A propos de : Restauration rapide Quick - Châlons-en-Champagne à Châlons-en-Champagne
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Quick - Châlons-en-Champagne qui se trouve à Châlons-en-Champagne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Châlons-en-Champagne en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur Quick - Châlons-en-Champagne à Châlons-en-Champagne
Sabine.e
Le 30/03/2024 à 15:30
Déçue! Seulement deux bornes pour commander. Service assez long en pleine heure de pointe. Le temps que toute la commande soit préparée, l'autre moitié était tiède. Le plateau était sur un comptoir non protégé pendant ce temps et les boissons ouvertes exposées à tout, d'autres clients retiraient leur commande juste au dessus, je ne trouve pas ça hygiénique. Sur 4 sandwich seul 1 était bon, les autres secs, manque de sauce. Voir différence entre la photo et la réalité. Menu enfant ok. Personnel poli et serviable
Dody.u
Le 29/03/2024 à 21:31
Je trouve dommage que ce Quick fasse sale et pas entretenu Et l’accueil donne pas envie
aurelmhkh.
Le 17/03/2024 à 23:11
Cela reste un fast food ce n'était pas mauvais... mais sachant qu'il n'y avait personne qu'on s'est dit ca devrait être rapide... pourquoi le service était aussi long? Le personnel n'est même pas souriant et de plus c'était sale photo à l'appui, les sièges cassé...sachant que c'était vide profitez en pour nettoyer quoi...
Lilie..
Le 15/03/2024 à 10:08
Bug borne, points non utilisés, erreurs à répétition dans les commandes... J'avais des points qui arrivaient à expiration, j'ai voulu aller les utiliser en restaurant. Impossible de scanner mon qr-code fidélité que j'avais enregistré, la borne me dit de me connecter sur l'application ce que je fais. Mais le code de vérification ne marche pas ! Je valide et rien ne se passe, une fois, deux fois, trois fois... résultat, impossible d'utiliser mes points qui se sont donc périmés, comme par hasard. Entre ça et les erreurs de commande à répétition, les boissons mises en vrac dans les sacs où ça se reverse partout... Quick c'est fini!
Joel.o
Le 08/03/2024 à 12:20
Désolé, encore un resto rapide transformé en nourriture halal sans avertissement aux consommateurs sauf une mini étiquette près de la zone de service guichet. En gros on découvre lors de la livraison a table cette nourriture. Quel dommage pour cette enseigne ou j'allais pour le goût. Je n'irai plus Hygiène sur place A REVOIR.
Tin.b
Le 07/03/2024 à 21:10
Nourriture quick habituelle mais les salles sont sales, les tables et chaises sont détériorées. A cette vue, j'ai évite les toilettes !
Alexandra.
Le 07/03/2024 à 12:48
Beaucoup trop long niveau commande autrement il est propre
Kévin.e
Le 02/03/2024 à 16:14
Experience incroyablement surréaliste survenue ce jour. Le paroxysme du cauchemar en cuisine. Suite à une requête sur une commande, nous avons eu un échange stratosphérique avec la responsable de l'enseigne. Autant préciser, qu'elle s'est montrée aussi froide qu'une porte de prison!! Du mépris, couplé à de l'arrogance aux antipodes de ce que semble vouloir générer l'enseigne, à mille lieux de nos pléthores expériences rencontrées chez Quick, HDF. La question qui me turlupine et qui devrait grandement intéresser les responsables secteurs de votre enseigne , serait comment avoir à la tête d'une telle enseigne une professionnelle qui exerce une fonction manageriale en proie à des attitudes si irrespectueuse voir hors la loi notamment sans coup ferir, extraire de la caisse plus de 55 euros sans arguments en forçant un remboursement d'une commande pleine qui incluait au surcroît trois enfants en voulant jeter les 4 repas complets !!! . Comme cela vous a été aimablement indiqué madame la responsable, votre métier sous tension, peu probable en tout cas lors de notre passage à 14h45 ce jour , ne peut justifier votre attitude dédaigneuse surtout lorsque votre employée Cheryl, qui pour le coup fut peu prolixe dans notre échange mais pas désagréable, a commis une erreur de compréhension. Je confirme que la'triste note de votre Quick se justifie par ce manque d'engouement et de considération pour votre clientèle. Pour rappel, il s'agit de la commande 112, cela vous évitera de chercher dans votre esprit emprunt de lassitude de quel client s'agit il. ( cet avis est rédigé en direct dans votre enseigne afin de vous exposer un ressenti qui n'a pu être fait de visu eu égard à votre empressement de nous mettre dehors). Très cordialement, et probablement, au plaisir de vous revoir dans un autre paradigme professionnel qui serait plus en phase avec votre froideur polaire.
Rémi.L
Le 24/02/2024 à 12:26
Pas de chauffage dans le restaurant, des frites presque pas cuites, une expérience peu agréable. Je déconseille.
URKA.
Le 19/02/2024 à 22:47
Un peux long a la préparation et aucun débit sur le wifi public mais le repas été bon
L.
Le 18/02/2024 à 10:14
Alors déjà erreur dans la commande mais en plus de ça grosse intoxication alimentaire.. un conseil ne mettez pas les pieds la dedans !!
Mumu.
Le 17/02/2024 à 22:22
Virée entre amis et super déçus par l'attente interminable, on ne sait toujours pas comment l'organisation se déroule ça part dans tous les sens. Le chauffage ne devait pas existé, les menus sont tellement petits qu'on a faim au bout de 30 min. On a du faire tout un chemin pour y accéder qui n'était pas pratique...on n'y retournera plus.
Philippe.u
Le 17/02/2024 à 15:37
Je met une étoile car ont ne peut pas en mettre 0 très très déçu frites froide comme le burger et l accueil et je ne parle pas du service une honte je ne recommande pas du tout
Tiffany.h
Le 16/02/2024 à 19:36
10€ a la poubelle…. J’ai pris un menu à emporter, j’habite à moins de 10 min et toute la boisson avait coulé et imbibé mon menu que je n’ai pas pu manger. Pourtant le sac n’est pas tombé…
Arnaud.e
Le 16/02/2024 à 19:32
Accueil déplorable de la part d’une des employé du comptoir qui nous refoule de façon hautaine car impossible sois disant de retirer des ingrédients au quel on es allergique alors que dans tout les Quick que j’ai été c’était faisable
Antoine.a
Le 16/02/2024 à 19:30
Ont refuser de retirer des ingrédients d’un burger alors que je suis allergique
Melanie.e
Le 14/02/2024 à 20:37
Service déplorable, commande incomplète et quand tu réclame on te fait passer pour une menteuse voir voleuse ..... restaurant sale ça faisait des années qu'on y avait pas été on est pas près de revenir!
CSP.A
Le 05/02/2024 à 05:32
Il faisait un froid de canard la soufflerie à fond qui envoyait du froid
Fabregue.priscilla.a
Le 03/02/2024 à 14:47
Déplorable !!! Il y fait un froid glaciale !! Malheureusement obligé de récupérer un plaid dans la voiture pour que ma fille puisse au moins manger sans trembloter ! Dans la salle tout est poisseux, collants !!! Que dire des WC... De la pisse partour et comble du comble de jolies traces d'escrements sur la cuvette !!! En gros on osent rien toucher directement avec ses mains😭 Nous avons prient un menu kids, il me semble 4-7 ans, le cadeau été des cartes +8 ans 😩 Je vais tout de même finir par un point possitif...la nourriture était bonne ☺️
Nicole.a
Le 28/01/2024 à 19:21
Lieu sale table grasse sol glissant protocole de nettoyage à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
jonaurel.
Le 27/01/2024 à 21:05
J'ai jamais vu un endroit aussi sale, les tables, sol et le clou du spectacle c'est les burgers, le pain dur comme du béton et le steak de la semelle de godasse bref ce quick et à fuir et devrait être fermer pour gros manque d'hygiène ⚠
Axelle.i
Le 23/01/2024 à 07:17
Beaucoup attente pour avoir la commande. Les tables pas propres. Très bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne . Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Vivian.R
Le 19/01/2024 à 07:52
Nous avons bien mangé, ça reste du fast food. Par contre niveau propreté c'est vraiment pas terrible, les tables sales , et d'avoir retiré les poubelles pourquoi pas , mais il faut vider les chariots plus souvent, la ils étaient tous plein , nous sommes resté 1h , il n'y avait quasiment personne ( max 10 personnes ) et pourtant rien à bougé.
Nicolas.u
Le 17/01/2024 à 07:17
Moi je préfère maintenant le Quick.. il ont amélioré leur service et les frites..d'ailleurs je ne vais qu'au Quick car le mcdonald's depuis le service en salle c'est du n'importe quoi sandwichs vite fait et pas top...foncez au Quick
Liila.4
Le 16/01/2024 à 22:56
La chauffage ? Une option !!!! Et ne vous attendez pas à avoir des boisson complète non plus ! Le verre a moitié rempli ! La propreté ? C'est encore une autre chose aussi !
frederic.a
Le 15/01/2024 à 20:34
La salle de jeux pour les enfants est vraiment pas chauffée ! Dommage
Lola.e
Le 15/01/2024 à 17:11
Ça faisait longtemps que je n’étais pas venus au Quick, tout d’abord pas de chauffage nous avons dû manger avec nos doudounes car il faisait vraiment froid, le personnel ne communique absolument pas avec les clients pleins de plateaux pas débarrasser, les hamburgers n’avaient aucun goût alors que l’ont avait prit des spécialités, pas très propre les salles toilettes non plus, j’attendais à la caisse pour prendre à emporter le reste de mon plateau j’ai attendus presque 10mn alors qu’il y avait 3 personnes à la caisse aucune ne m’ont demander de quoi j’avais besoin, nos 3 boissons nous avons pas pu les finir pleins de trucs blanc du couvercle sont tomber dans nos boissons (beaucoup) Très déçue après je sais que ce n’est pas facile mais bon
Lucas.i
Le 09/01/2024 à 21:22
Ouvert normalement jusqu’à 22h30, 21h restaurant déjà fermé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Sébastien.
Le 08/01/2024 à 21:22
Même constat que l'ensemble des commentaires négatifs précédent le miens. Réponse le 31/01/24 Même réponse qu'à tout les commentaires négatifs Inpersonnel et non constructif ... Désolant !
yasstoss.a
Le 06/01/2024 à 14:45
Tout dépend des équipes que tu rencontres sur place mais déjà pas de chauffage l'amabilité de certaines personnes au comptoir laisse vraiment a désirer... Le taux de fréquentation se fait grâce à la viande halal sinon vraiment bof. Et je répète pas de chauffage, quand tu viens avec tes enfants c'est vraiment pas top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Elodie.
Le 04/01/2024 à 20:51
Service assez rapide, Personnel pas très agréable et pas souriant. Les tables sont sales, pas nettoyées entre deux (contrairement à d autres quick) et en prime un froid horrible nous avons mangé tous les 4 avec nos manteaux
Jeremy.a
Le 03/01/2024 à 21:35
J'ai mangé sur place pour le Dej vers 14h30, les lieux très sale, quand je vois l'état de la salle, je n'ose imaginer les cuisines. Burger froid, frites suspect comme si l'huile avait besoin d'être changé depuis un moment, un coca sans bulle. Suis-je venu le mauvais jour ? Pour le prix qu'on en a eu pour 2 autant aller mangé chez Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Yen.r
Le 26/12/2023 à 14:19
Inadmissible !!! Après avoir consommé ,nous avons demandé un verre d'eau pour prendre un médicament qui nous a été refusé !!!!! J'ai insisté en disant que c'était obligatoire, nouveau refus !! A fuir
Michael.o
Le 25/12/2023 à 12:55
Les frites sont petites et des chaises plus confortables seraient super
Jean.o
Le 20/12/2023 à 10:24
Honteux personnel qui manipule ls Burger ansi que ls frites sans gants ni charlotte sur la tête ! Le sol n’en parlons mem pas collant com jamais !! Pffff et de plus pas de chauffage !! Y caille à l’intérieur ! Pire Quick jamais vu ! Dieu merci je habite pas à chalons !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Dadi.a
Le 19/12/2023 à 13:10
Oh mon dieu pas de chauffage dans ce Quick. Le Quick le plus froid de France. Ne surtout pas y aller en hiver 🥶 c’est pas agréable
Aurelie.a
Le 17/12/2023 à 11:07
Un moment où l'on prend un repas rapide en famille assez sympa, le seul bémol c'est qu'il y fait froid, mais l'équipe reste top, et agréable.
Vichienzo.i
Le 14/12/2023 à 12:26
En 30 ans de vie c la 1er fois que mes frites et mon burger etai vraiment chaud 👌🏼 très très satisfait je sais où manger mtn quand je serais de passage à chalon
Julien.a
Le 06/12/2023 à 13:08
Food loin d'être fast ! Service long... Il fait un froid de canard dans ce resto, c'est ouf' ! Allez ailleurs les amis. Restaurant sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
francois.o
Le 27/11/2023 à 08:44
Je pense qu'il est malhonnête d'avoir continuer à appeler Quick cette chaine de restauration Halal afin de beneficier du report de notoriété. Quand on part dans cette orientation et bien on l'assume en grand et pas en feuille A4. A chacun ses convictions. En tout cas bien decu d'un quick and toast au poulet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Klem.
Le 21/11/2023 à 19:19
Arrivée nous avions déjà envie de partir : pas de chauffage le restaurant paraissait sale mais nous avons voulut insisté car le j’adore le Quick… nous aurons dû rebrousser chemin car la suite c’est avérée catastrophique!! restaurant sale pas chauffé ! C’est inadmissible nous avons mangé avec nos manteaux des Burger mi-froid ! Et des frites mi cuites !!! L’enfer ! Nous étions dans la salle du dessus espérant avoir plus chaud nous étions congelée!! QUE FAIS LE DIRECTEUR ET LE MANAGEUR ? De la haut nous pouvions voir des frites en cuisines au sol accompagné de quelques neugets bon appétit !. Nous mangions sur la salle du haut entre miettes et saletés où nous allons de surprise en surprise . Tout les plateaux du 12h étaient restées sur cette échelle prévue à cette effet pas de place pour le miens ! Tables , pieds de tables , chaises , chausse haute pas lavée mais pas depuis hier midi mais depuis l’année dernière !!!!! Et chaises ébréché et des miettes partout ! Tout étais très sale et en mauvais état ! Nous n’avons pas voulu insisté en allant au toilettes… nous avons pris nos glaces a emportée et sommes partie scandalisée par tant de négligence…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Geoffrey.h
Le 19/11/2023 à 16:33
Air de jeux pas propre mobilier très abîmé il fait froid en salle personnelle non souriant banquette cassé et taché une catastrophe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
CDE.e
Le 17/11/2023 à 20:11
J’ai bien aimer la nourriture elle n’était pas mauvaise malheureusement l’es boisson sont reversé il ne vérifie pas le contenue du sac je conseil pour la nouriture mais pour la qualité du service je ne conseil pas
Charlotte.
Le 12/11/2023 à 20:43
Visite dimanche 12 novembre 23 en salle. Mauvaise expérience. Pas de savon dans les toilettes. Grande attente pour être servis alors que nous étions les 1ers, une voiture au drive est restée au moins 20 minutes. La propreté de la salle laisse à désirer : les coins des escaliers ne sont pas faits, les tables en haut sont très marquées et l'hygiène est très limite pour un début de service. La chaise pour enfants n'en peut plus d'exister : décolorée et pas propre, je n'aurais pas mis mon enfant dedans. Le restaurant est gris sans décoration pouvant égayer le tout. Niveau goût : les frites rustiques avaient un goût bizarre de carton : pas finies. Le sandwich oignons n'avait pas d'oignons... Le sandwich à la raclette truffée n'avait pas vraiment le goût de la truffe (13 € le menu!). Pfff! Plus de 20 euros pour 2 pour laisser près de la moitié du plateau. Rien d'intéressant, restaurant triste, préparations pouvant nettement être améliorées. Dommage !
Amélie.h
Le 12/11/2023 à 19:59
Au secours … je n ai jamais vu une salle de restaurant aussi sale !!! Pour vous y rendre il faut garder votre manteau , écharpe et gant !! Il est un froid glacial à l intérieur !! A fuir!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Léa.e
Le 30/10/2023 à 22:13
demandez des bâtonnets de poulet pour se retrouver avec ceux au poisson, super.. bien sûr pas de ticket pour prouver l’erreur dans la commande. Au top pour quelqu’un d’allergique au poisson comme moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Raph.
Le 28/10/2023 à 18:59
J'adorais aller chez Quick mais depuis quelques mois ce n'est plus ce que c'était. Je suis déçu a chaque passage dans ce fastfood : la salle n'est pas forcément propre, cela manque d'entretien en général, nous avons l'impression de déranger le personnel (surtout quand ils discutent avec leurs amis). Les produits sont bon mais certaines peuvent laisser a désirer. J'espère que ma prochaine visite se deroulera mieux sinon ce sera la dernière.
Armelle.A
Le 27/10/2023 à 19:34
salle de restaurant très sale au sol, les tables et chaises collantes. Une dame à côté de moi à même demandé un nettoyage. Il fait froid dedans. Bref....il y a un gros manquante d'hygiène dans la salle du bas ( pas vu le haut ). je ny reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Chloé.a
Le 26/10/2023 à 12:06
Cuisine pas mal Mais le lieu n'est pas très propre : le sol, les tables et les chaises sont collantes... Personnel souriant
Moh..a
Le 22/10/2023 à 21:57
Le service est bon sandwich servi chaud pas trop d'attente
Emeline.u
Le 22/10/2023 à 18:46
Personnel pas très agréable, longue attente sur place, produits froid
Réponse du propriétaire :
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Rodolphe.a
Le 19/10/2023 à 13:37
Personnel agréable.grand choix de menus chaud. Très beau cadre.
LABE.d
Le 15/10/2023 à 15:00
Livraisons rapide au même niveau culinaire que macdo mais bien mieux servi niveau garnison gros plus pour cette enseigne ! Je reviendrai vivement
florian.u
Le 03/10/2023 à 08:14
Commande Quick à emporter qui à été un désastre. La personne qui à préparer la commande n’avait pas enclenché les couvercles des boissons. Tout s’est renversé. Heureusement qu’il n’était pas avec les burgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
lulu.a
Le 02/10/2023 à 14:29
Passez votre chemin. Depuis cet été c'est une catastrophe. Frites pas cuites, sandwiches en vrac, erreur de commande, longue attente au drive. Notre dernier passage mercredi dernier et se sera notre dernier c'est sûr. Personnel mou et pas organisé. De plus, pas de protection sur les cheveux ni gants. Gros doute sur l'hygiène en général. Revoyez votre organisation et changez de personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Valerie.a
Le 30/09/2023 à 12:47
J ai attendu 15 min alors qu'il y avait que 2 commandes avant moi Le personnel de caisse pas souriante même entre eux j aimerais pas bosser dans cette ambiance . les frites froides pas croustillantes pas cuite Bref déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Carole.e
Le 28/09/2023 à 19:20
Pas eu de support pour la boisson à emporter. Pas évident en voiture seule . Conduire avec une boisson sans support. L'amantable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
christophe.
Le 27/09/2023 à 12:41
Pas de ticket de caisse , manque sandwich dans la commande et pas de sauce pourtant demandée. Un peu cher 32 € pour deux personnes avec une commande incomplète. Un conseil, vérifiez bien vos commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Mangoes.o
Le 24/09/2023 à 11:43
Points positifs : service rapide. Possibilité de commander sur borne. Service rapide dans l'ensemble. Points négatifs :pas très propre et le goût du suprême spicy pas fameux et pas spicy du tout.
freddy.i
Le 20/09/2023 à 11:54
Le jeu pour enfants est très sale et sent mauvais. Ma fille n'a pas pas mangé son Burger car pas de sauce donc trop sec . Mon sandwich avait de la sauce avec parcimonie. Des cheveux dans les frites. C'est la dernière fois qu'il nous voient.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Freddy , Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez découvert des cheveux dans votre frites et sommes conscients du désagrément que vous avez subi. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jerome.e
Le 17/09/2023 à 18:38
Ambiance et personnels sympathiques, restauration rapide pour la famille.
Dorian.a
Le 09/09/2023 à 15:12
Très déçu du service....je demande un coca zero avec glaçon et mon fils un coca normal sans glaçon. On nous donne 2 verres identique sans glaçon. Je demande lequel est le coca zéro? Réponse : c'est le sans bulles... Autant que je sache le coca zéro est sans sucre pas sans bulles... tables sales, non nettoyer, sol crasseux.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
annette.a
Le 08/09/2023 à 21:26
Première fois depuis des années que je viens chez Quick, car très déçu avant et bien mon avis n’a toujours pas changé .. le poulet du burgers était à moitié cru je l’ai même pas mangé la glace était ridiculement petite la seule chose qui était bon dans mon menu était la boisson …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annette, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Indra.a
Le 07/09/2023 à 10:13
C'était une dernière pour moi. Quick à tellement changé c'est dommage. Plus cher, les burgers était meilleur avant. et le service est à revoir. Il me manqué un burger dans ma commande. Dommage
bilal.o
Le 03/09/2023 à 20:17
Personnel désagréable il manquait des sauces , et le personnels nous a accuser de trafiquer les sauces et le monsieur à la caisse était très aigri pas du tout serviable je déconseille ce quick aller chez macdo c’est mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : service.consommateurs@quick.fr. Merci d’avance, L'équipe Quick
Térence.
Le 30/08/2023 à 19:52
De tous les fast food de Chalons, c’est mon préféré. Très bien servi et rapidement. Un menu à 5€ extrêmement intéressant, le poulet du burger est très bon, les softy sont bien mélangés, les frites et boissons sont bonnes. Vraiment satisfait de mon passage, j’y retournerai. Modif : j’y suis retourné et cette fois-ci … je suis remonté le service client reste le même mais on me sert des frites classiques au lieu des rustiques que j’ai payé et le plus scandaleux, c’est la glace « Mix Mania » qu’on paye 4,45€ pour avoir un fond de pot, c’est du vol. Également valable pour le softy.
Houda.a
Le 26/08/2023 à 14:45
Mais vraiment ce Quick est devenu nul 😡 le temps d'attente est énorme la cuisson de la viande est catastrophe on dirait tu mange du caoutchouc 😡 Je suis vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nicolas.E
Le 26/08/2023 à 13:53
A chaque fois que je fais un drive il manque quelque chose. C est vraiment pénible ! On les appel et faut venir le chercher . Non pas possible, j ai 20 minutes de route, vous n avez qu a faire attention. Soit le système de gestion est mal fichu, soit les employés ne font pas attention... et aujourd'hui les boissons sont imbuvables. Direction poubelle, 30€ de perdu. Fini pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Marie-Noëlle.i
Le 24/08/2023 à 11:46
Après y être allée de nombreuses fois, je peux affirmer que ce fast food est irréprochable. Service rapide, les burgers et frites sont toujours chauds et bien garnis. Jamais je n'ai eu un seul problème dans ma commande. C'est propre (y compris les toilettes), le personnel agréable, le manager vient vous servir quand c'est calme ! Ce restaurant m'a réconciliée avec la chaîne, merci à tous les employés.
Mélanie.A
Le 22/08/2023 à 13:25
Pire fast-food de ma vie !! On a dû retourner au comptoir une fois pour une boisson OUBLIÉE, une fois pour des serviettes, une fois pour des sauces OUBLIÉES, une fois pour les fourchettes OUBLIÉES pour les frites-cheddar. Une fois encore pour une erreur de burger... l'employé a jeté le (mauvais) burger à la poubelle devant nous au lieu de l'offrir (perdu pour perdu) en compensation... On s'en est rendus compte trop tard mais erreur aussi de sauce dans un autre burger... (surdosage de sauce moutarde alors que de base c'était censé être un léger goût POIVRÉ). Et menu médium est risible avec format boisson presque identique que les enfants. Frites au goût très bof !!!! Et pourtant on n'était pas bcp et c'était pas heure de pointe, il n'y avait personne. On ne peut pas dire que le personnel était débordé pour expliquer ce flot d'erreurs. Ça faisait des années que nous n'avions pas mangé chez Quick; après cette expérience on va resrer chez la concurrence. Vu les tarifs appliqués partout aujourd'hui c'est une honte!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lea.a
Le 22/08/2023 à 05:18
Hier il nous a pris une petite faim j’ai bien regretté d’avoir été chez Quick on a pris des menu et en rentrant chez moi j’étais malade mal au ventre ma fille aussi ça doit pas être frais attention
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Pauline.o
Le 19/08/2023 à 22:07
Quick est-il passé du côté obscur?? Sandwichs désastreux, à l'image de l'organisation, restaurent très très sale, inadmissible! Boissons imbuvables, mauvais gout, vaiselle reutilisable lavée??! A fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
ledio.i
Le 18/08/2023 à 20:16
Nul! ne respecte vraiment pas leurs clients. Dernière fois chez eux. Je recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Bourriquet.a
Le 17/08/2023 à 11:52
Sale !!! Les tables sont cachées sous une couche grasse et noircie. Le personnel nettoie au produit à vitre :on ne peut pas utiliser de dégraissant... Du coup si la salle est dans cet état, je doute grandement du respect des mesures d'hygiène en cuisine, sur la vaisselle réutilisable, etc ... Personnel amorphe, ça les saoule que quelqu'un se rende compte de la crasse dans laquelle ils reçoivent les clients... Photo du passage de l'ongle sur une table ci dessous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lusquin.a
Le 15/08/2023 à 15:41
Endroit très sale, personnels pas du tout accueillants (pas de bonjour, ni de merci et pas de sourires du tout) ! Les WC, j'ai fait demi tour tellement il étaient sales...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Bee.a
Le 14/08/2023 à 18:10
Ne peut pas personnaliser le sandwich comme à burger King et mc do donc ceux qui sont allergique à certains produits alimentaires peuvent mourir sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Vous nous signalez n’avoir pas pu personnaliser votre burger et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez qu’il n’est pas possible d’ajouter des ingrédients à nos burgers. Cependant, chacun des ingrédients composant ces derniers peut être retiré à votre convenance. Toutefois, lors de certains créneaux de forte affluence, le responsable du restaurant peut choisir de refuser le retrait d'ingrédients pour que le temps de service ne soit pas trop long. Bien à vous, L'équipe Quick
Laura.e
Le 13/08/2023 à 12:06
Pour une énième fois ils oublient à chaque fois au moins un article marre de commander chez eux c'est pas la première fois je sais pas si ils ne savent pas lire une commande ou alors pas compté mais c'est vraiment chiant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jennifer.a
Le 11/08/2023 à 21:55
25 min pour une commande à emporter Un coca cherry sans goût Et un giant sans sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Louis.u
Le 08/08/2023 à 22:34
Nous refuse au drive en nous disant qu il est fermé à 22h10 alors que le drive ferme à 22h30 je trouve ça inadmissible et nous dis que c est fermé de Magnier agressif alors qu on leurs disait que sa ferme a 22h30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne se soit mal passée et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Bien à vous, L'équipe Quick
Sabir.a
Le 08/08/2023 à 15:36
Grosse différence avec ceux de Paris ... trop sec et des rations de frites pas généreuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Karine.a
Le 06/08/2023 à 21:28
Dimanche soir Commande à la borne à 20h , commande prête à 20h18 , arrivé à domicile les frites ne sont pas cuites et il manque 3 chèque donuts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
souris.o
Le 06/08/2023 à 19:36
Dommage La climatisation Est beaucoup trop trop forte en la salle de jeux des enfant Dans cette salle c'est intenable il y fait beaucoup trop froid Pouvez-vous baissei La climatisation sinon c'est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Vincent.a
Le 06/08/2023 à 08:09
Très bonne franchise Quick France, les vacances d’août sont là avec le personnel qui va avec, les clients laissent un carnage sans nom et sans respect, courage aux équipiers du Quick.
Loic.o
Le 05/08/2023 à 21:18
Une belle équipe de guignols ! Salle très sale avec du coca renversé pas nettoyé. Des plateaux repas en débord sur les 3 rolls. La soit disante chef d'équipe qui ne sert pas de l'écran de contrôle quand la commande est prête et j'ai attendu comme un blaireau pour manger tiède. Lors de mon attente, un employé mangeait sur une table et n'a même pas enlevé ses frites laissées sur la table mdr...bref, a fuire !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Natacha.&
Le 05/08/2023 à 20:56
Malheureusement une bien mauvaise expérience : très très sale, des plateaux entassés, des tables salles, le sol collant avec du coca renversé… le personnel semblait dépassé (nous les plaignons dans ce chaos…), les burgers mal emballés.
yousse.a
Le 29/07/2023 à 17:24
quelle déception pour l'image de la France, je me suis dit je vais au quick plutôt qu'au mac do qui sont à 10 m l'un de l'autre . on aurait du s'abstenir ou peut être choisir le...Ce Quick est à l'image du personnel lent, voire incompétent, des frites par terre, des tables sales, Pour la qualité de la nourriture, c'est du Quick, c'est mal préparé, c'est froid, j'ai dû attendre mon sandwich alors que ma famille avait finit de manger on sait qu'on y va pour du dépannage, même si c'est de plus en plus cher... Je recommande pas ce Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Patricia.
Le 28/07/2023 à 14:24
Personne sur le parking à 14h j ai même cru que la salle ete fermé, mais pas étonnant vu l équipière qui soufle traîne les pieds soit elle s ennuie , soit elle n'a pas envie de bosser dommage .... Les deux étoiles sont juste pour la propreté du restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Arnauld.o
Le 26/07/2023 à 13:38
Commande passée dans le restaurant pour pouvoir analyser la carte. Uniquement 2 bornes, plus de 15 minutes d'attente entre le paiement et la récupération de la commande (juste un menu). La boisson était mal fermée s'est vidé dans le sac au premier virage. A éviter absolument (d'autant plus qu'il n'y a toujours pas de bacon).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnauld, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Emilie.
Le 24/07/2023 à 10:41
Impossible de commander un burgers sans tranche de fromage. À la borde passe encore... mais quand je demande à une employée j'ai l'impression de la déranger et en plus elle me réponds qu'ils ne font pas de burger personnalisé. Du coup je demande ce que je peux manger sans produits laitiers... là il faut l'intervention d'une 2e personne pour galèrer à me dire qu'il n'y aurait à priori que des ailes de poulets... Merci mais non merci. Un peu de souplesse et de gentillesse pourrait améliorer les choses. Notez que j'étais accompagnée de ma famille qui n'a aucun souci de régime particulier. Quick, ca n'est plus ce que c'était. Je ne fréquente plus que très rarement les fast-food et ce genre de choses m'aide plutôt bien au final.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Vous nous signalez n’avoir pas pu personnaliser votre burger et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez qu’il n’est pas possible d’ajouter des ingrédients à nos burgers. Cependant, chacun des ingrédients composant ces derniers peut être retiré à votre convenance. Toutefois, lors de certains créneaux de forte affluence, le responsable du restaurant peut choisir de refuser le retrait d'ingrédients pour que le temps de service ne soit pas trop long. Bien à vous, L'équipe Quick
Cyrille.e
Le 13/07/2023 à 21:43
Commande à la borne et service au comptoir. Le personnel manque un peu d amabilité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Paul.e
Le 12/07/2023 à 20:57
25 min d'attente au drive alors qu'ils y a 3 client pour finir avec une commande froide .. je n'irais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
ounes.b
Le 09/07/2023 à 14:13
Il vaut mieux manger sur place pour éviter le désagrément de rentrer chez soi et de voir ses sandwichs écrasés. Du coup retour case départ pour se les faire changer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne.. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Marjory.g
Le 05/07/2023 à 17:14
Temps d'attente très long, avons dû demander 2 fois des articles manquants de la commande, tables non nettoyées après le passage d'autres clients. 1ère et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjory, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Titouan.a
Le 04/07/2023 à 22:38
Je commande un Sprite, Une fois arrivé chez moi je me rend compte que le gobelet est a moitié vide Pas renversé, juste vide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Titouan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mel.e
Le 03/07/2023 à 22:11
Dernière fois que je met les pieds dans ce quick. Manque d’hygiène, les serveuses pas professionnel, les produits pas bon, ça m’a rendu malade.. à fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Thibaut.h
Le 01/07/2023 à 15:29
Attendu 30 min (+ retour car oubli de couverts), table grasse, personnel à bout, triste et par conséquent pas organisé. Et niveau ambiance c'est pas l'éclate (ça met un peu le cafard là dedans...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Pauline.u
Le 23/06/2023 à 20:06
Commande prise à emporter, les produits étaient tellement entassé dans le sac que les sandwichs étaient écrasés et imbibés de boissons car les gobelets se sont déformés et ont coulés dans le sac. Les sandwichs étaient complètement sec. Passez votre chemin ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Nadoune.a
Le 10/06/2023 à 13:17
Temps d'attente interminable! Sol table qui collent! A éviter! Quick a bien changé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sophie.e
Le 04/06/2023 à 21:23
Même si le fast Food n’est pas dans nos habitudes, on aime s’arrêter chez vous quand on est sur la route des vacances. On sait que ce sera bien servi rapidement et surtout bien chaud. Continuez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Camille.o
Le 02/06/2023 à 21:17
Alors que dire… il y avait une coloration violette à l’intérieur de mon pain, les frites étaient froides et mdr le supplément ? inexistant.. il faut payer 8€ pour avoir 1g de cheddar dans les frites, les serveuses sont aigries et le service très long, il manquait les fourchettes, les boissons étaient renversées bref à fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, et de services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Angélique.u
Le 27/05/2023 à 12:04
Passage au drive il ne faut pas être pressé !!!! Heure de paiement 11h55 repas dans la voiture 12h08 alors qu'il n'y avait personne. Un petit mot d'excuse pour l'attente qui fait malgré tout plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
damien.a
Le 08/05/2023 à 13:52
Frite froide Personnel non aimable Climatisation à fond Pas de possibilité de supprimer des ingrédients des burgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Manon.o
Le 30/04/2023 à 22:06
Horrible ! Commande à emporter, pas de serviettes, pas eu les sauces qu’on a à acheté. Ma boisson au coca cherry n’a aucune saveur, c’est de l’eau pétillante. Les quantités de frites sont absurdes , les burgers font la taille d’un menu enfant, pour 10€ le menu. Enfin, le milkshake est rempli à peine à la moitié, est pas savoureux. on voit comment sont faits les bénéfices! Pertes de temps et d’argent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Châlons En Champagne.L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
desloovere.l
Le 29/04/2023 à 22:11
Personnel pas accueillant et pas sympathique.. la politesse à revoir La salle été pas propre et la cuisine été pas bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Vincent.
Le 25/04/2023 à 01:19
J'ai fait une commande au drive lundi 24 avril 2023 à 22h la dame très désagréable es son accueil pourri change de métiers ou laisse la place à une personne bien quick n toaste le pain même pas toaster je suis chauffeur dans tt la France et je reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Blandine.i
Le 22/04/2023 à 11:32
Toujours aussi bon les burgers de Quick. Service hyper rapide à Châlons. Et maîtrise des prix par rapport à l'inflation vs mac do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blandine, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Max.
Le 18/04/2023 à 20:00
Les tables était très sale la serveuse pas aimable et le mobilier n'est pas entretenu. Je ne vous conseille pas les classiQ sauf si vous faite un régime ils sont minuscule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nathalie.O
Le 16/04/2023 à 16:43
Sans plus - pas hyper propre et mon fils à eu une indigestion après y avoir mangé un menu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Doriane.e
Le 10/04/2023 à 19:13
Hôtesse pas aimable , restaurant sale pas de table propre , Nourriture bof , frite pas salé, milkshake imbuvable, et fait payer un supplément pour une sauce mayo , malgré que 1 sur le plateau .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doriane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Marion.o
Le 08/04/2023 à 13:50
Bonjour ,je suis venu le 8/avril ,Mauvaise expérience très sale vous marcher sur le carrelage moitié collant ,commande passée très longt niveaux politesses beaucoup de mal à avoir un bonjour ,sa hurle les numéros de commande ! Je ne reviendrai pas !!!! Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Maxime.e
Le 07/04/2023 à 21:32
Délai pour être servi hyper long et incohérent puisque ne suit aucun ordre logique Suite à votre réponse, je vais développer un peu. Je suis venu accompagné de 2 amis, ma commande a été prise 1 numéro avant celle de l'un de mes amis, 2 numéros avant l'autre. Dans la logique des choses, j'aurais dû être servi peu de temps avant eux. Or, leurs commandes ont été faites plus de 30 minutes après la mienne, une dizaine de numéros ayant été préparés avant eux. Lorsque nous avons demandé au comptoir la raison de cette attente, on nous a tout simplement dit qu'il fallait du temps pour préparer les burgers (que vous ne personnalisez même pas). Aucun geste commercial n'a été fait malgré l'attente et donc la froideur de mon menu 30 minutes plus tard.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Soumare.a
Le 07/04/2023 à 17:04
J’étais de passe dans votre restaurant, mauvaise expérience, l’endroit très salle, des mouchoirs par terre dans la cuisine, mauvaise odeur, impossible de consommer. Rappelle Hygiène très important
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable.Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Zohir.
Le 06/04/2023 à 20:33
Je n’ai jamais eu une commande sans erreur. C’est catastrophique, il manque toujours quelque chose par contre pour demander 30cts la mayo supplémentaire la y’a pas de souci. Commande 1139 du 06 avril 2023. Encore une commande ce jour au drive qui est incomplète c’est toujours pareil. Ça commence vraiment à faire beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
lou.
Le 05/04/2023 à 16:20
Horrible, étant allergique au lactose, j'ai demandé à ce qu'on retire le fromage (et la sauce que je n'ai pas eu le temps de demander) mais cela m'a été refusé ?????? Donc c'était vraiment sympa de mettre 10€ dans un sandwich que je n'ai pas pu manger. Première fois de ma vie que dans un Quick on refuse une modification d'un burger pour les personnes n'ayant pas la possibilité de manger tout ce qu'ils veulent Quand on est arrivé, les 2 serveurs (une blonde tatouée et un autre bien portant) étaient en pause clope et on a bien vu qu'on les dérangeait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Vous nous signalez n’avoir pas pu personnaliser votre burger et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez qu’il n’est pas possible d’ajouter des ingrédients à nos burgers. Cependant, chacun des ingrédients composant ces derniers peut être retiré à votre convenance. Toutefois, lors de certains créneaux de forte affluence, le responsable du restaurant peut choisir de refuser le retrait d'ingrédients pour que le temps de service ne soit pas trop long. Bien à vous, L'équipe Quick
Maïwenn.
Le 01/04/2023 à 12:44
Franchement les plateaux tempés avec les frites juste au dessus c'est vraiment sale je ne conseille pas du tt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïwenn, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits ou services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Badibul.a
Le 26/03/2023 à 01:16
Personnel 0 surtout un des manageur qui est désolé du therme une ordure vous vous este totalement tromper sur ma commande et monsieur m’a fait passer pour une menteuse perte d’argent et en plus de ça la clientèle et négliger tous comme la propreté ouf une première fois je n’y remettrai plus les pieds !!!! UNE HONTE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Châlons En Champagne et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Vitry-le-François.u
Le 12/03/2023 à 15:44
Une commande avec uniquement 4 sauces alors que nous avons commandé à emporter 5 menus alors que j’ai bien spécifié car j’ai traversé toute la ville vraiment t je me demande pourquoi j’insiste avec ce Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Claude.e
Le 12/03/2023 à 11:29
Je n'ai jamais bien aimé ce genre de restos mais je préfère Quick à McDonald, Les goûts et les couleurs chaqu'un voit comme ils veules
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Mickael.a
Le 11/03/2023 à 20:24
Vraiment déçu de Quick... Une salle de restaurant où la propreté laisse à désirer !!! Où le service est négligé !!! Et où le personnel n'a aucun respect pour les clients. Je comprends maintenant la disparition de votre chaîne de fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Emilie.a
Le 22/02/2023 à 20:18
Très déçu encore de quick , nous avons voulu faire plaisir aux enfants , nous habitons à 25 km de chalons et en arrivant ils nous manquaient une grande frite cheddar et une boisson . Et bien sûr quand on veux appeler , on as un répondeur répétitif. Je ne retournerais plu à quick et encore moins faire de la pub .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Marie-Elodie.a
Le 20/02/2023 à 00:34
Établissement dans un état déplorable, (chauffage confondu avec la climatisation (hiver), propreté inexistante, table et chaise dans un piteuse état) Accueil limite, limite.. le règlement de notre commande a été beaucoup plus lent que les clients suivant,(est ce à la tête du client ?!) Fondant au chocolat pas cuit, plus de glaçons que de boisson. Sa faisait des années qu’on n’avais pas mis les pieds dans un Quick, du coup ça nous a rappeler pourquoi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Elodie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.o
Le 13/02/2023 à 14:28
Nous sommes venus y manger à midi, très bien accueillis. C’était pas mal! Pas déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Olivier.o
Le 07/02/2023 à 17:50
Vraiment moins bien qu avant. Hamburger sec et Vraiment loin de la photo. Dommage dire que je trouvais que c était les meilleurs Hamburger ,quel changement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Châlons En Champagne et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Math.o
Le 16/01/2023 à 10:07
Nous sommes venus avec nos enfants un soir. Bilan désastreux : pas de chauffage (en plein hiver)... Nous mangions avec nos manteaux comme tous les autres clients dans la salle ! On ajoute les fuites provenant de la toiture... Sol et tables pas propres... Porte d'entrée en partie condamnée et éclairage hors-service (vous mangez dans la pénombre)... Bref, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nadir.e
Le 13/01/2023 à 23:11
Encore une fois je commande un long fish et je repart avec un long chiken moi qui déteste le poulet et qui réside a fagnieres flemme de traverser tout Châlons il fini a la poubelle donc au final je paie un grand coca et une grande rustique pour 9€ la c'est la fois de trop
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadir, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
NICOLAS.L
Le 11/01/2023 à 22:53
21h... pas possible de manger sur place car ils doivent laver la salle... Du jamais vu pour de la restauration
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Vincent.i
Le 11/01/2023 à 13:45
Le repas était chaud et bon contrairement aux mcdonald's. Le personnel était bien aimable et j'ai eu tout se que j'ai commandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Murielle.a
Le 10/01/2023 à 08:43
Trop déçu 😞 nous avons attendu 45 mn notre commande. On a été oublié et il y avait beaucoup de monde. L'endroit est trop petit. Je ne retournerais pas dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
User10.
Le 07/01/2023 à 17:08
Très déçu du personnel en l’occurrence la responsable qui s’appelle Andry qui parle super mal à la clientèle et se permet de crier . Elle m’a déposer 2 menu maxi fish super froid, j’ai demander gentillement à ce qu’on me change mes sandwich celle ci a refuser catégoriquement et en me parlant super mal . Car d’après elle l’es sandwich Venait d’être fait alors qu’une fois ma commande passer à la borne 2 seconde après mes sandwich était déjà sur le plateau . Les sandwich était fait depuis longtemp .Au lieu de me changer l’es sandwich elle m’a proposer un remboursement . J’ai dû aller au macdo où là bas j’ai bien était accueilli . Je trouve ça inadmissible . Franchement restaurant à fuire. Responsable mal poli et aigri ! Ne sais pas parler à la clientèle et même pas un sourire ! 👎 Je n’y remettrai pas un pied !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
David.a
Le 15/12/2022 à 20:58
Obligé d'attendre dehors au froid qu'on veuille bien nous ouvrir la porte en grand pour rentrer avec la poussette car seul une partie de la porte était ouverte. Finalement une fois dedans il faisait aussi froid que dehors mais ceci est peut-être du aux consignes au gouvernemental.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Davic, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
salah.l
Le 01/12/2022 à 00:58
Le restaurant est magnifique, adapté à tous les groupes d'âge, et propose une variété de plats et convient à tout le monde. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Franck.a
Le 05/11/2022 à 23:14
Endroit mal entretenu, mal nettoyé! Les burgers restent plus de 20 mns dans le Time sans que cela ne dérange pas les managers! Les commandes non emportées sont remises dans le service! A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jerome.u
Le 04/11/2022 à 08:50
Personnel super sympa, par contre pas de chauffage c'est vraiment limite ... j'avais envibdacheter un pull au lieu d un hamburger ce n'est pas normal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous allons faire remonter l'information à nos équipes pour vous garantir un niveau de service irréprochable lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L'équipe Quick
bi.i
Le 30/10/2022 à 12:59
Quik c est trop bon un peu d attente les serveurs sont très gentils et c est assez propre par rapport a d autre fast food JE LE VOUS CONSEILLE abonnez vous pour plus d avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Benjamin.e
Le 15/10/2022 à 19:15
C'est malheureux d'avoir un restaurant qui ne veut faire l'effort d'enlever le fromage d'un hamburgers lors d'une commande pour une personne intolérante au lactose. J'ai déjà rencontré le même problème dans plusieurs restaurants de cet enseigne. C'est navrant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Léa.a
Le 08/10/2022 à 23:42
après avoir commandé deliveroo je n’est pas reçu la totalité de ma commande… et bien sûr sur deliveroo nous pouvons pas être aidé, ils nous disent « malheureusement, nous n’avons pas d’autres solutions à vous proposer ». j’ai payé pour rien…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client. Bien à vous, L'équipe Quick
Ypha.
Le 07/10/2022 à 11:03
Sûrement la pire équipe possible arriver à 10:58 pour ouverture à 11h la porte était ouverte la manageuse viens se moquer de nous et referme la porte en se moquant des clients . Ne vous plaignez pas que tout le monde parte chez mcdo quand on voit’ l’équipe mise à quick aucune communication aucun savoir vivre sans parler des commande qui arrive à moitié chaude . Et j’en passe reprenez l’ancienne équipe ça ira bien mieux . En bref vous venez de perdre un habitué
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Châlons En Champagne et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Dav.
Le 02/10/2022 à 14:26
déjà de base je n'aime pas Quick, mais j'ai fais plaisir à ma femme. les locaux intérieurs sont très sales, tables sol non nettoyés. Les bornes tactiles ne sont jamais nettoyées. ce Quick est tout simplement insalubre et donne la nausée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jean.h
Le 22/09/2022 à 20:31
Personnel drive super sympa par contre dans le menu Giant j'ai déchanté comme le double cheesburger. J'ai sorti mon mètre pour vérifier chaque steak mesuré 1,5mm C'est honteux et avec une ardoise de 12,5 euros.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Kyuga.
Le 19/09/2022 à 10:44
Et bien contrairement aux critiques, je trouve que mon expérience dans ce Quick c'est très bien passé. Burgers bons et bien fait, personnels souriants et accueillants. Je précise que je n'étais que de passage, n'étant pas de la région. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Amélie.l
Le 18/09/2022 à 19:25
Endroit mal entretenu, le mobilier est abîmé et les bornes couvertes de gras. Le service est limite et la fréquentation mal élevée, des enfants qui hurlent, ce n’est plus un plaisir de manger sur place. Mon fondant était très fondant car même pas cuit. Tellement dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Maxime.i
Le 19/08/2022 à 11:09
Nous avons pris un drive après un détour de 8km sur la route du retour (on voulait un Quick !), et, contrairement aux avis critiques, la personne au guichet drive ce 18/08 vers 20h a été très pro et très aimable ! Avec un Quick, on ne s'attend évidemment pas à de la grande gastronomie mais les burger sont fidèles aux recettes historiques ! En résumé, servi rapidement, avec le sourire et on a bien mangé 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
cyril.l
Le 26/07/2022 à 17:59
Catastrophique. Des erreures de commande a plusieurs reprises. Je fais une réclamation en ligne, pas de réponse. Je me déplace,on prend mes coordonnées, on me dit que la responsable va me rappeler car personne ne peut gérer ma réclamation en direct et on ne le fait pas. 3semaines plus tard :pb résolu, un menu offert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
obamaz.e
Le 24/07/2022 à 16:20
Le pire fast food que j'ai vu. Employées désagréable comme pas possible. La prochaine fois je prendrai un triangle au thon à la station. Se serait mieux pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Châlons En Champagne et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Océane.a
Le 12/07/2022 à 13:54
Plusieurs fois que l'on vient , produits toujours excellents. Par contre la propreté des cuisine que l'on voit depuis le comptoir laisse à désirer. Le personnel marche sur de la nourriture au sol sans y prêter attention
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Emma.r
Le 03/07/2022 à 20:51
Niveau alimentaire rien à dire je recommande Mais alors pour l’amabilité du personnel à revoir Dire à un client lorsqu’on pose une question : « ouais c’est bon j’arrive deux minutes » en soufflant et sans oublier les gestes qui vont avec pour au final partir et revenir 15 minutes après voila Je précise que c’était juste pour avoir des capuchons pour les gobelets
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Camila.
Le 25/06/2022 à 04:02
A 90% sur pour chaque passage que la commande ne sera pas bonne, comme à chaque fois, mauvaise boisson ou alors mauvais menu.. des serveuses qui ne comprennent pas… payer un supplément cheddar et ne même pas avoir le minim de base… très très décevant, une serveuse en particulier ne sais pas compter, parle très très mal je l’ai eu plusieurs fois je ne vous cache pas que l’envie de lui renvoyer sa commande était là..même après plusieurs explications et plusieurs plaintes rien ne s’arrange et aucun effort n’est aperçu !! je ne conseille absolument pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Cynthia.z
Le 23/06/2022 à 21:58
J’ai commander mon menu et au moment où j’ai fini de régler j’attend mon ticket et je demande à la jeune fille à la caisse si elle pouvais dire que mon Burger serait sans la salade. J’ai été très surprise de ça réponse qui a été très catégorique et m’a refuser ! Et mas clairement dit qu’ils retirer aucun ingrédients dès sandwich. Je trouve ça scandaleux. Ducoup je n’ai pas manger mon Burger. Parcontre pour oublier des ingrédients ce sont les premier au vu des précédents commentaire ! 😂😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Kari.a
Le 08/06/2022 à 19:09
Je savais deja que Quick avait cédé sur le halal mais la à ma grande surprise tout est au « bacon » de poulet, plus aucune trace de porc! Incroyable ! Une salle de prière bientôt ?????
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Lola.o
Le 05/06/2022 à 12:30
Drive ce jour. 2 menus enfants. Arrivée chez moi, je me rends compte qu'il manque les jouets et mayo ketchup. J'y retourne, la personne ne me croit pas trop! Honteux! Faites correctement votre job ou bien faites autre chose ...Je demande mayo ketchup, on me dit c'est en supplément ! Nul nul nul ! Honteux!
Stéphanie.H
Le 20/04/2022 à 12:34
Dimanche 17 avril aprés 18h. Degueulasse. Frites normales - pas cuites. Frites rustiques - pas cuites. Truc au fromage - pas cuit, du moins ce n'était pas fondant. Et cerise sur le gâteau, quick and toast pas grillé. Du pain de mie blanc. Un gros problème de personnel. Clairement. Et il n'y avait même pas foule. 32 euros à la poubelle. Une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Châlons En Champagne et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick"
coco.u
Le 23/03/2022 à 15:28
De pire en pire! Dernière fois pour nous catégoriquement!!Des oublis dans les commandes la barquettes de rustiques remplies à moitié, sans parlé des sandwichs où tout déborde et encore une fois pas de sauce de mis en sac! Ça vaut le coup de demander... La fois précédente servie par une personne mal aimable c'est bien dommage ça ne vaut pas le quick de quelques années en arrière...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
P'tit.h
Le 06/03/2022 à 09:20
Propose du halal et donc pas de bacon à base de viande de porc, c’est pourtant la base ! Nous sommes en France, c’est NOS traditions, on doit les respecter et garder une alternative à base de viande de porc! Tout est bon dans le cochon! Réponse à la réponse : il suffit alors d’arrêter la viande halal!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Ra.e
Le 21/02/2022 à 12:42
Passez le 21 février a 12h18 servis et prise de commande drive par une femme ne comprenant pas le français obliger de se répéter 7 fois arriver chez moi commande pas du tout conforme pas les bon sandwich du tout commander un giant recevoir un sauce fromagère oignons frit ... frites froide . A éviter depuis qu’il recrute je ne sais qui A ÉVITER SINON VOUS NAUREZ PAS CE QUE VOUS COMMANDER
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Entreprise.E
Le 19/02/2022 à 19:50
1 Maxi Bacon et 1 Long Bacon, les deux sans bacon.... déjà que c'est du bacon de dinde et non pas de porc... et en plus ne répond pas au téléphone... _ Appel du directeur après une prise de contact sur site Quick. Problème résolu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Abdel.h
Le 19/02/2022 à 11:55
Quick c'est vraiment le goût ça fais bien rire tout les commentaires de ces gens aigris concernant le service ou l'ambiance l'erreur est humaine donc je reproche rien a votre enseigne sinon on y va et on y retourne car on aime vos sandwichs ( long fish et chicken). Je vous souhaite bon courage en espérant que vous resterez ouvert le plus longtemps possible. Vive quick ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Laetitia.o
Le 15/02/2022 à 11:50
Personnel très agréable nous adorons le burger giant continuer comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Toute l’équipe du Quick Châlons En Champagne vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos Giants et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! Bonne journée, L’équipe Quick
Guillaume.i
Le 05/02/2022 à 20:40
Restaurant dans un état déplorable, sale ! Très sale ! Chaque chose que l'on touche, comme les poignées de porte des WC, tables ou chaises semble avoir été barbouiller avec le chiffon qui leur sert à faire les plaques de cuisson.... Tout est gras, les poubelles dégoulinantes de sodas et sauces sécher, je vous passe l'état du sol.. Un samedi midi de février avec un temps agréable avec l'impossibilité de manger dehors en terrasse (quand même mieux pour les gestes barrières), ainsi que l'étage qui était fermer. Pas de contrôle de pass sanitaire. Et pour finir le menu, bah on en a pour son argent, c'est pas chère et pas fameux. Vous ne nous y retrouverez pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de service et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Eddy.o
Le 07/01/2022 à 18:27
J'ai un peu de mal avec ce Quick on ne peut pas modifier sa commande suivant les personnes va plus ou moins vite et l'espace est mal agencé....pour ce qui est de l'amabilité on est parfois limite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons. En Champagne. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Alexandra.i
Le 25/12/2021 à 14:25
Impossible de retirer de la salade d'un sandwich la faute à Noël, et plus bas on peut lire que c'est la faute au covid. Enfin je pense qu'ils n'ont envie de se fouler. On me demande la sauce des dips puis on me dit on a que ketchup et mayo on a plus aucune sauce. De plus dips a peine cuit et sans goût . On y allait déjà pas souvent mais la c'est sur dernière fois qu'on y met les pieds.
Samuel.i
Le 20/12/2021 à 12:38
J'avais une super envie de Quick, mais c'était sans compter cela : Impossible de faire enlever les sauces des burgers, le covid a bon dos surtour que l espace jeux est ouvert et pas de controle de pass .... Tous vos concurants le font!!! remettez vous en questions. Experience client decevante, commande annulée merci au revoir on va chez Ronald
LaFamilleCordeiro.c
Le 16/12/2021 à 12:04
Dis à ses futurs candidat de se faire vacciner, mais au final ne tiens pas parole, ensuite ce Mr est désagréable, ne tien pas une brigade sur le long terme car personne n'arrive à le supporter, et surtout n'accepte au final que que quels homme mais majoritairement des femmes... Et surtout force à se faire vacciner pour ensuite ne pas te prendre... Attention je ne recommande pas, surtout quand on sais que quand on commande personne au drive ou bcp trop long. Ensuite produit douteux.
Zelda.e
Le 20/11/2021 à 13:34
Venu en ce jour, nous sommes reparti sans avoir manger, écœurée et heureusement remboursée ! Premièrement : deux erreurs de boissons sur trois. On y retourne pour échangée et elle se retrompe de commande. Déjà la c'est agaçant. Le cheddar sur les frites est une cruauté alimentaire imonde. Et de plus le sandwich au bœuf sentait le poisson à plein nez. De plus, il sont immangeable. Accueil désagréable. Je recommande Burger King.
Gounkine.h
Le 02/10/2021 à 20:53
Prise de commande horrible, réception de la commande les sandwich froids alors que attendu 30minutes au drive. De plus les rustique je les manges oui mais là sauce cheddar plein les cartons que sur la nourriture non désolé. Je rajoute un long bacon sans bacon, non mais les gars?! A l'image du travail présenté. Lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Audrey.o
Le 26/09/2021 à 13:10
Les frites dégueulasses même celles de mc do sont meilleures. 10 min d'attente pour pouvoir payer en caisse. Je comprends pourquoi il y a très longtemps on m'avait déjà dit que c'est dégueu. C'est la 1ere fois que je mangeais quick et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Châlons En Champagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Priscilla.o
Le 25/09/2021 à 13:01
Très long pour avoir la commande. Et en plus produit froid et le steak pas cuit. Et de plus on ne demande pas le pass sanitaire alors qui est obligatoire pour mange sur place.
Joan.o
Le 14/07/2021 à 14:03
Voilà une marque de restauration rapide qui n'est vraiment pas à la hauteur de son image de marque nous c'est le goût c'est plutôt nous on vous escroc voilà le sentiment qui arrive quand on entre dans ce restaurant. L'espace déjeuner est vieillot, le service est correct, mais là publicité sur les sandwichs est plus que mensongère... Je me suis laissé tenter par le XL cheese Max, alléché par la photo sur l'écran et l'affiche... J'aurais mieux fait de prendre un simple burger. En effet à ma grande surprise, le steak est vraiment 4x plus petit que sur l'affiche... la présentation du burger est médiocre. Le goût n'y est pas, c'est vraiment très fade en bouche. Seul les cornichons relève un petit peu ce sandwich... J'ai également pris des rustiques avec supplément cheddar, pour me rappeler le goût de mon enfance, encore une fois très déçu par ce plat. Le cheddar est froid en sort d'un tube, on dirait de mayonnaise en bouche... C'est vraiment décevant pour une marque qui veux ce différencier des concurrents en affirmant dans la pub que chez eux c'est le goût. Mais le goût de quoi? Avez seulement déjà goûter de vrai saveurs ? Du vrai cheddar ? Car la vraiment c'est pas dutout à la hauteur de votre publicité. Un conseil, investissez moins dans la publicité et plus dans les bons produits cela vous fera peut être éviter la fermeture définitive de vos restaurants.
mohamed.
Le 06/06/2021 à 15:39
Radin sur la quantité du nappage, quand vous leur faite rappeler ils vous répondent avec un manque de professionnalisme total.
NAIMA.I
Le 28/05/2021 à 14:43
Obligé de mettre 1 étoile pour pouvoir donner 1 note....je passe commande au drive fais ma commande....et demande 1 verre d'eau en plus....la blague de 2021 on peut pas vous donner d'eau c'est la règle covid de M Mazouzi le responsable elle est vraiment pas mal celle-ci... no comment...2021 le covid a le dos mais ultra large
Ludovic.u
Le 24/05/2021 à 16:29
Quand on commande un hamburger au bacon, ça serait bien de mettre du bacon, pas 2 pauvres morceaux qui se battent en duel ! Honteux, vu le prix qu'on paye ! C'est bien pour ça que je préfère burger king !
Jocelyne.a
Le 21/05/2021 à 16:14
J'ai commandé chez Quick au drive à chalons en champagne. J'ai demandé à la caissière un verre d'eau celle ci me l'a refusé. Parce que soit disant elle a pas de gobelet et en plus elle avait oublié mes frites.
Phil.a
Le 05/04/2021 à 11:28
30 minutes au Drive, frites froides, coca rempli à moitié (sans exagérer !), le service est tellement long..... ça fait plusieurs fois que j'en suis déçu, désormais j'irais à la concurrence, plus rapide et pas plus cher ! De plus pour donner son avis sur leur site, il faut créer un compte obligatoire Myquick, n'importe quoi
Quentin.a
Le 03/04/2021 à 13:17
Je mettrais 0 si je le pouvais ! Ils ne veulent pas me préparer un hamburger sans fromage alors que tous leurs concurrents le font ! ( Mac Do, Burger King...) Du coup je suis reparti je vais pas me rendre malade pour leur faire plaisir. C est incroyable de ne pas pouvoir choisir de retirer un ingrédient sachant que les hamburgers ne sont pas préparés à l avance !
Vermeire.u
Le 05/03/2021 à 20:48
Très déçus. Commande via uber eats, la commande a été livrée sans sauce, sans serviette, sans paille ou couvercle adapté pour boire. Les frites étaient froides (pas tièdes, froides.) Les burgers n’étaient pas beaucoup plus chauds, et n’avaient pas le goût des produits Quick de d’habitude. En temps de covid et ne recevant pas de clients le soir après 18h, c’est franchement dommage d’avoir un service aussi mauvais.
Cecile.r
Le 05/11/2020 à 12:58
30 minutes d’attente au drive pour une fois arrivé à la borne pour payer nous dire que l’appareil à carte ne fonctionne pas et qu’on ne peut pas nous donner notre commande car nous n’avons aucun autre moyen de paiement. Pourquoi ne pas prévenir avant quand la file du drive est pleine de voitures ? Ce rajoute à ça le responsable qui ose se plaindre derrière car on s’énerve. Plus jamais
Alexandre.o
Le 21/08/2020 à 21:10
Les diffuseurs de gel hydroalcoolique ne fonctionnent pas,l étage fermé cause COVID 19 sauf que pas assez de places et pas mal de monde. La propreté laisse a désirée, et niveau rapidité dans le.service cela laisse pensé que les.personnes ne.sont pas motivés
Lutin..
Le 08/07/2020 à 21:46
Personnel sympathique, service toujours rapide et jamais de manque lors de mes passages au drive. Sandwiches bien garnis 🍔🍟🥤
Rachid.a
Le 01/06/2020 à 13:56
De passage à Châlons je me disais qu'une petite pause serait sympa. Mais plaisir de courte durée. Sandwich manquant donc une personne n'as pas manger son burger. Donc déjà plus de 5 balles de volé. Ensuite qu'elle surprise d'avoir des frites au cheddar avec supplément papier et carton dans le fromage fondu. Une honte. Plus jamais chez Quick. Donc pour plus de 34€ mes proches ont manger et moi j'ai jeûner.
anne.a
Le 24/05/2020 à 16:05
Un softy à 3,40 euros avec rien dedans Mais il semble que ce soit normal...
B..e
Le 24/12/2019 à 19:34
Petit conseil a tous: n hésitez surtout pas lorsque vous passez au drive à vérifier si votre commande correspond. Une fois sur deux j ai droit a quelques manques!!! Dommage car le contenu est fidèle a ce que l'on peut trouver dans les autres Quick...
Aurelia.u
Le 15/12/2019 à 15:12
Service déplorable On nous demande de payer un supplément pour des sauces que nous aurions du avoir dans nos menus La commande est incomplète... Et les employés se permettent de gueuler sur les clients car ceux ci leur signal leur erreur Ce qui était pour nous un moment de détente et de partage en famille avant n'en est plus aujourd'hui Peu de chance pour que nous y retournons Bien dommage
Julie..
Le 14/09/2019 à 19:21
Au drive, on passe commande, ensuite on passe au paiement et la on nous redemandé 3 fois ce qu'on a commandé, on attend longtemps alors qu'on est seuls, et en plus on nous oublie la glace qu'on a pourtant répété plusieurs fois... J'étais pas sur d'aimer y aller mais la c'est bon je suis sur !
r.r
Le 10/09/2019 à 20:28
Accueil cool, mais compréhension neante !🤔🤔 Je demande d'enlever des ingrédients ont me repond oui mais ce n'est pas effectué !! 2 fois de suite !!! pour une cheese burger sans oignon et moutarde.... mdrrr a croire qu'il sont déjà préparer a l'avance ! Que des incapables !! Comment font les personnes allergiques ?!!!! Payer et être prise pour une idiote !! La prochaine fois je vais faire demie tour et leur faire manger !
zen.t
Le 21/06/2019 à 18:22
Coté propreté ça laisse a désirer. Table non nettoyées quand le client s'en va. Resultat on s'installe a des tables toutes sales.concernant la partie alimentaire bon mais pourrait être plus chaud. Plus de mayonnaise c'est quand meme fort pour un fast food.accueil professionnel. Rapidité de service.gros travail a faire sur la propreté des lieux en general. Poubelles pleines qui débordent c'est un manque d'organisation il me semble.
Chat.e
Le 29/04/2019 à 09:43
Je reste sur ma faim J'ai vraiment du mal avec le fait qu'on puisse plus avoir les hamburger des quick classic et c'était pour moi la dernières fois. En plus d'avoir enlever le bacon ils propose même plus les même sauce. Grosse déception pour ce quick qui me correspond pas vue que le seul hamburger que je mange n'est plus proposé. J'irai malheureusement à la concurrence lors de mes prochain passage dans cette ville
Morvan.
Le 28/03/2019 à 11:13
Personnel agréable Deux bornes pour commander quand c'est l'heure de pointe cela fait juste une seule caisse pour payer. Surtout que le paiement aux bornes n'est pas possible. Les enfants adorent surtout l'espace de jeux. On y revient avec plaisir
Mélanie.r
Le 20/03/2019 à 15:48
C’est incontestablement le meilleur Quick dans lequel j’ai mangé jusqu’ici et je sais de quoi je parle, j’y ai travaillé plus de 2 ans sur Lyon. C’est la 3eme fois que je viens, je suis toujours très bien servie, la quantité de frites est généreuse et chaudes. Le burger est excellent, chaud également et le tout est parfaitement bien digéré ( je suis enceinte de plus de 7 mois ). À chacun de mes passages le personnel était très bien, souriant, et la salle était impeccable. Bravo à toute l’équipe.
A.h
Le 27/01/2019 à 10:04
On peut pas mettre 0 étoile ? Quel dommage ce serait pourtant bien mérité !!! Arrivé a 19h30, le caissier glisse a la responsable faudrait peut-être retirer le hamburger, il est mort ! Elle part avec le produit derrière pour le ramener quelques minutes plus tard... NON NON NON ce n'est pas possible !! Messieurs dames, passez votre chemin, venez manger à la maison si vous voulez mais éviter à tout prix cet endroit !!
Sandrine.I
Le 29/08/2018 à 12:49
Nous nous y sommes arrêtés manger un morceau. Il manquait un menu enfant sur les 3 commandés, il n y avait qu'un jouet sur les 3, moi j'avais demandé une rustique j'ai eu des frites qui au passage étaient IMMANGEABLE !! J y suis retournée, le personnel à ete agréablement souriant et à rectifié l erreur directement. Déçue par la qualité et les oublis, mais ravie de leur sourire !
Norman.
Le 19/08/2018 à 21:14
Ne fait plus la promo du burger ou dessert gratuit 15-25 ans car selon la responsable « c’est fini c’est 2€ maintenant. » Ah oui ? Or la promo est présente sur le site officiel Quick mais aussi sur l’application en renseignant le restaurant de Chalons en Champagne. Les employés sont débordés (sûrement mal formés ) et se débrouillent comme ils le peuvent , on dirait que le capitaine a quitté le navire en début de rush ... Sans oublier que ce restaurant ne propose plus aucun sandwich au bacon et celui-ci était indissociable du Quick and tost ou du suprême ... remplacé par du poulet le goût n’est plus là. Les points positifs : Salades bonnes et crudités des burger fraîches et pas mal pour un fast-food ! 2 étoiles pour les employées serviables qui tente de satisfaire le client du mieux qu’elles le peuvent. Bref un Quick sans bacon tant pis ça sera sans moi !
Christelle.R
Le 26/07/2018 à 19:07
Pourtant adeptes du Quick, nous avons malheureusement arrêté d'y aller à Châlons....Très souvent déçus : attente trop longue / produits manquants / Produits froids. Malgré des réclamations, aucun geste commercial n'a jamais été fait....Rien à faire du client ! Le prix est pourtant conséquent pour ce que l'on y mange. Nous attendons impatiemment sur Châlons en Champagne un burgerking !
Chloé.A
Le 24/07/2018 à 09:29
30min d'attente au drive... On ne peut même pas sortir de la file. L'interphone doit dater des années 50, l'employée à l'autre bout a bien du mal à comprendre la commande. L'étape du paiement n'est pas la plus agréable. On a attendu devant la vitre au moins 10min, sans un bonjour et on a finit par nous tendre un terminal de paiement tellement gras qu'on a demandé une serviette... Les employées avaient l'air débordées, c'est dommage c'est le service client qui en prend un coup...
big.h
Le 22/07/2018 à 11:49
J'aime allez au quick avec mes enfants. Le personnel Est aimable le seul problème quand il y a du monde je trouve que le personnel est pris de panique et perd ces moyens et que les deux bornes de commande devraient être éloignés de la file d'attente en face de la caisse.bref ils leurs faut un manager expérimenté qui dirige le service !
virginie.i
Le 03/07/2018 à 09:08
Déçue. Erreur de commande et on propose juste un café ou un dessert. Honteux. Je n'y mettrais plus mes pieds. Personnel pas à la hauteur. On sert un dessert chaud avant d avoir notre burger. C'est n'importe quoi !!!!
Laurie.l
Le 30/06/2018 à 12:24
Une honte ! 20min d'attente pour être servi parce que la nana fait passer ses copines devant tout le monde et leur offre leurs commandes!! Sol ultra sale, toilettes a vomir (sang partout, excréments...) Le hamburger avait un goût bizarre et les boules de fromage avaient l'air de dater de plusieurs jours.. On ne mettra plus jamais les pieds là-bas !
yannick.o
Le 13/05/2018 à 18:56
Frites froides, mais changée sans problème par la caissière. Hamburger chaud car fabriqué juste au moment de notre commande. Par contre les timers (plaques qui indiquent une durée de conservation optimal des produits )sont un peu truqués
sophie.c
Le 01/05/2018 à 18:35
Certaines Personnes du Personnel sont incompétente. Je ne comprend pas pourquoi on les laisses se mêler du petit nouveau, qui était certe un peu long pour nous servir, mais ce n'était pas de sa faute le pauvre, car il y en avait toujours une pour retirer les hamburgers du sac alors qu'il avait bien fait son job.Et au final elles remettaient dans le sac ce qu'elles avaient retiré. Qu'elle perte de temps ces 2 là. 😈😈😈😈😈 Bon courage à ce petit nouveau.
Cbastien.b
Le 25/03/2018 à 18:43
Surpris personne sur le parking ou presque à l’intérieur personne non plus et on attend, vraiment pas pressé le personnel. Une fois à table attention de bien regarder, le ménage doit être inconnu. Pourtant le personnel est présent mais très discret. A éviter.
Emmanuel.o
Le 29/08/2017 à 16:26
Déçu par ce fast-food qui se dégrade de mois en mois. Commandes uniques sur les bornes, niveau de propreté limite même à 16h !!!! Une climatisation qui fait un bruit infernal depuis des semaines. Aujourd'hui pour en rajouter une machine à glace hs. Cependant le personnel est accueillant.
Stephane.o
Le 13/08/2017 à 22:26
Restaurant sur 2 étage plutôt propre. Les sandwichs sont très gourmands. Je regrette toutefois le format de certaines sauces pour les frites. Personnel aimable et serviable. Le jeu pour enfants a été très apprécié (un toboggan interieur). Un bruit de ventilation assez désagréable était présent lors de notre visite.
Christophe.
Le 11/07/2016 à 14:09
Fast-food correct. La commande était chaude et servie rapidement. Il me manquait un burger, mais l'hôtesse de caisse me l'a apporté quand je suis arrivé à ma place. Pas d'attente. Pas de burger prêt depuis 30 minutes. Propreté au dessus de la moyenne et personnel agréable. Dernier point : Une fontaine à soda est en accès libre.
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