ÔBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été satisfaisante. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions avoir plus d’informations sur votre visite afin de comprendre et de résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre expérience en détail. Votre opinion est importante pour nous, et nous souhaitons remédier à cette situation. Nous attendons votre mail au serviceclientobrozers@gmail.com Merci.

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service que nous avons offert. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir une expérience agréable à nos clients, et il est gratifiant de recevoir des retours comme le vôtre. Nous sommes fiers de maintenir des prix compétitifs tout en offrant un service amical et souriant. Votre recommandation est extrêmement appréciée, car elle témoigne de votre satisfaction envers notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir la même qualité de service que vous appréciez. Encore une fois, merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance !

Réponse du propriétaire :

Cher EVA, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services et nous comprenons votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons chaque commentaire au sérieux dans le but d'améliorer constamment nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution appropriée. Nous tenons également à vous assurer que nous prenons votre avis très au sérieux et que nous travaillons activement pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est importante pour nous et nous souhaitons vous offrir une expérience client positive. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de discuter plus en détail de votre expérience par mail au serviceclientobrozers@gmail.com. Nous voulons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour rectifier la situation et regagner votre confiance. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subis et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience positive à l'avenir. Cordialement, OBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive et de nous accorder 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous sommes fiers de vous avoir offert un service de qualité, ainsi que des plats qui ont su répondre à vos attentes. Votre avis positif est une véritable récompense pour toute notre équipe qui s'efforce chaque jour de vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Nous tenons également à vous remercier pour votre confiance et votre soutien continu. Votre satisfaction est notre plus grande motivation, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous offrir de nouveaux délices culinaires. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement,

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre fast-food. Nous travaillons dur pour maintenir une excellente qualité des produits que nous proposons, tout en veillant à ce que nos prix restent abordables. Nous sommes également heureux de savoir que vous appréciez l'ambiance conviviale de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des expériences agréables à chaque visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou demandes spéciales, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Merci encore de votre soutien, et nous avons hâte de vous servir à nouveau !

Réponse du propriétaire :

Cher Pierre , Nous avons pris connaissance de votre avis et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services et nous comprenons votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons chaque commentaire au sérieux dans le but d'améliorer constamment nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution appropriée. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur les problèmes spécifiques que vous avez rencontrés ? Cela nous aiderait grandement à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer et à prendre les mesures nécessaires pour éviter que de tels problèmes se reproduisent à l'avenir. Nous tenons également à vous assurer que nous prenons votre avis très au sérieux et que nous travaillons activement pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est importante pour nous et nous souhaitons vous offrir une expérience client positive. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de discuter plus en détail de votre expérience par mail au serviceclientobrozers@gmail.com. Nous voulons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour rectifier la situation et regagner votre confiance. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subis et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience positive à l'avenir. Cordialement, OBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Chère Client, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez été déçue par vos récentes expériences chez nous. En tant que cliente régulière depuis 2018, votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous regrettons sincèrement que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les os que vous avez trouvés dans votre tacos. Cela est inacceptable et nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Nous avons pris note de votre remarque et nous allons immédiatement revoir nos processus pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Quant à votre burger, nous sommes navrés d'apprendre que la salade était mouillée et de qualité inférieure. Nous attachons une grande importance à la fraîcheur et à la qualité de nos ingrédients, et il est évident que nous n'avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous allons examiner de près notre processus de préparation des burgers et veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Concernant le riz mariné et la sauce korma, nous sommes conscients de votre déception quant à leur goût sucré. Nous nous efforçons de maintenir la qualité et la saveur de nos plats, mais il semble que nous ayons manqué la cible cette fois-ci. Vos commentaires nous encouragent à revoir notre recette et à réajuster les quantités d'ingrédients pour retrouver l'équilibre des saveurs que vous avez apprécié dans le passé. Nous comprenons parfaitement votre décision de ne plus manger chez nous, mais nous aimerions avoir l'opportunité de vous regagner en tant que cliente. Si vous le souhaitez, nous serions heureux de vous offrir un repas gratuit afin de vous permettre de redécouvrir la qualité de nos plats et de nous donner une nouvelle chance de vous satisfaire. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour ces désagréments. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de rectifier la situation et de regagner votre confiance. Cordialement, OBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Cher Client, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre personnel et nos services. Votre commentaire élogieux nous encourage et nous motive à continuer à fournir un service de qualité et une expérience agréable à nos clients. Nous sommes fiers d'avoir un personnel attentionné, accueillant et chaleureux qui s'efforce de répondre aux besoins de nos clients de la meilleure façon possible. Nous sommes également ravis de constater que notre service a été rapide et efficace, dépassant vos attentes. Votre recommandation est extrêmement précieuse pour nous, car elle témoigne de votre satisfaction et de votre confiance envers notre entreprise. Nous nous efforcerons toujours de mériter cette confiance et de fournir des services excellents à tous nos clients. Si vous avez d'autres commentaires, des suggestions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à vous offrir des expériences positives. Encore une fois, merci pour votre recommandation et votre soutien. Nous apprécions énormément votre avis positif. Cordialement, OBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions de votre retour concernant notre offre de frites en accompagnement de nos tacos. Nous sommes désolés si le prix de 2,50€ pour les frites vous semble élevé. Nous faisons de notre mieux pour proposer une variété d'options d'accompagnement à des prix justes et compétitifs. Il est important de prendre en compte plusieurs facteurs dans la fixation des prix, notamment le coût des ingrédients, les charges liées à la préparation et à la fourniture des frites, ainsi que les frais généraux de fonctionnement de notre établissement. Nous cherchons un équilibre entre la qualité de nos produits et la rentabilité de notre entreprise. Cependant, nous apprécions votre feedback et nous le prendrons en considération lors de l'évaluation de notre politique de tarification des accompagnements. Votre satisfaction en tant que client est primordiale pour nous, et nous nous efforcerons de trouver des moyens d'améliorer notre offre afin de mieux répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres suggestions ou des demandes spécifiques concernant notre menu, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience globalement satisfaisante.

Réponse du propriétaire :

Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos employés. Votre satisfaction et votre confort sont très importants pour nous, et nous prenons ce type de situation très au sérieux. Nous nous excusons sincèrement pour le comportement inapproprié de notre responsable. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé afin de prendre les mesures appropriées pour résoudre ce problème. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur l'incident et l'employé en question ? Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à serviceclientobrozers@gmail.com pour que nous puissions traiter cette situation de manière appropriée. Nous tenons à vous assurer que nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité et une ambiance agréable à nos clients. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer notre établissement. Nous comprenons votre décision de ne plus fréquenter notre restaurant, mais nous espérons avoir l'opportunité de vous regagner en tant que client à l'avenir. Si vous changez d'avis, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience positive et vous faire profiter à nouveau de nos délicieux tacos.

Réponse du propriétaire :

Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre entreprise, Obrozer's Food ! Nous sommes fiers d'être considérés comme l'un des meilleurs restaurants rapides de Rennes et de répondre à vos attentes en termes de qualité et de prix. Chez Obrozer's Food, nous nous engageons à offrir des repas délicieux et abordables à nos clients. Nous sommes ravis que notre offre de tacos avec deux viandes et des frites à seulement 6,50 € ait été à la hauteur de vos attentes en termes de rapport qualité-prix. Nous attachons également une grande importance à notre service client et nous sommes heureux que vous ayez été bien accueillie et que notre équipe ait été aimable avec vous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons de fournir un service attentionné et agréable à tous nos clients. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une glace gratuite en tant que marque de gratitude pour votre fidélité. Nous apprécions énormément votre soutien continu et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié ce geste. En tant qu'Obrozer's Food, nous sommes déterminés à maintenir notre engagement envers la qualité, le service et l'abordabilité. Votre note de 10/10 est une source de fierté pour nous et nous encourage à continuer à fournir des expériences culinaires exceptionnelles à nos clients. Encore une fois, merci infiniment pour votre commentaire positif et votre recommandation. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau chez Obrozer's Food et de vous offrir de délicieux repas à chaque visite. Cordialement, Obrozer's Food

Réponse du propriétaire :

Chère Client, Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue chez nous. Je comprends parfaitement votre colère et votre frustration face à la présence d'une pierre ou d'une crotte séchée de rat dans votre tacos. C'est inacceptable, insalubre et dangereux, et je m'excuse profondément pour cet incident. Le fait que vous ayez tenté de nous contacter via nos réseaux sociaux avec une photo à l'appui, et que vous n'ayez pas reçu de réponse de notre part depuis , est également inacceptable. Nous prenons cela très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur la situation pour comprendre pourquoi votre message est resté sans réponse et pour prendre les mesures nécessaires. La santé et la sécurité de nos clients sont notre priorité absolue, et nous prenons cet incident très au sérieux. Nous allons immédiatement procéder à une inspection approfondie de notre établissement, revoir nos procédures d'hygiène et de contrôle de la qualité, et prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Je comprends parfaitement votre décision d'avertir les autres de votre expérience, et je suis désolé que nous n'ayons pas pu vous fournir une réponse satisfaisante à temps. Je vous assure que nous allons remédier à cette situation et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Si vous le souhaitez, je serais ravi de vous rencontrer en personne pour discuter de cette situation en m'écrivant sur le réseau social sur lequel vous nous aviez écrit et trouver un moyen de vous dédommager pour cette expérience inacceptable. Votre satisfaction et votre sécurité sont primordiales pour nous, et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Je vous présente encore une fois mes excuses les plus sincères et je vous remercie de nous avoir informés de cette situation. Votre avis nous aide à nous améliorer et à fournir des services de qualité à nos clients. Cordialement, OBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre entreprise, Obrozer's Food ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre établissement comme un fast-food - restaurant de grande qualité et que notre personnel a été très serviable avec vous. Chez Obrozer's Food, nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience culinaire exceptionnelle. Nous mettons un point d'honneur à proposer des aliments de grande qualité, préparés avec soin et attention. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre engagement envers la qualité. Notre équipe est dévouée à offrir un service attentif et serviable à tous nos clients. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a répondu à vos attentes en termes de service et a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous apprécions énormément votre recommandation et votre soutien. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous continuerons à nous efforcer de maintenir nos standards élevés. Si vous avez d'autres commentaires, suggestions ou demandes spéciales, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous souhaitons nous améliorer en permanence pour mieux répondre à leurs attentes. Encore une fois, merci infiniment pour votre retour positif sur Obrozer's Food. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de continuer à vous offrir des plats délicieux et un service de qualité. Cordialement, Obrozer's Food

Réponse du propriétaire :

Chere cliente, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive et de nous accorder 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous sommes fiers de vous avoir offert un service de qualité, ainsi que des plats qui ont su répondre à vos attentes. Votre avis positif est une véritable récompense pour toute notre équipe qui s'efforce chaque jour de vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Nous tenons également à vous remercier pour votre confiance et votre soutien continu. Votre satisfaction est notre plus grande motivation, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous offrir de nouveaux délices culinaires. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement,

Réponse du propriétaire :

Chère cliente, Je suis profondément désolée d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec notre membre du personnel à la caisse. Je comprends votre frustration face à son comportement inapproprié et à son manque de politesse. Ce type de comportement ne correspond en aucun cas à nos valeurs ni à la qualité de service que nous visons. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et il est regrettable que vous ayez été traitée de cette manière. Je tiens à vous assurer que nous prendrons immédiatement des mesures pour remédier à cette situation et nous assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Il est de notre devoir de garantir un service attentif et courtois à tous nos clients, quelles que soient leurs caractéristiques physiques. Nous condamnons toute forme de discrimination ou de traitement préférentiel. Votre expérience ne correspond pas à nos valeurs et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Nous souhaitons offrir à nos clients une expérience agréable et positive, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre avis nous aide à identifier les problèmes et à améliorer notre service pour l'avenir. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des préoccupations supplémentaires, je vous invite à me contacter directement. Je suis là pour vous écouter et trouver une solution satisfaisante. Je m'excuse encore une fois pour cette expérience décevante et je vous remercie de nous avoir informés de ces problèmes. Nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation et regagner votre confiance. Cordialement, OBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux sur notre restaurant, O'Brozers ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos tacos sont considérés comme les meilleurs de Rennes et que vous les appréciez autant. Nous comprenons que quitter la ville et ne plus pouvoir déguster nos délicieux tacos sera un véritable manque pour vous. Cependant, nous sommes honorés d'avoir pu vous offrir des expériences gustatives mémorables pendant votre séjour à Rennes. Chez O'Brozers, nous croyons fermement en la qualité des ingrédients et en l'attention portée aux détails lors de la préparation de nos tacos. Nous sommes fiers de savoir que notre nourriture vous a plu et que vous la recommandez vivement aux autres. Bien que notre restaurant puisse sembler modeste, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et une cuisine délicieuse à nos clients. Votre appréciation est une source de motivation pour notre équipe et nous inspire à continuer à fournir des repas savoureux et mémorables. Si vous avez des amis ou des proches qui visitent Rennes à l'avenir, n'hésitez pas à leur recommander O'Brozers pour qu'ils puissent également découvrir nos délicieux tacos. Encore une fois, merci infiniment pour votre recommandation et votre soutien. Nous vous souhaitons le meilleur pour votre départ de la ville et nous espérons que vous garderez de bons souvenirs de nos tacos. Cordialement, O'Brozers

Réponse du propriétaire :

Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec notre service au téléphone chez Obrozer's Food. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout manque de politesse ou de courtoisie que vous avez pu rencontrer. Nous attachons une grande importance à offrir un service client de qualité et à traiter nos clients avec respect et amabilité. Votre expérience ne correspond en aucun cas à nos normes, et nous sommes profondément désolés que vous ayez ressenti un comportement limite insultant de notre part. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation afin de comprendre ce qui s'est passé et de prendre les mesures appropriées pour améliorer notre service. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande valeur à votre opinion et que nous souhaitons rectifier cette situation. Si vous êtes disposée à nous donner une autre chance, nous aimerions discuter de votre expérience plus en détail et trouver un moyen de vous satisfaire. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et travailler à une résolution appropriée. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience négative et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, Obrozer's Food

Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre petit restaurant. Nous nous efforçons toujours d'offrir une variété de menus pour satisfaire tous les goûts et préférences de nos clients. Savoir que nos plats vous ont plu et que vous les avez trouvés délicieux nous remplit de joie. Nous mettons un point d'honneur à utiliser des ingrédients frais et de qualité, et nous sommes heureux que cela se reflète dans vos repas. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissants de vous avoir parmi nos clients. Si vous avez des suggestions ou des demandes spéciales pour vos prochaines visites, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serons ravis de continuer à vous offrir une expérience culinaire agréable. Merci encore pour votre commentaire positif et votre soutien. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre petit restaurant et de vous offrir de nouvelles expériences gustatives. Cordialement, OBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre établissement ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment chez nous et que vous avez apprécié notre concept qui vous permet de manger tout en regardant la télévision. Chez nous, nous nous efforçons de créer une atmosphère confortable et accueillante pour nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre lieu idéal pour profiter d'un repas tout en suivant vos émissions préférées. Nous comprenons l'importance du confort, surtout pendant les mois d'hiver, et nous faisons de notre mieux pour offrir un environnement chaleureux et agréable à nos clients. Votre appréciation de notre concept et de notre atmosphère nous encourage à continuer à améliorer nos services et à créer une expérience encore plus géniale pour nos clients. Nous vous remercions de votre soutien et de votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, OBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez nos tacos comme les meilleurs de Rennes ! Votre appréciation positive nous encourage et nous motive à continuer à fournir des tacos délicieux et de qualité à nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des saveurs authentiques et des ingrédients frais dans nos tacos, et nous sommes ravis de savoir que cela a été apprécié. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous espérons continuer à vous satisfaire à chaque visite. Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous soutenir. Nous restons dévoués à offrir les meilleurs tacos possibles et à vous faire vivre une expérience culinaire agréable. Au plaisir de vous servir à nouveau et de vous régaler avec nos délicieux tacos ! Cordialement, OBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Chere cliente, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre tacos est votre préféré à Rennes, voire le meilleur que vous ayez jamais dégusté. C'est un honneur pour nous de savoir que vous appréciez la générosité et la saveur de nos tacos, en particulier l'escalope du chef. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de toujours offrir des plats délicieux et de qualité. Nous sommes ravis de vous avoir comme client(e) fidèle et de pouvoir vous satisfaire lorsque vous avez envie de tacos. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préférences ou des suggestions spéciales pour votre prochaine visite. Nous serons ravis de vous servir à nouveau et de vous faire vivre une expérience encore meilleure. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement,

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire positif en tant que client habitué ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos hamburgers et que vous les recommandez. Votre soutien et votre fidélité sont très appréciés. De plus, nous vous remercions également pour votre recommandation de la pizzeria Amour Pizza. Nous sommes heureux de savoir qu'ils proposent de bonnes pizzas à un prix raisonnable. La proximité entre nos deux établissements offre aux clients une option variée pour satisfaire leurs envies culinaires. Nous tenons à souligner l'importance de partager des recommandations positives sur les restaurants et les commerces locaux. Cela contribue à soutenir les petites entreprises et à promouvoir la diversité gastronomique de notre communauté. Nous vous remercions encore une fois pour votre soutien continu et votre recommandation. Nous espérons continuer à vous servir de délicieux hamburgers et à vous offrir une expérience agréable à chaque visite. Cordialement, OBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec le TACOS que vous avez commandé dans notre établissement. Votre satisfaction en tant que client est très importante pour nous, et nous nous excusons sincèrement pour la viande hachée qui était non cuite et froide. La sécurité alimentaire et la qualité de nos plats sont des aspects essentiels de notre entreprise, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème afin de comprendre ce qui s'est passé et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant et nous vous prions de nous excuser pour cette expérience insatisfaisante. Nous aimerions avoir l'opportunité de nous rattraper et de vous offrir une expérience positive chez nous. Si vous êtes disposé, nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail et trouver une solution satisfaisante pour vous. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous aide à nous améliorer et à fournir un service de qualité à nos clients. Cordialement, OBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'attente prolongée que vous avez subie lors de votre appel téléphonique. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. L'objectif de la mise en attente au téléphone est de gérer efficacement le flux d'appels entrants afin de pouvoir aider chaque client de manière appropriée. Cependant, nous reconnaissons que votre expérience ne correspond pas du tout à nos attentes en termes de service à la clientèle. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons examiner de près notre processus de gestion des appels pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre opinion compte beaucoup pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Nous regrettons sincèrement la perte de votre confiance et nous aimerions avoir l'opportunité de nous rattraper. Si vous êtes disposé à nous donner une autre chance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience positive. Merci de nous avoir fait part de votre préoccupation. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer nos opérations afin de mieux servir nos clients à l'avenir. Cordialement, OBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez nos tacos comme les meilleures de la région. Chez nous, nous nous efforçons constamment de préparer des tacos délicieux et de qualité supérieure pour satisfaire les papilles de nos clients. Nous utilisons des ingrédients frais et savoureux, et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Votre soutien et votre recommandation sont très appréciés. Ils nous encouragent à continuer à nous surpasser et à maintenir notre engagement envers l'excellence culinaire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous pour que vous puissiez profiter de nos délicieux tacos. Merci encore pour votre appréciation et votre soutien. Cordialement, OBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous sommes vraiment désolés pour la confusion et l'incompréhension concernant votre commande. Nous tenons à vous assurer que chez nous, tous nos produits sont préparés selon les principes du halal. En ce qui concerne le bacon que vous avez trouvé dans votre sandwich, nous souhaitons vous informer qu'il s'agit de bacon de dinde, qui est une alternative halal couramment utilisée dans l'industrie alimentaire pour reproduire le goût du bacon traditionnel. Nous comprenons que cela peut être source de confusion et nous nous excusons pour ne pas avoir été plus clairs à ce sujet. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux préférences alimentaires et aux besoins de nos clients, y compris en offrant des options halal. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de discuter avec vous et de trouver une solution satisfaisante. Encore une fois, nous nous excusons pour cette confusion et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement, OBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Obrozer's Food n'a pas été satisfaisante. Votre feedback est important pour nous, car il nous permet d'identifier les aspects à améliorer. Nous regrettons que vous ayez trouvé que le burger manquait de sauce, de frites, de suppléments et qu'il était froid. Nous nous excusons pour cette expérience décevante. Nous nous efforçons normalement de fournir des produits de qualité avec des accompagnements appropriés. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation afin de comprendre ce qui s'est passé et d'apporter les ajustements nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous souhaitons avoir l'opportunité de nous rattraper et de vous offrir une expérience positive chez Obrozer's Food. Si vous êtes disposé à nous donner une autre chance, nous serions ravis de discuter de votre expérience plus en détail et de trouver un moyen de vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre feedback et nous nous excusons encore une fois pour cette expérience insatisfaisante. Votre satisfaction en tant que client est très importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Cordialement, Obrozer's Food

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos tacos généreusement garnis et que vous avez eu une bonne expérience chez nous. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe a été aimable et sympathique pendant votre visite. Votre mention spéciale au monsieur est très appréciée et nous veillerons à lui transmettre vos compliments. Votre recommandation est précieuse pour nous, car elle témoigne de votre satisfaction envers nos produits et notre service. Nous nous efforçons toujours de fournir des repas savoureux et de qualité tout en offrant un excellent service client. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous régaler à nouveau avec nos délicieux tacos. Cordialement, OBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre kebab n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons que l'attente prolongée a pu être frustrante pour vous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience décevante. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer notre service et réduire les temps d'attente. Nous apprécions votre feedback et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre des mesures pour remédier à ces problèmes. Si vous souhaitez nous donner une autre chance, nous serions ravis de vous offrir une expérience positive. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre expérience plus en détail et trouver un moyen de vous satisfaire. Nous vous remercions encore pour votre feedback, car il nous aide à nous améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, OBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous sommes vraiment désolés pour l'attente prolongée que vous avez subie lors de votre dernière visite. Nous comprenons parfaitement que cela ait été frustrant pour vous. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons revoir nos processus internes afin de réduire les temps d'attente et d'améliorer notre efficacité. De plus, nous vous encourageons à envisager de passer votre commande à l'avance la prochaine fois, comme vous l'avez suggéré. Cela nous permettra de mieux planifier et de vous servir plus rapidement. Nous apprécions votre compréhension et votre feedback. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien meilleure à l'avenir. Merci de votre patience et de votre fidélité. Nous serons ravis de vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, OBROZER'S FOOD

Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. La qualité de nos plats et le service clientèle sont des aspects primordiaux pour nous, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été à la hauteur de ce que vous avez connu par le passé. Nous sommes en train de faire une enquête interne approfondie pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre commande, notamment en ce qui concerne la préparation du tacos 2 viandes tandoori - tikka. Votre feedback sur la salinité excessive du plat nous aide à prendre des mesures correctives et à améliorer notre offre culinaire. En tant que geste commercial pour votre expérience insatisfaisante, nous aimerions vous offrir un repas gratuit lors de votre prochaine visite. Nous tenons à vous montrer que nous sommes déterminés à regagner votre confiance et à vous offrir une expérience culinaire irréprochable. Nous comprenons votre frustration et nous souhaitons vous assurer que nous prenons les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un repas de qualité, à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour votre soutien passé et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,