A propos de : Restaurant de tacos O'Tacos Clermont Jaude à Clermont-Ferrand
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de tacos O'Tacos Clermont Jaude qui se trouve à Clermont-Ferrand. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de tacos à Clermont-Ferrand en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Centre Ancien (360 m), Fontgiève (370 m), Jaude (490 m), Blatin (470 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Toit-terrasse
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Petites portions à partager
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking payant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur O'Tacos Clermont Jaude à Clermont-Ferrand
Gwendoline.n
Le 25/01/2024 à 21:13
Très bonne bowl, situé à côté de la place de Jaude, possiblement de se garer dans le parking dellile mais qui reste payant. Les tables sont propre le personnel est souriant. Le sol reste tous de fois collant
Yusuf.u
Le 25/01/2024 à 14:30
Ce lieu est très incroyable, je suis très content de la saveur qui sort des tacos. Très bonne ambiance magnifique
Abir.a
Le 25/01/2024 à 14:30
Ambiance incroyable, musique à fond et de bon goût. Tacos qui cale sa mère et service super accueillant qui nous ont mis à l'aise, je conseil fortement.
Mehdi.o
Le 23/01/2024 à 21:19
Merci à Adrien pour le dernier Coca zero du restaurant ! 😉😅
kootala.D
Le 17/01/2024 à 21:52
Cher Nono, Il est impossible de passer sous silence la lumière éclatante de ton service exceptionnel chez O 'Tacos. Ton charisme contagieux et ta gentillesse inébranlable transforment chaque visite en une expérience mémorable. Nono, tu es bien plus qu'un simple caissier. Tu es le magicien qui transforme chaque commande en un festin mémorable, ajoutant une touche personnelle qui va bien au-delà des simples transactions. Ton professionnalisme rayonne, et ta passion pour offrir un service impeccable est palpable à chaque interaction. On peut sentir l'amour que tu mets dans chaque geste, dans chaque recommandation, créant une atmosphère chaleureuse chez O'Tacos plus qu'un simple repas, mais une véritable expérience gastronomique. Nono, tu es le joyau caché derrière le comptoir, et ton impact positif sur chaque client ne peut être surestimé. Merci de rendre chaque visite chez O'Tacos aussi agréable et inoubliable. Tu es la raison pour laquelle ce lieu est bien plus qu'un simple endroit où se restaurer, c'est un lieu où l'on se sent accueilli, apprécié et nourri non seulement de délicieux repas, mais aussi de bonnes vibrations. Continue d'illuminer nos journées, cher Nono. Ton dévouement et ton attitude exemplaire font de toi un véritable ambassadeur de la satisfaction client chez O'Tacos. Merci pour tout ce que tu fais !
David.a
Le 07/01/2024 à 13:00
Nous sommes arrivés le Samedi 8janvier vers 20h45. Nous rentrons, le caissier-serveur daigne nous dire bonsoir. Nous attendons, nous attendons… dans la salle plusieurs clients qui attendaient leurs tacos à table. Le caissier-serveur était plus occupé à faire des familiarités avec les livreurs.. très déçu. Aucune prise de commandes après 10minutes d’attente. Il n’y avait pas foule nous étions seuls! FINI O TACOS
Lucas.
Le 03/01/2024 à 13:34
Un accueil glacial, des choix de viande restreints, une heure et dix minutes d'attente avant de recevoir notre commande alors que nous étions seulement 5 dans la salle, puis 8 sur la dernière demi-heure. De plus, les trois tacos commandés nous ont été servis froid et les suppléments demandés (et par conséquent payés) n'étaient pas présents dans les tacos. S'agissant de la qualité gustative, les viandes avaient un réel goût d'aliment ayant dépassé la DLC. Aucun geste commercial n'a été proposé, aucune excuse n'a été présentée au moment du départ du restaurant.
Maxence.i
Le 02/01/2024 à 21:41
On était un groupe de 7 on a fini de commander à 20h10. On a été servis à 21h20. 1h10 d'attente pour un fast food je trouve ça un peu dommage. Nous avons quand même eu 7 frites gratuites de dédommagements merci à eux. Les toilettes ne sont pas propres et l'eau dans les toilettes marche une fois sur 2. Dommage !
Clémence.e
Le 01/01/2024 à 19:06
J’ai commander en ligne je reçu que le froid de ma commande le chaud d’une autre on était trois personne n’a pu manger franchement super la soirée et quand j’essaie d’appeler personne ne répond au final personne n’a manger aucun remboursement Fait ou dédommagement obligé de faire une autre commande ailleurs pour pouvoir manger !!
L.
Le 28/12/2023 à 19:45
J’ai l’habitude de manger O Tacos et je ne suis jamais déçu! Toujours bien accueilli et la nourriture est toujours bonne! Vous pouvez y aller les yeux fermés :)
PRNFIF.
Le 26/12/2023 à 18:19
le personnel vraiment aimable et professionnel, un service rapide un plateau très bien présenté très très bon , l'intérieur vraiment très propre merci à vous dommage de ne pas en avoir un sur Vichy
Yanis.a
Le 22/12/2023 à 15:23
Caissière très gentille Souriante agréable Vraiment au top
Ilan.p
Le 18/12/2023 à 20:25
Agréablement surpris par l’accueil et le service, les tacos étaient très bon
theo.i
Le 18/12/2023 à 13:25
Pas de sauce dans le tacos y ont pas mis mes extrat le tacos était presque vide
Aline.e
Le 16/12/2023 à 13:21
Incapable de faire une commande sans se tromper de taille,de sauce etc...et en plus n'assume pas et rejette la faute sur sa collègue qui a pris la commande !!!! ABUSÉ
Sandr.I
Le 11/12/2023 à 09:23
Première commande ici. Grande salle où vous pourrez manger de délicieux plats. Ma commande a été prise rapidement et préparée tout aussi rapidement. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait. La qualité correspond au prix.
Ayse.g
Le 10/12/2023 à 11:48
Les gens qui travaille ici sont agréables et serviable, la nourriture est très bonne et il gradé leurs sérieux en toute situation
Ramzi.e
Le 08/12/2023 à 15:45
Je suis fan du personnel. On se croit chez soit ❤
Sweet.i
Le 06/12/2023 à 22:14
Très déçue de mon expérience Otacos jaude par deliveroo. Pour plusieurs raisons, j'ai demandé un remboursement d'ailleurs. La simple préparation de commande a pris plus de 45 minutes! J'ai eu une heure de retard. Je voulais aussi signaler d'enlever un aliment. Sur l'appli, impossible car ils ne permettent pas de rajouter des notes. Il faut appeler l'établissement. Seul problème: ils ne répondent jamais!!!!! J'ai appelé huit fois!! Du coup j'ai appelé le service client deliveroo qui a reussi à les contacter et savoir où en était ma commande. Elle a précisé l'élément que je ne voulais pas ds ma commande. Ils ont soit disant pris note pour qu'au final je me rende compte que l'aliment était bien présent dans le tacos. Bref une heure de retard alors que comme je le pensais, ce n'était pas l'affluence (aux dires du livreur qui a aussi poireauté plus de 15 minutes)! Un resto qui propose un téléphone fixe mais ne répond JAMAIS et enfin, qui n'a pas tenu compte de mon besoin d'enlever un aliment pour intolérance. Bref! C'est la 1ere et dernière fois que je commande chez eux!!!
Nathan.
Le 05/12/2023 à 19:49
personnel désagréable, et service long pour voir que c’est vide
Delfinex63.
Le 02/12/2023 à 20:57
Serveuse froide. 30 mn d’attente et commande oublié, je vais avertir mlle qui part en cuisine sans aucunes excuses. Je récupère mon tacos avec la mauvaise sauce et sans mon supplément. La cata quoi 🤷🏻♀️
M.
Le 02/12/2023 à 16:14
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour le service exceptionnel que j'ai reçu dans votre restaurant. La gentillesse et l'efficacité de votre personnel ont grandement contribué à rendre mon expérience culinaire mémorable. La délicieuse cuisine assortie d'un service attentif a créé une ambiance chaleureuse et agréable. Merci infiniment pour cette expérience.
Dalil.
Le 02/12/2023 à 14:47
30 min pour un tacos alors qu’il n’y a personne dans le restaurant, c’est du n’importe quoi j’ai faim
Quentin.s
Le 26/11/2023 à 20:51
Un délai d’attente interminable, 1h pour être livré pour 1 tacos, et beaucoup d’erreurs dans vos tacos !
Elvan.u
Le 25/11/2023 à 14:32
Super tacos incroyable les perssonel sont grv gentil aller la bas c'est MASTERCLASSE
L.
Le 24/11/2023 à 20:09
Personnel très agréable ( le jeune homme aux lunettes) à la caisse.
Wall.o
Le 22/11/2023 à 20:59
La personne aux lunettes à l’accueil nous a super bien acueilli, franchement une équipe souriante ainsi qu’un service au top. Je recommande fortement
Samuel.a
Le 22/11/2023 à 17:39
Le gars avc lés lunette et super simpa et agréable cuisto au top continu merci
Hibou.l
Le 22/11/2023 à 17:38
Le gars avec les lunettes dans la cuisine super accueillant super gentils et cuisine au top 💪
Soo.
Le 20/11/2023 à 13:52
Caissière ultra sympa, accueillante, gentille etc... Service rapide en fonction des heures de pointes. Cuisine bonne, une amélioration des cheese rings serait parfait.
Medoune.a
Le 20/11/2023 à 12:59
C’est toujours un grand plaisir pour moi d’aller à O’tacos pour prendre le petit déjeuner lors de ma pause. Nos seulement leurs tacos sont délicieux mais également la caissière est une femme tellement souriante, accueillante. Franchement c’est top chez O’tacos.
Magaye.i
Le 20/11/2023 à 12:58
J'ai récemment visité Otacos et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par l'expérience. Les saveurs étaient délicieuses et les ingrédients semblaient frais. Le service était également très attentionné et amical. J'ai particulièrement apprécié la variété de plats proposés, comme les tacos et les frites au fromage. En ce qui concerne la femme voilée, j'ai trouvé qu'elle était très gentille dans son attitude et son comportement envers les clients. Cela a contribué à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante. Dans l'ensemble, je recommande vivement Otacos pour une expérience culinaire délicieuse et un service amical. Bon appétit ! 🌮
Karel.u
Le 18/11/2023 à 21:36
Nous avons commandé pour 59€. Trois tacos XL, que nous comptions partager à 6 personnes. Les tacos faisaient la taille de XL en longueur, mais en largeur étaient bien plus petits qu'un M. Pour 59€ à six, on a à peine mangé, et en plus ils ont oublié un tacos M. Bref, j'attends de voir ce que donnera la prochaine expérience tout de même, car les tacos restent bons
Marie.l
Le 18/11/2023 à 15:46
Très très délicieux personnel souriante aimable service agréable 🥰🥰🥰🤟🤟
Naima.a
Le 18/11/2023 à 15:46
Très très bon personnel souriant gentil Service impeccable 👌🏽 rien a dire tout est parfait
Victoire.b
Le 18/11/2023 à 13:02
Je trouves que la cuisine est excellente! Bien vrai que la qualité des frites ne soient plus comme au début. Il y’a une très bonne ambiance et un très bon accueil surtout de la part de Manël elle donne vraiment envie de ne plus aller voir ailleurs pour les autres Fasfood et elle y arrive!! Meilleur employé de l’équipe! O’tacos c’est vraiment de la qualité
BCN.N
Le 17/11/2023 à 19:17
Déçu qu’un geste commercial n’ait pas été proposé suite à une erreur d’Uber (qui reste tout de même la r.clure de cet événement), et que le personnel me voyant me déplacer pour régler le pb n’ait pas été réactif. Otacos et uber c’est terminé
Aether.s
Le 17/11/2023 à 17:06
Superbe caissière pleine de joie et d'enthousiasme !
Iman.
Le 17/11/2023 à 15:08
Super endroit, je recommande, la caissière voilée est incroyablement gentille
clumsy.i
Le 17/11/2023 à 15:07
Accueil très chaleureux (merci à la caissière voilée) :)
Juliette.u
Le 16/11/2023 à 21:50
Très bonne accueil, caissière très aimable et souriante. Nous vous le recommandons fortement !!
Isaure.h
Le 16/11/2023 à 21:49
Très bon accueil et gentille, serviable, c'est la 3ème fois que nous venons, nous vous le recommandons !
Jarod.B
Le 15/11/2023 à 20:23
Arrivant dans le fast-food pas un seul sourire, juste un bonjour froid et sec de celui qui a encaisser ma commande, des paroles froide ainsi que des réponses non chalante heureusement qu’un collègue à ensuite pris la relève car je pense que je ne serais pas rester dans cet établissement. Mon ami a étais servis en 30mn j’ai eu le temps de manger devant lui cela étais de trop… Je ne pense pas revenir avec tout les concurrents a coter, merci mais non merci !!
David.l
Le 15/11/2023 à 14:02
MDR le gros scam, 15 balles pour une livraison d'un bol avec 6 pauvre tender et une cuillère a soupe de frite, la sauce algérienne est inexistante, ben première expérience absolument terrible et ce sera définivement la dernière
Chuky.a
Le 13/11/2023 à 11:41
Super service rapide et fiable :) bonne dégustation
Ibtisam.a
Le 12/11/2023 à 16:30
Je suis venu hier, la fille avec le voile étais très souriante et accueillante. J’ai pris des tenders qui étais très bon et assez copieux avec une glace avec un nappage peanut et des smarties c’était délicieux.
Martin.i
Le 11/11/2023 à 20:22
Ils sont allé chasser le gibier pendant la commande du tacos
Méline.l
Le 10/11/2023 à 20:29
Expérience catastrophique. Nous sommes arrivée dans le fast food accueil très froid à peine bonjour. On nous prend la commande, pas de bippers comparer aux autres o’tacos, on nous explique pas comment on récupère la commande. On va s’assoir , l’attente fut longue 45 min pour deux tacos. Quand la commande fût prête nous avons compris que le cuisinier étais dépassé et seul pendant que ses collègues était assis ou en entrain de fumer. Le point positif c’est que le cuisinier était sympa et aimable comparer aux autres. Pas une excuse rien et surtout pas de politesse à notre sortie. Nous reviendrons pas.
Vanessa.i
Le 10/11/2023 à 20:12
Un fast food plus calme que c'est concurrent et c'est appréciable Un service assez rapide
Charles.H
Le 08/11/2023 à 20:34
Personne a l’accueil pour prendre la commande. J’ai commandé sur l’application pour gagner du temps. Pas d’écran pour voir quand la commande est prête. Attendre 30 min pour un tacos. Nous voulions un fast food car nous avions rendez vous, nous n’avons pas pu prendre notre temps pour manger au vu de l’attente du tacos. 🌮 Y a t’il un responsable qui manage le restaurant ?
Manu.t
Le 02/11/2023 à 14:40
O'Tacos à Jaude ... mon fils a voulu tacos au lieu de manger avec nous ... b bien Gez comme il dit ! C'est pourri c'est du grand n'importe quoi le gars à la caisse qui se prend la tête avec le cuisto après en cuisine mama un autre cuisto 😳 les cuisines Chantier ! Ils se sont trompés 3 fois sur des commandes ... le carrelage est pété à pleins d'endroits... ça par en couille la dedans
Bastien.O
Le 01/11/2023 à 14:55
Commande oublier Manque de sauce Temps d'attente trop long
Marseille.a
Le 01/11/2023 à 13:49
Fast food claquer , pas de frites dans le Tacos il y a 3 sauces et 2 viandes il y a pas de choix en plus les employés te prennent de haut alors que le tacos est claquer pas de harrissa . J'avais dit à emporter il m'ont mit sur place accueil et ambiance de cafard à fuir.
Virginie.h
Le 26/10/2023 à 19:34
Mes ados et moi même avons beaucoup aimé le concept : chacun choisit ce qu'il veut mettre dans son tacos. Et ils étaient très garnis, excellents et le prix très raisonnable !
ANTOURIA.a
Le 24/10/2023 à 16:41
La dame de l’accueil nous a très bien accueillis, la commande était rapide et on a bien manger
Mathilde.o
Le 24/10/2023 à 10:31
Horrible!!!! Nous avons attendu 20 minutes avant d’avoir notre repas alors que ceux arrivés après nous ont été servi avant, ambiance immonde l’équipe cri pour se parler, son vulgaire une horreur et nous n’avons même pas eu ce que nous avions commandé!!!!! Plus jamais, honteux
charly.s
Le 20/10/2023 à 17:59
Très bon service à l’accueil et très bon tacos. Je recommande 👌
Oceane.e
Le 19/10/2023 à 16:58
Pour notre part aucun accueille j’aurais clairement préférer avoir une autre personne en face moi on nous a regarder de haut en bas tout le long qu’on attendais on ne vient pas d’ici donc on ne savait pas où récupérer notre commande quand mon mari vient vers elle on nous dirige même pas à part nous dire !c’est au fond ! D’un air super hautain Dommage..
Massi.i
Le 15/10/2023 à 15:53
Très bonne nourriture Belle décoration Je conseille fort
Luna.E
Le 14/10/2023 à 23:22
Taxis excellent, personnel très sympathique, je recommande à 100% !
Asma.B
Le 14/10/2023 à 13:41
Je vous recommande le personnel est trop sympathique
Raicha.a
Le 14/10/2023 à 13:40
Superbe endroit pour manger le personnel sont très sympa
Julian.h
Le 13/10/2023 à 20:48
Mon fils a attendu 1 heure avec ses amis ce midi et aucune Boisson et réduction n’a été proposée alors qu’il n’y avait pas grand monde!!!! C’est très très moyen quand même!!! Il ira ailleurs la prochaine fois et d’autres sont largement meilleurs!! 😉
Angéline.r
Le 13/10/2023 à 18:18
Plusieurs fois des erreurs dans mes commandes. Des commandes qui n'arrivent jamais sauf quand on les réclame et une grande partie du personnel malpoli.
Lofix.U
Le 13/10/2023 à 11:53
La cuisine est parfaite très bon Service rapide et généreux Endroit agréable et parfait pour des occasions spéciales ou pas Le personnel très chaleureux et gentils
Zannou.l
Le 12/10/2023 à 17:39
Les lieux sont bien entretenues, des beaux tableaux sont accrochés, une bonne qualité de nourriture. Je vous conseille fortement ce restaurant
Ilham.y
Le 12/10/2023 à 17:09
Service agréable en plus la viande est de bonne qualité( halal) ❤️❤️ ajoutant a cela que le personnel est agréable et serviable ainsi que bienveillant
Julie.h
Le 12/10/2023 à 12:04
J’aime beaucoup et je conseille de tester ! La décoration est et bien, les lieux sont sympas, cuisine au top et service simple !
ihssane.u
Le 11/10/2023 à 17:58
La bouffe elle est magnifique le personnel est serviale et souriant. C mon fast food resto préféré ici
Fatima.z
Le 11/10/2023 à 17:53
Restaurant tres propre Qualité des produits impeccable et personnel irréprochable
Ryan.i
Le 11/10/2023 à 17:49
Bonne accueil, personnel très chaleureux , Bonne ambiance, Caissière Respectueuse
Labellette.
Le 11/10/2023 à 17:38
Super ambiance, bonne qualitée. Je recommande fort.
aicha.a
Le 11/10/2023 à 17:28
J’aime bien et je reviens souvent J’ai été très bien accuei Le magasin et propre et bien entretenu
Alice.e
Le 11/10/2023 à 14:04
Fast food très satisfaisant Personel accueillant Très bonne expérience !
Lou-anne.o
Le 11/10/2023 à 14:04
Tacos très bon et généreux et personnel accueillant
Mpindi.e
Le 11/10/2023 à 13:42
J'aime bien c'est très chaleureux et les responsables sont gentils et la glace et très bonne
Janis.e
Le 11/10/2023 à 12:12
Restaurant assez propre Service rapide Nourriture bonne
Alicia.
Le 11/10/2023 à 12:11
Accueil très chaleureux, employés très agréables et polis. Le restaurant est très propre et la nourriture excellente ! Ravie d'avoir découvert cette enseigne et d'y manger assez souvent
Thibaud.
Le 10/10/2023 à 13:13
Très bon avec un service de qualité notamment le serveur Norian
Mélanie.o
Le 08/10/2023 à 11:15
C’était dégueulasse, j’ai commandé hier sur Uber Eats. C’était froid, trop de sauce . Puis le soir même j’ai fait une intoxication alimentaire. Ni aller surtout pas.
samia.s
Le 30/09/2023 à 23:12
Accueil glaciale aussi bien en cuisine qu’à la caisse, pas de serviettes fournies pr une commande à emporter . Leurs wrops sont une arnaque totale ils paraissent grand mais ne font même pas la taille d’une main vraiment déçue
Hugo.h
Le 29/09/2023 à 12:01
Commande sur internet manque les frittes, arrivé froid et impossible de contacter le restaurant donc bon.
Florian.a
Le 28/09/2023 à 15:30
Tacos M vraiment abusé sur la dimension dernier fois que je commande laba...
amirat.m
Le 27/09/2023 à 21:52
J'ai bien aimé l'accueil de la fille voilé Manel très souriante et agréable !
Aicha.l
Le 27/09/2023 à 21:51
La voilée de la caisse ( manel ) est super gentille super sympa ❤️❤️
massissilia.a
Le 27/09/2023 à 21:50
La caissière Manel est trop souriante et bien accueillante 🙂
Maëva.u
Le 27/09/2023 à 14:02
La serveuse voilé vraiment pas serviable et hautaine je nest pas compris du tout 🤔 elle lance des pique sans raison a par ca la cuisine et tres bonne 💪
Océane.a
Le 16/09/2023 à 21:08
Par où commencer?? Entre mon tacos XXS à la place d’un M, petit problème de dimension je crois? Je ne vais pas parler des « tiramisu ». Second tacos censé être un L, la taille d’un M et la cerise sur le tacos pas la bonne viande commander. Après tout ça et les commentaires que je lis il serait peut-être temps soit de fermer soit d’avoir du personnel formés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour ce désagrément, si vous pouvez nous contacter sur l'adresse mail clermontferrandotacos@gmail.com pour que nous puissions en discuter et avoir vos coordonnées. Nous sommes sincèrement désolé. La direction de O'tacos.
Thibault.i
Le 14/09/2023 à 21:53
2,50€ d'arnaquer + bipper qui marchent pas + pas de boissons + vendeur malpoli + pas assez de places + attente trop longue + cuisine pas bonne Conclusion : ce fast-food est tellement surcôté, n'aller pas dans cet endroit
Merry.h
Le 14/09/2023 à 20:31
Tacos nickel et super endroit (grand espace et propre) Mais un accueil pas très réveillé peut être 😉
Mélody.r
Le 12/09/2023 à 21:47
Personnel très agréable Et très bonne dégustation Merci :)
Mounain.
Le 09/09/2023 à 21:42
Bien cuisiner par contre j'ai commandé à emporter porté pour manger au place Jaude je me trouve sans fourchette sans serviettes...!
Eliseda.r
Le 08/09/2023 à 16:15
Bonjour l’equipe trop long caissier nul est lent non respecteuse elle connais pas son travaille la caissier d’apres-midi ca ma pris 45 min pour 4 tenders et milshake 😡
Anne.a
Le 03/09/2023 à 08:12
Le bowl est à eviter! Impossible de reconnaître un seul aliment car tout est recouvert de sauce. Aucune saveur. À fuir!!
Abdulsamet.z
Le 21/08/2023 à 14:32
Incroyable service ! En plus le tacos trop bon je recommande fort
Juliette.u
Le 20/08/2023 à 19:44
Un super accueil et un tacos incroyable je me suis régalée ! Je recommande !
Marion.o
Le 20/08/2023 à 13:53
Mon fils est partis récupérer une commande qui au final n'est pas compléte manque les 2/3du menu enfants cela fais plusieurs fois que ça se passe et comme d'habitude impossible de les joindres pfff En sois c'est bon mais ont aimerais avoir les commandes dans leur entièreté ce qui nous permettrai de ne pas penser au prix, cordialement
Vincent.N
Le 14/08/2023 à 18:34
Pas d’attente et tacos de bonne qualité. La sauce fromagère est peu être en trop.
Jessica.E
Le 14/08/2023 à 12:39
Attente trop longue, plus de 45min pour être servie, Le personnel vous ignore lors des demandes, et l'hygiène à revoir, en cuisine sur leur téléphone et lorsqu'il faut toucher les tacos aucun lavage de mains.
Victor.i
Le 12/08/2023 à 20:07
Comment dire... C'était mieux avant 😤On peux enlever les frites du tacos mais on ne peux pa les avoir à part ?! Sous prétexte que la quantité serait trop petite ... Mais vendre des bowl a 8,80 ou les quantités sont ridicules ça ne pose pas de problème... Bref, Le peutit plus ? Les toilettes cassé et sale... 👌
Réponse du propriétaire :
C etait mieux avant mais avant ca n a jamais existé les frites a cotés. Je vous invite a venir voir nos prix d achat depuis la crise puisque aparamebt vous connaissez tout sur tout. 😉
Noé.o
Le 11/08/2023 à 21:30
Déco sympa ,o n y mange bien ,pour ceux pour qui ça ne derrange pas un tacos avec sauce fromagère et frite dedans .
Nadege.h
Le 06/08/2023 à 14:55
Accueil super sympathique Les tacos sont excellents.. Très bonne pause repas pour le chemin des vacances.. Je recommande a 200%
Maelys.a
Le 04/08/2023 à 21:36
Personnel désagréable et non respectueux ( se permettent de tutoyer les clients ). Mais une cuisine assez bonne.
Chloé.i
Le 27/07/2023 à 21:34
Que c'est sale!!!!! J'avais commandé avec Uber eat et les tacos sont bons. Cette fois, nous avons voulu aller sur place...on aurait pas dû ! Le sol colle, les tables collent, sur le sol nous avons trouvé serviettes, frites (certaines écrasées, d'autre pas encore...). Je ne parlerai pas de l'état des toilettes qui est à la hauteur du reste. Et le restaurant était vide ! Donc, ils auraient largement eu le temps de faire un minimum de nettoyage. Non, franchement, c'est dégoûtant et écœurant. Les tacos sont bons mais...commandez et faites vous livrer !
Mame.i
Le 12/07/2023 à 17:25
Excellent service, c'est ma troisième fois mais j'adore ♥️ Personnel très accueillant et sympathique.
Ayane.a
Le 09/07/2023 à 21:24
Un accueil chaleureux et agréable, la cuisine et unique dans clermont ferrand avec des menus extraordinaire, le service et plus que parfait ils sont bien organisés, ambiance bien c'est calme
Endricia.p
Le 03/07/2023 à 12:12
Le manager Hamza à été très gentil avec nous et nous a très bien accueilli. Je vous recommande vivement ce fast-food.
Alain.e
Le 28/06/2023 à 13:40
Légèrement chère par rapport à ce qu'on a dans l'assiette. (Par rapport à d'autre fast food). Sinon bien dans l'ensemble.
Clémentine.e
Le 14/06/2023 à 22:53
Je ne recommande pas. Les produits commandés n'étaient pas les bons, il manquait des produits. De plus, la taille des tacos n'est pas fidèle à ce que nous commandons. Un tacos L fait la taille d'un M...
Antoine.l
Le 06/06/2023 à 22:57
Les tacos sont plutôt bons mais le temps d'attente est extrêmement long... Et les employés très peu aimable !
Ger.s
Le 31/05/2023 à 19:19
J'ai bien aimé mon tacos au poulet mariné, un des meilleurs que j'ai mangé ! J'ai moins aimé les bipeurs qui sonnent souvent dans le restaurant.
Brahian.o
Le 21/05/2023 à 19:27
Trop de temps d’attente Tacos pas assez gros. J’ai demandé deux sauces plus beaucoup de sauce fromagère et en échange j’ai eu un tacos ultra sec
Jules.
Le 16/05/2023 à 15:54
Mangé le 11 mai, les deux personnes de l'accueil sont très sympas lors de la prise de commande. Par contre, la nourriture n'est pas exceptionnelle. Le tacos était trop sec, plus de ketchup que de sauce blanche. Et la taille était vraiment petite, pour un 2 viandes mon tacos faisait à peine la taille d'une canette de coca (voir la photo) tout en étant beaucoup plus plat qu'une canette. Cela remplit donc très peu. De bons points pour l'accueil, de mauvais points pour la commande.
Ayoub.a
Le 12/05/2023 à 22:31
Tacos sec avec une goute de sauce fromagère. C'est pas comme l'ancienne il y a de moins au moins de sauce fromagère. En plus j'ai pris un trois viande immangeable .
Jad.a
Le 09/05/2023 à 22:33
Horrible je suis vraiment dégoûté. Apres la fermeture et réouverture j’ai pensait que ca va améliorer mais toujours le poulet est dur comme de la pierre et immangeable j'ai tout jeté comme et c’est la dernière fois merci
Zakaria.
Le 03/05/2023 à 22:27
Aujourd’hui j’ai commander o’tacos sur l’application Uber Eats et bas franchement une des rares fois ou o’tacos fait mal les chose j’ai payer pour un total de 15 euro un tacos et des frites le tacos avait un goût bizarre la viande hachée était en poudre donc pas bonne la sauces fromagère pas présente le tacos était vraiment sec quand j’avalais c’était bloquée on avait l’impression de avaler une brick franchement il faudrait fait quelque chose on peut pas vendre ça a des client et quand on demande une compensation on nous dit « je note votre nom la prochaine fois vous aurez de dessert offert » bien sûr on la connais j’aimais on est remboursé c’est plus possible
Rakotoarinome.a
Le 30/04/2023 à 16:11
Excellent j’y suis souvent Tiramisu gratuit Je recommande très fortement, personnel accueillant et très sympa
LF.F
Le 25/04/2023 à 23:42
Musique vraiment trop forte comme dans un bar. Aucune tranquillité pour manger. Personnel pas aimable. Impression de déranger. Tacos, trop sec, la viande n'est pas de qualité.
Rachida.m
Le 13/03/2023 à 14:00
Déçu ! Clairement ils ont utilisé les frites de la veille pour mettre dans nos tacos! Nulle doute,elles sont sèches,vieilles et froides! Quelle déception pour mes enfants et moi même. C’est honteux !
Alexis.i
Le 28/02/2023 à 20:44
Suite à une commande passée sur le site Uber eat, nous avons commandé en plus des tacos des desserts. Nous avons reçu les tacos mais pas les desserts avec. Suite à plusieurs appels, il n'y a eu 0 réponse.
B.s
Le 04/02/2023 à 18:05
Incroyable, Je n'ai rien mangé d'aussi bon, ce repas m'a rassasié la sauce était Incroyable. Le prix étant très abordable la clientèle est très bien accueillit et très gentil. Je conseille à tout le monde.
Mister.e
Le 31/01/2023 à 22:54
Je suis un client régulier très bonne accueil très bon service une équipe à l'écoute et souriante j'ai bien mangé et pour un très bon prix je recommande vraiment !
Bestiol.r
Le 25/01/2023 à 14:24
Je ne recommande pas ce restaurant. L'accueil est absent, c'était la première fois pour moi et la serveuse ne m'a pas aidé dans ma commande. J'ai réussi à commander un tacos pour quasi 10€ et je me retrouve avec un tacos minuscule de menu enfant ! Rien de fou dans ce tacos. Le cuistot me parle comme si j'étais son pote de quartier et j'ai mangé entouré de collégiens qui se balancent des fils de .... à travers la salle ! Bref j'ai mangé O'Tacos 😭
Anubys.h
Le 21/01/2023 à 20:50
C'était très bon avant mais plus le temps avance et plus ça se dégrade j'ai l'impression... Les prix au augmentent en raison de l'inflation certe, mais cela ne devra pas se faire au prix de la qualité :(
Stéph.
Le 21/01/2023 à 14:52
J'en suis plutôt content, par contre 2 fois que je prends un tacos, 2 fois où l'on me met pas de sauce du tout alors que j'ai demandé à chaque fois de la sauce fromagère... J'ai bien demandé pour la deuxième fois s'il y avait la sauce fromagère car noté sans sauce et on m'a dit que oui, c'était juste pour indiqué que je voulais pas d'autre sauce mais au final j'ai toujours pas eu de sauce fromagère donc très sec... Par contre prix en flèche, 10€50 le tacos XL 3 viande, ça commence à piquer...
david.a
Le 15/01/2023 à 20:59
Des erreurs dans une commande peuvent arriver par contre ne pas respecter un geste commercial obtenu par téléphone en est une autre. Pas bien difficile de le noter dans un cahier ça éviterait des déplacements inutiles à vos clients.
Body.e
Le 15/01/2023 à 20:37
J’ai commandé un tacos M escalope champignons gratiné raclette , Par où commencé ? Tout d’abord la sauce gruyère était immonde , les champignons était froid , et pas frais , l’escalope à était trop chauffé j’ai eu l’impression de manger une brique , et pour couronner le tout le gratinage raclette n’était pas fondu , PS: j’ai demandé sauce BBQ vue la dose mon palet le cherche encore En tout cas je ne recommande à vos risque et périls.
Stephane.r
Le 15/01/2023 à 19:39
Oublie dans ma commande aucun geste commercial et manager qui vous prend de haut . Quand on sait pas trouvé de compromis acceptable on fait pas ce métier .
Christel.e
Le 15/01/2023 à 19:36
Aucune parole ! Quand on oublie des choses dans votre commande et quand vous appelez on vous dit : OK on vous offre 2 boissons et 2 desserts je note votre nom venez avant la fin de la semaine. Vous y allez et la comme par magie vous avez disparu ! Aucun respect et mauvaise fois . A fuir ! Juste une bande de voleurs. Manager complètement inutile et se moque complètement des clients !
samantha.e
Le 03/01/2023 à 14:44
Très bon tacos bien garni seul bémol la serveuse en caisse très désagréable mal poli et qui vous parle avec un chewing gum dans la bouche prête à vous postillonner en pleine face dommage on ne reviendra plus.
Tess.h
Le 06/12/2022 à 14:43
Nous sommes allé manger hier à ce tacos. Les caissières ne sont pas agréables. C’était pas bon, bien trop salé. Et pour couronner le tout nous avons êtes malade toute la nuit.
François.h
Le 02/12/2022 à 21:29
Commande uber non honorée. Une heure après la prise de commande et 15 minutes après l'heure max, o truc décide d'annuler tout simplement la commande ... et personne ne répond au téléphone. Une honte !
Antoine.t
Le 27/11/2022 à 12:37
Bien déçu de la cuisine en ce moment chez O’Tacos Clermont Ferrand les cuisiniers sont pas bon les tacos n’ont plus rien avoir avec ce que c’était .. photo à l’appuie la sauce dégoulinait de dessous le tacos les galettes mal collé entre elle et cramé.. il faut changer l’es cuisinier ou mieux les formé car je n’ai jamais eu de mauvaise surprise chez O’Tacos mais là c’est la première fois que la Chaine me déçois autant.
El.h
Le 13/11/2022 à 15:00
Pas à la hauteur d’un tacos savoureux, on sent aucun amour autant dans le produit final que dans la qualité des ingrédients…accueil moyens avec du personnel jeune qui n’est pas à la hauteur…peu de place notamment avec poussette et pas du tout familial:( honnêtement c’est la 2e fois et dernière il y a bien mieux sur Clermont fd.
Adeline.u
Le 03/11/2022 à 06:46
Rien ne va, à commencer par la petite dame de l'accueil nous fait clairement sentir qu'on la dérange avec sa moue dédaigneuse La salle est très sale : table collante, trace de sauce, il y a de nourriture sur le siège, même les murs ont de morceaux de nourriture collé ! Alors qu'elle ne faisait rien et l'autre employé qui n'a fait que se balader dans le restaurant en regardant ses messages sur son téléphone n'était pas préoccupé par la propreté non plus. On doit se déplacer pour chercher la commande alors que je répète tous les deux ne faisait rien. Les bip bip pour aller récupérer la commande sont insupportables, je n'imagine pas à une heure d'affluence ( s'il y influence vu la qualité) Plus de 15 minutes d'attente alors que nous étions cinq dans le restaurant Sans commentaire sur la nourriture : des produits bas de gamme, sans saveur, trop salé mais c'est un peu la marque de fabrique de ce genre d'usine à fric ... Bien trop cher pour ce que c'est entre l'accueil, la crasse et la qualité
Gregg.
Le 18/10/2022 à 12:35
Que dire!! Les meilleurs tacos que je connaisse se trouve dans cette chaîne. La sauce fromagère est incroyable ( j’ai l’habitude de prendre tacos cordon bleu) , le personnel très aimable ! Restaurant propre et spacieux
Lucas.a
Le 22/09/2022 à 13:16
Restaurant propre avec des bon tacos et rapide
Nadir.d
Le 11/09/2022 à 21:19
Accueil littéralement pourrit, le personnel est désagréable, le temps d'attente n'en parlons même pas plus de 30 minutes pour un tacos alors que nous étions 3 dans le snack pour au final se tromper dans la commande c'est vraiment le pire o'tacos de France. De plus je pense que la nourriture doit y être avarier puisque j'ai passé ma journée au toilette alors que je n'ai mangé que ça de la journée ça ne peut donc pas être autre chose qui m'ai rendu malade. C'est vraiment INADMISSIBLE.
Sofia.
Le 13/08/2022 à 11:04
Incroyable, miam, délicieux, trop trop bon, slurp, dément ! Je pourrais en manger tout les jours, c’est une tuerie une dingerie ! Très délicieux, goûts très variés !
Gwendal.a
Le 08/08/2022 à 17:03
Juste honteux je fais une commande et sur 4 articles ils y a 1 manquants et un non conforme à la commande c'est juste honteux de ne pas savoir faire 4 choses
Aziz.e
Le 19/07/2022 à 23:32
Grosse diarrhées après avoir pris un tacos double viandes. Grosse zik de rap dans les cuisines. Restaurant pas très propre dans la salle. Dommage car gros potentiel mais l'emplacement ne fait pas tout.
Lean..
Le 13/07/2022 à 00:32
J'ai commandé un bowl nuggets chedar : Resultat un plat avec des frittes imbibées de sauce molle a souhait avec 2 nuggets qui se battent en duel, tout cela arrosé d'une sauce algerienne trop forte cachant le gout du reste (deja peu present). Un service certe rapide, mais prendre le temps d'executer correctement pour servir un repas digne de ce nom pourrait etre un choix a envisager.
hugo.a
Le 07/07/2022 à 14:09
Tres bon accueil. L’équipière Manal a été très gentille et souriante Je recommande fortement
Zineb.H
Le 19/06/2022 à 22:37
J'ai fait une commande d'un o'tacos taille L et ils m'ont servi un M, quand j'ai fait remarquer que ce n'était pas la bonne taille, les employés ont refusés d'admettre leur erreur. Ensuite le ton est monté et le gérant a commencé à me crier dessus et m'a demandé de dégager. Les employés se couvrent, aucun pour admettre l'erreur, pourtant ils étaient 6. Accueil désagréable dès le début, 5 personnes à l'accueil alors qu'il n'y avait personne, aucun respect du client, ils essaient de m'expliquer que je ne connais pas la taille du L que je commande depuis des années. Je n'y retournerai plus et le déconseille vraiment.
Pierre.B
Le 08/06/2022 à 08:49
Je n'appelle pas ça un tacos. Produits ultra transformés et sans goût, frites froides, seule ma bouteille de cristalline à répondu à mes attentes. Je n'attend guère d'un fast food seulement ici, rien ne donne envie, le service n'est pas très professionnel, lorsqu'on entre dans la salle il y a une odeur désagréable qui provient de la cuisine (le restaurant est très mal aéré) et enfin la qualité de la nourriture est bien meilleure chez un tacos indépendant qui ne fournirait que très peu d'efforts (sans parler du prix où le fromage est compter comme un supplément pour le tacos). Le tacos est un repas, certes pas cher, gras et avec des produits pas forcément frais. Mais ici le client à le droit à de la nourriture tellement bas de gamme que ça en devient gênant voir dangereux pour de potentiels clients réguliers. A éviter, d'autres tacos sans prétentions bien meilleur dans le quartier.
Naturium.
Le 07/06/2022 à 14:16
Un restaurant tacos sympathique pour déguster sur place, les portions sont généreuses et un tacos taille L (2 viandes) suffit à ne plus avoir faim. Sur mes deux visites l'accueil à été assez froid. On nous a donné un bippeur nous annonçant que notre plat est prêt. Les tacos étaient assez vite préparés mais on regrettera le manque de service à table et d'indications pour aller chercher son plat. Je laisse une étoile en moins car le bruit du bippeur des autres clients devient agaçant très rapidement.
Titrit.i
Le 06/05/2022 à 14:54
Meilleur service des fast-food de Clermont-ferrand. Et un grand merci au serveur Edgar pour sa gentillesse et son bon service durant tout la journée que j’ai passé sur les lieux 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre enseigne et la qualité de nos tacos. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois chez O'tacos Clermont Ferrand, Jaude, Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Nicolas.a
Le 03/04/2022 à 20:22
Comme toujours commande passée sur l’application, paiement en caisse et comme toujours 30 min d’attentes et plusieurs personnes qui me passent devant car le personnel m’a oublié et cela est récurrent. De plus aucunes excuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous contacter par mail afin d'avoir plus d'éléments concernant votre expérience : otacos.clermont@resto-tacos.com ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Roberta.i
Le 10/03/2022 à 21:05
Sur 7 tacos commandés, 4 n'avaient ni la bonne sauce ni les bons ingrédients.. on a même dû attendre 30 min en plus car une commande a été oubliée. C'est une honte un service comme ça pour une chaîne de cet envergure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous contacter par mail afin d'avoir plus d'éléments concernant votre expérience : otacos.clermont@resto-tacos.com ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Michael.a
Le 15/02/2022 à 18:30
Très décevant. Pas de choix énorme, j'ai l'impression d'avoir mangé des restes amélioré avec de la sauce, la qualité des aliments n'y es pas du tout, le poulet est juste du cartilage je n'es eu que ça dans mon sandwich, à vomir. J'espère juste ne pas être malade. Aucun plaisir à manger ceci. A jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous contacter par mail afin d'avoir plus d'éléments concernant votre expérience : otacos.clermont@resto-tacos.com ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Boumaza.a
Le 10/02/2022 à 23:07
Clairement le pire tacos que j'ai mangé. Tres sec je pense qu'ils ne m'ont pas mis de sauce du tout et par dessus le marché la tortilla était cramé. J'aurais pu aider a faire descendre tout ça avec le coca que j'avais commandé mais celui-ci absent de la commande. C'était une commande en livraison. Médiocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous contacter par mail afin d'avoir plus d'éléments concernant votre expérience : otacos.clermont@resto-tacos.com ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Chloé.T
Le 20/01/2022 à 21:53
Tacos toujours au top en revanche les desserts c’est l’arnaque totale! J’ai commandé 2 tiramisu différents et les 2 étaient rempli qu’à moitié d’un petit gobelet, très déçue. Super goût par ailleurs mais texture yaourt, pas compacte du tout. Très déçue niveau dessert, quantité et texture à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Nous nous excusons concernant l'attente dans notre restaurant. Pouvez-vous nous contacter par mail afin d'avoir plus d'éléments concernant votre expérience : otacos.clermont@resto-tacos.com ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Qadir.a
Le 07/12/2021 à 21:35
Très très déçu, déjà plus de 30 min d’attente pour un tacos taille M. Étant chez moi je constate que c’est une autre commande que j’ai reçu ( ce qui n’est pas la première fois qu’ils se trompent sur les commandes), j’appelle pour dire que j’ai reçu une autre commande ( discussions plus de 5 min) le Mr fait tout pour me faire croire qu’ils ne se sont pas trompé sur ma commande, un manque de respect, fin je déconseille cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Qadir, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous contacter par mail afin d'avoir plus d'éléments concernant votre expérience : otacos.clermont@resto-tacos.com ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
JULIE.H
Le 27/11/2021 à 23:05
Très déçu et ce n'est pas la première fois ! J'ai demandé un otages sucré, on m'a oublié... ensuite je suis aller au conptoire pour le transmettre. Il on commencer mon otacos 20 min après. Résultat j'ai eu en tout 50 min d'attente et en plus un otacos sucré froid limite congelé .honteux très déçu de payer quelque chose qui est immangeable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous contacter par mail afin d'avoir plus d'éléments concernant votre expérience : otacos.clermont@resto-tacos.com ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Un.o
Le 19/11/2021 à 20:27
Ptdr, on est sérieux là sur le supplément Cheddar facturé 2€ ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous contacter par mail afin d'avoir plus d'éléments concernant votre expérience : otacos.clermont@resto-tacos.com ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
PETIT.l
Le 04/10/2021 à 12:44
Les produits sont bons, mais le personnel en caisse est nullissime, comme d'habitude. La caissière ne comprenait rien à nos demandes, elle était juste occupée à pousser à la consommation pour des extras, des desserts... Quant aux prix, c'est correct mais de nombreux kebabs font largement aussi bien, des fois même moins cher et avec du rab de frites à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous contacter par mail afin de convenir d'une solution : otacos.clermont@resto-tacos.com ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Marie-Amélie.a
Le 12/09/2021 à 14:50
franchement 1 étoiles sur 5 et encore je suis sympa, 30 minutes d’attente pour avoir notre commande un dimanche après-midi alors qu’il n’y avait peu de personne et j’avais commander un tacos M cordon bleu ketchup cheddar et j’ai eu à la place un tacos M cordon bleu galette de pommes de terre (je suppose) et mayonnaise, sans cheddar alors que j’ai payé pour.. bref très déçue ! et ce n’est pas la première fois que ça m’arrive 👎🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Amélie, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous contacter par mail afin de convenir d'une solution : otacos.clermont@resto-tacos.com ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
milati.t
Le 31/08/2021 à 10:38
Je ne suis pas cliente mais livreuse uber. Ça fait un moment que je livre et je ne les ai jamais vu aussi pressés et courir pour nous remettre les commandes que depuis qu'ils ont leur nouveau patron (le black) et je tenais à saluer son travail car c'est pas souvent qu'on nous accorde autant d'importance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Milati, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre enseigne et la qualité de notre travail. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
jean.o
Le 08/08/2021 à 16:12
Service d amateur , 20minute en attente a la caisse sans que personne ne se présente le dimanche 8 à 15h ! Quand tu leur demande si personne ne travail ils fuient et te disent d attendre le collègue ! Incroyable 1 vrai cirque
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Mourad, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous en dire plus par mail : otacos.clermont@resto-tacos.com ? Dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Tifany.N
Le 26/07/2021 à 13:02
Accueil vraiment négligé, 15/20 min d'attente alors qu'il n'y avait personne ou presque dans le restaurant et au final erreur dans la commande. Sans compter le prix des suppléments ! 0.5€ pour une tranche de chèvre, c'est abusé. Ils n'ont d'ailleurs qu'un choix de suppléments très restreint par rapport à leur site. Origine de la viande : Espagne... dommage pour un restaurant qui se dit français.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci ne se soit pas déroulée comme prévu. Pouvez-vous nous contacter par email pour en discuter : otacos.clermont@resto-tacos.com ? Dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Michelle.e
Le 04/07/2021 à 21:18
J'ai demandé un tacos tenders cheddar au lieu de ça j'ai reçu un tacos avec juste de la viande hachée et une sauce fromagère. Premièrement c'était pas la bonne commande et deuxièmement c'était pas ouf.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michelle, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous en dire plus par mail : otacos.clermont@resto-tacos.com ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Yann.i
Le 16/04/2021 à 21:26
Pour la deuxième fois de suite, notre commande était totalement ratée : pas la bonne viande ou pas la bonne sauce mais surtout, mon compagnon gravement intolérant au lactose s'est retrouvé à manger de la sauce fromagère alors que nous avions insister fortement de ne pas en mettre. Une fois passe encore, mais deux fois est intolérable surtout si ça devient dangereux pour les consommateurs. Je déconseille vivement et ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Nous sommes au regret de savoir que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévu. Pouvez-vous nous en dire plus par mail : otacos.clermont@resto-tacos.com ? Nous allons ensuite remonter l’information au responsable du restaurant. Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
CAM.M
Le 25/01/2020 à 16:52
A tester une fois dans sa vie Dommage qu'il y est des frites à l'intérieur des tacos, ça fait foutoir. C'est bourratif dû aux frites. Sans les frites l dans tacos serait plus agréable. Dans l'ensemble ça reste sympa, Propre. Une employée de chez eux il me semble petite et blonde super actif et toujours souriante, et serviable. Comparaît a sa collègues qui était en caisse ,pas dû tout sympa, ni courtoise Elle était pas commode voir très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis complet. Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre restaurant. Merci de nous avoir fait part de ce retour, nous nous efforcons chaque jour de servir nos clients dans les meilleures conditions. :) À bientôt pour une nouvelle dégustation O'tacos clermont-Ferrand
Elise.h
Le 18/01/2020 à 14:39
Une heure d'attente entre le moment où nous avons commandé et le moment où nous avons été servis, parce que nous avons râlé ! Des personnes arrivées 45 min après nous ont été servies avant. Incompréhensible... Tacos vraiment pas top à cause des frites molles à l'intérieur. Pas de papier dans les toilettes... Seul point positif on nous a offert 3 boissons pour le temps d'attente. Je ne reviendrais pas et ne conseille pas non plus.
C..e
Le 05/01/2020 à 17:21
Les tacos sont plutôt bon et les goûts variés car on fait ce que l'on a envie. Coté propreté, le restaurant était plutôt correct malgré le monde. Le point negatif c'est pour connaitre le fonctionnement, c’était mon premier passage chez o'tacos et personne ne vous explique qu'il faut aller chercher les tacos au fond de la salle et puis les desserts aux caisses, ont vous donne un bip et débrouille toi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis positif :) À bientôt pour une nouvelle dégustation :) L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand
sebastien.a
Le 18/12/2019 à 11:11
Bonne acceuil et service agréable. J'ai eu l'impression de manger de la bouilli pour chat. Les frites dans le tacos molles et pas cuite. Idem dans la barquette pris à part. Je préférerais avoir moins de quantité pour plus de qualité. Dommage le concept est bon.
bachir.e
Le 18/01/2019 à 20:22
Les tacos sont bon .... mais la demoiselle qui nous à accueilli était tout sauf aimable pour une note à 50€ un peu d’explication aurait était mieux ! Donc tacos au top mais accueil à revoir !
Laura.u
Le 26/11/2018 à 10:34
Les tacos sont délicieux avec beaucoup de choix ! Peut être un peu petit par rapport à ce que j'attendais mais le goût y es ! Les frites rien à dire les portions sont normales ! Le plus c'est qu'il y a une multitude de desserts succulents !!! Les salles sont très propres et le personnel agréable :) ! Je recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
L’Equipe O’Tacos vous remercie pour votre visite. On espère vous revoir très bientôt.
herve.a
Le 21/06/2018 à 12:34
Rien à dire pour ce qui est de l'accueil et de la qualité. Par contre, lorsque les jeunes filles passent devant les cuisines, les cuistots se permettent de les siffler et de dire quelle jolie... Je trouve cela très limite. Voilà la chance qu'ils ont eu ces qu'on me dise cela juste après que je sois sorti du restaurant. Sinon il aurait fallu qu'il y ait une explication de texte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolé pour cette expérience veuillez nous contactez par mail : Clermontferrandotacos@gmail.com afin d'avoir plus d'information pour éviter que cela se reproduise.
Mounir.o
Le 23/05/2018 à 17:44
Très agréablement surpris par cet endroit malgré la réputation que peuvent avoir certains fast-foods. Tous est positif: accueil, gentillesse du personnels et surtout la qualité des produits. Je peux y retourner sans aucun soucis avec ma petite famille Merci pour ce moment et je recommande cet endroit si ce n’est que pour le lieu magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour cette excellente note et votre commentaire. À très bientôt, pour de nouvelles dégustations. Au plaisir de recevoir votre petite famille :-) Le directeur
Arezki.U
Le 11/05/2018 à 01:52
Ils servent de délicieux tacos, et leur défi du jeudi soir est à relever pour les gourmands.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour cette excellente note À très bientôt Le directeur
Sarah.i
Le 11/05/2018 à 01:04
Je n'ai jamais été aussi déçu par un restaurant. La caissière/serveuse a été plus que désagréable, cette dernière criait carrément sur les clients, pas un sourire et un service client absolument désastreux. Nous avons attendu 45min (à 15h, donc précisons qu'il n'y avait pas foule), pour avoir un tacos immangeable, peu de sauce, viande sans goût et froide. Je ne conseille à personne d'y aller, c'est une perte de temps et surtout d'argent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Pintus Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire J'avoue que je suis surpris par votre commentaire, la satisfaction client est notre priorité et nos collaborateurs ont des consignes concernant l'accueil. J'espère vous revoir très prochainement, pour vous faire changer d'avis. Le directeur.
Eric.a
Le 10/05/2018 à 20:32
C est bon quoique un peu bouratif mais au moins , on sort sans la faim
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour cette excellente note À très bientôt Le directeur
Gabrielle.A
Le 06/05/2018 à 20:12
Autant pour la nourriture je n’ai rien à dire. Concernant le lieu, ce n’est pas ça du tout! Des caisses beaucoup trop longues pour la prise de commande. Des activités données aux caissières (la glace) qui ne devraient pas être. Le retrait des commandes (sur place ou à emporter) au fond du magasin, ce qui ne facilite pas le passage, mais le pire c’est que les gens prenant à emporter se posent sur des places dédiés à la restauration sur place et que les clients ayant demandé à manger sur place se retrouve à attendre (encore) ou sans place! Il faudrait peut être voir à étudier les systèmes des concurrents de la restauration rapide!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mme Vasseur Merci pour votre retour. Tout d'abord très heureux que votre O'tacos vous ait plu. Concernant l'attente en caisse nous avons recruté des collaborateurs en plus afin de pouvoir améliorer notre service. Nous allons lancer prochainement la livraison avec ubereats. Notre restaurant propose 80 places assises et dans les semaines qui viennent nous allons pouvoir ouvrir une troisième caisse donnant accès directement a l'exterieur. La circulation dans le restaurant sera moins encombrante. En espérant vous revoir très vite. Bonne soirée. Le directeur.
Sardia.i
Le 03/05/2018 à 23:47
J'ai commandé un taco viande haché, falafel supplément poivrons et Kiri... Arrivée chez moi je me retrouve avec ce que vous voyez ci-dessous! Un tacos poulet et a balle de fromage ! C'est une honte d'attendre au-temps de temps pour le service et de se retrouver avec un tacos qui est l'exact opposé de ce que j'ai commandé... Beaucoup de bruit pour rien quand on voit l'attention prêter à la préparation des tacos! Au final j'ai payé 20 euros (10 euros pour mon menu!) pour me retrouver à devoir me faire des pates! Difficile de faire pire pour une première fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. Le temps d'attente peut en effet être long en fonction des tranches horaires. Sachez que nous avons embauché 6 personnes supplémentaires pour réduire les délais d'attente. Au sujet de votre commande, je tiens à vous présenter mes excuses, nous avons identifié une inversion de commande. Le O’Tacos que vous avez récupéré étais composé de poulet et une double dose de fromage, ce qui correspondait à un autres client. Je vous propose de prendre contact avec moi directement via notre page Facebook ou par mail otacos.clemont@resto-tacos.fr.Nous espérons vous revoir pour vous proposer une meilleure expérience Le directeur
Ophélie.
Le 30/04/2018 à 13:01
Employée au comptoir très désagréable et malpolie, O'tacos sucré cramé et avec oubli des ingrédients demandés. Je ne suis pas pourtant pas du genre à me plaindre et encore moins à mettre de mauvais avis, mais là je suis très déçue. D'autant plus qu'il n'était que 17h30 le jour où je suis venue et que j'étais la seule cliente au comptoir, ce n'était pas un moment de rush mais un moment calme où l'employée aurait pu tout simplement être aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie. Content que notre restaurant vous ait plu. En revanche je comprends parfaitement votre impatience compte tenue du délai d'attente et je m'en excuse. Lors des gros rushs les délais peuvent être rallongés. Grâce à vos remarques nous avons augmenté l'effectif de notre restaurant pour gagner en rapidité. Soyez certain que nous déployons tous les efforts nécessaires pour nous améliorer; J'espère vous revoir prochainement. Le directeur.
unmecdesannees80.
Le 24/04/2018 à 14:47
Le concept est différent de celui de Lyon et pourtant c'est la même enseigne. Incompréhensible. Les potatoes ne sont pas proposées ☹️ Le tacos L et M sont de la même taille 🤔 Le gratinage des tacos est très moyen. C'est juste du fromage 🧀 fondu. Merci quand même. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Yazou Merci de nous avoir laissé un commentaire. En effet c'est surprenant, tous nos restaurants proposent le même menu et les potatoes n'en font pas partie. Concernant la taille de nos O'Tacos, je vous confirme que les tailles sont différentes. En revanche, en fonction des compositions les volumes peuvent varier. Dans certains cas un O'Tacos M avec beaucoup de suppléments peut paraître aussi grand qu'un L. Un O'Tacos L contient deux portions de viandes contre une pour un M. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Le directeur.
Thibault.h
Le 20/04/2018 à 11:56
Déco et nourriture au top que ce soit au niveau de la qualité et de la quantité, personnel accueillant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour.Mr Chevalier Nous vous remercions pour l'excellente note. Nous sommes satisfaits que vous ayez pu apprécier notre restaurant. Nous espérons vous revoir très prochainement. Le directeur
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