Paradise Pizza - Pizzeria Schiltigheim

Réponse du propriétaire :

Bonjour TS Str, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Cependant, sachez que nous faisons de la satisfaction client une priorité et nous avons pourtant pour habitude de vous proposer des prestations sur-mesure. Nous aurons toujours à cœur de vous satisfaire, et ne pouvons que vous inviter à renouveler l’expérience. A bientôt. Bien cordialement. L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samuel Dumons, Nous vous remercions pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kimbo Slice, Nous vous remercions pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement. L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte B., Nous vous remercions pour votre partage et votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Nous ne remettons pas cause vos dires, mais sachez que le comportement décrit va à l'encontre de nos valeurs. Nous sommes parmi les pizzerias qui propose des délais de livraison les plus courts (de 30mn à 45mn). Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous faisons de leur satisfaction un de nos objectifs. Par contre, il y a toujours des exceptions; comme vous l'avez mentionné "la France était en final" et nous étions débordés. Navré que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses en espérant vous revoir prochainement. L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nero67, Nous vous remercions pour votre partage et votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour François De la Rivière, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous sommes ravis que vous avez aimé nos pizzas, par ailleurs, je suis navré pour le couscous. Nous ne remettons pas en cause vos dires, mais sachez que nous avons un très bon retour sur ce dernier. Notre équipe fait toujours son maximum pour répondre à vos attentes avec professionnalisme. A très bientôt pour une expérience plus en adéquation avec nos exigences. Bien cordialement, Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence STELMACH, Nous vous remercions pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Annabelle Francisci, Toute l'équipe Paradise pizza vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Paradise pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Megane Heyd Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir partagé ce retour. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à apporter des réponses à vos questions et faire notre possible pour vous apporter satisfaction. A ce titre, nous vous invitons à nous contacter au 03.88.622.886 afin d’échanger sur les points évoqués. Nous espérons que nous pourrons trouver ensemble des solutions adaptées et que vous nous renouvellerez votre confiance pour notre enseigne. Bien sincèrement. L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel Lazarus, Nous vous remercions vivement pour ce message très sympathique. Nous sommes ravis d’apprendre que vos expériences dans notre établissement se déroulent à chaque fois selon vos désirs et attentes. Pour information, sachez que vous avez la possibilité de bénéficier de notre carte de fidélité qui, à terme, vous permettront de bénéficier d'une pizza gratuite. N’hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes disponibles au 0.88.622.886 pour plus d’informations. Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, l’équipe de Paradise Pizza.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mylène, Nous vous remercions pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léonie M., Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir partagé ce retour. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurons toujours à cœur de vous satisfaire, et ne pouvons que vous inviter à renouveler l’expérience. Vous pourrez alors profiter aussi de notre programme de fidélité. A très bientôt, L'équipe Paradise pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas S., Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre établissement! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié. À très vite Bien cordialement L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monica Sanchez, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre établissement. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Nous espérons que vous aurez apprécié les délais de livraison et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très vite, Bien cordialement L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno Dogan, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir partagé ce retour. Nous regrettons le désagrément subi lors de votre commande. Nous ne remettons pas cause vos dires, mais sachez que le comportement décrit va à l'encontre de nos valeurs. Juste pour information, même si nous fermons officiellement à 22h, nous continuons notre service si nous avons encore des livraisons prévus. Nous vous invitons vivement à revenir vers le site sur lequel vous avez passé la commande et de regarder directement avec eux pour le remboursement, si ce n'est pas encore fait. Bien cordialement L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume ROBERT, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Cependant, nous ne remettons pas cause vos dires, mais sachez que le comportement décrit va à l'encontre de nos valeurs. Nous sommes disponibles et à l'écoute de nos clients pendant les horaires d'ouverture 7j/7 au 03.88.622.886. Je tiens par contre à attirer votre attention sur le faite que vous êtes passés par l'intermédiaire de Deliveroo et je penses qu'il y a un mal entendu ou un bug informatique. Nous ne pouvons que renouveler nos excuses. Bonne continuation, sincères salutations. L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthieu HALTER, Toute l’équipe Paradise Pizza vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bouchra Bachicha, Nous vous remercions pour ce beau retour très positif qui valorise notre travail. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre commande. À bientôt, l’équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura luttr, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous délivrer une calzone conforme à vos attentes ! Un grand merci pour ce retour très positif. Pourquoi ne pas nous renouveler votre confiance pour essayer le couscous ou la tarte flambée, si ce n'est pas encore le cas ? Ce serait un plaisir pour nous de vous revoir dans notre établissement. À bientôt. L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lorenzo Pensavalle, Toute l’équipe Paradise Pizza vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Etienne Baelde, Toute l’équipe Paradise Pizza vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Annick Nold, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le couscous, les délais de livraison ainsi que la facilité de commande en ligne. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement. L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mahdi Koubaa, Nous vous remercions pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement. L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour MOADH ZAIBI, Nous vous remercions pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mido Ross, Nous vous remercions pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement. L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Molka Koubaa, Nous vous remercions pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement. L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Babou Sassa, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que nous mettons un point d’honneur à accueillir nos clients avec le sourire et s’assurer de leur bien-être. Le respect réciproque est une règle dans nos relations avec nos clients. Cela reste votre avis sur notre établissement et notre personnel et ça ne peut, en aucun cas, nuire à notre image. Bien sincèrement. L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Danielle Laurella, Merci beaucoup pour cette magnifique note! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre couscous. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jose luis Mouzo, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui vous a déplu dans votre expérience afin de pouvoir nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter directement au 03.88.622.886. En espérant vous laisser sur un meilleur sentiment si vous nous renouvelez votre confiance. Bien sincèrement. L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ines Kraut, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir partagé ce retour. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à apporter des réponses à vos questions et faire notre possible pour vous apporter satisfaction. A ce titre, nous vous invitons à nous contacter au 03.88.622.886 afin d’échanger sur les points évoqués. Nous espérons que nous pourrons trouver ensemble des solutions adaptées et que vous nous renouvellerez votre confiance. Bien sincèrement. L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Phil Alsace, Nous vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement. L'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ali Chiab, Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre établissement! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement, l'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Josiane Merkel, Nous vous remercions pour cette excellente note, c’est apprécié ! Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé le couscous royale. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, l'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour K. Korah, Nous vous remercions pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, l'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bertrand Guiguess, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Nous ne remettons pas cause vos dires, mais sachez que nous avons un très bon retour sur le couscous. Nous aurons toujours à cœur de vous satisfaire, et ne pouvons que vous inviter à renouveler l’expérience. Bien cordialement, l'équipe Paradise Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mc Adam, Nous vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement. L'équipe Paradise Pizza