoir du bacon normal dans un Quick&toast, selon l'employée, ce n'est plus possible car les Quick de France sont devenus Halal. Bon soit, mais me le répondre en disant mettez vous à la place des musulmans ! ... Ça passe limite, mais le Quick&toast n'était pas... toasté...pain limite cru ! Je demande un deuxième sandwich en menu, pas dispo, un deuxième, pas dispo... Bon... Il a ouvert le 29 décembre... J'ai peur. Je trouve enfin mon sandwich quand je me décide à prendre des croquettes au fromage en sticks, j'ai eu des balls... 26€ !!! J'ai cru mal comprendre, je demande au prochain guichet si c'est normal de payer 26€ pour 1 sandwich, 1 menu xl et 6 balls au fromage. On me répond que la viande Halal est plus chère... 30 minutes d'attente entre le moment où j'arrive au drive et où je repars avec ma commande... PLUS JAMAIS, FUYEZ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Woippy se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Gunnm_.i
Le 21/01/2023 à 10:36
Commande prise à l'intérieur pour emporter. J'arrive pour 18h30 avec une personne devant moi. 1ere remarque : aucun sandwich de fait d'avance du coup on attend les sandwichs un par un, ce qui refroidit le reste évidemment. 2eme remarque : les employés qui rigolent et qui se plaignent derrière le comptoir devant les clients, on en parle? J'ai jamais vu ça contrairement aux autres enseignes. Parlons du menu, bon sandwich et beau, tu sens qu'en cuisine ça fait bien contrairement aux autres ( avec peut être avec beaucoup trop de sauce, après c'est personnel), les rustiQ bien molle et faut revoir les boissons, coca pas gazeux, rempli à ras bord qui forcément coule dans le sac malgré Scotch dessus Je reviendrai sûrement dans plusieurs mois, mais si pas d'effort ça sera la dernière
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laura.a
Le 17/01/2023 à 20:13
Le pire quick de France je pense. La serveuse du drive du 17/01/2022 entre 19h et 20h avec ses crocs et ses chaussettes fila qui prends les prends les gens pours des c*** et qui se permet de rigoler a notre gueu** quand on lui annonce un soucis avec la commande. Service des plus désastreux, dommage que pour une employée ce soit toute l'image de quick qui trinque. Faudrait un peu mieux encadrez votre personnelle. Personnellement ce n'est pas à ce quick que je reviendrai si je doit y retourner, je déconseille très fortement. Dommage que le 0 étoile n'existe pas.
Ry.
Le 17/01/2023 à 14:51
Heu franchement top !! Je suis actuellement sur le parking long fish top et veggie choquée de ce qu'il a dedans ultra généreux bcp de sauce une merveille c'est cher mais c'est bon. Petit bémol sur les boisson et les couvercle qui servent à rien on a la moitié de la boisson renversé dans sachet. Merci au cuistot pour cette régalade🙃🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Diana.a
Le 16/01/2023 à 21:57
C'est la première fois nous nous rendons à ce Quick et je suis très déçu du service recu notamment à cause de plusieurs oublie et du manque de respect d'une employer a lunette qui se trouver au drive qui me cite après que je lui dis qu'elle a oublié 1 menu «c'est parce que j'ai froid».Je trouve inadmissible qu'on me dise cela, faudrais revoir les méthodes de travails et le personnel par la même occasion!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Estelle.L
Le 14/01/2023 à 14:02
17 minutes d'attente pour 1 sandwich, 1 mauvaise boisson (pas ce qui a été commandé) et le pire de tout ... les toilettes!!! Urinoirs totalement visibles pour aller dans les WC femmes et surtout la table à langer, enfants en bas âge devant les urinoirs et hommes en même temps 🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hajars.a
Le 12/01/2023 à 23:02
Revoyez vos recrutements, les équipes sont pas pro du tout, pas un pour rattraper l’autre. Désagréable + oublis dans les commandes. J’ai retenté une deuxième fois pour laisser le bénéfice du doute Bein je reviendrais plus jamais 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
olivier.u
Le 12/01/2023 à 18:59
Commande effectuer au Quick woippy , un rajout de dips au fish sur la facture alors que nous n'avions pas commander cela , nous n'avons pas protester pour éviter de perdre du temps (nous les aurions manger sans soucis) , pour au final s'apercevoir rentrée à la maison que ce produit non voulus pourtant payer n'étais pas dans le sachet .. merci de faire le point asap et de rajouter un écran au commandes drives pour que le client suive que sa commande est bien taper par l'employer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous faisons suite à votre avis. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. En cas d'insatisfaction, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact en joignant votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques et postales. Bien à vous, L'équipe Quick
Laurie.r
Le 12/01/2023 à 18:58
Commande drive. Menu plutôt bon, par contre j’ai trouvé le prix très cher et en effet en vérifiant mon ticket je me suis aperçue qu’on nous avait ajouter librement des fish n dips… et en plus le culot ils n’étaient pas présent dans mon sachet donc 6 balles dans le vent c’est cool. Dernière fois à woippy j’irai à borgny….. ce Quick n’est pas au point au vu des avis. De plus pas d’écran pour visualiser la commande en même temps comme au kfc, mcdo ou bk.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Nous faisons suite à votre avis. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. En cas d'insatisfaction, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact en joignant votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques et postales. Bien à vous, L'équipe Quick
Michel.f
Le 12/01/2023 à 17:06
Expérience faite le 12/01 a 17h: Rapidité, sympathie et burgers conformes aux standards Quick! Attention cependant aux serviettes manquantes et surtout aux sauces alors que nous en avons parlé au guichet du paiement! Bonne mise en route et à bientôt!
acbat.
Le 09/01/2023 à 22:18
Si je pourrais mettre -1 je le mettrai une étoile c’est trop Impossible un mangeable rien ne tient debout j’ai jamais vu un Quick aussi désastreux j’espère que vous allez couler aussi vite que vous avez ouvert À se demander si nous ont donné les sandwiches qu’ils avaient jeté à la poubelle j’appelle ça du vol
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Woippy se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Pascal.i
Le 08/01/2023 à 18:22
45 mn pour une commande tout est à revoir dans l organisation des numéros de commande qui sont pas dans l ordre en passe du numéros 58 à 76 les boissons sont chaude pas de glaçon et les frites sont froides Mac do fait mieux tout le management est à revoir dès employés qui se hurle dessus franchement déçu plus jamais je mettrai les pieds chez quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Maéva.a
Le 07/01/2023 à 18:40
Très mauvaise expérience pour ma première fois dans ce Quick. En effet, j’ai reçu un poulet bacon max congelé !!!! Le poulet sortait tout droit du congélateur. Première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maéva, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Woippy se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nicolas.e
Le 07/01/2023 à 08:02
Bonjour et aie aie aie, on forme ses équipes avant d ouvrir, beaucoup d attente oui et non, 2 passages depuis l ouverture, 2x les frites tièdes pas top du tout, premier passage petite bouteille d eau malgré mon choix sur menu XL, et manque déjà un type de sandwich... Rupture ou pas livré ?... Quick mérite mieux à son image, quand on ouvre au restaurant on se doit d être irréprochable, ce n est pas au client de payer les erreurs de débutant. Malgré tout, l accueil est très sympa, et le goût des Burgers incroyable !! Courage, Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Woippy se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Steve.
Le 06/01/2023 à 21:07
30 minutes de drive pour au final des potetos au lieu des frites un sandwich manquant et le reste de la commande froide....première et dernière fois dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Erdnaxe57.
Le 06/01/2023 à 20:41
On parle pas assez des managers qui parle mal sur les employer en “essayant” de les motiver à revoir la définition d un manager
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Fofyboo.
Le 06/01/2023 à 19:38
Un peu déçu pour un premier passage dans ce Quick tout près de chez nous.... Commande pas respectée... Produits manquants... Incompétence de certains employés... Je met deux étoiles car malgré les erreurs les sandwichs était bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
ABDELHAKIM.
Le 06/01/2023 à 19:14
J'ai jamais vu un drive si lent !!!! Plus de 30mn d attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelhakim, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Monteiro.l
Le 05/01/2023 à 12:15
Ambiance très malaisante lors de l’attente de notre commande. En cause le manager qui se permet de dire tout fort des remarques à propos de ses employés pour les « motiver ». Exemple de remarque : « bougez vous/ ils sont pas réveillés devant » et ce sont les remarques les plus douces. Tout le monde se retrouve dans une situation au plus haut point de la malaisance les clients autant que les employés. Je souhaite à ces derniers bien du courage. Et les remarques sont toujours ententable dans un emploi mais jamais devant les clients et en plein service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
P..
Le 03/01/2023 à 20:14
Bon accueil des vendeuses et menu bien chaud, sandwich bien garni, frites croustillantes. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
wolff.a
Le 02/01/2023 à 23:08
Très déçue ! Non pas du Quick et de ses aliments mais de l'accueil de l'une des jeunes employées , elle a jeté les sandwichs qui m'étaient destinés dans le sachet qu'elle froissait entre ses mains ! Elle était apparement très remontée , J'ai trouvé cela indécent et je lui ai fait une réflexion , car si elle ne paye pas la nourriture moi j'ai travaillé pour pouvoir me nourrir , elle m'a répondu impoliment , le manager était là, et lui a dit d'arrêter de me répondre de la sorte , enfin pour moi Quick c'est finit , je trouvais cela arrangeant d'en avoir un près de chez moi , mais je préférais aller ailleurs que d'avoir affaire avec ce genre de personnages malpolis , je n'avais pas besoin de ça, surtout après une longue journée de travail ! Plus que déçue , j'espère que cette employee sera renvoyée car elle ne respecte pas les gens ! Dommage pour Quick !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Woippy. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Woippy ?
Voici les restaurants à proximité :
- Hôtel Kyriad Direct Metz Nord - Woippy à Woippy
↪ 80 mètres - Restaurant La Boucherie à Woippy
↪ 100 mètres - Ibis Kitchen Restaurant à Woippy
↪ 120 mètres - Snack Babel à Woippy
↪ 230 mètres - Crousti O Chaud à Woippy
↪ 250 mètres - Le Rimini à Woippy
↪ 290 mètres - L'ESCALE à Woippy
↪ 410 mètres - Snack O'denizli à Woippy
↪ 800 mètres - TOMBISIN YERI à Woippy
↪ 900 mètres
