A propos de : Restaurant Pâtisserie Chocolaterie GRANDVOINNET à Besançon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Pâtisserie Chocolaterie GRANDVOINNET qui se trouve à au 50 Rue de Belfort, Besançon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Besançon en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Chaprais (110 m).
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Les avis
Les dernier avis sur Pâtisserie Chocolaterie GRANDVOINNET à Besançon
Marion.r
Le 02/04/2024 à 14:55
J’ai reçu des chocolats de Pâques. Ils sont excellents !
Anne.A
Le 19/03/2024 à 16:29
Pâtissier et chocolatier de très grande qualité ! Surtout les macarons ! Personnel très sympathique Adresse incontournable !
Oceane.e
Le 14/03/2024 à 11:26
Malgré un accueil impeccable à Arbois et une pâtisserie chocolaterie qui fait vraiment envie, navrée de dire que je suis très très déçue des macarons ! Je rejoins les autres commentaires à ce sujet, ils sont tout dur et cassant, on dirait qu’ils sortent du congélateur . Sur une boîte de 12 a quand même 18€ , j’en ai eu plus de la moitié ( sur un assortiment de 1 de chaque) qui était presque immangeable. Ps: je tiens à préciser que je sors de la pâtisserie, ce n’est donc pas un soucis de conservation à la maison.
Christophe.R
Le 06/03/2024 à 09:15
Mon cher Bruno Grandvoinnet, ton gâteau pour les 18 ans de Paul était délicieux, une pure merveille (à la mangue), j’en ai encore les papilles qui frétillent ! Merci de nous régaler encore et toujours : tu es le meilleur
L..A
Le 05/03/2024 à 21:34
Depuis des années maintenant la pâtisserie chocolaterie Grandvoinnet fait partie de nos habitudes. Tous les dimanches nous allons chercher nos desserts si variés et si bons . Les chocolats toujours très bons sont également à goûter. L'accueil est fort sympathique et l'explication pour la conservation et la dégustationest agréable. Merci à vous tous pour votre accueil votre service et votre savoir faire. Une vraie pâtisserie chocolaterie avec de vraies valeurs.
Anas.h
Le 05/03/2024 à 21:27
Moi et mon ami sommes venus ce soir et les patisseries de cette boulangerie sont sûrement les meilleurs de la ville, boulangère sympathique amiable même en fin de journée ce qui fait très plaisir je recommande fortement !
Ismael.l
Le 05/03/2024 à 21:17
On a été tres satisfait de l’accueil ainsi que des pâtisseries acheté qui sont sans doutes les meilleures de la ville. A noter qu’on nous a offert des viennoiseries gratuites. Bonne soirée a tous
Carla.z
Le 05/03/2024 à 17:13
Étant une fervente amatrice de macarons, fraîchement arrivée à Besançon, je recherchais donc un pâtissier à la hauteur de mes espérances. Après de multiples recherches, la pâtisserie Grandvoinnet a finalement attiré mon attention. Je me suis donc empressée d’y faire un tour, afin de me ravir les papilles. Malheureusement, je suis au regret de dire que j’ai été cruellement déçue. Première chose, la personne en charge de la vente n’était absolument pas agréable : pas de sourire, pas de « bonjour », presque dédaigneuse. Outre ce fait, étant venue principalement, pour les macarons, je m’empresse d’en choisir huit parmi les parfums disponibles (avis au passage sur le vieux présentoir, décoloré et poussiéreux qui fait tâche dans une boutique qui se prête à essayer de montrer un certain prestige). Je fais abstraction, rentre chez moi et me décide enfin a déguster ces bouchées prometteuses. Voici ce que qui en résulte : Vanille : Coque très cassante sèche. Une pauvre galette de garniture (voir photo), aucun goût. (Auriez-vous oublié la vanille par hasard ?) Passion : Odeur alléchante, mais garniture très acide Framboise : Très peu de garniture, goût artificiel Chocolat : Coque très dure, garniture gelée, j’ai eu l’impression de me casser une dent. Pistache : Seul et unique point fort de cette liste. Coque qui se tient, moelleuse, bonne dose de garniture et bon goût (Enfin !) Fraise : Je cherche encore le goût de la fraise. Le terme insipide serait la définition de ce parfum. Framboise, Myrtille, Violette : Une association de parfum inutile, on cherche la framboise, on se demande où est la violette (sûrement dans la couleur) et on a de la purée de myrtille en gelée en guise de garniture. Framboise, Rose, Litchi : Encore une fois, une association qui n’a pas lieu d’être quand on ne maîtrise pas l’art de la pluralité des saveurs. Où est la framboise ? Le litchi a sûrement pris ses jambes à son cou et la Rose prend tout le dessus. Pour parfaire le tout, c’est tellement dosé en glucose, qu’on a l’impression de croquer dans un morceau de sucre directement. En conclusion, je dirais que ce fut un réel échec, et que je ne suis pas prête de retourner à la pâtisserie Grandvoinnet. Rien ne sert de masquer le peu de goût des macarons par la quantité de sucre qui y est ajoutée. *Pour rappel, les macarons sont à 1,50€ l’unité, ce qui est pour la qualité de ses produits, inadmissible.* Il y a bien meilleur et moins cher ailleurs. Avis aux amateurs de macarons, passez votre chemin, votre palais pourrait ressortir très déçu de cette expérience. Ce fut mon cas.
Anthony.l
Le 15/02/2024 à 20:24
Service parfait ,les plats très bon et le personnel toujours souriant. Je recommande pour un bon plaisir sucré.
corine.s
Le 04/02/2024 à 21:51
Découvert pendant La Percée du vin Jaune. Beaucoup de monde , mais le personnel le Patron et son épouse nous ont reçu avec beaucoup de plaisir et de professionnalisme.Les gâteau sont à tomber par terre !!!! Un vrai délice , ni trop sucré , ni trop chocolaté . À découvrir de tout urgence . Je recommande 😋😋😋😋😋😋😋. Merci pour votre accueil tellement rare de nos jours Corine
Stéphane.o
Le 05/01/2024 à 16:37
Depuis deux générations la famille Grandvoinnet régale nos papilles ! Merci pour ces galettes délicieuses que ma filles vient de nous amener pour le café. Milles mercis et une belle année à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 🙏
A.e
Le 04/01/2024 à 07:21
Excellentes pâtisseries
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Pascal.u
Le 03/01/2024 à 21:27
Alors que la pâtisserie Grandvoinnet est toujours irréprochable de qualité, j'avoue aujourd'hui ma déception, suite à l'achat d'une part de galette bisontine. À n'en pas douter elle n'était pas du jour, l'appareil était sec et élastique et la partie briochée était rassie. Pour le prix, peut-être aurais-je du prendre une galette entière pour au moins profiter d'une part fraîche du jour. Très déçu, ce n'est pas la qualité que je retrouve à chaque fois que je reviens à Besançon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par ce produit, d'autres clients en ont pourtant dégusté au salon de thé le même jour, ainsi que notre personnel. Comme vous le savez nous attachons toujours une grande importance à la qualité de nos produits. Nous espérons que vous vivrez à nouveau une belle expérience gustative comme vous pu en faire par le passé avec nos pâtisseries et dans ce cas faire un commentaire positif. Bonne journée
Touria.a
Le 26/12/2023 à 13:22
C'est une endroit que je serais tentée de recommander, : des pâtisseries qui sont un délice pour les yeux et le palais, d'autant plus appréciables qu'elles ne sont pas trop sucrées ! La saveur des ingrédients explose en bouche. Je craque aussi pour la baguette qui est croustillante. Mais déception quant au service à 11h30 ce matin , à mon Bonjour une vendeuse me répond je suis à vous dans une minute (très bien mais bonjour quand même) je demande une baguette bien blanche, la vendeuse me tend une baguette qui était un peu plus cuite, quand je lui demande une autre baguette située plus bas, elle me répond que c'est brûlant que ça sort du four puis elle renchérit en disant une chose qui m'a stupéfaite : si vous voulez que je me brûle, je me brûle, bon voilà je me brûle. Elle m'a ensuite donné la baguette que j'avais choisie. J'ai été choquée par sa remarque car cette dame m'a prêtée des intentions que je n'avais pas. Je lui ai répondu que mon objectif n'était pas qu'elle se brûle et je suis sortie aussitôt en tenant dans la main une baguette TIEDE et non brûlante (2ème stupéfaction) Bref une expérience peu ordinaire. Je recommande cette boulangerie pour la qualité des produits mais le service est pour le moins étonnant pour ne pas dire décevant.
Bernard.r
Le 25/12/2023 à 17:57
Nous avons pris une bûche Craquelin c'était un régal. Je n'ai jamais manger un dessert aussi bon. Félicitations à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏 🤩
Aline.a
Le 24/12/2023 à 12:24
Découvert semaine dernière dernière grâce à mes collègues. Personnel très sympathique, tarifs en rapport avec la qualité des produits (et le goût). Pour les amateurs de chocolat, c'est un lieu à ne pas manquer, de superbes chocolats finement travaillés, magique ! Surtout en période de Noël.
Réponse du propriétaire :
🙏 merci 🤩
Claudine.o
Le 15/12/2023 à 11:26
Merveilleux endroit. Un régal pour les gourmands. Un accueil agréable et très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire positif 🙏 Nous sommes ravis de pouvoir vous régaler.
Astrid.l
Le 27/11/2023 à 22:38
Nous avons toujours été très satisfaits. Sauf que nous avons mal été accueillis la dernière fois : la vendeuse n'a pas dit bonjour, fait passer d'autres clients devant nous sous prétexte qu'ils voulaient juste une baguette (elle est voyante ?), ne demande pas si c'est à consommer sur place ou à emporter (chose qui est demandé systématiquement d'habitude), quand on lui dit que c'est pour consommer sur place, elle n'a pas l'air très contente. Nous devions acheter nos chocolats de Noël comme d'habitude, nous irons ailleurs. Nous ne sommes pas prêts d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre responsable magasin n'a pas pour habitude de ne pas dire bonjour... Vous n'aviez pas encore choisi, d'autres clients attendaient. Effectivement elle avait mis vos deux pâtisseries dans une boîte, d'autres clients ne se seraient pas offusqués de l'oubli exceptionnel de la question. Cela mérite-t-il un tel commentaire si intransigeant ?
le.o
Le 15/10/2023 à 16:46
Des pâtisseries excellentes, variées et toujours une nouveauté à découvrir tout cela avec des produits de qualités! Le personnel est toujours agréable et sympathique. Quoi dire de plus que bravo à toute l’équipe et au chef pour votre professionnalisme!
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos compliments 🙏
Bertrand.o
Le 04/09/2023 à 18:42
Endroit sympathique. Excellents accueil et service
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Droz.o
Le 03/09/2023 à 16:08
Personnel agréable malgré le travail important dû au troc des Chaprais
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Barbara.u
Le 26/07/2023 à 10:20
Succulent Gentillesse du personnel
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Laurence.p
Le 22/07/2023 à 15:03
Lieu accueillant,personnel serviable et souriant.produit de qualité,terrasse fumeur et un côté non fumeur
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Damien.o
Le 12/07/2023 à 18:15
Je savais déjà que les plats et les pâtisseries étaient savoureux mais j'ai vécu aujourd'hui, en plus, une très belle expérience, à tous points de vue. J'ai eu l'occasion de découvrir l'envers du décor et de constater la qualité de tous les produits utilisés et surtout l'énergie et la passion de tout le personnel. Une mention spéciale pour Manon et sa patience et pour M. Grandvoinnet, sa gentillesse et sa générosité. Merci encore pour tout.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, c’était avec grand plaisir ! À bientôt 😀
Ophé.
Le 07/07/2023 à 07:20
Second gâteau d'anniversaire pour notre petit et toujours une joie de le choisir chez vous. Le gâteau était délicieux et correspondait à nos attentes. Merci encore !
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏 avec plaisir
eric.i
Le 15/04/2023 à 14:11
Super expérience chez ce chocolatier de renommé , Isabelle charmante vendeuse nous a servi… des professionnels avec d excellent produits .
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Claude.a
Le 08/04/2023 à 14:35
Nous avons acheté un gâteau poire chocolat ce jour, à aucun moment on nous a précisé que ce gâteau était congelé. On nous a juste dit de le laisser à température ambiante. Lorsque nous l'avons mangé il était toujours congelé. La prochaine fois j'irai directement chez Picard...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous demandons toujours à quel moment va être consommé l'entremet pour donner les consignes adéquats et ainsi éviter ce genre de déconvenue. Il suffit de suivre les consignes, sachant qu'il faut au minimum 2h pour que le gâteau revienne à température. Congelé ne veut pas dire pas maison et pas avec des produits de qualités. Toutes les grandes maisons fabriquent ainsi, et notre craquelin a pourtant du succès depuis au moins 20 ans !...
Allisson.a
Le 09/01/2023 à 13:47
Super pâtisserie et chocolaterie. Les chocolats de Noël étaient juste délicieux 😋, les pâtisserie sont divines. Je vous recommande pour que vos papilles explosent de bonheur.
Réponse du propriétaire :
Merci 🤩
Jean-Marie.e
Le 09/01/2023 à 13:46
Plat du jour au top Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Sam.o
Le 09/01/2023 à 12:10
Pâtisserie chocolaterie de grande qualité! Les produits sont nombreux et variés, parfait pour faire des cadeaux à des prix abordables. L’équipe est très attentive et agréable ! Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Hélène.a
Le 08/01/2023 à 20:16
Les bûches de Noël excellentes👍! Bravo à toute l’équipes !
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Clara.o
Le 08/01/2023 à 18:34
Une super pâtisserie ! Les gâteaux sont excellents et les chocolats également ! 😍 Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Marion.a
Le 08/01/2023 à 15:41
Un personnel très accueillant et des pâtisseries d’une grande qualité ! Très belle découverte 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Mathys.a
Le 06/01/2023 à 09:19
Très bonnes pâtisseries et vendeuses souriantes. Mention spéciale pour les alpagas en guimauve
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Eric..
Le 04/01/2023 à 19:33
Une très belle adresse pour les gourmands et les gourmets ! Je n'ai pas le réflexe d'aller souvent dans cette pâtisserie car une amie s'en charge assidument et me fait profiter des gourmandises dont elle s'approvisionne. Mais chaque fois que je m'y rends, je suis admiratif de la créativité de la production des chocolats et autres friandises alléchantes. Et, cela va sans dire, je ne boude pas mon plaisir à les déguster et à les partager. Hormis les assortiments de chocolats, un joli coup de cœur pour les orangettes et les Alpagas (guimauve particulièrement délicate enrobée de chocolat). Un immense coup de foudre aussi pour une toute dernière création (d'après ce que j'ai compris) des demi-clémentines confites enrobées de chocolat ; visuellement, c'est très original et appétissant et gustativement c'est un pur régal pour qui apprécie cette alliance subtile de l'agrume et du chocolat. Mais il y a plein d'autres choses et pour tous les goûts... On y trouve forcément son bonheur. Un lieu qu'on ne peut que recommander vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ☺️
Aurélie.c
Le 04/01/2023 à 18:02
Bûches de Noël excellentes et les pâtisseries tout au long de l’année le sont de même, sans oublier les chocolats de qualités !
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Martin.a
Le 04/01/2023 à 16:54
Les gâteaux sont délicieux, je recommande donc cette super adresse à Besançon.
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Fanny.o
Le 04/01/2023 à 16:24
Gustativement très très bon ✨
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
peach.
Le 04/01/2023 à 15:44
pâtisseries délicieuses, je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Micheline.A
Le 03/01/2023 à 20:53
des produits toujours aussi délicieux. des chocolats, alpagas aux orangettes, mes préférées. quand au choix des gâteaux, c'est toujours un vrai dilemme ! les conseils sont précieux, toujours donnés avec patience et beaucoup de sourire. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Louise.c
Le 02/01/2023 à 16:35
Très bonne pâtisserie que je recommande sans hésitation et chez qui nous allons à chaque fois : gâteaux de qualité, toujours un beau visuel, il y en a pour tous les goûts. Vous trouverez la qualité et la quantité pour un prix raisonnable. Les bûches de Noël étaient également excellentes.
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Patricia.a
Le 01/01/2023 à 14:15
Quelle déception Hier soir une amie a achete 2 galettes des rois une comtoise qui on n’aurai dit réchauffée Et l’autre griottines déjà nous étions 3 pas de 4 personnes mais une 6 Beaucoup trop de pâte feuilletée Bref très très déçu A boycotter des années que nous n’y étions pas allés pour nous c’est fini GRANDVOINET
Réponse du propriétaire :
Meilleurs vœux ! Cette année 2023 s’annonce bien critique malheureusement, mais sachez que nous avons cuit hier toute la journée. Nous ne travaillons pas 7 jour sur 7, du matin jusqu’au soir, pour vous vendre des produits « réchauffés » ! Par ailleurs nous avons 2 tailles, 4 et 8 personnes, ce n’est pas de notre faute si apparemment vous n’avez pas eu la bonne taille car vous n’avez pas commandé ou parce que vous êtes venus à la fermeture et qu’il n’y avait plus le choix ! Nos habitués nous font pourtant des compliments sur nos galettes, dont les recettes n’ont pas changé depuis de nombreuses années. Nous ne pouvons pas plaire à tout le monde, désolés !
Christine.
Le 28/12/2022 à 15:50
Dommage que le jour de Noël, vous vendiez des pains rassis.. j'ai acheté des petits pains individuels aux céréales et ils étaient durs comme du bois..et inmangeables, je vous les aurais rapportés si je n'avais pas été de passage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas été satisfaite. Cependant nous avons pourtant manqué de pain et recuit toute la matinée et nos clients habituels n'ont pas hésité à en recommander pour Nouvel An. Peut-être n'était-il pas à votre goût. Nous vous souhaitons une bonne fin d'année.
Philippe.a
Le 22/12/2022 à 20:43
1) Je viens en fin de matinée prendre une boisson chaude et un croissant sur place, je demande un petit verre d' eau : refus !! Ce n' est pas commerçant ! 2 ) Prix trop élevé au niveau des desserts. 3) Le personnel qui change sans arrêt surtout au niveau des jeunes (ambiance de travail pas terrible ??). Entreprise familiale avec la soeur du patron (très dynamique) et sa compagne qui est assez rude avec le jeune personnel devant les clients ce n' est pas très professionnel ! Restauration intéressante le midi avec plats du jours variés (11,50 €) et carte, mais c' est bien la seule chose qui vaille à peu près la peine. Ce commerce n' a pas l' air intéressé par garder une clientèle qui dépense régulièrement... 4) Dernière fois pour moi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Point par point : 1) Nous proposons la formule avec une bouteille d'eau de 50cl à 50 cts seulement. Nous avons dû depuis au moins 5 ans mettre cette solution en place pour éviter les abus. 2) Nos desserts sont fabriqués avec des matières premières de grandes qualités et sont très appréciés des fins gourmets qui connaissent leur valeur. 3) C'est un travail qui est très exigeant avec une clientèle difficile (la preuve), qui demande beaucoup de rigueur, un travail le week-end, et il est difficile de constituer une équipe sur du long terme. Nous avons actuellement une très bonne équipe de vente et nous travaillons dans une très bonne entente. Qui êtes-vous pour vous permettre de juger les compétences professionnelles de chacun ? Cela fait 40 ans que l'entreprise existe et que nous sommes sur toujours sur la place avec une clientèle fidèle depuis de nombreuses années. 4) Nous pensons que vous avez suffisamment le choix dans le quartier en fonction de votre budget et de votre palet pour satisfaire vos exigences. En souhaitant bon courage à nos collègues !
Elodie.e
Le 16/12/2022 à 14:24
Une très belle surprise, personnel sympathique et agréable. Les pâtisseries sont exceptionnelles. J'ai passé un très bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏 au plaisir
gerard.
Le 10/12/2022 à 13:50
Très bon produit je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏 à bientôt 😉
Coco.a
Le 15/11/2022 à 20:01
j'ai été déçue d'un petit gâteau une bonbonière de gascogne aux fruits , la pâte était dure et fade , vraiment on se demande ce qu'on mange , un mélange de poudre d'amandes et de fruit aucun , je doute que ce gâteau était du jour !!!!!
Réponse du propriétaire :
Ça s'appelle une tourtière de Gascogne, avec de la crème d'amandes, et non de la poudre, et des fruits cuits dedans. La pâte est certes croustillante, c'est le principe du gâteau. Nous conseillons de le manger un peu tiédi, il n'en est que meilleur. Cela fait 30 ans que nous faisons ce produit qui a toujours autant de succès, désolé qu'il ne vous ait pas plu.
Félix.L
Le 06/11/2022 à 10:09
Nous avons apprécié l'accueil téléphonique très sympa lorsque nous avons commandé une pavlova pour un anniversaire. La meringue de la pavlova s'effritait, il n'y avait quasiment pas de crème chantilly, un insert de gelée de fruits rouges encore congelé, quelques framboises écrasés sur le dessus. Bref le goût n'y était pas, rien à voir avec une pavlova. Et on a aussi oublié de nous dire que le gâteau était congelé ! Très très déçus.
Réponse du propriétaire :
Nos Pavolva sont conservées en magasin dans une vitrine à glace. Vous avez du tomber sur une jeune vendeuse qui n'a pas malheureusement su vous donner les bonnes consignes de dégustation. Normalement nous l'accompagnons aussi systématiquement d'un coulis de fruits rouges. Nous sommes désolés qu'elle ne vous ait pas plu et espérons que vous ne resterez pas sur cet avis négatif, sachant que nous avons un grand choix de desserts plus originaux et raffinés à découvrir.
ghis.e
Le 10/09/2022 à 00:16
Très bonne pâtisserie, bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Anne.r
Le 04/09/2022 à 16:37
Agréable terrasse en pleine rue de Belfort Excellent café ☕
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Pascal.o
Le 22/08/2022 à 09:15
On refuse de vous donner un verre d’eau avec votre café, franchement je ne reviendrai pas boire un café
Nathalie.i
Le 11/08/2022 à 15:14
Merci pour vos gâteaux ils sont très bon
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Virginie.a
Le 08/08/2022 à 20:44
Un peu cher.....mais tellement délicieux 😍😍
Martine.a
Le 04/08/2022 à 07:16
Je recommande cette pâtisserie pour une pause gourmande ! Toutes les variétés sont succulentes !
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Marion.a
Le 25/07/2022 à 14:21
J'ai toujours eu des bons échos de cette boulangerie-pâtisserie où l'on m'avait recommandé les hamburgers mais première expérience très décevante... Je commande un hamburger bien qu'il ne soit pas affiché à la carte des sandwichs. Lorsque c'est à mon tour de payer je découvre que le burger avec frites à emporter coûte 14.90 euros ! J'arrive sur mon lieu de travail et découvre que mon hamburger est en réalité un cheeseburger alors que je ne mange pas de fromage... Steak trop cuit, frites industrielles, pas de sauces fournies, salade sans intérêt... Je tiens malgré cette expérience à souligner que l'accueil était de qualité mais pour ce prix, j'irai la prochaine fois dans une brasserie ou un restaurant manger un plat du jour !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes désolés de constater que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous affichons toujours uniquement le plat du jour à 10€ et le tableau des sandwichs (le burger n'est pas un sandwich), et nous présentons notre carte tarifée avec nos viandes, pâtes et autres plats, dont le burger, quand cela nous est demandé. Vous nous avez commandé directement les burgers sans nous demander d'autres précisions, notamment concernant sa composition, de telle façon que la vendeuse à même cru que vous étiez des habitués. Nos habitués apprécient pourtant nos burgers, simples et classiques certes, et même si nous n'avons jamais prétendu que nos frites étaient maison, elles sont de très bonne qualité. Quant au steak haché, la viande est cuite à point pour des raisons bactériologiques, nous veillons cependant à ce qu'elle reste tendre. Nous ne pouvons que vous inviter à revenir tester nos plats de jour, à 10€, simples et variés.
Baptiste.U
Le 24/07/2022 à 13:24
De très bonnes pâtisseries, avec des saveurs et des mélanges très agréables. Des produits de qualité que l'on ne retrouve pas dans une boulangerie classique. N'hésitez plus pour sublimer vos papilles et celles de vos proches !
T...
Le 15/07/2022 à 11:44
Je suis allée plusieurs fois dans cette pâtisserie. L'accueil n'est pas des meilleurs, en particulier le jour où l'une des serveuses a été très, très, très... insistante, à la limite de l'insolence, pour me faire acheter une formule repas. Les pâtisseries sont chères pour leur goût passable, et elles ont presque toutes un goût similaire malgré leur variété. J'ai eu quelques sandwichs avec un goût de solution hydro-alcoolique et un autre avec un bout de je ne sais quel matériau qui n'était pas comestible. Et la qualité est basse (charcuterie, comté, poulet...). Où sont les maisons qui se soucient de fournir des bon produits... Certainement pas chez Grandvoinnet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis à notre retour de congés, étant fermés lors de la publication de votre commentaire. Nous regrettons que vos multiples expériences dans notre boutique se soient toutes toujours mal passées. Nous ne proposons pas de formule repas, uniquement une formule sandwich avantageuse pour le client, mais certainement pas forcée. Concernant vos critiques à propos de nos sandwichs, nous n'avons jamais eu de tels retours. Nous travaillons à la minute avec des produits frais et de qualités. Quant à votre avis sur nos pâtisseries, nous recevons de nombreux retours positifs de clients qui apprécient justement leur variété et leurs différentes saveurs. Un infiniment noisette, un victoria, un rocher ou une tartelette citron n'ont évidemment pas le même goût.
O.r
Le 01/07/2022 à 13:09
Un grand merci pour le gâteau de notre fils de 2 ans. Le number cake était délicieux, il a fait l'unanimité auprès des invités. Le pâtissier a personnalisé le gâteau comme nous l'avions demandé avec des macarons au couleur de notre thème, des petits morceaux de chocolat et des fruits de saison. je recommande sans hésitation. Un grand bravo !
Thomas.h
Le 13/06/2022 à 13:31
Une Offre de dessert excellente. Un prix cohérent. Mais le Service est trop expéditif, meme pas le temps d aller choisir un dessert en rayon que la table est débarrasser avec nos boissons... Au final on a payé la moitié de nos boissons pour rien...
elise.
Le 14/05/2022 à 12:37
Je suis toujours très satisfaite de l'accueil très chaleureux et professionnel de l'équipe. Les gâteaux fait maison sont délicieux et légers. Les locaux sont agréables et les prix des repas du midi sont vraiment abordables. La patronne est exigente et ça se ressent. Je recommande cette pâtisserie.
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Rachel.e
Le 16/04/2022 à 19:24
On pousse la porte d une petite boutique. Rien de tape a l oeil sur un vieux bariment de la rue de Belfort a Besançon. Vous passez la porte et là vous decouvrez unz fourmilière. Des serveuses agréables qui vous laissent regarder ces féeries.. Une envoutante odeur de délicieux chocolat reveille vos papilles. Du choix et des moulages de pâques que vous ne verrez nul part... Je vous recommande cette magnifique chocolaterie avec des patisseries a tomber par terre... Merci de nous faire voyager et retourner dans mon enfance... Longue vie a votre etablissement
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre commentaire. Ça fait toujours chaud au coeur de savoir que nous avons réussi à faire voyager les amateurs de gourmandises au pays des papilles et saveurs, c'est notre objectif, et nous sommes donc ravis qu'il soit atteint ! Ces compliments motivent nos équipes et poussent à nous améliorer de jour en jour.
S.e
Le 15/03/2022 à 06:25
Venu déjeuner par recommandation, c'est une belle surprise. Les pâtisseries sont à tomber ! On a envie de tout tester. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏 🤩
gaston.a
Le 09/03/2022 à 01:10
Très bonne, nous allons retourner, acheté un bon gâteau d'anniversaire il était très bon Mme Rabasse aimerait commende un gâteau anniversaire pour le 18 Octobre mes 90 ans
italo.a
Le 28/02/2022 à 11:15
Une pâtisserie de qualité. Le top, 👍
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Gwen.o
Le 28/02/2022 à 11:12
Gâteau d'anniversaire commandes chez eux , très content du service client et surtout du gâteau qui étais a tombé par terre , je recommande à 100% cette adresse . Le patron et super au passages 😁
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Christelle.o
Le 28/02/2022 à 11:12
Super pâtisserie un régal et le patron super sympa bravo
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Marie-line.a
Le 28/02/2022 à 11:10
Super gâteau chocolat à tomber je recommande fortement l établissement
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Jean.o
Le 28/02/2022 à 00:56
Produits de grande qualité. Personnel compétent et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
guillaume.l
Le 20/02/2022 à 10:21
Incroyable ! Après avoir dépensé plus de 20€ en petites pièces et cafés. On nous refuse un petit verre d’eau pour notre fille de deux ans !! Je n’ai jamais vu ça. Rien ne peut justifier une telle attitude !
Neuro.e
Le 06/02/2022 à 09:20
Une déception à chaque achat, ce n’est plus ce que c’était en tout point .
brigitte.o
Le 16/01/2022 à 19:39
Excellentes patisseries et délicieux chocolats On y est très bien accueilli
Réponse du propriétaire :
Merci !
jerome.i
Le 02/01/2022 à 21:28
L'année dernière j'ai acheté un merveilleux gâteau chez vous : c'etait le Bambou, un entremet aux saveurs exotiques vraiment délicieux. J'ai voulu recommander le même cette année et vous ne le faisiez plus. J'ai alors commandé un gâteau similaire chez Brignon (le Tahiti)... quelle déception comparé au vôtre ! J'espère réellement que vous ferez de nouveau le Bambou car c'est de loin le meilleur entremet que j'ai jamais mangé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos compliments ! Nous avons entendu votre demande, parmi d'ailleurs celles d'autres clients, et nous allons à nouveau proposer notre entremet "le bambou" en vente d'ici 2 semaines environ. Nous serons alors ravis de pouvoir faire passer à nouveau un bon moment gustatif !
Aïda.o
Le 31/12/2021 à 16:27
Les meilleurs macarons, pas que de la ville pour en avoir manger à travers toute la France, juste les meilleurs de tous. Ils n’ont rien à envies à La Durée ou autres grands noms
Réponse du propriétaire :
Merci c'est très gentil !
Dillah.i
Le 27/12/2021 à 12:03
Bonjour, Je vous déconseille cette pâtisserie. J'ai trouvé un cheveux dans la pâtisserie. Pâtisserie jolie d'extérieur mais un grand doute concernant l hygiène. Personnel certainement gentil mais sous pression ce qui se traduit par une certaine nervosité qui peut agacer.
Dragon.i
Le 02/12/2021 à 21:09
Meilleur boulangerie/pattiserie/chocolaterie de Besançon ! Je la conseille !
Réponse du propriétaire :
Merci au nom de toute l'équipe pour cet agréable commentaire ! 🙏
Alawa.U
Le 20/10/2021 à 17:26
Un dessert vegetalien enfin à découvrir absolument😇
Audrey.a
Le 03/10/2021 à 16:06
De très bons gâteaux très originaux et trop bons ! On se laisse subjuguer ! Et les chocolats un délice ! Merci à vous
Maryline.u
Le 11/07/2021 à 13:15
Accueil o top Les glaces sont excellentes 👍😀
Réponse du propriétaire :
Merci
philippehg.a
Le 09/07/2021 à 06:04
Excellents produits, service aimable et rapide
Réponse du propriétaire :
Merci
Yanis.a
Le 20/06/2021 à 18:16
bonjour es ce que c'est possible que vous pouvez imprimer vôtre recette de vôtre trio végétal pour juillet prochain stp merci
Bon gâteaux servi par une charmante jeune fille
Françoise.a
Le 11/06/2021 à 17:46
Très bon accueil et supers chocolats
Réponse du propriétaire :
Merci
Fa.u
Le 11/06/2021 à 15:49
Une pâtisserie et boulangerie conviviale ainsi qu'un salon de Thé !!! Merci à Monsieur GRANVOINNET !!!
Réponse du propriétaire :
Merci
Lolotte.5
Le 04/04/2021 à 14:33
Une pâtisserie d'excellence, et toujours le sourire et de très bons conseils pour les indécis.... alors n'hésitez pas à vous arrêter pour une p'tite douceur !!!
Emmanuelle.
Le 31/03/2021 à 20:17
Leurs macarons sont les meilleurs que nous avons mangé avec mon mari !!! Hâte de gouter leur desserts 😋
Stacy.R
Le 21/03/2021 à 19:46
Number cake aussi beau que bon, Bruno Grandvoinnet et son équipe, ont le souci du détail, je recommande vivement pour toutes vos occasions.
Réponse du propriétaire :
Merci
Fabien.e
Le 16/03/2021 à 14:41
Patisserie et chocolaterie de qualité avec un accueil au top!!!
Réponse du propriétaire :
Merci
manuela.o
Le 15/03/2021 à 19:00
Excellente Patisserie. Au top ! Les bûches étaient à tomber parterre . Un peu plus mes invités ne m en laissaient pas ! Un chef (avec madame aussi) entourés d une super équipe . Continuez à nous régaler et nous faire rêver . Et belle année 2023 !
Réponse du propriétaire :
Merci
Soujaeff.h
Le 28/02/2021 à 19:28
Très bien tenu et pâtisseries de qualitées.
Réponse du propriétaire :
Merci
Annabelle.o
Le 19/02/2021 à 08:01
Une super patisserie, le gerant nous a fait gouter les petits alpagas... un delice ! On veut tout gouter...
Réponse du propriétaire :
Merci, avec Plaisir
Samuel.i
Le 09/02/2021 à 18:40
Je confirme mon premier commentaire. Des préparations succulentes ce midi avec la salade végétarienne et le croque-monsieur au poulet ainsi que la tarte tatin. Je recommande fortement cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci
Alex.l
Le 15/01/2021 à 13:44
Bon accueil Et bons produits je conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Merci
Matthieu.
Le 31/12/2020 à 16:01
Le trio végétal, une pâtisserie vegan incroyable. J’en mangerais bien tous les jours. 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci
Jérôme.T
Le 22/12/2020 à 09:34
Le meilleur établissement bisontin en pâtisserie chocolaterie. L'offre se renouvelle régulièrement et la surprise pour les papilles est toujours au rdv. A ne pas manquer
Réponse du propriétaire :
Merci
Damien.a
Le 06/10/2020 à 11:24
Produits de qualité et propreté irréprochable
Réponse du propriétaire :
Merci
Priscille.r
Le 24/09/2020 à 20:29
Niveau d'hygiène et service d'excellente qualité. Des produits irréprochables et grand choix de boissons chaudes pour ceux qui apprécient les vrais cafés gourmands.
Réponse du propriétaire :
Merci
Thomas.a
Le 27/08/2020 à 21:33
Très bonne adresse ! Un service et des produits extra !
Guy.o
Le 15/08/2020 à 17:56
eviitez le salon de the !! café a 2 euros en salle servi sans le moindre chocolat ou quoi que ce soit a grignoter et si vous demandez un verre d'eau on ne vous proposera que d'acheter une bouteille ! trés facheuse impression de pingrerie !
Jonathan.h
Le 26/07/2020 à 21:44
Pâtisserie un peu trop chère ( par rapport à la qualité ) congelé. 🍰🍪, Si vous demandé un verre d'eau, ont vous fait payé obligatoirement une bouteille d'eau.( Interdits de refuser un verre d'eau) 🍶, patron un peu trop sûr de lui, vous réprimande parce-que je suis allée au toilette sans mon masque.mr granvoinnet allée donc faire un tour au centre-ville. Personnellement je ne suis plus trop à l'aise dans cette pâtisserie qui représente bien la.mentalité de Besançon. Je suis quand même très déçut
Marj.h
Le 24/07/2020 à 08:49
Le patron refuse de servir des verres d eau en dehors de midi et 14h uniquement si vous prenez une formule dans ce créneau horaire ! Il est inadmissible de refuser un verre d eau à un client qui par exemple prend un petit déjeuner café vienoisserie.... Nous n'avons apparemment pas le même sens du commerce... Je ne suis pas sur que ce soit légal de refuser de donner de l'eau du robinet
Céline.n
Le 17/06/2020 à 18:32
Très bien accueilli jeune fille plaisante et polie
Leslie.i
Le 20/04/2020 à 10:25
Habituée depuis quelques années, je vous recommande cette pâtisserie! Des produits de qualités, des goûts recherchés! J'y vais régulièrement pour y manger ou pour un petit plaisir, c'est toujours délicieux !!
Sylvie.e
Le 13/03/2020 à 00:28
Toujours et encore l'exception, l'excellence ! La maison Grandvoinnet est incontournable !
Cathy.a
Le 18/02/2020 à 13:19
Patron à l ecoute de ses clients, nous avons commandé un gâteau original pour un anniversaire, nous attendons de le voir et de le goûter. La suite dans un prochain avis....😊🤗
Halima.u
Le 08/01/2020 à 14:53
Très désagréable, pas commerçant du tous. A éviter !!!!!!
Eloïse.e
Le 14/12/2019 à 14:09
Une super équipe, les produits sont juste délicieux !! Je recommande fortement cette pâtisserie !!
Rénald.a
Le 05/12/2019 à 11:39
Déçu. Très déçu. Deux cafés avec deux gâteaux si on veut un verre d'eau avec on vous vends une bouteille en plastique et on oublie de vous donner deux verres. Ce n'est pas commerçant.
Vinc.O
Le 17/11/2019 à 14:39
A fuir un café 3.5 euros une autre fois on m a refusé un verre d eau alors que j etais entrain de boire un café sous prétexte qu il fallait acheter une bouteille d eau accueil minable personnel jeune non qualifié accueil minable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je précise qu'à 3,50 € il s'agissait soit d'un grand café au lait, soit d'un latte macchiato, soit d'un cappuccino, et nous sommes tout à fait dans les prix du marché qui plus est avec un café Nespresso qui fait toujours l'unanimité question qualité. Quand au verre d'eau, face aux abus il a fallu prendre une décision (qui date de presque 3 ans), la bouteille d'eau de 50 cl vous est proposée au tarif exceptionnel à 0,50 € et vous pouvez l'emportez évidemment. N'en déplaise à certains... Enfin, nous formons effectivement des jeunes que nous encadrons au mieux, il faut bien un début à tout...heureusement d'ailleurs que des entreprises comme la nôtre donne leur chance aux jeunes.
Annette.o
Le 08/11/2019 à 20:30
J'ai adoré la qualité des pâtisseries maison, l'efficacité du service et l'accueil chaleureux.
grégoire.u
Le 01/11/2019 à 11:46
Vraiment une très bonne adresse avec un service toujours impeccable
Patrick.e
Le 04/10/2019 à 09:30
Bon acceuil. Serveuses charmantes et aimables
Philippe.a
Le 06/09/2019 à 07:41
Bon aceuil,bonne pâtisserie mais franchement trop cher. ...
J.
Le 31/08/2019 à 10:21
Fort regrettable qu'un verre d'eau vous soit refusé ... surtout en tant que client.
dancing.m
Le 23/08/2019 à 09:28
Rien à redire Les gâteaux super qualité prix L accueil est super Continuez ainsi
Emma.e
Le 26/06/2019 à 19:59
Le meilleur sur Besançon ! Une équipe charmante ! Des plats aux petits oignons et des pâtisseries de rêves ! La meilleure adresse sur Besançon
sarl.h
Le 24/06/2019 à 18:54
Merci Il suffit de regarder les produits pour comprendre que c'est de le top .
peter.d
Le 23/06/2019 à 18:09
nourriture infâme, employées non souriantes, patron idiot et trop sur de lui. je vous déconseille cette pâtisserie
lesceptic.
Le 19/04/2019 à 11:59
pas de verre d'eau avec ma commande achat forcé de bouteille d' eau .byebye
Florence.a
Le 23/03/2019 à 19:49
Délicieux accueillant abordable au niveau prix
pierre.a
Le 23/02/2019 à 21:09
Vend du pain blanc ou du pain aux céréales à 2.50€ et industriel (marque Pains Fleurs d’Or)! Croissant barquette de 10 de supermarché vendu 1,5 € ...
JP.o
Le 05/02/2019 à 11:18
Un cafe crème à 3,50 € ! Nous sommes rue de Belfort à Besancon et non au Martinez à Cannes ! 😎
Fanny.e
Le 29/12/2018 à 09:29
Très bon produit mais prix un peut élevés même si c'est maison
Chaudron-Jacq.u
Le 26/11/2018 à 20:34
Vend du pain blanc ou du pain aux céréales à 2.50€ et industriel en prime (marque Pains Fleurs d’Or)! Gâteaux jolis mais congelés, tout est malheureusement en supplément (pastille en chocolat Joyeux Anniversaire à 1€). Beau mais prix prohibitifs pour une qualité industrielle.
herve.
Le 18/11/2018 à 10:49
Serveuses souriantes et accueillantes. Les gâteaux sont excellents.
Zama.v
Le 13/11/2018 à 20:15
La patisserie est parfaite! Les serveuse tres poli.
Catherine.e
Le 07/11/2018 à 16:19
Les pâtisseries sont très bonnes, mais le croque monsieur très cher pour la qualité du produit c'est un etouffe chrétien
Laurence.o
Le 21/10/2018 à 07:29
Bof + joli que bon et les prix sont surfaits
Prisca.
Le 11/09/2018 à 20:31
Pâtisseries et chocolat à tomber J'adore cette pâtisserie, il y en a pour tous les goûts et même du sur mesure Miam miam, bonne dégustation !
Nina.o
Le 08/08/2018 à 15:49
très bonne pâtisserie
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 😀
Frederic.u
Le 21/06/2018 à 21:57
La boulangerie-pâtisserie est agréable et j'aime bien se lieux je le recommande
Jean.i
Le 02/06/2018 à 11:04
Calme dans la partie café dégustation bonne pâtisserie mais pain type industriel
Prune.e
Le 17/05/2018 à 10:13
Service expéditif plat du jour copieux et chaud . bon sans plus. On fait payer 50 cents le verre d eau qui accompagne le café parce que c est en mini bouteille. Moyen.
A.
Le 09/05/2018 à 14:56
Le déjeuner n'est pas génial mais le dessert est bon
Laetitia.e
Le 20/03/2018 à 18:26
Les gâteaux très bons, les macarons un délices et leur chocolats une merveille
Marie-pierre.i
Le 16/03/2018 à 15:28
Super endroit malgré l'heure tardive 14h j'ai pu manger a moindre prix le menu du jour à 9.50 euros c etait bon je recommande à tous les bisontin et touristes venant dans notre région
hug.a
Le 08/02/2018 à 18:15
Sympa Très bon pas du jour en général pour un prix très abordable Pâtisserie excellente. Accueil ,Ça dépend des jours et du personnel. Propreté à voir .... lames de volets à nettoyer
Myriam.a
Le 07/02/2018 à 14:12
Coin agréable mais vraiment horS de Prix : café simple à 1.80 euros, croissant a l'avenant : je ne pense pas que d'autres établissements à Besançon s'en permettent autant a prestation équivalente
Marc.a
Le 26/12/2017 à 19:37
Très bonne adresse chocolats très fins et très bonne pâtisserie.a recommander.
Agnès.A
Le 15/12/2017 à 17:45
Des pâtisseries très bonnes et fines. Un plat du jour sur place ou à emporter à un prix très raisonnable
Veronique.e
Le 07/12/2017 à 16:14
Vendeuses très sympathique .le midi repas , service rapide
Michel.e
Le 02/12/2017 à 21:17
Espace sympa et produits délicieux
Réponse du propriétaire :
Merci 😊
Nanï_s.�
Le 26/11/2017 à 17:11
Je rajoute c’est fameuse étoiles que j’avais enlever dût a c’est deux incidents . C’est pardonner 😁 Toujours nos habitudes d’allez boire le café caramel sur place . J'apprécie l’endroit et les serveuse sont sympathique et souriante . Les pâtisserie sont bonne . Donc 4 étoiles mérité . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous venons de découvrir votre commentaire et sommes abasourdis. Nous n'avions pas eu connaissance de cet incident, seulement ce jour après confirmation de notre équipe. L'employée en question (qui ne fait plus partie de notre personnel) ne nous en a même pas parlé... Il est effectivement inadmissible que vous ayez été servie de la sorte, car nous veillons toujours à la bonne qualité de nos produits, la serveuse aurait dû remarquer qu'il y avait un souci qualité avec les noisettes, et aurait du vous faire de plates excuses et vous offrir la nouvelle consommation. Nous sommes vraiment à la fois en colère et désolés. Nous vous invitons à repasser à la boutique afin de nous permettre de réparer notre erreur en vous offrant une boisson chaude et une pâtisserie. Espérant répondre à votre mécontentement.
Marie.a
Le 24/09/2017 à 22:15
Un rapport qualité/prix très convenable, le personnel très accueillant et professionnel, la patronne est un peu moins conviviale que ses employées néanmoins c'est à mon sens la meilleure adresse de Besançon en ce qui concerne la pâtisserie.
Sylvere.o
Le 28/08/2017 à 13:27
Plat du jour au top. Et dessert juste parfait. Association des saveur nickel. Et super pâtisserie..
Jp.i
Le 29/07/2017 à 06:40
Cest excellent et accueil magnifique et personnel propre serviable
VUILLET.i
Le 12/04/2017 à 18:02
Le pain est délicieux, une très bonne boulangerie
Loïc..
Le 28/02/2017 à 08:53
Chocolats et pâtisseries de qualité !! Amateurs n'hésitez plus !
Rémy.r
Le 13/11/2016 à 11:52
Un endroit parfait, des desserts sympas, un accueil souriant et un endroit calme
marc.e
Le 21/11/2015 à 23:25
Toujours dans l'originalité, et dans la recherche de nouvelles saveurs !!!!! Je recommande !!!!
Horaire d'ouverture :
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