A propos de : Pizzeria Pizza Hut à Lyon
Chaîne connue pour ses pizzas, ailes de poulet, pâtes, accompagnements et desserts, à manger sur place, à emporter ou en livraison.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Pizza Hut qui se trouve à Lyon 3eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Lyon en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Grand Clément (480 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Service de restauration halal
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Wi-Fi
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✔️Adapté aux familles
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Sodexo
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
Les avis
Les dernier avis sur Pizza Hut à Lyon
Viiincent.s
Le 09/01/2024 à 20:00
accueil téléphonique très agréable et arrangeant . Accueil physique très sympa, hyper réactif pizza très très bonnes !!!! Merci !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viiincent Isere, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre établissement. Chez Pizza Hut, nous essayons de vous proposer chaque jour les meilleures pizzas ainsi que le meilleur service. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes! A bientôt chez Pizza Hut!
Oussama.
Le 30/12/2023 à 02:03
Pire service ! 1h d attente et pas recu la commande demander C horrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons bien pris note de votre avis. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Sarah.a
Le 05/11/2023 à 20:29
PLUS JAMAIS je ne passe commande chez eux. Je viens à l’instant même de recevoir une boisson vide, une canette de sprite plus précisément. J’ai commandé un menu avec deux boissons, j’ai commandé une sprite et une pulco citron. Le livreur arrive avec une sprite et une perrier. Je les appelle donc pour leur dire qu’ils se sont trompés sur l’autre boisson puis la dame que j’ai eu au téléphone me dit que c’est parce qu’en fait ils n’ont plus de pulco. Elle me demande donc ce que je voudrais à la place, je lui dis un sprite et elle me dit que le livreur va repasser. En effet le livreur arrive, et me donne un sac pizza hut en me disant voici la canette puis s’en va avec le perrier que j’avais. Je me rends compte que le sac est assez léger pour un sac qui est sensé contenir une boisson, alors là je regarde, et en fait c’est une canette VIDE qu’ils ont troué.
Neko.i
Le 01/10/2023 à 21:13
Je commande régulièrement depuis Ubereats et c’est toujours top. Un grand merci à Abdel 💗✨
Sarah.o
Le 19/09/2023 à 02:19
Commande passée sur Uber eat, 9,20€ le pot de Ben&jerry on espère tout de même qu’ils ne se tromperont pas hélas, si, 9,20€ dans le vent. J’aurais du regarder les avis avant de commander 2,6 sur 5, leurs notes parle pour eux.
sheey.
Le 09/09/2023 à 15:38
Yen a c’est des vrai ksos certains sont soûler au téléphone quand je pose une question il me réponde comme si j’étais bête et ne me donne pas les informations nécessaires c’est horrible
FatMonsieur.
Le 03/09/2023 à 13:11
1 heure d'attente pour 2 pizza. Personnel mauvais a changer
Guillaume.e
Le 29/08/2023 à 21:33
Je viens encore de recevoir une commande ne correspondant pas à ce que j'ai payé. J'ai commandé une végétarienne pour mon épouse et encore une fois c'est une quatre fromage bas de gamme qu'elle a reçue. Pensez bien à vérifier à chaque fois et ne faites pas confiance aux employés car ils sont sous pression et commettent de nombreuses erreurs.
Fairouz.r
Le 13/07/2023 à 21:33
Accueil chaleureux, des pizzas de bonnes qualités à savourer entre amis ou en famille. Vraiment heja le top👌👌👌👌
Maissa.r
Le 13/07/2023 à 21:33
Bon restaurant, avec une bonne ambiance, personnel très sympa
Ismael.a
Le 27/06/2023 à 21:11
Bizza bien cuite et excellente, le personnel souriant et professionnel. 👍
Louise.r
Le 26/06/2023 à 12:35
Pizza très bien garnie, le personnel est souriant et professionnel.
Frederic.l
Le 24/06/2023 à 14:57
14h45magasin ferme ? Rien d'afficher a la porte ! Autrement lors de précédente commande très bon magasin heures d'ouverture emporter toute la journée horaires mise a jour il y a 8 jours !!
louis.9
Le 12/06/2023 à 16:17
J'ai commander chez eux sur place j'ai bien aimer je recommande
Lena.a
Le 24/05/2023 à 23:04
Commande W_08004697258237222412_221050339 effectuée en date du 24/05/2023 à 22h11. Nous avons commandé 3 pizza de grande taille et à notre grande surprise les pizzas n’étaient pas bien cuites du tout car en enlevant une part on voyait carrément la pâte de la pizza. J’appelle gentillement la pizzeria pour leur faire part du problème un Monsieur me décroche avec un ton hautain en me disant que ce n’est pas de leur faute que c’est le four qui est comme ça et que toutes les pizzas on le meme temps de cuisson et le pire il me raccroche au nez. C’est la pire pizzeria qui puisse exister N’ayant pas de four nous n’avons pas mangé les pizzas et hop 39€ à la poubelle. A fuir
Jean-Pierre.E
Le 12/05/2023 à 06:28
Très bien, bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre HEYRAULT, votre avis nous fait chaud au cœur. A bientôt, l'équipe Pizza Hut.
Perle.a
Le 09/05/2023 à 11:08
Vendeuse super gentille qui donne envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perle Mazard, merci pour vos encouragements. A bientôt, l'équipe Pizza Hut.
Carole.A
Le 22/04/2023 à 14:31
Passez votre route... une personne pour tout faire... une honte... commande de 2 pizzas... une seule d'encaisser... une catastrophe...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole MACIAS, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et espérons que votre prochaine commande sera à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Kevin.u
Le 17/04/2023 à 15:43
dommage que ZÉRO n’existe pas ! erreurs dans la commande 30 min de retard. Les Pizza ont le goût de carton et d’huile et en suppliment diarrhée OFFERT une fois la pizza manger ! service INCOMPETENT !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin Dubosclard, merci de nous avoir fait part de votre avis. Malgré notre volonté de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vous pouvez nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant par mail à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Marie.h
Le 11/04/2023 à 21:02
Prix excessif pour la taille de la pizza, et ils vous oublient des ingrédients payant dedans ! Une pizza gratuite la prochaine fois, super je ne comptait pas revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Challouet, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Malgré notre volonté de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vous pouvez nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant par mail à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Louise.a
Le 10/04/2023 à 19:34
Je viens d’appeler pour passer commande à emporter, ils me disent rappeler dans 2 minutes puis raccrochent. Puis j’ai beau rappeler plus de réponse. C’est limite et vraiment pas professionnel. Je suis voisine de la pizzeria et aurais pu devenir une cliente fidèle. Malheureusement déçu trop de fois, je n’irai plus. Je recommande pas. Ayez une posture plus pro et commerciale!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise Cambier, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Malgré notre volonté de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Rayan.b
Le 26/03/2023 à 21:18
A FUIR Service catastrophique avec un personnel qui se moque littéralement de vous au téléphone et vous fait comprendre que vous êtes chiant à demander à changer quelque chose sur la commande avant de la passer. Ensuite une commande où il manque la boisson et les sauces pour le breadsticks. Ensuite les breadsticks étaient totalement immangeables car pas bien cuit, une odeur très mauvaise de levure et surtout ils étaient extrêmement gras. Ensuite les pizzas étaient très très grasse et la pizza Pan n’était pas cuite avec des pommes de terre pas cuites pour certaines. Enfin je n’oublierai pas le soit disant responsable au téléphone qui me fait comprendre que c’est de ma faute car rien à changer par rapport à la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayan Abou Saleh, merci de nous avoir fait part de votre avis. Malgré notre volonté de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vous pouvez nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant par mail à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Brahim.E
Le 13/03/2023 à 07:09
Commander deux Margherita résultats mal de ventre ma femme aussi pizza avec un arrière goût de fromage qui a dépassé la date de consommation 12 euro la pizza pour ce résultat. En conclusion a évité et a fuir c'est la première fois que je commande chez eux et sa sera la dernière
Wilidrine.i
Le 26/02/2023 à 20:47
A quoi ça sert de proposer la personnalisation des pizzas à la commande, quand ce n'est pas pris en compte ? Je demande à chaque fois d'enlever les oignons pour cause d'allergies, et c'est la roulette russe quand j'ouvre la boite à pizza... Elles ne sont pas mauvaises.....quand il s'agit de ce que vous avez commandés...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wilidrine Silverfang, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Malgré notre volonté de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vous pouvez nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant par mail à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Naomi.m
Le 27/01/2023 à 20:58
C bon mes bon quand tu commande tu attend 1h30 c hyper relou
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naomi _officiel2021, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Axelle.k
Le 28/12/2022 à 22:28
Commande passé depuis 21h il est 22h28 pas de nouvelle. J’ai eu la vendeuse il y a 30 min « on a eu un souci avec les livreurs la commande vient de partir » j’ai même pas eu le temps de donner mon identité 🤣. Maintenant le téléphone sonne dans le vide. C’est la fois de trop plus jamais 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle Nkodia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Clémence.
Le 13/12/2022 à 17:44
Je suis tombée malade après avoir consommé là bas. Je vous laisse voir les images de vous même. Personnel débordé par une commande et un appel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
ninon.o
Le 09/12/2022 à 22:18
Soirée pizza en famille gâchée ! Le livreur est arrivé avec plus de 1h de retard !! nous avions déjà trouvé un autre repas aux enfants .... impossible de joindre le restaurant pour savoir ce qu'il en était de notre commande.. ils ne répondaient même pas :( à éviter absolument !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ninon voutay, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Malgré notre volonté de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Clara.c
Le 14/11/2022 à 22:15
Contact avec une personne ne parlant pas français, qui nous a raccroché au nez dès que nous avons demandé une justification au retard du livreur ainsi qu'aux erreurs sur notre commande... Très déçus de cette commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara Schermesser, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. La satisfaction client est notre priorité et nous sommes donc désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec nous. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
sofiane.e
Le 07/11/2022 à 12:49
Pizza dégueulasses vendeuse ne sait même pas se qu'elle vous vend une bête je lui dit je veut une chiken barbecue elle m'a même pas informée que c était pas hallal a la fin je lui est demander de me rem ourse elle n'a pas voulu l déplus leur pizza médium sont des pizza vraiment petite 1 personne pour 11 euro beaucoup trop cher à éviter pizza beurk du jamais vu très gras
Réponse du propriétaire :
Bonjour sofiane bekhat, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Malgré notre volonté de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Cassandra.i
Le 29/10/2022 à 13:31
Les pizzas sont tombées par terre puis on nous les a donné qui fait ça ?! Après 40 min d’attentes en ayant commander sur internet.Les frigos très sales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra Lindauer, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Ilona.a
Le 29/10/2022 à 13:28
30min de retard pour faire les commande, même en ayant appeler a l’avance pour prévenir du nombre un peu conséquent de commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilona Rabineau, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
César.o
Le 27/10/2022 à 11:24
Franchement on a commandé pour dépanner en sortant du travail, le service était sympa et rapide mais alors les pizzas... J'aime le gras, mais là c'est gras pour être gras, aucune saveur que ce soit une pizza aux légumes ou une autre à la raclette. La pâte a une consistance de génoise salée pas levée (alors que bien cuite). Autant aller à Domino's du coup, ça vous coûtera le même prix voir moins cher pour un peu plus de goût et clairement moins de gras. À éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour César Foncourbe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Pizza Hut, nous essayons de vous proposer chaque jour les meilleures pizzas dans les meilleures conditions et nous sommes donc désolés d'apprendre que la qualité de vos produits n'était pas à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Christophe.C
Le 21/10/2022 à 20:32
Fuyez ce Pizza Hut ! 2h pour livrer une pizza double peperoni sans peperoni (ils ont mal lu soit disant) Réclamation par téléphone, ils me raccrochent au nez. Mail au service client Pizza Hut France : ils demandent une photo de la pizza, 3 semaines après. Je leur demande si il sont sérieux, pas de réponse. Ils ont du jeter mon mail à la poubelle. Bref.. vu les commentaires déjà existants, pas de surprise. C’est bien réel ! Si tu lis les avis de ce boui-boui, un conseil, passe vite ton chemin. Tu éviteras de t’énerver pour une pizza. À bon entendeur. Chris.
Cahetel.R
Le 20/10/2022 à 12:24
Cette pizzeria devient de plus en plus pas fréquentable. Contrairement aux années précédentes. Personnel...... Organisation pffffffff La pizza, nous avions cru manger du pain avec une sauce aigre. Très déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cahetel PROJET, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Malgré notre volonté de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vous pouvez nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant par mail à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Hermine.y
Le 19/10/2022 à 22:27
A FUIR ! Manque de professionnalisme total de l’équipe sur place ! J’appelle 10 min après l’heure de livraison estimée, on m’indique que ma pizza est prete mais que le livreur à du retard à cause de la pénurie d’essence et qu’il la livrera en priorité compte tenu de l’attente à son retour … 1h après toujours rien. Je rappelle et on m’indique à nouveau que ma commande est prête depuis un moment mais en attente du livreur qui est finalement parti livrer ailleurs. Prête à encore patienter, je demande à ce qu’on me refasse une pizza car ma commande est prête depuis plus d’une heure donc le temps de la livraison elle sera potentiellement tiede/froide. L’équipier refuse catégoriquement en précisant qu’elle est dans un sac qui garde la chaleur donc qu’il n’y aura pas de soucis d’ici la livraison. Une réponse absurde est inadmissible, d’autant plus que aucune excuse n’a été présentée pour la gêne occasionnée, ni aucune solution proposée. J’ai donc annulé ma commande. Quand je vois les avis google je constate que je n’ai rien raté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hermine Nyongo, merci de nous avoir fait part de votre avis. Chez Pizza Hut, nous essayons de vous proposer chaque jour les meilleures pizzas ainsi que le meilleur service et c'est pourquoi nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec nous. Vous pouvez nous en dire sur votre expérience en nous contactant par mail à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
FERCHICHI.a
Le 19/10/2022 à 14:56
Personnellement désagréable, pas de bonjour, pas de merci, raccroche au nez. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour FERCHICHI Rachid, merci de nous avoir fait part de votre avis. Malgré notre volonté de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
anthony.h
Le 06/10/2022 à 20:46
Commande passée sur leur site, jamais livrée et impossible de les contacter. Très déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour anthony champauzas, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Vous pouvez nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant par mail à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Lena.e
Le 05/10/2022 à 13:11
J’ai commandé une pizza cheezy crust, et voilà ce que j’ai eu! La pâte semble clairement pas assez levée, d’ailleurs le goût le confirme. Mes remarques n’ont pas été prises en compte par le personnel, un brin moqueur, je cite: « il ne faut pas se fier aux photos sur la carte ». Même ma fille de 5ans a constaté qu’il y avait un problème. Malheureusement le règlement a été fait avant que je m’en aperçoive. Je peux comprendre une erreur, mais dans ce cas là on recommence. C’est la deuxième fois que j’ai cette mésaventure sur 4 commandes. Extrêmement déçue. Passez votre chemin, une restaurant italien se trouve un peu plus bas sur la route de genas, à 5min à pieds « l’italiano vero » des pizzas au feu de bois à prix abordable :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lena Lena, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
azemin.l
Le 04/10/2022 à 22:28
Franchement je déconseille fortement.. livraison après 1h00 et surtout comande froide tres gras et ingrédients pas mis sur pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour azemin alvin, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Martin.e
Le 29/09/2022 à 21:40
Service déplorable. 1h10 de retard aucune réponse au téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin Lebeaux, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Chez Pizza Hut, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et nous sommes donc désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec nous. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Xreysss.O
Le 28/09/2022 à 14:25
Bonne pizza pour une très petite attente aucune queue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xreysss ROK, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. A bientôt chez Pizza Hut!
TikTok_Clery.i
Le 26/09/2022 à 20:30
NUL !!! Il faut répéter la commande 10 fois parceque la personne qui répond ne comprend RIEN !! On m'annonce une livraison dans 40 min et elle arrive finalement 1H30 après. Bien entendu entre temps je rappelle la pizzeria et la le même Mr qui a pris ma commande fait semblant de ne pas comprendre la situation. Bref... La commande incomplète Et bien sur les pizzas toutes froide donc PAS BONNES.......
Réponse du propriétaire :
Bonjour TikTok_Clery TikTok_Clery, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Pizza Hut, nous mettons tout en œuvre afin que vous viviez une expérience exceptionnelle et c'est pourquoi nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec nous. Vous pouvez nous en dire sur votre expérience en nous contactant par mail à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Morgane.e
Le 24/09/2022 à 10:56
Déception totale et colère énorme. Nous avons commandé un menu hier. 45 minutes de retard sur la livraison, après paiement mon compagnon se rend compte qu’il n’y a ni les sauces ni les boissons. Nous avons appelé le magasin qui nous a certifié que le livreur allait nous amener les éléments manquants. Le livreur n’est jamais revenu, nous avons payé un menu qui au final était incomplet et froid de surcroît…. Je ne recommande absolument pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane Beltran, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Florian.l
Le 18/09/2022 à 14:15
Le personnel a beau être courtois, la qualité des produits est déplorable... Les photos parlent d'elles mêmes, peu de garniture mais BEAUCOUP de gras. De l'huile à foison qui imbibe le carton et un mal de ventre comme dessert... Je précise que le problème était présent sur mes 4 dernières commandes ! Ce coup-ci, le mal de ventre que je ressens après une demi pizza, certainement dû à l'excès de gras, ne me fera plus commander ici. Ma compagne n'a pas réussi à manger plus de deux parts sur la sienne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian Blancho, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction client est notre priorité et c'est pourquoi nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec nous. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Alex.o
Le 07/09/2022 à 22:13
J'ai commandé une pizza en livraison que j'ai payé D'AVANCE, ca fait une heure que j'attends, je commande ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex Morize, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vous pouvez nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant par mail à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Jérémy.
Le 07/09/2022 à 21:54
Pizza commandée en début de soirée. Rien de reçu. Pas d'excuses, personne ne répondant au téléphone. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, merci de nous avoir fait part de votre avis. Vous pouvez nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant par mail à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Samuel.c
Le 03/09/2022 à 19:23
Personnel désagréable je ne reviendrai pas. Pas bonjour pas merci pas sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel McKinsey, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Dame.'
Le 02/09/2022 à 19:42
Pizzas excellentes, testez par vous mêmes. Évidemment ne vous attendez pas à retrouver des pizzas authentiques d'Italie, les puristes passez votre chemin ! Mais elles sont très bonnes (et pourtant je suis exigeante..).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doda Do, merci d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Chez Pizza Hut, nous souhaitons que chacun puisse vivre une expérience exceptionnelle. Nous sommes heureux de lire que nous avons su vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Youri.e
Le 22/08/2022 à 02:36
Je viens de commander sur uber eat commande accepte et paye mais le resto ferme c’est une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youri Seba, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous vous invitons à vous rapprocher directement du Service Client de Uber Eats.
Marianne.a
Le 21/08/2022 à 11:21
pizzas bien trop chères et quelconques! les surgelées ont presque le même goût!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne Bandolini, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Clément.M
Le 04/08/2022 à 21:41
Trop critiqué alors que l'enseigne est au niveau des autres restaurants Pizza Hut, de notre côté préparé rapidement et pizzas bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément CM, merci d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. A bientôt chez Pizza Hut!
Gaelle.E
Le 23/07/2022 à 21:54
L’appareil de paiement du livreur ne fonctionnait pas…j’ai du partir à la banque pour retirer de l’argent…de plus il n’y a pas eu de geste commercial suite à cet incident d’appareil de paiement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle FELLICE, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Marie.a
Le 17/07/2022 à 00:19
Nous avons mangé des pizzas avec ma copine fin non Une pizza .. mais vu les symptômes qu’on a eu j’ai vraiment l’impression d’en avoir mangé 10 , - Degueulasse a fuir. a tout prix!!!!! ( Et la pâte au fromage deux euros arnaque j’ai pas demandé à avoir de la mimolette …)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Vaudrey, merci de nous avoir fait part de votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Alexandre.e
Le 29/06/2022 à 23:28
C'est simple, passez votre tour. Cookie cramé, potatoes molles, pizza gorgé d'eau je sais même pas comment ils font
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Lepecquet, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Nordman.a
Le 28/06/2022 à 21:29
Bonjour, Je suis livreur Uber Eat et en octobre 2019 vous m'avez mis une note basse. Je vous rends donc la pareille.
Audrey.
Le 14/06/2022 à 16:14
Il y avait une coccinelle bien incorporée et engluée dans la mozzarella de la pizza. Elle a bien bien grillé entre 2 morceaux de saumon. La pauvre qui flanait tranquillement au dessus de la mozzarella en plastique, s'est retrouvée embarquée en enfer par le cuistot qui pensait que c'était un bout de champignon. C'est terrible de voir un tel manque de soin, de propreté et verification pour la préparation des pizzas. Dommage. Sinon personnel sympa.
Adama.a
Le 06/06/2022 à 23:09
Attente livraison pendant plus d'une heure. J'ai finalement appelé et on m'a signifié qu'ils fermaient dans 10 mn. Donc impossible de me servir. Pas du tout sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adama Camara, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Laure.
Le 02/06/2022 à 20:00
A fuir, une horreur ! Personnel désagréable au possible, pas de boujour, merci, au revoir Attente interminable avec toujours des excuses différentes pour les retards... Pizzas avec le strict minimum de garniture, si ce n'est moins. Bref, j'ai donné plusieurs chances à cette franchise pour me convaincre, mais je ne referais plus jamais cette erreur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Pizza Hut, la satisfaction de nos clients est essentielle et c'est pourquoi nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec nous. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Mickael.D
Le 15/05/2022 à 06:27
C'était la première fois que j'essayais cette franchise et franchement, je n'ai pas été impressionné. La livraison était rapide, certes. Mais la boîte de pizza transpirait le gras, la qualité des ingrédients était très moyenne et le prix n'était pas justifié. Il existe d'autres pizzerias qui proposent des produits de meilleure qualité pour des prix similaires. Pizza Hut reste un restaurant industriel qui manque d'âme et d'amour pour la cuisine, il ne s'agit que de dosages précis de garnitures. Je préfère les faire moi-même ou privilégier les pizzerias indépendantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael .D, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Pizza Hut, nous essayons de vous proposer chaque jour les meilleures pizzas dans les meilleures conditions et nous sommes donc désolés d'apprendre que la qualité de vos produits n'était pas à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Vital.E
Le 12/04/2022 à 20:35
Délais de livraison non respectées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vital BERTHIER, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Vous pouvez nous en dire sur votre expérience en nous contactant par mail à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Charles.
Le 24/03/2022 à 13:21
Peut-on faire plus glauque que Pizza Hut Montchat ? Rien ne vas dans ce « restaurant » J’ai mis 2 étoiles pour la serveuse , qui essaie de bien faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Randa.E
Le 19/03/2022 à 19:11
Pire pizza hut rencontré. J'adore les pizza mais impossible de passer une commande sans que la commande soit conforme. Des erreurs à répétition. J'ai déjà eu le cas ou le livreur a du me livrer 3 fois en une soiree car à chaque fois il y avait une erreur. Vu que je peux pas changer de boutique en cas de livraison, je suis obligé de passer par eux. Aujourd'hui j'anticipe les erreurs.... et encore une fois une commande non conforme ce jour!!!! On peut pas préparer une soirée sereinement . On vous propose à chaque fois des promos sur la prochaine livraison ... que du blabla. Tu verras jamais l'odeur de la pizza gratuite. Y en a marre !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Randa BEN HAMIDA, merci de nous avoir fait part de votre avis. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
LF.V
Le 09/03/2022 à 21:50
J'ai commandé en livraison ce soir à 20h10 J'appelle plusieurs fois le magasin après 1h d'attente pour savoir quand ma commandé va-t-elle arrivé : 1) une première fois : on me dit d'attendre au téléphone. J'attends 5 minutes, on me raccroche au nez. 2) Je rappelle on me dit que m'a commande est deja partie quelle devrait arriver (j'habite literalment a 5 minutes du magasin) Après une demi heure supplementaire je rappelle : on me dit qu'ils don't desolé mais qu'ils peuvent ríen faire, pas d'explication et on me raccroche au nez encore une fois. La commande arrive quasiment 2h après froide.... On paye Service inacceptable !
Jean-François.e
Le 06/03/2022 à 20:42
Pizza dégueulasse !! 🤢🤢🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François Le Bourg, merci de nous avoir fait part de votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
abdelghani.a
Le 24/02/2022 à 17:12
Qualité inexistante un horaire d’ouverture mensonger les employés ne se présente pas au téléphone un manageur transparent EN BREF À NE JAMAIS COMMANDÉ LÀ BAS MÊME UN SNACK DE QUARTIER FERAIT MIEUX
Réponse du propriétaire :
Bonjour abdelghani marif, merci de nous avoir fait part de votre avis. Vous pouvez nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant par mail à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Karine.h
Le 05/02/2022 à 20:57
Equipe sympa et très commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine Khim, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. A bientôt, l'équipe Pizza Hut.
Pauline.e
Le 02/02/2022 à 14:26
Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. En effet, au vu du prix des pizzas nous nous attendions à quelque chose de, disons, plus qualitatif. Quelle ne fut pas notre surprise lorsque nous avons reçu des pizzas de la taille d’une pièce de monnaie, qui plus est pleines d’une huile suintante, et surtout lorsque nous nous sommes aperçus qu’il en manquait une! Nous avons du partager les autres pour que tout le monde puisse manger… Cela peut arriver me direz-vous, bien sûr! Nous avons donc téléphoné pour reporter le problème et demander à ce que l’on nous rapporte la pizza que nous avions PAYÉE. « Je vous rappelle » nous a-t-on dit. Après 1/4 d’heure d’attente, nous rappelons, et le personnel ne sait pas comment s’y prendre, aucun livreur disponible, on finit par nous proposer un remboursement en espèce. Comment ? aucune idée. On nous passe différents employés qui n’en savent pas plus que les premiers, et on finit à nouveau par nous dire qu’on nous rappellera dans la journée. Bien évidemment, nous n’attendions déjà plus rien de cet échange, d’où le post de ce commentaire pour ne pas que vous autres amateurs de pizzas vous fassiez avoir. Morale de l’histoire : Pizza Hut rend les 5 balles zebi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Ueberschlag, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
isma.s
Le 19/01/2022 à 22:53
Plusieurs commande de wings je commande toujours les boites par on me met un pot de sauce barbecue ou pas du tout cela vous coûtes quoi de mettre deux trois pot pour dix wings ? En plus des fois ils sont des fois mal cuit J appel pour signaler mon mécontentement et on me fait comprendre que c’est pas leur problème !
Réponse du propriétaire :
Bonjour isma Isma, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Charlotte.I
Le 16/01/2022 à 14:58
À éviter de toute urgence. Un personnel antipathique au possible, même pas un bonjour. Pas de réponse , ni même un regard quand nous avons demandé si ils avaient un problème de chauffage. Nous pouvions en effet faire de la buée avec notre bouche à l'intérieur de la pizzeria. Pas de au-revoir à notre départ. Concernant le goût : fade. Nous n'avons rien mangé. Je ne préfère pas m'étendre la dessus. Je l'ai encore en travers de la gorge. Seul point positif : les pizzas ont une belle gueule. Mais alors quelle déception dès la première bouchée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte HIPPY, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vous pouvez nous en dire sur votre expérience en nous contactant par mail à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Ronan.E
Le 16/01/2022 à 14:47
Officiellement la plus mauvaise pizza que j'ai mangé. Une blinde d'un espèce de faux fromage élastique immonde dessus. Pour économiser 15c de gruyère. La pâte, n'a rien à voir avec celle d'une pizza. Température dans le restaurant 5° car pas de chauffage. Aller chez Casino prendre du surgelé, meilleur et moins chère et sans doute une meilleur amabilité des salariés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ronan DEROULEES, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
A.c
Le 09/01/2022 à 21:47
Les pizzas sont-ils top, le personnel aussi, dommage que l'es gestes barrières ne soient pas appliqués
Réponse du propriétaire :
Bonjour A Mc, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Amandine.o
Le 07/01/2022 à 13:11
Pizza dégueulasse, hyper grasse, avec des ingrédients de très mauvaise qualité (jambon et pommes de terre avec un arrière gout pas bon). Au bout de 2 parts j'ai eu mal au ventre, le reste est parti à la poubelle. En plus les pizza sont chères au vue de la qualité. Je vous déconseille fortement et je ne commanderai plus jamais chez pizza Hut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine Comte, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
francois.o
Le 19/12/2021 à 20:05
Toujours en retard sur les livraisons
Réponse du propriétaire :
Bonjour francois Lolonois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Vous pouvez nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant par mail à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Robert.u
Le 12/12/2021 à 20:47
Très bons choix et délicieusement bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert Guiziou, votre avis nous fait chaud au cœur. Chez Pizza Hut, nous essayons de vous proposer chaque jour les meilleures pizzas dans les meilleures conditions. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes! A bientôt, l'équipe Pizza Hut.
Djems.o
Le 16/11/2021 à 20:06
Je commande 3 pizza Classic à emporter à Montchat 69003 Lyon. Il m’annonce 15 minutes d’attente… au final 40 minutes d’attente…pas d’excuse et aucun geste commercial. Le jeune fille à l’accueil malgracieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djamel Zoubiri, merci de nous avoir fait part de votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Theodora.
Le 05/11/2021 à 11:32
Il y a quelques mois nous avons commandé des pizzas, vraiment limite mangeables, sauce trop sucrée, les pizzas baignaient dans les sauces, fromage à mon avis est un fromage générique et non pas la vraie mozzarella. Trop déçus et nous n’y retournerons plus, dommage car nous habitons à 150m.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theodora U, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre établissement. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
SKRILLEX.P
Le 03/11/2021 à 22:17
Mauvaise expérience dans cette Franchise, personnel incompétent , parle mal à la clientèle 17 min pour une pizza commandé par Téléphone aucune excuse après réception de la pizza , un désastre à chaque fois que j'y vais parcque je suis du quartier. Bref bye bye Pizza Hut
Réponse du propriétaire :
Bonjour SKRILLEX FPS, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Tancrède.o
Le 24/10/2021 à 13:51
J'ai malheureusement lu les avis trop tard et impossible d'annuler la commande. Retard, pizza froide et manque les suppléments pour lequels nous avons payé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tancrède Roulhac, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Layanne.
Le 21/10/2021 à 21:31
2 étoiles parce que les pizzas sont bonnes… Mais comme d’habitude, il y’a une erreur d’ingrédients. J’ai pris une pizza pour 2 à partager et j’ai retiré les oignons. Mon frère va la chercher il l’emmène et commence à manger, je veux faire de même et constate la présence d’oignons. Le pire c’est que c’est pas la première fois que ça arrive. Faites attention aux ingrédients rajoutés et supprimés c’est très important, j’appelle on me dit de ramener la pizza alors qu’on est tous à table et qu’il est 21h et que je n’ai pas envie de me déplacer ou de faire re-déplacer quelqu’un pour une erreur qu’on est pas censé à assumer nous. Au final j’ai pas mangé super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Layane B, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Raquel.a
Le 29/08/2021 à 09:37
J'adore !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis
Hemant.a
Le 23/08/2021 à 21:10
Pizza ramoille et livraison en retard Très déçu Améliorerez votre service et qualité au lieu de coller même réponse dans touts les avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hemant Saini, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
leo.o
Le 24/07/2021 à 09:15
Les pizzas commencent a être peu garnie ,plus ca va et moins souvent ils mettent le beurre spray au contour de la pizza donc moins belle et moins savoureuse et de plus en plus cher dommage. C était avant ma pizza préféré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour leo tomtom, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Pizza Hut, nous essayons de vous proposer chaque jour les meilleures pizzas dans les meilleures conditions et nous sommes donc désolés d'apprendre que la qualité de vos produits n'était pas à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous en dire sur votre expérience en nous contactant par mail à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Lea.t
Le 28/04/2021 à 14:38
Commande effectuée à 19h20, livraison effectuée à 21h30 avec un délai de départ de 30/45 minutes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea Sturm, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Malgré notre volonté de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Ines.r
Le 19/04/2021 à 21:01
Super bonne pizza, l’équipe est au top, mercii je vous recommande fortement !!☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines Braik, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Pizza Hut, nous essayons de vous proposer chaque jour les meilleures pizzas ainsi que le meilleur service. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes! Au plaisir de vous accueillir prochainement.
D.
Le 12/02/2021 à 21:22
Outre les retards habituels... Cette fois-ci, littéralement 2h d'attente pour finir par être appelé pour entendre trop de commande, nous devons annuler, 2h vraiment ? EDIT juin 2021 : Bon bah rebelotte, encore une erreur de commande. Cette fois-ci, on me propose d'abord un échange, soit. Appelé 15min plus tard pour se faire entendre que ce n'est pas possible, plus qu'un seul livreur disponible (à 20h30, en pleine affluence sérieusement ?). On me propose un dédommagement à ma prochaine commande. Ca sera non, assez de chances données, on ira ailleurs quitte à prendre la voiture. Service déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour D R, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Chez Pizza Hut, la satisfaction de nos clients est essentielle. Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et espérons que votre prochaine commande sera à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant par mail à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Cyril.e
Le 02/02/2021 à 18:30
Impeccable et des pizzas succulente délicieux super pizza hut je suis très content de cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril Benkemoun, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Chez Pizza Hut, nous souhaitons que chacun puisse vivre une expérience exceptionnelle. Nous sommes heureux de lire que nous avons su vous apporter entière satisfaction. A bientôt, l'équipe Pizza Hut.
Nicolas.a
Le 16/01/2021 à 22:17
Il est impossible pour moi de donner un avis positif, même si je l'aurai voulu car je n'ai jamais reçu la livraison que j'ai commandé. Personne ne m'a averti de l'annulation de la commande, ni même d'un quelconque retard. C'est inadmissible ; impossible aussi de joindre le numéro de téléphone fixe de ce centre. Rien ne va. A fuir. Cette franchise fait honte à la marque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Maurice, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Grégoire.
Le 05/01/2021 à 13:54
Les pizzas sont rapidement prêtes et très bonnes de surcroît! Le service est bon également et le menu midi est super avantageux d'un point de vue rapport qualité prix ! On trouve difficilement faire mieux en terme de chaîne pour bien manger rapidement! (Après ça reste une pizza, bien manger, on s'entend)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégoire, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Chez Pizza Hut, nous essayons de vous proposer chaque jour les meilleures pizzas dans les meilleures conditions. Nous sommes heureux de lire que nous avons su vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Julien.
Le 20/12/2020 à 17:10
Super pizzas ! Temps d'attente parfois un peu long mais il faut se montrer compréhensif, l'équipe est souvent débordée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien /, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et espérons que votre prochaine commande sera à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Le.R
Le 14/12/2020 à 08:06
Plus long temps d'attente que ce qui était prévu, mais ca vaut le coup :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le SRU, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous donner entière satisfaction.
Siam.e
Le 03/10/2020 à 19:26
Ma pizza est arrivée carbonisé d'après le manager le groupe de pizza hut les auraient obligé à mettre des température plus haute dans le four et que maintenant ils ne peuvent que servir des pizza brûlées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Siam Vezant, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Pizza Hut, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et nous sommes donc désolés d'apprendre que la qualité de vos produits n'était pas à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Tony.h
Le 02/10/2020 à 23:50
pizzas très pourries
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony Ghaly, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Vous pouvez nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant par mail à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut
Youssef.o
Le 02/10/2020 à 23:35
On a commandé 3 pizzas en livraison. Les pizzas étaient cramés, il y avait un objet manquant et le responsable a refusé de nous compenser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef Moustafa, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Chez Pizza Hut, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et nous sommes donc désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec nous. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
White-Gaming.
Le 21/09/2020 à 14:49
Au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour White-Gaming, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. A bientôt, l'équipe Pizza Hut.
Bruno.r
Le 18/09/2020 à 22:12
Que des problèmes, erreurs de commande, livraison très en retard 1h45 , pizza sèche du coups, et le personnel en à rien à faire . Vraiment dommage car avant c'était le top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Bravais, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. La satisfaction client est notre priorité et nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Vanessa.i
Le 13/09/2020 à 20:16
C'est bon mais c'est cher je trouve...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa Girardot, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous donner entière satisfaction.
Quentin.e
Le 13/09/2020 à 14:38
Personnel très désagréable ce samedi 13 Seprembre et pas du tout attentif aux besoin de la clientèle. Attente de 10 min pour avoir des couverts alors qu'il n'y avait personne d'autre dans la pizzeria. J'ai été mis à la porte car le magasin fermait alors que je n'avais pas encore mangé la moitié de ma pizza.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin Benethuillere, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Pizza Hut, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et nous sommes donc désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec nous. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Matt.
Le 04/09/2020 à 20:58
Pizza carbonisée
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés de lire que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous en dire plus à service.consommateurs@pizzahut.fr.
Melanie.
Le 24/08/2020 à 14:37
Attendre 10min dans le magasin pour entendre qu'ils sont fermé. Merci de le préciser quand les personnes rentre en même temps que le bonjour. Ça évitera d'attendre pour rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie Basch, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Chez Pizza Hut, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et nous sommes donc désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec nous. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr. L'équipe Pizza Hut.
Bachar.B
Le 01/08/2020 à 15:06
Une commande qui n'arrive jamais car le livreur a trop peur de s'approcher de l'immeuble car je suis malade. Même quand je préviens que le voisin ira la chercher pour moi. Il préfère mentir et me dire qu'il a fini sa tournée contrairement à ce que sa direction me dit. Résultats, des excuses au lieu d'une pizza. Merci bien le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bachar ABOU SALEH, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Pizza Hut, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et nous sommes donc désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec nous. N'hésitez pas à nous en dire plus à propos de votre expérience en nous contactant à l'adresse service.consommateurs@pizzahut.fr.
Allan.E
Le 22/07/2020 à 22:25
Excellente pizza par rapport à leur concurent Domino's Pizza ! Manager parfait en cas de problème ! Service client 100/100 . Le petit point négatif c'est 1h00 à 1h30 d'attente pour se faire livrer ! Mais Pizza Hut c'est un régal ! Vous recruter ??? :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allan DEVARENNE, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Pizza Hut, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et c'est pourquoi nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous. A bientôt, l'équipe Pizza Hut.
Miriam.a
Le 13/07/2020 à 04:36
Une grande fan et habituée Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miriam Bassa, votre avis nous fait chaud au cœur. Chez Pizza Hut, nous souhaitons que chacun puisse vivre une expérience exceptionnelle et c'est pourquoi nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous. Au plaisir de vous accueillir prochainement. (Translated by Google) Hello Miriam Bassa, your opinion warms our hearts. At Pizza Hut, we want everyone to have an exceptional experience and that is why we are delighted to learn that you had a good time with us. We look forward to welcoming you soon
Anaïs.
Le 14/03/2020 à 22:03
Oublié par lhôtesse au téléphone, donc obliger de raccrocher et de rappeler. Pas de bonjour à l'arrivée sur place par le vendeur, discute de chose et d'autre avec les perss derrière, avant de venir à moi. Sachant qu'il n'y avait personne dans l'espace de vente. Première fois que je suis déçu par ma pizza, elle est bonne MAIS sa se voit qu'elle a été faite à la va-vite, les ingrédients ont été balancé dessus. Bref service clientèle pitoyable !!!
Agnes.a
Le 04/03/2020 à 21:39
Merci a Pizza Hut pour son chausson au chocolat ...une pure merveille !!!...et les pizza sont délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. A bientôt chez Pizza Hut !
RV.
Le 20/02/2020 à 20:33
Jamais eu de problèmes... Jusqu'à aujourd'hui. Et j'ai eu un appel pour dire que ma commande allait être en retard et on m'a offert un dessert ou une boisson, selon ma préférence, en compensation! Livreuse très sympathique. Merci pour ce repas... et tous les autres!
Corentin.e
Le 15/02/2020 à 09:04
des prix attractifs et des bonnes pizzas qui blindent
EBZ.
Le 04/02/2020 à 09:12
Tres déçu de leur pizza 4 fromages commandé la semaine dernière. Pas de sauce à la tomate. Service lent alors que le restaurant était presque vide vers 13h20. En disant au monsieur qu'il ny avait pas du tout de sauce et que le fromage était brun (ça arrive quand on bavarde et en laissant une pizza trop longtemps au four) il me répondit : on fera mieux la prochaine fois. Aucun geste commercial. Je n'y retournerai plus.
Erick.a
Le 04/01/2020 à 23:47
Pizzas bonnes mais le prix est exorbitant, par rapport à ce qui est affiché et la vendeuse est incapable d expliquer pourquoi...
Mathieu.a
Le 11/12/2019 à 13:24
Malade après y avoir mangé Et en plus ne livrent pas tous les produits commandés !
Nabil.a
Le 08/11/2019 à 13:08
J y est mangé avec ma fille Accueil super sympa Trop bon Je recommande vraiment
Amandine.r
Le 05/10/2019 à 21:08
Cela fait plusieurs fois que nous commandons dans ce pizza hut. Nous n'avons JAMAIS eu de pizza a l'heure. En effet, nous commandions toujours pour 20h et nous avions toujours au minima 20 minutes de retard (comme ce soir). Les retards pouvaient aller jusqu'a 1h30 ! De plus, lorsque nous appelons pour demander où la livraison en est, nous avons la surprise par trois fois de nous faire raccrocher au nez. Sans parler du temps de réponse au téléphone qui est bien trop long. A eviter !!!!
Stéphanie.
Le 23/09/2019 à 10:00
Horrible!! Fuyez ! Pizza immonde pour un prix exorbitant !
Emmanuel.a
Le 11/09/2019 à 13:38
Commande sur place à emporter, la serveuse nous a conseillé la meilleure offre pour nous. On ne l'avait même pas vu ! Rapport qualité/prix honnête
Jean-Philippe.o
Le 21/08/2019 à 22:10
Les pizzas sont très bonnes, la livraison est très rapide.
thomas.i
Le 16/08/2019 à 08:00
Jai commander a emporté via Internet le site m indiquait que ma commande serait prete sous 20 min donc 20 minutes après je me rends sur place ma commande toujours pas prête j'ai dû attendre encore 20 minutes sur place pour être servi une fois rentré je regarde la pizza qui était trop cuite je ne pense pas que je recommanderai dans ce Pizza Hut je mets 2 étoiles car les breadstick était au moins bon
C.
Le 14/08/2019 à 16:25
Très très bonnes pizzas bien que le prix soit assez fort. Livreurs au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour C T, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Chez Pizza Hut, nous essayons de vous proposer chaque jour les meilleures pizzas dans les meilleures conditions. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes! A bientôt chez Pizza Hut
Anais..
Le 16/06/2019 à 23:27
15 min de retard + oubli de sauce que j'ai payé + J'ai demandé sans lardons j'en ai une avec et en plus mal cuite !! A FUIR VRAIMENT .
Dibadjo.
Le 09/06/2019 à 00:38
Super ! Rien a dire tip top !! 👍 En plus la viande est hallal !
Julien.o
Le 25/05/2019 à 18:53
Un pizza hut simple, pizza assez bonnes dans l'ensemble. Le personnel change souvent, donc vérifiez vos commandes avant de partir.
D.O
Le 06/04/2019 à 15:04
Achat de 3 pizza medium. La pan était correcte et grosse déception pour les deux classiques. Ne recommandera pas chez eux.
Luke.E
Le 19/03/2019 à 22:40
Commandé avec l'appli Too Good To Go : ah désolé il a dû y avoir un problème avec votre commande on a rien pour vous... J'étais pas fan de pizza hut à la base mais je me suis laissé tenter... Au final voyant les commentaires de cet établissement je me dis que c'est peut être mieux comme ça.
Cokdé.
Le 21/12/2018 à 21:44
Deux heures pour des pizzas qui arrivent froides, molles et dégueulasses. Sans parler de la désagréable personne que j'ai eu au téléphone qui ne s'excuse même pas. Désormais j'appellerai Dominos.
botanist78.
Le 14/12/2018 à 12:44
Commande 2 pizzas à emporter à 18h50, après une demi heure d’attente toujours rien, à 19h45, on me dit que les pizzas sont bientôt prêtes, j’allais dire « heureusement » après quasi heure d’attente, et à 19h55 ...le miracle 2 pizzas à mon nom, sauf qu’ils se sont trompés sur les dimensions...tant pis tu prends parce que tu as qu’une envie c’est partir...donc avant de commander bien s’assurer que vous avez 1 heure à perdre, je déconseille
virgile.a
Le 26/11/2018 à 23:13
Service client abominable, méchanceté et incompétence au rendez-vous. A fuir de toute urgence !
Hugo.
Le 02/11/2018 à 22:16
Au vu des autres avis, nous avions décidé de commencer dans un autre pizza hut. Nous avons malheureusement été redirigés vers celui ci. Ils ont rapidement décroché lors de notre appel puis ont, de toute évidence, posé le téléphone sur la table avant de nous oublier. Nous n'avons jamais pu commander. Point positif : décrochage rapide du téléphone Point négatif : pas de pizza
Sandrine.A
Le 10/10/2018 à 08:53
Malgré une commande passée le matin. Livraison avec plus d'1 heure 20 de retard, grrr !
Lilian.i
Le 02/10/2018 à 18:47
Déconseille fortement ! Le 01/11/18 Nous avons commandés le soir avec des amis à emporter et l'accueil à été très froid, première fois que je tombe sur Serine la jeune femme en question, très désagréable. (sur son portable ) Nous avons pris une bouteille avec nos pizzas mais malheureusement nous avons vu qu'elle remplissais le frigo de boissons sans faire la rotation juste une raprovisation backlé afin d'avoir du temps pour être devant son portable (ce soir là nous étions les seuls à l'intérieur du restaurant). Une fois les pizzas prête, l'incompétente Serine nous donne notre bouteille tiède qui était rentré juste cinq minutes dans le frais, alors nous lui demandons gentiment si nous pouvons avoir celle du fond (assez fraîche ) et elle nous dit de mauvaises foi qu'elle est fraîche et qu'elle à bien réalisé la rotations des bouteille au final elle nous dit pas au revoir aucune formule de politesse, nous lui avons tout de même souhaité une bonne soirée malgré son attitude méprisante et désagréable. Attention à votre personnel !
Elena.
Le 29/09/2018 à 14:14
Livraison rapide, je n’ai eu aucuns problèmes et les pizzas sont délicieuses
veronique.s
Le 22/09/2018 à 19:41
Personnel sympa bonne pizzas perso moi c'est la montagnarde une turie..
Réponse du propriétaire :
Bonjour veronique estan, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Pizza Hut, nous essayons de vous proposer chaque jour les meilleures pizzas ainsi que le meilleur service et c'est pourquoi nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre avis positif que nous ne manquerons pas de partager avec les équipes. A bientôt chez Pizza Hut!
Calem.
Le 16/09/2018 à 21:30
Le pire Pizza Hut que j’ai connu. L’employée Serine qui se dispute avec son coéquipier lors de l’encaissement, qui nous dis pas lors de la commande que les beignets sont vendus en lots et pas à l’unité donc nous mets deux boîtes à la place de deux beignets qu’on paye, oublie les sauces et nous envois boulet quand on les réclame gentiment. Arrivé à notre domicile j’ai une pizza avec oignons alors que j’ai stipulé sans vu que j’y suis allergique. Donc je l’appelle, aucune excuses et je dois revenir avec ma pizza pour en avoir une nouvelle mais plus en cheezy crust car ils ont plus. Sachant que les deux fois précédentes on avait eu des erreurs aussi. Nous ne viendront plus à celui ci et le déconseillons fortement.
Hank.l
Le 03/09/2018 à 13:10
A l'ouverture les pizza était bonne mais au fil du temps elle devienne de plus en plus degeulasse pour rester poli et le personnelle 😂 que dire .....Non je vais simplement dire qu'il faut revoir les entretient d embauche... je vous déconseille de manger la bas à par si vous souhaiter poser un arrêt maladie
AZUGAR.m
Le 23/08/2018 à 21:25
Je commande en livraison deux pizzas personnalisée émincé de poulet (hallal) et à ma grande surprise j'en reçois une au jambon je les rappelle non sans difficulté, explique l'erreur au responsable qui à l'air de ne pas trop me croire et me demande de ramener la pizza car ils sont débordés, je lui fais comprendre que c'est hors de question que c'est à lui de me ramener ma pizza en échange de la première , il refuse , je lui signifie son incompétence , il le prend mal , je raccroche . Pizza Hut c'est fini pour moi.
Mehdi.
Le 12/07/2018 à 23:26
Horrible depuis qu'un nouveau Responsable prénommée Mathieu gère ce restaurant, tout commence par un appel client chez eux de longue date,au bout du fils ce fameux Nouveau responsable, je lui passe ma commande en lui précisant bien une grande pizza PATE PAN ,ce qui veut dire une pâte épaisse comme j'ai l'habitude de prendre à chaque commande, et là il me dit pas de problème Monsieur, 55 minute plus tard ne voyant pas ma commande arrivé je decide de le recontacter, et là il me précise que le livreur est en route, le livreur arrive et là je trouve un pizza PATE FINE , je précise au livreur super sympa que c'est pas ce que j'ai commander, et la il me dit mais mon responsable ne vous a pas recontacter pour vous préciser quil y avait plus de pâte pan ? Je lui répond que son responsable ne m'a jamais rappeler pour me le préciser, je décide de payer ma commande car le gentil livreur n'y est pour rien , mais je lui dis de rappeler son nouveau responsable afin que je m'explique avec lui pour lui dire ma facon de penser et lui prouver sa mauvaise foi !!! Ce nouveau responsable ne m'a jamais rappelé pour me dire qu'il y avait plus de pâtes pan et en plus il persiste à me dire qu'il me contacter alors que mon téléphone était sur moi lol depuis le depart, nouveau responsable de mauvaise foi et la pizza qu'on m'a livré en pâte fine ce que je déteste est reste reste coller au carton , je déconseil de commander dans ce restaurant.
Louise.E
Le 01/07/2018 à 11:01
La personne qui prend la commande ne comprend absolument rien à ce que je lui dis ... et me demande de répéter à plusieurs reprises. Le livreur qui arrive et appelle du bout de la rue pour que je vienne chercher la pizza... au lieu de venir à ma porte d'immeuble .... ou qui m'appelle pour me dire qu'il ne trouve pas l'adresse !!! La commande souvent incomplète (manque boissons ou sauces ...) et le comble la dernière fois il nous a laissé la pizza, quand nous avons ouvert la boîte on a vue que ce n'est pas ce qu'on a commandé , mais ils se trompent si souvent qu'on s'est dit tant pis ... on a commencé à manger et 10 minutes plus tard le livreur a sonné comme un malade et est revenu chercher la pizza , il a été impoli et voulait reprendre la pizza déjà à moitié consommée . Pizza Hut Montchat, attention quand même au personnes que vous recrutez c'est catastrophique !!!
Lucas.e
Le 22/06/2018 à 21:13
Pizza moyenne, encore sa on le sais on est dans une chaîne. Mais certains employer sont tellement aimables....
Le.O
Le 21/06/2018 à 15:27
Connais pas mais c'est pas la personne qui distribue leur prospectus (et seulement le leur) et qui ne respecte pas l'étiquette Pas de pub des boîte aux lettres de notre résidence qui va nous faire venir ou commander chez eux... Boycott !
Rah.a
Le 12/04/2018 à 14:04
Équipe au top et pizzas de qualité, je recommande.
marie-laure.u
Le 10/03/2018 à 10:38
Bonnes pizzas et personnel souriant et sympathique
Antoine.
Le 22/02/2018 à 23:20
Quand on a faim et la flemme ça fait le taff. J'y suis allé moi même mais c'est quand même 20 minutes d'attente ! Bon au moins ils prennent la carte restaurant enered
zdkk.
Le 01/01/2018 à 22:04
Livreur qui oublie mon adresse, qui livre mes pizzas en me disant Taisez vous nous avons que sa , repart avec mes boissons, sonne chez moi comme un dingue, toque comme un dinosaure. Je vais porter plainte. C'est inadmissible d'avoir encore des incompétant dans le termes du métier fast-food en 2018.
Wahel.o
Le 19/11/2017 à 20:33
Chaque fois que je commande chez eux ils sont en retard sur les commandes en livraison ou à emporter c'est vraiment soulant...
Camille.i
Le 01/11/2017 à 20:51
Livreur qui oublie les boissons, repart avec les pizzas et ne revient jamais. Inacceptable. Je ne commanderais plus jamais.
Janine.i
Le 01/11/2017 à 20:41
Inadmissible. Pizza qui arrive plus de 30 minutes en retard, on se fait envoyer balader quand on appelle pour savoir où la commande en est. Et une fois que le livreur arrive, il a oublié les boissons, repart avec les pizzas qui reviennent froides. A éviter absolument.
Daniel.A
Le 26/10/2017 à 21:14
Commandes effectuées à deux reprises via internet, au bout d’une heure sans nouvelles j’appelle la pizzeria, ma commande n’a pas été prise en compte, on me demande d’attendre 30 minutes de plus. Je vais revenir vers domino’s pizza ou tous se passait bien (j’avais changé en raison de la proximité de pizza Hut, grosse erreur...)
Le.o
Le 30/08/2017 à 21:28
Les pizzas sont devenus fade c'était bon il ya quelques temps, à part le gérant l'accueil et la politesse des autres employés est à revoir
lea.e
Le 27/08/2017 à 19:54
Livraison rapide mais pour aussi peu de garniture sur la pizza, autant servir que la pâte !
Djordane.j
Le 19/08/2017 à 23:38
Livraisons Rapides, livreurs gentils, et le goût dès pizza est toujours au rendez vous !
Anaïs.e
Le 26/06/2017 à 21:59
Des pizzas pas exceptionnelles et un accueil à revoir... la déception la plus grande reste la réduction étudiante inexistante et pourtant bien mise en avant sur le site. Bref, restez chez vous et commandez Domino's !
Nicolas.o
Le 01/05/2017 à 13:46
La qualité et le goût des pizzas laissent à désirer...
Séverine.O
Le 24/04/2017 à 12:35
!!! HORRIBLE !!! Commande à 20h30 livraison à 22h30 (j'habite à 5 minutes du Pizza Hut) J'ai appelé deux fois pour savoir où la commande en était : ils prennent les consommateurs pour des imbéciles. La première fois ont m'a dit que le livreur était parti et 40 minutes après, on m'a dit que les pizzas sortaient du four. A l'arrivée, pizzas froides, pates ramollie et un livreur qui avait l'air perdu... 17 € la pizza en livraison, du foutage de gueule
Zohra-Florentine..
Le 02/04/2017 à 21:54
Je ne peux même pas mettre 0 étoile mais c'est ce que ce pizza hut mérite. Commande prévu pour 20h30, à 21h toujours rien. On appelle et on nous fait miroiter 15-20min, on est gentil, on patiente. Le livreur arrive enfin et là ô surprise erreur sur la commande. On appelle, on nous fait encore croire monts et merveilles (la bonne pizza va arriver et gestes commerciales sur la PROCHAINE commande attendre encore et toujours) Mais plus jamais nous ne recommanderons chez eux ! Ne faisant plus confiance, on refuse de payer les pizzas et là un flots d'insultes et de menaces. Le livreur remporte les pizzas qui ont dû malheureusement finir chez un autre client qui ne sait pas qu'elles ne sont plus fraîche. Il n'y a rien de professionnel chez ces individus. En espérant, qu'après tous les avis négatifs que l'on peut lire sur ce boui boui, Pizza Hut décide de leur retirer leur franchise. L'image de cette enseigne en dépend. Ne commander surtout pas chez eux ! Passez votre chemin !
Alex.h
Le 24/03/2017 à 21:26
Pizza commandé à 20h00 à 21h30 rien et au téléphone personne sait ce qui ce passe
Aurélie..
Le 21/03/2017 à 22:53
Erreur à la livraison, pas les pizzas commandées et ayez le malheur de les rappeler on vous traite de menteur et n'hésite pas à vous insulter!! De grands malades. PLUS JAMAIS ! (J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre -5).
Yasir.a
Le 19/02/2017 à 22:40
Ce sont des gros menteurs ! J'ai commandé des pizzas, ils m'ont qu'elles seront livrées dans 45 minutes, j'ai attendus 2h et quand j'ai appelé ils m'ont dit que le livreur est venu et qu'il m'a appelé 5 fois alors que je n'ai reçu aucun appel ni vu de scooter de pizza hut ! Bande de menteur, c'était la dernière fois que je commandais une pizza chez vous soyez en sur 😠😠
geraldbus.9
Le 04/02/2017 à 22:45
Gros retard de livraison que je veut bien comprendre mais le menu est arrivé complètement froid.Je ne commanderais donc plus rien jusqu’à nouvel ordre chez PIZZA HUT monchat. Ils devrais être plus honnête avec leurs clients dés le départ sur les temps de livraisons qu'ils savent très bien qu'ils ne respecterons pas.
Emmanuelle.a
Le 06/01/2017 à 22:15
Notre pizza Hut pour les livraisons! Toujours sympas au telephone, efficaces sur la prise de commande et comme nous sommes fans de pâte pan, toujours ravis quand le livreur arrive!
Linda.a
Le 28/11/2016 à 16:09
Pizza dégueulasse et pâte pas cuite c'est trop cher pour ce que c'est j'ai commandé 3 pizza les trois pizzas était horrible
Jonathan.
Le 15/11/2016 à 23:20
Assez bonne accueil ,mais la pizza est vraiment pas terrible ,elle est tellement grasse qu'on dirait quel a été cuite dans un bain d'huile ! Je déconseille !!!
Maria.e
Le 07/10/2016 à 19:06
Très déçu par l'accueil la petite nouvelle anais je crois que c'est est pas du tous agréable et ons ce demande si elle comprend quand on lui parle elle a l'air complètement à la rue cette fille qui doit pencer plus à ce faire voir que à satisfaire ses clients vous devriez changé de personnes vraiment
Amandine.o
Le 30/09/2016 à 22:03
Commande qui finit par arriver au bout de 2h (25min annoncées au moment de la commande), accueil téléphonique loin d'être agréable (on nous a quasiment raccroché au nez et ton désagréable) et aucun geste commercial par rapport à la commande qui n'arrivait pas malgré 2 relances au téléphone (1ère fois on nous dit il vient de partir puis 40min + tard ben j'sais pas, rappelez dans 5-10min s'il est toujours pas là)... bref je commandais très rarement chez Pizza Hut, il est clair que je ne commanderai plus du tout! Domino's est bien + compétent!
William.c
Le 29/07/2016 à 14:03
Bonne pizza mais accueil et caissier à revoir ! Faites un effort quand vous parlez à vos clients !
Romain.A
Le 04/07/2016 à 00:11
Globalement bien , mais profondément deçu lors des soirées chargées ou on prend des commandes qui n'auront jamais de suite.
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