A propos de : Restauration rapide Poulaillon Illzach à Illzach
Boulangerie avec service traiteur dans la plupart des boutiques offrant snacking, pâtisseries et moricettes.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Poulaillon Illzach qui se trouve à Illzach. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Illzach en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bar à salade
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Poulaillon Illzach à Illzach
Kassi.a
Le 26/03/2024 à 13:17
Bonjour, Pourriez-vous afficher distinctement deux affichages au plafond “à emporter” et “sur place” car vos affichages ne sont pas visibles de vos clients !!! La responsable est très mal organisée, irritable, peu aimable et nous avons subi un service expéditif …. Merci d’afficher en relief les deux files afin d’éviter l’incompréhension !! La boulangerie comprend de l’emporter, vente sur place, drive … avec un fort potentiel et à developper avec des collaborateurs compétents.
william.o
Le 25/03/2024 à 22:29
J'ai pris ce jour 2 baguettes alsaciennes ! En arrivant chez moi je suis déçu, j'avais déjà acheté ces baguettes mais aujourd'hui elles ont l'air d'avoir été cuites la veille ! Pas de croustillant mais croûte dure et qui se désagrège !
Sylvain.l
Le 24/03/2024 à 02:31
Achat de pâtisserie 3 éclairs chco 3 éclairs vanille 3 éclairs café, 25.20€ arrivé à la maison il n'y en avait que 8 bravo les vendeuses pour payer pas de soucis y savent compter mais pour ce qui ait de la marchandise c'est autre chose, il ne savent pas faire leur boulot correctement, une honte c'est pas la première fois dans ce poulaillon. Penser à vérifier si vous prenez à emporter c'est lamentable 0
Amar.I
Le 22/03/2024 à 12:07
Je mets 1 parce que je peux pas mettre moins !! C’est le NORMA de la boulangerie Le croissant est infect et le pain 🥖 on en parle pas ça se passe de commentaires. Le service franchement virez les tous à commencer par le plus grand d’entres eux…
Baya.A
Le 19/03/2024 à 10:15
Bonjour à plusieurs reprises, je suis allée au drive Poulaillon trois frontières mais apparemment il faut toujours attendre ce qui est normal quand il y a du monde aujourd’hui 19 mars je suis allée acheter une baguette au drive (Là, en l’occurrence il y avait pratiquement personne ) On me dit d’attendre comme d’habitude ce que j’ai fait, je constate qu’ils parlent aux clients et qu’elle servait pas et pourtant elles étaient 3. Donc j’attends et je les regarde rien ne se passe suis parti chez Poulaillon Illzack Carrefour. J’ai pris ma baguette et je leur ai dit mon point de vue ce n’est pas la première fois. J’ai juste une recommandation à faire le drive, n’est pas nécessaire. Vous pouvez l’enlever si c’est pour attendre un drive c’est pour être servi rapidement et non à attendre.
Annemarie.a
Le 16/03/2024 à 22:32
Petit casse croute rapide. Excellente Mauricette au saumon
véronique.E
Le 14/03/2024 à 13:10
Repas mal organisé......nous ne sommes pas servis en même temps Mauvaise organisation Tables non essuyées Plateaux mouillés
cindy.l
Le 12/03/2024 à 09:48
Quel étalage 🤤 j'aurais pu acheter le magasin entier tellement ça donnait envie. Article acheté très bon. La salle pour manger est vraiment canon.
martine.h
Le 11/03/2024 à 18:29
personnel pas agréable kouglof salé pas extra
Marie.i
Le 11/03/2024 à 01:10
Très beau établissement bon personnel très propre
laetitia.a
Le 10/03/2024 à 07:19
Nous sommes venus pour y déjeuner vite fait ,le burger était bon et bien servi et le personnel souriant. Par contre lorsque il y a du monde, l'organisation est un peu cafouillante concernant les repas à emporter ou pris sur place ,il y a bien 2 caisses bien distinctes mais nous sommes tous dans la même file...
herve.a
Le 04/03/2024 à 11:03
Aucun accueil, pas de sourire, le personnel qui règle ces comptes... aucune organisation
Stan.l
Le 03/03/2024 à 23:20
Bon emplacement avec parking pratique juste devant. Vous pouvez trouver ici une grande variété de baguettes et de pain fraîchement sorti du four. Et puis les friandises sont vraiment bonnes. La salle à manger est assez grande et nous y avons séjourné pour déguster nos menus tartifletes et quiches. Le café était également bon.
Sebastien.o
Le 02/03/2024 à 12:45
Réception moyen , des remarques déplacer du personnel et pas d'information sur le fait que le service Burger fini à 14h
Daniel.o
Le 02/03/2024 à 07:20
Samedi 2 mars 7 h 15 accueil nul au comptoir serveuse métis même pas un bonjour
Alizée.u
Le 01/03/2024 à 09:21
Pourquoi de telles notes?!!et ben voilà..... J'avais l'habitude de prendre une semaine sur deux au drive,ma moricette double Vegane...et là ce matin il n'y en a pas ,donc pas de soucis,mais la fille du drive me dit je demande à mes collègues de vous en préparer une...sympa..Mais... à oui car le Mais arrive..elle me dit ils étaient pas contents, ils ont ralés..!ça les embêtes mais ils là font !!.Donc je lui dit...Ah ben Non ça les embêtes alors laissez tomber je ne l'a veut pas!!.......que dire?!!!🤔🤔🤔
VirginieB.
Le 26/02/2024 à 15:12
Vraiment déçue du service. J'y suis allée avec ma famille pour manger à midi : 30min pour avoir un burger, tout le monde avait fini de manger quand j'ai reçu mon plan... De plus quand je suis allée demander s'il ne m'avait pas oublié on m'a remballé sèchement. Et des personnes arrivées après moi, ont été servi avant pour un burger également. Une très mauvaise organisation
Louta.o
Le 26/02/2024 à 13:04
Les personnes qui servent pas du tout sympa comment peut on servir 3 clients avant alors que j atentais depuis un moment bref changer de personnel
Nadine.a
Le 19/02/2024 à 12:40
Pas possible de faire moins bien. Nulle passé votre chemin
Mimimama.
Le 18/02/2024 à 18:59
Endroit propre et animé. Grand sourire à la caisse c'est très agréable . J'ai apprécié de lire le journal en libre service ( il en faudrait plusieurs exemplaires, quand il est prit par quelqu'un d'autre). Produits frais et de bonne qualité.
Olivier.1
Le 18/02/2024 à 09:21
Excellent. Petit déjeuner pris sur place. Ambiance et déco très sympa.
Samir.a
Le 17/02/2024 à 20:55
Franchement au top Les prix sont intéressants et le goût et saveurs au rdv Je conseille
Myriam.h
Le 17/02/2024 à 16:53
C’est la quatrième fois que je me fait servir par une personne qui s’appelle Ludivine catastrophe très agressive , pas du tout aimable Elle écoute pas ce qu’on lui commande, il manque toujours, on doit toujours lui rappeler pas faite pour la vente du tout…….
Sylvain.U
Le 26/01/2024 à 16:50
Propre, service rapide et bon choix de plats ou en-cas pour le midi. Les bottes de paille ne sont pas très confortable.
D.
Le 21/01/2024 à 15:07
Super boulangerie/restaurant très bon produit. Arrêt petit déjeuner en arrivant d'Allemagne, ce situe dans la zone commerciale à proximité de Carrefour ou vous pouvez faire de l'essence...
pitchilino.i
Le 20/01/2024 à 06:43
Excellent petit déjeuner lors de notre passage le petit déjeuner était vraiment très bien l'endroit et propre le service était très satisfaisant
Barbara.y
Le 12/01/2024 à 17:27
Boulangerie avec un large choix de sandwich ainsi que des pâtisseries et des viennoiseries très bonne. Passage obligatoire pour nous lorsque nous sommes de passage dans la région.
Violette.I
Le 08/01/2024 à 09:59
Repas variés plat du jour gouteux mais service a table tres long - salle a manger pas assez cosy car ouverte sur l’espace « service » mais moins bruyante que l’autre poulaillon de rixheim -
Bruno.o
Le 06/01/2024 à 16:41
Trop top et les jus de fruits frais une tuerie 👍
fabrice.r
Le 03/01/2024 à 08:28
Un gros problème d'organisation plus de 10 minutes d'attente avant de partir, la file d'attente existe pas. Des vendeuses stressées dès qu'il y a 2 personnes dommage moi qui voulait une belle commande pour mon anniversaire. Beaucoup de choses à revoir malgré la belle qualité du lieu.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé votre ressenti, nous allons faire le point !
VIP0304.
Le 02/01/2024 à 10:33
Personnel très accueillant et aimable. Les tables sont très espacées les unes des autres donc on a de la place pour être à l'aise. Place de parking disponible ainsi que le drive. Accessible aux personnes à mobilité réduite et très endroit agréable pour les enfants.
Nicolas.L
Le 27/12/2023 à 15:02
Extrêmement bruyant (pas d'insonorisation), on ne s'entend pas avec la vendeuse qui doit tout répéter 2 ou 3 fois! Leur berawecka (décongelé) est un véritable cocktail de saloperies : Anhydride sulfureux, Colorants E150b, épaississant E466, Émulsifiant E481, E471, conservateurs E202, E220 (sulfites ), colorant E160a, Traitement E300... Pouvons manger ailleurs un veritable beraweka non décongelé sans ces ajouts produits . Avons acheté des Mauricettes au saumon, pour gagner du temps les préparateurs y ont laissé une tranche de citron avec son écorce à l'intérieur (très pratique à manger !). Evitez la torche aux marrons trop sucrée avec sa crème ultra synthétique. Concernant les tarifs très élevés..on n'en a pas pour son argent. Surfait !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience ait été négative. Nous travaillons constamment à faire évoluer nos recettes vers un « clean label », comme pour notre Moricette® qui est élaborée sans aucun additif ni ingrédient de synthèse. Notre torche aux marrons est par ailleurs très appréciée : nos clients viennent chez nous aussi pour se faire plaisir ! Un plaisir pour tous les goûts et pour tous les budgets. Et malgré l’augmentation vertigineuse du coût des matières premières, notre souhait est de toujours pouvoir continuer à vous proposer des produits savoureux et de qualité tout en restant fidèle à notre réputation !
Bouli.
Le 24/12/2023 à 16:49
Lieu très agréable, personnel sympa et j'aime leurs produits
Yves.t
Le 21/12/2023 à 13:19
L’inorganisation du service sur place se ressent, quant à la qualité des produits elle reste très moyenne. Le pain de mon sandwich manquait sensiblement de cuisson, on avait l’impression de manger de la farine
Michele.
Le 19/12/2023 à 09:03
Les pâtisseries sont correctes. Un peu trop d'attente à la commande. Un peu bruyant si on ne fait qu'y prendre un café entre amies
Jad.r
Le 14/12/2023 à 11:36
Les MANALA sans degueulasse !!!! Je sais pas comment vous fait pour vendre ce genre de produit chez vous.
Lilyy.r
Le 14/12/2023 à 09:08
Comment dire..... Fan de Poulaillon à une autre époque je n'ai pu que constater la dégradation de la qualité des produits. (encore aujourd'hui j'ai voulu leur laisser une énième chance en achetant des manalas pour une réunion de travail.... C'est la première fois que les paquets sont restés quasi pleins car personne n'en voulait..... ) viennoiseries sèche, trop cuite, à croire que c'est de l'avant veille. Patisserie caoutchouteuse deux fois sur trois. Les prix augmentent par contre. Il n'y a que les moricettes et les sandwichs qui en valent encore le coup. C'est juste devenue une boite industrielle à souhait. Quand je vois un paquet poulaillon avec des petits pains dedans je n'en veux même pas !
Joe.r
Le 14/12/2023 à 09:05
Le pire boulangerie vu. J’ai pris des manalas, mais c’est du n’importe quoi…
Celine.r
Le 12/12/2023 à 08:03
Le personnel était agréable et la décoration jolie et avait l'air propre. Nous avions des sandwichs réchauffés plutôt secs et trop peu garnis par rapport à la quantité de pain.
Do.o
Le 06/12/2023 à 07:54
Jolie juste la porte de sortie avec se temps fait froid à chaque passage en hiver qd il ne reste que des places le long du mur ......😉😁🙊🙈🙉
Patrice.A
Le 05/12/2023 à 20:42
Les produits Poulaillon restent de bons produits. Quand au magasin, c'était l'après midi donc relativement calme, avec des cartons et des packs d'eau stockés dans une zone client vers l'entrée ...
Linda.i
Le 20/11/2023 à 19:23
J’y viens régulièrement, les employés sont toujours souriant et dynamique… c’est un réel plaisir d’échanger avec les employés. Je recommande
Anonymous.
Le 20/11/2023 à 05:09
Trop lent trop d'attente le matin avant d'aller au travail
Réponse du propriétaire :
Notre équipe fait toujours le maximum ! Merci d’avance pour votre indulgence.
stéphane.l
Le 19/11/2023 à 18:20
Service à emporter bien rodé Et tartiflette au bon rapport qualité/prix
Myriam.h
Le 18/11/2023 à 12:34
Dsl pour ses note mais votre personne se marche déçu et il y a beaucoup d'attente quand on vie sinon pour les reste s'est bon
Réponse du propriétaire :
Nous veillerons à mieux nous organiser pour votre prochaine visite !
Jean-Pierre.A
Le 01/11/2023 à 07:06
Endroit pratique pour des RDV déjeuners ou début de journée. L'industrialisation des produits se fait de plus en plus sentir au fil des années et l'organisation du service est sans doute à revoir aux heures de pointe. Le personnel travaille mais passe son temps à se déplacer tout au long du comptoir avec, par exemple, une distance de 25 mètres à faire deux fois par le personnel entre la machine à café et les viennoiseries. Fatigue inutile pour les salaires et file d'attente pour les clients !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre confiance et votre ressenti mais pour ce qui est de « l’industrialisation » nous avons plaisir à rappeler que très tôt le matin, ce sont nos artisans boulangers qui travaillent et mettent leur savoir-faire et leur amour du métier pour pétrir, façonner à la main et cuire sur place des pains et viennoiseries qui font la réputation de la Maison Poulaillon depuis 50 ans. Sans oublier nos équipes qui s’affairent derrière les comptoirs à cuire les produits, élaborer les sandwichs et mettre en oeuvre de bons petits plats chauds pour faire en sorte que tout soit frais et bon ;-)
Leyla.o
Le 26/10/2023 à 15:03
Toujours bien servis j’y vais régulièrement avant de prendre mon service à l’aeroport comme c’est sur le chemin ! En tout cas Merci à Houria la serveuse du Drive dynamique et super accueillante ⭐️
Cindy.a
Le 26/10/2023 à 14:02
Bonjour, Le service était sympa, mais il y avait quelques vendeuses très stressées malheureusement et qui s'en cachent pas. Les plats (lasagnes pour moi et tartiflette pour mon amie) froid à peine chauffé et pourtant on a attendu... soucis avec votre four ou mauvais timing (à surveiller) C'est dommage ! Jamais eu de problème à emporter ou sur place en froid, jusqu'à aujourd'hui. ( 26/10/2023) Bon courage à vous.
Chistophe.c
Le 18/10/2023 à 11:53
Ce jour , grâce à ma carte pro j ai le droit à une remise . La serveuse c est planté dans ma commande en validant la remise. En refaisant la commande impossible de reprendre ma carte pour la remise vu qu elle l a déjà passé une fois. Quand je leur ai dit que j allais pas payer la totalité suite à une erreur de leur part elles sont parties en me plantant devant la caisse.. Les erreurs sa arrive mais ce n est pas au client a les payer . 0 pour le service... Du coup je suis aller chez Marie blachere a moins d1 km avec un service et une qualité que la chaîne poulallion a oublié
Marion.r
Le 11/10/2023 à 16:50
L'équipe est super ! Du coup j'ai vais souvent ! Je recommande !
Christophe.i
Le 10/10/2023 à 16:18
Aujourd’hui 10/10/2023, très déçu des viennoiseries à l’entrée qui étaient en partie remplis de petits moucherons. Finalement j’ai juste pris mes baguettes et je garde ma gourmandise pour une autre fois.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés, notre dispositif anti-moucherons (particulièrement invasifs en cette saison) est à nouveau actif.
MSP.u
Le 07/10/2023 à 12:02
J’étais parti là-bas pour pouvoir manger quelque chose qui me donnait envie, leur gâteau à -20% avait pleins de petites bêtes dessus en plus de ça les vendeurs sont d’une froideur sans nom, À ÉVITER !!!
Aimeric.a
Le 05/10/2023 à 13:25
Un très grand merci à Sarah pour son accueil, son service, sa bonne humeur. Très souriante, très investie, très implique dans son travail. C'était agréable d'avoir échanger quelques mots.
Smn.u
Le 28/09/2023 à 09:25
Service lent à midi et un peu cher !!!
Réponse du propriétaire :
Nous ferons en sorte de nous améliorer si tel était votre ressenti. Pour le prix il y en a pour tous les budgets et pour tous les goûts ;-)
Rachid.
Le 20/09/2023 à 21:28
Aujourd'hui le 20 septembre 2023 vers 16h , une vendeuse prends ma commande pour des pâtisseries , Jusque là rien d'anormal , Elle commence à me servir , puis me dit qu'une de ses collègues qui arrive prend le relais , devant moi , la première vendeuse enlève ses gants en latex et les donne à sa collègue qui les a mises en main pour me servir !!!! Je suis resté abasourdi par ce que je venais de voir , en termes d'hygiène c'est catastrophique , J'ai demandé à la serveuse me mettre de nouvelles gants ! C'est déplorable
Réponse du propriétaire :
Nous avons bien pris en compte votre avis et nous ne manquerons pas de faire toute la lumière sur ce que vous relatez car l’hygiène est l’une de nos priorités !
Pyramide.
Le 20/09/2023 à 20:20
Une vendeuse qui parle aux clients comme si elle les connaissait depuis longtemps, ce comportement est un peu lourd
Deborah.a
Le 09/09/2023 à 19:40
Je suis tombé sur une super vendeuse (yousra)très agréable et polie un vrai rayon de soleil😁 c’est tellement rare qu’il faut le noter
Emmanuelle.U
Le 05/09/2023 à 07:26
Super dans une zone industrielle, ça dépanne bien mais le personnel pourrait de temps en temps sourire, ça serait sympa......
Réponse du propriétaire :
Revenez nous rendre visite, nous aurons la banane ;-)
Oktawian.u
Le 22/08/2023 à 21:01
L'équipe souriante et serviable. Un très grand choix.
Marina.a
Le 08/08/2023 à 15:51
A chaque départ en vacances, nous faisons notre première pause, celle du petit déjeuner, dans ce Poulaillon. C'est devenu un rituel. Personnel toujours sympathique et petit déjeuner complet.
Xavier.u
Le 07/08/2023 à 22:47
Nous désirions manger rapidement sur place, certes un peu tard (14h). La cuisine était déjà fermée. Donc pas de bretz Burger.... on s'est donc rabattu sur un menu panini. Nous avons été comme invisible auprès de 2 personnes de Poulaillon. (Nous faisions peut-être un peu trop jeune....) Finalement pour être servit comme des moins que rien... Je peux concevoir, qu'on peut avoir une mauvaise journée mais c'est pas au client d'en payer le prix...
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. L’attitude que vous décrivez ne correspond en rien à l’accueil Poulaillon et vous nous en voyez désolés. Votre message a été porté à la vigilance de notre équipe pour que votre prochaine visite vous laisse un meilleur souvenir !
Julie.u
Le 05/08/2023 à 20:22
Merci à Yanis pour son accueil très chaleureux agréable souriant jamais être aussi bien servi même les enfants étais content merci à vous
D..m
Le 22/07/2023 à 07:29
J’ai été servie par Monsieur Dusan au drive, son service était irréprochable et exemplaire, bravo !
Juan-Antonio.a
Le 20/07/2023 à 14:31
Très chouette le petit déjeuner et le repas
Alicia.e
Le 20/07/2023 à 07:55
Houria très souriante et accueillante la meilleure ❤️❤️
Restaurant.e
Le 17/07/2023 à 12:15
La serveuse au service sur place ( carré blond cendré à lunettes) est d’un désagréable sans précédent que ce soit avec la clientèle ou avec ses collègues ! D’une arrogance et hautaine à souhait ! L’hygiène de la salle de restaurant laisse également à désirer Autre petite remarque : est ce que la pince pour servir les produits se doit d’être accrochée à l’arrière du tablier ? J’ai un doute sur ce processus d’hygiène ! Ne suis pas certains de remettre mes pieds ici
helene.e
Le 12/07/2023 à 17:43
Tres bon sandwich et endroit sympatique Tout est bon mais surtout la tarte aux myrtilles merci
hulya.a
Le 11/07/2023 à 15:46
Dommage il n’y a pas de Clim
Réponse du propriétaire :
Il y a bien une clim mais elle n’a pas aimé la vague de chaleur, nos techniciens font le nécessaire !
Romain.r
Le 10/07/2023 à 17:23
Venant boire quelque chose de frais et manger une glace, je suis étonné du fait que leurs boissons soit à la température extérieure que leur glace et ridiculement petite pour le prix
Réponse du propriétaire :
Votre message a été porté à la vigilance de notre équipe, il n’est pas impossible que nos groupes froids souffrent du fait de la vague de chaleur.
CytoO.y
Le 04/07/2023 à 21:57
Très bien. Bon choix Proposition d'amélioration : prévoir une fille d'attente ou un point d'accueil en cas de forte affluence
Nicolas.i
Le 01/07/2023 à 21:59
Beaucoup de choix, même samedi fin d'après-midi.
Inga.r
Le 27/06/2023 à 12:35
Je vois beaucoup de mauvais commentaires même si pour nous tout était bien. Le service était bon et la nourriture était également bonne pour un tel endroit. Le cheesecake était super savoureux !
Jeremy.A
Le 27/06/2023 à 09:43
C'est la loterie sur certains produits, parfois du jour et bons, ou bien secs et pas terribles, peut être de la veille ... Bretzels et Muffins dans mon cas, c'est pas faute d'insister au moment de la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos bretzels et muffins. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et nous nous efforçons de garantir leur fraîcheur et leur saveur. Nous avons demandé à notre équipe d'être plus attentive sur la cuisson de ces mêmes produits.
Julia.i
Le 15/06/2023 à 11:32
C'est un lieu convivial avec balcon pour le à emporter ou espace salle repas à l'intérieure et terrasse aussi. Les pâtisseries et mauricettes sont toujours aussi bonnes. Beaucoup de choix. Le service a ete un peu long à se déclencher, le personnel étant au nettoyage à 18h. Il manque un peu de places de stationnement. Je recommande ce lieu.
Korial's.a
Le 11/06/2023 à 10:54
Bonjour, Deux étoiles... pourquoi me dirais vous? L'ambiance général ! La personne qui ma servie ( Alyson était noté sur son T-shirt Poulaillon) était d'une froideur et d'une non sympathie importante. Le principe de SBAM dans le commerce ( Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci) est clairement pas dans c'est principe, un bonjour froids et fin de l'histoire.... Je voulais déjà plus revenir dans celui ci de part d'expérience similaire, mais cela me le confirme, vos collègue à Carrefour sont adorable, grand sourire, aimabilité au maximum ! brefs des superbe commerçants ! De plus, pour une structure plus grande, il devrais y avoir une variété identique voir plus grande que celui de carrefour, et non, c'est tout l'inverse, faire 10 min de route un dimanche pour avoir une bonne baguette au pavot ou aux sésame.. mais non, ont nous répond, TRES FROIDEMENT : On fait pas ! Brefs, je déconseille fortement !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommez désolés pour l’accueil qui vous a été réservé car il ne correspond en rien à celui que vous êtes en droit d’attendre chez Poulaillon. N’hésitez pas à appeler avant de vous déplacer afin que l’on vous mette vos produits préférés de côté !
Mani.h
Le 10/06/2023 à 05:37
De passage dans le coin, j'ai découvert cette boulangerie très sympa pour un petit déjeuner ! Pas mal de choix.
Maxime.a
Le 01/06/2023 à 08:41
C'est l'usine et c'est pas bon. Pire croissant aux amandes de ma vie.
Réponse du propriétaire :
Non, une boulangerie, mais chacun ses goûts !
Isabelle.I
Le 29/05/2023 à 13:34
Super accueil de la part de Houria ( mille excuses si l’orthographe n’est pas exact) Une vraie perle !🤗😊 Dommage qu’on soit si loin ( Lyon)…
Amélie.o
Le 23/05/2023 à 13:04
Je tenais à mettre un avis car j’ai eu un accueil très chaleureux par Ana. Elle a été très professionnelle et très à l’écoute. Je recommande !
Frank.e
Le 14/05/2023 à 11:47
Poulaillon est devenu au fil des années un incontournable alsacien, les Moricettes, hum quel délice, et puis pâtisserie sandwich bretzel....que du bonheur gustatif.
Estelle.e
Le 10/05/2023 à 18:07
C'est un lieux que je ne recommanderais pas et je n'y retournerais pas le personnel antipathique même pas un bonjour j'ai due vérifier à la caisse ce qu'elle m'a tiper ensuite la bière c'est renverser sur le plateau je lui air demander pour l'échanger carrément sa la fait crier de me le changer en tout cas je recommanderais à personne se magasin ou quand il y a ce personnel
Réponse du propriétaire :
Soyez assurée que notre équipe vous est toute dévouée et c’est avec plaisir que nous vous accueillerons à votre prochaine visite.
Daniel.
Le 09/05/2023 à 13:37
Bonjour, Un petit déjeuner le matin sur place... Armez vous de patience !! apparemment qu'une caisse pour le paiement, le café préparé a bien le temps de refroidir avant l'encaissement...
Réponse du propriétaire :
Nous avons bien pris note de votre remarque pour qu’à votre prochaine visite tout se passe au mieux. Ne pas hésiter revenir vers notre équipe si vous jugez que le café a refroidi !
nathalie.e
Le 06/05/2023 à 08:43
C'est surtout le service que j'ai apprécié. Le repas bof. Visuel super des plats mais gustatif laisse à désirer. C'est bien pour ce que c'est.
Nadia.a
Le 04/05/2023 à 16:54
Aucune organisation. Former votre personnel. De plus très vilaine surprise en arrivant à la maison cheveux dans la tarte et mendiant pas bon du tout. Très, très déçue.
Réponse du propriétaire :
Nos nouveaux embauchés doivent se faire la main, merci d’avance pour votre indulgence. Vous auriez dû nous ramener la tarte nous vous l’aurions échangée avec plaisir. Quand au mendiant c’est certainement une question de goût, car il a beaucoup de succès d’habitude.
Tomas.t
Le 15/04/2023 à 13:01
Super poulaillon ! Un très beau choix au niveau des pâtisserie et du pain. Les formules sont super
Eric.c
Le 14/04/2023 à 15:54
C'est un poulaillon qui est très grand il y a beaucoup de bonnes choses qui ne sont pas très bon pour mon diabète mais je me laisse aller de temps en temps 😁
Valérie.h
Le 11/04/2023 à 23:19
Bon accueil, ma commande était prête à 8h comme prévu. Petite erreur dans la commande rectifiée immédiatement. Je recommande ce magasin.
Claude.u
Le 10/04/2023 à 12:41
J’aime beaucoup ce poulaillon, les vendeuses sont vraiment gentilles ! Malheureusement je suis passé ce jour, j’ai pris un petit panier surprise salé à 5€, sur le ticket dessus était présenté « 3 moricette poulet et 1 au thon » mais en arrivant à ce midi, j’ai remarqué qu’il manquait une moricette poulet, et c’était trop tard pour y retourner… c’est dommage ! Mais sinon, c’est un poulaillon très bien :)
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos encouragements et vous présentons toutes nos excuses pour cet oubli.
chantal.r
Le 06/04/2023 à 19:06
Tres bonne grillade , belle assiette garnie salade bien assaisonnée. Un plaisir . En plus salle bien aérée beaucoup de place ,pas assis les uns sur les autres
Evan.l
Le 17/03/2023 à 12:00
Alors j'ai pas l'habitude de faire des commentaires négatifs, mais là ça mérite que j'en fasse un..... Pendant plus de deux mois je passais régulièrement à vélo récupérer des viennoiseries ou sandwich, bien entendu étant sur le trajet du boulot et pour éviter de devoir cadenasser le vélo entrer dans la boulangerie, j'empruntais le drive qui à l'heure ou je passe était relativement calme pas plus d'une a deux voitures en général quand ce n'est pas aucunes voiture dans la file. Et cette semaine comme par hasard je passe au drive on m'indique qu'on ne sert pas les vélos au drive, je signifie que bizarrement en deux mois y a pas eu de soucis, on me dit c'est la règle maintenant. Et bien la règle pour moi c'est d'aller chercher mes viennoiseries ou sandwichs chez Marie Blachère à Sausheim, y a pas de drive mais vu la configuration je peux laisser le vélo à coté des portes sans aucun risque, les produits sont tous aussi bons, l'accueil est carrément meilleur et c'est moins chère ! Merci Poulaillon Illzach....
Eric.l
Le 07/03/2023 à 13:58
Selon les vendeuses il est plus ou moins agréable d'aller dans ce poulaillon.
Sophie.O
Le 07/03/2023 à 13:54
Déçue par la qualité des viennoiseries achetées un matin, elles n'étaient clairement pas fraîches. Quelle déception de la part d'une telle enseigne, mais ils ne le reconnaissent pas ! Je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous confirmons que nos viennoiseries sont bien du jour, peut-être mal cuites ou ayant séché dans le four et pour cela nous nous en excusons ».
Yannick.e
Le 22/02/2023 à 16:14
Un peu limité en choix de sandwich un soir vers 18h. Mais sinon c'était très bon.
Florent.r
Le 22/02/2023 à 15:45
Salle agréable, personnel sympathique. Côté sur place intéressant
Mike..
Le 22/02/2023 à 08:04
Pas mal. Est il possible de limiter les clients par groupe de 2 max pour les services sur place. ? Car les gens viennent parfois 4- 5 en même temps et saturenr le service et me fatiguent surtout le matin en hiver je peux pas attendre debout longtemps. Sinon c'est un bon espace de soufflement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos encouragements ! Pour vous être agréable, nous vous proposons de vous asseoir côté bar en attendant votre tour et notre équipe prendra votre commande quand ce sera à vous. Il suffira de vous signaler à notre équipe de vente en arrivant.
Noel.c
Le 17/02/2023 à 16:12
Superbe endroit pour partager un café et une gourmandise en famille !
Téry.I
Le 02/02/2023 à 12:15
Oyé oyé, c'est l'enfer entre midi. Ils sont perdus. Commande fausse et on m'annonce que le pain est livré et non fait sur place... Bref, ce n'est pas une boulangerie...
Réponse du propriétaire :
Oyez, Oyez braves gens ! Notre magasin rue des 3 frontières à Illzach est une véritable boulangerie : vous y verrez nos boulangers pétrir, façonner à la main et cuire sur place des pains et viennoiseries qui font la réputation de la Maison Poulaillon depuis presque 50 ans !
Mameu.E
Le 31/01/2023 à 19:45
Déjeuner sur place pas de soucis Les sandwichs sont bon et bien garnis Les tartes agréable à l'œil et bonne à la dégustation
Karima.o
Le 20/01/2023 à 00:56
C'est toujours un moment de plaisir ! Que ce soit au drive ou en salle, on est toujours très bien accueillis. Un grand merci tout particulièrement à Houria et Estelle qui sont vraiment géniales ! À bientôt ✨
Robert.t
Le 17/01/2023 à 13:18
Super bien presenter les assiette donne envie et le personnel sympa
Dominique.e
Le 10/01/2023 à 19:48
Enseigne inconnue pour moi qui vient du sud de la France Une très belle et grande boulangerie où on peut prendre son petit déjeuner sur place,comme en Allemagne.j adore. Beaucoup de viennoiseries ,du sucré,du salé. Beaucoup de choix. Un peu déçue par les croissants et les Pains au chocolat.
Jassim.o
Le 10/01/2023 à 16:07
Je suis venu prendre mon goûter dans les coup de 16h je suis très déçu du personnel comme tout comme les produit j’ai pris un chocolat chaud très répugnant un muffin très sec j’ai faillit m’étouffer je déconseille très fortement
Réponse du propriétaire :
A chacun ses goûts…
Lorena.a
Le 30/12/2022 à 21:24
Très bon, personnel sympathique. Parcontre, tables sales même en période de petite affluence, c'est dommage de manger dans les miettes et des ronds de boissons...
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos encouragements et merci de nous avoir rendus attentifs à ce qui peut être amélioré ;-)
Manu.d
Le 23/12/2022 à 06:58
Je passe presque tous les jours au drive et c est toujours un moment franchement top les dames du drive sont top et en particulier houria Qui est toujours d une gentillesse incroyable Merci d illuminer mes réveils
Michèle.U
Le 20/12/2022 à 08:23
Lieu propre. C’est bon. Des produits locaux. Je recommande
STEPHANE.A
Le 01/12/2022 à 17:16
Bon accueil, grand choix de pains, viennoiseries et patisseries, possibilité de consommer sur place avec une boisson chaude ou froide.
Yacine.e
Le 16/11/2022 à 16:11
C'est beaucoup trop cher pour ce que c'est. 9,60€ pour un espresso, un éclair du tonnerre et un tout petit sandwich.... Ou va t'on? À ce prix là je vais dans une boulangerie cotée... D'autant plus que c'est juste correct, vraiment rien d'exceptionnel... Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Chez Poulaillon il y en a pour tous les goûts et pour tous les budgets, malgré la conjoncture ! Mais comme dit le vieil adage, "on ne peut pas plaire à tout le monde…. ".
Christopher.i
Le 14/11/2022 à 20:26
Déjeuner du midi vraiment passable. Menu hamburger, fromage non fondu, pain froid, frites froides et limite crues. Brownies sec. Le tout pour 15,40€ avec un café. Des plateaux accumulés sur la première table mange debout en rentrant dans le restaurant laissant libre court à différents petit moucherons. Pour finir les WC un manque d’hygiène certain et sûrement aucun passage depuis l’ouverture du matin.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés si nos produits ne vous ont pas donné satisfaction : pourquoi ne pas les avoir tout simplement ramenés ? Nous aurions immédiatement fait le nécessaire. Nous serons par ailleurs davantage vigilants !
Tolvek.
Le 12/11/2022 à 09:24
J'ai jamais attendu aussi longtemps pour 1 café. Pour commencer je fais la queue pendant 20 minutes. J'arrive à la caisse, on me demande Sur place ou à emporter ? Je réponds Sur place. On me rétorque C'est l'autre caisse là-bas. Super je viens d'attendre 20 minutes pour rien. Je fais la queue à la deuxième caisse, 5 minutes d'attente, ça va. Résultat 25 minutes d'attente pour 1 café. Suggestion pour le gérant: Soit vous améliorez les indications quant aux 2 caisses séparées (sur place/à emporter), les étiquettes actuelles sont transparentes, à moins d'être un habitué des lieux. Soit vous faites 1 seule queue pour tout le monde, j'ai perdu 20 minutes de mon précieux temps à attendre pour rien, et encore 2 minutes à écrire cet avis.
Réponse du propriétaire :
Nous en sommes désolés, nous ferons le point avec notre équipe et prendrons les dispositions nécessaires le cas échéant pour que l’information soit claire.
Thibony.
Le 11/11/2022 à 21:15
En fin de journée c'est pas top, Moricette poulet où la mayo a bcp séché idem pour le tomates mozza, et svp changez de marques dzau elle est vraiment dégueulasse ...
Réponse du propriétaire :
C’est dommage, l’eau minérale de Velleminfroy est particulièrement appréciée par nos clients ! Mais tous les goûts étant dans la nature, nous respectons votre avis qui ne vous empêche cependant pas de rester courtois et poli...
Maria.a
Le 22/10/2022 à 14:53
Je suis passé un après-midi la semaine dernière, Un peu déçu par qualité de service, à part raconter leur vie derrière le comptoir et venir vers le client par nécessité et pas par envie, c'est pas très agréable... je tiens quand même à préciser qu'il y a une dame, petite, cinquantaine, qui a toujours le sourire et un mot agréable pour le client, c'était le client juste avant moi, comme quoi ça dépend sur qui on tombe.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé votre ressenti nous en prenons bonne note afin de faire le nécessaire.
Suzy.n
Le 13/10/2022 à 13:19
Un lieu pour le plaisir des yeux..mais je peux pas goûter aux pains la cause allergie au gluten ..mais bonne salade ..des menus à des prix sympas
Claudine.E
Le 12/10/2022 à 13:46
Chaîne où on peut très bien se retrouver. Mais, ne serez-vous pas un peu en avance pour les manalas ???
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos encouragements ! Concernant nos fameux manalas, certains considéreront qu’il n’est jamais trop tôt ;-)
Klevis.U
Le 22/09/2022 à 17:08
Demande un pain au chocolat chaud ( ramène un pain au chocolat brûlé) Et également la moitié d’un chocolat chaud. Envie de travailler ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés, ce petit pain a eu effectivement un coup de chaud, vous auriez du le ramener, nous vous l’aurions remplacé avec plaisir.
yves.E
Le 18/09/2022 à 11:48
Très propre, produits de qualités. Possibilité de manger sur place.
youssef.
Le 15/09/2022 à 12:07
Très bonne pâtisserie, boulangerie. Beaucoup de choix et possibilité de manger sur place. Je recommande
jean.h
Le 07/09/2022 à 16:20
Grand hangar aménagé, c'est plutôt bruyant. C'est du Poulaillon, qualité moyenne, la plupart des pâtisseries n'ont aucun goût, à part les tartes peut-être et la tarte au fromage blanc. Les sandwichs sont corrects. J'avais déjà pris leur hamburger 🍔 et sans plus. Au niveau du pain, ça peut aller, le pavé alsacien est pas trop mal. Les viennoiseries sont pas terrible, surtout les croissants et les petits pains au chocolat, assez gras et mous. Les brioches sont du même niveau,pas trop de goût. Et c'est pareil dans tous les Poulaillons sauf celui de Pfastatt qui est vraiment à part.
Ugo.e
Le 07/09/2022 à 11:46
Pour y être allé plusieurs fois; on voit un service agréable et de bon produits, des prix un peu cher parfois, hygiène dans la salle moyenne, et on voit que le service est souvent en panique mine de rien
rima.I
Le 06/09/2022 à 17:00
Je suis venu dans l’après-midi avec ma maman. Malheureusement « l’accueil » n’a pas était au rendez-vous. En effet nous sommes tombés sur une dame dans la cinquantaine comme sa qui nous demande sur place ou as emporté nous avons demandé sur place elle nous dirigea donc vers son collègue qui quant à lui nous demande de patienter pour prendre une commande au drive. Étant dans la restauration également nous servons tous d’abord les clients sur place c’est le processus. Bref le soucis n’est pas la nous attendons pendant que la dame commence a ranger quelque pâtisserie par si par la alors qu’on attendait. Bref le pire reste avenir un client arrive et cet dame la le prend directement, le client lui dit qu’il réfléchit et la madame ce décide enfin de venir vers nous! Bref vu comme sa on dirait que j’en fait tous un plat mais non je n’écris jamais de commentaire mais là c’était trop ma maman et moi on sait senti hyper gêné comme si on avait pas le droit d’être la. Premiere et dernière fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés, il s’agit bien entendu d’un manque d’attention qui n’a pas lieu d’être et nous ne manquerons pas de prendre faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas.
Rody.u
Le 05/09/2022 à 13:22
Je suis allé un matin à 8h il y avait plus de croissant il est pas encore prêt et bien sûr il fallait attendre 5 minutes pour avoir quelqu'un il y avait personne c'est quand même surprenant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons vendu tous nos croissants à l’heure évoquée il a fallu effectivement remettre une fournée en route et qui plus est faire face à un manque de personnel ponctuel, nous en sommes désolés.
Anita.e
Le 03/09/2022 à 13:00
Un grand merci à toute l'équipe de nous avoir accueilli ce samedi pour le verre de l'amitié pour le décès de notre ami, père, grand-père et arrière grand père. Une équipe dévouée, des personnes vraiment adorables et réconfortantes. Merci pour votre soutien dans cette épreuve.
Marie..
Le 03/09/2022 à 12:47
Un grand merci à l'équipe du poulaillon qui nous a reçu pour un vin d'honneur. Au nom de toute notre famille, un énorme merci pour votre gentillesse et votre accueil.
Ophelie.h
Le 03/09/2022 à 11:32
Très bien accueilli,nous sommes arrivés en groupe de 25 personnes sans réservation et Houria s'est très bien occupée de nous
Martial.o
Le 24/08/2022 à 13:02
Quelle déception....vendeuse désagréable, préssente à la voix perçante !!!! Ferait mieux de s'occuper de ses clients que de ses collègues
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons bonne note de votre commentaire, nous espérions cependant que vous avez apprécié nos produits et notre magasin.
Mélanie.h
Le 15/08/2022 à 09:18
Dégoûté ! J'ai acheté de la vienoiseries ce lundi 15 août 2022 ! À 8h00 du matin ! Les vienoiseries était de la veille !! pas du tout frais ! Rien que la photo ça se voit ! Et torsadé cramé ! Une catastrophe .
Réponse du propriétaire :
Nos viennoiseries sont toujours du jour, sauf quand elles sont vendues en lot antigaspi de la veille.Peut-être étaient-elles trop cuites, vous auriez dû nous les ramener pour échange
Samuel.e
Le 06/08/2022 à 13:19
Lieu sympa très fréquenté et donc malheureusement pas la possibilité de débarrasser et nettoyer plus rapidement les tables. Mais reste un bon établissement
Hayley.a
Le 01/08/2022 à 12:34
Venue se matin a 11h00 avec mon époux pour boire un café. Une dame et nous étions dans la file pour consommé sur place, et il y avais une queue d'environ 6 personne dans la file pour emporté. Au bout de 5 minutes d'attente a voir que la file a emporté étais servie tranquillement, la dame devant moi a fais une réflexion justifié a la vendeuse. Celle ci la pris de haut, nous sommes partie avec mon époux car nous trouvions sa intolérable. Certes, sa ne fais que 2 client de perdu, se qui ne jouera certainement pas sur votre chiffre d'affaire, mais je trouve que l'enseigne poulaillon qui étais si bien, se dégrade de plus en plus. Dommage ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, chaque client est unique et important pour nous ! Nous sommes désolés de ce que vous relatez, nous l'avons bien pris en compte et nous ferons le nécessaire.
Laurent.e
Le 26/07/2022 à 12:18
Restaurant agréable et de style rustique. Une chaine bien connue, construite autour d'une activité boulangère avec un super service de traiteur. J'apprécie tout particulièrement le repas du jour.
V.
Le 13/07/2022 à 08:51
Accueil et service sympa. Choix important et classiques des Poulaillon. Je suis une cliente régulière depuis que j'ai changé d'horaire au boulot. Je recommande cet établissement.
Anne.o
Le 10/07/2022 à 11:42
Je trouve ce poulaillon super propre et du choix ce matin pour un drive qu elle plaisir de trouver du personnel qui ont le sourire et a chaque fois de la patience pour les paniers surprise j adore ce drive
David.u
Le 02/07/2022 à 06:28
J'y suis allé un samedi vers 6h et il n'y avait pas trop de monde donc le service à été rapide. J'ai bien Regardé et premièrement c'était très propre. Belle présentation en vitrine et personnel accueillant et souriant. A l'entrée un dispositif bien rempli pour se désinfecter les main. Bravo à eux pour maintenir un service de qualité 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, nous vous remercions pour ces 4 étoiles ! ✨ En espérant gagner une étoile supplémentaire lors de votre prochain passage 😊 L'équipe Poulaillon.
Guillaume.l
Le 16/06/2022 à 18:05
Service rapide et agréable mais c´est l´usine...beaucoup beaucoup de monde
Réponse du propriétaire :
C’est la rançon du succès ! Nos produits et notre magasin sont effectivement très appréciés et il se peut que certains jours aux heures de pointe nous ayons beaucoup de monde. Malgré tout notre équipe gère avec un service rapide et agréable comme le soulignez si bien. Merci d’avoir partagé votre ressenti.
Laurent..
Le 11/06/2022 à 08:39
Un classique jambon-beurre acheté à 17h, manger à 20h30. Le pain n'avait aucune fraîcheur, dommage pour le prix là on s'attend à mieux. Pour une fin de journée, le personnel était sympathique. Les toilette bien entretenu. Mon repas valait une étoile,J'en mets trois car j'étais avec deux autres personnes qui ont bien apprécié leurs achats.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre état des lieux très précis, nous sommes désolé si notre sandwich ne vous a pas donné entière satisfaction, nous en prenons bonne note.
Christophe.3
Le 23/05/2022 à 18:33
J'ai trouvé le pain moyen, mais surtout l'organisation catastrophique. Tout semble fait pour générer de l'attente, une queue... En cas d'urgence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons bonne note de votre commentaire. Il peut cependant arriver qu’aux heures d'affluence il y ait un peu d'attente, nous en sommes désolés.
Kyllian.i
Le 20/05/2022 à 09:48
Très spacieux avec une vitrine de présentation qui mesure au moins 10 mètres de long, plusieurs places disponibles intérieurs et quelques unes en extérieure à l'ombre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kyllian, nous vous remercions pour ces 4 étoiles ! ✨ En espérant gagner une étoile supplémentaire lors de votre prochain passage 😊 L'équipe Poulaillon.
Floriane.E
Le 02/05/2022 à 06:51
Personnel aimable Large choix de produits frais et de qualité !!! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, Nous vous remercions pour votre joli commentaire. N'hésitez pas à revenir nous voir dès que l'envie vous en prendra 😉 À bientôt !
Sophie.a
Le 26/04/2022 à 08:19
Personnel accueillant et gentil. Produits bons. À recommander comparé à d'autres poulaillon! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour ces 4 étoiles ! En espérant gagner une étoile supplémentaire lors de votre prochain passage. L'équipe Poulaillon.
Caro.
Le 21/04/2022 à 21:52
Personnel très accueillant et sympathique. Toujours prêt à faire repréparer une moricette quand il n'y en a plus dans la vitrine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caro, Nous faisons notre maximum pour servir nos clients, merci à vous! À bientôt 😃
Eric.e
Le 29/03/2022 à 10:21
Ma cantine Toujours extra même si parfois le service du midi est chaotique mais la moricette originelle est à l’honneur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Votre commentaire nous fais très plaisir. Nous vous remercions pour votre compréhension. À très vite !
Sophie.a
Le 09/03/2022 à 10:52
Accueil super sympa surtout au drive je suis heureuse quand je suis servie par une professionnelle avec la joie dès qu'elle te parle. Un vrai soleil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis, et nous continuerons avec joie à donner le meilleur de nous-mêmes. Toute l'équipe de Poulaillon vous souhaite une excellente journée !
ADK.V
Le 05/03/2022 à 19:57
Cette semaine Houria s’est occupée de moi au drive et franchement quel bonheur ! Elle est vraiment agréable Ça fait plaisir de voir encore des gens qui aiment leur job Et qui ne font pas ressentir le stress du travail quotidien Bravo à elle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis, et nous continuerons avec joie à donner le meilleur de nous-mêmes. Toute l'équipe de Poulaillon vous souhaite une excellente journée !
Linda.w
Le 27/02/2022 à 07:49
Bonjour je vais souvent à pouillallon carrefour en ville celui ci est très bien situé la vendeuse très pro et très sympa et d autre vendeuse aussi dont je n ai pas retenu le nom 💖💖🎁 j ai beaucoup aimé ce nouveau pouillallon Ilzach j y suis retournée vendredi la vendeuse très sympathique et un bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, Nous remercions pour votre joli commentaire. N'hésitez pas à revenir nous voir dès que l'envie vous en prendra 😉 À bientôt !
Valerie.a
Le 26/02/2022 à 15:06
Je me rends régulièrement dans cette boutique pour faire des petits achats, ce que j’ai à dire c’est que malgré le monde, les vendeuses font de leur mieux pour satisfaire la clientèle, qui parfois est très très désagréable d’après ce que j’ai pu constater. J’y retrouve régulièrement ma vendeuse préférée, si j’ai le droit de la nommer, Houria , Tellement humaine ,et aux petits soins pour ses clients. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis, et nous continuerons avec joie à donner le meilleur de nous-mêmes. Toute l'équipe de Poulaillon vous souhaite une excellente journée !
mans.a
Le 25/02/2022 à 21:16
Vraiment très décevant ! Des Toilettes qui sentent extrêmement mauvais et qui ne sont pas nettoyés , s’en dégage une odeur nauséabonde. De plus la porte qui ne se ferme pas à clé ! Une amie est obligée de vous accompagner … un vrai scandal ! Des moucherons sur de la viennoiserie qui volent tranquillement ! Des vendeuses très désagréables et une responsable qui n’est pas du tout consciente des problèmes ! Franchement passez votre chemin …
Réponse du propriétaire :
Avis également pris en compte.
gazali.a
Le 25/02/2022 à 20:14
Très décevant ! J y suis allée avec 2 amies , Des moucherons nageaient dans les petits pains au flan et des mouches volaient au-dessus des viennoiseries. Lorsque nous l avons signalé aux vendeuses , elles disent nous allons les retirer . Nous sommes restés jusqu'à 19h et les petits pains au flan avec les moucherons étaient toujours là. Et la dernière fois, les toilettes étaient infectes et pas moyen de fermer la porte à clé chez les femmes. Inadmissible !! Nous n y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous ferons toute la lumière sur les aspects que vous évoquez et prendrons les mesures nécessaires le cas échéant échéant.
Aurelie.
Le 23/02/2022 à 17:10
J’adore passer au drive quand j’ai une petite faim, et surtout tomber sur des vendeuses sympathiques et vraiment agréable à l’interphone ! Arrivée à la caisse, on tombe sur des sourires et pfiouuu ca fait du bien ! Continuez comme ca ! 😉👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Votre commentaire nous fais extrêmement plaisir ! La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Toute l'équipe de Poulaillon vous souhaite une excellente journée !
Melissa.e
Le 23/02/2022 à 10:37
Nous sommes allé a Poulaillon prendre un petit déjeuner la personne qui nous à servi très agréable,au moment de scanner le pass sanitaire non valide la vendeuse a demandé de l'aide auprès de sa collègue qui a clairement dit qu'il ne passe pas il n'est pas valide mon père lui confirme qu'il va manger au restaurant tout les jours elle réplique en disant qu'elle n'en a rien a faire qu'ici il ne l'ai pas qu'ont ne peut pas prendre le déjeuner ici d'une façon très désagréable En allant chez poulaillon a Carrefour le pass a marché le problème venait du logiciel Il a des personnes qui ne sont pas faites pour se métier!!!!!! Je déconseille +++++
Réponse du propriétaire :
Merci d’être restés fidèles à l’enseigne malgré ce désagrément dont nous nous excusons. Nous ne manquerons pas de faire le point avec l’équipe concernée.
Paulo.o
Le 22/02/2022 à 11:54
Grosse boulangerie restauration sur place bien tenue grosse équipe en place très polie et très commerciale bravo n’est en moins une personne en salle pour vérifier les tables pour rester toujours propres et donc très convivial et agréable. Bravo au gérant de la Belle mise en place de l’équipe et surtout bravo à l’équipe 😀👋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paulo, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis, et nous continuerons avec joie à donner le meilleur de nous-mêmes. Toute l'équipe de Poulaillon vous souhaite une excellente journée !
christine.i
Le 30/01/2022 à 00:57
Bel établissement bien placé, ouvert tôt le matin. Grand et propre. Marchandises fraîches, bien présentées. Prix fourchette haute. Sortir du parking est assez énigmatique. Possibilité drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci pour votre retour, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Poulaillon 🥨
Cécile.O
Le 24/01/2022 à 17:01
Les fameuses moricettes sont très bonnes mais je regrette d'avoir exceptionnellement choisi un morceau de tarte chèvre tomate que j'ai très mal digérée
Estelle.O
Le 23/01/2022 à 14:35
Sommes allés manger samedi 22 janvier. Avons très bien mangé. Repas hamburger et bretzburger très bon et assiette bien copieuse. c'était une premiere de manger sur place. Personnel sympa et souriant. Je viens souvent pour chercher vite fait qq choses menu salades -moricette ou sandwichs. Jamais eu de soucis. Je recommande cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis, et nous continuerons avec joie à donner le meilleur de nous-mêmes. Toute l'équipe de Poulaillon vous souhaite une excellente journée !
Pierre.a
Le 12/01/2022 à 11:50
35 minutes d'attente pour un hamburger végétarien a emporter, qui s'est avéré être au final un burger avec un steak de boeuf. N'ayant plus le temps de revenir pour le faire changer, j'ai donc payé près de 14e pour un plat que je n'ai pas pu manger. Vérifiez votre commande avant de partir
Réponse du propriétaire :
Il y a effectivement eu une erreur, nous en sommes désolés. Merci de prendre contact avec nous afin que nous puissions faire le nécessaire (https://www.poulaillon.fr/contacts/)
Laurent.e
Le 11/01/2022 à 13:07
D'habitude, ça se passe presque toujours bie, mais aujourd'hui, on a touché le fond. A l'entrée du magasin, affiché plat du jour fleischnacka, ok, c'est cool. Résultat, après une demie heure d'attente, retour au bureau, et là, surprise, c'est un émincé de volaille à priori. Ils ont du oublier l'assaisonnement, car aucun gout. Pour rester poli, c'était franchement pas bon, deux bouchées et direction poubelle. Je n'y retournerai plus. Je me pose la question si le personnel est suffisament nombreux pendant les heures d'affluence? Peut être des absences liées au COVID? Bref, mauvaise expérience aujourd'hui.
Réponse du propriétaire :
Nous somme navrés pour cette erreur, et des conditions exceptionnelles car ce n’était effectivement pas le bon jour, avec notamment beaucoup d’absences. Nous prenons en compte votre remarque concernant le plat mais nous n’avons pas eu d’autres retours dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, dans des conditions normales.
Seb.W
Le 30/11/2021 à 12:58
Je m’y rend quasiment une fois par semaine, service rapide, personnel accueillant et chaleureux, sandwichs bons et frais; par contre le malin qui a conçu le drive devait penser que les employés et clients avaient des bras de 2 mètres de long 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, Votre commentaire nous fais très plaisir. Nous vous remercions pour votre compréhension. À très vite !
Alex.n
Le 28/11/2021 à 21:32
Magasin très chaleureux, une équipe souriante, professionnelle et aimable. C’est l’un des magasins les plus accueillant, je reviendrais avec plaisir!
Réponse du propriétaire :
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et l'équipe de Poulaillon vous remercie pour votre confiance. A très vite !
Coralie.
Le 28/11/2021 à 20:33
Au top ! La boulangerie est vraiment bien, les produits sont aussi bons que dans les autres poulaillon. Les vendeurs sont sympathiques et rapides ! N'hésitez pas à goûter le bretzburger c'est une tuerie !🤩🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Votre commentaire nous fais extrêmement plaisir ! N'hésitez pas venir pour déguster à nouveau notre bretzburger® 😉
ARCYLOR.a
Le 28/11/2021 à 13:29
Qui ne connaît pas poulaillon. Toutefois le grand café, vulgairement on appelle ce type de boisson, du jus de chaussette.
Delcourt.a
Le 28/11/2021 à 10:42
Déçu.. personnel pas du tout aimable il travail à la chaîne on doit répondre tout de suite sinon elle souffle, viennoiseries aucun goût, chocolat trop sucré, il y a que le jus d'orange qui es bien dans cet établissement. Je ne recommande pas du tout !!
Elodie.e
Le 28/11/2021 à 10:32
Personel pas aimable du tout .... oublie la moitiée de la commande et ose me dire que les erreurs sa arrive ! Pas du tout professionel . Aucun sourire et servie à la chaine !!
Benoît.I
Le 27/11/2021 à 08:54
J'y ai pris un petit-déjeuner avec mon Père. J'ai apprécié le cadre, il y avait même le journal du jour à disposition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre boulangerie. N'hésitez pas à revenir dès que l'envie vous en prend ;) L'équipe Poulaillon
Alexandre.o
Le 21/11/2021 à 10:02
Le personnel est sympathique hors mis une dame d origine turc qui devrait et à qui je conseille de consulter un psychologue. Elle raconte sa vie avec ses collègues et se montre particulièrement agressive quand on lui demande de se faire servir ! Elle se permet de critiquer les clients avec ses collègues ! Son comportement est clairement inacceptable, aimable comme une porte de prison. J invite Monsieur PP à faire le ménage dans cette équipe !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre signalement, soyez assuré que nous prendrons toutes les dispositions nécessaires le cas échéant. Car l’accueil et le service à nos clients est une priorité pour nos équipes.
Serge.o
Le 07/11/2021 à 18:12
Je n'ai pas apprécier leurs produits .Peut être c'est moi. Personnels sympas
Réponse du propriétaire :
Parce que tous les goûts sont dans la nature ;-)
Noémie.t
Le 31/10/2021 à 11:58
Bonjour, Première visite un dimanche à 11h40: Palettes de livraison dans l’entrée Stands vides Menu enfant: pas de possibilité de proposer des mini mauricettes avec juste du fromage pour les enfants végétariens alors que tous les autres poulaillon de de la région le proposent Finalement on nous indique qu’il n’y a plus de mini mauricettes. Pas de proposition alternative Décevant !
Audrey.a
Le 25/10/2021 à 23:17
Bel établissement comporte un drive. Accueil sympathique Large choix de sandwichs, mauricettes et pâtisseries, hamburger maison.Seul point noir très peu de place de stationnement obligée de se garer devant les autres enseignes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que nos produits vous aient satisfait ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Poulaillon.
Vincent.f
Le 23/10/2021 à 14:01
Super, on y mange bien, c'est propre, le personnel est cool.....que du bonheur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Votre commentaire nous fais extrêmement plaisir ! La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Toute l'équipe de Poulaillon vous souhaite une excellente journée !
lionel.a
Le 01/10/2021 à 09:31
Lieu très convivial personnel accueillant et produits frais et de qualité le driver est très pratique
Luc.l
Le 22/09/2021 à 09:16
J'aime bien m'arrêter chez vous prendre mes viennoiseries, par contre ,il y'a un manque de personnel aux heures de pointe. Ce jour ,17 minutes pour prendre une baguette.
Réponse du propriétaire :
Merci pour commentaire, il arrive effectivement qu’aux heures de pointe, nos équipe soient débordées et ceci d’autant plus en cas d’absences imprévues.
davy.u
Le 27/08/2021 à 18:39
Meilleur qu'un fast-food et moins nocif. Joli décor et large choix en pâtisserie, sandwich, boissons,etc...prix correct et le tout accompagné d'un sourire
LUCAS.I
Le 04/08/2021 à 19:27
Équipe dynamique et sympathique qui se prend le temps d'expliquer et pas simplement de vendre. Agréablement surpris, cela devient malheureusement rare de nos jours... Bravo !😊
Pierre.A
Le 31/07/2021 à 13:51
Fuyez, c'est de l'arnaque. Des sandwichs très jolis mais totalement vides. Le délice aux graines ? Un pain léger et mou, avec une feuille de salade et une pauvre tranche de jambon sans goût. La moricette vigneronne ? Une sous-moricette avec 10 grammes de remplissage sec à base de fromage analogue. Je pensais m'avoir pris un casse-croûte de seigneur, et j'ai toujours la dalle.
Réponse du propriétaire :
Vous semblez ravi d’affirmer que c’est de l’arnaque. C’est une insulte à la majorité de nos clients qui sont néanmoins satisfaits des produits que nous proposons car ceux-ci sont élaborés à base de produits frais et de qualité. Votre crédibilité s’est définitivement arrêtée au passage où vous évoquez une « sous Moricette® », Poulaillon étant le créateur et le détendeur de la marque Moricette®. De notre côté, nous concédons que tous les goûts sont dans la nature. A bon entendeur ! Bonne journée à vous
Olivier.r
Le 30/07/2021 à 20:01
Grand choix de sandwichs, Mauricettes, braisés, salades. Desserts, boissons, pains, viennoiseries... Correcte. Ce midi, nous sommes venus manger entre collègues. Nous avons pris soin d'arriver avant le rush de 12h. Nous avons pris 6 menus burger. Quelle désorganisation ! Incroyable ! Incompréhensible. Tous les plateaux sont préparés différemment. Il n'y a pas un processus rodé. Certains ont un ticket avec un numéro pour être servis à table, d'autres n'ont pas eu cette chance. Certains ont un verre, les autres doivent boire à la bouteille. Midi approche... Panne de bière. Personne n'a vérifié avant le service ? 6 à table. 20min se sont écoulées entre le premier servi et le dernier. Les bières sont arrivées quasiment 30minutes après le début du repas Mais quelle désorganisation. Et cette personne qui court entre les tables avec des plats dont on ignore qui l'a commandé. Et elle crie : un plat du jour, un plat du jour. En vain. Ce plat n'est à personne. Vraiment, c'était très surprenant, des amateurs. Dommage, car franchement, je n'ai pas trop mal mangé pour 13,90€. Burger avec pain type bretzel, frites, salade verte. Une boisson. Un dessert.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé votre ressenti, il se peut que certaines personnes de nos équipes nouvellement embauchées doivent encore se roder pour acquérir le bons réflexes et tout rentrera dans l’ordre ! Merci d’avance pour votre compréhension !
Alex.
Le 17/07/2021 à 07:18
Nous nous sommes rendus dans cette boulangerie pour un petit déjeuner rapide. La boulangerie est très grande, l'amplitude horaire est importante. Le choix de produits est très important. L'intérieur est chaleureux et grand, on peut y manger. Toutefois, l'accueil était bref et les pains aux chocolats que nous avons acheté n'étaient clairement pas frais du matin ... alors que nous nous y sommes rendus à 7h00.
Réponse du propriétaire :
Soyez rassuré, tous nos pains et viennoiseries sont frais du jour, cuits très tôt le matin par nos artisans boulangers. Il est par contre possible qu’il y ait eu un problème de cuisson. Il aurait immédiatement fallu en référer au responsable du magasin qui aurait fait le nécessaire pour votre satisfaction la plus totale…
Alexia.a
Le 05/07/2021 à 16:47
J'y passe régulièrement. Surtout au Drive pendant le service du midi c'est super pratique, pas besoin de sortir de la voiture. En général c'est toujours la même jeune fille qui nous accueil et nous propose le plat du jour avec le sourire et son collègue qui nous encaisse avec humour. J'avais dit que je laisserai un avis, c'est fait ! Continuez ainsi.. Je repasse bientôt.
jeremy.a
Le 05/07/2021 à 12:49
Passer au drive aujourd'hui je prend 2 menu, déjà ont ce trompe sur une boisson, ensuite ont me sort que les 2 boissons n'ont pas été compté OK je rentre chez moi et je vois qu'il manque un sanduich à 4 balles super et comme part hasard j'ai pas ma facture bref à fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Marchal, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’incident que vous décrivez. Vous serait-il possible de prendre contact avec notre siège au 03.89.33.89.89 afin de trouver ensemble une issue favorable à ce problème ? Nous vous remercions d’avance et vous adressons nos plus chaleureuses salutations.
PAPYMARC.e
Le 23/06/2021 à 15:13
Intérieur jeune et plaisant,très grand choix en moricettes diversement garnies option vegan en prime. Les menus servis à base de moricettes sont largement garnis. Quand vous sortez... plus rien avant le lendemain ! Trop copieux ! Rare de nos jours !
Thierry.a
Le 04/06/2021 à 20:14
Avant on trouvait des boules de glaces dans toutes les boulangeries poulaillon qui étaient très très bonne mais je me suis renseigné et ils ne vendront plus de boules de glace, seulement des glaces italiennes vanille fraises. Je précise que le commentaire concernait seulement poulaillon Illzach.
Réponse du propriétaire :
On vous aura mal renseigné, bon nombre de nos magasins Poulaillon proposent de délicieuses boules de glace artisanales à Altkirch, Andelnans, Bitschwiller-les-Thann, Blotzheim, Burnhaupt-le-Haut, Cernay, Colmar (rue des serruriers et rue des Clés), Dornach, Besançon (Ecole Valentin), Hochstatt, Illzach (Carrefour), Issenheim, Morschwiller-le-Bas, Mulhouse (rue du Sauvage, rue Mercière et centre commercial Porte Jeune), Sélestat (allée de Lohmuhle), Sierentz, Strasbourg (Place des Halles). Vous nous en direz des nouvelles ;-)
C.a
Le 18/05/2021 à 13:40
Désorganisé au possible ! Ils sont au moins 6 à servir mais ça bouchonne à la caisse.....les files s'emmêlent entre celui qui est servi, celui qui attend son sandwich chaud, celui qui se fait griller sa place, celui qui attend pour payer....et pour ton dessert (à emporter bien sûr en ce moment), on t'oublie la petite cuillère !!!! Svp organisez vous !!! Dommage car les produits sont bons et le choix est là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre fidélité. Suite à votre mail, nous avons fait le point avec le magasin pour comprendre le problème et tenter l’organisation afin d’optimiser le rôle de chacun. Dans l’espoir que votre future expérience soit plus favorable ! Bien cordialement,
Fatima.e
Le 30/03/2021 à 21:21
J’aime bien le drive surtout lorsque c’est une certaine Estelle dynamique et souriante Je prends souvent le pain chez eux en rentrant du boulot et même a 19h les baguettes sont comme je demande toujours clair
Ophelie.
Le 17/03/2021 à 12:25
Très bon produit Cependant déçue de l'accueil.. Arriver à 11h40 avant le rusch.. La vendeuse soupire et semble agacer que je mette du temps à choisir alors que beaucoup de monde arrive... Très déçue et malheureusement après plusieurs essais toujours ce même ressenti..
Réponse du propriétaire :
Madame, nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes désolés pour l’incident que vous relatez. En effet l’attitude de cette personne ne reflète absolument pas le professionnalisme et la motivation de nos équipes qui savent accueillir et servir chaque jour nos clients dont nous savons prendre soin. Pour ce cas isolé, soyez certaine que nous allons prendre toutes les mesures nécessaires. Au plaisir de vous accueillir…comme il se doit !
Nat.
Le 20/02/2021 à 19:31
Personnels tres sympa ( merci à Sabrina ), souriants, polis, très agréables ( et à toute l'équipe ) , petit bruch en terrasse, petit moment tranquille, très bon rapport qualité prix plus intéressant qu'un fast food 🌺
Hervé.a
Le 16/12/2020 à 19:09
Il y a 2 semaines, je passe au drive pour demander un 15ene de petits pains emballés individuellement (protocole sanitaire réunion oblige). On me dit: commander avant, tellement plus pratique pour le service J'appelle hier soir pour la réservation avec cette précision. Ce matin, faisant confiance, je prend ma commande au Drive et au moment de la distribution : tout en vrac !! Quel malaise !!! Bref, vraiment l'impression d'avoir été pris pour une dinde, pour rester poli... Pas de prochaine fois, ni de bonne PUB
Myriam.u
Le 16/12/2020 à 12:57
On m'a demandé de supprimer ma photo alors que mon intention était de poster une photo pour présenter l'établissementr et donner envie à d'autres personnes de venir ... ridicule... A part ça, restaurant Poulaillon comme les autres. Service drive appréciable
Thierry.
Le 13/11/2020 à 19:28
Bonjour je tenais à vous faire part de mon mécontentements suite à mon passage mardi à midi 10 minutes de queue arrivé à mon tour la personne n'a pas voulue me servir simplement parce que j'ai doublé la personne qui était devant moi pour regarder les produits qu'il proposait Elle m'a demandé à nouveau de refaire la file d attente alors qu'elle avait remarqué que je regardais simplement les produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre message et vous adressons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes fortement attachés aux valeurs liées à l’accueil de nos clients et n’avons pas manqué de faire le nécessaire auprès de notre équipe en rappelant les valeurs fondamentales liés à l’accueil de nos clients. Chaleureuses salutations.
Jérémie.i
Le 15/10/2020 à 18:41
Lieu froid, trop grand et bruyant, produits de qualité mais service déplorable et personnel très désagréable. Les mesures sanitaires n'excusent pas tout !
Mickael.M
Le 13/10/2020 à 11:12
Ceci est mon avis personnel pour cette établissement. Une énorme déception !!! Nous y sommes allés vers 9h00 un lundi matin. Il n'y avait pas foule mais l'attente etait trop longue. Présence d'un petit moucheron dans la vitrine des viennoiseries et une autre au sol !!! Cela n'inspire pas la confiance et c'est déjà trop pour cette enseigne. La table n'était pas nettoyée donc consigne sanitaire non respectée. Je vous conseille de mettre un panneau d'information à l'entrée du magasin pour indiquer la zone à emporter et celle sur place. On s'est fait avoir avec ma compagne comme les personnes devant nous !!! Pour finir le petit déjeuner était bon, sans plus. Ce qui fait je trouve un mauvais rapport qualité-prix...
A.a
Le 29/09/2020 à 15:48
Un peu moins de choix que celui de Rixheim.. ou est ce un hasard qu il n y a jamais certains produits...🤔 comme un petit pain smarties pour les enfants. Mais personnel sympathique
hugo.e
Le 20/08/2020 à 18:11
Après avoir commandé deux menus hamburger ,frites. Je me suis retrouvé moi et mon amis malade. D après mon médecin la viande doit être avariée. C est grave quand on vois le prix du menu! Je sais que cet avis ne servira a rien, mais c était juste pour prévenir les futurs clients.. Attention à l intoxication alimentaire.!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, sans remettre en cause votre bonne foi, il s’agit là d’un phénomène bien connu. Lorsque l’on est « malade », et encore faudrait-il décrire des "symptômes" qui peuvent par ailleurs correspondre à plusieurs pathologies, on a tendance à incriminer, à tort, le dernier repas effectué. Le contrôle qualité est au coeur de nos préoccupations au quotidien et nous travaillons selon les principes de la méthode HACCP basée sur des règles d’hygiène strictes : nos collaborateurs sont régulièrement formés aux bonnes pratiques d’hygiène et nos produits régulièrement analysés par un laboratoire externe. Nous n’avons par ailleurs enregistré aucune autre plainte client sur ces produits. C’est pourquoi vous conviendrez qu'il est délicat de porter de graves accusations sans preuve avérée...
Céline.i
Le 16/08/2020 à 15:19
En ces circonstances particulières les règles de sécurité sont respectées (Vente de masque sur place, gel hydro à l'entrée, marquage au sol, plaque de plexi aux caisses) Nous y sommes passés samedi matin, le magasin est propre le personnel disponible et à l'écoute
sylvie.e
Le 16/08/2020 à 00:18
Pas de commentaire sur le commerce en lui même.... Poulaillon restera toujours que du Poulaillon..... Mais une sois disant terrasse à moins de 20 m du garage de Norauto...... Bruit et odeur de garage.... Non! Un p'tit déj dans ces conditions.... Une fois mais pas deux !!
Réponse du propriétaire :
Madame, si la proximité du voisinage de la terrasse de notre magasin d’Illzach peut parfois être incommodante, nous proposons à l’intérieur une « cabane » qui offre davantage d’intimité et une ambiance cosy. Si vous souhaitez vous éloigner de la promiscuité des zones commerciales, nos magasins de Mulhouse Dornach ou même Poulaillon à la Ferme de Pfastatt par exemple, vous offrent la possibilité de prendre un petit-déjeuner en terrasse « au vert »…
Maaike.c
Le 09/08/2020 à 12:16
Décevant d'être ignoré et ridiculisé en tant que végétalien. Il y a une salade végétalienne annoncée mais ils se moquent de vous lorsque vous commandez, vous disant qu'ils n'en ont plus. Ils vendent des bouteilles de 1L, qui font en réalité 0,75cl. Alors soyez conscient...
Grégory.a
Le 26/07/2020 à 19:49
Je suis tellement insatisfait que, pour une fois, je laisserai un avis sur Google. Vendredi 24 juillet, j'arrive à la borne du drive. J'attends... Au bout de 5 minutes, j'avance à la fenêtre, je fais signe. Deux membres du personnel me regardent d'un air dédaigneux et nonchalant, personne ne réagit. Une troisième personne arrive enfin pour me servir (il est 10h25). Je demande à parler au responsable du magasin, la vendeuse m'indique que la responsable fait partie des deux tire-au-flanc. J'ai préféré ne même pas lui parler, je l'aurais dérangée, je pense. Bref. Mettre une telle incompétente à la tête d'une si belle boutique, c'est une erreur de casting ! J'irai un peu plus loin chercher mon pain et mon casse-croûte, et j'en parlerai à mes collègues. Marie Blachère finalement, c'est pas si mal à côté !
stephane.r
Le 17/07/2020 à 16:47
Bon rapport qualité prix. Petite restauration sympathique et habituelle au lieu. Service rapide.
Lisa.a
Le 29/02/2020 à 15:06
Je me suis arrêtée pour prendre le goûter et c'était sympa. Le mille feuille que j'ai pris était frais et bon et le lieu est très propre, très bien entretenu. De plus, le personnel est très sympathique également. Je vous conseille ce poulaillon.
Anyssa.E
Le 08/02/2020 à 18:06
Fait l'affaire comme tous les autres poulaillon mais je trouve vraiment que les prix sont élevés. Le personnel à la caisse était très aimable, merci
Laeti.i
Le 21/01/2020 à 16:24
Au top, le personnel est vraiment agréable, ça change des autres poulaillon aux alentours. Le plat du jour bien garni et très bon. Je recommande
Nathalie.
Le 17/01/2020 à 11:27
Je voudrais juste vous dire que votre système de caisse pour vos formules sont une perte de temps aujourd'hui il y a des logiciels qui sont simples et au lieu d'attendre trop longtemps a être servi puis ça serais bien plus facile pour vos employés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Secamed, Nous faisons suite à votre message et prenons bien votre remarque en considération. Nous sommes conscients du problème et mettons tout en œuvre pour trouver une solution plus confortable aussi bien pour nos collaborateurs que nos clients. Chaleureuses salutations,
anna.e
Le 16/01/2020 à 19:07
Spacieux lumineux les produits sont bon mais gros bémol sur la salade crudités entre le visuel et la réalitées très peut de crudités qui sont bien misent en évidence sur le dessus et ensuite beaucoup de salades vertes le mélange avec pricipalement de salade frisés et salades rouge très bas de gamme et qu il utilisent aussi pour leurs plats dommage pour le reste rien a redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Pennesi, Nous sommes ravis si l’ensemble de nos produits vous donne satisfaction. Concernant notre salade de crudités, nous prenons note de votre remarque et avons rappelé à nos préparateurs l’importance de respecter le cahier des charges de nos recettes. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique d’Illzach !
Bastian.i
Le 09/01/2020 à 10:49
Du vu et revu en plus c'est cher pour du congeler la plupart des chose sont à peine mangeable y'en a marre d'avoir 1 poulaillon au m2 En réponse à poulaillon illzach pour des petit pains congeler juste à faire pousser et cuire oui bien sur moi je sais ce que c'est la vraie façon de faire des petit pains avec du vraie beurre pas sortie d'un vulgaire carton qui sort du congélateur
Réponse du propriétaire :
Monsieur, nous vous invitons à venir voir de vos propres yeux, dans notre magasin d’Illzach, comment nos artisans boulangers travaillent, depuis très tôt le matin quand d’autres dorment encore…Comment ils mettent leur savoir-faire et leur amour du métier pour pétrir, façonner à la main et cuire sur place des pains et viennoiseries qui font la réputation de Poulaillon depuis presque 50 ans. Comment ils le font avec "bienveillance" et "respect", deux mots qui visiblement doivent manquer à votre vocabulaire.
Mathilda.
Le 05/01/2020 à 14:55
Galette des rois affichée à 14€, arrivée en caisse payée 18€ ! Motif : les 6 parts sont à 18€, les 4 parts à 14€ ! Déjà 14€ ce n'est pas donné mais alors 18€ !! J'aurais aimé que ce prix là soit affiché et que ce ne soit pas une surprise en caisse. Je veux bien payer pour de la qualité mais là, elle n'était vraiment pas au rendez-vous ! Totalement déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bousch, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous invitons à joindre notre service client via notre site internet pour toute demande de dédommagement. Chaleureuses salutations.
Adil..
Le 04/01/2020 à 14:34
Agreable passage que nous avons eux dans ce poulaillon. Nous avons étés servis avec le sourire et professionnalisme par l'équipe. La.nourriture y est toujours très bonne et lon trouve de quoi manger pour toutes les bourses. La déco y est superbe l'on ressent une immersion!
Web.e
Le 06/11/2019 à 11:58
Lieu ouvert y a pas longtemps. Donc lieu propre et agréable pour passer un peu de temps. Lieu non présent sur google Maps, je l ai rajouté mtn.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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Ou manger près de Illzach ?
Voici les restaurants à proximité :
- Resto à Illzach
↪ 90 mètres - Easy Tacos à Illzach
↪ 90 mètres - Planet Wok à Illzach
↪ 90 mètres - Epicerie à Illzach
↪ 180 mètres - Burger King à Illzach
↪ 180 mètres - Au Bureau ILLZACH à Illzach
↪ 180 mètres - La Closerie à Illzach
↪ 170 mètres - LE MANDARIN à Illzach
↪ 230 mètres - Campanile Mulhouse Illzach à Illzach
↪ 260 mètres
