Place Pizza - Soissons

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de nos ingrédients. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre équipe. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos compliments sur la qualité de nos produits et la maîtrise de leur cuisson. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre recommandation et pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas, de nos desserts et de notre équipe. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci à vous pour ce retour chaleureux au sujet de la qualité de nos prestations. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos compliments sur la qualité de nos productions et la probité de nos équipes. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos compliments sur la qualité de nos pizzas. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette délicate attention. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de nos prestations. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Dénigrement gratuit et sans fondement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos compliments sur la qualité de notre accueil et de l'ambiance en salle. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour vos compliments sur la qualité de nos prestations et de notre accueil en particulier. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette délicate attention. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette recommandation chaleureuse et votre compliment sur notre accueil. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de nos prestations. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette délicate attention qui fera plaisir à notre caissière. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre recommandation et vos compliments sur la qualité de notre accueil. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette délicate attention et vos compliments sur notre accueil. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre recommandation et pour vos compliments sur la qualité de notre accueil. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre recommandation et pour vos compliments sur la qualité de notre accueil. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette délicate attention qui fera plaisir à notre équipe. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre équipe. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour chaleureux sur la qualité de notre accueil. Bien cordialement La Team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour vitaminé et vos compliments sur la générosité, la qualité de nos pizzas et de nos prestations. Au plaisir de vous servir Bien cordialement La Team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos recommandations et vos compliments sur la qualité et la variété de nos pizzas. Bien cordialement La Team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces compliments sur la qualité de nos pizzas et de nos prestations. Bien cordialement La Team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour chaleureux sur la qualité de notre équipe. Bien cordialement La Team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos recommandations et vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre service. Bien cordialement La Team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour enthousiaste et vos compliments sur la qualité de nos prestations et la qualité et la fraîcheur de nos pizzas. La team sera ravie de vous lire. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Votre expérience ne correspond ni à nos process ni à aux retours de la grande majorité de nos clients. Avec une telle experience un client lambda appellerait le restaurant et le manager se ferait un plaisir de comprendre cette erreur et de la corriger. Hors avec une description aussi sombre comment ne pas appeler. Si vous souhaitez avoir constructif et productif merci d'appeler le manager du restaurant. Dans le cas contraire nous vous souhaitons une excellente fin de journée Bien cordialement La Team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de nos prestations. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci à vous pour votre confiance. Et pour votre retour chaleureux sur la qualité de nos pizzas et de notre équipe. Bien cordialement La Team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre vive recommandation et pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre recommandation et pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas. Bien cordialement La Team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Encore un faux avis téléguidé par un concurrent traumatisé par la qualité de nos prestations ? Merci de nous donner votre numéro de commande et votre nom publiquement sur ce fil pour qu'on prenne au sérieux cet avis qui ne correspond ni à nos process ni à la mentalité de nos équipes. Dans le cas contraire, merci de passer votre chemin en respectant la maison Place Pizza qui est connue pour son sérieux et son respect de ses clients. Dans l'attente de ĺa réception de ces informations. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci de nous permettre de connaître le nom de ce concurrent qui est à l'origine de votre commentaire et de ceux qui ont eu lieu sur le même créneau. En notant 5/5 le concurrent suite à votre avis et votre commentaire, la ficelle est un peu grosse? Deux commandes au même moment dans 2 pizzerias différentes? La bonne blague? Donc si tel est le cas merci de dire à ce concurrent que si il ne cesse pas immédiatement ses manigances on va s'occuper de lui en mettant l'avocat de notre groupe sur son dossier. On utilisera tous les moyens à notre disposition sans hésiter. Sachez que la complicité est condamnable, et ce jour là il ne sera pas solidaire de la sanction. En souhaitant vous voir retrouver la raison. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre fidélité. Au plaisir de vous servir. Bien cordialement La Team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre recommandation et pour vos compliments sur la qualité de nos prestations. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre recommandation et vos compliments sur la qualité de notre production et de notre restaurant. Bien cordialement La Team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Après debriefing avec notre équipe il ne peut s'agir que d'une erreur de compréhension lors de votre prise de commande, car nous avons plusieurs pâtes à disposition pour satisfaire les goûts de tous nos aimables clients. Pâte fine et pâte épaisse et pour le même tarif. Ainsi les plus gourmands ou les plus gourmets sont tous satisfaits. Merci de nous envoyer vos coordonnées ou de contacter le manager du restaurant, il fera le nécessaire avec plaisir. En comptant sur votre compréhension. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre retour qui fera plaisir à toute la team. Merci pour ces compliments sur la qualité et la compétitivité de nos offres pizzas. En espérant vous revoir bientôt Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre recommandation et vos compliments sur la qualité de nos pizzas. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience sur la qualité de notre cuisine et de notre service. Pour l'ambiance nous allons remonter l'Info à l'équipe pour debriefer ce point non conforme aux habitudes de la maison. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre service. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Désolé de lire cet avis non conforme à la majorité des retours de nos clients. Si vous repassez dans le coin, n'hesitez pas à aller à la rencontre du manager qui se fera un plaisir de prendre note de votre avis pour corriger cette expérience non conforme à nos standards. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre équipe. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de nos prestations. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre accueil. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour chaleureux sur la qualité de nos pizzas et de notre équipe. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour chaleureux. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Après debriefing avec la team, le manager se fera un plaisir d'effectuer un gest commercial pour cette expérience non conforme à nos standards habituels. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces compliments qui raviront toute la team Place Pizza. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, Suite à votre commentaire pn a debrieffé en interne, et cela ne peut correspondre qu'à une erreur de confection pendant un rush trop important. Comme vous pourrez le constater dans la majorité de nos avis, c'est plutôt la générosité qui nous caractérise. Pour cette raison vous pouvez contacter le manager du restaurant qui fera le nécessaire pour corriger cette experience non conforme à notre cahier des charges. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces compliments qui feront plaisir au gérant et à toute son équipe. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre service. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour vitaminé sur la qualité de nos pizzas et de notre accueil. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour chaleureux sur la qualité de notre service et de nos pizzas. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos compliments sur la qualité de nos de notre service. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour sur la qualité de nos panuzzos. Pour la pizza fruit de mer cela ne peut etre dû qu'à un rush mal maîtrisé. On vous invite à le signaler lors de votre prochaine commande, le manager fera un geste commercial. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos compliments sur la qualité de nos prestations et de notre direction. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos compliments sur la variété, la qualité de nos pizzas et de nos prestations. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour votre retour d'expérience qui fera plaisir à toute l'équip, qui fait le maximum pour vous proposer une prestation de qualité dans un cadre agréable. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour ces compliments sur la qualité de nos pizzas et de nos livraisons. Au plaisir de vous servir. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et votre retour sur la qualité de nos pizzas et de notre équipe. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos compliments sur notre équipe. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre service livraison. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Margaux, Merci pour votre commentaire sur la qualité de nos pizzas et de nos prestations lors de votre premier passage. Et merci aussi de nous avoir réservé votre premier avis google... Concernant votre experience client il y a cependant une incohérence, voir plusieurs. On a pas de Jasmine à l'accueil.🤔 Par contre on a une personne qui ne gère pas l'accueil en arrêt depuis la mi décembre qui pourrait correspondre au descriptif. Est ce l'objet de votre commentaire? Car pour le reste au vu du descriptif, nos clients savent que la pizza aurait été remplacée avec le sourire, au cas ou un rush mal maîtrisé aurait pu amenuiser le standard habituel de notre prestation. Pour ce qui est du tarif, comme tous les Francais on subit des hausses qui sont parfois violentes. Aucune facture quasi n'est épargnée. On ne parlera même pas du prix de l'énergie. Mais malgré cela on a toujours une offre economique à emporter sur senior et mega. Soit une achetée = une offerte. (Prix de revient➡️8.50 à 9euros la pizza senior) Et en livraison on a la 2 = 1 offerte du lundi au jeudi. En vous souhaitant une bonne lecture. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur votre satisfaction habituelle, cela nous oblige. Pour ce qui est de cette expérience non conforme à nos process vu votre descriptif, sur un simple appel au restaurant ils auraient fait le necessaire pour comprendre et corriger ce raté qui ne correspond pas à la qualité habituelle servie par notre équipe. Cependant vu notre désir de toujours satisfaire le client, vous pouvez contacter le manager du restaurant il fera le necessaire pour vous satisfaire. En vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour sur la qualité de nos pizzas et de notre service. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour chaleureux sur la qualité de nos pizzas et de notre équipe. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation au sujet de la variété et de la qualité de nos pizzas. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation au sujet de la qualité de nos pizzas et de notre service livraison. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour sur la qualité de notre service et de notre cadre. Pour ce qui est de votre expérience gustative, elle ne correspond pas non plus à nos process habituels. Pour cette raison merci de le signaler au manager lors de votre prochaine commande. Il fera le nécessaire. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces compliments sur la chaleur et la qualité de nos pizzas. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et surtout pour votre compréhension. Même si l'erreur est humaine, on fera tout pour mieux vous servir la prochaine fois. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre accueil. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Comme en atteste les nombreux compliments de nos clients sur le goût et la qualité de nos pizzas, il ne peut s'agir que d'une erreur de confection lors d'un rush mal maîtrisé. Un simple appel au manager lui aurait permis de faire le nécessaire. Encore dsl pour cette experrience non conforme à nos process. Cependant n'hésitez pas à contacter le manager en passant directement au restaurant ou en l'appelant. Il se fera un plaisir de répondre à vos attentes. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Au vu de votre reponse, il semblerait qu'on ne vous a pas indiqué que nous avons différentes pâtes pour satisfaire les goûts de tous nos aimables clients. N'hésitez pas à contacter le manager qui se fera un plaisir de faire le nécessaire en vous expliquant les différentes formules à votre disposition. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre service. INES et toute la team seront ravis de vous lire. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour chaleureux sur la qualité et le professionnalisme de noyre équipe et de Ines en particulier. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour sur la qualité de nos pizzas et de nos prestations. Bien.cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour dithyrambique sur la qualité de notre pizzeria et de nos formules. La team sera ravie de vous lire. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre accueil. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour chaleureux sur votre expérience client chez Place Pizza. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre service. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et pour vos compliments sur la qualité de notre accueil et de nos pizzas. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de nos offres. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre service. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos complicités sur la qualité de notre enseigne. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre service. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour chaleureux sur la qualité de nos pizzas et de notre service. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos compliments sur la qualité de nos pizzas, de nos offres et de notre service. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos compliments sur la qualité de nos pizzas, de nos offres et de notre service. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour sur la qualité de nos pizzas. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour constructif sur votre expérience client. N'hésitez pas à contacter le manager qui fera le nécessaire. Mais par avance sachez que votre expérience est juste le fruit d'un rush mal maîtrisé. Car aucune consigne pour atténuer la générosité de nos pizzas n'est à l'ordre du jour. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et pour vos compliments sur la qualité de notre service et de nos pizzas. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour chaleureux sur la qualité de nos pizzas et de nos prestations. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour chère Salma, Merci pour vos compliments sur la qualité et la générosité de nos pizzas. Sans oublier votre retour sur notre équipe qui fera plaisir à toute la team. Effectivement dans ce contexte d'inflation galopante, on répercute au minimum ces hausses. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos compliments et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. La team Place Pizza.

Réponse du propriétaire :

Bonjour cher Alexis, Merci pour votre fidélité et votre retour qui nous permet de répondre à votre incompréhension. On vous invite donc chaleureusement à contacter le manager dès que vous passerez près de notre restaurant. Il pourra ainsi vous montrer en toute transparence les hausses qui dépassent les 50% sur certains produits essentiels dans la composition de nos pizzas. On avait seulement deux choix possibles. Diminuer la qualité de nos fournitures ou augmenter les prix. Et même ainsi on aurait été obligé de répercuter une hausse minimum vu qu'aucune denrée quasi n'a pas subit une hausse de tarif. Alors si on ajoute la hausse du coût des énergies (carburants, gaz et électricité) et la hausse légitime du SMIC horaire qui arrive vu cette inflation , je vous laisse imaginer le tableau. En espérant vous revoir très vite, pour au moins vous prouver la réalité de ces hausses du prix des fournitures jamais vues depuis notre ouverture. Pour réagir face à cette crise, on réfléchit à d'autres offres éco qui accompagneront notre offre phare qui est la "une pizza achetée = une gratuite gratuite" à emporter sur senior et méga. Cette offre qui permet à tous les budgets de consommer leurs pizzas favorites. En vous souhaitant un bon week-end. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour chère Farida, Merci à vous et votre fils pour ce retour qui ne peut que ravir toute la team Place Pizza. Merci pour la force. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre service. L'indienne est effectivement un best of de la maison. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre service. Merci aussi d'avoir relevé la qualité de notre boisson Chill qui est le fruit d'un partenariat exclusif sur Soissons. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos compliments sur la générosité et la qualité de nos pizzas. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre service livraison. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos compliments sur la qualité et la générosité de nos pizzas. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos compliments sur la qualité de nos pizzas et de notre accueil. Nous faisons tout pour proposer des formules compétitives à nos aimables clients. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour ce compliment sur la qualité de nos pizzas et pour votre recommandation. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour cet avis sur la qualité de nos formules et de nos pizzas, cela va faire plaisir à toute la team. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, Merci pour votre fidélité et votre retour sur votre dernière expérience qui n'a pas été conforme à vos attentes. Comme vous le soulignez c'est la première fois que vous êtes déçus. Et nous allons donc remonter l'info à la direction. On reviendra vers vous après ce debriefing. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour votre contribution. Et désolé pour ce retour non conforme à notre charte client. Nous allons debriefer en interne à ce sujet. En attendant merci de contacter le manager qui fera le nécessaire pour vous satisfaire. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, La seule chose qui a changé c'est l'enseigne. Et nos process de livraison pour les améliorer. Ni les équipes ni les recettes n'ont varié. Sauf pour améliorer la qualité de notre farine grâce à un partenariat avec un meunier de la région. Pour travailler local. Donc on peut avoir des erreurs de fabrication sur des milliers de pizzas vendues. Mais si c'est le cas un simple appel suffit à corriger le tir si votre demande est justifiée. En vous souhaitant une excellente semaine. Bien cordialement, La Team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Agnès BOGENMANN, Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de nos pizzas et de nos services. Belle journée à vous, La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia Dagard , Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de nos pizzas et de notre accueil. Belle journée à vous, La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de nos pizzas et de nos services ! Belle journée à vous, La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour qui nous permettra de resserrer encore les process, même si l'erreur reste humaine hélas. Sur des milliers de pizzas vendues il se peut que cela arrive une fois. En contactant immédiatement le restaurant suite à ce type de désagréments, vous auriez pu vous rendre compte que le service client est très efficace pour réagir en cas de défaillance. Encore désolé. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, Vu votre commentaire cette pizza ne peut être conforme à nos standards. Comme en attestent les nombreux commentaires de nos clients satisfaits. Il suffit de regarder nos notes clients depuis des années pour comprendre qu'il est juste impossible que nous soyons le pire restaurant de France. Il doit juste s'agir d'une erreur de confection suite à un rush. Qui aurait pu être solutionnée par un simple échange avec le manager. Bonne fin de journée Cordialement La team place pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clémence BERGER, Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de notre accueil et de nos pizzas ! Belle journée à vous, La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour aboubacar dembele, Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de notre accueil et de nos pizzas ! Belle journée à vous, La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour david loiseaux, Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de nos pizzas et de notre accueil ! Belle journée à vous, La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonsoir monsieur, Vu votre commentaire cette pizza ne peut être conforme à nos standards. Comme en attestent les nombreux commentaires de nos clients satisfaits. Il doit s'agir d'une erreur de confection suite à un rush. Qui aurait pu être solutionnée avec un simple appel au manager. Bonne soirée Cordialement La team place pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adam.2005 *-*, Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de notre accueil et de nos pizzas ! Belle journée à vous, La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kenza Mkadmi, Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de notre accueil, de notre service et de nos pizzas ! Belle journée à vous, La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noham El mellali, Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de notre accueil et de nos pizzas ! Belle journée à vous, La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Khadija El mellali, Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de nos pizzas ! Belle journée à vous, La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Myriam Zehmouni, Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de notre accueil et de nos pizzas ! Belle journée à vous, La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain Blondeau, Merci pour ce retour sur la qualité de nos pizzas et de notre service ! Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour ce retour sur la qualité de nos pizzas, de nos prestations et de notre emplacement. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Bien cordialement La Team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour ce retour sur la qualité de nos pizzas et de nos prestations en règle générale. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour sur la qualité de nos pizzas et panuzzos. Ainsi que pour la qualité de notre service. Concernant la salade votre description ne correspond pas à notre cahier des charges. Une erreur de préparation est clairement envisageable. Après consultation avec notre équipe, nous allons revenir vers vous très rapidement à ce sujet. Bien cordialement La team place pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour sur la qualité de nos pizzas, de nos prestations et de notre service. Bien cordialement La team place pizza

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour ce retour chaleureux qui sera partagé avec toute la team. Bien cordialement La team place pizza

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Nous sommes à l'écoute de tous nos clients donc on a bien lu votre commentaire. Vous pouvez nous appeler dès demain si vous souhaitez parler directement avec le responsable. Pour ce qui est du tarif on a aussi la formule à emporter 2 pizzas pour ce tarif Ce qui fait un peu plus de 8 euros la pizza senior. Pour ce qui est de votre expérience on est désolé que cette expérience ne soit conforme ni à notre charte ni à vos attentes. Comme peuvent en attester les nombreux commentaires de satisfactions et la hausse de fréquentation de notre établissement, cette expérience est non conforme à nos normes. Merci de nous envoyer les infos de votre commande en nous appelant svp. Après concertation la direction reviendra vers vous. Bien cordialement La team Place Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour ce retour ultra positif sur la qualité de nos pizzas et de notre service. Bien cordialement La team Pizza Time's

Réponse du propriétaire :

Cher florent, Désolé pour le retard de correspondances, mais on a remonté le fil de votre mauvaise expérience pour y voir plus clair. Vous êtes un client régulier et comme pour tous nos clients, nous leur devons la totale transparence. Et le maximum de qualité. D'ou le fait que la grande majorité des clients apprécient nos pizzas. Ceci dit il s'avère qu'il y a bien eu un problème ce soir là, deux fournées de pâte à pizza ont été effectué. Car un de nos nouveaux employés a oublié de mettre de la levure dans la pâte. Nous pensons donc que le pizzaiolo s'est trompé de caisson lors du rush en prenant la mauvaise pâte. Pour cela nous vous demandons de vous rapprocher de notre team, qui vous fera visiter notre établissement et ses cuisines. Vous pourrez même assister à la confection des deux pizzas que nous souhaitons vous offrir pour nous excuser de ce désagrément. Deux boissons vous seront offertes par la même occasion. Nous sommes désolés pour cette expérience non conforme à nos standards. Mais en même temps, sur des milliers de pizzas vendues par an, une erreur pourra toujours arriver. Même si on est ultra vigilant comme c'est le cas chez nous. Bien cordialement La direction

Réponse du propriétaire :

Mille merci pour ce retour

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et nous sommes désolés pour les désagréments subis. Suite au retard de livraison nous tenions à vous informer que les livraisons avec UBER ont été annulé au dernier moment (sans motif), car habituellement ce sont leurs livreurs qui livrent. Nous avons du reprendre au pied levé cette tâche pour ne pas perdre les ventes enregistrées sur leur application. Alors si on ajoute les paramètres de la fête de la musique et la circulation alternée, on s'est retrouvé dans un rush très difficile à gérer. De plus suite à un debrief en interne, nous avons constaté que les explications à la caisse manquaient de clarté. Pour toutes ces raisons nous vous offrons la pizza senior de votre choix à passer chercher chez Pizza Time's lors de votre prochain passage sur Soissons . En vous souhaitant une excellente fin de soirée. La direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Nous sommes désolés . Il y a eu manifestement un problème avec le panini pendant un rush .Car pain blanc =non conforme à nos standards . Nous allons prendre des mesures qui s'imposent suite à votre retour . Repassez au restaurant le jour de votre choix, un panini conforme vous sera offert avec des excuses en prime vu le désagrément . Cordialement La direction .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Nous venons de prendre connaissance de votre message . Pour commencer nous sommes désolés pour votre désagrément concernant vos commandes de wings.Car même si c'est un produit annexe à notre produit phare qui est la pizza (on vous remercie pour votre avis à ce sujet ) cette commande ne correspond pas à nos standards . Nous allons convoquer le cuisinier pour une explication afin que cela ne se reproduise plus . Et dans un second temps nous vous préparerons une nouvelle boîte de wings gratuitement qui respecte nos standards de cuisson . Vous pouvez passer récupérer votre commande en passant sur soissons aux heures d'ouverture du restaurant quand bon vous semble. Encore désolé et à bientôt . Bien à vous La direction .

Réponse du propriétaire :

Bonsoir monsieur merci pour votre avis concernant la pizza qui est notre produit N1 chez Pizza Time's. Merci aussi pour ce signalement qui démontre une fourniture de salade contraire à tous nos process. Pourriez vous nous communiquer date et numéro du ticket de votre passage.? Nous vous proposons de venir le vérifier par vous même en dégustant une salade offerte par nos soins conforme à nos standards.C'est la première fois que nous avons un tel retour .Vous pouvez regarder notre note Facebook qui est de 4.9 sur des centaines de commentaires et d'avis. Nous allons immédiatement réunir la team en cuisine pour comprendre ce qui s'est passé . Et faire en sorte que ce soit la première et la dernière fois . N'hésitez pas à contacter le manager en passant au restaurant .Il sera informé dès demain . Bien cordialement La direction .

Réponse du propriétaire :

Bonjour, à votre passage hier soir nous avons eu une grosse affluence et l’effectif n’était pas au complet. Nous nous excusons au nom de toute l’équipe de ne pas vous avoirs fait passer une soirée agréable. Nous vous invitons à être un petit plus indulgente sur votre note à votre prochain passage. Nous avons tous le droit à une seconde chance. Bien à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci beaucoup d’avoir pris le temps d’écrire votre avis et vos recommandations. Il est vrai qu’en passant la commande téléphoniquement le gain de temps est considérable merci encore pour vos conseils pour nos clients au plaisir de vous revoir chère Virginie. ;)

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci de nous avoir posté votre avis concernant votre passage chez Pizza Times de Soisson. Pouvez-vous nous éclaircir sur le numéro de votre commande ainsi que la date de votre passage. Bien à vous

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Delphine Saccow pour le retour positif. Bien à vous

Réponse du propriétaire :

Merci c’est l’offre du siècle!!

Réponse du propriétaire :

Mille merci cher Antoine. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir merci de nous remonter votre expérience. Vous pouvez à présent commander sur l’appli pizzatimes soissons ou même sur justeat sans soucis. À bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci merci sa nous fait chaud au cœur. 💓

Réponse du propriétaire :

Mille merci cher Christophe. À bientôt