A propos de : Pizzeria Planet'pizza à Loison-sous-Lens
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Planet'pizza qui se trouve à Loison-sous-Lens. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Loison-sous-Lens en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Petites portions à partager
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Chaleureux
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèque Déjeuner
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✔️Pluxee
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Titres restaurant
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
Les avis
Les dernier avis sur Planet'pizza à Loison-sous-Lens
christian.r
Le 07/12/2023 à 02:18
Livraison de plus en plus tard je commande une pizza avec des légumes elle arrive sans On a du la manger comme ça car ils n ont pas voulu la remplacer
Sébastien.a
Le 05/11/2023 à 10:00
commander a 20h04 la personne nous dit livraison dans 20 min . 2 heures après toujours rien ,nous avons rappeler 6 fois le restaurant et pas de reponse .nous décidons de nous faire un repas en catastrophe avant d aller se coucher et la nous attendons quelqu’un frappe a la porte 2h15 âpres avoir commander . nous avons donc pas ouvert . quel gâchis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé du désagrement , nous avions une nouvelle personne en formation et nous avons eu qq soucis d'organisation.
Jérôme.u
Le 01/11/2023 à 20:00
Très très déçu 😞 pizzas sèches . Commande à 19h mais ça doit être une pizza du midi voir de la veille . Et au téléphone il me soutient que c'est lui qu'il vient de les faire 🤮
Réponse du propriétaire :
Les pizzas ne sont jamais du service precedent ... toujours faites juste avant la livraison.
Cyrielle.e
Le 20/10/2023 à 19:11
Catastrophique !! Nous commandons deux tacos = sans goûts, aucune sauce fromagère !! et la sauce Hannibal/sauce blanche inexistante également… en plus on se rend compte sur la route que dans la monnaie rendue il manque 1 e… A éviter, plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour L'erreur est humaine vous auriez du nous appeler pour que nous vous renvoyions la commande et la monnaie ...
nolan.e
Le 15/09/2023 à 13:04
Une étoile parce que c’est le minimum… clients fidèle depuis maintenant 4/5 ans mais depuis quelque mois y’a plus rien qui va on a pas une seule commande qu’on a reçu correctement toujours il manque quelque chose/ on nous le remplace sans prévenir sans ce soucier des allergies ou quoi… puis quand on rappel pour dire que ça n’a pas était la personne qui nous reçoit au téléphone n’est clairement pas agréable …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toutes nos excuses pour les désagrements auxquels vous avez pu faire face... nous avons du faire face à des modifications d'équipe et essayons de faire au mieux pour satisfaire nos clients, veuillez nous excuser et esperons que vous nous accorderez une nouvelle fois votre confiance
Sandrz.o
Le 15/09/2023 à 13:03
Très decus plusieurs fois que je commande et toujours des erreur et quand on se plaint au téléphone le mr désagréable limite il nous raceoche au nez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toutes nos excuses pour les désagrements auxquels vous avez pu faire face... nous avons du faire face à des modifications d'équipe et essayons de faire au mieux pour satisfaire nos clients, veuillez nous excuser et esperons que vous nous accorderez une nouvelle fois votre confiance
matthieu.o
Le 03/09/2023 à 21:13
c’est bon mais vraiment trop long c’est insupportable, surtout vu les prix, la moindre des choses c’est d’être à l’heure
Réponse du propriétaire :
Bonjour toutes nos excuses pour le retard , pour ce qui est des prix je ne pense pas que nous soyons plus cher que nos concurrents... tout en gardant la pate faite maison, des legumes frais etc...
Drino.r
Le 13/08/2023 à 15:09
Des soie disant promo une acheter l'autre a moin 50% prix affichés 11e la super j'en prend 4 en on me fait payé 43e une blague franchement je n'irai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seule la margharita est a 11e en super ... les autres pizzas sont entre 14€50 et 15€... soit si vous avez pris 4 pizzas base tomate : 14,50€ la premier 7.25€ la seconde 14.50€ la 3e 7.25€ la 4e ... Soit un total de 43.5€ pour 4 pizzas taille super ... L'offre est la même depuis des années... il n'y a pas de blague, il faut juste bien lire le menu ;-)
amandine.e
Le 06/08/2023 à 12:27
Toujours fidèle. Mais depuis un petit moment, c'est plus du tout pareil. Livraison longue. Erreur de commande. Et des petits trucs métalliques dans mes pâtes (style gratte éponge métalliques )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toutes nos excuses pour les désagrements auxquels vous avez pu faire face... nous avons du faire face à des modifications d'équipe et essayons de faire au mieux pour satisfaire nos clients, veuillez nous excuser et esperons que vous nous accorderez une nouvelle fois votre confiance
Ben.e
Le 02/08/2023 à 19:32
Commande passée à 18h25 pour être servi au plus vite même là il y a un sérieux souci 19h30 toujours rien alors que la livraison était prévu à 19h15 , dernière fois pareil 3h d attente pour une livraison , cliente assez fidèle mais très déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toutes nos excuses pour les désagréments auxquels vous avez pu faire face... nous avons du faire face à des modifications d'équipe et essayons de faire au mieux pour satisfaire nos clients, veuillez nous excuser et espérons que vous nous accorderez une nouvelle fois votre confiance
Samira.u
Le 26/06/2023 à 01:00
Rien à dire sur la cuisine c'est très bon. Mais le service est assez long.
Réponse du propriétaire :
Nous essayons de nous améliorer sur les délais :) merci de votre retour
Siham.i
Le 06/06/2023 à 09:24
2 kebab plus de 15euro très peut de frites on avait encore faim obligé de prendre une boissons j était de passage . A tout ce qui vendent des kebabs pour fidéliser un client mettez des frites ce n'es pas cher le kilo de frites je ne suis pas près d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolée de votre déception La formule de 7,80€ comprend le sandwich les frites et la boisson , ça n’est pas 15€ juste pour 2 kebabs … Quant au pas assez de frites nous n’avons jamais eu de souci , mais n’hésitez à nous en parler directement la prochaine fois ;-)
philippe.R
Le 17/04/2023 à 20:18
Très bon commerce personnel serviable pizza très délicieuse
Réponse du propriétaire :
Merci 🤩
Damien.a
Le 31/03/2023 à 22:29
Personnel en or j´ai adorer partager avec eux, service un peu long mes je suis pas decu du tout de la qualiter et du prix vraiment moyen je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ☺️
Boul.p
Le 02/03/2023 à 21:40
Domage que l’on ne peut pas mettre 0 étoile Service de livraison zéro deux heure pour livrer une commande
morgane.a
Le 15/02/2023 à 12:29
Nous avons commandé une pizza hier soir en junior et nous avons reçu une pizza taille super j’ai donc été obligé de payer pour une taille super. Également, nous avons commandé des pâtes au maroilles. Et nous avons des pâtes à la crème liquide….aucun goût et odeur de fromage rien du tout !!!!!
Anne.u
Le 01/02/2023 à 17:20
Plusieurs oublis dans la commande, le brownie et le tiramisu congelés… pas terrible. J’avais demandé des potatoes je me retrouve avec des frites… À revoir !
Emily.i
Le 30/01/2023 à 19:59
Le seul à proposer la pizza andalouse! On adore. Personnel très sympathique.
Jamila.s
Le 20/01/2023 à 15:26
Bonnes pizza
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 🙏
jean.i
Le 07/01/2023 à 19:39
j'ai était très déçu des commandes délai non respecter pizza et burger incomplet Patron qui promet un geste commercial mais bidon Dégradation du service depuis un petit moment
Celine.o
Le 05/01/2023 à 19:48
De bonnes choses y sont servis en général, Seul bémol : deux fois qu'on commande et qu'il y as un retard important sur la livraison..
Madi.d
Le 28/12/2022 à 20:33
Plusieurs commande la bas,déçu à chaque coup! Sa arrive toujours froid à chaque fois on nous dis geste commerciales on en voit jamais la couleur! Toujours on nous dis 45min d’attente on attend souvent 1h30 voir 2heures, y n’enregistrent pas les bonne informations en plus de ça ! Plusieurs fois on les harcèle et parfois y nous répondent plus jusqu’à temps que le livreur arrive! Sans compter que nous avions déjà eu des poils dans nos hamburger ! Bien sûr cette fois ci nous avions même pas étais rembourser y nous on fais un autre hamburger! A fuir! Et pour finir nous avons eu le droit à des menaces par téléphone suite à nos commentaire !!! A venir chez nous nous fracasser nous et nos enfants QUEL HONTE !!! Manque de professionnalisme 10/10 oui c’est cela oui pour les cuisto au crâne rasés sans barbes aussi je présume ? 😂
Réponse du propriétaire :
Bizarrement nous n’avons jamais de plaintes pour des « poils » dans les hamburgers … et nos cuistots ont le crâne rasé :) Merci de cet avis erroné 🙄
Mimie.t
Le 11/12/2022 à 12:36
3 pizzas commandées hier soir kebab 2 miettes de viande, raclette pomme de terre et 2 morceaux de fromage sans goût et burger 2 miettes de viande et pour seule garniture des tranches de cornichons! Menu enfant pain du burger tellement cuit qu'il était noir... Je ne recommande absolument pas et pour sûr on ne commandera plus!!!!
X3_Legionnaire.
Le 05/12/2022 à 20:47
Tacos niquel pas déçu
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour ^^
Enes.e
Le 27/11/2022 à 04:52
Bon mais beaucoup trop chère
Réponse du propriétaire :
Avec une moyenne de 8,50 pour un menu avec frites et boisson je vous trouve un peu sévère ;-)
theo.e
Le 12/11/2022 à 22:14
Trop long il faut pas rigoler
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous vous avons expliqué les raisons de ce désagrément et nous sommes excuser et avons fait un geste commercial. Il n’était pas nécessaire de mettre 2 avis négatif pour la même commande. Bonne soirée
Cécilia.e
Le 12/11/2022 à 22:13
Les commandes son bonne mais l’attend et longue
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous vous avons expliqué les raisons de ce désagrément et nous sommes excuser et avons fait un geste commercial. Il n’était pas nécessaire de mettre 2 avis négatif pour la même commande. Bonne soirée
Omar.e
Le 04/10/2022 à 17:36
Très bonne pizzas très bons sandwich les meilleurs dans le coin pour un prix très raisonnable très propre souriant serviable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ^^
Decroix.l
Le 30/07/2022 à 22:39
3 pizza commandé a 21h15 livrer normalement 30 minutes appres , et 1h30 appres toujours pas de pizza , 1 er et derniere fois que l on commande chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés des désagréments, nous sommes en train d'effectuer des changements et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance . N'hésitez pas à nous dire qui vous êtes à la prochaine commande surtout qu'on puisse en discuter et justement trouver les ajustements nécessaires à une amélioration de nos services. Bonne journée
Leroy.o
Le 29/07/2022 à 21:22
Très déçu, ayant commander a 18h50 attente 40 min pour être livré. Toujours aucune livraison, du coup je rappelle le mec , en plus de ça il me dit que son chauffeur il arrive . Sa fait plus de 2h maintenant et toujours rien !!!! Dommage car c’est de très bonne pizza . 3 clients en moins !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrement. Pourriez vous m'envoyer un message privé sur FB pour nous expliquer en details? Bonne journée
Dan.m
Le 25/07/2022 à 10:57
Les livreurs on pourrais les qualifiés de voleur…. Une fois pas 2 je déconseille planète pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pourriez vous nous expliquer ? N'hésitez pas à m'envoyer un message privé sur Facebook svp
A.l
Le 26/06/2022 à 11:39
Pizza très bonne, malheureusement j’ai commandé 1 pizza qui est arriver avec plus de 40 minute de retard, on ne s’excuse même pas. Ensuite on nous donne la pizza et lorsque je veux régler on me dit qu’ils ont pas de monnaie sur eux, au final j’ai dû donner un gros pourboire car sinon ils ne savaient pas comment faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aviez vous préciser le paiement en espèces à la commande ? Nous sommes désolés du désagrément, n'hésitez pas à nous contacter avec vos coordonnées en MP sur notre page Facebook pour qu'on puisse nous améliorer et régler ce pb. Bonne journée
Noémie.u
Le 16/06/2022 à 13:09
Commander hier soir à emporter , +20 min de retard , alors qu'il n'y avais personne, prix augmenter , carte pas à jour , J'ai prit une salade gourmande qui est minuscule salade tomate pomme de terre poulet oeuf .. Mais sans oeuf et pomme de terre à peine cuite , une cuillère à soupe de poulet au curry , 7€ abuser ! Sa fait longtemps qu'on commande mais c'était la dernière. De plus personnel pas très agréable ! Ce n'est plus ce que c'était ce fastfood , à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés des désagréments, nous sommes en train d'effectuer des changements et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance . N'hésitez pas à nous dire qui vous êtes à la prochaine commande surtout qu'on puisse en discuter et justement trouver les ajustements nécessaires à une amélioration de nos services. Bonne journée
Marjorie.a
Le 11/06/2022 à 20:02
Frites horrible limite blanche non parlons même pas du saumon et des kebabs 🤮 vous pouvez me répondre sur Messenger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de votre déception, nous sommes toutefois étonnés de votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter en mp sur notre page FB afin d'en discuter, nous aimerions pouvoir identifier d'où est venu le problème afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée
Marina.e
Le 25/05/2022 à 13:34
Pizza trop sèche , très déçus de ma commande .
Manon.
Le 30/03/2022 à 19:54
Les burgers sont excellents, bonne portion de frites, livrés chauds, boissons bien fraîches, super rapport qualité prix, merci !
Yamina.a
Le 07/01/2022 à 13:33
Ils sont bien sympa, bonnes pizzas mais pas d'huile pimentée sacrilège.......... dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un oubli malencontreux , n'hesitez pas à le signaler à la prochaine commande Bonne journée
Frédérique.a
Le 20/12/2021 à 13:41
Nous y mangeons très bien Bon rapport qualité prix Un petit bémol, le service est long
Dg.a
Le 17/10/2021 à 20:56
Très bonne pizzas, des produits frais et des produits de qualités, personnels sympa. Je vous recommande vivement cette établissement
tecfeli.
Le 09/09/2021 à 21:29
Pizzas chaudes , mais je ne trouve rien d’autre à dire !!! aucun goût , pâte fade, fromage sans aucun goût (on ne devrait pas appeler ça du fromage) ingrédients casi absent , c’est juste désolant et décevant . Je ne recommanderai pas .
Murielle.u
Le 27/08/2021 à 15:48
Très bon personnel agréable, menu très bon, pizza très très bonne
Péron.r
Le 09/06/2021 à 13:15
De trrs bonnes pizzas paninis pates. salades tres bonne établissement propre soigné cool 😎😎😎👍
Madison.a
Le 23/05/2021 à 18:55
Commander 3 fois , la 1 er fois aucun soucie sauf déçu du panini , la deuxième plus de 1h30 de retard de livraison et la 3 eme fois à l achat d'un menu enfant qui coute quand mm 6 euro oublie de la boisson ainsi que le dessert !! Le tiramisu a ne pas commander il etai encore congeler a la livraison. Je ne recommande pas ce fast Food
Alexandre.o
Le 25/04/2021 à 20:48
6 euro une salade une salade d'un enfant de 2 ans commande pour 20h arrivé 20h45 est franchement pas bon du tout.
Charlotte.o
Le 22/02/2021 à 23:15
Livraison rapide mais la tarte au citron est congelé, la pizza au Nutella n’en parlons même pas et le panini n’est pas comme sur les photos
Chantal.o
Le 05/02/2021 à 23:47
Les paninis ne sont pas du tout comme sur leurs menu
Jocelyne.e
Le 22/01/2021 à 20:44
1ère commande.Livraison à l'heure prévue. Très bonnes pizzas. Rien à redire. Je recommanderai
Maë.
Le 22/12/2020 à 20:39
J'ai déjà commandé des pizzas qui étaient pas trop mal, mais la dernière fois j'ai voulu tester les pâtes bolo et : horribles ! Ca n'avait en rien le goût de bolognaise, il y avait un arrière goût de poisson fumé, je n'ai pas pu manger.... dégoutée je ne comprends pas comment c'est possible de rater ce type de plat
Celine.e
Le 06/11/2020 à 22:02
Franchement decu pour une 1ere fois commande arrivee1h30 apres sachant que lon nous dis 45min mdr honnetement jereste chez best of burger cest encore meilleur et le temps est respectee tchao byebue
Alexia.o
Le 12/08/2020 à 23:17
Merci de ne pas encombrer ma boîte aux lettres avec vos pub, l'énorme STOP PUB rouge ne se voit pas assez ?! Je n'hésiterai pas à déposer une plainte la prochaine fois.
Manon.
Le 19/01/2020 à 21:46
Pizza livré 1h20 après la commande alors qu'on nous a dit 40 à 45min d'attente... pizza froide, pas coupé... Hamburger pareille... Pas d'excuse pour le retard.. Rien... Bref à éviter...
LA.E
Le 30/12/2019 à 19:17
Endroit très propres les sandwich ces juste extra très bon bien garni merci à vous et livraison toujours dans les temps un mérite du 5 étoiles même si avec l'habitude de commander j'aimerai parfois avoir un petit truck offert galette ou sandwich 👌😉
Greg.
Le 29/12/2019 à 20:09
Pâte à pizza pas terrible. Pizza avec sauce barbecue...sans sauce barbecue... J ai appelé pour la quattro jambon,pour enlever le chorizo...ils l ont enlevé mais les pepperoni aussi, cest ce qui m interessait le plus,déçu...
Ophelie.o
Le 22/12/2019 à 23:16
Déçu !!! Sur une commande de deux personnes, pas de potatoes pour mon conjoint, moi pas de sauce burger dans mon pain comme demandé, j'ai également demandé 3 sauces burger à part que je n'aipas eu non plus. (Remplacer par une sauce jaunâtre, à l'odeur de vinaigre). & en plus de ça, un cheveux court dans mon hamburger. Je téléphone, l'explication pour la sauce burger c'est que si ça en est bien, c'est juste que c'est une nouvelle. J'insiste en disant il se moque de moi!! Qu'il n'y a pas de vinaigre dans la sauce burger, mais me soutiens. Il me renvoie donc son livreur avec une portion de potatoes pour mon conjoint, mon hamburger avec de la mayonnaise de ce fait & mes sauces mayonnaise a part. Mon conjoint retrouve un long cheveux dans ses potatoes & moi un cil !!! DÉGOUTÉ !!!! Dernière visite pour nous.
Valentine.d
Le 22/12/2019 à 19:31
Nous avons commandé en livraison, sur les 6 pizzas, 2 etait brulées et trop cuites, et 1 complètement cramée, immangeable. Nous avions déjà commandé des pizzas ici mais nous n’avions pas été déçus, au contraire c’était bon! Nous avons donc décidé de les appeler pour nous arranger amicalement avec eux, ils ont fini par nous dire après une longue discussion qu’ils allaient nous livrer 2 pizzas dans la soirée, dès que possible. Mais on a jamais vu personne nous livrer ces pizzas! Ils sont malhonnêtes, ils étaient en tord et c’etait normal de nous livrer ces pizzas puisque ce que nous avions recu n’était pas acceptable. Mais là le fait de nous mentir en disant qu’ils vont nous amener ces pizzas alors qu’ils ne l’ont pas fait c’est inacceptable !
ZaRoK.Z
Le 02/09/2019 à 14:51
Fond de très bonne pizzas sont rapide pas beaucoup de place a l intérieur mais l'on peut se faire livrer ou prandre a emporté très accueillant pas cher pour 3pizza et 3boissons il ne font que 21euros ses pourquoi j ai mis 5etoiles et que je vous le conseille
Tiphaine.h
Le 18/08/2019 à 21:08
Très bonne acceuille lors de la commande téléphonique nous commandons tout le temps la bas produit bon et de qualité je recommande vivement car prix abordable et extrêment bon j'adore
Maelorn.
Le 08/07/2019 à 04:41
Franchement y a pas à dire, c'est un excellent endroit, les prix sont corrects d'autant plus que la qualité des plats justifie les prix et ne peut que donner envie de consommer, les pizzas 4 fromages sont délicieuses je vous recommande aussi bien le lieu que les pizzas
Sebastien.e
Le 25/05/2019 à 20:32
Première fois que je prend un poulet Tikka enfin une bestiole dans la salade et cheveux dans les frites génial première et dernière fois
Jeronimo.e
Le 26/04/2019 à 05:46
Très bon ! Pizzas et sandwich rien à dire ! Un petit problème au niveau des commandes... commander une pizza grande taille et reçu une moyenne... commander 2 burger poulet et reçu 2 au boeuf... hors mis ça franchement c'est très bon et je le recommande !
Murielle.u
Le 09/04/2019 à 23:46
Très bon accueil et très bien servi sais pas la première fois que je suis allé et je ne regrette rien la nourriture et très bien et de qualité
Sylvie.
Le 28/03/2019 à 07:48
Je suis extrêmement déçue...premiere fois top... deuxième fois je commande une pizz'wich pas de frites a la livraison alors que c'est noté sur le site,je demande des ch'tis burgers je me retrouve avec des cheeseburger s et pour couronner le tout j'ai payé 2e de plus sur la totalité de ma commande...et le gars désagréable au tel...quel dommage !
Renaud.a
Le 25/03/2019 à 19:04
Très bon très rapide pas cher et super bien accueilli je recommande
Angelina.o
Le 30/12/2018 à 20:08
Nickel. Ponctuels et sérieux . Super bon et non gras. Merci 😆😆😆
la.a
Le 17/11/2018 à 20:07
C'était propre nous n'avons pas attendu longtemps avant d'être servi c'était bon et le prix est raisonnable je reviendrai
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- Friterie Loisonnaise à Loison-sous-Lens
↪ 80 mètres - Efes Kebab à Loison-sous-Lens
↪ 110 mètres - Friterie Loisonnaise à Loison-sous-Lens
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↪ 690 mètres - Brasserie de l'Abbaye à Loison-sous-Lens
↪ 970 mètres - Chinatown à Loison-sous-Lens
↪ 1180 mètres
