Boulangerie avec service traiteur dans la plupart des boutiques offrant snacking, pâtisseries et moricettes.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Poulaillon Issenheim qui se trouve à Issenheim. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Issenheim en bas de page.
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Les avis
Le 23/03/2024 à 12:14
Venu ce matin j'ai demander 2 éclairs noix de coco. Quel surprise arrivée à la maison ce sont des vanilles ! Pourtant il n y'avais pas 1 chat la vendeuse n'était pas débordée !!!! J'ai perdu presque 5€60 merci
Le 21/03/2024 à 10:41
Produit frais et excellent Personnel très agréable
Le 18/03/2024 à 20:20
Rien a dire ! Équipe au top et bonne qualité ;)
Le 14/03/2024 à 09:00
Une équipe au top toujours souriante et de bonne humeur ! Je passe toujours un agréable moment a Poulaillon Issenheim !
Le 09/03/2024 à 14:01
Chercher du pain au Poulaillon d Issenheim est tres agréable le personnel est souriant et dynamique et professionnel Mention spéciale à Lauren qui rayonne par sa bonne humeur sa politesse et son efficacite 😀👍 MERCI
Le 28/02/2024 à 18:12
Toujours un bon accueil surtout de part d'Annie. Les plat du jours sont bons et généreux. En automne et en hiver il fait souvent froid Je recommande
Le 26/01/2024 à 21:54
Très satisfaite du brunch dînatoire Beaucoup de choix et des produits frais et de qualité Je recommande à 100% vendeuses au top très sympathique et toujours à l écoute du client
Le 12/01/2024 à 13:11
Merci à la super équipe d’Issenheim pour son sens du commerce et son professionnalisme. Bravo
Le 08/01/2024 à 14:34
J'aime beaucoup prendre les paniers de moricettes garnies pour les apéro d'anniversaire..cette fois j'ai pris divers produits en plus pour un apero dînatoire afin de brièvement fêter notre PACS et nous étions ravies des produits, bien frais et toujours très bon ! Et merci pour avoir remplacé le saumon ! Bien évidemment le prix a augmenté et pas qu'un peu.. Mais cela comme tout le reste ! Vive l'inflation ! D'où mon 4 étoile 🌟 pour le service Autrement personnel souriant, agréable et sympathique.. Poulaillon issenheim je recommande, jamais déçu
Le 31/12/2023 à 11:24
On va souvent et simplement parfait continuer comme ça
Le 30/12/2023 à 18:34
J'y vais très souvent et c'est un très bel endroit et la nourriture est très fraîche, le service est rapide et très sérieux dans le travail qu'ils font, tout le monde est souriant et dévoué au client, une équipe agréable, vraiment un restaurant cela vous donne satisfaction
Le 30/12/2023 à 18:17
Je tiens à remercier chaleureusement le personnel de Poulaillon Issenheim pour leur gentillesse et leur serviabilité. Les produits sont toujours frais et délicieux.
Le 30/12/2023 à 18:11
Poulaillon Issenheim est mon adresse incontournable ! Le personnel est d'une gentillesse exemplaire, toujours prêt à donner des conseils et à répondre à nos attentes. La responsable est à l'écoute de ses clients et fait tout son possible pour satisfaire nos demandes. Les produits sont d'une fraîcheur incomparable et on ressent vraiment une grande rigueur dans l'hygiène. Je recommande à 100% !
Le 30/12/2023 à 18:05
Je recommande vivement la boulangerie Poulaillon Issenheim ! Le personnel est non seulement adorable, mais aussi très professionnel. La responsable est toujours là pour répondre à nos questions et nous conseiller. Les produits sont d'une fraîcheur exceptionnelle, et l'hygiène est impeccable. Bravo à toute l'équipe !
Le 30/12/2023 à 17:29
Étant une grande consommatrice de ce restaurant je trouve que l’ambiance est super agréable et le personnel est toujours au petit soins avec le client !
Le 30/12/2023 à 17:17
Personnel souriant et agréable Magasin bien tenu et beaucoup de choix marchandises très fraîches
Le 30/12/2023 à 14:42
Hygiène des tables déplorable, de même que l'absence totale de sourire du personnel, décevant
Réponse du propriétaire :
Nous allons nous améliorer, revenez nous rendre visite pour le constater ;-)
Le 24/12/2023 à 22:06
Nous sommes venue récupérer des Mauricette et une bûche franchement . Alors pour les Mauricette déjà mal emballer et franchement rien à l intérieur pratuiquement sèche comme pas possible et la bûche aucun goût vraiment une honte zéro pointer degeulasse . Pas de sourire tellement triste
Le 21/12/2023 à 12:37
Déçu par la qualité du plat du jour, je n’y remettrais plus les pieds. Gobelet pour la sauce avec de la poussière. La table était sale. Une serveuse désagréable.
Le 15/12/2023 à 10:20
Toujours un très bon accueil et un grand professionnalisme. Je recommande sans hésiter.
Le 03/12/2023 à 20:18
Nous avons passé un agréable moment en famille, ambiance, service et menu parfait ! J'y retournerai avec plaisir ! Pour moi qui suis végétarienne, j'ai eu du choix! Top!
Le 01/12/2023 à 14:20
Juste un petit soucis pour le sens de la file pour la prise de commande.
Le 01/12/2023 à 14:19
Organisation du passage en caisse était un peu flou on ne sais pas dans quel sens se fait la file d'attente Sinon très bien
Le 27/11/2023 à 12:00
Mon adresse préférée pour mes pauses déjeuner au quotidien. Une équipe souriante, efficace, des plats, pâtisseries etc... Frais et copieux. Vraiment, Poulaillon Issenheim, ne changez rien. Une fidèle cliente :)
Le 25/11/2023 à 21:37
Pris un burger frites car il n'y avait plus de tartiflette.....malade toute l' après midi.... poulet et fromage rance, jaune brunâtre, je m'en suis aperçu la fin quand j' ai fini la salade et après avoir croque plusieurs fois dans le burger.. trop tard.... Conclusion :ne pas fréquenté.
Réponse du propriétaire :
Sans remettre en cause votre bonne foi, il s’agit là d’un phénomène bien connu. Lorsque l’on est « malade » on a tendance à incriminer, à tort, le dernier repas effectué. Nous n’avons par ailleurs enregistré aucune autre plainte client concernant nos burgers ou autres, les procédures hygiène et qualité étant de rigueur dans tous nos points de vente.
Le 18/11/2023 à 21:30
Equipe vraiment agréable et souriante, elles sont de bons conseils pour une pause repas ou les pauses cafés, continuez comme ça ☺️
Le 25/10/2023 à 20:56
Super hamburger, bien servit et beaucoup de quantité ! Personnel à l'écoute et super sympa ! Les frites sont délicieuses ! J'adore vos jus d'oranges bien frais !!!
Le 20/09/2023 à 13:01
Une équipe génial formidables surtout professionnelle convivial très gentille
Le 15/09/2023 à 09:55
Produits de qualité et très bon accueil, je recommande !
Le 10/08/2023 à 09:46
De passage et voulant manger rapidement nous avons pris une assiette burger frites et 2 sandwichs. Viande hachée aucun goût salade défraîchie et sandwichs décevants. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas satisfaits, vous auriez dû en parler sur place à notre équipe qui aurait fait le nécessaire
Le 04/08/2023 à 20:54
On a pris deux sandwiches grillés, un saumon et un jambon, une minuscule tranchette de saumon, sèche vraiment décevant idem pour le jambon qui semblait avoir séché à l'air une bonne partie de la journée. Personnel très serviable heureusement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés si nos braisés ne vous ont pas donné satisfaction, il ne faut hésiter à partager avec notre équipe sur place dans ces cas là
Le 25/05/2023 à 11:53
Personnel un peu lent quelques fois pendant les coups de feu mais sinon très sympathique. Le fait qu'ils n'ouvrent pas avant l'ouverture du Leclerc est un peu problématique mais sinon jamais de soucis
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos encouragements ! Nous ouvrons avant le Leclerc côté terrasse dès 7h du matin ;)
Le 23/05/2023 à 14:31
Personnel sympathique souriant 😉les sandwichs excellent préparer sur place je recommande egalement le menu burger...petits pains très bon qualité prix aussi et de très bon latte machiatto😉
Le 12/05/2023 à 21:50
Personnel accueillant et soiriant, endroit convivial. Les produits poulaillon sont de très bonne qualité et vous vous régalerez 😋
Le 11/05/2023 à 22:32
Toujours très agréable de passer un moment là bas, se poser et de bénéficier d'un service au top 😁 : sourire et bienveillance sont au rdv ! Tellement rare que c'est à souligner !
Le 19/04/2023 à 17:16
Très bon accueil, les vendeuses sont très sympathiques et il y a un large choix de produits, je recommande 100%
Le 13/04/2023 à 10:16
Il y a toujours une erreur dans les commandes ! Confondent les commandes sur place et à emporter ou ils oublient une partie de la commande. De plus ce matin, pas de moricettes petit brunch alors qu'il existe une formule petit déjeuner la comprenant ! Et l'employée qui paraît étonnée quand on lui demande s'il y en a
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire a bien pris en compte, nous sommes désolés pour ces déconvenues, le nécessaire sera fait pour rectifier !
Le 23/03/2023 à 18:45
Serveuses très sympathiques et professionnelles
Le 10/03/2023 à 12:05
Comment faites vous pour avoir des petits pains aussi secs c'est la deuxième fois que ça m'arrive . Donc au revoir poulaillon
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé votre ressenti nous allons faire ce qu’il faut le cas échéant.
Le 07/03/2023 à 20:13
Super endroit très conviviale les vendeuses super sympa aucun problème j y vais tous les jours sauf le dimanche
Le 25/02/2023 à 14:12
Visite 25/02/2023 J'ai été servis ce matin par une personne très agréable. Elle a pris le temps de s'occuper un peu de ma grand-mère. Ce qu'elle a bien apprécié. Je recommande
Le 12/01/2023 à 12:38
Très bon menu du jour, simple et rapide avec un personnel souriant . Pas de doute , un bon endroit pour venir manger
Le 03/01/2023 à 23:03
Un accueil sympathique lorsque j'ai récupéré ma commande qui a été préparée avec soin. Le personnel est de bons conseils.
Le 01/01/2023 à 20:02
Désolant d'acheter des mauricettes aussi mal garnies ! Honteux
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés si nos Moricettes®️ne vous ont pas donné entière satisfaction. Afin que nous puissions faire le nécessaire, pouvez-vous nous préciser de quelle(s) Moricette®(s)®️ il s’agissait précisément ? Merci d'avance.
Le 30/12/2022 à 12:47
les burger sont trop bons , par contre les lasagnes c’est pas du tout sa ..
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé votre avis, nous n’avons pas eu d’autres retours négatifs sur nos lasagnes qui sont en général très appréciées également, nous vous invitons à réessayer ;-)
Le 14/12/2022 à 20:05
Nous avons commandé des Mauricettes sur conseil d’une amie, très belle découverte. Nous avons eu un peu d’attente mais c’était très correct, bon accueil.
Le 17/11/2022 à 12:49
Très bon lieu et surtout très bon et très bien accueil chaleureux je recommande à 100% (Entreprise WALTEGAUGLE)
Le 13/11/2022 à 00:15
Excellente boulangerie, pâtisserie et traiteur jamais été déçu surtout aller commander pour les fêtes et tester
Le 05/11/2022 à 22:43
Très bel accueil, chaleureux ! Très bon conseil !
Le 20/10/2022 à 18:19
Les meilleures Moricettes sont là bas 👍🏻 Le personnel est agréable, ont passe toujours de grosses commandes et tout est toujours prêt à temps 👍🏻
Le 19/10/2022 à 17:54
Tables sales, très décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes confus, mais il arrive qu’aux heures de pointe notre équipe ne puisse agir immédiatement après le départ des clients précédents, merci d’avance pour votre indulgence.
Le 15/09/2022 à 08:46
Ambiance calme. Facilité de parking...mais les prix trop cher ...
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos encouragements, pourtant il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses chez Poulaillon, tout en faisant face à l’augmentation incessante des coûts des matières première et de l’énergie.
Le 19/08/2022 à 16:18
Une déception totale pour vos Moricettes proposées et commandées pour Noël. Une garniture pas digne de ce nom. Même pas un mini morceau de cornichon.Du tartinage fait à l'arrache.Des mimis morceaux de jambon(blanc où forêt noire),rosette,gruyère (une honte) saumon catastrophique,concombre et tomate (catastrophe) etc... Nous sommes en colère contre votre façon de traiter vos clients. Pour un Noël vous n'êtes pas digne d'avoir une commande. Si votre bûche est égale à vos moricettes vous avez droit à une Palme D'Or de la Déception. De plus mauvais emballage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous allons faire le nécessaire et intensifier le nettoyage de la terrasse et des lampes dès que nécessaire. Notre équipe d’Issenheim est professionnelle et concernée mais nous passons le message pour le sourire en plus ;-)
Le 14/06/2022 à 15:25
Très bien, commande réalisée sur internet, et mise à disposition au magasin le plus proche des le lendemain.top! Bonne qualité des produits, rien a dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre retour 😊 À bientôt.
Le 24/05/2022 à 07:06
Du choix, beaucoup de sandwich mais aussi des salades et des plats chauds. Prix dans la norme. Personnel efficace et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, nous vous remercions pour ces 4 étoiles ! ✨ En espérant gagner une étoile supplémentaire lors de votre prochain passage 😊 L'équipe Poulaillon.
Le 27/04/2022 à 14:40
De passage hier quand ont dit bonjour et au revoir vous aurez fait la moitié du chemin et lesser vos soucis à la maison !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons bonne note de votre commentaire, que nous ne pouvons laisser sans réponse.
Le 23/03/2022 à 16:08
10,65€ pour une baguette un coca une pâtisserie qui donnait l'impression qu'il datait de la veille, est un muffin,je trouve sa vraiment très chère alors que dans une boulangerie non loin 6,50€ , premiere et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Chez Poulaillon il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses, au meilleur rapport qualité prix. Mais les miracles ce n’est pas notre truc ;-)
Le 22/03/2022 à 12:25
Un grand merci pour les conseils et le professionnalisme pour l’organisation de ma soirée anniversaire avec un grand apéro dînatoire. Les invités ont été ravis de la qualité des produits 🤩 Ne changez rien….
Réponse du propriétaire :
C’est nous qui vous remercions pour votre commentaire bienveillant et pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos points de vente, nos équipes restent à votre écoute.
Le 08/01/2022 à 14:01
Très bonne équipe, rapide, efficace et souriante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Votre commentaire nous fais extrêmement plaisir ! La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Toute l'équipe de Poulaillon vous souhaite une excellente journée !
Le 25/09/2021 à 13:00
Très bonne équipe super sympa .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par notre prestation. Toute l'équipe de Poulaillon vous souhaite une excellente journée !
Le 23/09/2021 à 21:57
Personnel toujours très agréable, avec un grand sourire très à l’écoute de leur client. Toujours très très gentil je recommande sans aucun doutes! PS: les frites sont toujours super bonne c’est pour ça j’en prend à chaque fois😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis, et nous continuerons avec joie à donner le meilleur de nous-mêmes. Toute l'équipe de Poulaillon vous souhaite une excellente journée !
Le 30/08/2021 à 21:03
Clairement déçu de l'accueil où j'avais l'impression de déranger le monsieur qui m'a servi... Si mon arrivée était trop tôt ou pendant votre mise en place en vitrine (10h30 passée) j'en j'en suis désolée mais ça ne donne pas de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Acceptez toutes nos excuses, nos clients sont notre priorité !
Le 11/08/2021 à 06:55
Les produits sont de bonne qualité bien achalandé. Juste un bémol pour le café
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que notre café ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Nous n’avons eu aucune autre remarque dans ce sens. SI cela devait se reproduire, n’hésitez pas à vous rapprocher de notre personnel de vente pour qu’ils puissent vous le remplacer. A très bientôt chez Poulaillon !
Le 02/08/2021 à 13:29
Ce lieu est très propre et les personnes sont très chaleureuses
Le 01/08/2021 à 22:07
Une équipe très serviable et très souriante accueil chaleureux nourriture excellente. Nous reviendrons !!!!
Le 30/07/2021 à 17:16
Une équipe toujours serviable et souriante. Des plats et des encas pour tous les budgets Service traiteur très efficace
Le 05/07/2021 à 12:29
Personnel très sympathique et très professionnel. Super repas pour un tarif raisonnable... Du mal à finir les assiettes tellement c'est copieux..... Je recommande vivement
Le 15/05/2021 à 19:11
2 mauricettes achetés ayants un goût de moisi (2, 90 la pièce) + nicois jambon ayant un aspect plus que discutable (4 ,60 le nicois ...), mais le plus choquant, 3 euros la boule de glace avec de la givre dessus, je rappel à la résponsable que même dans le plus rafiné de tous les salons de thé climatisé de Guebwiller, c'est 1,80 la boule, donc en plus du niveau d'hygiène déplorable, vous vous faites également des marges hallucinantes sur le dos de vos clients, la honte !
Réponse du propriétaire :
Ce n’est ni l’endroit ni la manière pour régler vos comptes. Petites précisions à toutes fins utiles : la boule de glace est à 2€ non pas 3€, et la calomnie n’a jamais été une solution….
Le 21/04/2021 à 09:48
Les meilleurs hamburgers du coin ! ayant testé plusieurs poulaillon c'est a issenheim qu'il sont les meilleurs ....
Le 14/02/2021 à 12:06
Toujours agréable de passer un moment sympa avec toute l équipe en place....
Le 08/02/2021 à 15:07
Les meilleurs beignets !!! Vendeuses très accueillantes !! Félicitations !
Le 29/01/2021 à 16:15
Tres déçue beignets pas bon... donc ils m'offrent mon lot de 6... quand je rentre je vois même pas mes beignets confitures à place c'est chocolat... j'espère que ils vont être bons déçue encore une fois
Le 23/10/2020 à 21:12
Une équipe très sympathique. Un menu du jour varié et copieux. Salle propre et belle terrasse
Le 20/10/2020 à 11:18
Une équipe très sympa que je côtoie quotidiennement, toujours bien accueillie, avec le sourire. Un bon moment à chaque fois. Merci 😊
Le 26/09/2020 à 01:02
Tout dépend de qui vous accueille ... avec de la chance ça sera un moment agréable ... le plus souvent vous aurez l’impression de déranger ... vous serez servi sans sourire et si vous posez une question la réponse sera aussi froide que les bac de glace ( délicieux) ... en bref un sourire ne ferait pas de mal à certaines ....
Le 24/09/2020 à 17:31
Client régulier et jamais deçu ! Les employés sont d'un professionnalisme exemplaire, et toujours très souriants. À noter que même durant cette période de crise sanitaire, on distingue leur joli sourire à travers leurs masques. C'est toujours avec un grand plaisir que je continuerai à chercher mon déjeuner dans cet établissement.
Le 13/09/2020 à 12:27
Pâtisseries au top, les gâteaux sont toujours magnifiques et très bons ! je recommande....
Le 27/08/2020 à 01:06
Etablissement en adéquation avec le stéréotype Poulaillon et nourriture conforme à ce que l’on peut attendre de ce type de chaîne. Cependant, en ce qui concerne l’hygiène, celle de cet établissement est largement perfectible. En effet, sous le tablier de l’enseigne, le personnel est en tenue de ville (short, t-shirt et baskets pour les filles, débardeur et jeans pour le jeune homme). Pas de tenue de travail, ni sabots de cuisine, ni coiffe ; dans ces conditions pas étonnant que j’ai trouvé un cheveu dans mon fromage blanc ! Le personnel travaille donc dans la même tenue qu’il porte hors de l’établissement et le risque de contamination des denrées alimentaires par des éléments extérieurs est donc conséquent. Les responsables Poulaillon seraient bien inspirés de lire et de se conformer aux normes HACCP encadrant les tenues de travail que les professionnels de la restauration sont tenus de porter. Quant au dispositif Covid, si le personnel porte bien un masque, j’ai pu observer des clients se succéder à une même table sans qu’elle ne soit désinfectée dans l’intervalle! Une hygiène donc plus que douteuse!
Réponse du propriétaire :
Nous ne relèverons pas vos griefs, même s’ils sont facilement défendables, car sous couvert d’anonymat on ne peut pas tout se permettre. Nous ne pouvons que vous recommander de trouver un endroit totalement aseptisé, voire stérile, pour répondre aux critères de consommation qui sont les vôtres. De notre côté nos magasins sont parfaitement en règle et nous échangeons régulièrement avec les services de l’Etat concernés.
Le 11/07/2020 à 09:45
Toujours très bien reçu, menu braisée à emporté excellent !
Le 21/06/2020 à 11:53
De passage à Issenheim, l’équipe était très agréable avec beaucoup de choix en vitrine. Je vous recommande !
Le 03/03/2020 à 21:24
Sale, sol qui cole wc non entretenu, produit pas frais, très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Fest, Nous notons votre remarque et ne manquerons pas de rappeler à nos collaborateurs qu’il est fondamental de redoubler de vigilance sur l’état de nos espaces. Pour ce qui concerne nos produits, sachez que nous sommes tout à fait disposés à recevoir plus d’informations sur les produits qui vous ont déplu. Cela pourrait nous permettre d’y apporter d’éventuelles améliorations. Sincères salutations.
Le 18/02/2020 à 20:48
....de bon matin 7h30 mon garçon et moi entrons au poulaillon d issenheim nous nous dirigeons vers la caisse afin d éventuellement passer commande pour 2 petits-déjeuners complet au bout de 5 minutes c est long 5 minutes a attendre pas un regard pas un bonjour ils étaient 3 je pense que c était trop tôt pour les déranger su coup nous sommes repartis 1km plus loin nous y avons été bien accueillis
Le 17/01/2020 à 07:06
Les frites sont gorgé d'huile, elle sont bonnes à être jeté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre remarque et l’avons transmise à notre cuisinier. N’hésitez pas à vous rapprocher directement de celui-ci si le problème devait se reproduire. Nous en faire part immédiatement sur place plutôt que sur Google vous aurez permis d’avoir un autre produit à la place, plus à votre goût =). Chaleureuses salutations.
Le 20/12/2019 à 19:32
Vérifier bien le ticket tu Boi un café il te facture 10 c trop et Pas que une fois à croire il le font exprès
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Sachez néanmoins que nos prix sont bloqués et par conséquent ne peuvent pas varier. Nous allons néanmoins vérifier qu’il n’y ait pas eu un problème. A très bientôt dans notre boutique d’Issenheim.
Le 23/11/2019 à 15:50
toujours bien reçu sauf aujourd’hui le mardi 2 juin ou un nouvelle grande blonde m’a parler froidement et sans sourire asser désagréable
Le 12/11/2019 à 07:23
contrairement à certaines remarques je conseil ce lieu que soit pour un verre ou pour un petit déjeuné les filles sont toujours souriantes c'est sur si vous venez en tirant la tronche il ne peut y avoir que du retour négatif alors souriez et il vous sera donné un sourire en retour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Jenny, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et pour le temps que vous nous consacrez en nous faisons ce retour. Nous sommes touchés par votre positivisme et sommes ravis que le travail de nos collaborateurs soit reconnu. Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos boutiques !
Le 10/11/2019 à 22:15
Très bon accueil ! Cela fait 5 fois que je viens et je n'ai jamais été déçue. L'équipe est très souriante. Je conseille sans hésiter !
Le 09/11/2019 à 14:01
Très bon restaurant ! J'adore, c'est la seule chose à dire ! Services très sympathique et professionnelle.. Les plats sont servis dans les temps et sont excellents. L'accueil est correcte.
Le 08/11/2019 à 17:04
Nous aimons les produits Poulaillon, nous fréquentons ce magasin depuis plusieurs années, malheureusement le sens du commerce est inconnu, certaines vendeuses sont à peine polies, elles racontent leurs histoires personnelles devant les clients et ne sont pas concentrées sur leurs tâches. Cela fait plusieurs années que cela dures il serait temps que cela change, a priori les dirigeants sont au courant si j'en crois les avis des autres clients. Prenez vous responsabilités et mettez une équipe motivée et serviable en place. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous regrettons que notre service n’ait pas été à la hauteur lors de votre venue. Nous sommes très sincèrement désolés de ce que vous décrivez. Sachez que ce type de remarque nous affecte particulièrement car nous avons à cœur de servir nos clients chaleureusement et dans les meilleures conditions qui soient. Soyez assurée que nous avons immédiatement fait le nécessaire auprès de notre personnel pour rectifier ce comportement. Nous vous prions de croire, Madame, en l’assurance de toute notre considération.
Le 17/09/2019 à 13:28
C'est bon et rapide mais avec un sourire cela serai encore mieux
Le 16/09/2019 à 17:15
Merci pour votre soutien précieux à notre association « En Avant Les Amazones! « Nous nous sommes régalées et avons repris la route pleines d’énergie! Merci beaucoup
Le 24/06/2019 à 20:14
Lieu sympathique, calme,frais notamment par temps caniculaire. Et un bon choix pour un encas..
Le 06/06/2019 à 21:33
Après avoir lu les divers avis, j'hésitais à y aller 🤔 J'ai tout de même décidé d'emmener mon fils pour déjeuner le 05/06/19. Nous étions agréablement surpris par l'accueil, le sourire et la gentillesse du personnel. Donc contrairement à beaucoup d'avis je conseille d'y aller... Bon appétit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin d’Issenheim fût une réussite. Sachez que nous avons à cœur de proposer des produits et un service de qualité et apprécions que le savoir-faire de nos collaborateurs soit apprécié par nos clients. En espérant vous revoir très vite dans l’une de nos boutiques !
Le 30/05/2019 à 17:03
On a pas le droit de passer dans le poulaillon sinon y zapelle les vigil
Le 03/05/2019 à 18:29
Poulaillon est une enseigne très réputé en Alsace,mais vraiment déçu par le poulaillon du leclerc issenheim,le sourire doit être payant certainement concernant le personnel qui sert les clients. Quand on est dans ce métier il faut au moins un minimum,malheureusement ca ne donne pas envie de revenir. On ne connait pas l'envers du décor,peut-être l'équipe n'est pas motivé mais la les clients n'y peuvent rien,et cela se ressent. Il serait peut-être bon que leurs managers les alimentent d'un bien-être dans leurs travail....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre venue. Sachez que nous sommes affectés par votre remarque, car nous avons à cœur de servir nos clients de façon chaleureuse et dans les meilleures conditions qui soient. C’est pourquoi nous avons immédiatement mené les investigations nécessaires pour comprendre l’origine du problème et mettre en place les actions correctrices. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre société et vous prions de recevoir nos plus sincères salutations.
Le 10/04/2019 à 22:19
Que ce soit pour le petit-déjeuner Pour le repas du midi ou juste pour boire un verre entre copine je conseil ce lieux Le personnel est sympa et leur pâtisserie sont vraiment très très bonne
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire ce retour positif et sommes ravis que vous appréciiez notre boutique ! A très bientôt
Le 15/03/2019 à 12:33
Décevant. Serveuses ne respectant pas les files d'attente. 2 files d'attentes, une pour le pain, une pour manger sur place ? Difficile à comprendre, on nous fait aller à gauche à droite et lorsqu'on demande comment il faut faire pour la prochaine fois... Pas de réponse et service très désagréable.. Ce n'est pas la première fois, je ne reviendrai donc plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous assurons que nous sommes en train de rechercher les meilleures solutions pour faciliter le sens du service client en le rendant plus fluide et mieux organisé. Nous vous remercions de nous avoir transmis ces faits et vous présentons nos plus chaleureuses salutations.
Le 04/03/2019 à 12:28
La salle pourrait être mieux nettoyer... Et s'est chroniques
Le 04/02/2019 à 17:54
personnel sympathique et professionnel endroit propre et accueillant
Le 20/01/2019 à 19:00
Personnel accueillant et patient, endroit convivial. Donne de bons conseils sur les choix.
Le 17/01/2019 à 02:05
Nous qui aimons aller chez poulaillon avons été déçus par celui-ci. On avait l impression de déranger mesdames dans leur conversation pas très discrète. Et puis on avait froid. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce que vous décrivez et sommes sincèrement désolés. Il est évident qu’une telle attitude ne reflète en rien l’image de notre société. Soyez assuré que le nécessaire a été fait auprès de notre équipe pour corriger ce comportement. De plus, nous allons vérifier que le chauffage fonctionne correctement dans ce point de vente et ferons le nécessaire au besoin. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre société et vous adressons nos plus chaleureuses salutations.
Le 26/12/2018 à 15:47
Super magasin avec des vendeuses au tops. :) Elles ont su me donner de très bons conseil pour les fêtes. Merci à elles !
Le 19/12/2018 à 15:04
Mais quelle tristesse. De tout les poulaillon celui ci ce distingue par la tristesse des serveuses . Rarement bonjour. On tire la tête . Mr ou Mme le manager il faudra motivé vos troupes. L ambiance doit être bof . Produits convenable par contre
Le 10/12/2018 à 17:51
Quel dommage d'être servi dans une ambiance froide et désagréable. Aucun sourire !!! peut être était-il payant? Ma tartiflette était bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Martin, Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait lors de votre venue. Cela ne reflète en rien les valeurs de notre société. De ce fait, nous avons fait le nécessaire auprès de l’équipe en place et espérons vous revoir dans l’une de nos boutiques dans un cadre convivial et chaleureux. Nous sommes par ailleurs satisfaits que notre tartiflette soit à votre goût. Dans l’espoir de vous compter parmi nos plus fidèles clientes, nous vous prions de croire, Madame Martin, en l’assurance de toute notre considération.
Le 20/11/2018 à 09:09
Le sourir est visiblement en supplément. Le jus d'orange n'étais pas fameux et le croissant je ne l'ai même pas terminé... Mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Gottwald, Nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été positive. Nous vous assurons que nous mettons toute en œuvre au quotidien pour proposer à nos clients un accueil convivial, chaleureux et des produits de qualité. Nous ne manquerons pas de rappeler à notre personnel à quel point il est important de respecter ces éléments. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la maison Poulaillon et vous prions de croire en l’assurance de toute notre considération
Le 12/10/2018 à 14:41
Un Poulaillon comme un autre... mais +1 pour l'accueil.
Le 07/10/2018 à 13:24
Service agréable et produits toujours très bons.
Le 04/10/2018 à 08:16
Bien pour boire et manger un petit coup sur le pouce. Du choix et de la qualité malgré le fait que l'on sache que ce soit de provenance industrielle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mascart, Nous avons bien réceptionné votre message concernant votre passage dans notre point de vente d’Issenheim. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé entière satisfaction dans nos produits et notre service. Sachez cependant que nos produits sont garnis quotidiennement dans nos magasins par notre équipe de préparatrices à partir de pains frais provenant du Moulin à Dornach. Ce dernier est pétri chaque jour sur place, façonné à la main et cuit sur four à sol donc aucunement industriel. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Maison Poulaillon. Nous vous prions de croire en l’assurance de toute notre considération.
Le 12/09/2018 à 11:26
Pas très propre la salle et les chaises à l'extérieur sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Beil, Nous avons bien réceptionné votre message concernant le manque de propreté dans notre point de vente d’Issenheim. Nous sommes absolument désolés de ce que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. En effet, il est pour nous primordial de proposer à nos clients des espaces propres et fonctionnels. Sachez que nous n’avons pas manqué de rappeler à notre personnel les valeurs fondamentales et sanitaires de notre entreprise. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces informations qui sont source de progrès pour notre entreprise. Dans l’espoir de vous compter parmi nos plus fidèles clients, nous vous prions de croire, Monsieur Beil, en l’assurance de toute notre considération.
Le 31/08/2018 à 21:20
équipe sympa et agréable, beaucoup de choix en vitrine !!
Le 27/08/2018 à 14:15
Belle endroit la salle est un peu petite si on veut manger sur place et il fait vite chaud
Le 27/07/2018 à 21:55
Les serveuses pas souriante mais la nourriture est bonne.
Le 05/06/2018 à 14:02
Boulangerie à ne pas rater lors de passage leclerc pour bonne qualité et bon menu du jour bien servi
Le 18/05/2018 à 18:06
je viens prendre mon petit déjeuner plusieurs fois par mois avec mon épouse.L'équipe est sympa sauf une personne,très désagréable vous jette votre croissant comme de la m.....j;ai très envie de la remettre à sa place un de ces jour à bon entendeur !!!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Dupon, Nous avons bien réceptionné votre message dans lequel vous nous faites part de l’attitude inappropriée de l’une de nos collaboratrices. Nous sommes très sincèrement désolés de ce que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Soucieux de la qualité des services que nous distribuons et dans le but de traiter au mieux votre réclamation, il nous serait important de connaître plus de détail sur la personne ; son nom ou sa description physique afin que nous puissions la re sensibiliser sur les valeurs fondamentales de l’entreprise. Dans l’attente de votre retour et dans l’espoir de vous compter parmi nos plus fidèles clients, nous vous prions de recevoir, Monsieur Dupon, nos plus chaleureuses salutations.
Le 14/05/2018 à 14:05
Équipe formidable, accueil quotidien très chaleureux ! Plat du jour recommandé, si vous souhaitez faire une pause repas le midi ou même en après-midi vous pouvez y aller les yeux fermés.
Le 12/05/2018 à 20:55
Très bien accueillit , équipe souriante et gentille, vendeuse qui propose de faire une moricette que je voulais alors qu’il n’y en avait plus sans que j’ai besoin de lui demander. Le rayon pâtisserie donne très envie surtout pour les personnes gourmandes comme moi! Je recommande !!
Le 25/04/2018 à 12:30
Alors il n'y a pas de savon dans les toilettes les chaises de terrasse sont crépite de crotte 💩 d oiseaux les tables idem tables même pas débarrasser BREF SAUVE QUI PEUT
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de ce que vous décrivez et vous assurons que le nécessaire a été fait dès la lecture de votre commentaire. En effet, la satisfaction de notre clientèle est notre priorité, nous vous remercions d’avoir porté ces faits à notre connaissance. Bien cordialement,
Le 11/04/2018 à 10:36
Le pain a tout du pain industriel, bon le jour même et dur le lendemain. Ce n'est pas pour rien qu'on ne voit pas l'enseigne «Artisan boulanger». En plus le pain est plus cher que chez un vrai boulanger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Ehrmanntraut, Nous avons bien réceptionné votre réclamation concernant notre gamme de pain. Nous regrettons que ce produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. En effet, nos pains sont préparés dans notre fournil de Dornach et livrés tous les jours. Nous fabriquons ces derniers avec des produits nobles et de qualité tout en utilisant des méthodes de fabrication artisanales. Nous n’avons cependant pas manqué de rappeler aux boulangers du point de vente de Dornach l’importance de bien respecter notre cahier des charges lors du processus de fabrication. Dans l’espoir de vous compter parmi nos plus fidèles clients, nous vous prions de croire, Monsieur Ehrmanntraut, en l’assurance de toute notre considération.
Le 02/03/2018 à 12:45
cadre agréable et une équipe super souriante.
Le 02/03/2018 à 12:43
Menu du jour convenable servi rapidement. Tables propres mais pas suffisamment espacées pour se sentir à l aise. Personnel poli courtois peut être un peu trop stressé mais dans l ensemble ça va.
Le 11/01/2018 à 12:25
personnel désagréable, pas souriant, on a l'impression de les embêter... Mauricette au jambon, sèche obligé de demander à changer la garniture... vraiment déçue...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes absolument désolés de ce que vous décrivez. Le nécessaire a été fait pour améliorer ces points, soyez assurée que la satisfaction de notre clientèle est au cœur de nos priorités. Bien cordialement,
Le 15/12/2017 à 17:59
Une équipe dynamique et agréable, toujours bien accueillie!
Le 24/11/2017 à 08:48
Cadre agréable et propre,équipe souriante et service rapide
Le 24/06/2017 à 07:39
Impolitesse, vendeuses agressives, j'ai fréquentée un grand nombre de magasin poulaillon mais le personnel de celui-ci est un peu spécial. Dommage car les produits sont excellents
Le 07/01/2017 à 18:29
Nickel comme tous Poulaillon mais hamburger sec, dommage
Le 29/06/2016 à 21:31
3 étoiles car les toilettes du Leclerc sont payantes on ne peut donc même pas se laver les mains. Sinon c'est un Poulaillon tout ce qu'il y a de plus classique avec possibilité de manger à l'intérieur et à l'extérieur.
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