Avis sur Planète Wok Restaurant Asiatique Perigueux Boulazac
📌 Av. Marcel Paul, 24750 Boulazac Isle Manoire
💬 1548 Avis
Avis sur Planète Wok Restaurant Asiatique Perigueux Boulazac à Boulazac Isle Manoire
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Sabrina.o
Le 06/01/2024 à 23:07
Vraiment déçu chere pour la qualité des produits mes enfants et leur ami y ont etait manger sorti du restaurant ils ont vomit tous le repas nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue de votre expérience chez Planète Wok Boulazac. La santé et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et nous prenons ce genre de situation très au sérieux. Nous aimerions avoir plus de détails sur ce qui s'est passé afin que nous puissions enquêter sur cette question et prendre des mesures appropriées. Si vous êtes disposée à partager plus d'informations sur votre visite, n'hésitez pas à nous contacter en privé. Par ailleurs nous vous conseillons de consulter un médecin, qui sera à même de déterminer la cause du problème : intoxication due à un aliment, indigestion due à une surconsommation, ou gastro-entérite ... Ces différents problèmes intestinaux partagent en effet des symptômes communs, le plus fréquent surtout en cette saison étant la gastro-entérite très virale. L'indigestion, quand a elle se produit essentiellement après un repas trop copieux ou trop riche. Pour ce qui est de l'intoxication alimentaire, le médecin après consultation des différentes personnes, pourra vous indiquer la cause éventuelle notamment si ces personnes avaient choisi les mêmes plats au cours de leur repas. L'équipe de Planète Wok
camille.i
Le 06/01/2024 à 21:35
Très déçue. La nourriture était froide, dans la salle nous avons eu froid donc nous n’avons pas traîné pour manger. La serveuse peu aimable également….Les toilettes étaient sales… déçue depuis le temps que nous voulions tester.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Planète Wok n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont pris très au sérieux, et nous aimerions nous excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés. Nous prenons votre avis au sérieux et travaillerons pour résoudre ces problèmes afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Votre satisfaction est très importante pour nous. L'équipe de Planète Wok
Perle.a
Le 05/01/2024 à 06:40
Nous avons passé la soirée du 31 decembre des jeux pour les enfants et repas très copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perle, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une agréable soirée du 31 décembre chez Planète Wok. C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié les jeux pour les enfants et que le repas était très copieux. Nous nous efforçons de créer une atmosphère accueillante pour les familles, et c'est génial de savoir que vous avez pu profiter de votre soirée spéciale avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Planète Wok ! 😁 L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Aurelie.o
Le 04/01/2024 à 15:45
Buffet a sushis quasi vide et le peu qu'il y avait pas frais du tout. 3 ème et dernière fois que nous y allons. Car 3 fois déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue de notre buffet de sushis lors de vos visites précédentes. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous souhaitons clarifier certains points pour vous aider à avoir une meilleure expérience la prochaine fois. Nous prenons au sérieux la disponibilité et la fraîcheur de nos plats. Pour éviter le gaspillage, nous remplissons nos buffets de manière régulière, dès qu'ils sont presque vides. Cependant, il peut y avoir des moments où nos clients consomment rapidement, ce qui peut donner l'impression de vides temporaires. Si cela se produit, n'hésitez pas à en informer notre personnel ou serveur, et nous ferons de notre mieux pour reconstituer rapidement le buffet. De plus, si vous souhaitez profiter du buffet à volonté dans toute sa splendeur, vous pourriez envisager de venir plus tôt lors de votre prochaine visite. Cela vous permettra de découvrir le buffet fraîchement garni et de savourer une plus grande variété de plats. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience satisfaisante chez Planète Wok. Nous vous souhaitons une excellente année en espérant que vous donniez une nouvelle chance à Planète Wok 😊 L'équipe de Planète Wok 😊🍣
Michel.E
Le 01/01/2024 à 20:48
J y ai mangé un 1er janvier idéal très bon et personnel très disponible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir choisi Planète Wok pour votre repas du 1er janvier, et nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment idéal chez nous. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé la nourriture très bonne et que notre personnel était disponible pour répondre à vos besoins. Nous nous engageons à continuer à offrir un excellent service et de délicieux plats pour satisfaire nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour d'autres moments agréables. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
SANDRA.A
Le 28/12/2023 à 14:09
Je mets une étoile parce qu on es obligé. La nourriture est pas bonne , résultats des courses mon conjoint et moi avons été malade ( vomissement et diarrhée) . Inadmissible sachant que votre établissement avait déjà était sanctionné pour ce problème . 👿
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez malades. Pour votre information tous nos produits sont frais et contrôlés, et conservés dans de parfaites conditions sur des buffets derniere génération permettant de contrôler les plats chauds comme les plats froids. Enfin sachez que notre restaurant n'a pas été sanctionné suite a des cas d'intoxications alimentaires. De nombreux cas de gastro enterites sévissent actuellement en Dordogne nous vous conseillons de consulter un médecin qui seul sera à même d'affirmer que votre problème provient d'un intoxication, d'une indigestion ou d'un virus. Le lien que vous faites entre "nourriture pas bonne" et une éventuelle intoxication alimentaire n'est pas aussi évident que ce que vous souhaitez affirmer. Nous aurions apprécié que vous nous informiez des plats que vous avez consommé cela aurait pu nous aider à trouver une éventuelle cause à effet, car personne a ce jour n'a eu de semblables symptômes parmis nos clients. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et avec toutes nos excuses si votre mal s'avèrent provenir de notre restaurant.
Danny.E
Le 25/12/2023 à 17:48
Varié et frais. Plutôt bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danny, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre buffet varié et frais. C'est important pour nous de proposer une variété de plats asiatiques pour satisfaire nos clients. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience chez Planète Wok, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est précieux, et nous sommes toujours désireux de nous améliorer pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour continuer à vous offrir une expérience culinaire agréable. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Caroline.H
Le 13/12/2023 à 13:44
Le prix du menu comprend les boissons à volonté mais l'information n'est pas donnée J'ai fait remarquer que ce n'était pas normal et tout le monde a sa carafe d'eau gratuite C'est scandaleux de ne pas donner cette information aux clients et de vous sauter dessus à l'arrivée pour vous faire acheter des boissons alcoolisées ou des bouteilles d'eau pétillante qui elles sont payantes Les assiettes sont petites Dans ce cas là ne faites pas un buffet mais un restaurant à la carte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir repréciser que toutes nos boissons (eau plate, eau gazeuse, sodas en bouteille) sont à volonté sur demande auprès de nos serveurs. Cette information figure dans le restaurant, et sur notre carte ainsi que sur notre site internet et sur nos réseaux sociaux. Nous proposons également à nos clients s'ils souhaitent aussi éventuellement prendre du vin ou un apéritif (hors buffet). N'hésitez pas à revenir afin de profiter pleinement de toute notre offre, buffets et boissons à volonté. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Jean-François.e
Le 13/12/2023 à 13:42
Ce restaurant n’est pas top en plus les boissons sont à volonté mais personne ne vous le dit dès que on vous installe elle vous demande ce que vous voulez boire je trouve ça lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean François, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir repréciser que toutes nos boissons (eau plate, eau gazeuse, sodas en bouteille) sont à volonté sur demande auprès de nos serveurs. Cette information figure dans le restaurant, et sur notre carte ainsi que sur notre site internet et sur nos réseaux sociaux. N'hésitez pas à revenir afin de profiter pleinement de toute notre offre, buffets et boissons à volonté. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Baptiste.a
Le 07/12/2023 à 09:27
Très bon restaurant, on se régale super bien, le personnel est très agréable, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur Planète Wok. C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que vous avez trouvé notre restaurant très bon. Vos compliments à propos de notre personnel sont également très appréciés. Nous nous engageons à maintenir la qualité de nos plats et de notre service afin de continuer à vous offrir des moments agréables chez Planète Wok. Votre recommandation est très appréciée, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous faire déguster encore plus de délicieux plats. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
fabien.a
Le 06/12/2023 à 22:28
Équipe agréable, bon contact avec le client. Cuisine excellente et bien relevée. Hygiène très correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Un grand merci pour votre retour positif sur Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe agréable et que vous avez apprécié notre bon contact avec les clients. Vos commentaires sur notre cuisine excellente et bien relevée ainsi que sur notre hygiène correcte sont très appréciés. Nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité et à maintenir les normes d'hygiène les plus élevées pour garantir une expérience agréable et sûre à nos clients. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Planète Wok. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Lehmann.e
Le 04/12/2023 à 13:55
Restaurant avec karaoké le week-end
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeff, Nous vous remercions d'avoir partagé cette information avec nous. C'est génial de savoir que Planète Wok propose du karaoké le week-end. Cela ajoute une dimension amusante et divertissante à l'expérience de dîner chez nous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour une soirée de karaoké et de délicieux plats asiatiques. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Gilles.r
Le 04/12/2023 à 07:08
Restaurant très bon le gros défauts manque de sauces de lave doigt après avoir mangé des crevettes ou fruits de mer c était la deuxième fois que je venais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Nous vous remercions d'avoir attribué 4 étoiles à Planète Wok. Votre évaluation est très appréciée. Si vous avez des commentaires spécifiques ou des suggestions pour améliorer votre expérience chez Planète Wok, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est précieux pour nous, et nous sommes toujours désireux de nous améliorer pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous espérons que votre prochaine visite chez Planète Wok sera encore plus satisfaisante, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
amelie.i
Le 03/12/2023 à 19:55
Ont sort juste du resto, très très déçu, le service qui n’est pas un service, la cuisine j’en Parle pas ! Les pâtes ont goût de tabac de cigarette en plus de l’odeur de clope dans les aliments. Le poulet caramel a goût de crevette franchement c’est n’importe quoi vue le prix du buffet. L’odeur et le goût des aliments c’est pas bon. C’était la dernier fois que on venais et je ferais pas de pub
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous restons à l'écoute de tous nos clients. Nous ne comprenons pas complètement votre message assez étonnant. Nous sommes sincèrement désolés de l'impression que vous avez ressenti en venant chez Planete Wok à Boulazac. En espérant que votre sentiment soit exagéré ou que vous vous soyez trompé de restaurant 😉 Nous vous souhaitons une excellente journée.
Laurence.o
Le 03/12/2023 à 18:34
cuisine insipide... déco et lumière dérangeante.. il vaut mieux passer son chemin de plus cette restauration incite au gaspillage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre que vous n'avez pas apprécié notre restaurant. La formule buffet à volonté ne signifie pas pour autant gaspillage, il en va de la responsabilité de chacun et nous devons avouer que cela se passe très bien dans 90% des cas. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Sav.
Le 01/12/2023 à 16:59
Sa reste à volonté y en a pour tout les goûts pour pas trop chère
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir souligné que chez Planète Wok, nous proposons une expérience à volonté avec une variété de choix pour satisfaire tous les goûts à un prix abordable. C'est exactement ce que nous visons : offrir à nos clients la possibilité de déguster une large gamme de plats asiatiques à un tarif accessible. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre concept, et nous nous efforcerons de maintenir cette qualité et cette accessibilité pour satisfaire nos clients. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour continuer à vous offrir de délicieux repas à volonté. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Bobby.i
Le 29/11/2023 à 12:25
Très très bon buffet à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre buffet à volonté chez Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre buffet très, très bon. Nous nous engageons à continuer à offrir une variété de plats délicieux à nos clients, et nous espérons vous accueillir ! L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Fabrice.
Le 27/11/2023 à 22:20
Très déçu de cette Établissement de la façon que nous sommes rentrés, nous en somme ressortis, très mal reçu. On nous installe à une table très serré avec les autres client. Aucune intimité, on demande à changer de place. Une serveuse nous installe à une autre table sans nous donner de carte, une autre serveuse arrive en nous demandant si on voulait boire un apéritif. Je lui réponds que on avait pas de carte, elle nous répond avec un air ironique et pas du tout professionnel que il y en avait une juste derrière nous. Il suffisait juste de la prendre avec un air hautain. Je lui répondis que c’était à elle de nous la donner très gentiment N’étant pas contente de ma remarque, elle s’est contenté d’insister sur le fait que c’était à moi d’aller chercher la carte sur une table vide. N’étant pas d’accord avec ce mode de fonctionnement qui n’est pas du tout professionnel. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous sommes sincèrement désolés. Notre restaurant propose une formule à volonté nous n'avons donc pas de carte, juste une carte si vous souhaitez prendre un apéritif. Le buffet vous permet de choisir ce qui vous fait plaisir, sushis, spécialités asiatiques, viandes à griller, wok, crudités, crustacés etc... Tout est à volonté. Les boissons également sont à volonté et sur demande auprès de nos serveurs (eau plate, eau gazeuse, sodas en bouteille ...). N'hésitez pas à revenir nous voir et profiter de nos différents buffets. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Florian.o
Le 16/11/2023 à 19:47
Buffet génial avec beaucoup de choix et produits de qualité. Le wok est vraiment super je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre buffet chez Planète Wok. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé notre buffet génial, avec un large choix de produits de qualité. Nous sommes particulièrement ravis que notre wok vous ait impressionné. Votre recommandation est très appréciée. Nous nous efforçons constamment d'offrir une variété de plats délicieux à nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Planète Wok 😁 L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Baptiste.e
Le 16/11/2023 à 19:46
Trop bon restaurant, le wok est incroyablement bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Nous vous remercions pour vos mots chaleureux à propos de Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre restaurant "trop bon" et que notre wok vous a particulièrement impressionné. Nous nous engageons à maintenir la qualité de nos plats et à offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour continuer à vous régaler. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Nini24.
Le 12/11/2023 à 21:43
Très bon rapport qualité prix , très grand choix de viandes, poissons, crustacés,et plats cuisiné, personnels à l’écoute, c’est propre ,bien présenté, nous avons passé une bonne soirée, nous reviendrons. 👍👍👩🍳🧑🍳
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix, notre large choix de viandes, poissons, crustacés et plats cuisinés, ainsi que l'attention de notre personnel à l'écoute. Nous attachons une grande importance à maintenir la propreté et la présentation de notre restaurant pour offrir une expérience agréable à nos clients, et nous sommes ravis que cela ait contribué à faire de votre soirée une bonne expérience. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Planète Wok pour vous offrir encore plus de délices et d'excellents moments. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Marinette.
Le 12/11/2023 à 21:32
Super soirée en famille, la serveuse très agréable,le buffet excellent très bien beaucoup de choix. Je reviendrai avec plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre soirée en famille chez Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une super soirée et que vous avez trouvé notre serveuse très agréable. De plus, nous sommes heureux que notre buffet vous ait plu avec son excellent choix de plats. Votre intention de revenir avec plaisir est la meilleure récompense pour notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour vous faire profiter de plus de choix délicieux et pour vous offrir une expérience culinaire agréable en famille. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
jo.
Le 11/11/2023 à 20:16
Au début le restaurant était vraiment sympa et bien mais on y était aller récemment car il avait rouvert et la viande était pas cuite le cocktail avait pas de goût et la mousse au chocolat était chaud mais la friture et les sushi étaient bon déçu après avoir payé 50€ pour 2 je préférai avant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience chez Planète Wok, même si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre récente visite. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la cuisson de la viande, le goût du cocktail et la température de la mousse au chocolat. Votre expérience aurait dû être plus satisfaisante. Votre feedback est important pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de nos plats et de nos services. Nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience agréable à nos clients, et nous regrettons que nous n'ayons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok ! L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Alain.
Le 09/11/2023 à 22:51
Première et dernière fois pour moi, j’ai eu des nausées toute la journée, les aliments ne sont pas frais. Le personnel est très agréable et souriant sauf la responsable qui dit pas bonjour, qui regarde mal elle est limite agressive. Les boissons sont soit disant à volonté mais il ne faut pas trop en demander. De plus les jeux pour enfants sont fermé et ce n’est pas mentionné à l’entrée. J’ai cru rêver, 21,90€ non merci plus jamais. Au faite pour la personne qui réponds aux commentaires, c’est dommage de ne pas accepter les critiques. Surtout que vous n’êtes pas au restaurant.. Plus jamais planète wok !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain , nous vous remercions pour votre message certes assez négatif, cela nous permet de voir les points que nous pouvons améliorer. Sachez que tous nos plats sont frais et respectent les normes de sécurité alimentaire. Nous vous confirmons que nos boissons (eau plate, eau gazeuse et sodas en bouteille) sont à volonté et peuvent être demandées tout au long de votre repas a notre personnel chargé de vous servir. Toutefois certains clients ne sont pas toujours respectueux en terme de gaspillage alimentaire/boissons c'est pour cela que nous leur indiquons que tout excès (gaspillage) devra être payé (ce que nous ne faisons pratiquement jamais). Cela effectivement peut contribuer à leur déplaire. Par ailleurs cela nous permet de leur rappeler que l'abus alimentaire entraîne des problèmes de digestion, à ne pas confondre avec une intoxication alimentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée.
clinic.n
Le 09/11/2023 à 10:02
Super restaurant, accueillant. Un peu chère même si c est à volonté. Je trouve domage qu il y est des plats français dans un restaurant asiatique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre restaurant super et accueillant. Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix, même si notre concept est basé sur un buffet à volonté, ce qui permet aux clients de se servir autant qu'ils le souhaitent. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre la qualité de nos plats et la tarification. En ce qui concerne la présence de plats français dans notre restaurant asiatique, il est courant dans les restaurants asiatiques de proposer une variété de plats internationaux pour satisfaire les goûts variés de notre clientèle. Cependant, nous apprécions vos commentaires et les prendrons en considération pour améliorer notre offre. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir chez Planète Wok à l'avenir, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Bruno.e
Le 05/11/2023 à 20:16
Super accueil, Buffet a volonté avec plein de choix, des plat délicieux, la boisson non alcoolisée a volonté également en bouteille. Nous y retournerons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Un grand merci pour vos commentaires positifs sur l'accueil, le buffet à volonté et la qualité de nos plats chez Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience, y compris la possibilité d'avoir des boissons non alcoolisées à volonté en bouteille. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau avec plaisir chez Planète Wok pour vous faire profiter de plus de délicieux plats et de moments agréables. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Sabrina.e
Le 05/11/2023 à 20:13
Très bon plat, plein de choix, nous nous sommes régalés nous y retournons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif sur Planète Wok. C'est merveilleux de savoir que vous avez trouvé nos plats très bons, avec un large choix, et que vous vous êtes régalés lors de votre visite. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok ! L'équipe de Planète Wok 😁🍣
eric.a
Le 02/11/2023 à 15:59
Cuisine riche et variée. Il y a vraiment le choix en continu Belle expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive chez Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine riche et variée ainsi que la diversité de choix que nous proposons en continu. Offrir une variété de plats asiatiques de qualité est une priorité pour nous, et c'est merveilleux de savoir que vous avez eu une belle expérience chez nous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour vous faire découvrir encore plus de saveurs et de choix délicieux. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Frederic.I
Le 01/11/2023 à 09:22
Super choix et très grande qualité Je recommande vivement vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Un grand merci pour votre recommandation chaleureuse de Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre choix de plats superbe et que vous avez apprécié la grande qualité de nos plats. Votre confiance et votre recommandation signifient beaucoup pour nous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok ! 😁 L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Thierry.r
Le 30/10/2023 à 13:33
Placé a une table ou on peut pas ce lever pour ce servire demande de changer de table serveuse énervé désagréable. Brefff a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre message. Nous comprenons la gène que vous avez subi. Nous allons voir en équipe ce qui a pu se produire pour que vous ne puissiez pas vous lever de votre table car notre restaurant est suffisamment vaste pour accueillir tout le monde dans de bonnes conditions. Nous sommes sincèrement désolés. Veuillez nous excuser.
A.
Le 28/10/2023 à 14:15
Pour le prix ,c'est p i t o y a b l e... Si vous voulez bien manger .... Allez ailleurs ! ☹️👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour A L, Tous les avis sont à prendre en compte et nous sommes sincèrement déçus que vous n'ayez pas trouvé nos buffets à votre gout. Avez vous gouté nos sushis, nos plats asiatiques, nos crudités ou fruits de mer ou bien vous êtes vous fait préparé un wok par notre chef ? Les boissons comme vous avez pu le voir sont disponibles à discrétion aussi bien eau gazeuse, eau plate ou sodas en bouteille (à volonté auprès de nos serveurs). Tous nos buffets sont disponible à partir de 16,50 € le midi en semaine et 21,90 € le week end, boissons incluses selon modalités précisées précédemment. Nous espérons que vous aurez l'opportunité de revenir nous voir et de mieux profiter de votre buffet à volonté. Nous vous souhaitons un agréable week-end.
Ann.a
Le 25/10/2023 à 14:20
Plus grosse déception, l'ambiance est triste, la nourriture n'a aucun goût et est froide, il n'y a pas de variété ni beaucoup de choix de plats, première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ann, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis sur Planète Wok Perigueux Boulazac. Nous sommes cependant très étonné de vos propos car l'ensemble de nos buffets "dernière génération" maintiennent la chaleur pour plusieurs dizaines de plats, notre wok préparé par notre chef vous permets de réaliser vous même votre assiette à votre gout avec la sauce et les épices de votre choix. Nous nous demandons si vous êtes bien venu chez nous ce midi ? Nous proposons près d'une centaine de plats différents que vous pouvez apprécier avec votre formule buffet à volonté (boissons incluses, sodas, eau gazeuse sur demande auprès de nos serveurs). N'hésitez pas à vérifier votre publication. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Franck.
Le 21/10/2023 à 00:00
Des crevettes, un entrecôte, des salades, makis, etc. Des desserts et boissons a volonté ! Top 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive chez Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre variété de plats, y compris les crevettes, l'entrecôte, les salades, les makis, ainsi que notre offre de desserts et de boissons à volonté. Offrir un large choix de plats est essentiel pour satisfaire tous les goûts de nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé cela satisfaisant. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour vous faire découvrir encore plus de plats asiatiques ! L'équipe de Planète Wok 😁🍣
chantal.s
Le 20/10/2023 à 22:19
Avec mon mari nous aimons ce restaurant ou nous nous réglons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Nous vous remercions d'apprécier Planète Wok en tant que lieu où vous aimez vous régaler avec votre mari. Votre fidélité est très précieuse pour nous, et nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre restaurant agréable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour vous faire profiter de plus de moments délicieux en couple. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Joel.r
Le 18/10/2023 à 10:05
Restaurent asiatique à volonté. Plats variés : fruits de mer, viandes et poissons grillés, plats cuisinés, légumes ect. Sans oublier les desserts et les glaces. Seul bémol salle mal insonorisée donc beaucoup de bruit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel, Merci beaucoup pour votre avis sur Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre variété de plats asiatiques à volonté, notamment les fruits de mer, les viandes et poissons grillés, les plats cuisinés, les légumes, ainsi que nos desserts et glaces. Nous prenons en compte votre commentaire sur le niveau sonore de notre salle. Nous sommes désolés que vous ayez été gêné par le bruit. Vos retours sont importants pour nous, et nous travaillerons pour améliorer l'insonorisation de notre salle afin d'offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok ! L'équipe de Planète Wok 😁🍣
anthony.e
Le 13/10/2023 à 19:58
Enfin réouvert! Meilleur restaurant à volonté de Périgueux! Aucune concurrence possible! Le choix est bien plus varié qu'ailleurs, les normes d'hygiène sont respectées ce qui n'est pas toujours le cas dans les autres resto à volonté du coin ! Le personnel est accueillant et on a même l'eau gazeuse et les sodas à volontés (vrai soda en bouteille, pas un truc bizarre dilué à l'eau)! Force à toute l'équipe, ne changez rien ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre soutien et votre avis élogieux sur Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous nous considérez comme le meilleur restaurant à volonté de Périgueux et que vous avez apprécié votre visite après notre réouverture. Nous prenons à cœur de proposer un large choix de plats pour satisfaire tous les goûts et de respecter les normes d'hygiène les plus strictes. Votre appréciation de notre personnel et de nos boissons à volonté est très gratifiante. Nous vous remercions pour vos encouragements à maintenir notre qualité et notre service. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour vous offrir encore plus de choix et d'excellente cuisine asiatique. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Maxence.a
Le 04/10/2023 à 14:03
Super restaurant, tous les plats sont super bon, j’ai très bien mangé foncer à mille pour-cent 😋😋😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Planète Wok. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre restaurant et que tous nos plats vous ont comblé. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable et satisfaisante. Votre enthousiasme et vos recommandations signifient beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Planète Wok pour vous faire découvrir encore plus de délices asiatiques.😁 L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Tiphaine.a
Le 22/09/2023 à 21:20
Excellent !! Des personnes très agréables pour vous accueillir et vous servir Un gros plus pour les personnes qui font cuire et les huîtres ! ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiphaine, Un grand merci pour votre avis positif sur Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre restaurant excellent et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que le service attentionné de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre section de cuisson ainsi que nos huîtres. Nous nous efforçons de proposer une variété de plats pour satisfaire tous les goûts, et vos commentaires sont très encourageants. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok ! L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Frédérique.o
Le 18/09/2023 à 21:50
Tout était parfait et super frais, nous avons bien mangé et le tarif très raisonnable. Je vous recommande ce restaurant Bon appétit à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Un grand merci pour vos aimables mots et votre recommandation de Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé que tout était parfait, avec des plats super frais, et que vous avez bien mangé à un tarif raisonnable. Votre satisfaction est notre objectif ultime, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir des expériences culinaires exceptionnelles à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour vous faire profiter de plus de délicieux repas. Bon appétit à tous, et à bientôt ! L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Danny.o
Le 07/09/2023 à 15:37
Bonjour Je ne recommande pas.nems reccuit et recuit...viande dur pleine de nerfs. On trouve des plats typiquement français...les salades.pas très fraîches bref ...nous sommes déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danny, nous sommes sincèrement désolés que vous soyez tombé sur un morceau de viande pleine de nerfs, notre viande est une production française de race limousine de très haute qualité, ce qui n'exclue malheureusement pas de "tomber" sur un morceau comme le votre. Pour votre info tous nos produits sont frais et ne sont jamais recuits ! Nous comprenons votre deception, n'hésitez pas à repasser nous voir pour une bien meilleure expérience.
Amina.h
Le 03/09/2023 à 20:03
Perso des années que j’y vais toujours aussi bien malgré les rumeurs!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amina, Un grand merci pour votre fidélité en tant que cliente depuis des années chez Planète Wok. Votre soutien continu signifie beaucoup pour nous, et nous sommes ravis de savoir que vous continuez à apprécier votre expérience chez nous malgré les rumeurs. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre restaurant adapté aux enfants grâce à notre salle de jeu. Offrir un espace convivial pour les enfants est important pour nous, afin que les familles puissent profiter de leur repas en toute tranquillité. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok ! L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Anaé.a
Le 02/09/2023 à 19:11
Excellent repas ! j’ai adoré les sushis ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Anae, nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sushis, ils sont préparés avec des produits frais avant chaque service par notre équipe de cuisiniers asiatiques. A très bientôt
eric.t
Le 02/09/2023 à 16:43
Le riz des sushis est trop sucré et pas assez vinaigré. Les buffets sont bien garnis et les woks servis à la bonne cuisson. Un buffet comme tant d'autres. Sourires au service et à la caisse.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir laisser votre avis sur nos sushis, les appréciations de tous nos clients sont nécessaires pour faire évoluer si nécessaire nos plats et nos préparations. A très bientôt pour une nouvelle expérience.
Dunya.o
Le 30/08/2023 à 18:43
Une horreur !! On a hésiter avec mon mari mais en voyant les commentaire on s'est dit pourquoi pas...hé bien j'ai fini aux urgence a Périgueux ! De la viande avarié en wok ,au bout d'une demi heure un mal de ventre , nausées,mal de tête et vomissement ,mais le pire vous savez la réaction du fils du propriétaire ?rien du tout il nous a complètement ignorer!!! Mais ignorer totalement ,il nous a tourner le dos ! on a eu aucune remise ,on a payer 30€ pour un wok de 3 ingrédient que j'ai même pas terminer et on est parti ,ni sushi ni dessert nous avons pris car j'étais plié en 2 alors pk continuer C''est la qu'on voit que nous les consommateurs nous sommes juste des portes monnaie sur patte,et quand il y a un problème nous ne sommes plus des clients mais des problèmes...il n'ont rien à faire de notre santé et du respect pour les consommateurs Cet établissement sera signalé à la répression des fraudes bien entendu , J'espère que vous aller lire le commentaire Mr le fils du propriétaire et que vous allez payer en conséquences vos actes ou votre inacte face a ce genre de problème ,c'était a vomir et là c'est pas une image.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Tout d'abord sachez que nous sommes sincèrement désolés pour vous. Nous avons lu avec attention votre commentaire et nous pouvons vous affirmer que vous vous êtes trompé de restaurant : nos tarifs pour 2 personnes ne correspondent pas à ce que vous écrivez et dans notre restaurant le fils du patron n'y travaille pas. Si nous avons une idée du restaurant pour lequel vous écrivez cet avis, notre déontologie ne nous permet pas de l'écrire ici, charge à vous d'aller les rencontrer pour résoudre votre problème. Par conséquent nous vous demanderons après avoir vérifié votre erreur de supprimer ici votre avis et commentaire, notre restaurant Planete Wok à Boulazac propose une restauration avec des produits frais et respectant les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. Malgré votre erreur sachez que vos propos sont graves, nous comptons sur vous pour rectifier au plus vite votre erreur et supprimer de suite votre avis. Cordialement. Restaurant Planete Wok Boulazac avenue Marcel Paul - le 1er septembre 2023 Bonjour Madame, plus d'un mois après votre avis concernant un établissement concurrent du notre et malgré notre demande vous n'avez toujours pas supprimé votre avis. Nous vous serions reconnaissant de prendre le temps de vérifier votre erreur et de supprimer l'avis qui nous porte préjudice Planete Wok Boulazac le 4 octobre 2023
Fatima.n
Le 28/08/2023 à 18:04
Prix Nobel de la mal bouffe.... ce resto à fait fort. Nems aucun goût Sushi riz trop cuit et aucun goût Riz au curry... trop sec Canard laqué sec... un goût bizarre au palet, de même pour le boeuf. Samoussa... viande rouge à l'intérieur sûrement pas cuite !!! Etc...... Tout cela vous donne envie de vomir ce qui a été le cas en cours du repas..... payé presque 100e pour cela (4 personnes)... sérieux 😡 !!! Je ne risque pas d'y remettre les pieds et de plus vous apprenez ensuite que ce resto a eu un contrôle sanitaire courant juillet !!!! DONC À FUIRE😱😱😱😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, manifestement votre avis n'est pas pour décrire que vous n'avez pas apprécié mais pour tenter de nous decribiliser comme les deux autres avis de vos amis. La méchanceté ne paie pas, votre avis ne fait que refléter une attaque en règle dans le seul but de nuire à notre réputation. Nos produits sont frais et respectent toutes les normes qualitatives. Le contrôle que vous décrivez est normal, tous les restaurants sont contrôlés et le nôtre a fait le nécessaire pour que la qualité de nos prestations soit toujours au meilleur niveau. Nos clients sont fidèles, ils apprécient notre offre de buffet à volonté, sans s'en rendre malade comme vous venez de le faire et de le décrire. N'essayez pas de donner des ordres à nos clients, vous pouvez rester chez vous sans haine, cela est mieux pour tout le monde.
David.e
Le 28/08/2023 à 14:22
Horrible pour un bon moment c’est pas le bon endroit à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, votre commentaire manque de clarté mais à priori vous n'avez pas apprécié votre repas. Nous le prenons en compte comme ceux de tous nos clients. Nos produits sont frais et respectent une charte très stricte, nous proposons plusieurs buffets avec près d'une centaine de plats, de quoi satisfaire chacun selon ses goûts et ses envies.
Sandra.
Le 28/08/2023 à 13:34
J’ai jamais vu un restaurant Asiatique aussi mauvais!! L’envie de vomir et malade toute la nuit, j’avais même mal au ventre le matin! La viande de bœuf périmée non mais sérieux l’odeur et le goût 🤮. Les sushis 🤔 vous voulez pas le faire encore plu épais le riz !! Les samoussas la viande cru et les nems une horreur puis la liste est longue !! A parce que l’envie de vomir en début de repas, à la 1er assiettes pour vous c’est parce que j’ai trop mangé !!!!!!???? Je vous parle sur un tons normal d’ailleurs vous voulez juste pas accepter c’est tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, nous constatons avec regret que vous n'avez pas apprécié votre buffet et nous en sommes sincèrement désolés. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Contrairement à ce que vous affirmez sachez que tous nos produits sont frais et répondent à des contrôles strictes. Notre viande est une viande de boeuf de race limousine. Nos sushis sont préparés par des cuisiniers asiatiques expérimentés, ce qui n'exclue pas que vous ne les ayez appreciés et nous l'acceptons entièrement. Par contre votre ton est condescendant ce qui nuit a l'ensemble de vos propos. Cet espace est ouvert à tous consommateurs et non consommateurs, le respect de tous doit être la règle. Enfin sachez que la principale cause de nausée est dûe à la surconsommation alimentaire, merci de rester correct également sur ce point.Nous vous souhaitons une bonne journée et restons prêts à vous accueillir avec grand plaisir lors de votre prochain voyage, nos cuisines et labo sont ouverts à tous, la condition n'est que le respect de notre travail.
elodie.l
Le 27/08/2023 à 19:20
Jamais déçue de planète wok pas vraiment le temps en ce moment de manger sur place mais en tout cas le personnel est au top !!!!! 👌🤩❤️ on a même une petite salle pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité envers Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez jamais été déçue et que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation de notre équipe est une source de fierté pour nous. Nous travaillons dur pour offrir un service amical et de qualité à tous nos clients, et c'est merveilleux de savoir que nous avons réussi à vous satisfaire. Nous sommes également heureux que notre petite salle dédiée aux enfants ait contribué à rendre vos visites plus agréables et conviviales, même lorsque le temps ne permet pas de rester longtemps. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour continuer à vous offrir des moments agréables et des expériences culinaires délicieuses. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Mickael.o
Le 23/08/2023 à 21:23
Restaurant asiatique sympathique, buffet sympa, salle jeux pour les enfants...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur notre restaurant asiatique Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre établissement sympathique et que vous avez apprécié notre buffet ainsi que notre espace de jeu pour les enfants. Offrir une expérience agréable et conviviale à nos clients est une priorité pour nous. Nous sommes heureux de savoir que notre salle de jeux pour les enfants a contribué à rendre votre visite encore plus plaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour continuer à vous offrir des moments agréables ! L'équipe de Planète Wok 😁🍣
samira.E
Le 20/08/2023 à 22:28
Cuisine très bonne et très variée . Le Personnel est souriant. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samira, Un grand merci d'avoir partagé votre avis positif sur notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre cuisine très bonne et variée, et que notre personnel vous a accueilli avec le sourire. Votre recommandation est une belle marque de confiance et nous apprécions vos commentaires sur la qualité de notre cuisine ainsi que sur l'attitude de notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour continuer à vous offrir de délicieuses options culinaires et des expériences agréables. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
mohammed.e
Le 20/08/2023 à 22:17
Super endroit envie de tout manger et cuisine devant nous. Notre viande me reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohammed, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif sur notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé Planète Wok comme un super endroit où vous avez envie de tout manger. Nous sommes heureux que notre concept de cuisine devant vous, notamment pour la viande, ait été apprécié. Cela permet non seulement de profiter de plats fraîchement préparés, mais aussi de vivre une expérience culinaire interactive. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok ! L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Anthony.u
Le 17/08/2023 à 13:31
Cette catégorie de restaurant fait le job, rien de plus, acceptable, pas mauvais, pas cher, nickel pour un repas du midi viteuf...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Planète Wok. Nous comprenons que chaque client a des attentes différentes en matière de restauration. Nous sommes ravis que notre restaurant ait été en mesure de satisfaire vos besoins pour un repas rapide et abordable. Votre avis est important pour nous, car il nous permet de continuer à nous améliorer et à nous adapter aux attentes de nos clients. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons vous offrir une expérience encore meilleure. Nous sommes là pour vous accueillir à tout moment pour un repas satisfaisant et rapide. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Kelly.h
Le 16/08/2023 à 13:28
De passage à l'heure du déjeuner, on commence toujours par les sushis ou makis et on sait aussitôt à quoi s'attendre pour le reste. C'est pas immonde mais nous ne ferons pas de détour la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions après votre passage chez Planète Wok. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous, car il nous permet d'identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Nous prenons note de vos commentaires concernant les sushis et makis, et nous nous efforcerons de revoir ces aspects pour garantir une qualité constante et satisfaisante pour nos clients. Nous comprenons que chaque visite compte, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience qui répond à vos attentes. Merci encore d'avoir partagé vos commentaires, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Jean.O
Le 13/08/2023 à 21:15
La cuisine est excellente vraiment tout est bon.je ne suis ni famille ni connaissance.c'est un établissement à recommander c'est ce que je fais.le personnel très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Un grand merci pour vos commentaires positifs sur notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre cuisine excellente et que tout est à votre goût. Votre recommandation est très appréciée. Nous sommes honorés d'être considérés comme un établissement digne de recommandation et nous sommes ravis que vous fassiez passer le mot à d'autres personnes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service accueillant et de qualité à nos clients. Votre appréciation envers notre personnel nous fait chaud au cœur. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok ! L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Jean-Claude.a
Le 12/08/2023 à 20:05
Tout est excellent et très varié, ça fait des années qu'on y mange.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre soutien continu à Planète Wok. C'est un immense honneur de savoir que vous appréciez notre cuisine depuis des années. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour vous faire découvrir encore plus de délicieuses saveurs. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Sylvie.e
Le 12/08/2023 à 10:44
Après un retour au planète work. Accueil très chaleureux hygiène impeccable et buffet très garnis et très bon . Moment très simpa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive lors de votre récent retour chez Planète Wok. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre visite et que vous avez trouvé notre accueil chaleureux, notre hygiène impeccable et notre buffet bien garni et délicieux. Nous attachons une grande importance à offrir un accueil amical et une atmosphère conviviale à nos clients. Nous sommes également fiers de maintenir des normes élevées en matière d'hygiène pour garantir la sécurité de nos clients. Savoir que vous avez passé un moment agréable est une récompense pour nous. Nous espérons que vous reviendrez bientôt chez Planète Wok pour continuer à profiter de notre cuisine variée et savoureuse ainsi que de notre ambiance accueillante. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Angélique.a
Le 10/08/2023 à 13:19
C un super restaurant le personnel est très bien le restaurant et Nickel ya tt même pour les enfants y a une salle de jeu pour les enfants y a même un endroit pour changer les bébés chose qu'il n'y a pas dans tous les restaurants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis positif sur notre restaurant Planète Wok. C'est merveilleux de savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous et que vous avez apprécié notre personnel, la propreté de notre établissement ainsi que les installations que nous offrons. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et pratique pour nos clients de tous âges. Savoir que notre salle de jeu pour les enfants et notre espace pour changer les bébés ont été utiles et appréciés nous remplit de joie. Nous voulons que tous nos clients se sentent à l'aise et pris en charge lors de leur visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour continuer à vous offrir des moments agréables en famille et entre amis, ainsi que pour continuer à répondre à vos besoins. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
chloé.a
Le 09/08/2023 à 11:58
A la vue des commentaires laissés sur ce lieu nous y sommes allé en étant méfiant. Cependant, nous avons été très agréablement surpris le choix est très diversifié tout en restant savoureux. Des sushi pas trop vinaigré et bien frais , des plats cuisinés diverses et un ensemble de choix pour le grill et le wok impressionnant sans oublié les fruits de mer et les desserts nous ont impressionné. De plus, le restaurant dispose d’un coin jeu pour les enfants et place les familles avec enfant pas loin de celui-ci, ce qui rend plus agréable le repas pour ceux qui n’en ont pas. En résumé, nous avons trouvé des produits frais en grand nombre une ambiance agréable et des serveurs au petit soin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience après votre visite chez Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été agréablement surpris malgré vos premières appréhensions. C'est merveilleux de lire que notre large choix de plats diversifiés et savoureux a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à proposer une variété de plats de qualité, qu'il s'agisse de sushis, de plats cuisinés, de grillades, de wok ou de fruits de mer. Votre satisfaction quant à la fraîcheur et au goût de nos produits est une récompense en soi. Nous sommes également ravis de savoir que notre espace de jeu pour les enfants a contribué à rendre votre repas plus agréable et convivial, tant pour les familles avec enfants que pour les autres clients. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre équipe de serveurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe s'est montrée attentive à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok ! L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Rémi.Y
Le 06/08/2023 à 23:07
Client fidèle depuis l’ouverture ! Un grand merci à l’équipe ! Tout est super bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Un immense merci pour votre fidélité en tant que client depuis l'ouverture de Planète Wok. Votre soutien continu signifie beaucoup pour nous et nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez tout chez Planète Wok super bon. Votre satisfaction envers nos plats est une source de fierté pour toute l'équipe. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir des normes élevées en matière de qualité et de goût, et c'est gratifiant de savoir que nous avons réussi à vous impressionner. Nous apprécions votre confiance et nous nous engageons à continuer à vous offrir des expériences culinaires exceptionnelles. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour vous offrir de nouveaux délices et des moments agréables. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Jean-Louis.O
Le 05/08/2023 à 10:34
Ce n'est pas la première fois que je vient dîner dans cet endroit, et ce ne sera pas là dernière.... Ne changez rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité en tant que client régulier de Planète Wok. C'est un honneur de savoir que vous avez choisi notre restaurant à plusieurs reprises et que vous prévoyez de revenir. Votre soutien continu est précieux pour nous, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nos plats. Votre encouragement à ne rien changer est une belle marque de confiance, et nous continuerons à travailler dur pour mériter votre satisfaction. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour d'autres expériences culinaires agréables et mémorables. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Francois.a
Le 03/08/2023 à 20:58
Drôlement baissé en qualité. Plus de wok mais plancha moins bonne. Plan de travail ultra gras. Le chef au lieu d une Charlotte porte une casquette à l envers type wesh wesh. Moins de choix . Très decu Et en réponse de mon avis: Vous nous avez apporté de la viande mdr. Ce qui est faux Nouilles chinoise. Encornets. Etc etc
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous sommes sincèrement désolés si vous souhaitiez absolument un wok. Nous vous avons servi une plancha car vous nous avez apporté une brochette de crevettes et de la viande ce qui n'était pas adapté à un wok. Nous sommes respectueux de tous nos clients et sommes là pour vous servir. Nous vous souhaitons une excellente journée.
sara.i
Le 02/08/2023 à 17:07
Depuis que nous y allons nous n'avons jamais été malade. Nous y sommes retournés samedi malgré la fermeture qu'il ont eu et rien a dire, il y a toujours autant de choix et la nourriture et toujours aussi bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, merci pour votre commentaire, sachez que nous prenons beaucoup de plaisir à servir tous les jours l'ensemble de nos clients. Nous sommes une petite entreprise familiale très soucieuse de la qualité de nos buffets. Nous avons dû procéder récemment à de petits travaux dans nos cuisines, ce qui a expliqué notre fermeture durant 15 jours. Un grand merci a vous pour votre fidélité, nous sommes très heureux de vous recevoir.
hypnowarz.3
Le 01/08/2023 à 14:33
Très contente de vous retrouver, toujours aussi bon et frais courage à vous. A très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour et un grand merci pour votre fidélité ! Oui pas de problème vous pouvez compter sur toute notre équipe pour vous accueillir. N'hésitez pas à nous retrouver ce mois ci, nous vous offrons votre boisson pour toute formule buffet achetée. A bientôt.
Solene.a
Le 29/07/2023 à 21:15
Toujours bien reçue au Wok. Fidèle depuis 2012/2013, jamais déçue. Service de qualité, grande variété de produits et ces deniers sont frais et gourmands. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Solène pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire votre message
Cro.a
Le 29/07/2023 à 19:46
Établissement très bien tenu, très variés, très intéressant, tout ce qui est japonais est fait devant vous. Tout est de grande qualité. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Tous nos sushis sont préparés avant chaque repas avec des produits frais. Nous sommes heureux de vous accueillir
camille.a
Le 29/07/2023 à 14:21
Simplement mauvais Nourriture sèche, sushi sans goût, tout est trop cuit, ou surgelé, pour 21€ un midi c’est clairement abusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous notons votre commentaire . Nous vous proposons de nombreux plats en sauce, et tous nos sushis sont préparés avec des produits frais et préparés avant chaque repas.
Marie.
Le 21/07/2023 à 11:50
Je comprend mieux la fermeture liée aux manquements du respect de l’hygiène j'y suis allée manger en famille le 08/07 dés la sortie du restaurant j'ai étais prise de vomissements, pour 21,90€ ce qui reste quand même assez cher j'estime que nous avons droit a des produits frais. Quand au service il laisse a désirer. Nous nous sommes prit un tapis dans les pieds plusieurs fois au niveau du buffet, les desserts ne sont pas faits maison. Malgré ma fidélité depuis l'ouverture en 2009, je n'y reviendrais pas. C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité depuis 2009, date d'ouverture de notre restaurant. Actuellement notre restaurant est fermé et nous procédons aux aménagements demandés par les autorités afin de continuer à proposer un service de restauration dans les conditions parfaites d'hygiène et de sécurité. Ces travaux sont effectués dans le respect des normes. Par ailleurs, effectivement depuis près de 15 ans nous servons plusieurs milliers de repas dans de très bonnes conditions. Nous avons effectué ces dernières années des investissements pour améliorer la qualité de nos buffets, nous avons accueilli notre clientèle dans de très bonnes conditions d'hygiene et de sécurité durant toute la période du COVID. Nous continuerons dans ce sens, car cela à toujours été notre volonté, vous accueillir 7 jours sur 7, 365 jours par an, dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Nenard24.
Le 19/07/2023 à 18:30
Notez la fermeture administrative pour cause d hygiène en juillet. Bravo aux services de contrôle de l état.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nenard, nous ne comprenons pas bien votre commentaire. Cet espace vous est dédié pour exprimer votre expérience dans notre restaurant et nous faire remonter vos bonnes ou moins bonnes expériences.
Chichi.t
Le 25/06/2023 à 22:26
Avis mis à jour : après être revenu je rajoute une étoile car cette fois-ci service très sympathique, et toujours ce très large choix de plats de l'entrée jusqu'au dessert, un régal! 👍 15€50 le midi actuellement. Pour le parking c'est vite plein, prévoyez le temps d'aller peut-être vous garer un peu plus loin dans la zone commerciale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience chez Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de plats, ce qui vous a permis de vous régaler. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le service de certaines de nos serveuses. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous excusons pour cette expérience décevante. Nous prendrons en compte vos commentaires et veillerons à améliorer notre service pour garantir une ambiance agréable à tous nos clients. Quant à l'avocat dur dans les makis, nous sommes également désolés pour cette occasion manquée. Nous nous efforçons de maintenir la qualité de nos ingrédients et prendrons des mesures pour éviter de reproduire cette situation à l'avenir. Nous sommes heureux de constater que, malgré ces quelques points négatifs, votre expérience globale était satisfaisante. Nous apprécions votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Eric.i
Le 21/06/2023 à 22:18
Alors comment dire tout était sec ce midi et pas chaud .... service apéro très long j'ai pourtant l'habitude des buffets de ce style mais hyper déçu entre les brochettes de poulet hyper sèche...et le reste c'était vraiment pas top ....je recommande pas....et les cocktails on avait l'impression de boire plus de l'eau que sentir une goutte d'alcool et on était 5 à table... bonne soirée et comme je dis tjrs chacun libre de faire ça propre opinion....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Votre avis est important pour nous. Merci de l'avoir bien détaillé cela nous permets de voir ce qui n'allait pas lors de votre repas. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente.
Murielle.o
Le 20/06/2023 à 07:33
Lieu convivial, propre, il y fait bon de passer une soirée famille ou amis... .👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, Un grand merci d'avoir partagé votre avis positif sur notre restaurant Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre lieu convivial et propre, et que vous avez passé une agréable soirée en famille ou entre amis. Nous attachons une grande importance à créer une ambiance chaleureuse et accueillante pour nos clients. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes sentie à l'aise et que notre restaurant a été propice à la convivialité. De plus, maintenir un environnement propre et agréable est une priorité pour nous. Nous nous efforçons de garantir une propreté exemplaire afin que nos clients puissent profiter pleinement de leur expérience chez Planète Wok. Nous espérons vous revoir très bientôt pour partager de nouveaux moments conviviaux en notre compagnie. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Alain.h
Le 31/05/2023 à 16:24
Au fur et à mesure que le temps passe, la qualité baisse. Aujourd'hui la cuisine n'était pas bonne (pour quelq'un qui connaît cette cuisine). Je m'étais précédemment promis de ne pas y retourner et je ne me suis pas écouté en espérant mieux manger cette fois. Grosse erreur de ma part. Ce n'était pas bon, et promis je n'y remettrai pas les pieds. 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité. Nous constatons avec déception votre point de vue. Sachez que nous mettons tout en place pour satisfaire notre clientèle, buffets modernisés, service de réassort des plats toujours plus réactif ... Toujours très attentifs aux remarques de nos clients , des plus enthousiastes aux plus incertains ! Bonne journée.
Sandy.i
Le 23/05/2023 à 18:56
Très bon. On y trouve de tout et en quantité. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif sur notre restaurant Planète Wok. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Fevikor.
Le 17/05/2023 à 13:36
1re fois que j'y suis allé, et je ne l'ai pas regretté. Moi qui suis un grand fan de cuisine asiatique, je me suis régalé en prenant un peu de tous les plats proposés. Un large choix de plats et de desserts, mais pas trop d'entrées, dommage. Sinon tout était super bon, et pas très cher (15,50€ pour y manger le midi). Les employés sont sympathiques et aiment aider les clients, surtout que les couverts n'étaient pas évidents à trouver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive lors de votre première visite à notre restaurant Planète Wok. Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes régalé en goûtant à tous les plats proposés. C'est formidable de savoir que notre large choix de plats et de desserts a su satisfaire vos papilles. Nous prenons note de votre remarque concernant le nombre d'entrées et nous travaillerons à améliorer. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à continuer à évoluer et à offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé nos prix abordables et que notre équipe ait été sympathique et attentive à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt chez Planète Wok. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Giuseppe.u
Le 07/05/2023 à 22:24
Wok moyen, il y en a beaucoup mieux partout en France. Ça reste dans le standard niveau prix et qualité, mais il est pas gourmand comme pas mal de ses confrères.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giuseppe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Planète Wok. Nous sommes désolés d'apprendre que notre wok n'a pas répondu pleinement à vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre cuisine et de satisfaire nos clients. Vos commentaires sont importants pour nous et nous les prenons en compte sérieusement. Si vous avez des suggestions spécifiques sur la manière dont nous pourrions améliorer la qualité et la saveur de nos plats, nous serions ravis de les entendre. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons offrir une expérience culinaire agréable à tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Karine.h
Le 01/05/2023 à 13:34
Habitué de ce type de restaurant Nous avons été déçu par la proposition des différents plats Les makis sont convenables Par contre nous n avons pas pu boire l eau en carafe par 2 fois il y avait des choses qui flottait Pq pas pour un midi en semaine mais pas à 21 euros soir et week-end
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre passage dans notre restaurant et nous prenons en compte vos commentaires pour être en veille sur la qualité de nos buffets. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié nos makis. Nous sommes sincèrement désolés pour votre carafe.
Séverine.o
Le 28/04/2023 à 16:13
Tout a été correct en tout. Manger ce que l'on veut quand on veut c'est idéalement un moment de détente. L'ambiance est bien on ne nous installe pas les l'uns sur / collé aux autres. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Planète Wok Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment de détente et que tout se soit déroulé correctement pour vous. Nous sommes également heureux de voir que vous avez apprécié l'ambiance de notre restaurant et que notre large choix de plats a pu satisfaire vos envies gourmandes. Nous mettons un point d'honneur à proposer un espace agréable et confortable pour nos clients, c'est pourquoi nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la disposition de nos tables. Nous espérons vous revoir bientôt chez Planète Wok pour de nouvelles expériences culinaires. 😁🍣
Patrice.i
Le 23/04/2023 à 13:06
Je ne pense pas y revenir manger avec un chien à la table d'à côté est inacceptable. Les animaux sont interdits dans les lieux de restauration...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Nous faisons de notre mieux tous les jours pour recevoir l'ensemble de nos clients dans de bonnes conditions. Nous avons accepté notre client avec son petit chien en lui indiquant une table à l'écart. Nous sommes loin d'être le seul restaurant à accepter les animaux de compagnie lorsque nous jugeons qu'ils ne représentent pas de problème à priori. Nous vous aurions trouvé une autre place avec grand plaisir. Vous êtes le bienvenu.
Virginie.I
Le 16/04/2023 à 09:56
Deux étoiles pour le buffet et wok uniquement car celui ci est varié, propre bien que de qualité moyenne. Pas d'étoile pour le service car inexistant. Le restaurant est surpeuplé avec une configuration de salle poussée au maximum : on mange avec les voisins de table et la circulation dans les similis allées est plus que difficile, il faut se faufiler entre les tables pour pouvoir aller se servir. Très bruyant. L'accueil est d'abord souriant puis complétement inexistant. Notre enfant ayant renversé son verre, nous avons demandé un nouveau dessus de nappe en papier ainsi que des serviettes en papier pour continuer le repas. Niet nous avons eu du papier en rouleau et avons dû nous en convenir. Condamné a manger dans notre m...e. A l'encaissement, la personne nous a demandé si ça a été mais n'attendez pas de réponse car elle est s'est retournée de suite pour finir des actions qu'elle réalisait... bref accueil pas franchement accueillant mais plutôt dans le rush de la 100aine de couverts en cours... en somme une vrai bétaillère usine a fric ! Nous n'avons pas passer une bonne soirée ce qui est dommageable puisque nous venions au restaurant pour un moment de convivialité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, nous vous remercions pour votre commentaire et votre repas pris chez Planete wok ce week end. Nous le prenons en compte afin de nous améliorer, n'hésitez pas à venir en dehors des weekends, vous apprécierez le calme et la tranquillité pour profiter de nos buffets.
Philippe.r
Le 14/04/2023 à 20:46
Le buffet asiatique à éviter absolument j'en ai vu des mauvais mais alors là il décroche la palme d'or c'est du n'importe quoi plats asiatiques en minorités et de mauvaise qualité, des sushis qui vous gaves de riz des raviolis on se demande ce qu'il y a dedans et la liste est encore longue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre passage chez Planete wok Boulazac. Visiblement vous n'avez pas apprécié votre repas, nous serions ravis d'avoir d'autres précisions de votre part car votre commentaire nous paraît excessif. Nous restons à votre entière disposition pour davantage de précisions.
Marc.e
Le 02/04/2023 à 16:41
J'ai mis 1 étoile pour l'accueil vraiment déplorable, dommage car pour un buffet à volonté c'est pas trop mal. Mais l'accueil au secours !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous sommes sincèrement désolés. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer.
Martin.e
Le 25/03/2023 à 19:51
Nous avons mangé dans ce restaurant asiatique hier soir. Une catastrophe. Les plats proposés sont de très très mauvaises qualités et pour le prix c’est absolument honteux ! J’ai eu mal au ventre toute la journée. Comment peut-on, comment ose t-on proposer cette qualité de nourriture aux clients. J’ai jamais mangé aussi mal dans un restaurant. Par pitié, chers clients ne vous rendez pas dans ce restaurant qui est infecte. De surcroît, nous avons assisté à une brouille entre deux collègues. 60€ a 3 pour manger aussi mal, c’est pas possible. Le commentaire est dur, je m’en excuse mais vous ne pouvez pas proposé cela aux clients. Concentrez vous sur les produits asiatiques et augmentez drastiquement la qualité. Les clients seront heureux de revenir manger dans ce restaurant. A vouloir faire de la quantité, on fait de la très mauvaise qualité.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes assez surpris de votre commentaire. Pour votre parfaite information, notre buffet du vendredi soir s’élève à 21,90 euros par personne. Pour 3 personnes, le total ne peut être de 60 euros. Mais de 65,70 euros. Nous pensons que vous avez effectué une erreur concernant le restaurant. Vous avez diné chez notre concurrent situé à côté de Leclerc, qui eux, font un tarif à 20 euros par personne le weekend (20 x 3 = 60). Notre restaurant est situé à Boulazac en face d’HYPER U. Nous vous remercions de bien vouloir supprimer votre commentaire erroné qui nous porte indirectement préjudice. Bien cordialement.
Lou.a
Le 18/03/2023 à 16:42
Très sympa beaucoup de choix D autant plus que les produits sont frais buffet à volonté. Et prix attractifs 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre restaurant Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite et que vous avez trouvé notre buffet à volonté sympathique avec beaucoup de choix et des produits frais. Nous sommes également heureux que nos prix attractifs ont répondu à vos attentes. Nous sommes reconnaissants de vos commentaires positifs et nous espérons vous accueillir bientôt 😁 L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Grégory.o
Le 13/03/2023 à 16:12
Super buffet avec un large choix asiatique Entre cuisine du Japon chinois et autres. C'est très bon rapport qualité prix avec Menu à volonté 😋 . Chouettes restaurants qui satisfait toutes les générations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Merci pour votre commentaire positif sur notre restaurant Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre buffet avec un large choix de cuisine japonaise. Nous sommes également heureux que notre menu à volonté ait répondu à vos attentes en termes de rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😁 L'équipe de Planète Wok 😁🍣
Beth.a
Le 09/03/2023 à 22:14
Le personnel est toujours aussi antipathique, accueil plus que froid. Pas de bonjour /bonsoir. La nourriture n'est pas fraîche, pas bonne, j'ai dû recracher plusieurs choses. Un de leurs saucissons était carrément vert, le gratin dauphinois passé, etc. J'ai eu mal au ventre direct et pour demander de l'eau même en étant devant le comptoir, on se fait ignorer. Quel service 🤐 Dommage qu'ils fassent leur prix à la tête du client en plus...un jour c'est tant, le lendemain, rien à voir. On n'y reviendra plus. Fini ! 02/09/2023
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, vous avez mis votre avis il y a 5 mois nous vous avons répondu gentiment, mais a priori il vous faut à tout pris recommencer. Nos tarifs sont toujours tout aussi accessibles sur notre carte et sur notre site internet .... chacun est libre de passer son temps à noter les uns et les autres... Septembre 2023 Bonjour Beth, nous sommes navrés que vous ayez ce ressenti. Nous vous rassurons il n'en n'est rien, nos tarifs sont affichés sur notre carte et sur notre site internet. Les buffets peuvent être différents certains jours, le soir et le week-end par exemple. Nous restons à votre écoute. Avril 2023
Valette.a
Le 27/02/2023 à 19:16
Bon rapport qualité prix et très varié. Si vous aimez être tranquille y aller tôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci pour commentaire ! 😁
Fati.l
Le 13/02/2023 à 22:43
Le buffet à volonté est vraiment top !! Très large choix , il y’en a pour tout le monde : bravo pour ça Seul point négatif ce sont les desserts ( c’est un avis personnel ) Je mets quand même 5 ⭐️ car on imagine le boulot effectué pour pouvoir proposer autant de plats et que ce soit aussi bon 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tou d'abord, merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant et merci pour ce retour très enrichissant ! La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience ait été positive ! 😁 En espérant, vous servir de nous nouveau chez Planète Wok 😊
Daniel.i
Le 03/02/2023 à 19:48
Très bonne cuisine. Ce serait mieux avec le sourire à l'accueil et de la gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant asiatique à volonté. Nous sommes ravis que nos plats variés vous plaisent, concernant l'accueil nous sommes sincèrement désolés. A très vite ! 😁
Peronne.a
Le 23/01/2023 à 20:04
J'ai était manger dans ce restaurant en fermant les yeux sur les avis, c'était une erreur, les sushis n'était pas frais, les plats était tiède voir froid, et surprise le lendemain de grosse douleur au ventre, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, et merci d'être venu dans notre restaurant. Vous nous faites part du manque de fraicheur de nos sushis, ils sont préparés juste avant votre repas uniquement avec des produits extra frais. Difficile donc de vous suivre sur ce point d'autant plus que vous ne nous avez fais aucune remarque en venant payer votre repas ? Nous faisons actuellement face à une campagne latente de dénigrement et force est de constater que votre message arrive bizarrement dans cette même période ... Comme vous le dites vous même nos clients sont très majoritairement satisfaits de la qualité de nos plats et la qualité et la fraicheur de nos produits est au centre de nos préoccupations.
Michèle.A
Le 22/01/2023 à 15:05
Le buffet est très bien avec un choix énorme mais lieu très bruillant dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci Michèle d'avoir prit le temps de nous laisser ce commentaire ! Oui, nous reconnaissons que notre restaurant peut être bruyant avec le monde et la grandeur du restaurant... A bientôt 😁
sandra.a
Le 22/01/2023 à 09:06
Bon petit resto du midi, on y était très bien et il y a du choix. Le wok est très bien, on choisit ce que l'on veut et là aussi c'est varié.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sandra pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de nos plats. A très bientôt 😁
Dominique.a
Le 21/01/2023 à 14:21
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant asiatique. A très vite ! 😁🍣
Marina.e
Le 16/01/2023 à 18:41
Bon rapport qualité prix. Beaucoup de légumes frais. Qualité des produits et variétés. Choix de la cuisson. Variété des desserts.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Marina pour ce super commentaire ! A très vite ! 😁🍣
Micka.u
Le 15/01/2023 à 18:31
Superbe endroit on y mange très bien avec de bon produit, amateur de sushi vous pouvez y aller les yeux fermés, friture et plat très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Micka, Merci pour votre commentaire, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de nos plats. Nous avons hâte de vous revoir parmi nous chez Planète Wok 😁🍣 L'équipe du Planète Wok 🍤
Isabelle.u
Le 01/01/2023 à 13:55
Un serveur très sympa un peu cher pour le menu proposé 20€ pour les enfants qui ont a peine mangé mais surtout joué Un apéritif offert aurait été le bien venu ce menu ne méritait pas 40€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre commentaire, nous prenons en compte votre commentaire afin de faire évoluer notre offre pour l'an prochain. Nous vous souhaitons une excellente année.
jessica.a
Le 31/12/2022 à 23:06
Nous sommes venue se soir 31decembre Aucun renouvellement des plat fini Pour un prix de 39,90euros prix pour ce jours de fête mais aucun produit spécial qui fait le changement du prix Puis a 22h30 fermeture des plats et nous met a moitié dehors Nous reviendrons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Merci pour votre commentaire, nous prenons en compte votre commentaire afin de faire évoluer notre offre pour l'an prochain. Nous vous souhaitons une excellente année.
Mapi.a
Le 26/12/2022 à 20:15
Endroit vraiment très agréable. Le personnel est souriant, aimable et chaleureux. Le choix de plat, entrée ou dessert est large . La salle est très belle et décorée avec beaucoup de style. Nous avons passé un excellent moment et nous nous sommes régalés !!! Une chose est sûre nous reviendrons...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de Planète Wok vous remercie pour votre superbe retour ainsi que tous vos compliments sur l'ensemble de notre restaurant asiatique. Merci infiniment et à très bientôt ! 😁 L'équipe du Planète Wok 😍🍤
Laurent.e
Le 24/12/2022 à 17:42
Très bonne cuisine à volonté soit pour le wok très agréable très aéré service discret et rapide vous pouvez arriver à n'importe quelle heure il vous refuseront pas pas comme sur tes restaurants je recommande le planet work
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! 😁🍣🍤
Marie.h
Le 23/12/2022 à 13:46
La décoration du restaurant est splendide, les employés sont accueillants mais les plats ont une qualité qui laissent à désirer. Le restaurant offre des choix trop simple dans le buffet à volonté sauf les desserts qui sont très bons et variés. Le restaurant est grand mais il y a trop de tables, nous sommes à l'étroit ! Sinon le restaurant n'est pas si mal que ça, le wok grill est succulent donc si vous voulez manger de la bonne nourriture allez au wok grill👌!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Charles, nous vous remercions pour votre commentaire très complet. Nous vous souhaitons d'agréables fêtes, à très bientôt chez Planète Wok.
Jean-Luc.n
Le 21/12/2022 à 13:44
Service à la chaîne pour accueillir un grand nombre de clients. Ne vous attendez donc pas à un accueil personnalisé. Au niveau de l'assiette rien d'exceptionnel,entrée de gamme pour maintenir une addition faible. Au final ni bon ni vraiment mauvais.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire !
F.
Le 18/12/2022 à 12:06
Cuisine wok à la demande et buffet à volonté de très bonne qualité, copieux, frais. Service soigné et ambiance familiale! Cuisine fait-maison sur place! Un des meilleurs buffets asiatiques ou il m'a été donné de manger! Parfait pour se restaurer entre amis et en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour tous ces compliments concernant notre restaurant. ils nous touchent beaucoup. 😍 A très bientôt !😁🍣 L'équipe de Planète Wok
jonh.o
Le 07/12/2022 à 09:09
J'y ai mangé un mardi soir. Plusieurs points négatifs. - L'espace enfants est laissé à l'abandon, même si il a le mérite d'exister, c'est noir de crasse, tous les jeux et jouets sont cassés, voir dangereux. - les plats ne sont pas très chaud. Leur qualité perçue est nettement inférieure aux années précédentes. Bref mon expérience, ne m'invite pas à revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonh Doe, Nous prenons bien en compte vos remarques et nous vous remercions pour votre passage dans notre restaurant. Désolé pour l'espace enfant nous attendons le réparateur pour remettre en fonction les jeux pour enfant. Nous avons changé les tables buffets pour une meilleurs tenue des températures (chaud / froid), cependant il arrive que malgré notre surveillance certains clients ne remettent pas les couvercles...
Jeanluc.o
Le 03/12/2022 à 06:14
Bonjour très déçu de l'ambiance et très glacial je me suis retrouvé devant l'entrée des que quelqu'un rentrer un froid dans le dos très des agréables au niveau du repas les plas étaient diede en revanche le wok très bon ps un fond de musique sa serait la bienvenue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Luc, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu froid, l'arrivée brutale de l'hiver doit nous obliger à revoir notre plan de salle. Nous prenons en compte votre remarque. A très bientôt.
Gali.e
Le 30/11/2022 à 21:10
Très bien je recommande pas mal de choix, très accueillant juste une étoile en moins manque la sauce salade chinoise que vous faisiez si bien …
vincent.e
Le 08/11/2022 à 18:30
Très bon restaurant ou je me suis régalé avec un plateau de fruits de mer et une dorade au buffet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Tout d'abord merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, cela nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que notre restaurant vous ai plu. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. À très vite ! 😄🍣
Mickael.h
Le 04/11/2022 à 16:52
Une serveuse (boisson) pour plusieurs centaines de couverts, c'est la bataille pour prendre l'apéro qui arrive au milieu du repas... Difficulté à trouver les sauces et des récipients propres. Je pense que ce doit être mieux en période creuse mais pour le coup....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théodore, Les commentaires de nos clients sont les bienvenus lorsque nous ne faisons pas tout ce qu'il faut pour vous permettre d'être pleinement satisfait. Merci pour votre message, nous sollicitons toute l'attention de notre équipe pour éviter que cela se reproduise. Avec toutes nos excuses.
coeur.t
Le 04/11/2022 à 14:00
Personnel peu accueillant quand à la nourriture pas très fraîche nous avons mal au ventre depuis que nous avons mangé le buffet à volonté je ne recommande pas du tout ce restaurant
Réponse du propriétaire :
bonjour coeur, nous prenons note de votre mécontentement. Nous prenons soin de l'ensemble de nos clients, nous vous prions de nous excuser. Si votre mal au ventre persiste depuis plusieurs jours comme vous semblez le signaler, n'hésitez pas à consulter votre médecin. sachez que tous nos produits sont frais, nous ne plaisantons pas avec la nourriture. Cependant le risque nul n'existe pas, chez nous comme partout ailleurs .
Girard.o
Le 02/11/2022 à 22:30
Très jolie cadre mais qu'elle dommage de manger dans des assiettes en plastique ce n'est pas très hygiénique à mon avis sinon bonne qualité des produits le rosé est un peu cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joselyne, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Merci également pour vos compliments sur le cadre de notre restaurant ainsi que nos plats. En ce qui concerne vos remarques, nous tenons compte de votre commentaire et ferons en sorte de nous améliorer sur ce point. En espérant avoir la chance de vous accueillir une autre fois. Bien cordialement, L'équipe de Planète Wok.
Nathalie.H
Le 30/10/2022 à 14:49
Beaucoup de monde le samedi soir. Tarif correct pour un buffet le soir et bien garni malgré l'affluence. Des tables laissées dans un état déplorable par certains convives ne donnent pas une bonne image de l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet, nous veillons à ce que notre buffet soit toujours bien garni malgré l'affluence. Merci de l’avoir souligné. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. À très vite !
Yuri.a
Le 23/10/2022 à 22:52
Je ne mange jamais sur place car je prend par le système Too good to go mais à chaque fois que je récupère un colis tout ce qu'il y a dedans et très bon et frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miyuki, Merci pour votre contribution. En effet Planete Wok participe à la lutte anti gaspi en adhérant au programme "Too Good to Go" et peut ainsi vous faire bénéficier de produits de qualité invendus. N'hésitez pas à venir vous assoir au restaurant un de ces jours :)
Marie.n
Le 18/10/2022 à 06:25
Je n'y étais pas revenue depuis la fermeture et pas mal. Plus de choix mais par contre tout ce qui est pâtes, riz, raviolis vraiment pas assez chaud. Même si ça fume dans le plat à peine arrivé à table et c'est limite froid. C'est dommage. Sinon tout est bon. Dommage qu'il n'y ait plus de Sashimi saumon. Par contre la serveuse blonde à lunette avec les cheveux au carré n'est pas très aimable. Très sèche et pas souriante. Sinon très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marie pour votre note !
Sylvie.u
Le 08/10/2022 à 22:18
Accueil sympathique on a passé en famille une belle soirée et surtout bien mangé beaucoup de choix plats chauds prix raisonnables à très bientôt 🙋♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. C’est toujours agréable de voir que nos efforts sont appréciés par nos clients. Nous avons hâte de vous revoir !
Josiane.a
Le 24/09/2022 à 23:16
Large choix. Restaurant agréable. Bel espace jeu pour les enfants. Bon rapport qualité prix. Petite remarque : ce soir la nappe était sale, les serviettes aussi..😔😓 mais on s est régalés quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josiane, nous vous remercions pour vos compliments concernant le cadre et le service de notre restaurant. Nous prenons bien entendu vos remarques. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Maryline.e
Le 23/08/2022 à 16:36
Nous avons très bien mangé avec serveuses souriante, franchement j avais un peu peur en voyant les avis négatifs mais on était 3 , et tous les 3 contents,on reviendra bravo
Réponse du propriétaire :
Merci Maryline pour votre partage ! Nous sommes conscient que nul ne peut plaire à tout le monde. Nous sommes une entreprise familiale, et nous faisons chaque jour de notre mieux pour fournir à tous nos clients le meilleur de nous même, que ce soit sur le service, la qualité et la diversité des plats. Nous voyons parfois des avis avec "peu de choix", l'ensemble de nos buffets présentant plus d'une centaine de plats et desserts différents nous ne savons plus que faire !!! Avec une formule à volonté à moins de 15 € ! Encore un grand merci à vous !
Marina.R
Le 22/08/2022 à 14:15
Grosse déception, les sushis sont malheureusement tiède .. Le poulet pané avais un goût de limite périmés, la plupart des préparation baignaient dans le gras, les gyoza étaient durs et caoutchouc, comme le dis le commentaire précédent j'ai pas insisté par peur d'être malade.. Nous ne sommes pas du genre à écrire des commentaires négatifs mais au vu du prix du menu et de la non-qualitée je trouve ça normal d'en informer les gens de notre expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, comme vous dites vous avez tous les deux mis le même avis le même jour. Vous n'avez pas été satisfaite et vous souhaitez que cela se sache ... Pour vous répondre sur les sushis, nous avons bien fait le point avec le cuisinier asiatique : le riz est cuit et n'a pas complètement le temps de refroidir. Contrairement à ce que vous pensez ce n'est pas une cause de médiocre qualité, bien au contraire. Le riz ainsi conserve d'avantage ses aromes et le sushis n'en n'est que meilleur ! Si vous achetez des sushis en grande surface, il seront conservés au froid car il n'y a pas d'autre alternative de conservation. Vous les consommerez donc très froid également. Au restaurant c'est différent, le sushis sont préparés avant et pendant votre repas, et le riz est légèrement tiède, comme nous venons de vous l'expliquer. Nous vous accueillerons toujours avec grand plaisir. N'hésitez pas à venir plus tôt, nos produits sont toujours frais. Ils sont en abondance en début de service. Nous ne vous réexpliquons pas pourquoi nous faisons de notre mieux pour réduire le gaspillage alimentaire.
gimeno.o
Le 13/08/2022 à 22:03
Buffet à volonté avec 3 boissons et un emporté total 57€ à deux. Le poisson cuit et les sushis 🍣 sont bon. Beaucoup de choix, il y a vraiment de tout ! Du fan de nems et porc au caramel a l'accro des sushis et grillades, en passant par les amoureux des bouchées vapeur et poisson crue ou cuit il y a de quoi être servi. La serveuse (grande brune cheveux courts) est très accueillante et aimable merci 🙏 Ainsi que le jeune homme qui nous a encaissé ! Le rapport qualité prix est raisonnable. Nous repasserons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant, au plaisir de vous revoir.
transfer.i
Le 11/08/2022 à 19:33
A fuir absolument, le buffet est bien plus petit que sur les photos, les nems étaient tièdes à l'extérieur et froid à l'intérieur... Déçu par la très mauvaise qualité des produits, autant aller se fournir chez Picard ça sera beaucoup moins cher et certainement plus hygiénique. Tous les produits sont du surgelés industriel, rien n'est préparer sur place. On a passé une très mauvaise soirée car le service était loin d'être au rdv, on a attendu 30 min pour avoir du vin qui au finale est arrivé très chaud donc imbuvable, on l'a signalé moins la serveuse a fait semblant de ne pas comprendre et nous l'a comme même facturé. L'addition fut au final très salé pour une piètre qualité des plats infectes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Sincèrement votre comportement est déplacé. Pourquoi avez vous écrit trois avis négatifs similaires en deux jours dans l’intention de nuire ? Concernant l’histoire du saké, il n’y a aucune obligation de vous l’offrir. Pour le vin, vous auriez dû nous en faire part directement. Ainsi, on l’aurait remplacé (cf:votre avis précédent, vous avez rajouté des informations à la suite de ma réponse). Bien qu’il était chaud, vous avez fini la bouteille. Concernant le reste, je vous renvoie à mes autres réponses. Bien à vous.
Lipoo.
Le 10/08/2022 à 05:05
Des serveurs à la rue , cocktailsqui arrivent au bout de 30 minutes , la bouffe est fade , peu de choix pour 26 euros autant aller manger dans un vrai resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous avons fait notre maximum pour servir toutes les tables y compris la votre dans le temps imparti. Veuillez-nous excuser pour le délai d’attente. Concernant les choix, nos buffets sont extrêmement variés. Il peut arriver que certains plats soient vides le temps qu’ils soient réapprovisionnés. Dans ce cas-là, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Excellente journée
Emma.o
Le 09/08/2022 à 23:32
Première et dernière fois. Peu de choix à base de crevettes ou plus réapprovisionné Et qd on trouve : crevettes sautées grasses, ravioles de crevettes caoutchouteuses et sans saveur. Une bouteille de vin servie chaude, une nappe changée à notre demande parce qu'on a menacé de quitter la salle si non fait et des verres et couverts sales. Buffet à volonté : oui mais préciser l'heure svp car on se retrouve vite à n'avoir mangé qu'une assiette car le buffet ferme sous votre nez. Cela fait cher le menu déjà insipide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Il semblerait que vous étiez à la même table que le monsieur ayant déposé l’avis précédent. Pourquoi n’avez-vous pas regroupé vos remarques directement dans un seul commentaire au lieu de faire deux avis dans l’unique intention de dénigrer. Sur certains points, je vous renvoie directement au commentaire de votre collègue. Plusieurs choses : Des personnes se sont rajoutées à votre table. Nous avons changé la nappe car sauf erreur, celle-ci n’était plus tout à fait neuve lors de votre repas. Lorsque vous souhaitez certains plats, il ne faut pas hésiter à venir nous voir. Ensuite, le buffet oui ferme à une certaine heure passée surtout que vous étiez là depuis un moment en train de profiter du buffet, vous auriez pu vous servir plus si vous le souhaitiez.
kiki.h
Le 09/08/2022 à 23:32
Très mauvaise expérience, déconseillé fortement. Très mauvaise rapport qualité prix. Les crevettes sautées étaient pleines d'huile, les raviolis au crevette étaient sec et dur sur les extrémités, dans l'espace sushi, les sushis ne sont pas maintenu correctement au frais, et peu de choix... Je pense qu'il y a sérieux manque d'hygiène dans les cuisines. Le vin est trop chaud donc pas du tout agréable à boire. Et à la fin il n'offre même pas le saké... Franchement j'espère ne pas être malade pendant la nuit... A fuir, a fuir a fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Effectivement vous aviez raison et vous avez mis votre chantage à exécution. Vous vouliez absolument que je vous offre les sakés (la raison?). Ce à quoi je vous ai proposé de vous en offrir un sur la base d’un acheté, un offert. Toutes les critiques sont bonnes dès lors que celles ci sont constructives. Concernant les raviolis, ils sont conservés indépendamment. Cependant, avec la durée et l’ouverture/fermeture du couvercle, il arrive que les extrémités deviennent durs. Concernant le vin, aucune remarque n’est remontée. Vous auriez peut être pu le préciser dès le début et on aurait trouvé une solution. Concernant les sushis, nous sommes navrés de vous proposer des sushis préparés sur place et devant vous. A l’instant T, il peut manquer de choix si nous sommes entrain de réapprovisionner ce qui est normal. Tous nos buffets ont été changés récemment afin de conserver au mieux la chaleur (froid/chaud).
Cyril.a
Le 08/08/2022 à 09:24
On mange super bien, une fois que la personne est venue nous voir pour savoir ce qu'on veux, on peut aller chercher à manger et c'est illimité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril , merci pour votre commentaire !
crescenzo.e
Le 06/08/2022 à 16:58
bonjour qualité prix rien dire et très large choix de plats à disposition je le recommande….
Réponse du propriétaire :
Merci !
Karine.u
Le 01/08/2022 à 14:01
Un buffet varié comme d'habitude pour ce type de restaurant. Des plats goûteux et agréablement épicés. Le service est un peu vite expedie comme mais le personnel est très aimable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine , merci pour votre commentaire !
Albert's.a
Le 31/07/2022 à 23:18
Restaurant asiatique classique comme la majorité. Le buffet est de qualité, vraiment. En revanche, le service est très distant et approximatif. Cela dit, tient ça promesse. Idéal en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert, merci pour votre retour !
Segolene.i
Le 26/07/2022 à 06:59
Restaurant avec un large choix. Le buffet à sushi 🍣 est juste au Top. Client assez régulier la seul petite remarque est l'attente a l'arriver devant la porte plusieurs minutes avant d'etre installer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Segolene , merci pour votre retour !
Isabelle.A
Le 23/07/2022 à 07:49
Cela faisait longtemps (avant le covid) que nous n'y étions pas retourné, et extrêmement déçu. Plus de la moitié des plats ne sont pas asiatique (gratin dauphinois, charcuterie, entrecôte...) et le peu des plats asiatique sont insipides et immangeable ! seul les nems et les beignets fris sont mangeable (pas excellent mais mangeable). Bref nous n'y retournerons pas et allons changer de restaurant chinois. J'ai mis 1 étoile car moins comme 1/2 étoile n'était pas possible. Bref très cher, trop cher pour une qualité plus que médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, N'hésitez pas à revenir et nous faire part de vos envies, nous ferons tout pour vous satisfaire.
T.a
Le 17/07/2022 à 14:33
Nous sommes venus manger ce dimanche midi à deux pour deux buffets à volonté simple sans boissons. Nous avons été surpris au moment de payer car la note était de 41,80 €. Je trouve ça vraiment honteux pour deux simples buffets à volonté de payer cette somme ! Et l'excuse était que nous sommes dimanche... Je trouve ça vraiment moyen !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valou, Nous vous remercions pour votre visite. Tous nos tarifs sont accessibles sur notre site et sur nos cartes. Le week-end vous bénéficiez chez Planete Wok de buffets à volonté complétés par du saumon grillé, des huîtres, des langoustines, des coquilles St Jacques et des fruits de mer… en plus des buffets asiatiques, buffets de desserts, sushis, viandes grillées et wok. En semaine nos formules buffets à volonté sont accessibles dès 14,50 €.
Marie-hélène.e
Le 29/05/2022 à 23:41
Les plats sont bons et variés. Les enfants de 5 ans payent comme un adulte ça c'est moyen 🤔. Il serait bien que les serveurs (ses) parlent français !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Helene, nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation. Notre restaurant vous accueille et vous propose ses buffets asiatiques. C'est vrai certains de nos salariés ont quelques difficultés à s'exprimer en Français, leur travail leur permet de progresser dans la langue ! Mais vous avez toujours la possibilité de vous adresser à une autre personne, notre équipe est multi culturelle. Nos buffets sont accessibles aux enfants à des tarifs attractifs : 5,50 € de 3 à 5 ans, et 10,80 € pour les enfants de 6 à 10 ans, buffet à volonté avec un verre de soda offert. Si vous avez payé le prix d'un adulte c'est une erreur de notre part (ou nous n'avons pas su au moment de payer qu'il y avait un enfant avec vous). Veuillez recevoir toutes nos excuses. N'hésitez à nous le dire lors de votre prochain passage au restaurant nous vous rembourserons son repas.
Gilles.u
Le 29/05/2022 à 17:56
Malgré le monde pour la fête des mères, les plats ont été garnis au fur et à mesure. Même si les prix ont évolués, c'est toujours très abordable. Félicitations au personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles , un grand merci pour votre agréable retour !
Somfy.
Le 25/05/2022 à 22:27
Je met une étoile, non pas pour les produits ou pour les prix, mais uniquement pour la gestion calamiteuse de deliveroo le soir. J'y ai commandé à 2 reprises, la première fois je me suis déplacé pour récupérer ma commande qui n'a jamais été préparée. Pour compenser on m'a donné des restes d'autres plats en stock. La deuxième commande, après plus d'1h30 d'attente en livraison chez soi, rien, aucune commande, une perte de temps et d'énergie à batailler au téléphone avec des personnes qui sont pressées constamment, et ne comprennent pas les demandes. Un calvaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Somfy, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Nous travaillons effectivement avec différentes plateformes de livraison et celle que vous avez utilisée n'était pas débrayable au moment de votre commande. Veuillez recevoir toutes nos excuses. Ce soir là bien entendu nous étions débordés et nous n'avons pas su vous répondre correctement. Votre message à permis de régler techniquement le problème avec deliveroo. Encore toutes nos excuses, nous espérons que vous comprendrez que notre seul objectif est la satisfaction de tous nos clients !
Laetitia.o
Le 07/05/2022 à 21:43
Equipe sympatique et très agréable. Nous venons régulièrement. Le buffet a beaucoup de choix en plat et en dessert. Je recommande cet endroit. Merci au personnel de leur accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia pour votre fidélité ! et un grand merci pour votre commentaire :)
Lily.i
Le 28/04/2022 à 21:33
Buffet moyen avec des boulettes chaudes à l’extérieur et congelées à l’intérieur, les samossa chaud à l’extérieur et froid à l’intérieur, les rouleaux de printemps n’avaient pas de goût comparé à avant et la salade d’algue pas terrible non plus comparée à d’habitude. Le fromage frais dans les maki était chaud. Le fromage blanc avec le coulis fruits rouge pareil était chaud et piquait. La viande (canard laqué et porc laqué) était caoutchouteuse. Le reste était correct. Nous venons une fois tous les 2,3 mois mais ce soir là nous avons été déçus. Le gros bémol a été le personnel au moment de payer: le comportement de la personne qui nous a encaissés a été déplorable et très irrespectueux. Nous bénéficions de réductions nous étions 4, notre ticket de réduction a 5€ pour 2 menus nous a été refusé alors que sur chaque réduction a aucun moment il n’est marqué offre non cumulable (les dates ainsi que les jours de l’offre ont bien été vérifiés avant de venir chez vous). A la limite soit, nous avons eu au moins une réduction pour 2 personnes sur 4. Par contre qu’on refuse de nous tamponner notre carte de fidélité, c’est moyen. Nous n’avons même pas eu 2 repas de tamponné alors que nous avons payés les 2 menus sans aucunes réduction. Et en plus de ça on nous a jeté notre carte de fidélité et notre ticket à la figure. Inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Vous êtes une cliente fidèle et nous vous remercions. Vous avez bénéficié de votre remise -15 % qui était la plus avantageuse de toutes les options disponibles. Cependant vous avez insisté pour obtenir un cumul de toutes nos réductions ce qui n'est pas possible. Nous espérons de tout cœur que vous le comprendrez, nous sommes une petite entreprise familiale et nous faisons tout notre possible pour vous proposer une restauration de qualité à des tarifs extrêmement bas, et pour vous proposer des buffets à volonté pour moins de 20 € le soir et pour moins de 15 € le midi. Nous aurons toujours plaisir à vous accueillir, et vous offrirons votre apéritif lors de votre prochain passage.
Vanessa.A
Le 20/04/2022 à 16:16
Beaucoup de choix Un peu cher à mon goût surtout quand on mange pas trop comme moi mais pour des gros gourmands ça va Et le personnel pas super accueillant je trouve on aurait dit qu'on les embêté alors oui une tablée de 15 personnes c'est toujours embêtant mais on y a laissé une belle note
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, tout d'abord merci pour votre retour, sachez que nous prenons en compte vos remarques et tâcherons de nous améliorer sur ce point.
Sébastien.
Le 16/04/2022 à 09:51
Pas mal mais j'ai vu mieux... On mange dans des assiettes trop petites et en plastique 😡😩😩 Mais certains plats sont bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord merci pour votre retour et pour votre passage dans notre restaurant. Concernant les assiettes, nous avons deux types d'assiettes, pour les desserts (petites) et pour les plats (grandes). Pour un aspect pratique et anti-gaspi alimentaire nous préférons que nos clients se resservent plutôt que de laisser des assiettes pleines. C’est pour cela que nous avons opté pour ce format. A très bientôt
Marvin.e
Le 04/04/2022 à 14:02
Pour nous c'est le meilleur restaurant asiatique à volonté. Le personnel est très souriant. Une variété de sushi conséquente, beaucoup de plats chauds, de sortes de desserts. Et le wok est excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marvin, merci beaucoup pour votre agréable retour ! À bientôt
Tatie.a
Le 02/04/2022 à 13:52
Très bon restaurant avec buffet à volonté. L'équipe est souriante et avenante. Le but étant de choisir ce que l'on veut ! Et les wok sont super avec les Sauces !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre agréable retour !
Joseph.a
Le 28/03/2022 à 22:15
Morceau de plastique retrouvé dans la tarde. L’hygiène est pas très bien. Ça peut en devenir dangereux. Le prix de 19,50€ n’est pas justifié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joseph, Nous avons pris connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement désolés et nous vous prions de nous excuser. Nous tenons à vous rassurer : cet incident fort regrettable bien qu'extrêmement rare ne remet pas en cause toutes les précautions que nous prenons en terme d'hygiène. Enfin pour vous permettre de revenir chez Planete Wok au meilleur tarif, sachez que notre formule tous buffets est accessible le midi en semaine à 13,50 €.
Lucyl.
Le 14/03/2022 à 17:44
Sympa la carte apéritif et cocktails mais trop allégés en alcool J'ai trouvé qui manquait du choix en entrées.. pas de beignets de crevettes par exemple ... Beaucoup de sushis ... Qualité très correcte ... Beaucoup de choix en desserts Lieu propre ... Par contre quel dommage de tous nous entasser vu la taille de la salle Serveuses efficaces ... Manque de sympathie à la caisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucyl et merci pour votre visite. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous prenons bonne note de l'ensemble de vos commentaires. A très bientôt pour vous servir.
Cookie.r
Le 15/02/2022 à 11:52
Produits de très mauvaises qualités, personnels pas très agréable et pas très accueillant . Ils sont vite surbouquer et nous sommes tombés sur des desserts encore congelés . Payer plus de 50 euros pour ça je trouve ça nul...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cookie Croquette, nous lisons votre commentaire et constatons que vous n'avez rien apprécié dans notre restaurant. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire la totalité de nos clients, votre message nous pousse à continuer dans ce sens. Nous sommes étonnés de votre commentaire sur le surbookage car nous disposons d'une salle tellement vaste que nous n'avons jamais été confronté à cela... Enfin nous précisons que vous pouvez déjeuner pour 13,90 € par personne, votre message tend à faire croire que nos tarifs sont de 50€ (par personne, pour 2, pour 3, pour 4...il faut le preciser). Êtes vous bien venu dans notre restaurant ? Cordialement.
Jean-Philippe.E
Le 24/01/2022 à 18:44
Ouvert le dimanche midi. Nous avons pris à emporté après avoir participé à l'exposition des Cabossées (vieilles voitures et motos) sur le parking du Palio. Buffet ÉNORME ! Qualité très acceptable mais pas aussi exceptionnelle que les Japonais côtés. Très grande salle prope et accueillante. Le personnel est agréable et serviable. Les prix sont étonnement bas. Formule buffet à volonté. Prix sur mesure pour l'emporté (interessant).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment et de voir que vous appréciez nos plats. Au plaisir de vous revoir !
Raphaella.b
Le 16/01/2022 à 09:19
J'aime beaucoup venir manger ici le personnel est sympathique de plus ils ont revues leur Buffet . Meilleures prestations des plats plus ajout de nouveaux ce qui donne envie de venir manger là bas . On s'y sent mieux .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous lire Raphaella et de voir que vous appréciez notre cadre et notre cuisine. Au plaisir de vous retrouver !
Wordie.W
Le 14/01/2022 à 22:59
Le repas à été très très bon l’accueille chaleureuse , et des produit frais , calme et bien quand on est en famille , la seul chose dommage c’est qu’il ne font pas des gâteau de riz tteokbokki en coréen même si se n’est pas leur cuisine se serait sympa et je viendrai manger plus souvent . Sinon je recommande beaucoup . 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Wordie pour votre commentaire, nous sommes heureux de voir que vous appréciez vos repas en famille au sein de notre restaurant ! Nous vous accueillons toujours avec grand plaisir !
tart_.p
Le 01/01/2022 à 00:25
Commande à emporter. Personnel peu concerné par ma présence à l'arrivée au restaurant. Ma commande était en cours de préparation donc livrée à l'heure prévue. Entrées, plats et accompagnements convenables. Un lot de brochettes en plus, très appréciable pour une commande dépassant les 60€ après la remise de 20%.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commande. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques ! A très bientôt
terral.r
Le 27/11/2021 à 06:09
Connaissant ce restaurant depuis des années c'est toujours un plaisir d'y retourner à chaque fois que ce soit pour l'accueil où la nourriture c'est toujours très bien la preuve j'y retourne dimanche je recommande ce restaurant très volontiers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager votre agréable expérience dans notre restaurant, en espérant vous revoir bientôt !
Maxime.v
Le 04/11/2021 à 15:57
J'ai été manger a ce restaurant car je passait devant par hasard et bien cela a été le plus mauvais choix que j'ai fait de toute ma vie j'ai eu droit à une indigestion à cause des fruit de mer qui doivent certainement être décongelé recongelé x fois Le buffet est bien pauvre et les produit ne sont vraiment pas frais tout baigné dans le gras et n'est pas digeste les dessert sont de la veille et quand ont demande un dessert frais du jour la seul réponse obtenu revenez demain !, le personnelle se. Moque de vous en parlant une langue qui n'est pas la notre j'ai vu une dame se couper salement le doigt et servir les plat avec du sang sur les assiettes j'ai vu la serveuse toussé dans les assiette, le chois est très faible pour un buffet à volonté et j'ai même retrouvé dune queue de rat dans mes frites, le personnel n'est pas aimable du tout et quand ont leur signalé qu'un rat se promène dans leur cuisine ils nous répondent à mes vous n'avez pas vu ratatouille ?, le plus mauvais chinois de toute ma vie, même les toilette était dans un état lamentable avec du vomi sur le carrelage et une odeur d'urine très forte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous avons bien regardé vos avis en cliquant sur votre nom et nous avons observé avec beaucoup d'effroi que vous trouvez souvent des queues de rats dans vos frites !!! Le plus étrange c'est qu'ici chez Planète Wok il n'y a pas de frites... Nous vous souhaitons un bon repos, faites attention à vous. Et dites nous lorsque vous aurez rattrapé Ratatouille 🤩
Eugenia.a
Le 29/10/2021 à 12:28
Une amie m’a conseillé de aller chez vous elle et son mari son très contente, en plus mon mari il cherche une resto qui il préparée de pièces de grenouilles. Mais je vois les avis de beaucoup de clients déçu mouvais publicité. Donc je n pense pas venir 👀👀
Réponse du propriétaire :
Si vous n'êtes pas venu pourquoi mettez vous un avis ? Nous faisons tout pour satisfaire nos clients. Vous conviendrez que les 18 derniers mois n'ont pas été évident pour les restaurateurs, et votre histoire de grenouille Madame ne tiens pas plus debout. Nous ne servons pas de grenouilles. Votre message est honteux.
Rebeca.
Le 27/10/2021 à 09:16
Je préfère largement aller en semaine que les week-ends ou vendredi soir, car on a plus de choix. Les prix ne s'arrêtent pas de grimper. Pour faire des économies, privilégiez boire que du l'eau.
Réponse du propriétaire :
Merci Rebeca pour votre note, à très bientôt
Sarrah.E
Le 04/10/2021 à 23:37
Un samedi soir réservé pour 21h : la moitié des plats sont vides et pas rechargés !!! Je demande si ça le sera ,on me répond je vais aller voir ...résultat : rien n est rechargé nous n avons donc pas eu grand choix ! Pareil pour les desserts !! Vraiment décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarrah. Nous sommes vraiment navrés de lire votre message. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Nous avons du faire face samedi soir à un rush important après 21h. Merci de nous avoir sollicité pour le réassort mais nous constatons malheureusement que notre réponse a été incomplète. En général il faut compter entre 5 minutes et 15 minutes de préparation (en fonction des plats) pour pouvoir refaire un réassort dans les buffets, mais à priori la personne ne vous a pas prévenu. Lors de votre prochain passage, vous pouvez montrer ce message nous ferons un geste commercial pour vous et pour la personne qui vous accompagne.
Romane.a
Le 29/09/2021 à 12:39
Écoutez c’est sans doute la dernière fois que j’y mangerai.. a fuir !! Clairement de l’industrielle , c’est la 2 ème fois qu’on y mange mon compagnon et moi et il a encore était malade toute la nuit ! 🤯 2 fois quand même !! Faudrai revoir vos produits ! Je doute que vos crevettes soit fraîche !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Nous sommes navrés de lire que votre compagnon a été malade. Cela peut arriver et c'est bien malheureux. A ce titre nous vous prions de recevoir toutes nos excuses. Par contre, le fait d'être malade à 2 reprises (sur 2 repas pris au restaurant) relève soit d'une malchance terriblement incroyable soit d'un acharnement de votre part à vouloir nous porter préjudice. Nous sommes un restaurant familial, indépendant, nous proposons uniquement des produits frais (ce qui n'empêchera jamais le risque sur un fruit de mer, c'est inévitable que ce soit chez vous ou au restaurant). Nous servons plusieurs centaines de clients par semaine, la très large majorité de nos clients est toujours satisfaite, et le risque d'une intoxication est extrêmement faible compte tenu des remontées qui nous sont transmises une à deux fois par an. Nous proposons toujours à nos clients de revenir nous voir, votre message est très agressif et péremptoire. Rendez vous compte de ce que vous écrivez, et imaginez un restaurateur qui propose à ses clients des crevettes non fraiches ???
Antony.
Le 27/09/2021 à 19:45
Avec le temps je n'allais plus dans des buffets chinois, toujours la même chose, le même goût... Mais celui ci est vraiment bon ! Beaucoup de choix de l'entrée au dessert et surtout des plats qu'il n'y a pas les autres restaurants. Vous pouvez y aller les yeux fermés le rapport qualité prix est au top !
Réponse du propriétaire :
Merci Antony pour votre partage. Nous sommes heureux de constater que votre repas s'est bien déroulé et que vous êtes satisfait de la qualité et du choix de nos buffets. A très bientôt.
Céline.
Le 18/08/2021 à 22:09
Nous n'avons pas du tout apprécié la nourriture proposée au buffet de cet établissement. Nous ne nous attendions pas à de la grande cuisine, bien évidemment, mais là c'est vraiment du bas de gamme. Le riz (cantonais ou au safran) est gras, trop gras. Et quand il est à peine tiède, c'est juste immangeable. La pâte des raviolis est très épaisse. Les pousses de soja des rouleaux de printemps n'étaient pas fraîches. Le repas aurait dû être sauvé par les nouilles sautées au wok, à la demande : les nouilles étaient trop cuites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, nous prenons en compte votre message et nous sommes déçus que vous n'ayez pu apprécier votre repas. Nos produits sont des produits frais préparés avec attention. Nos clients sont très largement satisfaits cependant nous acceptons que nos plats ne soient pas toujours au gout de tous. D'une manière générale lorsque vous êtes au restaurant, il ne faut pas hésiter à venir nous dire ou nous demander si quelque chose ne vous convient pas car nous sommes là pour vous satisfaire avant tout.
Maurice.o
Le 18/08/2021 à 19:30
Restaurant médiocre, le riz sec alors qu'il est plein d'huile et donc très gras, des plats affichés en buffet qui n'existent pas. En dessert, des gâteaux qui sont de l'avant veille, bref je ne recommande pas cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurice, nous prenons en compte votre message et nous sommes déçus que vous n'ayez pu apprécier votre repas. Nos produits sont des produits frais, du jour et préparés avec attention. Nos clients sont très largement satisfaits cependant nous acceptons que nos plats ne soient pas toujours au gout de tous. D'une manière générale lorsque vous êtes au restaurant, il ne faut pas hésiter à venir nous dire ou nous demander si quelque chose ne vous convient pas car nous sommes là pour vous satisfaire avant tout.
murielle.e
Le 26/07/2021 à 04:06
Tout est beau , tout est bon , l'accueil est toujours bien et souriant même s'il est tard le planète wok est notre restaurant préféré
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et à bientôt.
Jules.r
Le 22/07/2021 à 18:48
Buffet à volonté de bonne qualité, les aliments sont frais et savoureux, les sushis sont préparés sur place et de ce que j'ai goûté je me suis bien régaler, il y a pas mal de choix mais pas autant que certains restaurants, ce qui laisse croire qu'il y a peu ou pas du tout de produits surgelés. Je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Jules pour votre très gentil partage. Nous sommes très heureux de voir que vous avez bien apprécié votre repas et l'ensemble de nos buffets. Nous prenons soin de vous fournir des produits frais et de qualité, il arrive donc parfois que nos buffets puisse paraitre à un moment du service un peu moins copieux. Nous n'hésitons pas à les recharger si nous voyons que la clientèle est encore bien présente en fin de service. A très bientôt.
Bidule.r
Le 28/10/2020 à 03:06
La nourriture y est très mauvaise tout simplement. Nourriture pas fraîche , crevettes lavées , quelques pinces de ci de là pour bcp de clients , et comble du comble , des sushis vraisemblablement de la veille , frits !! Les clémentines étaient bonnes. Je vais vous répondre dans mon commentaire suite à votre retour 7 mois plus tard. Je peux imaginer qu'ils sont de la veille parce que je les ai mangés ! Et en plus j'ai payé pour ça. La qualité de ce que vous servez a baissé d'une façon dramatique . J'ai connu votre établissement il y a des années et la nourriture y était bien meilleure. Ce que vous servez désormais est tout simplement médiocre voir infecte.
Réponse du propriétaire :
Non bidule nos sushis ne sont pas de la veille ! votre message est étonnant comment pouvez vous imaginer que des crustacés et des sushis soient de la veille ? Un peu de retenue nous auraient permis de comprendre que vous avez été décu, nous l'entendons, mais soyez modéré sur vos propos car à trop en faire vous vous décribilisez (même derrière votre pseudo)
Fannycamille.a
Le 20/10/2020 à 13:31
Très peu de monde pour un dimanche midi, nous avons bien mangé, comme d'habitude, je n'ai jamais eu de soucis, j'y retournerai sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre partage. Nous avons prévus des buffets pour tous, petits et grands !
S.
Le 21/07/2020 à 15:43
Formule a 12,90€ le midi a volonté. Très bonne qualité avec beaucoup de choix. Je recommande vivement. Mesures covid difficiles à respecter pour un buffet à volonté (chacun se sert avec les mêmes couverts...) même s'il y a du gel a disposition partout.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre cuisine. Comme vous avez pu le constater le port du masque était déjà obligatoire bien avant l'obligation légale. Le gel est omniprésent à l'entrée du restaurant (obligatoire avant d'entrer), et devant chaque buffet. Nous indiquons qu'il est nécessaire de se nettoyer les mains au gel avant de se servir et après s'être servi. Les efforts sont à appliquer avec conscience par tous et où que nous soyons ! Nous sommes heureux de constater que nos clients dans la très grande majorité sont très respectueux de ces consignes. Merci et à très bientôt.
angie.c
Le 24/06/2020 à 09:44
Restaurant bon et propre. Personnel accueillant et pro. Buffet varié : plats bien cuisinés et frais... Seuls les desserts sont industriels mais avec énormément de choix il y a même des fruits frais (pastèque, melon...). Attention salle de 200/300 personnes donc pas d'intimité et bruyant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre partage. A très bientôt chez Planete Wok
Maitre.a
Le 10/01/2020 à 20:36
Buffet très varié, nous nous sommes régalés. Étant arrivé pour 19h nous avons eu le choix. Seul bémol la salle de jeux était pas très propre, chips et autres par terre. Il manquait aussi de savon dans les toilettes pour ce laver les mains .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlène, merci pour votre partage. Nous prenons en compte vos remarques.
Philippe.u
Le 16/12/2019 à 09:35
Un buffet bien garni et très varié, avec des spécialités chinoises, japonaises et vietnamiennes.. entrée, plats, dessert et glaces... des woks pour des plats individualisés... les prix varient en fonction des jours de la semaine, dimanches, jours fériés, midi, soir... ouvert tous les jours.
Magali.a
Le 10/12/2019 à 10:37
Buffet varié qui tarde à être réapprovisionné, serveurs peu avenants, ensemble assez bruyant... un repas à la chaine qui n'offre pas vraiment de dépaysement ou de vraie pause. Passetime accepté sur papier mais jamais pris en compte au moment de l'addition, assez déçue au final
Anne.
Le 17/11/2019 à 08:28
Peu de choix dans les différents buffets.....plus précisément il n'y a pas de ré-assort jusqu'à la fin du service. Si vous avez pris votre temps pour le plat de resistance...quand vous voudrez prendre votre dessert....il n'y aura plus de choix.... Les étiquettes qui indiquent le nom des plats sont vieilles et les libellés sont quasi effacés.....ça donne une impression de saletés..... Les sodas proposés dans les menus enfants sont épouvantables....pas de bulles dans le fanta et dans le coca..... Le cuisinier du wok n'a pas une attitude accueillante....c'etait peut-être un jour sans pour lui. Les assiettes en plastiques : c'est très surprenant et pas qualitatif. Certaines sont encore humides... et d autres sont encore grasse, c'est bof bof en terme de propreté. Les rouleaux de printemps qui sont stockés hors de la partie réfrigérée ça me choque...c est peut être normal, je n ai pas posé la question aux cuisiniers. Le goût des aliments proposé est vraiment de basse qualité. L'accueil en général est froid, dommage. Mauvaise expérience. Le buffet proposé à quelques km de ce restaurant est bien plus qualitatif.
Adeline.e
Le 16/11/2019 à 04:14
Endroit agréable. Bonne nourriture.
Malou.r
Le 12/11/2019 à 14:08
Bonjour, j'appréciais énormément ce restaurant... mais que se passe t il ???? Le personnel est de plus en plus souvent transparent et pas vraiment amical. On vous accompagne à peine... et si vous voulez un apéritif, il faut interpeler quelqu'un.. Quand les plats sont vides, ou ils ne sont pas rechargés, ou il faut attendre longtemps....ou...on attend...et surprise !! ils sont remplacés par d autres produits, les étiquettes ne correspondent même plus aux plats... désolée..c est bien de répondre mais agir c est mieux... un personnel agréable...vendeur...c est mieux pour les affaires... je suis dans le commerce.. c est dommage..vous étiez mon resto chinois préféré... vous n êtes pas le moins cher pourtant.. dernière visite...hier...
Sylviane.U
Le 09/11/2019 à 20:56
Vraiment décevant. Aucune saveur quelque soit les plats choisis. De l'entrée au dessert ce n'était pas bon. Ambiance bruyante difficile de discuter avec ses amis. Personnel pas aimable. Prix élevé. A fuir.
Elsa.l
Le 25/10/2019 à 19:19
L hygiène laisse perplexe...Déjà les assiettes en plastiques donne le ton... Une machine à jambon en libre service souillée, au niveau des sauce ne regardez pas le mur ni les multiples tache tout autour. Vraiment j ai mangé pas grand chose et j espère ne pas être mal ade dans quelques heures. Et que dire de l eau dans laquelle on mets la cuillère à glace... Opaque on voit pas le fond tellement c est sale !
Jerome.E
Le 07/08/2019 à 12:28
Peu de choix, les serveurs qui ne se préoccupentpas si on manque de boissons, si tout se passe bien, bref, je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous vous remercions pour votre précieux commentaire qui nous permet de voir nos imperfections et nous permet de nous améliorer. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous servir correctement et nous vous prions de nous excuser. Concernant le choix, avec plus de 100 plats différents il nous est difficile de faire davantage ! En fonction de votre passage au buffet, si votre plat préféré est absent ou en rupture, nous sommes à votre disposition sur place pour y remédier ! A très bientôt.
Mathieu.a
Le 22/06/2019 à 21:04
Beaucoup de choix , mais beaucoup de monde...
Lucie.I
Le 19/03/2019 à 16:02
J'adore ce restaurant ! Il y a beaucoup de choix au niveau du buffet mais par contre l'accueil est un peu froid à mon gout et la dernière fois que j'y suis allée, nous avons eu un problème au niveau du règlement. Le patron ne parle pas très bien français et nous à fait payer plus.
sam.e
Le 13/02/2019 à 06:59
Très bon restaurant à volonté accueil chaleureux, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre restaurant Planète Wok. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre concept de restaurant à volonté et que vous avez trouvé notre accueil chaleureux. Offrir une cuisine de qualité et un accueil amical sont des éléments essentiels pour nous. Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons réussi à vous offrir une expérience agréable et satisfaisante. Votre recommandation est une marque de confiance qui nous honore. Nous continuerons à travailler dur pour mériter votre soutien et offrir des repas délicieux et un service amical à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs et vous offrir une expérience encore plus plaisante. L'équipe de Planète Wok 😁🍣
sophie.o
Le 05/02/2019 à 21:49
Je trouve inadmissible d'avoir commandé une menthe à l'eau pour mon fils de 3ans et qu'il se retrouve avec un grand verre d'alcool 😱😱😱... Heureusement qu'il en a pas bu tout le verre, il n'est pas du genre à se plaindre et que j'ai voulu goûter son verre sinon ça aurait pu mal finir... Heureusement que l'on avait nos cocas périmés pour nous désaltérer Je déconseille vivement.
Nadia.a
Le 28/11/2018 à 23:45
Ce lieu propose des plats asiatique mais il fait l'effort de proposer à travers ces entrées et les desserts des plats français, avec les difficultés que certains d'entres nous rencontre ce restaurant propose des buffets à volonté avec un tarif des plus raisonnable, le plus la carte de fidélité qui permet de bénéficier d'un repas gratuit quand celle-ci est toute tamponner, de plus ci l'on fait ses courses au centre leclerc regardé derrière votre ticket de caisse, il y a de la publicité, planète wok y adhère et y propose soit un demi pichet de vin rosé ou deux bières asiatique.(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, nous vous remercions pour votre agréable retour sur notre restaurant. Au plaisir de vous revoir !
Anthony.-
Le 10/11/2018 à 12:25
Les cuissons sont moyenne mais la viande à très bon goût, certaine sauce sont sans saveur. Les pâtes sont tellement cuite que les légumes avec ont goût de cramé. Les sushi et autre sont très bon sinon...Les dessert font la taille d'un shoot d'alcool.
Emmanuel.A
Le 23/09/2018 à 19:56
Toujours aussi bon depuis l'ouverture nous sommes des clients fidèles le Buffet est absolument bien choisi et savoureux, l'accueil est exemplaire il y en a pour tous les goûts,merci la direction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive chez Planète Wok ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes un client fidèle depuis notre ouverture et que vous appréciez nos plats variés proposés dans notre buffet à volonté ainsi que notre accueil. Merci encore pour votre avis. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Planète Wok ! L'équipe de Planète Wok 😁🍣
TC.B
Le 31/08/2018 à 18:39
La salle est grande donc même avec du monde ça va niveau sonore. Buffet sympa un peu de tout, avec un coin cuisine japonaise. Du choix dans les desserts et glaces mais entremets vraiment servis dans des tailles plus que miniatures. Nettoyage des toilettes pourrait être mieux.
Vi.r
Le 14/08/2018 à 18:41
Nous avons l'habitude de manger dans ce restaurant et nous sommes toujours content même si nous avons 1h de route nous y allons avec plaisir. Le goût est toujours présent ! Très agréable. À préciser, la personne qui a réalisé le wok ce midi était très sympathique et nous nous sommes vraiment régalé. Tout est parfait.
xavier.r
Le 10/08/2018 à 16:23
Restaurant d'une saleté repoussante. Que la cuisine soit grasse, c'est le principe du buffet a volonté. Que les tables, les chaises, les menus, les sols, les meubles, les toilettes (etc.) soient gras, c'est inacceptable. 4 assiettes avant d'en trouver une propre, des plats a la limite du consommable. Seuls les sushis sont bons et frais. Et le service... Pas un mot, pas un sourire. Nous sommes peut-être tombes sur un mauvais jour. Mais ce n'est pas le problème du client.
FREE.O
Le 13/05/2018 à 00:43
Bonjour. Beaucoup de choix au buffet qualité très correct. Personnels pro et gentil. Je recommande planet wok de boulazac 👍
Françoise.o
Le 09/01/2018 à 21:35
Ont y mangé pas trop mal et le service très long. Pas très pratique en fauteuil roulant pour se servir et la machine à trancher qui gênait le passage du coup les gens ce le prenaient
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise , merci pour votre commentaire, nous travaillons énormément afin d'améliorer notre service, sachez que nous prenons en compte vos remarques.
Marie.i
Le 27/04/2017 à 21:58
Les plats a volonté sont toujours vide !! Il faut réclamer pour avoir des nem ou des brochettes ! Les sushis sont vide aussi ! Tres peu de choix dans les desserts ! Les cocktails commander avec alcools sont servi sans... et facturer au prix avec alcool !!! Tous sa a 21h en plein service ... Il y a peu de personnel ont et obliger de leur courir apres !!! Déçu .....
Loïc.I
Le 26/03/2017 à 23:55
Très déçu ! Cela fait plusieurs fois que je note une baisse de qualité et dans le service et dans la cuisine. Les plats ne sont plus aussi savoureux qu'avant. J'ai même eu la mauvaise surprise de trouver un goût de javel dans mon rouleau de printemps... Immangeable. En ce qui concerne le personnel... À part une dame à l'encaissement qui était souriante, les autres ne parlent pas, peut être parce qu'elles ne parlent pas notre langue et font la gueule. Bref, je n'y reviendrai pas de sitôt et je ne le conseillerai pas.
Grégory.h
Le 24/02/2017 à 13:09
L'accueil est correct sans être exceptionnel, la salle est grande, les tables sont un peu petite, il y as des chaises hautes pour les enfants, dans l'ensemble c'est très correct. Pour ce qui est de la nourritures, c'est correct sans être exceptionnelle, le rapport qualité prix est convenable. Il y as suffisamment de choix même pour les petits. Il y as pas mal de sushis, et la plupart des classiques asiatiques. Voila je recommande pour les personnes qui veulent passer un moment convivials en familles.
Florian.R
Le 02/01/2017 à 14:00
Peu de choix, la salle peu chauffer ce qui créer un climat un peu froid, les tables ne sont pas assez espacer. Au niveau de la cuisine elle est bonne mais sans plus. Le lustre au milieu de la salle est très jolie, ambambience acceuillante. Je reviendrais sûrement.
Les autres restaurants
- 🏪 Bol de Riz (97 Avis)
- 🏪 Wok to Walk Saint-Rémi (613 Avis)
- 🏪 Saigon Retro (139 Avis)
- 🏪 Grand Siècle (697 Avis)
- 🏪 Chez Sushi LA PLAGNE Aime 2000 (69 Avis)
- 🏪 Asian Time St Savournin (5 Avis)
- 🏪 Traiteur d'Asie (108 Avis)
- 🏪 Chez Babaz (27 Avis)
- 🏪 Au Soleil Levant (179 Avis)
- 🏪 Wok Up Restaurant Asiatique (105 Avis)
💬 Excellent rapport qualité prix. Les plats sont très bons et assez recherchés. Le service est agréable et les choix variés. Je recommande.
💬 J’ai rarement eu une aussi grosse surprise en mangeant un pad-thaï je m’attendais à manger un bon plat mais j’ai eu une explosion de saveur en bouche qui m’a fais finir mon plat en 5 minutes. Les quantités sont pile ce qu’il faut si vous avez vraiment faim n’hésitez pas à en prendre deux. Les prix sont plus que correct en vue de la qualité du repas !! Je reviendrais sans hésiter !!
💬 Je n'ai pas encore d'avis sur la cuisine mais j'ai un avis sur le service. On m'a installé sur une petite table au fond du restaurant.. Pas très confortable mais on m'a déplacé au bout d'un moment dès qu'une table plus sympathique s'est libérée... Jusqu'à là partait mais ensuite on m'a carrément oublié. Je n'ai rien eu à boire alors que d'autres clients sont arrivés et leurs commandes ont été prises avant la mienne. J'ai attendu... Attendu... Attendu... La serveuse était paumé et pas du tout du métier. Les tables sont collantes et l'ambiance est médiocre du fait de l'insonorisation inexistante. J'ai fini par partir sans manger et surtout sans boire ne serait ce qu'un verre d'eau. J'y retournerais quand même pour tester la nourriture. Point positif le petit monsieur à l'accueil qui essayait de faire de son mieux. Conclusion.... Trop peu de personnel qualifié pour tenir un restaurant de plus de 30 couverts. J'y suis retournée pour noter la cuisine et franchement pas déçu. Les bowl sont très copieux et très goûteux. Le rapport qualité prix est correct. Je recommande.
💬 Restaurant asiatique à volonté avec des plats variés et gouteux. J'ai vraiment apprécié les desserts, les muffins et macarons sont très bon et pour finir de la vraie glace( pas comme d'autres restos du même genre).
💬 De passage pour les vacances et adepte de "côté sushis",et autres..nous avons découvert par hasard "chez sushis". Aussi bons que beaux par leur présentation ! Serveur très aimable et de bons conseils. Un coup de coeur pour les korroke maison(maki frit)copieux mais ...un délice 😊
💬 Très très bonne surprise de voir ce stand à Saint Savournin, nous avons pris notre repas à emporté, accueil très chaleureux et agréable. Nous nous sommes vraiment régalé, ça se voit que c’est fait avec le cœur. Nous reviendrons avec grand plaisir.
💬 Des escrocs. Je commande avec Uber, le coursier arrive avec une commande qui n'est pas la mienne ( pizza), il retourne chez traiteur d'Asie, pas de commande à mon nom, le coursier me passe une femme au téléphone qui me dit qu'il n'y a pas de commande pour moi. Le coursier lance le chrono de 8 minutes alors qu'il est à 10 km de chez moi et sans la commande, résultat après les 8 minutes perdu, c'est comle s'il m'a livré la commande alors que j'ai rien reçu, Requête sur Uber évidemment un echec pas de remboursement. 61 euro de perdu. Si le coursier a pu valider la prise en charge c'est que le resto avait la commande. Bref , plus jamais Uber, plus jamais ce resto.
💬 Très bon restaurant, tous les plats sont faits maison, portions plus que généreuses, buffet à volonté le vendredi ! Allez-y !
💬 Experience assez moyenne globalement Bien en dépannage rapide Nourriture juste ok Une feuille de salade avec les nems est censée être en supplément… pas de jus de fruit dans les boissons du menu dommage
💬 Petit restaurant chinois produit fait maison. Le service rapide, les deux dames courent dans tous les sens. Les plats en général sont goûteux et conséquents.