A propos de : Restauration rapide Quick Noyelles-Godault à Noyelles-Godault
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Noyelles-Godault qui se trouve à au Rue de Beaumont, Noyelles-Godault. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Noyelles-Godault en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Quick Noyelles-Godault à Noyelles-Godault
Jennifer.i
Le 30/03/2024 à 16:03
Personnels accueillants et aimables, ambiance correcte. Bonne nourriture 🍔🍟
Aurelie.o
Le 29/03/2024 à 11:13
Manque de propreté, burger sans goût. Je ne recommande vraiment pas
Mary.o
Le 27/03/2024 à 20:13
Première et dernière fois ! 20 minutes de route pour venir je tiens à le souligner qu’on fait de la routes pour ce petit cheat meal… Nous sommes arriver a 19:05 prise de commande en borne le ticket sort 19:13 nous avions deux menu et deux burger jusqu’à la tout vas bien … Les minutes passe pour un fast food qui est sensé nous service en 2m30 woooow nous sommes arriver a 30 minutes d’attentes ! Nous avons dû demander ou en étais la commande .. encore 5 minutes est Sayer nous voilà enfin servis ! Arriver à table les frites cheddar … avec une pointe de sauce pour une boîte de potatoes ou la sauce nous coûte 1,75€ la blague !!! Je vais donc immédiatement voir le monsieur au pass il me dit que c’est un supplément de 1€ …. La blague 30 minutes d’attentes est on me demande un supplément ? Foutage de geule complet … Je lui dit que pour le temp d’attente un geste commercial serais le bienvenu il m’a répondu juste 1 shot de sauce … restons zen !! Arriver de nouveau à table 3 minutes plus tard j’ouvre mes burgers est sans mauvaise fois ! Les burgers sont froid la blague !!! Je ne suis pas intervenu une seconde fois pour éviter une attente interminable au clients désespérer d’avoir leurs commande a 30 minutes d’attentes … mais franchement le services est vraiment pas digne d’un fast food et les burgers servis ne sont pas digne du géant du burger quick dont nous aimons tant !
Christelle.
Le 27/03/2024 à 13:08
Venu passer un bon moment avec ma meilleure amie les personnes du comptoir sont aimable souriant service rapide burger excellent et servie chaud je vous le recommande
Julien.a
Le 27/03/2024 à 12:55
Lieu propre et entretenu, personnel sympa. Pas de chichis un bon fast food.
Kevin.u
Le 25/03/2024 à 15:20
Des hamburger digne d'un menu enfants. Le prix trop élevé. Reçu quick'n Toast sans tomate. A fuir !
zaza0605.a
Le 24/03/2024 à 20:36
Honteux je suis allée au Quick de noyelles-godault le samedi 23/03 et ils m’ont servi et j’ai payé une salade qui avait une date de péremption jusqu’au 21/03. De plus car ce n’est pas tout, l’opercule de la salade était déjà ouverte. J’ai été dégoûtée et la serveuse pas de réaction c’est honteux. Je ne le recommande pas du tout. Payer aussi cher pour une salade périmée. Honteux le mot est trop faible.
Rdpk.e
Le 22/03/2024 à 21:16
Inadmissible, je commande un menu fun box et il manque LE BURGER & LES FRITES , dans un menu enfant, j'ai QUE le yaourt à boire et le comble un boisson à moitié vide. Il manque le principal du menu, dans un menu ENFANT . C'est vraiment inacceptable
Florent.o
Le 21/03/2024 à 20:06
Service rapide mais burger sans sauce ni salade c'était très sec...
Lilou.
Le 19/03/2024 à 20:45
Comme toujours au top ! Merci à Loïc et Coline pour leur gentillesse et leur sympathie !! On revient bientôt ;)
David.o
Le 16/03/2024 à 14:55
Connaissance du drive uniquement. Bon on connaît les menus, rien à dire la dessus. Mai arrivé au drive à 11h50 départ 12h20.... . C est un peu long
Jessy.a
Le 15/03/2024 à 21:21
2 étoiles pour l'ambiance car j'ai bien rigoler quand j'ai découvert 4 fois mon cheeseburger sans steack
Zina.o
Le 15/03/2024 à 21:20
servi 1 heure plus tard !! un burger sans steak !? le but ? bref horrible
Fatine.l
Le 13/03/2024 à 07:11
Rien à redire sur ce lieu. Personnel accueillant souriant aimable, nos menus ont été préparés avec amour et pas dans la précipitation. Merci
Je.n
Le 09/03/2024 à 23:00
Arrivée à 19h peu de monde en salle. On cherche de l’eau à commander sur le menu enfant qui est introuvable. On me dit que c est parce qu’ils n’en n’ont plus. Un samedi soir un gars Food qui n’a plus d’eau 😏 bref puis une salade commandée qui est à manger sans vinaigrette parce qu’ils n’en n’ont plus … bref j’ai trouvé ça bien dommage pr un samedi à 19h. Je n’y reviendrais pas.
fanny.e
Le 05/03/2024 à 19:01
Frites froides, hamburger froid, verre de soft demandé sans glaçon le verre est rempli à moitié, on le fait remarquer par la vendeuse qui s’appelle Mendy qui nous dit que c’est comme ça! Service extra lent! Le mac do est bcp moins cher et chaud!! 1 fois pas 2.
Mathieu.I
Le 04/03/2024 à 14:22
Très propre, service sur place rapide, burger à la hauteur de l'attente.
Caille.e
Le 03/03/2024 à 19:43
Comme d'habitude je commande un Quick & toast, et là pour le coup l'ensemble est beaucoup trop sec. Dommage. Le restaurant est vraiment sympa en revanche le service client est dégradé avec ce système de commande inpersonnel ou tout le monde attend autour de la cuisine....... franchement pas fou
Oceane.u
Le 03/03/2024 à 19:04
Nous avons mangé à Quick Hénin Beaumont ce vendredi 1 mars. La nourriture est arrivée froide et depuis nous souffrons tous les deux d’une intoxication alimentaire sévère. Notre première fois dans ce Quick et nous le déconseillons fortement … Une honte…
Alexis.
Le 02/03/2024 à 13:22
Super moment. Et merci à Gaëtane pour son aide, elle s'est montré très gentille et aidante pout nous installer <3
Fishounet.o
Le 29/02/2024 à 21:47
commande passé chez uber eat tout tout renversé rien ne va commandé complètement aléatoire
Mourad.b
Le 24/02/2024 à 22:40
Pour une première ben vraiment pas terrible les menue reçu entièrement froid salade laisse à désiré aucun goût à perte quoi 😡😡😡
simon.e
Le 22/02/2024 à 19:08
Je vous donne 5 étoiles pour vous remercier de m’avoir fait un petit geste ce soir car j’avais attendu un peu et pour le malentendu. Merci :)
Laurie.a
Le 22/02/2024 à 11:25
Fast good pas rapide du tout...au drive en tout cas trop peu de personnel...c est dommage
Mazzal.h
Le 20/02/2024 à 21:07
Service rapide et de qualité merci à Coline pour son accueil et son sourire je recommande.
Vincent.o
Le 20/02/2024 à 07:42
Service drive nul on a l' impression de les faire chier , n'écoute même pas ce qu'on leur demande, te balance un menu xl quand tu demande juste un menu ,les sauces c est selon leur envie bref je comprends pourquoi j y vais de moins en moins
Philippe.e
Le 19/02/2024 à 15:30
Commande de 2 hamburgers et 2 frites Simple à priori. L'un des hamburgers servi ne correspondait pas du tout à celui commandé! Goût plus que moyen et pas meilleur marché que certains concurrents. À oublier.
Kevin.i
Le 19/02/2024 à 08:29
20 minutes d'attente pour des burgers froids ainsi que les frites et quand tu réclame on te regarde comme si tu avais fait un meurtre 🤣 pour 30 euros j'aurais mieux fait d'aller au restaurant en face
Laurine.e
Le 15/02/2024 à 14:50
Passage au drive : comme toujours rien à dire ! Tout est chaud en arrivant à la maison, servie par Coline qui est très sympathique ! Très heureuse de retrouver Quick par chez nous !!
nad.t
Le 14/02/2024 à 15:12
Arrivée à 15h, personne devant moi, 20 min pour avoir 2 burger froids ! Frites froide et pas de prise en charge par l’équipe en place, il faut venir à quelle heure pour manger chaud ?? J’ai commandé pour manger sur place ( 14/02 - 15h )
QG02330.
Le 11/02/2024 à 14:03
Hamburger froid, attente pour avoir sa commande.... C était mieux le Quick d'avant où le personnel prenait la commande et préparait le plateau dans la foulée ... là c est le bordel , le numéro de commande d'après est servi avant vous ..... déçue ...le seul truc qui fait que j y suis allée : le giant qui a toujours le même goût....
delmarre.m
Le 10/02/2024 à 22:25
Deuxième fois que l'on y va depuis l'ouverture et rien n'a changé. Steak haché trop cuit, fromage pas cuit, frites encore surgelées et le bacon.. On le cherche encore ! Bref, c'était pas un problème d'ouverture, c'est juste une mauvaise adresse...
Nadouness.a
Le 04/02/2024 à 14:30
Toute était froid et humide et boissons était à température ambiante et frites qui date de la veille aucune sauce n’a été donné pourtant je l’ai demandé je ne recommande vraiment pas le Quick Hénin-Beaumont je trouve ça inadmissible vue le prix que j’ai payé et que je n’ai pas pu manger c’était immangeable
christine.e
Le 04/02/2024 à 13:09
Dès notre arrivée dans ce restaurant rapide, Celui-ci sentait le Propre 👍 Très bon point ! Nous n'avons pas attendu après notre commande. Préparation rapide,repas chaud. Table propre 👌 Bref c'est une première expérience au sein de ce Quick et j'en suis satisfaite. grand espace entre chaque table. Au plaisir 😁
Marine.e
Le 03/02/2024 à 13:11
Je suis venue plusieurs fois en famille, je n'ai jamais été déçue ! L'accueil est bon, on nettoie la table avant de s'installer ! Merci Quick et merci Gaetane ;)
Mes.e
Le 01/02/2024 à 12:25
Personnelle accueillant, restaurant très propre, aussi bien la surface, l'aire de jeu et les WC, les personnel respect parfaitement les règles d'hygiènes et de sécurités. Personnelle à l'écoute, j'ai demandé un softy caramel sans les noisettes (habituellement par reflex ont me les mets ou la personne se trompe de nappage). Pour la cuisine ça reste du fast food, le burger et les frites pourrais juste être un peu plus chaud. Mais merci au personnel pour l'accueil.
Laura.a
Le 01/02/2024 à 12:24
On est très bien servi par ce quick j'en ai un juste en face de chez moi mais je préfère venir à celui de noyelles godaud servi par melanie la responsable au top
Ikrame.a
Le 31/01/2024 à 14:29
Le personnel est adorable, gentil et drôle ! Le Quick c’est déjà bon tout seul, mais quand on est servie par des employés comme vous avez en particulier Naim et Cathy, ça rend le repas meilleur ! Merci à eux ! ❤️
Pauline.a
Le 29/01/2024 à 21:09
Boisson à moitié remplie, frites froides , il manquait des trucs dans la commandes alors qu’il n’y avait PERSONNE , et 1000 ans a être servis franchement ça ne m’étonne pas qu’ils aient fermé pendant un moment !!!
Benoit.a
Le 24/01/2024 à 21:20
Je n'aime pas me plaindre mais la cest bon surtout que ce n'est pas la première fois qu'il y a quelque chose qui ne va pas donc après une commande de 2 menus et 2 burgers à 20h10 et avec personnes dans le fast food et quelques personnes au drive nous avons attendus 20 min car il y avait des burgers à la traine donc en attendant bien veillante la dame nous les laisse dans notre paquet au chaud pendant que les burgers à la traîne arrivent jetés comme des chaussettes sales alors que nous voyons tous et arrivés à la maison forcement la moitié des burgers étaient froid et les frites et le pain dur à être rester au chaud. Vraiment désagréable et assez déçu Nous payons pour de la nourriture et un service si vous n'aimez pas le commerce et la restauration changer de metier
Frederic.l
Le 20/01/2024 à 19:26
Pas d'affichage des menus au Drive, 4 panneaux lumineux qui diffusent les publicités et pas les menus. 30 minutes d'attente après la prise de commande. Bref mauvaise expérience, je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Service Consommateur du service client
Tristan.o
Le 19/01/2024 à 19:57
Je résumerai notre expérience en 1 mot : CATASTROPHIQUE Chouette Quick réouvre à Noyelles ! Allons y ! Belle descente aux enfers dès la borne : à peine 5 burgers à la carte ! 20 minutes d’attentes pour 2 menus, avec des Burgers qui ne ressemblent à rien, une boisson qui fuit partout sur le plateau et pour couronner le tout : « il faudra revenir pour les rustiques et les dips » ! Qu’on aura encore 20 minutes après ! Des employés qui ne s’excuseront pas de l’attente, qui n’ont aucune considération et qui sont visiblement payés à rien vu le monde derrière le comptoir et en cuisine par rapport au temps d’attente. Où est le véritable Quick de mon enfance ? Burger King avait remplacé tout les Quick, vous aurez finalement dû en rester là !🥲 Et je connais déjà la réponse que je vais obtenir : celle que vous donnez à tout le monde et que vous avez écrit avec ChatGPT 😂
Réponse du propriétaire :
Cher Tristan, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Service Consommateur
Cindy.o
Le 18/01/2024 à 13:56
Personnels loin d être motivé à travailler j'y suis allez commander un menu pour moi et mon mari nos frite était FROIDE plusieurs clients leur ont fait la remarque mais un employer avez la Flemme d'un refaire ils nous ont redonner une portion très tiède limite froide .... ont y retourneras pas biensur .... très dessus je m'attendais à mieux pour un retour de quick
Jeremie.a
Le 17/01/2024 à 20:04
Beaucoup d'attente en borne ou a la réception de la commande, normal ou pas pour un samedi midi 🤔. Mais excellent repas😍😍, je pense qu'il est trop petit pour la zone.
Liline.t
Le 16/01/2024 à 23:01
Je suis passer au drive à l’instant j’ai eu affaire à Coline qui a préparé ma commande franchement au top super rapide et efficace et surtout très souriante et de bonne humeur.
Franck.O
Le 13/01/2024 à 20:28
J ai passer une commande en précisant qu un menu était payé par les point fidélité mais au paiement les point pris en compte et le menu a été ajouter à la facture, donc soit les point fidélité sont de la fraude soit les employé sont des truands
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochables. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de votre identifiant ou numéro client avec votre ticket en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jean-Pierre.a
Le 13/01/2024 à 16:38
10 € pour un hamburger riquiqui et une dizaine de petites frites dans un sachet. C’est cher payer la malbouffe. Je le régalais un Giant il y a encore qq années mais la recette a dû changer car c’est insipide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Léa.e
Le 13/01/2024 à 14:35
Arrivé un samedi midi bondé de monde ! Mais un service au top et le repas chaud ! La salle est tenue toujours très propre par Gaetane qui a su me trouver une place alors que le restaurant était rempli, très souriante et serviable, Gaetane m’a donné l’envie de revenir! Merci !!!
Audrey.i
Le 09/01/2024 à 20:53
De plus en plus déçu.. Commande au drive, comme à notre habitude, nous avons remarqué une régression de la qualité, des produits et du services. Plusieurs oublis (ce qui arrive) et des produits de moins en moins bons. Aujourd’hui c’est la commande quasiment immangeables de trop. Un giant sur deux potable, l’autre totalement sec, le steack dur comme de la pierre bref un sandwich froid… Toutes les frites étaient molles et froides, dans le menu enfant les chicken dips sec et froid, par contre pour une fois le jouet est présent… Habitué des fast food, nous sommes de plus en plus déçu et donc nous pensons venir le moins possible car il devient une obligation de vérifier chaque éléments de la commande ET de vérifier l’état des sandwich pour éviter de partir avec un sandwich immangeable. Plus de 40€ pour deux pour un pauvre repas qui personnellement ne pas rassasié, les prix augmentent mais la qualité diminue (voir est inexistante). Au niveau du service pas de problème avec le personnel, sympathique et rapide rien à dire (à part que s’il vous faut 5min de plus pour avoir un sandwich mangeable, je veux bien attendre).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Fred.
Le 08/01/2024 à 20:08
Fidèle au fast food ! Produit manquant ! Limite froid , aucune solution pour avoir les hamburgers manquants de leur fautes , c’est encore à nous de nous déplacer ! Aucun geste mais par contre pour payer la y a aucune erreur !! Et je crois que mon giant max est passé sous un camion au vu de la gueule du Burger !! Bref Quick c’est devenu pitoyable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
elyas.k
Le 06/01/2024 à 01:39
Tout d’abord personnel très souriant ça fait vraiment plaisir ! rapide et efficace, tout était chaud comparé à la concurrence je recommande à 200% mention ++ pour Gwen et Olivier !
Tripicchio.a
Le 05/01/2024 à 13:38
J'y ai mangé hier soir et je dois dire que ça faisait longtemps que je ne m'étais pas autant régalé avec un Burger! Un grand merci tout particulièrement à Coline pour sa gentillesse 🤗
Diego.l
Le 01/01/2024 à 19:15
57 euros pour repartir avec 2 menus sur 4 une crotte de fromage sur les frites . Frite toute molle et froide ainsi que le seul sandwich .plus jamais Quick Hénin Beaumont
Réponse du propriétaire :
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Laurie.n
Le 29/12/2023 à 22:27
Nous avons pris menus ce jour le 29 12 21h30 Frites et rustiques pas cuites wings froides !!! Pas de sauces du tout alors que nous avions commandé Décevant !!!
Réponse du propriétaire :
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Charles.a
Le 27/12/2023 à 20:53
Établissement très propre, service rapide et burgers chauds !! Un plaisir de venir déguster des Giants dans votre restaurant !
Loanah.O
Le 27/12/2023 à 17:59
Personnel très sympathique! Mention spéciale pour Gaëtane pour sa gentillesse. Elle est adorable avec les enfants.
Océane.e
Le 26/12/2023 à 21:54
J’ai commandé ce jour 26/12/23 à 21h30, un menu Giant, qui au final ressemble a un vulgaire cheeseburger avec évidemment frites et sandwich complètement froid, et ratatiné, d’ailleurs je cherche encore le deuxième steak du Giant. 20 minutes d’attente pour 2 pauvres menus et un sandwich alors que nous étions seuls au drive, personne en salle, alors que les employés avaient bien l’air de s’amuser plus qu’autre chose, le tout pour un peu plus de 30€… je comprends pourquoi Quick avait fermé ses portes 🤦🏻♀️ nous avons voulu essayer ce nouveau fast food de la zone, au final la concurrence est bien meilleure
Réponse du propriétaire :
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Pomme.e
Le 20/12/2023 à 12:58
Le fast-food le plus propre que je n'ai jamais vu. L'intérieur est beau et bien décoré. Mon burger préféré (le long fish) était parfait. (Je précise car selon les quicks, ce n'est pas toujours le cas). Le personnel était sympathique. Je reviendrai avec plaisir !
Leo.u
Le 18/12/2023 à 20:42
J’ai jamais eu un temps d’attente aussi long! 30 min pour avoir une commande, tout ça pour qu’au final ce soit froid !
Réponse du propriétaire :
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ckrysse.a
Le 17/12/2023 à 15:31
Très décevant, équipiers peu aimable Des erreurs tout le long que ce soit sur les boissons ou sur l’accompagnement Sans oublier les burgers froids, il a fallu attendre 25 minutes entre la commande et le plateau
Réponse du propriétaire :
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perle.a
Le 16/12/2023 à 14:15
Une honte !!!!!!j'ai pris 3menus giant et 2giants seuls, les burger sont ridicules je croyais que c'était destiné aux menus enfants Quand je les appelle pour leur signaler qu'il y a une erreur que j'ai eu des burgers enfant on me répond que non c'est normal .......et tout ça pour 38€ C'est fini je n'y mettrais plus un pied
Réponse du propriétaire :
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Isabelle.u
Le 14/12/2023 à 10:08
Personnel au drive super agréable mais c'est devenu un peu cher....
Ouvrez.e
Le 12/12/2023 à 16:40
3e fois que je viens et ce seront les dernières fois que je mets les pieds dans votre resto. 30mn d'attente alors qu'il n y a personne 33 balles pour 3 burgers Froid meme archi froid à quoi servent les 30mn d'attente si c'est pour que ça arrive froid ? Honteux de faire payer ce prix pour 3 burgers avec des steaks archi cuits durs et secs. On ne reviendra pas c'est sur !!
Réponse du propriétaire :
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kra.o
Le 11/12/2023 à 19:46
De moins en moins de sauce dans les burgers qui en deviennent trop sec et qui arrivent encore a arriver tiède comme les frites d'ailleurs, c'est dommage... les gens venaient aussi pour votre générosité en sauce mais ne reviendrons pas si ca perdure dans le temps je pense En tous cas le service au drive est nickel, quand on attend pas plus longtemps en heure creuse qu'en plein rush
Mariam.r
Le 11/12/2023 à 12:50
Une employée Gaëtane au top et au petit soin lorsque mon fils s’est blessé dans les jeux . Merci à elle et à sa gentillesse
Audrey.a
Le 10/12/2023 à 22:41
Hamburger tout raplati, steak archi cuit, sans goût. Bref le pire du pire. Et on a attendu 20 min pour ça.... A fuir
Réponse du propriétaire :
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Gaelle.a
Le 10/12/2023 à 16:14
Cheddar sur les frites infecte. Personne mais pourtant plus de 20 min pour servir. Froid. J’y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
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severine.u
Le 09/12/2023 à 19:47
Fidèle de Quick d’une autre ville , quelle déception en venant à celui de Noyelles Godault ! Giant tout petit et raplapla !! Coca à moitié , sans glaçons ! Frites froides ! Et lorsque nous demandons des glaçons et du sel , la tête et l’amabilité de la serveuse nous ont bien fait comprendre que non seulement cela « l’emmerdait » mais en plus après avoir posé 4 sachets de sel elle en reprend un, style c’est elle qui le paie, et lorsqu’elle remplit un verre pour mettre des glaçons, elle en a mis 2 ou 3 et a jeté le reste! Impensable! Bref 1 fois pas 2 !!! Sur la zone ce n’est pas le choix qui manque en restauration rapide , donc nous irons voir à la concurrence !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Megane.e
Le 09/12/2023 à 11:43
J’ai été mangé la semaine dernière et j’ai été très heureuse du service de nettoyage. Gaetanne m’a aidé à trouvé une table malgré le monde présent et m’a nettoyé ma table très rapidement et efficacement.
Mathieu.E
Le 09/12/2023 à 08:21
Nostalgie sur le retour de quick et leur burger mythique. 3 fois que j y vais vers 11h45 (paiement en borne à 50) récupération des plateaux à 12h20 !! La première fois on se dit que c est le début, la deuxième fois que ca arrive, la troisième fois on se dit qu'ils sont juste mal organisé et pas efficace. Juste pour ça, quick Noyelles Gaudault c est fini pour moi, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ines.a
Le 08/12/2023 à 23:25
Merci Elodie ! J’ai passé un agréable moment , service rapide, sourire au rdv !
ovedrive.
Le 08/12/2023 à 21:15
J’étais ravis de retrouver Quick dans la zone. Mais je suis très vite devenu extrêmement déçu. Je mange souvent en horaires décalés. 4x de suite je me suis retrouvé, une fois à la maison après un passage au drive, avec des burgers restés trop longtemps sous la lampe chauffante. Les buns aussi dur que du béton! On aurait pu croire à du pain rassis! Il y a un sacré travail de gestion des stocks à faire. C’est inadmissible qu’on vous serve des burgers produits depuis aussi longtemps ! Une fois je peux comprendre, mais quatre?! Je testerais une dernière fois, adorant Quick. Mais si ça se repasse comme ça. Ce sera tchao. Si vous ne faites de la qualité que pendant les heures de pointes, et bien fermez le restaurant entre deux. Si vous restez ouverts, et faites payer le même prix qu’en heure de pointes, et bien servez la même qualité ! À écouter les gens autour de moi qui disent qu’ils ne reviendront plus, il y a du monde mécontent! Réagissez ! Réouvrir un restaurant pour pourrir l’image de la marque, c’est pas une bonne idée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Madisson.r
Le 07/12/2023 à 22:32
Tout s’est très bien passé, Tout s’est très bien passé. Le jeune homme se prénommant Loic a été très souriant et très gentil 😊 au top du top !!! Je recommande vivement 😜
Amélie.a
Le 07/12/2023 à 21:27
Nous, c’est le goût ! Et bien on confirme 👍🏻 ravie de revoir le Quick sur Noyelles, cuisine a la hauteur d’un vrai fast food et je dédis une vraie étoile au personnel pour la propreté du restaurant. Rien que l’odeur en y entrant est très agréable et le sourire de la personne qui nettoie fait plaisir à voir 😀 alors à très vite !
Yv.l
Le 07/12/2023 à 21:09
Bonsoir, Première fois chez Quick Je me permets d’écrire pour vous informer du manque d’hygiène de vos employés. La personne de salle lèche son doigt pour ensuite l’essuyer sur une des tables pour s’assurer de la propreté de celle-ci. Les employées derrière le comptoir n’ont pas de filet alors qu’ils sont en contact avec la nourriture, leurs cheveux volaient de partout. Temps d’attente plus de 25 minutes alors qu’il y avait trois commandes… A revoir….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Selly.i
Le 07/12/2023 à 18:14
Très bon accueil au drive ! Souriante et aimable 👍🏽 Merci à Elodie 🙂
John.o
Le 07/12/2023 à 13:40
Très bon restaurant, équipe vraiment sympathique, je trouve ça agréable de rentrer dans un établissement et de ce sentir accueillis, c est quelque chose qui se perd... sinon les burgers étaient bon , quelques erreurs au niveau du service mais c est un restaurant qui ce lance il faut être tolérant la dessus . bravo à vous, on recommande et nous reviendrons 😀
Alicia.o
Le 07/12/2023 à 13:36
Très bon restaurant, Les équipiers sont très sympathique et accueillant ! On c’est régaler on reviendra sans hésiter !
Ewan.o
Le 04/12/2023 à 20:11
Super accueil!!!!! Et merci à la personne avec son bonnet de Noël au drive le 4 décembre 2023 à 20h personne joyeuse ,souriante ,et pleine d’énergie on vous aime !!!!❤️
Loan.a
Le 04/12/2023 à 20:09
Super accueil au drive !! On remercie la personne qui nous a servi notre commande le 4 décembre à 20h10 !!!
Estelle.m
Le 02/12/2023 à 20:45
Le Giant qui est sensé être plutôt costaud, est au final de la même taille qu'un cheese... Tout aplati quelqu'un s'est assis dessus ??... C'est pas le giant que j'ai toujours connu... et les rustiques qui au final sont inexistante dans mon sachet dans lequel je retrouve plus de frites... Payer ce prix pour un mini giant autant allez au mcdo où le menu big mac est au même prix pour plus de consistance. Première et dernière fois chez eux.
Réponse du propriétaire :
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Ilyes.i
Le 02/12/2023 à 19:57
Nous avions été très satisfait de notre commande. Loick ton bonnet est 1000/1 merci beaucoup ❤️❤️❤️❤️❤️❤️😜😜
Ines.i
Le 02/12/2023 à 19:52
Nous avons été très bien accueilli surtout de la part de Loïck (un bonnet de Noël plus qu'incroyable) et Wendy du côté du drive Je recommande 😌🤌🏻
Virginie.
Le 01/12/2023 à 22:32
Ce n'était pas terrible... tout est froid , les burgers ne ressemblent à rien . Très déçu, je ne commanderai plus là...
Réponse du propriétaire :
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Sandra.a
Le 01/12/2023 à 14:10
L'hôtesse Cathy réserve vraiment un très bonne accueil, très souriante, aimable, efficace et avec une très grande amabilité. Je recommande ce restaurant et espérant avoir toujours le même accueil.
jeremy.a
Le 01/12/2023 à 14:04
Très satisfait, service rapide et efficace. J'avais pourtant demandé des burgers spéciaux (sans fromage) alors qu'il y avait du monde (à l'heure de pointe) L'équipe est aussi très sympathique !
Typhaine.u
Le 01/12/2023 à 13:41
Equipe très souriante, service rapide et un super cadeau pour ma fille . Un grand merci à tous
F.L.O.
Le 30/11/2023 à 19:20
Je suis passé ce soir (30/11) et une fois arrivé chez moi je me rends compte que j'ai eu un giant junior sans le steak... De plus impossible de joindre le restaurant au téléphone
Réponse du propriétaire :
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Ju.
Le 29/11/2023 à 17:22
Ce Quick est particulièrement propre, et ce jusqu'aux toilettes, sûrement le fast food le plus propre dans lequel j'ai pu mettre les pieds. La salle est très grande et épurée, les chaises sont parfaitement alignées, ce qui indique la minutie et l'attention du personnel pour son restaurant. Les sandwichs et les frites nous ont été servis chauds avec peu d'attente. Personnel souriant et efficace.
Thomas.u
Le 29/11/2023 à 12:26
Dès lors que j'ai franchi les portes de ce restaurant, j'ai pu sentir une bonne odeur me chatouillant les narines ! Un grand adepte du giant, je n'ai pas été déçu : rapide et chaud ! Établissement epuré et propre, rien à dire 🙂
Benoit.h
Le 26/11/2023 à 12:55
1er : il fait hyper froid dans le restaurant avec un courant d'air 😱😱 2eme: Très déçu de mon repas, chiken wings froid ( 6€ les 5 ) et hamburger trop sec et différent de la photo 3eme : 1er service les tables sont déjà sales.
Réponse du propriétaire :
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C.
Le 25/11/2023 à 12:54
Portion ridicule leur menu classique on dirait des menus enfants frites froides hamburger froid et aussi froid dans le restaurant plus jamais je préfère aller à McDo
Réponse du propriétaire :
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Antho.
Le 24/11/2023 à 22:43
Bon ... L'ambiance je ne peux pas dire maintenant... C'est surtout le service... Dommage très dommage voilà maintenant des années que je n'étais pas venu a Quick, je me suis donc dis pourquoi pas et au final malgré un méga Giants délicieux ... Frite froide, Magic box froid... Dommage. Pourtant la concurrence qui se trouve juste à côté fait mieux dommage pour Quick.
Réponse du propriétaire :
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Patrick.i
Le 21/11/2023 à 20:45
Très déçu du Quick depuis plusieurs semaines nous nous rendrons au Quick nous sommes servi par le personnel qui sert il non pas de coiffe sur la tête ou est arrivé à plusieurs reprises des cheveux même dans les frites. Un manque hygiène aux niveaux des employés le management à revoir Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Axel.e
Le 20/11/2023 à 20:38
Mon expérience dans ce restaurant a été très décevante. Le personnel pas du tout agréable , aucun sourire. De plus, j'ai été confronté à trois erreurs consécutives sur ma commande, ce qui a grandement affecté ma satisfaction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
isabelle.o
Le 18/11/2023 à 19:33
Dommage, mon hamburger était tiède mais bon tout de même. Je regrette le manque de chaleur étant donné les températures actuelles, il faudrait penser a couper la climatisation 😉
Suzanne.r
Le 18/11/2023 à 19:05
Inadmissible !! Catastrophique !! On ne peut pas appeler ça un fast food : attendre 35 minutes pour une commande FROIDE ! Et 35 minutes pour prévenir qu’il n’y a plus de wings ! 30€ de perdus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Yannick.o
Le 18/11/2023 à 14:06
Les hamburgers sont fidèles aux recettes qui ont fait le succès de Quick. Par contre je suggère de remplacer le nom par Slow car il faut entre 25 et 30 minutes d'attente pour être appelé parmi une foule de personnes. Évidemment, bien que le restaurant soit spacieux, aucune table n'est disponible. Un vrai travail de manager s'impose dommage.
Yoni.i
Le 18/11/2023 à 12:32
J'arrive a 11h et je suis servi a 12h sachant que quand je suis arrivé j'étais le seul, honteux sachant que la concurrence font 15 min d attente grand max.
Graziella.i
Le 15/11/2023 à 21:23
Très déçue.Steack harchi cuit, pas de sauce et long bacon 🥓 sans bacon . Trop cher pour manger aussi mal 😡 je n'y retournerai jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Bien à vous, L'équipe Quick
STEVEN.h
Le 13/11/2023 à 21:01
L'impression de manger dans une station de métro, notre bon vieux restaurant manque pour ceux qui l'on connu Tomate cerise ! Le goût du Quick jadis était tout de même au rendez-vous, en mangeant le clasic ! Nourriture rapide pour manger sur le pouce.
Sandra.u
Le 12/11/2023 à 23:54
Je suis venue ce jour le 12/11 Très déçue du certains membres du personnel présent ce jour (3 jeunes filles en particulier). Accompagnée de ma sœur et de son copain, nous avons attendu nos commandes, ma sœur a récupérer sa commande et la fille avec un tatouage au coup se fou de ma sœur littéralement au nez de ma sœur pour je ne sais quelle raison car ma sœur a juste demander à son copain de porter les verres pour ne pas les faire tomber. (Un rire très moqueur) une qui regarde très mal, une autre qui essaye d’envenimer les choses. Pendant notre repas nous voyons dans un premier temps celle qui regardait super mal faire un tour de salle et à ma grande surprise quelque minutes après je vois celle qui s’est moqué de ma sœur revenir avec celle qui regardait très mal. Elles rigolait comme des gamines je savais très bien qu’elle parlait sur nous ! Je voulais voir un responsable mais il prenait parti pour elle et pendant l’attente de ma commande j’ai entendu qu’il avait dit après ma sœur « qu’est qu’elle a elle » c’est vraiment du grand n’importe quoi il faudrait apprendre le respect de la clientèle à votre personnel.
Manuella.u
Le 12/11/2023 à 20:21
Accueil très désagréable où on a rigolé ouvertement à mon nez (je me suis souvient très bien de la personne), où on s’est permis de m’insulter de gamine, etc .En tante que cliente qui travaille au sein de la restauration je trouve cela inadmissible ! Où est le respect ? Très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuella, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Noyelles-Godault et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Thibaut.e
Le 12/11/2023 à 15:39
Plus de 45min d'attente entre le moment où on règle la commande et sa réception, plein d'erreur sur la commande. Il n'y avait personne dans le restaurant.
Lucie.e
Le 12/11/2023 à 13:34
Le personnel est très agréable cependant le nouveau menu ou vous payer 15,50 ne vos absolument pas se prix la steak tous sec fromage a raclette froid et absolument pas fondue très peu de sauce bref je ne pense pas revenir mais je reste sur le fait que le personnel reste agréable
Am.
Le 11/11/2023 à 17:38
Quick ne porte pas bien son nom ! Allée ce midi vers 13h30 au drive, 4 voitures devant moi.. près de 30 min d’attente 😱 pas de veggie on me dit « j’ai rien du tout ! » Enfin ma commande ..! Frites molles sans sel, supplément cheddar pour l’une d’elle pas de fourchette.. trop pratique.. puisque pas de serviette ! Burger écrasé au fond du sac.. suggestion de présentation 👍🏼 Ça faisait longtemps que je voulais remanger Quick et bien terminé bonsoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
S..u
Le 11/11/2023 à 15:30
1h20 pour être servis pas de table de dispo faut limite courir des qu'une personne se lève pour pouvoir prétendre manger assise à fuite restaurant non organisé première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
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Jeremy.i
Le 11/11/2023 à 15:17
A fuir!! Si vous voulez manger froid et attendre 1h pour 4menu. Un scandale ce Quick. Aucune cohérence dans les numéros de commande. Recrutez ou fuyez.
Réponse du propriétaire :
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Angelina.
Le 11/11/2023 à 14:55
Une honte ! Évitez le si vous êtes pressés. 1h d’attente !!! Incroyable jamais vu ça ! Des personnes sont arrivées bien après nous et on été servis en 5min. Notre patience a plus qu’été testés ! Au bout d’1h nous avons enfin eu nos deux menus bien entendu sandwichs et frites froides !! On ne reviendra pas ici ça c’est sûr et certains.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Paul.e
Le 11/11/2023 à 14:31
45 minutes d'attente, burgers froids, toutes les tables réservées par des gens qui attendent désespérément leur commande... Très mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
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David,stephanie.
Le 11/11/2023 à 12:22
Un service d'une lenteur ! L'enseigne ne fait pas honneur à son nom! Devenu bien cher pour une qualité bien décevante....
Réponse du propriétaire :
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CÉDRIC.d
Le 10/11/2023 à 19:55
Cela faisait un petit moment que nous n'avions pas été au Quick nous avons passé une commande au Drive à 64€. On a pris 4 menus Xl donc un long bacon sans bacon, un suprême bacon avec sauce quasi inexistante très déçu du rapport qualité prix je pense sincèrement que Quick à baissé fortement la quantité et la qualité de ses burgers. Moi qui préféré le Quick à ses concurrents je suis très déçu je pense que je n'y retournerai pas de si tôt . Pour info nous y avons été à la date du 10/11/2023 à 19h j'étais à deux doigts de les appeler mais bon👎😒👎. Je ne recommande pas du tout ce Quick vraiment dommage pour l'image de Quick.
Mélanie.e
Le 10/11/2023 à 08:36
Le personnel est agréable, a part la personne qui m’a servie ( je me rappel plus de son nom ) cependant, la qualité des produits ou services laisse à désirer. Il serait plus avantageux de choisir la concurrence, qui offre une meilleure qualité à un prix plus abordable.
Réponse du propriétaire :
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Loic.a
Le 08/11/2023 à 23:54
Que dire ????! Moi qui voulais retrouver mon giant Ben.......dommage 20 min pour 2 giant (déjà trop !!!) Mais après avoir constate que le personnel s amuse a draguer des clients et s amuse eux grace aux intercom du fast food .... je comprend pourquoi il a fallu 20 min pour 2 burger ...! Alors que le restaurant été vide (et 2 vehicules au drive !!!) De ce fait en sortant de votre enseigne j ai testé le fast food d en face (mac do)...bizarrement pour 6 sandwichs il leur a fallu 15 min pour honorer ma commande...! Comment expliquer qu avec le mm nombre de personne en Cuisine le concurrent est 2 voir 3 fois plus efficace ???? Maintenant ne chercher plus ou se trouve le probleme .... C est le personnel qui est loin d être professionel .... De ce fait je continuerai a enrichir le concurrent....car chez vous la priorité c est que votre personnel ramène chez soi des clients au lieu de contenter la clientele!!!
Réponse du propriétaire :
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Antoinette.e
Le 07/11/2023 à 21:15
Dommage que l’encaissement ait pris du temps car nous avons mangé froid !! Sans compter que le steak était archi cuit et les frites en plus d’être froides étaient toutes molles
Réponse du propriétaire :
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Jean-Francois.e
Le 07/11/2023 à 20:49
Décevant malgré le goût !!! Attente d'environ 30 min avant d'être servi en ayant demandé 3 burgers sans salade et 1 autres classique, j'avais l'impression que le service au comptoir et au drive se les disputé...d'ailleurs il me manquait un burger et concernant ceux que j'ai eu je me suis retrouvé avec de la salade.... Je n'irai pas jusqu'à dire que je n'y retournerai pas mais je regarderai à coup sur ma commande avant de partir !!!
Réponse du propriétaire :
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Julie.l
Le 04/11/2023 à 17:22
Vraiment déçue de ce quick! Plus de 30 minutes d’attente pour avoir une commande non complète et avec des mauvais sandwichs. L’équipe est mal organisée et les nuggets sont trop cuits. Problème de personnel j’entends bien, mais alors que ceux qui sont présents soient efficaces car au moins 2 personnes brassaient de l’air……
Réponse du propriétaire :
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Syltraxx.C
Le 03/11/2023 à 20:03
Trop longue attente, personnel qui brasse de l'air. Hygiène des toilettes lamentable, ça sent la vieille pissotière, ça en dit long sur l'hygiène en cuisine. Franchement écœuré
Réponse du propriétaire :
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Antoine.i
Le 02/11/2023 à 12:25
Le personnel est agréable, cependant, la qualité des produits ou services laisse à désirer. Il serait plus avantageux de choisir la concurrence, qui offre une meilleure qualité à un prix plus abordable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
celine.a
Le 02/11/2023 à 10:52
1er Quick depuis des années. Faudrait prévoir un peu plus de monde pour servir. Je trouve pas normal que les Uber passe avant les clients qui font la queue depuis un long moment
Grégory.E
Le 01/11/2023 à 13:27
Quel plaisir de retrouver Quick près de nous! Par contre gros bémol, le service, l'équipe ne suit pas, est très mal organisé et visiblement n'y met pas du sien. Un conseil prenez un manager qui saura secouer le cocotier!!!! Des commandes passées après la nôtre sont prêtes avant la nôtre !!! Pour infos, dans fast good il y a le mot fast!!!!
Little.h
Le 30/10/2023 à 22:08
5 étoiles pour le service et l'efficacité derrière le comptoir et les fournos Les employés sont surchargés, bcp de boulot mais une générosité dans les burgers (qui surpassent tous les autres fast food avec leur giant 🤣) que moi et ma copine adoront Merci à Quick d'avoir réouvert dans ce secteur et encore merci aux employés <3 Bon courage !
Caroline.Z
Le 30/10/2023 à 16:02
Un sandwich même pas cuir. Les tables sont propres, mais les sols sont jonchés de frites et de pain. Extrêmement déçue de mon passage. Dommage.
Marie-Agnès.a
Le 30/10/2023 à 07:12
Nouveau quick dans la zone commerciale d'auchan. Le restaurant n'est pas bien agencé pas très accueillant on dirait qu'il manque quelque chose et les tarifs sont élevés
TomK.
Le 29/10/2023 à 00:02
2eme fois qu'on teste ce Quick depuis l'ouverture et 2eme fois que les burgers du moment sont indisponibles. La première fois, nous avons tout de même pris d'autres burgers, mais pas ce soir, on a du pousser jusqu'à celui de Douai, bien plus ancien, mais où tout était dispo. Pour préciser, les 2 fois, nous sommes arrivés à 18h30, bien avant le rush donc ce n'était pas une rupture mais une bien mauvaise gestion des stocks Le resto est propre pour le moment mais il serait bon d'embaucher quelq'un de compétent pour éviter ce genre de désagrément
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire et en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Art.n
Le 24/10/2023 à 18:56
Plusieurs commandes Uber eats toujours froid ou mal emballé, ou boissons renversé, il faudrait vraiment voir la livraison avant de la proposer, pas une fois nous étions satisfait c'est dommage surtout quand on adore Quick 😕
Isa.s
Le 24/10/2023 à 14:05
Passage le 24 octobre 2023, service rapide dans la convivialité et personnel très aimable (clin d'œil à Paulin et Coline) ! Bonne continuation, vous nous avez manqué 😉
SoRam.6
Le 16/10/2023 à 01:11
Super restau ! Au top surtout au comptoir très bon service surtout de la part d’un jeune Nawfel toujours aussi bien coiffé et professionnel dans son domaine. Mérite tous le respect du restau Ps : il sent très bon
EDEN.
Le 15/10/2023 à 19:46
Juste un mot , SEC c'est ultra sec , 2eme fois que je teste un Quick pas 3 et milkshake chocolat sans chocolat juste du lait froid sucré, super...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mag.
Le 13/10/2023 à 13:25
Un grand merci à Mendy et Naïm pour leurs efficacités sourire un petit retard pour le hamburger!!! Très vite résolue ils sont top ainsi que leur référente Merci à eux le commerce n’est pas évident Bravo
Francois.a
Le 13/10/2023 à 11:32
Sur la partie enseigne ça reste bon et du quick Mais cher pour la taille des burgers et mini frites Commande préparée de manière anarchique La 120 est prête avant la 108 avant la 117 puis la 100...... Bref beaucoup d'attente que de fait on ne comprend pas
AEK.L
Le 08/10/2023 à 19:06
Pourquoi on ne retrouve pas leur sauce tomate 🍅 basilic ailleurs !😋
Saliha.b
Le 07/10/2023 à 16:32
25min d'attente et j'attend encore .... manque d'organisation ou de personnels. Dans tous les cas c'est inadmissible une tel attentes j'espère que les burgers seront chaud ainsi que les frites.... Alors je revient menu chaud. Faut revoir l'organisation de l'équipe de l'après midi... en tous cas j'ete gênee pour la caissière qui savais plus où donné de la tête mais qui a gardé son sang-froid 💪👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sab.n
Le 04/10/2023 à 11:03
Je suis allée au drive, borne en panne plus d'une heure entre la personne qui prend la commande et la fenêtre de paiement et de retrait. Pour au final (j'avoue j'aurais dû vérifier, un fou espoir qu'avec autant d'attente que ma commande serait complète) 1 menu complet sur 4 commandés. Si j'y retourne, ce sera certainement pas au drive.
Christophe.a
Le 03/10/2023 à 10:12
Je penser que cela aurait changé de l’ancien établissement qui laisser à désirés niveau propreté des tables mais non cela est encore pire qu’avant servir des hamburgers au poulet avec de la viande non cuite à l’intérieur viande littéralement crue ma femme de ce fait ma femme a était malade à peine sorti du restaurant plus jamais nous n’y retournerons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Fred.e
Le 02/10/2023 à 19:46
Duo burger boeuf inversé avec le côté crémeux qui se retrouve côté épicé, on a visiblement oublié la sauce poivre le fromage et les légumes... le méga giant qui se retrouve avec le pain du suprême, c'est sec , on scanne le QR code en caisse et au final on se retrouve avec zéro points, c'est franchement un retour raté et un manque de professionnalisme
Réponse du propriétaire :
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Lionel.C
Le 01/10/2023 à 10:36
De passage dans le coin, quand j'ai vu qu'il y avait un Quick, je me réjouissais à l'avance de croquer à pleines dents dans un Long Bacon (ça faisait des années que ça ne m'était pas arrivé) ! Aie, aïe, quelle déception !!! Ça commence à la borne : bacon de poulet dans le Long Bacon ??!! Hein ??? Quoi ??? Bon, je commande quand même. Puis une looongue attente... Certes il y avait du monde ce samedi 30 septembre 2023 à midi mais le rack des hamburgers en caisse était plein : donc en cuisine, ça dépotait. C'est donc la préparation des commandes qui n'était pas assez efficace. On récupère enfin la commande. Mais qu'est ce que c'est que ce Long Bacon ??? Les tranches de fromage débordent de partout et ne sont pas chaudes. Puis j'ai ouvert le burger : à la recherche du bacon perdu ! J'ai trouvé au milieu un truc qui ressemblait vaguement à du jambon de poulet mais pas du tout à du bacon : il faut que ce soit grillé pour dire que c'est du bacon grillé !!! Évidemment en bouche, ça ne ressemble pas à du bacon. Il n'y a que la sauce qui m'a rappelé le Long Bacon d'antan mais clairement, c'est très très insuffisant et très très décevant. J'avais aussi commandé un Suprême Spicy Chicken : là aussi il faut laisser tomber. Le spicy, on l'a quand on tombe sur la petite noisette de sauce au milieu du burger. Sinon ça ne pique pas. Le poulet est fade et peu croustillant. Si on compare à du KFC, c'est très en dessous et si vous avez déjà goûté du poulet chez Popeyes (uniquement à Paris pour l'instant), c'est juste un autre monde. Bref ce long avis pour dire que j'ai été très très déçu de retrouver un restaurant Quick. Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
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Gwenaelle.o
Le 01/10/2023 à 09:49
L'offre 4 produits à 4.95e n'est pas disponible dans ce Quick.....carrément déçue, alors que j'ai fait 45kms pour pouvoir y aller et en bénéficier. L'endroit par contre est super sympa,lumineux, spacieux
Clara.A
Le 30/09/2023 à 20:29
Très déçue de mon expérience chez ce Quick. Je suis venue manger là-bas vers 17 heures, donc hors rush. Pourtant, j’ai attendu 30 minutes pour être servie. De nombreuses personnes attendaient à nos côtés. Les commandes étaient servies dans un ordre aléatoire. Je ne sais pas ce qu’il y a eu en cuisine, mais un Monsieur a attendu 30 minutes également pour un simple hamburger… Évidemment, aucun geste commercial pour ce retard inexplicable. Je ne suis pas certaine d’y remettre un pied.
Réponse du propriétaire :
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mathieu.a
Le 25/09/2023 à 08:57
Tout est froid, immangeable... Les chariots pour récupérer les plateaux tellement surchargés et non remplacés qu'on est obligé de les mettre dessus ou laisser les plateaux sur la table... Ne parlons pas de la propreté des wc....
Réponse du propriétaire :
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Greg.L
Le 24/09/2023 à 20:59
Une mauvaise expérience sans doute en raison un souci type ''recette victime de son succès''. Les équipes semblaient faire de leur mieux et demeuraient souriantes... mais étaient débordées... En somme, 45 minutes d'attente pour être servi dans un fast food, c'est un peu un comble. C'était mon retour au Quick, étant un grand fan plus jeune, et j'ai malheureusement été déçu (même par les burgers et les frites).
Ludovic.u
Le 24/09/2023 à 20:30
Le méga giant est devenu ridicule (little giant) et la plupart hamburger sont mal cuisinés, manque de la sauce mythique , presque plus de salade et steak haché écrasé et cramé, c’était il y a quelques années mon fast food préféré, déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
benjamin.a
Le 24/09/2023 à 15:39
Bonjours je me permet d’écrire un avis sur ce lieux étant donner que je suis aller aujourd’hui plus jamais ji retournerais déjà pour un menus à 11€ ta presque rien une frite une boisson un petit sandwich en plus de ça le sandwich il était froid très mauvaise expérience. De plus dans le restaurant y’a presque personne franchement très déçu de Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Frederic.
Le 23/09/2023 à 20:24
Moi qui était impatient du retour de Quick ben je suis hyper déçu … depuis quelques années j’allais de temps en temps à Douai, où tout est nickel … Mais sur noyelles quelle catastrophe… J’en sors ce samedi soir vers 19:10… Tout était froid… je suis allé changer les frites car froides et dures… Les Burgers étaient froids, on en a laisser la moitié … À 53€ pour 2 adultes et 2 enfants c est pas donné …. Je n’irais plus….
Réponse du propriétaire :
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Chahinez.
Le 20/09/2023 à 11:19
Nouveau Quick propre, spacieux. Un + pour la diffusion d’huile essentielle c’est agréable. Mention spéciale pour Olivier, professionnel et souriant bravo ! Nous reviendrons.
jennifer.o
Le 19/09/2023 à 04:56
Première fois que nous y allons depuis l ouverture ,beaucoup de monde cependant le restaurant est très propre. Personnel aimable Le seul bémol le parking qui quand à lui est toujours plein
Michel.o
Le 11/09/2023 à 19:53
Pas de menu 5€ au drive, rupture. Mais heureusement ils arrivent a faire des cheeses, des Giants,... Un peu pris pour un c..? Ensuite la caissière m'avoue entendre très mal lorsque l'on parle dans la bornes. Déçu
Réponse du propriétaire :
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Lorena.a
Le 11/09/2023 à 11:16
A fuir! Terrasse bruyante et enfumée de tabac pendant le repas et sandwich très petit pour très cher en plus froid c'est tout juste si on a de la sauce dans le pain sec et brûlée vraiment pas bon et encore faim après repas.
Réponse du propriétaire :
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fabtoalto.
Le 11/09/2023 à 09:15
Pub mensongère. Aucun menu disponible à 4€95 pendant plusieurs jours cela fait plusieurs fois que l on y passe et jamais disponible je pense que c'est fait exprès pour vendre du menu plus cher . Pour les menus stopper c'était déjà la même ( pub partout dans la ville sur le restaurant tee shirt ect ) et il.n y a rien pendant plus de 1 semaine. C'est vraiment abusé . Burger froid à chaque commande ... j'espère que cela les fera réagir malheureusement je n'y crois pas trop pas vraiment de remise en question quand on leur en touche un mot
Réponse du propriétaire :
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Aurelie.
Le 05/09/2023 à 21:28
Extrêmement déçu. 30 min entre la réception de notre commande et le passage en borne. Très long pour un mardi soir. Commande incomplète. Coulis chocolat à la place de caramel. Supplément, absence de cuillère, nous devons manger notre glace à la fourchette. Ambiance extérieur non sécurisante. Des jeunes traînent musique élevée et gêne sur le parking. Et ces derniers fument auprès des enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : service.consommateurs@quick.fr. Merci d’avance, L'équipe Quick
sébastien.e
Le 02/09/2023 à 22:19
Franchement déçue, plus rien à voir avec les anciens Quick. Les hamburgers étaient tièdes et vraiment insipides. Quant au desserts vraiment horribles : plus de cookies, plus de donuts et des glaces sans goût d'une taille ridicule. Bref nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Cindy.o
Le 01/09/2023 à 16:07
Très déçu de ce restaurant, aucun management, le personnel parle beaucoup entre-eux, prend les commandes qui les intéresse, ne suit pas l’ordre des commandes. C’est un sacré bordel derrière les caisses!!!! Les filles brassent beaucoup de vent!!!! On a attendu 20/30 min pas de préparation de notre commande et les clients qui sont arrivés après nous sont déjà servi ( style commande 840 et on sert les commandes 858, 847 et. Etc….) et après on nous demande pourquoi on veut ce faire rembourser !!!!! Et la manager qui arrive la bouche en cœur en demandant pourquoi???? LE COMBLE. c’est sur on ne peut pas jouer à la switch et gérer les équipes, franchement revoyez votre management , c’est un gros mais très très gros conseil!!!!!! Passé le 1/09/2023 15h15
Pascalyne.o
Le 31/08/2023 à 14:07
Un temps d 'attente de 30 min pour être servi Heureusement le personnel est souriant et ils gèrent au mieux. Les burgers sont minuscules comparer à avant. Le giant a la taille d'un burger pour enfants et les Longs ont été divisés par 2 . Dommage car le Quick n'est plus celui qu'ont a connu une arnaque 😕
louise.w
Le 31/08/2023 à 10:30
Arrivée 11h30 au drive et ressortir à 12h05 ? 35 minutes d’attentes avec 2 voitures devant moi je n’ai jamais vu ça ! En plus de ça, arriver à la maison (7minutes) repas froid ! Désastreux
Camila.
Le 31/08/2023 à 03:32
Je suis venue un mercredi soir et la borne m’a enlever un menu et rajouter des choses ?? Je n’est même pas pu manger ce que je souhaiter de plus j’ai entendu 20minutes debout pour avoir mon plateau avec même pas la bonne commande. Honteux. Dommage que je ne puisse pas mettre 0etoiles sinon je l’aurais fait. Snack a fuir je recommande pas dutout très déçu
Armand.a
Le 30/08/2023 à 20:40
Commande Uber eat passer a 19h50 reçu a 20h30 plus de 40minutes et le comble c'est que le frite est froide et que dire de la taille une soir disant gde frite alr que le paquet est vide plus commande 4 sauce giant reçu que 3 😡😡 abuser.
Pauline.n
Le 30/08/2023 à 16:10
Après avoir attendu un bon moment ma commande, les employés ont l’air dépassé ou perdus… Niveau rapport qualité prix, je trouve cela excessif! Ce n’est plus le Quick d’avant! Quand à la nourriture, tout est arrivé froid Je suis déçue et ne reviendrait malheureusement pas…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Aliya.s
Le 30/08/2023 à 14:24
Bon endroit ! J'ai pris le nouveau menu à 4,95€ qui est vraiment bien pour le prix. Mention spéciale pour Sandy qui a été très gentille avec moi, souriante et attentionnée !! Je reviendrai
thierry.s
Le 28/08/2023 à 19:05
Quel dommage de se rendre compte que les Quick sont devenus des restaurants Halal. Du bacon de poulet, et puis quoi encore. Je pensais que ce n'était qu'en île de France et bien non. Dommage, je ne reviendrai pas.
Caroline.e
Le 27/08/2023 à 20:21
Bonjour Je suis très déçu par rapport à la 1 ère fois que je suis venu. Les frites immangeablent elles avaient le goût d oignons. Le giant la salade défraîchie pas de goût. Le suprême bacon pareil sans goût. Vu le prix des menus je trouve cela scandaleux d avoir de la nourriture immangeable. Dans l attente de votre réponse je reste à votre disposition.
Jessica.o
Le 27/08/2023 à 19:53
Commande à emporter arrivée à la maison il manque un menu entier ainsi qu'une boisson alors que 3 personnes étaient présente pour vérifier et 25mn d'attente.... bref ,j'y retourne on m'offre un autre hamburger ( merci ) Mais qu'elle qualité... sandwich dur comme s'il avait été réchauffer au micro-ondes frites molles ... Même mes enfants n'ont pas aimé le Menu enfant c'est pour dire !!!! Un enfant qui n'aime pas un menu simple comme ceci.... les boissons remplies a la moitié et avec un goût d'eau. première commande chez vous et dernière fois je retournerais chez BK
Ornella.k
Le 25/08/2023 à 23:14
j’ai attendu 30 minutes au drive pour un menu LONG CHICKEN sans crudité pour qu’au final on me remet un hamburger avec crudité alors que j’ai bien re demander à la dame à la caisse, Donc hamburger avec crudité + poulet super dur, fromage à l’aspect douteux…. un hamburger qui a dû être préparé bien avant … j’espère que je ne serais pas malade …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ornella, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
MrArtPlastik.
Le 24/08/2023 à 21:44
Quel bonheur de retrouver Quick après l’envahissement des Burger King. Mais attendre une demi heure (minimum !) pour être servi, c’est honteux ! Il faudra soit trouver une autre organisation pour offrir un service de meilleure qualité, ou changer le nom… parce que c’est loin d’être « quick »…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
RHOMALOVIC.t
Le 23/08/2023 à 22:08
Wendy la serveuse au top et à l’écoute merci beaucoup on as étais servie chaud comme demandée
eva.e
Le 22/08/2023 à 12:58
Nous avons attendu 30 min juste pour 2 menu les plat non rien de plus que n’importe quelle autre fast-food Des équipiers manger juste à côté on vous dévisage et réclame à manger à leur collègue via leur micro … personnel qui rentre en cuisine habille en civil respect des règles haccp non respecté dommage pour une ouverture récente ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
O.
Le 18/08/2023 à 23:50
Nous avons passé commande ce soir au drive, 2 menus enfants sans jouets pour les 2. J’ai demandé un long fish sans salade… on m’a tout de même mis de la salade… coca sans glaçons mais idem on m’en a tout de même mis + oubli des sauces ketchup. Le ketchup tant pis mais les jouets non mes enfants étaient hypers déçus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Bocquet.s
Le 18/08/2023 à 18:22
Je reviens 2 mois après mais c'est encore pire.. je commande a emporter et 30 mn plus tard toujours ma commande pas prête.. ce qui est sur, que le problème de gestion est belle et bien présent. Pour ma part je ne reviendrai plus ici.. grosse déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Noyelles-Godault. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Eddy.o
Le 13/08/2023 à 19:20
Quel plaisir de retrouver Quick ici ! Excellent ! Je recommande ! A bientôt 😉
estelle.u
Le 11/08/2023 à 23:13
Service très long et froid. Et surtout C est la dernière fois que nous dépensons le moindre centime pour cette enseigne.... HONTEUXXXX !!!! 3E POUR une bouteille d eau de 33cl. Comment se faire plumer au profit des gros groupes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Valentine.a
Le 09/08/2023 à 20:23
Pour une première c’était génial ! Très bonne accueil principalement de la part de kathy et Coline ! Je recommande !
Martial.e
Le 09/08/2023 à 15:19
20 min d attente pour des frites et encore on nous a filé des rustiques . Ça papote ça papote ça n'avance pas . Hamburger au final froid et pourtant il était 16 h et aucun client. Dans 3 mois ça fermera vu l'emplacement et l'affluence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martial, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jeanne.i
Le 07/08/2023 à 20:38
Dommage 8 donuts au lieu de 10, a 7€ la barquette je trouve ça honteux !!
Jennifer.e
Le 07/08/2023 à 15:01
Première fois chez Quick Noyelles-Godault, nous avons bien mangé, les burgers et les frites et même les glaces étaient bons. Petit bémol les burgers était froid. Sinon, on reviendra avec plaisir. PS : une équipe sympathique
betty.y
Le 06/08/2023 à 14:21
2 fois que nous venons depuis l’ouverture et je trouve que les gens qui servent sont toujours aussi perdus ! Le prix est de plus en plus abusif surtout pour la qualité de la nourriture. Les boissons sont à moitié remplis. On incite fortement les client à mettre des avis positifs 😦
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Noyelles-Godault. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Boris.
Le 06/08/2023 à 10:15
Essai du nouveau Quick suite à la fermeture de Tomates Cerise 🍒. Il y a bien longtemps que j’avais pas mangé au Quick. Niveau tarif au alentours de 10€ en moyenne le menu ( un peut cher) Le service correct légèrement long. L’intérieur est spacieux et beau, par contre un peut vide ça manque de place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boris, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
antoine.e
Le 06/08/2023 à 00:40
Super le retour de Quick ! 😉 Pourquoi BK a remplacé ?! Pour ça … des hamburgers 🍔 avec un steak cramé, une salade défraîchi et pas de sauce ! Quelle honte ! Une fois pas deux ! Au vu du prix c’est clairement de l’escroquerie 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jessica.E
Le 05/08/2023 à 15:08
Nous avons commandé à la borne à 13h53 pour 3 burgers et 1 boisson. Nous avons reçu notre plateau à 14h55 soit 1h plus tard. Elles étaient 7 au comptoir, Aucune organisation, aucun dynamisme. Il manque un vrai leader pour les boosters car là c’était une catastrophe. Les commandes ne sont pas traitées en allant, elles piochent par ci par là… aucun sens… Il faut tout revoir …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Caroline.a
Le 04/08/2023 à 18:25
Dommage que le service soit catastrophique car les hamburgers sont bon mais attendre autant de temps s est une honte. J attendais un quick depuis longtemps dans les environs je suis bien déçu je retournerai chez mc do au moins le service est moins long et ils ont plus de considération pour leurs clients. Plus de 40min d attente sans excuse. Embauché si vous ne savez pas tenir le rythme ou fermé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
S.
Le 04/08/2023 à 14:51
Chose promise chose dû ! Mention spéciale pour Sandy à la caisse qui est d’une humeur 🥰 Le Quick est étrangement le premier Quick TOTALEMENT propre que j’ai vu de ma vie. Le service est de qualité, ça sent la bonne humeur. Un plaisir d’écrire cet avis.
Clémence.h
Le 03/08/2023 à 18:21
Après une première expérience compliquée, nous avons échangé avec le responsable adjoint qui a su nous faire oublier ce désagrément. Les collaborateurs du Quick sont très agréables, notamment Sandy qui nous a servi. Nous avons pris le parti d'échanger avec le responsable avec de ne pas rester sur un mauvais avis, et nous avions clairement raison ! Nous reviendrons avec plaisir. Nous avions attendu le retour de Quick , nous allons pas nous en priver pour en profiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Tiffany.a
Le 02/08/2023 à 14:46
Satisfaite comme d'habitude ! Malgré une grande famille il ne manque rien dans notre commande et ça c'est super ! Sandy est très agréable , souriante et efficace ! Les enfants aiment les jouets , il faut dire qu'ils sont mieux qu'ailleurs je trouve ... à bientôt 🥰 .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Sébastien.u
Le 02/08/2023 à 06:53
3e et dernière visite pour le Quick de Noyelles Godault !!! Les 2 premières visites n’étaient pas terribles (burgers froids - attente au drive interminable) mais on aurait pu penser que ces erreurs étaient des erreurs de « jeunesse ». Cette 3e visite m a convaincu de fuir le Quick de Noyelles !! Les burgers à peine tièdes !! Le mega giant était plat comme un quick and toast le pain sec et tous les ingrédients comme explosés à l’intérieur!! De plus toujours pas de carte de fidélité acceptée après plus d’un mois d’ouverture…Bref à fuir !!! Je ferai quelques km de plus et irait sur Lievin la prochaine fois ou les burgers n ont rien à voir ! Ps : votre lien de contact ne fonctionne pas car le Quick de Noyelles Godault n est pas répertorié
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
gwendo.i
Le 01/08/2023 à 22:58
Comme depuis l ouverture , un service rapide. Le personnel est souriant, agréable. Un plaisir de s’y rendre pour manger chaque semaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
maureen.f
Le 01/08/2023 à 16:55
Commande nickel Après une visite désastreuse où mon burger est reparti en cuisine 3 fois car ils n’enlevaient jamais les crudités. Mon conjoint a manger froid… Mais je viens de venir avec une commande pour 8 personnes. Tout les burgers sans crudités. L’employée Sandy nous a certifié que ma commande va être parfaite. Elle étais parfaite rien a reprocher. Et super sympa 👍🏻
Cory.k
Le 01/08/2023 à 16:21
Après 3 passages au drive depuis l'ouverture, les employées au drive sont souriantes et agréables par rapport a d'autre fast food.. Je n'ai pas encore tester le service en salle. Au niveau des frites suppléments cheddar qui est bien garnis et bien chaud je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Lea.v
Le 31/07/2023 à 20:11
Venu ce jour au Quick de Noyelles-Godault. Service rapide, accueil agréable par l’équipe notamment par un jeune homme prénommé Aymeric qui n’a pas hésité à nous renseigner et nous débarrasser à la fin de notre repas. Chose rare, il a pris le temps de nous demander si tout s’est bien déroulé. C’est plaisant de voir des personnes autant investi dans leur travail. Nous reviendrons c’est certains.
Pauline.a
Le 27/07/2023 à 21:41
Nous sommes allés au Quick de Noyelles-Godault en soirée et nous sommes mitigés. Nous avons été servis très rapidement ce qui agréable, car nous avons eu nos plats chauds. Mais nous avons été déçues des burgers. Ils sont plus petits qu’à l’époque avec des prix plus élevés et nos pains étaient dur comme si ils ont passer la journée dehors à l’air libre. Nous avons pris un dessert remis à plus tard et nous sommes allés la récupérer. Et plusieurs femmes du service nous ont ignorés. Seul Nawfel a prêté attention à nous. Il nous a très bien servis avec le sourire et la gentillesse. Et nous mettons un commentaire pour le mettre en avant pour ainsi montrer des personnes compétentes et agréables. Nous reviendrons tester une nouvelle fois le restaurant en espérant revoir Nawfel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Noyelles-Godault. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jennifer.
Le 26/07/2023 à 20:46
Depuis l'ouverture et malgré le monde qu'il a eu nous avons toujours été bien servi. Le personnel au top très agréable et encore malgré une ouverture compliquée pour eux félicitations d'avoir toujours le sourire et d'être agréable. Merci à Sandy pour sa gentillesse et sa bonne humeur 😊 à très vite.
Perrine.
Le 18/07/2023 à 22:08
Après avoir attendu avec impatience l’ouverture du restaurant, nous décidons enfin de nous y rendre ce soir. Expérience qui laisse à désirer. Il y a l’air d’y avoir une superbe ambiance entre les collègues de travail, ça c’est chouette. Ce qui l’est moins c’est d’oublier la moitié de la commande dans le sac parce qu’on est plus concentré à rire qu’à faire les choses correctement. Je suis vraiment déçue et habitant à 15min du restaurant il m’est impossible de faire la route pour venir chercher ce qu’il manque. Enfin bref, je ne vous dit pas à bientôt!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Melanie.r
Le 16/07/2023 à 14:29
C’est quoi ce délire ???!!! 1h d’attente …. Et tout ça pour avoir un steak cru. Vous rigolez j’espère. Une honte. Les managers rigolent avec les employés alors que c’était le bordel ce midi. On a voulu tester , et bien bravo on ne reviendra plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Team.e
Le 15/07/2023 à 20:25
Une horreur ! On commande 5 menus nous en avons pour plus de 50€ après 30 minutes après nous voyons d’autres personnes arrivés après nous avoir déjà mangés et repartir on se présente au comptoir on nous explique que c’est normal car question de priorité pour nombre impair ou pair Désolé mais le mcdo à côté c’est vraiment mieux Après plusieurs jours j’attends toujours qu’on m’appelle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Silvii.S
Le 14/07/2023 à 17:35
Bonjour à l'équipe du Quick Hénin Beaumont, Suis ravie de vous retrouver mais mon engouement s'est vite effondré. Hier je suis venue et j'ai passé une commande pour 2 à la borne pour emporter (num 887) vers 21h45/55... Un menu suprême bacon poulet + frites + perrier et un wrap cheese bacon poulet et 2 mix mania snikers. En découvrant mon wrap j'ai été surprise par la composition minimaliste de celui ci : 3 bouts de salade iceberg, un morceau de poulet et un bout de fromage mais par contre trop de sauce. On est quand même bien loin de la photo de présentation. Pub mensongère exactement. Je pense qu'il y a des choses à corriger dans la formation faite de vos équipiers. Sylvie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Noyelles-Godault. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Laurent.r
Le 11/07/2023 à 20:10
Je suis allais ce dimanche pour manger mon longfish habituel, sauf que le goût n'était pas le même. Après investigation, une rupture de la sauce béarnaise a été remplacé par une autres sauce , dommage de ne pas l'avoir su avant j'aurais certainement changé de menu. Sans rancune, à une prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Anthony.i
Le 10/07/2023 à 20:50
Nous appréhendions un peu de tester le tout nouveau Quick de Noyelles-Godault au vu des nombreux avis négatifs et finalement nous sommes très surpris et ce, de manière positive ++ ! Il y avait pas mal de voitures au drive et le service s’est fait très rapidement, en à peine 20 minutes. Pour ce qui était de la commande, elle était complète. Et pour les burgers, RAS, délicieux et conformes à ceux que nous connaissions d’avant ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Kevin.v
Le 10/07/2023 à 03:08
Wow, je dois dire que j'ai été totalement époustouflé par l'expérience que j'ai eue chez Quick ce soir ! Leur service clientèle était exceptionnel surtout la gérante du comptoir qui a su répondre à mes questions avec joie et bonne humeur le tout avec un personnel souriant et attentif qui a rendu ma visite très agréable. Mais ce qui m'a vraiment impressionné, c'est la qualité de leur nourriture. Leurs hamburgers étaient tout simplement divins, juteux et savoureux à souhait. De plus, j'ai adoré la variété de leurs menus, qui proposent des options pour tous les goûts et toutes les envies. Ce qui distingue vraiment Quick des autres chaînes de restauration rapide, c'est leur engagement envers la fraîcheur et la qualité des ingrédients. J'ai pu constater que leurs produits étaient préparés avec soin et utilisent des ingrédients de première qualité. Cela se ressent dans chaque bouchée. Je recommande vivement Quick à tous ceux qui recherchent une expérience de restauration rapide exceptionnelle. Que vous soyez pressé ou que vous souhaitiez simplement vous régaler, Quick est l'endroit idéal. Vous ne serez pas déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Toute l’équipe du Quick Noyelles-Godault vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! Bonne journée, L’équipe Quick
mickael.9
Le 07/07/2023 à 12:29
La salle ainsi que l'espace de celle-ci est très bien. La nourriture bof dans l'ensemble on comprend mieux la disparition de l'enseigne qui essaie de faire un come-back mais il vaudrait mieux ne pas insister. Niveau tarif 13.50 un menu en moyenne. C'est très excessif à ce prix là aller ailleurs très honnêtement. Un conseil pour les familles je vous invite à contrôler les commandes, beaucoup d'oublis quand vous faites une commande de 4 personnes et plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Cathy.H
Le 06/07/2023 à 21:06
Un essai après l'ouverture mais très déçu. Délai d'attente trop long, les filles ont l'air débordées, les menus servis ne correspondent pas du tout aux photos (je comprends mieux l'expression photo non contractuelle), une glace très liquide, normalement au chocolat mais pour finir 1 milk-shake vanille..... Bref on ressort de Quick en ayant faim et partons direction un autre fast-food pour un drive. Je ne conseille pas du tout surtout si vous êtes un gros mangeur....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jennifer.o
Le 06/07/2023 à 13:33
On m'a demander de mettre un avis franchement déçu carte restau qui ne fonctionne toujours pas certains jours une attente interminable les employé Sont perdues. Et milshake à moitié vide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Noyelles-Godault. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sofiane.e
Le 05/07/2023 à 13:27
Suite à une attente très longue, plus de 50 minutes pour récupérer notre commande, nous avons été très déçu de la qualité des produits proposés. Le pain est dur, le fromage également, et le steak est cramé. Il faudrait également être plus généreux sur la sauce. Nous apprécions le Quick mais nous ne reviendrons pas dans celui la.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Elodie.e
Le 05/07/2023 à 12:52
1ere visite depuis l’ouverture est je suis plus déçue que ravie… Je m’attendais à mieux pour Quick un restaurant réclamé de tous les côtés ! Le fromage n’est même pas fondu dans les hamburgers, du bacon légèrement « cru » de plus les boissons sont chargées de glaçons donc verre à moitié rempli… Pour des menus à 5€ on s’attend à un peu plus et pour un menu à 10€ c’est assez fade… C’est dommage… En soit l’accueil est sympa et accueillant et l’attente assez courte, ce sont les seuls point positifs retenue de la visite…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Gwenaelle.e
Le 04/07/2023 à 22:29
Mais où est passé notre Quick d'antan !!!! Quelle horreur !!! Maxi Giant archi cuit ,sec sans sauce et tout ratatiné !!! Frites molles dégueulasses ! Nous avons mangé à 4 pour 50€ cette bouffe immonde après 1h d'attente au drive avec même pas une mayo offerte ni de serviette !!! Quick tu viens de réouvrir et crois moi tu vas vite refermer !!!! Ciao
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenaelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
thomas.i
Le 04/07/2023 à 22:00
Je déconseille totalement, j'ai commandé a 20h30 commande reçu 1h plus tard , des commandes après moi qui sont servi AVANT moi en prenant la même chose . lorsque l'on demande pourquoi ? on nous répond qu'il y a deux équipes qui s'occupe des commandes , que doit-on comprendre ? Une équipe est performante et l'autre totalement a la ramasse ? Je conçois que le restaurant a ouvert il y a peu mais 1h d'attente pour deux hamburgers la prochaine fois mon choix sera vite fait j'irai chez la concurrence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité irréprochable. Nous allons faire remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
sebastien.e
Le 03/07/2023 à 20:14
Service de ce soir catastrophique On est en phase de test qu'on nous annonce ! 50 min d'attente , plus de Quick & toast quand vous arrivez à la borne et froid !!!! Pas d'excuse pour l'attente et un drive très très mal conçus !!! Faut peut être changer des choses !!! Et un personnel perdus ! Pb paiement carte déjeuner Ou est le manager ? Je ne suis pas habituellement négatif mais la faut vous améliorer sérieusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Socrasy.o
Le 28/06/2023 à 22:02
Difficile pour moi d'énoncer du positif, commande passé au drive j'accepte l'attente très longue une semaine après ouverture.. En revanche le menu au secours burger petit, sec et steak cramé je cherche encore la fameuse sauce giant... Les frites molles et portion limite..c'est fini pour nous ! Quelle déception... De plus c'est cher !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
David.E
Le 27/06/2023 à 12:36
Des débuts difficiles : - préparation des commandes mal organisées, ça se crie dessus, des lenteurs et une queue qui s'accumule - 30 minutes pour un FAST food! - erreurs dans les commandes Personnel agréable et à l'écoute. Tables propres ----- J'y suis retourné et rien n'a changé, sauf qu'il y a encore plus d'attente (1h) entre le moment où on commande et on récupère la commande. Ce n'est plus un FAST food!! C'est même pire qu'un restaurant !
benjamin.o
Le 26/06/2023 à 20:36
N y allez pas personnel désagréable impression de manque de formation , Personnel débordé. Une aberration. Impossible d aboir du non gazeux pour une petite de 3 ans . Aucun choix dans les boissons. Burger non modifiable meme pour cause d allergies ( revoir le code de la consommation) Impossible de payer par carte ticket resto..... Demande d un suprem barbecue reçu sans sauce barbecue....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Noyelles-Godault se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
sandrine.e
Le 23/06/2023 à 20:59
Malgré le monde personnel au top qui a su gérer le flux au drive ...contente d'avoir retrouver un Quick par chez nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Thomas.a
Le 23/06/2023 à 14:17
Service très rapide 👍🏼 En revanche les prix sont très élevés pour la qualité des burgers, fin et pas très bien présentés. Ils semblent d’ailleurs plus élevés que dans les autres Quick alentours (Férin, Liévin) Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Noyelles-Godault. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
COIFF'ET.O
Le 23/06/2023 à 10:56
Bonjour , vraiment félicitations 🎊à vous pour cette réouverture du restaurant Quick à Noyelles-Godault. Le restaurant est super agréable , la zone de jeux pour enfants étaient très propre , nous avons pu profiter de la terrasse extérieur pour manger avec ce soleil 🌞 . Personnel très accueillant et service rapide. Nous sommes ravis de retrouver l’enseigne Quick dans cette zone commerçante .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Freddy.e
Le 23/06/2023 à 08:08
Bonjour. Nous avons fait le. 21 juin une trentaine de kilomètres pour rejoindre ce nouveau Quick. De Noyelles-Godault. Nous avons été très bien reçu. Le personnel était sympathique et les consommations sur place était parfait. Bravo à toute l’équipe et merci encore de votre accueil. Nous pensons y retourner dimanche avec nos enfants. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Freddy, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
XAVIER.U
Le 22/06/2023 à 21:29
Franchement déçu après une heure d'attente du au succès de l'ouverture ce qui est normal on ne sert un long beef froid et petit, j'ai dû réclamer un autre chaud et la portion frites ne pèse que quelques grammes pour le prix exorbitant je trouve ça très dommage je ne pense pas y retourner sauf sous la contrainte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Bien à vous, L'équipe Quick
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Ou manger près de Noyelles-Godault ?
Voici les restaurants à proximité :
- Salad&Co à Noyelles-Godault
↪ 80 mètres - IL RISTORANTE - Noyelles Godault à Noyelles-Godault
↪ 100 mètres - Resto à Noyelles-Godault
↪ 100 mètres - Bistro Régent Noyelles-Godault à Noyelles-Godault
↪ 170 mètres - Salade&co à Noyelles-Godault
↪ 160 mètres - Hippopotamus Steakhouse à Noyelles-Godault
↪ 230 mètres - 3 Brasseurs Noyelles-Godault à Noyelles-Godault
↪ 260 mètres - Restaurant Pacific Noyelles - Godault à Noyelles-Godault
↪ 740 mètres
