A propos de : Restaurant de hamburgers PNY CHARTRONS à Bordeaux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers PNY CHARTRONS qui se trouve à Bordeaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers à Bordeaux en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Remises "happy hour" sur les boissons
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Réservations acceptées
Les avis
Les dernier avis sur PNY CHARTRONS à Bordeaux
Lili.
Le 26/01/2024 à 17:40
Une bonne adresse avec une équipe agréable et chaleureuse. On s'y sent rapidement très bien.
Nathan.n
Le 24/01/2024 à 11:44
Meilleur burger de bordeaux et de loin. Le personnel est très aimable, la nourriture est incroyable et on a du mal à retrouver ca ailleurs qu'ici. Le restaurant est sympathique aussi une déco assez atypique, mais qui va bien dans le thème.
Réponse du propriétaire :
Hello Nathan, On est ravis de lire ton commentaire, c'est le genre d'avis qui nous donne la pêche! 🍔 Ton ressenti sur la déco et la qualité de nos burgers nous fait plaisir. À très vite, La Team PNY
Christian.i
Le 23/01/2024 à 16:07
Accueil froid au départ mais qui s'est réchauffé par la suite, nous emmenions nos petits enfants, et c'est parce qu'ils aiment les burgers,(ce qui n'est pas notre tasse de thé), mais ils les ont trouvé très bons,voir hyper bon pour reprendre l'expression de l'un d'eux. Les frites ont également été très appréciées, nos salades césar étaient très copieuses, globalement une bonne adresse même si j'ai trouvé l'addition un peu lourde dans ce concept de restauration (je précise que c'était le soir)
Réponse du propriétaire :
Hello Christian, Super pour les 4 étoiles ⭐️ On est ravi que les petits aient kiffé nos burgers et frites! 🍔🍟 C'est noté pour l'accueil, on va chauffer l'ambiance dès le départ la prochaine fois. 🔥 Pour le prix, on mise tout sur la qualité, tu sais. Allez, à la prochaine, La Team PNY
Théo.U
Le 21/01/2024 à 15:05
Probablement les meilleurs burgers de Bordeaux. En plus de ça, on la le choix : Des burgers avec des sauces sympa, des styles de frites inédit, des choix de bières en fonction des burgers et également des softs homemade. Franchement si vous y trouvez pas votre bonheur vous faites vraiment les difficiles. Le lieu est également très beau et le service au top !
Réponse du propriétaire :
Hello Théo, On est ravis de lire que nos burgers te plaisent autant ! 🍔 On espère te revoir bientôt pour d'autres découvertes culinaires. 😋 À bientôt, La Team PNY
A.
Le 14/01/2024 à 21:58
J’ai commandé 1 burger avec des frites et du cheddar . Et boisson. 26 euros donc…pour 1 burger 🥶 arrivé froid (j’habite pas loin) - temps d’attente 61 minutes - aucune sauce - frites très cuite et très foncé : huile propre ? A vous de juger ceci n’est que factuel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre commande n'ait pas été à la hauteur. Pour nous en dire plus, écrivez-nous à 911@pnyburger.com. La Team PNY
Anna.o
Le 13/01/2024 à 18:49
On a passé un très bon moment. Le repas était copieux et délicieux.
Réponse du propriétaire :
Hello Anna, Super, on est ravi que tu te sois régalée 🍽️ C'est top de voir que tu as passé un bon moment 😊 À très vite, La Team PNY
Aurélie.I
Le 09/01/2024 à 13:33
Très bonne expérience dans ce restaurant. Burgers de très bonne qualité avec un burger de saison à la truffe qui est exceptionnel. Les frites cheddar et bacon ont magnifiquement accompagnées mon burger et je me suis régalée. Le cookie de fin de repas, cuit à la dernière minute, a permis de finir le repas comme on l'avait commencé, au top. Je recommande vivement ce restaurant pour la qualité des plats mais aussi pour la sympathie des serveuses et serveurs qui rend le moment passé là-bas plutôt cool.
Réponse du propriétaire :
Hello Aurélie, C'est génial de voir que tu as apprécié nos burgers de saison, nos frites cheddar et bacon, et notre fameux cookie final ! 🍔🍟🍪 On est super content que l'ambiance t'ait plu aussi, on aime rendre chaque moment chez nous cool et détendu ! À très vite, La Team PNY
eric.h
Le 30/12/2023 à 20:04
Certainement le meilleur burger que j'ai jamais mangé. En plus d'un accueil au petits oignons Félicitations
Réponse du propriétaire :
Hello Eric, On est ravi que tu aies aimé nos burgers 🍔 C'est un vrai boost pour nous de lire ton retour. A très vite, La Team PNY
Frédéric.e
Le 29/12/2023 à 16:22
tip top ... Personnel aux petits soins Le Burger cowboy est exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Hello Frédéric, On est ravi de lire que le Burger Cowboy t'a plu, ton retour nous booste pour la suite! 😊 A très vite, La Team PNY
Louis.o
Le 23/12/2023 à 21:46
Excellent je suis venu avec ma famille tout le monde fus ravi. Repas très bon ambiance calme vraiment très cotent je recommande fort.
Réponse du propriétaire :
Hello Louis, On est ravi de savoir que toi et ta famille avez passé un bon moment chez nous ! 🎉 À très vite, La Team PNY
Dorian.i
Le 19/12/2023 à 08:59
Enfin un bel établissement pour manger un burger!!! Très belle déco et design atypique mais chaleureux, belle selection de burger et super staff!!! On est nettement plus proche du vrai restaurant que du fast food, on a envie de passer un vrai moment dans cet endroit, pas juste mangé en 30 min et partir comme beaucoup d'endroit avec des burgers à la carte. Pour ma part, on a pris apéro, entrée, burger, bouteille de vin et meme un digestif pour passer le tout!! Burger incroyable et tellement gourmand, la qualité du poulet et panure, le steak de boeuf, les frites les sauces, tout est un régal!!! Merci à Rafaël Picard pour l'accueil et les conseils, on reviendra vite c'est sur!!!
Réponse du propriétaire :
Hello Dorian, On est aux anges en lisant ton avis 🚀 On voit que tu as vraiment apprécié l'expérience PNY du début à la fin. Tes compliments sur la qualité de nos burgers et sur l'ambiance chaleureuse nous font vraiment plaisir. Alors, à très vite pour d'autres moments gourmands 😊 See you soon, La Team PNY
Nelly.a
Le 19/12/2023 à 08:31
Nous avons beaucoup apprécié les Burgers, le lieu est joliment décoré et les toilettes sont un vrai vaisseau spatial !
Réponse du propriétaire :
Hello Nelly, On est ravis que tu aies apprécié nos burgers et le décor, surtout nos toilettes spatiales ! 🚀 À très vite, La Team PNY
Laurence.h
Le 17/12/2023 à 14:47
Bjr, J'y vais à chaque fois que je v à Bordeaux. C'est super bon.
Réponse du propriétaire :
Hello Laurence, On est ravis que tu nous choisisses à chaque visite à Bordeaux! Pour ces 5 étoiles, un grand merci 🙏🏻 À très vite, La Team PNY
Stéphanie.A
Le 17/12/2023 à 13:11
Original, personnel sympathique, c’est bon !! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Hello Stéphanie, Super, on est ravi que tu aies aimé notre originalité et notre ambiance ! 😁 À la prochaine, La Team PNY
Estelle.s
Le 17/12/2023 à 13:07
Ce restaurant est vraiment top, j’y vais souvent je me régale à chaque fois, super !!
Réponse du propriétaire :
Hello Estelle, On est ravi de lire ton commentaire et de voir ces 5 étoiles ⭐️ Ça nous motive tous ! 🙌 À très vite, La Team PNY
Guillaume.a
Le 16/12/2023 à 15:38
BEST burger in Town !!!!! Incroyable frite et au jus de bœuf !! 🍔🍔🍔 La déco est vraiment ouf Hâte de goûter les autres Burger
Réponse du propriétaire :
Hello Guillaume, On est ravi que tu aies kiffé notre burger et nos frites 🍔🍟 Incroyable, non ? On te promet, tu vas adorer les autres burgers aussi. À très vite, La Team PNY
S.
Le 16/12/2023 à 15:28
Très Bonne adresse qui mérite d’être connue, personnel très professionnel et sympathique. Merci 🙏🏻
Réponse du propriétaire :
Hello, C'est super de lire ça, on est ravi que tu aies apprécié notre professionnalisme et notre sympathie 😊 A bientôt, La Team PNY
Jules.a
Le 14/12/2023 à 03:33
Meilleure burger de bordeaux!! miam-miam 😋
Réponse du propriétaire :
Hello Jules, Génial, on est ravi que tu aies aimé notre burger 🍔 Ton avis met du baume au cœur de toute l'équipe 😊 À bientôt, La Team PNY
Sofiane.s
Le 13/12/2023 à 21:30
Burger et déco incroyable, merci à Raphaël et toute l’équipe ! 🫶🏼🍔
Réponse du propriétaire :
Hello Sofiane, On est ravis que tu aies aimé nos burgers et la déco 🍔🥳 Raphaël et le reste de l'équipe apprécient ton soutien. À la prochaine, La Team PNY
Thomas.i
Le 10/12/2023 à 17:21
Serveuses au top ! Burgers incroyables ! Expérience à renouveler !
Réponse du propriétaire :
Hello Thomas, On est ravi de lire que tu as apprécié nos burgers et l'ambiance ! 🍔😊 À très vite, La Team PNY
Nicolas.e
Le 09/12/2023 à 08:21
Supers produits et très bon service ! A dévorer sans modération
Réponse du propriétaire :
Hello Nicolas, On est ravi de ta satisfaction et de ton avis positif ! 🙌⭐️ À la prochaine, La Team PNY
Dimitri.e
Le 06/12/2023 à 09:52
Je recommande cet établissement, j’ai connu cette franchise sur Paris et elle respecte la qualité et l’originalité de ces produits. Ambiance et décoration très soignée !!! :)
Réponse du propriétaire :
Hello Dimitri, C'est super de te voir apprécier nos produits et notre ambiance soignée 🎉 Ton soutien nous motive énormément, on est ravis d'avoir pu te satisfaire 😀 À très vite, La Team PNY
Pier.l
Le 05/12/2023 à 18:03
Les meilleurs burgers de Bordeaux, sans aucun doute. Personnel super et souriant.
Réponse du propriétaire :
Hello Pier, On est ravi que tu trouves nos burgers les meilleurs de Bordeaux! 🍔 😊 À bientôt, La Team PNY
tuveuxpasavoir.
Le 05/12/2023 à 11:29
Les meilleurs burgers que j’ai jamais mangé ! L’équipe au top merci pour cette expérience !
Réponse du propriétaire :
Hello, On est ravi que tu aies adoré nos burgers 🍔 C'est toujours un plaisir de rendre une expérience mémorable 😊 À bientôt, La Team PNY
nadine.
Le 04/12/2023 à 21:00
Je ne sais pas ce qui est arrivé à cet endroit formidable. Nous venons ici depuis le début de manière hebdomadaire et nous n'y retournerons jamais. La qualité de la nourriture a considérablement diminué, comme en témoigne le fait qu'ils sont de plus en plus vides. Le service est déplorable. J'ai dit à la travailleuse ce soir que le processus de commande de son partenaire d'application en ligne Pulp avait été désactivé et qu'elle s'en fichait et qu'elle s'inquiétait davantage de son copain qui traînait au restaurant. Les excellents serveurs qu'ils avaient sont tous partis et apparemment les grands chefs de bur aussi. Quel dommage. Deux fois,, mes frites étaient si froides qu'il fallait se demander si elles appartenaient à des commandes échoués , car je les ai ramenées à la maison à 1 minute et je venais de les récupérer. Tragique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre déception. Il semble que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour nous aider à améliorer nos services, nous vous invitons à nous écrire à 911@pnyburger.com en nous donnant plus de détails sur votre expérience. La Team PNY
Jade.a
Le 04/12/2023 à 12:00
Je tiens à partager une très mauvaise expérience que j'ai vécue au PNY Chartrons. Je suis venue commander à emporter deux burgers vegan et des frites. On m'a annoncé 10 minutes d'attente, c'était tout à fait raisonnable. Cependant j'ai attendu 30 minutes avant que ma commande ne soit prête alors que le restaurant n'était pas particulièrement rempli. On m'a offert un dessert pour compenser l'attente, ce que j'ai apprécié, et j'en serais restée là si je n'avais pas eu une très mauvaise surprise par la suite. De retour chez moi (enfin !), j'ouvre la boite de mon burger et voie un petit morceau de steak que je commence par manger, en me disant qu'il avait du se détacher. Quelle ne fut pas mon horreur en sentant que c'était de la viande !! Effectivement, ce morceaux à part n'avait pas du tout le même goût que le steak dans mon burger (qui lui était bien vegan). Outre le fait d'être dégoûtée d'avoir mangé de la viande à mon insu, je me pose la question sur les conditions d'hygiène du restaurant ! D'où vient ce morceau ?? Avez-vous réutilisé une boite déjà usagée ? Ou bien ce morceau trainait dans un coin et vous vous êtes dit que vous alliez le mettre dans la boite ? Tout cela pour un repas gustativement médiocre qui ne méritait pas toute cette peine. Je ne remettrai plus les pieds chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Merci pour votre feedback. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous écrire à 911@pnyburger.com pour discuter de cette mauvaise expérience. La Team PNY
Mathilde.E
Le 28/11/2023 à 10:18
Nous avons passé un agréable moment. Le restaurant est calme et stylisé. Les burgers sont bons mais je n’ai pas trouvé cela extraordinaire. La sauce a pris le dessus sur tout le burger et on ne sentait pas le gout de la viande ou des autres ingrédients. Les plats sont arrivés tièdes/froids. La brioche perdue était tout de même bonne mais je trouve cela très cher pour ce que c’est, 12,50€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour votre retour. 😊 Nous regrettons que nos burgers n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et prenons note de vos commentaires sur la sauce et la température. N'hésitez pas à nous écrire sur 911@pnyburger.com si vous souhaitez en discuter davantage. Au plaisir, La Team PNY
Baptiste.o
Le 19/11/2023 à 22:24
Un lieu super sympa, repas du midi entre amis qui s'est transformé en excellent moment dans un cadre de la décoration New Yorkaise rétro ! La nourriture était de grande qualité, et les grands amateurs de piment pourront relever le défi d'un de leurs burger :) ! Allez y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Hello Baptiste, On est ravis que tu aies apprécié ton moment chez nous et notre décoration New Yorkaise rétro! 🍔🗽 Le piment, c'est toujours un challenge, on le sait 😉 See you soon, La Team PNY
Yon.h
Le 19/11/2023 à 13:57
Ambiance très good vibes et rétro. Cuisine géniale et généreuse tout ça avec du personnel incroyable! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Hello Yon, On est ravi que l'ambiance et la cuisine te plaisent autant 🎉 Ton soutien donne des ailes à toute l'équipe. On espère te revoir très vite! La Team PNY
Pol-Marie.o
Le 18/11/2023 à 22:13
Afficionados des burgers depuis toujours ! Je recommande vivement! Merci a Rafael pour l'accueil 🙂
Réponse du propriétaire :
Hello, On est ravis de voir que tu es un fan des burgers, tout comme nous ! 🍔 Rafael sera content d'entendre ton retour positif 😊 À bientôt, La Team PNY
CDNoah26.
Le 18/11/2023 à 13:17
Très bonne expérience, un ambiance très agréable, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Hello, Top, on est ravis de lire ça ! 🎉 On se donne à fond pour créer une ambiance agréable. À très vite, La Team PNY
Hubert.a
Le 15/11/2023 à 14:56
Le service, la déco et surtout la carte : tout est d’une qualité irréprochable ! Superbe expérience donc pour ma première chez PNY avec en prime un directeur aux petits soins 🙂 Merci et à bientôt Rafael & la team ! 🤙🏼🍔
Réponse du propriétaire :
Hello Hubert, Top, on est ravi que tout t'ait plu chez PNY ! 🍔 Rafael et toute l'équipe sont boostés par ton retour. Au plaisir de te revoir, La Team PNY
Jessica.u
Le 13/11/2023 à 19:55
En plus d’être les meilleurs burgers que j’ai mangé, le service est tant agréable que rapide et efficace ! La déco est moderne ça donne envie d’y rester avec ses potes pour manger, boire des coups et passer un (très) bon moment ! Merci à toute la team
Réponse du propriétaire :
Hello Jessica, Trop cool ton retour, ça fait plaisir à toute l'équipe ! ⭐️ On est ravi que tu te sentes bien chez nous 🍔 À très vite, La Team PNY
Laetitia.r
Le 02/11/2023 à 18:48
Bel endroit mais ce soir-là, (le 1er pour nous) l'accueil n'était vraiment pas sympathique ! Le reste était sans intérêt. Peut- être sommes-nous mal tombés ce soir-là ?... pourtant c'était la folle ambiance avec la coupe du monde de rugby
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour. 😊 Nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre première visite chez nous. Pourriez-vous partager plus d'informations sur ce qui s'est passé en écrivant à 911@pnyburger.com ? Au plaisir, La Team PNY
Sacha.a
Le 30/10/2023 à 07:54
Idéalement situé au cœur des Chartrons, ce restaurant spécialisé en burger est une bonne adresse. Vous y trouverez toutes sortes de burger, dont certains vege/vegan vraiment recherchés et délicieux. Le rapport qualité prix est correct, vous ne serez pas déçu. L'ambiance est également très agréable avec un mobilier de qualité et des décorations vraiment sympa. C'est validé 💪
Réponse du propriétaire :
Hello Sacha, C'est top que tu aies apprécié nos burgers et l'ambiance de notre restau 🍔 On adore quand vous êtes contents de vos visites chez nous 👏 À la prochaine, La Team PNY
bérénice.i
Le 28/10/2023 à 21:59
Des Burgers incroyable !!! Les meilleurs de Bordeaux !!! Une équipe familiale et aux petits soin !! Magnifique restaurant 😍😍
Réponse du propriétaire :
Hello Bérénice, On est ravi que nos burgers te plaisent autant et que tu apprécies notre ambiance familiale! 😍 A très vite, La Team PNY
Mehdi..
Le 22/10/2023 à 14:43
Ça me fait attendre une heure en livraison pour annuler à la dernière minute... Vous avez décidé d'avoir la flemme ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette attente en livraison suivie d'une annulation de votre part. Pour nous faire part de plus détails, écrivez-nous à 911@pnyburger.com. À bientôt, La Team PNY
Diallo.o
Le 19/10/2023 à 20:12
Les burgers sont excellent et bonne musique j'ai bin aimé les milkshake aussi
Réponse du propriétaire :
Hello Diallo, Super, on est ravis que tu aies kiffé nos burgers et milkshakes! 🍔🥤 La musique aussi t'a plu? C'est cool! 💃🎶 À très vite, La Team PNY
Léa.
Le 15/10/2023 à 19:19
Nous nous faisions une joie de goûter ce restaurant, mais nous avons été très déçus des plats. Les frites et le burger n’étaient pas à la hauteur (trop salé, gras, mauvais équilibre). Tout cela pour un prix relativement élevé : 20,40€ sans boisson ni dessert. Par contre, le personnel était sympa et la décoration est superbe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. 🙏 Nous sommes navrés d'apprendre que nos plats ne vous ont pas satisfait. Si vous voulez en discuter plus en détail, n'hésitez pas à nous écrire à 911@pnyburger.com. Au plaisir de vous revoir, La Team PNY 😇
Marine.e
Le 09/10/2023 à 21:30
Cocktails et burgers excellent service rapide et serveuses adorables .
Réponse du propriétaire :
Hello Marine, Chouette, ton retour et tes 5 étoiles 😊 On est super motivés à continuer dans cette direction! À bientôt, La Team PNY
noemi.e
Le 09/10/2023 à 21:11
Délicieux ambiance au top avec toujours de la bonne musique merci à l'équipe qui donne leur playlist , le cocktail des chartrons est génial aussi
Réponse du propriétaire :
Hello Noemi, Que du bonheur de lire ton avis, on est enchantés que l'ambiance et le cocktail des Chartrons te plaisent ! 🎵🍹 À très vite, La Team PNY
Stéphanie.c
Le 07/10/2023 à 19:13
Un seul mot : DELICIEUX !!! Tout est très bon, les saveurs sont équilibrées et se marient parfaitement, nous nous sommes régalés avec le Return of the cowboy (oignons frits croustillants à souhait), le Goodbye California (épicé juste ce qu'il faut), le Coleslaw (mmmmm la sauce !), les Drunken fries (mmmmm la sauce aussi !) et le Cheesecake (une tuerie !). On reviendra avec plaisir tester les autres recettes :)
Réponse du propriétaire :
Hello, C'est top de lire que tu as adoré la cuisine chez nous! 🍔 On est ravis que les saveurs t'aient plu, et encore plus de savoir qu'on te reverra bientôt pour tester d'autres recettes. 👌😁 A très vite! La Team PNY
OLIVIER.E
Le 03/10/2023 à 21:38
De vrais burgers américains maison. Et les Milkshakes 🥛the best in Bordeaux. Les vrais !!! 😋
Réponse du propriétaire :
Hello Olivier, Ton feedback fait plaisir à lire. On voit que tu as aimé nos burgers et milkshakes. Content qu'on soit les meilleurs pour toi 😎 A la prochaine, La Team PNY
MilanLaCanne.
Le 30/09/2023 à 22:47
-Le temps de préparation n'a pas duré longtemps, ce qui nous a surpris moi et mes copains en voyant les autres critiques qui s'en plaignaient -Les serveuses sont adorables et mignonnes -Les plats sont beaucoup trop chers pour ce que c'est -Pour ce qui est du plus important, ce qu'il y a dans l'assiette : c'était très bon, tous les aliments sont de bonne qualité, on les sent bien, tout est bien dosé, l'un des meilleurs burger que j'ai mangé.
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour tes 4 étoiles 🍔 Content qu'on t'ait surpris avec notre temps de préparation. On note ton retour sur les prix. Super que tu aies kiffé notre burger ! A plus, La Team PNY
Eddy.v
Le 28/09/2023 à 11:48
L'une des meilleures adresses pour un burger! Personnel aux petits oignons (caramélisés) 👌
Réponse du propriétaire :
Hello Eddy, On est aux anges avec tes 5 étoiles ⭐️ Ton commentaire donne du peps à la team 🍔 A très vite, La Team PNY
Marion.B
Le 21/09/2023 à 21:17
Le serveur était très gentil, les burgers étaient très bons. Un grand écran pour le rugby et de la place devant. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Hello Marion, On est aux anges avec ton retour 🥳 Cinq étoiles, on adore ! Ton feedback c'est du carburant pour nous 🚀 A très vite, La Team PNY
Célia.e
Le 20/09/2023 à 22:49
Excellent burgers Des boissons faites maison qui sont très bonnes aussi L’attente est un peu longue, 45 mn avant d’avoir nos boissons. C’était un jour de match de rugby, donc beaucoup de monde, l’attente est donc compréhensible. Une ambiance plutôt cosy qui est très sympa. :) En revanche, le son de la tv était trop fort, nous n’avons pas tous envie de profiter du match
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour ton avis et tes 5 étoiles ⭐️ On est ravi que tu aies aimé nos burgers et nos boissons maison 🍔🥤 Désolé pour l'attente ce jour-là, on sait que c'est pénible. On fera mieux la prochaine fois ! Pour le son de la TV, on note ! Pas tous les jours qu'on est fan de rugby 😉 A très vite, La Team PNY
Antoine.g
Le 17/09/2023 à 21:35
Je ne sais pas si c'est le meilleur burger d'Europe mais il est effectivement excellent le Cowboy. Ceux qui est pour l'ambiance, c'est un peu tristounet le soir mais le décor est au point et le service est au top ! Les prix sont plus élevés qu'un restaurant classique mais la qualité des produits est certifiés (burgers) mais globalement chère pour le reste (les frites s'achète séparément). Je recommande pas spécialement ce restaurant mais il est effectivement très bon et sympathique !
Réponse du propriétaire :
Hello Antoine, On te remercie pour tes 4 étoiles 🌟 Ton retour est cool, on note tout ça! À bientôt, La Team PNY
aurelien.h
Le 12/09/2023 à 15:43
Degustation d'une bonne biere blanche (bon choix de biere) et d'un hamburger delicieux devant la retransmission du match de rugby Pays de Galles - Fidji ou pour l'occasion la TV a été placé visible pour les clients en terrasse.
Réponse du propriétaire :
Hello Aurelien, Cool pour tes 4 étoiles ! ⭐️ On adore que tu kiffes nos bières et burgers. 🍺🍔 À bientôt chez nous, La Team PNY
Robin.e
Le 05/09/2023 à 21:08
Bel endroit, bon et tarifs correct en couple, seul ou en famille.... tout le monde trouve de quoi se caler la dent creuse...😉
Réponse du propriétaire :
Hello Robin, Merci pour ces 5 étoiles! 🌟 On kiffe ton retour. 😊 C'est cool que tu aies trouvé de quoi te caler la dent creuse chez nous. Hope to see you soon, La Team PNY
Lauriane.a
Le 02/09/2023 à 21:38
Clairement les meilleurs burgers de Bordeaux, mention spéciale pour les cheese balls! L'accueil est top, on a passé une excellente soirée! Merci!!
Réponse du propriétaire :
Hello Lauriane, On est ravis de lire ton retour ! 😁 Les cheese balls, un must chez nous ! Ton commentaire booste notre équipe. Hope to see you soon, La Team PNY
Tony.a
Le 01/09/2023 à 16:41
Service de qualité pour se restaurant de burger au chartrons ! La deco est ouf ! Allez faire un tour au toilette ! 🤣 les burger sont comme on aime de qualité et super gourmand ! La team est super cool ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Hello Tony, On te remercie pour ton retour et tes 5 étoiles ⭐️ Trop cool que tu aies aimé nos burgers 🍔 On kiffe ta recommandation. Hope to see you soon, La Team PNY
Galliot.a
Le 01/09/2023 à 16:23
Ambiance super chic, tout est fait maison et le staff est super cool! Merci pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Hello, On est ravi! Merci pour ton avis et tes 5 étoiles 💫 Tout fait maison, ça c'est PNY! 🍔 Ton message motive la team 👊 Hope to see you soon, La Team PNY
Gis.0
Le 01/09/2023 à 10:35
Je me suis régalée, les burgers y sont délicieux et l'accueil très sympa. Juste un petit bémol pour les sièges que je n'ai pas trouvé trouvé très confortables.
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour tes 4 étoiles 🌟 Content qu'on t'ait régalée avec nos burgers! Pour les sièges, on prend note. 😉 Hope to see you soon, La Team PNY
Jeanne.u
Le 31/08/2023 à 09:19
supers burgers, très gouteux, viande de bœuf de qualité, frites très bonnes! petit point négatif pour le prix, 19€ min burger + frites, un peu cher
Réponse du propriétaire :
Hello Jeanne, Merci pour tes 5 étoiles! 🌟 On est ravis que nos burgers te plaisent. 👍 Pour le prix, on fait au mieux avec de bons produits. Hope to see you soon, La Team PNY
Lo.
Le 29/08/2023 à 16:07
Super personnel, ambiance au top toujours en musique. Burgers délicieux et savoureux même pour les végétariens ! Merci PNY!
Réponse du propriétaire :
Hello, On est ravi de lire ça! 🎉 Ton avis donne le sourire à toute l'équipe. 😊 Les veggie burgers sont là pour toi! Hope to see you soon, La Team PNY
Syrcé.u
Le 28/08/2023 à 09:58
J’ai clairement mangé le meilleur burger de ma vie dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Hello, Ton burger préféré, c'est chez nous ! 🍔 On est ravis. Merci pour les 5 étoiles ! Hope to see you soon, La Team PNY
Emmanuel.u
Le 26/08/2023 à 22:41
Nous avons était tres bien accueilli par le patron du restaurent, nous avons passé un super moment, je vous conseille de goûter les Burgers ils sont incroyables !! Service parfait je recommande à 100% !! Top !
Réponse du propriétaire :
Hello Emmanuel, Trop cool ton retour, on est ravis ! 😊 Nos burgers et notre accueil t'ont plu, top ! On t'accueillera toujours avec plaisir. Hope to see you soon, La Team PNY
AM7.
Le 26/08/2023 à 14:26
La déco du restaurant (jusqu’aux toilettes) en mode futuriste est superbe, les frites sont trop bonnes et les burgers sont incroyables. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Hello, On est ravis que tu aies kiffé la déco et nos burgers 🍔 Tes étoiles nous font trop plaisir ⭐️ Hope to see you soon, La Team PNY
Antoine.E
Le 24/08/2023 à 20:58
On se rue tous sur nos téléphones pour mettre un mauvais commentaire sur un restaurant mais on oublie trop souvent de dire quand c’est positif. Lieu très bien décoré et très agréable sur la place des Chartrons, personnel très accueillant et très agréable déjà ça commence très bien, mais alors quand les plats ont été servis … burgers délicieux, accompagnements (coleslaw et frites de patate douce), milkshakes tout était parfait. Bravo pour ces recettes équilibrées à la perfection. Rien a dire foncez
Réponse du propriétaire :
Hello Antoine, On flippe de ton com' super cool ! 🙌 Ta satisfaction, c'est notre kiff. Nos recettes et déco t'ont plu, on est ravi. Ton message fait plaisir à toute l'équipe. Hope to see you soon, La Team PNY
Cyrielle.a
Le 22/08/2023 à 00:53
Découvert par le food pass et bien p as mon jour de chance pour ma part, frite fade, et oui 5 euros les frites en plus du burger. Un menu qui réuni l'ensemble est à faire. Comment manger un burger sans frite. C'est comme une Ferrari sans essence ça sert à rien. Dieu merci vous étiez plutôt rapide. Mais encore j'ai eu un doute au moment où l'on me met la table, il à fallu que je demande de la nettoyer avant sinon la serveuse était prête à poser les couverts dans les cendres même qui resté sur la table. On va dire un oubli mais très dommage pour une personne comme moi qui aime la propretée. Burger avec une viande qui avait mauvais goût, une sauce barbecue qui n'avais pas trop goût maison ou alors raté il faut le dire. Meilleur burger de bordeaux, pas du tout pour moi il y à largement meilleur chez les concurrents Revoyez vos papilles et Bonne continuation. Enjoy 🤸
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrielle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié nos frites et que le menu ne vous ait pas satisfait. Nous allons prendre en compte vos remarques afin d'améliorer ces aspects là. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à 911@pnyburger.com pour nous donner plus de détails sur ce qui s'est mal passé avec le service. Votre avis est important pour nous ! Hope to see you soon, La Team PNY
Roxanne.
Le 14/08/2023 à 22:50
Le burger était excellent, le crumble également. Le lieu est très agréable et très beau, tout comme la musique qui est très sumpa et le personnel au top ! Vous pouvez modifier vos burger comme vous le souhaitez, sans que les suppléments soient hors de prix.
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour ton retour enthousiaste ! 😍 On est ravis que tu aies apprécié notre burger et notre crumble, ainsi que le cadre et la musique. Et surtout, on est super contents de savoir que tu as trouvé notre personnel au top ! 🙌🏼✨ On espère te revoir bientôt ! La Team PNY
Horace.i
Le 12/08/2023 à 19:55
Incroyable, super bonne bouffe et le staff est extrêmement gentil. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Hello Horace, Merci pour ton avis et tes 5 étoiles ⭐️ On est ravis que tu aies adoré notre carte et trouvé notre équipe super gentille. 😃🍔 On espère te revoir bientôt ! La Team PNY
Valentin.
Le 10/08/2023 à 22:38
Révérence au Chef pour ses burgers, délicieux. Merci à Bordeaux FoodGuide pour le FoodPass qui m'a permis de venir les goûter ! PAR CONTRE..le service est vraiment nul, les serveuses sont très rapides pour servir des verres, mais prendre une commande me semble compliqué ? 35 MINUTES d'attente avant de devoir demander à ce qu'on prenne ma commande..ce n'est pas censé arriver. Ça lève limite les yeux au ciel quand on fait cette demande..bof. Au vu des commentaires, il s'agirait de réfléchir à embaucher de VRAI.E.S serveur.se.s, là on a l'impression d'être en face de personnes choisies sur le tas à la va-vite.. c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos délicieux burgers, préparés par notre talentueux Chef. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'attente pour passer commande et la réactivité du personnel. Votre feedback est précieux pour nous permettre d'améliorer notre qualité de service. Si vous souhaitez discuter plus en détail des problèmes rencontrés lors de votre visite, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse 911@pnyburger.com. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, La Team PNY 😊
Julo.
Le 07/08/2023 à 22:31
2eme fois en livraison et pour la 2eme fois 2h d’attente avant de recevoir la commande. Bien sûr tout est froid et réchauffer même au four les textures ne sont pas agréable du tout. Je conseille de manger sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'expérience de livraison que vous avez vécue. Nous tenons à vous informer que les problèmes que vous avez rencontrés, tels que les 2 heures d'attente et la qualité des plats froids, relèvent principalement d'UberEats, la plateforme de livraison que nous utilisons. Malheureusement, en tant que restaurant, nous n'avons que peu de contrôle sur les délais de livraison et les performances des livreurs d'UberEats. Si vous aviez choisi de dîner sur place, nous aurions pu vous garantir des plats chauds, servis rapidement. Nous comprenons votre déception et nous vous encourageons à exprimer vos préoccupations à UberEats en leur attribuant une évaluation qui reflète votre expérience de livraison. Nous vous prions de ne pas tenir compte de ces problèmes dans votre évaluation envers notre restaurant car nous sommes attachés au fait de fournir une excellente expérience à nos clients. Si vous décidez de dîner sur place à l'avenir, nous serions ravis de vous accueillir ! La team PNY.
Duncan.e
Le 07/08/2023 à 20:55
Les burgers sont vraiment bons, aucun doute la dessus. En revanche, attendre 20min pour juste avoir le menu, et se lever soi même pour avoir les sauces, serviettes et des pailles parce que la serveuse a oublié car elle vous écoute après elle va voir d autres tables c’est pas top. Le service est trop long, c’est dommage ! Le cadre est super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Duncan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos burgers, c'est notre spécialité ! Cependant, nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors du service. Nous prendrons des mesures afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Hope to see you soon, La Team PNY
Nicolas.u
Le 07/08/2023 à 11:45
Bières et burgers de qualité! A déguster en terrasse au soleil. Que demander de mieux.
Réponse du propriétaire :
Hello Nicolas, Merci pour ta super note et ton retour enthousiaste ! 🌟 On est ravis que tu aies apprécié nos bières et burgers, surtout en terrasse au soleil ☀️😍 C'est exactement ce qu'on veut offrir à nos clients. Hope to see you soon, La Team PNY
Manon.
Le 05/08/2023 à 23:13
Nous avons testé pour la première fois PNY ! Les produits utilisés sont de qualité et le plat était vraiment très bon. Seul petit point négatif, nous avons attendu 45 minutes avant d’être servis et une fois les plats arrivés, ils étaient froids… nous avons trouvés ça vraiment dommage ! Mais comme ce n’est pas la réputation de la maison, nous avons eu droit à un geste commercial à la fin, ce qui était assez appréciable. Nous testerons une prochaine fois sans hésiter :)
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour vos 4 étoiles ⭐️ On est ravis que vous ayez apprécié nos produits de qualité. Désolé pour l'attente un peu longue et les plats froids, on va faire mieux la prochaine fois 💪🏼 On espère vous revoir bientôt pour une expérience qui méritera 5 étoiles ! Hope to see you soon, La Team PNY
Amélie.t
Le 05/08/2023 à 23:05
Bons burgers mais je les trouve vraiment trop chers pour la qualité mais surtout la quantité
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour tes 4 étoiles ⭐️ On est ravis que nos burgers te plaisent ! Désolé si tu trouves les prix un peu élevés, on fait de notre mieux pour offrir des produits de qualité. On espère te revoir bientôt et que tu seras pleinement satisfait lors de ta prochaine visite ! 😊🍔 Hope to see you soon, La Team PNY
Sara.e
Le 04/08/2023 à 22:27
nous sommes arrivée à 22h, table sale, on nous a oublié les couverts en nous disant que ça allait arriver on a dû leur rappeler. puis en plus de ça 30min d’attente et pour ce qu’on a pris je pense pas que ce temps d’attente ai était nécessaire .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre table était sale à votre arrivée et que nous ayons oublié de vous apporter des couverts. Nous comprenons également que l'attente de 30 minutes n'était pas justifiée pour ce que vous avez commandé. Si vous souhaitez nous donner plus de détails sur cette expérience, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : 911@pnyburger.com. Hope to see you soon, La Team PNY
C9.r
Le 26/07/2023 à 23:21
Quelle bonne surprise de se retrouver dans ce resto bordelais. L’accueil fut agréable et les burgers fort bons. Mention spéciale pour les toilettes qui sont très stylés.
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour ce retour super positif ! On est ravis que tu aies apprécié notre resto 🍔🍟 Hope to see you soon, La Team PNY
vv.s
Le 26/07/2023 à 18:50
Honnêtement c’est le meilleur burger que j’ai jamais mangé. Il était juste excellent ainsi que les frites. Gros plus pour les suggestions de bières qui vont avec chaque burger. L’ambiance est top le service rapide … rien à redire heureusement que j’habite pas à côté sinon j’irai beaucoup trop souvent 😁
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci ! 😍 On est ravis que notre burger t'ait autant plu, ainsi que nos frites. 🍔🍟 C'est super que tu aies apprécié nos suggestions de bières pour accompagner ton repas. See you soon, La Team PNY
Roxane.a
Le 26/07/2023 à 17:19
Nous sommes venus mardi soir à 21h nous étions 3, avons attendu 1 heure pour nos plats, il n y avait plus de frittes, étonnant pour un resto de burger, uniquement des frites de patates douces) la musique était très forte on avait du mal à s entendre, nous voulions des profiteroles pour le dessert, il n y en avait plus non plus… les plats étaient bons heureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos plats malgré les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie et pour le manque de frites et de profiteroles. Nous prendrons des mesures afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous envoyer un mail pour nous faire part de vos suggestions ou de tout autre problème que vous pourriez rencontrer : 911@pnyburger.com Hope to see you soon, La Team PNY
Joffrey.o
Le 25/07/2023 à 10:50
Lieu sympathique sur la place du marché des chartrons, tout pourrait porter à croire que le resto est top. Cependant, le service reste à desirer sur l'amabilité. Les plats sont bons mais sans plus, et sont arrivés froid, rien d'incroyable pour un prix élevé. Il y a beaucoup mieux à Bordeaux pour moins cher. Bref, une fois mais pas deux, je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joffrey, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'amabilité. Votre commentaire nous aidera à améliorer notre équipe. Concernant la température des plats, nous sommes navrés qu'ils soient arrivés froids. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Hope to see you soon, La Team PNY 😊
Pierre.
Le 24/07/2023 à 22:03
Excellent cuisine. Service qui semble un peu surmené. Prix dans la moyenne haute.
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour tes 4 étoiles ⭐️ On est ravi que tu aies apprécié notre excellente cuisine ! Désolé si le service semblait un peu surmené, on fait de notre mieux pour être efficace. On espère te revoir pour une expérience qui méritera 5 étoiles ! 😊 Hope to see you soon, La Team PNY
Anaëll.h
Le 23/07/2023 à 12:01
Se présentant comme spécialiste des cocktails, nous nous sommes installés pour boire un verre. Nous avons attendu près d’un quart d’heure, malgré les nombreux passages de la serveuse devant nous, pour que la table à laquelle nous étions assis soit débarrassée et qu’on prenne notre commande. Le cocktail n’avait aucun goût, pas plus que les cheeseballs, annoncées aux Jalapenos, dont nous cherchons encore le côté pimenté que nous attendions. Celles de BurgerKing sont nettement meilleures. Le service ne nous a pas plu, très nonchalant, serveurs à peine polis et pas souriants pour un sou.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour !! On est désolés pour l'attente que vous avez connue !! En ce qui concerne la qualité de nos produits, nous faisons tout pour offrir la meilleure expérience à nos clients, et c'est pourquoi chaque retour nous est précieux. On fait donc passer votre message à notre directeur des opérations. Hope to see you soon, La team PNY
Agnès.C
Le 22/07/2023 à 21:58
1ère fois en livraison ... Très réussie. Tout etait très bon, bien préparé. Croquettes fromage jalapeño très bonnes pas trop relevées, frites allumettes ultra crousti ( après un passage au four selon instructions fournies) et un Atomic burger au portobello pané panko que j'ai adoré (passé aussi au four). Packaging très sympa et en partie eco responsable.
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour cette super note ! 😍 On est heureux que ta première expérience de livraison se soit si bien passée chez nous. Hope to see you soon, La Team PNY
Aaron.A
Le 21/07/2023 à 23:30
Restaurant très sympa et une ambiance vintage moderne ! Les burgers sont très bons, même si il restent assez semblables à d’autres chaînes de resto burger. Rapport qualité prix convenable ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Hello Aaron, Merci pour ta recommandation et tes 5 étoiles ⭐️ ! On est ravis que tu aies apprécié notre ambiance et nos burgers. Hope to see you soon, La Team PNY
akln.
Le 21/07/2023 à 19:16
Trop bonne ambiance service au top surtout la petite brune avec les yeux verts tjrs avec le sourire et fait des blagues c'est agréable ! Et les plats sont juste délicieux je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour toutes ces étoiles ⭐️ Nous transmettons votre retour à l'équipe 🙏🏻 See you soon, La team PNY
Emma.e
Le 19/07/2023 à 00:19
Nous avons passé un très bon moment mon amie et moi, nous avons bien mangé mais le rapport qualité/prix n’est pas forcément au rdv. De plus, attention à la désinformation et notamment par le serveur qui nous a servis, car surprise au moment de payer. Le serveur après notre commande de burger nous a demandé la cuisson de nos steaks et nous a demandé si nous allions bien prendre des frites avec comme si elles étaient comprises avec le burger. Or, ce n’est pas le cas, prévoyez donc presque 5€ de plus à votre burger de 14€ minimum !!
Réponse du propriétaire :
Hello Emma, Merci pour votre retour sur nos burgers! On transmet le message, tous les prix doivent normalement être annoncés avant la commande! Pour le prix, on a décidé d'utiliser que des produit de qualité, on fait de notre mieux 🙏🏼 See you soon, La team PNY
Lili.a
Le 18/07/2023 à 20:41
Vraiment déçu des burgers et frites vraiment pas à mon goût.. au vu des commentaires je m'attendais à mieux.. malheureusement première et dernière fois. Très onéreux malgré les sois disant produits de qualité....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili, Nous sommes désolés de voir que votre passage dans notre restaurant ne se soit pas bien déroulé. On fait en sorte de régaler un maximum de monde, n'hésitez pas à goûter nos nouvelles recettes lors de votre prochain passage dans nos restaurant ! Hope to see you soon, La team PNY
Clémentine.E
Le 18/07/2023 à 10:29
Bons burgers, frites de patate douce que l'on ne trouve pas partout donc un point positif en plus. Bénéficiant d'un Food pass avec burgers offerts, nous n'avons pas fait attention aux tarifs donc impossible d'avoir un avis dessus, même si l'état d'esprit du lieu laisse à penser qu'ils sont abordables. L'équipe au service est tout simplement adorable.
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos burgers et nos frites de patate douce ! Nous sommes également heureux que notre équipe au service ait été adorable avec vous. 🤩😃 Hope to see you soon, La Team PNY
Jeanne.a
Le 16/07/2023 à 13:18
Service très rapide sympathique meilleurs burgers de bordeaux , musique bien choisie et cocktails surprenant
Réponse du propriétaire :
Hello Jeanne, Merci pour toutes ces étoiles ⭐️ ! On est ravis de voir que tu as apprécié notre service ainsi que nos meilleurs burgers. On est également heureux que la musique et les cocktails t'aient plu 😃🍹. Hope to see you soon, La Team PNY
Pellgomz.s
Le 15/07/2023 à 14:20
Frites sûrement surgelés ( patate douce et normal) ou alors faut sérieusement les revoirs (fines et beaucoup trop cuite) Burger pas ouf , Pas ouf globale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre passage dans notre restaurant ne s’est pas bien déroulé. Concernant nos frites, nous avons fait le choix de servir uniquement des produits faits maison. Hope to see you soon, La team PNY
Marie.a
Le 15/07/2023 à 11:57
Très bon restaurant dans le quartier des chartrons. Nous sommes venus mangé un midi, nous étions 8 personnes. Les plats étaient goûtus, le service rapide et agréable. Mention au Burger Golden ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Hello Marie, Merci pour ces 5 étoiles ! 🤩 On transmettra vos compliments à notre équipe ! 🌟💫 Hope to see you soon, La Team PNY
Marie.l
Le 15/07/2023 à 11:47
Cuisine très bonne, mais service très long (on a attendu 25 minutes les boissons et 50 minutes les burgers) et serveurs pour partie désagréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas apprécié votre moment dans notre restaurant. Nous prenons votre retour avec beaucoup de considération pour nous améliorer à l'avenir. On espère vous revoir, La team PNY
Solène.a
Le 03/07/2023 à 22:13
🍔 Un des meilleurs burgers que j'ai jamais mangé : le best seller de PNY à l'oignon rings (13,90€) est une pure folie culinaire !! Les ingrédients sont d'une haute qualité (boeuf maturé, cheddar affiné, pain brioché du boulanger) et cela se sent ! Les saveurs ? Une réel explosion en bouche. Les frites de patates douces (5€) restent les meilleures sides et mon milkshake coup de coeur est celui au peanut butter : très rafraîchissant et pas trop sucré ni trop lourd. ✨️ La déco intérieure est très originale et futuriste. 👍 Service souriant mais un peu long. Sinon rien à dire (ah si, le prix qui est vraiment élevé) !! C'était parfait, merci aux équipes !
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour ce beau commentaire et ces compliments sur la qualité du service, des produits et la déco du resto ❤️ On vous souhaite une belle et agréable journée, A très vite, La team PNY
Maëva..
Le 25/06/2023 à 17:33
Jugez par vous-mêmes la portion d'allumettes à 4.5€, il n'y a même pas 150g. C'est une toute petite boîte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Il nous permet de progresser ! Concernant les prix, nous avons fait le choix de travailler avec des produits de qualité. Hope to see you soon, La team PNY
Pierre.e
Le 20/06/2023 à 17:35
Super adresse ! Burger de haute qualité, parmis les meilleurs de Bordeaux ! Services sympas et cadre stylée. Allez y sans hésitation 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Hello Pierre, Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que le cadre, les burgers et le service vous aient plu 🙏🏼 Wish you a fantastic day, La team PNY
Nina.a
Le 20/06/2023 à 08:42
Le meilleur Burger de Bordeaux ! Tout est bon et fait maison Les portions sont généreuses, le service est impeccable et l'ambiance très chaleureuse surtout en été J'y reviendrai sans aucun doute 😀
Réponse du propriétaire :
Hello Nina, Merci pour ces 5 étoiles 🤩 Toute la team est super contente que vous ayez passé un bon moment et que vous ayez apprécié le service. See you soon, La team PNY
christophe.
Le 12/06/2023 à 18:52
Nous n'avons pas trouvé que le rapport qualité prix était à la hauteur. Le fait est qu'il ne soit pas précisé que les burgers soient survis seul sans accompagnement nous à laissé perplexe, on aurait aimé être tenu au courant lors de la prise de commande. Résultat 19 euros le burger, je trouve ça cher surtout qu'avec le cheddar coulant annoncé... je me suis demandé pendant tout la première moitié du repas si le cheddar n'avais pas été oublié. Au final il y était, sec et en très petite quantité juste au centre, loin de se que je m'étais imaginé. Nous nous sommes abstenu de prendre un dessert malgré qu'ils paraissaient appétissant sur le papier. Bilan assez mitigé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Concernant les prix, nous avons fait le choix de travailler avec des produits de qualité. Hope to see you soon, La team PNY
Gucciardi.e
Le 23/05/2023 à 22:50
Une très jolie découverte, Burgers comme desserts, mes papilles ont voyagés de Brooklyn au Bronx en passant par Manhattan. Au fait merci pour les stickers!
Maëva.i
Le 23/05/2023 à 12:09
Burgers généreux et vraiment bon ! Change des burgers classiques, prix raisonnable, seule problème pour moi, les frites ne sont pas avec le burger (pas de menus disponible) et sont assez chères pour la faible portion servie.
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et pour vos compliments. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié les quantités de nos frites. On espère vous revoir la 5ème étoile. See you soon, La team PNY
Amaury.e
Le 21/05/2023 à 15:38
Super endroit pour se restaurer ! Les hamburgers sont géniaux et pas chers. Je recommande vivement cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Hello Amaury, Un grand merci pour cette note, on est trop contents de voir que vous ayez apprécié nos burgers !! See you soon, La team PNY
Gwen.
Le 20/05/2023 à 04:35
Très bons burgers avec des recettes très originales et vraiment délicieuses. Un très bon équilibre dans les saveurs. On aurait juste aimé que les tenders de poulet prises en entrée soient un peu plus croustillantes et que les portions de frites soient un peu plus généreuses car nous avons vu des assiettes sortir de la cuisine avec beaucoup plus de frites que ce que nous avons eu dans les nôtres (dommage que ce ne soit pas égal pour tout le monde…). Mentions spéciales pour la sauce au vin rouge bien nappante et pour le profiterole avec son croustillant feuillantine au fond : une merveille !
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour vos 4 étoiles ⭐️ Nous notons vos remarques. On espère vous revoir pour obtenir la 5eme 😉 Hope to see you soon, La team PNY
Geoffroy.a
Le 19/05/2023 à 17:59
Burger délicieux, service impeccable, ambiance au top, terrasse superbe belle exposition au soleil !
Réponse du propriétaire :
Hello Geoffroy, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui nous fait très plaisir ! On est super contents de vous savoir satisfait du service et des burgers ! See you soon, La team PNY
Ludmila.
Le 19/05/2023 à 14:17
Très bons burgers généreux, les frites sont bonnes et les desserts également. Le service est impeccable et le personnel souriant. Les prix sont abordables, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour vos 4 étoiles ⭐️ et pour ces compliments !! Hope to see you soon, La team PNY
Mary.s
Le 12/05/2023 à 15:25
On a passé un super déjeuner avec une amie. Les produits sont de qualité, notamment la viande et les frites qui ne sont pas trop grasses. L'accueil et le service sont simples et chaleureux. Très bon rapport qualité / prix. Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Hello Mary, Merci pour ce beau retour! La team est trop contente de savoir que vous vous soyez régalés et que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. See you soon, La team PNY
Lalaina.a
Le 11/05/2023 à 08:34
La qualité du service et des produits sont top! Mention spéciale pour le burger avec son steak au cheddar coulant 🤤 J’ai trouvé que la portion de frites aurait pu être légèrement + garnie, mais j’étais rassasiée après le burger, ses frites et un milkshake pour 27€.
Réponse du propriétaire :
Hello, Toute la team PNY est super super heureuse de voir que votre expérience avec nos équipes s’est bien passée 😍 Nous notons votre remarque sur la quantité des frites. See you soon, La team PNY
Michelle.i
Le 08/05/2023 à 22:41
Très bonne première expérience dans ce bar à burger : les burgers et accompagnements sont excellents, l'équipe très agreable. Les desserts sont un peu trop copieux à notre goût et pour la musique techno, pourquoi pas mais elle est trop forte. Il nous semblerait qu'un son plus easy listening en adéquation avec l'endroit serait préférable.
Réponse du propriétaire :
Hello Michelle, Merci pour vos 4 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis de vous savoir satisfait des burgers et de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques. Hope to see you soon, La team PNY
krn.v
Le 08/05/2023 à 20:49
Très bonne expérience avec des burgers excellent, le personnel est très aimables je recommande vivement cette belle nouveauté dans notre secteur bordelais !
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles !! On espère vous revoir pour goûter d'autres recettes ! See you soon, La team PNY
Thomas..
Le 06/05/2023 à 10:55
Burgers très bons. Service vraiment à la ramasse. - Accueil vraiment pas très aimable et un peu hautain du monsieur au cheveux long bruns avec les grandes lunettes. - 15 minutes d’attente à l’accueil pour me dire qu’ils sont complets alors qu’il y avait de la place… (on me balade et c’est à moi d’aller voir les différents serveurs pour qu’un me dise si c’est bon ou pas) - 10 minutes supplémentaires le temps qu’ils réagissent et dressent finalement une table. - 30 minutes avant le passage de la commande - équipe en cuisine efficace car on a eu les burgers rapidement après la commande. - 15 minutes pour avoir les sauces (j’avais déjà mangé mes frites…) - J’ai pas commandé de dessert ni d’autres boissons parce que personne vient nous voir. Dommage j’avais encore faim et j’aurais bien pris un dessert. Pour finir les serveurs qui s’engueulent devant les clients quasiment à chaque fois que j’y vais, (5 fois depuis l’ouverture). Ils mettent une ambiance malaisante dans le resto Dommage parce que les burgers sont bons. Je prendrais en livraison maintenant. Ps: désolé pour la serveuse avec l’accent anglais/ allemand qui fait de son mieux et qui essaye de combler l’incompétence des autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci pour ce retour. On est désolés pour l'attente que vous avez connue !! On fait passer votre message à notre directeur des opérations. Hope to see you soon, La team PNY
Thomas.i
Le 04/05/2023 à 13:30
Très bon burgers, parmi les meilleurs que j'ai mangé à Bordeaux. A refaire En livraison, donc pas moyen de noter kes service et l'ambiance !
Réponse du propriétaire :
Hello Thomas, Merci pour cet excellent retour !! On s'empresse de le faire remonter aux équipes sur place 🙏🏼 On espère vous revoir très vite, peut-être en restaurant cette fois-ci ? La team PNY
Mathis.h
Le 29/04/2023 à 22:22
Accueillis par un staff affable, une ambiance parfaite, des Burgers tombés du paradis et une mayonnaise maison ineffable. Je peux définitivement mourir sans regret aucun après avoir goûté au Juicy Lucy. Un must sur Bordeaux !
Réponse du propriétaire :
Hello Mathis, Merci à vous pour cette note qui va faire plaisir à toute la team !! On est ravis que vous ayez apprécié l'accueil et nos burgers !! See you soon, La team PNY
Viktoria.o
Le 29/04/2023 à 22:20
Restaurant à ne pas rater sur Bordeaux ! Service très chaleureux. La serveuse était très souriante et très à l’écoute, elle a su répondre à toutes nos questions et nous a fait passé un moment très agréable. La qualité du repas est irréprochable et les cocktails sont au top! On reviendra très vite ça c’est sûr!
Réponse du propriétaire :
Hello Viktoria, Merci pour toutes ces étoiles ⭐️ Nous transmettons votre retour à l'équipe 🙏🏻 See you soon, La team PNY
Nicolas.g
Le 24/04/2023 à 00:51
Très bon burger de qualité ! Du goût, de bonnes portions, endroit sympa et déco minimaliste, une seule petite suggestion : rajouter un peu de plantes et l’endroit serait encore plus charmant 🙂 et peut-être ajouter une formule burger/frites pour le soir Steak vegan testé et approuvé !
Réponse du propriétaire :
Hello Nicolas, Merci pour tous ces compliments sur nos burgers !! 🍔 Nous prenons note de vos remarques ! See you soon! La team PNY
Wyatt.t
Le 11/04/2023 à 11:02
Burgers généreux et qui ont du goût, avec un rapport qualité prix correct 👏 (36 euros à deux avec deux burgers, une frite et une boisson) Le Dr pepper maison est super bon, mais il manque une touche de cerise pour vraiment ressembler à l'original ! Une bonne adresse pour se faire plaisir aux Chartrons
Réponse du propriétaire :
Hello Wyatt, Merci pour tous ces compliments !! On fait passer votre retour !! See you soon, La team PNY
Raphaël.a
Le 06/04/2023 à 14:04
Au premier abord, les prix paraissent un peu couteux, mais une fois l'assiette arrivée, on comprend vite la tarification. Des produits copieux, de qualité.
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour vos 4 étoiles ⭐️ Concernant le prix, on fait au mieux pour vous proposer le meilleur rapport qualité prix 🙏🏻 Hope to see you soon, La team PNY
Laury.h
Le 04/04/2023 à 18:16
Très bons produits, La viande est fraîche et de très bonne qualité Le repas était excellent et servi rapidement Le personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Hello Laury, Merci pour ce beau commentaire et ces compliments sur le repas et la qualité du service !! On vous souhaite une belle et agréable journée, A très vite, La team PNY
Kitzie.a
Le 27/03/2023 à 00:07
Pas mal mais vraiment cher pour ce que c’est! 14€ le hamburger SANS FRITES ça fait 19€ le burger-frites . Ça devrait d’ailleurs être précisé sur la carte en tête de liste des burgers que les frites ne sont pas comprises! 7€ le cidre! Vraiment ça fait une note salée pour ce que c’est…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Concernant les prix, nous avons fait le choix de travailler avec des produits de qualité. Hope to see you soon, La team PNY
Corinne.e
Le 21/03/2023 à 14:23
Beaucoup trop coûteux pour un burger. Il n'est pas à se rouler par terre objectivement. Les menus du midi n'ont aucun intérêt financier, on se rapproche d'un 40% du contenu avec un supplément. En option vous pourrez sentir la grillade en sortant du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous sommes désolés de voir que votre passage dans notre restaurant ne s’est pas bien déroulé. Concernant les prix, nous avons fait le choix de travailler avec des ingrédients de qualité. N’hésitez pas à nous envoyer un mail pour nous raconter ce qui s’est passé : 911@pnyburger.com Hope to see you soon, La team PNY
Idris17.
Le 19/03/2023 à 19:32
Très bon moment passé au sein de ce restaurant, équipe au top souriant et très efficace, Si vous cherchez le meilleur restaurant de burger rapport qualité prix CEST ICI !
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour votre beau retour sur l'équipe et notre carte ! Toute la team est trop contente !! Ce fut un plaisir de vous accueillir 😍 See you soon, La team PNY
Onlytakecod16.
Le 16/03/2023 à 21:45
Le service et le resto était génial en particulier Marie qui nous a servis avec un sourire éblouissant et une joie de vivre tout au long de la soirée. Burger au top, généreux et délicieux !
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour toutes ces étoiles ⭐️ Nous transmettons votre retour à Marie 🙏🏻 See you soon, La team PNY
Erwan.a
Le 16/03/2023 à 21:44
Un accueil incroyable de la part de Marie mais aussi de toute l’équipe !! Bonne ambiance et de très bons burgers ! Je recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Hello Erwan, Merci pour ce beau retour! La team est trop contente de savoir que vous vous soyez régalé et que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. Nous passons le mot à Marie :) See you soon, La team PNY
Adrien.E
Le 12/03/2023 à 15:46
Rien à redire sur la qualité des plats, en revanche l'accueil de notre serveuse était au mieux ''perfectible''. Tout sauf accueillante, mais bon j'imagine qu'on a tous des jours sans. En revanche, me rembarrer quand j'ai aimablement demandé un pichet d'eau ''sans feuilles de menthe'' parce que ''Ca va, ça se sent pas'' c'est limite. J'ai demandé si je pouvais avoir simplement de l'eau du robinet, réponse de l'intéressée : ''nous n'en n'avons pas''. Le reste de l'équipe semblait au demeurant sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas connu un bon accueil. Nous allons immédiatement contacter le directeur du restaurant concerné pour comprendre la situation et régler ce problème. N’hésitez pas à nous expliquer en détail votre retour d’expérience par mail, on cherche toujours à s’améliorer : 911@pnyburger.com Hope to see you soon, La team PNY
Juliette.a
Le 09/03/2023 à 22:07
Super découverte aux Chartrons ! Le lieu est très original, les burgers ne sont pas trop lourds et tout est vraiment savoureux. Les boissons fraîches homemade avaient aussi beaucoup de goût. En plus, les serveurs sont très sympas ! Le concept est top, allez-y sans hésiter 🍔
Réponse du propriétaire :
Hello Juliette, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui nous fait très plaisir ! On est super contents de vous savoir satisfait du service, des boissons et des burgers ! See you soon, La team PNY
Aziz.h
Le 08/03/2023 à 22:44
Les +: l'endroit est beau, très agréable, l'équipe est attentionnée et les burgers de plutôt bonne facture, relativement simples (sauf celui au vin rouge un peu original) mais bons. Les - : c'est quand même cher pour ce que c'est, les burgers sont tous à 13,9€ minimum SANS FRITES et pas particulièrement copieux, 18 euros avec frites et boisson mais sans dessert.
Réponse du propriétaire :
Hello Aziz, Merci pour votre retour sur nos burgers 😍 Pour le prix, on a décidé d'utiliser que des produit de qualité, on fait de notre mieux 🙏🏼 On espère vous revoir pour une 4ème ou 5ème étoile 😉 See you soon, La team PNY
Hugo.6
Le 05/03/2023 à 22:40
Parfait rien à dire . Qualité des produits irréprochable, excellent burger , entrées et desserts. Ambiance géniale très original, très propres , personnels très souriant et accueillant. Merci !!!
Réponse du propriétaire :
Hello Hugo, Merci à vous pour cette note qui va faire plaisir à toute la team !! On est ravis que vous ayez apprécié l'accueil et nos burgers !! See you soon, La team PNY
Victor.u
Le 26/02/2023 à 20:11
Chaque commande en livraison jamais de problème !! Tout est délicieux et on voit un vrai respect de nos choix pour les ingrédients en plus ou en moins ! Merci de respecter a ce point vos clients ! Vous êtes juste au top !!!
Réponse du propriétaire :
Hello Victor, Toute la team PNY est super super heureuse de voir que votre expérience en livraison s’est bien passée encore une fois 😍 See you soon, La team PNY
J-Christophe.
Le 25/02/2023 à 01:14
Vraiment excellent. L'expérience est complète : non seulement les burgers et les a côtés sont d'une qualité très très rares, mais en plus, le restaurant est hors du temps ! La déco, la musique, c'est unique. On est dans le haut du panier des Fast-Good. Service à table (rare pour des burgers) au top. Le genre d'endroit où l'on veut revenir pour tester toutes les recettes. Ps : c'est bête, mais même les toilettes sont incroyables 😁 je recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour ce beau commentaire et ces compliments sur l'ambiance du restaurant et notre carte !! On vous souhaite une belle et agréable journée, A très vite, La team PNY
Axelle.
Le 23/02/2023 à 15:43
Super endroit pour manger des burgers! Les prix sont un peu élevés mais les burgers et autres plats sont exceptionnels : le poulet frit est croustillant à souhait et les sauces sont succulentes. De plus, ce sont vraiment des burgers différents qui sont proposés, ça change !
Réponse du propriétaire :
Hello Axelle, Trop content d'apprendre que vous avez kiffé nos burgers !! On vous dit à très vite, La team PNY
Arnaud..
Le 23/02/2023 à 11:21
On est venu à 9 et on a passé un très bon moment, l'intérieur est très soigné et le staff sympathique. Les burgers sont une vraie tuerie ! J'ai opté pour le burger au poulet et je me suis régalé ! Les frites font bien le job ! C'est un peu cher, notamment les prix des desserts, mais c'est probablement l'effet Bordeaux...
Réponse du propriétaire :
Hello Arnaud, Un grand merci pour cette note ! Ravi de voir que vous ayez passé un bon moment en dégustant nos burgers et nos desserts :) Pour les prix, nous avons fait le choix de travailler avec des ingrédients de qualité. See you soon, La team PNY
Justine.l
Le 20/02/2023 à 20:22
Déçu. Pris à emporter, burger très très sec. Pour le prix 13,50€ « juste » le burger je m’attendait à beaucoup mieux! Ça ne les vaut pas. Frite allumettes plutôt bonne malgré le cheddar qui lui n’a pas beaucoup de gout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Merci pour votre retour ! Il nous permet de progresser ! Concernant les prix, nous avons fait le choix de travailler avec des produits de qualité. Hope to see you soon, La team PNY
Anthony.r
Le 19/02/2023 à 10:02
wow ! Super décoration , design vraiment sympa , les toilettes sont cool et la cuisine vraiment très bonne ! bravo à toutes l'équipe .
Réponse du propriétaire :
Hello Anthony, Merci pour votre beau retour sur la déco, l'équipe et notre carte ! Toute la team est trop contente !! Ce fut un plaisir de vous accueillir 😍 See you soon, La team PNY
tristan.t
Le 17/02/2023 à 15:29
super bon, qualité au top mais un poil cher tout de même :)
Réponse du propriétaire :
Hello Tristan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié notre rapport qualité-prix. On espère vous revoir la 5ème étoile. See you soon, La team PNY
eloi.i
Le 15/02/2023 à 22:58
Je suis allé déjeuner la semaine dernière sur les conseils de mes parents et j'ai rarement manger des hamburgers aussi bons et les frites juste incroyables pour un prix très correct et en prime les serveurs sont super sympas
Réponse du propriétaire :
Hello Eloi, Merci pour tous ces compliments sur nos burgers et nos frites !! 🍟 🍔 On fait passer votre retour !! See you soon, La team PNY
Xavier.i
Le 15/02/2023 à 14:01
Cadre atypique et agréable, plats savoureux quoique un peu chers. Pas convaincu par les hamburgers maisons mais je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Hello Xavier, Merci pour vos 4 étoiles. Les prix se justifient par des ingrédients de qualité ;) Hope to see you soon, La team PNY
Bahia.h
Le 12/02/2023 à 17:01
J'attendais beaucoup de PNY et finalement je n'ai rien trouvé d'exceptionnel. Le cheddar sur les frites n'est pas coulant, durcit très vite et n'a pas bon gout, le steak du burger était bleu alors que nous avions demandé saignant, les aliments ne tiennent pas en place quand vous croquez, pas assez de sauce. Franchement déçu :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bahia, Nous sommes désolés de voir que votre passage dans notre restaurant ne s’est pas bien déroulé. Nous prenons note de vos remarques et passons l'information aux équipes compétentes. N’hésitez pas à nous envoyer un mail pour nous raconter ce qui s’est passé : 911@pnyburger.com Hope to see you soon, La team PNY
Semenuk.o
Le 10/02/2023 à 01:09
Un service au top! Nourriture de qualité! Les burgers sont délicieux! Les WC extrêmement propres !!! 😻 Bref, cela fut un plaisir! P.S. la serveuse Marie hyper professionnelle et souriante, 6/5! A très très bientôt la team PNY 🫶
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour toutes ces étoiles ⭐️ Nous transmettons votre retour à l'équipe et plus particulièrement à Marie 🙏🏻 See you soon, La team PNY
angelo.i
Le 09/02/2023 à 18:06
Merci pour ce moment fort agréable , burgers généreux et cadre insolite , prix élevés mais la qualité est au rendez vous , il n’y pas de doute .
Réponse du propriétaire :
Hello Angelo, Merci pour toutes ces étoiles ! On est trop contents de voir que les quantités et la déco du resto vous aient plu !! Wish you a fantastic day, La team PNY
Thib.p
Le 08/02/2023 à 09:57
Découverte de la semaine : c’est juste TOOOOP! Les burgers sont excellents et généreux, les frites sont parfaitement recouvertes de fromages. Je pensais arriver encore une fois dans un restaurant sur côté de Bordeaux et finalement non, c’était juste un régale. Encore merci à la serveuse pour son accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour ce beau commentaire et ces compliments sur la qualité du service et la carte du resto ❤️ Nos équipes font leur maximum pour vous accueillir comme il se doit ! On vous souhaite une belle et agréable journée, A très vite, La team PNY
William.a
Le 19/01/2023 à 13:48
Très bons burgers, copieux sans inconforts après digestion. La décoration est superbe et l’équipe est agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Hello William, Merci pour votre beau retour sur l'équipe et notre carte ! Toute la team est trop contente !! Ce fut un plaisir de vous accueillir 😍 See you soon, La team PNY
Ilann.i
Le 17/01/2023 à 12:46
Accueil vraiment pas terrible, dommage. Poulet frit incroyable, burgers excellents, frites excellentes. Un peu cher mais très qualitatif donc ça passe!
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour vos 4 étoiles ⭐️ et pour ces compliments sur notre carte. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par l'accueil. On espère vous revoir pour obtenir la 5eme étoile 😉 Hope to see you soon, La team PNY
Amandine.E
Le 14/01/2023 à 19:58
Très bien reçu, le service était long mais nous avions été gentiment prévenu et nous avons bu un très bon cocktail en attendant. L’hamburger du moment à la truffe et les frites étaient très bons. Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Hello Amandine, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui nous fait très plaisir ! On est super contents de vous savoir satisfait du service, des burgers mais aussi de nos cocktails 🍸 See you soon, La team PNY
Eric.a
Le 11/01/2023 à 14:37
Apres avoir tester énormément de restaurant de burger, et étant un grand fan de Burger de base, je le considère comme l'un des meilleurs, voir le meilleur restaurant de burger de tout bordeaux ! Les burgers sont généreux sans être trop bourratif Les frites sont excellentes, il y en a tout juste assez. Et bien évidement l'intérieur est juste magnifique avec des chaise très confortables et un univers visuel exquis. Mention honorable aussi pour le service ! les burgers sont arrivés relativement vite, malgré le monde ce jour là et l'équipe de service fût très agréable avec les clients. ce sera avec plaisir de revenir manger ici !
Réponse du propriétaire :
Hello Eric, Merci pour votre beau retour sur l'équipe et nos burgers ! On leur transmet ! Ce fut un plaisir de vous accueillir 😍 See you soon, La team PNY
Yann.i
Le 09/01/2023 à 13:12
Super ! Viande goûtue, cheddar quali, pain lisse et moelleux...Chaque ingredient est bien sourcé et les recettes proposées sont cohérentes. Les frites sont belles, cuites comme il faut et si vous êtes gourmands vous pouvez même vous tourner vers les loaded, les truffées et j'en passe. Thanks PNY d'avoir eu la bonne idée de vous étendre un peu au sud 😎
Réponse du propriétaire :
Hello Yann, Merci pour tous ces compliments sur nos burgers, nos frites et notre cheddar !! 🍟 🍔🧀 On fait passer votre retour !! See you soon, La team PNY
LABOURIER.i
Le 06/01/2023 à 20:03
Je suis très déçu de ma commande pour plusieurs raisons : 1. Il manque un produit 2. Les autres arrivent endommagés 3. C’est bcp trop cher pour ce que c’est : 14€ le burger + 5€ pour une petite barquette de frites… Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, il nous permet de progresser. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été endommagée, nous faisons remonter ceci à la plateforme. Concernant le prix, il est justifié par notre volonté de continuer à travailler avec des produits de qualité. Hope to see you soon, La team PNY
Coutier.a
Le 04/01/2023 à 23:29
Même si nous avons globalement bien mangé, un petit peu déçue de mon repas. Je trouve que c’est un peu « surcôté » et un peu cher pour ce que c’est. Je ne recommande pas le homemade Dr Pepper. En somme, c’est bon mais ça n’est pas incroyable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Concernant les prix, nous avons fait le choix de travailler avec des produits de qualité. Hope to see you soon, La team PNY
olivier.a
Le 02/01/2023 à 21:03
Très bonne cuisine malheureusement le service n’est pas à la hauteur : beaucoup trop d’attente, erreur dans les commandes (viande au lieu de steak végétarien), serveurs qui brief la cuisine à côté des clients ; tout ceci sûrement dû à un manque de personnel et d’organisation. Nous y sommes aller plusieurs fois pour nous permettre de donner cet avis. En espérant que ça s’améliore car encore une fois les plats sont très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour ce retour concernant la cuisine. Nous sommes en revanche désolé que votre expérience en salle n'a pas suivi la qualité des plats. Nous prenons note de vos remarques quant au services car nous y portons une grande importance. Vous pouvez nous écrire à 911@pnyburger.com si vous souhaitez en discuter. Hope to see you soon, La team PNY
Thibault.e
Le 27/12/2022 à 21:39
Un resto bien achalandé, une équipe chaleureuse, et des burgers de qualité. Les plats sont faits maison, de l'entrée au dessert, et ça se sent ! Commande à emporter possible, mais ça serait dommage de ne pas profiter de la décoration épurée qui claque ! Le resto bénéficie aussi d'une grande terrasse, agréable pour les beaux jours ! Une valeur sûre, et sans conteste le meilleur burger de bordeaux, à n'en pas douter. Kokomo peut aller se rhabiller !
Réponse du propriétaire :
Hello Thibault, Un grand merci pour cette note ! Ravi de voir que vous ayez passé un bon moment en dégustant nos burgers et nos desserts :) See you soon, Bonnes fêtes de fin d’année 🎄🎁 La team PNY
Salomé.8
Le 27/12/2022 à 16:01
Malgré que nous sommes arriver à 15h on a servis avec le sourire, accueille vraiment chaleureux ! Les burgers son super bons et la salade aussi ! Les serveurs étaient adorables ;)
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour ce beau retour! La team est trop contente de savoir que vous vous soyez régalés et que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. See you soon, Bonnes fêtes de fin d’année !! La team PNY
Romane.
Le 24/12/2022 à 18:15
Ambiance plutôt agréable mais c'est vrai que nous sommes très serrés et proche des autres clients. Le prix est un peu cher pour des burgers mais ils sont très bon. Il y a un prix menu le midi hors weekend donc cela vaut le coût à ce moment.
Réponse du propriétaire :
Hello Romane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié notre rapport qualité-prix. On espère vous revoir la 5ème étoile. See you soon, La team PNY
Thomas.u
Le 07/12/2022 à 17:53
Le pari du burger gourmet. Je ne dirai pas que je n’ai pas aimé. Bien au contraire ! Cependant je pointe ici un rapport qualité prix assez defavorable. A titre d’exemple, je trouve regrettable qu’il faille avoir en option des frites avec son burger pour le prix auquel celui ci est vendu. 3 étoiles pour le sourire de la serveuse, l’ambiance global du restaurant et la viande de qualité servie dans le burger. Ce fut une bonne expérience mais s’il vous plaît augmenter vos prix d’un ou 1,50 euros pour vos burgers en y mettant des frites d’office et une fine salade d’accompagnement (une assiette un poil plus colorée, et ca change tout !) Un pari gourmet et pourquoi pas gourmand ;)
Réponse du propriétaire :
Hello Thomas, Merci pour votre retour ! Pour le prix, on fait de notre mieux tout en gardant des ingrédients de qualité ! 🙏🏼 On espère vous revoir pour une 4ème ou 5ème étoile 😉 See you soon, La team PNY
Lily-Rose.l
Le 06/12/2022 à 19:57
Je ne comprends pas trop ces avis.. j’aurai aimé avoir la même expérience qu’eux… J’ai pris le Burger avec oignon ring,BBQ,bacon, la viande n’est pas très bonne quand on la mange seule, l’oignon beaucoup trop cuit et le bacon il est dur… Les frites sont très bonnes mais le cheddar très très fort donc vite écœurant et leur sauce crème fraîche/bleu on ne sent que le crème fraîche donc c’est pas agréable… La dame nous a fais une remise de 10% soit 3,75€ c’est un joli petit geste mais vraiment déçu.. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lily-rose, Nous sommes désolés de voir que votre passage dans notre restaurant ne s’est pas bien déroulé. Nous prenons note de vos remarques et tenterons de nous améliorer sur ces points. N’hésitez pas à nous envoyer un mail pour nous raconter ce qui s’est passé : 911@pnyburger.com Hope to see you soon, La team PNY
Augustine.a
Le 05/12/2022 à 13:17
J'ai pris le burger Crispy ce midi et c'est le meilleur burger au poulet que j'ai jamais goûté ! Et l'intérieur du restaurant est super original aussi !
Réponse du propriétaire :
Hello Juli, Trop content d'apprendre que vous ayez kiffé nos burgers !! On vous dit à très vite, La team PNY
Alyssia.e
Le 01/12/2022 à 00:12
De passage à bordeaux pour une journée shopping j’avais vu ce restaurant sur les réseaux sociaux, nous nous sommes régalés !! les burgers était très bon et les frites maisons sont excellentes ( nous avons pris cheddar bacon et fromage sauce au vin), nous reviendrons avec plaisir ! Petit + : décoration vraiment sympa du lieu
Réponse du propriétaire :
Hello Alyssia, Merci pour tous ces compliments sur nos burgers, nos frites et notre cheddar !! 🍟 🍔🧀 On fait passer votre retour !! See you soon, La team PNY
prisca.e
Le 30/11/2022 à 12:06
agréablement surpris par la qualitee que propose ce restaurant , les burgers sont vraiment délicieux et le lieu sorti dun film de science fiction. le service est vraiment rapide contrairement a ce que je peux lire dans le reste des commentaires. les produits sont de qualité donc pas de soucis au niveaux du prix pour ma part , la qualité se paye de nos jours. je testerai une prochaine fois a emporter car j'ai cru comprendre que le restaurant propose cela. je recommande du coup le morning California et les nuggets de poulet avec ses differentes sauces, niveau boisson j'ai pris le docteur Pepper qu'ils font eux même. je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Hello Prisca, Merci pour ce beau commentaire et ces compliments sur la qualité du service !! On vous souhaite une belle et agréable journée, A très vite, La team PNY
Lise.
Le 29/11/2022 à 16:54
Très déçue ! Notre expérience n'a pas du tout été à la hauteur des autres commentaires élogieux que nous avons du mal à comprendre au vue de notre expérience ... Pour commencer, on nous installe ce dimanche en nous donnant les cartes des plats, mais pas des boissons, un client de la table à côté nous a donc proposé la sienne. Nous commandons deux burgers (un bien cuit pour ma mère et un saignant pour moi). Après 25 minutes d'attente, on nous sert enfin les plats : les burgers sont cuits de la même façon et ils sont complètement froids ! Idem pour les frites ! Nous le signalons au serveur qui nous change les frites puis nous réchauffe le burger sous une lampe (au lieu de le changer). Une autre serveuse vient s'excuser en disant qu'ils ont changé le plat (ce qui est faux, uniquement les frites). Celles-ci étaient donc plus chaudes et le hamburger tiède. Pour se faire pardonner, la serveuse nous dit qu'on nous offre le dessert, ce qui est, en théorie, appréciable. La désillusion ne finit pas puisque mes frites au parmesan et truffe (quand même 6,50€ ! ) n'ont ni le gout ni l'odeur de la truffe ! NADA ! Un serveur vient nous demander si on souhaite un dessert, on lui rappelle qu'on nous a proposé de nous l'offrir. On demande alors deux milkshakes. Les minutes passent, les quatre serveurs (pour 20 couverts) discutent entre eux, sans que notre dessert ne soit servi... 20 minutes plus tard une quatrième serveuse (pour une table de 2 !) nous demande ce que l'on souhaite comme dessert et répond ah oui vu que c'est gratuit on l'a pas enregistré sur la tablette, très pro... Au vu de l'attente, ma mère décide de payer pour gagner du temps et nos milkshakes sont enfin prêts, on les demande donc à emporter. Nous avons passé plus d'1H40 à table, heureusement que l'on ne paye pas le parking le dimanche ! Le pompon : notre table était près de l'entrée, les serveurs laissaient systématiquement la porte grande ouverte pour aller servir en terrasse. Ce sont les clients du restaurant qui se levaient pour aller la refermer à cause du froid. Le service est déplorable, on voit bien que ce n'est pas leur métier ! Quant à l'eau, il y a bien de la menthe dans la carafe mais cela reste de la décoration, aucun gout... Le lieu est bruyant et en aucun cas intimiste, cela fait cher la cantine (14 euros le burger, 6,50€ les frites et 4 euros la boisson) ! Les plats sont vraiment très chers pour ce que c'est, vous avez d'autres restaurants de burger à Bordeaux qui sont très bons et moins chers. Je ne recommande absolument pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise, Merci pour ce retour. On est vraiment désolés pour l'attente et votre déception concernant les produits. Nous faisons toujours notre maximum pour vous proposer les meilleurs burgers, toutes nos excuses si ce n'était pas le cas ce jour-là. En tout cas, nous tenions à vous dire que nous remontons bien les informations à la cuisine et la salle pour faire mieux la prochaine fois !! Hope to see you soon, La team PNY
Jaynetage.
Le 29/11/2022 à 15:54
Très très bon restaurant à burgers. De passage à Bordeaux je l'ai testé très peu de temps après leur ouverture. Les serveuses, les cuistots étaient débordés mais ils ont été au top jusqu'au bout. Tr s sympa, très professionnels. Les burgers, je n'ai pas d'autre mot que délicieux pour les définir. Pareil pour les frites. J'adore avoir la possibilité de choisir entre des frites de patates et des frites de patates douces !! Le menu est très gourmand et ça fait plaisir. Les burgers artisanaux comme ceux-là sont tellement meilleurs que ceux que l'on mange dans les Fast-food. La déco à l'intérieur est très neutre, mais ça fonctionne. Par contre, faites un tour aux toilettes, elles sont si stylées !! Le rapport qualité prix est largement validé. Je suis très satisfaite de cette expérience gastronomique. Il me tarde maintenant qu'un PNY ouvre à Toulouse.
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour ce beau commentaire détaillé !! On vous souhaite une belle et agréable journée, A très vite, La team PNY
Juliette.e
Le 29/11/2022 à 13:11
Clairement le meilleur burger de Bordeaux, bien faaat, le prix peut paraitre un peu cher pour seulement le burger sans les frites mais côté gustatif ça vaut le coup. Il vaut bel et bien sa hype
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour ce retour 5 étoiles !! See you soon, La team PNY
André.o
Le 29/11/2022 à 10:22
Service sympa et efficace malgré le monde, burgers plus tentants les uns que les autres. Le mien était bien savoureux, je reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Hello André, Merci pour ce beau commentaire et ces compliments sur la qualité du service !! On vous souhaite une belle, A très vite, La team PNY
Eva.u
Le 28/11/2022 à 18:41
J'ai pris le burger Return of the cowboy et il était très bon. J'ai fait beaucoup de burgers à Bordeaux et celui-ci se démarque. Les frites sont très bien aussi. Équipe sympa et ambiance top, continuez
Réponse du propriétaire :
Hello Eva, Merci pour votre beau retour sur l'équipe et notre carte ! Toute la team est trop contente !! Ce fut un plaisir de vous accueillir 😍 See you soon, La team PNY
Julie.
Le 21/11/2022 à 14:50
Les burgers et les frites sont super bons. On s’est régalées ! Le service est impeccable et très rapide, très peu d’attente, au top !
Réponse du propriétaire :
Hello Julie, Merci pour cet excellent retour sur nos produits et notre équipe !! On s'empresse de leur transmettre 🙏🏼 On espère vous revoir très vite, La team PNY
Lola.
Le 21/11/2022 à 14:48
Tout était parfait, je recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Hello Lola, Toute la team PNY est super super heureuse de voir que votre expérience s’est bien passée 😍 See you soon, La team PNY
Stephanie.a
Le 20/11/2022 à 20:30
Je les avais connu il y a quelques années a Paris et j en avais un meilleur souvenir... Le burger est bon mais sans plus, la cuisson n est pas toujours respectée, les frites de patates douces sont molles...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre passage à Bordeaux ! Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié la cuisson des frites et des burgers. Nous faisons vite remonter l'information en cuisine pour ne plus que cela se reproduise. N'hésitez pas la prochaine fois à en parler à nos équipes sur place. On espère vous revoir ! La team PNY
Elisabeth.a
Le 20/11/2022 à 17:38
Adresse recommandée ,je confirme ! Très bon accueil,cadre sympathique sur la place des Chartrons.Nous avons peu attendu, l'équipe est très accueillante et fait de son mieux pour éviter les attentes trop longues. Les végétariens ont le choix entre 2 burgers .Les burgers sont excellents avec des produits frais et de bonne qualité. Pour nous le vintage avec, les frites de patates douces , nous,ont régalés .Un large choix de dessert fait maison pour finir sur une note sucrée positive. Nous saluons leur patience envers certains clients manquant de savoir vivre. Bref une adresse à retenir !
Réponse du propriétaire :
Hello Elisabeth, Merci pour ce beau retour! La team est trop contente de savoir que vous vous soyez régalés dans notre restaurant et que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. See you soon, La team PNY
Théo.O
Le 18/11/2022 à 16:15
Bon restaurant de burger, des recettes originales. La viande est un peu sèche malheureusement. Les accompagnements sont bons. Les desserts aussi. Le personnel est au top et très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Hello Théo, Un grand merci pour ce retour positif et ces compliments sur notre équipe !! Hope te see you soon, La team PNY
Jo.r
Le 17/11/2022 à 20:52
Très bons burgers, le poulet frit est top, et la sauce au vin, à tester ! Service vraiment hyper rapide on a attendu même pas 5mn, parfait, le personnel est adorable. Seul petit bémol, un peu cher j’avoue Je reviendrais quand meme pour tester les profiteroles 🙄
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. On est super contents de vous savoir satisfait du service et des burgers ! Concernant les prix, nous avons fait le choix de travailler avec des produits de qualité. See you soon, La team PNY
Thérésa.y
Le 14/11/2022 à 14:07
Super moment à PNY ! Trop belle déco et surtout trop bons burgers ! Le Morning California avec l’avocat 🤯🤯 En plus il existe des option vegé et vegan.. Bref c’était trop chouette et félicitations au staff beaucoup trop cool 👌🏾❤️
Réponse du propriétaire :
Hello Thérésa, Merci pour votre beau retour sur l'équipe et sur nos options végé ! Toute la team est trop contente !! Ce fut un plaisir de vous accueillir 😍 See you soon, La team PNY
Louise.o
Le 11/11/2022 à 14:26
Très bon restaurant. Frites de patates douces fines et très croustillante j’adore. Et le burger était parfait aussi.😊
Réponse du propriétaire :
Hello Louise, Merci pour tous ces compliments sur nos burgers et nos frites !! 🍟 🍔 On fait passer votre retour !! See you soon, La team PNY
Christiane.a
Le 10/11/2022 à 14:11
Vraiment déçue ar au vue des commentaires je m attendais reellement a autre chose. Burger secs. Frites de patatas douces coupees tellement fines qu elles sont dures comme du bois. Gros doute doute sur les desserts maisons. Serveuse aux cheveux rouges vraiment pas aimable et qui répond beaucoup trop sechement. Une chose est certaine je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christiane, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas profité à fond de votre passage dans notre restaurant. N’hésitez pas à nous écrire à 911@pnyburger.com pour nous expliquer en détail ce qui s'est passé. Hope to see you soon, La team PNY
herve.u
Le 07/11/2022 à 18:53
Bonjour c est un beau lieu intérieur claire et moderne .au bar et en salle c est action et réaction il ce bouge bien et ont est bien accueilli. Par contre en cuisine ils ont l air un peut moux du genoux. Dans l assiette c est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Merci pour votre retour et ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience ! En ce qui concerne la cuisine, nous prenons bien note de vos remarques. Hope to see you soon, La team PNY
Florian.
Le 06/11/2022 à 09:52
Habitué des PNY parisiens, ce PNY bordelais fait aussi bien que ces grands frères. La cuisson du steak est parfaite, les buns et ingrédients sont excellents. Le Return of the cowboy est délicieux 🍔! Larges choix de boissons. Le cadre est génial. Adresse validée. Meilleur Burger de Bordeaux 🥇
Réponse du propriétaire :
Hello Florian, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles !! On espère vous revoir dans l'un de nos restaurants pour goûter d'autres recettes ! See you soon, La team PNY
Chimene.f
Le 05/11/2022 à 22:08
Burger crispy chicken excellent ! Les frites un peu décevantes (elles sont super grasses) et pour les boissons la limonade fizz un vrai délice
Réponse du propriétaire :
Hello Chimene, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles !! On prend note de vos remarques. On espère vous revoir pour goûter d'autres recettes ! See you soon, La team PNY
Guillaume.
Le 04/11/2022 à 10:12
Je ne le suis pas mais j’ai trouvé le burger vegan très bon, les frites pourraient être améliorées. Le lieu est magnifique, tout est fait sur mesure. Seul point faible: la carte, qui serait selon moi à revoir. Je trouve ça inacceptable de faire payer 1,9€ pour remplacer un steak de viande par un steak vegan dans les autres burgers, et 1,9€ de plus pour remplacer par un pain vegan (que les serveurs trouvent moins bon?). Donc si on veut transformer un burger en burger vegan on le paye près de 17€. Le restaurant semble vouloir tirer profit de ces choix alimentaires alors que ça devrait être la norme de proposer ça pour tous les burgers. Même si j’ai trouvé le burger vegan classique très bon je ne reviendrai pas pour ces raisons.
Réponse du propriétaire :
Hello Guillaume, Merci pour votre retour sur nos burgers. Pour le prix, on a décidé d'utiliser que des produit de qualité, on fait de notre mieux 🙏🏼 Nous voulons que chacun s'y retrouve dans notre carte, nous prenons en considération vos remarques. See you soon, La team PNY
Dounia.
Le 03/11/2022 à 08:22
Tout simplement succulent ! J'ai testé le Morning california avec french fries, tout était super ! Sans compter l'iced tea pêche maison qui était très réussi ... Nous étions un groupe de 10, la serveuse était d'une gentillesse et d'une efficacité malgré un restaurant plein... Merci ! Plus qu'à revenir tester les autres plats :)
Réponse du propriétaire :
Hello Dounia, Merci pour ce beau commentaire et ces compliments sur la qualité du service !! On vous souhaite une belle et agréable journée, A très vite, La team PNY
Lucie.a
Le 03/11/2022 à 08:08
A la recherche d’un bon burger qui nous donnera envie de revenir, c’est ici que vous trouver tous se que vous aimez dans un burger ! On y trouve des burger originaux qui fond plaisir au palais ! On reviendras c’est certains !
Réponse du propriétaire :
Hello Lucie, Un grand merci pour cette note, on est trop contents de voir que vous ayez apprécié nos burgers !! See you soon, La team PNY
Marie-Pierre.e
Le 31/10/2022 à 11:18
Restaurant en sous effectif, service souriant mais excessivement long. Partis sans dessert , de toutes façons en rupture. Burger bon sans plus. A noter la déco très originale des toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas profité complètement de votre passage dans notre restaurant. N’hésitez pas à nous écrire à 911@pnyburger.com pour nous expliquer en détail ce qui s'est passé. Hope to see you soon, La team PNY
Rodolphe.I
Le 29/10/2022 à 14:11
Décors sobre et agréable, serveuse à l'intérieur très aimable et accueillante. Un peu déçu par le burger, pas vraiment généreux et un peu sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodolphe, Merci pour votre retour ! Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience liée à nos burgers. N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse 911@pnyburger.com. Hope to see you soon, La team PNY
Edwige.e
Le 25/10/2022 à 10:50
Trop cher ! Parce que les hamburgers sont originaux mais rien d'exceptionnel au goût... Et +++ tjs + qd on ajoute qqchose tel que frites ou même la glace pour le petit dans le menu enfant !! Quand au service.... Nous avions droit à du recadrage direct !! Trop de poussettes en terrasse ne plaisait pas à la demoiselle aux cheveux rouge 🙄 (entres autres). Bref j'ai bien aimé les toilettes...mais on ne vient pas là pour ça non ? 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwige Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. N'hésitez pas à nous envoyer un mail pour nous dire en dire plus, on a toujours envie de mieux faire : 911@pnyburger.com La team PNY
Marie.U
Le 23/10/2022 à 21:32
Les difficultés de recrutement de personnel n’excusent pas le savoir être de la serveuse : soupir au moment de nous installer « je vous préviens il y aura de l’attente, il n’y a pas de place pour les poussettes », critique ouverte des clients « les gens sont on fire aujourd’hui, ils voulaient s’installer des 12:00, ça commence mal », les clients c’étaient nous… Quand à la commande « On ne fait pas ça car c’est pas dans la philosophie du restau », meme si c’est à la carte. Dommage, le goût des burgers y est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Merci pour votre retour, on est désolés pour l'attente que vous avez connu ! On a fait passer votre message à notre directeur des opérations. N'hésitez pas à nous en dire plus à cette adresse 911@pnyburger.com si vous le souhaitez La team PNY
Yvain.a
Le 20/10/2022 à 12:07
Le cadre est sympa, le service est pro et rapide ! Rien à redire. Déception cependant à propos des burgers qui sont quelconques. Dommage 🍔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvain, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous en dire plus à cette adresse 911@pnyburger.com. Hope to see you soon, La team PNY
Emma.v
Le 18/10/2022 à 20:59
Excellents burgers ! Nous avons passé un très bon moment même si nous avons dû patienter un peu avant d’être servis. La qualité est vraiment au rendez vous
Réponse du propriétaire :
Hello Emma, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui nous fait très plaisir ! On est super contents de vous savoir satisfait du service et des burgers ! Et désolé pour le temps d'attente un peu trop long. See you soon, La team PNY
Thibault.a
Le 18/10/2022 à 18:29
Nous avons voulu déjeuner chez PNY Chartrons (je connais PNY depuis pas mal d'années) avec mon fils de 7 ans. Nous avions 1h devant nous. Après avoir consulté la carte nous avons demandé à la serveuse qui était sur son téléphone à ce moment la si nous pouvions commander : ah mais monsieur il y a des gens avant vous. Je lui ai donc expliqué gentiment que j'espérais pouvoir ramener mon fil à l'école dans les temps. Elle a bien pris soin de se mettre à ma hauteur et de me regarder droit dans les yeux pour me dire qu'il y en avait au moins pour 30 minutes d'attente, avant de marquer un silence. Nous nous sommes levés et sommes partis sans rien dire. Pas un mot d'excuse ni un soupçon de compréhension. Il nous restait 45 min que nous avons passés chez Colette cours Portal, ils ont été supers et nous ont servis rapidement des burgers de qualité similaire, je recommande vivement. Expérience très désagréable chez PNY Chartrons donc et je prends le temps de rédiger ce commentaire parce que c'est la deuxième fois que j'y vais et la deuxième fois que je vois cette serveuse. La dernière fois c'était pour nous dire qu'il y avait au moins 45 min d'attente pour une place à l'intérieur, répétant que tout était fait maison. 10 minutes plus tard une autre serveuse nous plaçait à l'intérieur... incompréhensible mais du coup je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas apprécié votre moment dans notre restaurant. Nous prenons votre retour avec beaucoup de considération pour nous améliorer à l'avenir. On espère vous revoir, La team PNY
Fanny.e
Le 15/10/2022 à 19:02
Les burgers sont bons par contre les desserts laissent à désirer en taille et en goût. Le giant profiterol n'était pas bon (pour ma part et pour l'avoir fait goûter à mes amis) et petit en taille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience liée à nos desserts. Hope to see you soon, La team PNY
Mélissa.a
Le 15/10/2022 à 14:50
Très bon burgers avec une équipe dynamique et gentille. Les bières sont très bonnes aussi. Peut être un petit bémol sur le dessert mais pour cela faudra que j'y revienne pour confirmer ou non mes propos 😉 Bravo à toute l'équipe !!
Réponse du propriétaire :
Hello, Un grand merci pour cette note ! Ravi de voir que vous ayez passé un bon moment en dégustant nos burgers et nos bières :) See you soon, La team PNY
Rémi.o
Le 11/10/2022 à 19:32
Très bon burger ! J’ai pris le Cowboy avec sa sauce bbq maison et les loaded fries que je prends souvent dans les autres restaurants Pny et la préparation à celui de Chartrons est tout aussi extraordinaire ! L’équipe est géniale ! Et le service chaleureux et efficace. L’architecture intérieure est magnifique et soignée, ça vaut le détour !
Réponse du propriétaire :
Hello Rémi, Merci pour cet excellent retour !! On s'empresse de le faire remonter aux équipes sur place 🙏🏼 On espère vous revoir très vite, La team PNY
G.
Le 10/10/2022 à 19:05
Choix de burgers intéressants qu'on soit un aficionado du boeuf, du poulet voire même veggie. On en ressort le ventre tendu et la sensation d'avoir passé un excellent moment. C'est copieux, gustatif à souhait..bref je recommande fortement. L'accueil et le service sont aussi à la hauteur de ce qu'on y mange. On est reçu comme à la maison avec des personnes qu'on sent heureuses d'être là...ça fait du bien des gens aimables. Bref, ACCOUREZ-Y !!!
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci à vous pour cette note qui va faire plaisir à toute la team !! On est ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service 🙏🏼 🙏🏻 See you soon, La team PNY
Agnes.h
Le 09/10/2022 à 23:13
Un peu d'attente certes mais l'endroit vaut le détour !!! Les burgers sont soignés, copieux et de qualité...cela change des chaînes communes aux burgers ratatinés et insipides. Vous êtes en plus reçus par une équipe sympa et souriante... ce qui de nos jours est franchement appréciable...alors oui..j'y retournerai !
Réponse du propriétaire :
Hello Agnes, Merci pour votre beau retour sur l'équipe et nos burgers ! On leur transmet ! Ce fut un plaisir de vous accueillir 😍 See you soon, La team PNY
Marie.
Le 09/10/2022 à 22:34
Excellent restaurant !! Les burgers sont délicieux ainsi que les loaded fries. Très belle décoration et un grand merci au personnel pour leur accueil chaleureux. J’ai adoré, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Hello Marie, Quel plaisir de lire ce genre de retour ! Un grand merci pour tous ces compliments sur nos burgers mais aussi sur l'équipe 😍 On espère vous revoir très vite, La team PNY
Mathis.e
Le 09/10/2022 à 22:19
Lieu apaisant, les plats sont succulents ! Le champignon Portobello est une tuerie, la cheese Ball aussi ! Franchement je recommande à tout le monde d’y aller ! Les cocktails sont un peu chers mais ça vaut le coup ! L’équipe est vraiment au top et n’hésite pas à offrir des starters s’il y a bcp d’attente, histoire de patienter en attendant les plats ! Vraiment cuisine et staff extra !
Réponse du propriétaire :
Hello Mathis, Merci pour votre beau retour sur l'équipe et le resto !! Ce fut un plaisir de vous accueillir 😍 See you soon, La team PNY
Thomas.i
Le 09/10/2022 à 14:19
On attendait PNY à Bordeaux depuis un moment et on n'est pas déçu ! Toujours aussi bon, toujours aussi généreux. Le lieu superbe n'enlève rien au plaisir. Enfin, mention spéciale à la team bien sympa !
Réponse du propriétaire :
Hello Thomas, Merci pour votre beau retour sur l'équipe et notre carte ! Toute la team est trop contente !! Ce fut un plaisir de vous accueillir 😍 See you soon, La team PNY
stephen.a
Le 09/10/2022 à 10:37
Meilleur burger au poulet que j'ai mangé. les sauces sont faites maison et le pain aussi.
Réponse du propriétaire :
Hello Stephen, Un grand merci pour cette note, on est trop contents de voir que vous ayez apprécié nos burgers !! See you soon, La team PNY
Charles.a
Le 09/10/2022 à 01:51
C’est juste incroyable ! Sans aucun doutes le meilleur burger de ma vie ! L’ambiance du resto est aussi ouf et le staff est trop sympa et trop cool ! Allez voir les toilettes vous ne serez pas déçu…🤘
Réponse du propriétaire :
Hello Charles, Merci pour votre beau retour sur l'équipe et nos burgers ! On leur transmet ! Ce fut un plaisir de vous accueillir 😍 See you soon, La team PNY
Charles.e
Le 08/10/2022 à 23:47
Un régal ce nouveau restaurant à Bordeaux. Le personnel est aussi délicieux que le sont les plats. Le patron, toujours un mot pour faire sourire. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Hello Charles, Un grand merci pour ce retour positif et ces compliments sur notre équipe !! Hope te see you soon, La team PNY
Angélisse.n
Le 08/10/2022 à 16:30
Lieu déjà fait à paris trop bien qu’ils soient à bordeaux car j’étais de passage . Les burgers sont excellents . Un peu d’attente car il y avait beaucoup de monde aujourd’hui mais ça va .
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles !! On espère vous revoir pour goûter d'autres recettes ! See you soon, La team PNY
Anna.a
Le 08/10/2022 à 16:04
excellent repas, viande fabuleuse, sauce à couper le souffle, j’aurai besoin de quelques jours pour m’en remettre, à s’en lever la nuit. l’attente vaut le coup! équipe du tonnerre, espace ensoleillé au cœur de bordeaux, que dire, à part merci PNY!
Réponse du propriétaire :
Hello Anna, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles !! On espère vous revoir pour goûter d'autres recettes ! See you soon, La team PNY
El.a
Le 08/10/2022 à 11:19
Super adresse à découvrir. Les burgers sont excellents et copieux (surtout avec les extras..) avec beaucoup de choix. Les frites sont délicieuses : celles de patates douces bien assaisonnées et il faut découvrir la sauce waldorf couverte de bacon. Très belle sélection de bières également, bref tout pour se régaler dans une grande salle moderne, avec un service super sympa!
Réponse du propriétaire :
Hello, Quel retour !! Toujours un grand plaisir de vous savoir satisfait de l'équipe, des burgers et même de nos bières 🍻 See you soon, La team PNY
elora.a
Le 05/10/2022 à 20:51
Cette adresse vaut le détour si vous êtes dans le coin! Les serveuses sont très agréables, le service est rapide, les hamburgers et frites délicieux! Je salive encore du garlic bun…
Réponse du propriétaire :
Hello Elora, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui nous fait très plaisir ! On est super contents de vous savoir satisfait du service et des burgers ! See you soon, La team PNY
Laur7ne.
Le 02/10/2022 à 16:41
Commande à emporter Les poulets frits sont excellents, les sauces aussi très bien travaillées et on adore le choix qui changent de d’habitude! Les frites sont à tombées avec le cheddar et le bacon ! Malheureusement déception sur les burgers viandes très sèches, pas du tout saignantes comme demandées, et présence de coriandre dans l’avocat du Burger « Morning california » c’est dommage de ne pas l’avoir précisé, il y a de nombreuses personnes qui ne supportent pas la coriandre et c’est dommage! La sauce du morning california n’a rien de folle une sauce Burger classique Le bacon est excellent dans l’autre Burger On reviendra pour sûr et essayé le Burger au poulet mais par contre un peu déçu de l’ambiance un peu froide de l’équipe. Les emballages à emporter sont super et très pratique
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour tous ces compliments sur nos frites !! 🍟 On fait passer votre retour concernant la viande, cela n'est pas normal ! See you soon, La team PNY
Cindy.e
Le 01/10/2022 à 19:20
Des tenders excellents , le milkshake vanille c'est une tuerie , et une équipe très sympathique ... Avec en prime une ambiance chill . A visiter sans modération
Réponse du propriétaire :
Hello Cindy, Merci pour cette note !! On est très content que tu aies appréciés nos milkshakes !! See you soon, La team PNY
Jules.
Le 27/09/2022 à 20:46
Nous sommes arrivés avec ÉNORMÉMENT d'attente en raison de la réputation de la chaîne et nous n'avons pas été déçus. J'ai pu déguster un burger, les frites de patate douce et les tenders, le tout était absolument exquis. Ayant une expérience pro dans la rédaction de chroniques culinaires, je peux assurer que c'est parmi les meilleurs burgers que j'ai pu déguster. Les plats sont également très copieux, l'ajout de frites à votre burger n'est qu'une option selon la taille de votre estomac. J'ai jusqu'à présent uniquement traité de la nourriture, mais je pourrais encore parler longtemps de cet accueil, ces décors et cette playlist irréprochable. J'espère cependant que le restaurant conservera éternellement son excellence, sachant que nous étions de passage le mois de l'ouverture. À très vite, encore merci !
Réponse du propriétaire :
Hello Jules, Un grand merci pour ce retour très détaillé et ces compliments sur la déco du resto et sur notre équipe🙏🏼 See you soon, La team PNY
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