A propos de : Restauration rapide Quick Marseille Grand Littoral à Marseille
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Marseille Grand Littoral qui se trouve à Marseille 15eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Marseille en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Parking couvert gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Quick Marseille Grand Littoral à Marseille
Marjorie.u
Le 28/03/2024 à 13:10
Erreur sur le burger commander au boeuf et reçu au poulet, très déçu. Surtout que j'ai demandé à l'employé s'il était sur... Il m'a dit que oui. De plus pas de serviettes alors que c'est a emporter ( avec un menu enfant) Service long pour le monde présent au restaurant. Impossible de les joindre au téléphone pour avoir réparation de l'erreur commise
Lambert.a
Le 23/03/2024 à 19:59
Nous avons mangé au Quick du grand littoral, nous avons était choqué terrasse très sales et sortent les poubelles quand tu est entrain de manger la porte et contre les tables de la terrasse pas cool quand tu es entrain de manger quand aux amburger que nous avons mangé très déçu car apparemment les plaques de cuisson des steaks étaient mal nettoyer car beaucoup de morceaux noir à l'intérieur des amburger,et certains avaient les charlotte sur la tête mais les cheveux en dehors de la charlotte voilà l'hygiène c'est la première fois que je vois un fast-food aussi sale très très déçu et du laisser aller c'était le 23 mars
Fred.
Le 16/03/2024 à 07:26
Restaurant sale (table chaises), cuisine semble sale également. Pour un retour à Quick, ben ce sera la dernière tentative. Au 1er étage, les burgers et les frites arrivent tièdes, sont secs (trop cuits ou restés trop longtemps à attendre un client). La force de Quick, c'était de proposer des produits de qualité, ce qui n'est plus le cas.
adri.0
Le 14/03/2024 à 20:20
Surprise par la propreté des lieux. Une dame en salle souriante et travailleuse.
touf.a
Le 12/03/2024 à 19:44
Content que ça soir halal mais tout les burger son froid ...
Myriam.h
Le 10/03/2024 à 15:19
Délicieux avec mon mari et mes enfants ont c'est régaler en plus c'est halal !!! Sincèrement je comprend pas les avis du dessous la veritée et en plus les employers été adorable, cetais la fin de leurs service et la jeunette qui nettoyer la salle à aucun moment elle ns à demander de partir adorable elle a nettoyer l'autre coter, et ensuite nous sommes partie après avoir manger cetais bon ! Tout été nickel
IM.M
Le 23/02/2024 à 00:20
Pas très propre que sa soit en cuisine ou en salle.. Sol et tables toujours collant et répugnant... Les burguers sont plutôt bon dans l'ensemble. Sa reste un peu chère pour se que c'est. Idéal à emportez. Mes s'en plus...
Stéphanie.n
Le 17/02/2024 à 20:05
À fuir, Burger froid, restaurant super sale , ont à l impression que le personnel s'en fou.
KAID.E
Le 15/02/2024 à 09:34
Mauvaises odeurs de nourriture et endroit très salé et bruyant
Aïssata.d
Le 13/02/2024 à 15:29
Je suis partie manger un menu fish jeudi dernier, déjà au goût, il y avait quelques choses d'étrange. Je suis rentrée j'avais une douleur au ventre, et ça n'a pas manqué j'ai eu une intoxication alimentaire. Plus jamais je vais au quick de grand littoral
Karima.z
Le 10/02/2024 à 13:50
Lieux devenu dégoûtant hygiènement parlant de plus l'agent de sécurité se prend pour le patron très désagréable mr le responsable de ce lieu vous devriez faire un Gros tri dans vos équipes une cliente fidèle
Fafa.
Le 09/02/2024 à 21:23
un seul mot : INCOMPÉTENT , le 03/02/24 les 3 qui travaillait en bas ont aucun professionnalisme ils sont juste là pour rigoler les cheveux même pas attacher pour les filles à deux doigt d’en trouver dans les burger c’est vraiment 0 l’hygiène en plus ils ont oublier des burger dans la commande faut arrêtez d’employer n’importe qui pour préparer de la nourriture
Tv.i
Le 31/01/2024 à 18:18
Très mauvaise expérience ! L’accueil néant, ni bonjour ni même un sourire, les jeunes qui servent sont + là pour s’amuser que servir les clients!! Attendu 15mn pour payer alors qu’ils n’y avait personne dans la salle 🤷le 31 janvier 2024 17h45 il faut fuire ce lieu et pour la cerise sur le kebab il n’y a aucune hygiène
So.h
Le 29/01/2024 à 17:38
Catastrophique a fuir !!! Argent jeter dans le vent
sabeur.a
Le 20/01/2024 à 13:25
La plus mauvaise expérience dans ce restaurant rapide. Sandwich froid courant d'air dans la salle et pas très propre. Désolée de vous faire ce retour
jean.a
Le 18/01/2024 à 07:28
je ne suis pas de Marseille bien que j'aime alez a Marseille je suis de nice et je déplore qu'il n'y ai plus de quick sur la région niçois je vais une à 2 fois sur Marseille et je manche a quick c'est tout mon enfance quick un peut macdo et les autre fast-food non
Thiokel.A
Le 17/01/2024 à 20:15
Personnel souriant, qui s'excuse de l'attente, plat chaud
IKRAM.H
Le 17/01/2024 à 14:18
Horrible omg , mais pourquoi j’ai écouter mon mari je voulais manger à O ‘ Tacos en face , mon pire Quick
Chahineze.o
Le 16/01/2024 à 16:06
Un vrai plaisir gustatif chez Quick, et je tiens à souligner l'exceptionnel service de Yasmine. Sa gentillesse et son professionnalisme ont vraiment marqué notre visite. Merci Yasmine et à toute l'équipe Quick pour cette expérience délicieuse, nous reviendrons avec plaisir!
djibril.a
Le 14/01/2024 à 08:07
Trop lent à mon goût pas assez se personnelles surtout à l'heure du reuche
Hamou.h
Le 07/01/2024 à 05:06
Nettoyage de sous l'ascenseur ! Mais très bien
Fatima.a
Le 02/01/2024 à 15:46
Les personnes prioritaire peuvent passer directement en caisse et ne pas passer par la borne lorsqu'il y a du monde . Le Quick été blindé heureusement on a trouvé une place a l'extérieur du Quick près de la porte ou il faisait très froid. Personnel très gentille agréable aimable mais la propreté du lieu laisse a désirer. La nourriture est bonne.
Le.o
Le 02/01/2024 à 07:17
Y’a rien à dire 😍. De toute façon pour moi Quick foudroie Macdo
Samantha.a
Le 30/12/2023 à 15:40
Toujours beaucoup de monde mais ont ce régale à chaque fois
Coco.a
Le 30/12/2023 à 02:25
Nous n avons pas manger. Pas appétissant les salades mélangées
gilbert.e
Le 28/12/2023 à 19:55
Trop long , 5 personnes et ont ne mange pas en même temps ? Personnelles sympathique
Manon.m
Le 26/12/2023 à 19:17
Horrible !!!! Des cafards qui ce baladent dans la salle, vraiment écoeurant! Aucun effort sur la propreté des lieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
vincent.o
Le 22/12/2023 à 17:57
Sale, mal fréquenté à éviter tout le centre commercial
Ly.i
Le 21/12/2023 à 22:22
Personnel très désagréable et le service nul l'odeur parle d'elle même... A fuir......................
Tom.o
Le 10/12/2023 à 10:54
Restaurant fidèle à son enseigne sur la qualité des produits, temps d attente relativement long et possibilité de manger sur place assez restreint avec une toute petite salle..
Myster.y
Le 01/12/2023 à 16:34
Service assez nul et les travailleurs sont nul donc a eviter a ctoire que vous leur demandé la charité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Rachid.s
Le 28/11/2023 à 10:37
Exactement les lele plats qu'en Belgique. On y mange bien à des prix très raisonnables..Je recommande :)
Veronique.e
Le 25/11/2023 à 22:46
Beaucoup de monde..bruyant. Mais du personnel qui souhaite bien faire. Lieu de Beaucoup de passage donc normal
Julie.a
Le 23/11/2023 à 20:57
J’ai voulu laissé une seconde chance J’ai commandé quick par un site de livraison Une fois reçu tout était trampe Repas froid et hamburger fait a la rache Une honte je me demande comment l’hygiène ne passe pas dans cette établissement Une chance quick Cabries a ouvert A fuir total
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Stéphanie.u
Le 23/11/2023 à 06:42
Ça fait plaisir de trouver un Quick puisque l'enseigne disparaît. Les burgers sont toujours aussi bon. La salle est très petite, c'est compliqué de manger sur place. Il y a un ascenseur je ne sais pas s'il y a une salle au dessus, car celui ci n'est jamais descendu.
Yoann.e
Le 21/11/2023 à 08:29
Franchement rien a dire quel plaisir de goûter un Quick après tant d'années, l'équipe a l'air jeune et dynamique et a bien gérer le rush
s.
Le 14/11/2023 à 17:55
radin sur les frites c récurrent jamais de place assise beaucoup d'attente même en dehors des rush...
Danielle.o
Le 11/11/2023 à 18:18
FAST FOOD SUR 2 ETAGES, c'est pratique quand on circule dans la galerie marchande, parking à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Z.z
Le 09/11/2023 à 17:43
Pas fou petit sandwich + cher préférez le snack de Hamid en centre ville notamment
Jp.u
Le 04/11/2023 à 15:43
Des collectionneurs débordés et une attente de presque 20 minutes pour avoir sa commande 😵💫
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Frédérique.O
Le 03/11/2023 à 07:27
Très mauvaise expérience. Restaurant sale, personnel mou, désagréable, je m'enfoutiste....une honte pour 1 enseigne française. De plus voleur il manquait la moitié de la commande.....surtout ne vous y arrêtez pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
D..
Le 19/10/2023 à 20:27
Service au top merci au manager avec les cheveux bouclés très gentil et serviable
Clement.e
Le 15/10/2023 à 18:52
Correct dans l ensemble Service suivant les personne qui vous serve pas très agréable Cuisine pas très cuit pour les burger
MDLJ.
Le 12/10/2023 à 07:54
Ne correspond en rien à mes attentes : viande sèche, pain sec, frites froides et molles…fini pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Melissa.u
Le 09/10/2023 à 13:54
Un fast food pas si ouf et une attente pas si Quick que sa....
A.a
Le 06/10/2023 à 10:39
Un seul mot « deguelasse »!!!! payé un menu à 10€ pour avoir un hamburger sec , aucun goût avec de la salade pourrit a l’intérieur et une caissière qui crie comme une poissonnière au comptoir c’est INADMISSIBLE !!! Je préfère mourir de faim que de revenir Dans ce quick !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
juste.a
Le 04/10/2023 à 13:52
Le burger n’est pas bon, la glace à l’oreo non plus il vous mette du nappage alors j’en voulais pas pas assez de place pour s’installer
freddie.r
Le 03/10/2023 à 09:50
Employés rien à dire rapides efficaces et sympathiques par contre la nourriture immangeable je comprend pourquoi les Quick ferment et se font remplacer par Burger King,pain sec,steaks bout de bois,poulet mou et je parle pas des box avec poulet et fromage sans goût à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Ayaliyah.
Le 29/09/2023 à 12:26
Commande Deliveroo incomplète, refus du service client de faire un geste, la seule solution proposée : venir récupérer le reste. Le comble quand on a fait une commande en livraison, y’avait bien une raison !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Dylan.a
Le 28/09/2023 à 12:30
Les livraisons sont incomplète il manque toujours des choses déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
KA.A
Le 23/09/2023 à 12:01
Commande a emporté non conforme. 10 euros de perdu. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
cécile.A
Le 14/09/2023 à 13:09
Un menu enfant non servi, obligée d y retourner en catastrophe. Comme je n ai rapporté la commande, seul l enfant a été resservi, le parent devant retourner travailler le ventre vide car le temps de pause dépassé et le repas resté au domicile frpid et boisson à l'eau. Et tout cela avec le mépris de la responsable et d'une employée irrespectueuse en plus de son incompétence. Quand allons-nous avoir un service quick digne et pas des incompétents arrogants ? C est la 3ème fois qu'il y a un problème avec le quick grand littoral. Certains par contre sont hyperpro dans l équipe, ce qui est regrettable.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Le Littoral Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick"
Petite_Danse.f
Le 14/09/2023 à 10:39
J'ai mangé hier et je regrette, j'ai tout vomi, aujourd'hui. J'ai très mal au ventre. J'ai été servie très vite malgré tout.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick "
sabine.r
Le 10/09/2023 à 19:16
Très bruyant. Soda que j ai jeté. Et bcp d attente...
Réponse du propriétaire :
"Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Le Littoral Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick"
Pris.a
Le 03/09/2023 à 13:40
Ohlallalalalaaaaaaaa mais sérieux ...... Un peu d entrain de dynamisme et de sérieux .....
Réponse du propriétaire :
"Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Le Littoral Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick"
Marina.e
Le 02/09/2023 à 22:27
Service rapide et personnel agréable mais propreté à revoir... J'ai dû nettoyer moi même la table avec le produit et serviette au dessus des poubelles
Réponse du propriétaire :
"Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Le Littoral Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick"
Anthony.u
Le 27/08/2023 à 00:47
Arriver vers 20h la salle était en bordel et le sol remplit de coca par terre. Même après nettoyage il y en avait encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Le Littoral Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Karim.l
Le 26/08/2023 à 23:47
Pas un mauvais accueil mais pas un très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Raouf.u
Le 23/08/2023 à 15:28
A fuite , mais vraiment c’est pas un Quick digne de fast food …. Un giant sec pain extra Sec plus et la cerise sur le gâteau le staff au 2e étage …. La c’est fini Quick j’espère que bientôt la fermeture parce que vous payer les charges pour rien. Du coup parlons pas de la propreté eye eye salade noir comme de la moisissure sur les sauces..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Z.
Le 19/08/2023 à 17:16
Très généreux sur les sauces, la cuisine, rien à dire, c’est très bien. En revanche le service est la propreté est à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
User.r
Le 19/08/2023 à 15:28
Agréablement surprise. Pas de longue attente. Les plats était bon. Vous avez une bonne équipe d'employer cette été ! Bon courage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick "
Léa.u
Le 19/08/2023 à 13:56
c’est désordonné ils sont n’importe quoi , pas assez rapide mette leur vie à encaisser les gens
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Jess.
Le 18/08/2023 à 20:56
Rapide 🙂 Personnel accueillant et souriant Beaucoup beaucoup mieux que celui de Istres en tout et pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick "
Hour.a
Le 18/08/2023 à 20:45
Je vien de commandez en un mot degeulace froid plus jamais je mange Quik de 1 il on oublie L’hamburger du menu enfant de ma fille moi j’ai pris un fiche le poisson noir à l’intérieur coca pas une goute de gaz franchement c’est le pire QUICK de tout Marseille je vous écrie avec des nosé telment j’ai envi de vomir je pense sa va arriver jai payer 24euro pour vomir au final il es bon à fermer ce QUICK
Réponse du propriétaire :
Bonjour Houria, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
manon.r
Le 12/08/2023 à 16:19
Restaurant sale Temps d’attente interminable Erreur dans la commande Service horrible Bref rien ne va dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Magiiique.
Le 11/08/2023 à 18:57
Aucun avis positif si la borne ne fonctionne pas c'est limite de votre faute , erreur sur la commande , repas froid , et aucun nettoyage , et pour les employés merci de laisser vos téléphones perso dans votre casier
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de serviceS et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nerimen.j
Le 25/07/2023 à 02:15
J’ai pas aimer , les commandes ne sont pas respecter service nul et le goût pas bon j’ai même eu la diarhee ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jérôme.o
Le 15/07/2023 à 14:20
Nous avons commandés 2 glaces et 1 millshake.. au final, on a eu une glace qui n'était pas du tout ce qu'on avait demandé, une glace avec très peu de coulis et une glace au lieu du millshake. Quand ma compagne a voulu s'en plaindre gentiment au comptoir, on a eu le droit a aucun geste commercial et a de la mauvaise foi. Ils n'ont pas voulu reconnaître leurs erreurs de commande. D'autant plus, le restau est sale..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
camille.
Le 12/07/2023 à 14:48
Je suis venue manger avec une amie, il y avais un enfant que 2 ans qui pleurais, personnellement il ne me dérangeais pas, apparement il derangais l’agent de sécurité qui c’est permis de l’engueuler, je trouve ça inadmissible, il a fais peur au petit. Et puis au pire des cas le petit a une maman.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Driss.E
Le 30/06/2023 à 19:26
Retard au niveau de la préparation de commande , j'ai passé presque 20 minute pour récupérer ma commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Driss, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Rafik.h
Le 29/06/2023 à 19:27
boisson remplie à moitié, pas de sauce, frite froides, je sais que je ne mettrai plus les pieds ici. Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rafik, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yohan.e
Le 29/06/2023 à 15:01
Peu de place pour manger , question nourriture ca reste un Quick quoi ... merci a la caissiere pour son amabilité néanmoins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L'équipe Quick
Insaf.u
Le 26/06/2023 à 16:37
Personne à la caisse désagréable, qui ne veut pas faire passé les offres promotionnelles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Florent.a
Le 24/06/2023 à 09:55
Table sale !!! Service interminable ! Jamais de bière 🍻 disponible alors que toujours disponible à la borne ! La salle pour manger franchement ridicule ! Seul bon point du jour la conception de mon burger. ...bref
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Patricia.e
Le 06/06/2023 à 17:10
J'ai jamais vu un Quick aussi sale nous avons mangé dehors les tables pas nettoyé et de plus mon repas m'a été servi froid 😡 quand j'ai dit au jeune qui m'a servi il à souffler c'est honteux . En plus mon amie c'est payé une intoxication alimentaire 20 minutes après avoir mangé . Je vais faire appel à l'hygiène ou à UFC que choisir que choisir . Plus jamais je mettrai les pieds .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
mia.e
Le 05/06/2023 à 18:25
Ils servent toujours les sandwiches qu’on a pas demander à croire ils le font exprès Revoyez vos employés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Michele.a
Le 02/06/2023 à 21:20
Quick est le pire des fast good. Plus gras que les autres et ma que de propriété
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Gui.u
Le 01/06/2023 à 22:57
J'aime trop les Quick, il faudrait qu'il y en est plus avec beaucoup beaucoup de sauce GIANT 😁😋😅
Soraya.
Le 28/05/2023 à 10:18
Des burgers complètement secs et tout écrasé, sans sauce une catastrophe, ça se voit qu'il avais été fait des heures avant ou même 1 jour! Resultat poubelle, Je n'y retournerai plu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
gayan.i
Le 20/05/2023 à 13:30
Plusieurs fois je me fais livrer, toujours il manque quelque chose, burger nuggets froid, degeulasse!! On sent que les employés ne prêtent pas attention à la qualité!!!!! C fini quick grand littoral
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Landi.a
Le 20/05/2023 à 12:01
C’est un bon service du personnel agréable cependant burger mal fait avec notamment un mauvais arrière goût étant donné que je fut une grande personne aimant goûter et manger à tout type de nourriture je me vois obligé de mettre un mauvais avis sur celui ci car le menu burger xL est exactement pareil que celui du menu burger normal donc payer un supplément pour cela est encore plus inadmissible. Merci de votre compréhension sachez que je ne reviendrai plus ici. Bonne journée à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Imax.a
Le 19/05/2023 à 16:58
Les toilettes y’a sont salle je trouve dommage avec tout l argent qui font rentrer
sucrette.i
Le 18/05/2023 à 17:41
Burger froid, pas de sauce viande sèche et trop cuite . Hygiene déplorable a fuir , a éviter, passer votre chemin même si l envie d’un bon géant vous tente , nous serez fortement déçu. Je n’y retournerai pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Blue.
Le 14/05/2023 à 21:09
Bon courage aux personnes qui y travaillent, je dirais rien de plus concernant les critères demandés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
séverine.a
Le 04/05/2023 à 22:52
Un pour l'accueil souriant. Mais alors quelle déception. De passage nous étions contents de trouver un Quick pour enfin remanger un giant et un long bacon... Le pain était sec comme si les burgers étaient en attente depuis longtemps. La salade dedans toute défraîchie.. nous n'avons pas retrouver le goût de la sauce mythique du giant.. Table extérieure sales pourtant beaucoup de personnel tchatcheur.. Bref très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Fanny.e
Le 03/05/2023 à 22:51
Évitez. Service Long ! Les équipiers s envoient promener devant la clientèle. Et le pire : des sandwich oubliés. Ça ! ça me gonfle trop !
Abdelmalik.e
Le 01/05/2023 à 18:31
J'ai commandé par le biais de Uber eats le 21/04/2023 a 20h41 soir Un menu Filet au fish et chessburgueur je me suis retrouvée malade gastro le lendemain le médecin ma informée intoxication alimentaire je ne me suis pas gêné a contacter le service consommateurs Quick a se jour aucun contact téléphonique du restaurant pour donner des excuses Juste reçu le remboursement de mon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelmalik, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire, suite à votre plainte, nous avons aussitôt ouvert une enquête interne. Après analyse des contrôles effectués en restaurant et chez nos fournisseurs ce jour-là, nous sommes en mesure de vous assurer qu’aucune contamination n’a été décelée dans l’ensemble des ingrédients concernés et aucune autre réclamation de cette nature ne nous est parvenue des clients qui ont fréquenté le restaurant ce jour-là. Bien à vous, L'équipe Quick
Zahia.o
Le 01/05/2023 à 11:56
Très propre personnelle agréable messages aux clients n'oubliez pas de débarrasser vos plateaux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zahia, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Sylvie.u
Le 21/04/2023 à 08:32
Le service était un peu long, mais très sympa car ils ont donné un burger supplémentaire pour s excuser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Ghost.a
Le 17/04/2023 à 15:26
Services désagréables le pain est dur , steak pas frais tout noir la qualité des produit dois s’améliorer les nuggets ne sont pas bon est les frites pas chaudes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Emilia.u
Le 08/04/2023 à 21:00
Je viens de passer une commande il manque la moitié toute les boissons renversé sur les menus et frites crus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilia, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Thierry.a
Le 31/03/2023 à 18:06
Fastfood quoi ! J'ai volontairement afficher une note moyenne car l'hygiène et le manque considérable de tables met le client en stress pour s'assoir.A éviter les jours d'affluence comme soldes et weekend ! En revanche le personnel est courtois et essaye de gérer la situation de crise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Juliette.
Le 10/03/2023 à 20:27
Cher, mauvais, personne à la caisse mâchant un chewing-gum sans charlotte alors qu’elle s’occupe de faire les frites, zéro hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil, de produit et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
family.a
Le 09/03/2023 à 16:31
Bof, ne ressemble plus à l'enseigne d'origine. Même le produit fard le quick and toast, est une pale copie de l'original. Pourquoi avoir supprimé la version originale avec bacon tout le monde ne mange pas halal que je sache.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Perli.
Le 01/03/2023 à 11:58
Ces désastreu vous faite honte à l enseigne surveillée vos produit avant de les mettre en vente vous venez travailler pour le plaisir de travailler pour vous moquer de nous oublier pas ces l’es client qui paix vos salaire pufff fuiyer vous aller tomber malade
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
ouis.o
Le 25/02/2023 à 20:38
Marseille quick grand littorale quand on.comamnde sur uber sachant que vous savez que uber est ne remboursera pas merci de faire attention !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous,
Redfoxy13.
Le 16/02/2023 à 15:57
Les potatoes étaient bonne mais le fromage inclus avec il se sont pas foulé 0 effort
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Stephane.
Le 07/02/2023 à 16:06
Trop de monde service trop long manque de place pour manger sur place prix très très cher pour un menu avec si peut de quantité je préfère les concurrents qui proposent mieux pour moin cher et surtout qui remplie bien domage que sa bien augmenté sinon le personnel et sympa et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nat.
Le 21/01/2023 à 10:21
Bonjour Nous avons été très agréablement surpris par la rapidité de la commande. Personnel disponible ( c'était un jeudi de grève nationale donc moins de monde ). Les tables propres. Bémol, l'établissement est bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Julie.
Le 20/01/2023 à 13:44
Je viens de commander quick sur uber eat Je l’ai reçu 30 min après l’heure estimer Une fois reçu il manquai la moitier de la commande De plus quand le livreurs nous a livré le sac était tout froid Je déconseille fortement cette enseigne Vraiment de pire en pire une honte de payer 50€ et d’avoir un repas froid et pas à l’heure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
guy.e
Le 11/01/2023 à 09:17
Difficile de faire mieux : les salles sont vraiment trop petites, la commande se faisant sur des bornes on ne peut que difficilement apprécier la qualité de service si ce n'est en évitant de porter un jugement sur ce qui s'apparente à un attroupement de jeunes de l'autre côté du comptoir sans comprendre pourquoi il sont autant autour des caisses. Pour ce qui est de la nourriture : faire des sandwichs signatures pourquoi pas, mais même pour un fast-food, c'est la qualité qui doit en justifier le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
m.
Le 28/12/2022 à 16:17
personnel agréable,la nourriture par contre très très moyen…j’ai même pas fini mon burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Barrouk.b
Le 25/12/2022 à 16:36
Suite à mon passage le personnel il a été très accueillant quand on les remercie infiniment très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
pepio.e
Le 22/12/2022 à 17:46
Endroit à peu près sympa, on peut commander sur une borne les menus, les commandes arrivent assez vite, la propreté est moyenne .Le bémol il manque un peu de sourire et de convivialité ,il manquait un hamburger, il a fallu que je me lève 2 fois pour savoir si il était près, quand on me l a donné on aurait dit que je les embêter . Dommage .
Loq.i
Le 08/12/2022 à 18:11
Je ne peux pas juger du goûts des menue vue qu'aujourd'hui, nous avons attendus de 11 h 53 à 12 h 11 pour nos deux menues alors qu'il n'y avait pas grand monde et que c'était a emporter, on n'a dû annuler notre commande je n'avais même pas étais encore encaissé on n'avais plus le temps, plus envie je pleins les personnes travaillent dans le Centre commercial voulant manger pendant leur pause...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Ludmila.e
Le 08/12/2022 à 17:07
Ca reste un fast food. Celui ci est plutôt propre en début de service en tout cas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
SaraH.E
Le 04/12/2022 à 11:13
Je préfère quick que mc do. Les hamburgers sont plus genereux et je trouve qu'il y'a plus du goût que mc do. Mais dans tous 'es fast food il y'a du monde et du bruits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Dhif.k
Le 23/11/2022 à 16:03
Je ne m'attendais a rien mais je suis quand même déçu . . . Il est bien loin le menue giant de notre enfance lui qui étais le meilleur burger du monde avec la meilleure sauce de l'univer la j'ai eu droit a deux pneu 4 kilo de salade
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Rim.h
Le 22/11/2022 à 21:12
Burger souvent froids,frites aussi . je trouve dommage on nous les change et on dois jeter le burger froid.L'accueil de certaines et certains employés est très froid,on dirais on les dérange. Mais dans l'ensemble c'est correct juste de travailler plus et parler moins quand il y a du monde qui attend.
Marine.r
Le 21/11/2022 à 17:44
Marre des enseignes qui ne proposent pas d'alternatives végétales. Outre le fait que ça puisse être un choix, cela peut aussi être pour des raisons de santé que les gens ne consomment pas de viande, donc bah une seule étoile puisque pas de choix de menus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que nous avons d’ores et déjà transmis votre remarque à notre service Marketing qui reste à l’écoute de nos consommateurs. Notre but primordial est la satisfaction de notre clientèle, nous espérons que vous reviendrez le constater. Bien à vous, L'équipe Quick
Qapone.
Le 09/11/2022 à 20:14
81 euros de commande en livraison et à chaque fois c’est pareil, il manque un hamburger et deux frites.. bref à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire de livraison pour signaler cet incident. Bien à vous, L'équipe Quick
clelia.a
Le 08/11/2022 à 14:05
Je viens d’être servis par je pense une responsable (chemise bleu) à l’étage du haut qui semble sur mon ticket être num 37 . Super désagréable ! Je n’ai JAMAIS était servie avec autant d’agressivité . Personne très désagréable ! Le reste du personnel est bien plus compétant agréable et simplement respectueux . Elle devrait être formée à sourire et parler poliment à sa clientèle . C’est gênant aussi peu de savoir vivre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
amellah.b
Le 02/11/2022 à 09:46
De passage à Marseille, je me suis arrêté pour me restaurer au quick du grand littoral. La commande a été vite traitée n’étant plus en heures de pointes mais le service laisse vraiment à désirer : - burger pas bon. - tomates et salade pas fraiches. présence de 3 cafards qui se baladaient tranquillement sous les meubles. on est d’accord qu’il s’agit de la restauration rapide et non d’un 5 étoiles mais un minimum est quand même doit être rempli J’espère que vous en tiendrai compte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Fatima.
Le 01/11/2022 à 07:41
J'aime bien mais évitez les heures de pointe c'est compliquer de manger sur place heureusement qu'ils ont 2 salles celle du bas et vraiment petite mais à l étage sa va.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Laury.
Le 25/10/2022 à 18:24
Alors que les frites sont sorties de l'huile et mises sur la partie en alu, en même temps du spray dégraissant est pulvérisé sur le devant. Incroyable ! Unfilme plastique est posé pour ne pas salir à nouveau, c'est la fin de journée ! Pas de Charlotte dans les cheveux ! Se gratte la tête, et touche les desserts ! Hygiène catastrophique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
sam.a
Le 22/10/2022 à 18:47
Très mauvaise expérience ! Nous avons pris à emporter..Facture de 50e, et une fois arrivé il nous manques des frites, 1 Burger.. les boissons on un goût d eau.. enfin Très très déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Nicolas.a
Le 03/10/2022 à 14:51
Nous sommes allez mangé à 14h au quick avec 2 amis, j ai eu ma commande au bout de 40 min, en 3 parties ... ce qui fait que nous avons mangé chacun de notre coté pendant que mes amis faisait la queue pour récupéré des morceaux de commande. Bref aucune escuse car il n y avait vraiment pas grand monde, et en plus le personnel ce permet des remarque Scandaaleux à évité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ines.n
Le 16/09/2022 à 14:22
Une fois arrivée à la maison je me rend compte qu’il n’y a aucune frites/potatoes j’ai pris que des menu Soyez vigilants c'est chiant vrmt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Jasmine.i
Le 07/09/2022 à 19:57
Des incapables, je demande un filet o fish ils me mettent un truc rien à voir un toast à la viande. Je veux bien qu’il y a de l’attente en cuisine pour vos préparations mais vous précipiter à mettre n’importe quoi dans les demandes juste histoire que le client soit servis, ça non. J’espère que ce que vous faites on vous fera.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
lucien.a
Le 02/09/2022 à 13:44
L’accueil reste à désirer j’ai manger chez vous ce midi et très déçu , j’ai attendu 35 minutes pour un chese sans cornichon suite à des allergies et en plus il était froid 😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Adeline.u
Le 02/09/2022 à 12:24
On a pas pu accéder aux caisses avec la queue qui jurait plus d'une heure et demie dehors c'était hallucinant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Nous faisons le maximum pour vous servir rapidement mais effectivement il arrive que l'affluence en restaurant soit importante. Bien à vous, L'équipe Quick
Naj.o
Le 27/08/2022 à 16:36
Sale, sandwich posé sur le comptoir plus de 5minutes avant qu'ont nous servent!!! Résultat tout était froid dégueulasse !!!!!! Le personnel s'amuse alors qu'il y a une queue interminable qui attend!!!!! Bref nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Angiie.e
Le 27/08/2022 à 15:21
Une honte !!! Ils ont plus rien dans ce restaurant, quand j'ai commandé sur Delievroo, ils ont refusé ma commande sans raison, je les appelle personne répond encore une fois ! N'allez pas dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angiie, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Fabrice.a
Le 23/08/2022 à 13:12
Si vous appréciez manger à 4 sur une table de 0.30 M2 au milieu de la galerie, du bruit et des gens, foncez ! Pas pour moi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Marlene.a
Le 23/08/2022 à 12:50
Frites trop huileuses . Je déconseille supplement cheddar le fromage est fort . Viande vraiment trop cuite sèche dans les burgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlène, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Constance.e
Le 22/08/2022 à 19:05
Manque de place malheureusement, employés qui font de leurs mieux avec le sourire malgré le comportement de beaucoup de clients...
nasra.
Le 22/08/2022 à 16:50
Une étoile parce que malheureusement on peux pas mettre 0, les frites étaient anormalement salée on a demandé à les changer 0 mots d’écueil 0 sourires et c’est à se demander si les frites ont vraiment été changé. C’est assez dommage car nous avions hâtes venir manger chez eux. Bref courage à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nasra, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
mimi.e
Le 22/08/2022 à 13:57
Je suis très ravie de l'accueil fait par la serveuse YOUMNA, très souriante et à l'écoute. Surtout que je suis une personne à mobilité réduite. Je tenais à la féliciter car c'est très rare et surtout dans un restaurant type Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Vientiana.E
Le 21/08/2022 à 23:26
Un des rares Quick qui reste... Celui-ci est bien situé et permet de se restaurer sur le pouce après avoir fait les courses. Nous y allons de temps en temps en famille car nos enfants aiment bien. Attention à ne pas y aller aux heures de pointe car il y a seulement 2 bornes par étage et donc souvent de l'attente... Pas beaucoup de places pour s'asseoir aussi, les tables sont vite prises d'assaut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. À très vite, L'équipe Quick
Emi.
Le 21/08/2022 à 04:36
Quel plaisirs de manger un bon giant après des années , les enfants se sont également régalé petit bémol, il n y a que 2 bornes et il y avait une queue monstre et pas forcement de place pour manger ... mais nous n avons pas attendu plus de 2 minute après le passage de la commande , c est très bien . On attendra pas des années avant de revenir manger un Giant 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Ambryne.o
Le 20/08/2022 à 18:00
Trop de monde, queue de fada pour 2 borne faudrait rajouter au moin encore 2 et l'agrandir vu le monde ,les hôtesse de caisse pas très polie et on dirait veule pas travailler la base cet l'accueil les miss ne l'oublions pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Romane.d
Le 19/08/2022 à 23:40
Servie rapidement, menu encore chaud et bien fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Laurent.r
Le 19/08/2022 à 08:24
Un personnel qui se démène quelquefois sous les insultes de certains clients excédés d'attendre leur tour, alors que la file d'attente atteint l'allée de circulation du centre sur 15 ou 20 mètres... Bravo à toutes ces jeunes personnes pleines de bonnes volontés et méritantes 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
David.a
Le 07/08/2022 à 19:31
Comme d'habitude Quick est super bon ! Dommage qu'il fasse parti des derniers en France Concernant l'expérience, l'intérieur est très bien même si un peu petit. L'extérieur lui est à fuir, pigeon sur les tables, détritus à terre et nettoyage manquant #SauverQuick !
Ina.T
Le 05/08/2022 à 00:43
Alors par ou commencer nous sommes aller mangé ce midi dans ce restaurant et nous avons demandé une glace mais la machine ne fonctionnait pas jusque là rien de grave je commande et oubli l'hamburger de mon fils donc ma mère va refaire la queue car étant une personne d'un certain âge elle n'arrive pas à utilisé la borne de commande elle attends son tour une employée viens la voir et lui dit madame vous avez la borne pour commander alors ma mère lui explique qu'elle ne sais pas l'utiliser et qu'elle souhaite réglé en caisse l'employée lui dit madame c'est a la borne ma mère reviens à la table et m'explique donc je me déplace et explique ma situation et elle me dit madame c'est comme tout le monde j'avais juste oublié de prendre un petit hamburger pour mon fils de 2ans nous avons fait la queue et on nous a recaler j'ai tout laisser sur la table sans débarrasser et nous sommes partis et PLUS JAMAIS MAIS PLUS JAMAIS je remettrai les pieds la bas j'irais chez le concurrent ça sera mieux et si je pouvais mettre le 0 je le mettrais à fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
GUILBERT.U
Le 04/08/2022 à 17:34
Nul ! Dernière fois que j'y mets les pieds. La personne qui m'a servi une jeune fille avec une queue de cheval tressée assez petite blanche de peau n'avait pas envie d'être la ( pas un regard, pas un sourire) j'ai attendu 20 mn avant d'avoir ma commande 1 sandwich et des frites c'est pas le bout du monde. En plus elle a oublié les sauces et je n'étais pas le seul dans se cas. Si elle ne veut pas travailler qu'elle change de métier. J'ai travaillé 5 ans au Quick du vieux port je sais de quoi je parle et franchement j'ai été déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité [de produit / de service / de rapidité / d’hygiène] irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
bouchra.t
Le 02/08/2022 à 13:56
Equipe visiblement plus occupée à flirté et à se raconter des blagues qu'à servir la bonne quinzaine de clients qui attend L'hygiène est déplorable également
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Pat.e
Le 31/07/2022 à 00:35
J'avais le souvenir des 1er Quick, maintenant tu as 18 frites (je les ai compté 😅),un burger tiède avec un pseudo steak haché et une petite boisson pour 9,50😱😱. C'est pas demain que j'y retournerai comparé à la concurrence...🥴
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pat, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant la gêne occasionnée. Bien à vous L'équipe Quick
Nina.e
Le 30/07/2022 à 15:55
Bonjour étant une cliente fidèle à QUICK je suis déçu du quick de grand littoral mal organisé pour servir les commandes cest teop long trop de personnel qui forme un amas autour des caisses, la propreté laisse à désiré,l'accueil pas très chaleureux à revoir les équipes dommage pour une aussi grande chaîne.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
kais.
Le 28/07/2022 à 17:15
Sans plus , sandwich + frite froide ! J ai vraiment regretté, en sachant qu il y avait le Tacos juste à côté qui est au top. Pas la peine de gaspiller votre argent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
said.d
Le 25/07/2022 à 10:04
Trop de monde pas prudent avec le covid Concernant l'organisation il est mieux je pense que des membres du personnel prends la commande à la table pour les personnes qui mange sur place pour mieux gérer le flux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Les remarques et suggestions de nos clients nous permettent de nous améliorer continuellement et nous avons bien pris en compte votre proposition. Bien à vous, L'équipe Quick
Rachida.h
Le 23/07/2022 à 17:43
Pas de cornichons ni de tomate passe encore (ils ont mis une affiche pour ça ), mais Ma fille demande un menu enfant pour le livre les profs mais comme par hasard ils en ont plus depuis ce matin, pour la 3eme fois…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachida, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L’équipe Quick
yaminaoualane.u
Le 20/07/2022 à 21:04
Franchement ça a beaucoup changé c'est Sale le personnel est dépassé malgré leur bonne volonté il faut plus de personnels ça manque d'hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sabah.I
Le 19/07/2022 à 12:23
Je n'ai jamais vu une enseigne aussi mal mériter son nom ,très très loin d'être rapide.Les employés ont tous l'air mal lunés et pas souriants du tout. De longues minutes d'attente pour au final avoir des burgers froids et qui s'écroulent comme un château de cartes lorsqu'on mord dedans...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabah, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Anas.a
Le 11/07/2022 à 19:52
Très mauvaise expérience. Tables sales , je commande pour manger sur place, et on me sert un emporté , parce que soit disant il ferme à 20h alors qu’il était 19h30 , une petite qui travaille la bas parle très mal au clients, je voulais manger sur place et elle m’a agressé verbalement au point de me retirer la chaise.. honte pour cette enseigne qui fait travailler des gens qui ne sont même pas capables de respecter leurs travails pour ensuite respecter les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anas, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
coudret.a
Le 09/07/2022 à 16:19
1 étoile et encore si j’avais pu mettre 0 Caissière hautaine et parle mal aux clients, restaurant degeulasse et encore le mot est faible Le sol colle à nos chaussures en marchant, les tables sont pareil, et les toilettes dans un état déplorable J’ai jamais vu un Quick dans cet état là
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Justine.u
Le 05/07/2022 à 21:36
Locaux sales Personnels désagréables Manager nécessaire ? Attente tellement longue que j'ai eu le temps de sympathiser avec le reste de la file 35 min d'attente pour deux menus.. Et voir les commandes après nous partir avant bien-sûr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ariane.e
Le 30/06/2022 à 13:54
Finalement je n'ai rien pris. Les tarifs sont prohibitifs. 12€ un menu Fast Food. On marche sur la tête.Cet avis est sur les chaînes Fast Food en général.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ariane, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services et de nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
jean-guy.e
Le 27/06/2022 à 14:32
L'attente est un peu longue a 13h. Faudrais rajouté 2 borne de plus. 2 c'est pas assez. 🤔😁. Sinon l'équipe est sympa.👍.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Guy, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Lili.
Le 24/05/2022 à 19:01
Trop contente de pouvoir remanger un quick dommage que certaines personne du personnel soit désagréable et hurle pour votre commande . La dame qui nettoyer les table n'arrêtez pas une minutes pendant que d'autre ne faisait rien à par discuter avec leurs collègues ou est le manager ?? On se le demande un peu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral . Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
mouna.o
Le 21/05/2022 à 19:26
J'ai pris à emporter... Surprise, il n'y a pas de serviettes, pas de sauces, pas de pailles pas la box du menus enfant. Les sandwichs sont vraiment dégueulasse. Le pain est sec, la viande a un goût horrible (datant sûrement de ce matin). Et j'ai vraiment un doute sur les boissons qui ont un goût très bizarre. Manque de sérieux total
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick de Marseille Grand Littoral, et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Jean.a
Le 17/05/2022 à 16:54
Nul dommage qui soit halal pas de bacon de porc dommage de ne pas contenter tout le monde et de rester sur les personnes uniquement qui mangent halal. Petit et pas très propre. J'ai eu mal au ventre en sortant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amandine.u
Le 15/05/2022 à 19:36
Venant de Toulon pour un RDV sur Marseille , un petit détour pour pouvoir se faire plaisir avec ma grande . Trop contente de retrouver le Giant de mon enfance . Et la nouveauté du cheddar sur les frites , le top !!! A quand le retour de Quick à Toulon ??? En revanche , l'accueil est franchement à revoir ... Et la terrasse annoncée ... 4 tables à tout casser et dans un coin exigue qui donne franchement pas envie malgré le soleil magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Martine.h
Le 19/04/2022 à 19:01
Quelques employées préféraient visiblement discuter entre elles et avec leurs collègues en pause !! Cheveux en pagaille pour l'une ! Question repas correct mais frites tièdes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littora. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Igor.e
Le 18/04/2022 à 16:27
Le changement d'enseigne n'a pas trop eu d'impacts sur ce restaurant, il n'y a plus trop de restaurants de la marque sur la ville de Marseille, c'est dommage ils ont quelques références que je préfère à d'autres établissements... (Giants, Quick n'toast etc.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Igor, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
jo.a
Le 25/03/2022 à 12:43
J'aime beaucoup les produits normalement sauf que là les frites il n'y avait pas de sel le hamburger il n'y avait pas de sauce difficile d'apprécier quand il manque la moitié
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick de Marseille Grand Littoral. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Maeva.o
Le 11/03/2022 à 16:34
Expérience désagréable avec des équipiers désagréables, des frites passer depuis longtemps, franchement faut revoir l’accueil ça donne envie à degun d’être reçu aussi mal avec des employés qui se foutent de votre gueule devant vous dans leurs talkie-walkie, je plein vraiment le directeur de ce « resto », et faudrait revoir je pense vos équipes de fatigué, ils mettent mal les masques, je pense que le système des burger déjà fait c’est nul aussi c’est pour ça que quick reste derrière mcdo ou même burger king ils sont encore bloqué en 2012 avec le burger déjà prêt, qu’on ne peux pas modifier. Aucun responsable devant non plus donc on va pas se plaindre à des équipiers déplorable, changez vos équipes, je suis passer un vendredi après midi, vers 16h30 donc peu de monde et donc le temps pour nettoyer la salle, et rien n’a été fait, lobby degueulasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Souad.J
Le 03/03/2022 à 18:08
Très mauvaise expérience 😡 sandwich froid frites froides pas possibilité d’avoir du lait pour le café, toilette sale franchement c’est honteux et s’en parler du manque de gentillesse des caissières….a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
J.
Le 02/03/2022 à 20:32
Dommage du manque de rigueur de certains employés car beaucoup d oublie sur l emporter, nous ne devrions pas avoir à tout contrôler derrière, c est lassant... Heureusement le manager est commercial de lui même, c est appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans notre restaurant Quick de Marseille Grand Littoral. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
hallim.e
Le 23/02/2022 à 20:00
J avais la commande 1331 pour 4 double cheese et un coca, Après 12 mn d attentes ils ont servi la commande 1342 c est à dire 11 commande qui étaient après moi, Quand j ai parlé avec le responsable il m à dit qu il était en cours de conception. 12 mn pour faire 4 double cheese c est vraiment prendre les gens pour des cons. C est vraiment lamentable car 2 était prêt depuis 6mn et ils avaient refroidi et il compter me les donner quand Une honte et les règles d hygiène chez Quick ont changé !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Marseille Grand Littoral et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
amina.b
Le 23/02/2022 à 15:23
2 bornes, une queue infernale, pas possible de rajouter un milkshake après ma commande car personne en caisse, 3 personnes pour préparer ma commande ( un menu enfant et des wings) en 100 ans ( je crois que chez quick ils ont pas compris le principe du fast-food) horrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amina, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Cha.m
Le 18/11/2021 à 13:42
Les sandwiches sont préparés en avance, j’ai reçu mon sandwich FROID clairement ça devait faire 15 min qu’il était déjà fait, le fromage sur la photo on peut voir qu’il n’est pas fondu! C’est immangeable !
Sloane.a
Le 13/11/2021 à 22:19
Commande sur place ce midi. À fuir , horrible , sale, intoxication alimentaire ,ascenseur en panne et vous restez coincé dedans car les portes sont bloquées. Personnel qui hurle votre commande, et qui oublie la moitié des plats commandés, puis le soir en rentrant une intoxication alimentaire pour finir en beauté. Plus jamais degueu.
greg.u
Le 02/11/2021 à 18:18
sandwich pas bon et cafards qui se baladent entre les tables Sans parler des 3 personnes derrière la caisse qui sont plus là pour vous dévisager que pour servir. Pathétique
Khemi.k
Le 06/09/2021 à 21:15
Je pense que ce Quick ne mérite aucune étoile car les lieux sont limite insalubre la terrasse est très sale et cela est inadmissible pour cette enseigne reconnu les toilettes n’en parlons pas l’hygiène est à revoir absolument désolé je changerais d’avis si toutefois je voyais un réel changement . Bon emplacement pas trop d’attente pour être servi alors faire un effort remettez ce Quick en état faite honneur à notre ancienne préférée . Merci pour votre viande Halal rien a redire .
Anne-Laure.e
Le 28/08/2021 à 17:20
Tres sal, en salle ou à l’intérieur, quand on voit des employés habillés civilement vers la cuisine c’est limite. Aucun nettoyage, lent et pas de goût. Ya des choses à revoir je pense.
Mathias.e
Le 20/08/2021 à 21:14
Très bonne surprise, voulant aller au burger king mais ne l'ayant point trouvé, j'ai du me rendre au Quick avec mes compères. C'est avec un grand étonnement que je me suis régalé avec mon burger (Suprême Bacon) et mes frites. Mes camardes ont eux aussi fort apprécié. Merci à l'équipe du restaurant qui a très rapidement livré notre commande. C'était TipTop Le TipTop.
Sofia.z
Le 19/08/2021 à 19:56
Je suis allais manger hier dans l'après-midi je precise que c'était mon seul repas de la journée javais pris un menu pour moi et mon fils de 14 ans dans la nuit on commence a avoir de forte douleur au ventre intoxication alimentaire en plus moi je suis enceinte plus jamais la viande était noir le fromage d'aspect très suspect et le pain hamburger pas du tout moelleux . Je me suis retrouvez au urgence maternité frenchement c'est honteux pour une grande enseigne de pas respecter les règles d'hygiène les toilette dégueulasses pas de savon et alor les employés je vous en parle même pas je n'y retournerai plus laba et je déconseille vraiment !!!!!!!!!!!!!!!!
fluffy.
Le 17/08/2021 à 20:26
Hamburger servi froid + viande noir bruler comme de la pierre + cheesy servi brûler et froid (ça sentait la chaussette pourris) + toilettes sales laisser pour mort pas nettoyer depuis des mois des mois… même pas entretenue + pas de papier pas de savons pour se laver les mains. On a oublier de nous servir les sauces demandée et pas de serviettes. Je déconseille!!
élo.i
Le 12/08/2021 à 18:35
1ere et dernière fois , ils vous mettent les frites et ils vous font patienter pour vous rajouter les sandwich. Ensuite ds les menus fun box c'est 7 chiken dips mes filles ont eu que 5 . Trop de sauce abusé ds le giant max . Bref je ne reviendrai pas
T.
Le 10/08/2021 à 18:45
C'est très bien de contrôler le pass sanitaire des clients à l'entrée et de faire tout un cinéma mais avant il faudrait plutôt dépenser votre énergie à coder vos burgers, à nettoyer les tables sales, le sol collant et noir et dire à votre équipier habillé en jaune qu'il passe la 5ème voir la 6ieme vitesse si bien sûr il en est équipé !! 😤😤 Des managers complètement dépassés, des équipiers qui tournent en rond et un peu trop décontractés !!... Le client n'est pas la priorité du restaurant ! HIG Capital va avoir du burger sur la planche pour changer tout ça !!!!!!
Nissa.i
Le 06/08/2021 à 12:31
Je suis obliger mettre une étoile pour pouvoir donner mon avis, mais ce quick n'en mérite aucune ! Il est juste lamentable tant au niveau hygiène que service, sans parler de l'incompétence des serveuses/caissieres/pimbeches qui font mal leur taff (il manquais un hamburger que j'ai mis 1 HEURE!! A récupéré) et qui, sans aucune honte ni gêne, se sont mis a draguer ouvertement mon mari ! J'avais trop honte pour elles !! Bref, FUILLEZ ce quick , n'y mettez pas les pieds, vraiment déplorable !
Mamitiana.a
Le 31/07/2021 à 15:47
A fermé de toute urgence. Accueil lamentable. Personnel indifférent. Limite tu les dérange quand tu rentres . Changez de métier. Vous n'êtes pas obligé de rester là si vous n'avez pas envie. Ya des chômeurs qui cherchent du travail et qui ont envie de travailler. Si j'aurais pu mettre 0 j'aurais mis 0 sans hésiter. Il est important de regarder les avis avant de rentrer quelques part. Là j'ai oublié et j'aurais du....
Islem.H
Le 21/07/2021 à 14:44
Très mauvaise expérience !! À notre retour de vacances, nous nous sommes arrêtés au centre commercial Grand Littoral et nous avions décidé de nous restaurer au Quick car il était halal. Malheureusement, nous avons été très déçu : la machine à glace ne fonctionnait pas, alors qu'il faisait chaud et qu'une glace était la bienvenue ; de plus, on ne nous avait pas dit qu'il n'y avait plus de sauce salade alors que nous avions déjà payé notre commande ; d'autre part, la salade n'était vraiment pas fraîche et les tomates cerises étaient flétries et sèches ; aussi, un sandwich manquait dans la commande car il n'avait pas été enregistré par la caissière ; enfin, la propreté du restaurant laissait à désirer. Nous déconseillons donc fortement ce restaurant !
Macks.L
Le 20/07/2021 à 11:23
Accueil lamentable, sauce fromage froide toute juste sortie du frigo. Employée qui discute avec sa copine venue la voir et que nous avons déranger. Agressif le responsable est intervenue mais sans essayer de comprendre. La propreté laisse a désiré.
Sou.d
Le 02/07/2021 à 16:51
Accueil désastreux, personne pour nous accueillir, on demande si on peut commander pas de réponse. Elle prends notre notre commande elle discute avec sa collègue et nous écoute pas. Pour finir elle nous fait attendre 30 minutes pour les sandwich. Elle nous les ramène au bout de 30 minutes je l’a remercie tout de même et puis elle me réponds pas. Vraiment mal poli changer d’équipier ou de métier si il ne vous convient pas.
Naoual.e
Le 04/02/2021 à 20:42
J’ai commandé UBER une commande à 20€, j’ai attendu 30 minutes alors que j’étais juste devant !! Et le pompom commande froide et incomplète ! Quand on oubli la moitié on s’excuse c’est la moindre des choses j’ai perdu le temps de ma pause pour un repas froid et incomplet . Quand au monsieur qui m’a prise de haut en disant à sa collègue si elle avais oublier quelque chose dans ma commande l’air de dire que je les avais cacher !!! Mdr comme si j’avais que sa a faire !!! Et pour terminer ils étaient mou ils n’avaient pas envie de travailler aucun sourire aucune envie si vous voulais pas travailler laisser votre place à d’autre . Déçu je n’y retournerai plu .
Karine.h
Le 15/01/2021 à 21:34
Frites froides et pas cuites !!! Nuggers froids et pas cuits !!! Pas de sel sur les produits, impossible d avoir un petit sachet de sel .nourriture insipides.... Fast Food a fuir de toute urgence , pourtant j y allée vers 11h45 , il n y avait personne !! Donc largement le temps de cuire les aliments !!!
benarba.n
Le 27/10/2020 à 17:52
Restaurant très Sale le long beef aucun goût dure le steak a était cuit 5 h a l’avance , Personnel qui ne sert à rien il sont à 4 coucher sur le monte charge , Frite cuite et recuite , du coup grasse , protocole sanitaire non respectée, Je pense qu’on va faire un petit appel au service d’hygiène , On a du tout jeté et aller à coter pour être mieu servie
Régine.i
Le 03/09/2020 à 13:19
Service rapide pour ce que ça vaut. Nettoyage survolé et rapide des tables après passage des clients. Protocole d'entrée et de sortie pas très bien balisé et donc peu respecté par les clients servis et ceux de la file d'attente. Certains clients mériteraient un rappel à l'ordre pour pretendre être servis.
Sabah.i
Le 14/12/2019 à 19:15
Une attente déraisonnable pour en plus s' entendre dire par l'employée que les commandes sont uniquement à emporter, c'est inadmissible. J'ai du partir ailleurs car je ne peux tout de même pas manger sur mon lieu de travail simplement parce que cela les embête de devoir nettoyer la salle 😠
Leila.u
Le 10/12/2019 à 13:10
Je me suis rendue deux fois dans ce quick la première fois j'étais enceinte il y avait du monde je patiente mon tour arrive, je fais ma commande et on me dit ah no dsl nos machines a cb ne fonctionnent pas il faut aller retirer au guichet dans la galerie plus loin j'ai fais la queue durant 30 ppur rien on aurait pu me le dire avabt... et la 2eme et dernière fois je suis avec mon bebe de 5 mois mon neveu de 2 ans et ma soeur on fait la queue face a la caisse il y a 3 personnes devant nous et quand notre tour arrive la caissiere nous dit dsl je suis fermée je finis a 20h.. pareil elle nous a vu faire la queue elle aurait tres bien pu nous le dire avant qu'on attende pour rien 40 min... son responsable arrive et kpus confirme que sa caisse est fermée car elle finit a 20h on a eu beau lui expliquer il ne voulait rien entendre... on est donc parti et on ira plus jamais la bas car personnel incompétent et lent et redtaurznt sal en plus ! A EVITER
Rdh.a
Le 29/11/2019 à 21:25
20 minutes d’attentes alors que j’étais le seul client et oublie de serviettes, paille, et fourchette (et 0 sauces) dans la commande emporter. Sans oublier la remise galerie alors que j’ai précisé travailler a la galerie Poubelle qui déborde partout Déçu de ce quick et de son personnel qui manque de compétence
Bagarella.k
Le 17/08/2019 à 12:35
Caissière qui se permet de dire aux clients poussez vous sans dire même un bonjour la politesse je pense pas qu'elle connais ça, certes nous sommes à quick mais un minimum de respect envers sa clientèle, manque d'éducation si vous ne voulez pas travailler laissez votre place à quelqu'un d'autre. Vous allez perdre des clients comme ça.
Alexia.
Le 15/08/2019 à 15:17
Absolument inadmissibles. C'est très sale, que ce soit la salle ou les toilettes. On demande un long bacon, SANS bacon, c'était froid, et accueil minable !!! J'aimerais fortement que le passage de l'hygiène vienne voir l'état du restaurant, pour qu'il puisse sincèrement fermé !!!
Maria.a
Le 04/07/2019 à 14:57
Un des quelques quick halal de marseille.. Très bon et moyennement propre selon l'heure. Une salle au rez de chaussée, à l'étage ainsi que des tables à l'extérieur Une mauvaise expérience: Nous avons commandé juste peu de temps avant la fermeture, ma fille de 4 ans voulait aller au toilettes.. J'ai demandé si on pouvait nous laisser y aller. Refus total. Malgré avoir insisté. C'est fermé. Même pas une empathie pour un enfant. J'ai été choquée par ce comportement. Nous avons dû traverser toutes les galeries du centre commercial, où se trouvait à l'autre bout des toilettes.. Cela ne remet pas en cause le restaurant bien sûr, où on y mange bien !
Mickael.o
Le 11/06/2019 à 14:23
Encore l'un des seuls quick de la region,sandwich toujours au top, Ne prend pas la carte ticket restaurant,dommage Ça c'était avant!!! Aujourd'hui,c est vraiment pire,personnel hyper speed et impatient devant le client qui prend sa commande, frite a peine chaude et dépêchée,menu jeté en vrac sur le plateau,sans contact (CB) qui ne fonctionne toujours pas même un an après,sans parler de la machine à glace qui ne fonctionne jamais a chaque passage dans celui ci.mais je viens d'avoir ma réponse Par un ami qui travail dans ce genre de fast food,la machine une fois nettoyé, plus de glace! L'anticipation c'est bien mais pourquoi privé vos client d'une glace en plein été pour que tu puisses rentré plus vite chez toi alors que ton planning est fais en conséquence pour une fermeture optimale.les règles d'hygiène par ces temps de pandémie reste utopique car le masque est manipulé sans cesse quand il est porté par les équipiers... Bref dernier commentaire sur cet établissement car je ne reviendrai vraiment jamais,dommage car désormais les quick se comptent sur le bout des doigts...
avis96.v
Le 15/04/2019 à 19:27
Franchement 0, Un accueil inexistant une blonde en caisse qui limite est plus pressé de voir ses amis derrière donc aucun accueil, les frites froides,le steak dans le burger cramé le plateau salle plein de sauce et la caissière a seulement nettoyé le plateau avec du sopalin devant nous, une manager aussi molle que les employés jamais vu de quick aussi nul. Franchement dommage.
Nis.y
Le 29/03/2019 à 20:38
Restaurant très sal et personnel qui préfère discuter de leur planning plutot que de s'occuper des clients . La qualité et l'hygiène est à revoir A éviter !
Sofian14.
Le 29/03/2019 à 13:16
La carte bancaire ne marche que très rarement. Les cartes tickets resto 1 fois sur 2. Il manque à chaque fois des produits. De plus lorsqu’on dit qu’on a déjà payé en carte ticket resto on nous dit que l’on ment. Je vois la différence avec les autres Quick. A éviter
Marinela..
Le 27/02/2019 à 07:46
Très bien achalandé pour ceux qui aiment ce genre de cuisine... Accueil très chaleureux. Attente en cas d'affluence. Quoi que la propreté laisse à désirer par moment dommage.
Anthony.o
Le 24/08/2018 à 15:32
Lors de ma dernière visite, on sent que l'enseigne Quick fait de la résistance car le local est très petit.. Niveau rapidité je dirai 3/5. Après Quick me manque parfois donc je recommande.
julie..
Le 31/07/2018 à 08:36
Quick détestable, sale, avec un comptoir uniquement dans la salle du bas ce qui crée des longues files d'attente ! Et des toilettes qui dégagent une odeur nauséabonde. Pour un fast food, qui plus est, dans un grand centre commercial, c'est inadmissible!
Lily.
Le 21/06/2018 à 23:54
Je suis très en colère nous avons passer 45 min a attendre pour passer commande a la pause au final nous sommes reparti sans manger car reprise et le pire c'est qu'il y avait encore 2 personnes devant nous. Je précise quand même qu'il y avait que 6 personnes devant nous a la base. Je pense vraiment si il devrai faire des files uniques je trouve pas ça normale que des personnes qui arrive 10 min après vous soit servi avant ...
Lucas.
Le 22/01/2018 à 12:08
Quick de GL est hygiéniquement nickel, rien a dire, les salles sont souvent nettoyez, malheureusement le quick ouvre pas avant 11h environs donc pas de menu déjeuner proposer l’équipe est sympa et, si il n’y as pas de rush s’intéresse a vous et créer des discutions. Je vient souvent pour des rustik's ou des longs fish et il n'y as presque aucune attente !
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