A propos de : Restaurant de hamburgers Quick Meaux à Meaux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Quick Meaux qui se trouve à Meaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers à Meaux en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Groupes
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Les avis
Les dernier avis sur Quick Meaux à Meaux
Bilel.A
Le 28/01/2024 à 22:31
Sur internet c’est marqué que ça ferme à 23h00, alors je suis arrivé à 22h20 on me dit que c’est déjà fermé, du grand n’importe quoi l
Réponse du propriétaire :
Cher Bilel, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Service Consommateur
Faycal.o
Le 28/01/2024 à 18:59
Des voleurs j’ai appelé pour signaler qu’il manquait des produits au drive soit disant mon nom était noté et quand je suis revenu Rien !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service Consommateur
salif.
Le 27/01/2024 à 15:29
Je vs déconseille le tropico où on été jeté 20 morceaux de sucre. En plus la mayonnaise et le Fromage m'ont fait vomir
Nicolas.e
Le 24/01/2024 à 20:49
Il n’y a jamais rien de disponible dans ce Quick ( rustique , eau , ice tea , sandwich du moment et j’en passe ) , il y a sérieux problème de management ici !!!!
FRANCK.
Le 17/01/2024 à 15:52
Dégueulasse je déconseille d'y dépenser votre argent
Laetitia.o
Le 13/01/2024 à 00:00
Franchement j ai passer une commande au drive de 66 e je me retrouve avec 3 sandwich bœuf à la place de poulet , j ai payé 1 menu pour juste 1 sandwich et le final je retrouve une toute petite bête morte quand je vide mes frite donc poubelle … je n y retournerais plus du tout !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
méli-mélo.
Le 05/01/2024 à 12:53
bonjour, ils nous manquaient une frite je vais chercher la frite manquante on m assure que le compte y est et qu il n en manque pas on ne veut donc pas m en donner une de plus je me retrouve avec une frite en moins payer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
céline.h
Le 05/01/2024 à 12:53
La commande reçue nous vérifions, il manque une portion de frites je suis sur le point de sortir en voiture j envoie ma fille, les serveurs se moquent d elle, bah oui elle ne sait pas compter. Et au bout du compte il manque bien une portion. Morale: attention personnel ne sachant pas compter jusqu à 6.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Dylan.a
Le 27/12/2023 à 21:07
Burger dégueulasse et fade,et table et sol sal .. ,je ne recommande pas, passer votre chemin, allez au KFC ou au burger king vous y mangerais mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
olivier.u
Le 25/12/2023 à 22:16
Service lent 20 minute pour faire une commande et la personne en charge de la commande complètement perdu alors qu’elle a l’écran sous les yeux obligé de lui dire le contenue de la commande et même comme cela il manquai des choses boisson de la mauvaise taille mauvais burger A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Mujgan.r
Le 18/12/2023 à 20:16
Je suis passé au Quick il y’a quelques heures j’ai été servie par une jeune fille Soraya il me semble très accueillante c’était rapide et tout était chaud je recommande 👌🏻👌🏻
Pascale.E
Le 16/12/2023 à 12:52
Je suis passé cette semaine , bon dans l’ensemble j’ai été servie par Tiphaine qui a eu beaucoup de courage car elle était seul devant en caisse borne et drive.
Adelina.k
Le 11/12/2023 à 19:49
Service rapide, repas chaud et copieux. Merci
Maîtresse.t
Le 09/12/2023 à 11:02
Indiqué drive jusqu'à 2h du matin, mais en fait fermé à 1h
Wooz.�
Le 09/12/2023 à 00:38
Des VOLEURS. Commande passer aujourd’hui pour 55€ ! Sauf que 25€ de nourriture manque à l’appel ! c’est honteux ! On demande des Churros x10 RIEN. On demande un menu chicken dips x7 avec des chicken dips x4 ils nous mettent 4 chicken dips seulement ET EN PLUS DEUX D’ENTRE EUX SONT DU POISSON ET NON DU POULET comme demander. Ensuite un des dips était déjà entamé 🤢🤢 preuve à l’appuie. Donc non seulement tu payes et t’a pas ce que tu demandes voir rien du tout , non seulement ce que tu commande est déjà entamée ! Quick meaux devrait fermer votre hygiène et vos employés sont déplorables. Remboursez nous !
Diane.a
Le 06/12/2023 à 13:37
Le long bacon servi par Cheune était aussi bon que son accueil 5 étoiles bien méritées
kadi.a
Le 03/12/2023 à 14:50
je conseil fortement atmosphère détendu les employés sont très souriant et sont très agréable j’ai été servie par une certaine Maelys qui a su me conseiller avec bienveillance vraiment 10/10 !!!!
C.
Le 29/11/2023 à 21:53
Attente longue. + 15 min. Toilette sale. Sol de la salle Collant. Poubelle non fermé. La salle était sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
seb.
Le 29/11/2023 à 14:48
Une blague ce Quick,service d’une lenteur incroyable et pourtant le restaurant compte peu de client ….. ils se mettent à 4 pour lire un écran et préparer une commande et même là ils arrivent à se mélanger les pinceaux ….. la nourriture est froide et franchement quand on regarde la tronche du burger ça ne donne pas envie on dirait qu’il a été vomi et non préparé …….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Juliette.
Le 29/11/2023 à 12:23
Une lenteur t'as peur... Il ne faut vraiment pas être pressé quand tu viens ici. Sans parler du fait qu'ils arrivent à se tromper même en prenant plus de 20 min à préparer la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Mahoua.u
Le 23/11/2023 à 22:30
Les vendeurs se donnent le droit de refaire votre facture ils s'octroie le droit de ne pas rendre la monnaie qd il reste 10 cts. Et si c'était à Quick qu'on devait 10 cts
Haru.h
Le 23/11/2023 à 19:55
Service un peu lent et pas de chance aujourd'hui il n'y avait pas de rustiques. Mais toujours aussi bon rien à dire 😁
Lili.o
Le 22/11/2023 à 20:47
Le personnel agréable et très pro surtout lorsqu on voit le genre de clientèle. Par contre il n y avait que 2 écrans de commande qui fonctionnaient donc c était long et la clientèle et leur civisme légendaire, c était un peu tendu tous ça pour un Burger. Donc merci au personnel et leur patience.
Caroline.r
Le 21/11/2023 à 15:00
Personne non chalente au Drive, même voir désagréable qui ne regarde pas les gens dans les yeux quand elle parle et en plus ce permets de ricané quand on lui pose des questions. Ou simplement répondre OUI ou NON d’un ton sec ! Si elle n’est pas motivée à travailler, d’autre le sont. Encore une fois de plus déçus de Quick de Meaux, c’est donc une bonne fois pour toute que j’arrêterai de venir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Adrien.a
Le 15/11/2023 à 13:25
Le pire Quick de France ! Il manque toujours un truc au Drive… Les promos ne fonctionnent pas chez eux car ils disent être franchisés ! Aujourd’hui, je reçois un mail avec les super jouets Naruto du Fun box ! Mon fils voulait des Rustiques et une glace… Pas de rustiques aujourd’hui et pas de glace à emporter… Ensuite, on part du Drive et là pas de jouet dans le sac !!! Aberrant ! Obligé de se garer sur le parking et de rentrer à l’intérieur pour qu’on me donne un jeu 7 famille du magic box en stipulant que l’offre est finit mdr Bref, à éviter pour pas péter un câble ! Lol Derrière fois que je retourne là bas…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Evans..
Le 12/11/2023 à 10:15
Service très lent 45 min pour récupérer une commande drive (2 menus).
Nahelle.t
Le 11/11/2023 à 22:10
Très déçu accueil désagréable et service lent J’ai payé un pot de frites sauce truffes 5€ ! Les frites sont froide et sont à la mayonnaise et au poivre !!!!! À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
jerome.e
Le 10/11/2023 à 21:43
Le pire fast-food de Meaux .25 min d attente les frites renverser dans le sac les Burgers froid ..accueil pas un bonjour et pas une excuse pour le service A fuir au plus vite
K.
Le 07/11/2023 à 14:30
Attente trop longue, personnel en cuisine incompétent, bref une mauvaise gestion de l'équipe. Une restructuration vous ferait du bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Dav.
Le 04/11/2023 à 22:24
Cela faisait longtemps que je n'étais pas revenu. L'endroit est toujours mal entretenu. Beaucoup de personnel derrière le comptoir, mais personne dans la salle pour nettoyer.
Réponse du propriétaire :
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sad.
Le 02/11/2023 à 21:26
menu xl giant 9,80, j'ai reçu un menu enfant un mini burger tromper sur la commande, 25 minute pour avoir ma commande burger froid et dégueulasse aucun gout autant manger du carton manque d'organisation et fainéantise et hygiène plus que douteuse je recommande surtout met surtout pas je me suis fait voler , vous avez de la chance j'habite a 25 mn du quick je serais venu, pas pour être remboursé, mais vous tabassez un par un quitte à finir en gav bande de voleur incapable le manageur, il faut le pendre, je vais prier tous les jours pour votre fermeture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jennyfer.e
Le 01/11/2023 à 20:38
Bonjour je suis la commande 200 (01/11/2023) Sur la commande, il nous manquait burger double et Donna fromage, je ne trouve pas ça normal qu’on oublie des choses
Réponse du propriétaire :
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Clement.e
Le 28/10/2023 à 22:02
Ça fait longtemps qu’ont est pas revenus et pas déçu, service rapide, assez propre et toujours bon
Sara.s
Le 23/10/2023 à 19:48
A fuir arrivée à la maison le burguer était vide juste salade et fromage !!!! On reviens quelques jours après pour réclamer car le téléphone ils réponde jamais et l’a la responsable se fous encore de ma Gueule en disant que c’était trop tard ,qu’on a pas appeler , mais si on a appeler plusieurs fois personne a décroché, j’ai même écris une réclamation le jour même sur la page Facebook . Je trouve lamentable latitude de la responsable !!! La honte plus Jamais je donnerais 1€ chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Theo.
Le 23/10/2023 à 19:10
Trop trop trop lent sachant qu’il n’y a personne ! 30 minutes pour être servis. Il faut recruter !
Laetitia.o
Le 21/10/2023 à 19:46
Serveurs et serveuses à 2 de tension complètement inactifs et agressifs avec les clients. Tous les Burger du bin sont dépassés de plus de 10mn je le signale et on me rie au nez !!! Une honte .. La salle est dégoûtante et les poubelles débordent de partout alors qu'il doit y avoir 10 clients en salle . A chaque fois que l'on vient même scénario. Où sont les managers???? Changez toute l'équipe et mettez du personnel compétents !!!! Sinon vient sur place c'est pour manger chaud !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Nico.
Le 17/10/2023 à 22:50
Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fais. Une commande passer sur Uber Eats dans les environs de 21h00, 45 minutes plus tard la commande arrive et il manque la moitié des produits commander, nous recommandons sur Uber eats les articles manquant car aucun gestes possibles en les appelants.. et il en manque toujours… Un responsable au téléphone assez désagréable et ne cherchant aucune solution, qu’il n’a aucun pouvoir de décision admettons… On fini en beauté avec une hospitalisation pour intoxication alimentaire 👌🏻 Un conseil… tracer 300m plus loin pour le kfc ou Burger King ou l’hygiène est très certainement plus appréciable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ornella.
Le 16/10/2023 à 15:05
Très très lent inadmissible, personne dans le restaurant et pourtant 20 minutes a être servie. C’est de la restauration rapide pas de la restauration lente !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ring.9
Le 05/10/2023 à 22:38
Jamais vue un quick qui ferme à 22h30. Même le drive ferme à 22h30. Tant mieux pour les concurrents. Fermer le définitivement c'est plus logique
Nicolas.E
Le 30/09/2023 à 21:54
Restaurant sale, délais d attente de 30 minutes pour être servi. Burgers froids et secs. Chaque fois pareil. Personnel peu souriant peu aimable et lorsque je commande sur Uber Eats à chaque fois ça arrive froid et il manque des produits à la commande… à mon avis il manque le directeur le soir pour gérer son restaurant… surtout le wk
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
jerome.
Le 27/09/2023 à 18:12
La jeune femme qui m a servi souriante et agréable mais les autres tirent une GUEULE !!!! Les BURGER sont sec !! Et pas droit au glace cela un devient un Classic en ILE de France !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Zaïneb.a
Le 27/09/2023 à 13:16
La dame du driver était très sympa et donne envie de revenir super !!
Alizee.h
Le 26/09/2023 à 20:57
pire quick du monde il ont jamais rien personnels pas aimable a FUIRE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Aziz.a
Le 24/09/2023 à 21:26
Pour 31,50€ c’est à dire 3 menu Duo j’en ai pas eu pour mon argent je vous l’assure. Les sandwichs froids avec un pain aussi dure que mon passé du au faite qu’ils sont sûrement resté longtemps dans le bine et je rajoute un grain de longtemps sur les sandwichs( SVP vérifier vos DLC). Les frites je vous en fait pas gré non plus car à mon avis la cuisson a été fais depuis 19h. C’est 31,50€ pour une prestation. Traité vos clients et leurs produits comme ils aimeraient être traités. Je parle même pas du service car entre les bornes qui sortent pas les tickets et les équipiers qui se pavanent telles des moutons sans berger il y en a beaucoup à dire. Sa aura l’air drôle pour certaines personnes mais je vous assure que sa me fais très mal. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Alexandre.e
Le 19/09/2023 à 11:32
Je suis désolé mais je ne comprends pas toute cette haine tu as envers ce restaurant il est propre contrairement à ce que certains commentaires disent allez voir par vous-même certes il n'y a pas beaucoup d'employés mais j'ai été servi en 5 10 minutes même pas continuer comme ça je reviendrai et pour les commentaires arrêter d'abuser venez voir par vous-même
Cynthia.o
Le 18/09/2023 à 19:37
C'est pas ma 1er fois qu'on se trompe dans notre commande pourtant c'est pas compliqué. Je demande un long chicken et je me retrouve soit avec un long bref ou un long fish.... il faudrait peut-être faire plus attention ou changer d'emballage!!!! Je me retrouve à mangé que mes frites.... c'est quand même la 3 fois....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Ndh.d
Le 17/09/2023 à 13:18
Un peu déçu j’y vais depuis longtemps, mais c’est de pire en pire entre l’attente et les frites beaucoup trop salé, les boissons sont beaucoup trop couper avec de l’eau on arrive pas à distinguer ce que c’est, et le ticket de caisse qui ne sort pas alors qu’on a bien sélectionné qu’on souhaiter le ticket, je ne sais pas si j’y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Anthonyregisseur.n
Le 13/09/2023 à 13:59
Dégueulasse le sol . Les tables ont en parle pas c est une honte et l attente c est catastrophe. Fuyez . Personnel incompétent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Eric.U
Le 09/09/2023 à 13:39
Pensez à poser un rtt si vous comptez manger dans ce restaurant. 30 minutes minimum d'attente au drive et vérifiez tout ils se trompent à chaque coup... A croire qu'ilsnlenfont exprès ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Rabah.o
Le 09/09/2023 à 08:11
J'ai pris un menu Long Fish une horreur dégueulasse ! Rien à voir avec le Long Fish qui avait par le passé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Meaux. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
laurentdu78.
Le 06/09/2023 à 09:14
Le plus vieux fast-food d'une grande chaîne à Meaux et c'est agréable. Et comme il y a moins de Quick qu'avant, c'est un plaisir de venir. L'équipe est souvent jeune, toujours sympathique. Mais il y a parfois des produits indisponibles ceci dit, notamment l'après midi.
Maeva.o
Le 04/09/2023 à 13:39
Ayant pris seulement deux petit menus nous avons attendu + de 30 mn, on nous appelle enfin et on nous indique qu’il nous manque un sandwich on le voit sur le portant de sandwich à l’accueil. On a attendu 10 m’ de plus. Si vous êtes pressés et que vous devez déjeuner entre 12h et 14h n’allez surtout pas là bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected].
Liloush.e
Le 04/09/2023 à 13:06
J’ai jamais vue un fast food aussi long pour servir,abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected].
Alexandre.A
Le 04/09/2023 à 13:06
Plus de 35 minutes d'attentes pour un pauvre menu. Faut embaucher, les pauvres sont sous l'eau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Faycal.a
Le 03/09/2023 à 22:58
Magnifique un peu d'attente mais l'équipe a su gérer la situation un grand merci également à florian
stay.n
Le 01/09/2023 à 19:16
TW// CAUCHEMAR !!! j’ai pris un chicken on me met un veggie PLUS on oublie tous nos donuts ( car oui ils ont pas de glaces alors qu’on est en été ). J’attend 20 mins pour les recevoir et au bout de 49 ans on me les donnes CONGELER ???!! Ça se trompe de sauce mais bon c’était pas le pire… bref je vais à Burger King juste en face mtn c bien meilleur ! Sans vouloir vous offensez. A jamais Quick !!!!
Tay.a
Le 31/08/2023 à 14:30
Personnel très sympa, juste un souci au niveau des bornes les tickets ne sortent pas , c est gênant surtout quand on a payé la commande
Hidra.a
Le 30/08/2023 à 19:24
Très mal accueilli la manager métissées pas aimable désolé quand on fait attendre un client on s'excuse et quand le client n'a pas pu faire sa commande on lui prend et on lui dit pas de refaire le tour
Coumba.I
Le 29/08/2023 à 14:24
Personnel incompétent c dernier tps toujours un oubli dans les commandes que j ai pu effectuer au drive quand j appelle la personne m a dis clairement que j etais une menteuse un conseil vérifier toujours votre commande avant de partir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Virginie.
Le 23/08/2023 à 08:28
Cela fait des années que je viens à ce quick toujours bien accueilli c est propre l acceuil s était améliorée sauf qu il y a deux j y suis passer et comme d habitude je vérifie mon sac car il y’a souvent des oublis donc manque un gîant je retourne pour leur dire une jeune fille dit à ses collègues où est ma voiture qu elle aimerait bien aller voire je trouve cela inadmissible il faudrait revoir votre personnel un manque de tact évident jeune fille changer de metier et déplus les cocas enfant n était même pas rempli
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Sandrine.e
Le 21/08/2023 à 14:27
Très mal. A chaque fois qu on y va il manque un produit. La dernière fois je vais à l intérieur à emporter pour éviter qu il manque quelque chose. On appelle mon numéro j y vais la poignée du sac est cassé je demande donc un autre sac et là on me le balance. Furieuse j ai pris tout mon temps pour vider le sac avec poignée cassé et remis dans le neuf LE SERVEUR ME REGARDE FAIRE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Cyrielle.�
Le 18/08/2023 à 14:11
Une fois de plus très déçu !! Pris à emporter, l'attente est longue apres avoir payé pour ne pas changer. Une fois la commande prête c'est comme ci tout avait été balancé dans le sac les frites se sont vidées de leurs sachets, pas de serviette et le pompon boisson données uniquement dans le support en carton qui ne tient pas grand chose résultat coca à moitié renversé dans la voiture et qui en plus de ça a fini à la poubelle car imbuvable avec un goût de produit chimique!! Dégradation très nette du service depuis quelques années maintenant malheureusement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrielle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Benjamin.a
Le 18/08/2023 à 04:24
Le Quick est devenu dégueu le goût est plus au rendez vous tu payes une fortune un menu et tu est servi comme un chien je te parle même pas de la boisson qui est servi a moitié a la base s est de la mal bouffe le mieux est de vous faire un bon repas a la maison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Meaux. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
papier.
Le 16/08/2023 à 09:25
Meilleur fast food de Meaux. Commande servit rapidement, chaude et équipe au top! Restaurant propre et calme. J’y vais très souvent et j’en suis toujours ravis comparé aux autres fast food de la ville (macdo du centre commercial qui est le pire…) Pour moi c’est le numéro 1. Les menus sont aussi plus qualitatifs. C’est un 10/10.
Corinne..
Le 13/08/2023 à 06:00
Quelle catastrophe !!!! Le restaurant est sal!!!! Le pauvre jeune homme qui était SEUL à gérer plusieurs commandes!! Je tiens à dire qu’il s’est excusé pour l’attente lors de la remise de la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ka.�
Le 10/08/2023 à 20:04
Quelle angoisse ce restaurant! Ce n'est plus ce que c'était il y a 10 ans! C'est sale, lent, produits non conformes aux photos et alors le personnel.... désagréable et mal poli. Ne passez pas le soir je crois que c'est pire... je préfère passer le midi pour voir Mabel qui assure le drive depuis des années avec le sourire. Vivement un changement de direction !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Karen.o
Le 06/08/2023 à 17:23
Vraiment abuse j ai commandez 2 géant et un spicy au drive à 16h30 plus de 15 minute entre la commande faite et le payment ensuite mon spicy le poulet été dur comme de la carne impossible à manger et les giante tout encrassé j avais demandé de eau en boisson la personne qui nous a donné notre sac ma répondu que le personne avais du se trompé du coup il me redonne une autre boisson mais n ayant pas vérifié il m'a redonne un coca 2 fois demandez de l eau et roujour pas la boisson abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Meaux se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Kévin.i
Le 03/08/2023 à 21:18
J adore Quick de manière générale, mais ce restaurant en particulier est devenu désastreux. Je suis client là bas depuis plus de 15ans et je n' ai jamais été aussi déçu que cette année. Burgers écrasés, mauvaises commandes données et boissons mal disposées dans les sacs, à croire que le client est loin d être leur priorité. C est désolant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que vos visites au sein de notre restaurant Quick Meaux se soient mal passées. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laurie.E
Le 28/07/2023 à 07:49
C'est très varié, il y a du Choix. Les burgers sont délicieux, seul petit bémol, il y a trop de sauce.
Resh.a
Le 26/07/2023 à 20:11
Comment se faire arnaquer en beauté : Cela fait plusieurs fois qu’au Drive on me refuse de me faire la réduction QuickPASS sous prétexte que « ça génère des bugs » ! Quand on passe une commande de plus de 60€ et qu’on se retrouve devant un responsable qui vous dit « je vous fais une réduction d’1€ à la place ! » Je trouve cela inapproprié ! A fuir ! Manque de professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Bien à vous, L’équipe Quick
Charlene.a
Le 22/07/2023 à 20:32
Personne au drive a 20h20. Nous sommes donc seuls et devons attendre 15 minutes avant ne serai ce qu'etre encaissés, et encore de longues minutes pour recevoir la commande. Nous possédons une réduction et on nous la refuse sous prétexte que ca bloque la machine et que je cite c'est comme ça. Aucun responsable, aucune solution proposée.. L'amabilité de l'opérateur 57 laisse plus qu'à désirer, non chalante et à peine polie... Pour une fois, et c est exceptionnel, il est a noté que rien n'a été oublié dans notre commande, un miracle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Meaux se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
MELANIE.I
Le 20/07/2023 à 02:56
Trop long à chaque fois au drive. La personne qui a pris ma commande s'est trompée ce qui a du accentuer cette longue attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Nicolas.a
Le 16/07/2023 à 20:02
Burger monté à l'envers, collé dans le papier parce que la tranche de fromage a été balancée de travers dans le Burger. Mix Mania même pas rempli à moitié du pot. Boissons avec glaçons alors qu'on demande sans glaçons. Deux serviettes pour 4 personnes. Rien qui va...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Meaux se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
San.a
Le 16/07/2023 à 12:33
Mauvaise expérience , une dame rapporte les patatos qu’on lui a donné car elle avait commandé des frites , la serveuse les récupère , rajoute deux patatos sur le dessus du sachet et me les remets dans mon plateau ! Très choqué , heureusement que je l’ai vu faire. Honteux !!!!! ( même pas un mot d’excuse)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Meaux se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
olivier.a
Le 15/07/2023 à 15:07
Si vous avez chaud, vous pouvez aller manger dans ce restaurant parce que le personnel brasse beaucoup d’air. 30 minutes d’attente pour obtenir notre commande qui n’était pas complète, visiblement beaucoup d’erreurs dans chaque commande car beaucoup de clients sont retournés à l’accueil pour réclamer un article manquant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
elhadj.u
Le 15/07/2023 à 13:58
Les enfants ont bien aimé l'aire de jeu. Les personnels sont sympathiques. Je suis client du Quick depuis une vingtaine d'années, toujours du bon goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Hamza.a
Le 14/07/2023 à 20:13
Il manque toujours quelque chose dans la commande un conseil vérifier bien votre commande quick and pass ne marche jamais il ne font pas la réduction?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
s.r
Le 14/07/2023 à 12:20
A fuir service lamentable L’hôtesse de caisse au driver c’est moquer de moi en me faisant répéter à plusieurs reprise la commande et lors de mon passage en caisse elle rigoler avec ça Collegue ce qui est un manque de respect envers moi Nous avons récupéré nos giant tout aplati Merci 🙏🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Meaux et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Stanley.o
Le 13/07/2023 à 02:16
La bouffe wst bonne, mais pas un humain pour prendre la commande... frustrant pour un Vieux qui aime parler a des gens pour commander et pas un grand ecran sans ame
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous sommes désolés et vous présentons nos excuses. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L'équipe Quick
Ethan.a
Le 09/07/2023 à 21:24
L’équipe est très lente, service lamentable en 45min pour 2 menus. Des burger qui ne sont pas les n’autre sous prétexte que « Sinon vous aller trop attendre ». Inacceptable, a fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ethan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Meaux se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sun.e
Le 08/07/2023 à 21:05
N’accepte pas les bons de réductions qui sont attribués à leur restaurant Réponse du manager : aucune Pourtant sur l’appli nous avons en effet sélectionné le Quick de meaux.. c’est désolant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Meaux et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Bien à vous, L'équipe Quick
Stéphane.A
Le 07/07/2023 à 16:35
Visite hier (2023), cela faisait 3 ans que je n'étais pas venu suite à une première expérience désastreuse dans ce restaurant franchisé. Rappel de la visite en 2020 : une commande au guichet pour une vente à emporter. Le temps d'attente avait été extrêmement long (45 minutes) avec obligation d'utiliser les bordes qui vous inciter en permanence à acheter des produits que vous ne voulez pas (normal c'est ceux à ratio intéressant coût/gain). Visite du 7 juillet 2023 le soir vers 19h00 au drive 3 repas. 2 voitures devant nous, lors de la prise de commande, l'interlocuteur n'écoute pas ce qu'on lui dit, on demande des menus il ne prend pas forcément en compte obligé de répéter 2 fois. Il n'écoute que d'une oreille (je dit en pas vouloir un article X, la phrase d'après c'est vous voulez le produit X). Sans parler des options affichés mais plus disponibles avec l'interlocuteur qui tenter de trouver de fausses excuses contrairement à ce qui est marqué sur le tableau (pas possible avec ce menu, faux je l'ai devants moi, etc...). S'en suit 20 minutes d'attente pour payer/avoir la commande ! Je les vois s'afférer à 3 à la préparations du sac de produit, les articles changent régulièrement de sacs. Ils sont à 3, ils s'arrêtent pour regarder leurs écrans ne sachant plus qui à fait quoi pour 2 commandes (1 voiture derrière nous). Pour autant le personnel est TRES courtois et agréable. Donc 20 minutes de préparation au drive autant vous dire que tout était froid rentré chez moi (8 minutes). Les hamburgers trop aplatis dans leurs emballages papier. Frites traditions pas vraiment cuite. 3 sodas : 1 sans gaz (super le coca cherry), 1 avec presque plus de gaz, 1 avec du gaz. Pas de glaçons + temps attente = chaud ! Quick&Toat le pain pas assez cuit. Frites classiques molles. Doses de sauces dans les hamburgers TRES TRES réduites ! Pour ne pas dire inexistante ! Pas de risque que cela coule sur les côtés quand on mange, peut-être le seul avantage, mais du coup c'est SEC et les goûts TRES loin. J'ai été ULTRA DECU pour ne pas dire DEGOUTE alors que j'ai suis fana de Quick depuis 30 ans. Un gros soucis sur ce franchisé, surtout avec la concurrence qui vient d'ouvrir juste à côté. Bonus pour ceux qui viennent manger après 00H00 = +10 % sur les prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Meaux se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
James.
Le 02/07/2023 à 23:49
Pour commencer : plus de sac pour les commandes à emporter , pas très pratique... Et enfin l'état des sandwichs était vraiment lamentable, complètement écrasé comme si cela avait été fait exprès.
Réponse du propriétaire :
Bonjour James, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Meaux se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amélie.I
Le 28/06/2023 à 22:38
Honteux Prix chers les sandwichs ne sont pas frais le coca c'est de l'eau il y a pas de glaçons il y a pas de glace il y a pas de milk-shake et les frites sont de couleur marron comme si l'huile n'a pas été changé je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Meaux se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Maëlys.o
Le 24/06/2023 à 20:18
Très beau Quick, accueil chaleureux, service rapide je recommande fortement !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlys, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Greg.A
Le 23/06/2023 à 21:07
Cela faisait des années que je n'avais pas mangé au Quick, ça n'a pas changé. C'est plaisant de retrouver les anciens burgers. Le service est rapide, dommage juste qu'il n'y ait pas le service à table, mais c'est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jérôme.e
Le 18/06/2023 à 21:22
1 étoile parce que je ne peux pas faire pire, ça aurait été 0 !!!! Un temps d’attente interminable alors que personne en salle (?????), des employés qui regardent en l’air et brassent du vent en rigolant entre eux, s’insultent. Une manager qui hurle en cuisine qu’il « y a trente minute de retard bouge ton c*l » Jamais vu un restaurant aussi sale, des poubelles intérieurs et extérieurs qui degueulent, un sol rempli de détritus. Erreur dans les commandes, des sandwichs froids et frites pas cuites non plus. J’espère de tout cœur que la répression des fraudes et l’hygiène passera très rapidement fermer cette déchèterie. A fuir !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Wafaa.o
Le 11/06/2023 à 17:03
Les équipières en pause au milieu du restaurant qui s’esclaffent comme des clientes venues consommer… ça parle à ses collègues de l’autre côté du comptoir qui sont censés préparer les commandes 🙄 correction : les clients sur place sont moins bruyants 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Miguel.o
Le 04/06/2023 à 19:55
le pire Quick de France , responsable incompétence !! Manque toujours quelque chose, sa ce voit ils ont pas envie !! J’imagine en cuisine !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Meaux se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ludivine.A
Le 29/05/2023 à 20:32
Le Quick est tout simplement DÉGUEULASSE !!! on dirait qu'il est laissé a l'abandon. Le restaurant sur place n'était pas blindé, un employé aurait largement pu se détacher pour faire le ménage. C'est inconcevable de laisser une salle dans cet état de crasse. Toutes les poubelles du restaurant débordaient autant a l'intérieur qu'à l'extérieur. Les clients sont obligés de laisser leurs plateaux de détritus sur les tables car impossible de le vider.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hélène.e
Le 28/05/2023 à 22:49
Obligée de mettre 1 étoile pour publier cet avis, ne la mérite même pas... Par où commencer.. ? Le sol jonché de frites, de ketchup.. La majorité des tables idem... Les tickets de caisse amoncellés devant la caisse, faisant une guirlande remplissant une partie du comptoir. Le personnel sans tocs ni filets sur la tête, ni gants pour ceux qui font les frites.. Et le pompon, de la glace renversée sur le receveur de la machine à glace et milkshake.. J'oubliais, une personne vidant les poubelles avec un pantalon avec des tâches de peinture, look SDF.. Nous ne retournerons plus jamais dans cet endroit.. A fuire.. Une honte !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Auch. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mirsa.i
Le 22/05/2023 à 21:45
Le Quick le plus nul de la planete terre. Ne jamais y allez. Une grosse touffe de cheveux dans mon filet au fish, je demande le remerciement du menu et ils me disent que j'ai manger du filet! Comme çi cela m'avais fait plaisir de manger leurs touffes de cheveux!🤮 Fuyez,allez y juste en cas de fin du monde. L'ice tea etait degeulasse et les sauces n'etaient pas presente.. Allez partout sauf à ce Quick pété.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lunaa.a
Le 15/05/2023 à 14:24
Je suis très heureux d'être venu à Quick pour manger et j'ai pu manger a ma faim. Je sais à quel point c'est dur de travailler quand les clients arrive les uns après les autres donc je leur en suis reconnaissant de quand bien même nous donner des plats. Le personnel reste très souriant et fais de son mieux malgré la pression, je les félicite.
Layachi.o
Le 14/05/2023 à 12:55
Malgré les avis plus que négatif je me suis dit pourquoi pas, erreur 30 minutes d'attente 154 euros débourser au final il manquait un menu complet, c'est vraiment déplorable aucun sérieux les frites étaient froides, passer votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Meaux se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cynthia.o
Le 14/05/2023 à 10:18
Un peu loin de chez moi malheureusement mais j'y suis allée souvent pendant mon hospitalisation a l'hôpital de Meaux, toujours servi rapidement et chaud. Le service dépend clairement selon les équipes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jordan.D
Le 11/05/2023 à 22:34
Refusé à 22h30 alors que la fermeture du restaurant est annoncée à 23h00. Un accueil qui plus est déplorable. Je suis allé voir la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
MYA.A
Le 11/05/2023 à 18:23
intoxication alimentaire ce jour (11/05/2023) pour un menu enfant (giant). Apparemment les quick sont abonnés aux intoxications alimentaires. C'est pas normal vraiment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Celia.a
Le 07/05/2023 à 15:25
Burger froid et salade chaude, 30 minutes d'attente pour des dips de poisson pour mon fils, personnel qui prend sa pause sans finaliser les commandes !!!! C'est vraiment devenu du grand n'importe quoi ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit, de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Maëlle.e
Le 05/05/2023 à 21:14
Pas aimable, la moitié de la commande, long. Les bornes ne marche jamais, et ils sont radins mais pas sur leur cheddar degeu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlle Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Luciana.o
Le 03/05/2023 à 15:12
Leurs bornes est traître, il affiche le prix du hamburger après +2€ et des brouettes pour la boisson... Tu te retrouve avec un menu Giant max à plus de 10€. Plus cher que chez macdo non merci plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luciana, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Meaux. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Benjamin.o
Le 01/05/2023 à 13:27
Je viens souvent et je suis jamais déçu les commandes sont préparés rapidement tout est bien chaud quand on est servi et je n’ai jamais eu d’oublie dans aucune de mes commandes 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
kamel.h
Le 27/04/2023 à 21:19
Les avis on dit long je n'ai rien à ajouter je ressors de chez vous j'ai attendu plus de 10 minutes au drive en regardant le personnel en train de rigoler et de se re coiffée c'est normal ??? avec une attitude comme ça je ne pense pas que vous allez y arriver Bref Le personnel est très du à géré
Réponse du propriétaire :
Bonjour kamel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Tarik.h
Le 21/04/2023 à 13:48
J’ai commandé au Quick et pour la 3eme fois d’affilé mon choix de sauce n’est pas respecter, toujours à me mettre des sauces que je n’aiment pas. Il faudrai pensé à former ceux du drive pour qu’il ait une meilleure mémoire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tarik, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Emilie.i
Le 16/04/2023 à 23:31
C’était bien avant.. mais vraiment déçu de pire en pire On demande des cheezy rolls pas capable de nous dire qu’il n’y en a plus on nous met des mozza stick à la place alors qu’on n’aime pas ça et pas de fourchette pour les frites cheddar, nous ne viendrons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Meaux se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
William.l
Le 09/04/2023 à 14:00
Je suis allé mangé après 15 ans d'absence dans ce restaurant et je peux vous dire que c'est à fuir. Vous mangez de petite portion d'hamburger froid, frite rustique froid, salle sans vie ni âme, hôte désinvoltes le tout pour un prix exorbitant comparé à la concurrence. Plus jamais je n'y retournerai... La marque n'a pas su s'adapter et suivre le tendance. Un conseil, gardez votre argent et allez chez les concurrents, vous serez moins dessus et mieux servis. Pour l'histoire, je suis allez chez la concurrence, juste après avoir fini ce que j'ai pu avaler chez Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Frédéric.
Le 08/04/2023 à 19:03
3 clients un seul au guichet (moi) je précise sans fromage pour mon Quick n toast, pareil pour suprême spicy, l'employée à la caisse le dit au préposé à la cuisine, il vient à la caisse pour demander de répéter. Résultats j'arrive chez-moi fromage dans sandwich. Merci pour votre attention heureusement que j'ai pas mordu dedans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Eunice.o
Le 02/04/2023 à 22:03
J’ai fais une commande pour 4 menus ils n’ont mis que deux mayonnaises. Si ce n’est pas se moquer du client parce qu’il ne viendra sûrement pas se plaindre sur place. C’est tellement insensé. Si tu n’es pas chez toi tu manges sans sauce quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eunice, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
amandine.a
Le 01/04/2023 à 10:16
Mauvaise organisation depuis des années... Des équipes réduites les vendredi soir et weekend là où l'influence est plus forte c'est vraiment illogique... dommage ! Et la propreté en salle n'en parlons pas..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Meaux se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Fabien.e
Le 26/03/2023 à 18:54
Commande de 2 long bacon, 1 long chicken, 1 long fish et 1 petite boisson. Rien de compliqué, pourtant il y'a eu 2 long fish a la place du long chicken. Mais c'est pas ça le plus choquant. La caissière m'a demandé 29,10€ juste pour ça !!! 6,40€ juste un sandwich c'est carrément du vol !!! Adieu Quick !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Charlyn.O
Le 21/03/2023 à 20:54
Je viens de commander sur deliveroo à l'instant (le 21 mars à 20h30) une commande de 40 € et il me manque carrément un menu et tout est froid! Je n'ai vraiment pas apprécié ce repas et encore plus quand nous sommes 4 mais que la 4 ème personne ne peut manger. Impossible de les contacter c'est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlyn, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
dominique.O
Le 06/03/2023 à 19:20
C'était pas mal. Le burger était bon les frites aussi. Un peu d'attente pour se faire servir même si on a payé à l automate.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Barbara.e
Le 05/03/2023 à 22:28
A fuir !!!! Nous avons commandé des Burger qui étaient cramés, que ce soit le pain ou les steak … photos à l’appuie. Boisson renversé dans le sac. Aucun sauce choisie reçue. Nous avons appelé le restaurant qui nous a livré. Il nous proposent de nous fournir les chaises non livrés … et nous proposent de nous livrer 1 Burger en échange de celui que l’on a … la logique ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Candice.i
Le 21/02/2023 à 11:37
Même si on me payait, je ne remettrais JAMAIS les pieds dans ce Quick. Personnel très désagréable avec nous. Nous regarde de haut. 1. J'ai juste voulu poser une question et la jeune femme qui s'occupe du drive m'a coupé violemment la parole avec un signe de la main. 2. Leurs bornes ont eu un problème technique. Notre paiement est quand même passé. Ils nous ont traités comme des malpropres et des voleurs jusqu'à qu'ils aient LA PREUVE ULTIME que nous avions bien payé. Nous avons été obligé de dire notre menu AU MOT PRÈS pour qu'il n'y ait pas confusion ... Je donne notamment 1 étoile à Flo qui a rattrapé notre mésaventure. Très poli et professionnel. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candice, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Jérôme.u
Le 09/02/2023 à 15:45
Drive : comme d'habitude, il manque toujours quelque chose dans la commande. La il manque les frites alors qu on me demande si je veux du ketchup ou de la mayo. Pas de mayo : on est en rupture. Que font les managers? A part rigoler et papoter, il ferait mieux d apprendre à gérer leur resto correctement !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant. Bien à vous, L’équipe Quick
Mickaël.h
Le 05/02/2023 à 21:01
De pire en pire !!! Je vais a se Quick depuis son ouverture avant on avais le droit a la vignette drive avec le burger a 1 euros avec le menu XL depuis qu'ils ont arreté sa ils ont mit le quick pass qui permet d'avoir 10% a 20% mais grosse arnaque car ils ne scan jamais l'appli donc je paye 15 euros de plus que avant pour 3 petits menu (jose même plus prendre XL) avant je payé 26 euros 3 menu XL + 3 burgers et la jen sui a 30 euros 2 petits menu et 2 burger abusé leur Quick pass de m.....!!! Et le service drive comment dire ??? NUL DE CHEZ NUL des gens incompétents malpoli 1h d'attente minimum pour 2 voiture devant moi en plus de payer 15 euros en plus qu'avec la vignette le service est NUL des ERREURS a CHAQUE commande SANS EXCUSE pas de serviette pas de sac ils donnent tout a l'arrache je cherche le nom du directeur de QUICK MEAUX SVP il les embauches ou tout ses incompétents QUICK VEU DIRE VITE BEN LA CEST PAS DU TOUT LE CAS !!!!! MOI qui est connu a l'ouverture cest devenu pourri de chez pourri fermer le cest mieu !!!!
Genghis.a
Le 25/01/2023 à 22:16
Dernière fois que je met les pieds chez Quick! Pas une seule commande sans oublis, les sauces sont toujours oubliées, le personnel est désagréable, ni de bonjour, ni de sourire. Le Quick de Meaux est vraiment le Quick de l'apocalypse. Il faut vraiment revoir le personnel que vous recrutez. C'est lamentable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Simon.e
Le 22/01/2023 à 12:26
Zero pointer. J'y suis allé un soir. J'ai commandé à la borne et ensuite aller en caisse pour payer, j'ai attendu 10 minutes puis je vais voir une employée qui faisait rien pour payer, elle m'a répondu que c'était pas elle qui gérer la caisse et qu'il fallait attendre. Je n'y retournerai plus. À éviter sauf si vous avez du temps à perdre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Eric.e
Le 19/01/2023 à 19:47
Uniquement si vous avez beaucoup beaucoup de temps devant vous. On a attendu 30mn pour 2 personnes dans un resto presque vide. Visiblement faire plusieurs plateaux en même tps est trop technique pour eux. Si il manque un produit.....ils attendent! L'idée de commencer le plateau suivant n est Visiblement pas une évidence... Sans parler que Notre plateau était incomplet Un conseil.... mangez ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Eloise.e
Le 14/01/2023 à 19:09
Employés très serviables ce jour. Étant en béquilles se propose de m'apporter mon plateau à ma place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloise, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Svitlana.d
Le 03/01/2023 à 08:44
tout était bon, mais les pommes de terre n'étaient pas savoureuses. réchauffé et non planté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Noa.a
Le 27/12/2022 à 19:34
Une quantité misérable servie pour les frittes, des oublies dans la commande (un Quick toast. Je vous conseille d'aller ailleurs si vous voulez manger votre menu entier. Plusieurs fois que j'y vais et a chaque fois des erreurs similaires. C'était la dernière chance que je donnais a Quick, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noa, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Escrow.e
Le 22/12/2022 à 23:37
Il est 22h30 lorsque je tente de commander au comptoir un menu simple.. On me dit que les bornes et le comptoir sont fermées et qu’il faut aller au drive pour commander. Je repond que je suis a pied . On me reponds que c’est pas grave.. Mais mdrrrrr si vous ne voulez pas travaillez fermez la salle directement..La salle ferme a 23h a ce qui etait afficher. Le service au comptoir peu au moins etre assurer jusqu’a cette heur ci. Sinon autant fermer la salle a 22h.. Bref heureusement que les grecs sont la
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Meaux se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Sabine.
Le 06/12/2022 à 20:36
Attente très longue alors qu'il y a peu de clients Hygiène très limite, l'employé qui encaisse, se charge de réapprovisionner les frites sans se laver les mains entre l'encaissement et la cuisine Les poubelles débordent,les clients se retrouvent a laisser leurs plateaux sur les tables Je ne conseille pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de service, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Julie.a
Le 04/12/2022 à 21:37
C'est la soirée des oublies ? Deux burgers oublier je retourne sur place un employer m'arrache le ticket des mains et le jete à la poubelle le manager qui refuse de refaire les deux burgers... donc je dois m'asseoir sur les 20 euros je compte pas en rester là de plus plusieurs personnes sur place se plaignant du même problème avec un manager arrogant qui oses dire que nous avons tous un problème à la tête Je demande un remboursements
Caroline.l
Le 04/12/2022 à 21:24
Commande de plus de 90 euros avec 3 sandwichs manquant une honte !! Je viens de lire les autres commentaires et plusieurs personnes se plaignent de la même chose et comme par hasard aujourd’hui. Un problème pour la gestion des commandes ? Bah un conseil fermé votre fast food
Zoxiiz.T
Le 04/12/2022 à 21:23
Bonjour , Premièrement : ils oublient une partie de la commande obligé de refaire 10km pour récupérer les deux produits manquant .. En arrivant sur place , le manager (un de couleur) me répond que cela est impossible ….. MDR Je demande qu’on me redonne les produits en question il refuse obligé d’hurler dans le Quick pour avoir gain de cause .. ensuite il ose me dire que j’ai un problème psychologique mais qu’elle blague … bref en plus d’avoir refait ma commande je rentre et je m’aperçois qu’il manque le poulet dans le Spicy chicken…. Bref plus jamais et je vais faire remonter tout ça au siège ! De plus signalement effectué auprès de la dgccrf pour le manque d’hygiène sur place !
Andréa.r
Le 26/11/2022 à 14:53
J'y suis allée plusieurs fois, a chaque fois je suis déçue. J'adore quick, mais vraiment celui ci est infame. Les burgers ne sont pas bons. Plusieurs fois que je prend un milkshake vanille, plusieurs fois qu'il a un gout et aspect (marron) vraiment bizarre, un fond de café ? De produit nettoyant ? Vraiment je leur ai laissé beaucoup de chances en me disant que ces événements etaient exceptionels. C'est décidé, je n'y mettrais plus jamais les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andréa, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Meaux et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Margot.a
Le 17/11/2022 à 22:19
0 !!!!! Le Yanis la , c'est à lui que se réfère les commentaires concernant le drive, il sait pas faire des milkshake et c'est lui qui n'est pas content.... restaurant à fuir ! Il n'y a jamais personne et en plus il ne sont pas agréables ! Irrespectueux !!! J'ai halluciné et heureusement que je n'étais pas avec mon copain car ça serais violemment en bonbon! Bon courage a ces collègues ! Mon dieu !! Tête à claque !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Meaux et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Clémence.a
Le 15/11/2022 à 13:38
Avis mitigé. C’est embêtant de devoir à chaque fois vérifier que l’intégralité de sa commande a bien été préparée lors d’une vente à emporter. Entre les burger inversés, l’oubli de frite, de sauce et j’en passe il est difficile de mettre 5 étoiles. 70% du temps il manque quelque chose. C’est dommage, le personnel est globalement agréable même si certains manquent de délicatesse au drive. Mention spéciale pour les boissons sans couvercle quand on passe au drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Camila.o
Le 06/11/2022 à 17:39
Le peu de fois où je me suis rendu dans ce Quick ne n’ai jamais été déçu de l’accueil mais j’ai déjà eut des frites froides. À part ça Quick au top, peu de fils d’attente donc top!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camila, Nous vous remercions pour votre avis positif. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Bien à vous, L'équipe Quick
korver.i
Le 03/11/2022 à 18:13
Expérience plus que désastreuse... Ma compagne et moi revenions de 5h de route et avions décider de tester Quick vers 2:30 de l'après-midi. Suite à passage en borne, sans ticket, nous avons longuement attendu la commande : un Giants et un Wrap vege. À table, nous nous rendons compte que la Giants est composé d'un seul steak et d'une sauce. Pas de salade, pas de fromages, cornichon... Rien. Le wrap quant à lui n'avait pour lui que les morceaux vege qui enfaite n'était absolument pas vege mais simplement des morceaux de poulet. Inadmissible . Nous n'avons à aucun moment a été averti d'un problème concernant les sandwichs, d'un problème de ressources etc. Aucun geste ne fait non plus et nous avons dû exiger un remboursement qui ne fut pris en considération que la troisième fois. Pas de responsable pour répondre au mécontentement légitime et général, (il a s'en doute prit la fuite par l'issue de secours) personne pour prendre les devants laissant l'équipe seule face au mécontentement de plusieurs clients. Je suis consterné par l'inaction de cette soi-disant direction laissant son équipe démunie et l'arnaque pure et simple qui s'en suis en laissant cette équipe vendre au prix fort des menus incomplets. Mention spéciale à ma compagne végétalienne qui a mangée du poulet à cause de l'erreur en cuisine. Merci.
La.o
Le 03/11/2022 à 15:12
DEPLORABLE ! Une commande passée à la borne pour un résultat plus que médiocre. Déjà pas de ticket. Des carottes/kiri indisponibles mais ce n'était évidemment pas précisé. On s'en aperçoit donc à table et quand on demande pourquoi ce changement, on nous dit juste il n'y en a plus donc on a remplacé par des frites. Ensuite 1 menu giant xl sans fromage, sans salade, et avec 1 seul steak...là aussi grosse blague, le responsable n'était même pas au courant du manque de salade mais nous informe quand même que le livreur qui devait la ramener était en panne.... et 2 menus suprême bacon avec le mauvais pain, sans salade bien entendu et sans fromage.... 1h d'attente pour laisser manger les enfants seuls, et pour au final ne rien manger. Une gestion plus que laborieuse, des employés déconnectés et non concernés... et dire que l''on appelle ça de la restauration rapide ?!?! Mais alors où va t'on ???? Désespérant !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Melanie.z
Le 03/11/2022 à 12:59
Quick Meaux ce n'est plus ce que c'était.... Attente pour passer commande, attente pour avoir sa commander ... Au final la moitié de ce que mon fils a choisi dans son menu enfant n'est pu dispo (carotte/Kiri et cornet de glace), et ils ne préviennent même pas, obligé de retourner les voir pour comprendre le manque dans ma commande... Que dire du goût.... Leur pain a changé, la viande n'est pas bonne ... C'est à moitié froid. Franchement pas bon, je ne reviendrai pas . Ma dernière venu date de cet été et c'était meilleur. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Wendy.o
Le 01/11/2022 à 21:57
Intoxication alimentaire !!!! Vomissements toute la nuit suivi de malaises. Besoin de beaucoup plus de contrôle au vu de la qualité médiocre du service et des produits servis suivi de la propreté qui laisse à désirer … Réformer vos équipes sur leurs protocoles de nettoyage serait envisageable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wendy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jordan.e
Le 22/10/2022 à 10:17
Très surpris de cette dernière commande depuis longtemps que je n’étais pas allé chez Quick les hamburgers était parfait ont aurais dit qu’il sortais d’une PUB télé toujours très bon bon il n’y avais plus de coca pour un vendredi soir et petit bémol les frites beaucoup trop salé sinon vraiment bien pour se Quick de Meaux qui avais été dans une salle état il y a quelques temps, peu être un nouveau manager a repris sa en main
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Davy.e
Le 15/10/2022 à 14:19
Je vous mets 5 étoiles pour que votre note soit bonne mais j'ai fait demi tour mercredi midi, une file d'attente jusque dehors pour passer sa commande c'est le défaut des bornes, l'humain devrait prendre le relais dans ces moments là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Davy, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
fouzia.e
Le 30/09/2022 à 22:14
Franchement plus d'une heure d'attente pour au final avoir une commande inadmissible. Sur 4 boissons, une seule est bonne, le reste que de l'eau, aucune sauce mise dans la commande. Si vous voyez le monde qui attende leur commande sur place, du jamais vu. Franchement Quick de Meaux, à fuir. Plus jamais... E
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Meaux se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Trio.o
Le 29/09/2022 à 20:37
Sandwich froid, aucun goût.. même les enfants ont refusé de manger les poissons du menu enfant tellement ils étaient froid et durs. A chaque fois c'est une déception. Heureusement l'homme qui faisait le ménage était très très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Jonathan.o
Le 20/09/2022 à 14:25
Je demande un maxi giant regarder ce que j’ai dans ma commande et je demande un long chicken bacon on me donne un normal en plus de sa on attend 20 minutes au drive c'est vraiment abusé
Phane.r
Le 19/09/2022 à 07:53
(Parce que je peux pas mettre zéro!) Incapable de faire une commande sans erreurs ! Je ne parles pas d'une fois! Surtout ne pas commande en livraiosn car c'est le festival!!! Est-ce une manière détourner de faire des économies ?! On peut se poser la question... Zero, plusieurs commandes et sans abuser que des soi-disant oublies. Impossible des les avoir au téléphone, parce qu'ils sont débordé mais aussi parce qu'ils savent ce qui font. Et quand tu y va et tu les vois à 3 pour préparer une commande... faut vraiment avoir envie de manger dans ce restaurant! Faut pas lâcher et demander de récupérer vos produits soi-disant oublié et un geste commercial pour commandz non respecté le jour même ou un autre jour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour? Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Modus.i
Le 18/09/2022 à 20:54
Simplement parce qu'on ne peux pas mettre zéro. Erreur à répétition, le staff qui réclame 50 centimes pour un oublie de leurs parts mais ne met pas le milkshake, une boisson inconnue que nous ne toucherons pas... C'est un des pires Quick de France je pense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Romuald.
Le 18/09/2022 à 01:12
Quick nous c'est le goût bah pas a Meaux en tout cas !!!!! les sandwichs sont froids le personnel n'a pas l'air professionnel du tout j'espère ne pas avoir mal au ventre... En tout cas à éviter petite précision la nuit il est 1h du matin peut-être la journée c'est meilleur vu qu'il doit y avoir des chefs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romuald, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick [...]. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Siham.
Le 17/09/2022 à 22:39
Incroyable je n’ai jamais eu une commande sans oublie !!!! C’est censé être Quick donc rapide mais on est obligé de faire des aller et retours refaire la queue du drive car il manque toujours des choses ! Aussi NOUS SOMMES LE 17 septembre on nous dit que la promo dès sandwich est fini depuis une semaine déjà ( fausse publicité !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Rassulbi.a
Le 16/09/2022 à 14:35
Très mauvaise expérience, alors que nous sommes des habitués ! Le personnel n’est pas accueillant (ils discutent entre eux et ne voit pas les clients) La nourriture est mauvaise, froide, sèche, trop salé et se dégrade au fil du temps Il n’y a plus beaucoup de choix Nous avons dû nous imposer pour payer l’addition sinon personne nous prends en compte … Bref je n’y retourne plus jamais, Si vous hésitez à y aller, un conseil n’y allez pas, Quick est beaucoup trop cher pour ce que c’est….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alexis.I
Le 10/09/2022 à 23:09
Passage au drive ! Une fois arrivée chez soi il manque la moitié de la commande et les boisson mal refermée ! Résultat 31€ pour 2 menus avec des produits manquants et le reste recouvert de soda. A fuir ! Commande du 10/09 22h49 numéro 1596 ticket 3659911-1. Mérite la note de 0 !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lili77.
Le 06/09/2022 à 20:19
une honte un fast food sans dessert glacé dit-elle ! Cela dure depuis plusieurs mois déjà c’est inadmissible. Pas de frites non plus. On nous a prévenu qu’il n’y avait plus de salade QU’APRÈS LE PAIEMENT. bientôt il n’y aura ni burger ni eau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Meaux. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sabrina.
Le 05/09/2022 à 12:43
Bonjour je me permet de signaler à vous et vos clients que l’offre nationale mise en place par Quick France « long à 3€ », le Quick situé à MEAUX ne respecte en rien cette promotion et oblige ses clients à prendre des menus long ! ce qui est fou c’est que les équipiers ont à un discours totalement contradictoire « nous avons un problème au niveau des caisses seuls les menus passent» Suivie d’une autre excuse « nous n’avons plus de pains pour les long » Je tiens à précisé qu’il était 11h55. Donc si je résume bien le quick de MEAUX n’a plus de pains pour des long à 3€ mais oblige ses clients à prendre des menus long ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Meaux. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Laetitia.a
Le 04/09/2022 à 20:07
Très déçus ! Et c’est pas la première fois , commande passer à 18h , servis à 19h07! Plus d’1h d’attente pour manger sur place . Au drive c’est « censée « être plus rapide mais pas du tout le 1 septembre nous avons été au drive mais plus de 30 minute à attendre notre commande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Ludivine.U
Le 04/09/2022 à 18:39
Un service très lent même à 18h00 du personne peut chaleureux et mal aimable pour certains. Commende à bien surveiller sinon vous vous faite arnaquer facilement. Le personne se moque ouvertement de la clientèle en prime quand on demande quelque chose... Je ne recommande pas malgré que le repas était très correct mais le personnel et la propreté de l'établissement laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Meaux. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Morgane.a
Le 01/09/2022 à 20:32
On revient de chez Quick je suis dégoûtée ! Pas de rolls emmental, y en avait pas 🤷🏻♀️ 45mn d’attente pour une commande drive alors que c’était pas blindé, oubli du jouet de la petite dans sa box, oubli de mon dessert pourtant payé ! C’est n’importe quoi. Nous avions été déjà déçus la fois précédente, ce soir c’était la dernière ! Ça suffit ! On nous vole !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Kriss.
Le 16/08/2022 à 11:57
Fast food HALAL qui a bon dos pour pratiquer des tarif élevés . Service drive catastrophique, je vérifie toujours ma commande après réception, sans étonnement, produits manquants ( rustique, long fish, sauce 1 sur 2 , pas de mayonnaise et ketchup pour les menus). Pas de ticket de caisse remis et facture à plus de 80€. Je regrette d'avoir donné mon argent pour un service aussi déplorable et au final pas très bon, déçue....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
JB.e
Le 05/08/2022 à 21:54
Affreux, à fuir... 45 minutes d'attente pour une petite commande au drive. Pas de clients à l'intérieur pourtant. 6 employés qui s'affolent mais ça avance pas. Ça discute, ça rigole et ça raconte comment ça fait tomber la nourriture au sol. Triste pour ce restaurant que j'ai connu plus jeune, qui fonctionnait et la coule. Bref bientôt fermé je pense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Delphine.o
Le 01/08/2022 à 06:43
L'endroit était trés propre et agréable. Lair de jeux est transparente ce qui est plus pratique pour surveiller les enfants. Le personnel était sérieux et souriant. La nourriture était comme il se doit dans un Quick...sec et pas fou fou...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit irréprochable. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Julien.u
Le 28/07/2022 à 20:37
Un beau flash-back car chez nous il y en a plus mais pourquoi le Quick n toast à du bacon de poulet ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Cloclo_love.
Le 24/07/2022 à 21:03
Dommage que je peux pas mettre 0 étoiles , depuis le changement du restaurant tout a changé en mal , le sol est collant et dégueulasse , l'attente est super longue , les employés te servent les main grâce , un morceau de la machine pour les boissons à été retrouvé dans la boisson de mon amie et aucune excuse a été donné l'employé a rigolé quand ont leur a rendu le morceaux , ensuite ont ma fait attendre 30min pour une glace que je n'est jamais eu , je recommande pas du tout d'aller manger là bas , a vos risque et périple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Morgane.e
Le 11/07/2022 à 10:52
Il faudrait revoir avec attention la propreté de la cuisine !! Cela fait peur de ce que l'on va manger. Mais cela dit c'était bon. Beaucoup d'attente pour une salle peu remplie. Les équipiers était très gentil pour la plupart et souriant malgré qu'ils couraient tous partout. Souvent peu de reconnaissance pour les jeunes y travaillant (de plus un salaire de misère) COURAGE !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Caro.
Le 03/07/2022 à 20:13
Je n'ai jamais eu ma commande. Après 30 min d'attente, tous les clients qui arrivaient après nous étaient servis avant. Je leur ai signalé deux fois, nous avons fini par demander le remboursement. Ils sont désorganisés. Je n'y retournerai plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Meaux et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci.. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Moon.
Le 24/06/2022 à 21:55
Accueil désagréable. Pas de bonjour. Pas d'au revoir. S'énerve lorsque vous demandez de retirer le fromage (allergie au lactose) alors qu'elle ma fait faire la queue a la borne 2 fois expres pour cela. Fallait le demander avant qu'on vous appelle pour le paiement. Euh...vous auriez pu me le préciser quand vous m'avez envoyé faire la queue une deuxième fois à la borne pour repasser ma commande. A fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Meaux. Dans le but d’améliorer la qualité de notre service, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Audrey.e
Le 08/06/2022 à 22:16
Une étoile car je peux pas en mettre 0 Une commande pour 5 adultes et 2 enfants donc pas petite commande.. Je vais dans le restaurant car je me suis dis qu’au Drive ça allait être compliqué Ben j’aurai peut être dû… ou pas vu les commentaires Bref 20 min si ce n’est pas plus pour préparer la commande et pourtant il y avait pas beaucoup de monde. Qu’est ce que ça aurait été si ça aurait été un samedi… bref, on vérifie avant de partir, il manque un dessert… je rentre chez moi et il manque les deux menus des enfants 😡 J’y retourne on me prépare les menus enfant et pas d’excuses Les sandwiches étaient froid, pas une sauce et pas de serviette. J’aurai été au restaurant j’en aurai eu pour le même prix j’aurai mangé avec tout le monde et chaud de surcroît En résumé restaurant à fuir.. perso moi j’irai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Camille.e
Le 05/06/2022 à 22:28
D'habitude l'accueil est assez mitigé voir très limite mais ce soir je suis tombée sur une employée accueillante et professionnelle, j'ai eu un peu d'attente pour un de mes burger mais c'était correct. Elle s'est excusée et m'a offert un cheese en compensation ! Merci à vous, désolé je n'est pas vu votre nom sur le badge (il était 22h)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Hanan.
Le 27/05/2022 à 11:45
Mise en attente 3 fois avant de terminer de finir de donner ma commande. Finalement 1 menu sur 2 de mangeable l'autre poubelle, en effet le long chiken est sec et sens le renfermé c'est trop bizarre... Ça faisait bien 1an que je n'avais pas été la bas et bien je sais que maintenant c'est fini.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Anthony.E
Le 24/05/2022 à 21:48
Lors de mon arrivée à ce drive je pensais gagné un temps précieux, lol. Que nenni ! Il est censé nous permettre de rester beaucoup du temps. Je trouve qu'il sait d'une grosse plaisenterie, une BOUTADE ! Je tiens tout de même à préciser que la qualité est tout le même présente cependant la rapidité au drive est leurs gros points faible et doit être amélioré ! Bonne appetit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Mehdi.
Le 07/05/2022 à 22:53
Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile car ce fast-food d'une enseigne renommer et en réalité le pire que j'ai jamais fréquenté je viens de passer 45 minutes au drive j'ai énoncé ma commande plus de 4 fois à 4 personnes différentes pour qu'à la fin on me dit ce qu'un produit était en rupture La direction est totalement absente ni les managers de jours mais les managers de nuit toute autre personne qui puisse accompagner des petits jeunes sans expérience souvent au premier boulot jeter en pâture sans accompagnement aucun Il faut parler aussi de la propreté du lieu le sol super glissant et des fois dégoûtant des tables souvent bien sale et des poubelles souvent bien remplie et non vide et honnêtement c'est indigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Meaux se soit mal passée. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sandra.B
Le 06/05/2022 à 13:12
Quick très chère Caissier qui doit gérer tout seul les encaissement et les commandes ce pauvre monsieur a du tout gérer tout seul. Autre personnel 0 je ne recommande absolument pas . Le seul point positive que je donnerais c'est ce pauvre monsieur qui a du tout gérer seul qui été très aimable et polie . Le reste du personnel a revoir ils ne l'ont même pas aider c'est vraiment lamentable et niveau politesse à revoir . Je ne reviendrais pas très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick de Meaux. Dans le but d’améliorer la qualité de notre service, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Jérôme.
Le 05/05/2022 à 13:42
Hotesse de caisse du drive agréable, hormis ça une catastrophe. Une grosse partie des produits indisponibles, même pas de grand sac pour mettre la commande dedans ... Résultat des courses une boisson à coulée sur le siège de mon véhicule. Problème de disponibilité des produits récurrent dans cet établissement. On se demande qui est en charge du réapprovisionement ... De plus il faut systématiquement vérifier sa commande il manque régulièrement des articles. Bref c'est de pire en pire dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
forgeron.e
Le 28/04/2022 à 14:25
Service rapide, personne en caisse agréable. Impossible d'avoir tout ce qui est proposé sur la carte, de plus composition des burger non affichée ni sur les bornes, ni sur les tableaux ( liste des allergènes dispo, mais comment savoir ce qui est dans son sandwich sans liste des ingrédients qui le compose? ) Heure de pointe , manager qui s'occupe de ses papiers ou de son téléphone en salle, en râlant sur les employés en caisse deux tables 2 tables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Meaux. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lana.a
Le 26/04/2022 à 12:46
20 minutes d’attente pour 2 menus à 12h, les équipiers étaient pourtant 3 à préparer les commandes sur place/à emporter. L’assistant manager a tout de même fait un geste pour l’attente mais tout de même cela fait long pour un restaurant « restauration rapide »
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lana, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Audrey.o
Le 20/04/2022 à 00:52
Testé pur la 1iere fois. Affluence pourtant normale, 40 minutes d'attente pour 3 menus et 3 glaces à l'intérieur. Après vérification des Colis 6 boissons !!! et pas de frites ... Service complètement désorganisé ! Plus rapide chez les concurrents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Meaux et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
larbi.i
Le 26/03/2022 à 19:39
Manque de professionnalisme que ça rigole, je ne suis pas contre la bonne humeur mais quand il y a beaucoup de commandes en attente je pense que la priorité c'est de servir les clients. Le personnel est sympa mais pas assez rapide. Langage un peu trop familier. Sans compter que les bornes beugs énormément, souvent pas de tickets. Bon Quick à éviter aux heures de pointe et surtout le samedi soir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Gui.u
Le 24/03/2022 à 12:34
Avis Septembre 2023: Dommage de sortir un menu Quarement Bon et qu'à partir de 20h00, il soit déjà épuisé ☹️😡 Le steak du Quick and toast était encore saignant limite bleu Avis Mars 2022: On y mange bien mais il ne faut pas y aller aux heures des repas car c'est toujours mal organisé et il y a toujours plus de 30 minutes d'attente pour être servi. Conseil : mettre plus d'employés à l'heure du rush
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Meggy.o
Le 23/03/2022 à 06:11
Service pas terrible , et mon expérience à avoir bosser la bas il a 1seul responsable qui est à l'écoute de ses employés, le reste les pire responsable que jai eu pas de respect sa donne des surnom au employer pendant leur services et la gérante pas sympa froide et arrive même à en venir au mains avec ses clients mécontent. Horrible expérience ma dégoûter de la restauration rapide . Allez y faire un tour c hippiques à voir et à écouter👁️👂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mégan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Meaux. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Priss.e
Le 08/03/2022 à 11:32
Si vous êtes pressés, allez chez la concurrence. Si vous prenez une glace en même temps que vos menus, ne la remettez pas à plus tard. Les serveuses vous calculent à peine et passe à autre chose (j'ai travaillé chez la concurrence, lorsque un client se pointe devant avec un ticket de caisse, ou peu importe, on a au moins la politesse de demander à la personne si on s'occupe d'elle) Il y a un cruel manque d'organisation. Bémol une seule des portes était accessible (celle proche du drive) j'ai dû faire tout le tour avec ma poussette en marchant sur la route d'où sortent les voitures du drive, hyper dangereux avec un bébé ! Les burger étaient néanmoins bons, et les toilettes avec table à langer propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick de Meaux. Dans le but d’améliorer la qualité de notre service, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Patricia..
Le 15/02/2022 à 12:28
Arrivée au drive.. Mise 2 fois en attente.. L'employée qui fini par prendre ma commande souffle d'impatience.. Ne sait pas ce qu'elle a en cuisine.. Ensuite.. Il faut encore patienter pour payer et récupérer sa commande.. Devant moi 3 voitures.. Au moment de payer..! L'employée est très désagréable.. Il faut encore patienter.. Commande récupérée après un long moment d'attente.. Le bacon max..! On cherche encore le bacon.. Le geant veggie ne ressemble à rien.. J'ai du sable dans ma salade 🤮.. Les frites ont été oubliées dans l'huile. Les glaces sont ridicules Dont 1 avec supplément poudre de M&M Vous devriez peut-être changer de métier nan ?? Drive sous entend un service rapide avec qualité des produits.. Un accueil agréable ne devrait pas être un luxe chez Quick. Restaurant à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Meaux. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
hugo.e
Le 07/01/2022 à 13:43
Bonjour les amis je voulais vous prévenir ici vous êtes mal reçu service désagréable salades congelé pour couronner le tout allée bonne journée cordialement
Lutin..
Le 27/12/2021 à 20:57
Parfait! Repas pris en dehors du rush du soir. Rapidité de service, consistance et cuisson des burgers OK
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Gloria.l
Le 30/11/2021 à 09:19
Évite si vous êtes pressé. Beaucoup trop longs même quand il y a personne, ils mettent au moins 20 minutes. Discute trop entre eux et n’avance pas. Personnelle vite débordée, manque d’organisations. Ce qui fait que c’est froid quand vous recevez votre commande. Oubli souvent de mettre pailles, serviettes ou sauces... Salle assez propre espace jeux un peu étriqué tout de même (pour les parents, peu d'espace entre les tables), il fait assez froid aux jeux. Grand parking. Passé sanitaire demandé pour le sur place.
Fabien.u
Le 23/10/2021 à 08:45
Ce Quick n'était vraiment pas bon du tout avant ! Mais alors vraiment pas ! Mais depuis la rénovation et la modification totale des menus (simplifiés et sans porc) on voit qu'ils font des efforts ! Les frites étaient vraiment croustillantes comme il faut, les burgers bien assemblés avec suffisamment de sauce et les recettes sont bonnes. Que demander de plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Lolllo.t
Le 22/10/2021 à 21:44
Bien ! Tout était chaud les frites était vachement grasse quand même .... Et les Giants trop sec .... Mes sinon ça va c'était propre . Et le dessus des verres top 👍🏼
AHMED.G
Le 20/08/2021 à 15:24
Ce restaurant Depuis qu’il est passé en franchisé c de n’importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
defas.
Le 01/08/2019 à 16:08
Certainement le quick le plus lent de France C'est grave 40 mn d'attente pour un fast Food. Également vérifier bien votre commande au passage au drive car il manque très régulièrement un truc.
Aaisam.a
Le 16/08/2018 à 23:30
5 ans après mon premier avis, rien n'a été amélioré, mais bien empiré. Une Attente qui était bcp mais bcp trop longue est devenue interminable, à la limite du manque de considération de la clientèle! Après 20min d'attente au drive, sans avancer, avec 3 voitures devant moi, et pratiquement personne dans le restaurant, j'ai fais marche arrière pour me sortir de cette attente inacceptable. Je ne comprends pas que la direction ne prenne pas les avis des clients en compte ! Quick veut dire rapide en anglais, à un moment donné ou vous honorez le nom de votre enseigne ou vous changez de nom!
Alexandre.t
Le 02/03/2018 à 05:19
Je pense que le quick recrute car à plusieurs reprises le personnel est dépassé beaucoup trop d'attente au drive beaucoup d'oublis il faut absolument vérifier derrière eux pour éviter de retourner mais je mets quand même 3 étoiles pour avoir restaurer la carte VIP et parce que j'aime aussi le Giant
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