A propos de : Restauration rapide McDonald's à Saint-Onen-la-Chapelle
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Saint-Onen-la-Chapelle. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Saint-Onen-la-Chapelle en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Saint-Onen-la-Chapelle
carine.h
Le 17/03/2024 à 18:14
Comme une envie de ne JAMAIS y retourner :((( rien de le frigo, une envie de manger rapidement, nous nous décidons d'aller profiter d'une offre vue sur le site Facebook du mc do st onen. Arrivée là bas, impossible de profiter de l'offre ni en drive ni dans le restaurant. Malgré mon insistance rien n'y a fait Je finis par commander à la borne, (2 menus best of, 1 burger +, et une glace) Après 15 min, ma commande est prête. J'habite st méen, je suis rentrée chez moi en 3min Et là c'est du grand n'importe quoi... Du coca à la place Fanta, des frites et des burgers froids (pour les 2 menus) Comment payer 30€ pour avoir ça... Clairement sous effectif, manque de formation... J'allais dire peu importe... Le résultat est affreux et vu le prix c'est inadmissible
bastien.o
Le 17/03/2024 à 13:04
Très déçu plus de 35 minutes pour être servi la commande comprenais une frites et une boîte de nuggets alors que le macdo et presque vide au heure de midi
Sandy.e
Le 16/03/2024 à 16:33
Attente très longue des menus repas servi froid manque d amabilité du personnel
Maureen.h
Le 10/03/2024 à 12:07
11h30 un dimanche, seul véhicule au drive. Attendre 25 min pour être seulement encaissé puis encore 15 min pour récupérer la commande, précisons la commande : un menu enfant, un menu best off (soit pas la commande du siècle). Et pour couronner le tout : toute la commande était froide à la réception… seule voiture , et la commande est froide... Aucune excuse du personnel pour l’attente. Mediocre.
Willy.o
Le 24/02/2024 à 20:57
Sur 5 ventes à emporter 2 étaient correcte soit les frites sont froide soit il manque couvert pour le dessert soit pas de bulle dans le coca..... Etc etc
Maïwen.e
Le 24/02/2024 à 14:35
Plusieurs fois que nous allons dans ce macdo. Plusieurs fois des oublié, aliments froid. Ce jour nous avons pris plusieurs menu dont un menu enfant qui n’avais pas eu de jouet et muffins egg bacon qui n’avais pas de bacon et fromage. Il manquais les sauces
morgan.e
Le 20/02/2024 à 21:26
Un restaurant toujours aussi incapable. 3 ème commande qui ne va pas. Défaut de commande, pas capable de mettre les bonnes sauces a la commande alors que celle ci sont payés, 15 min d'attente alors que le restaurant est presque vide.... Bravo... Equipe ou organisation a revoir je pense.
Magalie.e
Le 19/02/2024 à 17:04
Grosse commande dont 4 menus, manque 1 boisson, double cheese bacon mais sans le bacon , pancake mccafé chocolat kit kat sans garniture...
Valérie.o
Le 19/02/2024 à 09:20
Service long mais restaurant propre et accueillant
Patricia.e
Le 18/02/2024 à 21:50
Bonsoir, Je trouve ça inadmissible pour un service de restauration rapide de devoir attendre aussi longtemps pour au final etre servi froid. Vu le nombre de personnel je trouve qu'ils manquent de motivation et d'enthousiasme. Comparé a d'autres mac do ils ne doivent pas etre très fatigué le soir a la vitesse où ils vont et en prenant le temps de discuter et d'attendre a rien faire. De plus dans notre commande un coca classique et un coca zero mais rien d'indiqueé sur les gobelets. Très déçu je déconseille et je n'y retournerai pas!!!!
sophie.e
Le 18/02/2024 à 14:53
De plus en plus déçu de ce mcdo J'ai pas trouver pour mettre de photo mais mon croque mcdo ressemble à rien dure ..franchement ça devient relou .
Élodie.e
Le 18/02/2024 à 05:57
Bien situé amélioration du Petit déjeuner à la Française ,propre ,personnel professionnel, le café reste encore à améliorer mais ça va le Faire. Bonne continuation
Jessica.o
Le 14/02/2024 à 20:02
Effectivement comme le dit une personne dans un autre avis à fuir , je n'y vais pas souvent mais à chaque fois déçu, aujourd'hui pas de salade l'autre fois mon mc flurry complètement fondu et les fois d'avant manque dans notre commande pffff
Maryne.e
Le 09/02/2024 à 22:00
Franchement ce soir c'était pas hyper rapide mais chaud malgre tout et très bien exécuté les sandwichs
L'Univers.e
Le 01/02/2024 à 07:58
J'avais réservé pour l'anniversaire de ma fille avec ses copains et copines de classe, vraiment au top 👍🏻👍🏻. Merci à Alexandre qui s'est occupé de l'animation et des enfants. Ils étaient tous très heureux. Le prix est de 49€ et franchement quand on voit tout ce qu'il y a,il ne faut pas hésiter. Encore merci pour cet après-midi !!!!
Officieldj.k
Le 30/01/2024 à 12:44
Alors que dire de leur nouvelle frite 🍟 aux cheddar Bécon Arrêter ce massacre s’il vous plait Vous avez voulu copier le Burger King Mais en therme de qualiter vous êtes loins derrière En 1 vos frite sont plus cher qu’aux Burger King En 2 il y a moins en quantité En 3 c’est beaucoup moins bon que leurs frites ( après cela reste mon avis ) Rester sur vos très bon royale deluxe Mais arrêter de vouloir copier les autres Vos frites ne valent pas 4€40
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre retour, nous sommes navrés que la qualité de nos frites ne corresponde pas à vos attentes et nous comprenons votre insatisfaction. En espérant que votre prochaine visite soit plus concluante. Bonne journée.
Catherine.e
Le 26/01/2024 à 11:37
Enseigne à fuir, surtout en drive : vous incite à acheter un soda pour compléter un menu. En fait vous vous apercevez trop tard, que le produit est tiède et éventé. Méfiez-vous automobilistes de passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous nous excusons si les produits commandés n'étaient pas à la température souhaitée. Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Au nom de toute l'équipe nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
Agathe.
Le 25/01/2024 à 05:21
J'ai testé les Mac flavour fries .... Des frites froides avec sauce cheddar froide. J'ai jamais mangé un truc aussi dégueulasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Nous regrettons que vos McFlavor Fries n'aient pas atteint la température désirée. Nous allons remonter cette information à nos équipes afin de comprendre la situation. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos excuses une nouvelle fois et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement.
Omniwalk.R
Le 24/01/2024 à 20:53
La manager demande aux enfants de faire moins de bruit et en se retourner sort un va falloir qu'ils ferment leur gu3ule en pleine salle franchement limite pour un restaurant familiale ... certains devraient peut être songer à changer de métier s'ils supportent pas les enfants qui jouent ! Niveau service il a fallut attendre un long moment avant d'être servis alors que nous sommes arrivé avant 19h, les frites sont à peine pleine ! Bref je conseil de fuir jusqu'au prochain Mac do sur votre route !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous transmettre votre retour à l’adresse mail suivante : marketing.restaurantspim@gmail.com en précisant votre nom, prénom, coordonnées téléphoniques ainsi que la situation rencontrée. Afin qu’un responsable puisse vous assister. Bonne journée.
Marjorie.e
Le 14/01/2024 à 20:03
Une cata! Du jamais vu. Rupture de nuggets à 19h30???? Sans compter les fois où il manque toujours des produits et où il faut attendre 45 min …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d’attente dans notre restaurant ne vous a pas semblé optimal. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celle-ci au maximum. Nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées ou nous contacter directement via notre mail SAV : marketing.restaurantspim@gmail.com en nous communiquant votre nom, prénom et coordonnées téléphoniques. En espérant que votre prochaine visite soit plus concluante.
Sandrine.I
Le 14/01/2024 à 19:12
Sale, commande non respectée avec plusieurs erreurs et des oublis... Sandwichs soit brûlés soit recouverts de sauce soit décalés a chaque étage d'ingrédient... Jamais vu aussi minable... Les tables sales et grasses même pas débarrassées, le sol jonché de nourriture, de coulures de sauce, de boisson... Le personnel change le sac poubelle et étale du liquide sur plusieurs mètres sans JAMAIS nettoyer... Frites froides, pas étonnant il nous a fallu attendre 30 minutes pour qu'on nous apporte notre commande de 4 menus seulement je précise et a une heure où il n'y avait vraiment pas de monde ... Évitez ce Mac Donald, on a jamais vu aussi catastrophique !!!!! De plus, sur nous 4, le soir 2 d'entre nous ont été malades, avec nausées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Sachez que toute suspicion d’intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et celle-ci donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des processus de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Nous avons besoin d’éléments complémentaires, de ce fait, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via message privé sur notre page Facebook pour que notre restaurant vous contacte directement. Bonne journée.
Dominique.r
Le 13/01/2024 à 12:49
Mais que ce passe t'il dans ce mc do, manque de management ?? A 17h nous étions 6 à l'intérieur et pour un KF, un croque mc do et un fish, nous avons attendu 30 min.....résultats café froid ☹☹un manque d'organisation est peut être le problème, nous avons eu le temps d'observer 😉 quand je vois les commentaires qu'attendez vous pour venir les former ????
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous vous exprimons notre gratitude pour vos commentaires, et nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Votre retour d'expérience est précieux, et nous le transmettons à nos équipes ainsi qu'à notre responsable de restaurant pour identifier les domaines nécessitant des améliorations. Cordialement.
Bruno.a
Le 04/01/2024 à 21:25
Commande au drive.. Très très long temps d'attente...malgré le peu de clientèle... donc repas froid... comme à chaque fois...aucune excuse pour le temps d'attente.. à éviter..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d’attente dans notre restaurant ne vous a pas semblé optimal. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celle-ci au maximum. Nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées ou nous contacter directement via notre mail SAV : marketing.restaurantspim@gmail.com en nous communiquant votre nom, prénom et coordonnées téléphoniques. En espérant que votre prochaine visite soit plus concluante.
A.
Le 01/01/2024 à 20:42
Commande click and collect pas validée par la vendeuse sur la place a notre arrivée...attente +++ 1h00 Et en prime il manquait un menu entier. A chaque fois que nous venons il manque quelque chose. Derniere fois pour nous. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et comprenons votre déception. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse par message privé sur notre page Facebook. Afin qu’une personne puisse vous assister. En espérant vous revoir pour une visite plus concluante. Bonne journée.
Laurence.l
Le 27/12/2023 à 20:45
Les burgers ont diminué en taille mais les prix ont augmenté. Ce n'est pas normal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous transmettre votre retour à l’adresse mail suivante : marketing.restaurantspim@gmail.com en précisant votre nom, prénom, coordonnées téléphoniques ainsi que la situation rencontrée. Afin qu’un responsable puisse vous assister. Bonne journée.
reno.e
Le 26/12/2023 à 14:10
Je ne suis pas un client régulier mais ca fait deux fois en un an que je passe par la. Premiere fois mon menu etait froid , bon allez pas grave je dis rien je laisse tomber. Mais cette fois ils ont fait fort Arrivé 12h30 pour un menu a emporter 1 big mac 1 frite 1 coca Bon rien de bien extraordinaire. A 13h j'ai abandonné l'idée de manger et je suis retourné au boulot. Bref on m'a rien servi ce coup ci au moins c'etait pas froid. Pour ibfo dans la foulée j'ai mis 15 minutes a vidé 18palettes pourtant je pense que c'est plus long a faire qu'un menu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous transmettre votre retour à l’adresse mail suivante : marketing.restaurantspim@gmail.com en précisant votre nom, prénom, coordonnées téléphoniques ainsi que la situation rencontrée. Afin qu’un responsable puisse vous assister. Bonne fin de journée.
Handsome.a
Le 25/12/2023 à 20:10
Par contre la y'en a marre chaque fois qu'on commande au drive, ya des oublie, et c'est régulier puisque on est client régulier, Les frite à peine rempli, notamment la grande frite qui la dernière fois ne faisait que 1gramme de plus que la moyenne. des erreur de boisson, pas de sauce quand on les demande. Des patty chiken qui on été cuit laprem et servi le soir et qui donc sont immangeable on peut à peine croquer dedans tellement c'est dur Et la ce soir les boisson sont tièdes et sans bulle! Et surtout on prend 2 happy meal et on a pas eu les jouet! Vous êtes au courant qu'on paye ? Et qu'on paye pas pour se faire enfler? Surveillez vos équipier! et si c'est un problème de direction j'enverrai les photo que des erreur je prends directement à Macdonald France. Vraiment la va falloir faire quelque chose pour corrigé vos problème vous croyez pas ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous transmettre votre retour à l’adresse mail suivante : marketing.restaurantspim@gmail.com en précisant votre nom, prénom, coordonnées téléphoniques ainsi que la situation rencontrée. Afin qu’un responsable puisse vous assister. Bonne journée.
Marie.
Le 21/12/2023 à 18:20
Service chaud et pas rassis ou réchauffé comme dans d’autres restaurants de la chaîne. Les produits des burgers sont frais et bien préparés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous lire et pour cette expérience. Nous transmettons votre retour à nos équipes ainsi qu'à notre responsable de restaurant. Passez une bonne journée 😊
Didier.a
Le 17/12/2023 à 15:37
Comme pratiquement chaque fois,faudrait carrément ouvrir chaque emballage pour être sur que la commande est conforme, quand ont demandé sans salade sans oignons faut ouvrir l'emballage et vérifie pour évite les surprise arrivé chez vous...vérifiez que la commande est complète n'est plus la seul solution faut allé encore plus loin...à chaque fois ont se dit que l'on y retourne plus à chaque fois ont laissé une chance à chaque fois ont est encore déçu, je comprend pourquoi beaucoup dzmande une autre enseigne dans la ville...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Didier, Nous sommes navrés de vous lire et comprenons votre déception. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse par message privé sur notre page Facebook. Afin qu’une personne puisse vous assister. En espérant vous revoir pour une visite plus concluante.
Lucas.o
Le 17/12/2023 à 14:17
Temps d'attente très long, manque de personnel
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Lucas, Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d’attente dans notre restaurant ne vous a pas semblé optimal. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celle-ci au maximum. Nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées ou nous contacter directement via notre mail SAV : marketing.restaurantspim@gmail.com en nous communiquant votre nom, prénom et coordonnées téléphoniques. En espérant que votre prochaine visite soit plus concluante. Bonne soirée.
Math.
Le 14/12/2023 à 20:45
Encore un fois, commande à emporter, arriver à la maison manque toutes les sauces et les hamburgers très très mal fait , la moitié des aliments à côté des hamburgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous transmettre votre retour à l’adresse mail suivante : marketing.restaurantspim@gmail.com en précisant votre nom, prénom, coordonnées téléphoniques ainsi que la situation rencontrée. Afin qu’un responsable puisse vous assister. Bonne journée.
laurent.r
Le 10/12/2023 à 13:41
Tout est nase, direction certainement très incompétente, impossible pour ces jeunes de tout faire eux mêmes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. N'hésitez pas à nous en dire plus concernant votre expérience pour que nous puissions nous améliorer.
Pauline.E
Le 04/12/2023 à 12:35
Enfin des cinnamon rolls dignes de ce nom ! Et je trouve qu’ils se sont un peu améliorés au niveau des cuissons. Par contre 1 sauce pour 1x6 nuggets et 1 boîtes de 20 à partager c’est abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre avis à nos équipes au sujet de la qualité de nos Cinnamons roll et des sauces. En espérant vous revoir très vite dans notre McDonald's Saint Onen La Chapelle.
Giffrain.c
Le 03/12/2023 à 14:42
Manger froid le personnel pas aimable table salle et sauce payante
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Océane, Merci de nous avoir fait part de votre retour, nous sommes navrés que votre expérience dans notre restaurant ne corresponde pas à vos attentes et nous comprenons votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante marketing.restaurantspim@gmail.com afin d’être contacté par un responsable. En espérant que votre prochaine visite soit plus concluante. Bonne soirée.
gwenael.i
Le 25/11/2023 à 14:28
Attente d'une heure, des hamburgers où il manquait un steak, rajouté et remballé devant nous par le manager... affligeant... nous adorons macdo, mais celui-ci terni l'image des autres..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenael, Nous sommes navrés pour l'attente et la qualité du service. Sachez que nos équipes travaillent activement pour minimiser cette attente autant que possible. Nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées ou nous contacter directement via notre mail SAV : marketing.restaurantspim@gmail.com en nous communiquant votre nom, prénom et coordonnées téléphoniques. En espérant que votre prochaine visite soit plus concluante.
Yvan.H
Le 25/11/2023 à 14:10
Le 25 11 2023 13h20 6 bornes installées 4 bornes en pannes Commande enregistrée à 13h23 Servie à table à 13h52 Pas de serviettes pas de sauce Forcément très mécontents Mais les gens aiment et reviennent Continuer comme ça donc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvan, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant l'attente et le services. Sachez que nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celle-ci au maximum. Nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées ou nous contacter directement via notre mail SAV : marketing.restaurantspim@gmail.com en nous communiquant votre nom, prénom et coordonnées téléphoniques. Nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant et nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
Corentin.a
Le 25/11/2023 à 14:08
En terme d’incompétence on atteint des sommets. Soit c’est froid, soit la commande est incorrecte, ou comme aujourd’hui, d’une lenteur sans nom. Que ce soit au drive (quitte le drive car pas de prise de commande) ou à l’intérieur. Plus de 45min pour avoir un mac do. On y retourne parce que c’est pas loin et en lendemain de soirée ça passe toujours mais on frôle la catastrophe. Allez plutôt à Pleumeleuc même en faisant la route vous gagnerez votre temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant a été décevante. Nous prenons ces problèmes au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez subis. Votre feedback est essentiel pour nous aider à identifier les domaines à améliorer. Sachez que nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celle-ci au maximum. Nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées ou nous contacter directement via notre mail SAV : marketing.restaurantspim@gmail.com en nous communiquant votre nom, prénom et coordonnées téléphoniques. En espérant que votre prochaine visite soit plus concluante, bonne fin de journée.
Carole.l
Le 25/11/2023 à 13:28
Attendre 45 min au drive pour 2 burgers...dommage le FAST Food... Frites froides et burger pas à la hauteur de l'attente..aucun geste commercial de la part du responsable et personne ne prévient de l'attente..ce qui serait le minimum car une fois engagé au drive on est coincé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d’attente dans notre restaurant ne vous a pas semblé optimal. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celle-ci au maximum. Nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées ou nous contacter directement via notre mail SAV : marketing.restaurantspim@gmail.com en nous communiquant votre nom, prénom et coordonnées téléphoniques. En espérant que votre prochaine visite soit plus concluante.
Dfender.y
Le 25/11/2023 à 13:21
Dans fast il y a Fast, pas dans ce restaurant apparemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'attente en restaurant. Nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées ou nous contacter directement via notre mail SAV : marketing.restaurantspim@gmail.com en nous communiquant votre nom, prénom et coordonnées téléphoniques. Nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant. Bon week-end.
ronez.a
Le 16/11/2023 à 11:48
Il ce sont trompé sur ma commande mes il mon laisser l hamburger quand même et sa j'ai apprécié et le service et bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et pour cette belle note ⭐ Nous transmettons en parallèle votre avis à nos équipes ainsi qu'à notre responsable de restaurant. Passez une bonne journée !
boo.o
Le 01/11/2023 à 08:35
McDonald's sympa avec ambiance Halloween 🎃 🎃 et distribution de 🍡 🍬 🍡 La nourriture est chaude par rapport à Rennes c'est appréciable.
Mr.M
Le 15/10/2023 à 14:09
Attente interminable , erreures de commandes et frites froides.Le pire Mac do que je connaisse!
guillaume.e
Le 13/10/2023 à 13:20
Partager mon expérience en ce lieu c'est drôle arriver à midi quarante repartis à treize heures j'ai été voir comment ça se fait qu'il y a une jeune fille qui était quatre commandes avant moi qui attendait depuis une demi-heure bizarrement trois minutes après ma commande était là En plus commandant emporter je vous dis pas un froid des frites mais bon pour m apercevoir qu'ils ne savent même pas faire un bigmac
Aurélien.e
Le 12/10/2023 à 21:51
Plus de 45 min d'attente au drive. Et on parle de restauration rapide. Un big tasty qui n'en ai pas un, puisqu'il est fait dans le même pain que les big mac (niveau taille) autant l'appeler un tasty, mais pourtant le prix à augmenté alors que le pain à diminué. C'est peut-être le cas dans les autres mcdo, mais du coup je préfère aller au burger king
constant.o
Le 11/10/2023 à 12:24
Encore une fois la commande est incomplète c’est pourtant pas bien compliqué.. L’un des pire mac do
Orla.-
Le 10/10/2023 à 12:34
Beaucoup trop long l'attente quand je reçois ma commande mes frites sont froide pareil milshake est devenu liquide
Olia.H
Le 08/10/2023 à 23:26
Nous avons commandé à emporter 2 menus à emporter. Quelle surprise en rentrant et en découvrant qu’encore une fois, nous avons qu’une viande sur un burger double viande, et que je n’ai pas de bacon dans mon bacon royal. Parfait.
Galerne.i
Le 07/10/2023 à 20:48
Malgré une faible affluence dans le restaurant une attente longue à emporter. Au final, ils nous manquent des produits ou un autre produit à la place de celui qui a été commandé. Gros manque de compétences et de rigueur.
Fabienne.i
Le 06/10/2023 à 17:44
0 pointé plus de 45 minutes d'attente pour 1 menu et 1 boîte à partager alors que je suis le seul cloent ... un scandale de plus le steak était encore congelé sans compter que auparavant je suis passé au drive personne pour prendre la commande obligé de rentrer pour pouvoir passer commande. Je ne recommande pas et je n'y retournerais sûrement pas
Jonathan.o
Le 06/10/2023 à 16:13
Bien un fois sur 2. Soit service rapide, soit très lent avec erreurs dans les commandes.
Nenel.u
Le 01/10/2023 à 14:40
A chaque fois il se passe quelque chose... un hamburger cramé, il manque quelque chose, les frites froide, en drive c long bref.... Et à chaque fois aucun geste ni d'excuses... Vraiment dommage il est le plus près mais l'équipe est pas top côté relation relation client, réactivité , cuisine etc...
Magmoiselle.i
Le 25/09/2023 à 04:11
Nous ne sommes pas adeptes du Mc Do depuis déjà bien longtemps parce qu'il y a toujours quelque chose qui ne va pas ! Hier soir, au drive, nous avons pris plusieurs burgers dont un mc first au poisson. Inmangeable !!! Poisson CRAMÉ (non non, pas juste trop cuit !!!), et pas DU TOUT de sauce. Soit elle a été oubliée, soit elle s'est volatilisée pendant le trajet.... Résultat, burger mis a la poubelle !!! Encore une très belle expérience chez Mc Do !!!
sandrine.o
Le 22/09/2023 à 13:04
Araignée dans les potatoes je trouve sa inadmissible !!!!! Même pas un geste commercial.
Jean.i
Le 18/09/2023 à 18:10
Il faisait 35 degrés à l extérieur. A l intérieur nous avons le choix avec des secteurs à 21,d autre à 24 ...plaisant
Julien.
Le 14/09/2023 à 13:45
25 minutes d’attente pour un menu, glace fondue, burger froid et rassis, 5 personne en service donc 3 en pause, un calme plat en salle et une « communication » extraordinairement bruyante en cuisine
Morgane.r
Le 01/09/2023 à 20:24
Une carte plus que réduite, pas de si pas de ça ça devient vite compliqué . Ensuite commandé un deluxe, eu un royal cheese , un sunday qui au final n’a même pas été tapé et nous a donc valu une deuxième attente en restaurant , pour au final manger froid. Si cela arrivait exceptionnellement je pourrait comprendre mais là c’est à chaque foi … poussez un petit peu et rendez vous à pleumeuleuc ou breal, mais fuyez saint-meen.
A.r
Le 01/09/2023 à 10:46
Bonne expérience, il vaut mieux toujours vérifier la commande
manon.o
Le 25/08/2023 à 21:30
Le mcdo est propre mais alors l’attente pour attendre une commande que se sois au drive ou à l’intérieure.. sans compter l’absence dans chaque commandes et à chaque passages, c’est très décevant et puis tout ça sans excuses
mario.a
Le 22/08/2023 à 22:58
Attente dix minute a la caisse pour régler le ticket ainsi que 18 minutes d attente pour la nourriture et un personnel en caisse peu aimable
Mathilde.a
Le 20/08/2023 à 22:10
Nous sommes arrivés et Emma nous a juger avec des collègues ma sœur et ma famille et puis quand les collègues en questions passer devant nous avec des plateaux et nous regarder très mal c'est inacceptable que des gens ce permettre de parler dans notre dos et un jour emma était désagréable avec ma sœur et s'en vente je recommande en aucun cas ce macdo apprenner le respect a vos employés 😡
Jaffa.
Le 19/08/2023 à 15:59
Depuis plusieurs années Macdonalds à beaucoup perdu en service et qualité de nourriture. Frites souvent tiède/froides . 9 commandes sur 10 il manque un article , même pour une menu simple. Diminution petit à petit de la taille du Bic Mac depuis 20 ans. Le temps d attente à pas mal augmenté également. Il m est arrivé d attendre 20 min pour un double cheese à 11h du matin avec 2 commandes devant moi. Sans le goût du big mac je n irais plus au Macdonald depuis bien longtemps. Sans oublier l'augmentation significative des prix .
Guillard.w
Le 18/08/2023 à 22:11
De mieux en mieux dans cette endroit que l’on appelle un « restaurant « !!! La meilleure de l’année ils n’avaient plus coca !!!! 🤣 Mais quand est ce qu’ils vont fermé se truc !!!!??? Sans deconner !!! Le manque d’incompétence de c’est gens est impressionnant !!!!😅😅
Jessica.
Le 18/08/2023 à 19:52
J'ai eu l'immense plaisir d'avoir un petit cafard a sortir de sous les sachets de cacahuètes et à courir sur mon plateau, fini écrasé comme j'ai pu sous un cone de frite. Aucun geste commercial, juste un ah bah merci c'est la première fois que ça me fait ça . Super déçu
Pline27.o
Le 17/08/2023 à 10:08
Parce qu’on ne peut pas mettre 0! Jamais vu un mac do avec autant de point négatif! Passage au drive, manque la moitié de la commande (on le fait remarquer aucune excuse!). Un happy meal sans frite sans boîte et sans jeu… du coup comme c’était déjà pas très chaud ba autant vous dire que tout était froid quand nous sommes arrivés et que nos « glaces » ressemblaient plus à un milk Shake qu’à une glace! N’y allez pas! Faites 10kms de plus et allez à celui de Pleumeleuc un conseil!
Camille.c
Le 16/08/2023 à 22:24
Nul et toujours déçue ! Ce sera et restera mon dernier passage. 3 voitures au drive, plus de 40 minutes d'attente, pour me donner des frites froides et molles, in-mangeables. Relation commerciale, fidélisation du client, mesure de qualité et satisfaction client, serai peut être à intégrer au programme de formation des équipes. Pas étonnant d'avoir une telle note sur Google, unr sérieuse remise en question s'impose. Surtout pour un restaurant de proximité.
henri.o
Le 15/08/2023 à 17:23
Plus rien ne ressemble à leur pub. Forme des produits. Goût. Tiède. Emballage qui colle les produits. Heureusement qu'il y a des concurrents.
veronique.u
Le 13/08/2023 à 23:44
Encore une cata se restaurant !! Attente catastrophique ! Plat froid ! Et alors là relations clientèle déplorable !!! Il va être temps de remettre des adultes responsables au près de c'est enfants !!! Y en a qui sont trop bébé pour être derrière un comptoir de service !!
Samuel.e
Le 12/08/2023 à 00:49
Personnel incompétent, a 23h15, une personne nous saque car on commandait sur une borne et que la borne était plus fonctionnelle, puis personne au drive car bien sûr plus de commande a emporter, 30 minutes a attendre avant d'avoir 2 commandes au lieu d'une, tout ça pour qu'il manque des sauces et que mes frites sont froides a peine servi... ça préfère papoter et faire les pipelettes que de travailler et de nous servir !! C'est juste hallucinant !!
Sébastien.a
Le 10/08/2023 à 19:57
D’habitude je vais au mc do de Dinan Quevert. Il est de plus en plus catastrophique alors je me suis dit pk pas tenté celui ci. Personnel très aimable malgré l’heure tardive. Le drive est propre. La commande est exacte ET chaude. Service rapide. Et le petit plus les verres inclus dans le menus m’ont été donné de suite afin d’éviter l’oubli. Bref, fini Dinan maintenant j’irai ici.
Audrey.e
Le 10/08/2023 à 13:46
Très propre. Service rapide et sympathique. Salade délicieuse par rapport à bien d'autres Mac do. Bravo.
Jean.o
Le 08/08/2023 à 15:03
Frite cramé avec des cheveux et burger froid. Et manager essayer de nier le problème. Intolérable !
Florian.
Le 06/08/2023 à 14:54
Ils ne mettent pas directement la nourriture dans la bouche. Service déplorable. C'est scandaleux. Serveuse très jolie. Signer : Pois Pois
Océane.r
Le 28/07/2023 à 23:52
Sa ne mérite même pas une étoile vue l’amabilité de la responsable EMMA A refuser de prendre ma commande au drive. Je ne recommande en aucun cas se macdo. Apprennent à vos employés d’être plus serviable et aimable…!!! 😡
rose.e
Le 28/07/2023 à 21:30
Bien mais pas pour les commandes à emporter manque toujours quelque chose grr
Clément.'
Le 17/07/2023 à 13:48
40 minutes pour une commande, c’est un FAST-FOOD, de base ça doit être rapide et la non. Ne pas être pressé pour aller manger.
Marine.a
Le 16/07/2023 à 21:12
Il manque toujours quelque chose quand en plus ils ne se trompent pas dans les boissons... Je préfère faire plus de route et aller à Loudéac ou je ne suis pas déçu...
Ibrahim.o
Le 15/07/2023 à 23:50
Service 0, une jeune fille qui ne connaît pas la politesse. carrément irrespectueuse. Un conseille fuyez n'essayez même pas et je ne retournerais plus jamais la bas
Mar.e
Le 09/07/2023 à 10:15
Si ce n'est pas froid, il y a un oubli ou le pain hamburger complètement cramé, le poisson pareil trop cuit, pu les frites pas rempli sur 6 menus vraiment difficile de faire un repas correct...frites molles et froides bref à chaque fois pas top dommage... vraiment c'est une question d'équipe car à Pleumeleuc ils sont top, efficace, reactif et généreux sur la quantité.
Denis.U
Le 09/07/2023 à 08:47
De passage pour prendre un café en terrasse. Établissement propre, avec des extérieurs et une terrasse très bien entretenus. Surpris par la qualité du café. Serveur très avenant et sympathique qui a proposé de l'eau pour notre chien.
Aurelien.e
Le 06/07/2023 à 21:17
Commande passée ce soir CB61 a emporter après avoir attendu 40 min commande incomplète froide et pas les bons burger et pas les bon accompagnement je trouve cela inadmissible de payer et pas être satisfait et ces pas la première fois #kebab ou food truck C'EST MIEUX
Benjamin.a
Le 02/07/2023 à 22:11
Un temps d'attente au drive très long. Arrivé à 11h20 parti à 11h50. Trompé dans la commande. Nourriture pas bonne. Les sandwichs était froid ainsi que les frites. Ne recommande pas. Mieux vaut aller à food à meen à coter.
Jon.i
Le 26/06/2023 à 20:53
Pas satisfait du tout pour le service drive ! 3eme fois déjà que je demande MAXI mcfirst et que on me donne normal ! Si je demande un MAXI c’est pas pour rien, le jeune homme au cheveux un peu coloré qui m’a parlé, faut mieux écouté la clientèle ! C’était la dernière fois que je venais chez vous !
Stéphane.e
Le 24/06/2023 à 22:33
Personne au micro. Personne a la caisse. Personne au service. On a passé toutes les étapes du drive sans voir personne même en klaxonnant. Après 5 min d'attente on a préféré passer notre chemin. Bref pas sérieux.
Marc.
Le 22/06/2023 à 15:32
Le sandwich mc chicken en photo. Je vous laisse juger. Propreté de restaurant excellent. J'avais du mal à faire comprendre au garçon derrière le comptoir que c'est mieux de dire pardon et ne oas QUOI quand il veut qu'on lui répéte ma phrase. Et n'achetez pas des Appel pie qui sont tous sec vide de garniture et en taille micro. Pour 3 € vous aurez beacoup mieux à la boulangerie.
Nico.
Le 19/06/2023 à 20:05
Service très lent, nous avons attendu pas loin de 30 minutes !! Dommage pour une enseigne de restauration rapide... Et avec en prime une erreur dans la commande ! Résultat : beaucoup de mécontentement pour un moment qui aurait dû être sympa... Plus jamais, autant aller à Pleumeleuc !!
Guillaume.
Le 19/06/2023 à 16:46
Un McDo neuf ouvert récemment. Service rapide et pas encore d'erreur de noté, si ce n'est des frites et des burgers servis presque froid une fois.
Flora.a
Le 16/06/2023 à 20:43
Entre les prix, l’amabilité et la confection du sandwich lamentable… Même une étoile c’est trop. Oublie de sauce, pas de serviette, autant faire quelques km de plus pour aller à la concurrence ! Burger King est largement au dessus 🔝
Broadelour.e
Le 09/06/2023 à 13:27
Burger déconstruit, va falloir faire des études pour mc do maintenant
Louise.e
Le 09/06/2023 à 11:12
Personne allergique a fuir!!!! Merci pour le choc allergique; je suis allergique au poisson j’ai passé une commande sans poisson résultat bingo! Jamais eut de soucis dans n’importe quel fast food. Ps: notre commande mélanger dans le sac d’autres personnes. A fuir. + employé au courant est partis lorsqu’on en a parlé
sylvain.a
Le 03/06/2023 à 23:09
A quoi ça sert de proposer la personnalisation du burger si au final vous ne l'appliquez pas ?! En plus les serveuses nous font bien sentir qu'on les dérange et nous montre tout leur injuste mépris avec leur sourire en coin lorsqu'on vient réclamer sa juste commande . Par ailleurs 6 nuggets c'est pas 5 mais bon ça dépasse les doigts d'une main ça doit être compliqué pour vous. Pareil pour les macarons si c'est marqué brownie et strawberry on s'attend pas à avoir un truc à la vanille dégueulasse... Vu le prix qu'on paye le minimum est d'avoir ce qu'on a demandé lors de la commande. Au moins le service a été rapide mais bon si c'est pour avoir son burger froid on se doute bien qu'il n'a pas été fait sur commande. Une seule sauce pour une grande frite vous êtes vraiment des rats...
melanie.r
Le 29/05/2023 à 15:00
Bonne expérience pas trop d'attente et pas d'erreurs dans les menus. Serveur aimable et disponible
Francoise.e
Le 28/05/2023 à 18:20
Nous avons commandé en clic and collect 2 Glaces, 1 menu, commande reçue 35 minutes plus tard et il n'y avait pas de clients !! Au secours !!
Lucie.a
Le 28/05/2023 à 13:27
Aucune amabilité. Les frites étaient froides et pâteuses. Certainement sorties depuis quelques heures. La commande est mise en vrac dans le sac donc des frites absolument partout éparpillées dans le sac. Un jus d'orange 47cl commandé, un jus d'orange 33cl dans le sac. Aucun effort sur le wrap. Inadmissible. Nous ne reviendrons plus.
Romain.A
Le 28/05/2023 à 13:21
Je me suis arrêté pour prendre un menu a emporter, les frite et les potatoes était même plus dans leurs étuis mais complètement renversé dans le sac cela même avant de sortir du restaurant, de plus les frites était vraiment mauvaise comme si cela faisait 2h qu'elle était cuites, les toilettes ne sont pas propre, vraiment décevant je déconseille !
Sylvère.
Le 17/05/2023 à 13:16
Restaurant pratiqué le matin (p’tit dej) et l’après-midi (repas). Dans les 2 cas, magasin très propre, personnel serviable et disponible. Seul regret (4 étoiles) : les potatoes n’est pas assez cuites mais c’était vraisemblablement nous servir plus rapidement. Une bonne étape très bien placée.
Sylvie.o
Le 13/05/2023 à 12:43
Commande en Drive. Reçu par une personne très professionnelle et à l'écoute. Repas chaud, hamburger bien fait et copieux. Coca au bon goût de Coca, rien à voir avec le Mac Do de Ploërmel qui est médiocre en tout point.
Mazeas.l
Le 08/05/2023 à 12:47
Outre le fait que le restaurant soit propre. Il y a soit un gros manque de personnel soit un gros problème d'organisation : commande fait sur internet pour plus de rapidité, attente de 20 min! Des personnes ayant commandé la borne ont eu leur repas plus vite que nous. Quand j'en parle au personnel, celui ci est gêné mais ne donne aucune réponse Au moment de manger mon hamburger : il est froid!!! Sérieux.... Ils cumulent
Kessy.a
Le 01/05/2023 à 20:02
A fuir !! Frite et potatoes immangeable goût d’huile pas changer depuis x temps et le Sunday n’en parlons pas j’ai rarement vue des crevard pareil en 3 cuillère terminée .
Manu.m
Le 01/05/2023 à 14:31
De passage dans la région pour le week-end,J’ai rarement vu un McDo aussi propre et bien tenu Une mention spéciale à une certaine Marie-Edith dont certains jeunes pourraient prendre comme exemple pour son dynamisme, gentillesse et son implication dans son travail.
Jaquie.i
Le 27/04/2023 à 23:51
Honteux,des poils et des cils sur ma table.sur toutes les tables de disponible aucune n’était propre c’est du jamais vu on aurait cru à une mauvaise blague,une équipe très laxiste qu’il va falloir bouger,c’est sale aucun sérieux peut être la faute d’une équipe faite de jeune ou d’un manager qui ne sait pas donner d’ordres,je ne vous souhaite que du positif car dans tout les cas je ne pense pas que ce soit possible de faire pire
udine-tafrid.a
Le 27/04/2023 à 19:10
hyper dégoûté du manager, j’ai commander pour une cinquantaine d’euros en pour ensuite aller manger chez moi à meneac a 25 km du restaurant, arriver chez moi je me rend compte qu’il manquer beaucoup de chose dans ma commande.. j’ai du y retourner arriver au restaurant je n’y suis pas rentré, j’ai préféré passer par le restaurant car il y avait beaucoup de monde.. après leurs avoir laisser ma commande j’ai du attendre 20 min dehors sans nouvelle, j’ai ensuite décidé d’aller voir ce qu’il en était et ils étaient juste entrain de refaire la mm commande sans m’en tenir informer, sans excuse ni geste commercial pour me calmer.. j’explique au managers que j’ai du faire au total 75 km entre les aller et venu juste pour cette commande et lui me dis on va vous rembourser.. je n’ai pas compris cette attitude et j’ai étais très déçu.. ce genre de personne ne devrait pas avoir le droit de manager un commerce. moi mm qui suis a la tête d’une affaires, je n’aurais jamais toléré qu’un de mes employés manque autant de professionnalisme vis a vis de ma clientèle
alexandra.o
Le 24/04/2023 à 13:26
De retour de vacances, nous passons au drive , attente 30 minutes ! Fuyer , a 10 minutes il y a une autre un autre macdo, il savent gérer le rush
mickael.o
Le 19/04/2023 à 21:42
Beaucoup d'attente alors qu'il n'y a personne, des oublis dans la commande et surtout repas froid (
Lydie.l
Le 16/04/2023 à 22:20
Comme à chaque passage depuis l'ouverture c'est juste désastreux ! Commande en click and ready ( géolocalisation) commande senser être en préparation quand on approche du restaurant, super invention en théorie, j'ai attendu 45 min pour ma commande en ayant vu 3 employés différents et 1 manager tous a côté de leurs pompes ( sauf 1 jeune fille très gentille), les réponses lorsque je leur dis que j'attend depuis 20 min, simple, on a beaucoup de monde faut patienter ou alors l'appli pour la géolocalisation a planté annuler votre commande et repasser la et le meilleur pour la fin une qui me regarde de travers et se barre sans même me répondre! Résultat j'ai eu ma commande au bout de 45 minutes d'attente mais rentrée a la maison surprise!!!! Des frites et un coca renversés dans les sacs, une glace de happy meal direct poser dans un mc flurry, aucune sauce ( alors qu en prenant ma commande j'ai bien demandé si les sauces y étaient elle m'a dis tout est bon !) Et bien entendu absolument aucun geste commerciale, ce mc do n'en a absolument rien a faire de satisfaire ou non ses clients !! J'y vais depuis l'ouverture en espérant une amélioration mais à chaque fois il y a un problème des produits manquants ou bien froids, les machines à glaces en panne et l'attente est longue, très longue, trop longue ! Pour le côté restauration rapide on repassera !!!
Sandy-.n
Le 13/03/2023 à 11:39
⚠️ Très énervé par ce mcdonald's. En plus d'avoir une borne défectueuse, qui multiplie les menus sans notre avis, le manager présent le 11 Mars était aussi infecte que la propreté de sa salle (table et sol). Nous étions 3 dont un enfant, nous avons payé bien plus que notre commande (effectivement faut toujours vérifier sur le boîtier à carte mais que voulez-vous, on fait confiance). On lui explique le problème, il n'a rien voulu savoir, paraît-il que ce n'est pas son problème, que sa borne fonctionne très bien!!! Et en plus de cela malgré l'erreur borne, l'erreur humaine aussi car forcément il fallait qu'il ce soir trompé sur nos sandwich... Faites attention ⚠️ lors de vos commande borne.
Samuel.
Le 24/02/2023 à 22:08
Je commande un menu sur place à la borne pas de ticket qui sort car plus de papier, je cherche partout où il on pu livrer ma commande un employé autin et incompétent viens me dire au bout de 5 minutes qu’il fallais prendre un chevalet mais bon encore falait-il les trouver car il étais en papier juste poser sur une table, mais selon l’employé miteux as je devais le deviner bref une honte se McDo et puis pas très respectueux !!
Bernadette.y
Le 23/02/2023 à 08:50
Recevant mes petits enfants le week-end du 3/02 j'ai commandé par internet et j'ai choisi d'être livré sur le parking Ça été une catastrophe arrivée à l'heure prévue j'ai attendu 42 minutes avant de déplacer et qu'on me réponde que ma commande était presque prête , pendant ce temps la je voyais les clients entrer et sortir avec leur commande J'ai du me déplacer une deuxième fois 10mns plus tard Et le summum de la mauvaise fois de la manager me disant que son équipe faisait du mieux qu' elle pouvait et que nous avions une grosse commande (10 pers) Je ne savais qu'il y avait une limite de personnes d'autan que le nombre clients servis ce jour là n'était non plus extraordinaire le parking était quasi vide Nous avons finalement récupéré notre commande que nous avons du réchauffer, sachant qu'un burger a un temps limite avant d'etre servi et c'est dans la charte des Mcdo Donc si vous voulez manger Mc Do PASSEZ votre route, il y en a d'autre au alentours
guillard.n
Le 14/02/2023 à 20:54
Encore une fois !! un désastre le temps d'attente !!! Et de plus froid !!! Réponse d'une jeûne salarié ! Vous avez cas postulé!!!😏 Même les salariés ils ne sont pas capables de les former au sens du commerce !!! Pitoyable se restaurant! Enfin !?? Si on peut appeler sa un restaurant !!🥱🥱
Remy.e
Le 04/02/2023 à 14:38
Dommage de voir que certains clients suive la pub macdo où il est dit venez comme vous êtes ! Ce qui veux dire pour certains de venir totalement dégueulasse bottes et vêtements de travail. Je pense que la direction pourrait faire le nécessaire pour éviter ce type de comportement dans un restaurant ! Il y a un minimum !! autrement RAS.
Paul.o
Le 03/02/2023 à 23:17
pas foutue de noter la commande correctement de plus il doivent cuire au briquet la viande qui arrive froide je n'ai jamais eu une commande correcte sur ce point de vente je ne le recommande pas dans saint meen vous avais des point chaud plus rapide
Kenza.f
Le 02/02/2023 à 14:18
attente beaucoup trop longue alors qu’il n’y avais personne, il ne faut pas être pressé. si vous ne voulez pas attendre 45 minutes pour la réception de votre commande, n’y allez pas !!
Liam.o
Le 27/01/2023 à 20:31
Absolument choquée ! Un vendredi soir a 20h30 sans attente. Une commande pour 6 personnes complète et sans erreurs. J'en reviens pas. Mais je comprends les notes des autres car c'est bien la première fois que ce genre de chose arrive. Poursuivez vos efforts bisous bisous
Aude.e
Le 25/01/2023 à 20:37
Très mauvaise expérience ce soir, 40 minutes d'attente alors que j'ai fait un click and collect. Une fois arrivée, il manque 1 commande de frites!! Et dans les potatoes, je trouve ceci (photo jointe)!!
tiphaine.h
Le 22/01/2023 à 21:58
A fuir J’ai été plusieurs fois dans ce macdo à chaques fois je suis déçu , sois on attend très longtemps notre commande sois nous avons quelque choses qui n’as rien à voir , j’ai demander un grand capuccino au daim , j’ai payer le prix du cappuccino pour qu’on me serve un café à l’eau ou plutôt de l’eau au café vue son goût degueulasse, j’en ai marre, moins y a de monde et plus on attend ou alors même quand on est tout seul dedans il arrivent à se tromper sur une commande y a vraiment un problème d’organisation là dedans , très dommage Je me demande même si au lieu de mon cappuccino je n’ai pas eu l’eau de lavage de la machine « si ils la lave bien sûr »
Marine.e
Le 22/01/2023 à 18:46
A éviter !!!! Jamais une commande correcte,des burgers dans un état scandaleux,pas de salade ,les steaks a côté du pain !!!! Jamais les jouets ou livres dans le happy meal sans compter le temps d attente . Une honte !!!!
Valérie.r
Le 16/01/2023 à 22:42
Mon mari et moi meme sommes arreter a ce mac do nous avons pris moi un pztit dej sucré et mon mari un dej salé Trop petit pour le prix Notre café froid Nous avons dû attendre 15 min notre commande En sachant qu il y avait personne a 10h30 Je recommande pas le mac do de st mee le grand . Passe votre chemin
ZafKiel.
Le 15/01/2023 à 21:01
Super , il ont renversé un peut de frite et mon donne un autre complet pour compenser merci. Continuer ainsi. Ps, pour Noël j'avais fait un dons pour avoir la chaussettes de Noël mes ont ma rien donné mes pas grave ;)
Loïc.i
Le 30/12/2022 à 22:35
Franchement passer votre chemin. Comme celui de dinan hyper long et incapable de faire une commande sans oublie. Attente pour avoir le complément et le reste refroidi. Et vérifier bien les montants, car même mon fils de 13 ans a éclaté de rire 🤣 quand 12 moins 8 égal 8.
Quentin.e
Le 27/12/2022 à 21:07
30 minutes pour se faire servir, absence de sauce et d’un burger sur le plateau. Modification de sans salade dans un burger et elle es dedans. Les tables à côté de nous n’ont pas été débarrassés depuis notre arrivée Ça commence à être pénible. C’est toujours pareil. On ira à pleumeleuc la prochaine fois
A..a
Le 23/12/2022 à 07:37
1ere visite pour ma famille, sans avoir vu les commentaires avant. Repas sur place. Un peu de monde mais pas la grosse foule. Il y avait je pense 2 inspecteurs des travaux finis qui observaient, sans doute à cause des mauvais avis. Sauf qu'ils avaient oublié de sourire. J'ai trouvé leur présence bien plus désagréable que les petites erreurs. Je ne crois pas que la technique soit bonne pour mettre les salariés à l'aise et les aider à s'améliorer. Pour le reste, on a passé un très très bon moment en famille, parce qu'on s'est tous sentis à l'aise comme on est, et ce n'est pas le cas partout. La salariée en charge du ménage était à fond et très agréable. Le manager était souriant et sympa. Le wrap oublié a été rapporté assez vite, on nous a proposé des solutions à chacune de nos questions. Donc oui, une amélioration est possible et souhaitable (sur les commandes, sur le savon dans les WC, sur l'affichage pour vous simplifier le travail, sur la rapidité...) mais nous on a passé un très bon moment dans votre restaurant donc merci aux équipes 😊 Dernier point : faite quelque chose pour le sol ultra glissant avant un accident..!
Néo.t
Le 15/12/2022 à 12:46
Ça reste un McDo mais c'est pas le pire ni le meilleur. Le McDo c'est fini a quand le retour du vrai Big tasty ? Et non votre contrefaçon bigmac qui porte le nom de Big tasty au même prix ou presque bande d'escrocs.
Emilie.a
Le 11/12/2022 à 19:31
C'est une catastrophe il nous manque toujours des produits. Ce soir il nous manque 2 yaourts à boire dans les happy meal, on a pas le livre, pas de jouets, pas les chaussettes que l'on paye en plus. C'est vraiment inadmissible de ne pas honorer une commande !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes navrés de vous lire et comprenons votre déception. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse par message privé sur notre page Facebook. Afin qu’une personne puisse vous assister. En espérant vous revoir pour une visite plus concluante.
Dimitri.u
Le 03/12/2022 à 14:53
Encore une fois un mauvais commentaire … c’est pas la première fois que j’y vais et je suis toujours déçu. L’attente est très très longue que se sois en click and collect ou en drive. Compter au minimum 1/4 d’heure quand tout va bien mais vous y restez sûrement 30 minutes ou plus. Sans compter que la commande arrive froid les 3/4 du temps. Des menu qui sont accessibles sur l’application mais pas au drive et des produit manquant. J’irais a Pleumeleuc les prochaines fois.
Jean.a
Le 03/12/2022 à 14:07
La personne qui prend les commandes et encaisse au drive fait également la préparation des commandes.. du coup très long à attendre, la pauvre! Courageuse. 👍 pas normal qu'elle soit seule. Manageur complètement à la ramasse. 👎
nathanaelle.o
Le 03/12/2022 à 13:59
Dommage le service est long, faut pas être pressé quand vous rentrez dans ce mc donalds. Mais ils restent tout de même très polie et souriants
Myriam.e
Le 29/11/2022 à 04:47
Ba en faite je sais même plus par quoi commencer que fait la direction ??? C est long en click collect même avec lancement à distance et 1 client à servir ils arrivent à nous faire attendre nous servir froid et se tromper dans les commande....bref les toilette toujours aussi sale les sandwich refait merci de pas oublier la sauce hein c est moin sec quand même. Des solutions il y en a parce que l excuse du on vient d ouvrir ça le fait un temps ça vous avez cas muter de bon élément avec une prime s'il accepte et au moin ça nous donnera envie d y allée parce que la c est incapable surtout que soyons honnête mc do c est comme tout ça a augmenter seulement chez vous le seul truc ou y a jamais de souci en fait non j allais dire le paiement mais l autre fois on m'a rendu 12 euro en pièce de 20 et 50 cts je vous comprend pas
Kevin.o
Le 21/11/2022 à 14:53
Inadmissible 🤬en mangeant sur place nous avions plus froid à manger à l'intérieur que dehors ,même en demandant de retirer la clim ils l'ont pas fait,nous sommes quand même au mois de novembre nous avions un bébé de 7 mois obligé de garder son manteau en mangeant et manger rapidement pour partir rapidement je ne le conseille pas
Maï.r
Le 17/11/2022 à 14:16
Personnel peu à l'écoute et désagréable. Atmosphère détestable. Commanded froides et incompletes. Toilettes sales. Le point positif : la décoration qui doit venir d'être refaite à neuf.
Cynthia.r
Le 15/11/2022 à 11:17
Débordé dans un verre d'eau. Mauvaise organisation : attente très longue pour un repas servie tout juste tiède et une commande incomplete! Très décevant pour un établissement tout neuf
Camille.o
Le 10/11/2022 à 21:24
Très bonne initiative pour avoir le moins de déchets possible Mais les clients oubli qu ils faut toujours débarrasser et non laisser sur la table
Céline.h
Le 03/11/2022 à 21:20
Des incompétents à chaque commande il manque quelque chose. Vous attendez 30 min en click and collect, et vous êtes obligé de descendre car la commande est toujours incomplètes. Ce soir il nous manques 5 glaces, solution de la manager faite 10 km on vous les rembourses où vous les donne, comme elle osé dire l'erreur est humaine mais quand on voit les notes c'est plus de l'humain c'est de l'habitude. Inadmissible.
A.o
Le 30/10/2022 à 20:54
A quoi sert le click and collect exactement ? 40 min d'attente pour recevoir sa commande en sachant que les voitures arrivées au drive biennnn après nous ont été servie bien avant nous ! Je ne parle même pas des 6 voitures en click and collect qui ont été servi avant et arrivées bien après ! Il serait bien de revoir votre organisation ! Point positif le personnel est très agréable !
Thibault.R
Le 27/10/2022 à 13:38
restauration rapide. LOL. Plus de 30 minutes entre la commande (sur place) et la réception du plateau. Et ça arrive froid. Jamais vu ça. Mise à jour du 26/02/2023: 20 minutes à attendre ! C'est en progrès bravo ! Par contre c'est pas très rempli le cornet de potatoes.
Julie..
Le 26/10/2022 à 16:49
Extrêmement lents ! Même pour l'heure du goûter... 20 minutes pour un chocolat chaud et deux glaces ! (Ils ne savent même pas faire un chocolat viennois..) Personne dans le restau..
Guillaume.E
Le 21/10/2022 à 21:59
Personnel toujours débordé en dehors des heures de service. Le service à été compliqué pour un menu commandé au drive en semaine après 22h, attente pour la prise de commande et pour avoir un malheureux justificatif.
Squiban.a
Le 20/10/2022 à 13:10
Plusieurs passages dans le restaurant et toujours déçu ! Un temps d’attente énorme pour une « FAST FOOD » la qualité des burgers n’en parlons pas, des ingrédients qui ne correspondent pas ou qui manque et toujours eu des burgers froid !
Elena.e
Le 20/10/2022 à 13:04
Je suis aller plusieurs fois dans ce mac do et toujours déçus. Beaucoup d’attente (même quand il y a pas beaucoup de clients), servis froids, pain du burger dur, viande très sèche, pas tous les ingrédients dans le burger… Je préfère désormais faire plus de route pour aller à celui de pleumeleuc, ou je n’ai jamais été déçus!
Maxime.a
Le 17/10/2022 à 23:01
Ont a voulu prendre le goûter pour les enfants, nous n'y reviendrons sûrement pas. la salle pas très propre, les wc plus de savon dans les deux réservoir ni d'essuie-main Pour la commande, deux burger au chocolat,un pain au chocolat ,un mocca et chocolat viennois, plus de 15mn d'attente si la salle avait été pleine on aurait compris mais à 16h il y avait plus d'employés que de client ( 3 tables ) et en plus le mocca indiqué viennois sans la chantilly, mais le comble c'est de retrouver un morceau de d'emballage plastique dans le goûter du petit qu'il aurait pu avaler , bon le Mac do est récent et l'équipe peut-être encore en formation et à c'est horaire la dit calme ce sont sûrement des étudiants mais les clients qui viennent entre le service du midi et soir on le droit à un service correct eux aussi . Un gros point sur l'hygiène et à revoir et peut-être des formation HACCP également.
Emi'.e
Le 16/10/2022 à 17:06
2 chocolats chaud à emporter qui sont dans des gobelets ou on doit complètement enlever le « bouchon » pour boire c’est nul car pas pratique Et 2 McChoconuts beurre de cacahuète, froid. Je sais pas si vous savez mais c’est censé être chaud et donc fondu pour le chocolat.
Dorothée.o
Le 16/10/2022 à 15:38
Inacceptable, 1h d'attente, frites blanches, pas de sauce, boissons gazeuses en attente de service depuis plus de 30mn... le personnel exaspéré par les plaintes légitimes des clients. Pas d'excuses, pas de gestes commercial. Le drive servi lui en temps. Si vous manquez de personnel, fermez la salle. Les clients ne sont pas débiles, ils peuvent comprendre. Le profit avant les clients vous allez y perdre! Sans parler des sanitaires biensûr...
Lou-Anne.l
Le 09/10/2022 à 20:25
Commande mcdo effectuée ce soir à venir récupérer au comptoir. Plutôt rapide, en arrivant rien n’a été oublié donc plutôt super. Malheureusement mon paquet entier de grande frite n’était absolument pas cuit, elles étaient blanches et dures. Dégoûté donc directement poubelle, vive le gaspillage !!! Déjà plusieurs fois que je reviens en espérant ne pas être déçu. Ce soir c’était la dernière fois.
Fanny.o
Le 02/10/2022 à 22:11
toujours des manquants dans nos commandes au drive. heureusement que nous vérifions sans cesse des fois jusqu'à 3 sandwichs. une fois nous avons même attendu 1h30 entre le moment où nous avons commencé la queu au drive et le moment où nous avons enfin pu partir avec notre commande au complet c'était un samedi midi fin août. de plus ils sont très souvent en rupture de stock sur le livre happy meal pour un mcdonald's qui vient d'ouvrir ça devient honteux. Maintenant nous préférons faire 10 mon supplémentaire pour aller à celui de Pleumeleuc ou nous n'avons aucun problème.
emma.h
Le 27/09/2022 à 23:40
Restauration rapide ? 1h d'attente pour un pauvre menu de base... 4 tables occupées dans le restaurant, quelques drive mais pas de quoi fouetter un chat... Des poubelles qui débordent, des tables sales, et une brailleuse qui vocifére derrière son comptoir avec une voix plus qu'agacante... Horrible ce Mac do.... .
P.
Le 27/09/2022 à 22:33
Fast food vous avez dit Fast food ? Une heure d'attente pour un menu Big tasty sur place c'est un peu long non ? A moins que, la viande étant française ils soient partis tuer le bœuf sait on jamais..... J ai cru que j allais enchaîner sur un ptit déjà avant de repartir au boulot. A part cela des poubelles qui débordent .... Bref la prochaine fois je crois que j'irai ailleurs
Gwendollyne.B
Le 25/09/2022 à 22:42
Première visite en click and collect. Lieu propre, bien aménagé. Structure pour enfants assez grands et pour à peu près tous les âges d'enfants. Service rapide en ce qui concerne le click and collect et le personnel très aimable! Petit bémol lors de ma commande,( n'ayant pas pensé à vérifié avant de partir) il manquait la boisson comprise dans le menu ! Dommage...et d'où mon étoile en moins ! Bon courage à tous !
Gerald.
Le 25/09/2022 à 20:48
Beau restaurant mais trop d'attente pour le retrait des commandes, des '' managers '' peu agréable avec la clientèle et avec le personnel, et pourtant le reste des employés font ce qu'ils peuvent pour satisfaire les clients. pour un nouveau restaurant c'est dommage. J'y retournerais car c'est à côté de chez moi mais pas pour le reste
Natacha.a
Le 24/09/2022 à 13:37
Ces derniers temps le service au drive est long à tel point que des voitures derrière nous sont servies avant nous!Les sandwichs sont mauvais, la nouvelle offre double royal est sans sauce, le Burger est sec à s'étouffer avec !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous transmettre votre retour à l’adresse mail suivante : marketing.restaurantspim@gmail.com en précisant votre nom, prénom, coordonnées téléphoniques ainsi que la situation rencontrée. Afin qu’un responsable puisse vous assister. Bonne journée.
Manon.
Le 17/09/2022 à 20:28
Fin d'après-midi, des burgers sans bavures dignes des publicités, petite erreur dans la taille du menu mais à notre avantage. Un personnel jeune, agréable et qui respecte la situation de handicap (pas le cas dans tous les mcdonald's...). Merci à cette équipe efficace et bon courage 😊
Benjamin.r
Le 09/09/2022 à 14:04
A chaque passage des erreurs ou des oublis. Bien vérifier ça commande avant de partir. Vérifier aussi vos salades il ne donne jamais celle commander. Beaucoup d'attente pour le click collect. Ne décroche pas au téléphone. Je ne recommande pas du tout.
ARMOR.L
Le 31/08/2022 à 20:56
Toujours pareil, c'est long laborieux, on attend au moin 15 min pour 5 sandwichs, finalement il manquait un sandwich, encore 10 min d'attente et en plus mauvais wrap dans l'emballage au lieu d'un steak, c'est un au bacon, heureusement que nous mangeons du porc... Chaque fois on revient, chaque fois on est déçu. Les MAC DO en général manque de plus en plus de qualité clientèle.
Lu.i
Le 28/08/2022 à 18:55
nul nul nul, à chaque commande il manque des choses, principalement les salades (à plus de 10€ la salade). Le personnel est sympathique mais est débordé et manifestement pas ou peu formé. Quand j'appelle pour faire une réclamation suite à plusieurs oublis on m'assure que le responsable du restaurant va me recontacter.... bien sûr je n'ai jamais eu aucun appel ! on est la sur une vraie pompe à fric mais rien d'autre
Axia.x
Le 27/08/2022 à 14:51
Samedi 27 août 2022.Service ultra lent, compétences du manager et du reste de l’équipe inexistante. Table comme le sol d’une propriété à faire rougir une décharge. Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoiles.
GUIHERY.p
Le 27/08/2022 à 14:38
Très déçu de ce restaurant. Très long. Nous demandons dans combien temps nous allons être servit. On nous répond 10mns, si on veut on peu se faire rembourser. Et prends tous a la rigolade.
Aurelie.a
Le 24/08/2022 à 19:26
Le restaurant est bien situé, l'intérieur est sympa. Espace jeux pour enfants a l'intérieur et à l'extérieur. Par contre niveau commande c'est une catastrophe. A chaque fois il y a des erreurs, on n'a pas les bons sandwichs. Même quand il y a peu de monde ils arrivent a ce trompé. Quand on les appels pour leur signalés ils acceptent de refaire les sandwichs mais aucune compensation ou geste de leur part.au pire que coûte le mac do maintenant ils pourraient faire des efforts
Aurore.u
Le 21/08/2022 à 15:24
N'importe quoi ! Service d'une lenteur, équipe désorganisée qui brasse du vent pourtant ils sont nombreux, il sont plusieurs pour s'occuper d'une commande donc des erreurs. Service à table déplorable, déjà les tables sont sales, ensuite 20 min d'attente pour avoir des burgers froids ou incomplet ! Et le dessert un very parfait au caramel loin d'être parfait, la serveuse me verse une rasade de caramel au fond du pot puis la glace et la chantilly, servi avec une fourchette très pratique pour manger une glace! Donc glace nature et arrivé au fond du pot caramel durci et soupe de glace pour 3,70€… Toujours en période COVID, pas de distributeur de gel hydroalcoolique, pas de serviettes en papier dans les WC pour s'essuyer les mains quand on veut garder une certaine hygiène. Bref toutes les personnes autour de nous étaient exaspérée.
Oceane.e
Le 21/08/2022 à 14:47
A fuir !!!! Arrivé au drive passé sa commande, arrivée à la caisse du drive et demander de récupérer en plus de notre commande une clic and collect la dame nous a fait refaire tout le tour du drive !! Une attente interminable ! Des erreurs à chaque commande, aucune organisation, vaut mieux aller jusqu'à pleumeleuc ! 😡🤮
Mary-anne.e
Le 20/08/2022 à 14:29
Si on peut comprendre un service plus lent, les produits mac do sont presque toujours identiques sauf le hamburger mal cuit. Oubliez la notion de propreté, hygiène. Tables extérieures salles, poubelles pleines à craquer donc guêpes. Le pompon, les toilettes. non utilisables car problème d évacuation, lavabos compris. Quant on gère ce type d établissement, la vigilance devrait être accrue surtout en période d'affluence. Fuyez... Il y a une étoile parce qu'il n'est pas possible de faire moins. Dommage
nono77.a
Le 10/08/2022 à 22:57
Bien Situé, intérieur bien. J'ai mangé à l'extérieur et terrasse pas propre lieu où l'on vide gobelet ouvert avec des tuyaux qui sont relié à des jerricans, pas très agréable à la vue, pour manger. Déchets écraser auprès des poubelles, des abeilles partout. Salariée mac do qui vide jerricans des receptacles de boissons sous les table (égouts)des terrasses à la vue du client... pas super.
Aurelie.r
Le 09/08/2022 à 02:01
Trop lent, trop lent, trop lent. Drive trop long. Service en salle trop long. Manque tjs des trucs genre salade, apple pie... Salle très bruyante avec tous ses bip constant Restaurant très sale. Erreur de sauce dans mon burger avocado, ils y ont mis du Wasabi 🥵 les boulets. Plus de vinaigrette mais propose quand même des salades, nous l'apprennons une fois servi 🙁 Le pire macdo de Bretagne avec Dinan, filez à Pleumeleuc, c'est bien mieux 👍👍👍
Jérémy.a
Le 07/08/2022 à 20:31
Toujours des erreurs de commande, des oublis, pas de sauce, potatoes en bouillie, burgers personnalisés sans tomate et sans cornichons mais ça sert à rien c'est jamais respecté. Et personne répond jamais aux avis. Y a t-il un pilote dans l'avion?
Mélanie.
Le 07/08/2022 à 20:02
Cela fait plusieurs que nous allons a St onen et toujours un soucis sur les commande click and collect. Ce soir encore pire, sur 5 sandwichs, 3 erreurs... Un Big Mac boeuf au lieu du poulet, un mc first poulet au lieu du boeuf et un chicken avocado bacon sans bacon. Sans compter que le verre McDo du menu était manquant, heureusement ça je m'en suis rendu compte avant de partir du drive. Et a quoi ça sert de pouvoir personnaliser les burgers car ce n'est quasiment jamais respecté. Et puis les sauces toujours manquantes dans les sacs. On va recommencer à aller à pleumeleuc malgré la distance supplémentaire
PIERRE.E
Le 06/08/2022 à 22:28
Après un début prometteur, c'est fini ! Service très lent , nourriture froide, restaurant sale intérieur comme extérieur. Le personnel en chemise blanche qui se pavane quand leurs équipiers sont dans le jus avec 8 clients !Sans compter sur les remarques faites sur le site. Personne ne nous a jamais recontacté.
lagnien.o
Le 06/08/2022 à 07:36
Hier soir vendredi 5 août, arrivée à 21 h 30, 8 personnes, déjà odeur très désagréable en entrant dans le restaurant, commande à la borne, environ 45 minutes d'attente avant d'être servi, alors qu'il n'y avait pas foule ni en salle ni au drive !!!... Plus de salade verte, soit ! Mais un minute mais qui avait plus le goût d'eau qu'autre chose !!!... Les commandes arrivent tout juste chaudes... Beaucoup de personnes à se plaindre de la lenteur du service.... Mais le pire, était l'état de propreté général de l'établissement, déjà à notre arrivée 1 h 30 plus tôt, les poubelles extérieures qui débordent !!! En salle, détritus et déchets de nourriture au sol, et pas qu'un peu ! Boissons renversées non nettoyées ! Certaines tables sales... Je ne sais pas si c'est du a un manque de personnel, mais il va falloir rapidement réagir, a chacunes de nos venues c'est de pire en pire !!!... En tout les cas le serveur de salle à eu bien du courage de travailler dans ces conditions !
olivier.i
Le 05/08/2022 à 19:29
Franchement les débuts bien mais n'a ça y est on arrive au problèmes de commande et qualité. 80€ de commande Manque 3 boissons Hamburger 280 froid et pain dur C'est pénible je n'irai plus Sur le secteur, il y Pleumeleuc et Saint Meen le grand et les 2 sont pareil bordélique .
Mallory..
Le 02/08/2022 à 23:05
Pire Macdo de France, voyageant beaucoup je peux vous assurer que ce restaurant proche de chez moi est une catastrophe. Moins il y'a de clients et plus vous attendez. 40 minutes pour être servi dans un fast food pour 2 burgers commandés et 6 clients dans le restaurant. 3 ème expérience ici et 3eme même expérience, je déconseille fortement ! Je ne reviendrai plus !
Maxime.o
Le 01/08/2022 à 12:43
Une commande a 60 euros pour un midi 30 mn d’attente alors que je suis le premier de la fil , Il manque les frites un menu enfant … obligé de redonne le sac de la voiture . Une véritable cata … dernière fois pour moi
Céline..
Le 29/07/2022 à 14:13
Ça pourrait être un macdo cool... Mais sérieusement, les commandes spéciales, c'est des commandes spéciales... 3 fois que je commande des burgers sans sauces, 3fois que j'ai des burgers classiques, commandes donc non respectées. C'est frustrant... Courage, vous allez y arriver.
Fiona.l
Le 27/07/2022 à 18:26
Je suis extrême tu dessus pour un « fast » food le service est extrême lent que ce soit au drive ou à l’intérieur 10min d’attente pour le drive ( pour récupère la commande sans autre client) et plus de 20 min à l’intérieur( pour deux simple croque mcdo). Une seule jeune femme gère tout le drive le service à l’intérieur les autre brasse de l’aire et attendent d’être aider. C’est inadmissible pour un mcdo même pour un début heureusement que cette jeune fille était là. A fuir à tout pris surtout si c’est pour manger rapidement
Mélanie.u
Le 17/07/2022 à 12:25
Après plusieurs tentatives dans ce mc do, car c’est devenu le plus proche de chez nous, nous n’avons pas eu une seule commande satisfaisante. Soit mauvaise prise de commande au drive, manquant des choses, ou se retrouver avec le mauvais sandwich, froid en plus, manquant les sauces à l’intérieur, nous sommes repassé hier soir un samedi car nous étions sur la route et chaque fois on se dis « bon on va espérer avoir une bonne commande », nous nous sommes retrouver avec des boissons plus petites que le MaxiBestof, dès sandwich froid, des frites même pas remplis dans leur boîte et la personne nous donnant la commande au drive, nous dis que dans un des sachets de frites il y aurais plus de potetoes car ils étaient en fin de service. Un wrap ayant goût de détergeant et la crêpe sèche comme du carton. Rien ne va plus dans ce mc do, c’est définitif nous y retournerons plus malgré que nous étions ravie de l’avoir proche de chez nous. Aucun personnel de l’équipe au drive n’est compétente.
Alexandra.u
Le 11/07/2022 à 23:36
Nous y sommes allés ce soir, et très déçu ! Un quart d'heure d'attente au drive, on appelé le manager ne comprenait pas pourquoi ! Ensuite on vient de rentrer et 2 erreurs dans la commande : on avait demandé des potatoes pour le menu signature on a eu des frites et le wrap de la deuxième commande était demandé sans sauce on a eu de la sauce ! Le poulet dans le wrap n'est pas non plus le poulet habituel, c'est un poulet cbo coupé en 2 morceaux ! Sérieusement... On y retournera plus c'est terminé !
Elodie.e
Le 10/07/2022 à 20:11
Je mets 2 étoiles pour l'emplacement qui est très bien. Concernant le service et la qualité des produits je ne mettrai pas d'étoiles. Ne propose pas toutes les possibilités de menu qui sont présents dans les autres restaurants et quand je demande la raison, nous nous répondons : c'est la décision du directeur, nous n'avons pas le choix. Pleumeleuc le propose . Et bien écoutez je passerai mon chemin la prochaine fois et j'irais à pleumeleuc. Concernant la qualité des produits, les boissons n'ont pas de goût, nous avons pris des ice tea sans glace et les boissons avaient goût d'eau. Donc un conseil si vous avez envie d'un macdo faites un peu plus de kilomètre et allez à pleumeleuc !
gaelle.o
Le 10/07/2022 à 14:47
Nouveau lieu testé sur notre trajet. Personnel très accueillant. Service rapide sauf pour les éléments avec option remise plus tard pour un café plus de 10mn, attention aussi à l'ordre d'attente. Toilettes méga propre. Belle continuation à cette équipe encore en rodage 😉
Cass.h
Le 09/07/2022 à 13:37
après 25 minutes d’attente, suite à une réclamation nous avons reçu la commande malheureusement avec seulement les sandwiches dans les happy meal (pas de dessert, pas de frites), et tout était froid.. je suis déçue!
Vevette.
Le 01/07/2022 à 14:39
Nous avons attendu un peu plus de 10 min pour notre plateau alors qu il n y avait pas grand monde et en plus la propreté du restaurant était moyenne le sol collait et ça coulait au niveau des bornes de tri
Claire.
Le 13/06/2022 à 20:44
restaurant neuf, pratique. Mis à part un incident où j'ai attendu trèèès longtemps (voitures arrivées après servies avant...), le service est efficace, l'équipe agréable. Ce soir 13 juin l'eau pétillante nature ressemble à une eau de rinçage des autres boissons avec un arrière goût sucré non identifiable ...
Aurelie.o
Le 06/06/2022 à 20:28
Plus de 30 min attendre au drive entre la commande et recevoir. Commandé 1 croque mac do eu à la place un cheese burger!!!!
Karine.e
Le 21/05/2022 à 09:03
Mon fils et mon petit fils ont été très malade après avoir mangé dans ce restaurant. Après consultation médical résultats intoxication alimentaire sévère ( fièvre, vomissements...) Il serait peut-être temps d'agir sur l'hygiène et la qualité des produits. Beaucoup de choses à revoir dans ce MC Donald. Faut il attendre une action juridique !
Lénaïc.o
Le 20/05/2022 à 20:07
Débordés alors que nous étions 3 couples a commander, personne au drive ni dans la salle. C'est vraiment dommage pour un nouvel établissement. Les sandwichs n'étaient même pas bien fait alors qu'on a attendu notre commande. Nous sommes venue 1x pour essayer car pas très loin de chez nous, mais nous ne réitérons pas l'expérience.
Séverine.a
Le 20/05/2022 à 17:58
Quand ce mac donald a ouvert on c'est dit chouette il est a côté au final tout n'est que déception et pourtant comme beaucoup ce n'est pas notre première fois chez mac do. Au final intoxication alimentaire d'un ami et son fils. entre les oublies l'attente le personnel qui ne retrouvent pas les clients qui attendent au clic collect franchement c'est inadmissible
Eric.a
Le 18/05/2022 à 22:29
Petit wrap dans une galette grand wrap qui bien entendue n’est pas passée au steamer…forcément quand vous roulez le wrap, ça craque! + commande froide Dommage je continuerai ma route jusqu’à Pleumeleuc la prochaine fois
Syl.
Le 17/05/2022 à 14:27
Passée hier midi au drive ( Lundi et 5 voitures en tout pendant mon temps de présence) Service extrêmement long !!! 17mn entre mon règlement et ma remise de sac . Forcément ce qui était au fond du sac était tout froid. Très déçue...☹️
Agnes.o
Le 14/05/2022 à 17:45
J'y suis allée 2 fois et à chaque fois problème dans la commande. La dernière fois au drive, j'ai pris un wrap chèvre et dedans il n'y avait que 2 palets au chèvre et un peu de salade. Pas de sauce, ni tomates..... En plus c'était froid.... Très déçue....
Dine.
Le 24/04/2022 à 15:00
Première dans ce Macdo et déçue : mon wrap était sec sur les bords, le 280 était froid , on avait demandé un cheeseburger sans cornichons ni moutarde bien noté sur l'emballage mais tout était dans le sandwich...il y a une organisation a revoir..
Gaëtan.e
Le 10/04/2022 à 14:54
5 fois qu'on y va depuis l'ouverture.. 4 commandes ou ils manquent 2 ou 3 choses à chaques fois ça devient agaçant.. payé pour ne pas avoir la commande complète. Très long au drive.. Vraiment à revoir..
Alexandre.
Le 06/04/2022 à 14:21
Venu avec les 3 enfants en service en salle. Très difficile déjà de trouver une place pour stationner. Service pas rapide (18 minutes d’attente) pour avoir des frites quasi froides. La propreté des wc laisse à désirer. Déçus pour 1 première fois dans ce mcdo.
mamie.a
Le 27/03/2022 à 23:23
Salade du jour, non merci, toute défraîchi, immangeable. Service long ( rangement d'une livraison). Très déçu par ma commande.
Deschamps.u
Le 24/03/2022 à 09:50
Trop long Defois plus de 30 d attente. Pour notre 2ème fois rn famille encore déçu. Et la cerise sur gâteau mon grand et moi même somme malade avons passé la soirée au TOILETTE. Froid Long. Malade. Bon courage à vous
Yoann.t
Le 16/03/2022 à 10:48
Entre amis, 2 commandes passer à 4 minutes d’intervalle, servis après 25 et 45 minutes d’attente, soit 20 minutes de différences. Sandwich manquant, pas de serviettes, personnel débordés et donc saoulés. Je n’ai même pas eu le courage de faire un scandale pour mon dessert dont il manquait 2 portions ! C’est la deuxième fois que ça ce passe comme ça. Nous avions laisser une chance supplémentaire, mais maintenant terminer ! Nous retournerons a Pleumeleuc, qui est à équidistance de chez nous de toute façon…
lena.a
Le 15/03/2022 à 20:36
Plus de 40 minutes d´attentes pour avoir ma commande passez préalablement en ligne (un mardi soir). Je veux bien comprendre qu´il peut y avoir des rush mais la c´est beaucoup. Je me suis rendue en retard à mon rendez-vous. Je voulais manger macdo par manque de temps!
Morgane.a
Le 11/03/2022 à 19:44
Alors, on a vu beaucoup de choses dans ce Mcdo mais là, on a atteint le summum !!! Je commande des macarons que l'on m'apporte, très rapidement pour le coup ! Sauf que le parfum n'est pas le bon : l'erreur est humaine !! Je retourne donc pour me les faire échanger et là : une jeune femme (en chemise, qui plus est !) me reprends les macarons servis (dans l'assiette), non pas pour les jetter mais pour les remettre en rayon !! Heureusement , celui dans lequel j'avais croqué est lui parti à la poubelle !!
Amentia.i
Le 06/03/2022 à 12:29
Troisième fois que nous prenons a emporter depuis l'ouverture et toujours des soucis lors de la commande (+certains produits froids). Je pense que l'équipe ne doit pas encore être très optimale, j'espère que cela s'améliorera
Segolene.e
Le 06/03/2022 à 09:01
Commande internet on arrive à 21h50 trois voiture devant nous on est repartie a 22h 50 après être aller chercher nous même dans le mac do la commande car plus personne ne faisait signe un manager qui dis même pas bonjour au client et qui sur une commande de 75 euros ne fais même pas un geste . Et des client dans le Mac do qui annule a tord la rigo leurs commande pour la même chose un temps d'attente. au prix la le prochain coup on ira au resto tempi et on manger plus vite très dessus aussi part la propreté du Mac do où il marche sur les aliments et sac .... De frites dans leurs contrat voila a qui doit ce tenir le client donc le restaurent aussi (Si la Commande est passée avec le service Click&Ready, le Client devra retirer sa commande dans un délai maximum de 5 minutes après le lancement de la préparation de la Commande en Restaurant. Il est précisé que lorsque le Client a lancé la préparation de la Commande en Restaurant, la Commande n’est plus annulable)
Charlotte.e
Le 05/03/2022 à 20:48
Deux fois dans ce restaurant et deux fois où personne ne vérifie les passes sanitaire.... de plus le donuts que j'avais commandé était immangeable tellement il était dur. Il y a plus d'attente sur celui de Pleumeleuc mais la qualité du service est meilleure.
Loriane.e
Le 13/02/2022 à 22:15
Un bonjour sur 3 en arrivant, 30 minutes d'attente pour 5 burgers, manque une boisson, pommes à croquer pourries dans le happy meal. Sandwichs froids, frites cuites stockées donc froides.. Le cadeau du jour en rupture pas d'excuses. Pas de Livres pour les happy meal.
Donatien.e
Le 13/02/2022 à 21:45
Personnel au top ! Superbe décoration, une ambiance très accueillante et familiale. Une attente présente mais au vu de l'ouverture de récente j'espère voir celle ci décliner doucement au file des mois avec une équipe former et organiser. Hâte de retourner manger un bon sandwich dans ce superbe mcdo ! Courage a tout les employés de celui-ci très peux arrivent a réfléchir et ce mettre a la place de petit nouveau qui tente de faire de leurs mieux pour satisfaire des clients aigris incapable de réfléchir ça ce voit qu'ils ne sont pas habitués a travailler dans la restaurations rapide.
Carine.
Le 12/02/2022 à 17:03
Super lieu, spacieux, neuf et très bien décoré. Le personnel qui nous accueille (en salle) est poli et très avenant. Certes l’attente est bien présente mais on sent que l’équipe fait au mieux pour trouver une bonne organisation. Les horaires d’ouverture indiquées ne sont pas les bonnes. Il serait bon de les actualiser afin d’éviter à vos clients un déplacement inutile. Gros bémol également sur la bienveillance et l’amabilité de la responsable… (envers ses salariés et clients). Un endroit qui peut avoir un très beau potentiel en améliorant certains dysfonctionnements.
Annie.a
Le 06/02/2022 à 23:15
très déçue car venir en début d'après midi où il y a personne avec un manager qui forme les nouvelles et qui t'ignore totalement. La carte déjeuner ne passe pas car ce mc do n'est pas répertorié avec cette carte et le manager qui t'affirme je n'ai eu aucun problème aujourd'hui avec ce type de carte, normal il ne les prend pas. de plus potatoes froides et hamburger froid. Le cadre est joli mais il va falloir allumé les feux pour chauffer et pas mettre des steaks cuit depuis très longtemps, dure comme des semelles et froid. Je pense que c'est la première et dernière fois !!!
GIRARD.e
Le 06/02/2022 à 16:58
La vérité je me suis dis je vais retourner la bas pour voir si sa c’était amélioré…. Ba non c’est encore pire y manque encore un sandwich on est obligé de mettre une étoile parce que c’est 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessy, Nous sommes navrés de vous lire et comprenons votre déception. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse par message privé sur notre page Facebook. Afin qu’une personne puisse vous assister. En espérant vous revoir pour une visite plus concluante.
Sandy.e
Le 06/02/2022 à 13:04
Nouveau restaurant qui demande plus d’organisation, mais cela est normal. Équipiers polyvalent très accueillants et souriants. Cependant responsable présente ce jour là (non pas la directrice mais responsable déjà vu sur breal): commentaires irrespectueux auprès du personnel, mal accueillante. Ne donne pas envie de revenir à cause de cela. Pensez à bien former les jeunes sans mal leur parler…
Marla.o
Le 06/02/2022 à 01:07
L’accueil n’est pas assez chaleureux et la qualité des produits n’est pas encore au rendez-vous. Il y a un manque d’organisation, ils ont l’air débordés et perdus quand il n’a pas lieu d’être. Sinon, les installations sont très belles et cela donne envie de passer du temps en famille. On vous encourage car on voit bien que l’envie y est!
robert.a
Le 04/02/2022 à 15:18
A éviter! 30min d'attente pour 5 burger qui ont l'air d'avoir été récupérer dans la poubelle. Des frites froides avant même être sorti ! Et pour couronner le tout les boissons n'étaient pas celles que j'avais commandé. Aucun sens du service ! Et aucune excuses de leur part alors qu'il n'y avait pas 10personnes dans le resto.
Marie.
Le 03/02/2022 à 10:53
Nous avons été malheureusement très déçus… Énormément d’attente, même quand il y a personne !! Nous avions commandé des sandwichs au poulet, et à la place du poulet nous avons eu du steak haché…. En plus de cela, servi froid. Je ne vous dis même pas la « tête » du cheeseburger ! Pour une ouverture, cela ne donne pas envie d’y retourner.
Bruce.i
Le 01/02/2022 à 14:47
temps d'attente au drive mauvaise gestion n'importe quoi , et en plus dans la commande avec 1menu + happy Meal , dans le Happy meal y'avais des frites a la places des potatoes , il manquait le dessert et le jouet . SUPER ! vous devriez faire les commandes au fur a mesure au lieu de vous éparpillé partout dans les commandes du drive !
Tino.a
Le 29/01/2022 à 21:42
Dégustation réalisée un samedi soir hivernal, la chaleur du met servi et de l'amour qui lui a été porté auront su réchauffer les cœurs. Convivialités débutées par des quartiers de pommes de terre frites salées à point, nous avons de suite enchaîné par un sandwich 280 certainement en référence aux 280 arômes et saveurs qui s'y battent en bouche dans un équilibre magistralement orchestré. Le sommelier en poste ce soir là nous a orienté sur un grand cru américain pétillant à la recette prouvée et éprouvée. Une note de 5 étoiles bien méritées à la hauteur de cette expérience inoubliable.
Gwenaelle.e
Le 28/01/2022 à 23:27
Beaucoup d'attente à 22h, commande froide, pas d'oignons dans les 280, l'ice tea c'est de l'eau . L'excuse du on manque de personnel est inadmissible lorsque l'on vient d'ouvrir. Nous ne reviendrons pas.
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