Pizza Fabio

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Bien que votre avis soit négatif, nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. Le fait que vous vous définissiez comme un client fidèle suggère que vous appréciez nos pizzas, et cela constitue au moins un aspect satisfaisant pour nous. Cependant, nous regrettons que cette fidélité n'ait pas eu un poids significatif dans votre choix de ne plus être client chez Pizza Fabio et dans la rédaction de cet avis très critique. Depuis près de 18 mois, nous nous efforçons d'améliorer nos pizzas en développant de nouvelles recettes avec des ingrédients de qualité, parfois locaux, à emporter et également en livraison, même pour une seule pizza commandée et sans frais supplémentaires. Sans chercher à éluder nos responsabilités, nous avions annoncé (à 18h00) une livraison dans l'heure. Cependant, vous avez été livré vers 19h30, ce qui ne concorde pas avec notre engagement. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, d'autant plus que vous habitez à moins de 900 mètres de la pizzeria, soit à seulement 2 minutes en voiture. Il est important de souligner que nos délais de livraison sont indicatifs et sujets à des imprévus indépendants de notre volonté, surtout lors des périodes de forte affluence, comme ce samedi soir. Si à 18h00, l'affluence n'était pas encore prévisible, très rapidement, de 18h00 à 19h30 nous avons eu un grand nombre de clients qui se sont déplacés à la Pizzeria pour commander et repartir avec leurs pizzas. Tout en assurant les autres départs des commandes en livraison. Concernant votre Pizza, comme toutes les autres d’ailleurs, celles-ci sont cuites juste avant le départ en livraison, dans un ordre bien précis. Votre commande en particulier est partie immédiatement en sortie de four, transportée en sac isotherme, en voiture et directement chez vous d’où notre étonnement quant au fait qu’elle aurait été livrée froide. En espérant que ces explications puissent vous encourager à reconsidérer votre décision et que nous puissions avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement L’équipe Pizza Fabio

Réponse du propriétaire :

😀 Ça va bien, merci !.. Et toi ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kim, Merci pour votre avis sur nos pizzas ! Nous sommes heureux que vous les ayez trouvées excellentes. Nous comprenons que les goûts varient, et votre opinion nous motive dans notre travail. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Pizza Fabio

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, Toute l'équipe de Pizza Fabio vous remercie vivement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre service, nos pizzas et ... nos délicieux tiramisu. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous faire découvrir d'autres délices de notre menu. Merci encore pour votre soutien, et à très bientôt ! L'équipe Pizza Fabio

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Toute l'équipe Pizza Fabio vous remercie sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours été satisfaite de notre service. Votre appréciation et votre fidélité sont très importantes pour nous. Nous nous efforçons continuellement d'offrir un service convivial et de qualité. Votre recommandation à 100% est un témoignage précieux pour nous. Nous serons toujours là pour vous accueillir avec grand plaisir et le même niveau de professionnalisme et de courtoisie. Dans l'attente de vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe Pizza Fabio.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre commentaire élogieux ! et nous sommes ravis que nos pizzas aient répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Pizza Fabio

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aymeric, Toute l'équipe Pizza Fabio est ravie que vous ayez apprécié notre pizza avec sa pâte fine. Nous nous employons tous les jours à satisfaire nos clients. À bientôt ! L'équipe Pizza Fabio

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l'équipe de Pizza Fabio vous remercie sincèrement pour votre commentaire ! Que vous ayez apprécié l'amabilité de notre l'équipe ainsi que la qualité de nos pizzas nous ravit et nous motive tous les jours. Nous apprécions votre fidélité et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Merci encore pour vos aimables paroles et à bientôt ! Cordialement, L'équipe Pizza Fabio

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Cindy, Toute l'équipe de Pizza Fabio vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre carte et à l'accueil que nous réservons à nos clients. Et bien sûr, nous sommes ravis que nos tiramisus vous plaisent également. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous régaler à nouveau avec nos délicieuses pizzas et nos délicieux tiramisus ! Bien cordialement L'équipe Pizza Fabio

Réponse du propriétaire :

Chère Rachel, Toute l’équipe de Pizza Fabio vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre Menu BAMBINO, nos pizzas, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de toute notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir ce même niveau de prestation à tous nos clients. Nous précisons que nous offrons la livraison à partir de 10€ d’achats tous les soirs et les midis en semaine sauf le jeudi. Merci encore ! L'équipe Pizza Fabio

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Toute l'équipe de Pizza Fabio vous remercie pour votre recommandation et de l'avis très positif concernant nos pizzas et la qualité de l'accueil. Sachez que nous sommes très reconnaissants envers nos clients les plus fidèles (1 pizza achetée = 1 point et 12 points = 1 pizza au choix offerte). Nous espérons que vous resterez avec nous pour les années à venir! Au plaisir de vous revoir L'équipe Pizza Fabio

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, Toute l’équipe de Pizza Fabio vous remercie pour ce très bel avis que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de toute l'équipe ainsi que la qualité de nos pizzas. Nous mettons un point d'honneur à proposer à nos clients une grande variété de pizzas et comme pour certaines d'entre elles, aussi, nous apprécions raconter son histoire ou la provenance des produits qui la composent. Nous en profitons pour vous rappeler, en livraison ou à emporter, nos pizzas sont aussi disponibles les midis en semaine. Avec de nouvelles formules, comme le menu 1/2 pizza et son fruit bio, ou le classique Menu Burger, un véritable burger avec son Steak haché 150g pur bœuf fermier et encore le Menu Quatro, avec sa pizza façon "Street-food", pratique à manger sur son lieu de travail, même quand on n'a pas le temps ! Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore! L'équipe Pizza Fabio

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe Pizza Fabio vous remercie beaucoup que vous ayez pris le temps de partager votre sympathique commentaire. Nous sommes sincèrement heureux de savoir que le fruit de notre travail est ainsi apprécié.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, Toute l’équipe de Pizza Fabio vous remercie pour le retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre Pizza Italienne. Nous mettons un point d'honneur à apporter le même soin à toutes nos pizzas et de proposer à nos clients une grande variété. D’ailleurs, de nouvelles recettes sont proposées comme la Pizza Eden avec ses figues fraiches ou les pizzas desserts avec des fruits bio et du caramel au beurre salé ou crème chocolat maison. Cependant, que vous ayez trouvé les dernières pizzas froides, lors d’une livraison, nous alerte sur la nécessité de “rester vigilant”. Depuis peu, nous travaillons les soirs de forte charge avec deux livreurs. Le second avantage est de réduire les délais d’attente. Nous restons bien évidemment à votre disposition, si vous souhaitez plus de précisions et pourquoi pas vous conforter dans votre choix à l’occasion d’une prochaine commande. En espérant vous revoir très bientôt à Neuves Maisons. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louisa, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire ce très gentil commentaire. Si vous avez apprécié notre Pizza Tatin, deux nouvelles pizzas desserts viennent compléter notre offre. La Pizza Belle Hélène avec ses poires bio de saison, sa crème profiterole chocolat fait maison et la Pizza Choco-Banane avec banane bio, crème profiterole chocolat fait maison, parsemée de praliné à base de noisettes concassées, torréfiées et légèrement caramélisées Pizza Fabio est une petite équipe et chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous encourager ! Encore merci pour vos aimables paroles, toute l’équipe se souvient de votre visite et a hâte de vous revoir. à bientôt!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Toute l'équipe de Pizza Fabio vous remercie pour votre recommandation enthousiaste ! L'accueil chaleureux et sympathique de l'équipe fait partie de notre ADN et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous sommes également fiers de dire que notre pizzeria vaut le détour, même si vous n'êtes pas dans notre périmètre géographique. N'hésitez pas à passer nous voir à nouveau, lors de votre prochain passage, nous serons ravis de vous accueillir, pour une nouvelle expérience. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, L'équipe Pizza fabio

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daf C, Toute l’équipe de Pizza Fabio vous remercie pour votre message et votre recommandation. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos Pizzas, en espérant vous revoir très bientôt à Neuves Maisons. Bien Cordialement

Réponse du propriétaire :

Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour vos aimables paroles. Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir qu'il nous faut maintenir le bon cap ! A très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Nous savons à présent que dans un petit coin des Pays Bas, Pizza Fabio résonne avec bonne humeur et bon goût. Que nous ayons eu le privilège d’être votre halte pour diner dans notre belle vallée et que vous ayez pris le temps de nous mettre un gentil commentaire, nous ravi et nous conforte dans notre métier. Merci !

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe vous remercie beaucoup pour votre sympathique commentaire. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Et sommes sincèrement heureux de savoir que le fruit de notre travail est ainsi apprécié

Réponse du propriétaire :

Merci Melissa, d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. C'est avec un commentaire comme celui-ci que nos pizzas se font connaitre pour leur qualité et leurs saveurs. N’oubliez pas de conserver les points sur les emballages, une pizza vous sera offerte dès 12 points cumulés. A très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous – et nous sommes d'accord, Élodie et Noël sont vraiment des perles dans notre équipe ! Nous espérons vous revoir très bientôt à Neuves Maisons.