A propos de : Restauration rapide Quick Garges Les Gonesses à Garges-lès-Gonesse
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Garges Les Gonesses qui se trouve à Garges-lès-Gonesse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Garges-lès-Gonesse en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Quick Garges Les Gonesses à Garges-lès-Gonesse
Malika.a
Le 20/01/2024 à 20:45
Franchement à fuir restaurant très sale personnel exécrable et non professionnel. Je commande pour plus de 50e et une attente de 25min alors le resto n est pas plein mais le personnel ne semble pas pressé au contraire petite blague et discutions entre collègues bref au moment de récupérer la commande ni un bonjour ni un au revoir ni un bonne appétit et en plus de cela commande incomplet au moment où je le précise à la caissière la c est le début de la mal politesse soupire et me répète plusieurs fois qu est ce que il manque avec un ton agressif pour qu à la fin elle s aperçoit de l erreur il manquait 3 sandwich et même pas un pardon où désolé .Le geste commercial ne rêvons pas. Ah oui j allais oublier la cerise sur le gâteau les sauce demandés ne correspondent à aucune que j ai demandé on se prend pas la tête on balance sa le client ira se faire voir on s en fout.bref à fuir je vous boycott j irais dorénavant à celui de sarcelles au moins là-bas on est reçu correctement et poliment. Ce Quick est en perdition jour après jour rien ne va l'as ba.un zéro pointé bande d amateurs aucune hygiène aucun professionnalisme aucun accueil etc......
marianne.e
Le 19/01/2024 à 12:00
Le menu qarrément bon est extrêmement bon. A déguster absolument
Kikos.K
Le 18/01/2024 à 12:29
je n'y remettrai surement plus les pieds . Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive . Encore un oublie de commande , un de plus . C'est pénible mais la le comble c'est que votre caissière allait oublier de me faire payer et comme je suis honnête je lui ai rappeler son oublie je lui ai meme demander si elle avait tout mit elle m'a dit oui ... . j'ai payé et il me manque un giant max et une frite alors bien sur on va me dire de venir chercher mon burger comme si j'avait du temps a perdre et l'essence on me l'a paye aussi ou pas ? 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
jamel.i
Le 16/01/2024 à 18:41
Coca douteux avec un arrière goût de ice tea ! Je pense que les tuyaux ne sont pas nettoyer et les sandwich sont froid dommage car le tarif n’est pas donné
Adam.c
Le 13/01/2024 à 15:11
Optimiser la préparation de commandes temps d’attente trop long au Drive svp Le Manager je compte sur vous.
Paloma.i
Le 12/01/2024 à 22:47
vérifiez toujours vos commandes ptn à chaque fois que je vais la bas y’a toujours un problème ils clc j’en peux plus d’eux c’est des bras cassés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Cinthya.
Le 07/01/2024 à 19:46
C’est de pire en pire vous ne respectez plus le client on ne mange pas gratuit !!a peine bonjour ,les frites pleine d’huile ,les sandwichs bâclé pain cramer et dure ! Non mais sérieux réagissez la ! Vraiment vraiment déçu !ou est le manager ????
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
HUSS.U
Le 06/01/2024 à 00:19
J' ai failli mettre 5 étoiles mais les pommes de terre étaient moisies
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Wildane.i
Le 03/01/2024 à 22:48
J'ai commandé un cappucino on me donne un latté froid je demande qd me le change on ma ignorer. Meme leur sandwich sont froid.les vendeurs sont tres aigris. Ils ne savent pas dire Bonjour ni au revoir on balance le plateau. A eviter ce fast food. Ne connaissent pas la politesse. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L’équipe Quick
La.�
Le 31/12/2023 à 14:54
Service médiocre peut attentif et très peut de garnitures
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sab.
Le 27/12/2023 à 22:19
Personnel aimable et accueillant. Service rapide, propre et efficace. Super continuez comme ça l'équipe !
marwan.b
Le 10/12/2023 à 20:38
Merci à Hassan rapide simple efficace résolution de mon soucis rapide
AnonyRif.
Le 09/12/2023 à 19:33
Je veux bien attendre un minimum mais j'ai attendu 25 minutes à la borne du drive, personne pour prendre ma commande. Obligé de sortir du véhicule pour aller chercher quelqu'un à l'interieur . Dans ce cas n'appelez pas ça un drive. Supplément pas d'excuses et rigolades. A fuir Commande passée a 18:45 le samedi 9 décembre.
Laura.e
Le 07/12/2023 à 12:25
Il son désagréable tu leur demande une sauce qu’il non pas donnée il soupire les fille a la caisse rigole elle t’écoute même pas prenez des personnes qui veulent travailler svp !! Merci a fuiiiiir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ani.n
Le 04/12/2023 à 13:52
J’ai passé une commande Uber eats. J’ai payé 15,95€ le menu Raclette Truffes. Il m’ont envoyé un mauvais sandwich à base de porc que je ne mange pas. Je recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mohamed.h
Le 01/12/2023 à 23:31
Très souvent les menus sont servi très froid franchement au niveau du drive c'est du grand n'importe quoi ! Ont met n'importe quoi dans les sacs sans vérifier et toujours hyper froid quand ont mange au drive donc je déconseille a par si c'est sur place car ils n'ose pas servir la même chose en face à face.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
abdelkarim.L
Le 22/11/2023 à 12:04
Ca fait longtemps que je ne suis pas venu manger chez quick avec un menu à 10€ il me donne une sauce avec et quand je demande des sauces ils me disent qu'il faut payer. franchement pour le prix et avoir une seule sauce c'est vraiment la dernière fois que je mange chez quick. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Maiv.s
Le 16/11/2023 à 23:51
J´ai commandé au drive et il manque encore des sauces nous prenons 2 menus la moindre des choses d'avoir une sauce chacun là cest une sauce pour 2. En en plus de ça on oublie des articles (les cheesy winter) ce n´est pas la première fois et lorsque j´appelle pour faire une réclamation je tombe sur le manager qui n´est absolument pas compréhensif et aimable. C´est inadmissible !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
AMX.M
Le 14/11/2023 à 21:57
J’allais faire un accident en mangeant mon fish sur la route. Je suis passée au drive ce soir le 14/11/2023 à 21h10. J’étais à 110 sur la route et d’un coup je me sens étouffé d’un blocage au niveau de la gorge. Résultat gros cheveux noir frisé alors que j’ai les cheveux lisses. J’ai vomis partout dans la voiture, j’allai rentré dans le mur. Et le coca sentait le chien. À FUIIIR !! Plus jamais de ma vie. Une plainte sera déposée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Marina.l
Le 13/11/2023 à 15:34
Attente très longue plus de 25 minutes, les premiers sandwich mis n’ont pas été remplacé. Personnel dépassé, un mini geste commercial fait malgré tout, d’où la deuxième étoile.
Thierry.a
Le 13/11/2023 à 14:01
Sûrement un des pires sandwichs, menu suprême chicken, froid /compacté / salade molle /mauvais goût, bref dégueulasse. Le bon côté ça me motive de ne plus consommer définitivement dans ce genre de fast-food
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ilona.a
Le 11/11/2023 à 20:31
Beaucoup trop d’attente, mal organisé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Eva.r
Le 08/11/2023 à 19:16
Gros problème d’hygiène dans ce restaurant !!! Burger et frite réchauffé … résultat intoxication alimentaire… on vous remercie et on ne reviendra plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Damya.h
Le 05/11/2023 à 19:19
Horrible a fuir repas froid se trompe sur la commande tout le temps Fuyez, vous êtes honteux on a rien pu manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Laëtitia.a
Le 02/11/2023 à 09:06
Dans la plupart des menues enfants il oublie les jouets et quand tu leur demande on dirais sa les embêtes clairement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
hay.i
Le 30/10/2023 à 21:24
Achat de menus Fun box, aucun des cadeaux proposés n’est remis. Les vendeurs nous remettent des puzzles pour Magic box. Ce n’est-pas la 1ère fois que ça arrive. Que font-ils des cadeaux que nous sommes sensés avoir. Pire, les regards complices et ironiques sont inadmissibles….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lydia.r
Le 30/10/2023 à 17:11
Super accueil de Katia et Eli au drive !!!! Merci à eux
Nazli.l
Le 29/10/2023 à 13:27
Vraiment déçu, frites à moitié rempli, boisson sans glaçons, j’entends que le métier et dur mais faut aussi ce mettre à la place du clients on paye 10 euro un menu , la prochaine fois je regarderai sur place que rentré et être déçu voir la moitié des frites
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire et en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Patricia.a
Le 27/10/2023 à 19:25
Nourriture correcte mais beaucoup de monde pour récupérer son plateau
Aubane.h
Le 26/10/2023 à 23:09
Nous sortons du Quick et…. Comment dire…. Quelle horreur !!!! Le sol est sale, horriblement collant ! Pire que tout, à l’étage une odeur infâme due à un vomi juste en haut de l’escalier, non nettoyé !!!! Nous redescendons donc et là, même odeur due à la même chose juste devant l’endroit pr desservir les plateaux !!! Juste inacceptable 😡😡 Rien à redire sur le service mais quand on voit l’état de propreté du restaurant, on peut se demander dans quel état est la cuisine…. Rien que d’y penser 🤢
Réponse du propriétaire :
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Shynese.a
Le 20/10/2023 à 19:40
Le personnel et désagréable, le service reste à désirer.........très très très déçu
Kamal.a
Le 15/10/2023 à 19:31
Personnel trop jeune moins expérimentés, absence de management, 25 min d'attente pour recevoir sa commande, une file d'attente devant le comptoir, poubelle débordante, personnel qui prend la pause en groupe alors que la file d'attente s'allonge côté Drive et à l'intérieur. Absence de qualité, dans le menu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Shana.l
Le 10/10/2023 à 17:07
Caissière au drive qui ne sait pas compter j'ai du moi même lui expliquer ce qui fallait qu'elle me rendre comme monnaie dans c'est cas la retourner à l'école 😑
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Yanis.e
Le 09/10/2023 à 21:12
Je le dit, un des meilleurs burger est le long bref, une sauce incroyable, un pain wow du bacon dinde magnifique. Que demande le peuple.
Laetitia.e
Le 07/10/2023 à 13:04
Nous c'est le goût ? 😂...non...ca c'était avant ! Repas servi complètement froid.... En plus, j'ai pris des potatoes avec supplément cheddar !! L'hamburger n'en parlons pas : pain sec et la viande très très sèche car beaucoup trop cuite ! A se demander si le sandwich n'était pas maintenu au chaud depuis un moment où s'il n'a pas été réchauffé 🤮 Erreur dans les sauces commandées et d'avoir demandé une fourchette pour manger mes potatoes était à priori trop ! ZÉRO POINTÉ ! Seul point positif : L'équipier qui a fait la salle et les WC ...un homme très gentil et souriant Merci à lui
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
dalia.
Le 06/10/2023 à 00:00
À fuir ! J’ai retrouvé un long cheveu noir dans mon sandwitch ! C’est inadmissible. Je suis passé au drive le 05 octobre 2023 à 20h26. Numéro de commande: 1552. De plus, j’ai eu une moyenne frite au lieu d’une grande. Et très longue attente au drive. Je ne recommande donc pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dalia , Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez découvert un cheveu dans votre Burger et sommes conscients du désagrément que vous avez subi. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Chelouah.o
Le 26/09/2023 à 20:07
J'ai commandé le nouveau menuDuo j'ai pris celui au poulet et je suis déçue car le poulet n'était même pas cuit c'était tout rose dedans et ça avais une matière caoutchouc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
john.o
Le 25/09/2023 à 14:16
Services top par contre toilette sale et poubelle remplie je savais pas ou mettre mon plateau
lati.
Le 21/09/2023 à 14:34
Personnel pas sympa ni souriant, j'ai demandé une sauce ketchup car j'en ai pas eue, ont refusent de vous en donnés, c'est abusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Na.o
Le 18/09/2023 à 15:03
Restaurant a fuir. C'est salle partout (les tables, le sol) Sans parler de l'air de jeu qui n'est pas adapté pour des enfants de moins de 4 ans et qui en plus est dégueulasse et qui sent l'urine. Même la nourriture parfois déçoit. Je prends souvent un menu avec des wins et parfois on dirait qu'il les on fait a la friteuse c'est vraiment pas appétissant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
B.u
Le 17/09/2023 à 09:55
Passage au drive marquant avec un accueil souriant et un personnel accueillant (Sarah) qui a su me conseiller et servir un menu en substitut des menus à 4.95€ en « rupture de stock » 😅
Michael.l
Le 13/09/2023 à 12:50
Service plus que médiocre avec un responsable qui ne sais pas parler français aucune écoute et ne cherche même pas à vous comprendre c'est la dernière fois je pose mon pied dans de restaurant Et pour finir énormément de publicité mensongère
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Alexandra.a
Le 10/09/2023 à 14:37
Restaurant très sale et bruyant, service peu accueillant mais rapide, toilettes très sales et très odorant Le lobby aurait pu être fait durant la soirée du faite par les employés qui ne font rien au comptoir
Dris.o
Le 10/09/2023 à 13:41
Service lamentable Ils sont désagréable J' ai demandé une sauce mayonnaise on m as demande de payer 30 cts a fuir plus jamais
Nicolas.u
Le 09/09/2023 à 22:43
De passage, je commande pour être livré via Uber Eats à mon hôtel! 53€ pour la moitié de ma commande pas de boissons...Pas de sauces commandées... Pas les desserts... les burgers hyper secs, un avec du papier plastique dedans!!! UNE HONTE!!! Service réclamation Uber Eats avec photos à l'appui contacté! PLUS JAMAIS!!!!
Aboubekr.A
Le 06/09/2023 à 12:08
Pour le drive attendre minimum 30 minutes incroyable a fuir le drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Mohamed.e
Le 05/09/2023 à 01:13
Que dire ... Je ne suis pas très satisfait de mon expérience dans ce restaurant. Pourquoi ? Premièrement les locaux n'étaient pas vraiment propres. Ensuite, la publicité mensongère concernant l'offre à 4,95€. J'ai fais 20 min de route pour aller dans ce Quick uniquement pour cette offre et on m'annonce l'air de rien qu'elle n'existe plus dans ce restaurant... étrange... Je suis déçu et je ne pense pas y retourner. Merci de prendre en compte cet avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L’équipe Quick
FOUKO.9
Le 31/08/2023 à 12:11
Je commande toujours sur Uber et il manque souvent des articles dans la commande. Ils ne savent pas lire je pense 🧐
Fabien.a
Le 25/08/2023 à 16:38
Bon Quick mais que c’est sale… au sol et sur les tables c’est dingue que le manager ne demande pas à nettoyer tout le temps
Halle.a
Le 25/08/2023 à 16:24
J'ai pris la mauvaise décision d'emmener mes enfants au Quick de Garges hier soir pour une salade et des donuts au fromage. Je me suis réveillée avec une épouvantable nausée, qui se poursuit jusqu'à aujourd'hui à 16h. Ma soeur a exactement la même sensation depuis qu'elle a mangé ses potatoes. Elle me dit que c'est à cause de l'huile que vous utilisez. J'ai la sensation d'avoir mangé de aliments cuits dans de l'huile de moteur. Je n'ai RIEN PU AVALER DEPUIS. C'est tout bonnement une intoxication alimentaire. PLUS JAMAIS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mejri.a
Le 20/08/2023 à 15:14
Super il manque impeut d'ambiance il pourrait avoir une animation de temps en temps pour changer les idées dès gens
Foued.u
Le 19/08/2023 à 12:59
Quick halal service rapide pas d'erreur dans la commande sandwich pas sec comme certains
sultane.z
Le 18/08/2023 à 02:21
Je suis choqué carrément, menu giant tout gras ça donne pas envie mal fait je me suis demandé s’il n’avait pas plonger le burger dans l’huile on me met une seul sauce je demande une deuxième on me dit 30 centime lol donc je vais payer pour une sauce mayo jamais ça va pas ? des rats mais même les 30centime vous les méritez pas des ingrats j’ai jamais vu ça à fuire le personnels hyper désagréable ils vous dévisagent et vous prennent de haut, fort heureusement j’ai pas ouvert ma bouche plus jamais de toute ma vie ce Quick lamentable les tables alors ça des miettes partout, revisitez vos employés et les lieux parce que là ça devient frustrant et grave.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Saadan.l
Le 15/08/2023 à 18:14
Très bien servi par estelle au drive quelle gentille et le sourire qui va avec
SYLVIE.E
Le 13/08/2023 à 14:52
2€ 4 frites😤. Nous sommes sommes persuadés que vous pouvez mieux faire en quantité.
Amine.A
Le 10/08/2023 à 07:08
Trop dégoûté, c'est pas normal que dans un grand groupe comme Quick, on me facture la sauce supplémentaire, pourtant j'ai pris un menu XL. Le pire c'est qu'après on vous demande de poser dans un bac les sauces non consommé... quand j'ai voulu me faire rembourser, évidemment ce n'est pas possible, c'est pas comme ça que vous allez maintenir vos clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous ne pouvons pas vous rembourser une sauce que vous avez demandé lors de votre commande. Bien à vous, L'équipe Quick
Kayliann.e
Le 09/08/2023 à 22:52
Service déplorable, à chaque commande une erreur ou un oubli. Long fish au lieu au lieu de long bacon je demande sans fromage on m’en met à chaque fois. Les stews sont désagréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Gege.z
Le 07/08/2023 à 19:46
A FUIR Steack pas cuit mais c’est pas le plus choquant UNE sauce pour UNE frite, la deuxième ai directement facturé ! Premier fast food ou je vois qu’on a même pas 2 sauce pour notre frite ! Et on nous demande de payer la deuxième !!! A ÉVITER
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Smaïn.
Le 31/07/2023 à 10:44
Très bien et on est difficile C’est pas Sevran niveau gestion Servi vite et bien malgré le monde C’était excellent niveau goût et les burgers Star Wars étaient dispo Bon comme au mcdo tout a augmenté et ca reste le bordel avec des enfants qui hurlent grace à des parents qui les remettent pas en place mais bon… Toujours ce même problème de clientèle on va dire… Le plus important c’est l’assiette et pas de problème à ce niveau PS : aire de jeux crade :s
Fadoua.a
Le 29/07/2023 à 22:58
Note totale de deux étoiles. Il m’arrive d’aller au Quick quand mes enfants me le réclame, et pour le coup ce soir j’en sors écœurée. L’aire de jeu est à vomir. Des parents qui n’ont sûrement pas prêté attention à la propreté ou s’en fiche est une chose mais que l’établissement laisse accès à l’aire de jeux ou dois je dire « porcherie » est une autre. C’est vraiment lamentable. Du coup cela m’a coupé l’envie de mangé. Mes enfants ont mangé assez rapidement afin d’en sortir au plus vite. 1 employé de salle un samedi soir de vacances d’été c’est vraiment peu, les tables étaient propre fort heureusement, le sol moyennement, les enfants sont déçus. C’est répugnant vraiment, je joins une photo afin que vous ayez un petit aperçu 🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Karim.i
Le 28/07/2023 à 22:44
Plein de monde qui attendent devant le comptoir, service catastrophique. Aucune organisation. L'équipe de service est tellement submergée qu'ils trouvent pas le temps de vous faire le moindre des sourire. Le manager complètement a l'ouest, à revoir la règle de la franchise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Myriam.a
Le 25/07/2023 à 19:36
Des radins niveau sauces alors que les autres Quick ils en donnent plus que tu ne leur demande, boissons sans couvercle, au prix que ça coûte ils ont non seulement augmenté élue prix et sont devenus radins ! Je n'y retournerai plus dans celui ci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Samir.
Le 25/07/2023 à 19:27
Restaurant très sale burge froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Steevie.a
Le 24/07/2023 à 12:53
Plusieurs oublis de produits, souvent les frites on doit toujours vérifier notre commande avant de partir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steevie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Doyosare.y
Le 23/07/2023 à 20:19
J'ai vie un jeune 16h25 il dit qu'il vend du qu'elle chose en privé et m'as proposé de attendre devant le quick et il m'a dit qu'il travail ça fait 3mois le mec presque 2 mètres il à des losck renoi c'est 🚷 de vendre j'ai posé la m'a dit qu'il travaille pas aujourd'hui il est venu pour vendr j'ai posé beaucoup question et m'as répondu fait attention c'est interdit pour les enfants !!
conseil.y
Le 20/07/2023 à 21:57
Jeux enfants super sale , dangereux pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable.* Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Julia.e
Le 15/07/2023 à 19:15
Javais une grosse envie de CHIKEN WINGS, et bah je l ai encore... je nai ni comblee mon envie ni ma faim, dans mon sac javais des batonnets de poulets... on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Yasmine.j
Le 12/07/2023 à 23:47
Alors commande effectué au Drive , numéro 1798 d’un montant de 41,85 le 12 juillet 2023 a 23:09 Burger tous dur , le restaurant à oublier un burger d’un montant de 6,95 ( black BGR ) en plus de cela tout les burger sont complètement dur ( ce sont certainement les burger qui sont rester 4 heure sur la chute ) rustique froide . C’est pratiquement toujours pareil , vivement l’ouverture du Quick à Saint Brice sous forêt .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.
Le 10/07/2023 à 12:39
C’est malheureux que cette endroit est pour les enfants la qualité des sandwichs nul accueil nul c’est très sale !!!! Je venez souvent mais la stop , les tables sont toujours sales bref cest sale j’imagine pas les cuisines
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jessy.n
Le 09/07/2023 à 00:31
R.A.S Par compte abusé de faire payer les sauce ketchup et mayo quand on en veux juste 1 de plus....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bonne journée, L'équipe Quick
Oak.
Le 05/07/2023 à 21:30
J'ai commander deux menus et deux desserts mais quand j'ai reçu ma commande je n'ai pas eu mes deux dessert que j'avais commander
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Francois.t
Le 05/07/2023 à 08:20
Les burger sont bon (long becon et crispy oignon’s) frite sec comme si elle était laisser depuis un moment jai pris un coca cherry et franchement le coca avait plus un goût de flotte que de coca pareil pour mes amies qui avaient pris un Tropico et coca , la salle est degueulasse frites par terre,serviette,et sauce à même le sol. Le personnel n’est pas pro du tout les gars sont plus là à parler de leurs vie plutôt que de nous écouter bref je ne conseille pas celui-ci ( Drancy est plus professionnel) je suis passer le 4 juillet vers 22h
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ilknur.e
Le 30/06/2023 à 02:16
Sandwichs bons mais trop chers. Il faut s’aligner avec les autres enseignes de restauration rapide. WC très sales et pas utilisables. Et mettre en place une carte de fidélité qui fonctionne! Espace client en ligne Quick ne sert à rien car pas de privilèges pour les clients réguliers. Attention aux erreurs de commandes parfois il faut vérifier son sac si c’est à emporter avant de sortir du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sadi.a
Le 22/06/2023 à 18:46
A fuir , J’ai commander un menu plus un burger plus un menu enfant inmangeable le pain était tout dur, le steack huileux les frites cramée et pour couronne je suis tomber malade je fais que de vomir ni allez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sadi, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ok.a
Le 18/06/2023 à 12:37
Très désagréable aucune formule de politesse , publicité mensongère tu paye un menu a 11e presque 12 balles tu te retrouve avec un sandwish que tu paye a 3e je peut plus me les voir a la caisse , a croire que tu leur demande la lune quand tu leur demande quelque chose ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
EscoSLR.
Le 14/06/2023 à 14:32
Bonjour ce n'est plus que c'était à l'époque c'est devenu dégueulasse les sandwichs à emporter sont devenus n'importe quoi les boissons ne sont même pas couverts on a tout renversé dans la voiture c'est inadmissible personnel zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Saddique.a
Le 08/06/2023 à 20:06
Ce restaurant doit être signalé aux services d’hygiène, manque d’hygiène, restaurant sale, employé avec des tenues sales, je suis tomber malade lorsque j’ai mangé ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Tasrin.k
Le 08/06/2023 à 12:25
Bon quick, nourriture halal et délicieuse. Cependant, l’état des toilettes reste catastrophique!!!! Il faut faire quelque chose!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Abdessalem.e
Le 04/06/2023 à 12:26
Ont a été la bas samedi dernier. J'ai commandé deux menu pour manger sur place ils ont trompé nos menu deux fois sans aucune excuse de leurs part au contraire les serveuses étaient vraiment désagréables surtout la serveuse qui était sur la caisse ( une antillaise je pense avec tatouage et cheveux courts) pas des serviettes avec les plas. Les écrans qui indique les numéros des commandes été en panne. En toilette Ont a été chercher la table allongée pour changer le couche de bébé il y avait pas quand les toilettes sont pas de tout propres , j'ai demandé personne ne me répond. (Ils ont pas le temps pour ça tellement concentrées avec les clients hhh) manque total de respect.30 minutes pour enfin avoir les menu commandé c'est n'importe quoi .Il faut vraiment que le chef réagit s'il ya un chef. Bon courage continue comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdessalem, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jérôme.
Le 30/05/2023 à 19:52
Service très long ... mais j ai patienter car trop longtemps que je n'avais pas manger 1 menu Giant. J'ai vraiment été déçu ! De la sauce en abondance des l'ouverture un carenage, un tsunami dans le burger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yannis.a
Le 30/05/2023 à 13:02
Le pire Quick ou j’ai été: j’arrive au drive et je commande un menu giant (sans crudités) avec des chicken dips en plus, au moment de récupérer ma commande je demande à avoir une mayonnaise gentillement, on me dit qu’il y en a déjà dedans. J’arrive ensuite sur mon lieu de travail et lorsque j’ouvre le sac je remarque qu’ils ont laisser les crudités, j’avais demander des rustiques à la place j’ai eu des frites et aucune sauce dans le sac. La personne n’était vraiment pas aimable. La direction devrais faire le ménage dans ses employés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannis, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Abdoulaye.i
Le 21/05/2023 à 16:31
Je suis venu déjeuner avec ma femme et mon fils et vraiment le service laisse à désirer... ma femme a du faire 2 aller retour suite à des erreurs dans nos commandes. Et la personne au comptoir ne s'excuse même pas et est désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Sarah.a
Le 17/05/2023 à 21:10
Je suis vraiment déçu de ce quick surtout de la blonde qui m’a servie, elle m’a donné une commande totalement erronée mais également n’a pas voulu me donner de sauces 😔
Salima.a
Le 17/05/2023 à 20:23
Vraiment j’y vais souvent mais le service de ce jours a 17h juste horrible 30min pour 3 hamburger la caissière qui s’en prend à moi car les burger sont pas prêt 3 fois pour faire un cheessburger spécial juste horrible si personne en cuisine recruter!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salima, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Flijane.e
Le 17/05/2023 à 20:14
Mayonnaise manquante lorsque l’on en demande il faut payer 30ct hamburger bordure très dure ! Tous petit parkings saturé!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lhoussaine.h
Le 16/05/2023 à 13:33
Franchement super longtemps pour juste un menue enfants 20 minute d'attente au Drive sérieux c'est pas possible qui gère ce genre de restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
David.a
Le 10/05/2023 à 18:42
Extrêmement déçu, le Quick n toast est immangeable, dur comme du carrelage, j'ai du le jeter..... Le pain doit être toaster pas une biscotte.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Kha.
Le 05/05/2023 à 21:46
Personnel désagréable à croire qu’on d mange gratuit mm pas un bonjour sachant ke c une responsable d’une moins je pense elle avais pas la tenu du Quick sa donne pas envie de revenir manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Medhi.
Le 05/05/2023 à 21:11
C'était le premier quick qui etais halal en île de France a L'année 2010 Bonne endroit pour allez manger, le personnel est sympathique, salle propre comparer a d'autre... Le seul soucis est le prix des menus que je trouve chère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Medhi, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
cyril.a
Le 30/04/2023 à 23:08
Bon quick, servi chaud et genereux. Ils se sont trompé dans la commande, mais ils m'ont offert le burger et donné le bon. Mes ados ont apprécié le geste. Merci et sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Abdel.o
Le 25/04/2023 à 18:24
J'appelle au boycott total de ce restaurant honteux et inhumain. On me réclame 30cts pour un sachet de mayonnaise alors que c'est pour une enfant qui n'a QUE du ketchup (1 seule sauce par magic box). Ils savent très bien que pour les enfants l'un ne va pas sans l'autre. Malgré le fait que j'explique que c'est pour la petite. AUCUNE SOUPLESSE ni de la part de la part de l'employé et encore moins du manager. Ce sont les consignes qu'ils ont de la direction. Au vu de la marge qu'ils se font faut arrêter d'exagérer un moment. FUYEZ CE RESTAURANT !!! Dernière fois que j'y mets les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, Sachez que dans les restaurants Quick, les portions de sauces non consommées sont automatiquement jetées à partir du moment où elles sont posées sur un plateau lors d’une commande. Afin de réduire le gaspillage des portions de sauces non consommées, Quick a mis en place une règle. Lorsque notre client souhaite une sauce, il peut en faire la demande. Avec un menu normal, il lui sera offert une sauce, Mayonnaise ou ketchup, en accompagnement des frites et une sauce tomate basilic en accompagnement des Rustiques. Pour le menu XL, deux sauces, Mayonnaise et/ou ketchup, lui seront proposées en accompagnement des frites et deux sauces tomate basilic en accompagnement des Rustiques. Lorsque la commande se fait au drive, l’équipier propose à nos clients les portions de sauces selon le même principe. Les demandes de sauces supplémentaires sont facturées. Depuis que cette règle a été mise en place Quick a considérablement réduit le gaspillage de portions de sauces non consommées. Bien à vous, L'équipe Quick
Bintou.a
Le 22/04/2023 à 23:32
Extrêmement déçu !!! Nous avons commander à emportée, heureusement que nous avons vérifié il manquait un hamburger !!! Nous avons pas bien vérifié parce qu’il manquait les sauces basiques ketchup et mayonnaise.. Passons au menu : un burgeur sec goût ni sans sauce .. Steak grillé pour l’autre Nous étions servis !!! Les boissons si je peux appeler ça boisson le «tropico» au goût de smecta goût orange. Au moment de finir nous nous essuyons pas de serviette ! Franchement vraiment déçu de la qualité du repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bintou Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de produit irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous L'équipe Quick
Ibra.e
Le 22/04/2023 à 13:21
Non habitué a ce genre de restaurant , Nous sommes venue en familles Cela n’a pas raté ! Horrible fu l’expérience !!! le gout des menus infecte , la propreté est l’odeur a l’intérieur du restaurant scandaleuse , il faudrais même mettre un vigile car l’incivilité de certains clients y ai pour beaucoup bref … malgré le bon vouloir du personnel , FUYEZ .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Momo.h
Le 22/04/2023 à 00:38
Service rapide, parking disponible, accès PMR, personnel sympa , halal (d'après le certificat) ...1000 fois mieux que Macdonald
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Laure.
Le 16/04/2023 à 12:47
Un manque de professionnalisme évident de la manager qui réussit à se tromper quand il n’y a que 2 commande à réaliser. Qui sort des excuses complètement à l’Ouest. Il faudrais revoir sérieusement le travail de vos équipes. Tout le monde cherche à travailler sérieusement alors ceux qui ne prenne rien au sérieux ne devrais pas être présent sur vos surfaces de ventes. Et qui en plus se permet de récupérer nos numéro personnel , une déformation professionnelle évidente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Garges Les Gonesses et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
malicya.o
Le 12/04/2023 à 12:50
J’ai commander sur Uber eat, un menu pour ma fille et moi. Ma fille n’a pas eu son HAMBURGER!!!!!!!!!!!!!Je suis très en colère, comment peut oublié le principal repas d’un enfant. J’avais déjà travailler la bas il a 2 ans. Un personnel très négligeant qui passent leur temps à rigoler entre eux au lieu de s’occuper des commandes. De ce fait j’appelle le restaurant personne ne répond. Ça fait 14 fois en moins de 10min.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malicya, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Nawfel.a
Le 08/04/2023 à 01:37
Lebuns c’était de la la brique, le rustique froid et molle la boisson avait un goût chelou Rien qui va serieux revenais vite à votre ancien standard
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sandrine.h
Le 07/04/2023 à 15:41
Suite à ma venue au quick. Je vous fait part de expérience catastrophique !!!! Le personnel ne sait dire ni bonjour, ni s'il vous plaît, ni merci. La personne en caisse vraiment là que pour encaisser.... Pas de sourire et toujours pas poli.même pas bonjour....... Rien ! Mon sandwich était vraiment mal monté.. À peine une feuille de salade.. Et vu la salade !!!!!!!!! heureusement que je n'avais qu'un bout Je n'y remettrai plus jamais les pied pour être reçu de cette manière. Non merci !!!!!!!! Il y a vraiment beaucoup de chose de revoir concernant le personnel !!! Inutile de me répondre de manière automatique cela ne résoudra pas le problème de fond...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sohail.U
Le 01/04/2023 à 13:06
C'est le pire Quick ou j'ai pu manger. Les steaks ne sont pas assez cuits, ils te donnent 1 sauce avec tes frites, une attente interminable pour être servis, des prix hallucinant et j'en passe .... Commercialement, ils ont énormément de progrès à faire ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
audrey.l
Le 19/03/2023 à 20:50
La meuf dernière la caisse cheveux carré brun, mat de peau . qui ce prend pour la PDG du Quick crevarde de sauce mayo ketchup ( elle ma demandé de les payer !!!) alors qu'on avait des menus enfants et en plus de sa hautaine et désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Garges les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de produit irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Latifa.a
Le 12/03/2023 à 16:42
Ça fait longtemps je n'étais pas venue, dégoûtée de découvrir que mon enfant ne peut plus prendre de poisson dans le menu enfant... Tout le monde n'a pas confiance à votre certificateur, ce serait top si vous étiez certifié avs ou achahada.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Latifa, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Fabien.a
Le 05/03/2023 à 21:46
Parking pas bien grand pour se garer quand il y a du monde. Tarif maintenant trop chère pour la qualité des burgers et des fuites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nouzha.e
Le 28/02/2023 à 09:59
Alors j ai une question pour le service client. Au lieu de répondre 50 fois la même chose aux personnes sur Google ...que vous êtes désolés et que nous devons prendre contact avec le service je ne sais pas quoi qui va servir a rien. Faites quelques chose ! Soyez réellement opérationnel! Allez mettre de l ordre dans vos locaux et personnel ! Signalez ! Faites des visites sur place ! Allez vous même mangez là bas et vous verrez que vous mêmes vous ne pourrez pas manger là bas! Agissez et agissez vite! Ce restaurant devrait être fermer depuis longtemps !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nouzha, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et afin de pouvoir vous apporter vous répondre, nous vous remercions de nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Jade.a
Le 22/02/2023 à 18:29
Les hamburgers sont froids ! Dommage ! Les sauces à 30 centimes !! J'ai payé 6 menus et j'ai eu 3 ketchups pour mes enfants. J'ai dû payer 90 centimes pour 3 ketchups ???? Il faut revoir aussi la relation clientèle, limite les agents de restauration rapide allaient nous frapper !!! Il faut s'excuser de les déranger !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Gwladys.a
Le 20/02/2023 à 22:13
« La machine à glace ne fonctionne pas » . Je suis passée avant 22h au moins 5 fois. L’appareil tombe en panne tous les soirs. Mdr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwladys, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses se soit mal passée. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Karim.m
Le 20/02/2023 à 02:44
Comme d'habitude, temps d'attente beaucoup trop long. Quant aux sandwichs, dommage, je n'ai pas pris de photo ! Mon Giant était loin de l'image de publicité, tout plat, et surtout pas très frais. Le cheddar avait séché. Bref, à éviter. Pour ma part, c'est le seul Quick à la ronde malheureusement. J'ai voulu réessayer et c'est toujours aussi mauvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
David.i
Le 18/02/2023 à 23:32
Ils ont oublié 1 sandwich après 25 min d'attente. Du vol ... très déçu 22 euros pour au final 1 menu et un petit case croûte passé votre chemin ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Estelle.e
Le 14/02/2023 à 00:35
Accueil zéro, personne n'a répondu pour prendre la commande donc j'ai avancé comme tout le monde, après 30 minutes dans le drive, le jeune me dit qu'il peut pas prendre ma commande, d'aller me garer et de rentrer il y à personne, je vais me garer et surprise, toutes les portes sont fermés à 22h56,je refais la queue pour le drive, cette fois-ci je peux passer commande, arrivée à la réception, je paies en carte,espèce, on me donne ma commande, j'attends le reçu carte, la fille ferme la fenêtre à moitié, lorsque je demande mon reçu, le jeune garçon ferme la fenêtre complètement sur moi et rigole, je décide de rester pour récupérer mon reçu, 3 minutes passés,le garçon ricane toujours, je demandes est-ce que c'est marrant ce qu'il fait? La fille me répond que les gens ne demandent pas les reçu, à bon? Depuis quand,bref mauvaise expérience, mal poli. En plus de ça on se trompe sur ma commande je commande un suprême chicken spicy, je reçois du bœuf, vous n'avez qu'à voir les photos, voyez qui vous embauchez sérieusement, grosse déception, 1ère et dernière fois. Je ne recommande pas le drive, ni le restaurant. Passage le 13/02 vers 22h30/23h, un homme à lunette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Wassila.k
Le 24/01/2023 à 09:52
Commande faite et produits manquants, produits froids, sauces inexistantes. Dialogue de sourd avec la responsable. Plus jamais une autre expérience chez Quick Garges les Gonesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wassila, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
M.
Le 22/01/2023 à 22:04
Endroit très bruyant a cause des cris d’enfants dans le parc de jeu, et dommage que la terrasse en extérieur est retirée. sinon endroit propre et vraiment agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick notamment au niveau des nuisances sonores. Nous vous remercions pour votre avis positif au sujet de la propreté de notre restaurant et espérons vous revoir très prochainement au sein de celui-ci :)
Faouzia.h
Le 18/01/2023 à 13:13
Franchement, Je suis tellement déçue et énervée aussi ! Je leur laisse trop de chance à ce Quick ! Je pense avoir jeté facilement 20€. Les commandes ne sont jamais complètes. Il manque 2 boissons, un sandwich ou ils ont mis un autre sandwich. Hier soir, je fais une commande de 3 doubles cheese et 2 cheeseburgers et je me retrouve avec 2 cheese au lieu de 3.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faouzia, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Frédéric.u
Le 10/01/2023 à 10:06
Bonjour j'ai était au quick Mac drive moyen il te donne pas de serviettes pour tessuiller et les glaces faut rentré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Titifaya.a
Le 31/12/2022 à 01:07
Vraiment dans quel monde vit on..? Je passe une commande en passant par Uber eat, mais c'est le restaurant qui m'appelle pour me dire d'un ton sec et ferme votre commande a été volé par un livreur Uber eat, je ne peut pas vous aider, débrouillez vous avec Uber eat ainsi elle nous a raccroché au nez. Sachant que nous ne mangerions pas, on ne voulait pas s'assoir sur nos 39€10, sans parler d'un minimum de respect, du coup, nous espèrons au minimum une réponse. Sachant qu'il y a tant de personnes qui cherchent du travail, et qui sont réellement apte à faire un travail de qualité, dans le respect et les règles mentionné par votre chaîne de restaurants... Peut-être la délocalisation de certains trop longtemps sur le même poste, ou des visites surprise feraient peut-être un grand bien a votre chaîne de restaurants....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Awa.e
Le 31/12/2022 à 00:25
Plus jamais j'ai fait une commande uber eat le livreur à volé notre commande la responsable que j'ai eu au téléphone aucune compatibilité et un accueil téléphonique à revoir, personne à su m'informer et en plus elle se permet lorsque que je veux avoir d'autre informations de ne pas prendre les appels. Facilite pour nous contacter et dire que soit disant ont nous a volé notre commande vous avez pas été vigilants et c'est à nous d'en payer les pots cassé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
AMMOI.M
Le 29/12/2022 à 13:36
Au vue des prix des menu vaut mieux manger ds un vrai restaurant srtt que les serveuses oublient toujours des choses comme aujourd'hui les enfants nont pas eu de jeu etles boissons remplient a moitié
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mouna.B
Le 21/12/2022 à 14:02
Visite ce jour . Le meilleur Quick que j'ai mangé. Dommage que je n'habite pas ici 😅 . Sandwich chaud et super bon. Potetos 20/20 . Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Michel.a
Le 18/12/2022 à 14:59
Les employés à qui j'ai eu affaire n'était pas agréable et semblait blazer... j'ai fait remarquer un problème lors de ma dernière visite et ils semblait être complètement désintéressé... j'avais l'impression de les avoir agacé bref pour un fast food avec un service et une ambiance à minima pro aller ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services irréprochable. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
angeline.r
Le 04/12/2022 à 10:54
J adore QUICK depuis toute petite pour les frites et bien grande déception..... Pas croustillantes et limite froide !!! Et ensuite le bacon 🤣🤣 on en parle ou pas .... bacon de poulet 🤣🤣🤣 Le bacon vient du PORC s il n est pas au PORC ce n est pas du BACON Mais des tranches de poulet FUMER ... stop Toujours les mêmes qui sont privés...... Pas prete d y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angeline, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Chloé.
Le 15/11/2022 à 15:52
Quick au drive jeudi 10 novembre au soir aux alentours de 21h30 => ÉCŒURANT intoxication alimentaire pour mon mari et moi (nous avions pris un mega giant) nous n’avons même pas mangé les frites tellement le burger n’était pas bon avec un arrière goût au niveau du steak haché. La fille du drive j’en parle même pas hyper hautaine alors elle elle s’est prise pour miss monde clairement. Pas de bonsoir, aucunes formules de politesses. Bref aucune éducation pour cette petite prétentieuse. Je ne recommande absolument pas ce Quick et je ne suis pas la de remanger un Quick qu’importe où il se trouve. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
lemaire.i
Le 11/11/2022 à 12:46
Nous sommes venu dans votre restaurant le lundi 31 octobre .nous avons tous (15 personnes) une affection alimentaire avc escherichia coli ... Super . Votre hygiène devrait être revu . Une honte !!!!! A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Benim.o
Le 05/11/2022 à 15:12
Personnel désagréable, service catastrophe, pas de bonjour pas de au revoir pas de merci !!! Bonjour attente long pour payer en caisse 25 minute !! Et il faut re attendre 15 min pour être servis ??? On est dans un fast-food les gars !! Pas de la gastronomie… Qualité du burger reste à désirer ! C’était pas bon du tout Bref à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sabrina.e
Le 25/10/2022 à 11:04
Je suis partie hier, j’ai prit deux menus pour un total de 22€ et même pas le culot de mettre les deux menus. Ils ont mit que 1, j’ai du faire demi tour sur l’autoroute. Même pas d’excuse rien. Je vous déconseille ce quick! À FUIR !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Aisha.u
Le 21/10/2022 à 18:00
Pour ma part il s agit du Quick le plus proche de chez moi. Donc j y vais quand je fais des courses à côté Il y a une grosse différence de professionnalisme entre ces employés et ceux d autres fast-food mais honnêtement cela ne me dérange pas car j aime ce que Quick propose comme menus. Les sauces sont bonnes dans les burgers Pas assez de employers en caisse et en cuisine en semaine ce qui est décevant car le nombre de client est aussi important en semaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aisha, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Garges Les Gonesses et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Ben.o
Le 19/10/2022 à 14:06
Avis très positif pour Yanis excellent accueil très gentil très professionnel !!! mais un 0/20 pour la manager qui est autaine refuse de donner une mayonnaise à une petite fille qui lui en réclame et parle très mal à son équipe… elle me donne pas envie de revenir … 20/20 pour l’employer Yanis qui s’est occupé de tous les clients aux petits soin vraiment encore merci à ce jeune homme …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Amel.y
Le 16/10/2022 à 13:48
Je pensais être là seule mais finalement je vois qu’il y a un réel problème au niveau du personnel Notamment au drive je suis rester 10mn hier après-midi à attendre que quelqu’un prenne ma commande pour ensuite entendre des ricanements et des discussions , au moment où je parlais elles rigolaient puis raccrocher c’est une horreur et un manque de respect puis ni de forme de politesse et parle extrêmement mal les petites de nos jours qu’elles reste chez elles si elles ne savent pas ce que c’est que la vente et la restauration. Des années que je fréquente ce Quick et là le personnel et médiocre je ne reviendrais plus C’est bien dommage j’aurais bien aimé que leurs responsables leurs explique ce qu’est le monde du travail où les sanctionnent Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
pauline.i
Le 12/10/2022 à 08:22
Horrible à fuir j'y suis passée hier au drive la personne qui a pris ma commande rigolait avec ses collègues tout en prenant la commande. Le temps d'attente long du coup à la maison tout était froid la personne qui a remis la commande. Ni bonjour ni au revoir ni merci elle a tendu le paquet sans un regard ... manque de diplomatie et politesse envers les clients, Pour une commande à 42 € inacceptable d'être reçu de la sorte ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cheryne.m
Le 10/10/2022 à 15:34
Aujourd'hui je me suis présenté dans ce restaurant à 11h j'ai été très mal accueilli on a commencé par la serveuse qui a dit mais c'est pas possible à cette heure-ci il y a déjà du monde elle était déjà dégoûtée de voir des clients elle a oublié que c'est grâce au client qu'on fait son salaire et ensuite elle m'a dit si je ne suis pas content j'ai qu'à dégager et le pire c'est qu'il y a même pas eu un responsable pour venir voir ce qui se passait franchement fuyez ce restaurant déjà quelques des problèmes sur les commandes si en plus on se fait insulter c'est pas normal il faut pas qu'ils oublient qu'on paye avec de l'argent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Kelly.E
Le 09/10/2022 à 23:02
Le service au drive était très médiocre. Le monsieur qui m’a servi était désagréable & nonchalant comme si le restaurant lui appartenait et que tout lui était permis. Ma commande était froide alors que j’ai quand même attendu. La dame qui a passé ma commande avait pourtant l’air super gentille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Uber.a
Le 01/10/2022 à 12:54
Le point commun entre le Personnel d'avant et celui d'aujourd'hui est le manque de professionnalisme (manque d'organisation, sale à l'intérieur, il manque toujours des choses à la commande, désagréable), même en dehors du rush. A remplacer par des robots pour espérer monter la note
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nass.
Le 25/09/2022 à 11:59
Catastrophe !!!! une petite tige en fer retrouver dans mon hamburger, et le pire c'est que le responsable ne me croyait pas a cru que j'avais fait exprès de la mettre dedans comme si j'avais que ça à faire, commande au drive arrivé chez mon hamburger etais croquée !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
LINA.i
Le 15/09/2022 à 22:36
J’ai toujours été au Quick de Garges les Gonesse ça toujours été bon mais aujourd’hui j’ai pris un long beef déjà il était froid plus en mangeant j’ai retrouvé un cheveu dans le sandwich je suis dessus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
rorshach.
Le 13/09/2022 à 11:10
Fast good uniquement de nom, a éviter le samedi soir. J'ai attendu 45min avant d'avoir ma commande alors que niveau monde ça allait. Les employés doivent être sous pression par manque de personnel. Allez y en heure creuse sinon mangez chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Patrick.i
Le 04/09/2022 à 14:01
Malgré un bon accueil,quelle insalubrité criante! Le personnel,malgré sa bonne volonté est dépassé,les sandwichs dorment sur le bin depuis plusieurs heures. Quand à la salle,je vous laisse seul juge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mrs_Nacima.
Le 01/09/2022 à 17:28
Personnel du drive très désagréable, hautaine, aucun professionnalisme, pas de formule de politesse, pas de sourire, elle est juste là pour encaisser !! Service hyper longs, notre commande était prête depuis un moment, mais il fallait qu’elle finisse de servir la voiture d’avant pour nous la donner, du coup on s’est retrouvé avec des frites toute froide et molle, une boisson renversée, un burger oublier, pas de sauce et quand on ose lui faire la remarque madame n’est pas contente !! Rupture de stocks sur certains produits du jamais vu !! Je ne recommande pas ce Quick !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Buzz.u
Le 28/08/2022 à 17:09
Personnel très désagréables, j’ai commande plusieurs milk-shake fraise et vanille on m’a donne des milkshakes mélangés, tout est de la même couleur, on me demande de goûter tout pour savoir les saveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Michael.a
Le 26/08/2022 à 21:05
Commandez au drive un Supreme Veggie, obtenu un Supreme Chicken Spicy... pratique quand on ne mange pas de viande... donc à priori il ne faut pas uniquement vérifier si on nous a donné tous les produits, il faut aussi vérifier le contenu des boites...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Onbekend.
Le 16/08/2022 à 07:24
Serveuse très mauvaise et pas accueillante. Ayant effectué 4 commandes à emporter j’ai signalé qu’il manquait des frites ainsi la vendeuse très arrogante me les a donnés mais arrivé à la maison grande surprise il manquait encore 2 frites car en vérifiant elle les a laissés sur le comptoir et moi étant pressé je n’ai pas revérifier en pensant qu’elle m’a tout mis.. Je considère ça comme du vol car étant le seul client elle aurait pu me le signaler facilement étant donné que j’étais le seul client jour là!! Bref comment le signaler maintenant.. pour moi ce mauvais geste à été voulu c’est vraiment très mauvais de sa part je suis un habitué du Quick mais celui ci je n’y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
bella.r
Le 30/07/2022 à 22:31
qualite : personnel rapide dyamique defaut : - salarie fille sont avec leurs cheveux lacher derriere la caisse etant un restaurant il doivent porter un bonnet ou les attaches completement ( risque de cheveux dans la nourriture) - drive tres tres long alors sense etre plus rapide - salle de jeux interieur mauvaise idee troo de bruit crie des gamins dommage quil y a pas une terrasse exterieure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
kader.e
Le 02/07/2022 à 14:40
On a pris 2 menu au driving. on demande des sauce mayonnaise / ketchup on nous sert des vielles sauces à la tomate basilic. J'y retourne et je demande mes sauces commander en plus sans serviette. On a l'impression que ça les Gène. Plus jamais il faut commander au driving sans inspecter le sac , à chaque fois ya un oublie ....quand tu leur demande si ya bien tous il te demande de de vérifier, c vous qui avez fait préparer.... c grave ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kader, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Rihab.r
Le 20/06/2022 à 19:58
Il manque toujours des chose au menu que ce soit sur place ou au drive ! Nul mauvais service J'ai passé une commande uber eat j'avais très faim et je voulais faire plaisir à mes enfant, sauf que je n'ai pas eu mon hamburger juste des frite et une boisson et mes enfant n'ont pas eu leur joué enfant !! Très déçu si j'aurais pu j'aurais mit 0 ! Je me suis d'ailleurs déjà plein au responsable mais c'est pas pour autant qu'il y a eu du changement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Ina.
Le 08/06/2022 à 13:22
On a connu mieux comme Quick, ils ont fait de l'effort niveau hygiène de la salle. Elle a été rénové du coup très jolie, personnel sympa mais trop d'oubli au drive on m’a carrément oublié un menu entier une fois. Parking étroit et Quick drive extra lent.
C6l.S
Le 05/06/2022 à 15:54
Bon malheureusement le.jour où j y suis allée le Quick était dans un état déplorable Vraiment je ne sais pas si c était uniquement ce jour où j y suis allée mais il y avait de la boisson renversée partout les enfants jouaient et marchaient dedans avec leur chaussettes.....ça n alarmait personne. Même devant le comptoir pareil. Bon je mets quand mm 3 étoiles car leur potatoes étaient bien cuites croustillantes le sandwich bien fait aussi. Donc bon on va dire ça devait être le rush... Mais c dommage car ça donnait pas envie d y rester manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
data.c
Le 01/06/2022 à 13:20
Voici certainement le Quick le plus pourri d'Ile de France. Ne jamais commander à emporter, a la maison les steaks sont à côté du burger ou ils manquent des ingrédients sans doutes remplacés par des poils mdr. Sinon ils hésitent pas à refourguer des burger froids ou trop cuit la qualité de ce Quick me fait hontes pour eux sérieusement. J'habite à 5 minutes mais je préfère aller à 30m si je veux manger un Quick pas dégueulasse. Malheureusement t'auras toujours des pigeons pour aller à ce Quick même si la qualité ne s'améliore pas.
Anaïs.r
Le 23/05/2022 à 19:12
Parking très petit et difficile d'accès. Les sandwichs étaient bon mais c'est assez désagréable de manger a coter d'une air de jeux ou même l'accès des clients est difficile.. On s'est un peu marché dessus. Le sol était cracra mais... Il est vrai qu'il y avait du monde, cela peut se comprendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Garges Les Gonesse et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Bintou.a
Le 08/05/2022 à 01:10
Si on avait possibilité de ne pas mettre d'étoiles, je le ferai sans problème. Lorsque l'on arrive avec des enfants qui vous demandent pourquoi les tables et les toilettes sont sales..!? ça laisse à désirer. Et par contre, ne pas respecter les horaires du drive aussi... Je préfère gaspiller mon carburant pour me rendre dans un Quick très propre !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Yannick.a
Le 07/05/2022 à 00:17
Bah le goût est bon mais ensuite c est catastrophique l hygiène, l ambiance des équipiers. Une responsable qui envoie des Weshhh!!!! a son équipe, tu commandes pour manger sur place finalement préparer en take away...😳😳😳 C est dommage. Pourtant il me semble que Quick et Burger king sont du même groupe. Bah il y a un faussé. En tout cas sur Garges.🤷🏾♂️🤦🏾♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Kevin.j
Le 30/04/2022 à 21:18
Je suis allée le 30 avril 2022 à 20h30, je n'ai rien à dire sur la nourriture qui est bonne mais cette note et cet avis est de la fautes de la manager qui préparer les commande qui étaient très désagréable après avoir oublié un produit de ma commande je suis gentillement aller lui demmander qu'il manquait des chose dans ma commande. Et sa façon de parler était vraiment irrespectueux. Je site ne leurs donne plus rien à cela c'est ce qu'elle a dis à une collègue à coter. La prochaines fois je prendrai la sorti des que je verrai cette manager incompétente en restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sdz.
Le 21/04/2022 à 11:01
Contrairement aux autres avis négatifs je n’ai presque jamais eu de soucis avec ce Quick il reste mon préféré. Mais je remarque la hausse des prix et je ne comprends pas pourquoi une telle augmentation il y a de moins en moins de produits dans les menus comme les frites et les rustiques.. C’est limite du vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soumia, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Garges Les Gonesses et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Angèle.
Le 04/04/2022 à 07:00
Commande rapide et efficace (aucun oubli) Hôtesse agréable. Visité le 03/04 18h30 environ, gros bémol: mon long fish ressemble à rien... ayez un minimum de respect pour le client svp et on reviendra avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angèle, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Lindsey.a
Le 27/03/2022 à 12:45
J ai commandé au drive et c'était la catastrophe coca sans bulle en plus j'ai demandé 2 zéro et un normal ben je sais pas c'était le quel, frite froide pas de sauce. Personnelle pas aimable. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lindsey, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Garges Les Gonesses et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et service, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Nouria.h
Le 20/03/2022 à 23:48
Commande en drive une parti de la commande oublier, j'ai retrouver 1 cheveux dans les chiken dips et 1 poil dans le burger de mon fils. Dégoûtant vraiment à fuir, aucun respect des règles d hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nouria, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
claude.a
Le 07/03/2022 à 14:34
Quick bien placé pour se restaurer après quelques courses. Propre, service hyper rapide (vers 12h). Parking pas très grand mais il y a ceux des magasins proches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Avanaa.
Le 09/02/2022 à 22:15
L’hygiène n’existe pas dans ce lieu. Tout est sale, aucun ménage ni même nettoyage de table est fait. Je suis resté plus d’une 1 heure aucun personnels en salle a par une employée qui vide les poubelles après avoir signalé que tout le restaurant est très sale et que j’aimerai bien nettoyer ma table s’il pouvait me donner du produit sans aucun mot il me met trois petites goutes dans mon mouchoir et puis rien aucun nettoyage est fait en salle inadmissible Ps Même mon neveu m’a demandé quand nous étions dans l’air de jeu pourquoi le jeu était si sale !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
F.�
Le 05/01/2022 à 19:16
1h d'attente entre l'arrivée au drive et la réception de commande. On me fait patienter 10 min pendant que je passe ma commande, l'ensemble des meneus commandés pas pris en compte. Un responsable restaurant des plus mal aimable qui insulte ses clients de menteur ! Service commercial déplorable et VIVE LE mc fish de mc do !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fadila, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. L'équipe Quick
Tarek.m
Le 24/11/2021 à 13:49
Passez votre chemin vraiment: - des frites sans goût, sans sel - du coca sans gaz - l'espace jeux enfants est sombre et sale Alors que nous sommes passés à l'ouverture du service de midi. Enfin, et ça j'imagine que c'était la cerise sur le gâteau temporaire (j'espère) : un bruit constant et strident en salle, signalé trois fois à des employés qui disent s'en occuper mais ne font rien. Nous passions par la par hasard, nous ne repasserons plus, c'est une certitude.
Sawadee.h
Le 09/11/2021 à 13:01
Staff complètement irrespectueux et nonchalant, les agents ricanent et parlent mal pendant que le client attend devant le comptoir et personne ne le calcule. Je fais remarquer que la table où nous comptons nous asseoir ma famille et moi est sale qu’il faudrait passer un coup de chiffon. L’agent me dit d’aller m’asseoir ailleurs. Expérience catastrophique je n’y remettrai plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hind, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Garges Les Gonesses se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
P.
Le 24/10/2021 à 22:24
Bravo au drive de ce quick ou on commande 3 long fish (annoncé sur le ticket de caisse, preuve à l'appui). Une fois arrivé à la maison et à 15mn de route, je m'aperçois que l'ont m'a donné 3 long chiken. Pour info je ne mange pas de viande! Bravo aux personnes incompétentes de ce Quick! Je n'avais jamais vu les avis de ce Quick mais maintenant je peux comprendre... Vous ne me reverrez plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Garges Les Gonesses. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Will.o
Le 28/09/2021 à 09:25
Le seul survivant du secteur à défaut d'être envahit par Burger King que j'aime moins car trop gras. Entre temps, sa particularité est qu'il est Hallal, ce qui le rend exceptionnel pour certains d'où cette clientèle à foison, je pense qu'il y a rarement peu de monde c'est souvent Blindé mais une chance de l'avoir ici et pas pour les autres plus éloigné 😓 Les produit sont assez bons et le service semble au taquet.
Mickael.a
Le 24/09/2021 à 22:34
J'ai reçu ma commande et service au top mais niveau qualité franchement a revoir car le Coca fait penser plus a une eau gazeuse qu a un Coca. Le long bacon, mais où est le bacon🥓??? Une minuscule tranche de 3 cm sur 2.... Wouahou. Par contre les frites sont servie en quantité...
Kadi.
Le 04/09/2021 à 00:20
Accueil chaleureux. Trop d'attente en drive. J’ai commandé deux sandwiches et le junior giant est en perte (voir la photo). J’appelle au restaurant, personne ne réponds.
Dame.e
Le 03/09/2021 à 18:21
Scandaleux ayant participé à une enquête de satisfaction je reçoit un mail de la part de quick qui stipule que j'ai droit à un dessert ou boisson chaude offert. Arrivé en caisse je leurs montre le mail et la caissière ainsi que la manager me dise qu'il faut aller à un autre quick car ici ils ne font pas ça. En plus le personel n'a pas été du tout aimable et accueillant
Aline.a
Le 17/07/2021 à 00:57
J'y suis allé ce soir avec ma fille. Pendant qu'ont attendait notre commande, le jeune qui préparer notre commande balance le sac avec le menu enfant de ma fille. Quand il a compris que c'était pour moi il c'est excuser. Mais uniquement parce que je l'est vue. Je sais que pour certains ce n'est qu'un job d'été, mais un peu de respect. Sinon faites autre chose. Je trouve ça inadmissible
Assa.A
Le 16/07/2021 à 00:57
Très déçue. A chaque fois que je vais là bas il y a un soucis. j'ai payé un menu plus de 9€, le sandwich était tout sec, rassis et même pas chaud. A ce prix la on attend un minimum de qualité...
tigrine.
Le 09/07/2021 à 10:53
J'ai pas l'habitude des critiques gratuites mais là les gars il faut faire un effort sur le port du masque, la propreté des lieux, enlever vos cartons d'emballage qui traînent un peu partout à l'accueil... Très gros potentiel mais je crois que les dirigeants sont entrés dans un cercle de routine sans essue.
Sonia.b
Le 10/06/2021 à 14:39
Burgers et potatoes froids, les burger n'étaient même pas frais, ils etaient rechauffés et secs. Déçue, très mauvaise expérience, je n'y retournerai probablement plus!
Shafik.a
Le 01/05/2021 à 12:55
Client régulier mais je n'y retournerai plus jamais maintenant. Attention c'est une bande de clochards qui travaillent. Ne savent pas compter. J'en commande 2 burgers et j'en reçois qu'un. Cuisson viandes façon caoutchouc à essayer ! A fuir
Sandra.i
Le 29/04/2021 à 09:42
Le personnel aurait bien besoin d'une formation commerciale, c'est une honte. Hier, J'ai payé une commande avec laquelle je suis repartie puisque tout est a emporter au vu du contexte, je me retrouve avec un produit que je n'ai pas commandé, je reviens donc pour avoir ce pourquoi j'ai payé, et on me répond que le produit que j'ai commandé n'existe plus et de ce fait, on m'a mis un produit de remplacement 😂, qui plus est , n'a rien avoir, on me répond que c'est normal et bien sûr personne ne m'a prévenue au moment de la remise de la commande, pas non plus d'indications a ce sujet a côté des bornes. L'equipière avec laquelle j'ai échangé et la manager de service particulièrement hautaine et désagréable, devraient changer de métier si elles ne sont pas capables de parler aux clients.
Adeline..
Le 15/04/2021 à 18:06
Délais d'attente beaucoup trop longs, que ce soit pour commander, pour régler ou pour retirer notre commande. (On y a été un jeudi à 17h40, on était juste 4 véhicules au drive). Personnel pas accueillant et pas professionnel! Bref, je n'y remettrai jamais les pieds!!!!!
Kubi..
Le 27/11/2020 à 13:12
Inadmissible, j'ai commandé 2 menus (long chicken + Mega giant), grandes tailles et je me retrouve avec 2long chickens, 1frite et 1boisson sans les sauces et les pipettes... Etant sur du drive (puisque la commande à emporter à l'intérieur est interdite) je n’ai pas pu vérifier la commande, mais seulement une fois rentré à la maison. Je n’ai pas le luxe de faire des aller-retours… Quick, c’est fini ! (la commande a été faite le 27 novembre 2020, vive le numérique au XXIe siècle).
Iliasse.
Le 11/11/2020 à 16:36
Une honte sérieux le supreme cheese, ca ressemble pas du tout à l'image il manque les tranches d'emmental, tomates, salade y a que 2 morceaux ridicule de salade ! Et le pain a été troqué contre un pain de giant
Red.a
Le 25/09/2020 à 19:27
Très contente qu'il existe encore quelques Quick. Le personnel est très sympathique et je dois dire que ça faisait longtemps que je n'étais pas rentrer dans un resto rapide aussi propre, franchement on pourrait manger par terre. Bravo a l'équipe de ce Quick, ils prennent leur travail a coeur et ça se ressent. Aller tous chez Quick c'est le TOP.
Priscil.a
Le 12/08/2020 à 18:05
Tous les soirs les livreurs d'Uber eat , etc attendent pour leurs livraisons en groupe devant le concessionnaire Toyota , ça devient un vrai dépotoir et des dealers , qu'elle ville pourrie. Le maire qui ne fait quasiment pas grand chose .
Yanis.e
Le 29/06/2020 à 12:32
J'ai retiré toute mes étoiles car c'est catastrophique les frites sèches ont diraient elles ont deux jours et même pas de sauce alors qu'ont la confirmé que c'était mis la boisson non fraîche alors qui fait 30 degrés
MJ.
Le 31/05/2020 à 17:35
J’ai pu me sustenter au drive. Très mauvaise idée. Les frites molles datant de plusieurs jours sûrement. Les wings froids donc pas du tout bon. Les frites molles c’est un crime. Mais bon il me restais mon coca.... pas gazeux 🤮 dommage. En cette période d’épidémie je suis bien d’accord pour faire réouvrir les Drive mais si c’est dégueulasse vaux mieux ne pas ouvrir.
Lsr.s
Le 06/03/2020 à 20:26
ma commande était immangeable. J’ai eu le droit à deux sandwich suprême onions beef qui était froid avec un pain sec des crudités en bouillie et avec le steak carbonisé. De plus les frites ont été oublier à la commande. A 9,90€ le menu c’est une insulte envers le client.
Cindy.e
Le 06/01/2020 à 10:05
Une honte ce quick. Dommage que la note 0 n'existe pas ! Le 29 décembre je me retrouve à payer deux fois une commande car soi-disant ma carte ticket restaurant ne passait pas alors que celle-ci était bien passé.. Je demande d'appeler la responsable qui me dit que c'est impossible de me rembourser et me donne une adresse mail pour demander un remboursement ... A ce jour j'attend toujours une réponse après 2 mails envoyés ! De plus a attendre commande froide et madame la responsable s'en foutait royalement une honte !!!
mourad.h
Le 11/09/2019 à 18:16
Alors on m’annonce qu’il y a plus de rustique seulement après avoir payer, je demande ensuite des sauces et les vendeurs me répondent en rigolant qu’il y a que du ketchup ... même pas d’excuse ni de geste commercial, ensuite au moment de manger sur place je m’aperçois qu’il y a beaucoup de moucherons car les poubelles ne sont pas entretenues. Lamentable ... je ne remettrais plus les pieds là bas.
Ange.
Le 28/06/2019 à 18:02
Bon accueil au drive. Service rapide mais pas efficace! Les produits sont bons mais MANQUE LES CHICKEN DIPS dans ma commande du jour (01/11) L'hôtesse m'assure que tout y est... Je suis très contrariée.
Tsunade.i
Le 21/02/2019 à 15:49
Plus jamais un mercredi en début d'après-midi. 2 borne sur 3 fonctionnaient, Elles sont très très mal positionnées, obligé de faire la queue limite sur la table des gens qui mangeaient à côté des bornes, difficulté à trouver une place! RAS concernant ce qui nous a été servi, par contre je félicite la direction sur leur système de broyeur de déchet pour eviter les poubelles grandes ouvertes qui débordent, bravo le concept j'avais jamais vu
Sarah.o
Le 21/10/2018 à 21:08
On ce moque des clients La moitié de commande oublié Les burgers livrés sont douteux réchauffage de la viande ? On préfère ne pas manger et éviter l'intoxication !!!
CLPE.C
Le 08/07/2018 à 15:41
Le pire des Quick !!! Aucune signalisation concernant les files d'attente. Ils préparent les commandes bornes avant même d'appeler les numéros. Ce qui fait que les gens qui attendent trop longtemps partent finalement. Organisation et amabilité à revoir de toute urgence. C'était long, jamais vu ça. Heureusement que j'étais avec mes enfants sinon je serai également partie en laissant ma commande puisque je ne l'avais pas encore payée. Obligé de mettre une étoile mais ce Quick en vaut zéro. À éviter !!!
ioan.l
Le 24/06/2018 à 15:04
oui pour 3,20e ne donner que la moitié d'une glace....C'est la première et dernière fois que je viens ici...
Alexe.
Le 09/03/2018 à 23:48
De tous les Quick que je connaisse c'est vraiment le pire!!!! Même avec quelques hôtesses de caisse souriantes cela ne suffit pas à redresser le niveau de qualité de la propreté de la salle ou des Burger déjà présent. Sans doute présent depuis plusieurs longues minutes avant ma commande. Mais tout cela n'est rien encore comparé à l'impression qu'on a de manger dans un zoo lorsqu'on se retrouve entouré de spécimens indescriptibles plus bruyants qu'une bande d'oies Bernaches!!!
Ibrahim.
Le 16/12/2017 à 14:05
Certains employés semblent avoir un comportement curieux. Comme par exemple cette dame qui m'a crié Hein ????? avec une moue hostile parce que j'ai dit Euh...Au chocolat en répondant à sa question Un Ice-Cream quel parfum ? . Elle s'est fait un film ou quoi ?...
S..
Le 17/10/2017 à 05:38
Je sais pas pourquoi mais ce Quick est le pire fastfood.alors personnel pas aimable , service déplorable. On prend 5 menus on te colle la glace en même temps.a ma demande et celle des autres clients on veut les glaces pour plus tard si non ça va fondre. La réponse est énorme : non on peut pas !!! Et la supposée être responsable elle nous répond même pas. Je déconseille fortement,a fuire,a éviter ,a ne pas manger chez eux.... Menu très très cher et il vaut pas la peine
Jawad.a
Le 01/01/2017 à 14:37
Edit 2 : La carte quick offrant 10% ne donne plus 10%... Une commande à 27e > 1e de réduction, je demande des explications et il me dit que c'est la machine 🤦🏻♂️. Edit 1 ; Je trouve incroyable de se tromper sur 1 des 3 menus alors qu'il n'y avait que 3 voitures devant moi (pas de RUSH) et d'avoir une commande bâclé sur un burger et une boisson.... J'ai le sentiment que quick n'en à rien à secouer des critiques.... tellement il y en a ici !! Les WC laisse à désire et l'équipe peut paraître désagréable.
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