A propos de : Restauration rapide Quick Aulnay à Aulnay-sous-Bois
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Aulnay qui se trouve à Aulnay-sous-Bois. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Aulnay-sous-Bois en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur Quick Aulnay à Aulnay-sous-Bois
Frederic.r
Le 30/03/2024 à 13:02
Les restaurateurs ou tous tape les commandes sur des écrans machine non désinfecté qui remplace le personnel sans cotisé chômage retraite secu ses machines son des travailleurs non déclaré Après ils mange avec les mains sans ce les laver et débarrasse gratuitement Mais les repas sont bons quand même
Chloé.B
Le 28/03/2024 à 19:34
Drive fermé un jeudi à 19h30, une explication ? Seulement 2 bornes de commandes allumé à l’intérieur et même pas bondé de monde, ridicule.
Yacine.a
Le 26/03/2024 à 00:01
C’est aberrant ! J’ai commandé au drive la nuit du 25 mars pour 50€ , dont un menu Long Bacon et un Suprême Bacon seul que je n’ai pas reçu !! COMMENT C’EST POSSIBLE ?! À la place on m’a servi un Quick N Toast que je n’ai pas commandé ! Et en plus de ça j’essaie d’appeler le restaurant et on ne me répond pas au téléphone , alors là c’est vraiment un 0 pointé. C’est vraiment dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles , parce que ce que après ce qu’on m’a fait , c’est totalement mérité. Je ne recommande pas du tout. C’est inadmissible de faire un tel oubli…
lyyse.s
Le 23/03/2024 à 22:52
Si je pouvais mettre 0 je le ferai sans hésiter , je suis tomber sur une serveuse incompétence et impolie, désagréable. Jamais je remettrai les pieds chez vous et nourriture inmangable.
Kevin.o
Le 06/03/2024 à 20:08
Il y a un moment que je n'ai pas manger Quick car les burgers étaient froid + la propreté au sein du restaurant pourtant c'est mon fast food préfèré , en tout cas les 2 fois où je suis aller vers les coups de 18 h le restaurant était propre et les burgers sont préparés minutes Continuez comme ça 🙏💪
Marvy.I
Le 06/03/2024 à 13:58
De passage dans la ville j’y suis venue deux fois. Alors soit je suis tomber sur une mauvaise équipe ou soit c’est extrêmement mais extrêmement long et les employés au drive et en salle sont plus préoccupés par leurs conversation personnelles que la clientèle.
delahil.s
Le 02/03/2024 à 21:15
Je suis un grand mangeur du quick et sincèrement c'est clairement le pire de ma vie. La gueule des burger horribles la taille n'en parlons pas , tout à aplati
Rachid.r
Le 01/03/2024 à 09:10
Les sandwichs ont suivi une diet en plus de retirer le burger offert avec la carte fidélité.. c'est plus aussi rentable d'aller au Quick
Mr.i
Le 26/02/2024 à 20:46
Aucun professionnalisme j'ai passer une commande sur deliveroo il manque un menu Giants, je conseille personne de commander dans ce Quick,,👎🏽👎🏽
Kharoua.i
Le 24/02/2024 à 12:16
Je pense que l'équipe à changer, il ya 4-5ans le service n'était pas au top avec des oublie quand la commande est à emporter. J'ai emmené mes enfants : Salle propre, équipe efficace et bienveillante. Merci
Coralie.o
Le 11/02/2024 à 21:36
Une catastrophe ! Les sandwichs sont minuscules, tous écrasés et les prix exorbitants Je comprends mieux pourquoi GLADALLE ou base burger ont du succès
So.
Le 10/02/2024 à 23:50
Dommage, ce restaurant était l’un des derniers Quick à être le plus correct dans le coin, il s’est fortement dégradé surtout au niveau de la propreté intérieure, table, air de jeux, sol et l’extérieur du restaurant aussi beaucoup de rat rôde autour. Dommage je n’y mettrai plus les pieds
Mai.a
Le 10/02/2024 à 09:38
Dommage qu ils se soient trompés sur ma commande, étant de passage et habitant trop loin je ne pouvais y revenir.
El.o
Le 09/02/2024 à 19:24
Comme à l’habitude de tout les Quick, se trompent sur les commandes, on paie des choses et on reçoit tout autre chose. Ça doit être un critère pour avoir sa licence. Et ne me demandez surtout pas de faire le report à votre service client à votre place. Je viens de payer des choses dans le vent, faites le vous même, incompétents.
lilia.e
Le 29/01/2024 à 12:44
Le 29/01/2024 je viens de rendre au drive d’Aulnay-sous-Bois aucune indication pour qu une personne prenne votre commande je suis arrivé au bout du drive pour qu’on me dise qu’on ne peux pas prendre ma commande je suis retourné à pied au premier niveau ils ont refusé de prendre ma commande service déplorable ils ont mis plus de temps à refuser ma commande qu à la prendre ce qui aurait mi quelques secondes. Aucun service commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service Consommateur
Sofiane.m
Le 25/01/2024 à 19:57
Du grand zéro, continuez comme ça et je serais le premier à applaudir pour la fermeture définitive du restaurant. L’hygiène c’est du zéro, le sandwich sec avec une goutte de sauce c’est du manque de respect, le service, la propreté des lieux on se croirait dans le métro ligne 13 . La seule chose au top 👌 ce sont les sachets de sauce et les serviettes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
rene.a
Le 24/01/2024 à 14:22
C'est bien en plus il y a des prises pour changer le téléphone
Juriste.i
Le 23/01/2024 à 15:40
Les table moins propres merci de faire effort
M.L
Le 23/01/2024 à 12:41
Service, beaucoup trop lent, il ne faut vraiment pas être pressé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
David.u
Le 19/01/2024 à 00:32
Fermez cet établissement en urgence ! Même les livreurs ubereat les déconseillent ! Sandwichs froids, oublis importants dans la commande, aucune réponse au téléphone, obligé de refaire une commande qui est arrivé avec plus d’une heure de retard… (Je précise que ce retard est lié au restaurant et non au livreur, qui attendait devant)
Adeline.o
Le 19/01/2024 à 00:13
Inadmissible !!! Première commande pas de burger ! Obligé de passer une seconde commande qu’on a attendu plus d’une heure et les sandwichs sont arrivés froid ! Pas de geste commercial, le personnel en avait rien à faire ! Même le livreur nous a dit qu’il fallait les fuir !
Le.o
Le 13/01/2024 à 18:41
Très bofff, ingrédient mal reparti steak trop cuit. Sale pas propre Et il y fait très froid en ce jours Je n'y reviendrai malheureusement pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Déborah.
Le 06/01/2024 à 16:56
Des folles les caissières se hurlent dessus devant les clients et s’insultent c’est vraiment la honte on a du changer de place on s’entendait plus parle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L’équipe Quick
Muriel.a
Le 29/12/2023 à 20:35
Je ne vous recommande pas du tout le service en livraison car vous payer d'avance pour des produits qu'ils vous manque après, dans ma commande,ils avaient oublié de me mettre les frites et les potatoes.
p.h
Le 28/12/2023 à 15:21
Il y’a des camera dans les toilettes C’est complètement interdit de mettre les camera
yannis.e
Le 28/12/2023 à 09:53
Fast-food très cool et agréable, l'enseigne Quick est vraiment trop négligé
Chris.
Le 28/12/2023 à 08:05
Table salle ,sol rempli de jus et multiples détritus Poubelle débordante Odeur d'urine dans la salle Immonde
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Peti.i
Le 25/12/2023 à 20:18
J'ai rarement vu le personnel chercher l'embrouille et monter le ton sur un client mes enfants étaient choqués de la scène. Pauvre Client même fautif on ne s'énerve pas sur les gens c'est la base d'une relation commerciale. Payez leur des formations litige client et comment garder son calme. Sinon le restaurant est propre et les plats corrects (c'est du fast food en même temps).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L’équipe Quick
Allo.a
Le 13/12/2023 à 20:50
Sandwichs écrasés et étalés, parfait pour nourrir nos amis les chiens 🐕
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Eric.a
Le 12/12/2023 à 14:29
Un Quick qui n'a rien de spécial si ce n'est que le centre commercial de beau servant est catastrophique
Paola.A
Le 10/12/2023 à 14:29
Restaurant d une saleté extrême !!!! Personnel avec des vêtements de votre marque qui ne sont pas lavés depuis un certain moment ou qui n’on jamais connu la machine à laver Personnel qui ne fait que discuter ensemble derrière le comptoir !!! Alors que votre salle mérite un bon coup de ménage etc…. Pas de charlotte sur les cheveux Les étagères à plateaux ne sont pas vider La commande une catastrophe pas les bons sandwichs et froid alors que nous somme sur place Plus de frites rupture totale Les toilettes je n’ai jamais vu ça ! Atroce Je suis surprise qu’aucune décision de la part des services d’hygiène n’est été entrepris Il faut réagir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Cassandra.p
Le 10/12/2023 à 00:23
Bonsoir je suis venue ce soir au drive très mal accueilli par une femme sous prétexte que je voulais plusieurs sauces avec mon menu elle m'a claquée la fenêtre au nez .... A croire que sa sort de son salaire.... Plus de glace attente ++++ je n'y retournerai jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sylvain.O
Le 06/12/2023 à 07:09
Un fast food comme tous les autres, pas de queue et service rapide
mohamed.n
Le 04/12/2023 à 04:16
degueullasse frite hsmburger froid qui date de 2h le restaurant est archi sale une intoxication alimentaire vraiment le pire quick de tte mon existence ne jzmais mettre les pieds la bas jai meme vu des rats dehors
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sisco.e
Le 02/12/2023 à 23:00
Une porcherie tout simplement, tout est sale les tables pas débarrassé pas nettoyé, le sol plein de détritus de papiers, et de frites écrasé tout ça sous l’œil du manager qui bronche pas. j’imagine même pas l’état de la cuisine, ce qui est visible par le client est sale alors ce qui n’est pas visible… quand on ne respecte pas le clients il va dépenser son argent ailleurs.Monsieur la vitrine du restaurant c’est la propreté de la salle du mobilier est des toilettes, manque totalement de rigueur manger dans ces conditions est inacceptable je pense qu’un petit contrôle de l’hygiène serait le bien venu au vu des autres commentaire négatif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Aulnay.e
Le 30/11/2023 à 22:37
Bonsoir j’ai jamais vue un Quick aussi éclater que celui la lent et désagréable en plus dès mange pierre je vous conseille le QUICK de sevran éclate éclater le mec qui a la caisse en plus je pense que c’est responsable du soir je crois que c’est le commissaire du Quick 🤣🤣🤣. Il et super éteint
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Christelle.i
Le 29/11/2023 à 22:28
Le Quick est propre. Sympa de croiser encore un Quick il n'y en a presque plus. J'étais en compagnie d'une petite fille qui s'est régalée. L'espace jeu est top dommage le trampoline était fermé.
Valda.3
Le 18/11/2023 à 20:24
Pas grand monde dans le quick et pourtant oublie de toutes les sauces👍 et du jouet pour le menu enfant, et sandwich froid, donc là depuis un bon moment? svp ne devenez pas comme celui de beau sevran
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Mimoun.a
Le 18/11/2023 à 13:21
Le responsable très professionnel, Mais le personnel un peux dépassé. Manque un peu plus de propreté. J'espère que sa va s'améliorer dans les prochain jour.
SAMIRA.A
Le 17/11/2023 à 22:21
Le restaurant est hyper sale c est écœurant de manger dans un tel environnement. Première er sûrement dernière fois que je viens ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
houda.o
Le 15/11/2023 à 22:56
Service client à bannir des employées désagréable qui regarde mal à revoir sans parler du manager
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Mélissa.d
Le 13/11/2023 à 21:41
Aujourd’hui lundi 13 novembre 21h, l’hygiène dans votre restaurant laisse à désirer tout en partant du visuel sur les employés, les manteaux sont portés au comptoir par toute l’équipe ainsi que le manager .. il me semble que c’est autorisé que pour le drive Les filles au comptoir portent des faux ongles et n’ont pas de filet ( et ont les cheveux détachés ) et se permettent de téléphoner devant les clients. Des équipiers qui discutent et éclatent de rire pendant que votre lobby est horriblement sale. Je pense qu’une formation port de l’uniforme et respect des mesures d’hygiène serait bonne à faire Sans parler des prix qui augmentent à une vitesse B R E F J’espère ne pas tomber malade première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Morgan.
Le 13/11/2023 à 21:38
Bonsoir Je suis venue dîner Chez vous et je n’ai jamais vu autant de choses inquiétantes. Je vais vous citer plusieurs faits, inadmissible dans un restaurant: aucune des filles ne porte de filet, Plus 1 qui a une queue de cheval qui ce met au poste à frite les cheveux au vent. Porte des manteaux d’extérieur à l’intérieur, ce qui n’est pas adapté. Plusieurs filles Ont des faux ongles ce qui n’est pas Hygiénique, ni réglementaire dans un restaurant comme ceci Se permettent de discuter alors que les lobby en salle sont pleines Le sol est sale Et ça se permet de discuter devant les clients. J’ai été manager je mis connais! je me demande où est le votre ?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Nass.a
Le 09/11/2023 à 23:41
Mauvaise hygiène, sans parler de l'état esthétique et du goût des burgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
hind.e
Le 28/10/2023 à 12:09
CATASTROPHIQUE !!! Personnel désagréable, sandwich sec et froid! Propreté douteuse !!!!!! Les toilettes ont une odeur nauséabonde. Finalement il y a que le coca qui passe
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Abdoulaye.o
Le 27/10/2023 à 19:49
Commande sur uber eat pour essayer , oublie de plusieurs articles et j ai trouvé des CHEVEUX dans le sac . Vraiment déplorable
Réponse du propriétaire :
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Sovaco.e
Le 23/10/2023 à 08:47
Drive au top accueillant En salle aucune considération
Gwen.r
Le 07/10/2023 à 13:01
La 1ere fois j'ai rien dis mais la 2em fois, nous venons de commander au drive, la personne qui prends les commandes me fait répéter et recapitule afin d'être sûr que tout est ok. Lorsque l'on récupère il manque une rustique un giant et les boissons ne sont pas les bonnes. Franchement il y en a marre de cette compétence. Ne parlons pas du temps d'attente ça n'en vaut même pas la peine. Au revoir et à jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mariam.i
Le 04/10/2023 à 09:25
BÊTE TROUVÉ DE LE SAC ! Attentes infernales, glace fondue rien qui allait !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Adeline.r
Le 03/10/2023 à 21:58
1ere commandé passer chez eux ! Manque 1 menus entier . Impossible de les joindre au téléphone !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Helen.B
Le 01/10/2023 à 17:08
Restaurant très mal entretenu. Gobelets vides au sol, tables sales et collantes, liquides par terre et j’en passe…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Aycha.a
Le 01/10/2023 à 00:07
J’ai commandé à 20h13 et j’ai reçu ma commande à exactement 21h36 c’est inadmissible … les gens sur place étaient très énervés des tonnes de longues attentes interminables, ce n’étais pas un rush immense mais elles ont quand même étaient sacrément lentes et incompétentes. Voir les filles en borne marchés lentement, préparer les commandes avec une grande lenteur alors que les clients attendent avec enfants sous le bras, grossesse et autres pendant des heures ça donne des hauts le cœur. A fuir concrètement, puis quand certains sont allés se plaindre ou demander des explications elles se sentent offusquées … regardez déjà la qualité de votre travail avant d’en vouloir à ceux qui vous questionnent et attendent plus d’1h pour ce faire servir. Je ne conseille absolument pas le Quick de Aulnay, passez votre chemin, allez plus loin ça vaudra mieux pour vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Jasmine.b
Le 30/09/2023 à 15:42
TRES TRES TRES LONG! Service incroyable lent, le personnel et désagréable et tire la tronche. Commande faite à 15h02, il est 15h55. + j’ai dû nettoyer la table moi même avec leur chiffon et leur produit le comble les frites pas cuite dans le menu enfant de ma fille.
Key.e
Le 30/09/2023 à 00:04
J’ai pris un drive, le personnel très froid hautain et malgré une petite commande de 2 menu ils sont arrivés a oublié la moitié de mon menu Vraiment du Quick d’Aulnay n’est plus comme avant déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Satya.x
Le 23/09/2023 à 20:29
Temps d'attente plus de 20min... la personne a l'accueil drive on l'entendais pas du tout. Service lent médiocre. Inattendu. Perte de temps. J'ai commandé ailleurs. Hôtesse aigris et autaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Amit.
Le 23/09/2023 à 20:29
Service drive médiocre ! Après avoir fait la queue 25min la serveuse qui refuse de prendre ma commande . A éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Sandra.a
Le 22/09/2023 à 12:55
J'adore toujours sympathique c'est bien rare de nos jours !
Sogbé.a
Le 21/09/2023 à 01:47
Attendre presque 40minutes pour un seul menu je trouve ça inadmissible. Personnel pas souriant une horreur . J’ai travaillé en restauration je sais ce que c’est bref tout est à revoir dans ce resto, plus jamais mon pieds là bas . Dommage qu’on puisse pas mettre zéro étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Abdeljawed.e
Le 18/09/2023 à 15:59
Catastrophique ce Quick doit fermer on a quand même payé 33€ pour 2 personnes pour avoir des frites très froides et nourriture servi dans des plats très sales et non lavés, le pire c’est le personnel très aigris ni bonjour ni merci, on dirait elles sont forcées à travailler, a revoir ce Quick vraiment c’est honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
samir.i
Le 17/09/2023 à 22:46
Franchement je suis habitué à quick à cause des enfants qui aiment l'espace jeu et menus enfants sans plus, mais malheureusement pour la première fois que je rentre dans celui-ci de aulnay on me reçoit très mal avec 4 enfants, personnel hors réseau d'accueil et de sens commercial, resto très sale, on doit nous même nettoyer la table si on veut s'assoir, les toilettes n'en parlons même pas, j'espère qu'il y'a un responsable ou un manager qui voudra chercher après ses clients avant que ça ne soit trop tard, on devrait pas accepter aux employés des excuses comme celle y'a du monde pour s'en débarrasser de la pire des manières, en principe on fait tout pour avoir beaucoup de monde et les rendre satisfaits pour revenir, à bon entendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
sana.e
Le 15/09/2023 à 23:43
Catastrophique, sur 3 sandwich commandés, nous avons eu deux erreurs , d’autre sandwichs que ceux commandés. Qui été sûrement la depuis bien longtemps, vue la sécheresse et la froideur. Une catastrophe. Et surtout, très déçu, jamais de frites au cheddar !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Muskan.e
Le 14/09/2023 à 23:42
Il y avait beaucoup de monde ce jour là du coup c'était pas très propre les tables chaises la salle les WC chariot a plateau. La viande de poulet et les frites rustique pas bien cuit.
Mohammed.E
Le 13/09/2023 à 20:46
Les plus lents du monde, changez de système c'est plus possible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
MiamMiam.
Le 13/09/2023 à 12:50
Alors par où commencer ?! Une lenteur comme j'en ai jamais vue l'équipe est désorganisé plus de 40 minutes d'attente pour être servie. Réveillez vous !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Yacine.e
Le 07/09/2023 à 11:51
Au nom d’Allah c’est trop n’importe quoi, c’était la première fois de ma vie que j’y allait, mais au nom de dieu j’y retournerai plus. Les employés sont pas professionnels, à la carte que 2 menus, l’hygiène est catastrophique, 1heure pour attendre un simple long Becon, au lieu de préparer ma commande les employées préfèrent rigoler entre eux. Si vous tenez à la vie ne mettez jamais les pieds là bas. Et Quick ça sert à rien de répondre à mon avis avec votre sale copier coller wallah. Bref j’espère vous fermer une bonne fois pour toute votre resto de caca
Samia.o
Le 06/09/2023 à 14:15
Je viens de passer commande sur deliveroo sous prétexte que j’ai demandé des frites chaudes et des boissons avec du gaz ils n’ont pas accepté ma commande à deux reprises pourtant une collègue à moi à commander juste après on habite à 5 mn et figurez-vous que la commande a été accepté donc quand ils vous disent on est là poir améliorer le service … c’est du Pipo et le pire ils ont vu qu’il y avait deux menus enfants dans la commande inadmissible ! J’irais voir le responsable de ce pseudo restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Aylin.t
Le 04/09/2023 à 17:18
Je me suis rendue aujourd’hui avec mon amie, que dire de plus de negatif si j’aurai pu donner un -0 j’aurais donner, les frites pas bonnes les pains secs
Iliace.i
Le 02/09/2023 à 16:40
Pire expérience culinaire de ma vie. Conditions sanitaires déplorables, repas plus que douteux. Rien ne va dans ce restaurant. Plus d’une heure d’attente en plein samedi pour un repas froid. Les tables sont sales, non débarrassées, le sol est collant et jonché d’aliments. Ce restaurant m’a dégouté des fast-food. À fuir absolument.
Adele.l
Le 30/08/2023 à 20:13
Ça fait 3 fois que je passe depuis les nouveaux recrutements et de nombreuses employées n'ont pas de Charlotte.. L'accueil n'est pas top non plus... On dirait que ce n' est plus le même responsable..
Der.a
Le 30/08/2023 à 15:31
Sa devrait s’appeler un Latefood pas un fast-food, le temps d’attente entre la commande et la prise en charge est abusé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Stella.a
Le 28/08/2023 à 13:02
Dommage les jeux pour enfants sont très sales. La nourriture est froide
Lola.�
Le 27/08/2023 à 16:59
Toilette très sale,salle du Restaurant très très très sale ,je suis rester une heure dedans aucun des employés n est venu faire un tour en salle,ça ne donne pas du tt envie de manger dedans. Le sandwich m α plus écœurer qu autre chose 🤮🤮 Première et dernière fois que j y vais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Enzo.e
Le 24/08/2023 à 08:29
Tout simplement un des meilleurs quick de France. Mention spéciale au directeur qui recherche sincèrement la satisfaction de ses clients.
Fatoumata.r
Le 18/08/2023 à 16:17
Le repas était bon mais le personnel est vraiment mal organisé et font mal les commandes , ils se sont tromper de hamburger (ils m’ont donner un hamburger au steak alors que j’ai demander au chiken) , j’avais demander de la mayonnaise et on m’a pas donner , pour ma glace j’avais demandé sans chantilly et du caramel et ils m’ont donné le contraire , au final j’ai même pas fini ma glace elle était pas bonne !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatoumata, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Stef.E
Le 15/08/2023 à 18:44
Toujours vérifier sa commande lorsque l'on prend à emporter, il manque tout le temps quelques choses ????
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Walid.i
Le 14/08/2023 à 14:39
Repas moyen, et le personnelle de ce Quick est très aigris, a part le jeune homme a l'accueil sinon personnelles non souriants et désagréables. Les serveuses n'ont visiblement pas très envie de travailler et n'ont pas les capacités pour ce travail ! Je ne recommande vraiment pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Walid, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Aulnay et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Feriel.b
Le 14/08/2023 à 12:49
Cela fait plusieurs fois que je passe commande au drive et toujours le même problème soit il manque des burger soit ils se trompent dans la commande à chaque fois j’en ai pour presque 50€ et toujours un problème. Hier par exemple je n’ai pas pu manger car j’ai commandé un spicy chicken et j’ai eu un long fish que je n’aime pas du tout et il est deux fois moins cher . Il faut vraiment revoir l’organisation et la concentration du service .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Berivan.e
Le 07/08/2023 à 00:18
cliente de 23h25 le 06/08/2023, je commande 3 sandwich dont 2 menu long chicken et 1 cheeseburger, après avoir récupéré ma commande j’ouvre le sac je vois 2 cheeseburgers et 1 long chicken et en plus de ca des SANDWICHES TRES DURE!!! Je suis aller voir une équipière je lui est dis qu’il manquait des sandwiches et que c’était pas la première fois que j’avais des sandwiches dure chez vous elle m’a regarder très mal et elle m’a jeter les sandwiches sur ma gueule !! même pas un bon appétit vraiment n’importe quoi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
DRISSA.I
Le 04/08/2023 à 22:29
Bonjour mon entreprise de construction mais on verra bien comment ça fait un peu parce que c'est un pourtant de savoir si vous voulez venir à la maison de faire quelque qui connait bien dans les informations personne qui vous pensez faire un virement de la vie de tous les deux autres choses que vous pensez à faire du coup je voulais savoir pourquoi il faut avoir fait la même personne en question de savoir si vous êtes bien dans la liste des réponses à ce sujet
Ticoq974.
Le 31/07/2023 à 21:31
J'ai l'impression d'être à mc do. Il faut refaire le burger tellement ça débordé. Pas digne de quick. Pain dur et salade laisse à désiré. Bof bof quand même. Je n'y reviendrai pas. Le 1er août 2023. J'ai demandé 3 fois le ticket de caisse, j'ai reçu que des papiers vierge 😂🤣. Super pour le remboursement. Ya que à Paris que j'ai vue ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aulnay se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
fatou.i
Le 21/07/2023 à 04:20
Merci accueil au top nous avons eu la chance d’être servi par zakarya et Djoume ( il me semble ). Le service est irréprochable et de qualité. Je reviendrais plus souvent. Merci pour cette accueil. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Joud.a
Le 06/07/2023 à 13:00
Bonjour, je suis passé hier avec mes enfants et les deux ont une intoxication alimentaire Manque d’hygiène en plus equipe très lente , limite des employés perdus, le temps d’attente était long .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ines.w
Le 02/07/2023 à 17:56
Service super désagréable L'employée surnommée Ines m'insulte de ( clocharde ) Un manager qui ne réagis pas , par rapport aux propos Je vous déconseille ce Quick la .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Tiffany.l
Le 29/06/2023 à 08:51
Vérifier bien les commande car sois il ne donne pas le bon burger sois il ma'que des aliment de la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sharif.h
Le 27/06/2023 à 21:59
Je chercher un fast food a 1:00 du matin je vois qu’ils sont ouvert jusqu’à 2h00 ok j’arrive et je vois que c’est fermer le drive. Merci de m’avoir fait faire un détour pour rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L'équipe Quick
WILLX.I
Le 25/06/2023 à 19:56
PLUSIEURS ARTICLES OUBLIER SUR MA COMMANDE UBER EATS, PAS DE SAUCE ET PAS CAPABLE DE BIEN REGARDER UNE COMMANDE SI ELLE EST COMPLÈTE OU NON
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Jean.e
Le 24/06/2023 à 17:23
Service très décevant je pensais mieux de ce quick ,mais finalement il est juste très nul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Aulnay. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Tony.
Le 20/06/2023 à 16:07
Ils méritent une seule étoile je commande pour 100€ moin la réduction de mon petit frère qui taf là bas dommage se soir là il travaillait pas. Bref je demande un menu long bacon il me mette un long fish en plus il mette un long fish a la place d un sandwich je c plus lequel pour ma mère.en plus de sa je prend un Quick n'toast pour ma femme en menu il mette un morceau de viande cramé et en plus de sa sans bacon vraiment déplorable et pathétique si vous ne voulez pas travailler laissez votre place a d'autre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aulnay se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yassine.A
Le 18/06/2023 à 01:00
Horaires non à jour je suis passé à 1h du matin vous étiez fermé alors que c’est marqué fermeture à 2h sur la fiche Google
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yassine, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Atika.O
Le 16/06/2023 à 23:02
Personnel très désagréable j’ai été servie par Shaynes qui a été très hautaine. De plus la nourriture est froide et le restaurant est salle TOILETTE SALLE TABLE SALLE BREF ENDROIT QUI NE RESPECTE PAS LES CLIENTS. A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.a
Le 15/06/2023 à 14:17
Trop d'oublie c'est vraiment agaçant UNE FOIS PAS DE FRITE, UNE FOIS PAS DE BOISSON, PAS DE SANDWICH Et en plus je laisse des chances Aujourd'hui Je rentre chez moi avec un SANDWICH que je n'ai même pas demandé OHHHH faut contrôler votre travail en plus Trop marre de payer et de ne pas être satisfaite Je recommande pas du tout En plus vos employés pas du tout souriante Trop lente Yavait même un client qui s'est plaint de son sandwich yavait même pas sa viande 🤣😂 Non mais sérieux faut pas abusé Dommage vous perdez une bonne cliente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aulnay se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Isabelle.
Le 13/06/2023 à 18:37
N'étant pas adepte des sauces des burgers de cette enseigne depuis longtemps, j'ai voulu réessayer au cas où. Donc , je prends petit deal à 5 euros,avec doublecheese, frites et coca cherry. Frites ok. Par contre pain du cheese sec, viande juste tiède et fromage pas fondu. Le coca ressemblait plus à du sirop. On cherche le pétillant. Bref, ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aulnay se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Samy.
Le 10/06/2023 à 12:45
Pire expérience Quick ! Plusieurs erreurs sur un seul Burger ! Je recommande pas du tout ! Pire Quick de France !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Aulnay et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Nadia.A
Le 08/06/2023 à 18:03
Catastrophe ! Le personnel, la nourriture, le service les lieux mon dieu je ne sais pas comment ce fast food peut rester encore ouvert…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Aulnay et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
MS.
Le 08/06/2023 à 15:21
De passage sur la région j’ai voulu manger au Quick, j’ai été étonné de l’organisation j’avais vue tout les mauvais commentaires vous concernant mais j’ai quand même voulu faire mon propre avis, résultat : j’avais commandé un Long fish il est arrivé froid les frites de même y a du ménage à faire dans cette établissement, rien à voir avec les Quick dans le Sud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nadia.o
Le 06/06/2023 à 19:32
Personnel efficace et serviable aucun oublie attente raisonnable. Recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Ana.a
Le 05/06/2023 à 23:56
Vraiment le pire Quick ou j’ai mis les pieds, tout était sale et je ne parle même pas des employés. Rigoler fort au comptoir et crier des « ferme ta gueule » en pleins milieu du restaurant. On paye des menus et une glace on nous regarde de haut en bas pour les récupérer. Milkshake à moitié remplie on nous le balance sur le comptoir sans aucune politesse ou regard. Vraiment dégoûté revoyez vos équipes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Moussa.a
Le 05/06/2023 à 18:59
Le pire Quick ou j ai été Je suis allé au drive aujourd'hui pour commander un menu ENFANT chicken dips + frite et un cheeseburger en plus C est inadmissible d avoir servi ça à un enfant Le sandwich était tout dure on dirait il datait de la veille Et les frites pareil toute cramé et toute molle et renverser à l intérieur dde la Magie box en quantité vraiment infime Ils ont de la chance que j ai pas pu revenir sinon jleur aurait jeter en pleine gueule J ai pas l habitude de mettre des avis sur internet mais la j avais trop la rage Si un responsable voit ce message Jlui conseil de changer son service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachid, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aulnay se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Melissa.a
Le 02/06/2023 à 13:19
Mon mari vient de prendre un Quick au drive de Aulnay-sous-Bois. Je trouve ça inadmissible de servir des frites cramé, aider rustique brûler le menu enfant de mon fils est un mangeable. Je les appelle ils me raccroches au nez, j’en ai quand même eu pour 30 € et finalement on va manger que l’hamburger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aulnay. se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
C.
Le 24/05/2023 à 16:27
Arrivé au Drive je pensais avoir fais une erreur et être arrivé à Royal Kidz👧 Des hôtesse qui ne font que discuter et piailler🐦⬛, une cour de récréation de maternelle, l'accueil est censé être la première chose que l'on voit de l'entreprise, et bien la vitrine n'est pas belle à voir Monsieur le Directeur. ( carglass répart...) Toujours vérifier le contenu des commandes, arrivé à la maison il manquait la moitié de la commande qui comportait que 2 menus, à mon retour il manquait encore quelque chose, heureusement que j'ai vérifié sur place. Même pas d'excuses, limite la cantine d' une prison 🚔et encore... Apparemment les anciens avis n'ont rien fait bouger. Respectez nous un minimum svp J'imagine même pas si on devait vérifier les cuisines. 🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aulnay se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
rania.a
Le 14/05/2023 à 22:44
Catastrophique !!! J’ai pris à emporter et tout était froid . J’ai commander un long fish et on m’a mis un long beef …. Personnel très désagréable . Je ne sais pas qui gère ce Quick mais c’est très mal géré . De l’argent jeter par les fenêtres quand on commande dans ce Quick .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rania, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aulnay se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mabrouka.a
Le 08/05/2023 à 01:47
Je souhaite remercier l'accueil le service est le professionnalisme commercial d'un jeune qui nous a servi aujourd'hui vers 23h15 qui avait un gilet rouge c'est là première fois que nous le voyons son prénom j'ai entendu Karim bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mabrouka, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Anna.
Le 28/04/2023 à 02:46
1h d’attente pour 2 menue alors qu’il n’y avais pas énormément de monde. Du jamais vue. Sans parler des multiples fautes dans la commande! Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Denis.u
Le 25/04/2023 à 20:32
Très mauvaise expérience Menu crispy onions Pain dur Steak dur Boisson mal fermée Pas de salade ni de sauces !!! Menu géant max Pas de sauces Pas la bonne boisson Je trouve ça pas sérieux Très mauvaise préparation Je crois que c'est ma dernière commande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Myriam.a
Le 24/04/2023 à 10:33
Restaurant sale ! Toilettes sales ! Les employés aucun sourire, surtout la métisse a la caisse, je préfère prendre a emporter maintenant pour éviter leur mauvaise humeur... Et en plus des crevards de sauces on dirait que c'est le restaurant de leur père !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay . Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amel.o
Le 18/04/2023 à 22:23
Moi si je viens à ce Quick c’est juste pour voir le beau sourire de l’hôtesse shahinez 😍😍😍personne souriante aimable gros bisous au passage je repasserais 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Mikaïl.
Le 10/04/2023 à 00:55
00h45 c'est fermé pu sa mère aucune motivation dans l'équipe car c'est quand même censé rester ouvert jusqu'à 2h...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
kiki.o
Le 30/03/2023 à 06:57
Commande sur deliveroo 1h30 pour faire 2 sandwich, se trompe dans la commande ( difficile sur 2 sandwich de pas faire d’erreur ) boisson avec un goût qui n’a rien avoir avec le soda en question , en plus de sa ça arrive froid et c’est pas très bon. Vous êtes sur la bonne voie pour perdre vos clients. Les avis positif ne valent rien sur ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Inès.f
Le 22/03/2023 à 15:44
J’ai attendu 2h pour attendre ma commande en livraison, c’est abusé! Vaut mieux rien avoir prévue de sa journée ! De plus personne ne te répond pour savoir où en ai la commande. Les burgers arrivent froid, c’est dommage. Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines Nous faisons suite à votre avis concernant votre commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ ou bien Deliveroo https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous,
Marcy.
Le 07/03/2023 à 22:40
beaucoup d espace, je suis venu y manger tard le soir, mon burger etait quali et j'ai mangé chaud. c est agreable. service courtois et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcy, Toute l’équipe du Quick Aulnay vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! Bonne journée, L’équipe Quick
Hawa.i
Le 07/03/2023 à 15:46
vraiment meilleur Quick j’y vais souvent que ce soit dedans ou au drive bien servis tout est parfait merci au personnel très accueillant et souriants je ne peux plus aller autre part !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Zakary.o
Le 07/03/2023 à 15:18
Meilleur Quick d’île de France. Bien accueilli, plat chaud et servi rapidement. Personnel accueillant et très sympa. Salle toujours propre avec une odeur agréable. Toilette toujours propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Myriam.
Le 06/03/2023 à 01:01
Encore une fois, les personnes s’occupant du shift de nuit ne font aucun effort pour respecter les commandes. Je conçois que cela est difficile de travailler si tard, cependant sur 3 items dans une commande 2 ne sont pas les bons, nous payons pour des produits que ne n’avons pas et un service nul. Ce n’est pas la première fois que ça arrive, formez vos employés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Grand.h
Le 05/03/2023 à 17:24
Le personnel de ce lieux est une catastrophe il y a toujours un problème dans les commandes. Les plats sont systématiquement froid. Il. Ne savent même pas sortir un ticket de caisse avec la tva. J'ai jamais vu ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Prescillia.u
Le 01/03/2023 à 12:39
2 fois que je commandes le menu enfants 2foie il oublie la gourd yop, et le livreur Uber eats, laisse La commande sur ma boîte au lettre mais n'importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prescillia, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mbalia.e
Le 23/02/2023 à 14:00
13,15 pour des grandes rustiques dégueulasses et un giant soi-disant « max »qui a la taille d’un hamburger au mcdo mais 2 fois plus cher. Les burgers sont secs et froids. On commande des cheesy et on nous donne autre chose car ils n’en n’ont plus sans nous laisser le choix . On s’est trompés en marquant à emporter. Est-ce pour ça qu’on nous a servi les restes?!?Inacceptable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mbalia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sabrina.i
Le 22/02/2023 à 13:16
Personnel toujours très sympathique, je vais souvent au drive très rapide. Servie aujourd’hui par Allan jeune homme très gentil et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
billy.u
Le 15/02/2023 à 19:58
J’ai l’habitude de manger au Quick. Depuis quelques année c’est …. Il mon mie une tonne de sel sur les frite à mangeable filo fish pas cuit oublie de sauce répétitif s’a a bien changé y’a 2 3ans c’était pas comme ça !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aulnay se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Bastien.p
Le 12/02/2023 à 11:58
Répugnant, sol sale, les employés désagréables et malpoli, l'odeur de la mort brutal imprègne les mûrs. La viande a un mauvais goût, mal au ventre après dégustation, on sent que l'animal à souffert, stressé avant de mourir. Ça dénature totalement le goût. Plus jamais je ne mangerai ce genre de nourriture dans un établissement servent ce genre de viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Nous faisons suite à votre message que vous avez également laissé sur nos restaurants de Saint-Denis Grand Stade et Montreuil. Nous comprenons et respectons votre combat pour les animaux. Nos équipes ont été sensibilisées sur la question de la viande halal et du sacrifice rituel d’abattage en France. La législation européenne en matière d’abattage rituel impose un cadre strict concernant le bien-être animal. Soucieuse de respecter les principes religieux et la législation en vigueur, l’Association Rituelle de la Grande Mosquée de Lyon (ARGML, www.hallal.mosquee-lyon.org) qui certifie nos viandes de poulet et de bœuf, a développé ses propres procédures de contrôle avec, en autre, un protocole spécifique d’insensibilisation pour les volailles. Nous n’imposons en aucun cas le choix de ces produits. Un sticker apposé sur la porte d’entrée du restaurant informe le public que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Bonne journée, L'Equipe Quick
Imane.e
Le 06/02/2023 à 15:21
Tes nul. Les. Vendeuse sont. Pas. Aceuilante. Le. Service Lesse a désiré une black au cheveux cour et afreuse. Un Platon pour. 2comande. Ses vraiment inadmissible le service !!!!desu
maimouna.y
Le 31/01/2023 à 17:36
Très bon Quick je recommande !! Rapide et efficace super contente je suis aller en famille et je reviendrais certainement !! Je ne comprends même pas les avis négatifs …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Ahmet.u
Le 26/01/2023 à 12:14
Le pire Quick de ma vie c’est une honte fermer le vite . Des personnelle mal polie c’est catastrophique les sandwich froid …Si on aurai pue mètre 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ahmet, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Aulnay et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
kelian.e
Le 25/01/2023 à 23:18
chainez (dame en caisse) a été très agréable, souriante et à l'écoute. Il faut plus d'employée comme elle!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelian, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Meriem.o
Le 24/01/2023 à 20:52
J’étais surprise de la rapidité et lefficacité de ce nouveau Quick que je vien de tester , une rapidité incroyable , la personne qui m’a servi a était adorable et a l’écoute de mes demandes je viendrais dans ce quick sans aucun hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meriem, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Aichou.1
Le 24/01/2023 à 20:44
Je suis passé hier soir au Quick d’Aulnay-sous-Bois et franchement un service rapide, personnel très agréable, jeune fille blonde a queue de cheval super gentille, souriante et aimable il faudrait plus de personnel comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jessica.e
Le 24/01/2023 à 18:32
Plutôt que de dire que la machine est défaillante un employé incompétent préfère mentir et servir une sorte de sauce au lait masqué par de la chantilly à la place du milshake. Déplorable. Frites pas fraîches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aulnay se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sidoine.o
Le 22/01/2023 à 14:54
Toilettes très sales. Tables sales. Service lent. Cuisine... Ok. c'est du fast food 😅 on ne s'attend à rien de transcendant. Cela faisait 10 ans que je n'avais pas mangé chez Quick. Vu le montant de la facture finale, je me suis rappelé pourquoi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sidoine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Deniz.l
Le 12/01/2023 à 16:45
Je n’ai pas les mots pour définir un tel désastre, frites froides, sandwich j’ai l’impression il es passé au micro-ondes, personnel qui crie dans le restaurant, manque de professionnalisme et d’éducation. Le responsable il est ou ? C’est la foire du trône. Envoyé moi votre lien svp j’ai tellement de chose a vous dire. N’Y ALLEZ PAS
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick d'Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
kahina.
Le 07/01/2023 à 19:02
Je suis habituée à manger au Quick avec ma famille et ce , depuis des années . Je ne sais pas ce qui s’est passé à celui d’Aulnay-sous-Bois mais l’équipe qui a été recruté ces derniers temps n’est pas du tout professionnel. Je déplore encore plus le manque d’hygiène et le non respect des normes de la part d’une employé (avec une longue queue de cheval blonde). En effet j’ai passé ma commande au drive . En attendant de réceptionner mon dernier burger à mettre dans mon sac , celle-ci rigolait avec ses collègues , touchait son téléphone personnel et s’amusait également à toucher ses cheveux. Sans se laver les mains, elle a touché certes ma boîte de burger mais cela ne m’étonnerait même pas que pour elle ces pratiques soient normales… extrêmement déçue de ce que j’ai vu. Cliente fidèle , je peux vous garantir que je ne reviendrais plus … On ne rigole pas avec les règles d’hygiène !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hind.a
Le 05/01/2023 à 21:32
J'ai l'habitude de venir dans ce Quick de temps en temps j'ai jamais étais déranger par quelque chose Sauf que aujourd'hui je passe .... J'ai étais choquée par le comportement de la responsable comment elle se prend pour je ne sais pas qui !!! Comment elle parle avec les employés c'est incroyable !!! Il faut lui expliquer que n'importe quel poste elle est obligée de respecter ses collègues et de leurs parler d'une bonne façon et qu'elle arrête de se prendre pour la directrice de l'enseigne !!! Ils ne sont pas des animaux Un minimum de respect quand même C'est honteux et ça fais mal au cœur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Fouzia.o
Le 30/12/2022 à 21:25
L'état de ce quick est exécrable, je n'ai jamais vu ça , le sol les tables... je me demande comment est l'état de la cuisine et si l'hygiène est totalement respectée. La charlotte non mise correctement... première et dernière fois !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laveeza.a
Le 17/12/2022 à 22:07
Deuxième commande passée via uber eats et encore des oublis dans ma commande. Et pour ce que j’ai reçu, certains aliments étaient froids. Je ne recommande pas pour les commandes uber.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tariq, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
azhar.i
Le 04/12/2022 à 23:16
Je me sens très mal après avoir mangé dans ce resto aujourd'hui 4 décembre 2022. Je suis au bord de l'indigestion. J'aurais du demander à changer lorsque j'ai constaté que le burger était tiède et les frites également. De plus, les plateaux remplis de restes alimentaires et d'emballages étaient entassés au dessus de la poubelle et n'avaient pas été vidés dans la poubelle quand je suis arrivé sur place. Mais à mon avis ce qui est plus grave c'est ce qui se passe derrière dans la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Moni.O
Le 30/11/2022 à 23:53
Je suis passé ce soir à 23h30 une fille qui s’appelle chainez (j’ai demandé son prénom spécialement pour l’avis) m’a très bien servis très souriante aimable très bonne éducation elle a l’âge de ma fille merci à toi je viendrais plus souvent ! Rapide et efficace ❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
L.A.o
Le 30/11/2022 à 18:16
Ce soir nous avons été servies par Chahineze et Billel c’est l équipe de choc ils sont souriants prévenants et très gentils ils ont été rapides et efficaces et n’ont rien oublier dans notre commande merci à eux 👌🏽😉😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Sanah.e
Le 30/11/2022 à 18:07
Super service!!! Équipière au top 👌🏼 Au jeune femme petite de taille avec une queue de chevale haute très aimable souriante et serviable il faudrait plus d’employer comme ça là-bas ils sont tous hautains ça m’avait dégoûté du Quick mais cette jeune femme m’a fait changé d’avis je viendrais plus souvent !🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
GIRLY.E
Le 28/11/2022 à 16:32
Intoxication alimentaire après avoir mangé le burger remarquable au bacon. Je déconseille ce quick. L’hygiène est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
kassoum.i
Le 26/11/2022 à 14:50
Samedi 19 novembre 2022 11h30mn ,J'ai passé commande seul client 6 employées et 30mn minutes d'attente sans que personne ne vienne m'encaisser et me servir, jai repartir au bout 40mn d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Nanou.3
Le 19/11/2022 à 10:41
A vomir, repas froid depuis au moins 3h. Poulet dessèché à force d être réchauffer dans l huile plusieurs fois. Espace repas sale et mal entretenu. Bref, c est plus de la nourriture mais du poison
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Rajaa.n
Le 11/11/2022 à 15:33
Le 10/11/2022 J’ai jamais mangé dans un fast food pareil , Les employées entrain de discuter entre elles. L’état du Quick on en parle pas, ça te donne même pas envie de manger. A peine passer la commande les plateaux étaient déjà prêts, en réclamant que tout est froid, elle reprend les plateaux 2min après me ramène le sandwich à moitié chauffé pas d’excuse rien du tout limite c’est gratuit. Elle se trompe sur la commande(au lieu des rustiques cheddar c’est des frites).elles s’en foutent mais royalement. Une fois pas deux. Dommage une grande franchise qui surveille même pas ces employés ni la qualité de leur produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Gladys.T
Le 04/11/2022 à 14:13
Catastrophique et inadmissible, toute une partie de la commande n'a pas été livrée ! Tout etait froid. Comment peut on oublier autant de produits ? les sacs ne sont pas verifier àvant la livraison? Nous ne recommanderons plus chez Quick aulnay !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gladys, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire de livraison pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Marc.e
Le 31/10/2022 à 16:34
Vite et la mort. Je n'ai jamais vu un film aussi mauvais. Le service est désagréable, les frites étaient froides et pas de lait pour le café disponible ? Nous avons laissé la nourriture intacte sur la table. Où sont ces vestes jaunes quand on en a besoin ?
Cheryne.o
Le 29/10/2022 à 19:01
Si on pouvant mettre 0 j'aurais mis 0. Pire expérience chez quick de toute ma vie, on se pose vraiment la question de qui s'occupe du recrutement. Passage au drive avec une équipe qui préfère raconter sa vie plutôt que de s'occuper de ma commande. J'ai eut le malheur de dire que mon burger était dur pour que l'équipière se montre agressive, plus que désagréable aucun professionnalisme. La jeunesse de votre équipe ne justifie pas ce manque de professionnalise, je pense que certains ne font pas la différence entre la rue et le lieux de travail. Re-voyer vos formations ou votre recrutement. Quelle mauvaise image de l'enseigne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cheryne, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Ahyna.
Le 10/10/2022 à 06:53
si je pouvais mettre 0 je l’aurai fait, a la ramasse ce Quick surtout au drive n’y allez meme pas. on demande 2x sans crudités le burger elle confirme mais en met quand même, en plus les burgers sont sec degueulasse vraiment 0.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aulnay se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
diarra.E
Le 30/09/2022 à 16:50
De passage au drive aujourd'hui. Une équipe non accueillante , poulet a peine cuit avec plein d'huile , pas un regard lors de la réception de la commande dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Méli.a
Le 30/09/2022 à 06:50
C'est quoi ce drive de fou ? Carrément j'ai crus fallait passer par le drive du KFC pour parvenir au votre. Et la personne qui penait les commandes le 29sept. à minuit elle était pas très aimable, yapas à être énervé comme ça hein
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Aulnay et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Soriane.a
Le 29/09/2022 à 21:30
Pire Quick que j’ai vu : on est passé au drive aujourd’hui il manque la moitié de la commande : un sandwich , la boisson du menu enfant J’ai commander un sandwich on m’en a donner un autre …. A éviter . Les sandwich sont jamais soignée. Il faux vraiment réagir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soriane, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
N.
Le 25/09/2022 à 17:46
Pire restaurant de ma vie je suis choquée. Tout est sale, les tables, le sol, les murs, la borne de commande...les poubelles sont remplies à rabord et il y en a même par terre. Mon burger est super froid. Il y a même des mouches et moucherons. Les wc n'en parlont pas... il faut appeler les services d'hygiène là c'est super grave. En plus pour 11euros le menu! Vous ne méritez aucune étoile. Je ne reviendrais plus jamais dans ce fast food. Allez manger ailleurs svp
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Fatimaata.o
Le 16/09/2022 à 18:42
Pire Quick de France ! Les équipières et managers désagréables Pas de serviette ni de cuillère pour la glace sur le plateau !! Et quand on demande on nous hausse les sourcils Salle en piteux état sans oublier les toilettes dégoûtantes ! J'espère vraiment que vous mettrez la clé sous la porte parce que y'a rien qui vas !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sihame.a
Le 12/09/2022 à 19:31
J’ai pris une commande hier soir au drive le menu était bon mais le coca infecte! Il n’y avait que de l’eau la boisson était transparente aucun goût comme si on buvait de la Badoit, s’il vous plait veuillez servir un coca un peu plus potable la prochaine fois merci 🙏🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Valery.i
Le 08/09/2022 à 13:04
Je viens dans ce Quick le midi depuis pas mal de mois au drive et je n'ai jamais été déçu. Personnel souriant, (tres) souvent des remises et le Quick c'est le goût. J'ai vu les commentaires pas ouf mais en tout cas pour moi c'est tout bon et surtout le drive est top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valéry, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Aïcha..r
Le 06/09/2022 à 16:44
Du jamais vu, steaks grillés dans tous les sandwichs et le personnel, n'en parlons pas, impolitesse, parle fort en se plaignent de vouloir une pause.... On se croirait dans la cage d'escalier d'une cité..., bref plus jamais ce Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aïcha, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aulnay se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Niko.r
Le 26/08/2022 à 23:04
Nous sommes partis manger en familles, quel déception ce quick,le personnel mal aimable, la nourriture froide et mal servi, les sauces ketchup mayonnaise une sauce de chaque quand ont est plusieurs à manger (de vrai radins), ont paye presque 50€ pour manger dans ce fast food, et au final ont est déçu de la prestation, ont veut se laver les mains avant de manger dans les toilettes pas de savon, j'ai du attendre 10 minutes pour qu'ont me ramène quelque goûte de mousse de savon frenchement j'ai jamais vu ça le personnel incompétent pas aimable parle bizarrement ont comprend pas quand ils parlent bref a fuir pour 50€ je regrette d'y avoir mis les pieds et d'avoir mangé dans ce truck la.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Aulnay. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Nathaël.l
Le 20/08/2022 à 01:48
Je me demandais pourquoi les Quick fermaient les uns derrière les autres bin la je comprends parfaitement, plus jamais, personnel limite, le burger avec le pain rassis, vraiment pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathaël, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Aulnay et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Matthieu.e
Le 06/08/2022 à 22:30
Je n’ai jamais vu ça de ma vie, c’est le pire Quick au monde. Vraiment tout à revoir. Ma femme est tombé malade et à vomis moins de 2 heures après avoir mangé et j’ai moi même eu mal au ventre. Et ce Quick est il une piscine ou un restaurant ? Je veux bien que vous passiez le balais mais pas à ce point là (le monsieur qui le passait était lui très aimable contrairement aux dames en caisse), on était coincé on ne pouvait même pas marcher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Rim.l
Le 02/08/2022 à 00:16
Quick qui excelle dans l’erreur, entre la glace fondue, le milkshake oublié ou encore le sandwich spé qui n’a pas été modifié difficile de faire pire. Ah si, on peut rajouter la caissière totalement désagréable, qui a l’air soûlée lors des retours pour les erreurs et qui préfère mâcher son chewing-gum de manière très visible et peu professionnelle. Passez votre chemin ou bien en dernier recours vérifiez votre commande dès réception
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aulnay se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Zahia.e
Le 14/07/2022 à 12:34
Je met ces deux etoiles pour la jeune fille brune avec une queue de cheval qui nous a encaissée vers 12h20. Elle est tellement hautaine, changes de metier ma soeur si ca te plait pas quick. On lui demande une sauce mayonnaise en plus elle nous demande de payer pour l'avoir et quand son collegue lui demande quel sauce je voulais elle lui dis Non laisse tomber c'est bon heureusement que j'ai pu l'ouvrir et aboir ma sauce. Etre une crevarde comme ça c'est inadmissible. Revoyez les formations de vos employées mal polies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zahia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Steve.e
Le 02/07/2022 à 21:22
Nous venons souvent en famille dans ce quick mais toujours le même soucis avec des frites froides, un accueil avec le manager de ce soir le 02 juillet, qui pousserait presque à la colère tellement il est désagréable, ce qui entraîne son équipe dans la même dynamique négative pour l'image de la chaîne. Nous avons oublié un sac à dos d'enfant il y a 3 semaines de cela et lorsque nous demandons ce soir s'il ne l'aurait pas retrouvé, personne n'a pris la peine d'aller vérifier dans les objets trouvés. On nous a simplement répondu ah non il y a 3 semaines on nous a rien ramené. Soit ils ont une bonne mémoire, soit ils nous prennent pour des idiots. Quoi qu'il en soit, celui qui nous a répondu cela, n'était pas présent il y a 3 semaines....je vous laisse donc juger....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
huretqs.r
Le 02/07/2022 à 21:10
Personnel non souriant, les frites sont froides et lorsque on leur demandent des frites chaudes la demoiselle était bien aigri ,surtout au prix que l' on paie . Le manager est hyper désagréable j' espère que le client mystère viendra pour lui donner une note à l' image de son accueil désagréable. Le seul point positif service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscilla, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Songul.o
Le 22/06/2022 à 09:43
Très bien On y a va régulièrement depuis des annee et pas malade . Il manque juste de la lumière dans le jeux car en hiver il fait nuit tôt à 16h45 et le jeux n est pas éclairé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Songul, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
Mihriban.n
Le 19/06/2022 à 19:32
Bonjour pour commencer la seule étoile que j’ai mise vous ne la mériter pas , très honnêtement je vous déconseille le Quick d’Aulnay-sous-Bois le drive et déjà beaucoup mieux que l’intérieur, les commandes sur place c’est du grand n’importe quoi j’ai commander une glace ma glace je l’ai reçu 20 minute après toute fondu juste avant j’avais pris un menu il se sont tromper 3fois sur l’hamburger de plus que le pain était tout dure j’avais l’impression de manger de la biscotte, de plus que votre équipe a un langage très familiers c’est vraiment pas professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mihriban, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Aulnay. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Coralie.e
Le 08/06/2022 à 21:01
Quick pas très bien entretenus, les frites était froide , les hamburgers à peine chaud , les rolls au fromages repasser à la friteuse plein d'huile à fuir 🤢 . Pas la peine d'écrire votre texte enregistré 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aulnay se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Julie.e
Le 07/06/2022 à 13:51
Le repas était bien servit est assez rapide mais la fille qui nous a servit a été extrêmement désagréable c'est une noir avec des faux cils et une perruqe attachée en queue de cheval basse , elle appelle le numero pour venir chercher le plateau donc jarrive (elle me voit tres bien) puis re-apprlle en hurlant et en regardant très très mal de haut en bas en jetant limite le plateau et je minimalise vraiment les faits ,je suis pas du tout le genre de cliente chiante, jai jms noter de tt ma vie un truc sur google mais l'irrespect surtout dans ce milieu je peu pas.. mais revoyer sincèrement votre personnel c'est dommage car le manager ou le gérant a l'air simpa ( ils nous a poliment dit aurevoir et je site a bientot les filles mais alors cette fille si hautaine, désagréable et aigrit ne mérite meme pas de travailler pour vous elle nuis a votre renomer et je travaille dans le milieu du commerce donc je sais ce que c'est le jeune fille qui ont la paresse de travailler et son désagréable avec les cliente, j'espère que vous la retrouverez et que vous ferez qlqchose pour quelle ne soit pas pareils avc dautre clients . Elle a de la chance que je ne suis pas du genre a taper des scandalle psk avec dautres personne il l'aurait biennnnn coriger comme il faut...bref comme je dit si on est pas content de travailler tu demisionne et tu reste chez toi . Encr une fois rien contre les autres personnels ni le monsieur aimable c juste cette fille le pb de votre entreprise
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Abid.a
Le 04/06/2022 à 08:52
Il est à peine 12h donc pas grand monde et pourtant j'ai eu droit à un giant au pain dure et des frites a peine frit toute blanche et molle !!! Et quand je lui fait la remarque madame le jette en ricanant comme si elle savait ce qu'elle m'avait donné ... J'en déduit qu'elle savait pertinemment que l'hamburger était depuis au moins une heure .... Ok on est dans un fast food mais un minimum de professionalisme !!!! Et puis ça a bien augmenter mais ça c'est encore un autre problème ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aulnay. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Tqt.l
Le 04/06/2022 à 01:20
A fuir je commande des rustique il me donne des frites pour après me dire yen a pas La prochaine fois il faut les retiré de l’application si vous avez pas au lieu de mettre autre chose c’est du n’importe quoi de nous imposer de manger ce qui vous reste je ne suis pas votre poubelle à frites j’ai payer pour des rustique si vous en avez pas vous prévenez j’irai ailleurs pour manger des frites toute froide Enplus n’importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Yacine.o
Le 23/05/2022 à 00:05
Restaurant à éviter!!!! Les sandwichs présents dans le bin n’ont même pas de codages.on peut supposer qu’il sont la depuis un long moment(Plus de 10min),ce qui doit être la durée maximale. Les employés mangent au sein de la cuisine au vu des clients.cela est inacceptable. Je suis manager au Quick de châtelet les halles(Sébastopol). C’est une honte!!!! Je suis tombé malade grâce à ce que j’ai mentionné ci dessus. J’espère que ce message fera prendre conscience au directeur du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yacine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Michel.e
Le 22/05/2022 à 09:42
On a dû recommencé 3 fois-là commande, heureusement qu'elle était complète, mais les frites étaient pas assez cuite, un gâchis : poubelle. Une question le taraude, pourquoi prendre un menu pour en jetter la moitié 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Aulnay et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mohamed.l
Le 17/05/2022 à 19:13
J'ai passé la commande pour long chicken mais quand je l'ai reçu Il y pas de Chicken dans mon sandwich j'avais la rage regarde la photo j'ai appelé plusieurs fois personne me répond franchement c'est nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
MACO.
Le 14/05/2022 à 17:45
Situé sur la N2 Commande au drive Préparation assez rapide Prise de carte fidélité -10% En général les sandwiches et frites sont bon Ils demandent si glaçons dans les boissons ou non .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Ammarkhodja.h
Le 08/05/2022 à 17:59
Je viens d'en sortir. C'était la première et dernière fois. Plus jamais ! Je mets 2 étoiles car le personnel était sympa mais alors j'ai jamais vu un fast food aussi dégueulasse de toute ma vie . Les toilettes, un fim d'horreur ! Le restaurant; le sol et les tables dégueulasse. La commande était froide, et pas très bonne! Ils se sont trompés sur mon milshake et en plus il y avait de la glace partout sur le carton. Bref, ça m'a saoulé. Salam.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick [...]. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lukac.l
Le 06/05/2022 à 19:26
Les burger reste dans le bin je sais pas combien de temps ils sont froid et le steak est trop cuit limitécramé, les tables sont salles pain mal toasté. Mais ou est le manager pour vérifier le travail. On paye il faut un minimum
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Aulnay et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Quran.e
Le 10/04/2022 à 00:19
Nous y sommes allés après la prière de tareewah, nous avons demandé d'éteindre la musique forte. Ils ont dit non. Facile de perdre de l'argent. Nous sommes venus manger, pas dans une discothèque. La dernière fois, nous venons ici. Les restaurants ne manquent pas en France. J'irai dans un endroit paisible et tranquille. Alhamdulilah.
Gwenaelle.o
Le 03/03/2022 à 20:22
Si je pouvais ne pas mettre d’étoile je l’aurais fais. Les tables n’étais pas propres, la nourriture était froide, obliger de leur demander d’autre sandwich, l’attente toute aussi longue que le reste de ma commande a eu le temps d’être froide également. Je suis très déçu de cette expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenaelle, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Aulnay et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Bervelyne.u
Le 19/02/2022 à 02:04
Le sandwich il s’appelle bacon max mais ou est le bacon ? Je sais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Terry, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Aulnay. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
minion.e
Le 13/02/2022 à 21:49
Très déçus, ils ont oublié de mettre un burger dans notre sac et je pense vraiment que cela n'aurait pas dû arriver car certains sont vraiment gênés de revenir leur demander de corriger leur erreur surtout pour une grande marque comme Quick. J'ai 4 petits bébés et c'est difficile de sortir de la voiture à chaque fois. Mauvais service précipité par les travailleurs.
Mohamed.a
Le 26/01/2022 à 16:42
Pour l’amour du ciel changé le mitigeurs de vos toilette!!!!! Aucun respect pour vos clients. Ce n’est vraiment pas ce qui coûte le plus cher. Et mettez un robinet automatique pour que l’on évite de toucher un mitigeur aussi répugnant. Deux étoiles pour le travail des employés rapide et efficaces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Aulnay. Dans le but d’améliorer la qualité de nos service, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Laure.i
Le 11/01/2022 à 22:51
Sandwich bien réalisés, mais il manquait un article et c'est fatiguant de devoir toujours repassé après les employés de ce Quick. Et de tout les fast food d'ailleurs en général malheureusement... Faudrait revoir la politique de recrutement.
Shezaad.a
Le 31/08/2021 à 23:18
Au drive aujourd’hui à 19hr19. Je retournerai jamais dans ce Quick. 2 demoiselles qui ne sont pas du tout professionnelles et qui n’ont aucun respect pour les clients. Accueil désagréable et service médiocre. Il manquait un menu dans la commande. Heureusement que j’ai vérifié avant de rouler. Le nourriture était pas au rdv. Bref. En espérant que les choses vont améliorer .
titi.t
Le 18/08/2021 à 13:55
Des voleurs. Je me rend dans l’un des rares Quick de la région parisienne afin de prendre le plaisir de commander à emporter le Sandwich qui me fait aller chez QuIck : LE LONG BACON. En commandant je vois : bacon de poulet. Cela ne me dérange pas car j’ai déjà mangé du bacon de poulet dans les pays arabes et c’etait aussi bon. Mais arrivé à la maison, je constate qu’il n’y a aucune trace de bacon dans mon « long bacon »! Quelle honte de tromper ainsi les consommateurs😡😡😡
Medhi.
Le 15/08/2021 à 23:20
Les menus sont assez chère Les personnels peuvent être très réactifs comme ils ne peuvent ne pas l’être Quelque erreur de commande Les sandwiches de type viande sont sec voir très sec Par contre, ceux au poulet délicieux Les frites sans goût et limite froide on a l’impression de manger du caoutchouc Les wings passe bien , leurs désert sans plus Cependant, Les règles d’hygiène très respectées
Sarah.a
Le 29/07/2021 à 23:48
Et voilà encore des incompétents. Je passe commande au drive je demande des frites rustiques on me donne des frites normal. A chaque fois que je passe la bas il manque quelque chose ou ils se trompent. Honnêtement pensez à changer d’employés surtout les filles qui était au post drive vers 23h. A peine un bonjour et elle rigole avec sa collègue et nous calcul pas même pour prendre une commande elle a mis 5 minutes. Virez la
Mohamed.e
Le 29/07/2021 à 21:44
Service impeccable par contre le goût n'était pas terrible. Un peu trop sec je trouve, et autant avant ils mettaient trop de sel dans les frites là il n'y en avait pas du tout. Et les Burgers n’ont rien à voir avec leur photos de présentation
Fatma.a
Le 23/07/2021 à 16:32
Franchement je viens de commander Uber pour 2 menus 30€ et je reçois un espèces de truc pain dur salade pourrie frite en fin de vie c’est juste pas possible 😡😡
Edgewell.
Le 12/05/2021 à 22:03
Commande uber eat commander a 20h38 préparer a 20h50 reçu a 21h51... Le livreur nous a signalé une organisation chaotique de la part de Quick donc repas laisser 1h a temperature ambiante ALERTE SUR LA SÉCURITÉ ALIMENTAIRE. Plus jamais je ne commanderais a ce Quick.
Elena.o
Le 05/05/2021 à 12:52
Le pire des Quick!!!!! Ils oublient toujours quelque chose !! les frites sont pas bien cuites la manageuse est pas du tout aimable enfaite absolument toute l’équipe de ce restaurant est incompétent au possible. Ils sont également injoignable par téléphone ! Vraiment 0 de chez 0!
Yum.u
Le 13/01/2021 à 22:21
Rapide et efficace ! Le responsable du restaurant est un homme bon, aimable et professionnel C'est sa bonne humeur qui fait la bonne ambiance de ce restaurant et le sérieux de son équipe Je m'y suis rendue lundi midi au drive pour un menu enfant avec ma fille et j'ai eu la joie d'être servi par lui qui avait le sourire et à fait preuve d'aimabilité et de gentillesse cela fait très plaisir merci continuez ainsi !
Cedric.t
Le 11/09/2020 à 23:14
Les frites étaient froides (rustiques y compris). Les pains des sandwichs étaient très durs. 1 seule borne sur 4 ou 5 qui marchaient... Je reviendrai pour voir si mon avis peut changer d'ici la.
Assia.e
Le 19/07/2020 à 17:29
Sandwich mal fait, le Steak en dehors du pain, la sauce sur le côté du sandwich, le fromage à cheval sur le pain et dans la boîte.... bref rien de très esthétique... et si ce n’étais que ça ! Les steak sont pas cuit mais carbonisé enfin pour finir, le cuisinier qui me répond, je cite « je suis aller vite c’est les réflexes » avec un sourire béa... A FUUIIIIIIIIR ! Je ne recommande pas du tout ce Quick.
Mourad.a
Le 02/07/2020 à 21:42
Achat de deux menus pour mes parents qui habitent toujours à Aulnay-sous-Bois depuis 1972 accueil très sympathique et poli
olivier.l
Le 13/03/2020 à 19:19
Il serait bien que les serveuses, plutôt que de ricaner haut et fort, entre elles, de ne pas oublier les clients qui attendent leurs burger. Un peu plus de rigueur ne ferait pas de mal. Sinon les burger sont toujours aussi bon, merci de maintenir ce Quick
Georges.l
Le 28/02/2020 à 22:05
Une expérience assez désagréable malgré un personnel très agréable et serviable. Le restaurant est vraiment fatigué, mobilier cassé, housse de siège délabré ... L'hygiène est pas forcément au rendez vous les tables collent tout comme le sol, même si les employés passent régulièrement la serpillère. Concernant les menus emmènent cas de monde les plats sont chauds, mais les cuissons laissent à désirer, tout comme les garnitures. C'est vraiment dommage car le personnel est vraiment agréable, il faut juste mettre au goût du jour ce restaurant
n.h
Le 21/01/2020 à 13:31
Aujourd’hui très mal accueillie par une équipière mal élevée et avec aucune éducation se prénommant Nawa. J’ai demandé Très correctement de me changer la glace car elle coulait de partout elle m’a agressé a carrément fermé la fenêtre du drive . Je me suis arrêté j’ai parlé au manager j’espère que cet incident sera vite réglé par la direction vis-à-vis de leurs employés très très mal élevé et aucun niveau ni savoir-faire ni professionnalisme La direction doit vite reprendre en main ses employés sinon tout le monde va fuir
Sofia.a
Le 02/12/2019 à 21:13
Passage au Quick le 2 décembre 2019, vers 21h. Je demande gentillement à la jeune fille si mon burger est réchauffé, elle me dit non non il vient juste de le faire. Et bien merci de m’avoir prise pour une une idiote. À presque 7 euros le sandwich j’aurai aimé qu’on me dise la vérité. Peu sont les personnes honnêtes. Petite menteuse :)
Myriam.b
Le 26/11/2019 à 22:27
Ce restaurant, contrairement à celui du centre commercial, est relativement peu fréquenté. Le personnel est très agréable, surtout le directeur! Très sympa, qui m'aide à m'installer à table avec les enfants. si il y a du monde au drive n'hésitez pas à vous garer et allez en caisse ce sera plus rapide.
ACK.�
Le 06/03/2019 à 19:54
Le quick est bon, le personnel gagnerait à être plus sympathique... Édit de mon précédent avis datant d'il y a 3 ans, le personnel est encore pire. Pas un bonsoir, la vendeuse à la caisse m'a à peine calculé, j'ai du lui demander si ma commande été prête car elle est repartie sans même me l'a donner en main propre. Elle m'a sorti un bonne soirée du bout des lèvres. J'aurai été un chien, j'aurai pas pu être mieux traité. Vraiment, sens de la politesse et de réception du client à revoir...
Patricia.o
Le 15/02/2019 à 17:37
Très déçu. Sandwichs mal présenté, la viande ou même le poisson sont mal mis la sauce pareille et du coup il n'y en a pas partout, tout est mis que d'un seul côté. Et c'est servi froid ou légèrement tiède. C'était bien au début mais là franchement c'est devenu un désastre. 😯😜😝🤔
N.
Le 27/12/2018 à 14:17
Le personnel qui m'a servie était très poli et aimable. Normalement, le service dans un fast food est rapide et non-personnel mais là, j'ai eu un service fantastique. C'est dommage que le caissier n'ait pas porté de badge et que son nom ne figurait pas sur le ticket de caisse car j'aurais voulu le remercier personnellement. La nourriture était bonne et chaude. Et j'ai même eu droit à un chocolat chaud gratuit car j'étais aimable! Que demander de plus? Une très bonne expérience. Je recommande chaudement ce Quick plutôt que celui à O'Parinor.
Henri.e
Le 06/01/2018 à 00:11
J'ai constaté à plusieurs reprises que les sandwichs n'étaient pas fait à la demande, du coup soit vous les avez froids ou soit ils vous passent le sandwich au micro-onde...
kimberlay.e
Le 02/09/2017 à 17:28
Prise de commande en borne se qui est normal par contre attendre 20minutes sans exagéré pour deux menu je trouve sa un peu voir même beaucoup abuser. Les frites froides immangeable les burgers servie limite froid et viande cuit moyen. Et le service une catastrophe pas d organisation elle se mélange enfin un vrai bordel pour être polie.
Jo.o
Le 09/01/2017 à 19:38
En une dizaine d années De pire en pire c est vraiment pour s alimenter rapidement
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Ou manger près de Aulnay-sous-Bois ?
Voici les restaurants à proximité :
- KFC Aulnay à Aulnay-sous-Bois
↪ 40 mètres - Sabores da casa à Aulnay-sous-Bois
↪ 140 mètres - Le Kolam à Aulnay-sous-Bois
↪ 230 mètres - Hutch Sandwich à Aulnay-sous-Bois
↪ 290 mètres - Bait Burger Fast Food à Aulnay-sous-Bois
↪ 370 mètres - At Sandwich Grec - Chicken - Kefta à Aulnay-sous-Bois
↪ 400 mètres - Del Arte à Aulnay-sous-Bois
↪ 390 mètres - O'Munich à Aulnay-sous-Bois
↪ 410 mètres