Pyramide Market

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ali el Fakir, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre note de 5 étoile, a très bientôt !!!

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre note, en effet parfois les livraison peuvent être plus longue que d'autre mais, Plus c'est long plus c'est bon !!! N'est-ce-pas ?

Réponse du propriétaire :

Bonsoir malheureusement cela n’est pas possible, nous préparons les commande à la minute et directement à la demande, nous somme pas responsable si vos enfants ne vous on pas ramenée la commande immédiatement à votre domicile. En plus de cela vous nous appeler 35 minute plus tard pour nous informée que c’est froid... Un peu logique lorsque vos enfants sont venue en scooter récupérer la commande et ne l’on peut-être pas déposer directement. Ce n’est pas vôtre première commande chez nous et vous saviez qu’on ne travaille pas de cette façon.. Bonne continuation

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous présentons d’abord nos excuse ( pour l’attente) . mais malheureusement lors de votre appel normalement nous avons décidée de ne plus accepter de commande au vue des nombreuses livraisons qu’on avais à gérer c’est pour cela qu’on vous a dis qu’il y’aura 1h d’attente et cela ne vous a pas déranger du tout par téléphone. Ensuite le sandwich si vous regardé à gauche du flyer nous voyons bien qu’il s’agit de baguette, et nous travaillons avec des baguettes d’une boulangerie depuis maintenant 1 ans, nous avons déjà essayer les faluches comme vous nous avais demandée par téléphone, mais c’était trop petit donc du coup nous avons préférer élargir le sandwich avec une demi baguette et cela je pose pas de problème. Chacun aime ce qu’il veux et les goûts et les couleurs ne se choisissent pas selon des critères rationnels. Mais cela est rassurant que vous vous plaignez que pour le pain, mais pas pour la qualité principal qui était à l’intérieur... De plus au environs de 23h30 nous avons déjà pas mal de commande en cours et nous pouvons pas vous faire passer en priorité hors que les autre client attendait déjà leur délai de livraison, c’est pour cela qu’on vous a bien informée sur le temps d’attente. Concernant les boissons aucune erreur, mais je pense que vous avais du être frustrée lors de la découvert d’un sandwich à base de baguette de la boulangerie au lieu d’une faluche, c’est pour cela que vous essayer de tout mélanger. Nous avons encore le ticket de votre commande et la personne qui a finalisée votre commande n’a pas fait d’erreur. Votre seul mécontentement lors de votre appel juste après la dégustation de votre livraison, c’était juste le model de « pain » Sinon croyez-moi que nous auront fait un geste commercial comme avec la plupart de nos client. Bonne continuation, et la prochaine fois renseignez vous sur les model de pain ou autre, c’est gratuit et c’est toujours mieux d’être conseillée plutôt que de s’inventer des exemples dans ça tête, on vous aurait bien orientée avant le passage de votre commande sur quelque chose d’autre si le pain baguette vous désirez pas..

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Pour commencer toute l’équipe tenez à vous remercier pour votre avis positif. Ce pendant concernant la taille des tacos, il y’a uniquement le XL (3 viande) qui est plus grand car nous somme obliger d’utiliser 2 tortilla afin de le contenir bien comme il le faut. Mais, je vous rassure que le 2 viande (L) est plus lourd niveau poids, et plus volumineux que le M, mais effectivement il a la même taille que le 1 viande, mais pas le même poids ainsi que le volume et la consistance. L’ensemble de l’équipe est ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisirs de vous revoir dans notre boutique

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour cette belle note, de la part de toute l’équipe ! Au plaisir de vous revoir 👌🏼

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adeline, Nous sommes heureux de savoir que nous avons reuissi à vous satisfaire. Toute l’équipe tenez à vous remerciez pour votre avis, Au plaisir de vous revoir 👌🏼

Réponse du propriétaire :

Bonjour Inès, Toute l’équipe te remercie pour la note que tu as attribuée concernant le personnel et l’accueil. 🙏👍

Réponse du propriétaire :

Nous somme très content que nous avons réussi à vous satisfaire concernant votre commande. Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif.

Réponse du propriétaire :

Bonjour tout d’abord nous somme désolée si cela est une erreur de notre part, qu’elle était votre commande ? Aucune sauce ? Cela reste impossible nous mettons quotidiennement de la sauce fromagère comme base, sauf en votre demande si vous avais demander un tacos en retirant la sauce.. Avez-vous passé commande via une livraison ? Pouvez-vous me donner plus informations concernant votre commande merci

Réponse du propriétaire :

🙏👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Nous somme très heureux de savoir que vous avais était satisfaite. Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif. ✅👌🏼

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe de Pyramide Market te remercie ! 🙏👍

Réponse du propriétaire :

L’équipe de Pyramide Market vous remercie 🙏

Réponse du propriétaire :

Bonjour nous sommes actuellement en travaux donc votre avis de 1 étoile nous ne comprenons pas, À moins que vous avais goûtée de la peinture... Par ailleurs, sur notre vitrine il suffisait de regarder c’est précisée avec une affiche que nous étions fermée jusqu’à la fin de la rénovation. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon Toute l’équipe te remercie pour cette avis positif. Ça fait toujours plaisir de voir des gens qui aime les exclusivité dans notre boutique. A bientôt !

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe de Pyramide Market vous remercie pour votre avis positif.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Annelyse, Nous somme très heureux de savoir que nous avons réussi à vous satisfaire. Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Abdelaziz, Nous te remercions pour cet avis positif 😉

Réponse du propriétaire :

Bonsoir toute d'abord désolée pour la gêne occasionnée. Nous avons réalisée les menu à l'aide de votre propre liste qui était écris :Sandwich avec la sauce que vous avais prise +cheddar. Nous avons vérifier ensemble et retranscris vos menu dans un ticket avec vous, et en aucun moment les crudités on était mentionné. Par contre celui de votre conjoint il y'avais bien les ognion comme demander, pourquoi ne pas avoir fait comme lui ? En indiquant Ce qu'il vous fallait comme crudité. En effet sur notre catalogue le sandwich et accompagné de ça composition mais qui reste libre au choix du client c'est pour cela que nous demandons toujours AVEC ou SANS crudité, nous pouvons pas le savoir à vôtre place, rassurez-vous nous somme pas à ça près 😉 Et quand il y'a rien de mentionner nous jugeons qu'il n'y a pas de crudité avec ce menu. Imaginez-vous que nous décideront à votre place ? Nous mettrons des crudités à des gens qu'il ne supportent pas par allergie ou par goût... nous préférons vous laisser la chance d'avoir le choix ! Concernant votre mécontentement sur la commande qui est relativement « froide » sur place..... Nous avons du mal à y croire, votre seul reproche quand nous vous avons eu au bout du fil c’était uniquement pour les crudités !! Mais bon, rajouter une couche c’est toujours mieux 😉 Pour info notre SMS a juste fait suite au vôtre , nous avons un numéro de fixe vous aurais pu nous appeler et nous expliquez convenablement ce qu’il n’a pas était. Car on vous a même proposée de vous refaire quelque chose à notre charge pour cet oublie involontaire mais tout ce qu’on nous a dis c’était que nous étions de mauvaise fois. Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction lié au crudité . N’hésitez pas à vous présenter a la boutique pour une nouvelle dégustation.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Nous vous remercions pour votre appréciation. À très vite pour de nouvelle dégustation.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Safiana , Notre équipe vous remercie pour votre confiance et pour votre satisfaction. À très vite pour de nouvelle dégustation...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémi. L’ensemble de l’équipe de Pyramide te remercie pour ton avis positif. Au plaisir de te revoir ✌️✅

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Coralie Tout d’abord nous regrettons l’expérience que vous avais eu avec notre restaurant. Mais nous aimerons savoir pourquoi attendre la deuxième fois pour seulement nous en parlez, lors de votre première commande qu’est-ce qui n’a pas était ? Au sujet de votre commande froide nous l’entendons, Êtes vous passer par une plate forme de livraison ? Si oui pourriez vous me communiquait le numéro de commande s’il vous plaît, Car nous ne somme pas responsable du temps de la livraison de votre commande. Il est probable qu’un soir charger de commande, les livraison peuvent prendre du retard au vu des livreur, nous somme désolé pour cette mauvaise expérience. Nous restons disponible pour en discuter et y remédiez. Pyramide Market

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre note Nicolas, au plaisir de vous revoir 👌🏼

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, Pour répondre à votre message « beaucoup de personnes il y a pas d’alcool » premièrement nous mettons pas l’alcool dans la catégorie de courses de première nécessité, et notre activité principal est la restauration rapide emporter. La prochaine fois soyez attentif, il y’a un café type bistro juste en face ! 😉

Réponse du propriétaire :

Bonsoir charlotte, Nous te remercions pour ton avis positif et ta recommendation. Au plaisir de te revoir 👌🏼