A propos de : Restauration rapide McDonald's Vieux Port 2 à Marseille
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's Vieux Port 2 qui se trouve à au 7 Quai de Rive Neuve, Marseille 1er. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Marseille en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Opéra (170 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's Vieux Port 2 à Marseille
Jérôme..
Le 01/04/2024 à 16:47
Restaurant pas propre, personnel pas aimable, beaucoup d'attente. J'ai assisté à une scène d'une rare violence verbale entre un équipier et un client qui revenait mécontent car il y avait une commande livrée chez lui avec des erreurs. Le ton est monté et les insultes ont fusé des deux côtés. J'ai longtemps travaillé en contact avec le public, être aussi agressif et insultant que le client ce n'est pas possible et ça empire la situation. Et en plus erreur dahs ma commande aussi, on m'a remis le bon sandwich mais sans un mot d'excuse. C'est intolérable. Ce resto est à fuir !
Aurelie.e
Le 31/03/2024 à 16:13
Manque une boisson sur 3 . Finalement apres réclamation on les reçoit à double ou presque puisque ce n est pas les mêmes qu à la commande. Manque les glaces . On réclame. Le serveur avait gardé le ticket donc on peut pas justifier . Au final ils nous les refont quand même après être allé directement à la caisse. L ensemble des burgers est froid , frites et potatoes aussi. Le mc fleury est de la mm taille que le sundae ? Catastrophique...
fabien.
Le 30/03/2024 à 02:47
Si vous voulez vous faire mettre à la porte par un agent de sécurité zélé en vous insultant et vous poussant en dehors du restaurant vous êtes à la bonne adresse
Iman.a
Le 08/03/2024 à 21:53
Excellent mcdonald's offrant une nourriture délicieuse, un service aimable et des engagements environnementaux forts via des emballages recyclables et des gobelets réutilisables. Recommandé chaleureusement.
Mhamed.a
Le 08/03/2024 à 21:51
Visite récente chez mcdonald's et wow, quelle belle surprise ! Les employés ont été très sympathiques et serviables, tandis que la nourriture était excellente. Tout était préparé rapidement et soigneusement. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent un repas rapide mais satisfaisant. Bravo mcdonald's !
Iman.a
Le 08/03/2024 à 21:47
Expérience exceptionnelle au McDonald's local : propreté irréprochable, personnel accueillant, nourriture délicieuse (hamburgers parfaits, frites croustillantes) et options saines/végétaliennes. Cinq étoiles !
peccatus.a
Le 06/03/2024 à 20:04
Plateau rempli de cheveux , commande non respecté. En plus deux clients rentrent avec des chiens et les chiens sont sur les chaises bonjour l'hygiène. A fuire .
Kassandre.a
Le 28/02/2024 à 17:10
Un macdo comme un autre , mais la vue est superbe , manque par endroit un tout petit peu de nettoyage
les.l
Le 25/02/2024 à 14:14
25 mn pour avoir une moitié de commande😥, tous les salariés au comptoir en stress.....au final commande refaite tout était froid😡table sales ! Toutes les poubelles débordantes, à fuir...
Angèle.u
Le 22/02/2024 à 22:07
Bonsoir, Je vous fais preuve de ma description, le personnel n'est pas très poli, les toilettes sont bouchés, les sanitaires sont pleins de papier partout et très sales. Des emballages papier sont dans la plonge. Il n'y a pas la moitié des machines qui fonctionne.
Romain.i
Le 22/02/2024 à 17:35
Manageuse et personnel imblairable, glace à peine rempli car la dose c’est la dose, 5 balles le mcflurry a peine rempli scandaleux. sans parler de la saleté des plateaux et du sol je rentre à étampes
Patrick.E
Le 17/02/2024 à 15:38
Salles et tables salles Servis à table mais aucune délicatesse : boissons renversées dans le plateau, sauces et burgers mouillés Dommage car bien situé
Choupette.h
Le 16/02/2024 à 14:19
McDo tranquille et agréable employé poli et souriant 😃
yanis.e
Le 11/02/2024 à 18:19
Un mcdo pas comme les autres, dans un magnifique lieu et beau comme le vieux port. En fait j'ai découvert ce restaurant en étant gagnant d'un concours j'ai récupérer deux magnifiques coffrets de chaussettes de Noël par la responsable marketing TINA d'ailleurs j'en profite l'occasion de la remercier infiniment pour son déplacement d'un dimanche après-midi. En ce qui concerne la bouffe et l'accueil c'était super bien passé, je vous le recommande vivement.
Michael.E
Le 07/02/2024 à 08:40
Franchement pas propre. Le sol colle, les WC sont immondes à tout moment de la journée. Le personnel franchement pas agréable et qui ne répond pas toujours à nos bonjours. Seuls points positifs : la nourriture est au moins nickel et servie rapidement, ainsi que la vue sur le vieux port depuis l'étage.
Jean.a
Le 02/02/2024 à 22:11
À savoir si vous commandez chez ce mcdonald's, 100 % des commandes livrées arrivent incomplètes à votre domicile ! ! Il manque SYSTÉMATIQUEMENT des choses. Tantôt, il manque des petites boîtes de nuggets, tantôt il manque des cacahuètes, tantôt il manque le dessert enfant, les eaux sont des eaux gazeuses au lieu d'eaux plates, etc. ! ! Quant aux sauces, n’espérez pas vous en délecter, il n’y en a TOUJOURS QUE la moitié, et même celles que vous payez en supplément ! Et quand vous appelez le McDonald’ en question, le manageur incrimine le livreur en nous disant de voir avec lui, comme si c'était lui qui prépare la commande ! ! Bien entendu, aucun moyen de porter réclamation auprès de mcdonald's, que ce soit par téléphone, par Internet ou par l’application McDo+ !
andrea.a
Le 31/01/2024 à 13:08
J’ai attendu 1 heure avant d’être servi! C’est parce que je suis jeune que vous pensez que je suis innocente ! J’ai compris votre technique ! De me faire attendre longtemps pour nous affamer et pour pouvoir me refaire comander juste apres!!
Rebbie.o
Le 31/01/2024 à 10:57
Bon, On sait que mc do c'est pas de la grande gastronomie hein. Je dis à l'équipier qui me ramene ma commande que j'ai demandé de la sauce pomme-frites, il revient et me les balance sur le plateaux comme si je lui cassais les c****illes... Il n'y a pas de sous-métier mais personne ne l'a forcé à bosser la-bas non ? Un minimum de considération pour les clients ne serait pas trop demandé surtout pour un mc do situé sur une zone touristique comme le vieux port... Abusé ! En revanche, faites un effort sur la propreté, même sur le meuble ou on dépose les plateaux... c'était pas ouf... Le mc do est très bien situé, c'est dommage qu'il soit ainsi. je ne pense pas que j'y reviendrai.
Helder.i
Le 29/01/2024 à 07:59
Le restaurant été sale du partout avec une mauvaise odeur (on dirait de l'urine) au niveau du ascenseur, les sols étaient pourris au rdc et à l'étage. Les tables n'étaient pas propres et même les plateaux étaient au dessus du désirable.
Alexandre.e
Le 28/01/2024 à 21:17
Bonne situation sur le vieux port avec vue à l’étage Ça reste un McDo avec ces menus , ici service à table temporairement indisponible et frites froides , les employés sont pas très aimables , dommage
Maxime.
Le 24/01/2024 à 16:07
Les frites sont généreusement remplies contrairement aux autres Mcdo qui mettent 3 frites dans les cornets. Le service est correct et plutôt rapide mais malheureusement la salle a l’étage est sale : le sol colle et les tables sont pleines de gras et de sauce
Rachel.a
Le 19/01/2024 à 11:24
Très très très mauvaise expérience dans ce Mcdo super bien placé mais qui n’en vaut pas la peine … - la nourriture est froide - les tables sont grasses - les toilettes sont sales et impraticables - les prix sont excessif au final Conclusion, à cause de ce Mcdo en particulierr je n’irai plus à aucun autres Mcdo à Marseille
Oualax.
Le 14/01/2024 à 21:27
Restaurant très sales est personnel incompétent
dreamnat84.
Le 12/01/2024 à 20:35
45 min d'attente pour un happy meal et un beignet encore congelé (dur comme de la pierre) *modification* J'ai commandé 4 menus, il manquait 4 frites, j'en informe une caissière, elle me rajoute des frites sans me dire un mot, même pas de excusez moi, mais bref, je re-vérifie et il manque encore 2 frite, même histoire, elle les rajoute sans s'excuser...
hajare.j
Le 05/01/2024 à 20:26
Très bon service le personnel et à l’écoute et très souriant
Besma.e
Le 05/01/2024 à 20:25
service rapide, bonne ambiance, équipe incroyable très serviable !!
Pavel.s
Le 25/12/2023 à 22:29
Joli coquelicot, mais un peu sale. Les tables étaient sales. Il y a aussi toujours des numéros de table. La nourriture est bonne pour les graines de pavot. Les toilettes sont sales et un seul robinet du lavabo fonctionne.
eskander.a
Le 25/12/2023 à 18:57
Un mc qui offre une vue directe sur le port. Le personnel est sympa. Service correct pas plus
zoher.
Le 09/12/2023 à 23:24
Alors le filet o fish est tellement petit que je me demande si ils n’ont pas utilisé 1/4 de sardine pour le faire …
Sandy.u
Le 05/12/2023 à 00:03
Vendeur qui nous dit oui pour juste prendre la commande à la première borne avec le chien même pas à l’intérieur juste derrière nous à 23h passé aucun client à l’intérieur pour prendre juste une commande à emporté très aimable, mais d’un coup un mec de la sécurité se prend pour rambo avec sa taille digne d’un cube qui nous dit même pas bonjour ce malpoli qui ferait mieux d’allez pointé chez pôle emploi que me brisé la tête, nous refuse de prendre la commande, quand il s’agit de faire rentré les sdf qui donne mal à la tête à tout le monde il le fait plus son travail d’un coup, vieux mec Je reviendrais jamais dans votre macdo.
David.a
Le 03/12/2023 à 15:19
A fuir absolument, hygiène déplorable, service minimum, toilettes exécrables, tables dégoûtantes, vaisselle mal lavée. Fuyez...
Rita.s
Le 30/11/2023 à 18:17
Accueil sympa Apres cest du mac do pas de grande cuisine
Diego.
Le 19/11/2023 à 22:58
Attendre plus de 25 min ma commande est un fait ( les aléas de la restauration nous connaissons tous l’affluence qu’il peut y avoir en week-end). J’aurais pus être clément, mais j’ai du faire 7 allés retours afin d’avoir ma commande complète ( commande sans tomate et on me met de la tomate , un big tasty double viande avec extra bacon mais j’ai reçu une viande et pas de bacon…..j’ai du aussi manger en compagnie de bébés cafards ….
Grégory.u
Le 17/11/2023 à 21:06
La cour des miracles avec le personnel. Les sanitaires sont déplorables.
Victor.e
Le 30/10/2023 à 09:10
Macdo classique. Si les employés en pause pouvaient éviter de mettre le son de leur téléphone à fond en regardant les réseaux sociaux dans la salle où les clients mangent ça serait encore plus sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor; Merci pour cette superbe note ! Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous allons remonter l'information à nos équipes afin que cet incident ne se reproduit plus à l'avenir. Nous nous excusons une fois de plus et nous vous souhaitons une agréable journée. SM
sandra-alexis.a
Le 24/10/2023 à 09:53
Un mac do avec un extérieur bien placé La vue a l'étage extra sur le port et la mairie de Marseille La propreté est a déploré, c'est vraiment brouillon, les tables et chaises bancales Un peu de civisme autour des poubelles de tri rendrai ce lieu bien plus propre Un mac Donald que je pratique régulièrement tout de même 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra-Alexis, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience dans notre restaurant, et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'emplacement et la vue de notre restaurant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté et l'état des tables et des chaises ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous, car ils nous aident à nous améliorer. Nous allons immédiatement transmettre vos préoccupations à notre équipe de gestion pour qu'ils puissent prendre des mesures afin d'améliorer la propreté et l'état général du restaurant. Nous sommes également sensibles à votre suggestion de promouvoir le civisme autour des poubelles de tri. Nous travaillons constamment pour encourager un comportement responsable et écologique parmi nos clients. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité en tant que cliente régulière, et nous espérons que vous continuerez à nous donner l'opportunité de vous offrir une expérience améliorée à l'avenir. SM
Lou.n
Le 13/10/2023 à 20:40
Super expérience, rapidité du service au top et qualité également. Le responsable marketing est super cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou Ann; Merci pour cette superbe note ! Au plaisir de vous revoir bientôt avec vos amies après la danse ! SM
Loudjaine.o
Le 13/10/2023 à 20:40
Meilleur McDo de Marseille très propre et personnel sympathique et compréhensible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loudjaine; Merci pour cette superbe note ! Nous sommes heureux que votre visite dans notre établissement vous ait donné entière satisfaction. Nous travaillons dure chaque jour afin de fournir la meilleur des expériences client à nos visiteurs ! Nous ne manquerons pas l'occasion de partagé votre commentaire avec nos équipes. Merci encore et revenez comme vous êtes ! SM
Teddy.r
Le 12/10/2023 à 20:23
Vous les meilleurs merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Teddy, Merci pour cette superbe note ! Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement vous ait donné entière satisfaction. C'est vous le meilleur, revenez comme vous êtes Teddy ! SM
Marine.o
Le 09/10/2023 à 15:37
Mercii beaucoup à Sacha pour son accueil Au top je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine; Merci beaucoup pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre restaurant se soit bien passé. Nous ne manquerons pas l'occasion de partager votre avis avec Sacha il en sera ravi. SM
Nawale.'
Le 08/10/2023 à 20:45
Service rapide merci a Djibril pour sa gentillesse et son sourire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nawale, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive dans notre établissement ! 🍔🍟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide. Nous sommes particulièrement fiers de Djibril pour sa gentillesse et son sourire. Il incarne notre engagement à offrir un service amical et accueillant à nos clients. Nous veillerons à lui transmettre vos compliments et votre gratitude. Chez McDonald's, votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre visite agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir pour plus de délicieux moments et de sourires ! Merci encore pour votre retour positif et pour avoir choisi McDonald's quai rive neuve . Revenez comme vous êtes Nawale ! SM
Jules.e
Le 08/10/2023 à 02:56
Très bon mcdo, très propre. Tout le monde est gentil et attentionné, je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant ! 🍔🍟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et que vous avez trouvé notre McDonald's très propre. Nous sommes fiers de notre équipe qui travaille dur pour maintenir un environnement propre et accueillant pour nos clients. Votre commentaire sur la gentillesse et l'attention de notre personnel est très apprécié, car nous nous efforçons toujours de rendre chaque visite aussi agréable que possible. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour partager de délicieux moments chez McDonald's quai rive neuve. N'hésitez pas à explorer notre menu varié et à nous faire part de vos préférences. Revenez comme vous êtes Jules ! SM Merci encore pour votre soutien et votre recommandation chaleureuse.
yusuf.a
Le 08/10/2023 à 02:53
Service impècable, personnel amiable... je vous le conseille vivement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yusuf, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable et notre personnel aimable. Votre recommandation nous fait chaud au cœur ! Chez McDonald's, nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et de créer des moments agréables pour nos clients. Votre retour positif est une récompense pour toute notre équipe qui travaille dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Revenez comme vous êtes Yusuf ! SM
Jouachim.o
Le 08/10/2023 à 02:47
J'ai passé une agréable soirée à cause de macdo je vous remercie pour la meilleure organisation il est vraiment Propre et services rapide merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jouachim; Merci pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que votre soirée au sein de notre restaurant vous ait donné entière satisfaction, au plaisir de vous revoir pour une future soirée ! Revenez comme vous êtes Jouachim ! SM
Andres.a
Le 08/10/2023 à 02:33
Macdo tres Propre et équipé agréable merci beaucoup pour l expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andres; Merci pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement vous ait donner entière satisfaction ! Revenez comme vous êtes Andres ! SM
Salima.B
Le 08/10/2023 à 02:25
Serveuse adorable et anglophone qui a pris soin de notre commande. Top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samira; Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Nous aimons prendre soin de nos clients, ravis que vous layez remarqué. Revenez comme vous êtes Salima ! SM
Sophie-Esther.j
Le 08/10/2023 à 02:22
Service rapides Accueillant ,belle vue sur le vieux port, et surout la proprete
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie-Esther; nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Ravis que le service et l'accueil vous ait plu, nous adorons aussi notre superbe vue sur le port ! Revenez comme vous êtes Sophie-Esther ! SM
Darlène.o
Le 08/10/2023 à 02:14
Super gentille Lamya avec le manageur Djibril très accueillant Cheikh un amour !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Darlène; Merci pour cette super note ! Cheikh, Lamya et Djibril seront surement ravis de connaitre votre avis, nous leur en feront part. Revenez comme vous êtes Darlène ! SM
flower.o
Le 08/10/2023 à 00:49
Cesoir on est venue mangèe il manque toujours qlk choose et un fois demandè ils oublie et ne revienne plus.. Très salle a l enterieur table chaise et le sol c'est degoutant... Prennez des gens que ils ont envie de travailler et assurèe un service bien et propre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flower Rose, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères. La situation que vous décrivez ne reflète pas les normes de qualité et de propreté auxquelles nous aspirons. Nous sommes profondément désolés pour l'oubli de certains éléments de votre commande et pour l'état de propreté déplorable que vous avez rencontré à l'intérieur du restaurant. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous allons immédiatement les partager avec notre équipe de gestion pour qu'elle puisse prendre des mesures correctives immédiates. Nous comprenons que vous attendez un service de qualité et un environnement propre lorsque vous visitez notre restaurant, et nous nous efforcerons de faire en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous invitons à nous donner une autre chance de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite. Nous sommes déterminés à apporter les améliorations nécessaires et à rectifier la situation. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance. SM
Kevin.o
Le 02/10/2023 à 10:53
Lieu sale , nettoyé sa table en arrivant ainsi que son siège, personnels pas souriant, recette bacon sans bacon, à ce jour le pire macdo que j'ai pu visiter,
Stihlman.u
Le 01/10/2023 à 02:10
Il faut bien noté 2 aspects dans mon commentaire. Le service était rapide et la nourriture correct par contre je n'ai jamais vu de toilettes aussi ignoble et pourtant je visite beaucoup de macdo en France et a l'étranger. Toilettes inutilisables, papier toilette de partout en vrac, traces d'urine et d'eau de partout, le comble trace de vomi sur le lavabo et présence d'un papier plein de sang (photos à l'appui). Merci au responsable de faire le nécessaire et d'essayer de m'apporter un semblant de réponse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stihlman Dude; nous sommes vraiment désolés que votre expérience dans notre établissement ne vous ait pas donné entière satisfaction. Merci d'avoir fait remarquer notre efficacité au niveau du service et de la qualité de nos produits. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre visite. En effet pendant la nuit nous avons énormément des clients et certains sortent de soirée très alcoolisée et ne font pas preuve d'exemplarité au niveau de l'hygiène aux toilettes. Nous faisons néanmoins notre maximum afin de garantir un environnement sain et propre dans notre établissement, malgré les évènements. Merci de nous avoir faits part de votre avis, nous vous souhaitons une bonne journée. Sacha
Carine.R
Le 30/09/2023 à 21:30
J'adore toujours autant y aller 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Janine; Merci pour cette super note ! Nous sommes heureux que votre visite dans notre restaurant vous ais donnés entière satisfaction et nous adorons toujours autant vous voir aussi ! Revenez comme vous êtes Carine ! Sacha
Enzo.e
Le 21/09/2023 à 00:10
Comme à 23h22et 58 seconde il est 00h9 toujours pas la commande c'est une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo Regouli; Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ait pas donnée entière satisfaction. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt afin d'améliorer votre note. Nous vous souhaitons une très belle journée. (Sacha)
Orquin.i
Le 07/09/2023 à 19:56
La propreté laisse vraiment à désirer En tout cas pour ce MacDo du Vieux-Port je préfère manger chez un concurrent dommage pour ce McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous nous efforçons de garder un établissement propre afin que nos clients soient satisfaits de leur visite au sein de notre restaurant. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et nous vous proposons pourquoi pas un jour, de donner une deuxième chance à notre établissement. Très bonne journée Vincent. (Sacha)
celxiiaa.
Le 07/09/2023 à 08:50
J’ai passé il y a 45 minutes une commande uber, il manque alors le livre, les bio à boire, le jus de pomme du menu enfant, la sauce moutarde des nuggets + la sauce cremy deluxe payé en plus, aucune serviette dans le sac, pas de sauces, et en plus comme si ce n’était pas suffisant il ni avait que 3 nuggets au lieu de 4!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celxiiaa, Nous sommes désoler que votre livraison Uber dans notre établissement ce soit mal passé. Nous nous excusons pour la gêne occasionner, et nous vous conseillons de contact le service client Uber eat, afin de vous faire remboursé votre commande. (Sacha)
Lucie.e
Le 01/09/2023 à 23:20
A 23h10, les employés dorment debout… 30 minutes pour 1 commande à emporter et il n’y a pas grand monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Dercksen, Nous sommes vraiment désolé que votre expérience dans notre restaurant n'aies pas entièrement répondu à vos attentes. Selon l'influence, il peut arriver que certaine commande prenne du retard nous nous en excusons. En espèrent tout de même vous revoir bientôt. (Sacha)
Arnaud.r
Le 30/08/2023 à 13:47
🍔le personnel dépassé et surtout éviter la salle du premier car les chaussures collent au sol😲 🤮sans parler de la propreté des toilettes qui sont horribles et le nec plus ultra on vient vous quémander de l'argent pendant que vous mangez 🤔 Point positif la vue sur le port 🛥️
Réponse du propriétaire :
bonjour Arnaud; il semblerait que votre expérience au sein de notre établissement ne se soit pas passée comme nous l'espérions. concernant vos chaussures qui collent au sol il peut arriver que du soda tombe au sol par accident, une fois nettoyé le sol peut encore être collant pendant plusieurs minutes. en effet au niveau des toilettes nous avons un problème que nous sommes en train de régler depuis la reprise de ce restaurant, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous tenons aussi à vous faire savoir que chaque personne étant en train de quémander de l’argent à nos clients dans notre restaurant est immédiatement sortie dès que nous nous en apercevons, nous sommes vraiment désolés pour cela. Pour finir nous espérons tout de même que notre superbe vue sur le port vous aura fait passer un agréable moment devant votre repas. Très bonne journée à vous, (SACHA)
François.
Le 29/08/2023 à 07:13
Ce McDonald's est entièrement à refaire, c'est vétuste et ça fait pas propre, c'est pas un endroit où je retournerai ça donne pas envie.
Yoann.O
Le 27/08/2023 à 18:22
Bien pourri...... toilette immonde..... machine a boisson ice thé en panne aucun geste commercial.....
Valentin.
Le 27/08/2023 à 17:57
Fuyez: le McDo le plus sale de France. De la m* sur les murs partout dans les sanitaires, personne ne nettoie rien. Service lent. Une honte.
Selma.h
Le 27/08/2023 à 17:53
Le service est catastrophique, 20/30 minutes d’attente pour un fast food qui devrait servir en à peine 10 minutes. Cerise sur le gâteau, le serveur ramène la commande et il manque de nombreux éléments de ma commande. Quand je lui fais la remarque il me répond “ah bon” et continue sa vie comme si de rien était c’est catastrophique. En plus de ça c’était froid plusieurs personne se plaignait. Je suis donc aller au comptoir pour réclamer mes éléments manquants de ma commande, j’ai du encore attendre en vu du personnel qui m’avait l’air dépassé et ne savant pas géré le monde et encore il n’y avait pas grand monde par rapport aux périodes + fréquentées. C’est inadmissible ma pire expérience mcdo pourtant j’en ai fait beaucoup dans toute la France et c’est l’un des pires. C’était même pas bon étant une habitué de base.
Delphine.a
Le 27/08/2023 à 14:39
Repas arrivé chaud après longue attente mais je comprends il y avait du monde. Serveurs pas souriant ni gracieux pour un sous.... Propreté à revoir en urgence et ne parlons pas des toilettes qui puent et sont carrément dégueulasse !!!! Ce n'est pas normal.
Lola.
Le 27/08/2023 à 01:10
J'aime prendre un café dans la salle du haut au calme avec la vie sur le vieux port ☕
Laetitia.
Le 26/08/2023 à 01:37
Hello tout le monde... Mc do quand t'as des enfants c'est obligatoire... j'avais quelques chèques vacances a utiliser du coup impeccable...il est bien situé sur la route quand tu rentres de la plage...près du vieux port...c'est grand et propre, le service est rapide...
Sandrine.o
Le 25/08/2023 à 15:26
Lieu pas très accueillant, sale. Personnel sans enthousiasme, trainant des pieds
Axel.h
Le 22/08/2023 à 23:35
Service déplorable, employés désagréables et cerise sur le gâteau, il y avait un poil dans mon hamburger ! Je ne recommande pas et je suis d’ailleurs déçu de la chaîne McDonald’s..
Josette.e
Le 22/08/2023 à 12:43
Nul une commande à moitié servi manque les dessert les sauces et les jouets malgré un 2 service il manque toujours les jouets enfin bref aucune excuse c'est normal très déçu et en plus j'allais oublier un verre de jus enfin que dire la moitié d'un verre ... passé votre chemin cassé vous .
Stephane.e
Le 20/08/2023 à 20:30
Le pire Mac do ou j' ai pu manger pourtant habitué à la chaîne avec 5 enfants . Nos sandwichs sont arrivés froid????? En plus il en manquait 1. La viande dans les sandwichs du vrai carton a éviter.
Mateo.e
Le 19/08/2023 à 21:48
On m’a donné un sac avec le dessous trempé, il a cédé et mon menu c’est renversé sur le vieux port…
Tony.A
Le 19/08/2023 à 15:21
Une honte ce McDonald's, plusieurs fois que je commande un menu maxi Best of on me rempli la grande frites qu'à moitié, à fuir
Emmy.a
Le 16/08/2023 à 17:52
40 minutes d’attente pour 3 glaces, 1 smoothie et 4 milkshakes, je ne recommande pas
Anais.e
Le 16/08/2023 à 15:53
Je me permet de vous écrire car je suis très déçu de se qu’est devenu le macdo de chez vous. Pour commencer, les locaux ne sont pas propre et très petit pour les nombreux clients que vous avez sachant que nous sommes Marseille , très peu de table pour se restaurer (ou sont passer les table de dehors?). La vaisselle est tjs en carton et Nn en plastique jetable, aucun verres nous a donner alors que nous y avons le droit dans le menu , quand on commande il n’y a pas de chevalet et pour couronner le tout, les toilettes sont inutilisables. Un scandale
Mathieu.e
Le 16/08/2023 à 15:10
Dommage que le zéro existe pas sur les notes prsq ce macdo là il supporte bien son équipe a être aussi nul que eux, il n’y a rien de positif là dedans n’y allait pas!!
Aurelie.a
Le 16/08/2023 à 15:02
Dommage qu il n y ai pas de note en négatif. Amabilité 0 service 30 min d attente alors que des gens qui sont arrivés après étaient servis avant , menu incomplet, frites froides, hygiène DEGUEULASSE et alors les toilettes je suis sûre que les toilettes dans la rue sont olus Propres à fuir
C.
Le 15/08/2023 à 17:30
Boisson sans gaz et pas froide, burgers froid et caoutchouteux car il mettent du temps à servir et les plateaux reste sur le comptoir durant de longue minutes et quand on se rend au comptoir pour les récupérer on tombe sur une jeune fille pas aceuillante limite arrogante le gas à la caisse était sympa
Christian.A
Le 15/08/2023 à 13:58
Je vois que le dernier commentaire aura servi à rien.30 min d attente pour être servi.1 mayo 1 ketchup et 2 serviettes pour 6,manque 2 boisson.on ne sait pas où est le coca 0 vu que les salariés ne doivent ni parler ni écouter ce qu on leur dit.On nettoie les tables nous mêmes.burger et frites froides pas les verres coca cola dans les menus best of .Plus de compote mais on nous propose rien en remplacement,ils doivent se dire ça passe un dessert de moi.un conseil fuyez.
Charlotte.
Le 15/08/2023 à 09:27
Organisation déplorable : après 20 minutes d'attente, je suis allée me renseigner pour savoir où en était ma commande et la personne qui s'occupait de préparer les plateaux était incapable de me dire si la commande avait été préparée ou non ce qui n'était pas étonnant au vu de l'organisation : une quinzaine de plateaux étaient préparés en même temps et personne ne savait dire à quelle commande cela correspondait. Nous avons finalement eu notre plateau mais les frites étaient froides, j'ai donc dû retourner au comptoir pour les faire remplacer. Et nous n'étions pas un cas isolé : toutes les commandes avaient du retard et la plupart arrivaient incomplètes. Il y a même une dame qui a attendu presque 30 minutes pour une salade alors qu'il faut juste la sortir du réfrigérateur ! Bref, si vous êtes pressé, ce McDonald's est à éviter ...
Pierre.E
Le 14/08/2023 à 09:32
Lieu très sale, un service à table inexistant, une demi-heure d’attente, personnel, non chaleureux. État de propreté, à revoir, sans parler des toilettes qui sont hors service, et tout le monde doit se présenter dans les toilettes homme qui sont dans un état pitoyable.
Typhaine.
Le 13/08/2023 à 01:54
1 car zéro n'existe pas....les tables, l'interieur et l'extérieur sont très très sales, les toilettes...n'en parlons même pas, j'ai failli vomir! Frites pas cuites et froides, sandwichs froids, personnel qui a l'air d'être au bout de sa vie...bref n'allez pas à celui là!
Océane.r
Le 12/08/2023 à 15:23
Longue attente alors que le resto n'était pas blindé, personnel non souriant, plusieurs oublis sur le plateau mais le pire... l'état du restaurant qui était pitoyable.. soda par terre un peu partout, poubelles qui débordent, banquettes rafistolées avec du gros Scotch... les toilettes ? N'en parlons pas. Je n'ai jamais vu cela auparavant !
Mathis.h
Le 12/08/2023 à 14:55
Commande reçu froid, l’intérieur était sale et les poubelles pleines, erreur sur la commande et oublie de sauce ..
Sandrine.I
Le 11/08/2023 à 15:03
Jamais vu un Mac Do aussi sale. Service avec produits manquants. Toilettes 😱.
Jan.o
Le 10/08/2023 à 14:41
Offre réduite (pas de salades ni wraps). Tables et sols non nettoyés. Service lent alors que peu d’affluence Éviter les toilettes Le pire Macdo que nous ayons fréquenté… une honte !
Axel.I
Le 10/08/2023 à 14:22
J avait choisi le MacDo pour leurs rapidité c est raté.Servi en 30 min froid une vraie galère pour l échange personnel zéro pointé je regrette mon choix j aurait dû faire un kebab.
Virginie.e
Le 09/08/2023 à 21:08
Commande passée sur les bornes Déjà il a fallu 10mn pour nous encaissé une serveuse demande à un de ces collègues de nous encaissé la réponse du collègues je suis pas en caisse Un petit blond à lunette très désagréable avec les clients il ce permet de tutoyer les clients On a attendu plus 10mn pour avoir notre commande.
Nadia.e
Le 08/08/2023 à 14:59
La salle était très sale, les potatoes vraiment pas ouf pas de service à table et pas de musique donc vraiment pas extra...
LoR.d
Le 06/08/2023 à 21:17
Très belle vue, bien mangé mais alors les toilettes c'est catastrophique, c'est la première fois que je vois ça je vous épargne les détails, mais à côté les toilettes des airs de repos c'est du luxe.
Stephane.u
Le 06/08/2023 à 15:40
Très sale on mange très froid alors que l'attente est très longue. C'est la première fois que je vois un mc do pareil
Sé.i
Le 06/08/2023 à 11:42
Temps d'attente de plus de 20 minutes alors qu'il y avait absolument personne sandwich froid , les plateaux servi sont encore sale , la salle n'est pas propre non plus ça colle ça pu ... à 11h20 un dimanche faut pas forcer non plus
Melody.i
Le 05/08/2023 à 18:33
Macdo très sale Sent les toilettes sales On ne peut accéder aux toilettes tellement l’hygiène est mauvaise Tables sales vous ne savez pas où vous mettre pour manger Plateaux sales Affreux
emma.o
Le 04/08/2023 à 20:25
Bon comme toujours, mais le service … 20 minutes d’attente pour une glace et une boisson… L’organisation est douteuse
A.h
Le 04/08/2023 à 19:14
Burger Poulet sec , alors garniture et goût inexistant 9e30 ce truc en menu Par contre le goût de l'intoxication alimentaire je l'ai bien sentie lui Mon estomac ne vous remercie pas.
Mylène.
Le 04/08/2023 à 15:59
À fuir ! Intoxication alimentaire pour moi et mon conjoint toute la nuit suite à notre repas d’hier .. hygiène déplorable pour un restaurant, toilettes nauséabondes.. une honte!
gabriel.h
Le 04/08/2023 à 15:53
C’est de loin, très loin, le pire McDo que j’ai rencontré dans mes multiples voyages à travers le monde. Je dois donner la palme d’or pour la médiocrité à cet établissement. Le franchisé devrait avoir ça licence révoqué. Quand la réputation de McDonald repose sur la consistance de ses produits et ses frites dorées et qu’on vous sert un repas qui tout simplement pu, wow, champion. J’ai honte pour vous.
Christophe.O
Le 04/08/2023 à 13:11
Plus de produits disponibles, mais toujours bien présent sur les bornes. 1er étage salle et beaucoup de bruit avec des gens de la région débile
Sébastien.a
Le 30/07/2023 à 10:08
Un McDonald's reste un McDonald's, hamburger froid et ne correspond pas à la commande ou mal fait, et le rituel tjs vérifié la commande car il manque tjs quelques choses
Laetitia.i
Le 28/07/2023 à 14:48
Je suis arrivé avec une envie pressante le personnel n à pas voulu que je puisse accéder aux WC avant d avoir passé ma commande . Mais quelle fut ma surprise lorsque je suis sortie des WC de voir que les clochards eux y ont accès pour remplir leurs 8 bouteilles d eau m empêchant de me laver les mains durant 5 min
Ylan.e
Le 24/07/2023 à 23:46
Même propre on peut trouver des cafards qui se promènent autour. À l étage odeurs très désagréables
Christoff.
Le 24/07/2023 à 11:47
Pour la nourriture c'est Mac do français Mais pour la vue à l'étage le lieu est top et les glaces sont correct bien que de +en+ chères
Samuel.e
Le 22/07/2023 à 14:34
Un vrai trou à rat! Le McDonald's de Belgique sont bien mieux qu'ici! Pas de serviette, pas de paille (même en carton), sièges et tables sales, vaisselle en plastique, un temps d'attente de plus de 10 minutes, pas de Bonjour, l'hamburger était froid, ... Que des regrets...
vlog.i
Le 16/07/2023 à 08:28
McDonald's a côté Vieux-Port. Il y a beaucoup de monde le soir et surtout samedi dimanche. Vous pouvez prendre petit déjeuner le matin. Et diner
dups.y
Le 09/07/2023 à 01:23
Table salle chaise et banc collant !! Service très long alors qu'il y a peu de gens dans le macdo c'est dommage car le cadre est plutôt sympa !
Imen.I
Le 01/07/2023 à 15:23
One of the best McDonald's restaurants of the town, i highly recommend, the staff are incredibly kind and servable, the restaurant is clean and the food is hot and fastly served. L'un des meilleurs restaurants McDonald's de la ville, je le recommande vivement, le personnel est incroyablement gentil et serviable, le restaurant est propre et la nourriture est chaude et servie rapidement.
Metaksya.a
Le 29/06/2023 à 12:46
Très déçu 😞. L'odeur nauséabonde, on ne peut pas monter au 1er étage On signale sur place, mais personne réagi sur ça. On diraitc'est normal pour l équipe...Vraiment déçu 😞 😞
Ad.
Le 21/06/2023 à 11:20
Le minimum serait de laver le bouchons de chantilly et les plateaux avant de servir à table, surtout la chantilly sèche aux yeux des clients!! (La chantilly ça pourri au cas où)
Mélina.
Le 14/06/2023 à 12:15
Nul, tout est froid, sale, service long, croque mcdo même pas grillé et complètement froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement, et prenons en compte votre commentaire au sujet de notre restaurant. Nous allons informer notre équipe afin qu'un incident de ce genre ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. L'équipe Mcdonald's.
anne.l
Le 13/06/2023 à 11:22
Un grand restaurant juste sur le vieux port, très bien climatisé et du personnel agréable. J'ai essayé pour la première fois un produit du McCafe et j’ai adoré le deli frappé, beaucoup moins cher que chez starbuck et super gourmand et rafraîchissant, top !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Mcdonald's Quai Rive Neuve s'est bien passée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. L'équipe Mcdonald's
Ajax.l
Le 04/06/2023 à 08:30
20 min pour servir un petit deg , personnel au bord de la dépression. Niveau propreté à revoir. Je déconseille fortement ⚠️⚠️⚠️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ajax, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navré d'apprendre votre mécontentement, nous mettons tout en oeuvre afin que nos clients soient servis le plus rapidement possible. D'autre part nous prenons en compte votre remarque sur notre personnel ainsi que sur la propreté et allons informer notre équipe afin que cet incident ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. L'équipe Mcdonald's
Azoulay.n
Le 30/05/2023 à 02:04
C'est long, c'est sale, les WC sont une horreurs olfactive, les tables ne sont pas propres, les sols aussi et en plus c'est cher, on y ait allé pour la facilité, vu comment tout est dégradé, pas prêts d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement et allons informer notre équipe afin que cet incident ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. L'équipe Mcdonald's.
Seb.a
Le 29/05/2023 à 14:45
Bonjour je trouve se macdo POURRI je me demande comment sa se fait que depuis des années les services d’hygiène ne sont pas passer…. Escalier y’a à boire et à manger sans compter la crasse à l’étage sa pue tjrs le vomis et côté hygiène je me demande comment sa se fait que j’ai rien attrapé…. En dessous des banquettes de la crasse de toiles d’araignée et j’en passe …. Bref hier mon menu j’ai mordue ds mon hamburger j’ai tous jeter le verre fendu …. Bref AUCÛNE HYGIÈNE DEGUEULACE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons en compte votre mécontentement, et mettons tout en oeuvre afin que cet incident ne se reproduise plus jamais. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant afin que vous puissiez voir le changement. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. L'équipe Mcdonald's
MrSPARTA.
Le 27/05/2023 à 18:00
Bonjour nous sommes ma femme et moi des habitués des lieux et l’un des reproches autres le fait que vous êtes gourmand au niveau de la quantité de m&m’s ou autres les plateaux c’est pas un nettoyage aléatoire c’est à chaque fois (27/05/2023 à 17h50) client avec la veste de DBZ demande le changement du plateau car de la salade était encore sur le plateau c’est peut-être un détail mais pas pour moi. sinon c’est cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour MrSPARTA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et allons informer notre équipe afin que cet incident ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. L'équipe Mcdonald's
Faycal.b
Le 17/05/2023 à 23:14
Dehors il fesait très très chaud ! En haut y'avait le chauffage qui fonctionnait ! On demande si ils peuvent faire quelque chose ? Ils repondent que non ! Je ne remettrait jamais mes pieds la dedans
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faycal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris en compte votre mécontentement, et c'est ainsi que désormais ce problème n'existera plus. En effet, nous avons tout mis en oeuvre afin de pouvoir mettre la climatisation et de satisfaire nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. L'équipe Mcdonald's
FefeJourdan.
Le 17/05/2023 à 15:51
Je peut mettre qu’une étoile, sans doute pour le pauvre personnel qui de base bosse dans un mcdo mais celui là c’est encore pire ! Le sol colle, les sièges très abîmés, toilette où sont elle ? Je suis monté à l’étage j’ai failli vomir forte odeur … talatatata 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour FefeJourdan, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons en compte votre remarque, et d'ailleurs ce sont des problèmes qui sont résolus à l'heure d'aujourd'hui. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement. L'équipe McDonald's
vanessa.u
Le 15/05/2023 à 13:29
Choquée par la saleté de ce Mc Do et de l'état des banquettes et tables...Quand on demande de nettoyer les table on nous propose de le faire nous même..mais on va où ! Je veux bien que ce ne soit pas de la grande gastronomie mais tout de même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement, cependant nous prenons en compte votre remarque et allons informer notre équipe afin que cet incident ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. L'équipe Mcdonald's
L.
Le 10/05/2023 à 17:12
DÉGUEULASSE !! J’avais jamais vu un cafard aussi gros… j’ai fui du restaurant sans avoir fini mon repas. Tous les sièges sont déchirés, on est vraiment mal à l’aise..un restaurant sale, à l’étage une mauvaise odeur : ça sent la serpillière mal lavée et essorée. Plein de moucherons dans le restaurant…
Réponse du propriétaire :
Bonjour L K, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience s'est mal passée. Nous prenons en compte votre mécontentement et vos remarques, cependant, nous avons tout mis en oeuvre afin de remédier à ces problèmes, qui à l'heure d'aujourd'hui ne sont plus d'actualité depuis le changement de propriétaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. L'équipe Mcdonald's
Emilie.u
Le 09/05/2023 à 14:47
Un big mac sans steak ! C est inadmissible....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous prenons en compte votre remarque et allons informer notre équipe d'être plus vigilante lors la confection des burger afin que cet incident ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. L'équipe Mcdonald's
LES.I
Le 09/05/2023 à 12:41
Service sans chevaler prix qui augmente cafard parterre frites froide, il me serve du poulet alors que j’ai pris du poisson fromage froid boisson ice tea qui a le goût de l’eau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Les Zimsons, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. C'est ainsi que nous prenons en compte vos remarques ; cependant depuis le changement de propriétaire, nous avons tout mis en oeuvre pour remédier à ces problèmes qui ne sont désormais plus qu'un lointain souvenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. L'équipe Mcdonald's
Melanie.o
Le 08/05/2023 à 11:04
Jamais vu un Mac Donald dans cet état là, très très sale, toile d araignée, sol degeulasse a 11h du matin, mobilier complètement cassé, luminaire qui ne fonctionne meme pas et j’en passe, lamentable un restaurant dans cet état la.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience se soit mal passée. Cependant depuis le changement de propriétaire nous mettons tout en oeuvre afin que ces problèmes disparaissent définitivement. D'ailleurs, il y a un grand changement depuis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, pour que vous constater l'amélioration. L'équipe Mcdonald's
rodolphe.a
Le 01/05/2023 à 19:44
Un bon conseil ,n’y mettez pas les pieds . Jamais vu un mac do de ce niveau .Une honte ! Pour couronner le tout ,les employés sont mal élevés .Bref ! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodolphe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navré de lire votre commentaire. Cependant depuis le changement de propriétaire, notre équipe a tout mis en oeuvre afin de remédier à ce problème, c'est ainsi que ce problème n'est, désormais, plus d'actualité. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. L'équipe Mcdonald's
mrs.
Le 27/04/2023 à 13:14
Les tables sont sales, le service est très long donc nourriture froide. Personnel pas très aimable. + oubli dans la commande..
Réponse du propriétaire :
Bonjour mrs, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement, et prenons en compte vos remarques. C'est ainsi que nous allons informer notre équipe afin que cet incident ne se reproduise plus. Concernant l'hygiène, depuis le changement de propriétaire nous avons pris les choses en mains, afin que ce ne soit plus qu'un mauvais souvenir. C'est ainsi que je vous invite a venir constater la nette amélioration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. L'équipe Mcdonald's.
Johannes.o
Le 25/04/2023 à 21:34
Sur les deux McDo du port, celui ci permet de déjeuner sur place, l'autre c'est que de l'emporter. Il est conforme aux autres enseignes sur les menus. Mais les sanitaires sont une catastrophe. Ce n'est pas totalement la faute du McDo mais des clients certes, mais j'en ai rarement vu d'aussi sales. Restons positifs, a l'étage, une lucarne permet d'avoir une superbe vue sur le port.
Nicolas..
Le 24/04/2023 à 21:18
Expérience particulière. Odeur de vomi au 1er étage, toilettes sales, plateau moyennement propre. Je pense que les services vétérinaires se feraient plaisir. Il est préférable d'aller boire l'eau du port (Moins risqué).
Alexia.u
Le 23/04/2023 à 17:01
Passer le 23 avril pour prendre des glaces . Que dire de l’accueil plus qu’inexistant , le caissier et sa collègue sont trop occupé à parler entre eux en nous regardant bien évidement pendant que j’attend pour régler mes glaces ( en espèces ) . Une fois qu’on a bien voulu m’encaisser voilà que mes 2 Sundays sont à moitié vide dans le pot ( c’est jamais rempli mais là c’était vraiment abusé ) je demande donc à la dame de m’en rajouter parce qu’il n’y a quasi rien , je pense qu’elle n’a pas du comprendre que je parlais de la glace car je l’ai vu juste mettre une pompe de caramel avant de partir rapidement en cuisine . Bref très déçu et que quelqu’un fasse quelque chose concernant l’équipe ça ne donne pas une bonne image de l’enseigne .
Georges.u
Le 13/04/2023 à 23:50
Boutique raccord avec la franchise. Mobilier bien abîmé et de plus en plus. Modif des menus enfants d'où à disparu le McMuffin n Eggs, dommage c'est ce qui motivait ma gamine à y venir.
Jeremy.o
Le 05/04/2023 à 18:03
Temps d’attente extrêmement long alors qu’il n’y a personne plus de 20 minutes d’attente pour une commande
Aurelie.u
Le 05/04/2023 à 16:26
Pire mc do. Rien ne va, le service est super lent alors qu'il n y a personne. Et les toilettes sont super sales ! 1 wc sur 3 ouvert, pas de papier, le sol colle aux chaussures et odeurs immondes !
vanessa.l
Le 04/04/2023 à 22:53
J’ai travaillé, je ne sais pas combien de temps a mcdonalds ses employés sont irrespectueux. Il manque des produits dans mon menu et au lieu de s’excuser, ils me prennent de haut et me disent qu’ils savent faire leur travail.
Stephane.o
Le 04/04/2023 à 21:21
si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait banquette déchiré nourriture froide borne fonctionne pas et je parle pas des toilettes c'est plus propre dehors à fuir de toute urgence et faut le fermer zéro sur toute la longueur
Celine.a
Le 01/04/2023 à 13:44
Note à 0. 3 burgers froids. Demandons à ce qu’ils soient changés. 3 nouveaux burgers avec du fromage glacé. Plus jamais ! Les commentaires précédents sont donc véridiques. C’est dommage pour la chaîne Mac Donald. Endroit sale. Pas de serviettes.
emilie.o
Le 26/03/2023 à 14:53
L’une de mes pires expériences au Mac Donald!! Premièrement monsieur le manager, vous devriez retourner en formation afin d’être plus aimable et adapté pour votre poste ! Désolé du terme, mais le lieu est DEGUEULASSE…. Infecté de moucherons Toilettes impraticables (je vous passe les détails…) A déserté, ou à améliorer !!!!
YVES.D
Le 18/03/2023 à 15:27
Bonjour, Comment mc Donald peut il accepter un endroit portant son nom aussi sale et délabré. L’étage sert de toilettes public et l’état du sol et des sièges dans un état déplorable .
Aurélie.o
Le 02/03/2023 à 23:25
A peine arrivée déjà aucun chevalet à la borne (affiche prévu donc habituel) donc pas de service à table. Arrivée à 11h30 et attente de 20 minutes debout pour un service exécrable. Tout cela pour manger froid enfin bref mais Que fut ma STUPÉFACTION quand les clients arrivant à midi on eux droit au fameux chevalet donc service à table. Graine de bacon sur le pain pourtant le pain commandé n’est pas censé en avoir, 3 potatoes dans le pot. Le lieu est complètement délabrée, c’est au petit bonheur la chance pour avoir une place avec une banquette sans que la mousse soit à moitié disparu. Bref comme vous l’aurez compris je pense, endroit à FUIR.
Aurélien.a
Le 28/02/2023 à 05:45
Très sale, quand on marche sur le carrelage, nous avons l'impression de marcher sur du chewing-gum tellement que ça colle aux semelles, les tables et dévidoir à plateau sont dans le même état..je ne parle même pas des sanitaires, hygiène non conforme pour un mc do..Longue attente aux guichets pour se faire servir un repas à peine chaud. Personnels froid et non attentionné. Drôle d'expérience pour un restaurant de cette grande chaîne là,où je ne suis pas déçu habituellement..
woiliadu13.
Le 14/02/2023 à 10:13
Les services sanitaires devraient vraiment fermer ce restaurent , c’est répugnant. Il y a une odeur de moisi dès lors qu’on met le pied à l’intérieur
Kiwi.a
Le 12/02/2023 à 16:07
Pas à la hauteur d'une ville comme marseille service lent et peu attentif , locaux sale , table pas nettoyé, personnel d'un mou affligeant . Pour une ville aussi grande et touristique une honte .
Camille.c
Le 04/02/2023 à 10:05
Précisément 10h samedi, le MacDo es sale de la Veille voir plusieurs jour, toute les tables le sol, 20 mn d'attente pour un simple déjeuner alors que le MacDo et vide impossible s'asseoir sur place tout es sale 🤮🤮
Assia.t
Le 15/01/2023 à 00:51
Le personnel pas du tout respectueux envers les clients. On nous a claqué la fenêtre au nez. Total manque de respect
Micha.
Le 13/01/2023 à 20:42
Le jour où j'y suis allé c'était long mais sinon alors que c'était pas une grosse vommande et qu'on était 5 à attendre mais c'est acceptable et le lieu est bien placé.
Yannick.e
Le 10/01/2023 à 11:13
Le resto est neuf est plutôt beau mais il commence à être sale (surtout ne regardez pas sous les banquettes), et apparemment des animaux ont commencé à manger le mobilier !
Damien.r
Le 30/12/2022 à 18:58
La palme du pire McDonald de France est attribuée !! Félicitations aux managers et aux gérants pour le non respect envers les clients ! Je pourrais réaliser un reportage photo de tous les points ignobles vu dans la salle de restaurant. Saleté, sièges et tables dégradées, moucherons Pratique à l'étage une salle à 30° en plein hiver si on n'a pas les moyens d'aller au sauna. Je vous joins également la photo de mon demi nuggets.
F-C.
Le 28/12/2022 à 15:25
C'est un Macdonald classique mais qui a subi une modernisation très récemment. Il y a donc plus de place à table et l'ambiance est mieux. Sinon en général le macdo est propre. Les toilettes sont entretenu. Le service est bien et il n'y a pas trop de temps d'attente. Je recommande !
Bastien.
Le 23/12/2022 à 15:05
Un des pires Mcdo que j'ai eu occasion de fréquenter. D'une saleté abominable.... mais vraiment! A l'étage une odeur vraiment horrible. Une couche de gras partout ! Le sol, les escaliers, la rambarde, les tables. Tous les sièges sont défoncés ! Je n'ai pas les mots pour décrire les toilettes. Les tables ne sont pas nettoyés, les poubelles débordes. Mais comment est-ce possible?? Ça grouille d'employé pourtant..
Elodie.r
Le 03/12/2022 à 11:44
J'ai été une fois dans celui la je n'irais plus, endroit sale, les moquettes pour la plus part abîmé. De plus je ne reçois pas le ticket de la commande (11h) donc peu de monde, je vois ma commande arriver je leur dis que je n'ai pas eu le ticket et la meuf me balance bah y'a quoi dedans en levant les yeux donc je suis une voleuse c'est ça j'ai bien le relever bancaire mais je suis une voleuse ? Pas du tout agréable ! Aller dans un autre je vous conseille...
Tif.i
Le 20/11/2022 à 23:27
Dommage qu'on ne puisse pas mettre un zéro. Attente longue pour avoir notre commande alors que pas bcp de monde. La base c'est restauration rapide... Des commandes Uber je suppose rester plus de 10min sur le comptoir le temps de finaliser les commande.... Les livreur été pourtant là. Pour ma commande les Glaces de mes enfants sont rester 10min (portable en main) poser comme ça avant qu'il commence à préparer notre commande. Restaurant qui colle de partout, fauteuil délabré. Passage aux toilettes sans commentaires.... Même mon fils a dit maman sa pu en haut... Comment pouvez vous laissez un restaurant dans cet état!!!!!!!
Farid.
Le 11/10/2022 à 14:49
INADMISSIBLE MANAGER Je viens de commander un café ( double espresso) la caissière me dit poliment qu aujourd’hui il n y a pas de sucre tres surpris je demande a parler a la manager qui ma répondu d un ton moqueur aujourd’hui il n y a pas de sucre de facon tres froide et la seul et quand je lui ai demander si elle avait une solution elle me repond si je veux qu on me rembourse le café. Sans escuse sans prise de congé je trouve cela vraiment inadmissible de la part d un manager mac donalds je ne rzposerais plus mes pieds dans un mc do a marseille premiere et derniere fois
Marilyn.l
Le 06/09/2022 à 08:36
Le pire mcdo de marseille . Les toilettes à 10h sont salle donc je pense qu’il ont pas étaient nettoyés correctement . En dessous les sièges ont voit des frites rester de la veille . Les sièges sont tout déchirer . Le personnel pas sympathique et prépare la moitié de la commande .
Jerome.a
Le 25/08/2022 à 17:35
C'est la deuxième fois et à 450 km de distance que je vais dans un Mc Do sale...mais dans celui-là l'état des toilettes est catastrophique. 🤢🤮 Je n'ai pas pu y emmener ma fille. Pour une question de sensibilité je n'ai pas fait de photo.
Marie.a
Le 23/08/2022 à 13:15
Horrible! Salle pas propre mais bon le pire ce sont les toilettes. En visite à Marseille, nous sommes tombé dessus par hasard sans avoir regardé les avis mais nous aurions dû !
Amy.n
Le 22/08/2022 à 13:48
J'ai jamais vu un Mc Donald's comme ça je dis à la caissièreune petite brune natte de peau insolente hier vous avez oublié les nuggets (en gros faite attention quand vous préparer) quand t'elle encaisse mon argent l me dit quand on est pas content la prochaine fois on revient pas j'ai de la peine pour vous et surtout de salir l'image de McDo Bien évidemment j'ai récupéré mon argent
Nicolas.a
Le 17/08/2022 à 13:44
Je pense que c'est l'un des pires que j'ai fais Le restaurant est sale, les sièges sont délabrés et je ne parle pas de l'état des WC 😱 Les serveurs sont dépassés par le nombre de commandes, ce qui fait que, soit on va les chercher soit même ou soit on mange froid A éviter
Najet.e
Le 13/08/2022 à 19:27
Mac do le plus sale que j’ai vu de toute ma vie j’ai 44 ans franchement à vomir, une sale Odeur et les sols qui collent ! On y a même croisé un cafard!!! C’est grave normalement les services d’hygiène devrait le fermer définitivement!!!
Bahija.g
Le 12/08/2022 à 14:59
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. C’est le McDo le plus sale que j’ai vu de ma vie. Les tables sont jamais nettoyés, le sol il colle, les toilettes donnent envie de vomir. On a tellement été dégoûtés qu’on a pas pu manger. A éviter absolument. Et à fermer par manque d’hygiène.
Arthur.i
Le 10/08/2022 à 20:08
Le niveau à beaucoup baisser. J'y étais venu il y a quelques années prendre un déjeuner, l'endroit était propre et agréable, et le egg and bacon très bon. Maintenant les toilettes y sont insalubre, les pancakes froides et on sent que le fromage des burger date...
Gerem.o
Le 02/08/2022 à 08:59
Dégueulasse !!! Hygiène de l'intérieur sérieusement abominable ! Nourriture digne des cochons.... hamburger froid. Frites tièdes. On demande des hamburgers chauds et on les renvoie. Apres une attente interminable (alors qu'il fait presque vide) on reçoit à nouveau des hamburgers à peine tièdes... c'est peine perdue... Apres le repas lavage des mains aux WC... quelle belle surprise de trouver plein de vomi dans l'évier... probablement quelqu'un qui n'a pas digéré ce magnifique repas mangé plus tôt.. mais quand on voit ce qu'on a reçu peut-on lui en vouloir ? Bref au cœur d'une ville magnifique, la grosse tache négative c'est la qualité de ce Macdonald...
Melanie.
Le 30/07/2022 à 15:25
Un des pires Mc Do qu'il m'ait été donné de voir : les tables sont sales, il faut attendre pas loin de 25 minutes pour avoir juste un café et que dire de l'état des toilettes, je n'ai jamais vu cela de ma vie. Quel dommage car sa situation est très sympa, je ne me serais jamais attendu à cela de la part d'un établissement sur le port. Sinon pour le reste (nourriture et boisson), rien à signaler, cela reste conforme à la chaîne.
Jean-Claude.i
Le 28/07/2022 à 19:49
Le pire McDonald's que j'ai pu voir, pire que dégueulasse, et une odeur de toilette dans tous le restaurant, alors que les toilettes sont au premier étage. Je vais faire le nécessaire pour leur mettre un contrôle sanitaire au plus vite !!!!! Et refuse de servir un café sous prétexte qu'il est 21h00, alors qu'il ferme à 02h00 du matin Le responsable est arrogant et vous rie au nez. Je pense que c'est un franchiser et la marque doit être au courant de ce qui ce passe dans ce restaurant. Il doit perdre son droit d'utiliser la marque.
Chakib.D
Le 27/07/2022 à 16:25
Aucun professionnalisme ! Directeur incompétent qui prend de haut les clients ! Restaurant sale ! Service très lent ! Jamais vu un mac do pareil ! Le bigmac est servi écrasé et quand on va voir une Des serveuses pour lui demander si le sandwich servi avait l allure d un bigmac on nous répond oui y’a 3 tranches de pains et 2 steak là blague ! Je me demande comment on peut embaucher des tocards pareils! Et mr le directeur qui assiste à tt ça sans dire le moindre mot ! Que des tocards de la serveuse au directeur!! A fuir
Alexandre.a
Le 24/07/2022 à 01:51
Je n’aime pas faire de mauvaise critique mais ce mcdo est vraiment sale. Établissement disfonctionnel, nourriture dégoûtante (et mal cuite, et mal préparée), mais personnel sympa. Un gros problème de management à corriger pour une prochaine visite. D’ici là à éviter..
Christian.r
Le 21/06/2022 à 13:51
Je ne peux pas donner un avis, tellement cet endroit est immonde. Il ne mérite pas le nom de restaurant. Malgré ça, le personnel travaille avec amabilité et sourire, ce qu'on ne peut pas attribuer au gérant. Les toilettes sont innommables et repoussantes de saletés. Cause à effet, le soir même, gastro. Que fait le gestionnaire de ce lieu ???? À éviter absolument 🤮
Bouchat.i
Le 13/06/2022 à 22:42
Alors là le summum de la restauration rapide ... franchement je suis quelqu’un qui aime bien commenter positivement mais au niveau propreté c est un désastre total , nourriture par terre , poubelles qui débordent, le sol est collant de crasses , ils passent devant vous avec les sacs poubelle quand vous mangez, à déconseiller vivement au niveau hygiène....plus jamais quand je serai de passage à Marseille
Océane.t
Le 06/06/2022 à 01:54
Horrible. 1h30 d’attente pour une petite commande de 3 produits même après avoir redemandé au personnel. Du jamais vu. Un monde pas croyable car équipe complètement désorganisée, un nombre incroyable de gens attendaient depuis 1h30 comme nous. Peu de personnel donc un temps d’attente de dingue. Une fois pas deux dans ce restaurant. Honteux.
Djillali.u
Le 06/06/2022 à 00:22
Qualité de service 1/5 Rapidité 1/5: on a attendu 15 minutes et en plus ils ont oublié une potatose et le menu happy meal enfant!!! Accueil 1/5: la servante est désagréable !!! Et le serveur cour des les escaliers entre nos pattes ! Hygiène 0/5 : Mac do à fermer rapidement par le service sanitaire, tables crades, toilettes infesctes , c'est honteux !!! On a manger mes enfants de 5 et 10 ans et ma femme le 05/06/2022 , je vous jure on est tous tombé malade diarrhée, maux de ventre.
Tounss.i
Le 22/05/2022 à 10:59
Service en salle catastrophique , 20 minutes d'attente pour une petite commande. Les employées passent plus de temp à parler qu'a travailler. Une honte . Le KFC est à 20 mètres,foncez.
Danielle.o
Le 24/04/2022 à 19:08
Service moyen, les serveurs oublient une partie de la commande pourtant il n'y avait pas grand monde ce jour là. Belle vue de l'étage, par contre éviter les toilettes. A croire qu'elles ne sont jamais nettoyer
guillaume.e
Le 23/04/2022 à 16:31
Une catastrophe, suite à une longue pause entre deux trains. Restaurant dans un état catastrophique. Table en oxydation , banquettes très Sales. Toilettes la même chose. Le reposé bébé est casé. Le robinet est HS. De plus commande 25 minutes pour recevoir ma commande (2 cafés plus un donuts). Donc bien placé, mais a fuire!
Marina.i
Le 08/04/2022 à 09:39
Faut pas être pressé. 5 personnes en préparation visiblement très occuper . Commande passée pour une boissons chaude mais 15min d'attente et personne ne désigne jeter un regard . Je ne recommande pas du tout en plus le restaurant n'est pas très propre et aucun lavage de mains . Hygiène zéro
Yanice.e
Le 04/03/2022 à 17:39
Restaurant dégueulasse je ne trouve pas d’autre mot. J’ai demandé une serviette et de l’eau pour laver ma table et cela n’a a pas dérangé le personnel de le fournir ces derniers afin que je fasse leur travail. Inadmissible. Jamais vu un truc comme ça ! Le manager ne sait visiblement pas gérer son équipe c’est lui qu’il faut blâmer. Je déconseille fortement !
Sabrina.e
Le 23/02/2022 à 17:42
Ce mac do est l'un des plus agréable niveau lieu situé sur le vieux port la vue est magnifique..accueillant propre et rapide ..les vendeurs et serveurs sympas
Charles-Bertrand.o
Le 13/02/2022 à 20:20
Sale et repoussant … d’habitude les restaurants Mcdonald’s sont propres et bien tenus. Jamais vu ça ! Toilettes immondes, tables non nettoyées, déchets partout au sol ! Quelle honte
Léo.h
Le 04/02/2022 à 21:21
On croit rêver. Pendant que je passais la commande sur une borne, l'un de mes fils de 3 ans avait envie de faire pipi, je demandai donc en catastrophe le code des toilettes. Les employés refusaient de me les donner, parce que je n'avais pas de ticket de caisse... Heureusement qu'un client m'a donné les codes. Je voulais me barrer de cette maison de fous au plus vite, mais mes enfants se mettaient à pleurer parce que je les avais promis qu'on allait manger au macdo, on était donc restés à mon plus grand désespoir... Les menus étaient froids, sans compter les tables qui n'étaient pas nettoyées, mais on avait eu de la chance d'être servis : notre voisine de table et ses deux petites filles avaient attendu au moins une demi heure parce qu'ils les avaient oubliées... Bref, il y a un KFC juste à côté et un BK à 100 mètres. Je le saurai pour la prochaine fois !
Mahamoud.m
Le 09/01/2022 à 16:24
Service rapide mais côté nettoyage des tables faut toujours qu'on les appelle pour le faire. Depuis qu'on débarrasse nous même les plateaux; ils ont oublié les tables. Je pense que faudra placer des mouchoirs ou un torchon aussi pour qu'on le fasse nous même.
Dalil.a
Le 23/12/2021 à 18:29
Gros cafouillage sur la soirée de ma venue, ma commande et celle d'autres clients ne venaient tout simplement pas (1h car nous avons du descendre au comptoir) ! Ça a beau être l'expérience d'un soir, certains membres du personnel ne communiquaient pas entre eux et faisaient donc n'importe quoi. En espérant que ces problèmes soient vite réglés car McDo reste (en général) une chaîne de bonne qualité lorsqu'il s'agit du personnel
Al.e
Le 08/12/2021 à 17:31
Je viens d acheter 3 menus à emporter dont un maxi best of. Les quantités des boissons (jus d oranges) sont en dessous de la norme. A savoir un gobelet remplit à 150 ml, un autre à 200 ml et un a 300 ml...on est loin de la quantité souhaitée. Décevant !
Shayonzu.
Le 13/09/2021 à 20:52
Une équipe très sympathique, toujours à l'écoute des clients. Repas servis avec une grande rapidité ainsi qu'une propreté irréprochable. Respect des normes sanitaires qui plus est. Je recommande fortement
Saharou.a
Le 06/09/2021 à 15:32
1 étoile... Dommage il n'existe pas de 0 étoile. Sandwichs et frites servit froid ! Le temps d'attente j'en parle même pas alors qu'il y avait que 3 clients. Les toilettes j'en parle même pas, code pour y accéder mais l'entretien est zéro. 👎 Vous allez perdre des clients, vos concurrents aux alentours vont vous surpasser.
M...
Le 05/09/2021 à 14:46
Personnel pas aimable. De plus, j'ai un pass sanitaire valide et la personne me refuse l'entrée. Elle ose demander si j'ai eu les 2 doses? Non respect du secret médical. Les tables sont collantes et pas nettoyées. Les toilettes sont dans un état déplorable . A fuir !!!!!
Tom.l
Le 24/08/2021 à 09:39
Déjà il n’y avait que 3 personnes qui attendaient, nous avons attendu 18 minutes pour être servi. C’est food mais c’est pas fast! Ensuite comme personne ne venait je suis allée au comptoir chercher la commande je demande à la personne si tout est ok et si je peux la récupérer elle me répond sans même lever la tête et croiser mon regard « au pire si il manque ben vous reviendrez ». Ensuite j’ai testé les toilettes... je bosse dans la restauration depuis toujours et d’habitude un resto avec des toilettes comme ça j’y mange pas! Je vous mets des photos heureusement je ne peux pas poster l’odeur immonde.
Greg.r
Le 16/08/2021 à 18:01
l horreur ce Mc do.. Le lieu est très sale, les tables ne sont pas nettoyés apres chaque clients. C'est a nous de demander le nettoyage table avec un vieux torchon humide et sans produit Je trouve cela grave surtout en ce moment avec le covid 19..
Inwë.a
Le 05/08/2021 à 00:47
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CE macdo. À cause du monde le personnel avait beaucoup de mal à gérer l'organisation. Ça partait dans tous les sens. Aucune file d'attente. On a attendu plus de 20 minutes avant d'être servi. La nourriture est arrivé froide. Aucune tables nettoyé, poubelles qui débordent ainsi que le sol très sale. Je ne parle même 0as de l'état des toilettes je n'ai jamais vu ça une horreur. Pas de papier. Tout était sale et également cassé.
Benoît.a
Le 28/07/2021 à 12:10
Restaurant dégradé et WC dans un état inadmissible, j'emmène mes enfants dans les toilettes je n'avais qu'une envie leur demander de se retenir.. WC handicapées bouché tag un peu partout et sèche main arracher et encore poubelle non vider. . On reste des clients et pour le prix un minimum de respect serait le bienvenue même si malheureusement la faute viens aussi des clients non respectueux..
Georges.i
Le 03/07/2021 à 10:31
Bon à fuir pour la formule café du matin. Bien évidemment le service à table ne fonctionne pas alors qu’il n’y a vraiment personne et tu dois naviguer entre les différents comptoirs pour récupérer l’ensemble de la commande. Bref pas cool
Sonia.u
Le 22/06/2021 à 23:29
Je passe ce soir (22/06/21), personnel très peu agréable, presque dérangé par notre présence, lorsque j’arrive à table je trouve mon burger froid et mes frites servis avec aucunes sauces (pourtant commandées), je retourne donc au comptoir pour les récupérer, je n’ai pas du demander à moins de trois personnes différentes pour finalement les avoir, au bout de 10 minutes. Certes dans un fast food les exigences ne sont jamais très poussées mais il y a des limites, si les clients vous dérangent, fermez le restaurant?
martineau.s
Le 11/10/2020 à 23:20
Quand sur internet c'est écrit fermeture a minuit on ferme pas a 23h. Ou alors faut au moins faire le boulot correctement et mettre à jour les horaires. Commande débitée et jamais reçu !! C'est parti pour attendre le remboursement pendant 5 jours. Boulot ni fait ni à refaire
Christèle.a
Le 06/09/2020 à 07:08
Évidemment c'est un mac do donc la gastronomie n'est pas à évoquer. La quatrième étoile est due au fait qu'il y a une très belle vue sur le vieux port pour peu qu'on arrive à s'installer sur les tables en vis à vis situées au second étage . Par contre gros doute sur la qualité du gel hydroalcoolique mis dans les distributeurs
Romain.e
Le 04/09/2020 à 20:29
Servi rapidement, mais il faut voir comment. Les serveurs qui font la gueule, le « responsable » qui se plaint tout fort à sa collègue du moyen de paiement utilisé, pas de sauce, pas le bon donuts, erreur de commande sur le bigmac, pas de serviette, pas de verre pour le maxi best of... tout cela semble beaucoup pour dire qu’il n’y avait personne dans le macdo... à éviter
Julien.A
Le 30/11/2019 à 14:49
Dans les toilettes, traces d'urine sèches donc pas du jour, plateaux déposés sur des tables non nettoyées (en même temps quand on voit l'état des torchons avec lesquels les tables sont nettoyés...) nourriture servie froide. Bref je n'y retournerai pas.
Prodigy13marseille.
Le 12/06/2019 à 21:23
Je commande souvent dans ce mcdo (via Uber) , mais dernièrement vous avez tendance à vous tromper soit je reçoit la commande de quelqu’un d’autre soit je reçoit pas ma livraison ( et le livreur livre à quelqu’un d’autre) franchement je sais pas ce qui se passe mais je n’irai plus à ce McDo…
Sebastien.u
Le 12/06/2019 à 00:22
Très moyen les odeurs extérieurs ne donnent pas vraiment envie de manger. Le service est bien son plus. Les toilettes super sale. Et la sécurité qui ne répond même pas à un bonjour termine en beauté un table bien triste... Je ne recommande pas cette endroit pour du sur place et encore moins avec des enfants.
Sandra.e
Le 19/04/2019 à 15:29
Le service est impersonnel, aucun contact avec les employés . Toute commande se fait via les bornes. Du travail à la chaîne. Pas un bonjour, pas un merci,pas un sourire. C est triste et efficace, service rapide. Les clients qui s installent à l'étage sont servis à table. J aurais mis 3 étoiles mais les toilettes sont vraiment dégueulasses. C est honteux!
Cédric.e
Le 21/02/2019 à 20:01
2h pour être servi, des femmes qui ne font rien en comptoir alors que je commande un café, je dois attendre ma commande et une fois fini elle décide d'aller me faire un café, et encore 5min de plus, nourriture tiède. Personnel à revoir.
Kioza.o
Le 18/02/2019 à 12:31
Un Mc DO reste un Mc DO (d'où la note max de 3 étoiles) les menus et les prix changent pas, par contre celui ci est très bien situé, placé sur le vieux port avec la vue sur le port (ce qui est pas dégueulasse), J'ai trouvé le lieu plutôt bien éclairé (naturellement). Pour commander : Rapidité et facilité avec la Borne. Menu servi rapidement (car heure de commande tardive peut être...) Pas de problème dans ma commande (cheveux, poils et trucs bizarres). Personnel correct, établissement propre dans l'ensemble. Un coin Mc Café est disponible au rez de chaussée. Possibilité de se faire servir à table (pourquoi pas !) De plus par son emplacement on peut dire que toutes les boutiques du centre ville, les terrasses du port (prendre bus devant), La Canebière, le Mucem, Notre dame et le Centre Bourse sont pas loin. Donc pour les touristes ceci peut être un gain de temps pour visiter aux alentours, voir prendre le bateau pour les îles (château d'if, Frioul...)
Marwan.'
Le 17/02/2019 à 17:04
Les pires restaurant Macdonald de France se trouve a Marseille ils faut croire. Le service laisse a désirer , le temps de service est extrêmement long , les commandes ne sont pas respectées et les glaces servie fondu!!! Heureusement que ce macdo ne se trouve pas a ma ville !!!
Vanessa.i
Le 03/06/2018 à 12:46
Nous avons attendu plus de 45 min alors qu'il n'y avait personne !! Une fois le repas reçu tout était froid ! La salle très sale, les tables pas lavées, sûrement depuis le midi, l employé joue avec son téléphone au lieu de nettoyer. WC catastrophique de l urine de partout....
Ignacio.a
Le 13/04/2018 à 20:33
Service éfficace l 'accueil sympa et les wraps étaient éxellents
Jérémy.O
Le 29/08/2017 à 16:32
Le 27/08/2017 à 16h, venu chercher ma glace remis à plus tard, je demande à La caissière pour la chercher, elle me dit d'un ton énervé, d'attendre à gauche de la caisse, j'attends, je vais La revoir pour savoir si La serveuse n'a pas mon ticket, comment elle peut savoir pour ma commande. D'un ton énervé me dit, faut donner le ticket !!!. Je donne enfin mon ticket. Une autre me sert en oubliant l'autre glace, puis je lui dis, elle me sert un mac parfait version milkshake ...
Cédric.u
Le 31/12/2016 à 15:29
Service tres tres lent pour un mcdo. vue sympa sur le port. Les serveurs ont oublies notre commande...
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Marseille ?
Voici les restaurants à proximité :
- Subway à Marseille
↪ 10 mètres - Le Caribou Marseille à Marseille
↪ 20 mètres - L'Annexe à Marseille
↪ 30 mètres - Fuxia Marseille à Marseille
↪ 50 mètres - L'Entrecôte Du Port à Marseille
↪ 30 mètres - L'Esquinade à Marseille
↪ 50 mètres - Coquille - Bistrot Marin à Marseille
↪ 50 mètres - Au Rhum Charrette Restaurant réunionnais à Marseille
↪ 60 mètres
