A propos de : Pizzeria Pizza Uno à Charleville-Mézières
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Pizza Uno qui se trouve à Charleville-Mézières. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Charleville-Mézières en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Titres restaurant
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✔️Menu enfant
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✔️Pluxee
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✔️Plats végétaliens
Les avis
Les dernier avis sur Pizza Uno à Charleville-Mézières
Thibault.V
Le 17/01/2024 à 21:28
J'ai commandé ce jour le 17/01/2024 au soir, le personnel qui a décroché le téléphone était très cordial. La pizza était super bonne. Ps: j'avais pris une pizza raclette. Je recommande cette pizzeria 🍕😋.
Mat_.S
Le 15/01/2024 à 12:08
les pizzas, les pâtes sont très bonne jamais eu de soucis
Nadia92.h
Le 13/01/2024 à 18:01
Achat d'un gratin dauphinois saveur mexicaine pour changer de la pizza. Les pommes de terre étaient rassis. Le plat est partis directement à la poubelle. Le lieu est bien décoré
Chegrouche.i
Le 09/01/2024 à 09:02
Malheureusement j ai été déçue par les gratins On avait l impression que les pommes de terre dataient de la veille et pas assez de sauce C est dommage
Guillaume.a
Le 26/12/2023 à 21:23
Voilà un certain temps que j'ai découvert Pizza Uno et je suis absolument ravi . Leur cuisine est tout simplement excellente, avec des pizzas savoureuses et des ingrédients frais. Mais ce qui m'a vraiment impressionné, c'est la sympathie et le professionnalisme de leur équipe. Ils sont vraiment passionnées par leur métier et cela se ressent dans chaque bouchée
Amelie.o
Le 01/12/2023 à 13:36
Pizza très bonne, très bon accueil, personnel très accueillant. Je recommande !!
Cindy.o
Le 26/11/2023 à 11:13
Bonsoir ! Je viens de commander et une fois de plus livré à l’heure indiquée . Les meilleures pizza de Charleville sans hésitations. Bravo à l’équipe 👍👍
Djamel.
Le 25/11/2023 à 16:57
J’ai pas une seule fois été déçu et encore hier j’ai mangé une pizza excellente. Une pâte excellente et l’ambiance toujours aussi chaleureuse avec un patron à l’écoute de ses clients. Pizzeria que je recommande !!!👍👌
Sofiane.o
Le 21/11/2023 à 19:55
Accueil super chaleureux les pizzas sont top bravo continuez comme sa
Lena.e
Le 13/11/2023 à 21:15
Désagréable la pizza était froide j'avais plus de sauce tomate que de fromage.La livraison à duré 45minutes alors qu'ils sont en voiture et qu'on est à 7min de chez eux. Je ne recommanderais pas là bas je suis déçu.
miazu.i
Le 13/11/2023 à 21:15
Dommage que la pizza arrive froide pour une livraison en voiture et tout prêt. La préparation a changé. Je ne recommanderai plus.
Bastien.i
Le 04/11/2023 à 12:42
Très bien, l'accueil téléphonique agréable et les pizzas sont très bonnes, je recommanderai merci
Fabio.a
Le 28/10/2023 à 13:46
C'est impeccable, juste en face de chez moi et pile ce qu'il nous fallait. L'équipe est parfaite et la nourriture exquise
Julia.E
Le 27/10/2023 à 21:13
C'est un lieu très conviviale, c'était la première fois que j'y aller j'ai étais très agréablement surprise je recommande a 100%. De plus les pizza sont juste a tomber part terre.
Aurore.r
Le 27/10/2023 à 19:29
Super soirée Halloween avec des pizzas excellentes !
Khalis.a
Le 26/10/2023 à 22:36
Personnelles très accueillant, pizza très bonne et super ambiance pour Halloween
mael.h
Le 26/10/2023 à 22:29
Accueil chaleureux, personnel superbe et la pizza était excellente, je recommande!
Adous.h
Le 26/10/2023 à 21:41
Pizza délicieuse Personnel très chaland et aimable Je recommande !
Lilou.r
Le 26/10/2023 à 12:19
Personnel super gentil et arrangeant a recommander!!
Rykha.i
Le 18/10/2023 à 12:34
Accueil convivial et une excellente service rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos commentaires élogieux sur votre récente visite chez Pizza Uno ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil convivial et le service exceptionnel. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes honorés par votre note parfaite pour la cuisine, le service et l'ambiance. Cela signifie beaucoup pour nous et nous encourage à maintenir nos normes élevées. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Encore une fois, merci d'avoir choisi Pizza Uno et à bientôt !
Laurena.a
Le 18/10/2023 à 11:38
Personnels accueillant et très sympathique. Attente avec de la musique Servie très vite en plus d’être bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Jacques, Merci infiniment pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Pizza Uno ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant et sympathique. C'est une priorité pour nous de créer une atmosphère chaleureuse pour nos clients. Nous prenons également en compte vos commentaires sur l'attente et le service. Nous sommes constamment en train d'améliorer notre service et l'expérience globale de nos clients, et vos commentaires sont précieux à cet égard. Nous ferons de notre mieux pour vous servir encore mieux la prochaine fois. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Encore une fois, merci d'avoir choisi Pizza Uno et à très bientôt !
Maelys.h
Le 17/10/2023 à 14:02
Super je recommande
Réponse du propriétaire :
Chere Maelys, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Pizza Uno . La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est un réel plaisir de lire des commentaires aussi positifs. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience gastronomique mémorable. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches, et si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, nous serions ravis de les entendre. Encore une fois, merci d'avoir choisi Pizza Uno et à bientôt !
Ikenak.e
Le 06/10/2023 à 21:06
On a attendus 1h30 notre commande, on a téléphoné pour savoir on elle en était : toujours pas parti Nous attendons 30min de plus, toujours rien. Nous appelons pour nous plaindre, la dame au téléphone nous raccroche au nez.. aucun geste commercial de fait et apparemment ils en ont rien à faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes profondément désolés de votre expérience de commande récente avec nous. Ce que vous avez décrit ne correspond pas du tout à notre niveau de service habituel, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Pour que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures correctives, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur votre commande, tels que la date de la commande, le numéro de commande (si disponible), et les produits que vous avez commandés ? Nous prenons ces problèmes très au sérieux, et nous aimerions discuter de votre expérience plus en détail pour trouver une solution satisfaisante. Votre commentaire est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Veuillez nous contacter directement au restaurant pour que nous puissions résoudre ce problème de manière appropriée. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments
Catherine.o
Le 29/09/2023 à 14:03
Personnel très agréable. Les pizzas et autres plats sont bonnes et bien garnis.
Réponse du propriétaire :
Cher Catherine, "Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et autres plats. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre personnel agréable et que vous avez apprécié l'ambiance. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour déguster davantage de nos plats recommandés, notamment le Reblochon et la Super Bonne Pizza. Nous nous efforcerons de maintenir la qualité de notre cuisine et de notre service à un niveau élevé. À la prochaine !
Eduardo.e
Le 18/09/2023 à 23:17
Merci pizza uno comme chaque année Festival on viens de brezil chez vous tellememt c'est très bon .a l'année prochaine .
Réponse du propriétaire :
Cher Eduardo, Nous sommes vraiment touchés par votre fidélité et votre enthousiasme à chaque Festival ! C'est un grand plaisir de vous accueillir depuis le Brésil, et nous sommes ravis que vous trouviez notre cuisine délicieuse. Nous avons hâte de vous revoir l'année prochaine pour partager encore de bons moments. Merci beaucoup et à bientôt ! 🌟🍕😊
Audrey.a
Le 17/09/2023 à 20:51
Le site indique livraison dans 45 mn mais en fait on peut ajouter 45 mn de plus en ayant réservé à 19h30.
Réponse du propriétaire :
Cher Audrey, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous apprécions toujours les retours de nos clients pour améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons que le délai de livraison est essentiel pour vous, et nous nous efforçons constamment d'optimiser notre efficacité. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre commande, tels que le numéro de commande ou les articles que vous avez commandés ? Cela nous aidera à examiner votre expérience en détail et à nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous tenons à vous remercier de votre compréhension et de votre aide pour nous permettre de vous servir encore mieux à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager.
Morgiane.a
Le 31/08/2023 à 03:07
Je commande depuis plusieurs années mais les recettes ont été modifiés sans être indiqué sur le site, la boudin blanc maroilles sans boudin blanc à 2 reprises, oublie de la viande sur la kebab... Et il faut désormais doubler le temps de livraison donné au téléphone si on veut le vrai horaire ! Pizza toujours aussi bonne mais gros problème d'organisation....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité au fil des années et nous sommes vraiment désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés récemment. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes d'organisation pour les résoudre au plus vite. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les commandes affectées (numéro de commande, dates) afin que nous puissions mieux comprendre et corriger ces erreurs ? Nous nous engageons à améliorer notre service et à vous offrir la qualité que vous méritez. Merci pour votre compréhension et votre patience.
Al.u
Le 29/08/2023 à 00:00
J'ai commandé des pizza pour une livraison à domicile. Les pizzas ont été livré plus de 2h après la commande alors qu'on nous avait annoncé 50min. Les pizzas sont arrivées toutes froides, peu garnies et franchement pas bonnes (je cherche encore la viande à kebab sur la pizza kebab). A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience de livraison décevante que vous avez vécue. Votre commentaire est très important pour nous, et nous aimerions obtenir davantage de détails sur votre commande (numéro de commande, date de la commande) pour comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous nous engageons à résoudre ces problèmes et à vous offrir une expérience de qualité à l'avenir. Merci de nous aider en fournissant ces informations. Votre satisfaction est notre priorité.
Lilia.r
Le 28/08/2023 à 23:12
Très bonne pizza. Bonne pâte. Personnel sympa. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et que vous ayez trouvé notre personnel sympathique. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous serions ravis de vous revoir bientôt pour vous régaler à nouveau. Votre satisfaction est notre priorité !
Damien.o
Le 27/08/2023 à 20:48
Première fois que je commandais chez pizzauno, les pizzas sont bonne malheureusement pour ma calzonne la viande a l’intérieur n’était pas celle demandé faite attention pour la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas lors de votre première commande chez Pizzauno, mais nous sommes désolés d'apprendre que la garniture de votre calzone n'était pas celle que vous aviez demandée. Votre commentaire est précieux pour nous, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour éviter de telles erreurs à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation, et nous espérons que la prochaine fois, votre expérience sera totalement satisfaisante. Merci pour votre compréhension.
Aurelie.a
Le 21/08/2023 à 21:33
Commande passée sur le site à 18h30. Livraison prévu à 19h25. 20h30, toujours rien... Après 6 appels où on nous dit le livreur est pas loin, il est parti ya 15 minutes, toujours à attendre. Pour nous dire au final que le livreur s'est trompé de village (Nouzonville et Aiglemont). Et changer de version pour nous dire qu'ils n'ont pas de commande à notre nom... Honteux ! A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes profondément désolés pour cette expérience de livraison frustrante que vous avez vécue. Votre retour est très important pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur votre commande pour comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures pour éviter de futures erreurs. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir davantage de détails sur votre commande (numéro de commande, date de la commande) pour que nous puissions enquêter plus en profondeur ? Nous comprenons votre mécontentement et nous nous engageons à améliorer notre service. Merci de nous aider en fournissant ces informations.
Marie.r
Le 21/08/2023 à 11:05
La personne qui a pris ma commande au téléphone ne comprends pas un mot de français. C'est désagréable de répéter 100 fois la même chose. De plus la pizza commandé , une pacifique donc au saumon, ils ont trouvé le moyen d'oublier de mettre la base de crème fraîche, très peu de saumon que j'ai dû chercher ou il se trouvait, j'ai donc manger que de la pâte qui elle même était mauvaise. Et le livreur pas du tout aimable . C'était la première fois que je commandait chez pizza Uno et la dernière fois. Je ne commanderais plus dans leur pseudo pizzeria
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience avec Pizza Uno n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est essentiel pour nous, et nous souhaiterions obtenir plus de détails sur votre commande (numéro de commande, date) pour enquêter sur ce qui s'est passé et prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous comprenons totalement votre frustration concernant la communication et la qualité de la pizza que vous avez reçue. Cela ne correspond pas du tout à nos normes de service habituelles, et nous nous engageons à rectifier ces problèmes. Nous sommes désolés que cette expérience vous ait laissé une mauvaise impression de notre pizzeria, mais nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience bien meilleure. Merci de nous aider en fournissant les détails de votre commande.
Helene.a
Le 21/08/2023 à 09:21
Equipe formidable, les pizzas sont délicieuses et nous ont mis beaucoup de baume au coeur. Merci encore de votre gentillesse ! (Les bénévoles du Cabaret)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Cher(e) membre de l'équipe du Cabaret, Nous sommes touchés par votre commentaire chaleureux et nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos mots aimables. C'est un plaisir pour nous de vous servir, et nous sommes ravis de savoir que nos pizzas ont pu apporter un peu de réconfort à votre équipe. Votre gentillesse est très appréciée, et nous serons toujours là pour vous accueillir avec le même sourire. Merci encore pour votre soutien continu et pour tout ce que vous faites au Cabaret. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Célia.a
Le 19/08/2023 à 22:51
Super pizza, personnel très sympathique. merci pour votre accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos pizzas et que vous avez trouvé notre personnel sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous offrir un accueil chaleureux à chaque visite. Nous espérons vous revoir bientôt pour déguster à nouveau nos délicieuses pizzas !
Maryam.z
Le 19/08/2023 à 22:51
Elles sont excellentes les pizza , je reviendrai sûrement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos pizzas excellentes ! Merci pour votre retour positif, et nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt pour de délicieuses pizzas !
Sidney.e
Le 19/08/2023 à 21:41
Maux aimables au téléphone jamais se tromper de commande et appeler pour leur dire car sa ne changera rien et livreur par 8 minutes après que vous avez commander et n’arrive jamais et en plus son pas compréhensif le client n’est pas roi pour eux déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi décevante avec notre service. Votre avis est très important pour nous, et nous aimerions obtenir plus de détails sur votre commande (numéro de commande, date) pour comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous comprenons votre frustration concernant la communication au téléphone, les erreurs de commande et le service de livraison. Ce n'est pas du tout la qualité de service que nous visons à offrir. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu, et nous tenons à rectifier ces problèmes. Merci de nous aider en fournissant les détails de votre commande, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ces problèmes et vous offrir une expérience meilleure à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous.
Damien.h
Le 15/08/2023 à 00:22
Bonjour, est ce que les pizzas sont halal svp ? Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Bonjour, Oui, toutes nos pizzas sont préparées avec des ingrédients halal. Vous pouvez commander en toute confiance. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous demander. Merci et bon appétit !
Nathan.u
Le 14/08/2023 à 21:51
J'ai toujours eu l'habitude de commander chez pizza uno. Commande a 19h12 qui arrive normalement a 19h45. Mais je peux comprendre il peut y avoir du monde donc 1h15 d'attente comme ma dis une gentille dame soit 20h32. J'ai reçu la pizza a 21h43 pour être exact. Ma patience a eu une limite quand même pour une commande de 2 pizza senior. 2H31 d'attente et 3 appel. Si besoin de preuves pas de soucis. Franchement comment puis je recommander pizza uno apres ca !... je suis très déçu... En espérant que ce commentaire vous aidera vous améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes profondément désolés pour cette expérience de livraison extrêmement décevante que vous avez vécue. Votre commentaire est essentiel pour nous, et nous aimerions obtenir plus de détails sur votre commande (numéro de commande, date) afin de comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures pour éviter de futures erreurs similaires. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le temps d'attente et les multiples appels pour suivre votre commande. Ce n'est pas du tout la norme de notre service, et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes déterminés à rectifier ces problèmes. Merci de nous aider en fournissant les détails de votre commande, et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service et regagner votre confiance à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Jeremy.'
Le 12/08/2023 à 20:48
On mange parce qu'on a faim Alors, quasi 2h d'attente soit 1h de retard La nourriture est fade, sans assaisonnement, du moins j'en ai pas l'impression. Qu'ils aient du boulot, c'est compréhensif, surtout un samedi. Mais de la a prendre 1h de retard, bof bof quoi Plats arrivés froid et emballage percés C'était meilleur avant j'ai l'impression. Pourtant nous en sommes a 3 ou 4 commandes chez eux Bref, très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience récente avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous aimerions obtenir davantage de détails sur votre commande (numéro de commande, date de la commande) pour comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous comprenons votre frustration concernant le temps d'attente et la qualité de la nourriture. Ce n'est pas du tout la norme de notre service, et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes déterminés à résoudre ces problèmes. Merci de nous aider en fournissant les détails de votre commande, et nous ferons tout notre possible pour rétablir la qualité de nos plats et regagner votre confiance à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Sakura.u
Le 07/08/2023 à 18:06
Commandé hier à 21h, appelée vers 23h sois disant notre commande est en route mais minuit on rappel et aucune réponse. Résultat notre commande n'est jamais arrivé 😨..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience de commande décevante que vous avez vécue. Votre avis est très important pour nous, et nous aimerions obtenir plus de détails sur votre commande (numéro de commande, date) pour comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures pour éviter de futures erreurs similaires. Il est compréhensible que vous soyez mécontent de cette situation, et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience frustrante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et sommes déterminés à rectifier ces problèmes. Merci de nous aider en fournissant les détails de votre commande, et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service et regagner votre confiance à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Quentin.h
Le 03/08/2023 à 22:09
Accueil très chaleureux, bonne ambiance. On a pris des baguettes pizzas, très bon et très copieux. Hâte de revenir !
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement, et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et l'ambiance conviviale. Nous sommes enchantés d'avoir su satisfaire vos papilles avec nos baguettes pizzas délicieuses et copieuses. La qualité de nos plats est une priorité pour nous, et savoir que vous les avez trouvés très bons nous comble de joie. C'est un honneur pour nous de lire que vous avez hâte de revenir. Soyez assuré que nous serons impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos clients reparte avec un sourire aux lèvres. N'hésitez pas à nous faire signe lorsque vous planifiez votre prochaine visite. Nous serons ravis de vous réserver une table et de vous faire découvrir d'autres délices culinaires. Encore merci pour vos aimables paroles et votre recommandation. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt !
Céline.r
Le 25/07/2023 à 20:59
Patron accueillant et avec de l'humour. Très bonne pizza. On reviendra avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre patron accueillant et doté d'humour. Nous croyons fermement que le service chaleureux et convivial est essentiel pour créer une expérience agréable pour nos clients. Nous sommes également enchantés que notre pizza vous ait plu. Nous mettons un point d'honneur à préparer nos plats avec des ingrédients de qualité pour satisfaire les palais de nos clients. C'est un plaisir de savoir que vous envisagez de revenir chez nous. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une autre expérience mémorable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques pour votre prochaine visite. Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients et de les faire repartir avec le sourire. Encore merci d'avoir choisi notre établissement, et à bientôt !
Bureau.i
Le 25/07/2023 à 13:37
Professionnel si il ya un souci rectifi le problème que dire nickel rien de plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions vos commentaires sur notre professionnalisme et nous prenons à cœur tous les retours de nos clients. Nous tenons à nous excuser sincèrement si vous avez rencontré un problème lors de votre visite. Notre objectif est de fournir un service impeccable à nos clients, et nous sommes désolés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous souhaitons nous assurer que chaque client quitte notre établissement satisfait, et nous aimerions en savoir plus sur le problème que vous avez rencontré afin de le rectifier au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience et trouver une solution adéquate. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir une autre opportunité de vous accueillir et de vous offrir une expérience parfaite. Encore merci pour votre avis et votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Clémence.i
Le 17/07/2023 à 13:54
bon service , pizza très bonne et personnel très à l’écoute du client et très respectueux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos aimables commentaires sur notre restaurant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et que nos pizzas aient su satisfaire votre palais. Chez [nom de votre restaurant/entreprise], nous nous efforçons toujours de fournir des plats délicieux et un service de qualité. Votre mention sur notre personnel nous touche particulièrement. Nous accordons une grande importance à l'écoute de nos clients et au respect de leurs besoins, et nous sommes ravis que cela se soit reflété dans votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre avis positif nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience aussi agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques pour votre prochaine visite. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre restaurant et à très bientôt !
Jetanime.
Le 17/07/2023 à 13:53
Bonjour, la cuisine était très bonne, l’ambiance était parfaite avec un cuisiner au top et le service était très bien, je recommande ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos gentils mots sur notre restaurant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. Nous sommes heureux que la cuisine vous ait plu et que notre cuisinier ait su vous séduire avec ses talents culinaires. Nous nous efforçons de fournir une ambiance accueillante et chaleureuse pour nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère du restaurant. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, car elle témoigne de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement pour une autre expérience culinaire mémorable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes spécifiques pour votre prochaine visite. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre restaurant, et à très bientôt !
Coralie.e
Le 15/07/2023 à 20:51
Commande prévu a 19h55 arriver 45 min quasi froid sans même nous prévenir Je ne commanderais plus là haut c'est déjà la deuxième fois que l'on commande ou sa arrive avec du retard et froid
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience de commande chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé avec votre commande. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails concernant votre commande spécifique, tels que la date et l'heure de la commande, ainsi que l'adresse de livraison ? Cela nous aiderait énormément à comprendre les problèmes rencontrés lors de la livraison. Nous sommes vraiment navrés que votre commande soit arrivée avec un retard de 45 minutes et qu'elle était presque froide à l'arrivée, sans que vous ayez été prévenu(e). Nous reconnaissons qu'il s'agit d'un sérieux inconvénient, et nous comprenons votre frustration. Votre expérience répétée de retard et de repas froid n'est pas du tout représentative de notre service habituel, et nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses pour ces désagréments. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. En espérant avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir.
benoit.U
Le 14/07/2023 à 23:02
Dommage qu il n y est pas 8 étoiles !!! Au top !!! 🤩 Venez ici vous restaurer , vous en ressortirez qu éblouie !!!! ❤️
Réponse du propriétaire :
Cher client/Chère cliente, Un grand merci pour votre avis élogieux et pour cette belle note ! 🤩 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été si exceptionnelle et que vous avez été ébloui(e) par notre service. Chez [nom de votre restaurant/entreprise], nous nous efforçons continuellement de fournir des moments inoubliables à nos clients, et vos mots chaleureux nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi magique. N'hésitez pas à partager vos impressions avec vos amis et vos proches, car votre satisfaction est la meilleure publicité pour nous. ❤️ Si vous avez des demandes spécifiques ou si vous souhaitez nous faire part de vos suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous offrir une autre expérience mémorable. Encore une fois, merci d'avoir choisi Pizza Uno et à très bientôt !
Cathy.o
Le 10/07/2023 à 22:10
pizzas arrivées froides avec 40 minutes de retard. dommage pour une première fois!nous ne ferons plus appels à vos services
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre première expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Afin que nous puissions comprendre et rectifier la situation, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur votre commande ? Nous aimerions en savoir plus sur les circonstances entourant la livraison de vos pizzas, telles que l'heure de la commande, l'adresse de livraison, et tout autre élément pertinent. Concernant le retard de 40 minutes et la température des pizzas à leur arrivée, nous souhaitons nous excuser pour ces désagréments. Nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Encore une fois, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, car cela nous aide à améliorer notre service. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
samir.o
Le 10/07/2023 à 10:57
Très bonne pizzeria super accueil et super ambiance. Mention spéciale pour l'hôtesse d'accueil (Caroline) souriante, sérieuse et un super patron (Mehdi Trifi)
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour avoir partagé votre expérience agréable dans notre pizzeria ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et l'ambiance conviviale. Votre mention spéciale à notre hôtesse d'accueil Caroline nous fait extrêmement plaisir, elle est en effet souriante et sérieuse dans son travail. Nous sommes également reconnaissants pour vos compliments envers notre patron, Mehdi Trifi. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience mémorable dans notre pizzeria !
BAL.e
Le 06/07/2023 à 22:56
Super bon ! Le service est rapide. Avec un personnel très souriant. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre nourriture délicieuse et que notre service était rapide. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité tout en gardant le sourire. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes honorés d'avoir satisfait vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience culinaire exceptionnelle.
Justine.t
Le 27/06/2023 à 13:55
Pizza excellente, personnel très agréable et attentionné je recommande 11/10
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Un grand merci pour cet avis incroyable ! Nous sommes ravis que notre pizza ait été à la hauteur de vos attentes et que notre personnel ait rendu votre expérience encore plus agréable. Votre recommandation chaleureuse signifie énormément pour nous. Nous continuerons à fournir un service attentionné et des pizzas excellentes pour satisfaire vos papilles. Merci encore et à bientôt pour de nouvelles dégustations !
Lies.u
Le 27/06/2023 à 13:51
Personnel très agréable et pizza très bonne
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service personnel agréable et que vous avez trouvé nos pizzas délicieuses. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à offrir des expériences positives à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre délicieuse expérience culinaire chez nous !
Manon.
Le 27/06/2023 à 13:49
Super restaurant, pizzas très bonnes et service au top un 11/10 !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre restaurant et que vous avez apprécié nos délicieuses pizzas ainsi que notre service attentionné. Votre note de 11/10 nous touche énormément et nous encourage à continuer à fournir des expériences exceptionnelles à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir d'autres plats savoureux.
Mélanie.e
Le 26/06/2023 à 21:00
Personnel très agréable. Les pizzas et autres plats sont bonnes et bien garnis. Je recommande cette pizza 🍕
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel aimable ainsi que nos pizzas et autres plats savoureux. Nous mettons un point d'honneur à offrir des plats bien garnis et de qualité à nos clients, et votre recommandation nous honore. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt et de vous faire découvrir de nouvelles délicieuses options sur notre menu. Merci encore et à très bientôt !
Alex.h
Le 22/06/2023 à 21:28
Horrible j’ai trouvé une touffe de cheveux dans ma pizza j’ai faillit vomir c’est inadmissible je suis extrêmement déçu moi qui avait l’habitude d’y aller je vous déconseille fort bientôt y’aura des ongles et des dents dedans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante et nous comprenons votre frustration. Trouver une touffe de cheveux dans votre pizza est totalement inacceptable, et nous comprenons parfaitement votre déception et votre dégoût. Nous tenons à vous assurer que ce type d'incident est extrêmement rare dans notre établissement, et nous prenons cela très au sérieux. Nous nous excusons sincèrement pour cet incident et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour enquêter sur ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous aimerions avoir l'occasion de discuter plus en détail de votre expérience pour comprendre les circonstances exactes de l'incident et trouver une solution appropriée. Votre satisfaction est importante pour nous et nous voulons faire tout notre possible pour rectifier cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos normes de qualité et à éviter de tels incidents à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses sincères pour cette expérience regrettable et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Sandrine.A
Le 11/06/2023 à 20:45
J'ai goûté la baguette farcie kebab Une tuerie !🔥 Je recommande !! En plus ils sont super sympas ce qui ne gâchent rien 😎
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience avec notre baguette farcie kebab ! Nous sommes ravis de savoir que vous l'avez trouvé incroyablement délicieuse, une véritable tuerie ! Votre recommandation est également très appréciée. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a été super sympa avec vous. Nous croyons fermement que le service amical et attentionné fait partie intégrante de l'expérience globale que nous offrons à nos clients. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous régaler avec d'autres délices de notre menu. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite !
Justine.o
Le 11/06/2023 à 20:43
Très bonnes pizzas et pas seulement car la carte est diversifiée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur nos pizzas et notre carte diversifiée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos pizzas, mais également la variété de notre menu. Chez nous, nous nous efforçons de proposer un large éventail de plats délicieux pour satisfaire tous les palais. Nous sommes ravis que notre carte diversifiée ait su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience culinaire agréable. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir réussi à vous satisfaire avec nos pizzas et notre sélection de plats variés. Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir d'autres délices de notre carte diversifiée. Au plaisir de vous revoir prochainement !
boud.o
Le 01/06/2023 à 22:07
Une pizzeria que je recommande très fortement ! Personnel agréable et souriants. Les Tarifs sont très raisonnable et les pizza sont excellente 😁. Vous pouvez y allez les yeux fermé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour cette recommandation élogieuse ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre pizzeria. Nous sommes fiers d'avoir un personnel agréable et souriant, ainsi que des tarifs raisonnables pour accompagner nos excellentes pizzas. Votre confiance et votre soutien signifient beaucoup pour nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, les yeux fermés ou non ! Merci encore pour votre soutien et vos aimables mots.
alain.y
Le 29/05/2023 à 13:50
Très bonne pizza 🍕 , accueil très chaleureux 😎😎
Réponse du propriétaire :
Bonjour, "Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délicieuse pizza et que vous ayez été chaleureusement accueilli. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons dur pour offrir une expérience agréable à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour déguster d'autres délicieuses pizzas dans une ambiance toujours aussi conviviale. Merci encore pour votre soutien !
Céline.y
Le 29/05/2023 à 13:50
Très bonne pizza, et plats copieux, avec pâtes fraîches. Le personnel est très sympathique, et le lieu cosy avec une belle terrasse ensoleillée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délicieuses pizzas et nos plats copieux, préparés avec des pâtes fraîches. Nous sommes également heureux de savoir que notre personnel sympathique a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Notre terrasse ensoleillée est en effet un endroit idéal pour profiter d'un repas dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs et vous offrir une expérience tout aussi plaisante. Merci encore pour votre visite et votre recommandation !
Emilie.h
Le 29/05/2023 à 13:49
Super accueil, pizza délicieuse Je reviendrais avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Boujour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et nos délicieuses pizzas ! Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment chez nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau avec plaisir. N'hésitez pas à revenir, nous serons là pour vous offrir une expérience tout aussi excellente. Merci beaucoup pour votre commentaire positif !
Scad.a
Le 29/05/2023 à 11:41
Une etoile car sinon l avis ne peut être publié, à fuir absolument, livraison à 23h00 pour une commande en ligne à 20h20s, trois appels et un service client en dessous de tout, le patron nous a raccroche au nez
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez subis lors de votre commande chez nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration quant au retard de livraison et à l'expérience décevante avec notre service client. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cette situation inacceptable. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes déterminés à apporter les améliorations nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous allons mener une enquête interne approfondie afin de comprendre les raisons spécifiques de ce retard important et du comportement inapproprié de notre équipe. Nous prendrons des mesures concrètes pour rectifier ces problèmes et pour améliorer la qualité de notre service de livraison et de notre service client. Nous comprenons que cela ne change pas votre expérience passée, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver que nous pouvons faire mieux. Si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail ou si vous avez d'autres préoccupations, veuillez nous contacter directement. Nous souhaitons rétablir votre confiance et votre satisfaction. Nous vous remercions de votre feedback constructif et nous nous engageons à tirer des leçons de cette expérience pour nous améliorer en tant qu'entreprise. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien plus positive à l'avenir.
Aline.a
Le 28/05/2023 à 23:32
Commande en ligne 20h40 livraison prévue 21h20 Livraison effective à 23h04 après 3 appels dont le dernier où le patron me raccroche au nez, bonjour le service client C’est juste inadmissible, ne prenez pas de commandes internet si vous êtes incapables de respecter les horaires
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande en ligne. Nous comprenons votre frustration quant au retard de livraison et à la qualité du service client. Nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. Nous nous engageons à fournir un service de livraison fiable et à offrir un excellent service client, et nous reconnaissons que nous avons manqué à notre engagement dans votre cas. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour comprendre les raisons de ce retard important et du comportement inapproprié dont vous avez été témoin lors de votre dernier appel. Nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et nous vous remercions de nous les avoir communiqués. Votre retour nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Nous souhaitons rectifier cette situation et regagner votre confiance. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez d'autres préoccupations, veuillez nous contacter directement. Nous sommes là pour écouter et faire tout notre possible pour vous satisfaire. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien meilleure à l'avenir.
Lily.a
Le 27/05/2023 à 14:10
Je tiens à remercier l’équipe uno pour ce très bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre repas chez nous. Chez Uno, notre équipe s'efforce de fournir des repas de qualité et une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe qui travaille dur pour offrir un service et une cuisine de premier ordre. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts et à maintenir notre engagement envers l'excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs et vous offrir une expérience encore meilleure. Merci encore pour votre soutien et votre appréciation. Votre satisfaction est notre priorité absolue. À très bientôt chez Uno !
Jules.I
Le 20/05/2023 à 05:09
Les pizza sont très bonne, le personnel est accueillant et agréable. J'ai passé une bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que notre service et nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'offrir le meilleur à nos clients, et votre commentaire est une source de motivation pour toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
Thomas.d
Le 12/05/2023 à 13:39
Pizzeria classique rien d’exceptionnelle. Par contre surprise quand on appelle en avance pour savoir si il est possible de payer en carte ticket restaurant ce à quoi on ou dit oui et que sur place ce n’est pas le cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre pizzeria. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à présenter nos excuses pour le malentendu concernant le paiement par carte ticket restaurant. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous sommes conscients que cela a pu gâcher votre expérience. Votre avis nous permet de rectifier cette situation et de prendre les mesures nécessaires pour éviter de telles erreurs à l'avenir. En tant qu'établissement, nous faisons de notre mieux pour assurer une communication claire et précise avec nos clients. Nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. Votre feedback nous aide à améliorer nos procédures internes et à nous assurer que nous fournissons des informations précises à nos clients. Nous apprécions vos commentaires sur notre pizzeria et nous prenons en compte votre suggestion selon laquelle l'expérience était classique. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos recettes et notre service afin de répondre aux attentes de nos clients. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez d'autres préoccupations, veuillez nous contacter. Nous souhaitons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments causés et nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous.
Ayoub.K
Le 12/05/2023 à 13:29
Super restaurant, très bon service. J’ai trop aimé ma pizza. Je recommande vivement de passer se régaler dans un climat convivial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre pizza et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Chez Pizza Uno, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients. Votre recommandation chaleureuse nous touche énormément et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité dans une atmosphère conviviale. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Nous travaillons chaque jour pour garantir que nos plats soient savoureux et que notre équipe soit attentive et professionnelle. Si vous avez d'autres recommandations ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à maintenir notre engagement envers l'excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir d'autres délices culinaires dans notre ambiance conviviale.
Gryff.
Le 24/04/2023 à 10:07
Ne vous faites pas livrer ! J'ai commandé des pizzas et on m'a dit que je devais attendre 1h avant la livraison donc j'ai décidé d'attendre. J'attends et je rappelle au bout de 1h15 car il n'y avait toujours personne ! On me dit que ma commande est partie et qu'elle arrive. J'attends encore et toujours rien je rappelle une seconde fois pour dire que ça commence à faire long etc... On me dit que ma commande arrive et que le livreur était bien sur le chemin. À l'heure actuelle j'attends toujours ma commande, elle n'est jamais venue ! Je vous déconseille fortement la livraison à domicile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service de livraison. Nous sommes vraiment navrés que vous ayez attendu aussi longtemps et que vous n'ayez finalement pas reçu votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions résoudre ce problème au plus vite. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution pour vous ? Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre service de livraison à domicile. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir.
Barlo.o
Le 11/04/2023 à 12:38
Pizza chaude avec des bon éléments frais et délicieux je vous conseil cette pizzeria à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre pizza chaude, ainsi que la qualité des ingrédients que nous utilisons. Nous sommes fiers de proposer des pizzas savoureuses et fraîches, préparées avec soin par notre équipe. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour vous offrir une autre expérience culinaire délicieuse. Encore une fois, merci beaucoup pour votre soutien !
Léa.e
Le 07/04/2023 à 23:25
Mdrr commande passer à 21h45. J'attends encore ma commande. J'ai appeler 45 min après avoir effectué ma commande pour savoir où elle était, on m'as confirmé qu'elle était sur le point d'être livrés. 23h17 toujours rien. COMMANDE BIEN ÉVIDEMMENT PAYÉ ET NON REMBOURSÉ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous nous excusons pour les retards de livraison que vous avez subis. Nous prenons toutes les commandes très au sérieux et nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps. Nous allons examiner cela avec notre équipe pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. En ce qui concerne le remboursement, nous sommes également désolés que vous n'ayez pas été remboursé. Veuillez nous contacter directement avec les détails de votre commande, y compris votre nom et la date de la commande, afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous. Nous apprécions votre avis et nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau et de vous fournir une expérience de commande satisfaisante.
Rayen.a
Le 05/04/2023 à 23:53
Le personnel est très sympa et accueillant. La pizza est très bonne. Je vous souhaite une très bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayen, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur le personnel et la qualité de notre pizza . Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience et nous transmettrons vos compliments à l'équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir d'autres plats délicieux. Merci encore pour vos encouragements et vos vœux de bonne continuation, ils sont grandement appréciés !
jokerfurax.
Le 04/04/2023 à 12:06
Super bon, mais j’ai trouvé un cheveux dans ma pizza à faire attention
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le goût de notre pizza. Nous sommes vraiment désolés pour cet incident et nous comprenons votre frustration. Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et nous nous en excusons. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous souhaitons également vous dédommager d'une manière ou d'une autre. N'hésitez pas à nous contacter.
Laurence.u
Le 02/04/2023 à 21:01
Commande passée à 19h pour une livraison à 20h30 , il est 21h et toujours pas de livraison. Et comme à chaque qu on appelle , la commande est en cours de livraison. C est insupportable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments causés par le retard de votre livraison. Nous nous efforçons toujours de livrer nos commandes à l'heure et nous comprenons que cela n'a pas été le cas pour votre commande. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et faire tout notre possible pour résoudre ce problème dès que possible. Nous souhaitons également vous dédommager d'une manière ou d'une autre. N'hésitez pas à nous contacter.
delphine.h
Le 27/03/2023 à 21:55
Commande a 19h20, 1h annoncée, livraison 21h40 après 3 appels. Une pizza sur-cuite et froide, une autre a la pâte crue qu'il faudra cuire. Excuses bidon sur la livraison. C'est fini, nous ne passerons plus par vous.
lucie.u
Le 18/03/2023 à 21:24
Voilà 1h que les pizzas aurait dit arrivé toujours pas la. On appel ( elle sont parti) 30 minutes plus tard tjrs rien les pizzas sont peut être bonne mais la livraison merci on n'a des enfants qui ont faim aussi.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments causés par le retard de votre livraison. Nous nous efforçons toujours de livrer nos commandes à l'heure et nous comprenons que cela n'a pas été le cas pour votre commande. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et faire tout notre possible pour résoudre ce problème dès que possible. Nous souhaitons également vous dédommager d'une manière ou d'une autre. N'hésitez pas à nous contacter.
Mamoon.a
Le 18/03/2023 à 18:44
Ses trop bon beaucoup de choit différent de pizza ses fondants y’a pas du port je vous le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis très positif et votre notation. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous :).
Mathys.a
Le 18/03/2023 à 18:41
PIZZA UNO est In croyable, plusieurs choix de pizza, avec ou sans porc, fromages HYPER Fondant meilleurs resto entre pote
Réponse du propriétaire :
Merci Mathys pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Au plaisir de votre retour bientôt.
Noé.i
Le 18/03/2023 à 18:40
J’adore votre pizza c’est incroyable je vous la recommande
zakaria.a
Le 18/03/2023 à 18:40
La pizza et Incroyable ses fondant je vous le recommande vivement de pizza uno
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zakaria, Nous vous remercions pour votre appréciation et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !
OBLIVION_RaiZr.
Le 16/03/2023 à 12:38
Tres bon / la pizza bien chaude et arriver rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je me joins à toute l'équipe pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de découvrir vos prochains retours.
Sailance.
Le 16/03/2023 à 12:38
11/10, très bonne pizza, le chef est ouf, jamais de déception !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je me joins à toute l'équipe pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de découvrir vos prochains retours. Ce sont des moments de reconnaissance importants pour nous.
Alexandre.h
Le 15/03/2023 à 13:25
Pizza très bonne, accueil sympathique et hygiène impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci ! Ces commentaires ne font que renforcer notre conviction qu'il est essentiel de prendre soin de la qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !
Christian.a
Le 13/03/2023 à 02:24
Tres très bien bonne pizza livraison au top je recommande a 100 %
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre commentaire et la note attribuée. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre entreprise. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !
Emna.e
Le 11/03/2023 à 19:05
Je recommande fortement ce resto❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emna, nous vous remercions pour votre recommandation et la note attribuée, ravis que vous appréciez notre service 😍. Nous vous remercions beaucoup et vous souhaitons à nouveau la bienvenue.
Jade.r
Le 03/03/2023 à 04:09
Les pizzas sont très bonne je me régale à chaque fois ,cela fait plusieurs fois que je commande chez pizza uno et je reviendrais ! Je vous encourage à commandé là-bas 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis très positif et votre notation. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous :).
PapeAboubakry.i
Le 25/02/2023 à 22:44
Ils font vraiment les meilleurs pizza de Charleville je le conseille à tout le monde. Merci de bien vouloir essayer pour en être sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je me joins à toute l'équipe pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de découvrir vos prochains retours. Ce sont des moments de reconnaissance importants pour nous.
co.o
Le 14/02/2023 à 22:59
Commande livrée avec plus d'une demi heure de retard( pour un delai deja annoncé de 1h), arrivée froide sans le petit pain habituellement fournis avec le gratin, potatoes froide également. Le gratin n'avait pas de goût, non salé. Déçus de cette dernière commande, j'ai perdu mon temps et mon argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées ou nous vous invitons à nous contacter directement au restaurant.
Khamliche.o
Le 11/02/2023 à 23:09
tres tres bon accueil. qualite des plats excellente ainsi que la quantité. présentation des plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis positif et notation! Votre commentaire ne fait que renforcer notre conviction qu'il est essentiel de prendre soin de la qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !
Shumi.A
Le 09/02/2023 à 19:56
Très bon accueil et rapid, équipe sympa avec grand talent Je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je me joins à toute l'équipe pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de découvrir vos prochains retours. Ce sont des moments de reconnaissance importants pour nous.
Moussafir.o
Le 08/02/2023 à 22:41
C'est toujours un plaisir de venir déjeuner à Pizza Uno ! Les plats sont excellents et le personnel est serviable et chaleureux, livraison à l'heure et avec le sourire. je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mouaad, nous vous remercions pour votre recommandation et la note attribuée, ravis que vous appréciez notre service 😍. C'est un réel plaisir de vous satisfaire! À très bientôt.
Sarah.E
Le 08/02/2023 à 19:49
Meilleure pizza sur Charleville-Mézières , Je la recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je me joins à toute l'équipe pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de découvrir vos prochains retours. Ce sont des moments de reconnaissance importants pour nous.
saidi.h
Le 24/01/2023 à 21:31
Les plats sont un régal vraiment du tacos, au pâte 4 fromage jusqua la pizza diva tout y est vraiment exellent sans compter le personnel toujours souriant et accueillant je recommande vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis très positif et votre notation. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous :)
Majesté.e
Le 23/01/2023 à 23:35
Les pizza sont super et très généreuse le personnel est sympathique !
Réponse du propriétaire :
Merci ! Ces commentaires ne font que renforcer notre conviction qu'il est essentiel de prendre soin de la qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !
Paulo.y
Le 22/01/2023 à 20:26
les pizzas sont un régals , les frites très bonne , personnels sympa et souriants , la demoiselle très souriante et serviable , super service de l'équipe . On a passer un bon moment de rigolade
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je me joins à toute l'équipe pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de découvrir vos prochains retours. Ce sont des moments de reconnaissance importants pour nous.
Youssef.e
Le 22/01/2023 à 18:57
Une pizza excellente avec une patte magnifique livrer très rapidement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre entreprise. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !
anais.a
Le 15/01/2023 à 18:27
Les pizza son très bonne , livreur très gentille je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre entreprise. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !
Daisy.d
Le 09/01/2023 à 21:54
Je suis une habituée des lieux je met une étoile car ce week-end nous avons été là-bas pour manger on a fait tous une intoxication alimentaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je me joins à toute l'équipe pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de découvrir vos prochains retours. Ce sont des moments de reconnaissance importants pour nous.
Tristan.i
Le 07/01/2023 à 20:00
Je vous conseille vivement cette pizzeria la cuisine y est excellente et le personnel est respectueux, aimable et surtout à l'écoute des clients. Et tant que j'y suis ma grand-mère la jeune demoiselle vous remercie pour la petite attention. ;) Continuer comme cela, vous êtes parfait. 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je me joins à toute l'équipe pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de découvrir vos prochains retours. Ce sont des moments de reconnaissance importants pour nous.
Nyméria.
Le 02/01/2023 à 20:03
A chaque commandes nous sommes jamais déçue les pizza sont excellentes je recommande 🤌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je me joins à toute l'équipe pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de découvrir vos prochains retours. Ce sont des moments de reconnaissance importants pour nous.
F.
Le 02/01/2023 à 20:01
Ils changeront donc jamais ? Ya TOUJOURS quelques choses qui va pas c'est chiant. Aujourd'hui c'était 1 : calzone aux jambon au lieu de viande haché 2 : une croûte allant jusqu'à 7 cm, véridique. Bon allez j'arrête le carnage de mon pote feuilles Bonus : c'est pas rare d'avoir des trucs bizarre dans la pizza mais j'en dirais pas plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails par rapport à votre mécontentement.
Marlène.a
Le 01/01/2023 à 20:25
Après une commande passée à 18h00 où l'adresse était précisée, on nous apprend que nous serons livrés 1h00 plus tard, jusque là, pas de problème. Après 1h30 d'attente, je rappelle pour savoir où en est la commande et on m'annonce que le livreur vient de partir, la personne s'excuse du retard. Je suis rappelée 30 minutes après (soit 2h00 après passage de la commande) pour que l'on me dise que la livraison n'aura pas lieu car l'adresse n'est pas desservie... Alors qu'au passage de la commande, on nous a dit qu'il n'y avait pas de problème. Nous habitons à 15 minutes de Charleville-Mezieres, ils livrent jusque Joigny-Sur-Meuse, mais ils n'ont rien voulu entendre. Les pizzas étaient prêtes mais c'est tellement mieux de gâcher de la nourriture plutôt que de mettre son cerveau en route pour réfléchir à leur erreur et à une solution ! Je trouve pathétique et surtout très peu professionnel de faire attendre les gens 2h00 pour rien... Personnel plus qu'incompétent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Soucieux de la satisfaction de nos clients et en sachant que vous êtes à quelque km de notre restaurant, nous vous invitons de venir au restaurant pour que nous puissions faire le nécessaire .
Belakhdar.l
Le 31/12/2022 à 12:25
Machaalah tout qui travaille au pizza Uno son serviable et gentille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Au plaisir de votre retour bientôt.
Trikzik.
Le 23/12/2022 à 20:44
Rien a dire. Trop bon bonne accueil. Personnel accueillant, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre prestation pour être en mesure de vous satisfaire et avoir l'immense plaisir de vous revoir !
JVGN.
Le 21/12/2022 à 22:29
Les pâtes bolognaise sont vraiment horrible. Les pâtes saumon sont vraiment pas top non plus. Et la pizza 4 fromages est franchement pas terrible non plus, la pâte à pizza ont dirais une tarte 4 fromage 😂😂😂😂 horrible!!! Je vous déconseille Pizza Uno
Marion.o
Le 18/12/2022 à 12:59
Deuxiele commande chez eux. Pour la deuxieme fois livraison arrivée plus d'une heure après l'heure estimée. Commande incomplète. Aucun geste commercial à part une réduction pour une prochaine commande. Apres 2 mauvaises expériences il est impensable de recommander chez eux. Les pizzas sont bien trop salées. Bref. Plus que déçue
littel.h
Le 16/12/2022 à 20:31
Nul , livraison en retard 1h15 , pizza froide , pas d'excuse !!!
Hishem.h
Le 16/12/2022 à 11:24
Meilleure Pizziria A Charleville, Produit De Qualité, une très belle terrasse pour manger sur place, je recommande ce lieu ou je mange très souvent : D
Souad.
Le 14/12/2022 à 19:34
Tres déçue par la commande du soir : - pizza raclette : pomme de terre qui sont certainement cuites du midi, elles ont un goût bizarres et s'effrite, goût écœurant - pizza kebab de mauvaise taille : junior au lieu d'une senior Je ne recommanderai pas
Laurianne.e
Le 29/11/2022 à 20:25
Livraison en retard comme d'habitude ! Pain à panini très très dure. Pas de sauce sur les frites alors que ça été précisé à la commande. Pain à kebab beaucoup trop cuit. C'est fini.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous avons pris connaissance de votre réclamation. Veuillez plus de précision (vos coordonnées, jour et l'heure de la commande) pour qu'on puisse faire le nécessaire bonne journée.
donyphane.o
Le 05/11/2022 à 21:57
Pathétique, une heure d’attente annoncée au final plus de 2h (commende a 19h36 livrée à 21h43) livreur qui vien a la porte sans la commande pour prendre les sous et qui ne sais même pas combien je lui doit car mauvais bon de commande sur le sac donc environ 10 minute passer à argumenter sur l’inventaire de ma commande mais en plus plat arrivé complètement froid et portion dérisoire pour un menu kebab à 7€50!!! En depuis des avis positif je décommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous avons pris connaissance de votre réclamation. Veuillez plus de précision (vos coordonnées, jour et l'heure de la commande) pour qu'on puisse faire le nécessaire bonne journée.
Jean-Michel..
Le 22/10/2022 à 12:06
Très grosse baisse de qualité, certains ingrédients sont présents sur la pizza, en quantité infinitésimal... La volonté de ne pas augmenter fortement les prix (conjoncture actuelle oblige), a été réalisé sur le compte de la qualité... Jambon 1er prix, ingrédients bas de gamme... La délicieuse Diva, n'est plus qu'un lointain souvenir. On est loin du Pizza uno des débuts (celui de l'avenue Forest)... Moi, je vais aller voir ailleurs... Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour . Nous tenons à préciser que les ingrédients supplémentaires que vous voulez les avoir gratuitement sont payants en fonction de la taille de pizza. Nous vous informons que nous continuons à travailler avec la même quantité d'ingrédients et à conserver la qualité de nos produits ainsi que notre prestation pour être en mesure de satisfaire notre aimable clientèle et avoir l'immense plaisir de la revoir !
Mathou.s
Le 16/10/2022 à 19:27
Très bonne pizzeria je vous la conseille tout est fait maison , peu d’attente très accueillant et conviviale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe tient à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt !
Alexia.r
Le 16/10/2022 à 19:02
Personnels très agréable, service rapide Les pizzas sont excellente, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir prochainement !
Mohamed.h
Le 04/10/2022 à 12:39
Super restaurant les pizzas sont magnifique et le personnels et très agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour la note attribuée .Nous espérons vous revoir bientôt !Bonjour, je me joins à toute l'équipe pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de découvrir vos prochains retours. Ce sont des moments de reconnaissance importants pour nous.
Antoine.o
Le 25/09/2022 à 17:58
COUP DE GUEULE ! ! ! ! ! Un jeanfoutre manifeste. Le personnel se savent même pas prendre une commande et nous livre pas les bonnes pizzas. Livraison après 2 h 00 d'attente (RECORD !) Quand on constate qu'on n'a pas les bonnes pizzas ; on contacte le resto ; on nous dit qu'on va repasser pour nous donner notre véritable commande. On attend toujours ! ! ! ! ! (pour rappel la commande a été fait il y a plusieurs jours). De plus, nous avions un impératif alimentaire qui a fait qu'on ne pouvait pas manger cette commande erronée => Bref des pizzas payés mais qu'on n'a pas pu manger. Dommage que je peux pas mettre une note négative UNE HONTE ! ! ! ! A FUIR ! ! ! !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées pour faire le nécessaire.
Cherryl.e
Le 22/09/2022 à 14:17
Pizza uno meilleur pizza de Charleville , en plus trop sympa je vous conseille fortement on se régale bien avec leur gratin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe tient à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions pour votre avis et nous serons toujours heureux de vous accueillir.
RÉGINE.A
Le 18/09/2022 à 22:32
Très bonne pizza, bien garnie. Service rapide à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre prestation pour être en mesure de vous satisfaire et avoir l'immense plaisir de vous revoir !
ISH.
Le 17/09/2022 à 15:31
Excellentes pizzas et bien garnies.Le service était très bien et le chef très sympathique.Je recommande fortement !!
miss.i
Le 16/09/2022 à 01:51
Vraiment horrible Ne surtout pas commander plus de 1h d’attente est ma fille était malade comme un chien à fuir
Lucie.a
Le 07/09/2022 à 19:36
Nous commandions depuis plusieurs mois/années, on était de + en + déçu au fil du temps, quand on a reçus notre commande ce soir, vraiment très léger en garniture et pizza carbonisée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Nous excusons pour l’expérience incontestée et Il semblerait que vous soyez la seule avoir « manqué de chance » . Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées ou nous contacter directement au restaurant pour faire le nécessaire et pouvoir y remédier.
Hammouti.n
Le 03/09/2022 à 14:45
commande passée mais jamais reçue, personnel désagréable et menteur (ils m’ont dit que la commande était parti alors qu’il n’avait pas prévenu le cuisinier)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour votre le retard qu'il y a eu sur votre commande dû au flux énorme de commandes ce jour là et vu que nous traitons les commandes par ordre. Par contre nous vous avons offert la commande . Ne nous demandons de quoi vous êtes encore insatisfait ?
Laurentleon.a
Le 29/08/2022 à 12:23
les pizzas sont un régals , les frites très bonne , personnels sympa et souriants , la demoiselle très souriante et serviable , super service de l'équipe . On a passer un bon moment de rigolade . Je recommande sincèrement la pizzeria car elle vaut vraiment le détour on y reviendra de bons coeur !!! Un grand à toute l'équipe .
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce beau commentaire !
Audrey.e
Le 28/08/2022 à 21:04
Très bon endroit, très bien manger pizza et frites super bonnes et 1 super bon accueil, très poli, très courtois, le personnel de cuisine super aussi sourient et abordable, la dame a l accueil souriente très poli et gentille avec les enfants et qui donne de bon conseil ... bref a passer 1 super soirée merci à eux tous! à recommander...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation et votre recommandation . Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !
Alexandra.a
Le 21/08/2022 à 22:12
Recevoir sa commander 2h après arrivé froide, quand on leur fais la remarque il s'en fiche même pas un geste,pas du tout commerçant. Je déconseille fortement c'est une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous avons pris connaissance de votre réclamation. Veuillez plus de précision (vos coordonnées, jour et l'heure de la commande) pour qu'on puisse faire le nécessaire bonne journée.
Clélia.o
Le 21/08/2022 à 22:04
Commandé une pizza entre copine qu’est arrivé avec +1h de retard et en plus de ça : froide! Prochaine étape c’est quoi? livré surgelé et à faire cuire soi même ?? À fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous avons pris connaissance de votre réclamation. Veuillez plus de précision (vos coordonnées, jour et l'heure de la commande) pour qu'on puisse faire le nécessaire bonne journée.
Malaurie.e
Le 21/08/2022 à 22:01
2h30 pour livrer 1 pizza au fromage, qui en plus est froide à l’arriver. Rien à rajouter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous avons pris connaissance de votre réclamation. Veuillez plus de précision (vos coordonnées, jour et l'heure de la commande) pour qu'on puisse faire le nécessaire bonne journée.
Uhl.a
Le 21/08/2022 à 21:51
Expérience désastreuse ! Commande à 19h, livraison prévue 19h50. À 20h30 toujours rien nous appelons le restaurant qui affirme que les pizzas sont prêtes et vont bientot partir en livraison. Nous devront attendre jusqu’à 21h40 pour être livrer évidemment les pizzas sont pas tièdes mais complètement froides obliger de les réchauffer au micro onde ! Zéro excuse du livreur pour le retard et zéro geste de la part du restaurant une honte passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées pour faire le nécessaire.
DKbeauty.o
Le 21/08/2022 à 20:40
Très bonne pizzeria mais on y mange et commande souvent . Merci pour l’accueil et votre gentillesse
Poulpie.
Le 21/08/2022 à 00:04
Les pizzas sont bien garnies, très bonne pâte et la taille est bien ! La végétarienne est un régale. Mention spéciale à la petite dame qui est très gentille et dynamique. Je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !
Laetitia.A
Le 20/08/2022 à 17:09
Pizza très bonnes bien garnie temps de livraison respecté. 😋
Devil.
Le 20/08/2022 à 16:37
Les pizzas sont vraiment bonnes avec un grand choix en plus du personnel sympathique et dynamique. Un petit plus pour les tailles démesuré des pizzas qui rempliront les plus affamés
Solenn.
Le 16/08/2022 à 15:38
Nous avons commandés des burgers, ils étaient très bon mais dommage que le boudin blanc ne soit pas présent dans l'ardennais comme indiqué dans la compo...
Guillaume.E
Le 15/08/2022 à 11:06
Un dimanche soir, qu’il y ait du monde ou pas, on ne garantit pas une livraison en 45 minutes. Commande à 20h, livré à 22h. C’est le puzzaiolo qui m’a même livré. Et pas moins cher, pas de d’excuses, pas de gestes et la tartiflette qui sentait le fromage de chèvre… Aucune saveur, pizza arrivée tiède. Dégoûté d’avoir dépensé 50€ chez eux ! C’est fini …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées pour faire le nécessaire.
Morgan.R
Le 08/08/2022 à 11:15
plus de 2h30 d attente... pizza arrivées froide ...et le paiement par carte ne fonctionne pas ... apres plusieurs appels on nous offre les pizzas quelle galère pour un repas le point positif elles étaient bonnes et bien garnis ( pizza kebab base creme )
Gobé.s
Le 07/08/2022 à 23:09
Commende annoncée arrive en 1h au final arriver 2h plus tard Tout était froid Inadmissible ( et en plus ose dire c'est pareil pour tout le monde)
amelie.e
Le 07/08/2022 à 21:19
Livraison catastrophique 1h15 de retard et la commande arrive avec un repas manquant aucun geste de la part du responsable ( ah si j oubliais il nous a proposé de relivrer le repas manquant ) ! Juste lamentable !
Lea.e
Le 07/08/2022 à 21:18
Livraison lamentable, service client de même ! Incapable de noter sur les boites, incapable de livrer une commande en entier. 1 étoile c’est deja bien trop excessif.
Deborah.
Le 06/08/2022 à 13:12
A fuir. Commnde EFFECTUÉ 2 jours avant pour étre sûr d'être livrée en temps et en heure. 30 mn de retard PERSONNE NE me livre. . J'appelle... On m'a oublié. Je demande un. Geste co. Lol on me dit lune bouteille de coca cola pour une commandee de 4 pizzas. A FUIR SÉRIEUSEMENT !!!!!
Chloé.h
Le 03/08/2022 à 17:24
Au gars a la queue de cheval au cheveux frisé qui nous a livrer hier sur Bogny, je tient a te dire que ta eu le culot de mal parler quand ma petite soeur est descendu chercher la commande, ensuite tu te doit d'être seule pendant t'es heure de livraison chose que tu na pas respecter, puis au lieu de faire le kéké a squatter en bas du bâtiment retourne bosser y'a d'autre qui galère pendant que toi tu t'amuse a faire ton mariole, mais ne t'inquiète pas la direction a était mise au courant de ton comportement. De plus commande que j'ai effectuer a 18h30 commande reçu a 22h30 j'ai appeler plus d'une fois, toujours la même chose le livreur est en route donc ta du te perdre entre Charleville/Bogny pendant 5h???? Inadmissible 5h d'attente pour être livrer.
boquet.l
Le 29/07/2022 à 22:51
Service très sympa sur place et bonne qualité de pizza
Catherine.s
Le 23/07/2022 à 20:28
Bonsoir, Je viens de commander : kebab, tacos et burger. Ils sont absolument délicieux et bien garnis ! Merci et félicitations à toute l'équipe de Pizza Uno.
Chachou.o
Le 23/07/2022 à 19:30
Très bonne pizzeria en centre ville, beaucoup de choix la terrasse est grande tout comme la salle les les repas sont de qualité et les serveurs sont au top
francis.o
Le 30/06/2022 à 11:35
Bonjour j'ai commandé une pizza saumon hier quantité de sel pratiquement inmanageable. D'habitude c'est très bien..............
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées pour faire le nécessaire.
Cloe.o
Le 25/06/2022 à 20:07
Je vien régulièrement à pizza uno qualité au top rien à redire tarif abordable le problème c est qui manque petite fourchette et essuie main rien de plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et appréciation. Nous avons pris connaissance de votre remarque , Nous vous rappelons que nous offrons les fourchettes et les essuie-mains uniquement pour les commandes à emporter/ sur place et nous vous prions de nous le préciser quand vous passerez au restaurant .Nous serons heureux de vous servir à nouveau !
Louis.a
Le 30/05/2022 à 14:28
Long temps d attente pour 3 pizzas ( 40 minutes) le chorizo sur la pizza ne paraissais pas très frais avec un goût un peu amer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à préciser que nous utilisons des ingrédients frais au quotidien .Apres vérification, nous n'avons pas trouvé de commande à votre nom. Nous souhaiterions mieux comprendre et avoir plus de détails par rapport à votre commande pour faire le nécessaire .
Rémy.
Le 27/05/2022 à 21:30
Très bon service et les pizza excellentes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe tient à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions pour votre avis et nous serons toujours heureux de vous accueillir.À bientôt.
Cloé.a
Le 14/05/2022 à 13:58
Service à table incroyable le personnel est génial. Les plat sont excellent je recommande absolument 😌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation et la note attribuée, c'est un réel plaisir de vous satisfaire. A bientôt!
Emma.a
Le 09/05/2022 à 21:27
C’était parfait ! Endroit super convivial, personnels d’une gentillesse incroyable Le repas était délicieux, je me suis régalée !! Je recommande fortement cet endroit et reviendrais avec plaisir !! Merci pour tout !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vote retour et votre appréciation. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !
Fab.
Le 05/05/2022 à 20:27
La livraison le calvaire!! Une expédition pour ce faire livrer , l'attente ouvre l'appétit avec pizza uno vous serez servi !! Quand vous rappelez vos pizza sont parti mais ou?? Et quand le livreur arrive il vous dit on a eu du retard dans les commandes mettez vous d'accord sur vos mensonges
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées pour vérifier et faire le nécessaire.
Justine.h
Le 18/04/2022 à 22:13
Attendu 2h30 avant d’être livrer, commande froide, dans une salade des ingrédients avaient étaient demander d’être enlever qui au final était dedans, dernière fois que je commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous avons pris connaissance de vos remarques. Nous vous demanderons plus de précision sur votre commande et vos coordonnées pour vérifier et faire le nécessaire. Bonne journée.
Noémie.G
Le 15/04/2022 à 21:00
Accueil chaleureux, dans la bonne humeur. Service à table incroyable. Le personnel est vraiment génial. Ne parlons même pas de la qualité des repas… J’y retournerai les yeux fermés! Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation et la note attribuée, ravi que vous appréciez notre service . C'est un réel plaisir de vous satisfaire. À bientôt.
Clémentine.a
Le 13/04/2022 à 22:31
Une super pizzeria !! Les prix sont raisonnables et on y mange très correctement, juste l'espace intérieur dont les toilettes sont pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre avis, votre remarque sera prise en considération. Nous espérons vous revoir bientôt !
Jimmy.e
Le 07/04/2022 à 22:04
Commande un Jeudi à 19h45 Votre livraison arrivera dans 1h00-1h15 qu’ils me disent A 22h00 toujours pas de pizza Après 5 appels ils me disent que le livreur va arriver, 30min plus tard toujours pas de livreur ! Donc au bout de 2h30 toujours rien à manger sauf qu’à 22h00 le livreur était soit disant sur la route !! Je précise que cela fait longtemps que je commande au moins 1 fois par semaine, je suis vraiment déçu. Je recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous nous pour cette expérience dans notre établissement qui vous a déçu. Nous espérons conservez toute votre confiance et que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce retard. Croyez bien que cet incident est tout à fait exceptionnel dont nous nous avons remédié . Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !
Jonathan.c
Le 02/04/2022 à 09:14
Au vue de mon expérience, je ne peux que déconseiller vivement cet établissement. Du grand n'importe quoi, livraison au bout de 2h20 après validation de la commande, repas arrivé très froid, pas de sauce fromagère ni de mayonnaise dans le tacos et j'en passe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous avons pris connaissance de vos remarques. Nous vous demanderons plus de précision sur votre commande et vos coordonnées pour vérifier et faire le nécessaire. Bonne journée.
Aurelia.e
Le 31/03/2022 à 13:11
Pizzeria au Top On se régale a chaque fois autant avec les pizzas que les gratins kebab taccos paninis ou memes les Salades .. Une multitude de choix et produits de qualité Quant a l'accueil vraiment bien ! Le personnel est Pro Aimable et Souriant je recommande vraiment ce lieu a 100 %
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation .Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre prestation pour être en mesure de toujours vous satisfaire. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !
Badreddine.j
Le 26/03/2022 à 20:19
Très bon accueil chaleureux,souriant de la part du personnel que je tiens à remercier et pour le manger j'ai rien à dire que tellement c'est délicieux je me suis régalé je recommande merci piza uno.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation nous serons toujours heureux de vous accueillir.
Doche.w
Le 25/02/2022 à 12:55
Excellent de Très bonne pizza et un super accueil je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre recommandation .Nous espérons vous revoir bientôt !
Charline.o
Le 24/02/2022 à 15:54
Très bon restaurant, très bon accueil les produits sont frais très bon cuit à la perfection je recommande meilleur restaurant de Charleville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre recommandation .Nous espérons vous revoir bientôt !
Tommy.o
Le 21/02/2022 à 18:38
J'ai était chercher une pizza la haut hier soir, un régale. Mega pizza au top, service super cool. Je recommande vraiment 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour .Nous espérons vous revoir bientôt !
sabrina.a
Le 20/02/2022 à 18:10
Je met 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro....je ne sais pas ce qui est arrivé à cette boîte mais c'est un désastre!! Des commandes qui mettent plus d'1h à arriver en semaine, même en commandant de bonne heure.... 1 commande passée à 18h20 un mardi soir et 1 livreur qui arrive comme 1 fleur à 21h...et entre temps on me met en attente quand je rappelle pour avoir des explications...vraiment très très déçue, je ne commanderai plus chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour .Nous espérons vous revoir bientôt !
Gigi.
Le 03/02/2022 à 18:56
Je met une étoile pour pouvoir commenter cette établissement fast-food dégueulasse oui extrêmement dégueulasse service minimum ont le sais ont s'attend pas à manger une pizza italienne mai à minimum vous devriez fermer boutique
Ikram.e
Le 25/01/2022 à 19:35
Très bon accueil de la part des gars ainsi que les filles, ils sont tous bienveillants. Les kebabs sont vraiment troppp délicieux, je vous les recommande vivement. N’hésitez pas d’y rendre visite.
Thytouan.u
Le 20/01/2022 à 20:04
Pizza délicieuse,un service impeccable, employés très agréable et très professionnel je recommande fortement
Alban.a
Le 18/01/2022 à 20:29
Jamais rien à dire, patron très commerçant, vous offre les boissons pour 15 min d attente.. pizzas copieuses et de bons ingrédients. Forcément plus d’attente les week end, comme dans tous les restaurants.. Recommande ✅
Gwenaelle.a
Le 12/01/2022 à 21:15
Pas professionel J ai passé commande par tel a 19h, on me dit Livraison entre 45 min et 1h. Au bout d 1h15 j appele et on me dit le livreur va arrivé, il est parti il y a 10 min. 20 min plus tard personne. C est eux qui m appele pour me dire qu il avait du retard sur les commandes. Commande que j ai annulé biensur. Aucune excuse de leur part, juste au plaisir de vous revoir.
sophie.a
Le 10/01/2022 à 18:26
Le personnel très gentil j adore les pizzas trop bonne et Caro super fille. Bonsoir merci pour mon anniv de m offert une pizza bolognaise le personnel tjrs gentils et j adore les pizzas accueil tres sympathique merci
Albane.e
Le 31/12/2021 à 21:10
Degeulasse, œuf pas cuit, pizza qui colle au carton, saveur inexistante, n'allez pas la bas
guerredu.o
Le 29/12/2021 à 20:47
PAS PROFESSIONNEL je passe ma commande a 18h08 pour une livraison (par tel) l employer me dit quel arrive dans 20min donc 18h28 1H apres (19h10) je rappelle pour savoirs ou et ma commande on me mais en attend pendant 10min avec leur petite musique de m**** donc je raccrocher et je rappelé pour avoirs quelqu un La je demande un responsable qui me dit que les livreurs arrive que a 18h30 donc c est normal et n arrive pas a m expliquer pourquoi l employer me la pas dit pendant la prise de commande Donc je demande d annuler la commande ce qui et fait et le responsable me raccroche au nez sans la moindre excuse
jason.r
Le 29/09/2021 à 20:17
J'appelle à 19h50 pour passer une commande de deux pizza ont m'annonce 1h d'attente je rappel 4 min après pour annuler car trop long il me dit les pizza sont prêtes... et ont nous livre en une heure ? Les pizza reste comme sa pendant 55 min ???!!!
Aurelia.a
Le 26/09/2021 à 18:28
Une vrai tuerie tacos, pizza, kebab c’est de la frappeeeee
Maylis.a
Le 29/08/2021 à 15:30
Pizza très bonne fait avec de bon produit rien à redire service parfait 👏😀
Célia.e
Le 27/08/2021 à 23:32
1h30 de retard de livraison. Commander à 20h on nous dit se sera chez vous pour 21h. 21h30 on appel, le livreur viens de partir , on rappel à 22h et on nous redis pareil. Livreur arriver 22h30. Heureusement que les pizzas étaient bonnes même si elles étaient tiède voir presque froide.
Ceyhan.r
Le 22/08/2021 à 22:10
Pizza à ne pas commander j’ai commandé une pizza à 19h30 il et exactement 22h15 toujours pas pizza le fiasco et le goût pas terrible je déconseille 🤦♀️
virginie.l
Le 21/08/2021 à 22:10
Une HONTE ! 2 heures d'attente sans jamais être livré, et le gars au téléphone qui te raccroche au nez. A bannir.
LAMBINET.i
Le 19/08/2021 à 21:43
Beaucoup trop d'attente, et cette mauvaise expérience n'est pas la première : Commande passée à 19h15, il est exactement 21h39 et nous n'avons toujours pas reçu la pizza familiale commandée (oui oui juste une pizza) ! Après plusieurs appels, la première réponse à 20h30 : elle vient de partir, OK on patiente encore un peu ! 21h15 toujours rien je rappelle, on a eu un souci informatique mais là elle part ! (Même excuse que la fois dernière...) Vos pizzas sont bonnes, mais il ne faut pas abuser...un bébé de 6 mois à la maison on voulait simplement manger un truc rapidement, au final on aurait dû lui en commander une également car il aura peut être des dents quand elle va arriver ?! Pour terminer l'histoire : pizza reçue à 22h soit 2h45 après l'avoir commandé, froide et trop cuite... 18 euros pour être déçus !
G3t.o
Le 19/08/2021 à 20:45
Plus de 2h de retard et personne ne sait où est votre commande. Je connaissais déjà le peu de sérieux de l’entreprise mais cette fois c’est de trop. Je déconseille fortement…
Sandra.i
Le 19/08/2021 à 20:45
Catastrophique ! Service lamentable avec plus de 2h d attente... pas un geste commercial et surtout un énorme manque de considération. 1 étoile c'est déjà trop !
Juniet.e
Le 18/08/2021 à 12:27
Commende de pizza à 11h00 livre à 12h00 prévoir minimum 1h00 entre la commande et livraison. Pizza bonne. Prix élevé.
Gisele.
Le 10/08/2021 à 22:33
Malgres une attente longue en livraison , Pizza excellente et bien garnie ,rien a redire, je remercie le Patron pour son explication dû au retard et surtout pour son geste très commecial Merciii beaucoup .. J y reviendrais.
Pierrain.e
Le 05/08/2021 à 20:01
Très bonne pizzeria, kebab et tacos vraiment top,un personnel sympathique et toujours souriant, je recommande fortement.
Alzeph.u
Le 04/08/2021 à 22:56
Pizzeria nul de chez nul n'y allez surtout pas 4h d'attente pour une livraison, pizza froide et en plus il en manque et impossible de se faire rembourser bien sûr bande d'incompétents
Leslie.O
Le 02/08/2021 à 20:59
Aujourd’hui, 2 août nous voulons donner un chance car déçus de notre dernière commande arrivée en retard avec les pizzas démontées comme tombées Mon mari commande à 19h et me dit que les pizzas seront là entre 3/4h et 1h. Superbe rentrant à 19h30 du travail. Les pieds sous la table.... Il est 21h et toujours rien....mais nous ne devons pas nous inquiéter le livreur est en route, nous dit-on par téléphone..... Plus de chance pour pizza Uno.... Foutage de gueule, non respect du client, pas de geste commercial, Quand on ne peut assurer les prestations on n’accepte pas...
Cécilia.e
Le 21/07/2021 à 23:16
On commande à 19h, 22h toujours rien on rappel la commande n'a pas été prise du coup ils la font on est livré à 23h12 la commande n'est pas complète et sur le peu que l'on a reçu ils se sont trompés sur tout ! Pas satisfaite ! Déjà il y a 2-3 semaines je commande et je reçois 2 heure plus tard et pareil la commande ne correspondait pas !
Louis.i
Le 13/07/2021 à 21:02
Lamentable, plus de 3h d'attente, a chaque appel on me dis une fois que le livreur a pris la route ensuite que enfaîte non, c'est toujours pareil avec cette établissement aucun sérieux aucun professionnalisme, jespere qu'ils mettrons la clé sous la porte ils servent à rien, je déconseille fortement, établissement a éviter, vous payez en plus vous vous ridiculiser avec votre propre argent avec ces gens là !!!!!!!
el.i
Le 12/07/2021 à 23:38
Service lamentable. Commande passée à 19h et livrée à 21h avec plus d’une heure de retard. J’ai appelé 3 fois pour m’entendre dire la commande part elle arrive dans 10 minutes. Quand on sait pas gérer on laisse tomber et on laisse faire les professionnels. En plus aucun respect pour le client c’est limite si on vous rit pas au nez. Pour une commande à 80€ de pizza c’est une honte. Changez de métier c’est pas fait pour vous. Je comprends mieux les 2,8 sur 5 en avis Google. En tout cas c’est la dernière fois et je ferai une très mauvaise pub de ce restaurant minable géré par des incompétents.
Laurine.r
Le 06/07/2021 à 22:41
Commandé à 19h30, on nous indique un peu plus d’une heure d’attente. Après 2 appels pour voir ou en sont nos 6 pizzas, on nous dit que le livreur va bientôt partir. Résultat : le livreur arrive à 22h30, soit plus de 3 heures d’attentes et en plus, il n’arrive qu’avec 5 pizzas sur 6 et toutes froides. Personnellement, je ne recommande pas.
Amandine.
Le 03/07/2021 à 23:19
Extrêmement déçu !!! A ce jour (3 juillet 2021) nous avons passer une commande a 21h on indique la livraison de celle-ci pour 22h15 maxi ... Bien entendu 22h30 toujours personne nous rappelons ... Le livreure est déjà sur la route (il as moins de 15 min de route .. ) 22h50 toujours rien ..' nous rappelons on nous indique que l'on aura pas notre commande ... Puis apres discutions nous pouvons avoir des pizza uniquement et parce que bon client ... Sans geste commercial biensur (le chef n'ayant jamais fait de geste commercial 😂😂) ! Résultats merci MC DONALD'S !!! Et nous sommes à la recherche d'un commerce avec de vrai commerçants...
Priscillia.o
Le 27/06/2021 à 22:02
Très bonne pizza, beaucoup de nouveautés sa change. Les kebabs sont délicieux. Livraison rapide, livreurs sympathiques je recommande. Étant cliente depuis des années toujours une petite attention sa fait plaisir d être bien traité 😀
Kris.o
Le 04/06/2021 à 20:08
Pas contente, j'ai commandé une pizza sans oignons ni poivrons et je l'ai reçu avec ce que je ne voulais pas et en plus ma commande était de 29 euros et je n'ai même pas eu mes canette de Pepsi
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