Avis sur Pitaya Thaï Street Food
📌 283 Rue de Bourgogne, 45000 Orléans
💬 962 Avis
Avis sur Pitaya Thaï Street Food à Orléans
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Alexandra.o
Le 23/03/2024 à 20:38
J’ai commander pitaya sur Uber eats, je n’ai vraiment pas aimé j’ai pas pu manger mon plat alors que j’adore la nourriture thaï. Ca a le gout de tout les aliments cuits à l’eau alors que c’est normalement goûteux et sauté avec de la sauce.
Cemré.z
Le 04/03/2024 à 19:29
Délai d’attente beaucoup trop long !!! Un quart d’heure pour prendre ma commande (étant seule a la caisse) et une demi h pour la recevoir … je ne reviendrai plus
Florian.o
Le 02/03/2024 à 13:18
Agréable super il y a rien à redire
Laurine.a
Le 29/02/2024 à 23:47
je commande par uber eats car je ne peux pas me déplacer il oublie la sauce que j’ai commandé en + de l’argent foutu en l’air merci c’est pas compliqué de mettre 2 choses dans une commande quand même
Laure.i
Le 23/02/2024 à 19:45
Très satisfaite de ma commande, j'ai été livrée rapidement. J'ai pris un boeuf au basilic qui était copieux et très bon. Rien à redire.
Colette.a
Le 21/02/2024 à 11:11
J’adore manger Pitaya Légumes frais, plats copieux.
Sandra.
Le 18/02/2024 à 11:01
Service déplorable. Attendre 1h pour avoir son plat alors qu'il s'agit d'un fast food c'est intolérable ! Je laisse un avis aujourd'hui mais c'est récurrent chez eux ! Dommage parce que c'est plutôt bon...
baptiste.h
Le 17/02/2024 à 19:55
Bonjour, Étant un consommateur régulier de Pittaya, voulant passer un samedi soir assez agréable je me dit pourquoi pas y aller, j’ai fût bien confus lors de l’attente interminable d’une HEURE pour recevoir la commande, faisant par de mon mécontentement auprès du dirigeant celui-ci m’a expliquer que je n’avais pas le choix et que si j’étais vraiment presser je n’avais qu’à aller au carrefour juste à côté… Je me sent profondément atteint par cette situation car je n’ai pas l’habitude de ce genre de situation. Un CONSEIL aller à Thai Food à saran vous serez bien mieux servis.
Maxime.a
Le 14/02/2024 à 19:58
C'est vraiment bon mais le service uber eat est une catastophe. La première fois que je commande, le livreur en voiture arrive avec une commande détruite par la sauce qui avait coulé partout car ce n'est pas ermétique. Ma deuxième commande était très réussie et franchement c'était un régale. Du coup j'ai voulu commandé une troisième fois, mais ma commande a été annulé 1 heure après avoir commandé, c'est inadmissible, je me retrouve à ne pas pouvoir manger car je n'ai plus le temps. Donc sur place oui, en ligne à fuire.
Krzysztof.z
Le 11/02/2024 à 19:55
La bouffe n’était pas bonne et la serveuse encore pire que ça. Elle était vraiment désagréable
Jasser.A
Le 11/02/2024 à 16:49
Cuisine très bien et service également. Nous sommes très bien accueillis. Je conseille !
N.
Le 03/02/2024 à 14:11
Employer qui sort fumer et qui sert après vraiment pas hygiénique avec odeur De cigarette Service médiocre Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 car sa mériterais en dessous
M.
Le 27/01/2024 à 10:04
La première que j'étais venu c'était bien, rien d'exceptionnel mais rien de négatif non plus. Hier soir je suis venue sur place avec mon compagnon, impossible de finir mon plat, une tonne de sauce au fond ce qui rendait le plat écoeurant... Impossible à le finir même pour mon compagnon. Une mini mousse au chocolat 4€ si j'aurai su je ne l'aurais même pas pris
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite dans notre restaurant était agréable et sans problème majeur. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour l'excès de sauce dans votre plat, ce qui a rendu votre repas écœurant. Nous comprenons votre déception et nous nous engageons à rectifier cette situation afin de garantir une expérience culinaire de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Pitaya 🥢❤️
francois.r
Le 20/01/2024 à 10:27
Je me suis régalé et bon service .
Dorian.o
Le 14/01/2024 à 22:04
Pitaya est une chaîne... J'imagine que le business plan fonctionne bien... Au détriment de la qualité des plats servis. Le prix est beaucoup trop élevé par rapport à ce qui est servi. 15€ ça fait cher le bol de riz ! Nous savons très bien que malgré les critiques faites en commentaire et les réponses de l'équipe, la qualité des plats n'ira pas en s'arrangeant aucun effort n'est fait a l'échelle d'un restaurant. Allez chercher un autre établissement ouvert par quelqu'un qui travaille dur pour proposer une cuisine de qualité.
franck.u
Le 09/01/2024 à 16:45
Bravo C est chaux , frais , et avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien ! 🌶🔥 merci
julien.r
Le 07/01/2024 à 20:25
Commande passer sur uber. Tout arrive sauf les deux cannette de coca payé 7.80 euro. Comment ça se passe ?
paul.a
Le 07/01/2024 à 19:53
Le restaurant n’a même pas de carte, il faut sortir dehors pour jeter un coup d’œil sur la carte. À l’intérieur. Il doit faire 10°. Je n’ai vraiment pas passé un bon moment. Désolé
J.
Le 06/01/2024 à 21:12
Une attente monstrueuse ! 1h20 ! Avec entre temps ma commande a été faite et donné à quelqu’un d’autre 🤷🏾♀️
Réponse du propriétaire :
Désoler j’avais deux absents hier ont essayer de faire nôtre mieux
Jimmy..
Le 06/01/2024 à 13:44
La nourriture est plutôt bonne. On cherche quand même les 3-4 morceaux de viande dans l’énorme quantité de riz/nouille. Pour la 3ème fois, je commande avec une heure de récupération de ma commande : je dois attendre sur place encore 20-25min car ce n’est pas prêt alors qu’on sert les personnes arrivées après mon rdv de commande. C’est fini, vous me reverrez plus. Et je ne parle pas des nouilles sèches qui forment un bloc de nouilles...
Réponse du propriétaire :
Désoler nous avons deux employés absent aujourd’hui
Delphine.o
Le 03/01/2024 à 17:34
Très bon repas, très généreux et bien assaisonné nous avons adoré.
Réponse du propriétaire :
Ravi que cela vous ait plu ! L'équipe Pitaya 😍
Tarek.A
Le 31/12/2023 à 18:09
Pattes sèches et sans goût, pas de tout accueillant. À éviter
hanen.e
Le 31/12/2023 à 18:02
Total déception. Les nouilles sont très sèches
David.r
Le 30/12/2023 à 00:15
Si je pouvais mettre zéro ou aucune étoile je ne me serais pas gêné… C’est du grand n’importe quoi, j’ai commandé sur Uber et la présentation ainsi que le repas étaient vraiment horrible. Si vous ne voulez pas faire à manger, fermez votre restaurant à défaut de vendre une chose pareille aux gens. Payer une trentaine d’euros pour ça c’est inadmissible, d’ailleurs je vais demander un remboursement d’office. Vraiment Pitaya Orléans à éviter. Je préfère mille fois l’enseigne Phood qui elle est beaucoup plus propre dans sa présentation et plus agréable au niveau culinaire. Médiocre !
Réponse du propriétaire :
Le plat est pratiquement fini, c’est qu’il devait être bon
Georgian.a
Le 27/12/2023 à 20:08
Franchement pour ce prix là c’est honteux des nouilles sans sauce rien pour 16€ qualité culinaire pas de goûts
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Pitaya Orléans n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous prendrons en compte vos commentaires concernant les nouilles et la qualité pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience authentique et délicieuse. L'équipe Pitaya 🥢❤️
M.G
Le 19/12/2023 à 22:05
Plat insipide, soupe grasse et brûlée. Plus jamais.
Béatrice.a
Le 11/12/2023 à 19:58
Une gentille personne nous a servie disponible la soupe thaï très bonne avec son chou chinois et son toffou une tuerie
Réponse du propriétaire :
Nous essayons au quotidien de satisfaire nos clients, Sawatdii khrap 😍.
Klimt.u
Le 23/11/2023 à 20:16
Le poulet à une odeur très particulière qui affecte la qualité de tout le plat . L'assaisonnement est fade. Les prix sont excessifs!!! Terriblement déçue. Je ne reviendrai pas 😡
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par votre expérience chez Pitaya Orléans. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre avis très au sérieux. Nous sommes déçus d'apprendre que le poulet n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire nous servira à améliorer la qualité de nos plats. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous montrer nos améliorations. L'équipe Pitaya 🥢❤️
admin.r
Le 17/11/2023 à 19:14
Une expérience culinaire exceptionnelle chez Pitaya Street Food à Orléans ! Les saveurs exotiques et fraîches de leurs plats m'ont transporté. L'ambiance vibrante et le service attentionné ont ajouté une touche spéciale à ma visite. Un incontournable pour les amateurs de cuisine asiatique authentique et délicieuse. Je reviendrai certainement pour explorer davantage leur menu varié et savoureux !
Réponse du propriétaire :
On espère vous revoir très vite ! 🔥
Chuju.
Le 14/11/2023 à 20:21
Paye ton fast food. En entrant, une queue pas possible, qui s'est très vite réduite suite à l'incompétence de la caissière. Un groupe de 7-8 personnes, fatigué d'attendre nous a laissé la place. Pas un bonjour, pas un regard, quand viens notre tour après avoir demandé si nous mangeons sur place ou non, pas de réponse, pas de prise de commande, il a fallu 5 minutes de plus pour prendre notre commande. Mon amie avait un tiquet d'un jeu organisé par pitaya lui permettant d'avoir une boisson gratuite, on nous a dit de repasser car elle ne sais pas et ce pour la deuxième fois. Pas de demande a un collègue ou quoi que ce sois. Une fois assises, même chose pour les gens derrière nous qui attendent encore. Après 30min d'attente, nous avons enfin été servies. Paye ton fast food. Nous somme arrivé à 19h20 et on peu commencer à manger qu'une heure après. J'aurai pus, j'aurais demandé un remboursement et je serias partie chercher un sandwich au carrefour d'en face.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite chez Pitaya Orléans n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure. L'équipe Pitaya 🥢❤️.
Kurtis.a
Le 11/11/2023 à 15:05
Sincèrement, je viens de Paris et je suis profondément déçu de l'accueil, le service et surtout il à fallut que je demande pour les couvert et une serviette si non je mange avec les doigt 😤😤😤,je ne suis aucunement de mauvaise foi, mais la c'est intolérable de tombé sur le seul Pitaya qui fournit un accueil, un service et une Ambiance comme ça. Les nems pas frais 🤬🤬🤬🤬payé 2 plat pour me convaincre que peut-être une pouvais sauver ma première déception et réalisé qu'à la fin pour plus 30e j'avais fin et voir que j'ai du laisser la fin car trop déçu sachant que je suis pas du genre à faire du gaspillage...
Gersande.u
Le 07/11/2023 à 18:47
Manque de saveur et le plat est sec c’est dommage. Trop cher pour le peu de qualité du plat. Merci à la serveuse qui a été gentille
Gaelle.e
Le 06/11/2023 à 20:36
Commande passée chez eux Une salade avec la moitié des ingrédients, et encore La moitié du récipient est rempli, ça ne donne pas du tout envie d’aller chez eux
Réponse du propriétaire :
Ont fait pas de poké
idriss.u
Le 04/11/2023 à 13:32
Depuis un petit moment j’en avais envie; quelle fut ma déception; le riz était plus que sec ; il était croustillant. J’ai mangé ce qui était à côté. Très très déçu de mon expérience.
Abigail.A
Le 24/10/2023 à 17:10
Serveuse très agréable, professionnelle ! Une excellente expérience et la cuisine est parfaite comme d’habitude ! Je recommande ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du propriétaire :
C'est un avis qui fait plaisir : Sawatdii khrap ! 🔥🍜.
XYTOM.
Le 17/10/2023 à 12:00
Bonne nourriture mais service déplorable!! À fuir
Réponse du propriétaire :
nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délicieuse nourriture. Nous sommes désolés pour le service décevant et nous nous engageons à nous améliorer. Merci pour votre avis précieux. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Damien.a
Le 30/09/2023 à 22:20
Le pad thai était fade et manquer de sauce ! J'ai payer un supplément riz + piment pour un kao pad crousty , résultat même quantité qu'une portion normale ! Malgré ma demande au serveur qui m'a répondu que le supplément était bien présent. Manque énormément de goût, manquer également de la viande..une petite faim du cuisinier peut être ? Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas ! Faite 9 km de plus et aller à thai break saran qui est nettement moin chere et beaucoup plus savoureux .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de constater que votre expérience chez Pitaya Orléans Rue de Bourgogne n'a pas été à la hauteur. Nous nous excusons sincèrement pour la fadeur du Pad Thai et le manque de sauce. Votre remarque concernant la quantité de riz et de piment dans le Kao Pad Crousty a également été prise en compte. Nous allons immédiatement transmettre vos préoccupations à notre équipe de cuisine afin de nous assurer que ces problèmes soient résolus rapidement. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous espèrons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience authentique et savoureuse. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Joanna.o
Le 19/09/2023 à 19:22
Très déçu de l’accueil. Le jeune homme qui c’est chargé de prendre notre commande n’était pas aimable, les informations données sont incompréhensibles, il ne répond pas à la demande des clients. En ce qui concerne le plat, c’était super sec. L’ambiance était gênante et monotone. Très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Pitaya Orléans Rue de Bourgogne n'a pas été satisfaisante. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour l'accueil désagréable que vous avez reçu de la part de notre équipe. Cela ne correspond pas du tout à nos valeurs de service client. Vos commentaires sont pris au sérieux et seront transmis à notre équipe pour amélioration. En ce qui concerne le plat, nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'il était sec. Nous visons toujours à offrir des plats savoureux et de qualité, donc nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous prenons vos commentaires à cœur et ferons tout notre possible pour améliorer cette situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus agréable. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Ben.v
Le 12/09/2023 à 22:05
Très bon,bien cuisiné et service très agréable. Juste mal au coeur de les voire travailler dans une aussi petite petite cuisine. Bon courage pour la suite
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap d'avoir partagé ce super avis sur notre établissement ! 🔥.
karine.r
Le 10/09/2023 à 21:20
Une très longue attente alors qu il n’y avait personne dans le restaurant sans un Bonjour que ce soit des cuisinières ou de la responsable qui est passé à côté de nous plusieurs fois , avant de nous demander ce que nous voulions. Nous nous sommes installé en terrasse et nous avons dû changer de place car nous étions 2 sur une grande table, la responsable attendait un éventuel rush ( il était 14h30) nous n’avons vu personne Quand au plat y a encore beaucoup à dire La qualité n’y est plus
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous sommes véritablement désolés pour l'attente que vous avez subie et le manque d'attention de la part de notre équipe. Nous comprenons que cela a pu entacher votre expérience et nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. L'équipe Pitaya 🥢
Mondaye.
Le 05/09/2023 à 11:12
Première fois que je teste le pitaya d'Orléans, habituée du Beef Loc Lac. Résultats : super déçue, plat fade, pas de sauce, riz mal assaisonné... Comment peut-il y avoir autant de différence au sein d'une même chaîne ? Une recette c'est une recette, non ?
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de partager votre expérience au Pitaya Orléans. Nous regrettons de ne pas avoir pleinement satisfait vos attentes. Nous sommes désolés que votre plat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous sommes conscients de l'importance de la saveur et de l'assaisonnement. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer nos recettes pour garantir une constance en termes de goût. Nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Paul.i
Le 02/09/2023 à 10:01
Bowls plus que passables, a l’opposé de notre premier souvenir chez pitaya (tours). Sans trop d’assaisonnement, matières premières médiocres (notamment le poulet, plein de gras et de nerfs), fades dans leur globalité. On sent la reduction des couts : peu de personnel (mais serveuse et cuisto a fond) mais malgrès cela, une attente d’une grosse demi heure. Et petit bonus en prime, j’ai eu de gros problèmes de digestion la nuit durant (crampes, etc). Dommage car nous n’avions pas eu de mauvaise experience dans un autre pitaya avant.
Ayna.h
Le 01/09/2023 à 15:46
En terme de goût il y a mieux Un peu radin sur les ingrédients La sauce pas fou
Rym.k
Le 25/08/2023 à 21:58
Nouilles pad Thai C'est linguine et trés sec on dirait sans sauce. Franchement decus
Nives.i
Le 23/08/2023 à 21:43
Une déception A fuir Vente à emporter mais en la commandant sur place Les menus enfant à fuir : aucune sauce , nouilles toute collante sans goût. Et le plat de nouilles oudon: la recette a du changé : une vraie déception. Un lieu où nous adorions venir régulièrement mais après cette expérience j’en ai fini avec Pitaya.
Kylian.o
Le 23/08/2023 à 18:58
Pour avoir l’habitude de mangé pitaya très souvent, malheureusement c’est la pire expérience dans votre restaurant, Le riz trop cuit avec une sauce tomate sans goûte la viande étais franchement pas bonne très déçue
F.D
Le 16/08/2023 à 17:02
Bof bof, cuisine simpliste je m’attendais à mieux au final c’est un gros bol de riz à la tomate avec de la salade, de la tomate coupée grossièrement et un peu de bœuf… en dessert un macaron surgelé super froid… service long et pourtant salle vide.
Lucho._
Le 13/08/2023 à 10:50
J'ai eu une expérience extrêmement décevante dans ce restaurant de bols asiatiques. La nourriture manquait de saveur et était incroyablement fade. En plus de cela, le personnel était désagréable et a commis de nombreuses erreurs avec ma commande. Je ne reviendrai pas ici.
Andreas.
Le 12/08/2023 à 15:15
Très bonne expérience gustative culinaire au niveau des papilles. Mention spéciale à Aurore qui est très souriante et agréable. Bises Alain.
Réponse du propriétaire :
On est enchantés que l'expérience vous ait plu 🍜
Celine.a
Le 03/08/2023 à 19:06
50 minutes de retard, commande d'un autre client donnée. Il n'y avait pas les produits de la carte sans information préalable, commande payée, une canette pour simple remboursement. Une honte, à fuir
Asmaa.
Le 02/08/2023 à 23:22
J'ai commandé un SIE YAI au bœuf aujourdh'ui à 17h, c'était très sec et manquait énormément de goût, je suis allé voir le serveur pour lui dire que c'était sec et que je voulais de la sauce, il a eu le culot de me dire qu'il fallait payer pour un supplément sauce, puis sa collègue lui dit de ne pas me la faire payer car elle a oublié de mettre de la sauce, et ma cousine qui a commandé un SIE YAI aux crevettes me dit que les crevettes ne sont pas cuites, et me les fait gouter, bilan : des crevettes crues, on est allées voir le responsable et il me dit froidement que c'est comme ça qu'elles doivent être et que si ils les cuisent, elles ne seront pas bonnes, j'insiste donc pour qu'elles soient grillées, ce qu'il fait nerveusement ! pour nous rendre des crevettes encore mal cuites... mérite pas plus qu'une étoile.
Réponse du propriétaire :
Mauvaise fois c’est complètement faux
Kevine.a
Le 01/08/2023 à 19:51
Restaurant de la rentabilité. Peu de place en terrasse, pas de chaise haute, refus de chauffer le petit pot de mon bébé (pas de micro-ondes). J'ai pris des pâte thai : pas de légumes, que des pâtes et des cacahuètes. Bof
Caitlin.c
Le 29/07/2023 à 21:43
Expérience horrible. Après avoir été accusé d'avoir volé des collations alors qu'on les leur avait données. La serveuse s'est excusée mais choquante. À éviter à tout prix. J'adore la cuisine thaïlandaise, la manger régulièrement et la cuisiner. Le Satay le plus sans saveur que j'ai jamais mangé. J'ai demandé de la sauce et on m'a dit que cela coûterait un supplément. Payez parce que leur nourriture est insipide. vous vous plaignez de ne recevoir qu'un mauvais service. Seule la fille du comptoir a résolu le problème avec une petite bouteille de Siracha. Toujours le pire thaï que j'ai jamais mangé. Les Thaïlandais pleureraient de honte devant le gâchis que cet endroit avait causé à leur cuisine. S'il vous plaît éviter si vous êtes un vrai amateur de cuisine thaïlandaise. Le pad thai était aussi assez fade. la bière était la seule chose qui a sauvé cet endroit.
Dorian.u
Le 22/07/2023 à 13:36
45 minutes d'attente pour un bol à 15 euros Sur une enseigne de restauration rapide 😕
Réponse du propriétaire :
Désoler de votre attente, on ne fait pas de la restauration rapide nous cuisinons tous nos plats à la demande donc cela demande du temps surtout quand nous avons beaucoup de commande
Jade.
Le 21/07/2023 à 12:57
Les plats et les boissons sont trop chers. Le patron est exécrable avec tout le monde, contrairement à ses employés qui sont très serviables et souriants.
Réponse du propriétaire :
Impossible le patron est pas sur place
Laura.C
Le 20/07/2023 à 21:56
Très déçue de l’expérience! Pourtant habituée de l’endroit, je constate que le service se détériore grandement. Après plus de 30min pour récupérer notre commandes-tu place, ce qui est déjà assez long… Une fois arrivés à la maison qu’elle ne fut pas ma surprise de constater que mon plat (un Nua Kao) m’a été servi sans bœuf ni crevettes!!! Un peu cher pour un bol de riz! Aucun moyen de faire une réclamation par téléphone, car le standard tourne en boucle… Rien ne fonctionne.
Yann.o
Le 18/07/2023 à 12:14
Nous avons dînés samedi 15 juillet, nous sommes végétariens et nous nous faisions une joie de manger thai. Cependant, nous avons avons recontrés une certaine frustration car l'équipe en place, certainement stressée, a refusée d'adapter les plats de la carte en version vg (pourtant il n'y avait rien de sorcier, les éléments de la carte suffisait à remplacer la viande ou les crevettes dans les différentes préparations), nous nous sommes donc contentés des malheureuses propositions inscrites à la carte. Celà aurait pu nous satisfaire, mais le goût n'y etais pas, les saveurs étaient bien trop timides, dommage pour un restaurant thai, je ne parle meme pas du coté relevé, mais juste les saveurs étaient absentes... Bref je déconseille, à éviter !
Réponse du propriétaire :
désoler de votre déception, mais nous avons des plats avec des sauces végétariennes à la carte toute modifications n'auraient pas été des plats végétariens et le pour côté relevé il faut le demander à la commande la plupart des clients ne mange pas pimenté
Romane.U
Le 16/07/2023 à 22:28
J’ai commandé un chicken satay dans lequel j’ai trouvé un petit morceau de plastique. Ils ont refait mon plat sans problème, mais je n’apprécie vraiment pas la recette : les morceaux de poulets sont bas de gamme (font penser au émincés de poulet en barquette low cost qu’on achète en grande surface…). Le riz na pas de saveur, il n’y a pas de sauce. Le cookie cacahuète que j’avais pris en dessert n’était pas à mon goût non plus. Avec une bouteille d’Evian j’en ai eu pour 17€… bref je ne recommande vraiment plus !
Majda.a
Le 16/07/2023 à 18:07
Personnel détestable trouver un. Cheveux dans son plat la petite caissier me dis elle y peut rien ni changement de plat ni remboursement pitaya pitoyable !!!!
Loïc.u
Le 15/07/2023 à 21:50
Dégueulasse. Il n'y a rien d'autre à dire. C'est le pire pad Thaï de tous les pitaya que j'ai pu tester, déjà que de base c'est pas de la grande cuisine... Une plâtrée compacte et sans goût de pâte, à 12€. Merci,et vraiment bravo pour ça : je pense que si j'avais essayé je n'aurais pas réussi à faire pire.
maryam.h
Le 12/07/2023 à 18:01
Oublie de couverts alors que nous avions demandé exprès les couverts pour nos commandes à emporter. De plus j'avais préciser sans tomate c'était également écrit sur le ticket mais les tomates ont été quand même mises.
Cheyma.e
Le 11/07/2023 à 22:37
Déçu on a connu mieux les plats sont sec sans sauce alors qu’on a demandé de la sauce les serveurs aigris pas aimables sauf un jeune garçon qui a su nous servir correctement après lui avoir demandé.
Jordan.o
Le 08/07/2023 à 21:43
Je viens de commander à emporter 3 plats dans chacun il y a un problème , ma thaï salade était sans vinaigrette . Des quantités moindres, des prix qui gonflent, un oublie de couverts , cela est trop pour ne pas mettre de commentaire. À vous de juger mais je vous le déconseille fortement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques problèmes avec votre commande. Nous regrettons que les quantités n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que nous ayons oublié de vous fournir des couverts. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons que votre prochaine expérience dans nos restaurants sera meilleure. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Lili.a
Le 05/07/2023 à 12:51
Service déplorable! On doit se justifier de prendre un menu enfant à emporter. Prochaine étape fournir sa pièce d’identité pour vérifier l’âge? Je ne recommande pas du tout 👎🏻
Mc.
Le 02/07/2023 à 18:11
Vraiment pas ouf je ne voulais pas me fier aux avis parce que pas toujours objectif mais vraiment pas bon même en rajoutant de la sauce de soja c'était infecte faudrait penser à arrêter la restauration à ce niveau c'est du vol
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Pitaya Orléans n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception. Votre avis est précieux pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. L'équipe Pitaya 🥢❤️
achraf.e
Le 25/06/2023 à 17:16
Hier pour la première fois j’ai testé leur pad thaï aux crevettes, qui était totalement sèche et qui a causé des douleurs au ventre à moi et ma famille. Je déconseille totalement.
TPJ.L
Le 21/06/2023 à 12:44
Bon accueil, mais plat decevant riz trop collant
Amine.o
Le 13/06/2023 à 21:28
Personnel extrêmement mal aimable et pas accueillent, un patron qui parle mal venant de ça part c’est minable. Viandes et pâtes moitié crus à chaque fois, des légumes sans goût, vous perdez des clients, franchement je recommande ailleurs, c’est à fuir.
Réponse du propriétaire :
Même pas client et en plus Menteur
Ophélie.a
Le 13/06/2023 à 18:54
Plat lamentable, prétendre que la viande est halal alors que c’est faux, désagréable parle très mal au client je ne recommande pas du tout cette endroit à fuir. En revanche le Thaï break de saran est super !
Porchon.o
Le 06/06/2023 à 13:38
Rien de thaï dans ces plats insipides sans sauce ni goût. Attente de plus de 30 min alors que des personnes arrivées après ont eu leur commande avant . Pas de serviettes ni de baguettes il a fallu revenir les chercher. Personnel pas aimable on a l impression de déranger Très cher pour une piètre qualité. Il y a d autres restaurants faisant de vrais plats thai sur Orléans .. A fuir absolument.
oceane.e
Le 02/06/2023 à 01:18
On est arrivé à midi premier client .J’ai commandé un sie yai sans oignon frit avec deux viande et mon compagnon un bœuf loc lac on n’a été servie que au bout de 20 min pour que il ramène mon plat car il manquait le supplément et en plus de sa quand il me l’a ramener j’ai eu des oignons alors que je n’en avait demandé . Très déçu .
Axel.o
Le 01/06/2023 à 21:21
Les pires pad thaï que j’ai manger chez pitaya !!!! A FUIR !!! 3 morceaux de poulets qui se battent en duel et zéro sauce tout es sec !!!!
Ikram.o
Le 01/06/2023 à 19:44
Accueil déplorable voir exécrable le personnel manque de respect et la nourriture est très très fade aucun goût sans intérêt !! Passer votre chemin même les nouilles à 2€ sont meilleures !!
Réponse du propriétaire :
Mauvaise fois c’est vous qui avez été hyper désagréable avec mon employée
Mickaël.i
Le 15/05/2023 à 11:04
Le personnel n'est absolument pas aimable, je ne recommande absolument pas, en plus la devanture du restaurant est vraiment sale , inadmissible ça, je vous conseille fortement de vous rendre 100 mètres plus loin au restaurant PHOOD qui a une bien meilleure note.
al.
Le 14/05/2023 à 23:03
Fade aucun goût, poulet pas bon. M’a vendue ses cookies comme les meilleurs d’orléans…. on a pas la même définition de meilleurs. Première et dernière fois que j’y met les pieds.
Claudy.i
Le 13/05/2023 à 19:38
Je me suis arrêté dans ce restaurant pitaya car j'adore la chaîne, mais la vraiment le personnel est vraiment désagréable notamment le grand ours , je comprends vraiment les commentaires précédents, rien que pour ça je ne recommande vraiment pas , j'aurai du aller chez PHOOD qui a véritablement une meilleure note.
Réponse du propriétaire :
Arrêter les faux avis ok
cathy.a
Le 11/05/2023 à 11:14
J'ai l'habitude d'aller dans beaucoup de pitaya , et j'ai toujours été satisfait sauf celui d'Orléans ou l'accueil est vraiment misérable,je ne voulais pas écouter les nombreux mauvais avis mais je confirme que c'est vraiment la réalité notamment le grand ours , je recommande vivement de passer votre chemin pour aller au restaurant PHOOD dont la note est de 4.4 sur 5 , l'accueil n'est vraiment pas pareil ainsi que la nourriture qui est fait par des professionnels et non des étudiants de chez pitaya
Réponse du propriétaire :
Arrêter les faux avis ok
Manon.d
Le 07/05/2023 à 18:57
Avant de venir j'ai lu les commentaires et j'étais forte étonnée de voir vos propos aberrants à l'égard du personnel soit disant pas aimable. Pour faire court c'est plutôt à vous de le devenir. J'ai assisté à une scène, le client s'est littéralement acharné sur la jeune femme de la caisse pour une raison ridicule et pense encore que c'est elle qui est en tord. Bravo à elle pour avoir garder son sang froid. C'est déjà un métier difficile alors pourquoi tant de haine ? En bref j'ai bien mangé malgré l'attente interminable et pris du bon temps et en plus de ca jai ete super bien guidée et acceullis la caissiere est si avenante mais je reste choquer du comportement de monsieur. Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Merci à vous 🙏 c’est vrai très gentil
Baïla.e
Le 03/05/2023 à 18:18
Bonjour , c’est inadmissible ! Nous ne pouvons pas vous contacter par ce numéro , de plus si je souhaite enlever vos pousses de soja (d’ailleurs qui aimes çà ?) on ne peux pas vous mettre de messages sur les appli de livraison de bouffe . Bref payer des plats un certains prix et ne pas pouvoir communiquer des informations sur ce qu’on ne souhaites pas garder dans nos plats c’est franchement énervant sans compter votre boîte vocal !
Zoë.
Le 26/04/2023 à 20:14
La nourriture reste bonne pitaya c’est une chaîne donc rien de particulier à dire dessus. Par contre parlons du personnel détestable. La femme qui m’avait servi était désagréable et devrait prendre des cours de dictions car incompréhensible par contre ça ne l’a pas empêchée avec ses collègues de se moquer des clients venant après nous ouvertement … il semble que je ne sois pas le seul commentaire sur le comportement du personnel il serait temps de se remettre en question, changez de métier par pitié.
Réponse du propriétaire :
Que s’est-il passé ?? J’embauche pas de souci
Gilles.e
Le 26/04/2023 à 09:16
Déçu de ce fast-food on a l’habitude de manger d’en d’autres et là pas de sauce dans les plats le riz blanc sans rien demandé de rajouter sauce oui mais avec suppléments en parlant ça nous a été mis dessus une cuillère très déçu ! Ça ne donne pas envie d’y retourner faites des efforts
Réponse du propriétaire :
Y’a jamais de sauce dans les riz blanc
Ugo.
Le 25/04/2023 à 20:46
La cuisine mériterait 3 étoiles, c’était correct, même si bcp trop d’oignons frits. En revanche le service, une horreur. La jeune femme a l’accueil n’a clairement pas envie d’être là, on l’a entendu se moquer de certains clients avec ses collègues, sans parler de la façon dont elle parle aux gens. J’ai rarement vu autant de mépris dans un commerce. Changez de métier d’urgence, ils recrutent dans les centres pénitenciers. [Édit en réponse] si, c’était bien une jeune femme qui était au service. Pas ce soir, nous sommes venus il y a plusieurs semaines.
Réponse du propriétaire :
Aucune femme chez nous ce soir vous faite erreur
Natalia.S
Le 05/04/2023 à 12:55
Je commande à emporter 2 pad thai crevettes. Arrivée à la maison, j'ai un pad thaï complet et un non fini, incomplet, nouilles et crevettes seules, sans saveur et fade... je fais une réclamation par email car impossible de joindre le shop en direct et super, j'ai une réponse rapide du sav. Pas contre, dès qu'il s'agit de contacter PITTAYA ORLÉANS, plus de retour. Je relance le Sav et confirmznt qu'ORLEANS NE RÉPOND PAS. Franchement aucun respect. Je passe et là le dirigeant me fait savoir que pour le manque d'un topping, je ne peux pas être dédommagée?? Comme si on me servait une bolo sans la sauce bolo normal!!!... bref. Je n'apprécie pas et donc ne reviendrai pas. Pour répondre à votre logique, je m'attendais à avoir un plat complet en compensation car ce n'est pas un topping qui manquait mais la moitié des ingrédients. Vos plats ne sont qu'une base (pâtes/riz + protéines) et les toppings. Sans toppins pas de plat goûtu. Votre réponse est inadaptée et surtout pas commerciale. Cela confirme mon ressenti. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
On vous a proposé un geste c'est normal puis-qu'apparemment il manquait le toping, mais pas un remboursement il faut rester logique
maria.l
Le 28/03/2023 à 18:48
n’y allais pas! si vous voulez qu’on vous manque de respect et manger un plat froid, non épicé et beaucoup trop cher allez y. Impossibilité de pouvoir manger à l’intérieur du restaurant alors que la salle était VIDE. Vraiment à fuir sans oublier le gérant a lunettes qui est exécrable et manque d’éducation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes désolés pour cet accueil qui n'est pas à l'image de notre hospitalité et que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance. L'équipe Pitaya
Noichii.a
Le 27/03/2023 à 14:41
Le personnel est désagréable et odieux. Ils nous ont obligé à prendre à emporté alors que nous voulions manger sur place pourtant la salle était vide. Le plat est sec surtout le riz et les crevettes ne sont ni assaisonnées ni grillées. Je déconseille fortement et je regrette énormément d’avoir dépenser autant dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Faut j’ai été très polis mai on ne peux pas manger à plusieurs sur un plats et vous n’avez rien acheter
stéphanie.a
Le 26/03/2023 à 15:54
Très bonne expérience. Bon accueil, prise de commande et service rapide. Copieux et goûteux. On apprécie le fait de pouvoir emporter ce que nous n’avons pas consommé. Un peu cher pour un street food. Nous y retournerons. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
MACO.
Le 18/03/2023 à 16:46
Situé dans la zone piétonne Excellent le Loc Lac Bœuf et les brochettes de boeuf , le riz Repas très consistant Temps d’attente 30 mns minimum pour un vendredi soir
Colette.h
Le 10/03/2023 à 21:30
Pas bon, pas thaï, trop cher Mais la quantité est là. Le riz trop cuit tient au corps. Je me demande comment on peut servir une cuisine pareille.
Kellie.a
Le 10/03/2023 à 21:01
Le concept est sympa malheureusement quand on mange sur place il n’y a que des tabourets donc qui dit tabouret dit pas de dossier. Qui dit pas de dossier dit pas d’endroit où mettre son manteau. Donc déjà on n’est pas à l’aise. La sauce piquante est payante (50centimes) ce n’est pas grand chose mais quand paye et qu’on s’installe pour manger on ne pense pas avoir à remettre la main au portefeuille encore moins pour une mince portion de sauce piquante. Et sinon pour les plats ? Pas savoureux du tout, (le loc lac c’est de la salade avec un peu de bœuf et du riz au ketchup) ça sent bon quand on arrive dans l’établissement mais justement du coup je comprends pas parce que ça n’a pas de goût… Dommage. Ceci dit les toilettes étaient sympas. Regardez au plafond si vous y allez🤣
Réponse du propriétaire :
Faux nous avons 20 portes manteau aux murs et les sauces sont indiqués à la caisse juste devant l'écran
Stacy..
Le 03/03/2023 à 11:54
Une étoile car 0 n’existe pas. Les portes GRANDE OUVERTES, le gérant nous signale qu’ils sont fermé et qu’ils ouvrent à 12h, donc innocemment on s’exclame « ah mince quelle heure est-il » et monsieur a le culot de nous répondre « bha vous avez une montre ». Inadmissible.
Christine.a
Le 28/02/2023 à 22:53
On avait faim, ça sentait bon, on a testé. Résultat : accueil moyen, goût quelconque, environnement mal entretenu.
Leonora.r
Le 20/02/2023 à 21:31
J’ai commandé par uber, j’ai reçue 2 pad thai sans sauce que des pâtes ! Non mais franchement 31 euro le tout pr avoir juste des pâtes sans suce je commande plus ! Je vous déconseille ce resto arnaque !
khalil.b
Le 20/02/2023 à 11:43
Plat extrêmement affreux, immangeable. J’ai pris un chicken thaï sur place, il y avait que de la sauce (très grasse), 2/3 morceaux de poulet et le reste que des petit morceaux de poivrons et une grosse portion de riz collant. Quant au personnel l’hygiène laisse à désirer, les personnes en cuisine n’ont pas de charlottes sur les cheveux et sont pourtant en contact avec les fourneaux, la nourriture et la préparation, pas de charlotte sur la barbe pour le monsieur également en cuisine… Pas du tout à recommandé .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
NWWFK.
Le 19/02/2023 à 09:51
Première et dernière fois... 40 minutes pour être servi je précise à emporter et commandé sur place ( et oui je ne me fais pas livrer, j'ai des jambes je m'en sert) ... Après 40 minutes d'attente coincée dans la vitrine car Oui attendre dans le resto n'est pas permis on nous coince dans un minuscule coin ( nous étions 5 à attendre) je repars avec mon sac et là ba obligé d'y retourner car il manquait ma boisson... Et pour finir... J'ai mangé des pâtes au pâte sauce pate... 🥴🥴
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya
remy.i
Le 18/02/2023 à 16:17
Les plats sont vraiment super bons. Le service efficace et pro. Le sel point qui a ruiné une partie du dej, ce sont les macarons qui avaient l' air prometteurs. La visiblement ils sortaient du congel. Bref, il faut y aller mais pas pour le dessert
Réponse du propriétaire :
On est très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! 🍜😋🌶
Kadri.h
Le 12/02/2023 à 09:16
Temps d'attente excessif, même s'il y a peu de monde. Cela est dû à une disproportion entre la taille de la cuisine (trop petite) et le nombre de places proposées ( terrasse et intérieur) mais pas que... Il faut également gérer les commandes Uber. Nous avons attendu 40 minutes pour être servi à 15h. Ce problème est donc structurel mais fâcheux pour de la restauration dite rapide. On regarde donc les avis pour patienter et l'on découvre un nombre d'opinions négatives anormalement élevé. Le personnel est serviable.
Matthis.a
Le 03/02/2023 à 13:08
Lieu très bien décoré et de belles quantités dans les assiettes. Les goûts sont respectés et les saveurs présentes. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Cath.u
Le 30/01/2023 à 10:47
Déçue Dans le pad thaï poulet …. Beaucoup de tagliatelles de riz et très très peu de poulet et aucun légumes … très fade …cela vient de la cuisine qui ne met pas les quantités des produits en rapport aux fiches techniques de la franchise … manque de rigueurs entre l’ouverture et maintenant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Il n'y a que du soja dans ce plat, aucun autre légume. Par ailleurs, les doses de poulet sont les mêmes pour tout le monde. Nous ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya
aurélie.u
Le 14/01/2023 à 20:41
Pitaya ORLEANS à éviter pour les commandes en livraison. On a reçu que la moitié de notre commande et impossible de joindre le resto. Le seul numéro dispo vous renvoi vers une plate-forme téléphonique qui vous envoie un sms vous demandant d'appeler le numéro de la plate-forme. Génial !!!!! En plus c'est pas franchement ouf au niveau du goût. Commandez ailleurs
Cagatay.a
Le 05/01/2023 à 12:27
Expérience très mauvaise, à ne jamais recommencer !!!! Le riz était froid, la cuisine est sale, en plus de tout ça on nous laisse pas s’asseoir là où on veut prcq soit disant c’est réservé or il n’y a personé qui est arrivé. Sans compter cela, prévoyez des vêtements de rechange si vous avez un rendez vous après car le restaurant est empesté de fumer !
Réponse du propriétaire :
Faux le groupe est arrivé quand vous étiez la ont a que 3 tables de 4 comprenez le
Thiago.l
Le 02/01/2023 à 13:48
Le pire service que j'ai jamais vu de ma vie. Je ne recommande vraiment pas. Arrivé en 4 heures. Un enfant avec un sandwich McDonald's. Nous avons commandé 3 plats sur 4, avec boissons, etc. Pourquoi ne pouvons-nous pas manger ensemble ? Même si c’est interdit, il n’y a pas de publicité. Et vous devriez au moins faire preuve d'une certaine éducation lorsque vous parlez avec nous. J'ai vu les autres avis et vous ne semblez pas vous soucier des clients, même en sachant que c'est nous qui gardons vos portes ouvertes. J'espère qu'un jour vous comprendrez comment traiter avec les clients. Pour de la chance Nous ne reviendrons jamais dans votre restaurant :)
eva.r
Le 28/12/2022 à 22:28
Personnel pas accueillant du tout ! Prise de commande avec une dame qui roule des yeux quand on lui parle. Une commande demandée sans soja. Mais il a été mis avec. Supplément sauce 1.50€? Citron pas mis dans le deuxième plat alors qu’il a été demandé. Pratiquement pas de poulet dans le premier. Très déçu…. Je rentre avec ma trottinette à l’intérieur on me demande de à laisser devant ce que je fais. Et on me rigole au nez. Attendre 20 minutes alors que nous sommes les seules clientes c’est moyen, Fuyez ! Je travaille en restauration c’est inacceptable! Ah oui, cerise sur le gâteau quand on nous emmène le sac de la commande le serveur est en train de manger en as clairement plein la bouche, pas très appétissant j’ai pas forcément envie de partager son repas avec lui…
AMONTSIGNAL.
Le 21/12/2022 à 12:42
J'ai pris un curry à emporter, et je suis déçue. Le riz est immangeable, tout dur, comme réchauffé de l'avant-veille. C'est dommage car ça remplit les 3/4 de la barquette... Service correct.
Guesnerie.a
Le 20/12/2022 à 13:10
Rien à dire sur la nourriture, les plats étaient bons, les serveurs sympathiques. Cependant un énorme problème d’accessibilité; accompagnés d’un chien guide, nous avons été forcé de manger en terrasse, selon le gérant sous couvert de fausse bienveillance « à cause de la franchise! » c’est inadmissible en 2022 d’en être encore là. Il s’est justifié en disant « qu’il ne pouvait même pas accueillir les handicapés »(pas d’accès fauteuil), un endroit à ne pas fréquenter, en dehors des lois, sans scrupule, qui se garde le droit d’accepter qui il le souhaite.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Soyez certaine que votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
Lucie.i
Le 19/12/2022 à 20:04
J'ai retrouvé plusieurs cheveux dans ma commande, après un plat arrivé froid et dont il manquais le dessert. Après m'être déplacé directement au restaurant pour pouvoir m'adresser au responsable afin de lui faire constater les faits, ce dernier m'a explicitement recommander d'aller voir ailleurs si il s'y trouvait car aucun geste commercial ne pouvais être envisageable selon lui. A éviter absolument, croyez moi.
el.a
Le 09/12/2022 à 21:13
40 minutes d’attente pour 5 personnes. Une fois les plats arrivés ils sont froid. Toutefois le personnel était agréable mais pas du tout professionnel. Restaurant d amateur. Première et dernière fois .
Nesrine.e
Le 06/12/2022 à 00:47
Si je peux donner 0 étoile franchement même pour nous demander si c'était bien passé personnel non aimable je vois la différence entre nos plats et les plats des autres clients par rapport à la quantité le riz était assez cuit j'ai mangé une assiette ya que du riz j'aurais le faire chez moi c'est mieux alors la première et la dernière et enplus beaucoup de temps d'attente pour rien
Les.n
Le 25/11/2022 à 22:43
Voilà je commande à 21h15, il est 22h45 exactement tjrs pas livré. Pas de numéro service client Pas de possibilité de remboursement Inadmissible !!!! J'attends....suite de l'histoire un premier message arrive Oups nous cherchons un autre coursier et puis un second et nous voilà avec encore un troisième coursier Conclusion pas de service rendu, pas de livraison il est 22h45 Franchement dernière fois que je commande Pitaya pitoyable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour désoler pour vous c’est un problème de livreur il faut contacter Uber ou Deliveroo
Christel.o
Le 16/11/2022 à 08:41
Aucun goût, poulet Fade, mon amie avait pris boeuf, aucun intérêt non plus. Nous avions choisi avec deux piments, on cherche encore le côté un peu pimenté. Aucune saveur. Et bien une première et dernière découverte pour nous.
Christel.e
Le 15/11/2022 à 20:38
Malgré la gentillesse, je précise du personnel, la qualité est tout à revoir. Du riz insipide et du poulet 🐔 sans aucun goût malgré avoir demandé Curry fort et sans poivrons. Résultat: riz quasiment sans sauce et poivrons non retirés. Je n'y retournerai pas. Je ne conseille pas. Désolée, car le serveur est agréable mais ça ne fait pas tout. Autre chose : pas de cartes à l'intérieur, vous êtes obligés de ressortir même si il pleut, une seule carte et c'est dehors !!!
Réponse du propriétaire :
Normal votre plat à riz blanc sans sauce c’est bien indiqué dans le menu et nous avons aucun plats avec un curry fort
Cyril.
Le 12/11/2022 à 15:33
Accueil et service amateur Plats mélangeant le bon et le mauvais (l'un des deux plats était sans saveur avec des légumes de mauvaise qualité) Prix pas spécialement attractifs alors qu'on est sur du fast/ street food Macarons en desserts qui avaient dû venir à pied... Tables recouvertes de gras et pas désinfectées Déçu
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
Sandra.r
Le 11/11/2022 à 21:31
Je viens de prendre à emporter pour 3 personnes (35euros) arrivé chez moi quel déception, les 2 plats du dessus étaient correct bien rempli en quantité. Par contre le dernier plat tout en dessous à moitié vide , quelle surprise!! 😲 du vol vraiment déçu 😞. J'ai essayé de les appeler mais impossible de les avoir au téléphone . Je ne recommande absolument pas cette endroit trop déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir les plats ne doivent pas être rempli
Marta.e
Le 29/10/2022 à 15:14
Nous avons commandé 4 simples pad Thais, la terrasse n'était pas pleine et cela a pris 1h 20. Si vous êtes incapable de servir en moins d'une demi-heure une clientèle plutôt réduite un samedi, c'est la incompetence. N'importe quel salaire est trop élevé. Personne a resolu le problème.
Say.o
Le 26/10/2022 à 22:05
Personnel non accueillant, pas aimable, table non dressée, pas de verre ni serviette à table. Viande de bœuf trop cuit et riz pas assez cuit. Fast food pas terrible.
Delphine.
Le 09/10/2022 à 12:24
Assiette poulet Green curry, à peine 1/3 de poulet, riz sec, même mélangé . Je n’ai même pas fini l’assiette. Pas senti le goût du lait de coco ? . Décevant
Lucie.i
Le 09/10/2022 à 01:06
Vu ce soir, un patron vraiment pas sympa qui précise à un jeune homme que la table où il est assis est pour 4 personnes. Le jeune homme ne parlant visiblement pas français mais bien anglais puisqu'il lui a répondu just one certainement en se disant qu'on le virait de la table, est resté debout mal à l'aise ne sachant quoi faire (puisque la seule table restante de 2 personnes n'était pas dressée), et un patron parti derrière le comptoir au lieu de relocaliser le client...... bref. Autrement, service un petit peu long (40 minutes), mais serveur(se)s sympa et plat bon.
Réponse du propriétaire :
nous avons demandé a plusieurs reprises à cette personne de s'installer sur une petite table mais il ne voulait pas ou comprenais pas ayant que 3 tables de 4 ont les gardes pour les personnes plus nombreuse
Guillaume.Z
Le 24/09/2022 à 20:48
J'ai dégusté un superbe pas thaï que ce soit sur place ou en livraison, et à chaque fois j'étais content. C'est bon, généreux et chaud. Personnellement j'ai besoin de rien de plus pour être content et revenir à l'occasion.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous 👍
litissia.b
Le 19/09/2022 à 19:42
Une arnaque !!! Je me fais livrer un loclac supplément bœuf et supplément crevette à 23 euros! Surprise il y’avait limite de l’arôme de bœuf, quelques morceaux finement coupés éparpillés!! Et dire que c’est en supplément ! pour les crevettes n’en parlant pas 3 petites misérables crevettes !! Non mais sérieux, les gens qui se font livrer sont des clients aussi hein ça ne suffit pas de faire bonne figure sur du surplace et encore ! Le comble, numéro client mission impossible, injoignable !! Dommage que mon hôtel était un peu loin ! Bref, ayant fait différents PITAYA en France, c’est de loin la pire expérience !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Sophie.r
Le 17/09/2022 à 14:33
Que dire…. Restaurant de mauvaise qualité , tant par son équipe qui manque cruellement de productivité, un patron qui n’a jamais respecter personne, attente beaucoup trop longue pour une pause midi n’aller surtout pas manger là-bas vous avez de grande chance de pas manger, plat sec et insipide . Dose mal équilibrée , le pire restaurant orléanais et on et beaucoup à le penser , nous consommateurs , livreur , prestataire de service et même son équipe …
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
Jessica.a
Le 17/09/2022 à 11:57
Personnel sympa, ingrédients frais et de qualité... Mais où est donc la sauce au curry ?! J'aurais dû me fier à la photo du menu, qui reflète en fait bien la réalité : un bol de riz (qui prend les 2/3 de la place) avec légumes + protéines. L'arôme du curry est très vague, alors qu'en Thaïlande, un curry, c'est d'abord une sauce généreuse agrémentée d'autres ingrédients ! Il faut clairement appeler ça un wok, comme les autres plats, et pas un curry.
Valentin.
Le 12/09/2022 à 17:19
Habitués d'un autre restaurant de la chaîne, nous pensions retrouver la même qualité de service. Cependant, nous avons été très déçus. Pas d'offre étudiante, attente très longue et personnel moins agréable lorsqu'on demande des couverts oubliés dans la commande. Sans parler du repas qui n'avait aucune saveur. Aucun goût ni assaisonnement... Certaines parties du riz étaient très sèches, nous nous sommes mêmes demandés si le riz n'était pas de la veille. Si vous êtes amateurs de nourriture Thaï, passez votre chemin, vous ne pourriez étre que déçus.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de vos commentaires et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
Rafaël.
Le 09/09/2022 à 18:59
Hygiène douteuse!! Je m'explique car quand la personne de la caisse regarde de près les fourchettes avant de vous les donner et qu'elle dit ça va aujourd'hui elles sont pas trop sale 🤔 je pense qu'il y a un souci quelque part. Pour ma part c'était sec et vraiment pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour c’est juste des Problèmes de calcaire
Viktoriia.a
Le 28/08/2022 à 19:17
Très longue attente pour des plats sans goût ! Je ne le recommande pas.
rudy.e
Le 21/08/2022 à 21:26
Mediocre, environ 14€ pour un bol de riz meme pas assaisonner, j'ai pris le red curry 3 mini bout poulet qui se battent en duel 2 tranche de courgette le lait de coco et le curry rouge eux sont introuvable !!! Plat très fade ! . J'ai fini par commander autre chose. De l'argent jeté par la fenetre !! Aucun effort sur la preparation du riz et du poulet fait a la maison tout simple est bien meilleur aucun intérêt de manger ici je déconseille, j'ai deja manger thai et ca en est tres loin dans être un.
Thomas.A
Le 20/08/2022 à 15:57
Les plats donnent envie ! Le seul problème depuis 1 an et pas des moindres est l’organisation des équipes et les temps d’attentes , aléatoires et imprévisibles. Retour d’expériences sur plus de 10 commandes : Un samedi à 16h, attente de 15’ sans queue avant de commander. Nous sommes repartis avant de pouvoir commander. Toujours l’impression de déranger … dommage car c’est bon.
Réponse du propriétaire :
Désoler pour votre expérience je manque cruellement d’employés
Pierre.
Le 19/08/2022 à 15:01
Très déçu par ce resto, je ne recommande pas. C'était cher, vraiment très moyen, et pas copieux. Et le personnel n'est pas très aimable. Le summum, c'est qu'on a demandé un peu de sauce (logique dans un Thaï), et on nous a dit que c'était payant ! Il y a des Thaï beaucoup mieux et moins cher à Orléans.
Sébastien.i
Le 14/08/2022 à 13:47
Très decevant. Sauce beaucoup trop sucrée et au goût de brûlé (et en trop grande quantité du coup...). Riz pas assez cuit. Bref, à éviter !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
vanessa.
Le 12/08/2022 à 17:52
La nourriture était très bonne mais la serveuse n'était pas très gentille. Mon ami et moi avons commandé deux bols, une boisson et un dessert. Le troisième ami qui n’a rien commandé et qui était juste assis avec nous a été traité avec manque de respect de la part de la serveuse.
Manon.l
Le 31/07/2022 à 20:20
Je pense que pour le prix : du riz au concentré de tomate et des Udon cuisinés au bœuf très fades, hyper gras, on aurait eu meilleur temps d’aller dans un chinois à volonté où il y a du choix et les plats sont plus relevés. On frôle les 15€/bol qui n’ont pas été terminés. Très mauvaise expérience. Gardez vos sous pour un autre resto. J’oubliais … n’ayez pas peur de sentir le graillon juste après, dîner romantique s’abstenir. Prévoyez la douche et un double lavage de dents.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts.
Julia.e
Le 31/07/2022 à 14:27
Une pause déjeuner sur la route des vacance très sympathique. Vous mangez des plats thaïlandais pour un prix raisonnable. Des glaces et des macarons aux parfums exotiques sont proposés en dessert.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ce super commentaire ! 😍
Oscar.i
Le 24/07/2022 à 00:13
La salade thaï était délicieuse. Et le dessert coco très rafraîchissant. Dommage mon coca n' était pas trop frais. Mais merci l'équipe pour avoir essayé d'en trouver un parmi les cannettes aux frigos!
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Oscar Mirenda ! 🇹🇭 Merci pour cette jolie note ! Alors quel est votre plat préféré chez Pitaya ? La team Pitaya Orléans Rue de Bourgogne 🥢❤️
GABINA.a
Le 22/07/2022 à 23:02
J’aurais mis une meilleure note dans tout ses points négatifs : Nous avons pris à emporter trois plats pour ensuite aller manger devant la cathédrale, I une fois arriver à la cathédrale nous nous rendons compte qu’il manque les boissons et nous retournons donc à Pitaya pour avoir celle-ci. Et nous donne donc nos trois boissons malheureusement deux d’entre elles étaient chaudes, du coca et du Fuz-thea chaude c’est pas très bon. Ensuite nous retournons à la cathédrale et encore mauvaise surprise, il manquait les couverts et malheureusement Pitaya ne se mange pas avec les mains nous avons dû aller demander au glacier Monsieur moustache (que nous remercions d’ailleurs et que nous vous recommandons vivement) qui nous a passé trois cuillères en bois. Vraiment décevant nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Chrystal.a
Le 07/07/2022 à 22:29
Vu tous les commentaires, il faut que vous fassiez attention à la quantité d'eau pour faire cuire le riz (sûrement trop d'eau) et peut-être à la cuisson aussi... le riz était pâteux et collant :/ C'est dommage!
Victor.a
Le 28/06/2022 à 11:55
Très très déçu de ce restaurant ! Pour commencer on arrive dans une salle avec une odeur très forte d'huile plus ou moins brûlée qui coupe l'appétit. Les plats sont très éloignés de ce que l'on peut trouver en Thaïlande ! Souvent peu de goût et radin sur les portions de protéines (forcément ça coûte plus cher 🐀) Conclusion : vous trouverez bien mieux en allant à planète sushis qui se situe à 50m
Jean-Marie.a
Le 26/05/2022 à 14:29
Rien à redire. Très bon et accueil très agréable. Après il faut évidemment relativiser : c'est une chaîne, donc pas le grand soir non plus, mais je mets 4 étoiles parce que pour le prix la note moyenne n'est pas à la hauteur de l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Jean-Marie Cailleaux ! On est ravis de savoir que vous avez apprécié le moment passé ! 🌶🍜😋
Stanislas.
Le 13/05/2022 à 23:18
J’ai commandé mon plat sur place. Après 30 minutes d’attente, on m’a demandé de déplacer mon vélo qui gênait soit disant la terrasse (pourtant vide). Le responsable est extrêmement désagréable et ne donne vraiment pas envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Comme je vous l'ai indiqué Notre terrasse n'est pas un parking à vélo
Stephanie.n
Le 08/05/2022 à 22:47
Dommage parce que le plat était bon mais froid et on nous dis 20-25min d'attente mais on les a eu 1h après sans excuse de leur part ! Attendre 1h pour un plat froid c'est un peu abusé.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. La Team Pitaya France
MANSOIBOU.
Le 08/05/2022 à 16:34
Mon dieu! Le responsable est pas aimable du tous, franchement très mauvais comportement, on demande à nous débarrasser la table poliment on nous répond il faut d'abord commander(sachant que on est déjà assis). Au moment de la commande il demande à la caissière de venir nous débarrasser. Elle reprend son poste pendant que le patron sert les clients et notre tour le responsable re-demande à la caissière de venir nous servir !! SI on est pas content de son travail il faut laisser la place à ceux qui veulent !! Merci à la caissière très aimable et à l'écoute. Sinon le repas très bon
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience, ce n'est absolument représentatif de l'image que nous souhaitons véhiculer. Nous prenons note de vos remarques et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya France
Black.o
Le 01/05/2022 à 22:07
Commande prise en livraison via Deliveroo , Plat livré seul sans couverts ni baguettes ni serviette. Je trouve cela dommage . Ça ne coute pas bien chère et ça m’aurait bien aidé à manger sans les doigts…. Tout le monde sur le moment n’a pas forcément de couverts et de serviette à dispo . Autant les mettre surtout quand c’est demandé 😁
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. La Team Pitaya France
Leau.e
Le 23/04/2022 à 20:48
Pas trop mauvais mais en dehors des plats l'accueil compte et là c'est grosse déception. Les employés vous bousculent sans s'excuser et les personnes devant moi se sont brûlées en se lavant les mains sans que cela gêne les employés qui se cachent derrière un avertissement qui n'existent pas. Bref expérience unique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
Aurélie.a
Le 20/04/2022 à 13:28
Aucun goût, riz trop cuit (sur le dessus) mais aussi cru (dans le font), fade sans saveur. Très peu de viande. Très déçue je ne vous recommande pas, passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
Julie.e
Le 18/04/2022 à 10:07
Très bonne expérience familiale. La quantité et la qualité étaient au rdv, l'accueil au top!! Un grand merci à la serveuse blonde qui a été très professionnelle, agréable et au top avec nos enfants !!! Nous reviendrons sans hésiter 👍
Réponse du propriétaire :
Merci ! C'est génial de lire votre avis positif ! 🌶
Andrea.r
Le 15/04/2022 à 12:02
1 étoile car aucune, ça ne fonctionne pas. Un accueil désastreux, il est midi on nous demande de patienter, car une personne n’est pas encore la…. Une dame blonde arrive vers nous, pas aimable du tout et nous dit pas avant 10 min… pour un service de midi, pas top l’organisation!! Dommage, les plats avaient l’air sympa, mais au vue de l’accueil, nous ne reviendrons pas!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andréa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
Khrista.o
Le 15/04/2022 à 00:29
Je déconseille fortement, on a prit 2 plats différents, un avec aigre douce et citron vert super mal dosé qui était pratiquement immangeable car mal dosé et un plat avec de la viande caramélisée. Je cherche toujours le côté caramélisé. Viande qui ne vient pas de France (Pologne et Union européenne). Sans oublier que ça m'a rendue malade, je ne reviendrais pas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Vous pouvez contacter le service client Pitaya France à : [email protected] pour donner plus de détails sur votre expérience. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! L'équipe Pitaya France
Azedine.o
Le 26/03/2022 à 13:20
Très dessus ! Un personnel désagréable comme étant un client depuis longtemps, la nouvelle caissière blonde est très méchante. Après une réclamation, elle m'a répondu avec des propos raciste. Plus jamais je repasse. Un client en moins
Olivier.E
Le 16/03/2022 à 12:48
J'ai découvert ce restaurant il y a quelques jours. Depuis j'aime venir y manger. Les plats sont fraîchement préparés avec des ingrédients de qualité. Les portions sont généreuses et le personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Chancel.e
Le 08/03/2022 à 13:54
Très jolie surprise. Et vraiment bon quand on veut manger rapidement et pas cher, et on a un repas complet qui sort des sentiers battus et qui changent des hamburgers et sushis. Je recommande grandement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Yelena.a
Le 03/03/2022 à 21:49
Mauvais accueil, on était plus fixé que écouté pas un sourire ! Lors ce que j'ai voulu commander malgré que la salle de restaurant étais vide on m'a envoyé baladé en me disant d'une manière très peu courtoise d'attendre enfin bref si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait ! C'est le serveur le plus jeune qui ses montré le plus poli!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience qui n'est pas représentative de l'image que nous souhaitons donner. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya
Ninie.j
Le 16/01/2022 à 20:02
Le service a été rapide Prix correct Endroit propre Et nous nous sommes régalé😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé avec vos plats. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Lila.a
Le 01/01/2022 à 17:47
Après une longue attente nous avons pu obtenir nos plats. Mais quelle déception ! Le curry vert n'était clairement pas un curry vert, la sauce ressemblait simplement à de l'eau avec des épices, on aurait dit une sauce aux cornichons...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes désolés que votre plat ne vous ait pas plu. Nous ferons notre maximum pour que votre prochaine commande soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Pitaya
Florence.i
Le 27/12/2021 à 14:17
Accueil sympathique et efficace mais les plats n'ont pas de goût, le riz est trop cuit et a été sauté à la va-vite, du coup des gros paquets restent sans assaisonnement. Le bœuf est dur et les crevettes viennent d'être décongelées... On est partis sans rien terminer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes désolés que votre plat ne vous ait pas plu. Nous ferons notre maximum pour que votre prochaine commande soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Pitaya
Angélique.o
Le 16/12/2021 à 21:18
Ce soir j'ai commandé un Nua Kao, c'est bon mais avoir 3 crevettes et 3 petits morceaux de viandes qui se battent en duel je n'aurai pas commander pour avoir que du riz ! J'ai essayé d'appeler 3 fois et personnes n'a répondu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Vous pouvez envoyer un mail à : [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya
Philippe.a
Le 24/11/2021 à 14:23
Nous sommes habitués au Pitaya Tours, et nous nous attendions d’avoir au moins la même qualité… Immense déception. Riz collant , tellement collant que ça sent le réchauffé… horreur ! Les légumes tomates, concombres et salade avec un goût très bizarre, limite à ne pas consommer, voir goût de moisissures et de pourri…. Désolé mais une première à Orléans et une dernière fois …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Vous pouvez nous contacter via [email protected] pour que nous échangions sur le sujet. L'équipe Pitaya
Berya.i
Le 14/11/2021 à 22:23
La commande est à faire au comptoir et les couverts sont à prendre soit même. Les plats sont bon mais le riz un peu trop cuits et manque de viande. Le doggy bag est à faire soit même tous ces point là me semble un peu désolant, je trouve dommage que les macarons soient congelés. Mais les saveurs sont bien présentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que ce système ne vous plaise pas. Nous allons notifier le restaurant à propos des quantités. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Christelle.a
Le 02/11/2021 à 13:41
Première fois que je commande chez vous et très très déçue ! J'ai pris un loc lac. Le riz aussi cuit que du risotto baigne dans la sauce. La viande de bœuf c'est comme du chewing-gum. On sent très fort le concentré de tomate. La recette est complètement à revoir. Nous sommes loin d'un vrai bœuf LocLac (aller faire un tour dans le 13eme et vous verrez la différence !). Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été positive. Nous allons contacter le restaurant pour transmettre l'information. Nous espérons que vous tenterez une nouvelle commande dans l'un de nos restaurants. L'équipe Pitaya
sylvain.r
Le 27/10/2021 à 15:16
Grande déception !!! Un yellow curry insipide,trés peu de viande aucun goût si ce n'est celui du riz surcuit qui ne date pas du jour. Un responsable qui vous soutient que c'est normal alors que nos autres plats non pas ce problème. Passez votre chemin,il y a mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain ! 🇹🇭 Nous sommes navrés d'apprendre cette mauvaise expérience. Pourriez-vous, nous contacter via [email protected] pour que nous échangions à ce sujet ? La team Pitaya🥢
cake.n
Le 25/10/2021 à 13:54
Je viens d’acheter un yellow curry , riz trop cuit !!!, plat insipide aucun goût. Je suis désolé si vous connaissez pas la cuisine Asie . Ne vous lancez pas dedans , ou alors prenez des cuisinier asiatiques . Qui connaissaient très bien bien leurs culture ni cuisine ! Je ne recommande pas pitaya d’Orléans c’est degueulasse !!!! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Nous sommes navrés d'apprendre cette mauvaise expérience. Nous sommes à votre disposition via [email protected] pour discuter de ce désagrément. Bien à vous ! La team Pitaya🥢
Alexandre.u
Le 01/10/2021 à 16:23
Sortir à Orléans ! Le restaurant Pitaya rue de Bourgogne, spécialisé dans la cuisine thaïlandaise ( Street food ). Ils vous cuisinent des produits frais à la minute. Le personnel est très agréable. Produits testés le Bo bun crevettes et le chicken satay, on valide les deux ( un petit plus de garnitures serait apprécié...) Bons et copieux ! 👍 Rejoindre le groupe Sortir à Orléans sur Facebook pour découvrir plus de restos testés et plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre ! 🇹🇭 Un grand merci pour cette jolie note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un délicieux moment dans notre restaurant ! À très vite ! La team Pitaya 🥢
Naho.a
Le 05/09/2021 à 21:13
Plus d'une heure d'attente sur place pour une commande pour deux, tous les autres clients arrivés après nous ont été servis avant nous, ce n'est pas normal de ne pas prendre les commandes dans l'ordre! La moindre des choses seraient de classer vos tickets de commande dans l'ordre d'arrivée, le serveur qui passe semble complètement perdu avec les commandes. Je ne comprends pas votre organisation, tout est à revoir. Je ne reviendrai plus et je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Très sensible à l'avis que vous avez déposé nous tenons à vous présenter nos sincères excuses. Nous prenons note de vos remarques concernant la durée d'attente et rassurez-vous que nous nous efforçons de toujours de réduire les délais d'attente de notre aimable clientèle. Vous pouvez nous envoyer vos coordonnées via [email protected] pour discuter au sujet de cette note ! La team Pitaya🥢
Nils.b
Le 05/09/2021 à 21:12
1h d'attente et nous ne sommes toujours pas servi, les commandes ne sont pas traitées dans l'ordre, certains clients arrivent et sont servis immédiatement alors que d'autre attendent. Il y a 15 min on m'a affirmé qu'on allait traiter ma commande en priorité et toujours rien. Les serveurs passent entre les tables pour chercher qui servir. Désorganisation totale, aucun geste commercial proposé, c'est une honte. Si vous voulez perdre votre soirée c'est l'endroit où aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Nous prenons note de vos remarques concernant la durée d’attente et rassurez-vous que nous nous efforçons de toujours de réduire les délais d’attente de notre aimable clientèle. Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance. Vous pouvez nous envoyer vos coordonnées via [email protected] pour discuter au sujet de cette note ! La team Pitaya🥢
justine.e
Le 04/09/2021 à 16:56
Très long pour être servi. Des personnes, qui ont commandé après nous, ont été servies avant nous. Nous avons attendu 30 minutes avant d'avoir notre commande... Le repas est copieux mais fade, sans goût. Même le riz n'avait pas de goût...
Jo.
Le 28/08/2021 à 09:33
Plus d'une demi heure pour être servi quand on obtient enfin le graal le riz est dure pas assez cuit il me le change mais du coup je me retrouve avec du riz trop cuit même pour faire des sushis. Si je dois faire une comparaison celui de Bourges est excellent, le prix des boissons est aussi excessif 2,60€ pour une petite bouteille de jus sois disant aux letchis je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo ! 🇹🇭 Très sensible à l'avis que vous avez déposé nous tenons à vous présenter nos sincères excuses. Nous prenons note de vos remarques concernant la durée d'attente et rassurez-vous que nous nous efforçons de toujours de réduire les délais d'attente de notre aimable clientèle.Vous pouvez nous envoyer vos coordonnées via [email protected] pour discuter au sujet de cette note ! La team Pitaya🥢
JM.o
Le 25/08/2021 à 08:39
50 min d'attente pour une commande à emporter. En commandant juste avant nos amis ont été servis 20 min avant. Il manquait seulement un dessert normalement préparé à l'avance. Du coup les plats étaient froid La moindre des choses aurait été de prévenir de l'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Nous vous remercions pour votre visite. Nous prenons note de vos remarques concernant la durée d'attente et rassurez-vous que nous nous efforçons de toujours de réduire les délais d'attente de notre aimable clientèle. Nous tenterons de nous améliorer et vous présenter un dessert qui répondra à vos attentes. À bientôt ! La team Pitaya 🥢
NVAG.
Le 08/07/2021 à 10:47
Après plusieurs commandes passés dans ce Pitaya je dois dire que la qualité des plats est assez décevante: riz beaucoup trop cuit, peu d’assaisonnement, sans parler du temps d’attente lorsque l’on est sur place.. Pour avoir mangé dans plusieurs restaurants de cette chaîne je ne recommande pas celui-ci.
Lucie.e
Le 05/07/2021 à 16:15
Plats de bonne qualité pour ma part il s'agissait du pad thaï. En revanche un service médiocre il ne faut pas s'attendre à avoir les pieds sous la table ici, c'est à vous d'aller demander la carte, d'aller passer votre commande au bar mais surtout à vous de faire votre doggybag bref en gros le client doit se débrouiller seul et ne peux pas compter sur les serveurs. Pour de nouveaux clients rien n'est expliqué vous pouvez attendre très longtemps avant de comprendre que vous devez tout faire. Il pourrait s'agir d'un concept original mais cela devrait être clairement expliqué au client lorsqu'il s'installe sur une table. Toutefois les saveurs de mon plat mon fait voyager. Mais je vous conseil de prendre à emporter à cause du service, qui est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie ! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. La team Pitaya fait son maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer cela ! La team Pitaya🥢
karim.m
Le 01/07/2021 à 14:18
Déco impeccable , mais les plats sont sans aucune saveurs. Le boeuf Loc lac , on dirait qu'ils ont rajouté le concentré de tomate à la fin sans cuisson. Les pâtes sont fades . Si vous cherchez du goût passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim ! 🇹🇭 Nous sommes désolés de ce retour négatif. Nous prenons en compte vos remarques et l'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! La team Pitaya🥢
Gaeda.r
Le 30/06/2021 à 12:16
Pas mauvais ! Mais trop cher pour ce qui est servi. Les plats sont entre 11.50€ et 13.50€ mais ca ne les vaut pas. Sur le 2eme plat il n'y a que des légumes et au centre du bœuf en très petite quantité. Je pense qu'il faut revoir les prix sincèrement, tu ressors frustré d'avoir payé autant pour ca avec la volonté d'aller prendre qqlch d'autre ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaeda ! 🇹🇭 L'ensemble de l'équipe Pitaya est navrée de cette note. Nous prenons bien en compte vos remarques pour nous améliorer et que vous soyez satisfait lors de votre prochain passage dans notre restaurant. La team Pitaya🥢
OhNailLong.
Le 27/06/2021 à 22:21
Bon mais je reste déçue. Trop de légumes pour pas assez de viande. Le personnel est très professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. La team Pitaya fait son maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer cela ! La team Pitaya🥢
Yvan.a
Le 26/06/2021 à 20:43
Ayant déjà testé plusieurs restos Pitaya en région parisienne et dans l’Oise, j’ai été déçu par la qualité du plat qui m’a été servi. Le bœuf Loc-Lac ! Le riz était collant, trop imbibé dans la sauce tomate, les légumes n’étaient pas très frais et semblaient avoir été aspergés de jus du citron sans doute pour la conservation, et les boissons n’étaient pas fraîches. Merci de veiller à la qualité des assiettes que vous servez ! Si un client mystère avait eu mon assiette, vous auriez eu des problèmes. Bonne continuation ✅
Jérémie.
Le 25/06/2021 à 14:57
Très sympa merci un petit tour dans la gastronomie thaïlandaise tout en restant en France. Avec l'agréable compagnie des moineaux tu es farouche, je like.
Lola.o
Le 30/04/2021 à 09:22
Par ou commencer ? Le service trop long, le plat fade et peu rempli ou bien le poulet pas cuit, et en plus de ça plein de nerfs et de gras. Payer 12euros pour manger du riz fade avec des légumes qui ne sont que des poivrons, et des restes de poulet que personne ne veut, plus jamais !!!
Enay.e
Le 18/04/2021 à 23:15
C’est vraiment un super concept, les plats sont bons. J’enlève des points car il y a parfois une irrégularité dans la préparation je pense que ça dépend du cuisto et aussi pour les fois où j’ai payé un supplément (plus cher en livraison) et que c’était bof : par exemple payer 1euro pour des cacahuètes et finalement se retrouver avec de la poudre de cacahuète qui gâche le plat c’est pas top franchement. Sinon c’est sympa, bien servi je recommande
Brice.o
Le 18/04/2021 à 19:26
HONTEUX. 1ere fois que nous prenons à emporter dans ce restaurant.La jeune femme à la caisse nous indique 10mn d attente. 30mn plus tard nous ne sommes toujours pas servi. Les chauffeurs UBER EAT attendent aussi, elle leur lance froidement les commandes ne sont pas prêtes, si vous voulez vous pouvez annuler. Nous attendons toujours, on fini par demander d annuler et être remboursé. Elle nous répond froidement il est impossible de vous rembourser. Au moment de partir elle nous lance toujours avec aussi peu d amabilité je vous avais dit 10mn mais c est pas moi qui suis dans les cuisines. Mademoiselle, apprenez à respecter livreurs et clients, ce sont eux qui vous paient.
Carmélina.A
Le 30/03/2021 à 13:44
Toujours aussi bon ! Passage de commande et attente à l'extérieur.. covid oblige. J'ai patienté une 30aine de minutes après commande. Personnel aimable et accueillant.
Valerie.e
Le 20/03/2021 à 14:37
Aujourd'hui commande à emporter à 13h28 TRÈS déçus et c'est la 1ère fois..... 2 pad Thai commandés et aucun des 2 n'avaient de légumes croquants. Si vous n'en mettez pas retirez les de l'énoncé du menu....
Réponse du propriétaire :
Bonjour les légumes croquants son le soja cdlt
Jeremy.a
Le 28/02/2021 à 13:46
1h d'attente devant la boutique. Inadmissible, surtout lorsqu'on annonce un délai d'attente d'une vingtaine de minutes. Seulement les commandes Uber eats sont servis et les gens présents ne peuvent que patienter ! La serveuse est seulement capable de dire votre commande arrive dans 5min toutes les 5 minutes.....
Sabine.
Le 25/02/2021 à 18:48
Service moyen, la commande mettait beaucoup de temps à se préparer alors qu'on était que l'on était que quatre au total dans le magasin (début de service). De plus, ils se sont trompés dans notre commande : on a demandé du bœuf, ils nous ont mis du poulet. Ils se sont également trompés sur la commande qui nous précédait. Leur plat reste quand-même bon, heureusement qu'on aime le poulet ! Edit : qu'un seul plat sur deux était bon, l'autre a un problème avec les pâtes, elles sont '' farineuses '' et médiocres. Je regrette d'y avoir passé commande.
Cécile.e
Le 23/02/2021 à 08:58
Première et dernière expérience c'est certain !! Un plat qui fait envie en photo sur le site.. Une fois arrivé franchement c'est tout sauf asiatique !! Un amas de pâtes plus italiennes qu'autre chose, collées les unes aux autres, 3 morceaux de bœuf, aucune saveur ni épices. Très déçue je ne recommencerai pas l'expérience et en plus très cher ! 15€ un plat de nouilles !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile Lefrançois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Orléans
Issam.I
Le 20/02/2021 à 08:51
Première expérience très déçu J'ai acheté à emporter un plat à 11 euros nouille crevettes. Bien que la portion fût généreuse les etait coller pas bien cuite ca m'a gâché mon plaisir en après midi ou il n'y avait pas beaucoup de commande c'est abusé pour le prix.
Ted.o
Le 27/01/2021 à 04:58
C'est une blague votre restaurant ou bien ? j'ai jamais manger un truc aussi dégueulasse de ma vie c'est vraiment une honte bouillie de riz 3 crevettes qui se battent en duel une sauce avec un gout horrible vous avez bien de la chance que je me soit fait livrer vous auriez osé me servir ca sur place je me serais fait rembourser directement a ce niveau la c'est simplement une escroquerie sans nom
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ted Mosby, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Orléans
aline.u
Le 21/01/2021 à 20:16
Dommage que le service ne soit pas à la hauteur. Encore une fois, je commande (sur uber eats) et je n'ai pas toute ma commande : il me manque une canette de coca ( à 3,00€ quand même) et un paquet de chips de crevette ( à 1,00€ ). C'est inadmissible de payer aussi cher et de ne pas avoir toute la commande. Et bien sûr le restaurant est injoignable pour faire réclamation.... Bien évidemment. Moi par contre je vais bien être débité de 21,00€ alors qu'en réalité je mange pour 17€, franchement je suis dégoûtée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline Dubois, Nous sommes sincèrement désolés, sachez que nous remontons l'information et que nous ferons le nécessaire pour éviter cela à l'avenir. Via l'application, vous devez aller dans la rubrique « problème avec une commande terminée », l'équipe Uber Eats se chargera de vous répondre dans les meilleurs délais et de trouver rapidement une solution de dédommagement. Merci pour votre compréhension, L'équipe Pitaya Orléans
MACHARD.U
Le 09/12/2020 à 20:23
Je commande régulièrement et là très déçue ! Les plats sont servis dans des boîtes en plastique de type industrielles. Je cherche encore le poulet dans mon plat et le bœuf dans l'autre. Par contre pour les pâtes, là il n'y a pas de soucis, la quantité est plus que suffisante. Pas d'assaisonnement, goût fade et sans saveur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MACHARD LUDIVINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Orléans
King.u
Le 18/09/2020 à 21:15
Je constate que cet avis n’a pas été publiée il y’a 2 ans, pour une raison que j’ignore, je me charge donc de faire en sorte que ma liberté d’expression soit bien respectée. J’y suis allé plusieurs fois, je n’ai pas été emballé la première fois, je l’ai été un peu plus au fil du temps, mais j’ai eu le coup de grâce il y a deux semaines : pour deux plats à emporter, un temps d’attente de 30 min, que nous avons accepté. Ce temps d’attente s’est transformé en réalité en une heure, il y avait des clients excédés, des erreurs dans les plats, un incident avec un livreur violent... Bref, l’anarchie. Le pire ? C’est que la personne à la caisse continuait encore et encore à prendre des commandes...Mais avant de continuer à prendre d’autres commandes...occupez vous en priorité des 30 autres en retard ?Non ? Autre remarque : le personnel en cuisine cours de partout, sort à la chaîne des plats encore et encore, s’occupent des garnitures d’appoints des plats, emballent ensuite les plats à emporter etc etc… jusqu’à apporter eux même le sac aux clients, et pendant ce temps là... Les deux responsables et la personne en caisse se tournent limite les pouces, attendants que ça passe. Donc clairement un manque d’organisation, et à priori, vu les autres avis, ça n’a pas l’air de les inquiéter, ça sera donc ma dernière fois dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. À l'avenir, n'hésitez pas à privilégier les commandes sur Internet pour réduire le temps d'attente. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. L'équipe Pitaya
Sylvain.A
Le 11/09/2020 à 21:37
J’ai découvert cette chaîne à Toulouse cet été et nous avons adoré !!! Un vrai souvenir de Chiang Rai. En découvrant leur présence à Orléans, nous nous sommes dit génial !!! Quelle erreur :(. Tout d’abord la commande 🙄45 mn d’attente alors que la plupart des tables sont vides... ensuite quelle blague 🤬 un Pad Thaï et un Green Curry... les deux plats insipides et gras... !? Chaîne ou pas, cuisiner c’est un métier... mais pas celui du cuisinier de Pitaya Orléans apparemment.
Laeti.h
Le 21/08/2020 à 15:37
Plat très copieux, je n'ai pas pu finir ! Délai d'attente un peu long mais je n'étais pas pressée, j'ai patienté en terrasse au ☀️. Personnel accueillant et service à table avec un mot sympa 😁 je reviendrai
Sinoch.h
Le 16/08/2020 à 21:25
Juste pas bon du tout. Le riz n'est pas bien cuit, il faut mettre plus d'eau les gars. Dans les plats, pas assez de viande par rapport au prix. Les plats sont fades, mais vraiment... En plus de ça on n'a pas le droit de sauce... On a prit 5 plats différents et les 5 ne sont pas du tout bon. Je vous déconseille le riz au green curry, ou red curry surtout, c'est vraiment dégueulasse. Le temps d'attente est juste long pour les plats. À vous-même de tester pour avoir votre propre avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sinoch Chhin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Orléans
mylène.l
Le 14/08/2020 à 20:29
Très déçue par le restaurant Pitaya Orléans. Nous sommes des habitués de la chaîne et nous apprécions la qualité des repas habituellement. Cependant, nos plats étaient insipides et huileux. Les règles d'hygiène n'étaient pas respectées, la moitié du personnel portait un masque... Je n'irai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mylène alvarez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cet incident. Pouvez-vous nous transmettre s’il vous plaît votre ticket de caisse à l'adresse mail suivante : [email protected] Merci, Team Pitaya Orléans
Herve.a
Le 13/08/2020 à 13:24
Bonjour, Ayant 1h pour manger, je commande à 12h35 pour un repas à emporter il est maintenant 13h25 quand je reçois ma commande. Déçu de la gestion alors que d'autres client arrivé plus tard que moi on était servis avant moi, c'est un désastre de plus étant en période de canicule, ils ont zéro boisson fraîche, la boisson est plus chaude que le plat!!!!!!!. Et lorsque je réclame ma commande car sa fait 45 minutes que je patiente, personne nous répond, on a juste un haussement des épaules. Voilà. Merci pitaya
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Herve Yang. Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. Nous esperons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. Bien à vous, Team Pitaya Orléans
Natalia.
Le 28/06/2020 à 21:10
Les portions sont grandes. 12 euros et vous avez un plat avec une boisson. Les filles peuvent même en partager un. Possibilité de emporter. Restauration rapide de rue. Le service est sympathique. Attendre environ 5 à 10 minutes.
Ayu.e
Le 05/03/2020 à 12:44
Commande à emporter pendant le service du 4 mars au soir. Le riz n'était pas assez cuit ! Ça croquait, ce qui n'est pas agréable du tout. Niveau dose, on en a pour notre argent, mais niveau qualité, ce n'est pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ayu Tetsunai, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Orléans
eric.a
Le 15/02/2020 à 23:00
Comment après avoir commandé à 19h45, livraison à 20h55 autant dire très longue attente, mais c'est pas fini une commande pour 4 livré seulement 2 plats qui ne sont même pas les miens Je vais donc sur place. Je constate que l ambiance est bonne par contre en cuisine pas vraiment de couvre chef ou casquette bonjour l hygiène , on m offre la boisson très bien maintenant c était quand même froid et en plus des cacahuètes dans les plats ce que nous n'avions pas demander En conclusion pas très bonne expérience pour une première
Réponse du propriétaire :
Bonjour eric hardonniere, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Orléans
Fanny.
Le 16/01/2020 à 22:00
Cela fait quelques fois que je viens, et j'ai l'impression que les plats sont encore meilleurs à chaque fois! Je suis venue vers 13h, il y avait pas mal de monde, mais j'ai été servie au bout de 15-20 min, et le Sie Yai était super bon! Vraiment copieux, la viande était tendre, et merci pour la super dose d'oignons frits, c'était parfait! 😋
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note Nenyfa ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Orléans
Gregory.
Le 07/12/2019 à 22:23
bobun, le cuistot a eu la main très lourde sur le nuoc man, donc déjà en lui même le plat est inmangeable car trop salé ( mais vraiment je n'exagere pas, j'ai du virer de la sauce. Ensuite, pas assez de nouilles, à mon avis et surtout quasiment pas d'herbes aromatiques...et pour finir, des morceaux de boeufs taillés dans la masse, plein de nerfs. Bref, 9€50 j'ai vraiment l'impression de m' être fait avoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Orléans
Anémone.�
Le 19/08/2019 à 15:07
Venus entre amis la semaine dernière pour la première, et dernière ! fois. Produits manquants lors du passage en caisse, manque de place et quand on finit par en avoir une, manque de saveurs dans les plats. Tous les déchets plastique, nourriture et autres ... jetés dans la même poubelle qu'il faut en plus contourner quand il y a beaucoup d'attente car elle est à l'extérieur dans l'entrée et très volumineuse (pas esthétique, pas propre, gaspillage en absence de recyclage) tout cela à l'angle de 2 rues très fréquentées par les passants et touristes ... Pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anémone Vérité, nous sommes sincèrement désolés au sujet des petits dysfonctionnements que vous évoquez. Nous fonctionnons sur des produits frais et mettant tout en oeuvre pour apporter à nos clients une satisfaction pleine et entière en leur proposant l'ensemble de la carte la majeure partie du temps. Par ailleurs, la qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d'incidents ne se reproduise pas. Concernant nos couverts en plastique, nous sommes conscients de l'axe d'amélioration concernant les couverts et travaillons activement sur l'utilisation exclusive de fournitures biodégradables, qui devrait être effective sous quelques semaines. Par ailleurs, toute l'équipe met un point d'honneur à effectuer un tri sélectif minutieux. Team Pitaya
Anaïs.o
Le 02/08/2019 à 13:43
Je ne comprends pas ce restaurant, certe les plats sont très bon mais faut il encore qu'il soit disponible... Ça fait 4/5 fois qu'on essai d'y aller et il manque toujours la moitié des plats notamment le vermicelle, le tofu... Problème de stock ? Pourtant nous n'y allons pas à la fermeture, soit 12h30 soit 13h soit l'heure du repas. Nous repartons souvent bredouille pour aller dans un autre restaurant. Vraiment dommage car je me permets de le redire, les plats sont bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs Coupiac, Nous sommes sincèrement désolés au sujet des petits dysfonctionnements que vous évoquez. Nous fonctionnons sur des produits frais et mettant tout en oeuvre pour apporter à nos clients une satisfaction pleine et entière en leur proposant l'ensemble de la carte la majeure partie du temps. Sachez que nous remontons l'information et que nous ferons le nécessaire pour éviter cela à l'avenir. En espérant tout de même vous revoir à nouveau pour vous faire changer d'avis. Team Pitaya
Chakima.a
Le 15/06/2019 à 22:32
Très bien. Dès l’ouverture il y a une longue queue mais le service est très rapide. On sent les épices depuis l’extérieur, on était obligé de tester. Malheureusement on l’a découverte notre dernière jour à Orléans.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note Chakima Hanson ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience Pitaya vous a plu ! 🙂 Team Pitaya
Basto.u
Le 31/03/2019 à 22:11
Très bon resto Thai situé en plein centre d’Orleans. Large choix de plats. Nous avons consommé le Nua Kao et le Pao Thaï qui étaient excellents savoureux et parfaitement parfumé. Plats servi dans des bols en bambou. Portions généreuses. Équipe jeune et dynamique et souriante. Rapide, efficace J’y retournerai sans aucun soucis Terrasse extérieure sur rue piétonne.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très positif Basto Lulu ! Toute l’équipe de Pitaya Orléans est ravie que vous ayez vécu une belle expérience. En espérant vous y revoir bientôt 🙂 Team Pitaya
Oxo.a
Le 18/03/2019 à 11:36
Vous pourrez vous restaurer pour environ 12.50€, plat/dessert/boisson. Les menus sont variés, principalement à base de riz et de nouille. La salle est petite et vite pleine, quand il fait beau, on peut manger dehors. Ils font aussi les plats à emporter. Une restauration rapide de type asiatique dans un lieu sans charme, mais avec des plats vite près, parfumés et servis avec le sourire. Un bon compromis, quand on est pressé et que l'on veut changer des autres fast-food.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Oxo Later ! En espérant vous y revoir bientôt ! 🙂 Team Pitaya
Adelia.r
Le 16/02/2019 à 10:16
Endroit cosy pour y manger entre amies ou sur le pouce mais plutôt en petit nombre puisque le lieu n'est pas dense ce qui y fait son charme. Il y a beaucoup de queue notamment le midi. Cependant les plats sont plutôt bon. Le service peut paraître un peu long en vu de l'attente entamé pendant la queue. Cependant, c'est vraiment un restaurant à tester bien situé dans le centre ville !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Adelia Frisch ! Nous avons effectivement la chance d’avoir de nombreux clients. Surtout avantagez les horaires de tout début de service afin d’être certain d’être un peu plus tranquille 🙂 Team Pitaya
Yok.
Le 14/02/2019 à 21:15
Très bon, service assez rapide. Nous y avons été le dimanche
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour votre avis Véomany Eng ! En espérant vous y revoir bientôt 🙂 Team Pitaya
Ccil.r
Le 08/02/2019 à 14:10
Un sketch ! Vous commandez via UBER et systématiquement PITAYA annule la commande et cela sans vous prévenir. Vous vous déplacez finalement et vous faîtes la remarque à la jeune fille de la caisse qui ne sait que répondre et là arrive le responsable qui vous sourit au nez et vous dit vous êtes là donc c'est que c'est bon ! Vous lui expliquer que si vous commandez c'est que vous n'avez pas la possibilité de toujours vous déplacer ! Là monsieur me répond qu'il s'en fou, que j'ai cas aller ailleurs, qu'il annule les commandes UBER (il nous a montré le boitier à coté de la caisse) car il ne peut préparer en 8 min et que c'est le siège qui passe par UBER et que lui il s'en tape ! Consterné de tant de stupidité nous sommes restés sans voix ! Maintenant nos plats ont été aussi bons que le responsable n'est intelligent : ILS ÉTAIENT DÉGUEULASSES !! Monsieur l'a fait exprès, quantité excessif d'ail , riz avec de la sauce tomate dessus digne d'un plat maison quand tu n'as plus rien au frigo. Il ne nous verra plus et vu les avis négatifs monsieur le responsable qui m'a dit qu'il se foutait de l'avis des clients devrait quand même se remettre en question (ne serait ce que pour son bien être perso puisque visiblement monsieur est le meilleur !) Ci joint photo de mon plat : BEEF LOC LAC je laisse comparer avec le plat photographié sur les plaquettes du restaurant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ccil Grandvilliers, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes vraiment désolés que le plat n'a pas été à votre goût. À l'avenir, surtout n'hésitez pas à demander à un serveur de vous faire changer vos plats dans le cas où vous n'êtes pas satisfaits ! Nous sommes là pour que votre expérience soit la plus immersive possible. Nous sommes vraiment tristes de savoir que vous êtes reparti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance. Team Pitaya
Anaele.h
Le 07/09/2018 à 13:41
On est allé au restaurant hier soir, on a eu de la chance d'arriver avant qu'il n'y ai trop de monde mais on a eu pas mal d'attente quand même. Les plats sont bons et valent le coup de venir...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Anaele Cheroux ! Nous avons démarré le Click&Collect pour éviter la file d'attente ! N'hésitez pas à vous connecter sur http://orleans.pitayaresto.fr C'est simple : vous commandez sur le site, et vous n'avez plus qu'à récupérer votre commande en évitant la file. En espérant que cette innovation améliora votre expérience. Bien à vous, Team Pitaya Team Pitaya
Fabienne.a
Le 19/07/2018 à 14:42
Pad Thai seul plat que j’ai goûté est très bon ! Par contre l’attente est interminable ! Dommage ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne ! Nous sommes encore un peu victimes de notre succès mais nous gagnons en rapidité tous les jours ! En espérant vous revoir bientôt. Team Pitaya
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- 🏪 Chicken Factory (198 Avis)
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- 🏪 Chicken Family (107 Avis)
💬 Excellent accueil ont cuisine maison je recommande
💬 Je viens de passer ma commande à 21h précise, et La fille en cuisine se permettait de manipuler son portable et faire des sandwiches. Travail Pas très hygiénique. D’autant plus que le service était hyper lent.
💬 Ma première fois dans cet établissement, nous y avons pris 2 tacos à emporter qui se sont avéré délicieux. Les tarifs sont claires et bien affichés sur des écrans. L'accueil était très agréable et sympathique. Seul l'intérieur mériterait un bon rafraîchissement pour y gagner en image de sérieux,moderne et propreté.
💬 Les big Mac, nuggets, ou sundaes sont identiques depuis des années seul les emballages ont changés. Avec les bornes automatiques, les commandes sont rapides mais on ne voit plus un équipier, c'est dommage il y a une grande terrasse et un grand parking.
💬 naan tenders incroyable 🔥🔥, en plus ils ont mis en place la livraison gratuite top vraiment je leur souhaite de propserer 10/10
💬 Je vis là bas pour le moment
💬 Une pépite si vous souhaitez manger africain. Les plats sont variés, très copieux et délicieux. Cerise sur le gâteau, les prix sont très correctes ! J'ai commandé à emporter et les portions étaient très généreuses et pleines de goûts. Je recommande les yeux fermées 👌
💬 Mon ancien grec de quartier préféré a perdu de sa superbe. Pain et viande sèche, dommage on n’a plus la saveur de la viande d’avant qui en faisait de ce grec une valeure sûre. Adieu
💬 Très radin sur la sauce ! L' hamburger étais pas bon, le tacos poulet rôti est sec et sans goût.. et personnel qui parle mal pour la livraison.
💬 Je commande souvent mais très déçue et sentiment d’arnaque cette fois ci: Les portions ont diminué : 1 seul barquette de frites pour le menu de 25 wings, or qu’on est censé être 4 à manger, radinerie sur les sauces Le prix affiché sur le menu sur internet n’est pas bon: on vous annonce 22,9€ + 1€ de livraison, je me retrouve à payer 24,90€ ( cherchez l’erreur) La communication n’est pas au top, prise de commande trop compliqué car de l’autre côté le serveur ne comprend pas ce que vous dites et vous ne comprenez pas ce qu’il dit Cela laisse à désirer car y a un an c’était super de commander chez eux Point positif: ils ont enfin un livreur et livraison rapide