A propos de : Restauration rapide Quick Toulon Mayol à Toulon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Toulon Mayol qui se trouve à Toulon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Toulon en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking payant
Les avis
Les dernier avis sur Quick Toulon Mayol à Toulon
Sonia.e
Le 31/03/2024 à 20:23
Sandwichs tiède, on commande des frites elles sont petites, que des petits bouts, pas de sauce, alors que l'on paye pour avoir une sauce barbecue, franchement on n y retournera plus, à fuir, amabilité zéro
Lucie.t
Le 30/03/2024 à 22:16
Restaurant très propre, service rapide, employés très gentil et accueillent, nourriture chaude et très bonne, merci à Julie Je recommande
Mehdi.s
Le 30/03/2024 à 18:44
La vérité très bon service ambiance cool et j’aime bien le concept avec les gobelet etc . Manger impeccable
Gigi.
Le 29/03/2024 à 13:18
Venu 2 fois toujours degeulasse Steaks carbonisé frite froide voilà 12€ poubelle adieu Quick
Le.�
Le 27/03/2024 à 12:53
extremement decu!!! j aurai tant aimé retrouvé le quick d antan avec du VRAI BACCON et de la VRAIE viande!! bref....TERMINÉ POUR MOI QUICK!!!
Hafsa.a
Le 26/03/2024 à 20:20
Personne ne réponds jamais au téléphone. J’ai commandé sur Uber eat il y avait l’offfe un giant acheté un offert et malheureusement je ne l’ai pas eu .. j’ai appeler plusieurs fois au restaurant mais en vain .. comment pouvez vous résoudre mon problème je suis vraiment déçu.
Keepburningz.
Le 25/03/2024 à 19:50
J’ai manger aujourd’hui à quick ils ont fait preuve d’une grande serviabilité et une bonne qualité des burgers ! Mention au jeune homme Shaun qui a été très gentil et serviable ! Je reviendrais !
Aurélie.
Le 22/03/2024 à 17:02
A éviter absolument si vous commandez en livraison. On avait quasiment que 1/3 de la commande car le plus important manquait: les burger! Et bien sûr le livreur ne peut que signaler, ils sont injoignables par téléphone, et la plate-forme de commande n en parlons pas. Bref, c est malhonnête !
Halward.o
Le 14/03/2024 à 16:13
Un restaurant très propre et neuf ! Si vous aimez les sourires et vos frites chaudes, je recommande vivement.
Dr..a
Le 10/03/2024 à 21:55
Un accueil au top, le services nickel !! Je crois que celle qui m'a servis s'appelle Laura donc merci à elle !! Ma petite sœur et moi avons passés un excellent moment à quick !! Je reviendrai avec grand plaisir
R_mald.
Le 09/03/2024 à 21:14
Service rapide ,repas chaud, salle agréable franchisé au TOP ainsi que les manager, je recommande fortement.👍🏿
Maxime.a
Le 06/03/2024 à 11:51
Restaurant très propres avec une très bonne ambiance l’équipe est souriante et gros point positif pour Éthan le jeune homme du lobby qui est souriant et dynamique ✨
Aurore.a
Le 03/03/2024 à 16:39
Une très bonne expérience au Quick Mayol. Le service a été rapide, mon wrap est arrivé bien chaud (gros coup de cœur pour le wrap végé !) et nous nous sommes régalés. Je recommande!
sylvie.a
Le 28/02/2024 à 19:14
Dommage que l’on ne puisse mettre zéro Alors, par où commencer? Par le fait que les finger food au poison était tellement chaud et gras que l’huile encore à l’intérieur brûlait? Où par le manque de goût du long fish tout écrasé. En parlant du long, il est aussi long qu’un burger classique mais plus fin ! Rien à voir avec l’image tentante de la pub. Les minis bouchées au fromage dégoulinent de gras (4€ les 3 !!!!!) Les frites et potatoes archis molles L’attente n’en parlons même pas Etc…. Bref à fuir . Cher et vraiment mauvais.
Sacha.i
Le 27/02/2024 à 21:12
Quick sur coté, première commande sur uber eat, et donc dégustation de quick depuis plus de 18 ans... Bonon va faire simple les frites son bof, la sauce mayonnaise hyper salé mais le pire c'est que j'ai eu une seul sauce maigrichonne pour mes frite bon heureusement vue que elle est infecte, on va parler du wrap 7 euros pour un vrai aussi petit que une main bon heureusement il est un peu garnie part contre le goût est bon, le giant bien emballé avec la protection autour qui la protégé mais bon pas fou, bref au final l'addition est hyper salé ( comme la sauce) pour pas grand chose à se mettre sous la dent... 1 fois pas 2
Sandra.o
Le 25/02/2024 à 13:40
Il serait bien de dire à votre employée Celia qu'elle cesse de noter son compte snapchat sur les tickets de caisse des hommes mariés comme cela a été le cas hier soir.
raph.a
Le 22/02/2024 à 15:13
Commande deliveroo qui arrive froide , les 2 boissons avec glaçon alors que une est précisée sans, fish dips au lieu de chicken dips et manque aussi la sauce curry facturé bien sûr.. commande a 45 euros merci Quick 😅
Carl.u
Le 13/02/2024 à 16:29
C’est pas terrible je comprends mieux pourquoi l’enseigne a disparu depuis si longtemps.. elle n’aurait jamais du revenir.
jerome.i
Le 09/02/2024 à 20:11
Super content de retrouver enfin un Quick !! Equipe au top dynamique , Samia a l accueil super sympa et efficace . Et le Boss 👌 Ça fait plaisir À bientôt
Nicolas.o
Le 05/02/2024 à 19:25
Un Quick scandaleux, honteux. J'y ai mangé il y à 2 mois et déjà, j'avais hésité à laisser un commentaire car le service est déplorable (jeunes complétement en dilettantes, aucun professionnalisme) et l'attente interminable, mais hier soir, ce fut l'explosion. Commande passée à 18h09, livrée par UBER à 19h15 !! Le clou du spectacle c'est que le restaurant s'est trompé de commande !!!! C'était pour un certain Mickaël, une commande à 27 euros qui n'a rien à voir avec la mienne. La mienne faisait plus de 60 euros et bien sur maintenant, je n'arrive pas à me faire rembourser par Uber, puisque le livreur a fait n'importe quoi, en indiquant que la commande était livrée. Il devait la rapporter à Quick et l'annuler qu'il avait dit. Une soirée qui tombe à l'eau à cause d'incapables et 60 euros envolés. J'ai la rage contre eux, plus jamais je mange ou commande dans leur restaurant.
Cassandra.a
Le 04/02/2024 à 20:22
Malgré un soir de match je tiens à souligner le sourire et le professionnalisme de la manager en toute circonstance ainsi que de son équipe. Des employés bien courageux de supporter parfois le peu de mécontentements de certains ! Merci pour cette expérience qui malgré l’attente sait être appréciable
maé.a
Le 25/01/2024 à 15:08
personnel très désagréable on pose une question en employant les formules de politesse et on nous répond sans bonjour sans rien… commande un milshake fast food à moitié vide et ils arrivent à prendre + de 15 minutes… nourriture froides etc j’ai laisser plusieurs chances à ce quick et je fini toujours déçu.
laura.l
Le 23/01/2024 à 18:49
Franchement le nouveau Quick de mayol vaut vraiment le coup l'accueil y est bon et la commande est rapide et juste pour un prix très abordable. Nous avons bien était renseigné sur les différents choix par une jeune femme du nom de samia au niveaux des caisses qui nousa très bien accueilli Merci a elle et à toute l'équipe de cuisine. C'était délicieux.
Ruskov.
Le 22/01/2024 à 12:54
Après tant de jours de réflexion j’ai enfin décidé d’aller à Quick et j’en sors avec le sourire aux lèvres, Service excellent (je pense à Laura, la manager qui a été super cool avec moi !) et le fait de manger le burger « Mega Giant m’a fait beaucoup de bien au ventre ! J’ai pu aussi parlé au franchisé, une personne très sympa avec une très belle motivation. Je recommande beaucoup ce restaurant !!
Emmanuel.i
Le 20/01/2024 à 21:20
En visite sur Mayol, je suis tombé sur un jeune intègre, à l'écoute, disponible. Se nommant Fabien, je tiens à la remercier, pour sa bonne humeur et son sourire constant
Arnaud.e
Le 20/01/2024 à 19:29
C'est vraiment top d'avoir un Quick à proximité, ça me rappel mes années collège il y a 30 ans en arrière... Dommage que le bacon soit actuellement du poulet, et puis je swiss and toast n'existe plus mais sinon c'était cool! Le personnel est top, très sympathique, souriant, compétent et très rapide.
Ambre.o
Le 19/01/2024 à 22:40
Commande passé à 20h15 sur Uber Eats commande reçu à 21h45 avec la moitier manquante , donc je les appelle et me « renvoie » le reste de la commande … qui n’est jamais arrivé il est 22h40 je n’ai du coup pas mangé et payé 75 euros pour 3 ou plutôt pour 2 ….
Mohamed.a
Le 19/01/2024 à 17:51
C'est une catastrophe, hamburgers froids Frites avec le fromage je déconseille vivement , sincèrement il faut revoir le personnel et vite .
Elodie.I
Le 17/01/2024 à 19:14
25 minutes d'attente avec peu de monte dans la salle , plainte dans tous les coins ..jusqu'au Uber eat qui attend depuis plus d'une demi heure une commande ! Organisation aléatoire, ça danse dans les cuisines , rigole ,ce qui m'a le plus étonnant pour une franchise tel c'est que AUCUNE personne de l'équipe n'avait de gants pour les préparations ! Ca manipule l argents et ça prépare ensuite votre repas ! Je ne sais pas si il y a un mamanger car jetait dans une cour de récréation.Mes hamburgers étaient froid car depuis 15 minutes ils etaient dans les rangs avant de me les mettre en sac ! Les.frittes ... Ils faut changer l'huile !!! 🤢 .je n'y mettais plus les pieds je reste fidel a burger king a côté 😔😔!!!!
lady.e
Le 16/01/2024 à 08:01
Petite commande Quick hier soir via la plateforme deliveroo, nous ne recevons que des frites froides et les boissons , mais bon ce n'est pas comme s'il manquait cinq sandwichs... Je ne vous félicite pas pour ce manque de professionnalisme, en tout cas nous ce sera la première et la dernière fois !
Stéphane.o
Le 15/01/2024 à 20:30
je viens de commander avec uber heat......comme souvent il manque encore un produit.....impossible de rattraper le coup.....tout le monde se cache.....j'étais un grand fan de Quick......mais je pense que vous êtes plus trop au niveau...... je viens de jeter 10euros
phil.p
Le 15/01/2024 à 13:11
Je remercie Laura ainsi que son équipe, pour la qualité et la rapidité de leur service. Nous avons pu prendre notre train à temps.
Lina.a
Le 15/01/2024 à 08:02
Très heureuse d’être passer au Quick hier matin équipe accueillante, servis par Ilyanah qui a était très serviable avec moi restaurant Halal et propre merci !!
Bkm.r
Le 13/01/2024 à 21:41
J’ai pris un carrément poulet excellent avec le dessert au top. Et la manager très souriante. Je reviendrais
Cara.e
Le 13/01/2024 à 20:31
Nul,cher et pardonnez moi le terme degueulasse. 30 mn d’attente pour deux menus. La manageur qui ne sait ps manager et crie comme une poissonnière sur ses équipiers. Ils sont tous complètement perdu,aucune organisation,aucun respect des clients. Le poulet dans mon burger n’était même pas cuit (risque intoxication élevé) donc vous mettez vos clients délibérément en danger,frites toutes molles pas assez cuites,burgers minuscule et pas bons. Autant allez chez la concurrence. mcdo est et bk sont mieux. J’espère que vous fermerez bientôt c’est une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Nissen.a
Le 12/01/2024 à 21:25
Je commandais au moins une foi par mois j’ai toujours des commandes incomplètes. Cette foi si j’ai commandé j’ai reçu un menu sur 3 et le menu était incomplet. Sinon la cuisine est très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Charline.h
Le 11/01/2024 à 19:54
Arrêtez uber , nous attendons des heures pour recevoir une commande froide Si vous n'arrivez pas à gérer sur place et uber faites un choix. En aucun cas les clients doivent subir ce genre de problème. Zéro étoile plutôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Hugo.e
Le 10/01/2024 à 22:35
Je met littéralement 0 étoile, depuis 21:30 j’attend que ma commande Uber eat arrive, 3 livreurs on essayé de me la récupérer mais personne s’en occupé, je me retrouve donc par la faute de votre restaurant avec des frais de priorité payé dans le vent, et un Quick aussi froid que le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Prenom.o
Le 09/01/2024 à 16:13
Commande uber eat reçue comme ça.. Vous avez croqué dedans à la cuisine ou quoi?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Anaïs.h
Le 08/01/2024 à 20:21
Très joli restaurant quick, nous avons été vite servi, et les burgers .... au top! Établissement très propre ! Un moment super agréable
Marie-Noëlle.H
Le 05/01/2024 à 20:47
Accueil très chaleureux avec une équipe très agréable et surtout avec une manager en or. Ça fait depuis l'ouverture que je suis client et j'avais homis de mettre un commentaire. Je recommande +++
Nans.e
Le 04/01/2024 à 21:15
Commande passé sur Uber Eats, à plusieurs reprises les plats sont froids, pas de tomates dans mon Quick n toast, les dips sont sortis du congélateur et apparement sans passé par la case friture, aussi froid qu’un mister freeze. Dans toutes les commandes j’ai aucune sauce pour ni frites ni dips Franchement ça casse les bonbons !
Réponse du propriétaire :
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morgane.o
Le 30/12/2023 à 22:14
Honnêtement changer d'équipe de travail rien ne va!!!!! Elle s'embrouille toute devant les clients, commande à emporter manque beaucoup de chose, sachant y avais personne, attendue 20 minutes Le personnel devrait ce laver les main après avoir toucher aux cheveux gras !!!!!!
Réponse du propriétaire :
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Steven.i
Le 30/12/2023 à 13:15
ravi d'avoir pu revenir manger dans ce Quick après avoir disparu plus de 10 dans le Var . Venu à 12h30 on a attendu 20min . Le personnel est agréable surtout le manager d’une politesse qui ce perd de nos jour . On reviendra .
Julie.u
Le 29/12/2023 à 15:30
Pas de vrai bacon dans ce quick. C'est vraiment décevant. On prive une partie de la population au profit d'une autre. Pourquoi ne pas simplement faire une variante sans porc au lieu de remplacer l'original (notamment le long bacon servi avec du bacon de poulet)? Je ne comprends vraiment pas. Idem pour la viande en général, qui y est exclusivement halal... L'organisation aussi aussi à revoir. Derrière les caisses, certains salariés courent dans tous les sens pour être le plus efficaces possible, tandis que d'autres tapent la discut' du côté gauche du comptoir sans même jetter un coup d'oeil à la file interminable de clients qui attendent, ni même aux collègues qui semble visiblement en difficulté. La salle est aussi très petite et très encombrée/mal agencée, il y a beaucoup de brouhaha. Au vue de cette première visite, je continuerai d'aller à celui d'Aubagne, même s'il est plus loin et qu'il faut payer le péage.
J-C.a
Le 28/12/2023 à 22:51
Burger ultra sec manque de sauce et j'ai jamais gouté de ma vie un steak aussi mauvais viande surcuite, caoutchouteuse et etouffante, vous avez même réussi à rater le pain qui était dur. J'aimais beaucoup quick et ca faisait longtemps que je n'avais pas eu l'occasion d'en manger mais je ne reviendrais JAMAIS chez vous !
Réponse du propriétaire :
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SCH.i
Le 26/12/2023 à 21:03
Comme d’habitude toujours autant bon rien en tout radin se dispute entre personnels froid long un jour vous allez arriver un jour 🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️
Réponse du propriétaire :
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romain.o
Le 26/12/2023 à 19:54
Franchement 3 commandes depuis l ouverture pas une commande correcte...45 min pour 3 sandwich.... aucune organisation étant dans la restauration c'est d'espérant de voir ca en 2023.... les bornes fonctionne pas en payement en cb directement au bornes depuis l ouverture.... bref faudrais revoir très sérieusement l organisation de votre quick car la concurrence le temps et divisé par deux
Réponse du propriétaire :
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Jean-Pierre.o
Le 22/12/2023 à 19:02
1h de route de frejus pour manger un Quick après trop longtemps… Le jeune homme de la salle super agréable souriant et à l’écoute des demandes il nous reconnaîtra manque un jeux pour enfant A bientôt
hkd.r
Le 18/12/2023 à 15:37
Quand je vois tous les avis qu'il y a je me dis que j'aurais du faire attention avant de commander. Je me demande si il y a vraiment un manager ou responsable dans ce Quick si oui, virez le.... j'ai commander a deux reprises via uber les 2 commandes ne correspond pas avec ce que j'ai pris et je vous parle même pas de la tète des burgers... identique aux photos partagé enfin bref un désastre
Réponse du propriétaire :
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Vanessa.e
Le 17/12/2023 à 20:41
Très déçu ! Nos Sandwich étaient froid...et très petit le long bacon aussi petit qu'un cheese et sans bacon! Frites pas salées...nous qui attendions le retour de Quick avec Impatience nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
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Os.R
Le 16/12/2023 à 20:57
Que dire... 3 bornes qui ne marchent pas puis j'ai attendu 45min, le serveur (alors que j'étais devant lui tout ce temps et que je vois les commandes défiler) me dit que ma commande est là dans le sac qui était sur la caisse et qui était aussi là depuis un moment et que j'attendais uniquement mes frites qui n'était pas prêtes. 10 minutes après il me dit c'est bon la commande est entière. Enfin, je rentre donc chez moi. Arrivée je m'aperçois que absolument tous les burgers sont rassis,durs, j'y retourne pour qu'on me les refasse. Il me dit ah vous êtes tombé sur la mauvaise minute ou le grill était déjà chaud donc ça durcit les sandwich. J'ai rien compris mais il me refait les sandwich encore après une longue attente et me les ramène enroûlés dans son t shirt svp, oui oui. Bonjour l'hygiène ! Devant la manageuse qui glousse de rire au lieu de le reprendre. Une honte. En plus ils étaient infectes. Et aucune excuse ni aucun geste commercial. Moi qui me faisait une joie de retrouver Quick, plus jamais. En tout cas pas celui de Mayol. Celui de Marseille tien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
S.
Le 16/12/2023 à 20:42
Après un mécontentement sur le burger les Remarquables une jeune femme en chemisier bleu Samia a sû trouver une solution , avec le sourire, pour que je ne reste pas sur ce mécontentement.J'ai apprécié. Merci!
Marie.l
Le 14/12/2023 à 20:45
Pour la 2eme fois il manque des produits dans la livraison par Uber Eats : recevoir 2 giant max à la place de 1 long fish, 1 remarquable et 1 giant max ( soit 20€ non livrés !). La dernière fois il manquait la salade. Revoyez votre fonctionnement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Tanguy.o
Le 14/12/2023 à 12:39
Super bon et un plaisir de retrouver Quick à Toulon ! Un grand merci à Amandine de m’avoir servi avec un grand sourire et d’une grande gentillesse ( chose qui se perd de nos jours ..)
Dany.
Le 14/12/2023 à 08:41
Franchement, nous avons été positivement étonnés de la qualité des sandwichs . Bcp d'avis négatifs qui nous on fait tarder à y aller. Mais finalement, vraiment satisfaits . Il ne manquait rien à la commande, et les sandwichs étaient top 👍
Séverine.r
Le 09/12/2023 à 15:48
A vrai dire, ravie de pouvoir enfin entrer. Grand succès pour cette ouverture. Mais malheureusement bien déçue. Mon long fish est tout ratatiné, le poisson baigne dans la graisse. Mon mari prend un gant. Et bien depuis, il est barbouillé, comme moi d'ailleurs. Quel dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Kellya.h
Le 04/12/2023 à 17:07
Très satisfaite. Restaurant propre et très bonne communication de l’équipe. Service rapide et sans aucun articles manquant (ce qui est rare dans les fast-food) Quick de Toulon Mayol est devenue mon enseigne préférée !!
Virginie.e
Le 03/12/2023 à 18:18
Une honte j'ai commandé par Hubert 1h15 d'attente et il me manquait les trois quart de ma commande et le peu qui est arrivé était froid je suis vraiment déçu d'autant plus que j'étais contente de revoir Quick revenir étant ma famille et moi fan ce n'est absolument pas au niveau de ce qu'on à connu
B.3
Le 03/12/2023 à 14:52
Attente 10 minutes au top c très bien on ya bien manger en famille cela fait 3 fois qu'on y vient le personnel a l'écoute et fait de son mieux merci ne nous avoir ouvert un quick à toulon c'est ce qui nous manquait . Trop bon 😊
Detlef.e
Le 03/12/2023 à 12:29
Bonjour, bonne ambiance, personnes correctes et un grand merci au blond qui m'a nettoyé avant et pendant m'a table à l'extérieur avec ce froid, il est toujours à l'écoute pour donner des serviettes. Mon enfant avait sali la table le pauvre, je l'ai fait venir 3fois! Merci encore à lui! mais vraiment, un bon travailleur mieux que un restaurant! Malgré le monde, j'ai quand même eu mes menus chauds ce qui n'est pas facile avec le monde!👍
Nabila.o
Le 03/12/2023 à 10:30
Un plaisir de retrouver le Quick. Nous avons était accueilli par Guillaume l'agent de sécurité qui a était très sympathique. Je remercie Etan qui a était très professionnel, souriant malgré l'affluence.
gwendoline.a
Le 02/12/2023 à 12:37
Trois étoiles uniquement pour la caissière aimable et souriante très rare de nos jour . En ce qui concerne la cuisine tout était froid j'ai changé le sandwich le monsieur insisté en disant qu'il m'avait servis ya 15 mins alors que je venais de m asseoir bon bref il le changé le sandwich à nouveau froid j'ai abandonné du coup . Je reviendrai plus c est certain.
stephane.e
Le 01/12/2023 à 20:25
Nous avons passés deux fois commande via Uber résultat lamentable ! Première commande il manquait l équivalent de 3 repas Uber a rembourse merci ... Deuxième commande BD27D il manquait un méga Giant ... On ne peut même pas les joindre par téléphone.. Au prix des menus il est quand même inadmissible de ne pas pouvoir avoir un repas complet et un numéro accessible au magasin en cas de problème dans le genre!!
Anastasia.h
Le 30/11/2023 à 22:06
Commander en Uber ce soir alors je ne peux pas juger l'ambiance et le service mais en tt cas je me faisait un plaisir de retrouver ce fast food et déçu Burger sa va tiède mais assez garni et bon par contre frites immangeable et froide bâtonnet de poulet trop dur et fade sans goût et les prix !! Plus cher que a mcdo ou ailleurs 10e un menu enfant !! C le prix au restaurant et encore bref une fois pas deux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
julymabich.
Le 27/11/2023 à 17:31
Franchement j’hallucine sur ce quick, y a rien qui va, au début on faisait la queue pendant 1h bon c’était l’ouverture donc normal, j’me suis dis c’est le feu on va leur pardonner les différents problèmes, mais là ce n’est plus le cas, il n’y a plus de queue du tout, et la qualité est franchement médiocre, si je prend mon dernier exemple, quasiment 20 min d’attente, pour un fast food c’est long, et en plus pour recevoir une commande dont les produits ont été fait y a un moment, le pain du dessus était limite sec, les cheesy tout mous, donc je me demande bien pourquoi j’ai attendu 20 minutes. J’étais vraiment fan de Quick mais là je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Toulon Mayol Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Tiffanie.e
Le 27/11/2023 à 12:08
J'aime bien cette endroit, la cuisine est bonne, le service est bien même si c'est pas le service à table, et l'ambiance est plutôt sympa, le petit inconvénient, c'est juste que il n'y a pas toujours de plus quand on vient, après ça dépend des heures, mais sinon rien d'autre à dire, c'est plutôt sympa d'avoir installé un Quick ici 👍☺️.
N.S
Le 25/11/2023 à 12:06
Les prix ont flambé ! Menu 12 euros : menu simple avec sandwich Big Giant sec qui manque de sauce 2ème mayonnaise à 30 centimes Pas de service à table Dommage nous étions heureux de revoir l'enseigne Quick !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Serine.u
Le 24/11/2023 à 21:27
Très bon accueil et très bon restaurant avec une très bonne équipe souriante et généreuse ça fait vraiment plaisir une équipe de jeune très dynamique je reviens très souvent grâce à leur joie et leur bonne humeur mention spéciale pour Logan Ethan ainsi que le formateur qui est super agréable et l’agent de sécurité fais très bien son service je me sens en sécurité
Wendy.a
Le 24/11/2023 à 21:19
Première fois que je vient avec ma fille, nous avons était servie très rapidement malgré le monde. Je suis arriver à 20h j’ai pratiquement pas attendu pour être servie c’était très bon et surtout chaud !! La salle est bien entretenu L’employer de salle très réactif il nous a mémé débarrasser directement à table une fois qu’on avais terminé. Bonne expérience je reviendrais ! 🙂
La.i
Le 24/11/2023 à 16:54
Quelle déception! Quick est depuis mon enfance ma chaîne de fast food préférée !! J’attendais avec impatience la réouverture d’un Quick à toulon! Malheureusement l’affluence depuis l’ouverture trop importante m’a empêché d’y aller jusqu’à hier! Enfin!!! Je commande l’inimitable giant, mais quelle déception…. Le pain complètement sec, la salade fanée, en fait cela ressemblait à un Burger préparé il y a des heures et réchauffé… ( il était 16h) Quel dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Gh.s
Le 23/11/2023 à 20:09
Accueil super sympa avec le sourire, surtout Menu spé reçu en un temps records !! Super ambiance dans l’equipe que j’ai croisé ce soir . Surtout julie . J’ai littéralement changé d’avis depuis mes premières visites .
L.
Le 21/11/2023 à 13:49
HONTEUX…! La seule chose, bonne est irréprochable était la Volvic ✌🏼 Hamburgers minuscule, le goût du steack n’a même pas le goût de la viande, portion de frite digne d’un happy meal et encore elles sont meilleurs à Mac do! Un retour de Quick très très très très décevant. Le mix mania aussi grand qu’un sunday mais au prix d’un Mac Fleury je rêve, pas de nappage chocolat rien… la glace n’arrive même pas à la partie creuse de ma cuillère! On se fou vraiment de la gueule du monde
Réponse du propriétaire :
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Lulu.a
Le 20/11/2023 à 21:03
Quel bonheur de revoir cette enseigne ! L'équipe est top, agréable et organisée. Le patron est remarquable! Bravo ! Un exemple a suivre ! 👏👌
Cyrille.a
Le 19/11/2023 à 23:00
Ce soir, lundi 19 novembre 2023,il me vient une irrésistible envie de manger du quick... À 22h22,je précise (alors que la cuisine ferme à 22h30)!! J'ai été accueilli par une équipe au top, en partant du jeune afro-français au comptoir jusqu'à l'assistante manager (en passant par la gentille et [très] commerciale) d'origine maghrébine dont j'ai (malheureusement) oublié le prénom 😉😁. J'ai été servi, rapidement, correctement, et avec le sourire... Je félicite (et recommande) fortement cette enseigne ! ... Et surtout cette équipe AU TOOOOOP !! 😊😊😊 Ps : un petit bémol, qui n'est pas de leur fait... Je n'ai pas trouvé de produit à base de porc. J'entends bien les exigences (et goûts) de certains, mais je ne comprend pas ce manque de diversité.
mohamed.a
Le 19/11/2023 à 22:22
Première visite, beau restaurant, servis rapidement, l'ensemble était bon et bien garni. Mention spéciale à l'hôtesse SAM qui nous a servis de manière très agréable, bien souriante, réactive et efficace, plaisir d'être servi par cette hôtesse.
Tchoa.u
Le 18/11/2023 à 19:36
Bon ben vive burger king ou carls jr. Mon dieu quelle organisation de m.... sandwich froid batonnets de poisson au lieu du poulet 30mns d'attente et puis mon dieu que c'est cher pour ce que c'est. Du grand n'importe quoi. Dommage c'était tellement bien il y a quelques années. Suis gentil je met deux étoiles.
Yann.e
Le 18/11/2023 à 07:46
La première fois que je suis venu rien a dire.... En ce qui concerne la deuxième fois, je suis revenu c'était plus de 21h30 (fermeture de la salle), on prend la commande en salle et personne nous dit que c'est plus possible, résultats des courses on attend la commande en salle pour nous présenter le menu a emporter.... Manque de communication et un manque de respect surtout.... Pourquoi le manque de respect on était un groupe de 4, sur les 4 2 étaient tombés dans la rue et une personne a une entorse cervicale....
Buscain.u
Le 16/11/2023 à 20:48
Quick enfin de retour à Toulon, le service était très sympathique, dynamique et solaire une jeune femme nommée FATEN a su répondre à toutes mes attentes. Une salle toujours propre malgré le monde. Merci, je reviendrai
Joh.e
Le 15/11/2023 à 23:05
Service beaucoup trop long :plus de 30minutes d'attente (pas très fast food). Burger et frites étaient froids. Sans compter l'oubli du dessert sur la commande . Dommage.
Nicolas.E
Le 15/11/2023 à 14:21
Dites moi #Quick ?! Y'a pas plusieurs problèmes ?!? Entrés à 13h07 pour commander 2 menus à emporter servis à.. 13h47 sur un plateau 🤦🏻♂️ Le temps de faire le nécessaire est nous sortons 50mn après !! Bien entendu, nous ne savions pas que la viande était exclusivement Halal ?! Pour le reste, je vous laisse apprécier les photos! Insipides.. Merci pour votre prestation qui nous évitera de revenir chez vous. Parce que entre vous et nous c'est une histoire de dégoût 🤮🤬
Réponse du propriétaire :
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Anael.e
Le 14/11/2023 à 21:39
Fait une commande Uber j'habite à 4minutes en livraison . Les sandwichs était froid les frites aussi Je n'est jamais vu mes churros absent de la livraison alors que commandé PS: le paquet était bien fermer agrafé. Seul point positif les dips qui mon rappelé ma jeunesse. Vraiment dommage j'ai attendu de pouvoir être livré car une queue monstre dehors . Je veux bien que ce soit en rodage mais quand même. Je ne suis pas sûr de recommander ou dit repasser tout les jours c'est le même bordel.
stephanie.a
Le 14/11/2023 à 13:52
Tellement déçu . Je viens à l’ouverture je prend 47 euros de commande après une heure de queue ils manque 2 sandwich et 1 hamburger à la place si crispi ensuite je réitère l’expérience en me disakt ils étaient débordé et la Quick and taost sans sauce sandwich écrasé mais tellement déçu à la base j’étais Fan
Réponse du propriétaire :
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yosh.o
Le 14/11/2023 à 12:08
Un plaisir de retrouver le goût du Giant. Dommage qu'il était à moitié froid. Et quelle tristesse de voir la taille du burger. C'est abusé, on a l'impression de manger le cheeseburger du menu enfant de mcdo. Prix excessif par rapport aux burger. Je préfère aller chez BK, où les burgers sont plus consistants pour un prix est plus attractif. Dommage, pas sûr d'aller très souvent chez Quick, surtout qu'il faut en plus payer le parking...
Lucas.h
Le 13/11/2023 à 21:29
Service désastreux. Commande non livré (uber eats) au bout d’une heure et demie, alors que la commande est prête, et que le livreur est sur place depuis 40 minutes. Inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Stéphy.l
Le 12/11/2023 à 19:24
Rien a redire on a été servie super rapidement équipe au top ! Le proprio prend le temps de venir voir les clients et c'est agréable il est marrant et aime ce qu'il fait et c'est super à voir
Audrey.r
Le 12/11/2023 à 16:41
Dans mon hamburger un steack était cuit l’autre cru, frite froide pour une attente de 30 min. Le personnel s’embrouiller entre eux et nous avons dû demandé notre monnaie que le caissier n’a pas donné
Réponse du propriétaire :
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Caroline.a
Le 12/11/2023 à 13:03
Vraiment déçu de Quick bien sûr ils sont déborder en salle beaucoup d’attente . Nous avons voulu renouveler l’expérience par uber Eats vraiment une honte de voler l’argent des clients pratiquement deux heure d’attente j’habite juste à côté mais malgré tout mes deux menus sont arrivée froid tout sec pratiquement pas de sauce un vulgaire bout de salade . 26euros jetter en l’air . Vraiment déçu du coup terminer je ne reviendrais pas .
Réponse du propriétaire :
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Kurt.o
Le 11/11/2023 à 22:18
Fan de Quick depuis 40 ans (et je ne mens pas). Quelle déception de constater que le fameux Giant est devenu un pauvre lutin ? Où sont les ingrédients ? La sauce coulait à l'époque, aujourd'hui on vous met une petite goutte. La taille du burger est devenue riquiqui. Arnaque ? Mauvaise volonté ? Manque de professionnalisme ? En tout cas, je regrette d'avoir fait 2 x 80 km pour essayer de retrouver le menu qui me manquait autant. Toute la famille était déçu. Plus jamais Quick Toulon.
Réponse du propriétaire :
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Charles.e
Le 11/11/2023 à 16:46
Trop de monde, mauvaise organisation ! Les emportés sont servis plus rapidement ! Plus de 45 minutes d'attente ! Au secours ! On a mangé en face après un remboursement express.
Réponse du propriétaire :
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Julie.l
Le 10/11/2023 à 22:56
Commande passée via Uber et réceptionnée près de 2h après, inadmissible !! Après avoir discuté avec le coursier, j'apprends qu'il y a seulement deux personnes pour préparer ce type de commande. Le livreur était tellement mal du temps d'attente qu'il s'est excusé et m'a expliqué que lorsque ma commande à été acceptée, Quick annonçait entre 1h30 et 3h de délais d'attente, par personne !! Alors il faut revoir quelque chose... Soit arrêter d'accepter des commandes Uber si c'est pour mettre 2h à les envoyer, soit augmenter le nombre de personnes préparant les commandes. Bien entendu commande arrivée plus que froide et boisson quasi debulée. Je n'ose même pas imaginée combien de temps ma commande à du attendre... Navrée, première et dernière fois !
Réponse du propriétaire :
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gabin.o
Le 10/11/2023 à 22:37
Par ou commencer.. Si je pourrais mettre 0 je le ferais. 1h15 d'attente pour 2 pauvre menu à emporter Un management à faire peur ! Une seul personne en salle un vendredi soir. Le pauvre courrait partout. Le restaurant est débordé pourtant il y a que 2 voir une seul personne pour s'occuper des commandes, ou sont les autres ? Un délais attente interminable alors que le restaurant n'est pas non plus plein à craquer Quick n toast pas toaster.. Des patatoes molles On est loin du principe du fast-food surtout quand on s'appelle quick..
Réponse du propriétaire :
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Océane.g
Le 10/11/2023 à 21:46
Catastrophe. 1h10 d'attente pour une commande à emporter. Gros problème de management et d'équipe. Manque de personnel. 1 personne en salle un vendredi soir. On repassera pour le côté fast.
Réponse du propriétaire :
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Pauline.s
Le 09/11/2023 à 15:22
Très très très déçu, on étais content de retrouver un Quick sur Toulon a la fin on est dégoûter et on y retournera plus (d’ailleurs du coup on a étais à celui d’Aubagne qui est au top). Content ce jour là qu’il n’y est pas beaucoup de monde on a voulu manger sur place on a attendu 45min juste pour avoir notre commande qui étais froide et deguelasse vraiment et pour le prix qu’on a payer c’est abuser ! Ont a jamais compris l’ordre du service cetais du grand n’importe quoi . Bref vraiment faut faire quelque chose parce que ça ne vas pas du tout. Tout notre entourage a le même avis que nous !!
Réponse du propriétaire :
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Mulyana.y
Le 08/11/2023 à 23:30
C'est vraiment un délice après 20 ans rien a voir mais surtout le personnel est extraordinaire dû a mon handicap j'ai pu être servi par un jeune homme adorable Benoît il a fait son boulot comme un chef pour me servir au plus vite et sans aucun oubli en tt cas chapeau merci encore !!!!!
Maxence.a
Le 08/11/2023 à 22:24
On disait que papa était parti chercher du lait, bah non il était juste parti commander quick. C’est une folie le temps d’attente (plus d’une heure).
Réponse du propriétaire :
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Saloute.a
Le 08/11/2023 à 19:42
Sandwich trop petit pas garni steak cramée. Je m’est 2 étoile pour le jeune homme au cheveux blond qui nettoie les table car très aimable nous mets très alaise
Réponse du propriétaire :
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Andréa.e
Le 08/11/2023 à 19:33
Tellement déçue : nous avons passé commande à 18h51, il n’y avait pas grand monde dans le restaurant et on a enfin reçu notre commande à 19h26. Les équipiers se laissaient complètement débordés, tous penchés sur les commandes Uber, personne pour la salle. La pauvre manageuse ne savait plus où donner de la tête… Vraiment dommage pour une enseigne comme Quick.
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Stellina.E
Le 06/11/2023 à 21:45
Une horreur première fois que je test Quick et la dernière ! BURGER ridiculement petit et dégueulasse Même mon chien en a pas voulu ... les frites c'était de la purée ... du coup on commander ailleurs
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Évelyne.l
Le 06/11/2023 à 19:44
Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires sur des restaurants ou des boutiques j'ai trouvé vraiment abusé sur la taille de votre Giants viande très sèche avec un goût bizarre qui est parti dans la poubelle😡 de votre restaurant rien à voir avec le Quick il y a quelques années sur le boulevard de Strasbourg je ne remettrai plus les pieds
Réponse du propriétaire :
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Minute.a
Le 06/11/2023 à 15:08
Attente longue debout étant enceinte de 7 mois cela et compliqué . Table collé au gens et au borne . Ambiance a donner mal à la tete , sécurité qui se prend pour se qu’il n’est pas . Menu chère sandwich taille d’un menu enfants de Burger King . Coca cherry sans bulle et sans cerise . Sauce à 30cts . Enfin bref je reviendrai pas je regarderai quick de loin en mangeant mon menu wooper 😉
Réponse du propriétaire :
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Edinson.a
Le 06/11/2023 à 14:42
Attente a l'extérieur debout car trop peu de bornes de commandes a l'intérieur d'ailleurs elle sont collés au tables ou les clients manges... Agencement a revoir , collés au gens et tables beaucoup trop petites pas agréable pour manger , prix a revoir aucune offres menu a 5 euros comme chez les principaux concurrents et les sandwichs vraiment petit par rapport au prix d'ailleurs aucunes possibilité de modifier le sandwich a la borne obliger d'aller reattendre en caisse pour modifier et super aussi le mec qui vient vous demander de noter le Quick pendant que vous manger tranquille bref très heureux d'avoir retrouvé Quick a Toulon mais très déçu du résultat, burger king et mc Donald n'ont aucun souci à se faire.....je met deux étoiles pour le personnel très souriant et a l'écoute tout de mêmes....
Réponse du propriétaire :
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SuperTheio.
Le 06/11/2023 à 11:18
Le mec de la sécurité m'a très mal parlé ne même pas dis bonsoir et m'a dis que je devais partir à 22h30 qu'il m'avais prévenu je lui est dis que non qu'il ne m'as rien dis il m'a accuser de mentir je n'aime pas ça. De + j'ai attendu + de 40 min pour m'a commande !!!!!!!!!!!
Souvielle.a
Le 05/11/2023 à 21:02
1h d'attente pour une commande à emporter pour que au bout on te sorte il n'y as pas votre sandwich si vous le voulez il faut attendre 20 minutes de plus. Une honte vraiment première et dernière fois....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Christine.i
Le 05/11/2023 à 21:00
Plus de 30min pour faire un hamburger Classic barbecue. Je trouve ça scandaleux surtout quand on voit la gueule de l’hamburger… personne ne se bouge, jamais j’ai vu ça dans un fast food. Je n’irais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Axel.m
Le 03/11/2023 à 19:32
Une attente INTERMINABLE, qui a envie d’attendre dehors pour un fast-food??? Des mecs de la sécurité qui s’en foutent complètement… qui gère l’organisation?? Vous perdez des clients.
Réponse du propriétaire :
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Aya.a
Le 03/11/2023 à 14:49
J'ai passé une commande UberEat à 11h40 j'ai été livré à 13h40!!! Ma commande était froide, la boisson complétement renversée, et la seule chose qu'on a pu me proposer à été d'annuler ma commande, j'aurais clairement du le faire. Très décue de votre service et manque de cordialité.
Réponse du propriétaire :
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Sarah..
Le 02/11/2023 à 20:59
La queue pour rentrer. Ambiance compressée. Beaucoup d 'attente après la commande. Burger pas très bon,pas de goût.Je ne recommande pas cet endroit.
Massicard.y
Le 01/11/2023 à 11:36
Ça fait du bien de retrouver un Quick a Toulon. Equipe encore un peu jeune dans le domaine. Le temps qu'ils prennent leurs marques
Hervé.a
Le 31/10/2023 à 19:01
Commande en livraison arrivée froide, pain sec, poulet en mode caoutchouc, commande incomplète. Première et dernière fois que je commande , même les enfants n’ont pas aimé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Thomas.
Le 31/10/2023 à 13:38
Attente à l’extérieur, mais calme à l’intérieur (ce qui a est agréable le temps de manger). Un peu d’attente pour être servi (cela dit, cela dit le restaurant vient d’ouvrir et forte affluence) et c’est compréhensible. Restaurant propre
Angeliique.a
Le 30/10/2023 à 21:42
Accueil désagréable de l'agent de sécurité juste car j'ai fais l'erreur de me tromper sur la porte d'entrée lors de mon arrivée , très longue attente pour récupérer mon menu alors qu'on était en dehors des heures de pointes ... Le verre de coca a peine rempli , long bacon froid .. Horrible ça sera ma dernière apparition dans un quick .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
C.
Le 30/10/2023 à 08:15
Comme bcp déception. Effectivement les burgers sont bien plus petits , les sauces pas plus d'une sinon 30 cts ...L'intérieur des lieux n'est pas clean . Pas de poubelle mais un dépose plateau a des endroits pas tjrs stratégiques ...Bref une file d'attente a l'intérieur les gens qui attendent vous qui essayer de manger . Le management est a revoir. L'organisation n'y est pas, l'amabilité client non plus . Personne ne sait vraiment quoi faire un d'entre eux tentera et se fera remettre a sa place par un qui sait semble tte encore moins . Wouhaou ....a ce régime la cela va devenir le lieu a pas fréquenté . Il faut des responsable accessible a l'écoute qui organise . Revoir le système sans hurlement pour annoncer une commande mais bon faudrait avoir un comptoir plus grand y'a du taf ne serais que pour devenir acceptable .
Dinou.
Le 29/10/2023 à 16:23
J’attendais le retour de Quick avec impatience certes beaucoup d’attente, du monde les équipiers font de leur mieux mais c’est l’effet ouverture et il y avait un match de rugby ce dimanche mais le restaurant est propre et le gérant est fort sympathique et fait un tour des tables pour voir si tous se passe bien ! Le repas était bon et chaud.
christelle.e
Le 28/10/2023 à 20:24
Gérant au petit soin de sa clientèle, il va de table en table pour avoir le ressenti des personnes. Les équipiers aimables mettent du coeur à l'ouvrage pour nous servir au plus vite malgré le monde. Ils aident à porter les plateaux . Les managers Julie et Axel sont au top, très à l'écoute en cas de soucis dans la commande . La salle est petite mais propre. Je vous recommande d'y faire un tour.
Acabado.a
Le 28/10/2023 à 16:30
Tout ça pour ça????? SUPER DEÇUE. une odeur forte quand on rentre dans le restau.( mélange de produit et de friture peut être? ) La moitié des bornes qui ne fonctionnent pas... personnel pas aimable, nourriture pas bonne et froide. Vraiment dommage après autant d'attente pour avoir de nouveau un quick sur toulon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire et en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
MU.U
Le 28/10/2023 à 13:51
10 minutes dehors à attendre et 25 minutes après avoir commander pour manger…. victime de son succès ? ok… de plus sandwich froid … pas la foie de batailler après plus d une demie heure d attente ! on mange et on part , plaisir de retrouver QUICK oui , mais vivement qu ça s organise un peu….
Maeva.
Le 27/10/2023 à 15:54
Si je pouvez mettre 0 Horrible plus jamais Pas aimable 40min d’attente pour peu Sandwich sans sauce frite dur et froide Les sauces sont payantes au delà de 1 par menu ! Certaines dansent dans la cuisine pendant que les gens attendent pendant longtemps et que c’est blindé Aucunes organisations ils attendent à la caisse c’est tout Pour la sécurité l’amabilité aussi on repassera !! Nul à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mickaël.y
Le 27/10/2023 à 14:58
Commande uber eat reçu en très bon état. Les burgers étaient bien préparés et bien emballés. Très bon avec des sandwichs bien chargés en sauce. Top
Grégory.o
Le 27/10/2023 à 09:18
Je suis venue avec ma compagne et nous avons attendu notre commande plus de 30 minutes pour au final mangé des produits pas chaud. L'équipe n'était pas dinamique et pas rapide du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
P.
Le 26/10/2023 à 21:42
Commande Uber ce soir passé à 19h15 Livré à 21h15 pour un menu giant avec rustique et badois 2h d’attente et 4 coursiers différents se sont succédés pour aller chercher la commande parce qu’il vous a fallut 2h pour préparer un burger qui au final était froid La première fois que nous y sommes allé c’était à l’ouverture je comprenais l’attente extrêmement longue mais là rien à changé après des semaines d’ouverture. Pourquoi faire les livraisons si vous n’arrivez déjà pas à gérer les commandes sur place ? Je ne reviendrai pas, quitte à attendre aussi longtemps je préfère allé à Aubagne c’est plus rapide de faire l’aller retour là bas que de commander chez vous que se soit en se déplaçant directement ou en livraison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Dylan.o
Le 26/10/2023 à 21:12
Alors malgrés 1h20 d'attente ayant commander sur uber eat, je penser que les gens abusé sur la taille du sandwich mais je constate que non, un giant max en formule maxi, j'ai vraiment comparer avec le big mac basique d emac do et réellement il se foutent du monde, le giant max n'est pas du tous géant mais plutôt basique, dans mes souvenir la taille d'un giant a l'époque fesait la taille du giant max aujourd'hui, vraiment si vous voulait pas faire un flop changer ça rapidement, déjà qu'on paye chère ne vous moquer pas de nous avec vos taille de sandwich réduite ! De plus sandwich avec des steak coupez en morceau dedans je comprends pas, bref je viendrai m'expliquer car j'en ai marre de me faire prendre pour un co.
brice.a
Le 26/10/2023 à 20:55
cela fait longtemps j’attendais un Quick dans le Var. Très satisfait d’être venu c’est tous neuf et propres la commande était bonne. Courage pour les personnes qui y travaillent .
Emma.a
Le 26/10/2023 à 13:58
Premièrement on arrive le vigil nous dirige vers la borne pour commander comme des chiens. De plus le paiement par carte ticket resto impossible. Les produits ne sont absolument pas conformes aux photos. L’amabilité du personnel est éclatée. Pour finir, je commande un milk-shake au chocolat on me sert un milk-shake à la vanille. Je vais au comptoir pour qu’on me donne mon milk-shake au chocolat. On me dit il y en aura plus. Donc en gros démerde-toi.
Réponse du propriétaire :
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Julien.r
Le 25/10/2023 à 22:03
Je commande via uber Eats : résultat boissons renversées, cheveux dans les frites, il manque les 2/3 de la commande, soit environ 40€ de marchandise indûment payées. Si j’étais le franchiseur je ferai rapidement un audit de cette boutique, en tout cas Je ne risque pas d’y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Toulon Mayol. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Victor.
Le 24/10/2023 à 19:32
Commandé et livré via internet Les boissons, sans goût, sans bulles... Comme d'hab dans les fast food quoi. Les frites, comme dit plus haut, digne d'un menu enfant et froide !! Les burgers ça va, normal. Les wings pas cuites... Inbouffable. Et une facturée mais non livrée. Pas prêt d'y retourner ou de recommander.
Tatiana.o
Le 23/10/2023 à 12:16
Mon avis se Quick nourriture bonne quand même mais gros problème d organisation et de service . Service très long et pas organiser Étant titulaire d une carte pmr priorité le vigile m'a fait me lever d une chaise et faire attendre dans une queue debout ... Sachant qu il ont fait passer des personnes travaillant dans la galerie sans problème ... Je recommande pas vraiment pour se service
Fafa.a
Le 23/10/2023 à 11:21
Beaucoup d’attente pour à la fin être déçu ! Le restaurant est pas très propre ! Les hamburgers mini pas très garnie et réchauffé !!!! Les frites la portion est digne d’un menu enfants ! Franchement c est digne de la qualité de Quick ! En plus de tout sa le personnel danse en caisse il n’a vraiment pas l’air d’être préoccupé par tout ce qui se passe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Thomas.a
Le 21/10/2023 à 21:54
Service extrêmement lent (avec 10 clients) j'apprends après 10 minutes qu'un employer a supprimé ma commande alors je dois à nouveau la faire sur la borne. Pas de service à table et mauvaise frites dans ma commande. Pire quick de la région.
Redwane.O
Le 21/10/2023 à 19:29
Encore une file d'attente interminable... Il y a 8 commandes mais on empêche les gens d'entrer alors que le restaurant est vide. Il serait temps pour le gérant de motiver et de former ses équipes car après trois semaines c'est toujours autant chaotique...
Réponse du propriétaire :
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Laety.u
Le 19/10/2023 à 20:45
Malgré un mois d’ouverture c’est toujours très compliqué : ruptures de stock, panne techniques, et la on a eu le droit au personnel pour qui y’a une option politesse non cochée. Après 10 minutes à attendre pour payer ma commande au comptoir en raison d’une panne technique aux bornes, 4 personnes de quick m’ont regardé sans même un bonjour. J’ai demandé poliment de payer ma commande on m’a rétorqué sèchement que tant que j’étais pas appelé ça servait à rien de rester devant les caisses et que je gênais. Je suis partie en prévenant l’agent de sécurité qui lui était adorable, de supprimer ma commande. Je suis allée chez la concurrence en face et je sais déjà que je n’irais plus chez Quick. Ce nouveau quick fait vraiment du mal à la marque. C’est dommage le retour était tellement attendu.
Réponse du propriétaire :
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Nadia.a
Le 18/10/2023 à 18:05
Honteux tout simplement ! J’y suis allée il y’a quelques jours Les burger sont préparés d’une façon lamentable c’est irrespectueux pour le client surtout en voyant la taille et le prix ! Très mal organisé ! Quand on prend à emporter le minimum est de séparer le froid du chaud d’emballer les frites je pense en plus que c’est préconisé dans votre enseigne , et pour clôturer cette mauvaise expérience on nous met des long fish au lieu des long chiken commandés ! Un gros manque de management en cuisine ! Et j’ai trouver les équipiers beaucoup plus poli et accueillant que la mangeuse aux cheveux courts qui a mal parler à une cliente devant nous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.a
Le 17/10/2023 à 22:02
Première expérience, bien qu'il y ait un monde fou (en soirée heure de pointe) nous avons été servis rapidement !! Le restaurant est très propre, on sent que tout le personnel fait son possible pour que tout se passe bien. Les burgers étaient tous très bons on a passé un bon moment. Mention spéciale au jeune homme blond qui s'occupe de l'entretien qui est très serviable et très attentif au bien être des clients de plus il fait son travail avec beaucoup d'attention !! l
ilo.a
Le 17/10/2023 à 20:58
Les nuggets sont délicieux, cependant dommage que le personnel (une certaine dame brune avec un piercing sur la lèvre) pense que le client doit être devin, et savoir de lui même qu’il doit payer pour qu’on lui prépare son repas. Puis après cela être condescendante et impoli. Bonne continuation.
Lilie.u
Le 16/10/2023 à 11:47
Nous sommes très heureux de retrouver un Quick dans le Var ce qui manquait depuis plusieurs années. Je ne serai pas en mesure cette fois-ci de vous parler de la qualité des burgers car à peine passé les portes du centre commercial j'ai donné mon menu à un jeune homme qui avait faim, néanmoins l'équipe est réactive, dynamique et semble travailler dans la bonne humeur. Le patron est fort sympathique et très investi dans son projet. A bientôt, La dame rousse
nadia.j
Le 16/10/2023 à 10:04
Je suis allé manger chez Quick mayol le samedi 14 octobre à midi. Très déçu !!! 1h de queue à l'extérieur et pour finir malade tout le week-end vomissements ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Tophe.
Le 15/10/2023 à 20:17
Plus de la moitié de carte manquant, 1h d'attente, pad de prix sur le site, et manque de communication, je suis très allergique aux graines de tomates, lors de la commande, impossible d'enlever un ingrédient. QUICK restera un souvenir d'antan.
Nezha.a
Le 14/10/2023 à 21:10
Nous étions impatients de manger dans cette enseigne que nous aimions il y a quelques années. Nous l'avons testée hier soir et quelle déception ! Après 40 min de queue, nous avons atteint la borne pour commander. 20 minutes après avoir passé notre commande, nous avons pu enfin la récupérer. Nous avons vérifié que tout était dans nos sacs et là surprise, la grande frite nous semblait être une petite frite au vu du peu de frites qu'il y avait dans le sachet. Nous sommes retournés voir la personne qui nous avait servi. Elle nous a répondu que c'était le sachet des grandes frites, donc pas d'erreur. Un de ses collègues a regardé le sachet, nous a dit qu'en effet, il y avait peu de frites et s'en est allé sans se soucier de nous... Mon époux l'a rappelé. Et là, il a fini par réagir et nous a ajouté une bonne dose frites dans le sachet (suite à notre rappel...). Une fois à la maison, nous nous sommes rendus compte que les sandwichs étaient plutôt petits et fades. Je veux bien qu'il y ait de l'attente car l'équipe a débuté il y a peu mais je pense qu'il y a un gros travail à faire sur le rapport avec les clients et sur les produits. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
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Marc.i
Le 14/10/2023 à 13:48
Enfin de retour sur Toulon après plusieurs année d’absence ! Victime de son succès, nous y somme allés pour manger à 11h15 et du coup pas d’attente. La décoration est discrète, l’avantage c’est 2 comptoirs, un pour les retraits et un pour les commandes sur place. On va y retourner c’est sur !
Sophie.
Le 14/10/2023 à 10:53
Après une première visite qui n' à pas été top , le service client a fait le nécessaire j' ai récupéré le menu qui avait été oublié . Merci mais un geste commercial supplémentaire aurai pu être fait ! Nous reviendrons quand même ....
Carla.b
Le 13/10/2023 à 16:18
Depuis le temps qu’on attendait un Quick ! Un retour qui a fait parlé, et a ramené un monde fou sur les premières semaines, il a fallu patienter mais ça en valait le coup. Les employés ne se sont pas arrêtés et ont fait au mieux pour gérer cette ouverture tant attendu. Le patron au top et au petit soin pour nous. Certes certains produits sont en rupture mais il faut aussi comprendre le monde que cela a attiré. Le gérant a fait au mieux pour satisfaire ses clients et trouver des solutions !
Kaabi.y
Le 13/10/2023 à 13:26
J’ai manger hier soir au Quick tout était parfait , l’attente était de 5 minute même pas le temps de fumer une cigarette , le vigile a l’entrée a était très gentil et accueillant . Les menus était chaud les boissons bien fraîches , rien à dire . Merci pour tout je reviendrais avec grand plaisir .
Joann.a
Le 13/10/2023 à 13:04
J'ai commandé trois long chicken . Un ou le poulet c'est transformer en steak haché avec oignons .je déteste les oignons Le deuxième n'était même pas dans le sac Trois coca commandés et un servi les deux autres étaient du coca zero En conclusion un sandwich inversé Un sandwich manquant Deux boissons non conformes Tous ça après plus de trente minutes d'attente, 47.50 euros dépensés Heureusement pour Quick que j'habite a plus de 10 km du restaurant Pas cordialement
Réponse du propriétaire :
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lucie.o
Le 12/10/2023 à 20:28
Une honte !!!! On doit faire la queue dehors pour pouvoir rentrer Ensuite une fois que l'on a passé la commande à la borne, on attend pour payer Et pour récupérer la commande on attend,on attend.... Ce n'est pas normal pour une restauration rapide Et la qualité de produits, une honte !!!!! La commande n'a pas été respectée( commande à emporter) et la taille est scandaleuse , surtout pour le prix que l'on à payé ....!!!! Il manque des ingrédients dans les sandwichs, ils ont aucun goût et ils sont petits... L'hygiène, n'en parlons pas et l'équipe ?!!!! Sincèrement revoyez votre recrutement !!!! On était tellement content de pouvoir manger Quick eh ben on a été déçu et plus jamais !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
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Frédéric.i
Le 12/10/2023 à 14:32
Ça fait plaisir de retrouver le Quick. Toujours beaucoup d'attente après quelques semaines d'ouverture, le personnel fait pourtant de son mieux ! J'ai quand même mis presque une demi heure pour avoir ma commande (les nº700 ne passaient pas 😅) Dommage aussi que certains produits soient déjà en rupture de stock 😕 il faudra que j'y retourne pour retrouver le vrai Quick n' Toast 😅
Amel.O
Le 12/10/2023 à 13:38
Le patron tient sincèrement à satisfaire sa clientèle. Ce Quick vient d’ouvrir donc il faut lui laisser encore quelques jours pour qu’il soit irréprochable mais sachez que c’est bon, propre. J’ai rarement vu un patron prendre autant la température auprès de ses clients donc allez-y
Fiona.i
Le 12/10/2023 à 12:22
Un plaisir de retrouver Quick ! Nous avons attendu 3min dehors mais après tout était rapide. L’équipe doit encore trouver ses marques mais réagit rapidement : erreur de boisson corrigée en 1min. Un monsieur passe pour nous demande si tout va bien, agréable ! Donc oui c’est une ouverture, avec sûrement des couack, mais ça se voit qu’ils veulent faire au mieux et vite arranger les couack ! Merci
Northy.
Le 11/10/2023 à 21:22
Pour un fast food c'est loin d'être rapide. Organisation désastreuse j'ai jamais vu ça. Commandes passées en borne on attend 20mn que l'on appelle nos numéros et une fois arrivés rien n'est prêt on doit attendre encore 10mn entassés comme des bœufs devant le comptoir. Il manquait des choses en plus. J'adore quick mais je ne remettrait plus jamais les pieds dans celui ci c'est juste un carnage.
Réponse du propriétaire :
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Jeremy.a
Le 11/10/2023 à 12:15
Par où commencer…. Hygiène déplorable j’y suis allé à l’ouverture et je pense que le ménage n’a pas été fait ou bâclé. Ensuite 20 minutes d’attente pour avoir ma commande. Un fois celle-ci réceptionné, catastrophe le pain du giant rassit et qui s’effrite. Ensuite à la place d’un double cheese j’ai eu droit à un simple cheese . Donc après mettre levé 2 fois j’ai pu enfin mangé et franchement au niveau du goût ce n’est pas ça pour un slogan « Quick, nous c’est le goût » bin vous avez encore du boulot, le macdo et le Burger King peuvent dormir sur leurs 2 oreilles. Malheureusement à ce rythme là ce Quick ne fera pas long feu , à mon grand désespoir 😞
Réponse du propriétaire :
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Jason.o
Le 09/10/2023 à 22:30
Le pire Quick de France ! Obligé de revenir parce que la moitié de la commande est oublié ! Les hamburgers sont minuscules, froid ! Attendre 1h pour ça ? Je prendre aller à BK qui est juste à côté et qui sont beaucoup plus compétent !!
Réponse du propriétaire :
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Yanis.o
Le 09/10/2023 à 21:04
Très déçu, les 2 restaurants quick sur Marseille à défaut d'être propre ont eux des burger avec du goût. Je ne sais pas comment c'est possible mais les produits de ce quick sont insipide
Réponse du propriétaire :
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nora.r
Le 09/10/2023 à 15:49
C’est un scandale ce Quick !! Tout d’abord une attente très longue de 30 min un vrai manque de personnel ensuite la commande une catastrophe j’ai commandé une salade méditerranéenne avec sauce ciboulette. J’ai eu une salade vide, sans viande. Le burger était dans un état chaotique, le steak était cramé de tout les côtés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Julie.i
Le 09/10/2023 à 15:38
Plus d'une demie heure d'attente un dimanche après-midi, c'était vraiment pas bon, je n'ai même pas terminé mon Burger et l'hygiène reste vraiment à désirer et c'est super cher pour ce que c'est... Et ça vient d'ouvrir...ça fait peur, je n'y remettrai pas les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
manon.r
Le 09/10/2023 à 13:50
Nous avons mis 1h à trouver le restaurant, pas de signalétique, pas de com, parking payant. Dommage ça aurait pu être une belle ouverte. Je pense qu’ils ont un peu manqué de stratégie, de professionnalisme et d’organisation…
ely.r
Le 08/10/2023 à 22:13
Je suis arrivée à 21h, on attend dehors. Obligation de commander à emporter. Là il est 22h12 et toujours rien on attends , la Clim est à fond du coup on se gèle. Regret d’avoir payer à la borne sinon je serai parti. 1 heure d’attente dans une restauration rapide c’est honteux, 22h30 on récupère la commande, 23h on mange enfin , il manque les sauces. Le burger est froid. à éviter en plus Quick est affiché mais rien à voir . L’utilisation du nom de la célèbre chaîne est bafouée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amélie.l
Le 08/10/2023 à 20:14
Aucune civilité de la part de certaines personnes dans la fille d’attente ; 25 minutes de d’attente avant la prise de commande à la borne puis a nouveau 25 minutes pour être servi ; Personnel agréable mais débordée ; Commande non respectée, manquait 1 burger, le wrap veggie inversé avec un wrap poulet bacon, +1 frite ; Je n’ai pas vérifié la commande sur place car je discutais avec la manager qui me servait alors la déception en rentrant fût elle que je ne renouvellerai pas l’expérience dans ce Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sousou.
Le 08/10/2023 à 17:47
SERVICE INADMISSIBLE ! DAME AU CHEVEUX COURT AVEC UN POLO BLEU POUR ENTRER ON DOIT ATTENDRE QUE MADAME ET FINI DE FUMER SA CIGARETTE ET DE PLUS CE PERMET D’ÊTRE DÉSAGRÉABLE. ( y avait personne dans le restaurant elle nous a fait attendre 15min pendant qu’elle fumer et discuter avec des amis dehors tout en nous regardant)
Réponse du propriétaire :
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Laura.i
Le 08/10/2023 à 13:23
Alors .... Effectivement les précédents avis laissent à désirer.... Il est vrais que l'attente a été longue . Mais en même temps c étais prévisible... Vu l engouement face a cette ouverture ... Donc oui les gens vous râler car c est long mais si vous voulez pas d attente il fallait peut être penser à décaler votre visite à dans 3 semaine une fois que l engouement sera redescendu . C est comme les gens qui râlent par qu il y a la queue a Disney et qui y vont un mercredi après midi en pleine vacance scolaire !!!!! L équipe fait au mieux. Il sont serviable devouée et s en prennent pleins la gueule dans vos commentaires.... Alors moi je leur dis un grand bravo!!!! Des cuisine jusqu'au service bravoooooooo. Même le monsieur de la sécurité je lui tire mon chapeau ! Pour ma part j' ai retrouver les goûts de mon enfance effectivement la taille des burger a diminué mais c est pas qu à Quick hein! Honnêtement arrêter de râler et profiter .
gilles.e
Le 07/10/2023 à 23:28
Désastreux nous sommes venus manger et passer une bonne soirée, Résultat nous avons attendu plus de 50 minutes, il n’y avait plus de hamburger suprême, on nous la remplacer par un géant, sec sans sauce . Immangeable !! Trop chère pour un malheureux sandwich et trois frites .plus jamais on me reverra chez Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
rvbert.
Le 07/10/2023 à 13:16
Bonjour, super content de la réouverture de Quick à Toulon Mayol. Le goût reste toujours le même, le personnel est très souriant. Dommage qu'il y a souvent la queue pour pouvoir rentrer.
lumina.h
Le 07/10/2023 à 10:44
J'ai lu certains commentaires négatifs et je suis dégoûtée, si seulement on pouvait noter les clients aussi, ça leurs feraient tout drôle ! Je me suis déplacée directement de Fréjus, parce que Quick c'est mon enseigne préférée de fast-food, et franchement je ne suis pas déçue ! Après 3 semaines d'ouverture c'est toujours aussi convoité, comme quoi l'enseigne nous a manqué ! Alors oui il y a une queue de fou aux heures de repas (11h-14h et 19h-fermeture), mais une bonne organisation je trouve. Un vigile fait rentrer les clients par petits groupes, on passe commande, puis après faut attendre. Et c'est normal ! + d'une 50aines de personnes à servir en même temps, normal que ça prenne du temps, c'est pas la cuisine à vos *insérer le mot souhaité*, une 50aines de clients simultanés j'sais pas si vous réalisez en fait ? En tout cas, courage à cette équipe, qui malgré la fatigue, la douleur de la station debout, le piétinement dans un si petit espace, garde le sourir, la bonne humeur et surtout ne lâche rien. Merci à vous de tenir le coup et beaucoup de courage à toute l'équipe ✨💪🏻
Petit.u
Le 07/10/2023 à 07:54
Bon c'est sûr que ça se mérite... y a de l'attente c'est normal c'est nouveau. Le goût est resté le même et c'est ce qu'on veut finalement. Réguler les entrées fait faire la queue dehors c'est un peu pénible surtout en cas de mauvais temps mais ça a au moins l'avantage de ne pas surpeupler l'intérieur du restaurant. Donc pour ceux qui se plaignent de l'attente et bien BK est juste en face. Pour ceux qui comme moi adorent quick et bin on prend son mal en patience et on profite du goût...
yohan.o
Le 06/10/2023 à 16:39
Franchement déçu de Quick j'ai voulu commander seulement un menu j'ai du attendre 45mn pour un simple menu je n'étais pas le seul a attendre j'ai donc demande le remboursement et je suis alle a burger king là bas j'ai était servie en même pas 15mn
Benjamin.h
Le 06/10/2023 à 12:40
Comme on dit plus c est long plus c bon, 10 ans d attente pour remanger un Quick&toast, le top. Cerise le gâteau personnel est agréable, le lieu est propre et gérant qui se soucis du service et de ses clients une première dans un fast food, on nous demande si tout se passe bien pendant le repas. Bravo et longue continuation 💪
Geoffrey.e
Le 05/10/2023 à 22:27
C'est du grand n'importe quoi une attente de 1h pour faire rentrer 30 personnes. J'ai eu les frite sans cheddar alors que j'ai pris en supplément et puis 20min après pour le long bacon qui était court et plat avec un fromage même pas fondu. Moi qui attendait le retour de Quick depuis longtemps je suis extrêmement déçu et je suis pas prêt d'y retourner !
emilie.n
Le 05/10/2023 à 16:34
Alors contrairement à certains avis malveillants, c est la deuxième fois que j y retourne et j ai trouvé l endroit propre, le personnel agréable et disponible malgré le monde permanent. J ai été servi rapidement ma commande était complète et je l ai savouré. Quick reste un fast food et mérite autant que ses concurrents sa place et son respect. Il en faut pour tous les goûts mais vraiment une nette amélioration dans l organisation après deux semaines d ouverture
Tristan.e
Le 05/10/2023 à 15:37
Je suis très déçu par ma venu au Quick de toulon hier soir. J'ai fais presque 1 heure de queue. Je fais une commande de 40 euros pour deux et étant allergique au fromage et ne pouvant le stipuler sur les bornes je vais au comptoir demander que deux des burger soit fait sans fromage. Je tombe sur une manageuse qui me dit qu'elle ne peut pas me les faire donc je demande un remboursement (puisque étant allergique je ne pourrai pas les manger) et elle me répond qu'elle ne peut me rembourser qu'en espèces je lui dit que c'est impossible pour moi (ayant payé en carte). Elle commence a prendre la mouche en me disant textuellement Vous avez gagné on va vous les faire visiblement très irrité par la situation. Je me suis excusé deux fois (puisque visiblement on s'excuse d'être allergique a Quick toulon ou du fait qu'il ont pas de système de remboursement qui permet d'être rembourser dans le même moyen de paiement avec lequel on a payé) et elle était toujours énervé ne me répondant même plus et faisant la gueule. Si il ne peuvent pas proposer de spéciaux pour les clients allergique (comme les autres Quick font) alors stipuler le par un affichage sur les portes d'entrées. Je suis patron d'une boutique et j'ai trouvé son attitude avec la clientèle très très limite. Je ne pense pas qu'elle soit faite pour ce travail si elle n'a pas compris qu'il y a une manière de parler au client. Surtout que visiblement il propose des spéciaux sans le faire exprès puisqu'il manquait la tomate dans le burger de mon conjoint.
Jessica.i
Le 05/10/2023 à 00:23
Que dire 1h d'attente des burger au poulet pas cuits et quand on le signale on nous dit que c'est normal. Non le poulet rosé ce n'est pas normal. Manque d'organisation total. On les a entendu dire si vous n'êtes pas content burger king est en face.
Massoni.t
Le 03/10/2023 à 09:14
Je n’ai jamais vu un fast food aussi catastrophique.. ! Plus 1:30 d’attente un chaos total à l’intérieur commande incomplète, les préparateurs de commande passons mais en revanche les responsables c’est inadmissible ! Entre une on se demande ce qu’elle fait là on dirait qu’elle est en visite dans les gorges du verdon sans compter les autres qui sont très désagréable plutôt qu’être professionnel! C’est au moins ce qu’on attend d’un service ça ne sert à rien d’inviter des influenceurs pour faire votre promotion d’ouverture quand vous êtes déjà vous pas pro ! J’ai tout de même essayer de contacter le service conso évidemment qui ne sert à rien aussi ! BREF À FUIR ! Je préfère encore mcdo et BK
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Jacques.o
Le 02/10/2023 à 21:27
Enfin, le retour tant attendu par les fans du fast food à la Française ! Parmi eux, ma fille qui trouve que ça déchire comme avant...et les frites sont les meilleures. Je confirme ! Sans être chauvin, je suis heureux et satisfait de sa réimplantation à Toulon. Cela va mieux stimuler la concurrence qui s'était partagée le marché local ! Trois fast food de hamburgers à Mayol...le combat va être rude et serré.
Noemie.r
Le 02/10/2023 à 12:57
En un mot une catastrophe. On paye 8€ un menu XL avec un burger plus petit que la main avec bien sûr rien à l’intérieur, sans oublier les churros sans sucre. C’est indécent de proposer ça aujourd’hui alors que beaucoup d’autres chaînes de restaurant font 10x mieux. Pour une attente de 30 minutes on s’attend quand même à un service de qualité… À fuir
Réponse du propriétaire :
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Theo.e
Le 02/10/2023 à 12:50
Beaucoup d'attente pour rien du tout. Les tailles de burger sont scandaleuses. On attend dehors pour un service de qualité et résultat on se retrouve avec des churros sans sucre, des burger fait avec un respect inexistant. Plus jamais je remet les pieds ici. Burger king qui est à 50 mètre vaut beaucoup plus le coup, croyez moi ou alors essayez de vous faire douiller par vous même. Une honte.
Réponse du propriétaire :
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Lou.e
Le 02/10/2023 à 12:50
Franchement c’est abusé, le giant est minuscule et la grande frite est toute petite. Sans parler de la taille, le burger est quasiment vide, ainsi que les churros non sucrés. Honnêtement pour avoir attendu plus de 20 minutes, je me sens arnaquée, je n’y remettrai jamais les pieds.
Réponse du propriétaire :
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michael.e
Le 02/10/2023 à 12:50
Quick rien ne va même le mon ne correspond pas à là réalité. Trop d’attente au milieu des mouches. Bref à fuir
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David.
Le 02/10/2023 à 10:32
Attente dehors alors que je me suis rendu à 18h (1h d attentes), les vigiles ont attendu que le restaurant ce vide entièrement pour faire entrer tout le monde drôle d'organisation... Commande à la bornes qui pour moi sont mal placés, espace entre les tables trop serré, Beaucoup trop d'attente pour avoir le repas, Mon giant était trop sec pain dur froid et sans sauce. Très déçu pour cette reprise du quick moi qui était un adepte du giant gros problème de formation... Pas de système de fidélité mis en place, QR CODE ne marche pas sur la facture, au lieu d avoir 2 vigiles renforcer plutôt les équipes Et surtout former mieux le personnel. Sa craint vraiment... -Burger king avec la fidélité 5 personnes 44 euros. -Quick 70 euros. Y a pas photos Très déçu.
mugi.o
Le 01/10/2023 à 23:25
Un grand nombre de personnes attendaient avec impatience l'ouverture d'un restaurant Quick à Toulon cet été. Malheureusement, comme c'est souvent le cas dans cette chaîne, la qualité des sandwiches a été décevante en raison d'une mauvaise gestion des rotations, laissant les sandwiches froids et secs. L'attente, compréhensible en raison de l'engouement pour l'ouverture. Cependant, le service déplorable de l'une des employées, ne portant pas l'uniforme Quick mais un t-shirt noir, a ajouté de la déception. Il est essentiel que le personnel respecte la clientèle dans ces circonstances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Imene.l
Le 01/10/2023 à 21:12
Alors par où commencer tous d'abord queue extrêmement long pour être déçu à la fin . Le service est vraiment pas bon . 2 menus commandés dont un ou le poulet était pas cuit ( rosé)et les frites au chedear vraiment pas bon le fromage avait un arrière-goût de parfum et je m'aperçois quil ya un poil à l'intérieur. J'étais au niveau du contour et l'hygiène de la cuisine laisse à désirer. Personnelle pas du tous agréables ni de bonsoir ni rien. Pour un total de 30e jetté par la fenêtre TERMINÉE POUR MOII Plus jamais j'y mettrais les pieds. Le seul point fort cest que cest hallal. Tampis je reste team mcdo avec mon filet au fish
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Toulon Mayol. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Celia.l
Le 01/10/2023 à 19:51
1h30 d'attente pour une commande de 63 € pas complète sandwich où il manque des ingrédients seulement 3 personne en caisse à 2 de tentions. J'étais pressée qu'il ouvre,je suis vite refroidi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Sébastien.e
Le 01/10/2023 à 13:44
Je ne dirais rien sur l'attente car normal ce sont les 1er jours d'ouvertures... donc ci l'ont attend personne ne nous l'oblige... pas besoin de faire les casses couilles de bas étages. Par contre Ras le Bole de nous transformer nos Resto? snack en Allal... je demande un long Bacon ( bacon à toujours était du bacon de porc.. ) Je mange mon long bacon je me dit ca na pas le gout de Bacon.. bien sûr c'est du Bacon de poulet... le gout rien à voir . Il serait cool de l'afficher et d'avertir et de nous forcer et obliger à manger Allal... ont à rien contre mes ici en France et ailleurs ont mange le porc... J'ai demander à être rembourser et fait un scandale ca deviens plus possible c'est façon de faire.
Réponse du propriétaire :
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Ludovic.u
Le 29/09/2023 à 17:44
Ça blabla trop à la caisse, à force d'attendre j'ai du réclamer mon plateau qui attendait depuis 5mn devant mon nez. Frites froide et sandwich froid....pas top la rapidité...pour du lancement ça manque de professionnalisme...
Réponse du propriétaire :
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Jer.a
Le 27/09/2023 à 21:13
Situé en centre ville mais ferme à 21h30... enfin sur le papier parcequ'en vrai la sécurité ferme les portes à 21h. J'étais ravi de pouvoir de nouveau manger Quick mais visiblement ça va être compliqué avec des horaires aussi restreints.
Réponse du propriétaire :
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Samuel.d
Le 27/09/2023 à 21:03
Je suis ravi d'avoir pû revenir manger dans ce restaurant après plus de 10 ans sans Quick dans l'aire Toulonnaise. Évidemment beaucoup d'attentes même après plusieurs jours d'ouverture, mais ça encore ce n'est pas grave. J'ai pris un menu supreme bacon avec frites rustique et une boisson + le fameux Giant incontournable, franchement j'ai beaucoup aimé, c'était très bon et j'ai bien mangé. Le petit souci étant que ce Quick ne propose pas encore l'option pour enlever des ingrédients d'un burger en cas d'allergies, je trouve ça dommage car moi même suis allergique aux oignons, j'ai dû ouvrir le burger pour enlever avec les doigts chaques morceaux d'oignons. Sinon pour finir le softy caramel n'est pas mauvais mais très sucré, ce qui est un peu décevant. Conclusion ça reste quand même très bon, j'ai pris plaisir à manger Quick malgré les 2 petits points négatifs des oignons et de la glace très sucré. J'ai croisé le gérant de la franchise qui est très sympathique et accueillant et bravo à l'équipe qui ont réussi à faire face à l'énorme foule ce soir-là.
guillaume.c
Le 27/09/2023 à 20:20
A l’instar de cette ville de boomers, fermeture à 21h30. A l’instar de ce pays conquis, bacon de poulet et viandes halal oblige. On verra sur le long terme mais pour le moment, il vaut pas mieux que son voisin le Burger King du ghetto.
Réponse du propriétaire :
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Oceane.r
Le 27/09/2023 à 19:39
Manque d'organisation et nourriture mal cuite, le fromage du long chicken n'est pas celui d'origine, franchise ok mais là ça n'a pas de sens. Formez-vous et mettez un manager expérimenté qui puissent gérer tout ça. On sait pas où allez quoi faire c'est la jungle, les équipieres sont très sympas mais on voit bien que c'est tout frais.. à voir avec le temps 💁
Réponse du propriétaire :
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Dany.u
Le 27/09/2023 à 19:34
Franchement, déçu, j’attendais depuis longtemps un Quick. J’ai commandé un suprême bacon aussi plat qu’une planche à pain, je ne sais pas où était le suprême. J’ai eu un demi morceau de bacon. Elle est longue fish, le format a-t-il changé ? Ça devrait s’appeler le Mini longue fish
Réponse du propriétaire :
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Bard.h
Le 26/09/2023 à 21:11
Viande CRUE un scandale je suis choquée, sandwich Quick & toast non toasté j’attendais l’ouverture avec impatience bien longtemps qu’on avait pas eu de Quick et bien je suis extrêmement déçu…ça me dégoûte ! Dommage que l’on ne puisse pas poster les photos des sandwiches pour montrer à quel point c’est grave de servir cela. La note de 92€ est bien amère….
Réponse du propriétaire :
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Greg.i
Le 26/09/2023 à 14:38
J’ai attendu de nombreuses années que Quick revienne à Toulon mais je suis très déçu qu’il n’y ait pas de livraison à domicile comme les autres fast food . Bientôt j’espère 🙏🏻
Navarro.a
Le 25/09/2023 à 20:05
Malgré le fait que nous n’ayons pas pu manger ce soir, à cause d’un problème de friteuse. Le patron a été très accueillant, en nous expliquant le problème, tout en s’excusant De ne pas pouvoir nous recevoir ce soir. personne très humaine, proche des clients. Nous avons hâte de pouvoir revenir. (Le couple avec le bébé 👶)
clemonie.0
Le 25/09/2023 à 00:11
Déception à la hauteur de notre impatience de cette réouverture…comment peut on avoir des pains aussi rassis après 3 jours d’ouverture ?? Steak hyper secs, peu de sauce et frites sèches (les mc Cain au micro onde sont meilleures !!) Bref des retrouvailles qui nous laissent sur notre faim. On se régale bien mieux chez le copain d’en face: hummm Burger k…!
Réponse du propriétaire :
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Emilie.
Le 25/09/2023 à 00:05
Ce soir plus qu'un autre ils méritent toutes leurs étoiles . A première vue , après 2h45 d'attente je pourrais faire comme d'autres feront c'est a dire râler mais je ne le ferais pas. 1) j'aurais pu partir a tout moment et j'aurais été remboursé immédiatement 2) c'était un beug informatique et le 1er embêté et plus que pénalisé c'était le gérant et son équipe, qui, en plus d'essuyer nombre incroyables de réflexions, d'aggressions verbales ,ont connu une perte de marchandises dingue ( les commandes étaient inventé ou doublé par un serveur informatique débordé nous ont ils expliqué ) 3) parce que cette attente n'a en rien enlevé a la satisfaction de manger dans cette enseigne dont nous attendions depuis longtemps le retour et c'était bon . 4) le restaurant est propre, clair, secure avec les agents de sécurité qui régulent le flux des clients et nous ont orienté. 5) le gérant et son équipe sont sympathiques, souriants même lors de cette soirée digne d'un mauvais bizutage et ça ce n'est pas donné a tout le monde . Sans compter que chacun d'entre nous a reçu des excuses avec sa commande ( ne parlons pas d'un geste commercial, impossible à imaginer tant la perte liée à ce bug devrait être colossale je pense alors un peu de décence de notre part et de respect pour des gens qui font l effort de se lever pour créer une entreprise et créer des emplois !) Je reviendrai et je suis certaine que cette fois ci la promesse d'un service rapide sera tenu! Bonne continuation à tous
Mégane.i
Le 24/09/2023 à 21:40
Ce soir ça mériterait -10 étoiles mais je ne veux pas pénaliser l’établissement qui vient d’ouvrir, cependant je note une serveuse grossière, excédée, regarde de travers, même quand on est polie avec elle. 2h30 d’attente en tout et pour tout… Insoutenable. Impensable niveau organisation et logistique. On espère que ça va vite se mettre en route correctement pour remonter la barre parce que ça ne donne pas envie de revenir.
Loulou.
Le 24/09/2023 à 21:40
Bonjour. Honnêtement je ne pense pas que poster des avis aussi vite après la réouverture soit de bonne foi... En effet il y a ÉNORMÉMENT de clients pour sûrement des employés qui croulent sous les commandes. Je pense que ça vaudrait le coup d'attendre encore un moment pour pouvoir juger pour de vrai le restaurant car l'attente, le service et la nourriture doivent être peu représentatifs de la vraie qualité à l'heure actuelle. Après 7 ans, vous pouvez pas les laisser souffler les pauvres ? C'est pas vos esclaves les employés, ce sont des gens comme vous, vous aimeriez pas qu'on vous insulte pour des choses idiotes alors ne le faites pas. Bon courage aux employés !
Ange.G
Le 24/09/2023 à 21:35
Le restau vient d'ouvrir après 7 ans d'absence, l'attente est normale. Vos avis négatifs mentionnant le soucis servent a rien. Bref, trop trop heureux de retrouver Quick à Toulon!! On se régale, bon retour parmis nous!! 💪
Loris.o
Le 24/09/2023 à 21:03
La taille des giants on en parle j’ai pris un hamburger et un giant je les différencie même pas. Franchement abusé 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Hassen..
Le 24/09/2023 à 20:24
Il faudrait mettre des gens qui savent s'organisé un minimum à la préparation et aux services , je me faisait une joie de manger Quick, mais malheureusement après 2h d'attente (50 minutes dans la queu et 1h10 après avoir commander) je suis déçu du service... Je suis venu mangé avec ma famille et il faut croire que c la pire chose à faire tout le. Monde nous passé devant... Le propriétaire vas faire de l'argent c certain mais la satisfaction client est importante, et honêtement avant d'ouvrir une franchise, faudrait se renseigné sur son fonctionnement et sa logistique, bon courage aux travailleur tout de même
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Alexandre.o
Le 24/09/2023 à 16:42
Inadmissible ! Je veux commander un menu enfant pour mon fils , il est allergique au fromage , on demande à un responsable pourquoi on ne peut pas retirer les ingrédients dans les sandwichs , on me répond que aujourd’hui on ne peut pas modifier les Burger . Du coup mon fils ne peut pas manger chez Quick , allez chez McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Celia.e
Le 24/09/2023 à 12:47
Adepte des Quicks je suis bien contente de ne plus aller jusqu’à marseille. Le goût a bien été retrouvé dans les hamburgers et les rustiques. Ne vous découragez pas lors de votre arrivée à la vue de la file d’attente qui a été mise en place par le patron bienveillant envers ses équipes qui font rentrer les personnes petits groupes par petits groupes afin qu’en cuisine ils puissent faire des sandwichs de qualité et qu’en salle rien ne puisse être oublié sur votre plateau. La file est tout de même rapide. Après c’est une ouverture donc soyez indulgent 😉
E..a
Le 24/09/2023 à 11:54
J'ai lu les nombreux avis et commentaires avant de me déplacer en famille ce dimanche matin. J'ai eu une conversation avec le patron également. L'engouement est indéniable et on comprend que le boss soit complètement dépassé. Le personnel n'a pas été formé et c'est très visible. J'ai notamment relevé une des serveuses qui a un langage grossier et un comportement déplacé. Il y a beaucoup de monde, et il est indispensable de faire attendre en extérieur pour organiser du mieux que possible. Je peux comprendre car si toutes les personnes étaient à l'intérieur, les gens assis à table ne pourraient manger tranquillement. Les burgers étaient excellents. Quelques erreurs sur les commandes mais dès que c'est signalé elles sont aussitôt rattrapées. Je ne veux certainement pas pénaliser le patron qui doit vivre un enfer au quotidien avec ce personnel qui prend ses marques et qui découvre certainement le métier de la restauration fast-food. J'espère que cette euphorie passée, il pourra redresser la barre. Je suis heureux de ne plus aller jusqu'à Aubagne pour dévorer un Giant Max.
Severine.A
Le 23/09/2023 à 23:56
Enfin un Quick près de chez Nous! Le patron est adorable, à l écoute de ses clients et sur le terrain! Il a offert des pâtisseries aux clients table par table pour s excuser de la queue. Les serveuses sont sympas et drôles . Le resto est grand et spacieux.
KIM.E
Le 23/09/2023 à 23:46
Très content de l’ouverture d’un Quick. En revanche le jour de l’ouverture les pains étaient Rassis. Nous avons tenter une seconde fois aujourd’hui 23/09 et de nouveaux rassis. Le Quick’nToast l’indispensable mais le pain reste à douter également, un peu déçus des frites au cheddar frites moles et cheddar on le cherche… j’espère que cela s’améliorera pour les prochaines semaines car mes papilles aimeraient déguster comme dans mon enfance 🙏🏼
Mike.
Le 23/09/2023 à 07:07
Super bon ! Beau restaurant tout neuf. Ça fait du bien d’avoir sa commande complète. En plus, le personnel a le sourire ! A très bientôt
Anfi.b
Le 22/09/2023 à 23:09
Deuxième jour d'ouverture. Rapide et efficace malgré le monde. Les gérants sont soucieux pour ses clients et très sympa. Hygiène respecter. Allez faire votre propre avis. Croyez moi vous ne serrez pas déçu :-)
rom.i
Le 22/09/2023 à 19:16
Super moment en famille. Il y avait la queue pour rentrer mais une attente de 15 minutes max. Le vigile très gentil et l'équipe au top. Les managers super à l'écoute. Merci d'avoir rendu mon expérience Quick aussi géniale !!! Plus de 10 ans que j'attendais son retour !!!! Enfin!!!
Lucie.u
Le 22/09/2023 à 17:26
J'y suis allé aujourd'hui, deuxième jour d'ouverture J'ai été servie en 30 min ce qui est excellent vu qu'ils viennent d'ouvrir Accueil, formation, service, efficacité tout y est ! L'équipe est formée, le service est top, l'organisation est bonne, la salle est propre. Un vrai régal d'avoir retrouvé cette enseigne ! Continuez comme ça ! BRAVO à toute l'équipe !
All.u
Le 22/09/2023 à 16:43
Heureux que le Quick revient à Toulon. Par contre au niveau employé, nous avons aperçu une qui s’est servie dans une frite avant de servir au client, faudrait aussi faire un effort pour ranger dans les sacs car les frites étaient toutes « chavirées » et écrasées. Le language..les wesh, wallah et tutoiement, entre potes ca va, mais pas dans un commerce. Aussi trop long pour un fast food. Bref, peut être juste un manque de formation. C’est le seul Quick de Toulon, nous comptons sur vous et votre professionnalisme. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous venons d’ouvrir et nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Toulon. Sachez que nos équipes sont toutes mobilisées afin de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin d’en savoir plus dans le but de nous améliorer, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien svp : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Merci par avance, L'équipe Quick
Tite.o
Le 22/09/2023 à 13:20
Vraiment très contents de retrouver Quick, nous étions obligés d'aller jusqu'à Aubagne. Le goût et la qualité sont au RDV. Service bien géré et rapide malgré une file d'attente importante dû à la récente ouverture. Nous reviendrons bientôt.
Lili.y
Le 22/09/2023 à 06:58
Ca ne mérite même pas une étoile, 2h15 d'attente, une mauvaise gestion, des sandwichs pas bon, il manque des ingrédients dedans ou trop TROP cuit, il manquait des produits, et ne remboursait pas il proposait autre chose giant ou cheese parce qu'ils en ont trop fait, l'équipe est super sympa le franchisé aussi, mais ils ne sont clairement pas prêt et pas assez formé. 40 euros perdu, attendez 1 mois avant d'y aller qu'il.soit réellement prêt. Quick c'est très cher ,donc il ne rivalise pas avec mcdo ou bk.sur la borne on ne peut pas enlever un ingrédient dans un sandwich, et l'application ne permet pas de cumuler des points comme BK ou mcdo. Nous y sommes allés hier à 20h on a mangéa 22h10 et avec des plateaux plein d'erreurs. Vous auriez du ouvrir un.peu le midi fermer un peu le soir et ne pas accepter autant de monde pour vous faire la.main . 5 étoiles parce que l'équipe est sympa .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous venons d’ouvrir et nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Toulon. Sachez que nos équipes sont toutes mobilisées afin de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin d’en savoir plus dans le but de nous améliorer, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien svp : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Merci par avance, L'équipe Quick
Ines.a
Le 21/09/2023 à 23:09
Le retour de Quick dans le Var est une excellente nouvelle, j’ai adoré retrouver ces superbes burgers et notamment le Giant !! Le lieu est sublime, facile d’accès, le personnel est extrêmement professionnel et bienveillant, je leur souhaite d’ailleurs tout le courage pour ce début qui va être intense 💪🏼 Je ne doute pas un instant de la réussite de ce fast - food 🍔 Au plaisir de revenir
LA.�
Le 21/09/2023 à 21:38
Quel plaisir de retrouver Quick. En effet il y avais la queue....oui c'était long mais c'est le premier jour et les employés debutent pour la plupart. Il faut savoir parfois être juste et plutôt encourager les gens au lieu de les descendre pour rien. Dans les employés il y a sûrement des chercheurs d'emploi qui n'ont jamais travaillé pour Quick donc un peu d'indulgence.
Anthony.e
Le 21/09/2023 à 21:09
Sandwich bien fait tout chaud. Il faut arreter de se plaindre de l'attente, quand on ne veut pas attendre on y va pas un jour d'ouverture... Les employés merite de bons avis au vu du monde qu'ils ont eu ils ont assuré pour l'ouverture
Jeremie.u
Le 21/09/2023 à 20:20
Enfin le retour de Quick à Toulon, ça fait tellement plaisir! J'ai dévoré mon Giant avec autant de plaisir que dans mes souvenirs, c'était trop bien. Seul bémol: Le bacon de poulet dans certains burgers. C'est très bien de proposer quelque chose pour les gens qui ne mangent pas de porc, mais on devrait avoir l'option de choisir du vrai bacon et pas du bacon de poulet. Sinon vraiment, le plaisir de retrouver un Quick chez nous. Merci d'avoir ouvert ce restaurant!
Cali.a
Le 21/09/2023 à 19:46
Au plaisir de retrouver le bonheur de quick burger frite au top le restaurant est super beau et bien placer. Il viens d’ouvrir mais il faut leur laissez le temps car les folies des débuts sont compliqué. Mais tout est parfait les équipiers manager directeur sont à fond pour nous servir et je l’es remercie pour tout ça.
Josselin.a
Le 21/09/2023 à 18:21
Je voulais découvrir l’enseigne Quick que je ne connaissais pas et je suis pas déçu, les produits sont vraiment très bons ! L’attente était un peu long mais comme c’était l’ouverture et au vu de l’afflux, c’est tout à fait normal. Félicitation d’ailleurs à tous les employés pour leur motivation malgré le rush !
Emma..a
Le 21/09/2023 à 17:55
Restaurant agréable ! Équipier tout aussi agréable ,débutant ,il faut leur laisser le temps et être indulgent pour leur début une ouverture avec autant de monde ne peut pas être parfaite ! Bonne chance à tous pour la continuation !!
johanna.i
Le 21/09/2023 à 08:35
Je suis vraiment contente d’avoir ce Quick près de chez moi, et de ne plus être obligé d’aller jusqu’à la Valette. Le propriétaire de Cette franchise est venu, nous saluer, ce Que j’ai beaucoup apprécié. nous avons eu la chance avec ma fille de venir le jour où ils offrait un menu gratuit de notre choix et je peux dire que c’est la première fois que ça m’arrive. Ce fut vraiment très agréable car il n’y avait aucune condition, ce qui est très rare, vraiment je le conseille, le pain était vraiment excellent les frites, un délice je peux le dire c’est très rare aussi et la boisson. C’était vraiment une vraie boisson. Pas coupé avec de l’eau comme dans la plupart des fast-food. Je l’ai trouvé très propre aussi. Maintenant il vient d’ouvrir, j’espère que ça continuera , après le gérant, nous a dit qu’il y allait avoir une terrasse et un drive par la suite. À voir.
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