McDonald's

📌 Av. Gabriel Péri 127-129, 38400 Saint-Martin-d'Hères

3.3 / 5

💬 2782 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restauration rapide McDonald's à Saint-Martin-d'Hères

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Saint-Martin-d'Hères. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Saint-Martin-d'Hères en bas de page.

Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Glairons (210 m).

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Livraison sans contact
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Service de drive
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Service rapide
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Restauration sur le pouce
  • ✔️
    Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️
    Petit déjeuner
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Service au comptoir
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Pluxee
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit
  • ✔️
    Parking gratuit dans la rue

Les avis

Les dernier avis sur McDonald's à Saint-Martin-d'Hères

Avis de Gaëtan.o avec une note de 4 sur 5Gaëtan.o

Le 03/04/2024 à 23:22

4 / 5

Pas si mal pour un mcdo !

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Avis de LUCILE.O avec une note de 5 sur 5LUCILE.O

Le 29/03/2024 à 13:33

5 / 5

Un super accueil Enfin un mcdo digne de ce nom Sandwich bien fait une attente très correct et un personne incroyable MERCI

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Avis de Navy.e avec une note de 4 sur 5Navy.e

Le 28/03/2024 à 22:50

4 / 5

J'ai acheté deux menus à emporter, avec 4 burgers. Je n'ai reçu que 2 burgers, je m'en suis rendu compte lorsque je suis rentré. En plus je n'ai même pas reçu mes sauces. C'est un mauvais service.

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Avis de samy.l avec une note de 3 sur 5samy.l

Le 25/03/2024 à 23:32

3 / 5

Nan les gars je suis client très fidèle mon coca est chaud de ouf je comprends pas comment ça se fait c'est pas sérieux... Surtout avec ces prix.. c'est devenu plus cher qu'au tacos c'est grave

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Avis de Romain.H avec une note de 1 sur 5Romain.H

Le 25/03/2024 à 11:47

1 / 5

Reçu une petite portion de potatoes au lieu d'une grande vidée dans le sac, nul

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Avis de Anne-Line. avec une note de 1 sur 5Anne-Line.

Le 23/03/2024 à 23:33

1 / 5

Mon fils de 7 ans est tombé malade après avoir manger au macdo certainement une intoxication alimentaire alors qu'il allait très bien avant. Au vu d'un autre commentaire dessous ce n'est pas la première fois que ça arrive. Il faudrait se poser des questions

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Avis de Lola.h avec une note de 1 sur 5Lola.h

Le 23/03/2024 à 12:37

1 / 5

On a l’habitude d’aller à ce McDo depuis longtemps. Ses derniers temps la préparation des produits es négliger!! Aujourd’hui les deux wraps commander était en lambeau…

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Avis de Lucas.e avec une note de 4 sur 5Lucas.e

Le 22/03/2024 à 23:16

4 / 5

Pov ; ton big mac ressemble à Guillaume Bat 👨‍🦽👨🏻‍🦯

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Avis de Guillaume.A avec une note de 1 sur 5Guillaume.A

Le 16/03/2024 à 11:47

1 / 5

Restaurant très sale. Poubelles débordantes non vidées. J'ai eu l'occasion de visiter des mac Donald's beaucoup mieux tenus.

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Avis de Mk.k avec une note de 4 sur 5Mk.k

Le 14/03/2024 à 00:17

4 / 5

Agréablement surpris par ce mcdo, super bien accueilli mon collègue et moi par Naouel, merci à elle pour sa gentillesse et son sourire. Je recommande bonne ambiance

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Avis de océane.o avec une note de 5 sur 5océane.o

Le 29/02/2024 à 21:17

5 / 5

Merci à la fille du drive ! Très gentille on l’adore

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Avis de Le.e avec une note de 1 sur 5Le.e

Le 29/02/2024 à 15:26

1 / 5

Teop long pour un s ndwich 25 minutes d’attente il sont fou

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Avis de Sarra.B avec une note de 1 sur 5Sarra.B

Le 28/02/2024 à 23:38

1 / 5

Trop lent ! Service médiocre !

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Avis de Fabien. avec une note de 2 sur 5Fabien.

Le 26/02/2024 à 13:36

2 / 5

Expérience pas à la hauteur... Potatoes molles et remplies à moitié, nuggets dans une boite sans couvercle et trop cuits (panure part en miette), ketchup à la place de la sauce barbecue, tables et chaises extérieures couvertes d'eau alors qu'il fait grand beau. C'est à vous d'essuyer avec un torchon trempé. Bref tout à revoir...

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Avis de Flavien.r avec une note de 2 sur 5Flavien.r

Le 24/02/2024 à 00:20

2 / 5

Je n’ai jamais pu avoir mes frites après être allé demandé à plusieurs reprises !

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Avis de JeremT2b. avec une note de 1 sur 5JeremT2b.

Le 23/02/2024 à 17:01

1 / 5

Les serveurs étaient tellement désagréable que ça coupe l'appétit. 30 minutes d'attente pour des menus froids et incorrecte. C'est pourtant pas difficile de mettre 4 nuggets dans une boite mais non on se retrouve avec 2 nuggets et 1 panné au chèvre . À fuire.

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Avis de Jacquot. avec une note de 1 sur 5Jacquot.

Le 19/02/2024 à 18:59

1 / 5

Salle de restaurant extrêmement sale. Frites froides et ramollies, hamburger sans saveur et sans sauce. A fuir....

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Avis de Sarah.L avec une note de 5 sur 5Sarah.L

Le 15/02/2024 à 17:43

5 / 5

Personnel très agréable. Propreté des lieux indiscutable. On va y aller plus souvent..un moment agréable. Merci à l équipe

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Avis de Jocelyne.O avec une note de 5 sur 5Jocelyne.O

Le 09/02/2024 à 10:33

5 / 5

Servies mon amie et moi par une très sympathique femme, c'est rare dans un tel endroit !

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Avis de Cedric.a avec une note de 1 sur 5Cedric.a

Le 07/02/2024 à 12:58

1 / 5

N'importe quoi ! Jaurais pu mettre 0 je laurais fait, 45 min d'attente pour 2 menu a emporter ! Manque 6 choses sur 9 c juste nimporte quoi !

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Avis de Loan.y avec une note de 4 sur 5Loan.y

Le 05/02/2024 à 10:50

4 / 5

Un mcdo plutôt beau et super

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Avis de Adelia.e avec une note de 2 sur 5Adelia.e

Le 04/02/2024 à 22:02

2 / 5

Assez déçue par ce mcdo.. Nous prenons de temps en temps en Mcdrive après avoir fait les courses aux alentours et c’est toujours le même problème… ils vous mettent des frites déjà froides donc il faut s’arrêter pour en redemander … puis ils oublient les sauces une fois sur dix et enfin ils ne doivent pas avoir de serviettes en papier depuis l’ouverture de ce McDo car nous n’en avons jamais eu … et enfin .. ils dressent les sandwiches tellement vite que le visuel est à l’image de leurs mouvements. En ce moment il y a les frites au cheddar mais c’est une lichette de cheddar qu’on vous sert pour 5€ la portion …. Bref , à éviter malheureusement…

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Avis de Laetitia.i avec une note de 5 sur 5Laetitia.i

Le 30/01/2024 à 13:51

5 / 5

Un magnifique endroit calme .avec beaucoup de places.

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Avis de Gökberk.u avec une note de 1 sur 5Gökberk.u

Le 29/01/2024 à 00:21

1 / 5

Ils refusent de servir même s'ils étaient ouverts

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Avis de Hilmi.e avec une note de 1 sur 5Hilmi.e

Le 27/01/2024 à 15:17

1 / 5

Commande passée à 14h14 et seulement à 15h08 on me dis que la commande est lancée malgré mes 3 relances une à 14h35, 14h48, 15h05. Donc si vous voulez être servie une heure plus tard ce mc do est fait pour vous. Pour tout le reste qui veux être servie comme un vrai fast-food à éviter

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Avis de alex.l avec une note de 1 sur 5alex.l

Le 27/01/2024 à 01:02

1 / 5

C’est inadmissible. Le macdo étant censé fermer à 1h du matin, en arrivant à 00h50 on a est censé pouvoir passer commande et ne pas se faire remballer par le serveur changez vos horaires sur le site

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Avis de Dorian.h avec une note de 1 sur 5Dorian.h

Le 27/01/2024 à 00:59

1 / 5

Ne respecte pas les horaires

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Avis de Laura.r avec une note de 1 sur 5Laura.r

Le 21/01/2024 à 15:09

1 / 5

Très très sales les tables ,le sol même les murs sont sales lieu plus que médiocre .

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Avis de camille.o avec une note de 3 sur 5camille.o

Le 20/01/2024 à 23:43

3 / 5

Toilette clairement pas adapté au nombre de clients et sale a chacun de mes différents passages

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Avis de Lo038.. avec une note de 4 sur 5Lo038..

Le 20/01/2024 à 10:39

4 / 5

Table pas propre à notre arrivée nous avons du demander à ce qu'elle soit lavée comme dans la plupart des mc do... me nettoyage n'est pas fait. Les bornes fonctionnent bien. Service rapide malgré beaucoup de monde. Nous y étions a 15h au soleil ! Parfait. Je recommande

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Avis de Mirabelle.i avec une note de 1 sur 5Mirabelle.i

Le 17/01/2024 à 22:23

1 / 5

Je préfère mille fois Quick 👍

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Avis de Melvyn.h avec une note de 1 sur 5Melvyn.h

Le 14/01/2024 à 14:55

1 / 5

Vous savez pas travailler faut carrément changer tous le personnel sa fait 15 fois que je commande les boisson on pas de gaz et ni de glaçon les frite son froid les hamburgers aussi meme sur une station d’autoroute les sandwich triangle son meilleur vraiment il faut absolument tout revoir on paye dans le vide bande de mario

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Avis de claire.l avec une note de 1 sur 5claire.l

Le 12/01/2024 à 10:09

1 / 5

Arrivée à 9h45 pour un brunch. Commande simple : 1beef muffin 1 pancake 1 cappuccino 1 croissant 1 pain au chocolat. Elle arrive au bout de 10min avec les viennoiserie et le cappuccino froid !!! Je vais au comptoir elle a oublié le pancake et le beef muffin je reviens m'asseoir je constate qu'à la place du croissant elle a mis 2 pains au chocolat ! mc do est vide y'a quasi personne si les petites jeunettes passaient moins de temps à discuter et à rigoler les commandes seraient correctement honorées et une étoile c'est trop

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Avis de P50.a avec une note de 2 sur 5P50.a

Le 08/01/2024 à 21:38

2 / 5

Bah voilà jsuis malade mtn

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Avis de chloé.u avec une note de 5 sur 5chloé.u

Le 08/01/2024 à 13:18

5 / 5

Agréablement surprise par la rapidité du service, la propreté des locaux et l'amabilité des salariés... Contrairement à un autre mcdo pas bien loin qui est tout le contraire...

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Avis de Victoria.a avec une note de 1 sur 5Victoria.a

Le 06/01/2024 à 10:46

1 / 5

Nous sommes tous tomber malade après avoir manger à ce mcdo. Et c’est pas la première fois . Au départ on s’était dit que c’était la faute à pas de chance mais nous nous sommes rendu à l’évidence à cette dernière visite que c’était à cause de ce mcdo. Je n’y remettrais pas les pieds et je vous recommande pour vous de faire de même.

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Avis de ben.l avec une note de 5 sur 5ben.l

Le 05/01/2024 à 14:26

5 / 5

La dame blonde est d une gentillesse extrême et un acceuil super sa donne envie de revenir !!!

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Avis de Olivier.u avec une note de 5 sur 5Olivier.u

Le 04/01/2024 à 02:08

5 / 5

La dame blonde était super agréable et souriante et très gentille merci pour le service

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Avis de Audrey.i avec une note de 5 sur 5Audrey.i

Le 01/01/2024 à 14:19

5 / 5

Merci à Marylène pour son service au Mac Café très agréable et professionnelle accueillie avec le sourire et elle connaît bien son métier merci ☺️

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Avis de Marielle.e avec une note de 1 sur 5Marielle.e

Le 31/12/2023 à 15:45

1 / 5

Arrivé chez nous la boîte d'un des happy meal était....vide...imaginez la déception de notre fils de 5 ans. A se niveau c'est plus de l'incompétence...drive du 31 décembre 2023 à 15h21

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Avis de Marouane97. avec une note de 5 sur 5Marouane97.

Le 29/12/2023 à 14:58

5 / 5

Service au top ! Plus particulièrement la femme blonde au McCafé ! On en veut + des personnes comme ca !

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Avis de RANIA.U avec une note de 5 sur 5RANIA.U

Le 29/12/2023 à 12:55

5 / 5

Merci au monsieur avec des lunettes qui sert les plats à chaque fois. Un sourire et une sympathie super chaleureux. Merci

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Avis de Raphael.a avec une note de 1 sur 5Raphael.a

Le 27/12/2023 à 22:15

1 / 5

Restaurant hyper sale, une pile de plateau non debarasser au niveau des poubelles et 3 tables ou des boissons ont etait renverser personne ne nettoie... L'etat des jeu.. un desastre pas possible! Des bout de mousse partout dans la piece avec des potatoes. Jamais vu un restaurant dans cet état..

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Avis de Eros. avec une note de 1 sur 5Eros.

Le 27/12/2023 à 17:29

1 / 5

Mcdo complètement à la masse ... On commande des chocolats chauds, ils mettent du lait froid à la place , service déplorable même pas un sopalin n'a été mis ... Bref à l'image de la France, à la dérive.

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Avis de Elo. avec une note de 5 sur 5Elo.

Le 24/12/2023 à 13:02

5 / 5

Super équipe merci au manager Leo pour son accueil. Tout était bien chaud et délicieux.

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Avis de H.a avec une note de 1 sur 5H.a

Le 22/12/2023 à 22:13

1 / 5

Un fast food qui n'aura aucune chance de concourir parmi les plus propres de sa chaîne. Plusieurs bornes de commande HS dont un ouvert et vomissait du papier vendredi 22/12/23 au soir

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Avis de Sylvain. avec une note de 1 sur 5Sylvain.

Le 18/12/2023 à 23:30

1 / 5

Macdo sale, les poubelles non vidées, les sandwichs sont incomplets, manque steack et bacon, la vaisselle plastique est en option tout en carton, par contre les employés sont scotchés sur leur téléphone. A éviter.

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Avis de Brigitte.o avec une note de 4 sur 5Brigitte.o

Le 17/12/2023 à 17:33

4 / 5

Pas assez de personnes pour l encaissement liquides

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Avis de Sonia.e avec une note de 1 sur 5Sonia.e

Le 16/12/2023 à 23:42

1 / 5

C’est pas possible d’être aussi lent au drive.

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Avis de Ehsan.e avec une note de 1 sur 5Ehsan.e

Le 12/12/2023 à 21:01

1 / 5

C'était un endroit sympa, mais j'ai eu un hamburger froid. il manquait certains ingrédients dans le sandwich et dans la salade, même si nous sommes arrivés à une heure calme avec peu de clients.

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Avis de Jexien. avec une note de 1 sur 5Jexien.

Le 12/12/2023 à 01:13

1 / 5

C'est sympa d'ouvrir jusqu'à 1h du matin mais ça serait cool si vous pouvez mettre les frites dans la barquette et pas répondues dans le sac, des cornichons dans le chersburger (et pas aplati façon bretonne), et des bulles dans le coca. En soit la commande était désastreuse

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Avis de yvan.r avec une note de 2 sur 5yvan.r

Le 30/11/2023 à 12:41

2 / 5

Lieu très sale, j'ai dû demander une lavette pour nettoyer ma table. Ne parlons pas du sol sous ses tables... bornes hs qui bientôt toutes les 5 secondes, très énervant. Le point positif est le sourire et l'accueil du personnel.

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Avis de Johanne.l avec une note de 1 sur 5Johanne.l

Le 29/11/2023 à 13:18

1 / 5

Une caissière irrespectueuse ! Je passe en caisse pour réaliser ma commande car les bornes ne fonctionnent pas et la caissière réalise qui réalise ma commande ne prend même pas la peine de me regarder et me dit « bonjour monsieur » je la rectifie une fois poliment en lui disant que je suis bien une dame, elle me regarde et à l’air de comprendre qu’en effet oui elle s’est bien trompée, mais que fut ma surprise de l’entendre encore m’appeler monsieur, ayant beau la remettre en place elle continue tt le restant de la constitution de ma commande. Apprenez très chère dame qu’une dame peu avoir une voix grave !

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Avis de Rourou.a avec une note de 5 sur 5Rourou.a

Le 27/11/2023 à 21:40

5 / 5

Très bon endroit pour se régaler seul, en famille ou avec les amis. Quand il fait beau temps, il est conseillé de prendre son repas à la terrasse. L'espace jeux-enfants est important (beaucoup plus grand que les autres Mcdo à Grenoble) et idéal pour jouer.

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Avis de valerie.a avec une note de 4 sur 5valerie.a

Le 24/11/2023 à 20:10

4 / 5

Restauration rapide, service sympa, la salle est propre et bien tenue

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Avis de Novus. avec une note de 1 sur 5Novus.

Le 21/11/2023 à 20:36

1 / 5

Le sunday affiché a 1€50 sur le panneau au drive mais 3€70 a l’arrivée parcque manifestement les panneaux faut pas s’y fier …Un royal bacon sans bacon… ,( pour infos les journées sont longue pour tout le monde) bref heureusement que je le montre pas au travail sinon je ferais pas long feu bref on a retenté mcdo mais cest bien finito et les prix mdr on parle vous etes pas un gastro

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Avis de Laeti.b avec une note de 1 sur 5Laeti.b

Le 20/11/2023 à 14:31

1 / 5

Commande à emporter, j’arrive en 5 min chez moi les frites ne sont pas juste tiède elles sont compléments rassis avec un goût à vomir et en plus de ça à moitié remplit ! Le croc a plus de 3 balles est accroché à son papier et le coca sans bulle et glacon, les nuggets croustillent à peine! A fuir

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Avis de Shiou. avec une note de 1 sur 5Shiou.

Le 19/11/2023 à 23:45

1 / 5

Service extrêmement lent (1h) (+15m d'attente car que 2 bornes en service) et laisse les bolosses rentrer mettre leur musique à fond et gueuler sur tous le monde.

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Avis de christel.e avec une note de 3 sur 5christel.e

Le 13/11/2023 à 13:42

3 / 5

Bof. Beaucoup d attente le midi en semaine

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Avis de Odette.a avec une note de 3 sur 5Odette.a

Le 19/10/2023 à 08:29

3 / 5

De plus en plus d attente pour les commandes du coup les aliments son tièdes

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Avis de Elina.l avec une note de 4 sur 5Elina.l

Le 15/10/2023 à 15:40

4 / 5

Fin c'est un McDo mais bien servi en drive

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Avis de Shaun.A avec une note de 1 sur 5Shaun.A

Le 15/10/2023 à 00:44

1 / 5

Arriver à 23h40 toute la salle était fermée alors qu’il est écrit que la salle était ouverte jusqu’à 1h00. Bref obligé de passer par le drive avec une file d’attente qui n’en fini pas. Une glace recongeler j’ai l’impression.

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Avis de Jules. avec une note de 5 sur 5Jules.

Le 11/10/2023 à 23:28

5 / 5

Hormis les sacs un peu fragile de temps en temps, rien à redire

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Avis de Tim.I avec une note de 2 sur 5Tim.I

Le 08/10/2023 à 13:27

2 / 5

Plus je vais chez mcdo, plus ça se dégrade. Je suis arrivé à 23h45 un jeudi soir, on a pris ma commande et j’ai attendu 35 mins ! Alors qu’il n’y avait que 2 voitures devant moi et presque personne à cette heure-ci. Ce qui fait que j’ai eu ma commande à 00h20. Et puis, marque de fabrique mcdo, les burgers sont plus penchés que la Tour de Pise. Franchement, il y a juste 10 ans, l’entreprise n’était pas à ce niveau de médiocrité-ci.

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Avis de Pascalou. avec une note de 5 sur 5Pascalou.

Le 05/10/2023 à 07:05

5 / 5

J'aimais bien ce lieu avant et encore plus maintenant,depuis le changement de déco. Réussi à mon goût, pas comme le Buffalo Grill d' Eybens ou ils ont supprimé les box qui faisait pour moi un critère essentiel

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Avis de Anonyme. avec une note de 2 sur 5Anonyme.

Le 30/09/2023 à 16:04

2 / 5

3fois de suite en 2mois que je me retrouve avec des sachet de sauce dégoulinant de sauce je pence qu'une petit visite sanitaires simpose car en la versent la sauce non contaminé sera contaminé par l'autre SUR les sachet un scandale

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Avis de SR. avec une note de 3 sur 5SR.

Le 27/09/2023 à 12:02

3 / 5

Glace a moitié rempli, pour le prix je trouve ça inacceptable.Rien à redire sur le service, le personnel a qui j'ai eu affaire à été sympa.

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Avis de Laure.r avec une note de 1 sur 5Laure.r

Le 26/09/2023 à 19:19

1 / 5

Encore un macdo qui n’a pas compris qu’un sac en papier était assez fragile. Ils ont fourré toute ma commande dans un seul sac. Résultat en arrivant chez moi : la poignée a cédé et mes deux menus ont été noyés d’Ice Tea.

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Avis de Paul.a avec une note de 4 sur 5Paul.a

Le 25/09/2023 à 22:15

4 / 5

Mon passage au drive c'est très bien passé. L'équipier qui a pris ma commande était super sympa, il avait la tchatche et de l'humour, qui volait pas très haut, mais vu que je suis bon public, j'ai ri. Cependant, il y a malheureusement eu des hics, le coca était tiède. Arrivé chez moi, j'ai la mauvaise surprise de découvrir que les 9 nuggets que j'avais commandé dans mon menu avaient été subtilisées et remplacées par un sachet de 6 nuggets qui plus est, elles aussi étaient tièdes. J'ai appelé le restaurant et la manager qui a pris mon appel était très aimable et a proposé une tout de suite une solution pour résoudre ce problème.

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Avis de Yaya. avec une note de 1 sur 5Yaya.

Le 21/09/2023 à 00:13

1 / 5

Alors les macdo sont connus pour leurs laxisme mais celui là c’est quand même quelque chose !!!! Le pire de tous!!!! Quoique je ne sais pas lequel est le pire avec celui de St Étienne de St geoirs. Mais qu’est ce qui vous fait croire que vous êtes invincibles ???? Pourquoi être aussi confiants et ne jamais se remettre en question en vue d’améliorer le service ??? Comment peut on passer une commande de café coca glace et muffin sur place et attendre 1h30!!!! Avec un restaurant presque vide! Au bout d’une 1/2h j’ai réclamé devant le comptoir, oui j’ai attendu 1h devant les caisses et je les regardais, et je réclamais, pour une commande que j’ai payée, je ne quémandais pas, on me répondait que ça allait arriver et au final on a osé me dire que malgré l’encaissement la commande a été zappée!!!! En fait les boissons avaient été préparées et elles attendaient! C’est moi qui ai dit « vous êtes sûr que ce n’est pas mon plateau?? » On me les a quand même données comme ça ! Comment est ce possible dans le commerce sérieux ????? Vous faites des caméras cachées c’est pas possible !!!! Une honte !

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Avis de Pingouee. avec une note de 2 sur 5Pingouee.

Le 15/09/2023 à 13:54

2 / 5

Vrement pas top. Les vendeurs se croient au marche et dérangent tout le monde en hurlant le prix de la truite (je n'exagère à peine) Il est toujours bondé, on attends une demi heure avant de se faire servir et toutes les tables sont sales. Passez votre chemin et allez au kfc d en face

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Avis de Pascal. avec une note de 2 sur 5Pascal.

Le 11/09/2023 à 23:52

2 / 5

Trop long ,30mn avant de passer commande, tout ça pour des sandwichs pas frais et des frites froides... Fini Mc Donald's pas près de revenir....

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Avis de aodren.o avec une note de 1 sur 5aodren.o

Le 09/09/2023 à 14:35

1 / 5

Attente longue au drive pour 3 voiture. Frites molles et sèches (sûrement d'hier) J'ai demandé un signature 2 viandes, il en manquait 1. Je ne recommande pas

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Avis de LN.8 avec une note de 1 sur 5LN.8

Le 03/09/2023 à 18:51

1 / 5

Que se passe-t-il au mcdonald's de Saint Martin D'Heres? Il y a une sérieuse dégradation entre ce qui est servi et la manière dont c'est servi... Les lieux sont négligés et une odeur désagréable y règne... Bref manque de personnel, manque de sérieux...??? pas prêts d'y retourner

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Avis de Dominique.l avec une note de 1 sur 5Dominique.l

Le 01/09/2023 à 15:39

1 / 5

Très médiocre personnel sans aucune politesse et loin d être rapide

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Avis de Thomas.e avec une note de 1 sur 5Thomas.e

Le 31/08/2023 à 13:33

1 / 5

Expérience déplorable, temps d'attente infernal, personnel indisponible tellement il est occupé, 30 min d'attente et aucune communication. En plus c'était froid...

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Avis de Ycf_38. avec une note de 2 sur 5Ycf_38.

Le 29/08/2023 à 19:43

2 / 5

Le repas arrive froid après plus de 30min d’attende lieux sale le personnel très désagréable je déconseille c’est une honte

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Avis de Flo.a avec une note de 1 sur 5Flo.a

Le 26/08/2023 à 14:33

1 / 5

Offre promo 2 Mac Flury pour 7 euros sauf que quand on veut en profiter il faut uniquement passer par le menu promo écrit malheureusement en minuscule... on ne le voit pas! Refus catégorique du manager pour toute régularisation avant même de l avoir demandée. On ne peut donc pas profiter de l offre, on paie le prix le plus cher et aucune solution alternative n est proposée. Un service client déplorable.Manager agressive et insolente.

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Avis de A.D avec une note de 2 sur 5A.D

Le 26/08/2023 à 14:04

2 / 5

McDo c'est McDo. Cela dit, cet établissement est totalement submergé en horaires de pointe et en mode raaaaalenti horaires creuses Les livreurs sont à recaler... Ils ont rien à faire à se faufiler autour des voitures du Drive

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Avis de Jean.u avec une note de 2 sur 5Jean.u

Le 16/08/2023 à 18:44

2 / 5

Ce MacDo du centre ville était le 1er il y a 20 ans....et le meilleur ! Aujourd'hui il est à la limite de l'insalubrité et une terrasse indigne de son emplacement ! Il y a matière à tout revoir....si les moyens suivent.... comme celui de St Martin d'hères qui fait de louables efforts !

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Avis de Noémie.o avec une note de 1 sur 5Noémie.o

Le 15/08/2023 à 22:06

1 / 5

40 min d’attente et j’en abuse pas ! Mac fleurry ou ils se sont trompé, pas d’excuse pour l’attente, même pas un geste commercial. Personne dans le mac do les commandes qui sont sencer passe après la nôtre sont passé avant nous. On a réclamer à ce que notre commande passe en priorité vu notre temps d’attente avec juste 2 menus c’est pas énorme. Je veux bien comprendre si il y a du monde mais là personne dans le mac do, pas de geste commercial. Une HONTE

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Avis de F. avec une note de 1 sur 5F.

Le 14/08/2023 à 16:42

1 / 5

Une expérience horrible… A fuir … des tables extrêmement sales, un manque d’hygiène flagrant … Une commande qui arrive 35 minutes après l’avoir réclamé à 2 reprises. Je demande un geste commercial au manger qui le refuse . Il est 16:00 et il n’y a pas foule ce qui ne justifie en rien un temps d’attente aussi élevé … Repas froid.

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Avis de Appo.y avec une note de 1 sur 5Appo.y

Le 13/08/2023 à 16:48

1 / 5

Pas propre mais alors vraiment pas propre Ne donne pas envie d’y manger

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Avis de 02sarita. avec une note de 5 sur 502sarita.

Le 13/08/2023 à 00:43

5 / 5

J'ai bien aimé l'ambiance,surtout la propreté et le personnel sympathique merci.

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Avis de marie.u avec une note de 3 sur 5marie.u

Le 11/08/2023 à 18:58

3 / 5

Comment dire, c'est du Macdonald donc, nous allons faire court pour un samedi soir. Mais à noter, un accueil cordial et souriant malgré un bordel et une désorganisation monstre. Attente de 20 minutes pour un smoothie. Pas apprécié de voir la manager (je pense) regler des soucis interne en plein service et devant tout le monde. Il y a des choses qui ne se font pas dans le commerce que cela soit MACDO ou étoilé. Lieu très propre malgré la foule d'un samedi soir

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Avis de valerie.a avec une note de 1 sur 5valerie.a

Le 09/08/2023 à 22:03

1 / 5

Beaucoup d'attente, oublie dans les commande et salle pas très propres . Toilette sale .

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Avis de Diabolo.i avec une note de 4 sur 5Diabolo.i

Le 09/08/2023 à 15:32

4 / 5

C'est quoi cette odeur dégeu de friture qui se trouve dans tout le magasin ? Et on en parle des prix des glaçes ? 4,80€ la glaçe ? serieux ? 2 petits inconvénients qui fait que je ne peut pas mettre plus de 3 étoiles...

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Avis de Cesira.a avec une note de 1 sur 5Cesira.a

Le 08/08/2023 à 23:11

1 / 5

L'hygiène est exécrable, surtout dans les toilettes. Mieux vaut s’abstenir… pour le reste pas terrible non plus.

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Avis de Emilie.i avec une note de 2 sur 5Emilie.i

Le 07/08/2023 à 13:17

2 / 5

Très déçus. Coca sans goût, sandwich froid, service avec aucun effort, frite froide. La prochaine fois je m’abstiendrais.

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Avis de guillaume.o avec une note de 2 sur 5guillaume.o

Le 05/08/2023 à 15:57

2 / 5

Pas très efficace, Attendre 20 minutes pour 3 burger alors que le restaurant est vide, pour ensuite recevoir des burgers froids

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Avis de J.. avec une note de 4 sur 5J..

Le 04/08/2023 à 23:08

4 / 5

Mac Donald très agréable. Mes enfants adorent l air de jeux. Seul petit bémol les parents qui laissent les enfants souvent des grands tout seul dans l air de jeux faire leurs lois sur les plus petits mais heureusement que le personnel est souriant et efficace 😊 au plaisir de revenir bientôt

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Avis de clima38. avec une note de 1 sur 5clima38.

Le 01/08/2023 à 17:36

1 / 5

J'ai commandé 2 sandwich à 17h11. Je viens de l'avoir, il est 17h35. Par conséquent, mes burger sont froid. La serveuse prononce un désolé de l'attente à peine perceptible. Dégueulasses ce mcdo. La der pour moi

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Avis de Ribeiro.i avec une note de 1 sur 5Ribeiro.i

Le 30/07/2023 à 12:52

1 / 5

Bonjour, Je me permets de vous envoyer un mail pour vous faire part de mon désarroi. Hier soir après une journée bien chargée, je décide avec mon conjoint d'aller chercher un bon Mc do des familles. Nous décidons d'être gourmands et de commander chacun un grand menu big tasty, une grande frite en plus, un big mac (c'est obligatoire), un petit Wrap ainsi que 2 Mac flurry (daim/caramel le best) avec la petite promo du moment à 7€ les deux. Arrivés à la maison, je déballe notre commande, pour commencer, tout est froid. Je précise que j'habite à 5min du Mac do de Saint Martin d'Hères près de grenoble, le plus long du monde, plus de 20 min pour être servis alors qu'il était plus de 22h et je peux vous dire que nous étions seuls à attendre au comptoir. Bref parlons de choses qui fâche. Premièrement, j'ouvre mon big tasty et là, quel fût ma déception de voir qu'il avait prit une gélule de rétrécissement, peut-être faudrait-il changer son nom, pour nom plus adapté ?! Little tasty ça sonne moins bien quand même. Deuxièmement, mes frites, alala, elles étaient froides, molles et pas assez cuites... Durant ces 20min d'attente, je les ai observées, sous leur lampes qui les tiennent au chaud, à attendre d'être choisi dans un sachet, pour être délectées par son acquéreur. Et j'ai vu un de vos collaborateur prendre les frites sous leur lampe, les remettre avec les frites qui sont censés être fraîches (le bac devait sûrement être vide au vu du monde) les mélanger et les remettre sous leur lampe avant de les mettre dans mon sachet. Est-ce la raison de leur froideur ainsi que leur état mollasse ? Sûrement Troisièmement, nous passons au dessert, le MC flury, que nous consommons depuis des années, apprecions son goût unique et exceptionnel et là, la colère commençait monter, mais pourquoi ça diriez-vous ? Et bien parce que ce Mac flury a changé de recette, sans prévenir, qu'il est coupé à l'eau et que c'est clairement dégueulasse. Bref plus de 40€ à deux pour enchaîner les déceptions. Les prix ne font que augmenter et la qualité de base n'est plus au rendez-vous, je dirais même qu'elle baisse au fil des années. Vous étiez un lieu de prédilection pour moi et je peux vous dire que malheureusement je suis choquée, déçue, écœurée et que vos services d'antan vons me manquer car je ne reviendrai pas de sitôt. Le big mac aussi va me manquer mais je suis trop excédée pour revenir. J'espère que votre concurrent Burger King sera me sustenter autant que vous l'avez fait durant ces dernières années. Merci pour les services que vous m'avez rendu avant. J'attend mieux de vous avant de revenir, j'espère que ce n'est qu'un au revoir. Cordialement

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Avis de Claire.a avec une note de 2 sur 5Claire.a

Le 26/07/2023 à 19:12

2 / 5

Bizarre la glace ce soir, on dirait du décongelé regivré, en tout cas ça ne vaut pas 4,80€ et le déplacement. Les tables sont sales, la vaisselle et les poubelles s'entassent et débordent, pas de serviettes alors qu'on a pris des menus enfants, les enfants ça se sali. Pourtant il est tôt, autant en salle qu'au drive, les clients ne sont pas encore arrivés. On a pris le repas sur place et les glaces à emporter. La personne qui m'a servie était bien agréable.

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Avis de Victor.e avec une note de 5 sur 5Victor.e

Le 25/07/2023 à 12:56

5 / 5

L’excellence et l’efficacité dans le service, c’est aussi l’employé qui prend le temps, lorsque le restaurant est plein, de servir les petites commandes. Résultat? Mon café servi en littéralement 2 minutes. Royal!

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Avis de Lord.u avec une note de 1 sur 5Lord.u

Le 24/07/2023 à 22:09

1 / 5

Big Mac complètement éclaté dans l'emballage la salade était à côté du burger rien dedans . Le temps d'attente beaucoup trop long . Et un filetofish oublié...

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Avis de Nathalie. avec une note de 4 sur 5Nathalie.

Le 15/07/2023 à 00:11

4 / 5

Personnel très sympathique et servi très vite et avec le sourire. La nourriture reste du Mac do

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Avis de Ok.o avec une note de 5 sur 5Ok.o

Le 13/07/2023 à 22:07

5 / 5

Jessica en prise de commande au drive est juste incroyable ! très aimable et très souriante.

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Avis de Sofia.r avec une note de 1 sur 5Sofia.r

Le 12/07/2023 à 12:20

1 / 5

J’ai commandé un hamburger SANS Fromage sans tomate et bien sur j’ai eu le contraire c’est à dire sans salade et avec du fromage ! ( voir photos joints) et pour couronner le tout ma fille n’a eu ni son dessert ni son jouet dans le menu happy meal !! Il n’y avait pas beaucoup de monde donc vous n’avez aucune excuse !

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Avis de Dorian.u avec une note de 5 sur 5Dorian.u

Le 06/07/2023 à 21:26

5 / 5

Bon, ça reste un mcdonald's et la fréquentation du fait de sa localisation à St Martin d'Hères est moyenne Mais le professionnalisme et la gentillesse de Jessica (hôtesse de caisse) qui est meilleur que dans certains restaurant plus huppés, fait que c'est très agréable d'y manger. Souriante et sympathique, réceptive à l'humour et chaleureuse, elle a su combler notre journée. Merci Jessica PS : augmentez-la !

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Avis de Pierre.i avec une note de 3 sur 5Pierre.i

Le 03/07/2023 à 08:35

3 / 5

Bon McDonald's mis à part des tables et des sieges non nettoyés entre 2 clients ce qui est plutôt gênant. Aussi il faut obligatoirement demander pour avoir du ketchup.

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Avis de Annie.e avec une note de 3 sur 5Annie.e

Le 28/06/2023 à 19:15

3 / 5

Je n'y vais pas souvent ce n'est pas mon lieu de prédilection mais la terrasse est sympas

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Avis de Yanis.o avec une note de 1 sur 5Yanis.o

Le 25/06/2023 à 23:43

1 / 5

Je déconseille cette endroit, on ce fou clairement de notre geule ! 3 commande contenant des oublie majeur et je ne parle pas d’une petite sauce qui manque mais carrément de sandwich, je trouve sa incroyable de ce faire voler de la sorte

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Avis de pasqualino.a avec une note de 1 sur 5pasqualino.a

Le 22/06/2023 à 00:25

1 / 5

Je peu pas mettre moin d’étoile tomber plusieurs fois malade conseil ne pas aller dans celui si ne respecte aucune consigne pas la première fois changer de métier si c’est pour rendre malade les gens !! A fuir

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Avis de Lou.n avec une note de 3 sur 5Lou.n

Le 17/06/2023 à 20:45

3 / 5

Service moyen, cela dépend des fois et du moment. Vous pouvez tomber sur un serveur tres sympathique et souriant. Ou sur une personne de mauvaise humeur. Une fois le serveur a renverser notre plateau en le posant sur la table (pour l'instant rien de grave ca peut arriver a tout le monde) mais il a ensuite essuyer la table avec un sopalin et a pousser toute la boisson vers le sol... Alors.. oui mais du liquide qui tombe ca éclabousse, j'avais le pantalon plein d'iced tea... Vraiment pas correct pour le coup... Cuisine bonne mais parfois juste sur les quantité, verre a moitié rempli, ou bien coupé a l'eau.. les glaces n'en parlons pas, des trous immenses au milieu déjà qu'elles sont a 4€... Le prix est vraiment excessif, ce n'est plus du tout ce que c'était.. Parking gratuit, avec assez de place même aux heures d'affluences. Au pire, il y a des parkings d'autres magasins disponibles tout proches. Accès handicapé largement possible.

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Avis de Hervai. avec une note de 3 sur 5Hervai.

Le 17/06/2023 à 18:41

3 / 5

Un très grand mac Donald et en plus très design. Par contre il est très sale… table sale, sous les tables, les vitres…. Franchement un désastre… au prix ou l’on paye nos menu c’est franchement pas normal….. très déçu…

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Avis de Julien.a avec une note de 2 sur 5Julien.a

Le 15/06/2023 à 20:40

2 / 5

Honnêtement si vous ne vérifier pas votre commande à emporter il y a toujours des manques ou des oublies Et ce problème est récurrent

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Avis de Dave. avec une note de 1 sur 5Dave.

Le 12/06/2023 à 13:01

1 / 5

Je n’ai jamais vu un McDo aussi radin sur les frites ! Non seulement vous augmentez le prix mais en plus vous réduisez les portions ? Honteux !

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Avis de Eva.a avec une note de 5 sur 5Eva.a

Le 06/06/2023 à 12:10

5 / 5

Très bonne expérience dans ce restaurant. Service rapide et efficace. C'était propre et les produits de qualité ! Bravo !

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Avis de Anthony. avec une note de 5 sur 5Anthony.

Le 03/06/2023 à 21:37

5 / 5

Je viens depuis tout petit, mais cette fois-ci je laisse une note pour l'accueil que j'ai eu ce soir au McDrive, très étonné de la gentillesse de la personne et de son accueil couplé avec sa petite touche personnelle. Merci beaucoup

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Avis de Eunice. avec une note de 5 sur 5Eunice.

Le 31/05/2023 à 17:11

5 / 5

Rapide commande prête en 3 min🙂👍🏽

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Avis de Léa.l avec une note de 1 sur 5Léa.l

Le 14/05/2023 à 19:11

1 / 5

L'étoile c'était juste pour commenter Il manque la moitié des commandes C'est froid Le personnel n'est absolument pas a l'écoute Aller ailleur

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Avis de Tanspar.1 avec une note de 2 sur 5Tanspar.1

Le 09/05/2023 à 20:04

2 / 5

Attendre 20 minutes pour avoir une grande frite même pas à moitié remplie et aucune des sauces demandées ce n'est pas simplement un mauvais service mais c'est bien du VOL Pire mcdo de la région à égalité avec celui de crolles

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Avis de Anne-Laure.a avec une note de 5 sur 5Anne-Laure.a

Le 08/05/2023 à 19:15

5 / 5

On y va souvent (drive) et il n'y a jamais d'erreur au drive. C'est toujours rapide et les employés sont sympa.

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Avis de Livia. avec une note de 2 sur 5Livia.

Le 25/04/2023 à 01:43

2 / 5

Ce drive through est à chaque fois particulièrement désagréable. Parfois, des articles manquent et il faut revenir en arrière et les demander (réduisant ainsi le concept de drive à zéro), d'autres fois, la fourchette manque alors qu'elle est nécessaire. Le sommet était de trouver un ketchup cassé dans mon sac, c'était tellement dégoûtant. Tout cela signifie une mauvaise gestion et une mauvaise formation, et ce faisant, le propriétaire manque de respect envers ses clients.

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Avis de Corentin.i avec une note de 3 sur 5Corentin.i

Le 24/04/2023 à 11:01

3 / 5

Mon menu et repas était bon et chaud j'ai bien manger, même si les prix sont vraiment haut et abusé... à 11€ le menu alors qu'il y a quelque année il était à 8€... Le service etait un peu nul, premier plateau arriver première boulette, le serveur renverse le plateau du coup boisson renverser sur le menu... par chance il nous on refait la commande gratuitement ! De plus j'ai l'impression que Macdonald est affilié à Apple car les tables centrales (hors tables prêt des murs) disposent toutes de prise à rechargement sans fils... qui est disponible sur tout les Apples en majorité... du coup ceux qui ont des téléphones classiques bah on peut pas recharger car pas de prise USB ou électrique à disposition... du coup ça craint... l'agencement des prises à dispositions à revoir sérieusement...

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Avis de Catherine.i avec une note de 5 sur 5Catherine.i

Le 19/04/2023 à 19:49

5 / 5

Je remercie la super équipe surtout ces deux magnifiques femmes pour leur sourire et leur efficacité Raouàa et Imene... Merci beaucoup Je recommande Catherine Miras Coach International

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Avis de Sebastien.o avec une note de 3 sur 5Sebastien.o

Le 13/04/2023 à 00:19

3 / 5

Pas de glace à la vanille, ça peut arriver mais c'est récurent dans les fast food. Je commande un muffin caramel, on me sert un muffin chocolat, je demande qu'on me le change, il n'y a plus de caramel et on me file autre chose sans mon avis. Une légère odeur d'égout dans le restaurant... Cela commence à faire beaucoup. Heureusement, le personnel était sympathique, Ouf 😀. Ben c'était occasionnel et ça le restera.

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Avis de ludovic.r avec une note de 5 sur 5ludovic.r

Le 05/04/2023 à 12:01

5 / 5

Au moins, le goût, ça ne change pas. Un cheese reste un cheese même 20 ans après. Par contre, le coût, lui il s'est envolé... Même à emporté, ça reste un peu cher pour ce que c'est.

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Avis de Tchico.o avec une note de 2 sur 5Tchico.o

Le 18/03/2023 à 15:22

2 / 5

Sa fait trois fois que commande en deux semaines avec Uber eat...i manque tjr un truc...la dernière fois deux glace... l'autre fois un chees et aujourd'hui pas de sauce et un chees en moins...sa vien pas des livreurs... faut dire au mec qui fait les d'être plus vigilant parsque c casse bonbon

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Avis de Clarys.a avec une note de 4 sur 5Clarys.a

Le 14/03/2023 à 12:39

4 / 5

Beaucoup d' amélioration au niveau de l'attente ... Les bornes sont toutes ouvertes. Personnel agréable et souriant ... C'est très plaisant. Continuez dans ce sens c'est parfait

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Avis de MASSIT.u avec une note de 1 sur 5MASSIT.u

Le 11/03/2023 à 21:21

1 / 5

personel sympathique mais gros manque de professionnalisme dans la préparation de commande au drive 9 nuggest commander il n'y en as finalement que 4 dans le sachet ....

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Avis de Flo.l avec une note de 1 sur 5Flo.l

Le 08/03/2023 à 20:21

1 / 5

Nul. Frite froide et pas bonne. Obliger d'aller pleurer pour en avoir d'autres....et le gars n'était pas doué. Erreur.l dans le sandwich ...enfin passé votre chemin

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Avis de Amandine.e avec une note de 2 sur 5Amandine.e

Le 01/03/2023 à 19:44

2 / 5

Sur la feuille verte de commande 3 sauces Deluxe pour les potatoes et nuggets et au final aucune sauce à part 5 ketchup. Super quand on aime pas le ketchup !!!! Vraiment déçus !!!! Personnel sympathique.

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Avis de Pierre.o avec une note de 1 sur 5Pierre.o

Le 25/02/2023 à 17:22

1 / 5

État intérieur déplorable aucun plateau débarrasser , sale de tout point dés sandwich écraser par terre des tables affreusement sale . Une odeur insupportable dans le coin jeu enfant , une horreur ce restaurant ,

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Avis de Joshua.A avec une note de 4 sur 5Joshua.A

Le 09/02/2023 à 17:25

4 / 5

Par rapport aux autres mcDO de grenoble, celle-ci est la meilleure niveau hygiène et services. La propreté est bien respectée, les tables et les chaises sont en bon état, le service et rapide et le cadre est excellent.

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Avis de home.e avec une note de 4 sur 5home.e

Le 29/01/2023 à 11:00

4 / 5

Très bon service ! Dommage que certains employés viennent gâcher cette bonne ambiance en se montrant hyper désagréable avec la clientèle …. N’est-ce pas Louis????

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Avis de Younes.l avec une note de 3 sur 5Younes.l

Le 21/01/2023 à 17:26

3 / 5

3.60€ pour 10 potatoes. Vos pommes de terre viennent d'Ukraine ?

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Avis de Caroline.B avec une note de 1 sur 5Caroline.B

Le 07/01/2023 à 23:47

1 / 5

Plus d’une demi heure au drive pour 2 pauvres menus. Une attente interminable à chaque poste. Vous êtes un fast food ou pas ?

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Avis de C.e avec une note de 1 sur 5C.e

Le 07/01/2023 à 11:32

1 / 5

01/2023 Des commandes trop souvent avec des erreurs, un temps d'attente en click and collect ou au drive incompatible avec du fast food. Des manquants trop fréquents. Et des personnels qui se cherchent toujours des excuses. Nous on est client, une erreur une fois on peut comprendre mais 2× sur 3 c'est qu'il y a un problème. On y a va car c'est le plus près mais c'est tout. Après l'incident de janvier on a eu un rappel, un courrier avec un dédommagement. Plusieurs visites entre temps ok même des progrès a la réception et ... 23/03/2023 Commande hors rush 18h57 avec 1 happy meal et un maxi Best of Big Mac frites coca. Réception happy meal et un coca mais ni big Mac ni frites ! Incroyable non ? une commande à 14.40 et 9.90 non livré. 11 appels au numéro du restaurant et aucune réponse ! Enquête qr code pour manifester mon mécontentement mais vais je récupérer mes 9.90 € ?.... Écœurée

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Avis de Méluzine.a avec une note de 5 sur 5Méluzine.a

Le 27/12/2022 à 12:37

5 / 5

rapide et efficace, souriant. Toilettes propres Restaurant très bien entretenu, mobilier modernisé, décoration Noël pas trop chargé. Les tables sont bien espacées, il y a un grand espace pour recevoir les anniversaires. Un très grand bravo à tous, c'est vraiment le meilleur des Mac do que j'ai côtoyé. Corine, de passage.

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Avis de Evin.o avec une note de 1 sur 5Evin.o

Le 26/12/2022 à 18:48

1 / 5

Service inadmissible servie sans serviette sans paille et j’en passe avec la moitié de la Commande qui attend sur le comptoir pendant 20 min de plus on en parle même pas de l’hygiène et des table toute dégeulasse collante avec de la nourriture partout de plus la salle de jeux pue la pisse de la nourriture partout dès fuite d’eau pas d’aération franchement c’est irrespirable a FUIR !!! C’est pas parce que c’est un fast-food que c’est négligeable !!!! Je compend que ça doit être difficile de travailler mais bon un minimum quoi .

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Avis de Sarl.a avec une note de 1 sur 5Sarl.a

Le 21/12/2022 à 19:55

1 / 5

À plusieurs reprises, j ai fait part de problème avec leurs hamburgers Big Mac avec un seul steak aucune garniture. Il faut rappeler pour pouvoir avoir un manager qui vous envoie bouler parce qu’il a pas que ça a faire aujourd’hui. Cerise sur le gâteau je suis rentré à l’intérieur pour prendre un hamburger, et dans le hamburger y avait des morceaux de plastique. J’ai contacté le restaurant pour leur faire part du problème. Il m’a été répondu de faire vite parce qu’ils avaient d’autres clients à servir. Et de le renvoyer la photo du plastique par mail.

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Avis de Rami.m avec une note de 2 sur 5Rami.m

Le 17/12/2022 à 15:17

2 / 5

Dans l'ensemble ça va ... mais devoir attendre 45 min a chaque fois c'est agaçant. Que se soit à 10h , 14h 16h 00h n'importe.. l'attente est tjr exagéré, et le pire c'est avec ou sans personne à l'intérieur

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Avis de Amna.h avec une note de 1 sur 5Amna.h

Le 30/11/2022 à 16:49

1 / 5

L’attente extrêmement longue . Coulis de caramel inexistant et le plus important les cacahuètes qui n’on même pas été donné ! Un Sunday sans cacahuète n’est pas un Sunday . Je suis grave VNR !!

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Avis de Mandy.e avec une note de 1 sur 5Mandy.e

Le 25/11/2022 à 16:08

1 / 5

Dommage je peu pas mettre 0 étoile sinon je l'aurai fait .. Totalement déçu. Si vous voulez manger froid et attendre 25min pour juste 1 sandwich et 2 café c'est juste abusé. Alors qu'il y a pas grand monde . Inadmissible.

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Avis de Simon.i avec une note de 5 sur 5Simon.i

Le 24/11/2022 à 00:10

5 / 5

Une femme au chveux rouge mercredi 23 novembre a 00h08 incroybale qu'elle amabilité pour prendre votre commande une casse .même dans les restaurant étoiles il n'y a pas une aussi belle accueille bravo a vous madame

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Avis de Ronan.i avec une note de 1 sur 5Ronan.i

Le 10/11/2022 à 20:54

1 / 5

Commande beaucoup trop longue à être faite. Pour gagner du temps, allez faire des courses puis revenez, et la encore vous risquez d’attendre. Le gars qui prépare les commande n’en a rien à faire, il fait passer les commande ressente en priorité, même si la vôtre a été passée il y a 30 minutes. Puis quand vous êtes servi, les croques mcdo auront fusionner avec le papier, quel délice

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Avis de William.o avec une note de 1 sur 5William.o

Le 02/11/2022 à 23:00

1 / 5

Sûrement le pire de la region, sale, commandes pas respectées (quand on a le droit d’avoir la sienne), des temps d’attentes on se croirait au Ritz, des commandes uber annulées jamais remboursées. Au top changez rien 👍

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Avis de MENDYKA.r avec une note de 1 sur 5MENDYKA.r

Le 21/10/2022 à 10:34

1 / 5

Très déçu. 25 mn d’attente au drive alors qu’il n’y avait que 2 véhicules devant moi. De plus très cher pour une frite et un big Mac presque 10€. Des frites allumettes qui refroidissent et ramollissent très vite et un sandwich froid. Il y a meilleur ailleurs et moins cher.

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Avis de TRICHES.m avec une note de 1 sur 5TRICHES.m

Le 27/09/2022 à 14:47

1 / 5

Nous avons attendu 25 minutes notre commande alors que le resto est vide. Les burgers ainsi que les frites étaient froid. Il nous manquait 1 frite, nous sommes donc repartis à l'accueil, personne ne nous a regardé pendant 10 minutes. Finalement, le manager est venu pour demander à la dame de nous servir. Ça ne lui a apparemment pas plu puisqu'elle nous à très mal parlé ainsi qu'aux autres clients... déçue...

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Avis de Marion.a avec une note de 1 sur 5Marion.a

Le 24/09/2022 à 22:35

1 / 5

Passer aujourd’hui à 22h10. Salariés désagréables. Ne parles pas au client , préfère parler dans une autre langue à une autre personne a coter d’elle (qui ne travailler pas à mac do). Pour payer n’avance même pas le terminale de paiement. Vraiment pas agréable ce soir.

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Avis de D.d avec une note de 1 sur 5D.d

Le 24/09/2022 à 16:15

1 / 5

Extrêmement déçu de mon expérience je ne recommande pas du tout plus de 20 minute d’attente pour une glace on m’a complètement oublié j’ai dû aller réclamer ma glace, quand je demande un geste commercial le responsable me fait clairement comprendre que si je ne suis pas contente je peux partir ! Je trouve ça extrêmement choquant.

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Avis de Taxi.a avec une note de 1 sur 5Taxi.a

Le 19/09/2022 à 22:41

1 / 5

Personnel très incompétent énormément d’attente plus de 25 min pour avoir la commande alors qu’il y a personne à l’intérieur service déplorable …. Comme à chaque fois je ne reviendrais plus

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Avis de Eric.o avec une note de 1 sur 5Eric.o

Le 13/09/2022 à 16:29

1 / 5

j ai commandé un menu xxl double cheese bacon, je pensais qu il y avait une erreur mais non, on m à servi un Burger de menu enfant pour 9€, les 2 steaks réunis ne font pas l épaisseur d 1 steak chez Burger king, enseigne à éviter si vous avez faim.

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Avis de Alexandre.o avec une note de 3 sur 5Alexandre.o

Le 12/09/2022 à 12:16

3 / 5

Rénové et plutôt bon mais comme toujours... La moitié des machine ne fonctionnent pas... L'attente est trop longue

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Avis de fnium. avec une note de 1 sur 5fnium.

Le 10/09/2022 à 13:23

1 / 5

Catastrophes !!! Odeur horrible sur l'aire de jeux enfants et dans les toilettes.... Nous avons assisté à un truc extraordinaire 😮 le type qui débarrasse les plateaux récupére les mayo, ketchup et autres sauce discrètement au niveaux des poubelles sûrement pour les remettre dans le circuit 😮 🤢🤮 sauf erreur de ma part pouvez m'expliquer se que vous en faites ?

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Avis de Pierre.e avec une note de 2 sur 5Pierre.e

Le 08/09/2022 à 13:34

2 / 5

Honteux! J'ai commandé un wrap chèvre non seulement il était froid et en plus les 3/4 du sandwich était composé de salade et de tomate pas folle niveau qualité avec quand même un misérable bout de chèvre à la fin du wrap

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Avis de Julien.u avec une note de 1 sur 5Julien.u

Le 05/09/2022 à 21:46

1 / 5

Alors franchement la salle est pas très propre, le service lent laisse à désiré en fin de soirée lorsque le macdo est vide. De plus les toilettes sont dans états lamentables. Outre les fautes dans les commandes qui vous valent quelque échanges, celles-ci ne vous permettent pas de prendre un repas rapide en cas d’urgence.

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Avis de Nico.a avec une note de 1 sur 5Nico.a

Le 04/09/2022 à 14:35

1 / 5

Frite toujour molle et froid comme MC do j ai déjà vu beaucoup mieux et niveau entretien en salle laisse vraiment à désiré il faut fair mieu niveau nettoyage en plus niveau sandwich m bacon il faut chercher le bacon

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Avis de Gwladys.a avec une note de 1 sur 5Gwladys.a

Le 30/08/2022 à 08:32

1 / 5

On passe ce matin avec un ami au macdo et on demande un chocolat chaud. En plus d’avoir mis du temps à le préparer alors qu’on était les seuls clients, la préparatrice se trompe et oublie de mettre le chocolat avec le lait. Au final je me retrouve avec un lait chaud... Pas très sérieux !

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Avis de Antoine. avec une note de 2 sur 5Antoine.

Le 22/08/2022 à 12:15

2 / 5

Drive insupportable. Il y a toujours des gens avec des tablettes qui demande la commande sans qu'on est en face la carte. 1 fois sur 2 ils n'arrivent même pas à enregistrer le compte fidélité. Bref, process à revoir

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Avis de Alissa.a avec une note de 1 sur 5Alissa.a

Le 19/08/2022 à 18:46

1 / 5

TROP , TROP LONG !!! tout ça pour deux pauvres petites boissons.... Vraiment déçue, le café rempli d'eau , de même pour le chocolat chaud puis trop radin sur la glace , pour 4€30 recevoir un fond de verre merci.... Je ne recommande pas.

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Avis de Yanels. avec une note de 4 sur 5Yanels.

Le 10/08/2022 à 12:15

4 / 5

Un mot d encouragement à l équipe. Comme dit oralement au chef d équipe ce midi, bravo à l équipe pour la qualité de son travail. Malgré des conditions difficiles et souvent peu attractives, l ensemble des étapes de la prestation sont qualitatives: les lieux et sanitaires sont très propres,merci pour cela, la nourriture est conforme aux attentes et surtout le personnel rencontré est agréable, appliqué, souriant et à l écoute. Employeur, chef d equipe, Prenez soin de vos employés et valorisez leur travail à tout niveau pour le rendre attractif (humainement et financièrement) pour les motiver à continuer comme cela. Et peu importe les motivations professionnelles de chacun. Prenez soin de votre personnel lorsqu il travaille au mieux.Les cartes sont entre vos mains pour continuer à recruter dans ces boulots peu attractifs.

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Avis de Mina.r avec une note de 1 sur 5Mina.r

Le 06/08/2022 à 16:45

1 / 5

J’ai commandé plusieurs glaces very parfait à 4 ,10 euro pièce , le gobelet était pratiquement vide. En guise de chantilly un petit boudin ( ce qui ne donne pas envie) La grande fritte manque la moitié, Elle c’est peut-être perdu en chemin ? Y’ a t’il une restriction budgétaire ? Dans ce cas il faut en avertir les consommateurs. Très déçu car le Mac do était vide donc il avait largement le temps de faire les choses bien.

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Avis de Valérie.a avec une note de 2 sur 5Valérie.a

Le 05/08/2022 à 06:24

2 / 5

Hygiène à revoir Je ne sais pas comment ça se passe en cuisine,mais c'est déplorable en salle !! Les tables sont nettoyées,quand la personne a le temps ( il sert également)avec un chiffon sans produit. Des restes de nourriture traînent par terre.. Comparé à leur concurrent se trouvant face à eux de l'autre côté de la route,ce n'est pas un établissement qui respecte les règles d'hygiène.

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Avis de gtop.9 avec une note de 2 sur 5gtop.9

Le 04/08/2022 à 16:07

2 / 5

Le service s'est dégradé depuis plusieurs mois. Le temps d'attente au drive est effroyable : jeudi dernier 50min pour un Happy Meal servi froid. Le temps d'attente est deux fois moins long dans un restaurant classique avec commande, cuisine et service à table ! Du coup, le jeudi soir c'est pizza maintenant. Dommage.

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Avis de Ferhad.i avec une note de 1 sur 5Ferhad.i

Le 30/07/2022 à 23:28

1 / 5

Pas content du tout 4€ la glace mais rien dedans employer désagréable on et venue le 28/07 et 29/07 le responsable nous dit si vous été pas content vous venais pas cest du n’importe quoi les employer qui jette le plateaux qui oublie tout temps qu’à oublier les plateaux aussi hyn

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Avis de Amel.O avec une note de 1 sur 5Amel.O

Le 18/07/2022 à 23:35

1 / 5

Le principe du fast food a été enterré au mc Do Smh La semaine dernière, 15min pour 1 glace et ce soir 20min pour 1 glace également. Je précise que la salle était quasi vide. D’ailleurs la salle est complètement laissé à l’abandon. Un mur complètement sale depuis des semaines les poubelles non vidées (je rappel que la salle était quasi vide nous sommes un lundi soir…) Le personnel désagréable quand on demande un verre d’eau on voit bien que ça dérange. L’attente au drive est une catastrophe et il y a toujours des produits manquant je vous conseil je bien vérifier vos commandes pour éviter les mauvaises surprises. Le mc do n’est plus ce que c’était. Loin d’être un fast food l’attente est plus longue qu’un restaurant à la carte. Je n’y retournerai plus

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Avis de Alexandra.k avec une note de 5 sur 5Alexandra.k

Le 14/07/2022 à 16:37

5 / 5

De l amélioration aujourd'hui tout était parfait temps d attente raisonnable service parfait

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Avis de julien.u avec une note de 1 sur 5julien.u

Le 10/07/2022 à 12:14

1 / 5

Potatoes du menu enfant grillé et sec merci pour leur petite dents attente de 10 min avant de prendre la commande drive potatoes cramé dur comme du bois inadmissible honteux à eviter

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Avis de M. avec une note de 3 sur 5M.

Le 28/06/2022 à 13:12

3 / 5

Bjr, ce jour, la débandade.... avant 12 h, pas grand monde ! Plus de potatoes, plus la nouvelle forme non plus ! Une sauce comptée en plus, demande de coca sans glaçons, j'ai eu des glaçons, plus d'ananas, j'ai demandé des quartiers de pomme et j'ai eu une compote ! J'ai demandé un livre et j'ai eu la maison à colorier ! Il va falloir vous ressaisir, à l'accueil ou au à la réception ????

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Avis de Elo.z avec une note de 1 sur 5Elo.z

Le 05/06/2022 à 21:14

1 / 5

Une honte mon fils vient de sortir de votre Mac do et il est malade vomissements +++. J'essaye de vous joindre mais personne ne répond. De plus l'état de votre établissement et déplorable. Sol sales même dans la cuisine déchets de partout je vous souhaite un bon contrôle. En espérant que l'on fils aille vite mieux pour vous.

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Avis de Luca.n avec une note de 1 sur 5Luca.n

Le 02/06/2022 à 14:49

1 / 5

Je viens de commander au drive, 1 menu et un mc flurry, je cherche les frites... Comment est ce possible d'oublier de faire un menu complet? ?

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Avis de Adrien.a avec une note de 2 sur 5Adrien.a

Le 22/05/2022 à 10:08

2 / 5

40 minute pour être servis à table.. obligé d'aller au comptoir pour demander l'avancer car ils avaient carrément oublier la commande qui étais caché sous un plateau... Même pas d'excuse , aucun geste commercial.. Normal quoi

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Avis de Karl.a avec une note de 1 sur 5Karl.a

Le 21/05/2022 à 16:10

1 / 5

Le personnel ne respecte pas les mesures d'hygiène (réutilisation d'un gobelet tombé par terre, touche les aliments avec les doigts sans se laver les mains, se lèche le doigt pour prendre une serviette et touche les aliments après), temps d'attente extrêmement long. Personnel peu agréable. Plats complètement froids

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Avis de Amina.. avec une note de 1 sur 5Amina..

Le 26/04/2022 à 16:18

1 / 5

Commande internet, j’ai payé avant de venir. Au drive l’employe me dit que ça n’a pas été accepté. Je lui dis que si car j’ai eu confirmation. Il m’oblige a repayer sinon je n’ai pas ma commande car apparament le paiement est pas passé. Quelques jours plus tard il y a 2 prélèvements et quand je vais voir la directrice elle me dit que je serais rembourser, c’est une erreur blablabla elle a pris mes coordonnées en me disant que dans 2 semaines ce serait remboursé. Ça fait 3 mois !!!! on ne m’a jamais remboursé c’est honteux J’ai pas que ça a faire de venir tous les jours pour réclamer mon argent

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Avis de Celine.e avec une note de 2 sur 5Celine.e

Le 20/04/2022 à 15:19

2 / 5

Mcdo qui manque cruellement d'hygiène dans les salles repas et surtout dans l'espace jeux. Ce jour, mes enfants ont voulu y jouer et en pénétrant dans l'espace réservé aux enfants une odeurs nauséabondes y régné. Il faudrait absolument aérer plus souvent. Des saletés sur l'ensembles du sol et en 2 heures aucun passage de balais ou de lavette sur les tables.

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Avis de Samia.e avec une note de 5 sur 5Samia.e

Le 27/03/2022 à 18:02

5 / 5

J’ai emmené ma fille et ses copains pour son anniversaire. C’est Nawel qui s’est occupée de nous. Elle a été vraiment PARFAITE. Très gentille, agréable, et hyper professionnelle. J’ai rarement croisé des personnes aussi agréable. Gros coup de cœur ! Le directeur de l’établissement est également super gentil. Tout est très propre et toute l’équipe est efficace.

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Avis de Jean-Marie.a avec une note de 1 sur 5Jean-Marie.a

Le 22/03/2022 à 19:55

1 / 5

Bjr.tres déçus du lieu !hamburger arrive froid viande trop cuite du vrais plastic finalement rien mangé vraiment pas bon table pas débarrassé à l'extérieur. Pour moi je ne retournerai pas à ce McDonald. Préfère mille fois celui de comboire plus propre mieux servi et les employés ont le sourire. Voilà c'est la première fois que je suis pas satisfaite .mais fallait que ça arrive c'est fait. ....

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Avis de Jé. avec une note de 1 sur 5Jé.

Le 18/02/2022 à 13:32

1 / 5

Déplorable. Accueil médiocre, employé encaissement désagréable, frites molles franchement pas bonnes, sandwichs mal montés avec sauce de partout. Clairement, un McDo qui voit ses clients, vu la localité, comme des touristes et c’est bien dommage. Plutôt indigne de l’enseigne.

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Avis de Mireille.. avec une note de 5 sur 5Mireille..

Le 26/01/2022 à 17:01

5 / 5

Enfin un mac do agréable, qui change de déco souvent qui est propre et innovant. Les tables sont équipées de chargeur induction, les sols, sanitaires sont propres l'accès facile, calme ... Merci

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Avis de L.a avec une note de 1 sur 5L.a

Le 25/01/2022 à 15:03

1 / 5

Je déconseille fortement en dehors des horaires de repas (déjeuner et diner). Comme dans la plupart des Mcdos de France, l'après-midi, l'attente est juste insupportable et anormale. Il y a moins de personnel certes, mais cela n'explique absolument pas tout. Commande juste d'1 seul mc flurry, attente de 20 minutes... On voyait que la glace était prête au loin, mais employés au ralenti, aucun ne vient au comptoir (d'autres gens attendaient leurs commandes à emporter comme nous et d'autres encore pour régler au comptoir) donc on attend, encore et encore bien que pressés. Elle a fondu peu à peu, au loin, donc au bout d'un certain temps, on a dû aller au comptoir et appeler au loin un employé pour qu'il nous l'amène car on devait partir ... si on n'avait pas fait cela, on aurait pu attendre encore bien longtemps... Il y a plus grave dans la vie, certes, mais quand on fréquente un fast food, on s'attend à être servis rapidement justement, surtout pour 1 seule glace.

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Avis de lopes.e avec une note de 1 sur 5lopes.e

Le 19/01/2022 à 20:07

1 / 5

J'ai retrouver un gros morceau de coquille d'œuf dans mon Mc Muffin eg! Inadmissible!!!

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Avis de Jenna.o avec une note de 1 sur 5Jenna.o

Le 15/01/2022 à 14:48

1 / 5

Celui qui fut autrefois le Mc Donald’s le plus rapide de l’Est grenoblois est complètement paumé aujourd’hui. 40 minutes d’attente dans la file du drive avec seulement 3 voitures devant nous… on aurait eu le temps d’aller se faire un plat du jour, un dessert et un café dans un resto traditionnel ! Svp faites faire un test de rapidité aux jeunes que vous embauchez car ceux-là étaient fatigués de naissance ! Ps : Les frites se mettent en dernier dans la commande et ne doivent pas attendre plus de 3 minutes au dessus de la friteuse sinon c’est immangeable mais normalement vous avez eu des formations pour ça !

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Avis de Floriane.o avec une note de 2 sur 5Floriane.o

Le 13/01/2022 à 14:33

2 / 5

Le temps d'attente est de plus en plus long dans ce FAST food... Dimanche dernier j'ai attendu 30 minutes ma commande à emporter dans le restaurant, alors que je suis venue à 18h et qu'il y avait (très) peu de monde. Au final, seules les potatoes étaient chaudes, le sac attendait là, devant mes yeux, sans que personne ne s'en occupe. Quelques jours auparavant, 45 minutes d'attente au drive. J'irai ailleurs désormais, c'est bien trop long surtout quand on se debrouille pour venir à des heures creuses et non pas en plein rush

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Avis de Aymeric.O avec une note de 2 sur 5Aymeric.O

Le 05/01/2022 à 17:50

2 / 5

95% du temps top, ras Aujourd'hui commande pick & collect pour ne pas perdre de temps... loupé à cause d'un bug informatique. Ca arrive, par contre très déçu du comportement du staff: Un jeune equipier brun aux cheveux long qui me dit qu'il se renseigne sur ma commande après 25min. Après 45min j'y retourne, il me dit de voir avec son manager car il n'a aucune idée d'où est ma commande. Le manager, très polie, m'informe du bug, derrière le même équipier lache à voix haute à son collègue ils sont chiant les clients aujourd'hui. J'ai du mandier à deux reprise un geste commercial (McFlurry) après une heure d'attente inutile et une insulte gratuite... très moyen

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Avis de Meryl. avec une note de 1 sur 5Meryl.

Le 31/12/2021 à 17:39

1 / 5

Personnel sympathique pour la plupart .. cependant les plateaux restent sur le comptoir assez longtemps avant de nous être servis et la nourriture est donc froide lors du repas. Je trouve également important que les femmes devraient porter des charlottes ça reste très important pour l hygiène Toujours des erreurs sur les commandes, tous le monde s’en fou et le restaurant et la terrasse est sale !

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Avis de Karina.o avec une note de 5 sur 5Karina.o

Le 22/12/2021 à 08:51

5 / 5

Un magasin très propre et spacieux. Il y a quelques tables avec des prises si vous avez besoin de travailler ou de recharger un téléphone. Le personnel est très sympathique et attentif et répond à tous les besoins des clients !

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Avis de PIERRE.L avec une note de 1 sur 5PIERRE.L

Le 21/12/2021 à 19:41

1 / 5

Ca devient normal de manger froid dans cet endroit... Peu importe l'heure de la journée, que ce soit au drive ou en deliveroo, la commande est toujours froide. Pas tiède j insiste: Complètement froide. En lisant les commentaires, je me rends compte que beaucoup de gens s en plaignent régulièrement. Clin d'œil au gérant si tu nous lis, t es pas très bon mon copain ! Dommage car l équipe est plutôt souriante et de bonne humeur.

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Avis de Lau'.i avec une note de 1 sur 5Lau'.i

Le 09/12/2021 à 18:29

1 / 5

Commande au drive incompétence ou formation du serveur . Arriver en caisse on nous informe que c'est pas le bon produits il le font plus. Nous enleve un happy meal . L'attente extrêmement longue . Je ne recommande absolument pas ce mcdo !

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Avis de Lucas.a avec une note de 1 sur 5Lucas.a

Le 23/11/2021 à 20:18

1 / 5

Je n’est jamais vu un fast-food aussi lent, personnel lent tout est lent sauf la dame blonde au cheveux long 50aine d’année, sinon toute l’équipe ne vaut pas une cacahuète. 30 min pour 2wrap et une glace bref un scandale

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Avis de victore.o avec une note de 1 sur 5victore.o

Le 19/11/2021 à 01:00

1 / 5

J'aurais aimé mettre plus, le personnel est efficace et souriant, seulement un quart de ma commande a été oublié, après avoir commandé avec mon frère a emporter, nous avons pu constater que la totalité des desserts n'a pas été servi. En attendant d'une réparation je ne peux que déconseiller d'y venir, ou bien d'en repartir sans vérifier méticuleusement la complétude de la commande...

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Avis de Margaux.e avec une note de 1 sur 5Margaux.e

Le 13/11/2021 à 20:01

1 / 5

Venu manger sur place , nouveau restaurant très jolie dedans. Par contre des employés on dirais c'est leurs premières jours à tous . Tu pose une question personne ne sais te répondre.. Obliger de demander à 4 personnes pour avoir enfin une réponse . Et les toilettes 😱😱🤮🤮🤮. Les employés qui sont là à rien faire faudrait mieux laver les toilettes...

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Avis de Samy.k avec une note de 2 sur 5Samy.k

Le 10/11/2021 à 13:21

2 / 5

Personnel sympa pour la plupart, service aléatoire. Ce jour commandé un mc flurry sans garniture... Mais 90% du temps ça va.

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Avis de Alex.e avec une note de 2 sur 5Alex.e

Le 09/11/2021 à 21:05

2 / 5

Je peux pas mettre une meilleure note. Après 20 minutes d'attente. Tout es arrivée froid. Je ne reviendrai plus !! J'ai demandé de changé les frites froides car vous savez comme c'est immangeable ?! Il les a jeté par terre 🤣 aucun respect

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Avis de Océane.o avec une note de 1 sur 5Océane.o

Le 04/11/2021 à 12:51

1 / 5

Il serait peut-être judicieux d’apprendre le respect à vos employés qui visiblement ne savent pas ce que c’est ! Je viens récupérer un café et un Sunday : Le café à du être refait par une responsable (qui d’ailleurs était très pro et sympathique), la demoiselle qui avait pris mon ticket pars donc faire le sunday qui était sensé être le classique vanille topping chocolat, elle me rapporte une glace saveur chocolat à moitié rempli et en prime je me fais engueuler parce que je lui dis que ce n’est pas le bon ! Franchement c’est inadmissible de parler sur ce ton aux clients ! Qu’on ne sache pas faire c’est une chose mais le respect c’est le minimum ! Heureusement que la responsable a vite réagit et qu’elle a fini par s’occuper de ma commande.

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Avis de Joh.n avec une note de 1 sur 5Joh.n

Le 12/10/2021 à 17:15

1 / 5

Je ne vais pas de revenir tout de suite dans ce macdo et pourtant cela fait des années que je venais.... Ma commande a emporter une horreur !! Comme on peut voir sur la photo le muffin n'est pas le bon MAIS si ce n'était que ça.... Le Wrap n'était pas le bon non plus (wrap poulet au lieu de veggie) et en plus pas fermé donc l'horreur en le mangeant il y en avait de partout.... Le mcbaguette était mal fait, il manquait des sauces et les serviettes, les sauces étaient jetés dans ma glaces et il manquait aussi le jus de pommes de mon loulou.... payer pour des choses qui n'y sont pas ou ne sont pas les bonnes... je suis dégoûté... Les erreurs tout le monde en fait mais là ça fait trop pour une seule commande.... Macdo tout refait mais l'organisation n'est pas du tout présente, dommage...

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Avis de Ophélie.a avec une note de 1 sur 5Ophélie.a

Le 08/10/2021 à 14:12

1 / 5

DU JAMAIS VU. 1h15 d'attente pour une commande à emporter. Je rentre dans le restaurant pour voir ce qu'il se passe et je découvre 10 autres personnes qui attendent depuis plus d'une heure leur commande. Je vois une quarantaine de tickets en vrac sur le préparatoire de commandes donc je demande ce qu'il se passe... la réponse : on ne sait plus où nous en sommes et si les commandes ont déjà été préparées ou pas. On me propose alors le remboursement de ma commande après 1H10 d'attente car ils ne sont pas sûrs que ma commande sera préparée 😳 un gros gros gros manque d'organisation et c'est très dommage. J'ai dû forcer pour que l'on me prépare finalement ma commande au bout de 1h15.

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Avis de Chloé.a avec une note de 2 sur 5Chloé.a

Le 07/10/2021 à 12:44

2 / 5

Culture service client à revoir ! Je suis arrivée aux alentours des 11h40-11h50 un jeudi et le rush n'avait pas encore commencé. Je passe tout d'abord devant le mccafé où je constate que les demoiselles passaient plus de temps à jacasser qu'à travailler. Ce qui semble être le patron passe devant ces dîtes jeunes filles et l'air de rien ne les réprimandent pas. Je sais bien que ce mcdo est récent néanmoins quand on rentre dans le monde du travail on y met un peu de sérieux. Deuxièmement, les bornes. Elles étaient plus où moins propres néanmoins. À la réception de mon plateau, la dame posté en tant que SAT ne devrait peut-être pas être à ce poste. Je m'explique, celle-ci m'a amené mon plateau sans sourire et surtout sans forme de politesse. J'ai eu le droit à un tenez. Là où en tant que équipière mcdo également je pense que l'on doit aussi dire bonjour, bonne appétit, passez une bonne journée, ... J'en viens à ma commande, mon bigmac était impeccable, mes wings sont probablement rester plus de 500 secondes dans l'UHC, mon coca n'était pas rempli de glaçons et était donc moins rempli, le post frite devrait sûrement regarder la qualité de ses frites, mon croque est rester peut-être 100 secondes de trop à cuire, mon chocolat chaud est arrivée froid mais surtout le capuchon était à moitié mit. La seule femme dignement compétante est une femme d'âge (environ 40 ans) cheveux blond platine avec un polo mccafé et un stylo vert tandis que les 3 autres équipes typés métisse/noir sont impoli, non respectueux des normes d'hygiène et on l'air franchement paumé et dégouté de travailler ici. La propreté du restaurant est franchement assez propre malgré sa superficie même si au lieu de faire ramasser les mégots au drive vous devriez envoyer vos équipiers sur le lavage des vitres des portes. PS : un conseil pour les équipiers au drive, il est préférable de se baisser un minimum pour être à la hauteur du client. PS : je plaind le manager qui a du passer un triste rush à faire la vérif comptoir alors que ce n'est pas son rôle. Bonne continuation.

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Avis de Amandine.m avec une note de 4 sur 5Amandine.m

Le 03/10/2021 à 10:26

4 / 5

Le mc do a été rénové a l interieur, l espace y ai plus convivial, plus espacé

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Avis de Ibrahim. avec une note de 3 sur 5Ibrahim.

Le 27/08/2021 à 17:50

3 / 5

Ce mcdo est TEMPORAIREMENT fermé jusqu'à 11 SEPTEMBRE🔒

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Avis de ML.E avec une note de 4 sur 5ML.E

Le 12/08/2021 à 21:40

4 / 5

De tous les mac do de la region je trouve celui là très bien. Propre, personnel souriant et agréable, tout en étant reactif. Service très bien correct rien ne manque et rapide !!!!

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Avis de Sophia.k avec une note de 1 sur 5Sophia.k

Le 08/08/2021 à 11:42

1 / 5

30 min pour être servie frites bien froide hamburger idem. On a dû réclamer plusieurs fois les verres qui allaient avec nos menu. Pour les sauces il fallait limite mandier. On commande un croc sans jambon on l'attend 45 min on ne se plaint pas . A la fin du repas je vais récupérer le dessert de mon fils et la la serveuse souffle en me voyant et oui madame en avait marre de nous voir mais en même temps si elle avait fait son travail correctement on aurait pas eu à se déplacer plusieurs fois pour avoir la totalité de notre commande... service honteux, repas minable et bien gâché. Macdo a fuire en pleine crise de covid les tables n'étaient même pas nettoyées. Je déconseille

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Avis de L.u avec une note de 1 sur 5L.u

Le 05/07/2021 à 15:18

1 / 5

Lamentable Commande passée à 14 h 20, attendu à l'extérieur où on m'avait demandé d'aller jusqu'à 14 h 36 ou je suis retourné la récupérer froide au comptoir. Commande prête depuis 14 h 24 d'après le ticket de caisse. La gentille demoiselle m'a fait comprendre que si c'était froid ce n'était pas son problème car ce n'est pas elle qui fait la distribution. Félicitation une belle équipe commerciale.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, je suis navrée pour ces expériences que vous citez. Souhaitez-vous être recontacté par le directeur du restaurant ? Je vous laisse me transmettre vos coordonnées ou contacter directement le restaurant au n° suivant : 04 80 42 02 89

Avis de joel. avec une note de 5 sur 5joel.

Le 15/05/2021 à 09:07

5 / 5

Plein d’écrans pour commander. L’équipe McDo été dehors pour prendre les commandes des voitures pour raccourcir le temps d’attente. Service super rapide et professionnel. J’ai goûté le burger ‘signature’ - tres bon!!! Je conseille fortement de l’essayer.

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Avis de Julie.e avec une note de 1 sur 5Julie.e

Le 09/11/2020 à 21:50

1 / 5

Vraiment trop déçu par ce Mcdonald's ! C'est pas la première fois que mes potetos sont immangeables ou que mon sandwich a largement dépassé les 10 minutes dans le bin ! Oui j'ai travaillé chez Mcdonald's et je sais reconnaître un sandwich quand il est mal fait, passé ou qu'il manque des ingrédients. Cette fois-ci il manque de la salade sur le bas du big mac, sans parler de la qualité ! Salade flétri non merci...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, je suis navrée de lire ceci. Votre commentaire remonte un peu mais j'espère que nous pourrons vous offrir une meilleure image la prochaine fois lors de votre passage ! Vous savez ce que c'est parfois nos équipes sont nouvelles et tout n'est pas toujours parfait 🙂

Avis de asien.m avec une note de 1 sur 5asien.m

Le 27/08/2020 à 09:28

1 / 5

Tres decu il ma fallut 40mn pour passer commande click an collect pour pouvoir recuperer mes cadeaux Monopoly les bornes qui ne marche pas ,j espere avoir un geste commercial en retour pour la perte de temps

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Avis de Stephane.e avec une note de 1 sur 5Stephane.e

Le 08/07/2020 à 11:42

1 / 5

Mauvaise organisation meme si nous avons plus ou moin etait servi rapidement..salade demander sans fromage il y en avait. wrap demander sans salade il y en avait. Pas de sauce pourtant demander , eau citronnée avec tres très très peu de citron....bref pas le top.

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Avis de SLY.A avec une note de 3 sur 5SLY.A

Le 07/03/2020 à 22:27

3 / 5

Il y a le GF38 qui joue contre Bordeaux rajouter deux trois personnes à vos équipes vous savez que beaucoup de supporters vont passer prendre un McDo c'est plus simple on attendra moins et votre image elle sera toujours aussi bonne parce que là c'était vraiment trop long une mauvaise gestion humaine ça arrive....

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Avis de Chmurka.u avec une note de 5 sur 5Chmurka.u

Le 21/02/2020 à 18:49

5 / 5

Je vous donne 5etoilè a Vous toutes les personnes qui travaillent dans ces endroits qui nous on juge et en critique trop facilement...enfaîte Mcdo ca reste un des derniers endroits où il y a un espace enfants un peu décent pour déjeuner tranquillement. Et dans ce Mcdo le sourire est toujours là MERCI.

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Avis de Azmah.y avec une note de 3 sur 5Azmah.y

Le 25/01/2020 à 09:19

3 / 5

J'y viens pour les enfants, les travaux ont été fait mais l'aire de jeu sent toujours aussi mauvais dommage, et pas de clim alors que tout le restaurant en est équipé, paradoxal. Sinon le restau est sympa, propre et l'équipe est accueillante. Le restaurent est plus grand, l'attente n'est pas trop longue.

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Avis de Laetitia.a avec une note de 2 sur 5Laetitia.a

Le 26/09/2019 à 07:44

2 / 5

Alors que dire.. cela va faire un an que l'enseigne à ouvert et honnêtement toujours aucune amélioration en 👀 En commandant avec l'application ( pour gagner du temps, cumuler des points..) ou en borne, le résultat est le même. A chaque commande, l'attente est interminable et bien sûr, nous n'avons jamais eu le droit à une commande complète à ce jour 😳🥴 nous rentrons avec des menus froids et incomplets 🤯 Et bien sûr sans aucun dédommagement ou excuses ! 🧐🤔🤨 A bon entendeur...

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Avis de Nathalie.a avec une note de 5 sur 5Nathalie.a

Le 04/09/2019 à 16:14

5 / 5

Super.. La personne qui m a servi.. agréable, serviable, elle connait bien son boulot, elle a tout fait pour me satisfaire. Elle a même des clients reguliers qui viennent chercher leur café et ils l apprecient... elle m a fait un cappuccino digne d une reine. Merci

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Avis de Sylvain.a avec une note de 1 sur 5Sylvain.a

Le 16/02/2019 à 22:06

1 / 5

Restaurant vide et pour autant plus de 25 min d'attente... Je veux bien croire au coup de feu mais c'est surtout la cuisine qui déconne à mort. Par exemple, il suffit de voir, les commandes se montent partiellement, résultat des sandwichs froids pour certains... Merci mais adieu !

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Avis de Margot.e avec une note de 1 sur 5Margot.e

Le 21/10/2018 à 23:23

1 / 5

Très sincèrement ? Le pire service qu'il puisse exister, surtout pour un fast food... Plus d'1 heure d'attente !!! C'était vraiment une mauvaise blague, nous étions plusieurs dans ce cas. L'équipe etait débordée et désagréable, et aucun remboursement ne nous a été accordé. Bref organisation lors du rush à revoir parce que 1h ce n'est vraiment pas possible.

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Avis de Mélina.a avec une note de 1 sur 5Mélina.a

Le 02/09/2018 à 13:29

1 / 5

Service a table long... Vraiment long... 20min d'attente pour 2 glaces et 3 boissons mais le pire c'est qu'il y avait seulement deux commandes en cours... Pour le Drive et les bornes: conseil, toujours vérifier sa commande. Toujours des oublis, soit les sauces soit un sandwich... Vraiment lassant de devoir revenir !!! Concernant le personnel, malheureusement pas toujours agréable, discute plus entre eux que ne travaillent... Malheureusement entre ça, le manque de propreté des tables et le peux de choix qu'on a en ce moment a Mac do, je préfère largement aller a KFC qui est en face!

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Avis de YHSF.H avec une note de 1 sur 5YHSF.H

Le 29/08/2018 à 18:29

1 / 5

Jeu pour enfants immonde . Tout collant partout dans que personne nettoie. Table pas débarrassé. 45 minutes pour le service à table

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Avis de Lucas.s avec une note de 2 sur 5Lucas.s

Le 14/08/2018 à 23:58

2 / 5

Service à table rapide, mais il manquait les frites. Donc obligé de se déplacer au comptoir pour avoir les frites (autant récupérer la commande directement au comptoir pour voir si tout y est) Propreté pas top sur les tables et au sol. Autrement ma fille a adoré l'espace jeu pour les enfants.

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Avis de Julien.u avec une note de 2 sur 5Julien.u

Le 02/05/2018 à 10:02

2 / 5

Trop d'attente en caisse, on était venus pour le nouveau signature résultat les sandwiches étaient prêts 10min après le reste de la commande et être temps les frites étaient froides. Beaucoup de stress chez le personnel, peu d'amabilité, et la seule équipière aimable se faisait remballer par les managers car elle perdait du temps à se préoccuper des clients...

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Avis de ChDB. avec une note de 2 sur 5ChDB.

Le 24/09/2017 à 21:41

2 / 5

AU DRIVE il manque toujours quelque chose... systématiquement! 2 fois sur 3... Le but ce n'est pas de vérifier notre commande dans la voiture ... tout déballer ca refroidi vite. Le but c'est de bien faire le service drive. SUR PLACE c'est pareil.... il manque toujours les verres si on prend une bouteille d'eau... il manque souvent pailles et serviettes. Quant aux sauces c'est vraiment au compte goutte... voir pas du tout. CONCLUSION même si c'est du Mac do, le service de base laisse à désirer. Le chef d'équipe doit briffer son équipe. Mais fait il bien son travail?

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Avis de erika.i avec une note de 5 sur 5erika.i

Le 06/06/2017 à 07:41

5 / 5

Visite ce midi avec les enfants. Les jeux sont fermés à cause des contraintes sanitaires. Mais un super accueil! Les enfants sont repartis avec un ballon et des gadgets. Le repas était chaud, servi à table et rapidement. Aucun oubli sur la commande. C'était très bien. (On pense souvent à dire lorsque ça ne va pas, mais pas assz quand tout va bien 😉). Alors merci pour ce repas 👌🏻

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup c'est top de lire ceci je transmets aux équipes !

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