A propos de : Restauration rapide Quick Aubière à Aubière
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Aubière qui se trouve à Aubière. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Aubière en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Les Gravins (100 m), Le Gourgat (460 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur Quick Aubière à Aubière
Na.c
Le 02/04/2024 à 14:06
Toujours vraiment tres lent comparé au au restaurant de la même chaine .manque de personnel ? 25 minutes d’attente pour un seul burger !
Thomas.a
Le 02/04/2024 à 10:39
40 min d'attente, pas de proposition commerciale, plats froids...
Val.
Le 01/04/2024 à 20:06
Hé ouiiii. Une nouvelle fois, la commande est incomplète. Commande 404 ce lundi 1er avril 2024. Ras le bol . il manque les frites, Bon la dernière fois c'était le burger et avant c'était la glace. Bien évidemment impossible de joindre par téléphone quick aubiere, ni laisser un message. Bravo!!!!
cedric.h
Le 27/03/2024 à 19:03
Après avoir commandé un menu au drive je rentre chez moi et je m'aperçois que mon coca est à moitié vide, j'y retourne 2 jours plus tard et je fais remarqué à une chef que mon coca était à moitié vide, je repars avec un nouveau menu qui d'après la chef contient un coca bien plein et j'arrive chez moi, mon coca est encore à moitié vide. Vous voulez faire des économies sur 20cl de coca et bien vous perdez un client.
riza.m
Le 26/03/2024 à 10:33
À évitez pourtant calme et pas grand monde tables sale burger dégoulinant de gars Pour finir ma fille malade diarrhée plus jamais
eleali.a
Le 17/03/2024 à 22:30
Repas correct par contre un peu sale de partout dommage impossible de débarrasser son plateau échelle pleine 😡
the.l
Le 09/03/2024 à 22:03
J’ai commander sur Uber eat les frite était froide et même pas cuite, les boisson sont couper à l’eau tout les burger sont froid vraiment nul c’est une honte !!!
Sam.e
Le 09/03/2024 à 17:27
Trop pratique, espace jeux intérieur pour enfants, plus de choix pour la communauté musulmane, propre , spacieux
Sarah.o
Le 09/03/2024 à 11:03
J'aime bien y allait lorsque je suis pas bien loin, les employés sont rapides et efficaces et la viande est halal bien sûr.
Oceane.e
Le 04/03/2024 à 13:36
Attendre 20min a 13h un lundi alors qu’il y avait personne, les employées devant qui discute entre elle au lieux de faire la commande. Et au vue de notre impatience l’employée se permet de vouloir nous proposer une glace qui a était faite 15min avant, du manque de respect total. Et en plus de sa le repas n’était même pas chaud ni même les frites.
Léon.e
Le 03/03/2024 à 14:24
Commande au drive les burgers c une blague pour le tarif sérieux manque un steak ds un😂😂 première et dernière fois du vol pur et simple 😡
ali.e
Le 02/03/2024 à 18:39
Bonjour, je viens de manger un Quick vers les coups de 17h15 au drive j'ai pris menu méga géant comme d'habitude. oui je mange régulièrement là-bas, mais aujourd'hui je me sens obligé de rédiger un commentaire, je m'explique: -Serveuse désagréable avec un non respect de la clientèle -Aucun professionnalisme J'arrive à la borne du drive avec une attente de 10min pour commander. Après 30min d'attente pour le paiement la serveuse m'a demander mon moyen de paiement auquel je répond carte bancaire. Je sors ma carte de fidélité Quick pour la scanner et madame m'a regarder méchant car elle avait sorti le tpe et ma fermer la fenetre au nez violemment à plusieurs repris. Encaissement fini je décide de partir après 30mnt t'attends mais c'est pas fini elle a mis les sachet de frites à l'envers dans le sac, dans ce cas là pourquoi avoir mis des sachets de frites . De plus mon hamburger a le pain du bas doré et celui du haut à même pas toucher la plaque de cuisson . Certes j'aime bien votre sauce mais pour la prochaine fois eviter de m'y mettre le pot de sauce entier. Et le bouquet final pour s'essuyer de cette tonne de sauce j'ai du utiliser les sac car il y a eu oublie de serviettes. Merci beaucoup ...
Sandrine.u
Le 02/03/2024 à 18:12
Il faudrait penser à agrandir car pas assez de tables pour manger car beaucoup de monde.
Ben.u
Le 29/02/2024 à 17:59
20 MN d'attente apres la commande pour avoir nos menus alors qu'il est que 11h30 et qu'il n'y as que 3 commandes en cours.. (2 menu enfants et 1 menu adulte) et erreur de rendu de monnaie de 3 euros que j'ai constaté bien après...
Melyssa.u
Le 25/02/2024 à 14:01
Équipiers aigris, manque d’intérêt envers la clientèle, pour presque 40€ j’aimerais quand meme un petit et un bon appétit ! Supplément toilettes DÉGOÛTANT !!!!!
Juliette.e
Le 22/02/2024 à 23:17
Le personnel du drive était très agréable, j'ai bien était reçue et servie avec le sourire ! Merci
Amandine.i
Le 22/02/2024 à 22:48
Equipe au top surtout Alkevin, Omar et Alice. Merci pour cette super cuisine Hassana
myriam.e
Le 22/02/2024 à 22:31
alkevin et omar sont super vraiment je vous recommande!!!
Nerimene.a
Le 21/02/2024 à 22:39
Équipe du drive très chaleureuse, professionnel je recommande le fast food❤️
sebastien.o
Le 20/02/2024 à 22:31
Très bonne accueil. Le quick c'est la vie.
Alliyah.
Le 20/02/2024 à 21:18
Super accueille, très bon service de la pars de l’équipe et rapide. Je recommande
alissiat.b
Le 20/02/2024 à 21:18
J’ai passé un très bon moment les équipier son formidable, très accueillant.merci beaucoup
Rebecca.o
Le 19/02/2024 à 22:51
Super sympa salle propre et l’acueille chaleureuse
Nora.o
Le 19/02/2024 à 21:44
Super service. Yanis est très pro.Tous souriant
Dounia.e
Le 19/02/2024 à 21:43
Depuis le temps que je viens je suis toujours bien accueillie , en particulier Yanis une personnalité joyeuse et agréable merci encore
Billy.
Le 19/02/2024 à 21:41
Merci à Omar et Kevin pour l’accueil chaleureux! Top service!
Nens.e
Le 09/02/2024 à 22:03
alors par où commencer. Déjà de 1 ce quick et très sale les serveur sont arrogant et incompétent 30 minute pour recevoir ma commande quand elle arrive elle est froide c vrm pitoyable la bouffe et degeulasee à vomir c froid ça a pas de goût les menu son réchauffer et fais a l’avance c vrm inadmissible. À éviter restaurant vrm pitoyable affreux et sale
alex.r
Le 09/02/2024 à 21:48
Franchement c est pitoyable, je déconseille c est un endroit à éviter à tout pris. Les burgers affreux, les frites dure . Ça vaut rien
Ghost.n
Le 09/02/2024 à 20:15
comment dire , ça faisait longtemps que j’étais pas venu et je sais pourquoi aujourd’hui …. Ça crie de partout, ce n’est pas top de la propreté. Je mets deux étoile car ils doivent galèrer en cuisine
Christophe.e
Le 09/02/2024 à 19:45
47 minutes pour une commande... Je ne comprends pas pkoi faire les commandes 200 a 210 alors que les 190sont pas faites encore.sur des menus simples, les copains qui passent et qui des sandwichs gratuits, a peine cachés,deux greluches avachies sur le comptoir et qui tapent la discute avec leurs amis, mais bon c'est dans leur gène visiblement . Sale de partout.
Karine.i
Le 08/02/2024 à 13:36
Jeune homme pas aimable, aucun sens du service, antipathique
Hakim.a
Le 06/02/2024 à 23:11
Commande récupéré au drive, personnel peu accueillant, les frites ont un goût bizarre, le pain de l'hamburger est limite rassi et le verre de coca à moitié plein !
jerome.i
Le 02/02/2024 à 23:23
Très bien frites et hamburger très bon mais c'est dommage de ne plue avoir celui de Riom car je suis de Riom je suis obligé d'aller courir a Aubière ou a Clermont pour manger un quick je trouve ça dommage
Louize.a
Le 01/02/2024 à 21:32
Déçue qu'à 16h, avec 6 commandes en préparation, il faille 30 minutes pour servir un menu Plus occupés derrière le comptoir à chanter et danser qu'à servir les commandes
Véronique.
Le 27/01/2024 à 10:39
Maintenant il faut prendre sa commande aux machines . On a quand même bien voulu nous servir mais les personnes derrière le comptoir ne sont pas aimables pas un sourire tout juste bonjour . L'intérieur est froid . Les nuggets de poulet tout juste chaud , la sauce donnée à l' unité . Le double expresso était plutôt un café allongé.Du coup pas agréable.
Shanna.
Le 24/01/2024 à 21:00
poulet pas cuit, il était encore rose. Je part demander au comptoir, il part chercher la responsable. Elle était hautaine et a dit que c’était la cuisson normal alors que la personne avec moi avait un poulet correctement cuit. Enfin bon je l’ai pas manger ducoup
Maria.E
Le 22/01/2024 à 17:56
Pour commencer il y a eu un couac au niveau de la commande avec la voiture qui était devant nous et notre commmande, ensuite à la caisse erreur dans la monnaie et pour finir grande déception en sortant les burgers du sac. Cheesburger écraser, le Giant pas une goutte de sauce ni de salade, c'est pourtant pour cette sauce qu'on le veut ... rien juste 2 steak avec une tranche de fromage au milieu. Le truc bien sec. Sur 3 menus un seul burger était potable..... pitoyable
Jordan.A
Le 20/01/2024 à 15:29
Trop de monde, personnel mou, peu efficace, un peu d’énergie bon sang. Attente interminable
Aytag.o
Le 20/01/2024 à 15:05
Le personnel est vraiment pas serviable.certaine personne traîne les pieds malgré le monde qui attend. Il y a vraiment un problème de professionnalisme de la part du personnel.
Jerome.Z
Le 20/01/2024 à 09:54
Les plats sont plus beaux en photos... mais je n'ai pas été malade. Service un peu long surtout quand on a faim.
Ed.a
Le 17/01/2024 à 11:25
Hallucinant, 2 ème client de la matinée, 20 min d'attente pour deux burgers et une frite, belle performance.
rimela.h
Le 15/01/2024 à 20:45
Viande pas cuite , service trop long , les vendeurs parle entre eux pendant qu’on patiente sagement . Il y a 5 clients on as reçu la commande 15 mn âpres .
Camssou.
Le 14/01/2024 à 00:26
Aucune étoile sincèrement lieu sale chaussure qui colle déjà au borne de commande attente ce jour 55 minute pour 4 menus . Le personnels et pas motiver et la responsable n en parlons pas ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jean-Yves.u
Le 10/01/2024 à 17:33
Toujours très bon les Giants ! Par contre il fait trop froid dans ce Quick....
Céline.a
Le 10/01/2024 à 15:06
Je suis passer au drive à ce jour. La date du drive ( a peu près 50-55 ans avec des lunettes et une frange) très peu polie. Autant la nourriture était bonne autant la dame impoli. Quand on dit bonjour et bonne journée on dit merci Madame 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L’équipe Quick
Julien.i
Le 10/01/2024 à 13:39
Salle pleine à notre arrivée, commande faite à l'écran tactile pour 2 menus. 3 écrans de dispo pour environ 50 personnes je dirais dans un minuscule espace. 25 minutes d'attente pour un fast-food cela paraît compliqué pour un Mercredi midi. 3 personnels de caisse pour préparation de plateaux devant une foule de clients: Personnels jeunes et déjà complètement désabusés à 20 ans ? Trainent des pieds, limite hautains voire méprisants. Une catastrophe en contact clients. Sérieuse reprise managériale à envisager, pourtant les cuisines suivaient la cadence et envoyaient du hamburger qui était bon. On aurait même gagné du temps à ce que les préparateurs en cuisine envoient les commandes directement aux clients. Pas de chauffage en salle, climat glacial ça aussi ça n'est pas acceptable. Ne vous donnez pas la peine de répondre à cet avis Madame ou Monsieur la ou le Manager, j'ai lu les réponses que vous formuliez aux autres avis ce sont des réponses type sans fonds et sans contenu autrement dit des réponses pour dire j'ai répondu. Cet avis est à destination des clients ou de votre Direction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
July.a
Le 08/01/2024 à 09:27
Passage au Quick hier. Commande à la borne, servie en 5 minutes environ. Les burgers et potatoes étaient bons, le seul bémol est qu’ils ne les servent pas très chauds, c’est vraiment un point à améliorer car ce n’est pas la première fois. Personnel correct dans l’ensemble.
Eulalie.i
Le 07/01/2024 à 12:04
Cheddar froid et quand on leurs dit il nous prenne pour des cons et rigole entre eux !!! Quick a éviter aller en face il a Burger King
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L’équipe Quick
Angele.
Le 06/01/2024 à 02:34
J'y suis allée cet après-midi vers 15h30, c'était la cata, 22min d'attente précisément en plein après-midi, donc hors période de rush, pour juste une commande de menu enfant + 1 menu adulte, un record ! Et bien sûr sans excuses. Si on rajoute à ça le manque de chauffage, si on regarde bien, tout le monde mange avec son manteau (dans l'espace jeux on grelotait carrément), la saleté devant le chariot à plateaux rempli à ras bord, les boissons abandonnées sur des tables depuis longtemps sans qu'aucun employé vienne nettoyer... tout ça cumulé, je pense que vous pouvez postuler pour Cauchemar en cuisine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Viladej.i
Le 01/01/2024 à 19:31
Je suis client depuis plus de 30 ans chez Quick... durant toutes ces années j'ai eu de très bonnes expériences dans les restaurants du Brézet et celui d'Aubière. Mais qu'elle déception à présent, organisation du personnel déplorable, sandwichs secs, froids et indigestes au possible... j'ai commandé à ce jour pour 48€ pour 2 personnes et j'ai du jeter les 3/4 de ma commande. Je quitte le restaurant d'Aubière avec la nosée... Je comprends mieux les commentaires négatifs en nombre concernant votre enseigne. Merci d'avoir détruit l'un de mes fast food favoris. Pas besoin de votre réponse bateau qui nous demande de contacter le service réclamation. Vous devriez juste avoir honte et fusionner une bonne fois pour toute avec Burger King... ah mince c'est vrai qu'il y en a un juste en face de votre parking...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
J.
Le 18/12/2023 à 07:57
Très vite saturés en cas de monde qui attendent les commandes parking trop petit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Leo.a
Le 16/12/2023 à 20:44
Encore un autre oublie dans la commande , cette fois-ci s est carrément un long bacon qui m'a pas était donné . Ce restaurant est de pire en pire. Les wings avec encore des plumes . Je vais demandé un contrôle sanitaire, quelque-chose ne va pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Mathilde..
Le 16/12/2023 à 15:45
À éviter ! Hygiène tres limite et le service tout est à revoir dans l'organisation en equipe. Le service est mou !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Pierre.i
Le 13/12/2023 à 12:07
Trop long comme toujours. 4 clients dans la boutique et 1h d attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Melinda.e
Le 12/12/2023 à 22:09
J’ai était au Quick, franchement tellement déçu restaurant très sale, les jeux pour enfants extrêmement sale il y avait même un gobelet de glace qui était renversé, les toilettes très sale, déjà que je n’aimais pas Quick bas alors là il me rêverons jamais…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
CELINE.E
Le 11/12/2023 à 19:15
Super accueil comme toujours. Merci à Christelle pour sa réactivité dans la bonne humeur pour satisfaire ses clients! Au top!!👍
Joel.o
Le 09/12/2023 à 16:04
Tarif très élevé pour une boisson chaude et peu de places à l'intérieur en cas de pluies surtout lorsqu'il y a du monde
Coralie.o
Le 08/12/2023 à 20:24
Quand nous avons réceptionné notre commande celle-ci était incomplète, tout était froid, les sodas renversés et une livraison de 50min. Autant vous dire que c’était la fin dernière fois chez vous HONTEUX !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lila.i
Le 07/12/2023 à 14:52
Avis aux patriotes, a boycotter de toute urgence ! Je m'explique: mardi 5 décembre vers 20h, je passe chez Q comme d'autres fois pour me restaurer avant d'aller au ciné. Je m'arrête à la borne pour la commande, rien. J'avance un peu mon véhicule me disant que peut-être je me suis mal engagée pour être détectée...rien. Alors J'avance jusqu'au sas des paiements afin d'expliquer mon soucis et demander ce que je dois faire. Là commence l'agression: A ma vue, la preneuse de commande sans uniforme Q donc visiblement petit chefaillon gradé qui se croix à la tête d'une multinationale me fusille du regard. Ouvre la vitre et commence a déblatérer sans me laisser le temps d'ouvrir la bouche ses reproches concernant la non détection de mon 4×4. Que j'aurais dû faire des manœuvres avec mon véhicule (avancer/reculer) pour tenter d'être détecté ou/et aller en salle pour passer commande car en gros avec mon attitude, je lui fait perdre du temps pour les autres clients... Précision, j'avais une voiture juste derrière moi, je n'avais que la possibilité d'avancer en me serrant le plus possible vers le micro, ce que j'ai fait sans résultats. Il ne m'en fallait pas plus pour décider de ne rien faire pour elle vu sa grande amabilité. J'ai donc refusé d'aller en salle. Libre à Adolpha de me servir ou non. Je ne suis pas contrariante, si le chefaillon avait décidé de ne pas me servir je serai parti. Bref, elle décide de prendre ma commande, celle-ci prête en moins d'une minute vu la foule que chefaillon devait servir: moi plus une autre voiture et 2/3 personnes au comptoir à vu d'œil dont d'autres serveurs s'occupés. C'est dire le temps que je lui ai fait perdre! Qu'elle a perdu elle-même en monologue stérile et puérile. J'avais pour intention avant la salve d'attaque de demander pourquoi Q ne faisait plus mon burger préféré au bacon de Porc remplacé par le honteux bacon de poulet. J'aime autant vous dire que j'ai gardé ma question pour moi afin d'éviter de finir de m'énerver. Dégustation: je tiens à donner un avis hors contexte trèèès désagréable et le plus honnête possible. Si ce burger avait été bon, je l'aurais dit mais là, là c'est la fin des haricots: Proprement DÉGUEULASSE, aucun goût. Alors Mr Quick, traître de la nation française, wokiste patenté, collabo infâme, si vous aviez proposé deux choix: bacon de porc ou bacon de poulet, je ne vous aurez pas mis dans ma ligne de mire. Hors c'est vous qui avait choisi délibérément d'exclure une parti de votre clientèle amateur de Porc. Dans ces conditions, j'ai donc décidé de ne plus donner un centimes à votre entreprise en n'étant plus jamais votre cliente. Ceci est un acte de Résistance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Thibaud.U
Le 05/12/2023 à 17:41
Visite de ce quick un samedi midi … Il y avait beaucoup de monde et attente de 50min pour avoir mon plateau et encore parce que j'ai râlé car je le voyait se remplir et se vider car ils piochaient dedans pour finir les commandes du drive … Quand j'ai enfin eu mon plateau il y avait juste une différence de 20 commande entre mon numéro de commande et les commandes en cours de préparation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Maxime.i
Le 03/12/2023 à 15:00
En direct de Quick aubiere, 25 minutes d’attente toujours pas de Giant … 3 commandes devant nous et encore ! On vous tiens informé si jamais on survit pas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Merve.z
Le 03/12/2023 à 01:05
Généreux pour les sauces Bémol : un peu trop d’attente à chaque fois
Steeven.
Le 29/11/2023 à 20:25
Une attente interminable pour deux menu 40min d'attente une honte...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steeven, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
A.e
Le 27/11/2023 à 11:13
Nourriture un peu grasse, mais bonne. Dommage pas de service à table
Sandrine.O
Le 19/11/2023 à 09:52
Pour un repas à emporter froid, un service débordé, je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Sylvain.
Le 18/11/2023 à 11:57
Je n'y mettrai plus un pieds tant que le bacon de porc ne reviendra pas dans le quik and toast! C'est une erreur fatale, il faut savoir contenter tout public
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
sayaline.e
Le 30/10/2023 à 21:06
Chere pas bon et chipote pour la carte étudiant En plus manque toujours quelque choses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mohamed.l
Le 29/10/2023 à 12:41
Question d’hygiène à revoir plus jamais je remets les pieds laba !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire et en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Fred.
Le 28/10/2023 à 17:44
Le 15 octobre 2023 à 13h30. 3/5. Passage au drive, accueil top 10/10 !! J’ai pris 2 menu Giant et un sandwich LongFish 2 ice tea. Bon la salade dans les sandwich c’est.. pas terrible 😣.. cela faisait presque 3ans que je n’étais pas revenu chez Quick. La salade…. ULTRA fanée 🤢.. bref j’ai tout jeté la salade et mangé le reste. En revanche un grand merci pour la jeune fille au micro ! Très pro et à l’écoute ! Je reviendrai quand même manger chez vous. Peut-être que j’en profiterai pour mettre plus d’étoiles je sais pas 😊. Courage !!
brice.a
Le 26/10/2023 à 21:18
Plus de 30 minutes pour avoir notre commande, vous pouvez oublier le concept de restauration rapide. Le pire de tout l'odeur d'urine a l'approche des toilettes je n' avais jamais vue cela dans un restaurant de l'enseigne restaurant a fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
victor.a
Le 25/10/2023 à 20:45
Médiocre, et encore le mot est faible, 40 euros pour deux menus, et on ressort avec la faim, ( long bacon et double cheese x 2 ) Les frites au cheddars degueulasse, on dirait de l’eau, les boissons on en parle même pas commandé sans glace bien entendu arrivée avec des glaçons… Un fast-food nul, mais nul nul et nul ! C’est intolérable de manger des trucs aussi mal préparé et aussi cher !
Réponse du propriétaire :
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Jacky.o
Le 25/10/2023 à 11:10
Attente beaucoup trop longue pour soit disant un fast food surtout quand on arrive à midi pile et que le restaurant n'est pas encore plein
Réponse du propriétaire :
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Valeirie.o
Le 21/10/2023 à 14:39
mon fils a pris au drive extrêmement déçu sandwichs colle au papier le steak à le goût du poisson donc et potetoss trop ramolli goût vielle pommes pas très satisfaite.
Réponse du propriétaire :
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Les.i
Le 15/10/2023 à 13:00
Trop cher, pas de goût, j’étais obligé de retourner deux fois car commande oublié vive Burger King et mcdo je comprends mieux, pourquoi qu’il ferme partout en France Quick
Réponse du propriétaire :
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andrew.
Le 14/10/2023 à 19:33
Il faut que Quick arrête de faire de la pub à la télévision, pour le Burger duo Éric et Ramzy, car il n'est plus disponible cause réapprovisionnement depuis plus de 15 jours (pas content, pub mensongère)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Blanchet.o
Le 14/10/2023 à 13:45
3 voitures au drive plus d’ 1h d’attente pour au final qu’on me donne pas ce que j’ai demander et payer . Catastrophique . Plus jamais . Il y a d’autre enseigne qui font au minimum aussi bien et beaucoup plus rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mi.a
Le 13/10/2023 à 11:49
Les pauvres. Ils font du mieux qu'ils peuvent. Par contre, vérifier toujours vos commandes sur place. Il manque souvent des articles. MINA
Lucas.
Le 08/10/2023 à 16:11
Pas mal cependant très souvent des oublies dans les commandes
Damien.i
Le 30/09/2023 à 21:41
Attente interminable, j'ai jamais vu ça nulle part... C'était la 1ere et la dernière fois ici !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Béné's.d
Le 30/09/2023 à 20:11
Un peu de nettoyage dans les toilettes serait apprécié, peu d'attente même aux heures de pointe. Pas radin sur les glaces
Kamui.
Le 27/09/2023 à 13:43
'' 30min pour être servi c'est indigne d'un fast food '' Que J'ai dit au personnel qui s en excuse. Je lui ai répondu que ce n'était pas de sa faute mais celle de son manager qui doit organiser son équipe et anticiper ses oreilles ont du siffler car il était juste à côté à gérer les frites avec le drive Le truc de fainéants alors que les nenettes étaient en galère Sérieux. Le bop était plein mais pas assez de monde pour charger les plateaux et encaisser et lui il doit bien voir que ça tourne pas il s en fout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Pau.s
Le 17/09/2023 à 21:52
Quick impossible à manger (très sec et loin d’être appétissant). Dommage nous ne reviendront pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Yilmaz.a
Le 15/09/2023 à 19:52
Burger géant très savoureux. Bonne quantité de sauce. Des frites molles et trop grasses, il faut clairement aller en Belgique pour ça.
fabrice.a
Le 11/09/2023 à 10:49
Les WC dégueulasse la bouffe suspect et surtout le parking dégueulasse. Il y a il y a un grand manque d’hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Taussat.a
Le 10/09/2023 à 12:24
Toilette vraiment dégueulasse.. attente 20 minutes alors qu'il était 11h30..et nourriture degueu 🫣
Christelle.O
Le 10/09/2023 à 09:29
Temps d attente excessif : 45 min pour être servi Restaurant très salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Melissa.s
Le 09/09/2023 à 20:07
Je ne remercie pas le service Drive du Quick. Non seulement on patiente dix minutes devant la borne alors qu’il y a peu de clients dans le drive mais le meilleur arrive lorsque après avoir commandé pour 45 euros de nourriture on s’aperçoit que nos trois frites ont été oubliées. Donc en conclusion les employés du Drive sont des voleurs ! Encore une fois merci mais non merci le Quick.
Bilal.e
Le 09/09/2023 à 14:18
1h d'attente pour être encaissé et servi. Total désorganisation du côté des employés. Pour de la restauration rapide il fait vraiment pas être pressé. Les employés sont ramolos --...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bilal, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aubière se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Evozion.
Le 07/09/2023 à 19:59
Commande prise a 18h50, récupérer a 19h25. Donc la nourriture était froide, et il y a eu des erreurs. Et les employés se dépêcher pas plus que ça malgré le monde dans le restaurant.
Voyageuse.c
Le 07/09/2023 à 08:07
Comme beaucoup d'avis, le temp d'attente est extrêmement long pour un fast-food. Erreur sur les frites pas dramatiques mais il vaut mieux vérifier sa commande . Avec le monde, je sais qu'il n'est pas évident de garder l'endroit propre mais la personne qui s'occupe des poubelles et des tables n'est pas apparut avant 13h30 une fois le rush passé. Et elle a poussé la chaise bébé d'un enfant à plusieurs reprises pour éviter de faire le tour de la table. Le Quick était entrain de se vider pas d'excuse...
Christina.r
Le 06/09/2023 à 20:59
Au bout de 10 min d’attente pour payer simplement ma commande, je me rapproche au comptoir (où nous devons être invisibles pour ne pas dire bonsoir), je leur annonce mon souhait d’annuler la commande et on m’informe qu’il avait plus de 30 min d’attente. Elle est où la restauration rapide?
P..R
Le 05/09/2023 à 11:45
De pire en pire... les frites ne sont même pas cuites et les long fish ultra secs... Dernière fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : service.consommateurs@quick.fr. Merci d’avance, L'équipe Quick
GB.O
Le 04/09/2023 à 20:02
30 à 45mn pour recevoir sa commande, ce n'est plus un fast food mais un slow food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : service.consommateurs@quick.fr.
Sofiane.u
Le 03/09/2023 à 12:46
Pire quick de la région ! La manager est catastrophique. Manque de respect envers de nombreux clients (super devant son équipe), incapable de gérer les commandes qui s'annulent en raison de l'attente (environ 45 minutes pour un menu) et comme d'habitude toujours des manques dans le sac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aubière se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Selen.
Le 03/09/2023 à 09:35
Pire Quick de ma vie entière ! LES TABLES SONT SALES ! COLLANTE ! J’ai demander de voir un manager, manager non disponibles … plus jamais je mettrais un pied dans ce Quick ! Des voleurs dans le Quick rien qu’y va ! 1 heure d’attente pour manger niveau rapidité 0 Fuyez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ambre.i
Le 02/09/2023 à 23:03
Très déçu. Première fois que je viens dans ce restaurant. J'arrive, une quantité de monde ahurissante. Une fois ma commande passée aux bornes je patiente comme tout le monde. Et je patiente. Et je patiente encore. Première fois de ma vie que j'attends ma commande 40 minutes dans un fast-food, pour un pauvre menu et un milkshake. Et encore, je n'ai eu ma commande au bout de 40 minutes seulement parce-qu'un employé à accidentellement validé ma commande. Elle n'avait même pas été commencée ! Puis bien sûr tout était froid, même pas tiède, juste froid. Le Burger était sec à souhait et n'avais pas vraiment de goût. Et je n'avais même pas la moitié d'un milkshake dans mon verre, sans avoir rien bu et sans avoir rien renversé. Nan vraiment c'est la première fois que j'ai une expérience pareil dans un fast-food. L'équipe est terriblement mal organisée et la clientèle en subit les lourdes conséquences. Il n'est pas normal pour un restaurant supposé fermer à 23h de devoir arrêter de prendre des commandes en bornes à 21h30 parce-qu'il y a déjà 40 commandes en attente. L'attente était tellement longue que certains clients on demandé à être remboursé ! Bref, organisation déplorable qui impacte absolument tout le restaurant et qui rend l'intégralité de l'expérience très peu agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amand.a
Le 02/09/2023 à 21:01
Un peu déçue car il n'y avait plus de menus à 4,99 Euros, donc j'ai été obligé de prendre un menu à 7 Euros dont le hamburger était de petite taille, les 2 steaks étaient tout plats..
Geoffrey.u
Le 01/09/2023 à 16:17
Jamais un restaurant n'a aussi mal porté son nom. Quick, mais 35 minutes pour préparer une commande. Un record pour un Fast food, surtout pour 2 boissons...
Sarah.h
Le 30/08/2023 à 20:15
Air de jeu au top! Intérieure. Au chaud en hivers au frais en été ! Personnel très aimable et restaurant très propres. Nourriture servie chaude et rapidement, ce qui devient rare dans les fast food. Je recommande pour un bon moment en famille.
jenny.a
Le 29/08/2023 à 21:44
Quick de la jungle enfants pieds-nus toilettes dégoûtantes 40 min d’attente pour obtenir des sandwichs insipides une honte Je vous le déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Pierre.o
Le 29/08/2023 à 19:04
On vous sert des verres à moitié vide. 20min pour 4 boissons 1 glace et des churros. C'est un peu limite.
nicolas.a
Le 26/08/2023 à 08:21
Endroit très agréable, rapides et efficaces, le personnel fait de son mieux pour satisfaire tout le monde au plus vite. Sympathique et souriant, une bonne ambiance règne dans ce restaurant. Salle très propre et petit plus pour l’espace de jeu pour enfant. Nourriture appétissante ! Je recommande
Mohamed-Ali.e
Le 18/08/2023 à 23:52
Super Quick!!! service impeccable!! Merci à l équipe et à Tristan de nous avoir accepté à la dernière minute avt la fermeture. Une Escale d'un long voyage avec un bon quick miam miam
Laurent.
Le 15/08/2023 à 10:16
Sale, bruyant, équipe mal organisée et surtout ils ne disent pas d’entrée de jeu que c’est halal, vous vous en rendez compte quand ils vous disent qu’il n’y a pas de Bacon… a fuir, je ne comprends toujours pas pourquoi cet établissement n’est pas fermé. Le côté halal à mon avis, c’est purement marketing
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de services et d’hygiène irréprochable. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lili.i
Le 13/08/2023 à 22:11
Voilà le burger de Quick ! Je demande remboursement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Olivier.i
Le 13/08/2023 à 19:49
Quoi dire passer votre chemin allez plutôt au McDonald beaucoup plus compétent de plus les serveurs devraient faire une formation pour apprendre la communication avec les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Aubière. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mulder.o
Le 09/08/2023 à 22:12
Très déçu je n avais pas mangé au quick depuis longtemps . Du coup j ai dis allez et bien NUL + NUL × NUL ÷ NUL- NUL = NUL AU CARRÉ ce n est plus le suprême classic d avant même ma compagne super déçu à part le coca qui passait bien . Pas copieux comme avant viande séche frites grasses et molles le pain pas moelleux . C est clair la je pense pas revenir de sitôt en plus 2 menus suprême classic + 1 menu normal giant 33 euros !!! 😱😱😱😱😱😡😡😡😡 c est plus quick c est frick plutôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Aubière Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Alexis.a
Le 09/08/2023 à 20:48
J'ai passé commande sur une borne ce 9 Août midi (vers 13h) d'un menu White Burger Cheese XL avec Coca zéro et frite à emporter. La commande est arrivée très très rapidement : moins de 45 secondes chrono entre le moment où j'ai payé et récupéré la commande au comptoir. C'est très appréciable 👍 Et la commande était complète dans le sac. Burger chaud, très bien présenté avec beaucoupde garniture, frites chaudes, boissons avec glaçons et beaucoup de serviettes. Peut-être le prix est élevé en comparaison avec ses concurrents mais les Quick se font rare donc, personnellement, ça ne me dérange pas de payer + cher pour mes papilles 😉. Je me suis déjà rendu au Quick d'Aubière le 30 juillet dernier et j'en gardais déjà un bon souvenir. Comme on dit : jamais deux sans trois 😄😄
Manon.a
Le 08/08/2023 à 13:58
Expérience déplorable, une longue attente, une employée aimable comme une porte de prison au drive lors de la prise de commande, hautaine au plus haut point. On demande à faire 3 commandes séparées dans une même voiture, mais ils ne sont pas capables de savoir combien coûte chaque commande car ils ont ajouté le montant des 3 commandes ensemble, résultat c'est à nous de devoir calculer en voiture donc plein d'erreurs. De plus, des cheveux ont été retrouvés dans les frites. En bref, un service déplorable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Anaïs.r
Le 07/08/2023 à 22:50
Bien trop d'attente et erreur dans les commande. Employée froide et peu sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ssassa.s
Le 07/08/2023 à 21:08
Je suis très déçue le restaurant n est pas propre, les hamburgers sont donnés dans des emballages tout gras, ils sont également montés de travers et de plus j ai retrouvé un cheveux dans un de mes hamburgers à fuir !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Asensio.
Le 06/08/2023 à 23:05
Je revois mon avis car commande drive pas complète, il manqué la moitié des produits.
Aymeric.a
Le 06/08/2023 à 13:09
Noté pour un fast-food. Correcte, propre, bien servis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
nejma.e
Le 04/08/2023 à 13:45
Franchement , le Quick n'est plus ce qu'il étais , vraiment dégueulasse que ce soit au niveau comptoirs poussières qui date de je ne sais quant ,les vitres des frigos n'en parlons pas, les tables sales les mouches a plus en pouvoir et l'attente n'en parlons pas franchement je ne reviendrai plus , et au lieu de mettre des réponses automatique prenez en considération les plaintes des clients ce serait pas mal .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Manon.t
Le 04/08/2023 à 13:31
Nous somme venu avec ma soeur un peu avant midi afin d’éviter le monde , mais là , c’est pas possible d’être aussi long pour le service d’un seul menu, commande passer à 11h13 ( étant les seules dans le restaurant ) et servi à 11h33 , 20minute pour un menu, c’est trop long, d’autant plus que certaine personne venu après nous on était servi avant. Bien que la dame ce sois excuser du retard, l’énergie était pas vraiment au rendez vous.. Dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Elodie.-
Le 03/08/2023 à 00:29
On retrouve le bon goût de chez Quick, mais l'organisation est fortement à revoir ,le temps d'attente pour être servi est catastrophique....on passe plus de temps à attendre sa commande que pour manger. Et en semaine en plus, l'attente cassé un peu l'ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Caroline.e
Le 01/08/2023 à 20:04
Arrêt au Quick Aubière début juillet 2023 après un rendez-vous médical en fin de journée, nous habitons à 1h de là. Commande à la borne rapide mais impossible de régler par carte bancaire, le personnel est au courant que le boîtier ne fonctionne pas mais aucune affiche ou information dans ce sens. Plus de 30 minutes pour préparer une dizaine de sandwiches et en plus il en manquait 2 ! Nous étions pourtant là vers 18h donc pas de rush à ce moment et un personnel sur place plutôt nombreux. Je ne recommande pas à moins que vous ayez du temps à perdre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Pascal.s
Le 01/08/2023 à 19:40
Manque cruellement de nettoyage aussi bien des tables que le sol , manque de personnels ? Possible mais nous payons une prestation donc un service première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Benjamin.i
Le 01/08/2023 à 07:48
De retour de vacances (sud vers nord). C'est la seconde annee que nous faisons notre pause du midi dans ce restaurant près de l'autoroute. Service rapide et repas de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Tiffanie.e
Le 30/07/2023 à 22:43
Aucun professionnalisme, déjà il nous force à sortir prendre notre commande au drive alors qu’on était déjà à l’intérieur (pour une commande à emporté) une commande pour seulement 2 personnes, ils ont oublier les sauces (payantes), les boules de fromages par 10 et également la glace !!! Mais bien sûr ils n’ont pas oublié de les faire payer!!! De plus ils nous ont fait patienter 30mins pour une commande de deux burgers et des boules de fromages, 30 mins pour avoir seulement la moitié de notre commander mais payer plein pot ! Inadmissible prenez des gens avec un minimum de compétences, et pas des personnes plus occupaient à ce parler entre eux cas faire le taff !! 3article sur 6 oublié c’est du jamais vu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffanie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services er de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hadjo.
Le 30/07/2023 à 21:35
Service super rapide , bon et chaud et avec le sourire , halal top , je recommande quant vous passez par la Au prochain passage sur Clermont
Conquerator.
Le 30/07/2023 à 15:10
Première fois au Quick d’aubiere pour découvrir la magie de cette franchise magique pour ces goût et ces couleur ce Quick et bien néanmoins de gros effort pour les toilettes pourrait être fait pour donner de meilleur avis aux restaurants ainsi que sa soit dommage que je n’ai pas pu avoir de sucre glace pour les churros mais juste du sucre normal .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Adelaide.a
Le 29/07/2023 à 00:51
Nous nous sommes rendus au Quick à Aubière ce midi (28/07/2023), lors de notre trajet de retour de vacances, vers 14h00. Fréquentation moyenne à cette heure. Passage aux toilettes : sales, premier point négatif. Commande à la borne rapide, mais ensuite une attente de 30 minutes pour avoir notre commande. Une dizaine de clients avant nous. 2 équipiers qui préparent une seule commande, qui discutent entre eux, qui ne se pressent pas, sans se soucier des clients qui attendent. Les commandes arrivent dans le désordre, aucun respect des numéros. Beaucoup de personnes reviennent pour dire qu'il leur manque des articles (j'entends un employé dire : que des menteurs il ne manque rien....). Commande enfin réceptionnée : il nous manque 2 grandes frites, un Giant Max horrible que je mets ici en photo, pas bon, froid, viande trop cuite, salade bonne à mettre à la poubelle, les nuggets de mes filles pas bons, caoutchouteux, pas croustillants (pourtant elles adorent ça), un long chicken dans le même état que le géant. J'ai eu mal au cœur tout le reste du trajet et encore ce soir. Si vous pouvez aller ailleurs, passez votre chemin, ce restaurant n'est pas digne de cette enseigne que pourtant nous apprécions !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adelaide, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Vanessa.l
Le 28/07/2023 à 08:26
Commande passé a la borne 20h21 ... Réception de la commande 20h50. 30 min pour 2 menus et 2 burger ??? C'est plus un fast food à ce niveau là ! Le plus énervant c'est de voir les préparatrice de commande qui y vont tranquille ... Il y a + une dizaines de commande en attente mais non, no stress ! Déjà qu'il n'y a plus beaucoup d'enseigne de Quick, si en plus le service c'est une catastrophe. Les restaurants est sale a n'importe qu'elle heure de la journée. Bref je sais plus quoi dire car j'adore Quick mais là c'est du grand n'importe quoi ! Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
corinne.e
Le 13/07/2023 à 07:52
C est vraiment très sale, et dégradé on vide les poubelles en plein repas... 25 minutes d attente, beurk...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
SSE.U
Le 11/07/2023 à 19:39
Sa existe la clim chez vous ? Aujourd’hui il a fait 37 degres. La salle est rempli, 0clim tous le monde transpire, bravo Quick avec ces millions de chiffres d’affraire que vous vous mettez dans les poches
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Aubière et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Bien à vous, L'équipe Quick
magalie.e
Le 28/06/2023 à 18:25
Grosse commande sans prévenir en avance,pour une association. Peu de perso car en milieu d'après midi et pourtant ils ont bien gérer le temps et souriants. Bravo a vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Charline.o
Le 19/06/2023 à 19:09
Toujours très bien servit en livraison uber . Pour le drive c’est autre chose …. Ils oublient toujours quelque chose . Sinon petite question c’est finit les boites giant avec le petit cercle en carton qui entourent ? J’ai un gros souvenir d’enfance qui s’effondre la :,) limite je commandais Quick que pour le plaisir de racler le papier . Peut être une nouvelle réglementation écologique….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, Effectivement il s'agit de la nouvelle réglementation écologique, finit le carton !!! Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mylie.3
Le 18/06/2023 à 19:13
Suite à notre mauvaise expérience tout sa pour la demande de sauce on nous dit qu'elle son présente dans le sac a part pour celle des nuggets 1 seule pour 7 limite déjà ! Bref et pour mayonnaise et ketchup (qu'on apprécie avec les frites) 0 rien on a vérifié ! Puis réclamer on nous demande 0,30€ après avoir dépensé quasiment 40€!!!! Une honte.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Florent.a
Le 17/06/2023 à 22:04
Une véritable catastrophe !!!! Le pain du burger extrêmement carbonisé de l'intérieur ! Samedi de négociations pour pouvoir changer de sandwichs .... Pour finalement me donner un autre sandwich pareil carbonisé............
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aubière se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
G.
Le 11/06/2023 à 18:03
Je le fréquente regulièrement au drive et il n'y a quasiment jamais d'erreur sur la commande. Le personnel et les managers sont sympathiques. QUICK Aubière fait bien le job sur ce que l'on peut attendre d'un fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
C.i
Le 31/05/2023 à 21:57
Les sandwichs sont sympa mais la salle manque de propreté, les tables sont sales des r3st3s d'anciens clients, et le service beaucoup trop lent. à l'extérieur les poubelles pleines débordent. Bref c'est pas top !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Althéa.i
Le 30/05/2023 à 12:53
Du jamais vu. Se voir refuser plusieurs commandes dans la même voiture quand d’habitude ça ne pose aucun problème. Devoir calculer le paiement de chacun à la caisse et ne pas pouvoir profiter de nos avantage étudiants sous prétexte que c’est trop compliqué à calculer, ce voir d’autant plus souffler au nez avec je cite un : « Olalala ». La prochaine si on vous dérange, prenez au peine la peine de couper votre micro au drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Claudine.a
Le 26/05/2023 à 07:46
Jeudi 25/05...17h30...nous sommes rentrés dans ce Quick vu l heure il n y avait pas grand monde mais là le choc un restaurant sale au sol sous les tables les reste de midi .. quelques tables avaient de la nourriture et collaient...tout ça bien sec....mais surtout un papa et ses deux enfants sont arrivés les enfants sont partis jouer et la petite fille pleurait car son frère lui a fait mal....et ben la manager et une employée ont ouvertement critiqué ce jeune papa..un manque de respect incroyable..peut on accepté que l on critique un client et ne pas tenir son restaurant propre malgré notre envie d aller aux toilettes, nous avons préféré les éviter vue comment été la salle,on s est imaginer le reste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
S.
Le 17/05/2023 à 21:20
Bonsoir, Très déçue de la nouveauté menu Le remarquable spicy cheddar. Ce Burger n'a rien de remarquable !! Le steak hyper sec comme s'il avait été cuit la veille. Pour un menu à plus de 13 euros franchement c'est honteux. Les quantités diminuent et les prix augmentent ! L'enseigne perd de sa notoriété ce qui est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Aubière. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Benoit.l
Le 14/05/2023 à 19:17
La nourriture est correct, comme les autres fast food avec quelques petites differences. Mais Quick n'est pas rapide pour la préparation. 25mn d'attente avec un nombre de personnes pas excessif. L'organisation est je pense à améliorer, sinon les gens iront voir ailleurs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Anthony.a
Le 09/05/2023 à 11:46
Bien nous étions que 3 clients trois serveuses on a attendu quand même bien 10 minutes avant d'être servi . Pas de sourire rien et oubli de sauce
Gueguen.t
Le 07/05/2023 à 09:57
Menu prix au drive. Plus d' 1/2 heure d'attente parce que les cuisines étaient rallumées et qu'ils ont été surpris par le monde.... il était 18h30. Un menu acheté et il manquait le burger !!!! Les frites étaient mal cuites. Et les dips pas cuits correctement !!! Donc pour aller vite, on a perdu près d'une heure !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit, de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Vaissiere.a
Le 29/04/2023 à 21:09
Quantité à revoir pour du Xl mon mega giant avait la taille d’un giant classique , propreté déplorable .! Obligé de mettre les mains dans les poubelles tellement elles débordent si on veux pouvoir mettre nos déchets . Personnel désagréable . Bref on ne reviendra pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Soline.e
Le 16/04/2023 à 21:32
Attente trop longue . J’ai donner 40 € pour ma commande qui m’a coûtée 25,25€, on ne m’a rendu que 4,75€. Quand je m’en suis rendu compte je me suis dirigée vers les caisses et la manager m’a sortie « pourquoi t’as donner 2 billets de 20 aussi » après avoir fait les comptes elle m’a dit qu’il n’y avait pas de billet en trop. Ah oui et par dessus tout il manquait les frites dans ma commande la manager avait garder mon ticket je n’ai donc pas pu aller les réclamer. Vraiment déçue de mon service apparemment les employés de Quick en plus d’être aigris ils ne savent pas comptés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
David.o
Le 16/04/2023 à 13:33
Service clients garantie , personnels l’écoute et très commerçant. Plats servi par le personnel très agréable et surtout souriant !! petit dessert servi par la suite par Tristan le manager au top, impliqué et bienveillant de sont équipe et de ça clientèle, au plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Sabrina.o
Le 16/04/2023 à 13:24
Toujours un accueil conviviale et servi avec le sourire, restaurant propre et très bon comme à chaque fois. L équipe à l air bien soudé et un mangere à l écoute, bravo Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Evelyne.
Le 09/04/2023 à 21:39
Un peu cher mais ce n'est pas de votre faute. Trés bons burgers. Mais attention lorsque vous prenez à emporter demandez bien les sauces car elles sont pas systématiquement mises 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Aurélie.a
Le 02/04/2023 à 12:17
Décevant.... nous sommes arrivés hier à 21h30, nous avons récupéré notre commande 1/2h après... TROP LONG !! Principe de fast food ?? Les sandwichs étaient sur les plateaux 10 minutes avant qu'on puisse les récupérer... donc les frites étaient chaudes ok, mais pas les sandwichs... j'adore le giant et c'est pour ça que je suis revenue alors que lors de notre précédente visite nous avions déjà était déçu... Il faudrait motiver votre personnel, les 4 jeunes femmes n'était ni rapide ni souriante, elles ne regardent même pas les clients... Peut être faut il revoir les avantages ou salaire afin se motiver les troupes ou le management car là... c'est la catastrophe... Je tiens un commerce donc je sais ce que c'est...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aubière se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
cedric.a
Le 01/04/2023 à 22:39
Deux voitures trente minutes d attente pour une commande pas complète et froide😔😔😔 des frites pas cuites et des menus enfants même pas emballés dans les boîtes. Faut se réveiller les garçons !!! A 30€ chez un fast food faut aller plus vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
amel.h
Le 19/03/2023 à 02:10
10 ans que je n'avais pas mangé chez quick et je viens de me rappeler pourquoi... le giant est assez bon mais manque de sauce, les frites pas salées, mais alors le pire c'est cette sauce cheddar gelée sur les frites, vraiment écœurant... de plus je trouve les prix excessifs par rapport à la qualité et à la quantité, le service fût rapide, en même temps il était 11h et il n'y avait quasi personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit, de service et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Michael.i
Le 09/03/2023 à 11:19
11h45 les toilettes sont sale et l'odeur est vraiment désagréable Le menu commandé n'est pas servi car problème de cuisson d'après la vendeuse. À la place de poulet grillé dans la salade des nuggets. La salle et les tables étaient sale alors que les enfants se promènent en chaussette pour jouer dans leur emplacement réservé. Malgré cela les autres menus commandé était bon. Mais à cette heure le ménage devrait être fait et ce n'était visiblement pas le cas. Je passe les détails des toilettes mais juste le sèche main couvert de crasse depuis des semaines montre le niveau. Surpris également que les menus sont toujours servi dans de la vaisselle jetable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Aline.u
Le 28/02/2023 à 21:31
Personnel sympathique et aidant. Restaurant très propre. Malgré l'afflux de clientèle, le personnel garde son sang froid et reste efficace !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Kenza.e
Le 26/02/2023 à 10:26
Le gros bémol, je trouve que sais vraiment nécessaire de faire un énorme effort à ce sujet les toilettes couche au sol odeur urine franchement installé un désodorisant sa coût même pas 2€ c'est vraiment important de faire au moins un tour de contrôl toute les heures pour le bien de vos jeunes clients 3ans à 10ans Former une équipe jeune et pointilleuse !!!! je suis dans le commerce et je sais que la clientèle est compliqué mais un effort d'hygiène et très important en espérant un suivie ponctuel !!!! Je compte revenir et faire un autre commentaire. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenza, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Vernay.o
Le 25/02/2023 à 23:27
Très déçu de notre visite au Quick, nous étions trois dans la voiture pour passer au drive soit trois commandes à passer différentes. Arrivé pour payer, la dame pour régler nos commandes nous a laisser diviser toutes seules notre note bien évidemment en nous rigolant au nez. Puis en ayez vu que l’on prenait du temps, cette dame nous a clairement dit « je me gèle, dépêchez vous », ce n’est pas normal, le client est sensé être roi et de prendre les gens de haut comme ça est juste honteux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sandrine.
Le 19/02/2023 à 23:28
40 minutes pour une commande loin d être Quick! Les poubelles extérieures pleines à 12 h30 les tables pas nettoyées. Plutôt déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
marwa.n
Le 15/02/2023 à 14:49
La responsable du quick m’a donner un plat en drive avec un fanta mal fermer et arriver chez moi à plus de 30min du resto , la commande était immangeable car elle avait mal fermer le couvercle et le fanta s’est renverser dans ma commande. J’ai fais 30min de route pour ramener ma commande et lui signaler et elle n’a pas voulu me la refaire. C’est inadmissible ! J’ai payer pour rien manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aubière se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Montagne.r
Le 12/02/2023 à 14:19
Quand vous avez des jeunes à former rien ne sert de les détruire devant les clients.... Excusez vous devant les clients former correctement vos jeunes qui veulent travailler c'est tellement rare de nos jours.... Et surtout retourner faire des cours de management.... L'enseigne est déjà en perte de vitesse grave depuis que la politique du groupe a changé.... Là vous finissez de la coulé...... Si vous ne savez pas gérer le stress et la pression faut changer de métier. Mais par pitié n'écoeurer pas Nos jeunes.... Vous avez débuté vous aussi il me semble....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
PSAuto.
Le 08/02/2023 à 17:25
Déçu de ma visite au Quick Aubière. Pas beaucoup de client et malgré ça une attente que je qualifierais de longue pour un fast food à savoir une vingtaine de minutes entre la commande et la réception de celle-ci. La propreté à revoir, les poubelles pleines et les toilettes dégoûtantes. Le bacon quasi absent du long bacon. Bref tout à revoir, dommage pour l’enseigne Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cedric.e
Le 05/02/2023 à 22:24
Propreté qui laisse à désirer, Certains jeunes qui déconnent dans les cuisines,les mains en poche... Le managerqui jouait au petit chef avec son personnel mais qui ne manage rien du tout ! Les toilettes ? Vous voulez vraiment que j'en parle ? Il a fallu attendre 10 minutes pour que l'on amène un giant à table ,à peine chaud. On a l'impression que les jeunes qui travaillent là n'ont rien à faire . Franchement, déçu !
Marie-Therese.E
Le 25/01/2023 à 11:12
Bonjour. Personnellement je préfère Quick que mc do. Les burger et les frites sont souvent chauds. C'est appréciables. Le drive est plus rapide qu'en salle. C'est le seul hic. J'aurais aimé que l'on garde le Quick n'toast version bacon porc. Mais bon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Thérèse, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Samantha.a
Le 23/01/2023 à 19:56
Ne venait pas seule avec un enfant en bas âge car quand vous commander et que vous souhaiter récupérer votre commande au comptoir que l'on vous dit voilà c'est les deux plateaux ici, je voulais avoir une main de libre pour tenir la main à mon fils donc passer sur un seul plateau on me dit et bein je vous laisse faire!!!une honte!!! Sa prenais même pas 2 minutes à m'aider, et je ne vous parle pas de l'agencement des tables une galère pour trouver une place...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Audrey.a
Le 14/01/2023 à 20:01
Une personne du personnel vraiment désagréable et ne connais pas la politesse en plus pas beaucoup de monde dans les restaurants rapide et les toilettes et la salle table lamentable c était vers 15h45. Mac Donald's est mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lucas.c
Le 10/01/2023 à 21:54
1 étoile parcequ'on ne peut pas mettre 0 ! Aucun professionnel dans ce restaurant D'abord il manque une boisson dans la commande, et ensuite on se rend compte qu'à la place du wrap veggie commandé on nous sert un wrap au poulet ! Aucun respect pour le service et pour les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Eric.a
Le 07/01/2023 à 18:35
Bonsoir, je ne sais pas comment on peut appeler bacon du poulet, néanmoins le quick and toast est TOUJOUR un régal. Je ancien directeur quick, présent au lancement du Quick and toast et je me suis encore une fois régalé avec ce burger d'exception, bien dosé et bien monté (dans son emballage vae) Merci et à bientôt. Fidèlement
Cnsl.l
Le 23/12/2022 à 21:04
Personnel jamais informer de rien. Je me présente avec une carte service civique qui me donne les même droit que la carte étudiante. Première employée en caisse qui bégaye, elle appelle une collègue à elle qui ne sais pas non plus. Elles vont demander à la manager qui refuse la carte. Je paye quand même et demande à la voir pour en discuter + en détail. Une AUTRE manager viens et me dit qu’elle ne sais pas non plus et donc appel le directeur. Et la, on me sort une excuse pour combler un manque d’information ridicule (« je pense que ça dépend des établissements privé et autre ») alors qu’il est bien stipuler sur ma carte que j’ai les mêmes droit et avantages que celle des étudiants. Tout ça pour un burger qui vous coûte 1,20€ à produire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Tara.a
Le 10/12/2022 à 17:15
On passe au drive on prends le long fish qui était à 10e, 1 semaine après on revient on le prend sur place il est à 10e75......ils abusent sur les prix, c'est long autant au drive qu'au restaurant.... Certains serveurs brassent du vent alors qu'il y a foule.... Manque cruellement d'organisation et de propreté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive et en restaurant dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Karyne63.
Le 07/12/2022 à 05:33
Service déplorable : un mardi soir, 19h30, une seule caisse ouverte pour payer en liquide, personnel mal aimable ( particulièrement la manageuse) qui prépare le plateau et m'a fait attendre plus de 5 min pour payer parce qu'il servait un collègue : résultat burger et frites froids. De plus, restaurant pas assez chauffé tous les clients autour de moi ont mangé comme moi en doudoune. Fuyez la consommation sur place!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Delabre.a
Le 27/11/2022 à 12:42
Vu que le personnel ne peut pas nettoyer les tables entre chaque client, il serait bien de laisser des sprays et chiffons à disposition de la clientèle car toutes les tables et sièges sont gras et plein de miettes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous venons de prendre connaissance de votre suggestion et nous en remercions. En effet, les remarques et suggestions de nos clients nous permettent de nous améliorer continuellement. Nous allons faire remonter l'information à nos équipes afin de vous garantir un niveau de service irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Arthur.e
Le 27/11/2022 à 12:38
Fast food enfin slow food l'employer qui mets 4 minute a fermer un sac. Ils sont pas pressé au vu du monde qu'il y a a 12h30. Le principe de fast food n'existe vraiment pas ici. Très déçu le 2 étoiles est bien mérité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Nsl.
Le 19/11/2022 à 20:59
Les informations qu’on nous donne sur les cartes étudiantes ne sont jamais claires. Je n’ai pas pu récupérer ma nouvelle carte 2022/2023. Un jour on me dit qu’ils prennent les anciennes cartes jusqu’à fin décembre et un autre jour (sont ce soir) on me dit qu’en fait ils les prennent plus. Toutes les autres enseignes acceptent les cartes jusqu’à la fin d’année je ne vois pas pourquoi pas vous ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Cyril.L
Le 03/11/2022 à 09:37
Ils n'acceptent pas les cartes de fidélité. On ne peut bénéficier d'une réduction sous prétexte qu'ils ne sont pas Quick France. Dans ce cas tu ouvres un restaurant de burger et tu ne te fais pas appeler Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Charlotte.
Le 01/11/2022 à 09:25
Enfin un fast food halal, pour cela je reviendrai toujours régulièrement. Ils servent aussi des menus adaptés, je ne peux pas manger de gluten et j'ai toujours pu avoir mon burger sans pain et même amener mon propre pain burger !!! 😊👍🏻 Il est vrai que le service est plus lent même en période creuse, et la propreté pourrait être améliorée. Cela dit dans la majorité des fast food c'est un vrai problème. Et je connais par mon expérience professionnelle que quick embauche beaucoup de personnes en contrat adapté. Ce qui explique les quelques difficultés que personnellement je ne trouve pas graves. C'est un juste un fast food plus humain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
Sandrine.a
Le 28/10/2022 à 22:18
L’endroit est très sale, les tables sont pas nettoyées directement. Impossible de trouver une table ou une chaise sans nourriture ou boisson qui a coulé dessus. Et quand on demande une lavette pour le faire nous même on nous donnes deux serviettes et nous dis je peux rien faire d’autre. Vraiment niveau propreté il y a trop de laissé aller .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Spoutnik.
Le 26/10/2022 à 21:22
On y est allé un samedi midi. Il y avait du monde, il manquait une petite frite mais elle nous ont été donné après sans problème. Perso, il y avait un peu trop sauce dans le burger. Un Quick comme tant d'autre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre Burger comportait trop de sauce et nous vous présentons nos excuses. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
camille.i
Le 15/10/2022 à 20:22
Une catastrophe ce Quick … A peine de courtoisie… Une attente interminable… On vient exprès avec mon mari pour manger « un long chicken » mais on nous sert un long Fish. Pas tout à fait la même chose. Mais bon si il faut vérifier sa commande à chaque fois? L’intérêt d’être client ? Autant passer de l’autre côté du comptoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Julien.
Le 11/10/2022 à 09:43
Servit à 17h un dimanche, pas beaucoup de monde mais on a quand même réussi à avoir des frites pratiquement froides, des burgers juste tièdes à l’intérieur. On se demande comment c’est possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
So.h
Le 02/10/2022 à 13:55
40 minutes pour être servis un dimanche à 13h30. Une trentaine de personnes qui s’accumule dans l’entrée du restaurant en attente de leurs commandes et le personnel qui prend tellement son temps qu’on dirait une caméra cachée. Incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Anne-Sophie.r
Le 01/10/2022 à 13:26
Une honte. Personnel d'une lenteur extrême jamais vu ça. 40 min pour avoir une commande sur place. Les employés sont d'un mou , 3 sur une commande et ne pas avancer, être obligé de réclamer les sauces qu'on doit payer 25cts car on nous les donne pas est inadmissible. Obligé de se battre pour trouver une table pour manger. Franchement changé tout le personnel et remettez vous en question, si on a pas de temps pour manger il faut aller chez la concurrence car ici vous allez perdre votre temps. Au prix que coûte un menu on demande un minimum et là on ne l'a pas, après on s'étonne que les gens s'énervent, en tout cas le personnel ne l'ai pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aubière se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Vivien.A
Le 01/10/2022 à 13:01
30min que j'attends ma commande, avec des prix en constante augmentation et de tels délais, vous rendez hommage à la vrai restauration 👏 chez vos concurrents j'aurai déjà fini de manger. Et dans n'importe quel restaurant je serai déjà servi pour à peine plus cher. Organisation à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vivien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Myriam.a
Le 30/08/2022 à 17:42
Nul Nul Nul ! 30 min pour un pauvre sandwich manquant à la commande ... On doit nous l'apporter mais si on ne se déplace pas on peut tjs attendre puisqu'on nous a oublié ! Surtout qu'il y en avait 6 de prêts dans le rack ... 4 personnes dans la salle 3 drives et ils sont débordés ... Quick c'est le fast-food discount ! J'irais chez BK en face la prochaine fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Aubière. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
François..
Le 19/08/2022 à 10:04
Restaurant confessionnel pour religieux pratiquants. Tout le porc a été supprimé des menus et seule de la viande égorgée consciente est servie. Chacun est libre de ses choix personnels et mon commentaire n'est pas une attaque contre une religion en particulier, c'est une réaction de consommateur qui trouve choquant de ne pas avoir le choix. Je ne mettrai plus jamais les pieds chez Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Ibtissem.h
Le 12/08/2022 à 20:15
Un repas délicieux ! J'avais hâte de prendre une bonne glace comme j'avais l'habitude mix mania et la boum ( une glace type glace a l'eau , un colis caramel pas caramel du tout, du daim très déçu la la nouvelle texture que cette glace a !!! Avant elle était plus bonne et crémeuse pourquoi avoir changé ! bref très déçu de ce dessert !!! De passage le mardi 9 août ...3 étoiles sont juste pour les hamburgers et les deux autres pour la glace sinon sa aurait était un sans faute comme plusieurs fois !
Hamid.a
Le 10/08/2022 à 22:39
Mauvaise expérience. Commande au drive très lente. Arrivés chez nous, il manque un menu complet, les boissons que de l'eau glaces fondues, les fruits manquent dans le magic box. En plus de ça, la responsable marche sur le comptoir pour réparer le serveur. L'hygiene laisse à desirer. J'appelle je tombe sur le répondeur. Rien ne va.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamid, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Aubière et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Sofiane.
Le 10/08/2022 à 15:06
Plus de 10 euros le menu pour des steacks ultra fins et industriels.. Tout le goût est dans les sauces (en excès). Vraiment rapport qualité prix catastrophique. Il y a beaucoup mieux dans la ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Nour.l
Le 01/08/2022 à 12:06
Nous sommes arrivés à 11h30, pas de papier hygiénique dans tous les toilettes. Quand je demande qu’on en remette pour mes enfants on me dit qu’il faut attendre 12h. Comment on peut ouvrir un resto sans vérifier cela! Puis ma fille revient avec son ticket pour récup sa glace, trois employés ( font deux en chemises bleues) devant elles en train de discuter et personne ne la sert. Je me lève et là je leur dit qu’elle attend depuis un moment ! Mais comme c’est un enfant on s’en fou c’est ça! Honteux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Aubière et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Kath..
Le 18/07/2022 à 14:48
Commande de ce mercredi 13 juillet lamentable. Les steaks dans les burger semblaient avoir été réchauffés au micro onde tellement ils étaient secs. Presque pas de sauce et pain à Hamburger pas frais, comme si il était à l'air depuis la veille. C'était ma dernière commande chez vous, c'est une certitude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aubière se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits.Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
nicolas.o
Le 26/06/2022 à 12:20
Service nul , 15 min d’attente pour la commande alors qu’il y avait que 4 personne dans la salle ! On a commandé un chocolat chaud , pardon j’aurai dit plutôt un chocolat froid , car une fois qu’il arrive à table il est déjà froid comme le pôle nord ! Je recommande absolument ce Quick !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Sachez également que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mb.g
Le 24/06/2022 à 21:03
Passage au drive ce soir, commande à moitié comprise. Allergique au poisson la responsable me maintient que j’ai commandé un longFish alors que je voulais un suprême bacon. Par pitié faite passer des formations de compréhension de la langue française à vos employés, cela servira a tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Aubière. Dans le but d’améliorer la qualité de notre service, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Virginie.
Le 12/06/2022 à 20:33
Nuuuul!! Je commande à chaque fois en livraison pour faire plaisir à ma fille. Et une fois de plus ce soir les boissons étaient à moitié renversées dans le sac ( 1 support avec 2 trous pour 3 boissons…) + pas les sauces qu’on m’oblige à payer 30cts pour pouvoir valider m commande + 1 sandwich oublié!! Cette fois ci c’est terminé!! Nul! Nul! Nul!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de notre partenaire de livraison. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à le contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
IBRAHIM.Z
Le 05/04/2022 à 21:06
La machine de commande ne fonctionner pas correctement, la dame d'un certain âge avec des lunettes n'est vraiment pas aimable et prend les clients pour des con elle Jette les tickets de caisse à la poubelle pour ne pas servir les desserts déjà payé par la suite... Et pas du tout commercial malgré une commande de plus de 50 euro, je venais souvent dû coup après cette très mauvaise expérience plus jamais,je déconseille !!!!!! ET elle persiste pour dire qu'elle à raison alors que sa machine déconne vraiment ! Après 20 minutes elle pense à levé la tête pour voir réellement que la machine déconne !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ibrahim, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Aubière. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Melina.u
Le 06/03/2022 à 21:49
On c’est fait refuser l’entrée à 21h40 car sois disant le temps de faire les commande ça dépasserez les 22heure bah franchement bravo ! Beau professionnalisme ! Allé au drive qu’on nous dit ! Heureusement que les autre fast-food ne font pas sa ! Et je sais de quoi je parle 😉 avant ça ne fonctionnait pas comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melina, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Aubière. Dans le but d’améliorer la qualité de notre service, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mickael.o
Le 26/02/2022 à 21:53
Une équipe de faignant, qui craignent le travaille, inscrit sur les portes fermeture 22h alors on arrive 21h30 intérieur fermé plus possible de commander, 21h45 drive fermé. Si vous avez pas envie de travailler resté chez vous. A Auchan quand il c’est écrit fermeture 19h ça ferme à 19h pas 18h30!! Et petit 2: je ne savais pas qu’en 2022 on ne pouvais pas faire de commande et de paiement séparé !! Une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Aure.
Le 20/02/2022 à 20:05
A chaque fois que je commande au drive il manque des produits. C est vraiment pénible!! .Encore tout à l heure à notre passage il manque une boisson du menu et le dessert de la fun box ..je ne recommande pas. Soit ils embauchent des incapables ou alors ils essaient de nous voler ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Juliette.h
Le 19/02/2022 à 13:00
Rapport qualité/prix plutôt bon... Par contre un fait food vraiment pas rapide. En cuisine ils sont bon mais en préparation ils sont tous a 2 de tensions... Il regarde le plafonds mais ne remplisse pas les plateaux et en plus ils trouvent le moyen d'oublier des sandwichs .... Donc bon j'avais 1h pour manger j'ai du manger en 20 min ... et encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Dadou.a
Le 05/02/2022 à 22:16
Alors à toute les personnes qui désire se rendre au Quick, je vous informe que cet établissement ferme leur porte quand ils veulent, donc quand ils disent drive jusqu’à 23 heures dites-vous qu’à 22 heures ils ont déjà fermé boutique, c’est honteux j’espère que Burger King va racheter ce Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubière. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Soso3722.o
Le 29/01/2022 à 09:58
Quel plaisir de manger un QUICK AND TOAST ET UN LONG BACON(HALAL). Grand espace jeu pour enfants à l intérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Aurélien.o
Le 05/01/2022 à 22:46
Ce lieu a bien changé. Les bornes n'aident en rien à avoir sa commande plus vite. On entend les gens monter des stratégies pour obtenir une place assise (mets-toi derrière ces gens ils ont bientôt finis), la nourriture est devenue grasse et le menu XL de la taille d'un menu classique dans l'enseigne concurrente. De 5 caisses, il n'y a plus que 2 caisses, une pour emporter, une pour le sur place. C'est plus long. C'est trop long. Et je ne parlerai que brièvement du manque de repère temporel pour les burgers. Auparavant, un burger ne pouvait être vendu que pendant 45 minutes après sa conception. Aujourd'hui, pas de repère visuel, tout est vendable. Pour avoir travaillé ici il y a des années, je suis triste de voir comment le lieu a évolué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Jeremie.e
Le 13/12/2021 à 20:18
J'ai pris un burger au bacon....la photo parle d'elle même. La sauce est bonne.
You.u
Le 11/09/2021 à 15:37
Première fois que je viens dans ce Quick, service en caisse agréable malgrès un service chargé, mais mon Giant Max n'est que peu garnis et surtout ne contient qu'une seule viande.. où est le MAX ?
M..l
Le 26/08/2021 à 14:00
Étant généralement déçue de Quick j'avais arrêté d'y aller. Mais celui-ci est vraiment bon! Le personnel est très sympathique et réactif. Le temps d'attente n'est pas très long et la nourriture est plutôt bonne. Même si il est situé à proximité d'une route on n'est pas très dérangé par la circulation. De plus il y a des jeux pour les enfants et à chaque fois j'en vois qui s'amusent bien.
Estelle.o
Le 05/05/2021 à 15:15
Longue attente pour une fun box et deux cheeseburger 20 min trop et en plus tu les vois a comptoir a attendre que les cuisines se depatouillent .....tout ça pour dire on prend nos glaces direct aussi plus envie .... D attendre le vendeur se permet de rép y a du niveau ouiiii ouiii et vous pas de compétence alors pour la restauration rapide .la honte juste avant des gens avaient attendu deja
Ana.i
Le 15/01/2021 à 19:53
De plus en plus d'attente !!! 30 min à 12h avec pas du tout de clients ! Pas agréable du tout d'attendre comme ça.
Yann.a
Le 12/12/2020 à 22:43
Bof bof personnel désagréable n’a pas compris que le client mécontent ne reviendra pas à eviter. Paquet de frites à moitié remplis (rentabilité ????) Burger manquant ça fait très cher la commande la prochaine fois ça sera Mac do! Les serveurs doivent apprendre à compter les commandes les plus récentes avant les plus anciennes
Bestiol.r
Le 25/09/2020 à 11:15
La qualité a vraiment baissé et les quantités aussi ! Le long chicken n'a rien de long, le Quick and Toast n'a plus le même goût avec le bacon de poulet ! Tellement dommage, je n'y vais quasi plus et la fréquentation du lieu laisse a désirer !
B...
Le 05/02/2020 à 20:51
Une catastrophe se quick . Toujours sale, les tables jamais nettoyées, les toilettes qui sentent l'urine. Les serveuses pas aimables, parle mal. Impossible de demander un burger sans tomates (jamais vu ça) c'est top pour les allergiques 👍. Bref à fuir
Fabrice.L
Le 22/11/2018 à 09:59
Très déçu, le restaurant mériterait la visite de la DDPP, pour une inspection, c'est sale pas un seul lavage des tables qui sont collantes, de plus les nombreuses mouches vous piquent royalement. Ne parlons pas du sol et du reste du mobilier. Franchement, 8l faut faire des efforts.
Est'.l
Le 03/10/2018 à 19:10
Franchement pas terrible et toujours de la attente au moins 20 mn pour avoir la commande sa deviens récurrents et maintenant il oublié la moitié de la commande 😭
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
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