A propos de : Restauration rapide O'MAC 2 à Wingles
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide O'MAC 2 qui se trouve à au 1 Rue Jules Guesde, Wingles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Wingles en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service de restauration halal
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur O'MAC 2 à Wingles
syldu62.
Le 20/02/2024 à 21:06
Commandez pour livraison 20h ,commande livrée à 20h45, froid , avec erreur sur les boissons et un livreur sans monnaie. Leur réponse au téléphone : je ne vais pas vous offrir une commande quand même. Surtout à éviter!!!!!
Bayram.e
Le 30/01/2024 à 22:37
Très bon restaurant très bon personnel très bon sandwich 10/10 parfait 👍 restaurant
Rayan.a
Le 22/01/2024 à 10:52
Très accueillant très bon
Réponse du propriétaire :
Cher Rayan, Merci infiniment pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Rudy.i
Le 13/01/2024 à 20:56
Établissement à fuir ! Commande faites aujourd'hui sur leur site. Je commande un long cheese et un double cheese gourmand accompagné d'un cheese. Pas de double steak et double cheddar, le long cheese correspond à l'identique de mon double cheese. Le propriétaire me dit que c'est normal et me sort des excuses à 2 ronds. Je commande deux coca cherry, je me retrouve avec deux coca simple. Je lui dis que j'ai été livré avec 30 min de retard, il dit que c'est pas vrai. Bizarrement quand je lui dis que j'ai une caméra et que je peux le prouver ! Il esquive rapidement la discussion pour raccrocher au plus vite. Et là le summum, le fameux long cheese, on l'a pas du tout mangé car on a trouvé un cheveux sur le burger. Écoeurant !!! Et ne dites pas que c'est faux, j'ai la preuve en photo.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) Rudy, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Afin de mieux comprendre et résoudre ces problèmes, pourrions-nous vous demander plus de détails sur votre commande, tels que le numéro de commande, la date et l'heure de la livraison? Cela nous permettra d'identifier les erreurs spécifiques et de prendre les mesures nécessaires pour éviter qu'elles ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes également très préoccupés par le problème du cheveu sur le burger. C'est inacceptable, et nous aimerions examiner les preuves que vous avez mentionnées. Pourriez-vous nous les faire parvenir afin que nous puissions enquêter de manière approfondie?
Sandy.a
Le 10/01/2024 à 21:23
Si j’aurais pu mettre zéro, je l’aurais mis. Plat arriver froid, limite gelé que j’ai dû réchauffer au micro-ondes. Nous qui commandons depuis leur début, nous sommes pu près de commander, les kebabs non plus rien avoir, pas plus épais que mon doigt et la viande, n’en parlons pas des minettes grillées 🤢. Payer 8€00 un menu pour manger ça !! Non merci je préfère aller me régaler chez Zaza à Auchy-les-Mines.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) Sandy, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Afin de mieux comprendre la situation et d'apporter des améliorations nécessaires, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur votre commande, tels que la date et l'heure approximatives de la livraison, ainsi que le numéro de commande, si possible?
Swan.t
Le 02/01/2024 à 18:38
Commande arrivé froide viande du kebab dégueulasse frite molle. Livreur impolie. A fuire !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre commande afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires.
elodie.e
Le 16/12/2023 à 23:33
Nous avons commander à plusieurs reprise à chaque fois des problèmes dans les commandes et se soir la viande étais pourrie elle avais le goût de poisson. Et quand on appeler il nous disent que nous somme de menteurs
Réponse du propriétaire :
Cher Elodie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante lors de votre dernière commande. La qualité de nos produits et services est une priorité pour nous, et nous sommes déçus d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la qualité de la viande, et nous tenons à vous assurer que nous allons immédiatement enquêter sur cet incident. La satisfaction de nos clients est primordiale, et nous voulons résoudre cette situation de manière appropriée. Nous comprenons également que des erreurs ont été commises dans le passé, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prenons note de vos commentaires et nous engageons à améliorer nos processus pour éviter de tels problèmes à l'avenir. Concernant la communication lors de votre appel, nous sommes désolés que vous ayez ressenti cela. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons le nécessaire pour nous assurer que nos représentants sont formés pour gérer ces situations de manière plus efficace. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Pour discuter davantage de votre expérience et trouver une solution, veuillez nous contacter à [1 Rue Jules Guesde 62410 Wingles ou 03.21.40.50.50/03.21.77.05.04].
Sarah.a
Le 09/12/2023 à 22:27
On a attendu au moins 2h30 avant d avoir la commande notre commande est arriver froide et ce n était pas bon je ne commanderai plus chez eux
Réponse du propriétaire :
Cher Sarah, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison et la qualité insatisfaisante de votre repas. Cela ne reflète pas notre standard de service habituel, et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous êtes disposé(e), veuillez nous contacter directement afin que nous puissions discuter de la situation et trouver une solution adaptée. Encore une fois, nos excuses pour cette expérience décevante.
Loetitia.e
Le 13/11/2023 à 19:32
Pizza chèvre miel excellente
Réponse du propriétaire :
Cher Loetitia, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre Pizza Chèvre Miel ait su satisfaire vos papilles. Votre évaluation parfaite pour la cuisine, le service, et l'ambiance nous réjouit profondément. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, et vos retours positifs sont une source d'encouragement pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir d'autres délices de notre menu. Merci encore pour votre appréciation et votre soutien continu. À la prochaine !
Cam.a
Le 25/10/2023 à 21:07
Je déconseille omac2 car commande arrive froid … Les frites tout moles… tacos froid .. Pas cool de manger froid Plus jamais je commanderais la bas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Omac2 n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous aimerions en savoir plus pour pouvoir améliorer notre service. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre commande, tels que la date et l'heure de la commande, ainsi que le numéro de commande, pour que nous puissions enquêter sur ce problème et prendre des mesures correctives ?
Kevin.A
Le 14/10/2023 à 05:36
Très bon lieu pour commander une pizza! Leur pâte est juste délicieuse !! Par contre le service de livraison est à revoir complètement !! Des attentes interminables… Et les commandes spéciales ne sont pas respectées, plusieurs fois un tacos demandé sans sauce fromagère fut chargé de sauce fromagère… double attente … bref je conserve cette adresse que pour leur pizza, et idéalement le midi
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires, et nous sommes ravis que vous appréciiez notre pizza, en particulier notre pâte délicieuse. Votre soutien est très précieux pour nous. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez eu des expériences décevantes avec notre service de livraison. Votre temps est précieux, et nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et précise. Nous allons certainement examiner nos processus de livraison pour réduire les attentes et améliorer la précision des commandes spéciales. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous décidez de commander à nouveau chez nous, n'hésitez pas à spécifier vos préférences pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires constructifs, et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos pizzas délicieuses, en particulier le midi.
wendy.l
Le 07/10/2023 à 19:59
Commande a 18h15 qui arrive à 19h55 prévu 19h ( j'ai 2 enfants qui crever de faim et on était attendu ) , commande qui arrive froide et avec une erreur ( 1 truc qui pique au lieu des nuggets du petit ) . Lorsque l'on appelle on nous dit que c'est en route (45min de route 🤔 ) Vraiment pas a recommander !!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wendy, Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que vous avez vécue lors de votre dernière commande. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur votre commande, comme le numéro de commande ou les articles spécifiques qui ont posé problème ? Cela nous aidera à identifier les problèmes et à prendre des mesures correctives. De plus, nous aimerions avoir l'occasion de vous aider de manière plus directe. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement au [03.21.40.50.50/03.21.77.05.04] afin que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience et trouver une solution qui vous satisfasse pleinement ? Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à regagner votre confiance. Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Chantel.u
Le 02/10/2023 à 12:57
Manque d’amabilité du personnel, 40 minutes d’attente pour 3 tacos où ils ont oublié les sauces, c’était bien sec, au vu de cette attente nous aurions au moins espéré avoir nos frites chaudes…n’ouvrez pas trop la bouche vous risqueriez de gober une mouche, bref établissement non recommandé, tant à cause de l’environnement que de la qualité voire même des prix un peu trop élevés pour ce que c’est
Réponse du propriétaire :
Cher(e) Chantal, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés. Le service amical et efficace de notre personnel est l'une de nos priorités, et nous regrettons profondément que vous ayez trouvé notre équipe peu amène lors de votre visite. Nous allons certainement remédier à cela en fournissant une formation supplémentaire à notre personnel pour garantir un service de qualité. Quant à l'attente de 40 minutes et à l'oubli des sauces, c'est inacceptable de notre part. Nous nous excusons pour cette erreur et nous nous engageons à faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous travaillons constamment pour améliorer nos processus afin d'assurer une expérience client fluide et satisfaisante. Concernant la qualité de nos plats, nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons examiner attentivement nos recettes et nos méthodes de préparation pour nous assurer que nos tacos soient toujours frais et savoureux. De plus, nous allons veiller à ce que les frites soient servies chaudes comme elles le devraient. En ce qui concerne les prix, nous sommes conscients de l'importance de fournir une expérience culinaire de grande qualité à un prix équitable. Vos commentaires à ce sujet seront pris en compte lors de l'évaluation de nos tarifs. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous servir et de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Nous sommes déterminés à rectifier ces problèmes et à vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour écouter nos clients et améliorer constamment notre service.
corinne.U
Le 08/09/2023 à 21:51
Une catastrophe !!! A fuir !!! Nous avons commandé 4 menus kebab en livraison 1h qui est passée à 1h30 Froid, du pain et de la viande avec 10 kgs de sel sans légumes ni sauce alors que nous avions demandé… Degu…… Nous avions connu une meilleure qualité dans le passé…. Mais apparemment ça c’était avant….. Je ne commanderai plus !! Décevant !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes extrêmement désolés d'apprendre que votre expérience de commande chez nous a été une catastrophe. Votre avis est essentiel pour nous, et nous tenons à nous excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés. La description que vous avez donnée de votre commande est préoccupante, et nous aimerions en savoir plus pour comprendre ce qui s'est passé exactement. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur votre commande, tels que la date et l'heure de la livraison, ainsi que le lieu où vous avez passé votre commande ? Cela nous aidera à identifier les problèmes spécifiques et à prendre des mesures correctives pour éviter que cela ne se reproduise. Nous comprenons à quel point une expérience de ce type peut être décevante, surtout si vous avez connu une meilleure qualité par le passé. Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à restaurer votre confiance envers notre établissement. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, même si elle a été négative. Votre feedback est précieux pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans des conditions bien meilleures à l'avenir.
Mathieu.z
Le 06/09/2023 à 20:27
Désastreux ,vous entrez dans le restaurant pas de bonjour on daigne a peine vous regarder ,au bout de 20 minutes personnes nous calcule comme si nous étions pas là c'est inadmissible ça répond au téléphone mais ne regarde même pas les clients présent ne prends la commande rien aucun mot une honte l'amabilité et les bases du commerce sont à revoir je n'y mettrais plus jamais les pieds et les commandes par téléphone fini également pour moi
Réponse du propriétaire :
Cher Mathieu, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons profondément désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant a été désastreuse. Votre commentaire est très préoccupant, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante. Votre description de l'accueil que vous avez reçu est totalement inacceptable, et nous regrettons profondément que vous n'ayez pas été traité avec la courtoisie et l'attention que vous méritez. L'amabilité et le respect de nos clients sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est évident que nous avons manqué à nos responsabilités en ce qui concerne votre visite. Afin de comprendre en détail ce qui s'est passé et de prendre des mesures correctives, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre visite ? La date et l'heure de votre venue ainsi que d'autres informations sur votre commande seraient très utiles. Nous prenons votre feedback très au sérieux et souhaitons rectifier cette situation. Nous sommes déterminés à faire en sorte que personne d'autre n'ait à vivre une expérience aussi désagréable dans notre établissement. Nous vous prions de bien vouloir nous donner une seconde chance de vous servir et de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience regrettable, et nous espérons avoir l'opportunité de rétablir votre confiance envers notre restaurant.
Wesley.e
Le 30/08/2023 à 19:50
Je vien de me faire livrer livraison rapide tacos incroyable américain en menu excellent et le menu le quatro incroyable vraiment je suis choquer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande et que vous avez été impressionné par nos tacos, notre américain en menu, et le quatro ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir une excellente qualité et un service rapide. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et nous serions ravis de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Enzo.e
Le 28/08/2023 à 21:08
J’ai commander un tacos 3 viande j’ai reçu un tacos tout petit on aurait dit un tacos une viande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la commande que vous attendiez. Votre expérience ne correspond pas à nos normes de qualité, et nous aimerions obtenir plus de détails sur votre commande (numéro de commande, date) pour comprendre ce qui s'est passé et rectifier cette situation. Nous comprenons votre déception, et nous nous engageons à faire en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci de nous aider en fournissant les détails de votre commande, et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème et vous offrir une expérience meilleure lors de votre prochaine visite. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Alana.r
Le 24/08/2023 à 21:19
Livreurs agressifs, quand on passe devant le snack on se fait agresser et insulter par les livreurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi désagréable avec nos livreurs. Ce comportement ne correspond en aucun cas à nos normes de service, et nous prenons cette situation très au sérieux. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et d'agir en conséquence, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir davantage de détails, comme la date et l'heure de l'incident ou toute autre information pertinente ? Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour remédier à cette situation. Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir un service plus conforme à nos valeurs à l'avenir. Merci de nous aider en fournissant ces informations.
Lahcen.D
Le 21/08/2023 à 17:32
Horrible !!! Malade gros problème de digestion pour les 3 personnes qui ont manger de plus pratiquement 2h pour être livré sans aucune excuse aucun geste commercial !!! Comment fait il pour pas avoir de problème avec l hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous et les autres personnes qui ont commandé avez eu des problèmes de digestion après avoir consommé notre nourriture. La santé et la sécurité de nos clients sont notre priorité absolue, et nous prenons ces préoccupations très au sérieux. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise, nous aimerions obtenir plus de détails sur votre commande (numéro de commande, date) et discuter de la situation avec notre équipe de cuisine. Pourriez-vous nous fournir ces informations, s'il vous plaît ? Nous nous engageons à assurer la qualité de notre service et la sécurité alimentaire, et votre avis est essentiel pour nous aider à y parvenir. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer et nous espérons avoir l'opportunité de rétablir votre confiance à l'avenir.
kelly.o
Le 20/08/2023 à 22:46
Annoncé 45min reçu en 1h40 ... 2 appels pour demander pendant ce temps et le gérant est désagréable et rie même au nez de ses clients . Et de plus commande non respecté...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience de commande a été aussi décevante. Votre avis est essentiel pour nous, et nous aimerions obtenir plus de détails sur votre commande (numéro de commande, date) pour comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures pour rectifier cette situation. Le temps d'attente que vous avez mentionné ne correspond pas à nos normes de service, et nous comprenons votre frustration à ce sujet. Nous sommes également préoccupés par le comportement désagréable du gérant que vous avez rencontré. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir davantage d'informations sur la commande non respectée afin que nous puissions comprendre et rectifier ce problème ? Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes déterminés à améliorer notre service. Merci de nous aider en fournissant les détails de votre commande.
Adeline.o
Le 15/08/2023 à 23:06
Commande avec 45min de retard tout en appelant deux fois, et aucun geste commercial et encore moins d’excuses pour le retard ni de la part du livreur ni de la part de la personne que j’ai eu au bout du fil On commande un Mix Chika pain complètement troué rien ne tient Un maçon sans expérience aurait fait mieux avec ses pieds Vous trouverez en photo ce que l’on a reçu. Résultats des courses. La seule chose qui est bon et bien faite dans ce restaurant c’est la friture de poulet. Pour le reste passez votre chemin. Nous ne feront aucunes publicités pour vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de commande a été aussi décevante, en particulier en raison du retard et de la qualité insatisfaisante de votre repas. Votre avis est essentiel pour nous, et nous aimerions obtenir plus de détails sur votre commande (numéro de commande, date) afin de comprendre ce qui s'est passé et de prendre des mesures pour rectifier cette situation. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le retard et la qualité de la nourriture. Ce n'est pas du tout la norme de notre service, et nous nous excusons sincèrement pour ces problèmes. Nous sommes également déçus que vous n'ayez pas reçu de geste commercial ou d'excuses appropriées pour le désagrément que cela a pu causer. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir davantage d'informations sur la commande, notamment une description détaillée du problème, afin que nous puissions comprendre et résoudre ces problèmes ? Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes déterminés à améliorer notre service. Merci de nous aider en fournissant les détails de votre commande.
Marine.a
Le 12/08/2023 à 12:40
Pizza très très bonne là livraison est rapide. Seul défaut je trouve les tacos trop gras! Sinon personnels agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur nos pizzas et la rapidité de notre service de livraison. Votre avis est important pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et que vous ayez trouvé notre personnel agréable. Concernant les tacos, nous prenons en compte votre remarque sur le niveau de graisse et nous continuerons à travailler pour améliorer nos recettes. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure. Merci de nous avoir fait part de vos impressions !
Mylène.U
Le 10/08/2023 à 23:42
Commande arrivée avec plus de 30 min de retard. Le livreur me fais genre j'ai pas de monnaie alors que j'avais précisé payer en espèces. Pas du tout la bonne commande. J'appelle le gérant se fout de moi et n'assume rien Cela fais 3 fois que je me fais rouler ça suffit!!!!!! Établissement à fuir, pas de sav, juste des malhonnêtes qui en plus m insultent en arabe
Aurelie.e
Le 10/08/2023 à 19:30
Même pas le temp de poser des questions qu’on te coupe direct quand tu parle. Long
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi décevante avec notre service. Votre avis est essentiel pour nous, et nous aimerions obtenir plus de détails sur votre commande (numéro de commande, date) pour comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures pour rectifier cette situation. Le retard de plus de 30 minutes, le problème de monnaie avec le livreur, la commande incorrecte, et le comportement du gérant ne correspondent en aucun cas à nos normes de qualité ni à notre service client. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir davantage de détails sur la commande incorrecte et la conversation avec le gérant, afin que nous puissions comprendre et rectifier ces problèmes ? Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes déterminés à améliorer notre service. Merci de nous aider en fournissant les détails de votre commande.
Coco.
Le 03/08/2023 à 12:45
À fuir, j'ai subit une intoxication alimentaire avec hospitalisation avec un tacos chez eux Si vous voulez une adresse pour vous rendre malade n'hésitez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur la commande en question, notamment le type de tacos que vous avez commandé et la date de votre visite ?
Marc.L
Le 18/07/2023 à 00:28
Rapidité entre la commande sur place et sa remise en mains propres pour l'emporter. Que ce soit pour les kebabs ou les pizzas la qualité gustative est au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci infiniment pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service entre la commande et la remise en mains propres pour emporter. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience fluide et rapide afin que vous puissiez déguster nos délicieux kebabs et pizzas sans attendre. Votre compliment sur la qualité gustative de nos plats nous comble de joie ! Nous travaillons dur pour sélectionner les meilleurs ingrédients et préparer nos plats avec soin pour vous offrir une expérience culinaire des plus savoureuses. Nous sommes heureux que nos kebabs et pizzas aient été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié chaque bouchée. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de vous faire découvrir d'autres délices de notre menu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes spéciales lors de vos prochaines visites. Encore merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, et à bientôt chez nous pour une nouvelle expérience gustative exceptionnelle !
mathilde.e
Le 17/07/2023 à 22:48
Rapide bon et efficace la sauce fromagère une tuerie à refaire merci à vous Mathilde
Réponse du propriétaire :
Cher client, Un grand merci pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service rapide, nos plats bons et efficaces. Et nous sommes ravis que la sauce fromagère ait été une tuerie pour vous ! Nous prenons à cœur de proposer des saveurs délicieuses et des plats de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes honorés que vous ayez pris le temps de partager votre avis. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir encore plus de délices. Un grand merci à vous, Mathilde, pour votre visite et votre confiance en notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers lors de vos futures visites. Nous serons ravis de vous servir à nouveau. Encore merci pour votre commentaire positif, et à très bientôt chez nous !
Alexandre.e
Le 16/07/2023 à 21:13
Pas aimable, état de la commande déplorable ,dit qui repasse pour redonner les 1€ qui doit ne repasse pas ,cannette sac défoncer
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'amabilité de notre équipe est essentielle pour une expérience agréable, et nous sommes déçus d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur sur ce point. Nous allons prendre cela très au sérieux et veiller à ce que notre personnel soit formé pour offrir un service courtois et respectueux à chaque client. Concernant les cannettes percées ou oubliées, nous regrettons sincèrement cet incident. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour nous assurer que les produits sont en parfait état et que toutes les commandes sont complètes avant la remise au client. Nous allons enquêter sur ce problème spécifique pour éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes également désolés pour le manque de tact et le sac déchiré. Ce ne sont pas des standards auxquels nous aspirons, et nous allons nous assurer que nos procédures de conditionnement et de livraison soient revues pour éviter de tels inconvénients. En ce qui concerne le remboursement manquant de 1 euro, nous nous excusons pour cet oubli. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions régler cette situation rapidement et vous offrir la compensation appropriée. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions avoir l'occasion de nous racheter et de vous offrir une expérience bien meilleure. Si vous êtes prêt à nous donner une autre chance, veuillez nous contacter directement et nous ferons tout notre possible pour rectifier ces problèmes. Encore une fois, nous sommes désolés pour ces désagréments, et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour améliorer notre service et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre retour, et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Nous sommes à votre écoute pour toute question ou demande supplémentaire.
edene.z
Le 16/07/2023 à 20:21
Malgres les Burgers assez bon , nous avons attendu plus de 50 minutes pour enfin recevoir la commande , qui dans la logique étais froide et pour s’apercevoir que les boissons commandées n’étais pas les bonnes… Pour la 2 eme fois c’était la même expérience pour notre part.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante lors de vos deux visites. Nous comprenons à quel point il est frustrant d'attendre longtemps pour recevoir sa commande et de constater que les aliments étaient froids et les boissons incorrectes. Nous aimerions en savoir plus sur ces incidents afin de comprendre ce qui s'est passé et de prendre des mesures pour améliorer notre service. Si vous le pouvez, pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur ces deux visites ? Par exemple, les numéros de commande, les dates et heures exactes, ainsi que tout autre élément pertinent qui pourrait nous aider à identifier les problèmes spécifiques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable. Nous sommes désireux de résoudre ces problèmes pour éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes désolés pour ces désagréments, et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre efficacité et la qualité de notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Si vous êtes prêt à revenir, veuillez nous contacter directement pour que nous puissions vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci encore pour votre retour, et nous sommes impatients d'avoir plus de détails pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou commentaires.
Quentin.a
Le 04/07/2023 à 10:05
6 Prospectus en 2 mois alors qu'il est écrit sur la boite au lettre PAS DE PUB. C'EST BON UN MOMENT NON ??
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation concernant la réception de prospectus malgré l'indication claire sur votre boîte aux lettres demandant de ne pas en recevoir. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous allons immédiatement transmettre votre commentaire à l'équipe chargée de la distribution des prospectus. Ils enquêteront sur ce problème spécifique et prendront les mesures appropriées pour s'assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour cette expérience négative et vous remercie de nous avoir informés de ce problème.
cedric.o
Le 02/07/2023 à 11:10
Juste des escroc , manque des menu dans la commande et des frites et quand on les appel ne veulent rien savoir et ne veulent pas livrer de nouveau , a chaque commande c'est pareil donc j 'irais ailleurs desormais
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction avec votre commande récente. Nous tenons à nous excuser pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre commande afin que nous puissions mieux comprendre la situation ? Nous aimerions connaître les menus manquants ainsi que les frites manquantes. Votre retour est précieux pour nous, car nous souhaitons résoudre ce problème et vous offrir une expérience satisfaisante. Nous comprenons votre frustration face à notre service clientèle. Nous aimerions avoir plus d'informations sur vos tentatives de contact avec notre équipe afin de pouvoir les examiner et prendre les mesures appropriées. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service, et votre feedback est essentiel pour nous aider à y parvenir. Si vous le souhaitez, nous sommes prêts à discuter de cette situation plus en détail par téléphone ou par email. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème de la meilleure façon possible. Nous vous remercions de votre compréhension et de nous donner une chance de rectifier la situation. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et nous sommes prêts à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour vous offrir une expérience positive à l'avenir.
C0rinne.i
Le 18/06/2023 à 12:32
Déçu de la qualité des pizzas léger en garniture et en sauce tomate je ne conseille pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de la qualité de nos pizzas et que vous les avez trouvées légères en garniture et en sauce tomate. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous les transmettrons à notre équipe en cuisine afin d'améliorer la qualité de nos pizzas. Nous voulons nous assurer que nos plats répondent aux normes élevées que nous nous sommes fixées et nous prendrons les mesures nécessaires pour corriger cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience et trouver une solution appropriée. Votre satisfaction est importante pour nous et nous voulons faire tout notre possible pour rectifier cette situation. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Julianne.u
Le 03/06/2023 à 21:09
Burger pas guit steak cru serveur incompétent quand on les appel pour leur dire il son désagréable et trop chere
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous regrettons sincèrement que votre burger n'ait pas été cuit correctement et que le steak était cru. De plus, nous sommes déçus d'apprendre que notre serveur a été incompétent lors de votre appel et que notre personnel a été désagréable. Enfin, nous sommes désolés si vous avez trouvé nos prix trop élevés. Ce que vous décrivez ne correspond pas du tout à la qualité de service que nous visons. Nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé afin de comprendre les raisons de ces erreurs et de prendre des mesures pour y remédier. Nous aimerions avoir la possibilité de discuter davantage de votre expérience et de trouver un moyen de nous rattraper. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions comprendre les détails de votre commande et travailler à une solution satisfaisante pour vous. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez subis. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer constamment notre service.
Christopher.E
Le 31/05/2023 à 21:41
Plus d'une heure et demi pour une commande en semaine. C'est honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez dû attendre plus d'une heure et demie pour votre commande en semaine. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cet inconvénient. La satisfaction de nos clients est d'une importance capitale pour nous, et nous sommes vraiment déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes en matière de délai de livraison. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons examiner de près ce qui s'est passé afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions comprendre les détails de votre commande et prendre les mesures nécessaires pour rectifier cette situation. Nous souhaitons regagner votre confiance et nous nous engageons à faire tout notre possible pour améliorer notre service. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante. Nous apprécions vos commentaires et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Ghazouane.b
Le 29/05/2023 à 00:40
Tres delicieu je vous recommande fortement 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos plats délicieux et que vous nous recommandez fortement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos papilles. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de continuer à vous offrir des mets délicieux. Votre soutien et votre recommandation sont grandement appréciés. Merci encore et à bientôt ! 👍
Khaire.d
Le 29/05/2023 à 00:37
Je commander pas mal des fois je le recommande fortement , franchement je trouve la qualité chez eux que je le jamais goûter ailleurs. Vos pizza c’est là top !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation enthousiaste et votre fidélité à notre pizzeria ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez commandé chez nous à plusieurs reprises et que vous trouvez notre qualité exceptionnelle. C'est un honneur pour nous d'être considérés comme les meilleurs que vous ayez jamais goûtés. Nous mettons un point d'honneur à sélectionner les meilleurs ingrédients pour nos pizzas afin de garantir une saveur incomparable. Votre soutien et vos compliments sur la qualité de nos pizzas nous motivent à maintenir notre excellence. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de continuer à vous offrir le meilleur des saveurs. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Ninolde.v
Le 20/05/2023 à 19:05
Méfiez-vous, la livreuse en clio jaune est une voleuse qui n'aura aucune gêne à se servir dans vos menu (boissons manquantes entre autres) D'autre fois, c'est l'excuse du manque de monnaie, sois disant ils n'ont pas de monnaie à vous rendre (qu'ils mettent évidemment dans leurs poches ...) Svp, embauché des professionnels Sinon, les plats sont bons 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre livreuse et que vous avez eu une expérience négative en ce qui concerne les boissons manquantes et le manque de monnaie lors de vos précédentes commandes. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous prenons ces problèmes très au sérieux. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à l'intégrité de notre équipe et au professionnalisme de nos employés. Ce type de comportement n'est pas toléré et nous allons enquêter sur cette situation pour prendre les mesures nécessaires. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous apprécions également votre feedback positif sur la qualité de nos plats. Cependant, nous comprenons que cela ne compense pas les problèmes que vous avez rencontrés, et nous nous engageons à faire tout notre possible pour améliorer notre service de livraison. Si vous le souhaitez, nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre les détails de votre expérience et prendre les mesures appropriées pour résoudre ces problèmes. Nous sommes désireux de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine commande.
Alison.e
Le 10/05/2023 à 19:37
Tres déçu très peux servit pour le prix qu’on paye arriver froid Et mal présenter on n’es très très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et nous tenons tout d'abord à vous présenter nos sincères excuses pour votre expérience décevante dans notre établissement. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes lors de votre visite. Nous comprenons que la température et la présentation des plats sont des aspects essentiels d'une expérience culinaire satisfaisante, et nous regrettons sincèrement que vous ayez trouvé ces aspects insatisfaisants. Votre avis est précieux pour nous, car il nous permet de nous améliorer et de rectifier les problèmes rencontrés. Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution adaptée, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur votre restriction alimentaire ? Nous souhaitons nous assurer que nous prenons en compte vos besoins spécifiques et que nous pouvons vous proposer des options correspondantes lors de vos prochaines visites. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre avis avec nous. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les communiquer.
Angelique.u
Le 05/05/2023 à 12:51
Je commande beaucoup la bas mais hier j'etait un peu déçu j'ai jamais eu de problème mais hier j'était obligé de recontacter pour en savoir plus par rapport a ma commande car sinon elle aurais pas était livré et en plus quand j'ai rappeler on ma raccrocher juste après super...c'est comme si on avait oublie de la préparé et une fois on avait oublié un dessert j'aurais mis 5 étoiles mais c'est pas le cas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre dernière expérience de commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été obligé de nous contacter pour en savoir plus sur votre commande. Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous présenter nos excuses pour toute frustration ou désagrément que cela a pu vous causer. Nous prenons en compte votre feedback et allons faire de notre mieux pour améliorer notre service de livraison et éviter de tels incidents à l'avenir. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez été raccroché(e) au nez lorsque vous avez essayé de nous contacter. Ce comportement n'est pas acceptable et nous allons prendre les mesures nécessaires pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience de commande agréable et satisfaisante. Nous apprécions votre fidélité en tant que client et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre commentaire constructif !
Louise.u
Le 01/05/2023 à 15:58
6 prospectus en 2 mois dans la boîte aux lettres alors qu’il y a marqué en gros « STOP PUB ». Irrespectueux envers nous, sans parler de la planète. Vu les commentaires vous feriez mieux d’investir dans du personnel compétant que dans de la pub.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez reçu plusieurs prospectus dans votre boîte aux lettres malgré l'indication claire que vous ne souhaitez pas recevoir de publicités. Nous comprenons parfaitement que cela peut être agaçant et nous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prenons très au sérieux la protection de l'environnement et nous nous engageons à limiter notre impact écologique. Nous avons mis en place des mesures pour nous assurer que nos prospectus ne sont pas distribués aux clients qui ont demandé à ne pas les recevoir. Nous sommes désolés que vous ayez été confronté à ce problème et nous allons prendre des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Nous sommes également prêts à discuter avec vous pour trouver une solution qui vous conviendrait pour éviter de recevoir des prospectus à l'avenir. Nous apprécions votre retour d'information et nous prenons note de vos commentaires. Nous continuerons à travailler dur pour offrir à nos clients une expérience positive et respectueuse à l'avenir.
Samuel.o
Le 29/04/2023 à 11:12
A fuir , il n’existe pas pire qu’eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi négative avec notre établissement. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, même ceux qui sont négatifs. Je suis curieux de savoir quelles ont été les raisons exactes de votre insatisfaction afin que nous puissions les traiter et nous améliorer pour l'avenir. Si vous êtes disposé à nous en dire plus, nous serions ravis d'entendre vos préoccupations et de les aborder. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu une expérience positive avec nous et nous espérons que vous pourrez trouver une entreprise qui convient mieux à vos besoins et attentes à l'avenir.
Amandine.a
Le 26/04/2023 à 20:35
Première commande arrivée froide, on retente on se dit peut être la faute à pas de chance... Deuxième commande Ça confirme toujours aussi froid ..et là le pompom ..le livreur d'un agréable qui fait peur ..pas de bonjour ni au revoir ...la base ! Dernière fois pour nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service de livraison de nourriture. Nous comprenons parfaitement que recevoir de la nourriture froide n'est pas acceptable, et nous sommes sincèrement désolés que cela se soit produit non seulement une fois, mais deux fois. Quant au comportement du livreur, je m'excuse également pour le manque de courtoisie dont il a fait preuve. Nous comprenons que le service à la clientèle est très important, et nous nous attendons à ce que tous nos livreurs traitent les clients avec le plus grand respect et la plus grande politesse. Nous aimerions avoir l'occasion de nous rattraper auprès de vous et de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Si vous êtes prêt à donner à notre entreprise une autre chance, nous vous promettons que nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience de livraison de nourriture agréable et satisfaisante. Nous apprécions votre retour d'information et nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement au restaurant . Nous sommes toujours prêts à écouter et à améliorer notre service.
Tatiana.u
Le 25/04/2023 à 21:00
A fuir !!! Commander un menu plus un sandwich. Reçu froid !! Manquer les frites ! Je rappel on me dit que c’est faux pour les frites. Pour le fait que c’est arrivé froid il me dit que c’est pas possible car il l’a envoyé dès que c’était près alors que nous habitions a même pas 1km du fast-food !! Des frites nous on été re livré par une autre personne qui a très très mal regardé !! Accueil désagréable, hautaines!! Je ne commanderais plus chez eux !! A fuir absolument les concurrents sont bien plus accueillants ! 👋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception quant à la qualité de votre commande et nous nous excusons pour les erreurs qui ont été commises. Nous prenons toutes les remarques de nos clients très au sérieux et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous souhaitons également nous excuser pour l'accueil qui vous a été réservé. Nous sommes navrés si vous avez ressenti de l'impolitesse de la part de notre équipe. Nous allons travailler sur ce point pour améliorer l'accueil de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience positive dans notre fast-food. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter en privé.
Valentine.e
Le 14/04/2023 à 20:28
Expérience désastreuse, au bout d’une heure et demi d’attente, toujours pas de commande arrivée. A l’heure où je poste ce commentaire, je n’ai toujours pas ma commande. On les appelle ils nous raccrochent au nez. On rappelle une deuxième fois ils nous font attendre 10minutes au telephone. On les rappelle 30minutes après et le monsieur est très désagréable et ne s’excuse même pas. Continue de dire que le livreur arrive. NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX SI VOUS NE VOULEZ PAS MOURIR DE FAIM!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez connu une expérience désastreuse avec notre restaurant. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les inconvénients que vous avez subis. Nous aimerions discuter de cet incident avec vous pour en savoir plus sur ce qui s'est passé et pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Veuillez s'il vous plaît nous contacter directement au restaurant pour que nous puissions en discuter plus en détail. Encore une fois, nous sommes désolés pour les inconvénients que cela a pu causer. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant à l'avenir.
Jeremy.u
Le 07/04/2023 à 11:21
Malgré un « stop pub » présent sur ma boîte aux lettres, c’est déjà la 3ème fois que je reçois vos pubs. C’est parti pour un signalement au syndicat.. je vois que je suis loin d’être le seul, peut-être qu’un jour vous comprendrez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu nos publicités malgré votre demande de ne pas en recevoir. Nous prenons très au sérieux la confidentialité et les préférences de nos clients et nous nous excusons pour cette erreur. Nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour nous assurer que vous ne recevrez plus de publicités de notre part. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de nous considérer à l'avenir et nous vous remercions de votre compréhension.
Romain.i
Le 30/03/2023 à 13:14
Ne savent même pas parler correctement au téléphone. Un cours de français et de politesse serait le bienvenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Je suis désolé que vous ayez eu une expérience négative avec notre équipe. Nous prenons votre commentaire au sérieux et nous allons travailler pour améliorer notre service client. Nous sommes convaincus que chaque client mérite d'être traité avec respect et politesse, et nous allons mettre en place des mesures pour garantir que cela soit toujours le cas. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Maxou.a
Le 28/03/2023 à 21:13
Correct.. A quand la prise des cartes tickets restaurant ??? Juste quelques démarches à faire cela arrangerai au vu de l’inflation ! Et surtout au vu de votre grosse augmentation de prix ! Que vous prenez les cartes tickets restaurant ( Bimpli ect )
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous essaierons de tenir compte de votre commentaire. Nous vous souhaitons à nouveau la bienvenue.
Laurent.R
Le 25/03/2023 à 08:44
Soirée foot Commande a 20h30 Livre a 22h15 Pizza tiède et non coupé Pour 16€50 décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées ou nous vous invitons à nous contacter directement au restaurant.
Charlotte.H
Le 26/02/2023 à 00:12
A fuir absolument ! Expérience désastreuse pour une première. Cet établissement se donne l’apparence d’un snack professionnel alors que ce ne sont que des amateurs qui officient. Des erreurs peuvent être commises en livraison, mais ne pas le reconnaître en rejetant la faute sur le client confine à de la mauvaise foi qui indique la quintessence de l’amateurisme. Être commerçant c’est avoir l’humilité nécessaire pour se mettre en empathie avec un client insatisfait…se cantonner à une attitude d’orgueil mal placé fabrique un client mécontent…et un client mécontent s’occupera personnellement de votre publicité. Vu le nombre d’avis négatifs depuis le temps …vous auriez du avoir la présence d’esprit de rectifier certaines erreurs qui se répètent en livraison. Si vous n’en êtes pas capable, faite une pause et allez vous former aux métiers de la bouche. A défaut d’apprendre un métier , vous en acquérirez le savoir vivre qui vous fait défaut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées ou nous vous invitons à nous contacter directement au restaurant.
Zaki.a
Le 25/02/2023 à 23:30
Catastrophe !!!!! Commande une pizza ! elle arrive toute écrasé et en plus c est de notre faute !!!!! Ouahhh 🤪 à fuir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées ou nous vous invitons à nous contacter directement au restaurant.
Noor.e
Le 24/02/2023 à 21:58
Désagréable au téléphone, commande froide, manque des menus, ne répond pas quand on rappelle pour signaler le problème, tout cela plusieurs fois d’affilée, je recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées ou nous vous invitons à nous contacter directement au restaurant.
Anne.o
Le 17/02/2023 à 20:56
Ne respecte pas la commande passé. La commande arrive avec plus de 30 min de retard ! Et le repas arrive froid ! Vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées ou nous vous invitons à nous contacter directement au restaurant.
Lewis.u
Le 16/02/2023 à 08:23
Très nul pas de place pain jaune viande pas cuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées ou nous vous invitons à nous contacter directement au restaurant.
jo.o
Le 08/01/2023 à 00:20
Tu passe commandes et ils oublie la moitié de ce que tu demandes abusé... au final tu commandes un tacos sans frites et il te ramène un tacos avec 70% de frites et 20% de viandes le reste cest pour la sauce...merci encore pour le repas gâché des vrais bon à rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées ou nous vous invitons à nous contacter directement au restaurant.
Ludovic.A
Le 28/12/2022 à 21:25
Commande 19h50 Annonce 55mn grand maximum pour la livraison Livraison 21h25 Et frites froides.... Dernière fois que je commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées ou nous vous invitons à nous contacter directement au restaurant.
Romane.a
Le 27/12/2022 à 22:18
Plus de 40min de retard+ repas froid. 2 fois qu'on commande et deux fois pareil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées ou nous vous invitons à nous contacter directement au restaurant.
Steven.a
Le 11/12/2022 à 00:03
Ont passe une commande en livraison a 60€ résultats 2 h après la commande toujours pas livré ont les rappelle ils nous dise c'est normal il y a le match de foot a la télé genre ont les déranges !!! Pas professionnel du tt vous êtes commerçant vous devez livré dans les délais peut importe qu'il y a match ou non kebab arrivée froid et il manquait 1 burger !!! ont viendra plus au vu comment vous traiter les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées ou nous vous invitons à nous contacter directement au restaurant.
Emmanuel.r
Le 06/12/2022 à 20:28
Première commande, rien à dire. Pizza très bonne et service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel , nous vous remercions pour votre retour et la note attribuée, ravis que vous appréciez notre service . C'est un réel plaisir de vous satisfaire! À très bientôt.
Aline.u
Le 27/11/2022 à 21:22
Repas arriver en retard 1h15 d'attente, arriver froid, manque de professionnalisme. Ne c'est pas gérer la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées ou nous vous invitons à nous contacter directement au restaurant.
Sukaina.i
Le 21/11/2022 à 18:44
J’ai commander une pizza avec de la crème fraîche, le lendemain matin mal de ventre atroce, j’ai été malade 5 jours !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées ou nous vous invitons à nous contacter directement au restaurant.
Alexis.o
Le 08/11/2022 à 22:00
De de bon conseil quand on ne sais pas quoi prendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, nous vous remercions pour votre retour et la note attribuée, ravis que vous appréciez notre service . C'est un réel plaisir de vous satisfaire! À très bientôt.
Gauthier.a
Le 25/10/2022 à 19:41
Dommage, malgré l'indication pas de pub, je me fais spammer ma boîte aux lettres de vos prospectus.. Au plaisir ! Mise à jour 10/12/2022 : Signalement contre cette enseigne fait auprès du Syndicat de la Distribution Direct, pour non respect sur Stop Pub.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour votre mécontentement .Nous espérons conservez toute votre confiance et que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté. Nous comptons sur votre compréhension.
A.
Le 21/10/2022 à 20:28
Fuyez cette horrible nourriture des tacos super gras avec un goût horrible et en plus il oublie la sauce bbq commandée j'ai jamais mangé un tacos aussi degeu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées pour faire le nécessaire.Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées ou nous vous invitons à nous contacter directement au restaurant.
Denis.e
Le 12/10/2022 à 21:38
Ne respecte pas le stop pub Aujourd'hui, j'ai trouvé à nouveau une de vos publicités dans ma boite aux lettres. Ce n'est pas la première fois que cet incident se produit. Il est écrit STOP PUB sur ma boîte aux lettres, vous savez lire ? Vous avez beau changer de nom, vous vendez toujours la même m...de et vous ne comprenez toujours rien. Comme si je vais me déplacer à wingles pour acheter vos s.... eries COMMENT FAUT IL VOUS LE DIRE QUE JE NE VEUX PAS DE VOS PUB ?
Laetitia.a
Le 11/09/2022 à 20:00
Franchement depuis ke je commande la bas c un désastres la tante au telephone pour commander et longs et de plus pour la livraison longs 2h d'attente a c jour domage ke JP pas commandes ayeur je lirai fait sans iziter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Nous excusons pour le retard qu'il y a eu sur votre commande. Nous espérons conservez toute votre confiance et que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce retard. Croyez bien que cet incident est tout à fait exceptionnel et qu'il ne se reproduira plus étant donné les nouvelles dispositions que nous avons prises.
un.o
Le 03/09/2022 à 20:39
Attente de livraison 1h il ne faut pas avoir faim, surtout quand ils se trompent dans nos tacos
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Nous excusons pour le retard qu'il y a eu sur votre commande. Nous espérons conservez toute votre confiance et que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce retard. Croyez bien que cet incident est tout à fait exceptionnel et qu'il ne se reproduira plus étant donné les nouvelles dispositions que nous avons prises.
Laurent.u
Le 31/08/2022 à 20:43
Nous avons commandé par internet nous avons attendu 1 h20 avant d'être livré notre commande était incomplète manque le dessert du menu enfant nous avons pas eu les bonnes boissons commandé le pire c'est d'avoir reçu cette commande froide du coup je ne recommande pas à bannir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Nous excusons pour le retard qu'il y a eu sur votre commande. Nous espérons conservez toute votre confiance et que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce retard. Croyez bien que cet incident est tout à fait exceptionnel et qu'il ne se reproduira plus étant donné les nouvelles dispositions que nous avons prises.
Théo.
Le 10/08/2022 à 09:48
Mise à jour : Arrêtez svp de mettre mensuellement vos flyers dans ma boîte aux lettre « Stop Pub » Merci d’arrêter de mettre chaque mois vos flyers dans les boites aux lettres « Pas de publicité »
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous excusons pour le mécontentement . Votre remarque est prise en considération .Merci pour votre compréhension .
Coralie.u
Le 05/08/2022 à 22:31
Commande souvent incomplète, des retards de plus d'une heure et déjà deux commandes non livrés ! On me dis au téléphone que je vais être livré, j'attends, et je rappelle car l'attente est très longue et on me dis qu'ils sont fermés et qu'ils sont désolé mais je n'aurais pas de commande ! Vraiment pas sérieux ! Je déconseille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées ou nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement au restaurant afin de vérifier et faire le nécessaire.
Tiffany.r
Le 02/08/2022 à 21:43
A FUIR, Commande via internet, Heure de commande : 18h30 pour une livraison prévue à 21h15 A ma grande surprise un appel à 19h15, me disant bonjour c'est le livreur je suis devant, Euh oui mais non on a commandé pour 21h15. Le livreur repart... Arrive 21h15.. Ce n'était donc pas le même livreur, En plus de ça, pas les bonnes boissons, et pas le bon menu .. Décevant. Un conseil, Ne commandez pas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées ou nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement au restaurant afin de vérifier et faire le nécessaire.
adki62.
Le 28/07/2022 à 14:38
Balance ses pubs dans ma boîte malgré mon PAS DE PUB
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous excusons pour le mécontentement . Votre remarque est prise en considération .Merci pour votre compréhension .
Annabelle.o
Le 19/06/2022 à 22:01
1 ère commande complètement désastreuse. Commande commander par internet demander à emporter, et quand ont ce déplace pas de politesse rien du tous c’est au bout de 10min qu’ils s’aperçoit qu’il y a une cliente je réclame ma commande et là ont m’annonce que le livreur est parti, en effet le livreur a prit ma commande pour la livrer sauf que nous avons demander à emporter. Bien sûr aucun geste commercial n’a était fait et encore moins des excuses. Quand nous rentrerons forcément c’était froid il manquer 1 boisson les frites n’avais aucun goût de frites. Je ne recommanderais plus jamais service client complètement à désirer !! Bien dommage que je suis obligé de mettre 1 étoile pour mettre un avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Nous tenons à préciser que le frigo des boissons est mis à la disposition des clients, vous avez simplement oublié de prendre vos boissons et vous avez oublié de payer votre commande aussi. Nous avons traité l'erreur sur votre commande directement et nous avons fait le nécessaire pour y remédier. Bonne journée !
Mazzotta.l
Le 19/06/2022 à 21:40
Commande faite ce soir pour la première fois, une heure d’attente pour avoir une commande de deux personnes. Attente interminable au téléphone. Mon conjoint demande deux menus, la serveuse au téléphone ne demande pas les boissons et nous imposent donc deux coca. De plus, la nourriture est très difficilement mangeable (froid, frites pâteuses non cuites)… Il s’agit de la première commande et bien évidement la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Nous tenons à préciser qu'aux menus nous proposons pas le choix du boissons( que du Coca-Cola) et à propos de la nourriture nous vous demandons plus de précision (le produit que vous n'avez pas aimé) et nous le signaler directement pour vérifier et faire le nécessaire .
Laura.o
Le 19/06/2022 à 08:57
Livraison avec 30 minutes de retard donc une attende de 1h30, la nourriture était froide et les boissons pas complète ! Nous y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Merci de nous donner plus de détails sur votre commande et vos coordonnées pour faire le nécessaire.
Peter.o
Le 06/06/2022 à 13:13
Notre kebab habituel(le silave à pont à vendin) étant fermé, nous avons passé commande o'mac2, j'ai mis un 2 pour l'heure de livraison (en avance) et le pain. Le reste frites froides, les Fanta transformés en Pepsi, et la viande même le chat ne l'a pas mangé, reste les poules
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Bonjour , nous avons pris connaissance de votre réclamation. Nous nous excusons pour le manquement qu'il y a eu sur votre commande cela est du à une rupture de stock. Merci de votre compréhension et nous vous invitons à nous contacter sur place pour pouvoir y remédier.
Kevin.y
Le 04/06/2022 à 21:59
1h30 ?!?! Sérieusement ??? La petite a du attendre aussi longtemps pour manger , c'est une honte, la prochaine fois j'irais plutôt à mcdo, au moins on a les bonne boisson et les frites ne sont pas aussi froide, conseil à tous , EVITE CETTE CHOSE QUI SE FAIT PASSER POUR UN FAST FOOD
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Nous nous excusons pour cette expérience qui vous a déçu. Nous espérons conservez toute votre confiance et que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce retard. Croyez bien que cet incident est tout à fait exceptionnel dû à un énorme flux de commandes. Nous vous demanderons de nous le signaler sur place à notre restaurant pour pouvoir vérifier et y remédier.
Jean-luc.a
Le 02/06/2022 à 21:03
Secrétaire très désagréable, les sanitaires restent à Désiré. Puis le manque de communication entre collègues reste à désirer suite à la commande je ne reviendrai plus. Premier visite test déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques. Nous nous excusons pour cette expérience qui vous a déçu. Nous vous demanderons plus de précision sur votre commande, ou le signaler sur place dans notre restaurant pour pouvoir vérifier et y remédier.
Ft.g
Le 26/05/2022 à 20:14
Les tacos perde de leur goût par rapport à ma première expérience cher vous ces dommages vous avez perdu un client French tacos lievin est beaucoup mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d’abord nous tenons à nous excusez pour cette expérience dans notre établissement qui vous a déçu mais nous restons a votre disposition pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt
Julianna.a
Le 19/05/2022 à 16:12
Apparemment O'MAC2 ne sait pas lire... En plus de votre manque de respect vous faites des dépenses inutiles car vous pouvez être surs que je ne dépenserai pas 1 centime chez vous et que vos 2 prospectus ne vous feront que perdre de l'argent. Merci de respecter les stops pubs à l'avenir si vous voulez que votre com' soit efficace...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julianna Tout d’abord nous tenons à nous excuser pour cette expérience .Nous tenons à nos clients et à leur confiance pour cela nous ferons le nécessaire . Merci de votre compréhension.
Madi.u
Le 04/05/2022 à 20:03
Sa doit fair 3 ou 4 ans que je comende la bah et franchement c'est super bon les tacos un régal les pizza pareil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madi Mutez, Merci d'avoir commandé de chez O mac 2 merci énormément pour votre fidélité et votre recommandation, ravis de avoir que vous ave apprécié nos Tacos ainsi que nos pizzas. Au plaisir de vous revoir 😊
ZiiKo.
Le 01/05/2022 à 12:40
Bon, mais on demande sans oignons dans le triple, il y en a, j’ai demandé sauce Hannibal dans mon tacos, j’ai de la sauce blanche, c’est pas la 1ere fois..
Réponse du propriétaire :
Bonjour ZiiKo, Merci d'avoir laissé vos commentaires, concernant votre remarque par rapport les oignions et la sauce Hannibal, nous avons bien pris en considération votre remarque. Vous pouvez toujours consulté notre site "www.omac2resto.fr" et profiter de nos offres chaque semaine. Cordialement
Jérémie.e
Le 23/04/2022 à 09:22
Habitués à passer commande que ce soit en livraison ou à emporter, nous avons du mal à comprendre tous ces avis négatifs. Nous n avons jamais été déçus. Les sandwichs sont de qualité et très bons à chaque fois. Le rapport qualité/ prix est indéniable. Certes en livraison il faut parfois être patient et le repas peut arriver tiède mais je pense qu'ils sont victimes de leur succès. Les commandes sont nombreuses. Quand on se déplace on voit bien le téléphone qui ne cesse de sonner. Nous recommandons à 100 % ce fast food. C'est délicieux et on se régale. On ressent totalement l'envie de faire plaisir. Merci encore et longue vie à vous !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémie Desry, Merci énormément pour votre commentaire et pour votre fidélité très heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le rapport qualité/prix. Merci encore une fois pour votre fidélité et votre recommandation. A très bientôt!
Thomas.u
Le 22/04/2022 à 15:43
Les tacos sont pas dégueulasse même si la qualité des produits et leur composition interroge beaucoup Un léger manque d’hygiène Il faut pas avoir peur de faire une indigestion alimentaire c’est tout
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé vos commentaires, et merci d'avoir commandé de chez O'Mac2, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience imparfaite, Nous vous assurons que nos produits sont conformes à toutes les normes de qualité ainsi que les nomes d'hygiène qui sont bien respectés. Au plaisir de vous accueillir et de vous faire vivre une expérience plus parfaite. Au plaisir de vous revoir
caroline.u
Le 30/03/2022 à 07:37
Livré 1h plus tard repas arrivés froid Manque de courtoisie Aucune monnaie Je ne commanderais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour caroline rucquois, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois.
Ethan.o
Le 18/03/2022 à 10:38
Livreuse à domicile au top, super agréable et gentille, mais malheureusement malgré ce point positif, la nourriture était froide, les sauces et les légumes on cherche toujours après, erreur dans les boissons également, rajout de menu non demandé donc j’ai payer plus chère que prévu pour rien vu que les frites ont fini à la poubelle, super le gâchis. Je ne recommanderais plus jamais chez vous, malgré votre livreuse adorable. Je recommande à personne de commander en livraison la bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ethan Longdon, Merci d’avoir laissé vos commentaires, et merci de mentionner la gentillesse de notre livreuse, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience imparfaite. Cordialement
Lilii.n
Le 15/03/2022 à 16:28
Ne respect pas le stop pub NB : le 01/06 j'ai de nouveau reçu une pub de votre part, alors même que vous aviez dit avoir pris en compte le respect des stop pub il y a plusieurs mois. La prochaine fois je dépose une plainte NB2: Le 26/07, 3eme non respect de mon stop pub, j'ai effectué un signalement de votre enseigne auprès des autorités compétentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous excusons pour le mécontentement . Votre remarque est prise en considération .Merci pour votre compréhension .
Cocco.o
Le 10/02/2022 à 21:38
Commande passée à 19h40 je l'ai reçu a 21h35 car j'ai appelé pour leurs dire qu'on avait toujours rien eu il répond qu'ils vont faire au plus vite pour nous rappeler 10 min plus tard pour nous dire que la moitié de ma commande n'est plus disponible . Je ne recommande pas du tout ce kebab , dernière fois que je commande ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cocco Coco, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Cordialement
Laetitia.e
Le 05/02/2022 à 20:01
Désagréable au téléphone, produits pas du tout qualitatifs, tout est industriel ! Ne pas y aller...
Hanane.e
Le 28/01/2022 à 19:23
Déçue, 1ère et dernière commande, livrer 1h après la prise de commande donc les menus étaient froid, sur 3 canettes il en manquait 1, ils m'ont mis de la compote à la place😑 et en plus celles qu'il a ramené n'était pas les bonnes, les menus sont décevant. Je ne recommanderai pas.
Jessica.
Le 23/01/2022 à 20:53
Ma visite restera pleine de déception... Entre l'arrivée en retard, les frites froides, les erreurs dans les commandes (oublis de sauces, erreur dans les boissons). J'aurais cru que la nourriture allait rehausser le niveau mais... Malheureusement elle n'est pas des meilleures du tout. Je suis totalement déçue et je ne recommande pas du tout cette adresse.
Nicolas.e
Le 23/01/2022 à 20:47
Commande passée afin de tester ce fast food. Finalement ce n'est ni à faire ni à refaire... Personnel incompétent qui met plus d'une heure à préparer une petite commande... qui en plus arrive froid avec de nombreuses erreurs (pas la bonne boisson, mauvaises commande). J'aurai envie de dire que le tacos que j'avais pris sortait un peu du lot mais non même pas étant donné que la sauce n'était pas la bonne... Finalement après un appel pour obtenir ce qu'il manquait, le tout est arrivé tellement tard que nous avions fini de manger... En conclusion une bonne soirée sauf bien entendu la nourriture.. enfin si on peut parler de nourriture... Comme quoi il ne faut pas forcément se lancer dans la cuisine..
Thomas.a
Le 22/01/2022 à 13:46
Personnels désagréables (qui vous tutoient, vous raccrochent au nez ou se fouent de vous...) très professionnel dis donc... De plus, la nourriture n’est vraiment pas terrible. Elle est arrivée en retard, incomplète (manqué deux boissons et un big) et froide ... Pas la peine d’insister sur le fait que je me suis faite avoir deux fois mais pas trois ... Vous ne me reverrez donc plus ...
Buisine.e
Le 21/01/2022 à 20:28
Bonjours j’ai commander 2 tacos les 1 avec de la mayo et l’autre de la sauce fromagère pour au final recevoir 2 tacos avec toute la sauce à la fin de la fromagère et de la mayonnaise dans les deux !! Super service je n’irai plus ( livrer 1 h 45 après avoir passer commande
Kelly.e
Le 21/01/2022 à 19:39
Manque de courtoisie, de gentillesse et il se foutent littéralement de nous au téléphone. De plus, certes ce n’est pas cher mais la nourriture n’est vraiment pas bonne et elle arrive toujours froide même quand il ne sont pas en retard :/ Je mets un étoile car je ne peux pas mettre moins… Je n’irai plus (la deuxième fois était la fois de trop). Je ne vous le recommande absolument pas.
Azer.a
Le 02/01/2022 à 18:48
Super accueil on mange super bien il faut que sa soit remboursé par la secu
Donovan.e
Le 26/12/2021 à 20:43
D habitude tout est nickel par contre ce soir un désastre ., Commande livrée chez d'autre personnes, du coup revenue chez nous froide. Nous devons tout réchauffer du coup les frites sont dégoûtantes. On m'a promis un geste commercial j'aimerais plutôt un remboursement de celle ci.
Laetitia.e
Le 22/12/2021 à 23:03
Attendre 1h30 une commande qui n'est pas bonne et qui plus est payer plus cher c'est une honte. Si seulement c'était la première fois mais là c'est la fois de trop je commanderai ailleurs désormais, j'en ai assez de perdre du temps et de l'argent...
Anne-sophie.a
Le 12/12/2021 à 22:09
Super déçu de la livraison, 1 h de retard c'était froid , tromperie sur la commande, manque des boissons et on me redemande de payer 40€ et le final j'envoie un petit message de mécontentement par Messenger en plus, ils ont pas trouvé mieux que de me signalé à Facebook donc compte bloqué la blague...
Frantz.a
Le 09/12/2021 à 19:36
1 er commande tres deçu tous est froid frite croque sandwich soit disant chaud je deconseille
Titom.l
Le 08/12/2021 à 15:25
Bonjour, Je viens de retrouver un tract dans ma boîte aux lettres. Ma boîte aux lettres comporte un gros autocollant STOP PUB immanquable, je me demande ce que vous ne comprenez pas dans ces deux mots. Sachez que ceci est un infraction passible d'amendes. Veuillez respect les personnes qui souhaitent réduire leur déchets, et contribuer à l'amélioration de l'environnement. Sachez également qu'en agissant de la sorte vous faites exactement l'inverse d'une bonne com', il est clair que je ne ferais pas de pub pour votre société. Je garde précieusement le tract en cas de récidive et je le signalerai je ferais valoir mon droit.
samuel.r
Le 26/11/2021 à 21:37
Arrivé en retard 20 minutes tout et froid les frites dégueu manque les sauce menus enfants manque la compote et le livreur arrive la commande a moitié a terre la boisson en dessous du siège un vrai cirque a fuire et honteux je vais les signaler a l'inspection d'hygiène je trouve ça inadmissible a fuire .
Mélody.u
Le 13/11/2021 à 19:26
Commande par téléphone 3 menus pour 19h30, livraison à 18h40! 2 menus erronés et tout était froid. Appel pour signaler, on nous dit de mettre ça de côté, ils reviennent le chercher et nous livrer les bons menus. Arrivée du livreur 20 minutes plus tard, toujours pas le bon menu. Et on nous dit au téléphone qu'on aura un menu gratuit la prochaine fois? Pas sérieux du tout!!!
Louis.t
Le 03/11/2021 à 23:31
Beaucoup de critiques négatifs, mais moi à chaque fois que je prend un tacos je me règale
Servanne.a
Le 01/11/2021 à 18:14
Difficile a joindre par telephone et arriver du livreur sans appareil pour payer carte bleu pourtant signaler paiment par cb
Messmrd.a
Le 14/10/2021 à 18:12
Très bon mais désagréable au téléphone, lorsqu’on prends un menu on a pas le choix de boissons ce n’est pas normal !
Nathalie.
Le 05/10/2021 à 09:47
DECEVANT !!! HONTEUX !!! Commande vendredi 1 octobre 2021 au soir arrivé avec 1h d'avance forcement mangé froid. Commande dimanche3 octobre 2021 au soir , aucune boisson avec les menus. Je tel au livreur qui me tutoie , après plusieurs rappelle que je suis pas une copine mais une cliente ma raccroché au nez!!! J'appelle directement l'établissement pour lui parlé de l'accident concernant le comportement de son employé, 45 min après le livreur me rappelle : - c'est pour toi les boissons! c'est toi qui veut tes boissons!!! - Je lui rappelle pour une énième fois je suis pas une copine , il ma raccroché au nez pour la seconde fois!!! Maintenant on ira voir ailleurs!!!
jordan.a
Le 02/10/2021 à 19:58
Déçu du service. J'ai commandé aujourd'hui le 02/10/21 et il me manqué le dessert ainsi que la boisson du menu enfant. Et j'ai commandé un burger avec poulet plus steak et je n'ai eu que du poulet. Dommage pour une première commande.
aurore.u
Le 22/09/2021 à 17:39
D'abord surprise par la propreté des lieux, j'ai eu un service impeccable et c'était bon, attention néanmoins a l'apparence, vous gagnerez en clientèle grâce à l'image
Amandine.a
Le 15/09/2021 à 09:06
Première expérience honteuse. Commande passée hier soir, à la réception il manquait des choses. De plus, triple cheese = 3 petits cheese ? Appel au restaurant qui nous assure d'avoir bien mis toute la commande, compromis trouvé sur une nouvelle livraison avec les sandwichs manquants mais lors de la prise de commande on nous redemande de payer... Je vous déconseille fortement ce restaurant !!!
Edgidio.e
Le 15/09/2021 à 09:03
Commande incomplete, j'appelle le restaurant ils mettent la faute sur le livreur, j'appelle le livreur qui met la faute sur le restaurant. Je demande alors au restaurant la commande restante en geste commerciale (1 cheese 1 frite) qui refuse. Je déconseille. Une fois pas deux !
Lucas.o
Le 14/09/2021 à 09:04
Panini passable mais tacos absolument immonde, deux bouchées et poubelle...
Yves.i
Le 09/09/2021 à 05:51
Facile d'accès avec un parking à proximité et il font de très bonnes pizzas personnels acceuillant
Ragnar.e
Le 08/09/2021 à 20:37
1ere commande (via uber eats), ben ce sera la derniere. Rien ne correspond à ma commande, et en plus c'est froid ... une honte. A fuir AB-SO-LU-MENT
Fredo.r
Le 07/09/2021 à 11:19
Il y a du choix, pizza - frites sandwich... Un vrai fast food Les tacos sont vraiment sympas
mickael.e
Le 04/09/2021 à 22:43
Commande passez chez eux via Uber eat commande jamais arrivez j ai appeler le restaurant et ont ma dit que le livreur avait validé la commande hors c est faux il est pas venue chez moi j ai demandez au restaurant de refaire ma commande il a refusez je vous déconseille ce restaurant
Tof.
Le 04/09/2021 à 20:28
Les pizzas sont pas trop mal par contre je trouve qu'il y a trop de sauce fromagere dans les tacos.
abdellatif.a
Le 22/08/2021 à 22:05
Reçu tacos:viande pas cuite,galette goût charbon: la restauration c'est un métier pas juste un business!!!! je Le Déconseille Fortement
joel.e
Le 07/08/2021 à 20:16
Livraison 20 mn de retard tout et froid et avec la condensation sa ale goût de carton d’emballage. Tu commande des Accra de morue et tu te retrouve avec des truc pané au fromage sans goût limite sa peu servir pour un flash ball. Pffff addition plus de 25 euro pour un goût de carton et froid plus jamais
bernard.I
Le 30/07/2021 à 19:51
Commande arrivé à l'heure mais c'était froid. Il manquait la compote dans le menu enfant, dans un tacos il manquait le supplément boursin et dans le panini les lardons ne sont pas cuits... Déçu je ne conseil pas.
Sophie.n
Le 28/07/2021 à 15:26
Je ne recommande pas du tout personne ne porte de masques ni de gants... toilettes extrêmement sales !!! Personnel peu aimable ... le lendemain nous avons même été malade..
Edwige.h
Le 20/07/2021 à 19:07
Pas sérieux du tout !! On essaie d'appeler durant une demie heures depuis 18h30 personne ne décroche alors qu'il est noter actuellement ouvert... ouvert à 18h00 de surcroît pas de répondeur ... chaque fois ils se trompent sur le dessert...chaque fois c'est froid... bref pas sérieux du tout !!
Sebastien.u
Le 12/07/2021 à 19:47
Ne mérite même pas une étoile. Je suis très déçu. C'était meilleur à l'ouverture
Cindy.e
Le 06/07/2021 à 09:01
Excellent, pain, viandes, accueil, livraison vendredi 2 sur la FM. À bientôt
3615fuite.
Le 03/07/2021 à 21:09
Bonjour, Je vous déconseille cet établissement, qui ne respecte pas les commandes et lorsque l'on se déplace, personne ne s'adresse à vous, et bien heureusement car personne ne porte de masques et de gants!!!!
Blandine.o
Le 29/06/2021 à 21:32
Nous avons commander pour la première fois très déçu ! Déjà à la commande la personne nous as pas noté les bonnes commandes, arrivé chez nous il manqué des sandwichs et dans les sandwichs que nous avons eu il manqué les ingrédients ainsi les frites froide. Je ne recommande pas du tout .
Beatrice.o
Le 13/06/2021 à 21:32
Reçu des frites réchauffer au four on dirait du caoutchouc en plus il m insulte de dingue quand je réclame des frites fraîches il veux pas livrer d autre frite dernière fois que je commande chez lui
Nadège.e
Le 05/06/2021 à 19:35
Super déçu il manque une énorme partie de la commande nous avons signalé voilà que nous le lendemain et personne ne s'affole pour nous rendre ce que nous avons payé je vous raconte pas la tête de mes enfants quand on leurs a dit que les jouets les dessert et les boissons n'étaient jamais arrivées même après les avoir réclamé 2 fois
Brigitte.e
Le 29/05/2021 à 21:56
Très déçue pizza degueulasse pommes de terre pas cuites avocats durs tomates également sans goût paninis passables 1ère et dernière fois que je commande là
GIL-2.
Le 28/05/2021 à 12:09
Ca change de nom mais toujours pareil...A partir du moment où ce restau rapide ne respecte pas le STOP PUB sur la boîte aux lettres, je n'y commanderai jamais RIEN. Je laisse passer pour cette fois, la prochaine fois je le signalerai. Depuis le 1er janvier 2021, le Code de l'environnement (article L541-15-15) punit d'une contravention de 5e classe le fait de déposer des publicités non adressées dans des boîtes aux lettres affichant le logo « Stop pub ». Cela équivaut à 1.500 euros d’amende pour une personne physique et à 7.500 euros (montant multiplié par cinq) pour une personne morale (société, professionnel indépendant…). La sanction grimpe respectivement à 3.000 et 15.000 euros en cas de récidive. Et quand on lit les avis très majoritairement négatifs, on fuit cet endroit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par la distribution de publicités non sollicitées malgré votre indication STOP PUB. Nous prenons cette situation au sérieux et nous nous excusons pour tout désagrément occasionné. Nous comprenons l'importance de respecter les préférences des résidents, et nous allons immédiatement remédier à cette situation en révisant nos procédures de distribution. Veuillez accepter nos excuses sincères et n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation que vous pourriez avoir. Nous sommes déterminés à améliorer notre service. Merci de nous avoir informés.
Nicolas.i
Le 25/05/2021 à 00:39
Une catastrophe, ils inversent les sauces dans les kebab, peut importe la boisson c'est du coca qui arrivera, et par dessus le marché c'est dégueulasse
Marine.c
Le 15/04/2021 à 21:19
A éviter. Appel dès l’ouverture pour une commande demandée à être livrée plus tard. Arrive finalement avec un retard de 30min, avec des choses manquantes qui ont été payées !! Un appel a donc été passé à l’établissement, mais on nous apprends qu’il n’y a plus de stocks. Ils étaient au courant donc, mais nous font tout de même payer la totalité de la commande, à savoir qu’ils ont pris le numéro de téléphone (2 fois d’ailleurs) et qu’ils auraient pu prévenir et nous faire modifier la commande. Un avoir a été proposé par eux-mêmes, à voir si la prochaine fois il ne manquera pas autre chose ! VÉRIFIER BIEN VOS COMMANDES DES QUE VOUS LES RECEVEZ.
Val.d
Le 15/04/2021 à 21:15
Très déçue ! Première commande et j’aurais dû lire les commentaires avant de commander ! Demande pour 20.00 et reçue 30 minutes plus tard! Frites froides et molles en demie barquettes...mangées sur la route ou perdues en route??? Après déballage, commande non complète mais on fait payer la totalité alors qu’on sait très bien qu’il manque des choses!!! Lors de l’appel, on nous dit qu’on fera un geste commercial dans le fichier client soit disant alors qu’ils prennent le numéro de téléphone pour la commande et auraient pu voir pour remplacer... bref 9,50€ dans le vent quoi! Car aux vues des commentaires sur l’hygiène alimentaire, j’espère que ma digestion me laissera dormir cette nuit! A éviter +++
Gauthier.L
Le 14/04/2021 à 14:17
Mis à part : - Les frites molles et réchauffées - Les Tenders et Hot wings froids - Le panini au Thon pas frais Bah le Coca était bon
Hunk.r
Le 14/04/2021 à 12:35
Honnêtement je suis satisfait des repas qu'il propose on mange bien les livreurs sont corrects les employés aussi a la limite le seul défaut ces que parfois mais ces rare il peuvent prendre du temp a livré mais sinon ces cool allez faire votre expérience de vous-même
Denis.a
Le 13/04/2021 à 21:47
Honteux !!! 1h15 d’attente pour 3km et à l’arriver tous été froid supplément manquant et payer !! A la place du bacon un vulgaire bou de jambon mait passage à la casse moi de mon coter il manquer rien !!! Franchement le 3/4 et partie à la poubelle plus jamais pour moi fini ❌
Manon.
Le 10/04/2021 à 22:22
Un tacos viande haché... Je ne m'attendais pas une viande jaune épicé et bien dégueulasse... En ouvrant le tacos on remarque donc de la viande jaune, 3 frites qui se battent en duel, un peu de sauce fromagère sans goût concentré dans un coin, une omelette dans un autre coins( œuf en supp demander)... Et c'est tout... Pas la sauce mayo demander ( ou cacher par l'affreux goût de la viande hachée jaune ?) pas de supp cheddar demandé, pas de trace de mozza demandé en supp également. Bref. De plus on a payée 17€ alors qu'il était prévus environs 15€ en regardant le flyer. BREF À FUIRE !
Rod.l
Le 03/04/2021 à 00:23
C bon mais livraisons déplorable commande a 20 h et livrer à 23h froid pas de bonjour (vs payer comment)pas de dsl pour le retard et le livreur c comme au loto kelkefois il te rent tros où il tembarke un euro normal (aprent a conpter)
Brigitte.t
Le 10/03/2021 à 13:30
Trop bon un delice et arrive en peu de temps et chaud 😍
Julien_.a
Le 27/02/2021 à 19:58
Deux fois que je commande une frite à part avec mon tacos et deux fois que je n’ai pas ma frite à part le service laisse à désirer
R.
Le 07/02/2021 à 20:38
Commandes régulieres depuis septembre 2019, rassasié à chaque fois 😅, je recommande leurs pizzas et leurs sandwichs ! Merci à l'équipe !
John.u
Le 29/01/2021 à 21:52
Commande faite à 19h30 et livrée à 21h45 froide .......
Mustapha.
Le 03/01/2021 à 05:11
je regrette vraiment de ne pas avoir lu les commentaires des client avant de passer commande... Donc 1ère commande après prospectus dans ma boîte au lettre, on a commandé 2 tacos + wings et coca, déjà le coca vraiment chaud, les wings très très salé donc degu ,les tacos j’en parle même pas trop de sauce et cette nuit moi et ma femme, mal de ventre, envie de gerber......vraiment a ÉVITER et faire venir la Ddpp !!!!!!!!
Sarah.i
Le 28/12/2020 à 19:48
Vous devriez faire attention à vos livreurs, un jour ils vont tués quelqu'un sur la route !
Jordan.l
Le 27/12/2020 à 20:36
Je met 1 étoile car sinon je peut pas commenter. 1h15 pour avoir deux tacos et encore imbouffable. Payer 24€ pour des frites mole et froide avec deux tacos que même mon chien aurai pas bouffer. À fuir et encore jsuis gentil. SDM 100 fois superieur.
Emilie.k
Le 27/12/2020 à 20:33
Éclaté, je ne recommande pas du tooooout ! D'autres dans le secteur sont bien meilleurs et de réel tacos bien garni et non avec très peu de viandes dans le tacos omac2 ta plus de sauces que de viandes 🤦♀️🤦♀️ et les frites alors toute froide et degeulasse !!!! Livraison pas du tout rapide 🤦♀️🤦♀️.
elviskingofpaname.
Le 27/11/2020 à 22:44
A Fuir après 3 commande sa dégrade tacos plu petit avec oublie sauce
Marina.l
Le 11/11/2020 à 20:01
Chauffeur super dangereux (clio rouge) ! Se prend un sens interdit arrive face à nous a fond ! Encore un peu on aurais eu le droit à un face à face !! On l'a déjà vu plusieurs fois rouler comme un fou mais la sa dépasse toute attente !!
Clelia.A
Le 26/10/2020 à 20:13
Déçu repas reçu froid pour pas dire gelée et quand ont appel pour le signaler le serveur explique au responsable qui se permet de GEULER en se foutant strictement qu’ont entend tout au tél aucune conscience professionnelle et le serveur qui propose après avoir bien entendu crier de me les refaire mais que c’est à moi d’aller les chercher pfff plus jamais !!!
Julien.o
Le 24/10/2020 à 15:39
A fuir... Hygiène catastrophique, pas de masque, ils prennent tout avec les mains sans gants... Accueil : pas de bonjour on vous agresse limite pour savoir si le choix est fait ! On vous cuit les viandes dans la même friteuse que les frites... J'espère qu'il n'y a pas de végétarien .... Bref on comprend pourquoi il n'y a personne Plus jamais !!
Dimitri.e
Le 07/10/2020 à 20:50
Commande reçu froide surtout les menu enfants, il manque toujour quelques chose dans les commandes je pense plus commandez la bas car très déçu
Mélanie.e
Le 07/10/2020 à 20:47
Livraison tardive, repas enfant frite froide et pizza idem froide. Jai déjà manger plusieurs chez eux je n'ai jamais rien eu à dire mais la sa fait deux fois que je suis déçue 😡
frederic.o
Le 18/09/2020 à 18:20
Très bien services et très bon tacos livraison rapide
LechapelierTokev.
Le 09/09/2020 à 18:02
Les goût et les couleurs décidemment...pour ma part on a déjà commandé quelque fois pour une livraison en une cinquantaine de minute et jamais déçu des produit commander notamment le suisse et le chicka mix que je recommande. Je conseillerai cet établissement pour ma part
Decoopman.a
Le 07/09/2020 à 02:06
Un désastre... Personnel non chaland, les tacos sont préparés sans gants, sans masques en période de covid.... Des personnes qui rentrent et qui sortent de la cuisine tel une auberge. Un tacos à 6,50€ qui ressemble à un pot de crème fraîche liquide. Un temps d’attente ultra long pour superposer deux trois ingrédients... Un véritable tacos précoce. A éviter à tout prix si vous ne voulez pas finir à l’hôpital
jonathan.e
Le 05/09/2020 à 22:19
Une commande passer a 20h00 reçu entièrement à 22h00 après 3 livraison 🤣🤣aucune escuse de leur part ni geste commercial ha siiiii escuse donner musique de la ducasse trop forte
Raphael.a
Le 27/08/2020 à 21:24
a fuire 1h30 pour être servis commande passer a 20h servis a 21h30 pour 2 menus serieux!! Faut changer de métier les gars
ZaZou.a
Le 21/07/2020 à 19:59
Je commande souvent, jamais déçu par la commande ou la livraison, menu très bien fournis pour le prix.
Fouad.I
Le 19/07/2020 à 21:44
Bon accueil, personnels gentils et très bien organisés. Menus aux prix très raisonnables. Je recommande.
Brandon.e
Le 15/06/2020 à 14:33
Commande effectué le 15 juin 2020, commande de deux menus enfants, un paninis, une pizza, un menu Quatro et un menu Burger ch'ti. Résultat les deux dernier menu sans frites, donc j'en conclu que ce n'est pas un menu, mais payer comme un menu. J'appelle le livreur, il me dit Moi je ne suis que livreur . Atant livreur, ont ce dois ( de base ) vérifier la commande avant livraison. Chose qui na pas étais fais puisqu'il n'est que Livreur .
Lisa.e
Le 07/06/2020 à 22:21
A FUIR ! Politesse 0. Attendre 2h pour avoir 3 menus avec des frites réchauffées (ou en plastique) : IMMANGEABLE ! Tranche de jambon plus épaisse que le pain (+ de couleur marron). Bienvenu O’MacMerde !!!
kevin.a
Le 01/06/2020 à 20:59
Comment dire dégueulasse en restant poli commande payer 23,50€ Pour deux kebab sans frites sans boisson plus deux hamburgers soi-disant quatre steaks mais les steaks sont tellement faim il y a en vérité qu’un steak ou le pain moyen. cher pour ce que c’est je déconseille
Pascal.e
Le 21/05/2020 à 22:17
Plus de 2h pour etre livré! Le contenu n'est pas chaud. Impression de manger quelque chose qui a été cuit et qui attend depuis 2h dans l'emballage. Honteux. Aucune conscience professionnelle. Je deconseille.
Duchemin.n
Le 05/05/2020 à 19:20
Je viens de commander aujourd’hui le 5 mai 2020 !!! 2 menus suisses (Dont 1 sans crudité) et 1 menu kebab (faluche) et 7 Wings. (Annoncer la somme de 28€) En calculant de moi-même j’arrive à 26,50€ Le monsieur arrive (agréable, il appelle son collègue pour l’informer de l’erreur de leur prix qui ne correspond pas et répond pas.) Me fait payer ma commande pour la somme de 26,50€ vu que la somme des Wings sur le catalogue est de 7€ et le monsieur me dis 8,50€. Je rentre et je vérifie ma commande ainsi que le contenu des sandwiches. 1 menu suisses qui ai censé être sans CRUDITÉ !!! (Sur le catalogue me dis qu’il a que des champignons) et pour moi des champignons sont des crudités enfin je pense. Et dont personnellement je suis une personnes très difficiles et dont j’ai horreur des crudités. Et bien évidement j’ai bien précisé SANS !!! Mais quand je l’appelle pour le prévenir et essayer d’avoir un arrangement... me dis que pour lui des champignons ne sont pas des crudités ! Mais c’est quoi alors ? Donc je lui précise que le sandwich partira à la poubelle et que je ne vais pas mange, non rien .. à si ! « LA PROCHAINE FOIS,PRÉCISE BIEN SANS CHAMPIGNONS » non mais déjà sûre à 100% que vous n’aurais plus de commande de ma part. Et pour le deuxième menu aucun problème, le menu kebab bien évidement n’est pas dans une faluche. Fin bref, je travaille dans la restauration également et je sais que pendant ce confinement c’est compliqué. Mais pas une raison pour être désagréable au téléphone et de ne pas trouver de solution à ces clients. En attendant mes parents on pu manger leur commande et moi non car c’est parti à là poubelles. Donc merci pour cela et payer 26,50€ pour rien et bien entendu publicité MENSONGÈRE.
Matthieu.i
Le 01/05/2020 à 21:43
3 commandes passées et tjr des oublie pfff la on a été livré 3 tacos et il manque un menu et le mec nous répond on fait de notre mieux on attend........ Tjr
nico.
Le 26/04/2020 à 21:55
L'incompétence est à l'heure, la compréhension inexistante ! deux commandes en 15 jours commande passé à 19h00 livrée à 20h30 après nous avoir dit 40 min la première le livreur oublie la bouteille de coca cola (offert pour l'achat d'une box D, tenders non épicé soit disant mais qui arrache la geule !!! ) je demande donc de bien vouloir me ramener le coca celui ci me dit j'arrive tout de suite désolé un oublie de ma part arrivé du coca à 22h50 (léger petit problème de timing) 2 ème commande cette fois ci en espérant ne pas avoir la même mésaventure je décide de bien m'exprimer au téléphone au cas où je prend le temps de marquer sur un papier la commande à effectuer avec des mots simple comme 1+1 font 2 😏 cette fois ci la commande est passée à 19h45 on me fait répéter tout de même 2 fois la commande intégrale pour me dire parfait votre commande vous sera livrée dans 50 minutes il arrive donc au bout d'une heure encore un problème de timing mais soyons un peut indulgent ya le covid dehors 😁 le livreur arrive me donne ma commande et me donne le montant à régler je lui pose la 1ère question ou est ma bouteille de coca celle ci étant dans le véhicule mon soulagement se fût sentir mais voilà ma 2 ème question où est ma 2 ème pizza le livreur me regarde avec un air étonné et me dit qu'elle 2ème pizza et bien là poteaux rose chapeau melon et bottes de cuire la crème de la crème ma pizza n'a pas était faite il me dit je la fait faire de suite je lui dit youpii pouvez vous faire vite afin que mon attente ne se fasse pas ressentir en familles merci je paye donc la note tout en incluant la pizza manquante Je rentre et explique ma mésaventure je pris le temps de mettre mon pijama enfiller mes pantoufles au cas où je devais festoyer dans mon lit (ironie) 20 minutes plus tard mon téléphone sonne je suis surpris et sort afin de récupérer ma pizza pour éviter que celle si n'attrape froid enfin je lui explique que ma commande sera la dernière si rien ne change un autre livreur me répondra que cela est mon droit (très professionnel) part contre le droit d'expression me fera vous mettre un avis sur internet aucune réponse ne sera donner suite à sa !! Bonne lecture
Lila.y
Le 23/04/2020 à 21:32
Personne au téléphone très désagréable ! J’ai passé beaucoup de commande chez eux et j’ai pu constater que c’est de pire en pire. Quand vous n’avez pas une personne désagréable au téléphone c’est une commande froides que vous recevez chez vous, toujours vérifier sa commande car il manque souvent quelque chose ou ce que vous avez demandé n’est pas respecter ! Également la plupart du temps vous n’avez pas le choix dans les boissons il y a que du coca.... et surtout n’oubliez pas de vérifier le montant global de votre commande car il y a toujours une différence de quelques euros en plus lors de votre payement et oui apparemment les prix ne sont pas les mêmes que sur leur site Internet ! Aussi ils sont liés au un snack de Carvin qui eux sont plus pro et je n’avais pas hésiter à leur faire part du manque de professionnalisme de wingles aujourd’hui voulant passer une commande à Wingles celui-ci n’a pas hésité à me le reprocher sur un ton désagréable et hautain s’en est de trop pour moi cette fois-ci c’est bien terminé nous avons clairement l’impression d’être pris pour des chiens surtout dans la manière dans lequel il s’adresse aux clients... Dites vous que c’était toute une histoire avec ma mère pour savoir laquelle de nous allait appeler tellement qu’on avait pas envie d’être en contact avec ce monsieur. Je vous conseille fortement de passer votre chemin ou de commander dans celui de Carvin qui sont un peu plus chaleureux pour ma part j’ai tellement été dégoûtée que c’est terminé !
S-clique.
Le 18/04/2020 à 22:34
certains menu nickel mais les frites du midi rechauffer au micro onde deguelasse sois il faut embaucher ou faire des efforts pour changer le probleme
Donatia.
Le 25/03/2020 à 23:01
Tellement irrespectueux.. Je déconseille vraiment ! Il raccroche au nez et son désagréable au téléphone, aucun sens du contact.
Hgg.g
Le 31/01/2020 à 22:33
Exécrable , aucune fidélité.. beaucoup d'oublie. Repas livré chaud 1 fois sur 10
Chak.2
Le 09/11/2019 à 19:18
C'est froid et gras, l'ambiance aussi fun qu'un enterrement et les tables aussi propres qu'un toilette public, un restaurant sans âme du nom jusqu'à la nourriture proposé. À éviter comme la peste.
Popipop.4
Le 09/11/2019 à 19:11
A fuir d'urgence, rien de frais que du congelé Une attente interminable pour des plats surgelés non merci... Ce pseudo resto est la parfaite alchimie entre un Mc Donald's, un O'tacos, une pizzeria, un kebab et une carte de 8 pages... A jamais O mac 2
Anaëlle.e
Le 27/09/2019 à 23:00
Nous appelons à 22h pour passer commande à emporter en sachant que sur la page Facebook, l'horaire de fermeture est 2h00 au matin. On nous dit qu'il y a plus rien et qu'on en peut plus passer commande ! Juste scandaleu !
Shawn.e
Le 31/08/2019 à 20:03
Accueil peu chaleureux , Attente relativement longue avec des tables pas forcément propres.Aucune crudité proposée, Plats relativement gras et léger cependant il est à noter que les sanitaires sont corrects et les prix raisonnables,je ne recommande cependant pas ce lieu.
Jessica.e
Le 12/08/2019 à 20:42
Extrêmement déçu !! Environ ma 10emes commande, et toujours un problème (mauvaise sauce dans le sandwich , ou a la place du cordon bleu on vous mets de lhachis ) Et ce soir le livreur se permet de me manquer de respect et me dit des clients jen ai pleins si tes pas contente cest pareil !tu recommande cest que tes bien contente 😳 Tout ca parce que je les pas fait pas rentrer chez moi le temps du paiement qui dure 10 min car son appareil beuguer !!! Sous 3 gouttes de pluie 🤣 Une honte vraiment !!! Dernière fois pour nous !!!
Stephane.a
Le 02/08/2019 à 21:14
Nul ne savent pas prendre une commande nickel je paye un kebab et un quattro ils se trompe dans les sauce et il a le culot de me proposer de m'en redonne un seul sur les deux que j'ai payer je déconseille de commander la bas
Maurade.e
Le 27/07/2019 à 09:34
Très déçu de notre commande! Premier livreur, il se trompe sur le prix de la commande! M'assure que je serai remboursé à la prochaine commande. Au téléphone on me dit que je serai remboursé lorsque le livreur m'apportera ma commande, finalement le livreur n'est pas au courant. Grosse arnaque pour au final être malade!! Plus jamais
Mehdi.a
Le 08/07/2019 à 22:46
Alors déjà ont commande 3 menus avec frites donc pour 26 euros quand même c'est pas rien !! Ont reçoit les menus dont 2 sans frites le 3 ème froide pas de serviettes commande livrer plus d'une heure après ! Et ayant déjà était sur place je peut dire que le personnel n'est pas très agréable c'est dommages .
Sandra.
Le 02/07/2019 à 16:26
Tacos toujours bien chauds arrivés à la maison ce qui est rare. Très bien emballés pour éviter les tâches de gras en posant le sachet. Tacos bien remplis et franchement merci de mettre les frites à part pour ceux qui ne les veulent pas à l'intérieur, jamais proposé ailleurs!
Amélie.o
Le 15/06/2019 à 10:31
Commander plusieurs fois au début tout arrive chaud mais 2 3 commandes le compte n'y ai plus on vous fait attendre près de 20 min au téléphone pour que la bouffe arrive froide très déçu nous n'iront plus.
Sofian.a
Le 13/06/2019 à 18:46
Je viens de recevoir le prospectus dommage pour livraison 15 de plus pub mensongère écrit ouvert 7j/7 mais ferme vendredi mdr
Aurélie.e
Le 10/06/2019 à 13:42
J'ai commandé pour la première fois hier pour une livraison sur mazingarbe. La commande est arrivé bien chaude, copieuses, nous avons eu le compte juste et de plus très bon.
Sabrina.n
Le 16/05/2019 à 20:03
3 commandes passer pour une livraison à domicile, puis 3 fois où on est pas d'accord sur le prix de la facture à la livraison à chaque fois c'est 1,50€ / 2,00€ de plus donc nous somme obligé de re calculer la commande à la livraison , se qui n'est pas normal. Très déçu et fini pour ma par, si vous faite pas attention il vous volé ....
Coralie.o
Le 14/05/2019 à 13:16
Intoxication alimentaire après avoir manger la bas le poisson n étais pas frais 3 jour d arrêt je ne recommande pas du tous
Neo.a
Le 05/04/2019 à 11:25
Très désagréable au téléphone et une heure et demie de retard pour la commande, ils ont mélangé nos commandes, je ne recommande absolument pas ce restaurant.
Kari.i
Le 03/04/2019 à 07:55
Bonjour très déçue déjà une première fois j avais commandé un tacos merguez, ils ont chargé en sauce j ai même appelé pour leur dire. J ai quand même voulu recommander, mon beau frère et ma belle soeur étaient là. Il était 21h a 22h 30 toujours rien donc j ai annulé c est vraiment abusé.pour dire j ai jeté leur prospectus et effacé leur numéro de tél pfffff
cathy.i
Le 01/04/2019 à 18:16
Ils auraient dû intituler leur restaurant omac 2 heures car l attente et pas respecter même pas un appel de leur part pour prévenir du retard pas professionnels du tout
Stephane.o
Le 17/03/2019 à 21:56
Idem aux autres remarques, commander a 20h livré 21h20 froid fade panini viande hachée viande infecte sandwich le quaro steak a côté du pain et frites froides donc poubelle. Si vous souhaitez pointé en arrêt travail pour intox alimentaire alors allez y. Moi je suis malade !!!
Gwendoline.e
Le 07/03/2019 à 12:30
Personnel pas très agréable au téléphone je n'ai pas eu le choix des sauces , des boissons , livré 1h après l'appel , commande limite froides , les frites été complètement molle. De plus mon compagnon à eété malade le lendemain. Malheureusement une fois pas deux
Merlen.i
Le 21/02/2019 à 10:34
Appel passé en semaine à 18h45, on m expédie rapidement, 1h pour être livré..... Commande arrivée froide, mes frites ont fini à la poubelle car des frites réchauffées c'est encore pire. dans mon panini à la viande hachée, ben je cherche encore la viande, même pas un peu de fromage ou de tomates, j ai mangé du pain !!!! Très déçu,une fois pas deux!!!!
Jean-claude.e
Le 18/02/2019 à 00:09
Une fast foot qui sort du lot, son pain er sa pâte maison est excellente !!
Benjamin.o
Le 30/01/2019 à 20:03
Nous y allons trés souvent mais à ce jour sa à baisser dans notre estime car ma conjointe se retrouve avec des coliques aprés avoir manger et nausée c'est bizarre. Nous qui adorons cette endroit on n'ira plus malheureusement...
Kfk.f
Le 13/01/2019 à 21:05
Très très déçu la dernière fois que je commande je demande sans légumes finalement sandwich plein de légumes. Commande passée ce jour au téléphone on me signale que l appareil à cb ne fonctionne plus le livreur arrive sans monnaie ... les menus sont arrivé froid les sauces inversée.
mohamed.o
Le 04/01/2019 à 20:03
Services agréable bien propre mais c'est un peut long
Chloé.u
Le 29/12/2018 à 20:49
Portions généreuses, choix dans le menu Les propriétaires sont très commerçants Je recommande
Denis.a
Le 23/11/2018 à 19:13
Excellent rien à reprocher à part quelques erreurs au debut mais gros progrès
Kurtek.e
Le 17/11/2018 à 16:26
Accueil téléphonique pas très agréable.. aucune sauce proposée.. choix des boissons coca/sprinte c'est tout.. commande livré 1h après l'appel.. tiède très tiède.. frite avec plein de point noir.. pain surgelé non toaster.. très belle affiche qui donne envie!! On penser ce régaler.. rien de tel qu' Anatolie !!!
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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Ou manger près de Wingles ?
Voici les restaurants à proximité :
- L'original food à Wingles
↪ 40 mètres - Fast Food Winglois à Wingles
↪ 30 mètres - La Pizza' à Wingles
↪ 70 mètres - Mr Bernard Ludovic à Wingles
↪ 110 mètres - Frite A Ludo à Wingles
↪ 100 mètres - Cafe Du Centre à Wingles
↪ 110 mètres - Chicken grill house à Wingles
↪ 120 mètres - La Petite Venise Pizzeria à Wingles
↪ 160 mètres - Les Saveurs du monde à Wingles
↪ 150 mètres - SDM FOOD BURGER MAISON BAR A MANGER KEBAB à Wingles
↪ 150 mètres
