Avis sur Quick Saint-Victoret
📌 Lieu-dit 'Les Raumettes, Av. du 8 Mai 1945, 13700 Saint-Victoret
💬 2147 Avis
Avis sur Quick Saint-Victoret à Saint-Victoret
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Li.e
Le 08/03/2024 à 14:44
Je n'aime pas mettre des avis négatifs mais là c'est trop. Je ne commande fast food que rarement mais les 3 ou 4 fois où j'ai pris un drive ici ça a été n'importe quoi. Aujourd'hui je commande un menu carrément bon ainsi qu'un menu enfant. Je demande un sandwich poulet pour le premier. J'ai une espèce de cheese avec une sauce non identifiée, et il manque le dessert. Ça fait 2 erreurs dans le même menu, quand même... De plus je n'ai pas pu scanner mon compte fidélité car on ne me l'a pas proposé et quand j'ai demandé c'était trop tard... pas de mayo non plus, pas de fruits pour le menu enfant. Et c'est comme cela à chaque fois, il manque toujours quelque chose, que l'on a payé evidemment, ou une erreur. Et je n'ai pas le temps de vérifier sur place ou de revenir pour réclamer à chaque fois, cest un fast-food, on vient là pour une bonne raison. Faites quelque chose, sérieusement ce n'est pas possible, on est là pour que ça aille vite mais il faut aussi que ce soit bien fait sinon pas d'intérêt.
William.l
Le 06/03/2024 à 19:29
Drive hyper long! De Quick il n'y a que le nom... Et c'est trop chère.
Sahima.i
Le 02/03/2024 à 18:16
Au top aussi bien Nicolas que Loubna très sympathique et souriant 😃 agréable et serviable franchement une équipe au top du top merci beaucoup
Mouna.o
Le 20/02/2024 à 11:56
Personnel désagréable, pas aimable et qui prend la clientèle de haut. Je déconseille ce Quick.
ya.e
Le 19/02/2024 à 20:45
A fuir! Une honte! Sandwich différents de ceux commandés, vraiment mal fais, très mauvaises qualité et le prix excessif!
Nanou.a
Le 17/02/2024 à 15:13
Plus de 25 minutes d'attente alors qu'il n'y a pas grand monde dans le restaurant Et d'autres personnes après moi on été servis Vraiment un grand manque de sérieux
Jordan.
Le 13/02/2024 à 19:09
Attente longue et un sandwich donné avec 2 pains de dessous ! Mais vous vérifié pas vos sandwichs avant de les emballer . C'est une première !
Christelle.l
Le 09/02/2024 à 14:07
Commander sur uber eat. L'attente est trop longue. J'ai commander 1 h avant et à 14h15 tjrs pas la. Quick sont endormi. Plus jamais je commande chez vous. C'est honteux pour les gens qui travaillent.
Léa.h
Le 08/02/2024 à 06:32
Plus de 40 minutes d’attente au drive pour un giant, j’ai failli raté mon avion ! Je n’ai jamais attendu aussi longtemps pour un fast food je suis partie sans ma commande !
Melanie.u
Le 08/02/2024 à 06:28
Un conseil si vous ne voulez pas rater votre vol n'allez surtout pas à ce Quick 40m d'attente à 18h alors que le restaurant étais désert , une horreur.
Bas.L
Le 22/01/2024 à 20:03
Pire Quick de France les équipiers n'y sont pour rien mais la responsable a qui j'ai eu a faire pas du tout pro rupture de 3 produit commandé aucun geste commercial rien ! Heureusement un équipier compréhensible ma offert discrètement un giant sinon je serai rentré me servir . Et les burger vraiment pas terribles froid et sec la seule chose de bon c'était le coca . A éviter vaut mieux aller dans un snack ou a macdo même mieux manger des pâtes au beurre c'est mieux
Dolores.e
Le 21/01/2024 à 19:24
Une équipe souriante et dynamique merci au quick St victoret
fred.o
Le 21/01/2024 à 10:06
Nous sommes venus en famille et pour moi ce fût une bonne expérience car j avais déjà était déçu du Quick aubagne froid sale.....J ai déjà testé plusieurs Quick des bouches du Rhône et celui-ci fait partie des meilleurs niveau goût et chaleur des produits.Tous étaient chauds et bon.Seul bémol l oublie de 1 frite sur la commande.L hygiène rien à dire une dame nettoyer tout le service les tables et sol en plein rush un samedi.Se qui est plutôt rare dans les fast food surtout les Quick et même les toilettes étaient propres se qui m'a même surpris.
Marion.i
Le 20/01/2024 à 15:47
Des employés complètement à la ramasse, qui n’ont juste pas envi d’être la ! Sa oubli la moitié de ta commande au drive t’es obligé de revenir plusieurs fois parce qu’il y a toujours un problème ! Je pense qu’il faut revoir le casting
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
stephane.o
Le 17/01/2024 à 20:29
Manque des articles et n'assument pas ils préfèrent accuser le livreur uber et me demande de leur faire une reclamation enfin bref QUICK ca manque de sérieux dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mrvince.i
Le 16/01/2024 à 15:53
Bonjour je tiens à dire que je ne veux pas descendre l'entreprise Quick mais votre réputation vous précède...J'ai mangé le 16/01 midi et j'ai vomis le 16/01 soir .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
alain.h
Le 13/01/2024 à 01:02
Je pense a ce jour le pire quick de la région Bouches-du-Rhône toujours sale des commandes pas respecté, un service long mes long à ne plus finir. Ils sont vraiment perdu dans leur boulot . J'ai dû revenir 3 fois pour la même commande une honte et le pire ces que quand tu reviens au bout de 3 fois forcément ta commande et froide donc tu mange froid puisque il te propose même pas de changer ta commande. Je pense qui serait temps d'embaucher des personnes désireuse de travailler et pas des personnes qui sont la pour dire je travaille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services etde rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Soka.e
Le 01/01/2024 à 18:43
Très bon lieu juste difficulté au stationnement parking chargé
Djina.e
Le 01/01/2024 à 17:29
Franchement j’aime pas mettre de mauvaise note mais là c’est trop! Je viens exprès parce que c’est halal mais je suis toujours déçu ! Entre les oublie qui peuvent arriver une fois, deux fois mais pas 15 heureusement que j’ai pris l’habitude de vérifier en plus dorénavant si on ne vérifie pas de suite, il a bien marqué sur la fenêtre du drive que les réclamations ne pourront pas être pris en compte! Aujourd’hui je demande des rustique on me facture des frites les sauces on a beau répété basilic tomate mais non ça nous met du ketchup mayo ! Ne parlons pas de la piste du drive le speakers boxe on les équipiers nous entendent pas. Nous devons crier pour ce faire entendre et quand on demande si on nous entend ça nous prend de haut! Vivement que celui de vitrolles ouvre ses portes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
mickael.i
Le 31/12/2023 à 19:38
Honteux, nous avons effectué une commande via uber eats, les hamburgers sont dans des états pitoyables. Les portions XL frites sont plus petites que les petites… A croire qu’ils profitent que ce soit en livraison… franchement j’étais à 2 doigts de rapporter la commande à Quick et le faire rembourser car même si on ne s’attende pas à de la grande cuisine, là à ce niveau c’est nous prendre pour des pigeons… et j’ai pas pour habitude de me plaindre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Anissa.a
Le 30/12/2023 à 21:15
J'ai commander 2 menu long fish 1 menu géant et un menu enfant avec spécifier sans moutardes sans cornichon pour le cheese bien sûr jai eu tout linverse le petit n'a rien manger et quand j'appelle personne ne répond.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Bien à vous, L'équipe Quick
Nathalie.r
Le 21/12/2023 à 22:50
20 minutes pour avoir ma commande sur place . Commande qui est passée au travers. Elle a été oublié.!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Quick
Samia.e
Le 11/12/2023 à 12:08
Bonjour franchement un peu long dans le service et en plus il avait pas grand monde. Il faudrait que certaines serveuses quand il se touche le Visage il se gratte le nez ou autres devant les clients moindres des choses se laver les mains avant de toucher la nourriture hygiene zero. Il faudrait faire une formation d'hygiene a certaines. 1er et la dernière fois que je retourne dans cette endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Laurence.U
Le 08/12/2023 à 18:38
Passée au Drive, grosse file d'attente et long et repas froid.
zohra.a
Le 08/12/2023 à 16:20
Manager à revoir faire une vrai formation manager déjà qui oubli la moitier de la commande ensuite je commande un giante on me donne 1 sauce japel j’explique le problème on de demander de revenir je revient pour que o final la commande même pas refaite frite froide boisson sans gaze . L odeur du restaurant j’ai l’impression que tu rentre dans une déchèterie même la déchèterie et plus propre que Quick fermée les porte c mieu pour le franchisé malheureusement j’ai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
carla.i
Le 07/12/2023 à 22:53
une commande passer ou il manquait la moitié avec en plus une manageuse amenis hautaine et qui regarde très mal, merci quand même à l’équipière zumrut qui a su régler nos problèmes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Chloe.a
Le 04/12/2023 à 14:45
Personnel très agréable Restaurant bien entretenu ainsi que les sanitaires 👍👍👍
Cyril.i
Le 01/12/2023 à 13:07
Honnêtement un peut le bordel ce Quick on voulais mangez les nouveautés elle nous a dit on peut pas les servires c est congeler dommage et j ai eu un peut mal au ventre
sisi.e
Le 29/11/2023 à 20:16
Bien sûr j'aurai dû contrôler ma commande au drive arrivé a la maison il manque la moitié
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Deborah.a
Le 28/11/2023 à 18:31
Une catastrophe sans nom . Je vais rester cool, mais vraiment stupéfaction devant le service ....
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Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
jonathan.
Le 26/11/2023 à 09:01
Accès difficile. Le drive est compliqué (micro et hauts parleurs de mauvaise qualité)
N.
Le 25/11/2023 à 21:16
Bonsoir la manageuse Loubna de quick Marignane est très mal accueillante quand on lui parle elle nous ne regarde même pas et passe au ticket suivant sans attendre qu’on lui montre nos avantages et nos réductions aucun sens relationnel de plus elle ose dire laisser un avis si ça vous amuse je m’en fou des études à refaire si elle l’en a fait plus jamais un pied
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Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Nadya.e
Le 25/11/2023 à 20:41
La soit disante manageuse Loubna n’a aucun sens relationnelle avec la clientèle fidèle très dessus du comportement hautain de plus elle rajoute mettez un avis sur Google si cela vous amuse cela ne m’amuse pas du tout c’est plutôt la déception totale à bannir à jamais
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nauré.e
Le 23/11/2023 à 18:43
Commentaire concernant la partie drive : Environ 1 heure pour passer commande, perdant au passage tout le sens du mot fast-food. Erreurs à la commande récurrentes. Le grand classique, oublie d'article à la remise de la commande. Et pour finir, sous couvert d'abus de certain, manque de respect de l'équipier(e), me faisant passer pour un menteur lorsque je signale l'oublie du yaourt à boire de mon enfant. Remarque très désagréable du point de vue d'un client surtout lorsque l'on a rien à se reprocher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
ke.e
Le 20/11/2023 à 21:35
Une honte !!! L’odeur , la saleté….c’est incroyable comme ça a couler Quick !
Caroline.e
Le 16/11/2023 à 15:40
Bonjour cela Fesais longtemps que je n avais pas acheté quick est bien je peux vous dire que comparé à mc do et bien je préfère mille fois quick
emmanuel.e
Le 15/11/2023 à 21:09
même pas capable de préparer une commande une honte ,on doit toujours vérifier c'est pas normal
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Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Bien à vous, L'équipe Quick
lina.
Le 15/11/2023 à 08:37
Parfait surtout les filles du drive de dimanche 11 novembre (de journée)etaient géniales merciiii… Dynamiques,souriantes parfait!!!
Nini.i
Le 14/11/2023 à 23:46
Déjà il y a une sale odeur quand on rentre, ça fait 4 fois que je viens a des jours différents à chaque fois j'attends 20 min 30 mins!!!!!c'est inacceptable, on vous répond désolé c'est comme ça !!!vraiment vous avez perdue votre cadences!!! Il est tt seulepour préparer! Est-ce que c'est mon problème ????je suis vraiment dégoûtée aujourd'hui le cheese est immangeable qu'il est dur et le giant junior pareil poubelle direct je suis dégoûtée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sonia.o
Le 11/11/2023 à 13:49
Nous avons été très bien accueilli par Andreas très souriante et polie, il ne manquait rien à notre commande. Très satisfaite 👌🏼
Red.e
Le 07/11/2023 à 11:49
Mise à part une rumeur qui disait qu’une personne est morte suite à une intoxication alimentaire après être venu à ce Quick, personnellement j’ai commandé 3/4 fois je suis encore vivant 😏 Les personnes à la caisse ne sont. Pas les plus souriants (tes) du monde certes, ils/elles font le job comme on dis , beaucoup d’activités donc beaucoup d’attente à presque n’importe quel moment de la journée cependant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Odessa.c
Le 04/11/2023 à 21:22
Les personnes du drive aussi bien prise de commande que réception de celle ci le sourire de l'équipe et une rapidité rien à dire merci 👌
Maxime.l
Le 30/10/2023 à 06:21
Depuis le temps que nous voulions nous refaire un Quick car nous n'en avons plus par chez nous ! Le Long Chicken m'avais manqué Sinon beaucoup de personnel présent, pas d'attente. Mais salle un peu sale mais il y avait du monde aussi
J..
Le 26/10/2023 à 12:07
La musique est vraiment trop forte, désagréable !! Moment irritant du coup. Je l’ai pourtant signalé au comptoir en récupérant ma commande mais rien a été fait. Vous seriez moins obligés de crier à tue- tête pour énoncer le numéro de commande ……si le volume de la musique est amoindri
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Olivier.o
Le 25/10/2023 à 12:22
Une commande de 50 euros a la poubelle ! Vos serveurs sont incapable de fermer les boissons ! rien a été épargné ! Et un sourire au drive ça mange pas de pain ! On vous remercie pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Inès.j
Le 24/10/2023 à 23:59
Personnel au top et super accueillant! J’ai eu du mal avec la borne et on a pas hésiter à m’aider… 😅 environnement clean se qui m’as étonner vu que les fast food son pas tjr au top j’ai pas regretter d’avoir emmené les enfants venir manger! A refaire je recommande se Quick à 100%!
Fyona.m
Le 24/10/2023 à 23:55
Très bonne expérience, manager à l’écoute des clients ! Les employés font aussi de leur mieux pour nous satisfaire, je recommande.
Alexis.a
Le 24/10/2023 à 21:52
Quick très chaleureux, personnel très sympathique. J’y ai mangé ce soir et tout s’est bien passé ! Je recommande !!
Leïla.a
Le 24/10/2023 à 18:20
J’ai mangé ce mange dans ce Quick je vous le recommande très fortement . Le service est très rapide avec des serveurs aimable avec des temps modernes une ambiance agréable.
Inès.a
Le 24/10/2023 à 18:14
Le service très bien avec de bon serveur une accueille très chaleureuse le Quick est tte très bien je vous le recommande
Eric.
Le 24/10/2023 à 17:40
Très bon restaurant, très bien accueilli, un peu d’attente mais compensé par le professionnalisme du personnel. L’attente est normal comme dans toute les restaurations rapide. L’attente est moindre comparée à certains restaurant qui sont juste à côté. Je recommande ce Quick.
Olivier.
Le 24/10/2023 à 17:36
Je suis passé aujourd'hui pour une commande à emportée. Rien à dire rapide et efficace. Le personnel était souriant et agréable. Restaurant propre.
Bea.e
Le 24/10/2023 à 17:32
Je reviens de Quick est j’etait surprise devoir tout c’est commentaire négatif étant aller manger par surprise avec ma fille j’ai trouvé l’endroit propre et le service et les employer aimable et accueillant. Je recommande se Quick
Aymeric.
Le 24/10/2023 à 00:20
Intoxication alimentaire certifié par le médecin. À fuir ce restaurant n’est pas propre. Quand vous voyez la personne se « moucher » dans ses mains avant de vous faire vos frites vous comprenez pourquoi…. Ne vous y arrêtez plus !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Chris.
Le 21/10/2023 à 07:17
Le souci c'est que les burgers sont servis tiède , les frites pareil , 2 fois en 12 mois j'ai réussi a avoir un repas chaud. Ensuite l'accueil aucun ils sont pressés même quand il y a 3 voitures. C'est pas sérieux au prix des burgers de servir du froid.
Vérité.u
Le 20/10/2023 à 10:58
Prendre la fuite ces sale vraiment les table colle,imcapable de nettoyer ! Et embauche pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Amel.a
Le 17/10/2023 à 19:28
Air de jeux dédié aux enfants non éclairé donc aucun intérêt pour les enfants qui aime le Quick pour justement jouer ! Je ne conseil pas ce Quick !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Noury.o
Le 16/10/2023 à 20:26
Super !! Merci à loubna Sanaa lorena solyane dovovane jordane Servie rapidement très très bonne accueil . Il
Mr.
Le 16/10/2023 à 15:54
Très bon (comme tjrs) mais pas l'endroit, personnel assez spécial, pas poli....
Bichette.
Le 15/10/2023 à 19:59
Visite ce midi personnel au top l’équipe est souriante et sympathique, repas bon et chaud service rapide restaurant propre,
Khloé.a
Le 12/10/2023 à 18:50
Personnel au top. Servie rapidement et les managers très professionnels ce Quick est beaucoup mieux qu’avant je recommande
Krystou..
Le 11/10/2023 à 04:12
Il n'y à jamais rien dans ce Quick. On fais à chaques fois des kilomètres pour venir, il sont toujours en rupture de pas mal de choses. Les employés sont sympas par contre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Simon.a
Le 09/10/2023 à 02:01
J'ai voulu l'essayer par curiosité car nous n'avons pas cette chaîne de restauration chez nous. C'est limite mangeable et vraiment très cher pour ce que c'est.
Naouel.m
Le 08/10/2023 à 16:52
J’ai pris un drive aujourd’hui 14h avant d’aller me caler en bord de mer rien de mieux qu’un Quick . La personne qui sait occupé de moi malgres le rush du dimanche était souriante , lumineuse , humaine . Bravo . Mon giant était encore mieux que mieux . Me ri vrai ou à la personne qui s’est occupée de moi au drive a 14h
Nour.d
Le 05/10/2023 à 22:23
La manager devrait apprendre a parler On est pas commerçant en parlant mal aux clients On prend pas de haut les gens On est poli Bref on redescend sur terre madame jinsultes les clients du drive
Stéphanie.e
Le 04/10/2023 à 15:24
Pas de sauce alors que c'est demandé. Frite à la place de la rustique et burger froid tellement le service est long. Franchement pour le prix c'est abusé. Un geste commercial serait le minimum.
amparo.
Le 02/10/2023 à 10:21
Le personnels au top , et si certains clients respectais le personnel et les lieu dedans comme dehors tout se passerais bien ,c est sur que si une personne passe apres que des clients est laissé parterre dans la salle le bout d hamburger ou frites ... etc la personne qui passe apres dira que c est sale idem pour dehors des poubelles mais les gens préfères jeter directement sur le parking ....donc au lieu de juger à la va vite ....moi en tout cas j ai aimé je me suis régalé
RGgarden.
Le 30/09/2023 à 21:05
Mauvaise organisation frites rassie sandwichs écrasés en gros un vrai bordel fast food non recommandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Kelly.a
Le 30/09/2023 à 20:38
On a attendu 5 minutes à la borne sans que personne ne prenne notre commande. Au bout d'un moment on avance en se disant que peut-être ça ne marche pas, résultat on nous prend la commande à la fenêtre de payement. Jusqu'ici, ça va. Quand on récupère notre commande, 1ère fois c'est pas la nôtre, 2e fois c'est toujours pas la nôtre, 3e fois c'est notre commande mais froide, il manque une frite, l'une des boissons est en taille moyenne alors qu'elle devait être grande, les glaces sont de l'eau, et le muffin n'est pas au chocolat mais à la banane. Une fois à la maison on se rend compte que dans le Quick N'Toast y'a ni le bacon, ni les tomates, et le pain du Giant est dur comme du bois. On vient rarement à Quick, on sait pourquoi maintenant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Olivia.o
Le 30/09/2023 à 13:21
Très belle expérience, équipe au top,burgers à la hauteur de leurs réputations. Nous avons passé un très bon moment en famille. Je vous conseille ce restaurant !
amandine.a
Le 27/09/2023 à 17:51
Cliente fidèle depuis longtemps , personnel sympathique et agréable, la commande a été vite préparée, et rien à dire sur la propreté tout est nickel. Nous avons passé un super moment en famille comme d’habitude !
Oceane.e
Le 26/09/2023 à 22:10
Bonjour, très bonne expérience dans ce fast food et un grand merci à Zumrut pour sa gentillesse elle a su nous fournir un incroyable service merci encore à elle !
khelya.e
Le 26/09/2023 à 19:09
Étant souvent de passage au Quick , je tiens à préciser que celui ci est très propre et l’attente n’est pas excessive. J’ai étais souvent servie par une linda et le service étais top. Je recommande
Oscar.i
Le 26/09/2023 à 15:51
Devenue notre cantine quand nous sommes de passage sur l'aéroport de Marseille le plaisir de retrouver le Quick n toast vu qu'il on disparu de Nice Direction et personnel super sympa
Lee.e
Le 26/09/2023 à 09:29
A fuir l'état de l'établissement et catastrophique dans la cuisine on dirai qui a eu une guerre il ya de la nourriture partout parterre vraiment dégueulasse je n'ai jamais vu sa aparamen beaucoup d'intoxication alimentaire je suis contente de ne pas avoir été malade . Faut vraiment que les gérant de quick se réveille et viennent remettre de l'ordre l'équipe est déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir une pleine satisfaction. Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Fode.r
Le 25/09/2023 à 22:00
Tellement bon de retrouver un Quick ! Personnel et qualité du service du soir au top
Ryan.U
Le 25/09/2023 à 21:53
En t’en que Équipier Polyvalent au sein de ce Fast Food , J’ai de l’expérience et je sais ce que c’est de travailler avec des managers qui ce donne à fond, même si pour la plus part des gens ces managers « crie » c’est justement pour donner du boost à ceux qui ne font rien ! Je prend l’exemple de notre manageuse Lynda qui ce donne beaucoup pour le peut de temps qu’elle est dans cette restauration Rapide , et même si avec les problèmes personnels qu’elle a en ce moment je tiens à dire qu’elle ce donne quand même le courage et la bonne volonté et ça bonne humeur au sein de Quick.
Katia.o
Le 25/09/2023 à 18:05
Je vous conseille de venir manger. Très bon accueil client. Très bon service. Les responsables sont toutes aussi bienveillante.
salma.
Le 25/09/2023 à 17:41
Très bonne expérience au Quick de St Victoret ! Ma commande est arrivée très vite. Je tenais également à souligner le professionnalisme des managers surtout Mlle Linda qui parvient à très bien gérer ses équipiers. Elle nous accueille avec sourire et courtoisie. Cela donne envie de revenir.
Ilan.o
Le 25/09/2023 à 17:13
faisant partie du personnelle quick à saint Victoret je tien à souligner le professionnalisme d’une manageuse nommer Linda qui est très professionnel avec les membre du personnel et qui et très à l’écoute des client , qui fait en sorte que les client soit servie le plus rapidement possible et le plus efficacement merci à cette dame de faire son métier avec amour et bienveillance
Sanâ.e
Le 25/09/2023 à 16:36
J’ai eu l’occasion de tester ce Quick, accueil chaleureux repas chaud et savoureux je recommande
Christophe.a
Le 25/09/2023 à 12:50
Venu en visite sur Marseille j'ai été très satisfait de la dame âgée qui m'a donné le plateau avec un bonjour et un bon appétit comparer à ces collègues pas un sourire rien ayant été manager chez le concurrent je prendrai bien cette dame pour bosser avec moi.
Sarah.
Le 25/09/2023 à 12:46
Cliente fidèle toujours bien servi. La manager de nuit très gentille est à l’écoute des besoins du client.
Malika.h
Le 25/09/2023 à 12:33
Bonjour J'ai constater que le restaurant et les filles responsables sont au top toujours à l'écoute et courtoises avec les clients je recommande ce restaurant.
Kahina.h
Le 25/09/2023 à 12:15
J’ai eu l’occasion de tester l’expérience dans ce Quick service rapide , menu chaud servis par linda au top souriant rapide à l’écoute je recommande à 100%
Clement.E
Le 24/09/2023 à 21:39
J’ai été outré par la façon de parler de la manageuse Linda envers sont équipe… faut-il rappeler que s’acharner de telle façon envers les employés et considéré comme une atteinte à la morale envers l’employer (soit du harcèlement) … outre le fait que cette « manageuse » traite mal sont équipe j’ai été dérangé lors de mon repas par ses cris… Cette manageuse mérite vraiment de suivre une formations pour diriger une équipe de manière compétente … Si la direction souhaite me joindre pour preuve en vidéo, je reste joignable. Courage à l’équipe Quick Mes excuses pour ce message Très cordialement
Stephanie.
Le 24/09/2023 à 14:02
Pour ma part, j'ai été très bien servie dans un délai d'attente très raisonnable, les hamburgers étaient chauds, le restaurant était propre, table nettoyée.
Claude.e
Le 22/09/2023 à 19:14
Je mange la bas deux fois par semaine, je ne suis jamais tombé malade, c'était propre et rapide. Il faut balayer devant sa porte avant d'accuser les autres...
Marie.a
Le 22/09/2023 à 15:20
De passage sur Saint victoret , nous sommes venu en famille et nous avons très bien mangé, une belle surprise car nous ne sommes pas du tout des clients réguliers dans les fast food.
Prescilia.p
Le 22/09/2023 à 15:00
À FUIR ! ATTENTION INTOXICATION ALIMENTAIRE RÉCURRENTE, N'Y ALLER PLUS . Hygiène (CUISINE) tout sauf correct.. Bon courage à ceux qui ont mangé là bas faites attention à vous. Victime de l'intoxication alimentaire ,mais mon une amie à moi à eut une intoxication bactérienne (Campylobacterie) et apparemment il n'y a pas que nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que vous puissiez nous transmettre les éléments dont vous disposeriez. En parallèle nous allons tenter de prendre contact avec vous directement. Le Service Consommateur Quick reste à la disposition de tous nos clients directement via l’adresse [email protected] ou via le lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. L'équipe Quick
martine.e
Le 19/09/2023 à 16:10
De passage à Saint Victoret hier soir je me suis rendue au hasard dans ce Quick Moi qui fréquente plutôt les Burger King ces derniers mois, j’ai été agréablement surprise Le personnel est sympa, la salle propre malgré pas mal de monde Service rapide et menu Giant savoureux J’y reviendrai certainement
robert.u
Le 19/09/2023 à 15:13
Nous venons d’y manger ce midi . Nous avons trouvé un resto propre et le personnel était très accueillant. En ce qui concerne la nourriture nous nous régalés avec le menu giant qui était de super qualité . Nous reviendrons très vite.
Sophie.
Le 19/09/2023 à 14:58
En désaccord avec les mauvais retours d'expérience pour ce restaurant. Je suis allée manger un soir, l'accueil était courtois, les produits excellents et la salle relativement propre par rapport au monde présent ce soir là. Personnellement, je reviendrai y manger avec plaisir.
Bbgt.
Le 18/09/2023 à 21:23
Suite à mon passage dans ce quick ce lundi 18 septembre 2023 vers 13h30,la salle intérieure était salle,est une odeur de chaussettes pourri.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Sh4kur..
Le 15/09/2023 à 21:35
C'est vraiment le pire Quick de France. Cela fait plusieurs fois que je demande des churos il n'y a jamais le compte. J'en demande 5 il n'y en a que 4. J'en demande 10 il n'y en a que 7. C'est une honte. Il y a toujours des erreurs sur les commandes, on demande du coca on a de l'icetea. Pas de serviette etc. J'y remettrai plus jamais les pieds c'est bon ça m'a gavé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Céline.c
Le 13/09/2023 à 14:41
Une étoile c’est déjà trop …. Il y a quelques années ce restaurant était très bien mais depuis deux ans c’est la déchéance. Il est salle !! Ça pue !!! Quand aux burgers ils sont horribles !! Là viande est cramée , je n’y mettrais plus les pieds de ma vie !! Le pire avis que j’ai jamais mis .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Victoret Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jbaptiste.a
Le 12/09/2023 à 21:52
Super il apelle ça un Giants on voulait faire plaisir au enfants je sais même pas si on appelle ça un hamburger je vais essayer en espérant pas tomber malade
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Victoret. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Menthe.a
Le 11/09/2023 à 12:56
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait ! Expérience catastrophique ! A peine rentré dans le Quick, un verre de coca renversé par terre devant la caisse, il a fallut attendre 20 minutes avant que quelqu’un vienne nettoyer. La cuisine dans un état degueulasse !!! Plein de nourritures par terre et les gens font des aller retours dedans ! Il a fallut attendre 30/40 minutes avant de recevoir ma commande que j’ai du demander à plusieurs reprises tant l’incompétence des serveurs , des débutants d’une moyenne d’âge de ~18 ans en plein rush a 21h c’est scandaleux !! De plus, on a oublié ma glace, les cheeseburgers étaient sec , le poulet dans le burger était encore tout rose !!! 30€ a la poubelle , plus jamais !!!! Je comprend pas pourquoi ce Quick est encore ouvert c’est un scandale en plus d’être sale !
Réponse du propriétaire :
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pierre.e
Le 10/09/2023 à 17:54
Servis froid mauvaise ambiance dans l’équipe et chef très sévère et désagréable .Vite que plan réouvre un vrai Quick.
Réponse du propriétaire :
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Fabkalel.
Le 10/09/2023 à 14:44
Pour le directeur : tout le monde met 1 étoile, vous ne comprenez pas qu'il faut virez toute cette bande d'incompétents pour embaucher des gens sérieux ? Je sais que c'est difficile mais Macdo y arrive ! Votre établissement est une porcherie, vous devriez vous y rendre en urgence ! Bon courage a vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Victoret Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Karine.e
Le 10/09/2023 à 00:07
Plus de 40 minutes d'attente pour être servi malgré notre arrivée à une heure tardive (14h) Table sale, toilette sale. Une vraie catastrophe.
Réponse du propriétaire :
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Manon.o
Le 09/09/2023 à 23:41
Dernière fois que on y vas Les prix on augmenter + chère que mcdo déjà , l’ambiance au secours on s’entend même pas parler tellement la musique elle est forte , et pour couronner le tout il est clairement degeulasse ce Quick , c’est sale partout j’ai du moi même nettoyer la table , le jeux pour enfant il est à l’abandon , le sol est sale y’a rien qui vas 34 euros pour 2 adultes un enfant ça fait peur
Réponse du propriétaire :
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Lucy.a
Le 09/09/2023 à 22:04
WC: plus que degeu, alors il y a le fait que les gens soient sales et le fait que se soit pas nettoyé régulièrement. Attente: un peu longue mais compréhensible Personnels: pas très très aimable
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Olivier.a
Le 09/09/2023 à 19:34
je me faisais un plaisir de retourner à Quick, malheureusement ce fut celui-là. Cuisine douteuse, service déplorable, salle très sale sans mauvais jeux de mots. Je pense que ca a été ma dernière visite. Dommage, car j aimais vraiment cette chaine.
Corinne.e
Le 07/09/2023 à 18:05
Service long menus chers pour les quantités données et pour couronner le tout ne sont pas bons.
Réponse du propriétaire :
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Aymania.3
Le 06/09/2023 à 20:03
Quick très bon seulement mauvaise odeur à l’intérieur ainsi qu’une attente démesurée pour un « fast food »
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Anaelle.i
Le 06/09/2023 à 19:55
C’est je pense le Quick le plus sale que dans lequel j’ai eu l’occasion de manger, les poubelles déborde, les tables sont sale en plus d’être pour certaine cassé, une attente monstrueuse pour 2 menus, je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
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Etienney.n
Le 06/09/2023 à 17:04
Me sert un menu simple alors que j’ai payé un grand suivi d’une attente très longue alors qu’y a avais seulement 3 clients… Je ne conseille pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Victoret Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nathalie.u
Le 05/09/2023 à 23:39
Il y a peu de restaurant Quick autour de chez moi, et bien je ne retournerai jamais dans celui ci! Une odeur immonde d’égout dedans, une salle pas propre du tout avec les poubelles et les tables qui débordent de plateaux, et le summum: 45 minutes d’attente pour avoir ma commande avec 2 menus dedans! L’équipe semble ne pas être organisée du tout et ne sors pas les commandes dans l’ordre, certains sont efficaces, mais la majorité sont lents et se trompent sur la moitié de la commande…. Au bout de 25 minutes je n’en pouvais plus, j'ai donc demandé à annuler et avoir un remboursement, et non c’est impossible car la commande est déjà enregistrée et partie en préparation. J’ai donc eu un espoir qu’elle arrive rapidement, mais non, 25 minutes d’attente supplémentaire. Quand la commande est enfin prête après 45 minutes, ni excuses, ni gestes commercial pour l’attente. On nous répond juste: oui c’est long ce soir car il y a du monde! Et en plus erreur sur les burgers…. Donc a fuir! Allez plutôt aux fasts food qui sont autours et bien plus rapides ou changez de Quick! Ou alors Quick, améliorez vous!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Victoret Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sabah.
Le 05/09/2023 à 13:11
Je comprends pas le commentaire précédent pourquoi préciser fast food halal comme un défaut? Franchement pour une habituée comme moi des quicks depuis toujours et ceux de Marseille en particulier celui-là est de loin le meilleur. Aire de jeux pour enfants. Attente moindre qu'ailleurs ( sauf au drive à revoir) manager sympa et très professionnel à mon sens: il veille au bon fonctionnement de l'activité et gère ses troupes avec des relances régulières sur ce qu'il faut faire. Bon l'emplacement n'est pas folichon et ce n'est pas très grand mais entre le Merlan, celui de st Louis, grand littoral ou st Victoret y a pas photo St Victoret HAUT LA MAIN!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
jeremy.o
Le 04/09/2023 à 20:26
Intoxication alimentaire qui m’a valut un parasite. Grosse douleur au ventre , maux de tête , fièvre Grosse fatigue Cela fait 6 jours et je ne suis toujours pas guérit 👍🏼. Plus jamais j’y vais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Coline.e
Le 03/09/2023 à 14:41
40 min d’attente , pour c’est condition et cette organisa Il vaux mieux fermé l’établissement , c’est sans sais être un Fast food. Je serais servie plus rapidement au restaurant. Toute les commandes ont dès erreur , et la manageuse n’ai absolument pas stresser. C’est honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Victoret Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Aurore.e
Le 03/09/2023 à 13:58
Réellement inadmissible les nouveaux menus à 4.95€ j'avais demander un hamburger pas un pancake ou une crepe, de plus j'étais contente pour les gens qui ont peut de moyens mais le résultat était bien plus pire que je pensais photos a l'appuie ( arrêter de voler les gens )
Réponse du propriétaire :
"Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Victoret Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick "
Manou.
Le 02/09/2023 à 23:01
Sauve qui peut à fuir. Odeur.qui fouette rien qu en entrant. L air n'est pas renouvelé ni ventilé Les tables sales. . L'attente insupportable..je n'y vais plus après cette sale expérience. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Victoret Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mya.o
Le 02/09/2023 à 21:07
Toilette sale, odeur de vomi en entrant dans le restaurant, pas de papier dans les bornes même après l'avoir signalé, table extérieur sale également...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Victoret Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
magali.r
Le 02/09/2023 à 00:00
Pour un fast food attendre 1 heure pour etre servi et quand la commande arrive enfin il me la donne a emporter vu que la salle ferme a 22h!!! sachant qu'on etait un groupe d'amis a manger ensemble et qu'il ont eu leur commande je trouve inadmissible de ne pas prevenir les clients qui arrive qu'il va y avoir 1h d'attente....
Réponse du propriétaire :
"Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Victoret Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick"
Clara.a
Le 01/09/2023 à 23:09
Je n’avais pas mangé chez Quick depuis des années et mon expérience de ce jour me prouve que je faisais bien. Attente au drive interminable. Fanta et Coca sans bulles… En un mot : déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Victoret Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Waldo.r
Le 31/08/2023 à 18:25
Restau très sale et odeur de renfermè. Personnel jeune est malheursment pas former. Temps de attente eleve
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Victoret Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Melissa.a
Le 30/08/2023 à 22:27
Par où commencer ? J’aurais peut être dut venir regarder les commentaires avant de passer une commande de 47,90e. Hygiène 0 Manger 0,75 pour les frites chaudes TOUT ÉTAIS ABSOLUMENT DEGEULASSE ! Vente à emporter aucune serviette, pas de glaçons dans nos 4 boissons alors qu’à la borne on nous a poser la question pourquoi nous poser la question si c’est pour ne pas respecter notre demande ? Chiken dips ? Je pense qu’il ont oublié de les frire vue comment ils étais froid. Tout, absolument tout dépasser le codage pourtant PRIMORDIALE. 1 étoiles pour la manager qui malgré la fermeté de son management, a l’air de vouloir satisfaire sa clientèle, je pense qu’elle a pas une équipe solide et carré. Faudrais peut être donner les moyens à vos équipes au lieu de vous contenter de nous demander de vous contacter par mail ! Je conseil même à la jeune demoiselle de postuler dans d’autre domaine. Elle a beaucoup de capacité pour se retrouver dans une enseigne qui ne sait ni prendre soin de ses employés ni de ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Victoret Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laetitia.i
Le 30/08/2023 à 20:53
Très déçu, le seul Quick dans les environs. J'ai été déçu ya 1 an j'ai voulu y retourner et je n'irais plus. Beaucoup d'attente dans le drive mais encore sa passe ca arrive. Giant sec, frite blanche et hamburger du menu enfant déplorable. Ce n'est plus ce que c'était dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Victoret Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Narimane.h
Le 30/08/2023 à 20:28
Attendre une commande de 5 menus 1 heures , pour au finale même pas proposer de refaire les frites qui sont devenu froide ou même de proposer une compensation pour avoir attendu aussi longtemps c’est une honte . Une manager qui se permet de dire que c’est les employer qui ne font ps le travail en cuisine . C’est facile de se plaindre des équipers quand on n’as aucune compétence managériales ou essayer de trouver des solutions au pb du client . c’est une honte de voir un manager ne pas assumer et s’excuser de l’attente . Le gérant du fast Food devrais se faire du souci sur l’ambiance qu’il y a dans ses équipes et sur la façon d’accueillir ses clients . Quand on demande des explications on nous crie dessus . Une honte , on est client on paie et en plus on se fait traiter comme des moins que rien . Ok y’a du monde mais sa n’explique en rien le manque de considération d’un manager . Les équipiers était compréhensif. Mais le reste c’est à déplorer . Pourtant dans les autres Quicks sur marseille sa se passe bien . Je ne retournerais plus à St victoret et j’en ferais part à mon entourage ! 1 étoiles c’est meme trop je pense .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Victoret Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
romy.o
Le 30/08/2023 à 19:52
Cela fait deux commandes que je passe et aucune n'a été respecté il manque des produits,voir un menu complet!!! Sincèrement comment est-ce possible sur une commandes de 3 menus?🤔🤔 A fuir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mehdi.
Le 29/08/2023 à 21:26
Ambiance nulle. Que ce soit les managers ou les caissiers, aucune politesse ils sont tous autant mal élevés les uns que les autres. 1h d'attente minimum pour avoir sa commande alors qu'on est soit disant dans un fast food. Lamentable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Saint Victoret se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Julie.o
Le 29/08/2023 à 13:04
En rentrant il y avait une sale odeur. Nous avons commandé et attendue 20 min afin d'être enfin servi alors qu'il était 11h et qu'il y avait que nous ⏱️. Burger sec et mal présenté, sac de sauce en papier, fastfood halal, et des serveurs pas très aimable. Prix élevé 💸.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Victoret Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lorilyne.e
Le 25/08/2023 à 20:18
Cela faisait un moment que je n'étais pas allée dans ce fast-food. Et bien j'ai été très déçu. J'ai demandé des sauces, je n'ai eu 0, pas de serviettes. C'est top quand on est pas chez soit pour s'essuyer.. Puis, une bouteille d'eau d'enfant, 33cl alors que sur le ticket il y a écrit 50cl pour un menu XL ? Merci Quick, je reviendrai sûrement pas très vite chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorilyne, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Amanda.a
Le 25/08/2023 à 13:42
Forte odeur de poubelle ou fromage moisi.. Et quand vous faites une grosse pub pour les hamburgers starwars alors qu'ils n'existent plus... c'est mensonger!!! Nous avons tourné les talons😡 pour burger king.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amanda, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
grafa.o
Le 24/08/2023 à 22:43
Mon fils voulait absolument des nugget...nous avons fait 20min de trajet le soir de l'hôtel à ce foutu Quick, pour que à la fin arriver à l'hôtel ya ni menu ni nugget, just une boisson et mon filet ramolli...c'est inadmissible,sans parler du personnel qui papoter alors qu'il y avait une file interminable. .à fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Benoît.h
Le 24/08/2023 à 11:06
J’espère que se Quick va rester car c’est le meilleur de tous espérons qu’il ne sera pas laisser à l’abandon et qu’il restera irréprochable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
remy1333.
Le 24/08/2023 à 07:56
Vraiment, ce Quick la est a fuir ! Je vomis depuis 3h à la suite d'un repas chez eux, très mauvaise odeur dans le drive comme si il y avait des animaux mort ! Pour votre santé, n'y allez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Christiane.o
Le 23/08/2023 à 21:30
Habituellement je n'est rien à dire mais aujourd'hui ... en entrent une horrible odeur, tout vos jeune employés étaient affalé sur les table pied sur les tables d'autre fumer carrément des cigarette électronique dedans l'établissement, et quand à ceux qui travailler ne disait rien même les responsables. Le service étais assez long alors qu'il n'y avait quasiment personne .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christiane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Wady.a
Le 22/08/2023 à 21:12
J’ai était au drive Accueille nul Manager incompétente et arrogante ! Plus envie d’y retourner Je déconseille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wady, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Saint-Victoret. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience. Bien à vous, L'équipe Quick
Enzo.n
Le 21/08/2023 à 00:07
Je suis énormément déçu de ce restaurant autant connu j ai attendu 40 minutes pour un menu la boisson était brûlante soit disant qui n’avait pas de glaçons ils ont oublier plein de chose dans la commande les employés sont aigris et méchant je déconseille le quick de marignane c est une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mary.
Le 18/08/2023 à 23:13
1/2 heure au drive pour un giant max sans rien dedans!!! Du pain 2 steak et c'est tout!!! Boisson chaude et frites froides!! Un peu plus de 36€ pour 4, 2 adultes 2 enfants pour être déçu. Vraiment une honte les fast food chez nous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mary, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
youssouf.t
Le 16/08/2023 à 22:20
Alors quand vous avez une équipe qui ne veulent pas travailler qui vont mettre la moitié des commandes sous prétexco la commande est à emporter il se trompe dans les boissons ne met pas de dessert dans la Magic box
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssouf, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
KFC.A
Le 12/08/2023 à 18:27
Sa pue la mort, c'est dégueulasse🤮🤢 Les employés foutent rien, c'est long 🕒 Et comme d'hab, il oublie quelque chose ⁉️ Bref, heureusement qu'ils sont les seuls qui sont vers chez moi, mais la c'est devenue pourrie !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Elyes.e
Le 11/08/2023 à 22:57
C'est fini. 👋 35 minutes pour être servi à 22h30, j'ai juste commandé un menu. J'ai été facturé 8€31, le ticket dit que j'ai payé que 7€52 et qu'on m'a rendu 80cts de monnaie... C'est faux, j'ai payé par carte bleue. Arrivé chez moi, le sandwich a l'air d'avoir 3h, la viande est noire et le pain ratatiné (voir photo). Mes précédentes commandes il a manqué quelque chose à chaque fois. Allez plutôt au McDo d'en face c'est pas 10x meilleur mais c'est vraiment de la restauration RAPIDE, on vous donne ce que vous avez payé et vous risquez pas la diarrhée. 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Emma.e
Le 09/08/2023 à 21:26
J’en ai marre, de nombreux oublis à chaque commande… la dernière fois je commande un ice tea green et j’ai reçu un gobelet d’eau, ce soir je recommande la même chose et j’ai qqchose de différent, si ce n’est pas la boisson c’est l’hamburger qui est différent, enfin bref… ceux sont des petites attentions qui au fur et a mesure ne donne plus envie de venir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
MU.E
Le 08/08/2023 à 13:01
Le Drive, la personne qui prend commande elle ne vous laisse pas parler elle est stressante et stressée et de plus elle fait partie du management ... Vérifiez bien vos commandes il manque toujours 1 article. A l'intérieur ça rigole et on vous oublie, si vous appréciez les frites froides bon appétit. Bref un établissement vraiment pas sérieux
Ismael.a
Le 06/08/2023 à 16:39
Attente interminable pour un seul burger ! Quand jai demandé au jeune où est ma commande il ma répondu je sais pas ! J'ai jamais vu ça ! Très déçu de l'accueil pour une 1ere visite, mais bon il y a pire sans la vie. Je remercie quand même la jeune magrebine qui s'est excusée pour l'attente. C'est grâce à des gens bon comme elle que les situations comme ça sont plus supportable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ismael, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Pauline.a
Le 05/08/2023 à 10:08
Nous y sommes allés pour un goûter avec mes enfants. C'était très propre. Il y a des tables proches de l'aire de jeux. Le personnel. Était très agréable.
José.o
Le 04/08/2023 à 21:58
Quick laissé à l'abandon! Rien est nettoyé ni débarrassé, je demande en caisse que quelqu'un viennent nettoyer la table on me répond que oui la personne arrive mais personne n'est venu, sol tout pegueu et la cuisine j'en parle même pas c'est encore pire... Niveau services pas aussi terrible que la propreté du restaurant mise à part que j'ai du me présenter 3 fois en caisse pour un double cheeses qu'ils ont oublié de me faire. En résumé pour l'un des seuls quick du coin il mérite d'être rasé et refait à neuf au temps le restaurant que l'effectif complet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Christèle.e
Le 04/08/2023 à 20:52
Une catastrophe !!! Commande arrivée avec 4 burgers manquants On nous dit que ça arrive.... Au bout de 20 minutes obligé d aller réclamer et on attend encore !!! Vraiment lamentable... Revoyez vos équipes ! Pas serviette pour s'essuyer la bouche... Premiere fois que je vois ça ! Le caissier à dû lui même aller faire les burgers !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christèle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Dadou.!
Le 02/08/2023 à 23:01
Trop long on a eu deux menus sur trois, le dernier a été près bien après une fois qu'on a terminé en plus de ça tout était froid et franchement immangeable les frittes, les longs bacon, le cheese ... la demoiselle qui gueule sur ses collègues c'était insupportable ! C'est dommage ce Quick avais un potentiel de fou ... ya moins de temps c'était agréable de manger là-bas maintenant c'est trop dégrader.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
merrid.
Le 31/07/2023 à 21:28
Beaucoup beaucoup beaucoup trop long pour être servi, hygiène déplorable qui plus est ! De plus l'équipe est très désagréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nathalie.e
Le 31/07/2023 à 13:38
A fuir....salades pourrie et la vendeuse me dit je voi pas la salades marron ...je lui ai dit mettez des lunettes double vitrage mademoiselle ...frites froide cheedar froid et une demi heure pour me porter 2 long bacon pdrrr donc j'ai attendu qu'elle me les ramènent et j'ai refusé et me suis faite rembourser voilà. Macdonald vitrolles meilleurs service et Quick aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Augustus.3
Le 29/07/2023 à 23:23
Bonsoir, suite à mon passage ce jour vers 21h (commnade 985), je peux vous dire alors cette fois-ci chez Quick, il touche le fond, la faute à qui ? Sûrement la direction qui essaye de prendre des décisions pour améliorer la qualité du service, mais qui, dans les faits, la dégrade plus qu'autre chose ! En effet, leur nouvelle idée, si on peut appeler cela ainsi, consiste à passer sa commande à la borne (non cela ne change rien à d'habitude), et ensuite d'attente qu'un agent du personnel Quick(en passant qui essayée de faire au mieux, mais face à ce système incohérent, n'y pouvait rien) part à la recherche des clients ayant le numéro de la commande sortant de cuisine, imaginez-vous quand elle a 30 personnes en train d'attendre à table, elle doit demander à chacune d'entre elles son numéro, gênant même certains clients qui lui avaient déjà donné leur numéro !! Pauvre petite, elle faisait de son mieux, mais face à cette idée saugrenue sortie de l'esprit d'un pseudo cadre ne pensant qu'aux chiffres d'affaires, sûrement. En résumé, DIRECTION DE QUICK SAINT VICTORET, réveillez-vous, votre système de service à table est lamentable, pour vos clients et vos salariés... investissez dans des chevalets numérotés comme la concurrence. PS : et j'oublie, le personnel en chemise bleu notamment. ne fait rien d'autres que de hurler les commandes, rendant l'ambiance nauséabonde et exécrables, d'où la note de 1 Pour l'ambiance. A bon entendeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Saint-Victoret et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mokhtar.e
Le 21/07/2023 à 21:26
Je connais les quicks de la région parisienne, j'ai découvert celui là, je peux dire que ce n'est pas le même service que chez les autres quicks. J'invite les responsables d'essayer de recadrer un peu ces jeunes employés. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mokhtar, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
hospital.e
Le 17/07/2023 à 07:03
Restaurant dégoûtant poubelles déborder pour être poli table plus que dégoûtante les gens laissais leur plateau avec leur déchets car ils ne pouvait pas jeter et aucun employer n’a lever le petit doigt .. un client a même ramener son sandwich au comptoir pour je ne sais qu’elle raison normalement il aurait dû être jeter ! Non l’employé la Remis normal avec les autres hamburgers au chaud .. certain peuvent aller vendre du poisson sur les marchés tellement ils hurlent pour les commandes !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
frank.e
Le 15/07/2023 à 14:39
Service lamentable!!! je prend une commande a emporter , je récupère ma commande et avant de partir je vérifie que tout soit là. En vérifiant je voit le sachet de Cheesy donuts renverser vide complet (sa commence bien). Je demande un Quick and toast sans crudité ! le personnel prend note, arriver chez moi les crudités son présent dans le sandwich c’est lamentable!!! 1 tonne de cheddar dans les rustique on vous m’est 10 sauce mayonnaise 10 sauces tomate basilic pour une commande de deux personnes plus de gaspillage que autres choses soit on vous en mes pas soit on vous en mes trop c’est du grand n’importe quoi si le personnel n’a pas envie de travailler laisser la place à ceux qui feront leurs travail correctement car au prix que nous payons les menu j’estime à un moment donner qu’il faudrait un peut plus de professionnalisme et plus d’attention envers les clients. La direction merci de prendre note de tout ce si car je pense que je ne suis pas le seul à m’en plaindre et en plus de sa ce n’est pas la première fois que ce genre d’incident arrive je trouve sa lamentable de devoir vérifier toute la commande avant de partir jusqu’à même à allez déballer le sandwich et vérifier si il est bien sans crudités. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frank, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Eric.i
Le 15/07/2023 à 13:09
Une catastrophe comme à leurs habitude…! Ils récupèrent tous les clients qui n’ont pas le temps d'attendre à Mac do 2 menus adultes et 2 menus enfants il manque bien entendu la moitié des menus enfants il manque là bouteille d’eau Lés hamburger froid les frites pleines d’huile écœuré de ce restaurant à fuir absolument Aucun employé avec des gants ils manipulent tous les aliments enfin bref…fuyez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Stéphan.a
Le 12/07/2023 à 11:42
De passage venu prendre à emporter pour manger à l'hôtel. 2 menus adulte et 1 enfant. Environ 30 minutes d'attentes. On m'appelle pour récupérer ma commande sur place... je demande à emporter et après vérification erreur de lecture. Ma commande emballé on me tente le cornet de glace pour enfant qui commençait à dégouliner... je demande s'il est au moins possible de le glisser dans un grand gobelet... salle très bruyante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Bien à vous, L’équipe Quick
Tv.v
Le 11/07/2023 à 14:27
Bonjour aujourd'hui j'ai effectué un achat de 42 euro au drive boisson tre mal fermé renversé dans la voiture les hamburgers plus de boîte emballage papier sa ressemble plus à un hamburger Mets a une gaufre sa doit être la nouveauté de Quick gaufre burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Justine.a
Le 09/07/2023 à 22:45
Je me suis présenté pour 21 heures, j’ai payé ma commande et je n’ai été servi qu’à partir de 23 heures. Deux heures d’attente pour deux menus enfants, service pitoyable. La manager très hautaine manque de respect aux clients. les insultes, fait passer certaines commandes en priorité ( la famille, ses amis). Rajoute des produits en fonction du faciès dans la commande des clients. Certains équipiers ne disent même pas Bonjour bonsoir on est trop mal accueilli. Je vous déconseille vivement ce Quick. En tout cas pour ma part je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Saint-Victoret et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services et afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Virginie.o
Le 06/07/2023 à 21:30
Une catastrophe ! 1h au drive pour être servi… je met une étoile ne pouvant en mettre zéro ! La prise en charge, l accueil sont de très mauvaise qualité ! Une expérience client réduite à néant et ne parlons pas de satisfaction! Nous c est le goût mais pas la rapidité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yechem.a
Le 28/06/2023 à 22:06
J’ai jamais vu ça 1h15 d’attente du moment où j’étais à la fille d’attente jusqu’au moment où j’ai récupéré mon repas, je leur ai demandé qu’est-ce qu’il se passe comment se fait-il que c’est long on m’a répondu que ça faisait que huit minutes d’attente et que c’est comme ça et que c’est pas autrement. Je vous rappelle que c’est un fast-food c’est censé être rapide. Et en plus de ça, mon repas était froid, j’ai mangé que la moitié. Plus jamais. je vous déconseille fortement le Quick de st Victoret
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yechem, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jean-Christian.i
Le 24/06/2023 à 21:43
Génial, tout simplement car c'est l'un des derniers Quick... Perfectible, car il y a parfois une odeur désagréable et que l'on y trouve plus du vrai bacon... Quel dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Christian, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous allons enquêter concernant l'odeur désagréable que vous signaler auprés de nos collaborateurs. Bien à vous, L'équipe Quick
Ad’M.
Le 20/06/2023 à 17:23
Plusieurs commandes sur Uber et TOUJOURS TOUJOURS des oublis ! Bien évidemment au bout d’un moment Uber ne rembourse plus forcément c’est incroyable mais pourtant vrai ! C’est pas juste un jouet ou un dessert du menu enfant ça nooon même pas j’en parle ! C’est un menu entier et quand c’est pas le menu c’est la quick’n box ou alors un mauvais menu bref c’est inadmissible et vous ne répondez jamais au téléphone. Jamais vu un tél service. C’est pourtant pas compliquer d’assembler une commande non ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous,
Rien.a
Le 13/06/2023 à 14:37
A chaque fois y’a un soucie je fais le drive et des fois le prix cl je comprend pas on le mayo ellketchups payant!!! Le 10/0passer normalement ma commande habituelle est de 11,70 € ce jour là je me suis rendu compte que c’est 12, et quelques € j’ai dit peut-être augmenter mais non enfaite payer les sauces même menus xl j’ai donner 20€ elle m’a rendu 2,60 € j’ai pas fait attention juste quand je voulais acheter quelque chose que il manquait 5€ j’ai dit est bon prochain fois je vais réclamer sa par ce que j’habit pas là , aujourd’hui je commande toujours la même commande mais cette fois le prix correcte et j’ai demander le responsable pour lui dire mais elle commençait à crier mr je vais pas vous donner 5 euro elle a répété 10 fois elle m’a dit vous me blocker le drive allez on sachant que j’ai même pas récupérer ma commande d’aujourd’hui je lui est dit de faire une relecture y’a la date et l’heur sur le ticket et répète je donne pas les 5€ elle disait c’est moi la responsable vous trouvez que c’est normal sa merci de faire le nécessaire au supérieurs cordialement et j’ai les épreuves (tickets)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
justine.u
Le 12/06/2023 à 18:33
Salle de restauration très sale avec des cafards 🪳 qui se balade tranquillement L’équipe S’insulte devant les clients aucun respect entre ni envers le client. Je n’ai jamais vu même pour de la restauration rapide. Un endroit aussi sale cet endroit est à bannir. Horrible
Salma.o
Le 09/06/2023 à 20:33
Des incapables 4 fois je vais les voir parce que ma commande étais pas bonne ! On paye une blinde pour avoir des sandwiches à 4€ dans le sachet ! Faudrais revoir l’organisation et les employés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Charlotte.a
Le 08/06/2023 à 12:41
Honteux!!! Après les souris qui se baladent dans le restaurant on a quand meme voulu retenter l’expérience en passant une commande en livraison… sur 4 menu commandé + 2 hamburger on a reçu seulement 2 hamburger et 2 boisson meme pas celles commandées c’est du foutage de gueule 1 oubli je peux comprendre mais là il n’y avait absolument rien de la commande et le bon de commande était le bon. Vous feriez mieux de fermer ce restaurant il est sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Anthony.u
Le 06/06/2023 à 22:41
Bonsoir après une commande pris au drive Nous avons réalisé une enquête en examinant la commande ,attention tenait vous prêt car rien n’aller. Manque 1 frite ,un long fish au lieu d’un longue bacon , 1 coca a la place d’un ice tea Tout c’est erreurs en seulement 2 menu dans la commande. honnêtement je vous conseil d’aller à mcdo qui est juste en face Ou le service et les commande seront bien meilleur Meme si le mc first est a 7.20 vous aller vous regaler Plus jamais 1pied a quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Hadja.h
Le 04/06/2023 à 20:09
Incroyable toujours des oublis dans les commande sa fait plusieurs fois Hamburgeur boissons et j’en passe pourtant que des étudiants donc sa devrait pas être compliquer de lire une commande sur un écran mais comme ils sont tousse occupée à discuter ensemble évidement des oublie c’est inacceptable pour le prix qu’on paye
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hadja, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Laura.o
Le 01/06/2023 à 21:28
1 heure d’attente , la fille du drive était super désagréable (celle avec les lunettes) elle nous a mal parlé et nous a très mal accueilli malgré l’attente et la patience que nous avons eu ! Si je pouvais mettre 0 j’aurais mis -10 carrément ! Essayez de recruter des gens qui ont le sens du travails svp.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sophie..
Le 30/05/2023 à 20:04
Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins, faisant des allergies je demande des menu sans crudités ni sauces et aucun bugeur n'a étais modifier. Commande à 30€ et impossible de manger quoi que ce sois. La prochaine fois on ira chez McDonald's juste à coter plus appliquer et plus rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lili.6
Le 28/05/2023 à 22:25
Quick en anglais ça veut pas dire rapide ? En découvrant le Quick j'etais d'abord contente vu comme ils se font rares, j'ai vite déchantee... Service ultra long, la nourriture était froide, le goût sans plus, arrivée au dessert il n'y avait plus les ingrédients commandés... Bref j'ai été très déçue et je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
lorenzo.r
Le 26/05/2023 à 14:29
À fuir Quick met dans les boîtes aux lettres des réductions comme sur l appli Vous allez au drive vous dites avant le commande que vous voulez utiliser une réduction Vous passez la commande l hôtesse vous annonce le prix vous re précisez que vous avez une réduction L hôtesse vous dit de donner la réduction avant le paiement Vous arrivez à la borne 2 vous précisez que vous avez une réduction avant de payer La caissière vous dit que la réduction ne s applique pas car il faut le dire avant la commande Vous expliquez que vous l avez dit 2 fois Vous faites venir un manager qui vous dit de le dire avant Vous passez 5 minutes avec ces 2 charmantes personnes en vous demandant si c est une caméra cachée car la manager et la caissière répètent en boucle faut le dire avant???? Mais avant quoi ? Avant d arrivée sur site? Avant de se lever le matin? Avant hier ? Devant cette mauvaise foi annulation de la commande et direction mc do ou tout c est bien passé avec utilisation des points 2 menus gratuits Au top mc do Et bye bye Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorenzo, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Alex.
Le 22/05/2023 à 23:11
Je n’ai jamais mangé un Quick aussi mauvais. J’ai pris un drive à 22 h Les Burgers étaient secs Les rustiques molles et froides Degeulasse pour le prix
Samyr.a
Le 20/05/2023 à 12:25
On commande au drive pour une belle somme et sans s'attendre à une quelconque gastronomie, on s'attend au moins à ce que les produits soient bien emballé. Et bien non : c'est emballé à la va vite, les sauces se renversent dans le sac, le sandwich se ballade hors de son emballage. Service DEPLORABLE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Mehdi.l
Le 18/05/2023 à 13:19
Nourriture halal, large choix et service de qualité rapide et très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Z.
Le 17/05/2023 à 20:27
Bonjour, attente 30 minutes, et qu'au final quand j'ai vérifié il n'y avait pas de frites. Quand vous regardez des émissions et qu'ils jettent des hamburgers qui reste plus de 15 minutes non servi. Du coup manger froids, la glaces fondu, pas de serviettes. Alors hygiène c'est pire pendant que j'attendais une jeune entrain de frotter le 👃 , 🤧 sans arrêt et tout sa protection à côté de tout les hamburgers. J'ai prié pour quelle ne prépare pas mon menu. Beaucoup de personnel pour être mal servis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.
Le 15/03/2023 à 17:40
Interieur très sale,tant les tables que les sols, Odeur de renfermer. Nous avons commandé pour 4; 2 menus adultes et 2 menus enfant. Il manquait les boissons, une fritte, aucune serviettes données. Déçue, je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Christian.a
Le 14/03/2023 à 22:43
Encore une fois bien déçu !!! 😡😡😡. Arrivé juste à temps, ai-je cru croire! Puisque à peine au départ de la file d'attente (alors que certains soir celle ci démarre au bout du parking)j'ai cru pouvoir me délecter d'un bon menu quickntoast, d'un délicieux giant et de tendres morceaux de poulet dénommés chikens'wings. Mais non! Malgré le fait que par la fenêtre de ma voiture , voyant qu'il y avait deux, voir trois clients en caisse. J'ai osé croire que ce soir serait le bon. #quick=rapide. Après 3/4 d'heure d'attente ma faim m'a fait défaillir et je n'ai pu résister à la folie de presser mon clactionnometre un instant. Poussé par la haine (je l'avoue😔) d'une injustice injuste(oui ça veux rien dire ,mais pour moi ça veux dire beaucoup)... bref! A cet instant précis, enfin.. deux minutes après , un agent de sécurité est venu à ma rencontre 🤣🤣🤣🤣oui! Sur ma mère !!! (Paix à son âme 🙏) pour me dire qu'ils étaient débordé que je n'avais pas à m'impatienter ainsi(non mais on est où là !!!🤪). J'aime pas écrire du coup mais du coup je suis parti sans prendre ma commande, puisqu'en plus le responsable de cet établissement n'avais pas pris soin de faire régler en amont la note(chose généralement commune en cas de rush😏). Je vous épargne mes précédentes expériences en ce lieux sinon je pourrais décrocher un prix littéraire de roman paranormal. Au final... staeks hachés œufs au plat, rostis moutardes. C'est pas plus mal!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Cess.
Le 12/03/2023 à 20:49
Bien d'avoir un Quick halal avec des employés agréables. Mais manger halal ce n'est pas qu'une certification, c'est aussi ne pas gaspiller la nourriture, respecter les aliments... Sincèrement quand on rentre dans le Quick et qu'on voit plein de nourriture au sol dans les cuisines et que les employés marchent dessus (des poulets, des frites) ajouté au fait que la propreté générale laisse à désirer, ça ne donne vraiment pas envie. Il y a beaucoup de concurrence maintenant dans les environs et souvent je préfère aller à des endroits où la propreté est un minimum respectée. C'est dommage parceque j'aime bien Quick à la base mais vu le prix aujourd'hui des menus on peut quand même exiger un minimum en tant que client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Leslie.d
Le 06/03/2023 à 18:09
Lors de mon passage ce midi , j’ai eu le plaisir de constater que ce restaurant était bien tenue . Les managers présents sont agréables , à l’écoute souriant et disponible envers les clients . La salle est propre . Je reviendrais avec plaisir .
william.o
Le 05/03/2023 à 16:47
Comment dire que je pensais retrouver un souvenir d'enfance avec cette enseigne , malheureusement entre la nourriture infâme et le personnel aussi inutile que possible , je ne comprends pas pourquoi cette enseigne revient en France. Le personnel cri comme sur un stand de marché, de plus , la nourriture, des frites (rustique) qui semblent avoir étaient réchauffer plusieurs fois , aucunes textures ni de goût, un Burger avec plus de sauces que de garniture, et pour finir une boisson de 50 cl où il doit y avoir les 3/4 du gobelet de glacon, en bref 3 gorgées et plus rien . Pour un menu au tarif de 11€25 . Une fumisterie complète, je déconseille fortement cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cain.l
Le 28/02/2023 à 19:30
Nous quittons le parking de ce fast food à l'instant avec l'esprit complètement confus tellement l'équipe de ce restaurant nous a pris pour des cons. En plus d'être de mauvaise foi alors qu'ils ont fait pas mal d'oubli dans la commande, ils se permettent de vous manquer de respect en vous prenant pour des idiots. Si vous comptez ouvrir d'autres resto Quick, laissez tomber avec une équipe de bras cassés pareils!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Saint-Victoret et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Angélique.a
Le 27/02/2023 à 20:15
On vient de passer au drive aujourd'hui à 19h21 arriver a la maison a marseille.... un long bacon en moins d'un menu ! Une personne se retourne a manger que des frites! Bien évidemment personne répond au téléphone et impossible d'y retourner vu la distance ! Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Meena.U
Le 03/01/2023 à 15:38
Commande très longue et la personne s'est trompé dans la commande. Le sandwich était froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Pierre.o
Le 01/01/2023 à 19:00
Ce jour, servis en commande à emporter en borne. Ma compagne souhaite payer en ANCV, la personne qui encaisse se trompe et encaisse ma copine en carte bleue, alors qu’elle comptait seulement payer la différence avec. La manager « Magalie » refuse de faire une annulation par « flemme », et nous sommes obligés de garder notre ANCV. De plus, veuillez apprendre à gérer vos équipes en les empêchant de hurler sur des clients lorsque vous parlez. Je ne parlerais même pas de toutes les sauces misent au hasard dans le sac alors que nous avions demander Tomates Basilic. Et pour finir, sachez que lorsque les pains sont noirs le taux d’acrylamide est largement dépassé et le produit que vous vendez devient cancérigène. Bon courage à vos équipes, et à vous lors de la gestion de vos stocks et de votre démarque inconnue. En vous souhaitant une bonne année.
Lina.i
Le 21/12/2022 à 20:42
Le gobelet du milkshake rempli même pas au tiers ils se foutent clairement de la gueule du monde. On demande à nous doubler la quantité mais la responsable qui prend les gens de haut refuse. A fuir !
Oceane.C
Le 20/12/2022 à 21:48
1 étoile parce que je peux pas mettre moins. Mon mari rentre avec un Burger en moins on lui répond qu’il avait qu’à vérifié sa commande devant la cabine de retrait à chaque fois c’est pareil il manque quelquechose et on nous prend pour des voleur à chaque commande !!! Pour qui vous vous prenez vous volez vos clients c’est une honte on se déplace et on a un service moins que médiocre a fuir vraiment ! Je ne met plus un pied chez vous bande d’escrocs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
OBiggi.
Le 07/12/2022 à 11:34
Arrivé à 22h35, un employé est en train de mettre un conteneur poubelle pour bloquer l’accès au drive qui est annoncé ouvert jusqu’à 23h et il y avait une voiture en train de commander à la borne. L’employé n’a rien voulu savoir !!!!! Tant pis pour vous nous sommes partis chez Burger King où nous avons pu passer commande…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Claire.e
Le 11/11/2022 à 16:21
Jamais vu une salle aussi sale ! Les poubelles qui débordent à tel point que les clients laissent tous leurs plateaux sur les tables en fin de repas. Des moucherons partout. Et une employé qui dit « c’est moi qui doit faire la salle mais vu l’état je touche pas ». C’est certain que si tous les employés raisonnent ainsi c’est pas près de s’améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ophelie.O
Le 05/11/2022 à 16:17
Des équipes qui ne sont pas très vives... trop d'attente pour un samedi après-midi. Locaux pas très propre. La sauce fromagère sur les frites.... aucun intérêt, la sauce est froide en plus... vous souhaitez imiter BK mais ce n'est pas maîtrisé! Les petites boules fromagères, trop cuite! Bref une catastrophe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
newdancer.n
Le 18/10/2022 à 03:33
L'équipe est impeccable. Ils ont toujours le sourire. Ça fait plaisir d'être accueilli avec amabilité de considération professionnelle. En plus la salle est bien mise en place. Le confort est très agréable. La clientèle est toujours correcte. Je vous recommande vivement en famille ou amis ou vous-même. 🌟🌟🌟🌟🌟 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Saint-Victoret vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
J.
Le 05/10/2022 à 18:44
Le giant est toujours aussi bon, mais la propreté n'est malheureusement plus au rendez vous, le dessus des tables collent, ainsi que les chaises, dans les toilettes c'est pareil. Et quand ça colle sur la table estimez vous heureux car sinon vous aurez droit au reste des personnes qui ont mangé avant vous. Pour allez vider la poubelle surtout tasser la bien sinon vous devrez laisser le plateau au dessus de la poubelle. J'y suis pourtant allé à différents horaires, mais c'est pareil, malgré defois le peu d'affluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Poupie.
Le 04/10/2022 à 13:39
Les sandwichs sont toujours aussi bons mais le restaurant dans un état de saleté très important depuis déjà plusieurs mois. Une femme de ménage nettoie les tables sans doute avec de l'eau sans produit car lorsque l'on prend place, on reste collé sur la table et aux chaises à coup sûr. Le sol des toilettes ainsi que du restaurant colle à nos chaussures. quel dommage car les Quick se font rares dans la région.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cindy.i
Le 17/08/2022 à 14:50
Établissement très sale. Table non nettoyer. Pas une table de propre et le sol n'en parlons pas. Étant de marignagne cest la première fois que je mange sur place se sera la dernière. Et alors le suprême bacon sans bacon et le quick n' toast bacon de poulet alors la on touche le fond .dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Saint-Victoret. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Natti_Sama.
Le 26/07/2022 à 22:31
Tout simplement honteux... C'est la première fois que je casse une paire de tongue en la laissant collée au sol... Non non, je ne plaisante pas, ma chaussure est restée au sol si propre que même de la Glu ne m'aurait pas si bien retenue ! Les tables étaient juste dégoûtantes et non lavées (pour celles qui ne sont pas cassées), le personnel désinvolte et ininteressé par l'état des lieux (voir photos). On était vendredi, avant rush (à peine 18h) et très peu de clients (je pense deviner pourquoi) et malgré tout il a fallu plus de 45 minutes pour que quelqu'un daigne passer un coup sur le sol et les tables collantes et pleine de détritus. Une honte, je n'y mettrai plus jamais les pieds... Ou seulement en chaussures de sécurité pour éviter toute perte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
M...
Le 20/07/2022 à 18:50
Merci pour le service. On voit que le personnel fait le maximum, charge à certains clients de respecter le service fait. Bon courage j'y retournerai sans problème. Bon appétit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
H.
Le 19/07/2022 à 20:16
Je suis passé au drive, temps d’attente pour la prise de commande assez longue. C’est un restaurant en manque de personnels ça peut donc se comprendre. Ils ont oublié 3 frites dans ma commande, il n’y avait que celles des menus mais pas celle que j’ai commandé en plus (hors menus), j’y suis retourné, ils m’en ont encore oublié une… Ils disent de vérifier avant de sortir du drive, mais travaillant dans la restauration rapide également je me suis simplement avancé pour libérer les clients de derrière ayant une assez grosse commande donc assez longue à vérifier… si j’avais su je serais resté pour vérifier… Personnel assez aimable dans l’ensemble, malgré quelques personnes sans bonne volonté..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lau.
Le 26/06/2022 à 19:34
Nous commandons 2 menus, nous vérifions notre commande sur place et évidement il manque 1 sandwich ! Ensuite nous regardons nous n’avons aucune sauces. Il faut tout de même savoir que nous commandons les sauces à la borne ! Et la personne me dis qu’ils n’ont pas étaient livré. Ce n’est clairement pas mon soucis ! Dans ce cas là qu’on vous propose d’autrzs sauces ! Sans parler DU BACON DE POULET !! La blague ! Ce n’est pas du bacon ! 30 balles pour une nourriture froide, un service nul ! A fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurelyne, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint-Victoret . Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Caroline.a
Le 07/03/2022 à 08:50
Le drive est très mal géré. Temps d'attente une fois à la borne de commande + de 2min. 15minutes pour récupérer la commande. Sans compter le temps d'attente des le début du drive. Avec une commande incomplète. Il manque pas grand chose pour que ça tourne correctement, mais pour l'instant j'irai à Burger King...
Stephane.
Le 13/02/2022 à 22:05
Établissement sale, accès drive à 21h55 fermé par des poubelles alors qu'annoncé ouvert jusqu'à 23. Repas sur place et au moment du dessert, on nous demande de le prendre à emporter car ferme à 22h, il était 21h50.... On comprend mieux pourquoi il n'y a plus de Quick...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Saint-Victoret et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Benoit.a
Le 03/09/2021 à 19:00
Il y avait Personne, est arrive quand même sa se trompersur la commande. j'ai commander que 3burger 1seule été bon sur ma commande,sa fait 2an édeni que je ne suis pas retourné à quik sa pa changé ,45min dégoûté il mon m'y en plus que des Burger bas de gamme pour le prix forts,une honte
Estelle.a
Le 10/05/2021 à 11:56
Ayant commandé le dimanche 09 Mai 2021 via l'application Uber Eat, je me retrouve avec 3 sandwichs au lieu de 4 et une glace Mix Mania à moitié terminé. Qu'elle surprise de me retrouver avec un Giant dont la moitié du premier steack haché est déjà mangé !! Etes vous des animaux pour manger la moitié d'un steack haché et le mettre dans sandwich ? Au niveau de l'hygiène cela est dangereux, mais en période de covid je trouve que cela est irresponsable !! Le Suprême Classique dont la moitié des aliments sont encore crus, voir congelé... une honte, payer 50€ pour un oubli de sandwich, une glace à moitié terminée, des sandwichs qui ne respectent pas les normes sanitaires... Un dégoût sans nom envers ce Quick Si je pouvais, je ne mettrais aucune étoile mais je préfère prévenir
Mélanie.a
Le 05/06/2019 à 22:46
Personnel très désagréable, sandwich mal servi, la réflexion d'une équipière en disant à sa collègue tu oublies qu'il y a des clients et qu'elle fait un geste du style je m'en fou parce que madame chante, on peut même pas manger tranquille, et la propreté laisse à désirer.
laetitia.u
Le 12/05/2019 à 13:11
Que de bonheur d'avoir encore un Quick dans le coin... Mise à jour en 2023... Tjs aussi heureuse d'avoir un Quick pas loin surtout que l'équipe est superbe... Tjs a l'écoute de son client et rapide. Merci et big up a eux
Alexandra.o
Le 14/02/2019 à 18:01
Vraiment très sale. On peut voir dans les cuisines des frites sous les éléments de préparation et de cuisson, je me pose des questions sur l’hygiène en particulier avec les hausses de températures. Des personnes qui sont en cuisine et qui ne portent pas le masque alors que d’autres le porte. A noter un +++ pour le personnel qui est vraiment volontaire et dynamique. J’espère être tombée un mauvais jour !
Pijo.w
Le 12/05/2018 à 14:59
Quick spacieux et pas très fréquenté ce qui est plutôt agréable. Le mobilier (table, chaise et fauteuil) est dans un état assez délabré par contre... Ça fait un peu miteux
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's (2847 Avis)
- 🏪 La Vallée Gourmande (49 Avis)
- 🏪 Dz kebab Vivonne (119 Avis)
- 🏪 Payet d’Or (15 Avis)
- 🏪 Burger King (2125 Avis)
- 🏪 Kebab d'Ingré (206 Avis)
- 🏪 La Frites Rit (12 Avis)
- 🏪 poulet baumois (5 Avis)
- 🏪 Eat Salad (312 Avis)
- 🏪 Burger King (7209 Avis)
💬 Honteux de servir des burger de cette taille la très déçu et aucun responsable ne bouge bravo! Tien a peine sur trois doigt
💬 Je confirme, j'y vais de temps en temps, plats de bonne qualité, un personnel accueillant et aimable , merci à l'équipe, le + : des prises pour recharger son téléphone si besoin
💬 Pas déçu ! Très bonne surprise ! C'est la version "home made kebab" avec les recettes du chef et c'est delicieux ! Merci ! On reviendra 😀
💬 Les patrons sont super sympa. La cuisine Excellente, que du bonheur.
💬 Burger King est l’un des fast-food que je préfère le plus. Les burgers sont très goûteux, très garnis, font de très bonnes frites au cheddar et ont souvent de grandes nouveautés. Le personnel de celui-ci est toujours accueillant et agréable lors du service.
💬 De temps en temps, nous prenons à emporter des kebabs, des pitas et/ou des tacos au Kebab d'Ingré car ils sont bons. L'accueil est correct et le service est rapide. La qualité et la quantité sont là pour un tarif correct. Parfois, les frites peuvent manquer un peu de cuisson. Je recommanderai bien ce fast food si vous cherchez ce type de cuisine.
💬 Un cadre des plus agréables et un accueil avec le sourire. J'ai goûté le Burger du Chef et je le recommande vivement, occasionnellement ouvert le soir, j'encourage les routiers à si arrêter malgré le peu de place pour les poids lourds afin que perdure ce type de restauration et cette chaleur humaine qui fais tant défaut sur bon nombre d'aire de repos. Encore merci au filles sur place pour la rapidité, le sourire et l'accueil.
💬 On a fait un repas de famille pour une cinquantaine de personnes et tout était vraiment parfait ! Entrée (salade composée) plat (poulet pommes de terre haricots) dessert (framboisier), pour un prix défiant toute concurrence ! Merci beaucoup de la part des Poulains !
💬 Je suis allé manger ce midi . Et j'ai adoré , le personnelle étaient souriant et très calme et organisé avec un super esprit d'équipe, le restaurant très propre , lumineux avec du choix à des prix raisonnable. Je reviendrais
💬 Par où commencer… Nous sommes arrivés à 17h30, restaurant très sale, pas de nettoyage entre deux services. Nous avons pris des glaces, très peu de snickers à l’intérieur et autant dire que pour le caramel, on le cherche encore !! Vitres très sales, et les toilettes, n’en parlons pas ! Enfin si quand même ! Verrou cassé sur plusieurs portes ! C’est sympa pour l’intimité et niveau propreté, on repassera aussi ! … ou pas !! Et les dalles de lumières qui pendent du plafond, littéralement !! Et sans oublié les commandes incomplètes ou pas du tout avec les bons produits !! Vraiment très déçus, nous venions pourtant régulièrement.