Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Saint-Marcel-lès-Valence. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Saint-Marcel-lès-Valence en bas de page.
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Les avis
Le 31/03/2024 à 14:45
Belle découverte malgré la vitesse relativement lente du service.
Le 30/03/2024 à 18:16
Le meilleur mcdo de la région !! Enfin des burger chauds et bien fait pas comme d’autres restaurants mcdo du secteur… Attention sol glissant à cause du gras mais il était 14h un samedi ça peut se comprendre. Bien agréable aussi car pas en centre ville donc clientèle différente 👍
Le 26/03/2024 à 16:59
Un mardi midi calme où nous avons été accueilli avec notre fils de 1 an et demi comme des rois! Au petits soins pour réchauffer son plat bébé et ensuite un jouet et un ballon! Personnel très à l'écoute et efficace car notre table n'était pas très propre en arrivant mais tout de suite en nous servant elle était nettoyée! Merci pour cet accueil !
Le 22/03/2024 à 23:27
3 ieme fois consecutive qu'il y a des soucis avec ma commande, les articles commander ne sont pas sont pas ceux recu
Le 18/03/2024 à 18:19
J'adore ce restaurant! La vaisselle réutilisable est vraiment magnifique! C'est une grande innovation en France et j'espère ça en Pologne La femme qui nous a servi est très gentille
Le 09/03/2024 à 20:11
20 min d'attente pour une egg muffin in-mangeable 🤬
Le 09/03/2024 à 19:45
On peut pas mettre 0 ????? Fast Food OR NOT !!! Quand je vois les autres avis je ne suis pas étonné : samedi 9 mars ; paiement sur place 12h16 servi à 13h02.... 46 minutes d'attente : record battu je pense. Après une première attente de 30 minutes je viens demander où en est ma commande (les gens arrivés après moi étaient déjà servis et certains avaient même déjà fini leur repas - et d'autres étaient déjà partis !!!). Le speedy qui emmène les plateaux ne trouve pas ma commande et continue son service (parfaiiiit !!!). Suite à mon insistance, il va voir sa collègue au deuxième rang à l'écran qui retrouve ma commande et qui lui confirme que Ça va arriver. Sagement et poliment, je vais me rasseoir jusqu'à dix minutes de plus (total : 40 minutes...) où je vais attraper le manager. Bis repetita : il ne trouve pas ma commande et se rend compte qu'elle est déjà partie.... Peut être au drive en effet où les commandes s'enchaînaient avec une rapidité déconcertante - en le priorisant par rapport au service en salle.... La fin de l'histoire est plus heureuse : il a pris les choses en mains et on a quand même pu manger..... (c'est quand même moi qui ai pris les plateaux ^^). Bref. Un zéro pointé !!!
Le 06/03/2024 à 21:28
Je suis arrivé un peu en avance mais pour cette super équipe pas de problème j'ai été très bien accueilli et j'ai pris du plaisir à manger de bon petits hamburgers merci à vous pour votre gentillesse et votre travail
Le 04/03/2024 à 16:45
Samedi 2 mars 2024. 13h30. C'est quoi se macdo .... désolé mais l'attente était insupportable... OK du monde ... mais cela n'excuse pas les 35minutes d'attente entre la prise de commande en borne et le service. Le drive défilait à une allure et nous en restaurants on n'était inexistant... a revoir rapidement !!!! 👎🏻
Le 02/03/2024 à 10:48
Le menu mc first boeuf ou poulet a 8 euros 30 Ça devient du grand n'importe quoi
Le 29/02/2024 à 14:20
Quand on commande via l'application on peux personnaliser les burgers et les boissons alors quand on demande la boisson sans glace et qu'il a des glaçons dedans c'est pas normal et la dernière fois les produits étaient froids ils se sont juste contenter d'enlever ce que j'avais décoché sur l'application Très déçue
Le 25/02/2024 à 16:10
Un Mac deluxe bacon sans bacon, ni tomate, ni salade, ni sauce, le pire burger jamais vu. Et les frites avaient un goût d’huile ré-ré-réutilisée.
Le 20/02/2024 à 08:25
Je prends un menu au drive. Je demande une bouteille d’eau. Je me retrouve avec un gobelet, donc pas pratique, et de l’eau qui sent l’eau de javel. Au top. Comme d’habitude.
Le 11/02/2024 à 10:06
Étant habitué habitant proche de cet établissement je me devais de faire un retour d'expérience. La cuisine est dans la moyenne des Macdonald en France. La salle et un peu plus propre que la moyenne ( vous trouverez toujours des frites à 1 tables sur 3 mais c'est correct ). Habitué du à emporter je vous conseille d'éviter de prendre du McCafé car oublié 1 fois sur 2 dans le commande. A chaque fois je remonte le problème qu'ils oublié régulièrement et qu'il doit y avoir un problème dans l'organisation de leur commande lorsque qu'on ajoute des élément du McCafé mais en plus voilà plus d'un an que rien à changé. Bizarre pour des restaurants aussi fort en process et méthode de ne toujours pas avoir mis le doigt sur le problème. Personnel en revanche très sympathique ( mais comme partout une ou 2 personne aigri qui devraient plutôt aller en cuisine que gâcher l'expérience contact client. En espérant
Le 08/02/2024 à 16:55
20 min d'attente au drive alors que le restaurant est vide. Réponse de la serveuse bah on est pas beaucoup Aucun geste commercial effectué Service éclaté au sol
Le 23/01/2024 à 21:27
Plus ça va et moins ça va 🤦 il manque toujours un truc sur la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de fiabilité dans vos commandes. Nous en informons l'équipe afin que des actions soient mises en place ! Bonne journée et à très vite, nous l'espérons
Le 17/01/2024 à 13:31
Pas les bons burgers lors de la commande au drive. Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes de fiabilité dans vos commandes et vous invitons à contacter le restaurant par téléphone afin de pouvoir y répondre au mieux. Nos équipes ont été prévenues afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous.
Le 14/01/2024 à 11:18
Franchement pas pro du tout Il manque toujours quelque chose dans la commande Et lorsqu’on enlève des ingrédients ils ne sont jamais enlevés Il faut attendre et manger froid du coup Et aucun dédommagement pour l’erreur Et ça n’est pas arrivé qu’une fois c’est tout le temps Pourtant je ne viens pas tjrs au moment des rushs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes de fiabilité dans vos commandes et vous invitons à contacter le restaurant par téléphone afin de pouvoir y répondre au mieux. Bonne journée
Le 14/01/2024 à 08:10
Un des meilleures McDo du secteur acceuillant service de qualité et produit chaud et conforme. En plus le directeur et vraiment trop sympa 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Asli, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et pour votre avis :) Bonne journée et à très bientôt !
Le 13/01/2024 à 16:43
Surpris de la qualité car depuis longtemps je ne fréquente plus cette marque. Sauf aujourd'hui étant sur la route du ski. Petit bémol pour le burger qui était froid contrairement aux frites et prix du cookie très excessif pour ce que c'était...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous remercions pour vos 4 étoiles! Bonne journée et à bientôt :)
Le 13/01/2024 à 13:19
Pas de table à langer dans ce mc do...hallucinant!!! Surtout qu'il est ultra fréquenté par des familles pendant la saison d'hiver!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été satisfaisante. Nous faisons un retour à l'équipe afin de faire le nécessaire. Très belle journée à vous
Le 12/01/2024 à 22:32
J'ai rarement vu une équipe aussi dynamique et attentionnée. Pendant que j'attendais ma commande, chaque employé croisé l'a demandé si on s'occupait de moi. Il y avait une bonne ambiance derrière le comptoir (ça change d'autres restaurants où ça se prend la tête ou ça déprime). Le dessert commandé n'était pas disponible, une proposition de remplacement a été faite. Temps de se décider se sont passées seulement 2 minutes, mais on m'a proposé de me changer mes frites pour manger chaud. Vraiment, il est rare de tomber sur des employés aussi souriants et bienveillants, merci, ça mérite d'être encouragé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir, Belle journée
Le 10/01/2024 à 21:05
Des lumières clignotent au plafond et sont gênante quand on mange juste en dessous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles ⭐️ Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre gêne. Un retour sera fait à l'équipe du restaurant ! Bonne journée
Le 09/01/2024 à 07:46
Toujours aussi degueulasse le mcdo. C’est une honte. Plus on avance et moins les burger sont gros. C’est simplement du vol. Cette visite était la dernière visite d’un McDo pour moi. Ils ne me verront jamais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception. Nous regrettons sincèrement que la quantité de nourriture ne vous ait pas semblé satisfaisante. Votre avis est précieux et un retour sera fait à l'équipe pour vérifier que les procédures de préparation des sandwichs sont bien respectées. Bonne journée et à bientôt, nous l'espérons
Le 07/01/2024 à 00:19
Repas juste chaud. WC sale. poubelle qui deborde. Salle à peine propre. Vous restez fidèle à vous même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre retour. Un retour a été fait à l'équipe du restaurant. La propreté de notre établissement et la qualité des produits que nous servons sont nos priorités du quotidien. Bonne journée
Le 06/01/2024 à 19:15
De passage. L essentiel pour un gain de temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucilia, Nous vous remercions pour votre retour et le communiquons à l'équipe du restaurant. Bonne journée
Le 03/01/2024 à 12:44
Toilettes souvent sales et un wc condamné depuis un moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour vos 4 étoiles ⭐️ Au plaisir de vous revoir bientôt pour une autre délicieuse expérience chez nous ! Bonne journée et à bientôt !
Le 30/12/2023 à 14:31
Malgres quelques oublies, petit passage qui s'est bien passé et très content de la taille des Burgers pour un mcdo. Le ptit plus du Mcafé pour les gourmands c'est au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Vos mots positifs nous encouragent à continuer à fournir un service exceptionnel et des McCafés gourmands ! Merci encore et nous avons hâte de vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une journée au top !
Le 23/12/2023 à 12:22
Runners cheveux détachés, appel des commandes et non pas des « clients avec la commande… » les clients sont des humains non pas des numéros. Une équipe dynamique mais aux règles d’hygiène peu respectées. Les ingrédients du salad bar (grana padano, mélange de pâtes, salade mix, croûtons et boites de salade) étaient hors du frigo la chaîne du froid n’est donc pas respectée inadmissible pour un restaurant !
Le 16/12/2023 à 17:48
Dans un moment où McDo triche sur les quantités (à mon humble avis), ça fait plaisir de trouver un vrai big mac et pas un truc aplati. On apprécie également les sourires et la propreté
Le 13/12/2023 à 11:07
Une excellente adresse pour faire une pause entre deux magasins, très propre, un accueil chaleureux, un service rapide et le sourire en plus. Bravo à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre super commentaire ! On est super contents que vous ayez passé un bon moment chez nous. Votre soutien et vos encouragements pour notre équipe sont super appréciés. À très bientôt, L' équipe du restaurant
Le 11/12/2023 à 20:21
Il y fait très froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement très froid lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et nous regrettons que votre expérience ait été affectée par ce problème de température. Nous allons immédiatement vérifier le chauffage pour garantir un environnement confortable à nos clients. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L' équipe du restaurant
Le 11/12/2023 à 10:57
Du choix et de beaux produits, tarifs en conséquences
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez McDonald's. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large gamme de produits de qualité. Nous prenons en considération tous les retours de nos clients pour continuer à améliorer notre offre et nos services. Votre avis est précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Belle journée, L'équipe du restaurant
Le 23/10/2023 à 07:22
Uniquement en espèces possible. Ne commandez pas là-bas.
Le 19/10/2023 à 18:42
Ambiance calme et détendue, musique de variétés françaises à volume satisfaisant, service très attentif et bienveillant (réparation sans problème et avec sourire d'une erreur de la borne de commande), nouveau sandwich très correct. Passage cool, et même agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre avis et vos 4 étoiles ! Belle journée à vous:)
Le 16/10/2023 à 18:43
McDo de 2011 agréable et super bien désigné proche de la voie rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles !! Bonne journée
Le 14/10/2023 à 12:22
Ne surtout pas faire sa pause et boire un café à midi. Car il ne prenne pas la peine d'aller vous chercher en salle. La responsable vous boit votre café et vous le dit de manière normale. Ne venait pas comme vous êtes car ici préjugés domine et feniantise. Bonne appétit à vous!!!!
Le 01/10/2023 à 15:24
Très bien juste l’odeur quand on rentre pas top… et les toilettes peut faire mieux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les 4 étoiles !
Le 16/09/2023 à 14:30
Commander mac bacon avec à l,'interieur 2 minuscule morceau de bacon vraiment abusé et je parle pas de la portion de patatoes ridicule à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous comprenons votre ressenti et sommes navrés du désagrément rencontré. Nous allons faire un retour à nos équipes concernant les portions de bacon. Belle journée
Le 14/09/2023 à 14:12
McDo très propre, la femme aux cheveux brun nous a même proposé de faire le tri du plateau à notre place. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lesly, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Cela n'encourage que l'équipe à donner le meilleur. :) Bonne journée et à bientôt.
Le 13/09/2023 à 22:19
Restaurant assez propre facile d'accès et facile pour se garer, pas trop de monde en semaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de notre restaurant McDonald's. Cela est très motivant pour toute l'équipe ! :) Nous vous en remercions. Bonne journée à vous et à bientôt.
Le 13/09/2023 à 20:34
Très bien accueillie par une dame avec le sourire et le bonjour c'est rare dans les Mac Do où je vais d'habitude Salle très propre tables nickel 👌👌 Vraiment tout positif....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Un immense merci pour votre retour positif et encourageant. Cela motive toute l'équipe à donner le meilleur ! :) Bonne journée à vous et à bientôt.
Le 13/09/2023 à 18:53
Service très très rapide, ambiance cosi et cuisine rapide J'aime surtout la rapide de service, bravo !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hassina, Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de notre restaurant McDonald's. Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de donner votre avis. :) Bonne journée à vous et à bientôt.
Le 10/09/2023 à 13:02
Macdo propre, serveur hyper sympa. Par contre, la salade pâte mozzarella cherche encore ses pâtes !! C'est dommage de payer autant pour si peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En ce qui concerne la salade, cela doit être une erreur. Un retour a été fait à l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous.
Le 02/09/2023 à 12:55
Rien à boire aujourd'hui !! Sympa pour un resto le midi avec enfant... Même pas une remise sur le prix ou un quelconque dédommagement...?? Il n'y a même pas d'eau pour vos salariés ? De plus, il nous a été demandé notre téléphone pour effectuer une soustraction... (total moins les TR) avec une aimabilité exemplaire.. Vous êtes sérieux ?? Vous êtes un centre de formation ? Fermez le au public!! Adieu !
Le 01/09/2023 à 13:42
Lieu sympa, les burgers sont bons. Il n'y avait plus de gel hydroalcoolique à l'entrée mais quand je l'ai signalé il a été immédiatement rempli. Aire de jeu sympa pour les enfants, assez bien fréquenté. Un bon arrêt sur le bord de l'autoroute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et votre retour positif ! L'équipe en est ravie. :) Bonne journée et à bientôt.
Le 28/08/2023 à 15:33
Ouais très bon comme fast-food mais on dirait que les prix augmentent à chaque fois que je viens, donc bon au début c'était 18 euros pour 2 mains c'est le double ptdr mais ça reste bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous sommes un restaurant et comme tout professionnel ou particulier aujourd’hui nous subissons l’inflation de plein fouet. C‘est donc avec regret que nous avons dû augmenter certains de nos prix en réponse à la flambée des coûts des matières premières. Pour autant la qualité de nos produits ne doit pas être altérée et les quantités ne sont en aucun cas modifiées. Bonne journée à vous.
Le 27/08/2023 à 14:33
3.10 euro pour un cookies surgelé. On est sérieux la? 9.90 e pour un menu big mac qui n'a de Big que le nom. Ça devient du n'importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diego, Nous sommes un restaurant et comme tout professionnel ou particulier aujourd’hui nous subissons l’inflation de plein fouet. C‘est donc avec regret que nous avons dû augmenter certains de nos prix en réponse à la flambée des coûts des matières premières. Pour autant la qualité de nos produits ne doit pas être altérée et les quantités ne sont en aucun cas modifiées. Bonne journée.
Le 27/08/2023 à 13:46
Commande au Drive catastrophique. La prise de commande était tout sauf pro. Et en plus de devoir vérifier qu’on a bien tous les articles maintenant il va falloir aussi vérifier que ce sont les bons… ?!? Une boisson sur deux n’était pas la bonne, idem pour les sauces et des burgers plus que chiches en garniture. Bref essayez celui de Valence centre vous serez peut-être mieux servis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de rapidité de service et de fiabilité dans vos commandes. Nous vous remercions pour votre retour cela ne correspond aucunement à nos standards de service et nous en discuterons avec l'équipe du restaurant. Bonne journée à vous.
Le 26/08/2023 à 17:43
Enfin j'ai vu la véritable évolution de ce Macdonald. Il y a encore quelques mois de cela, c'était très pénible de passer au drive et de repartir avec la totalité de la commande. Le temps d'attente à l'intérieur était long et de plus, il n'y avait pas de respect des horaires. On vous annonçait une fermeture à 23h au drive et ce n'était pas toujours respecté. Aujourd'hui, tout est plus carré. Très peu d'attente. Respect des horaires. J'ai été agréablement surprise. J'espère que cela va perdurer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shérazade, Un grand merci pour votre avis, un retour sera fait à l'équipe ! :) Cela ne pourra faire que perdurer la motivation et les efforts de chacun. Bonne journée et à bientôt.
Le 21/08/2023 à 15:43
Vérifiez bien ce qu on vous sert! Ils se trompent de commande, oublient dessert ou café ou livre ou kdo pour les enfants quand ils ne se trompent pas de boisson...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’il semble y avoir eu une erreur sur votre commande lors de votre visite chez McDonald's. Votre satisfaction est très importante pour nous, c’est pour cette raison que nous vous invitons à nous contacter afin de répondre au mieux à vos attentes. Bonne journée.
Le 21/08/2023 à 15:15
Équipe efficace, poli et serviable. Personnel souriant et manager très efficace !! Pour un fast-food on ne peut pas avoir meilleur accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malika, Nous sommes ravis de votre retour ! Un grand merci. :) Bonne journée et à bientôt.
Le 21/08/2023 à 12:34
Vite servit, nourriture chaude, bon espace, facile d’accès. Par contre, toilettes inacceptables. Sales, manque de papiers toilette, manque de savon, tout est très sale, ça pue …. Faites un effort je sais qu’il y’a du passage, mais votre enseigne est dans ce lieu stratégique exprès….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous nous excusons pour le manque de propreté dans les toilettes. Nous faisons un retour directement à l'équipe afin que des actions soient mises en place. Bonne journée.
Le 19/08/2023 à 21:44
Service pittoresque Des bornes fonctionnant à peine et commandes avec beaucoup d'erreurs chacune Les sandwiches servis complètement froids, la viande pas cuite et le fromage pas chauffé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes de fiabilité dans vos commandes et vous invitons à contacter le restaurant par téléphone afin de pouvoir y répondre au mieux. Bonne journée.
Le 19/08/2023 à 20:11
Restaurant propre .Beaucoup de monde et nous avons été servi en moins de 5mns .Bravo pour votre efficacité. Personnel souriant et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre retour et en faisons part à l'équipe du restaurant ! :) En espérant vous revoir très bientôt, bonne journée.
Le 10/08/2023 à 08:41
Bien pour les enfants qui reçoivent un cadeau mais nul pour les parents qui sont un peu gastronomes. De plus la salle n'est pas très propre.On voit bien que des gens ont mangé avant vous. Bref on ne peut pas appeler ça un restaurant, cela ressemble plus à une cantine sauf que c'est beaucoup plus cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy, Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez été accueillie dans un restaurant manquant de propreté. Un retour a été fait à l'équipe du restaurant. La propreté de notre établissement et la qualité des produits que nous servons sont nos priorités du quotidien. Bonne journée.
Le 06/08/2023 à 18:00
Mécontentement. Commander a 21heure36 commande prête à 21h41 attente jusqu'à 21 heure 56 je me suis rendu a la caisse ma commande était prête sur le plateau si je ne me déplaçais pas j'aurais attendu encore longtemps les glaces étaient liquides alors que les serveuses et le serveur se promener dans l'établissement veuillez y remédier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilian, nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour l'attente de votre commande, cela ne correspond aucunement à nos standards de service. Belle journée
Le 31/07/2023 à 15:55
Endroit dégueulasse, aliments froid avec du papier collé. Employé à l'attitude toujours plus irrespectueuse. Préfère rire entre eux plutôt que de bosser. Une seule personne qui apporte les plateaux aux heures de pointes..merci l'attente. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'état dans lequel vous avez trouvé le restaurant. Nous souhaitons que chacun de nos clients puissent passer un moment chaleureux et convivial dans un restaurant propre et accueillant.
Le 27/07/2023 à 10:49
Très bien en tous point, un service rapide et efficace, des produits connus par tous les amateurs.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Max pour les 4 étoiles ! Belle journée
Le 26/07/2023 à 09:18
Les burgers et frites bien présentés . Sont servis bien chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Nous vous remercions pour les 5 étoiles ! Belle journée
Le 16/07/2023 à 13:10
Un cappuccino au mc drive : 5 min d'attente prise de commande et 10 min pour le retirer ... 3.2 € et le prix du carburant claqué, merci mc do !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour l'attente de votre commande. Belle journée
Le 14/07/2023 à 23:59
Assez rapide, grand air de jeux extérieur pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alexandre pour les 5 étoiles 🤩
Le 14/07/2023 à 15:14
Bonjour je vais vous parler de ce McDo. Pour commencer, cet endroit est assez propre. Un McCafé est aussi disponible dans ce McDo. Les menus sont assez corrects (je recommande le Mc Signature, qui est, dans ce McDo tout simplement délicieux 🤤! Des places extérieures et intérieurs sont disponibles. Le McDo est beau. De très bons et beaux jeux pour les enfants. Service parfois assez long malheureusement… Pour finir, ce McDo est très bien. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, Nous sommes agréablement surpris par votre message, nous vous remercions pour vos 5 étoiles ainsi que votre commentaire :) Nous sommes heureux que vous ayez eu une belle expérience parmi nous ! Bonne journée et à très vite dans votre restaurant !
Le 13/07/2023 à 19:49
Top ! Arrêt en revenant de la gare et super, propre et service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessy, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles ainsi que votre commentaire :) Nous sommes heureux que vous ayez eu une belle expérience parmi nous ! Bonne journée et à très vite dans votre restaurant !
Le 07/07/2023 à 13:14
Impossible de commander des frites sent sel, une attente de 50 minutes pour 2 menus manque de personnel à éviter ce McDonald's
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne journée
Le 06/07/2023 à 20:23
Ce n est plus le big Mac que je connaissais (sauce fade) L emballage papier ne permet pas de conserver une bonne température pour le À Emporter (donc on le mange presque froid) Le service est toujours excellent(,ils et elles mouillent la chemise) Merci pour le service Didier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne journée
Le 27/06/2023 à 00:37
C’est la cata depuis plusieurs mois… maintenant il faudrait même vérifier la composition des sandwichs et la cuisson des nuggets… sans compter les boissons mal fermées dans les sacs… à emporter, à chaque commande il y a un gros hic… très déçus
Le 26/06/2023 à 12:13
Commande OK à chaque fois dans ce macdo, rare dans les autres. Ambiance déplorable à l'accueil, la manager parle très mal à ces collègues de travail et ont vois bien que sa court déjà asser en cuisine, en tant que supérieur ont montre l'exemple et ont peut aussi donner un coup de mains !
Le 25/06/2023 à 22:18
Après avoir pris commande au drive nous nous sommes rendus compte que les hamburger étaient sans salade. Nous nous sommes retrouvés avec du pain et du poulet.
Le 31/05/2023 à 18:55
La photo parle d’elle mêmes … les wraps ne ressemble même plus à des wraps
Le 29/05/2023 à 23:24
Potatoes pas cuites : merci pour l’indigestion! 12€50 la boîte de 20 nuggets, c’est de l’abus
Le 29/05/2023 à 14:49
Pratique en terme de placement- mais 20 minutes pour un menu maxi best of à 14:30. Ils ont de fast food que le nom ..
Le 23/05/2023 à 22:19
Le macdo le plus long de france en dirais on a commandé 2 vache découper a la machette 1h d’attente je vous déconseille franchement pour 2 macfirst on a attendu 30 minute alors que Yavais personne
Le 14/05/2023 à 14:10
J'ai commandé sur place et réglé par CB et demandé impression du ticket. Mais le ticket n'est pas sorti. J'en ai informé une serveuse puis une responsable qui ne trouve pas ma commande et pas de débit de carte. Incroyable, m'accuser d'avoir menti, me prendre de haut en s'adressant à ma fille âgée de 11 ans plutôt qu'à moi. Au bout de 10 minutes, ma commande est apparue...sans aucune excuse. Mauvaises expériences, très déçue de la façon dont on traite le client 👎
Le 06/05/2023 à 09:54
Très souvent nous y passons le soir, le restaurant est presque vide pourtant les tables sont en très grande majorité sales et le service (pour peu qu'on puisse parler de service) et sans le moindre sourire. Pour le reste vu les prix pratiqués on est maintenant en dessous d'un tacos niveau rapport qualité-prix
Le 01/05/2023 à 16:18
comment dire très très sale beaucoup de personnels mes pas vraiment inquiet de l'hygiène je déconseille vraiment
Le 28/04/2023 à 21:06
Une honte. Trois aller retour et des burgers froids. La responsable vous dit ben c’est comme ça on fait tout à température ambiante si ça vous va pas on rembourse. Nous avons opté pour le remboursement. En partant le directeur se fout limite de nous en haussant les épaules « ben oui c’est à température ambiante ». Viande hachée froide, fromage froid et pain congelé….tous les ingrédients pour chopper une salmonellose si en prime on rajoute la saleté de l’endroit. Courrier fait à Mac Do France et aux services qualité et hygiène. Un conseil fuyez et mangez plus loin ou ailleurs
Le 26/04/2023 à 19:57
Personnel accueillant n hésitant pas à aider dans le choix des mets ne sachant pas bien me débrouiller avec l écran. Merci pour l aide.
Le 15/04/2023 à 20:58
Jamais rien qui va ,commande souvent incomplète, sandwich fait à l'arache pour toujours plus cher...
Le 15/04/2023 à 11:48
Ce mac do a perdu de son charge. Personne en salle. Peut être 10 clients et encore..... 10 min d attente pour 2 glaces a moitié fondue.... Aucun sourire de la serveuse....
Le 07/04/2023 à 14:21
Personnel très agréable serviable restaurant propre bravo continuer comme celà 🙏
Le 19/03/2023 à 11:39
A FUIR ! En plus que la nourriture est mauvaise, nous nous sommes fait casser la vitre de la voiture et voler nos affaires alors que l'on était garé devant le panneau parking sous vidéo surveillance et devant la caméra ! La responsable nous a indiqué que la voiture n'était pas dans le champ de vision de la caméra ... (???!!!) Faites très attention ou n'y allez carrément pas ça vous évitera des problèmes!
Le 19/03/2023 à 10:09
Le personnel fait comme il peut. Par contre les frites aux légumes c'est pas une réussite, on dirait des vielles lamelles qui ont été oubliées dans l'huile.
Le 14/03/2023 à 13:37
Je me suis arrêté pour prendre un chocolat chaud, il était extrêmement brûlant. Je me suis brûlé la bouche et 2 jours après j'ai encore des douleurs. Même la paille en papier n'a pas survécu plus d'une minute dans le gobelet. Dimanche 12, commande drive DT92.
Le 11/03/2023 à 22:45
Tout allait bien jusqu'à ce que j'ouvre ma petite boîte à nuggets. Le couvercle plein de sauce !!! La photo parle d'elle-même. Sachant que je n'ai pas pris de ketchup ou de mayo. La vaisselle est-elle bien nettoyée ? A méditer.
Le 08/03/2023 à 19:56
Hamburger froid fromage pas fondu et restaurant pas propre du tout je me conseil pas ce restaurant rapide.
Le 25/02/2023 à 08:45
super mc Donald il y a tous les sandwichs connu de chez mc do un très grand choix pas comme dans les autres service rapide et vendeur souriant et accueillant
Le 19/02/2023 à 13:55
Un lieu bien agréable des serveurs souriants surtouts celui avec un beau dégradé à blanc qui est vraiment très aimable.
Le 19/02/2023 à 13:50
Je suis venu accompagné de mes collègues de travail , entre une pause de midi et deux nous avons été très bien servis par votre équipier « houcine » , merci à lui et sa convivialité.
Le 19/02/2023 à 13:46
Je suis venu dans ce mcdo pour la première fois est j’ai énormément aimer l’implication de vos collègues dans leur travaille et plus précisément un jeune homme très souriant et aimable qui est venu me servir, j’ai entendue qu’ils se faisait appeler « houcine » en tout cas extrêmement gentils je passerais bien une prochaine fois .
Le 18/02/2023 à 13:20
Quand on met un guichet d’accueil client il est d’usage de mettre un salarié derrière pour accueillir. 25 mn pour avoir un café qui ne correspondait en rien à ma commande. Ne vous étonnez pas que votre vaisselle de camping disparaisse quand vos employés les distribuent sur les ventes à emporter.
Le 16/02/2023 à 13:22
Bon ça reste un mcdonald's, c'est sans grande surprise. Mais le lieu est propre et le personnel agréable.
Le 11/01/2023 à 14:40
20 min d'attente pour une commande froide , fromage pas fondue , steack des trois burger extrêmement salée Même la boisson n'était pas bonne
Le 11/01/2023 à 14:27
Drive pris ce jour et pour la seconde fois après avoir bien demandé si la commande était complète je me retrouve à la maison avec un Burger en moins !!!! Super pour mon fils quand il manque le mac chicken sur un menu best of !!! N’habitant pas à côté il est bien sûr impossible de revenir pour le récupérer. C’est quand même pas bien compliqué de verifier une commande de 6 produits avant de la donner !!! Super déçue pour la seconde fois et la dernière pour ce mac do de st marcel.
Le 07/01/2023 à 22:38
Comme souvent vers l’auto route en France, cette chaîne est très sale, et le service je dirais 2 étoiles (juste parce qui deux filles étaient très sympa). Ma commande a pris plus de 15 minutes pour être prête, et est venue incorrecte (sandwich deux viandes il y avait que une), erreur de sauce et manquait le ketchup. Le dessert manquait aussi. Le sandwich était complètement froid, donc j’ai demandé de changer et de ouvrai encore 25 minutes… La le café était froid évidemment, et la machine était en nettoyage donc ils n’ont pas pu remplacer. Pour le remboursement du café j’ai encore attendu 15 minutes (ils ont appelé le gèrent qui n’était ps sur place). Vraiment LAMENTABLE! Je ne reviens plus jamais. A ce prix (21 euros) je pourrais avoir mangé au asiatique à côté, buffet à 23,00, mieux et plus rapide!!! Déception avec Mc Donnalds qui devrait être impeccable comme son concept!!! Mais là c’est fini.
Le 02/01/2023 à 15:02
Toilettes femmes sales, pas de papier.1 toilette sur 2 bouché, lavabo bouché, papiers usagés essuie tout entassé au sol car poubelle débordante... sans compter un temps d'attente de la commande de plus de 30mn. Super! Pour de la restauration rapide...
Le 27/12/2022 à 23:11
Super accueil même si nous sommes arrivés quelques minutes avant la fermeture. Équipe souriante
Le 27/12/2022 à 18:03
Temps d'attente long, big mag froid, plus de journaux, bientôt faudra faire la vaisselle, amener une paille, des serviettes de la sauce.. Bref c'est plus petit et plus cher. On va se tourner vers le restaurant traditionnel.
Le 25/12/2022 à 15:03
C'est pas croyables indiqué sur votre site que c'est ouvert le jour de Noël alors que.vous êtes fermé ! C'est pas sympa pour ceux qui font de la route pour rien !
Le 23/12/2022 à 23:40
Annoncé fermé a minuit mais des 23h20 les portes sont closes (un vendredi!). Le plus cher des environ et une qualité de burgers (servis froids...) déficiente dans le meilleur des cas. A éviter comme la peste.
Le 21/12/2022 à 14:25
Pour 4 menus servis en salle à l'heure d'affluence le service à été très rapide avec un serveur et une serveuse très poli c'est bien agréable. Seul bémol la table et les banquettes étaient vraiment sale ce qui n'est pas accueillant mais est-ce vraiment la faute du restaurent ou des cochons qui viennent y manger. La propreté va dans les 2 sens.
Le 15/12/2022 à 19:27
Bonjour une honte 10€ le menu le hamburger froid frites dur comme de la pierre et c'est malheureusement pas la première fois
Le 13/12/2022 à 11:07
Presque 20 min avant d'être servi à 14h30 ce samedi. Restaurant ou il fait froid. Parking petit
Le 06/12/2022 à 14:00
Service très rapide avec des employés agréables merci Gwen et Rachel pour votre bonne humer et vos sourires!! De la part de toute l’équipe Miléade ☀️🌴
Le 05/12/2022 à 23:01
Cuisine: une fois de temps en temps, c'est bien. Service: commande: on la fait soi-même, mais servi rapidement à table. Ambiance: comme à la cantine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous avons bien pris en compte votre retour, nous vous en remercions. Bonne journée à vous.
Le 22/11/2022 à 18:55
Décevant ! Qualité des sandwich mauvaise ! On a l'impression qu'on nous sert du réchauffé au micro ondes. Le pain est tout mou et le fromage pas bien fondu !! Je ne reviendrai plus jamais !
Le 13/11/2022 à 21:05
Super! Service rapide, la serveuse Luna était très serviable, souriante et surtout très canon! A bientôt :)
Le 07/11/2022 à 11:22
Pas trop d'attente, les nuggets sont plus croustillant que dans certains macdo ce qui est très agréable.juste un bémol les tables ne sont pas toujours très propre après je me doute que le personnel fait ce qu'il peut.
Le 03/11/2022 à 08:18
C'est pénible... Ils oublient toujours quelque chose ... Hier s'était une boisson, la dernière fois les frites, la fois d'avant les nuggets x4... Bref obligé de vérifier a chaque fois c'est un peu gonflant quand même... Sinon l'accueil est bon
Le 01/11/2022 à 23:26
Odeur bizarre près de caisses qui donne moyennement envie de rester. Après aucun problème avec la nourriture. Parking facile d acces
Le 31/10/2022 à 14:21
Impossible de s'identifier, on nous répond pas le temps pour regarder se qu'il se passe, on récupère notre commande au bout de 20 longue minutes d'attente, pour s'apercevoir qu'il nous manquait les sachets de cacahuètes pour les sunday et les frites étaient froide, j'ai envie de dire comme d'hab. Inadmissible même que se soit les vacances la courtoisie et le service doit rester de même envers le client.
Le 20/10/2022 à 13:03
Heureusement qu'il y a la petite a qui ça fait plaisir et le fait qu'on soit parfois pressé. Sinon cela ferai bien longtemps que je fréquenterai plus l'enseigne. La longue litanie des prestations pourries chez mac do continue. Aujourd'hui le 20/10. Arrivé à midi. Pas grand monde. Commandé un happymeal et un menu salade. Arrive sur la table le menu happymeal et les potatoes et la boisson du menu salade.... je vais donc immédiatement réclamer la salade manquante. Un premier equiper me prend en charge puis d in coup prend en charge un autre client et me laisse poireauter. Une dame finit par me voir et me designe à un autre équipier qui ne semble pas bien voir venir puisqu'il répond pourquoi? À sa collègue. Il finit par se diriger vers moi, au comble de la motivation (iromie) et me demande ce que je veux. Je redemade ma salade. Prenant son plus bel air suspicieux et me demandant de l'accompagner à table pour vérification. On retourne à la caisse. Il voit son responsable. Long conciliable. J'ATTENDS TOUJOURS. Ils finissent par appeler l'equipière qui a amené la commande pour lui demander si elle ne s'est pas trompée de table (au cas où je mange 10 minutes après une salade qui aurait traîné on ne sait où ? Que je finisse les restes si un client ne l'avait déjà pas finie) L'air très énervée et non moins suspicieuse, me regardant de travers elle file d'un pas rageur vers la table pour une seconde vérification c'est pas possible, je suis SÛRE de l'avoir amenée à la bonne table sous entendant clairement que je mens. Je finis par m'énerver en attrapant un équiper et en haussant le ton bien fort que quand ils auront fini leurs verifications et de sous entendre que je suis un menteur, il feront enfin la salade pour que je puisse manger ce que j'ai commandé et qu'au passage je n'avais pas spécialement le temps pour le cirque et qu'il va falloir passer la seconde. Je finis par avoir ma salade avec, mesure de rétorsion ou pas nettement moins de garniture à comparer avec une salade standard de cette enseigne dans d'autres restau. Inadmissible. Une façon de traiter les clients intolérable.
Le 15/10/2022 à 13:20
Inadmissible! Wrap chèvre commandé à la borne. Recu wrap poulet. Ma femme étant végétarienne elle a croquée dedans. Une honte !! Et c'est pas la première fois.
Le 05/10/2022 à 23:35
Mcdo classique Pas toujours très propre mais dans l'ensemble il es bien même si un peu plus cher qu'ailleurs (exemple: happy métal 4e30 au lieu de 4e ailleurs)
Le 04/10/2022 à 22:46
Je trouve cela scandaleux d’attendre 25 min pour 2 menus, bien évidemment mangé froid... Bon courage
Le 15/09/2022 à 14:08
Commande à emporter. il manque toujours quelque chose. cette fois commandé 1 double cheese bacon. a l'ouverture, pas de bacon; mais de la mayonnaise rajoutée au ketchup !!!!! Lamentable. je suis un ancien manager mcdo, et je trouve cela inadmissible.
Le 15/09/2022 à 13:20
Manque souvent des choses dans les commandes Drive. Les burgers, wraps et autres ne sont pas très bien réalisés ( wrap non fermé, burgers vide ou sans sauce ) bref toujours bien vérifier sa commande avant de partir.
Le 11/09/2022 à 10:55
Je mets deux étoiles non pas pour la qualité Malgré les toilettes homme pas top Ce qui me choque c'est le prix !!!! Comment un menu peut-être quasiment deux euros plus cher que dans tout les autres McDo !!!je ne comprends pas car les prix sont quasiment pareil dans toute la France....
Le 10/09/2022 à 14:56
20 mins pour une commande en plus sur 3 sandwichs 2 erreurs ! Encore 10mins attente !!! Des salades avec rien dedans plus ce que c était !
Le 04/09/2022 à 21:50
Personnelle plutôt respectueux qui ne cherche pas à presser la clientèle. Ils ont rien oublier, puis on as vue des mcdonald's bien plus sale, celui ci était propre pour un restaurant de cet enseigne, il mérite ses 5 étoiles
Le 03/09/2022 à 19:55
Service et ambiance agréable. Surpris par l'environnement plus familiale que les autres mcdonald's. Première fois que je teste le mc flurry. Je n'ai pas regretté ! 🤌 Pour ce qui est des macarons, malgré leur jolie couleur le goût reste à désirer...
Le 03/09/2022 à 15:13
Je découvre le McCafé du McDo ! J’avoue être assez étonné, j’en avais entendu parlé mais je ne pensais pas qu’il y avait autant de choix ! Bon, c’est sur qu’on est pas sûr de la qualité tip top, mais ça change des menus habituels. Les fruits étaient un peut acides et les macarons caoutchouteux.
Le 31/08/2022 à 19:16
Glaces very parfait préparées dès l'encaissement alors que le restant de la commande n'est même pas encore en préparation. Avec une commande à emporter, Imaginez bien qu'arriver à la maison elles ne sont pas très fraîches... Complètement idiot. Le service est très lent pour un moment hors rush.
Le 24/08/2022 à 19:29
Macdonald très propre, personnel agréable, service rapide... et nous avons mangé nos menus bien chaud . À faire en toute confiance..👍👍👍
Le 23/08/2022 à 07:45
Après des années à avoir défendu McDo face à sa concurrence , je me rend à l’évidence de la perte de qualité… steaks insipides et trop cuits, mais en plus, depuis le service à table, les sandwichs sont tous arrivés froids. il a fallu aller chercher soit même les sauces et les couverts pour la salade, la table était sale (pas de leur faute) et quand on demande un coup d’éponge on a l’impression de faire ch**** le monde… pour finir: la blague du tri: on joue le jeux de trier dans les poubelles différentes, pour, au final, voir le staff tout regrouper dans une grosse et même poubelle. Bref, y’a vraiment que sur la pub que ça mérite plus qu’une étoile
Le 22/08/2022 à 20:45
4 étoiles pour les plats qui sont bien souvent de bonne qualité. Le service se passe relativement bien même si parfois on voit que ce fast-food est victime de son succès et donc submergé par un manque d'effectif. La direction est à l'écoute mais le problème récurrent de ce restaurant c'est le nettoyage qui laisse souvent à désirer !! Dommage car ça gâche le reste et ce n'est pas faute d'avoir déjà fait passer le message !! C'est qd même notre mc Do préféré sur Valence.
Le 20/08/2022 à 03:47
Grosse déception, les toilettes sont vraiment dans un état horrible. Les tables ne sont pas sont pas nettoyées, bref ok c est un fast food, mais la c est vraiment un scandale.
Le 12/08/2022 à 13:10
Arrêt sur la route des vacances, vers 21h00, service rapide, chaud, personnel accueillant. Table et sièges propre. Seul problème, les toilettes femmes bouchés et sale. Dommage, décidément c'est dans tous les Mc do un problème là propreté des wc.
Le 07/08/2022 à 19:55
Très déçu !!!! 2 commandes en moins d'une semaine et à chaque fois pas de sauce, mauvais burger. On demande sans salade ils arrivent rempli de salade. A Saint Marcel les Valence c'est fini pour moi !!!!
Le 07/08/2022 à 00:10
Arrêt de dernière minute à 23h30 dans ce macdo, où nous allions pour la première fois. Nous avons été servis par Thomas au drive. Super sympa, agréable. Il s’est occupé de notre commande avec humour et attention. Nous reviendrons avec plaisir La demoiselle et le monsieur endormi 🤣
Le 31/07/2022 à 19:32
Il doit être 16h30 et c'est vraiment très sale. Franchement ça ne donne pas envie du tout, les tables, les banquettes, le sol... Enfin c'est comme ça !
Le 28/07/2022 à 12:45
Excellent service et sandwichs remplis comme il faut. Nous avions même oublié nos lunettes à table et sommes revenus 10min après pour demander si elles avaient été retrouvées. Le restaurant nous les avaient mises de côté.
Le 18/07/2022 à 15:34
Le pire Mc Donald's ou j'ai pu aller. Servi rapidement, manque un sandwich sur la commande, on vous dit on vous l'amène dessuite. On vous l'amène jamais, sauf quand vous aller le chercher pour la deuxième fois et que vous attendez, car la première on vous l'amène dessuite c'est a dire jamais. Résultats plus d'une heure pour avoir ca commande complète alors qu'il n'y avais pas foule, c'était 14h30 ! 1 étoiles sinon on peut pas publié, en réalité ça serais même du moins !
Le 16/07/2022 à 12:32
Dans ma salade de chèvre, le chèvre était congelé et le serveur me dis que c’est normal, sandwich servi froid, l’eau au citron n’avait vraiment pas le goût de citron. Je déconseille
Le 11/07/2022 à 10:45
Je m y suis rendue dimanche midi. Et franchement ca a beaucoup changé. Le personnel en salle adorable, les 2 jeunes. Le service très rapide. Les hamburgers délicieux. Je recommence vivement
Le 10/07/2022 à 12:31
1 Étoile car zéro n'existe pas !!! Hier soir samedi 9/07 : 20h. . Mc do très sale tables qui collent Terrasse des papiers partout non nettoyée. Attente +++ pour service à table et manger froid. Toilettes dégueulasses. Pas de papier et non nettoyés depuis un sacré moment ! Manager dépassé ! Pour rappel 1 client mécontent en parle à 10 autour de lui....
Le 27/06/2022 à 09:39
Très déçu pourtant très peu de monde à 14h30... pour trouver une table à peu près correcte et que nous avons été obligé de nettoyer nous même. On nous a servi les cafés 15 mn avant nos plateaux...donc très froid.Et les hamburgers froids, la petite salade vraiment très très petite ...5 feuilles ... jamais eu ça dans d'autres Macdonalds... Pour couronner le tout...personnel très désagréable... les poubelles débordent..il n'y a que l'aire de jeux qui a plu à ma petite fille.... Franchement ressaisissez vous.... ce n'est pas l'image qu'on a des Macdonalds.... Je ne parle pas des toilettes car vu l'état de la salle, on a pas osé y aller et d'après les précédents commentaires on a bien fait...
Le 20/06/2022 à 13:45
IM-PE-CCABLE ! Super rapide, chaud et bon. PS : Manager qui n’a pas hésité à nous aider mes collègues et moi qui avions un souci sur les borne heureusement ce n’est pas la première fois que nous tombons sur lui. Merci à ce jeune homme aussi grand que serviable.
Le 04/06/2022 à 19:44
Lieu agréable et confortable en intérieur. Les jeux pour enfants sont top. Je n ai pas testé la terrasse extérieure en bordure de voie rapide
Le 29/05/2022 à 18:16
En plus d’avoir oublié notre commande, ils se sont trompés dans ce que nous avions demandé. Au total, 30 min d’attente pour un smoothie et une glace…… je ne recommande pas ce mcdo du tout, il y avait personne en plus
Le 29/05/2022 à 12:24
Frites sèches. Qualité des hamburgers très très moyen. Papier toilette inexistant et quand on le notifie, obligé d attendre 10mn. Sièges en très mauvais état.
Le 24/05/2022 à 21:37
Fuyez ! 25 minutes à attendre en click and collect pour aller plus vite.. Et ma salde chevre bacon est sans chèvre et sans fourchette 10,90 à la poubelle et 30 minutes de perdues.
Le 24/05/2022 à 20:59
Commande click and collect au Mac Do de Saint Marcel les Valence. Plus de 30 mns à attendre alors que drive et sur place ou à emporter étaient servi rapidement. Bien déçue. Même pas un geste commercial pour les 30 mn d'attente. Je déconseille le click and collect à Saint Marcel les Valence. Très mauvaise gestion. Nous étions 2 véhicules dans la même situation.
Le 01/05/2022 à 16:06
Très sale. Distributeur de gel vide à l’entrée. Pas de savon ni de papier toilette aux WC. Obligé de demander à un serveur de bien vouloir nettoyer notre table. Très déçus niveau hygiène
Le 23/04/2022 à 18:35
Service correct pour une heure creuse. Cependant les sanitaires ne sont pas dans un très bon état et pas vraiment propre.
Le 18/04/2022 à 15:41
ATTENTION : La nourriture est absolument horrible - à vrai dire. Je préférerais mourir de faim un jour puis manger à nouveau ici. Goût de poubelle, séché au soleil pendant une semaine. Ce n'est pas un mcdonald's, c'est l'enfer. Au moins le service est sympathique.
Le 03/04/2022 à 11:01
Service et ambiance agréable. Surpris par l'environnement plus familiale que les autres McDonald's
Le 18/03/2022 à 22:58
Obliger de mettre une étoile ! Le reste ZERO. Le plateau servis FROID !! Si vous avez envie d'aller au toilette, faite sur le parking c'est plus propre je pense....... A ÉVITER
Le 12/03/2022 à 13:45
Je dois avouer n’avoir jamais noté de McDonald’s. Tous se ressemblent, rien de spécial, normalement. Mais là je ne sais pas exactement pourquoi mais j’ai été agréablement surpris par ce McDo! Les frites étaient hyper bonne et la présentation meilleure que la normal. Le personnel était également très accueillant !
Le 05/03/2022 à 15:58
Frites et surtout burger froids...puis laissés trop longtemps au micro onde pour les réchauffer, résultat une bouillie brûlante. Quant au responsable, il parait s'en f....A ÉVITER !
Le 26/02/2022 à 22:50
J'aime ce mac do car il y a un Mac café. Aujourd'hui il était propre et il y avait assez de personnel.... le responsable a été même sympa suite à une erreur de commande... comme d'habitude je le recommande grâce au Mc Café
Le 24/02/2022 à 22:21
INADMISSIBLE ! La personne au drive très impolie, elle se permet de faire des réflexions sur les personnes se trouvant à bord des véhicules. Attitude à revoir, personnellement ils ne me verront plus...
Le 20/02/2022 à 17:31
Malheureusement ce mcdo n’est pas un lieu très clean… Trouver une table propre est très compliqué … c’est dommage. Pas de contrôle du pass sanitaire non plus.
Le 19/02/2022 à 15:56
Les 4 étoiles sont pour Gabriel pour sa gentillesse et son professionnalisme. L'étoile vide est pour Annaelle :apprenez Melle a être aimable envers les clients, écoutez les au lieu de les envoyer balader alors que la situation n'est pas expliquée
Le 14/02/2022 à 11:08
soirée très compliquée. nous voulions juste se faire un petit macdo entre amis sur la route de notre retour de vacances. c’était le chaos dans ce macdo. les toilettes dans un état déplorable, et la salle de restaurant pas mieux.. beaucoup d’équiper pour peu de client et beaucoup d’attente
Le 06/02/2022 à 17:18
Pas très bonne expérience dans ce macdo.. Sur 3 toilettes disponibles chez les hommes, un seul en état de marche (les 2 urinoirs hors service) du coup la queue jusque dehors pour attendre son tour... Et en plus les sandwichs nous ont été servies froids..
Le 10/01/2022 à 11:56
Lieu Très propre est rustique belle déco. Plat chaud servi rapidement. On reviendra sans hésiter
Le 31/12/2021 à 14:48
Je suis globalement déçu de ce mcdonald's en particulier : Les temps d'attente en salle sont systématiquement supérieur à 15 minutes et il y a toujours des oublis dans les commandes a emportés. Attention car les frites et les potatoes sont re-timés ! Pour les points positifs, le personnel est poli et je n'ai jamais été déçu de la qualité des sandwichs.
Le 21/11/2021 à 18:57
Ce Mcdo est plutôt pas mal. Cpdt, je ne terme de gestion du personnel, chose que l'on peut faire en analysant les périodes d'influences sur plusieurs années, on pourrait s'attendre à ce que l'attente soit bcp moins longue. La moins longue, pour ma part, en click ans collect, a été de 30 mn et en période de rush, plus d'une heure, et toujours en click ans collect...! Gros problème de gestion du personnel qui, à tout égard, reste professionnel.
Le 15/10/2021 à 10:10
Comme souvent, encore hier il manquait encore un article dans ma commande à emporter ... Cette fois-ci, c'est le livre qui était avec le menu enfant. En ce moment le service laisse à désirer...
Le 19/09/2021 à 20:15
Toilettes sales, pas de papiers toilettes, idem rien pour s’essuyer les mains, les 3/4 des tables en salle sont sales alors que nous sommes au début de l’heure de pointe. Les poubelles sont pleines, une montagne de tickets traînent sur le comptoir, idem pour les sacs poubelles et chiffons…. Malheureusement assez récurent aux vues de multiples visites…
Le 13/09/2021 à 21:28
Commande faite par l’appli pour un click and collect. Pas d’endroit spécifique Click and collect on passe au drive. On a commandé nuggets sauce curry, sauce chinoise dans le sac, Coca zéro et un coca on ne sait pas qui est quoi puisque rien n’est coché, Le 280 est froid, Pas de mayo, Franchement le mac do de saint marcel mérite un zéro. C’est franchement chiant de devoir tout vérifier!!
Le 06/08/2021 à 08:45
J'y vais régulièrement dans tout l exagone parce que j'aime retrouver mes menus favoris au même prix et à qualité identique Jamais déçue :accueil service... tout est parfait et c'est ce que j'aime
Le 04/08/2021 à 11:11
Commande incomplete.. Ma parole mis en doute alors que l'on mangeait sur place.. Pas de serviettes pas de sauces ! .. Dommage car c'est pas la foule qu'il y avait qui peut expliquer cette négligence.
Le 01/08/2021 à 13:42
Les toilettes sont très sales , bruit insupportable en salle ,malgré de nombreuse plainte envers le personnel . Oublie d’une sauce !!!!!!! Ainsi que le verre normalement présent dans les menu . Ice tea trouble , sûrement coupé avec du cacao 🤔 Temps d’attente très long ( au moin 20 min pour 4 menu ) Le sol était exécrable, très glissant , dangereux pour les familles avec enfant
Le 26/07/2021 à 16:44
Très déçu ça fait longtemps que je viens et ça c'est dégradé depuis quelque temps, je prends tjrs des 280 est il est froid à chaque fois. Aujourd'hui une fois de plus froid j'ai rouspéter et le manager me l'a refait et tjrs froid alors je lui ai montré et la il me dit c normal car le fromage est au frigo et la il me l'a réchauffer au micro-ondes ! Mdr Super !!! foutage de gueule ! Alors quoi faire : Plus y aller Ça sera plus simple .
Le 09/07/2021 à 21:19
On a demandé du poulet. Mais nous avons eu du bœuf. Depuis nous sommes devenus végétariens Un serveur a aussi traîné du jus de poubelle fuyant du sac sur le patio extérieur, peu ragoûtant... Et pas aidé du panneau ne pas glisser
Le 29/05/2021 à 17:08
Nos big tasty étaient froids, le fromage était pas fondu, steaks hachés froids et ne parlons pas des tranches épaisses de tomates épaisses et sans goût. Après réclamation pour avoir des sandwichs chauds, le mr reviens encore avec des sandwichs froids, comme s'il avais juste changer de boîte non mais la blague !!! Je retourne demander un sandwich chaud et la on me dis : mme, c'est normal si votre sandwichs est froid, on peux le mettre sous une lampe juste pour faire fondre le fromage, je lui dis que même le steak est froid mais elle insiste pour sa lampe qui ne changera rien à mon steak froid donc en gros on dois manger nos sandwichs froids pour 40€ de commande, c'est énervant !! Si j'ai envie de manger froid, je vais en boulangerie m'acheter un sandwich, le principe de venir chez mcdo, c'est d'avoir un service rapide et des sandwichs chauds!!! Nous ne reviendront plus jamais, dorénavant on ira chez vos concurrents, le service est plus rapide, chaud et le personnel est bien plus agréable !
Le 16/05/2021 à 18:06
A mon sens un des meilleurs en qualité de l'agglo de Valence par contre, les bornes le long de la Nationale, c'est une catastrophe... On n'entends pas toujours bien si il y a du vent et visiblement le personnel non plus... D'ailleurs, pas toujours très aimables, peut être un manque de formation.
Le 29/03/2021 à 19:01
Une honte ce restaurant. 3ème fois qu’ils me ferment la porte au nez à 18h35 18h40 soit disant parce qu’ils ne peuvent pas honorer ma commande avant 19h ( il y a seulement 1 ou 2 voitures au drive) Quand on demande au responsable il m’envoie boulet me disant que c’est comme ça... sachant que je suis seul et que j’ai pas à commander 36 Burgers. Manque de sérieux , manque de professionnalisme et aucune empathie. Je déconseille fortement ce restaurant. Même s’il est à côté de chez moi je ferais quelques kilomètres de plus à présent.
Le 21/03/2021 à 19:34
Une honte !!! 40 minutes d'attente au drive. Arrivé à la borne 18h58 écran noir rien. Personne vient pour prévenir de quoique ce soit, je me rends donc au point retrait demander une explication. Ils ont mis les plots à l'entrée du drive mais non pas servi les clients qui sont passés avant. L' excuse c'est la loi ! Je ne savais pas que la loi, c'était le manque de respect, ne pas servir les clients qui attendaient et les laisser attendre sans rien dire. Le slogan venait comme vous êtes est bien adapté à l'incompétence !
Le 13/03/2021 à 22:21
restaurant agreable. Personnel beaucoup moins.... beaucoup d'erreurs dans les commande. Difficile de profiter avec les restrictions. Peut-être ne autre étoile quand le personnel sera sensibilisé au contact client...
Le 15/12/2020 à 13:37
Commande au bornes ,pas trop de monde les frites était pas terrible et les sandwichs froid le fromage était même pas fondu
Le 12/12/2020 à 11:50
Commande par internet semaine dernière. Beaucoup de monde sur place donc beaucoup d'attente. Une fois à la maison avec la commande, ils manquaient toutes les frites. Un premier appel pour informer on s'est fait raccrocher au nez, et ensuite répondeur automatique.
Le 13/09/2020 à 23:39
Je viens régulièrement, que ce soit au drive ou sur place on attend un moment en sachant qu'il y'a pas d'attente juste pour pour une glace du menu enfant, les employés passent devant nous alors qu'il y'a personnes comme si on était transparent, et là ce soir ce 13 septembre, il y a pas le jouet dans le happy meal, c'est bon mc do saint Marcel c'est terminé c'est toujours je recommande pas du tout. Et il y'a un responsable ou quoi je sais pas j'ai bossé en restauration rapide, réactivité, je suis vraiment déçu toujours pareil.
Le 19/08/2020 à 09:30
Service rapide... Tout était chaud et correctement préparé. Je suis arrivé a 20h45 les tables extérieures étaient sales et n'ont pas été nettoyées jusque mon départ 45 minutes après .
Le 24/07/2020 à 20:24
Commandes jamais complète, ce Mc Do nous a donné pour habitude de vérifier tjrs nos commandes ce qui n'est franchement pas normal ! Ne prend plus les tickets restaurants, et le spécifie au moment de payer le drive et non avant de passer sa commande. Viande mal cuite, poulet quasi rose, sauce inexistante, a part lamentable rien ne me vient à l’esprit, j'avais fait part de mon insatisfaction à la maison mère on m'a rembourser en bon de réduction périmés en disant qu'il n'y avait pas de soucis en contrôlant les cameras en cuisine (mdr). Au final vive Burger King, meilleur qualité (même si ça casse pas trois patte à un escargot) et surtout largement moins cher, même un vrai restaurant est moins cher ! Bref a éviter si vous avez le choix !
Le 10/05/2020 à 15:56
Service misérable. J'ai commandé deux McFirsts bouef, mais quand je suis rentré, j'ai vu qu'ils avaient mis deux McFirsts de poisson. La personne qui fait les hamburgers ne sait pas ce qu'elle fait. Quand je suis entré dans la voiture, j'ai mangé quelques jetons et ils étaient déjà froids, c'est-à-dire, dans mon ordre seulement la boisson était correcte.
Le 04/02/2020 à 11:33
Je suis passé dans ce mc do vendredi 20 août à 16h avec mon fils nous prenons des glaces et des articles au MC café. Les glaces ont été servi rapidement mais alors pour la suite.... Mon fils est allé voir et il s'est fait remballé par la personne qui sert à table. Le jeune homme qui sert à table est très désagréable il devrait changer de métier. Il me semble qu'il y a le pass sanitaires dans les restaurants mais pas la bas personnes ne nous la demandé. À fuir...
Le 27/12/2019 à 18:41
Pire resto McDonald's que j'ai jamais fréquentés. Le service lent, obligation de rappeler 3 fois l'équipier polyvalent pour obtenir la commande complète pour 6 personnes. De nombreuses personnes étaient dans ce cas. L'espace Mc Café était en rupture de café et 'équipier qui était incapable de lire un ticket de commande attendait comme un poireau qu'un collègue lui apporte peut être un sac. Il a fallut lui dire d'aller le chercher. Son espace de travail était en plus dans un état d'hygiène déplorable . J ai demandé à voir le store manager pour lui faire part de ces dysfonctionnements et il m'a rétorqué que c'était normal qu'il y avait du monde. Il se foutait du reste. A éviter.
Le 24/12/2019 à 16:08
Poubelles éventrées en arrivant. Tables très sales! 25 mn d'attente et patatos mal cuites Bref mac do dégueu!
Le 08/11/2019 à 11:09
Beau restaurant, avec différentes ambiances pour s'installer. Personnel accueillant et le responsable d'équipe a su corriger les petites erreurs commises. Plus une super aire de jeu pour les aventuriers fans de filets !
Le 21/10/2019 à 13:50
Ça a pas changé..... Service long à très long. Musique trop forte. Faut chercher un table propre.... Et des sièges propres. Surtout après 13h et 19h30. Mieux vaut aller au drive, qui est servi en priorité.
Le 01/08/2019 à 13:58
C'est tout juste correct, 2ème fois que nous y allons,le grand toboggan est fermé, la salle de sport aussi,Mobil hom très sale,le jour d'arrivée on vous remet les clés pas avant 16h,par contre jour du départ il faut quitter les lieux pour 10h?donc 6h pour faire un minimum propre ce qui n'est pas le cas..
Le 16/07/2019 à 20:54
Pas content du tout. Commande au drive. Il y avait un menu enfant pour mon petit fils. On a vérifié sur le parking avant de notre retour à la maison, il manquait le sandwich croc mac do. En arrivant à la maison on s'est aperçu qu'il manquait également le cadeau.
Le 20/06/2019 à 20:30
Commandez , en quelques petites minutes nous sommes servi . Personnels agréable , restaurant propre c'est cool .
Le 18/06/2019 à 22:59
Fini pour moi, Cela deviens quasi impossible d'avoir un commande complète dans ce Mac Do. Ce jour, commande click and collecte N°7A75 Clé n°29, il manque: 3 grandes frites des menus Golden 1 grande frite additionnelle On parle quand même d'une valeur payée de plus de 10€. Heureusement les frites des menus enfants étaient bien là. Vraiment marre, je vais dorénavant me servir au Mac Do de Bourg de péage pour voir si ils sont plus consciencieux. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs qui se sont produites dans vos commandes. Sachez que notre équipe s'efforce toujours de fournir un service de qualité, mais malheureusement, il arrive parfois que des erreurs surviennent. Nous allons faire un retour à nos équipes afin d'être plus vigilant pour les prochaines commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre dernière expérience. Belle journée
Le 30/05/2019 à 18:57
Je mets une etoiles car on ne peut pas en mettre zéro sinon ce serait zéro étoiles ce lieu ne valait pas la peine de s'y arrêté ce jeudi 30 mai 2019 à 17h pour manger une glace car on a attendu plus de 30 min pour être servi bien qu'il n'y avait pas beaucoup de clients mais que le personnel discuter entre eux et si j'étais pas aller réclamer j'attendrai encore aucun geste commercial n'a été fait je trouve ça lamentable et ne parlons pas des toilettes où il n'y avait pas de papier et qui étaient dans un état pitoyable. Ça se voit que ce jour là il ne devait pas y avoir de responsable.
Le 05/05/2019 à 23:12
Les toilettes étaient dans un état exécrable. J'ai pris un menu 280, les frites sont arrivées froides, le burger était mal fait (le steak n'était pas bien mit entre les pains, les tomates sortaient complètement) et même le coca était étrangement amer. Je ne conseille pas, c'est très sale. Les tables étaient sales, les bancs idem, des restes de nourriture partout....
Le 06/03/2019 à 17:54
Mac Donald de st Marcel les valence. Ils oublient de bous servir et cela n est pas la première fois que sa arrive. Par contre sa discute et sa rigole. Franchement rien à voir avec le mac do de Romans Sur isere ou ils sont plus sérieux et souriant... Je complète mon avis j y suis retournée hier après-midi le 30 mars avec une amis nous avons attendu 20 minutes pour deux boissons qu il à fallu que j aille chercher au comptoir. Les serveurs discutent pendant que les clients attendent. C est vraiment honteux...le pire c est qu il n y avait tres peu de clients dans la salle. Ils étaient vraiment pas débordés. Avis suivant le 22 juillet 2019 j ai failli me prendre la porte dans la face en arrivant par la serveuse qui arrivait en vélo...heu pourtant elle m avait bien vu..Je commande une sundae et une boisson une serveuse me l apporte avec une tete de dix pieds de long me pose le Plateau...heu plutôt me le Jette presque. Ni bonne appétit ni rien. Je me suis sentie mal venue. Sympa le personnel... Je mets un double 00. Nul
Le 23/02/2019 à 15:02
Vraiment bien pour un macdo. Le personnel est au petit soin. C'était un jour de grande affluence mais tout à rouler parfaitement ! Ils nous débarrassent même les plateaux en plus du service et à table. Merci
Le 27/09/2018 à 12:52
Les produits sont censé être les mêmes dans tous les mcdo mais la façon de les préparer fait la différence... pas top niveau bouffe et l’ambiance n’en parlons pas on voyait qu’une des employés nous fixait et riait très fort avec ses collègues en parlant sur nous... elle est pourtant âgée (50 ans au moins) mais a un comportement de peste adolescente (elle croit peut-être qu’elle a 30 ans de moins avec ses cheveux rouge mais c’est sûr que dans sa tête elle est bien plus jeune, pas plus de 10 ans d'âge mental) bref nous ne reviendrons pas et je vous déconseille d’y aller avec cette ambiance... dommage les jeux et le local du restaurant sont super...
Le 08/09/2018 à 08:31
Arrivé à 22h dans un resto moyennement rempli, je commande 2 menus best of. Beaucoup d'attente pour le service et les 2 burgers froids. Les potatoes limite tièdes, ça sentait la commande qui est restée longtemps avant d'être servie. Bof...
Le 06/08/2018 à 19:08
Premièrement aucune indication lors de l'entrée dans la zone commerciale. Après avoir commandé, nous nous retrouvons avec une commande mal préparée (glaces pas mélangées, sandwichs tièdes et mal fait) incomplète et avec des erreurs. Avec un autre Mcdo à 5 min, nous ne ferons pas la même erreur la prochaine fois !
Le 04/08/2018 à 18:25
Encore un Mc Do pas terrible avec ces toilettes à ne pas rater !
Le 23/07/2018 à 11:16
Les menus sont de plus en plus chère pour un endroit pas très bien entretenue. Ce soir samedi 21 juillet il n'y avait pas beaucoup de monde vers les 21h, service rapide. En revanche, les toilettes et tables auraient pu être mieux entretenus avec si peu de monde à s'occuper. Je mets donc 3 étoiles car payer un tel prix pour un endroit comme ça, je dis non.
Le 04/06/2018 à 10:38
Salle neuve bien agréable mais moins de personnel en salle c'est évident. Attente pour être servi malgré une salle déserte. Le choix sur les bornes est vraiment agréable. Manque la chaleur et le contact humain. Mac Do se robotise. Que dire le soir au drive qd une seule personne s'occupe de tout ? Pas envie d'être salarié de Mac Do.
Le 22/05/2018 à 07:31
Inadmissible ! Nous avons attendu 35mn pour 2 happy meal et 2 cafés à 18h30 alors qu'il n'y avait que 3 tables occupées. Commandé des potatoes et reçu des frites. Obligé de réclamer les pailles et les serviettes. Puis attendu encore 15mn pour 3 sunday sans cuillères . Je n ose imaginer quand il y a du monde...
Le 12/02/2018 à 07:38
Des big mac froid malgré 2 renvois en cuisine... Le fromage n'est même plus fondu ! Pas de micro onde ou autre moyen de manger chaud.... La qualité baisse de plus en plus ! C'est vraiment dommage...
Le 16/12/2017 à 15:16
De plus en plus d'oublis fréquents sur les commandes à emporter. Quand on parle d'une boîte à partager de 20 nuggets ça commence à faire une bonne partie de la note. Un gros manque de contrôle sur les commandes ! Attention vérifiez bien vos commandes avant de partir, on ne peut pas leurs faire confiance... La prochaine fois nous irons a Valence 2, peut être seront ils meilleurs...
Le 24/10/2017 à 06:43
Ce Mac Do a bien changé, pas très propre, tables sales, plateaux qui traînent sur les tables pourtant ce n'était pas un jour d'affluence. Ma commande oubliée, pas de serviettes... Je vais réfléchir avant d'y retourner c'est dommage çar il est bien situé.
Le 23/09/2017 à 19:15
Un peu galère pour avoir toute la commande à table. Une 1e partie servie rapidement et le reste....il a fallu réclamer. C'est la 1e fois que j'y vois un tel problème d'organisation d'où ma tolérance mais quand même...
Le 09/04/2017 à 08:24
Des erreurs fréquemment dans le contenu des sacs au drive. Des tarifs qui ont explosé ! Bref j'y allais peu mais maintenant c'est fini
Le 04/01/2017 à 15:54
Attention au café allongé... ne pas le boire assis... pas la même saveur. Sinon ça va... c'est un mcdo quoi..
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?
Ou manger près de Saint-Marcel-lès-Valence ?