A propos de : Restauration rapide McDonald's à Saint-Maixent-l'École
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Saint-Maixent-l'École. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Saint-Maixent-l'École en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Saint-Maixent-l'École
Anthony.r
Le 14/03/2024 à 22:17
Alors là vraiment regrettable je commande un big tasty à emporter arriver cher moi je remarque que il a le pain tomate salade oignons mes le truc c qui manque deux viande le bacon non plus manque un potatos on m’a mis des sauce Félix a la place des sauce pomme frite inadmissible et ces pas la premier fois 3 client qui se batte en duels dans le restaurant et il sont déborder mdr l’état du restaurant rapide
Roger.u
Le 25/02/2024 à 09:05
Hamburger demander au bacon. Celui-ci servi sans bacon. La serveuse revient pas très agréable. Lorsqu'elle le change même pas d'excuses pour l'erreur. Pas de geste commercial pour proposer quelque chose pour s'excuser.
Danielle.H
Le 20/02/2024 à 11:39
Tables pas propres, toilettes encore moins. La propreté laisse à désirer. Pas engageant.
Chrystèle.o
Le 20/02/2024 à 11:06
Un lundi soir de février... Encore et toujours beaucoup trop d'attente, mais vraiment beaucoup (15 minutes d'attente à la borne plus 20 minutes sur l'aire d'attente pour une commande somme toute classique de quatre sandwichs, une frite et six nuggets). Petite erreur sur la sauce d'un burger : un truc à la moutarde alors que ce n'était pas prévu dans la composition (cheeseburger bacon). Nota : je suis étonnée que certains employés ne portent ni gants, ni charlotte pour tripoter la marchandise... 🤔 Le personnel est toutefois très courtois.
S.
Le 18/02/2024 à 15:14
Attente assez longue pour une glace et Un wrap...... Mais le pire je me suis demandé si le sol été lavé avec l'huile de friture ????
Jennifer.u
Le 15/02/2024 à 19:35
Cela reste un mc do.... Mais avec beaucoup d'attente
Manuella.o
Le 11/02/2024 à 13:35
Restaurant qui n’est malheureusement pas régulier dans son service. Nous passons aujourd’hui et des erreurs dans notre commande comme une fois sur deux … Dans le sac, big mac bacon absent, nuggets par 6, reçu pas 4, frites froides. C’est vraiment dommage et chiant pour le client.
anthonin.e
Le 10/02/2024 à 23:16
Je vais régulièrement au mcdonald's et je suis toujours satisfait de mon expérience. Les commandes sont rapides et l'équipe est accueillante. Les burgers sont bons, surtout le big mac, et les frites sont toujours croustillantes. Un endroit parfait pour des repas rapides et savoureux !
Hugo.h
Le 07/02/2024 à 19:43
Quelle honte, commander une Salade mc do et se retrouver avec uniquement que de la salade ! Je trouve ça scandaleux de payer 9.20€ pour finir avec une boîte remplis de laitue .. La concurrence est moins cher et à de vrai salade à proposer. Une expérience au mc do qui ne se renouvellera pas.
Enzo.o
Le 04/02/2024 à 20:49
Servie en 35min, frites froides, croque mcdo froid, et glace fondue
David.e
Le 04/02/2024 à 12:54
Service lamentable nous y somme allés pour une petite glace en après midi commande passer à 14h36 à 15h05 nous avons toujours pas été servi alors que les glace avait déjà été préparé depuis 15 minutes sur un chariot à faire des aller retour je ne conseil pas du tout se mc do des client son venu nous voir pour nous dire que c était toujours comme ça
Tata.a
Le 02/02/2024 à 09:46
Arriver au drive à 21h40 très bon accueil de la part de Marie( manager ) nous avons eu des frites super chaude ma mère est très contente et remercie Marie pour son sourire agréable nous voulons plus de manager de ce genre ❤️temps attente : plus rapide que d’habitude
Léa.a
Le 29/01/2024 à 21:36
Un lundi soir, personne au drive, a peine 4 personnes dans le restaurant, ils ne sont donc pas débordé par les commandes ! Nous commandons au Drive, nous attendons bien trop longtemps pour le peu de travail a effectué, tout sa pour réaliser une fois chez nous qu'il manque quelque choses sur la commande! Ils sont 5 voir 6 salariés, pas de travail, mais ils ne sont sûrement pas assez pour pouvoir effectuer une commande correctement ! Discuter et rigoler, c'est pas un problème mais quand on en vient a pas savoir faire son travail correctement et a faire payer des choses qu'on aura même pas il serais peut être temps de revoir vos priorités ou de changer de travail !! 2 fois qu'on vient toujours la même histoire, a fuir de toute urgence !!
Sylvie.o
Le 29/01/2024 à 14:02
Plus de 20 minutes d attente pour avoir notre commande à emporter...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous comprenons votre frustration suite à l'attente ressentie lors de votre passage, et nous vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Belle journée.
Marion.
Le 25/01/2024 à 20:46
Steak haché, goût bizarre....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas apprécié la qualité de nos produits. Pourriez-vous nous contacter sur notre page Facebook par message privé afin que l'on puisse comprendre ce qu'il s'est passé ? Merci, bien à vous.
Gwendoline.o
Le 21/01/2024 à 20:57
Très déçu de la réalisation de la commande. Au prix où on paye de l restauration rapide, la moindre des choses c'est d'avoir un montage de sandwich niquel et d'en prendre soins quand on les mets en sac. Commande de 10 sandwichs mais tous entasser dans la poche pour je suppose faire des économies. Le papier coller au croc mc do tellement il a été tassé dans le sac. Quand on voit comment le travail est soigné je n'ose même pas imaginer le reste.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Gwendoline, nous sommes navrés pour la présentation et le montage des produits commandés. Nous transmettons votre retour à nos équipes afin de pouvoir faire un point et nous améliorer. Nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne soirée.
fly_.a
Le 21/01/2024 à 20:29
Nous apporte des nuggets au lieu d'un vrap. Et lors de l'échange, ils nous récupèrent les nuggets pour les jetés. Geste très peu commercial. C'est aussi inacceptable pour les poussins qui sont morts pour être jeter a la poubelle. Cordialement
Laura.a
Le 02/01/2024 à 20:30
Bonjour, Service et équipe du 1 janvier n’était pas en forme ce jour là… Commande avec beaucoup de retard Commande servis avec frite qui baigne dans la boisson renverser sur le plateau et commande bien tiède comparer à d’habitude. Erreur dans la commande En revanche service réactif lors d’une réclamation.. Employer à bout pour certains qui laisse apparaître leurs mécontentements et choquer de l’attitude d’une des employées (petite taille, cheveux mis long et boucler ) personne qui ne prends pas le temps de déposer des plateaux à table (frite qui baigne) qui dit bonne journée avec son dos et qui balance les sauces dans les sacs et qui envois bouler ses collègues devant les clients pas top top ça …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente de votre commande et pour la qualité de votre repas. Cela ne semble pas correspondre à nos standards de qualité. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, Bonne journée.
PANDA.91.H
Le 27/12/2023 à 18:42
Un peu long pour avoir la commande quand on déjeune sur place. Même quand il n'y pas foule. Propreté des tables douteuse après le passage de quelqu'un. Pas de vérification, il faut demander...un peu cher pour juste un plat dans un McDonald's
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant l'attente en restaurant ainsi que la propreté. Nous vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable soirée.
VANESSA.O
Le 24/12/2023 à 13:07
Equipe très sympathique en ce dimanche 24 décembre 2023.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Vanessa, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite
Alexandre.a
Le 23/12/2023 à 21:02
Bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, nous vous remercions pour ce super retour ! A très vite dans notre restaurant 😃
WARGNIER.l
Le 23/12/2023 à 20:46
Attente interminable au drive!! 45 minutes !! Et cela fait plusieurs fois que je mange aussi en salle, le sol est très glissant dangereux et les toilettes immonde!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kloé, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous vous invitons également à nous transmettre votre retour au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse traiter votre demande. Bonne journée.
Marion.l
Le 22/12/2023 à 10:06
Je vais de temps au temps chercher une commande au drive de ce Mac Donald's. Le service est toujours réactif et poli. Ma commande est toujours complète. Niveau qualité, équivalente à celles de l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, merci pour ce retour positif ! Nous souhaitons proposer le meilleur en termes de service, d'accueil, et de qualité produit afin que nos clients puissent apprécier pleinement leur expérience ! Nous espérons vous revoir très vite, Belle journée.
damien.e
Le 22/12/2023 à 00:30
Étienne Mathéo Charly Nolan vous êtes des amours !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, merci pour votre retour positif ! À bientôt. 😁
Corentin.a
Le 20/12/2023 à 21:08
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
Juste.o
Le 19/12/2023 à 13:06
attente très longue, surtout lorsque nous devons rembaucher après
Tiphaine.i
Le 17/12/2023 à 15:19
Nuggets arrivé comme ça + ambiance bizarre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiphaine, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Concernant votre McNugget, il a dû être coupé avec la pince qui permet de les servir, nous en sommes désolés. Nous transmettons votre retour afin de pouvoir être plus vigilant. Bonne soirée.
Gerard.a
Le 15/12/2023 à 12:57
Tout s'est très bien passé aujourd'hui
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, merci pour votre commentaire ! 😊
Laurent.u
Le 13/12/2023 à 20:19
Souvent dès oublie ds les commandes, sauf aujourd'hui ce que j'apprécie, il y a du y a voir un changement tres positif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre dernier passage en restaurant. Bien cordialement.
Morgane.c
Le 11/12/2023 à 20:17
Bien mais on avons pas eu les chaussettes 🧦
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous vous remercions pour votre avis ! En revanche nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu avoir vos Xmas Socks et nous vous invitons à nous en dire plus sur notre page Facebook par message privé afin que l'on puisse comprendre ce qu'il s'est passé. Belle journée.
Franck.E
Le 10/12/2023 à 20:07
Pour une fois il ne manque rien et presque chaud et que dire du jeu calendrier de l’avent qui nous oblige à laisser une note et appréciation bin nul
Chloe.o
Le 08/12/2023 à 15:49
Lieu très accueillant et propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, merci pour votre message ! Nous avons hâte de vous revoir.
Er&C.
Le 07/12/2023 à 18:57
Quel honte de devoir prendre sa commande en entendant la conversation d'un employé et de sa responsable de toute évidence en plein bilan de compétence à moins de trois mètres des caisses et des autres clients Cette responsable parlant bien haut et fort sans la moindre discrétion (bien au contraire, on aurait dit qu'elle jubilait) a humilié en public ce pauvre jeune employé qui s'est fait engueuler et rabaisser par une responsable qui a dû apprendre le management dans une boucherie. Belle ambiance chez mc Donald's . Courage a ce jeune. Le harcèlement dont on parle tant en ce moment n'a pas lieu qu'en milieu scolaire mais aussi souvent en entreprise et de toute évidence également chez mc Donald's.
Patrice.a
Le 13/11/2023 à 21:36
J y vais pour les enfants . Il manque toujours quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Nous sommes navrés de vous lire et pour les oublis dans votre commande. Pourriez-vous nous contacter au 05 49 04 83 90 afin qu'un responsable puisse échanger avec vous à ce sujet? Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement.
Sophie.r
Le 29/10/2023 à 10:38
Design j adore chaise de couleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Quentin.s
Le 15/10/2023 à 14:33
Macdo sale.. manque de personnel et rarement servi chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous vous invitons également à nous transmettre votre retour au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse traiter votre demande. Bonne journée.
Lola.e
Le 08/10/2023 à 20:25
Quand on demande un d’ice tea normal c’est pas un Green c’est pas la première fois que ça arrive
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ces erreurs de boisson lors de vos dernières commandes et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable soirée .
TTV.M4kytio.f
Le 07/10/2023 à 18:58
Quelle déception..le pain du big tasty n'est plus du tout le même ce qui le rend incipide...et la salade prise a part est cuite ....je n'en prendrais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu par votre expérience avec notre Big Tasty. Nous comprenons à quel point la qualité des ingrédients est importante pour votre satisfaction. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous montrer notre engagement envers l'amélioration de notre offre. Bonne journée.
cindy.a
Le 30/09/2023 à 13:21
Bonjour, De passage dans la région nous avons entendu dire que ce mcdo été sale et que le service était assez moyen... De plus la mauvaise pub qu'il y a concernant un grille cassé nous avons quand même voulu y manger. Et les ont dit sont disent la vérité. Si vous voulez manger un minimum bien allez ailleurs... Les sandwichs était mal fait et frites froides et moles... Dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. Nous allons diffuser votre message auprès de nos équipes afin qu’un point soit fait sur cet aspect. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Les.i
Le 30/09/2023 à 10:03
Très déçu. Nous qui venons extrêmement rarement, là on en a profité car nous avons été à la piscine et à 20h on a préféré prendre un mc do... quelle déception une fois de plus. Erreur de commande, on a bien compter le nombre de sandwichs mais arrivé chez nous un Big tasty commandé et payé 2 viandes et y'en avait qu'une... vu le prix ce n'est pas acceptable !! Et le goût de l'icetea immonde! Franchement 60€ de commande et avoir ça !! On nous a dit que la prochaine fois on aurait un sandwich offert mais obligé de revenir !! Ce n'est vraiment pas prévu !! La prochaine fois qu'on rentrera de la piscine se sera pizzas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces erreurs dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
marie.a
Le 16/09/2023 à 22:46
Commande prise à 22h33, nous sommes que 2 clients et à 45 toujours pas servi !!!!! Je n'ai jamais vu un macdo aussi long !!! plus on est pas nombreux plus on attend c'est dingue y a qu'à St maixent qu'on voit ça !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Laure, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
frédéric.e
Le 13/09/2023 à 09:22
Les zones de déchets sont immondes, ça sent mauvais et le sol est glissant.
Jerome.r
Le 10/09/2023 à 22:18
Je ne recommande pas se lieux pourtant habitant à proximité je préfère allez avenue de la Rochelle ou le service est plus rapide et où les commandes sont fraîches contrairement à ici ont sert de bouffe réchauffer les frites sont toujours môle et froide m attente au drive est longue il m'a que toujours des choses et il faut toujours vérifier les commandes avant de partir . Je ne parle pas du sol gras et glissant à l intérieur. Jamais de sauce avec les commandes ou très peu . Vraiment déplorable et manque d hygiène car dernière visite enfant malade le soir même je pense qu une visite de l hygiène ne ferait pas de mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse avoir davantage d’éléments sur votre visite et traiter votre demande. Nous vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. Nous allons également transmettre votre retour concernant la propreté et feront un point en interne avec nos équipes sur place. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience plus agréable. L'équipe McDonald's™ Fontenay le Comte.
Eric.u
Le 10/09/2023 à 20:02
Juste un bémol La personne qui s occupe En l absence de son collègue au rayon friture pourrait je pense mettre une charlotte ou un Filet sur ses très longs cheveux Somme toute très propres et entretenus mais en cuisine va fait assez moyen moi ça m a interpellé ! Sinon très propre tant les abords que l intérieur du resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous prenons note de votre retour concernant notre équipier qui ne portait pas de charlotte et nous allons transmettre ce retour en interne afin de savoir ce qu'il s'est passé. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
Olivier.e
Le 10/09/2023 à 15:45
Dans la region depuis 2 mois, c'est le site le plus mal géré que j'ai jamais visite!!! Que ce soit au drive ou en salle, tout est approximatif, il y a systématiquement des problèmes. Commandes incomplètes, cadeaux du happy meal ou du maxi best of à réclamer à chaque fois... hier encore j'ai mangé un big tasty dont le pain faisait la taille d'un cheese et un sunday denué d'accompagnement..sans parler de la patience déconcertante dont il faut faire preuve obligatoirement, car les employés trainent quasiment tous des pieds et préfèrent se marrer avec les potes plutôt que de s'activer pendant les rush...Et si par malheur vs procédez à des reclamations alors là, comble de l'ironie, c'est de la faute du client car il fallait préciser monsieur ou encore ça arrive, il y a plus grave dans la vie!. Bilan des courses, 6 passages, (nous en avons laissés des chances) 6 déceptions. Bref une tres grande expérience... le venez comme vous êtes ne devrait peut être pas s'appliquer au staff...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à nous expliquer votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse prendre en charge votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
david.o
Le 08/09/2023 à 14:44
Franchement une honte de voire des chose pareille on nous à enlevé les emballage de macdo pour de la vaisselle lavable alors que les clien sans servent pour donné à boire et à mangé pour les chien et après on mange dan la même gamelle inadmissible devoir un chien mangé dan le plat que on mange ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés de lire vos retours. Sachez que notre politique en termes d’hygiène et de propreté sont des priorités. Nous allons faire remonter votre message auprès d’un responsable afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Bonne journée.
Stephane.r
Le 06/09/2023 à 06:00
C'est un Mc Donald. Le personnel devrait tout de même être plus aimable et souriant lors du service en drive. Tarif de plus en plus élevé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous sommes navrés d'apprendre que le service reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes suite à votre passage en restaurant. Nous transmettons vos remarques auprès de nos équipes dans une démarche d'amélioration. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, nous vous souhaitons une agréable journée.
Sandrine.e
Le 03/09/2023 à 20:49
Surprise que le Mac flurry soit moitié plus petit qu'à la Rochelle 🤔, constat transmis au manager qui doit faire remonter l'info depuis plusieurs mois sur les dysfonctionnements (attente, quantité, sauce dans les burgers. ..)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés si la quantité de glace n'était pas celle espérée lors de votre dernier passage. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin qu'un point de vigilance soit porté à cet aspect. Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Thaïs.I
Le 02/09/2023 à 23:48
On m’a servi des plats littéralement froid, avec un oubli et ne parlons pas du personnel qui est vraiment désagréable et pas accueillants. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thaïs, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre à nos standards de qualité en termes d'accueil. C'est pourquoi nous vous invitons à nous transmettre votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse traiter votre demande. Bonne journée.
Camille.u
Le 28/08/2023 à 23:22
Extrêmement bien surprise !! J’ai été accueilli avec une gentillesse et une amabilité qui se fait rare aujourd’hui. L’efficacité de l’équipe a été au delà de mes attentes. Je souhaite également remercier l’employée qui nous a servi à table, une certaine Alice, qui a été d’un politesse folle ! A très bientôt !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, nous vous remercions pour ce retour très positif ! À très bientôt nous l'espérons ! 😊
Marilyne.o
Le 27/08/2023 à 21:15
Mon conjoint est parti ce soir chercher un happy meal ainsi que un menu maxi best of.. Surprise a la maison pas dhappy meal.. Déçu.. !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, Nous sommes sincèrement désolés pour l'oubli de votre Happy Meal™ dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Emma.u
Le 19/08/2023 à 12:29
1ère fois qu’on me demande de laisser ma carte vitale en caution pour une chaise bébé ! Ahurissant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes et que cet évènement ait entaché votre expérience. Nous espérons malgré tout que vous appréciez toujours la qualité de nos produits, et espérons vous revoir bientôt. Belle journée, L'équipe McDonald's™ St Maixent l'ecole
Mugetsu.
Le 16/08/2023 à 17:53
Commande effectuée à la borne. Servit en 5 minutes sans erreur . Efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous servir de nouveau prochainement ! Bonne journée !
Morgane.o
Le 04/08/2023 à 15:29
Table, verres et plateau sales (moisissures sur le plateau) + repas tiède + refus de prêter sans caution une chaise haute pour un de mes enfant. Une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à nous expliquer votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse prendre en charge votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Murielle.O
Le 30/07/2023 à 13:20
Bien, pas grand chose à dire. Sauf que la fille me cherchais avec son plateau et qui a fallu que je lui dise que j étais là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Lisa.h
Le 16/07/2023 à 17:26
Comme d’habitude chez mcdo les sauces sont retirées du salaire des employés visiblement . Avec 5 clients ils trouvent moyen d’oublier la moitié de la commande sur le plateau. Comment ça doit être aux heures de pointes ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous sommes sincèrement désolés pour ces oublis dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
ASCOUET.a
Le 08/07/2023 à 23:00
Moment sympathique en famille, les tables extérieures sont agréable et permettent aux parents de surveiller leurs enfants qui s'amusent comme des petits fou dans la zone de jeu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
capron.a
Le 06/07/2023 à 12:57
J avais des traces de rouge à lèvres sur mon verre,( carrément l empreinte des lèvres) j ai demandé à avoir un autre verre ,ce qui m a été accordé sans soucis . ATTENTION AU NETTOYAGE DES VERRES SVP . MERCI
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous vous invitons également à nous transmettre votre retour au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse traiter votre demande.
J.
Le 04/07/2023 à 12:33
Comme tous les mcdo, le sol est plus que glissant , il est nécessaire de changer l’eau et de mettre un produit dégraissant. À tel point que même. Les chaises ne tiennent pas sur le sol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous vous invitons également à nous transmettre votre retour au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse traiter votre demande.
Anaïs.e
Le 03/07/2023 à 23:24
Pour le repas rien à dire c'est qu'un fast food rien de plus. Mais merci au serveur de m'avoir emmené une gamelle d'eau pour mon toutou.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Merci pour cette belle note et votre gentil message concernant l'accueil et le service des équipiers ! À bientôt !
Rachid.K
Le 18/06/2023 à 16:19
Sans contestation l'un des pires mcdo. Au moins 40 min entre le moment où j'ai commandé, où je l'ai rendu car non conforme et où je l'ai enfin eu. Bien évidemment à la fin je n'avais même plus faim. Vu qu'à chaque fois il y a eu un souci, je recommande fortement de fuir. Il vous sera plus rapide d'acheter et préparer vous même le burger frites à la maison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachid, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à nous expliquer votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse prendre en charge votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
lucas.e
Le 08/06/2023 à 15:50
Nous somme arrivée au drive a 21h50 nous avons attendu 13 min derrière une voiture et arrivée à la borne il on refuser de nous servirent après avoir demander pourquoi la voiture de devant avais était servis et pas 'ous on nous a dit qu'elle avais commande pour 100€ donc elle passer mais nous on devais partir
Flora.h
Le 06/06/2023 à 14:05
Passée un dimanche 50 min d'attente. Quand on demande à annuler la commande, on nous l'apporte de suite. Ce n'est pas la première fois . Et on vous regarde ( celle qui encaissait ) d'un air, ce n'est pas normale, qu'est-ce que vous me voulez! Qu'ils se mettent à la place des clients ! Passée une autre fois:Vous voulez quoi comme boisson?, Du Fanta, On ne fait plus de boissons avec du gaz, nous sommes en rupture. Mais sérieux, dîtes le avant! Mac do, à revoir en termes de management, de gestion de stock, relation clientèle, bref tout!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora, Nous sommes navrés si votre dernier passage chez nous n'a pas été la hauteur de vos attentes. Concernant les problèmes évoqués, nous vous invitons à appeler au 05 49 04 83 90 notre restaurant. Nous sommes à l'écoute des retours de nos clients afin de nous améliorer continuellement et allons transmettre votre message. Cordialement.
axel.o
Le 04/06/2023 à 19:45
Frites froides molles, ensuite pas de sauces avec les nuggets,pas de sauce dans le wrap chevre et pas le livret dans le happy meal, au prix je pense quand même revoir le service préparation et cuisine c'est inadmissible. Du coup mac do c'est fini pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Nous sommes navrés pour ces oublis et comprenons votre mécontentement. Nous allons nous rapprocher de notre équipe afin de faire un point avec elle pour transmettre l'information et nous améliorer. Nous espérons vous revoir pour une expérience plus concluante. Passez une bonne journée.
Sabrina.i
Le 29/05/2023 à 18:36
Nous avons dû aller réclamer le dessert et la boisson du Japon meal de mon petit dernier. Mon plus grand a trouvé un morceau de plastique bleue sur son muffin,frites dégueulasse.on n'y reviendra pas. Une honte ce McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits et nous comprenons votre mécontentement. Nous allons diffuser votre message auprès de nos équipes afin qu’un point soit fait sur cet aspect. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe McDonald's™ St Maixent l'ecole
Camille.o
Le 21/05/2023 à 19:42
Si je pouvais mettre une photo je le ferais.. les tables collent, les poubelles intérieures et extérieures sont sales partout. Concernant le service c'est bien mieux que avant, plus d'erreur sur ce qu'on commande c'est déjà ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Lorgeoux, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous vous invitons également à nous transmettre votre retour au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse traiter votre demande. Bonne journée.
Alexiane.o
Le 19/05/2023 à 12:51
Sol glissant gras, table graisseuse. Les toilettes comme les portes sont collant et sale et les miroir a croire qu'ils sont lavé avec l'eau des wc traces sur les miroirs blanche et marron indescriptible... 🤢 Quand à mon cbo pain carré dessous rond dessus sans les cubes de bacon dessus....poteos à peine cuite et sans goût...je ressort avec la fin au ventre... Personnel qui n'a pas de filet cheveux et au vu de l'hygiene à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexiane Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous vous invitons également à nous transmettre votre retour au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse traiter votre demande.
Romain.o
Le 19/05/2023 à 12:35
Le sol est tellement gras et glissant qu on peut se deplacer en surfant sur sa chaise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous vous invitons également à nous transmettre votre retour au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse traiter votre demande.
Romain.h
Le 18/05/2023 à 13:39
J'ai pris un verre d'eau dans mon menu, malheureusement mon verre avait un goût très sucré, mal lavée !!! Effectivement quand on prend un coca ou autre boisson sucré on ne peux pas sans rendre compte. Voir photo fond du verre salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre verre ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous vous invitons également à nous transmettre votre retour au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse traiter votre demande.
Ghalem.l
Le 08/05/2023 à 16:34
Mon mari a renvoyé son burger et le cuisinier est revenu en personne lui remettre son burger de remplacement nous avons trouvés cela étrange. Les burgers et les frites n’avaient aucun goût. Les sodas avaient l’air d’être coupé à l’eau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghalem, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à nous expliquer votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse prendre en charge votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
lady.i
Le 08/05/2023 à 09:40
Nous avons attendu plus de 45 minutes après enregistrement à la borne pour notre commande internet , pour 2 glaces et 2 boissons, les boissons étaient chaude et coupé à l'eau ->directement poubelle , c'était dégoutent et les glaces 3/4 liquides !on ne m'y reprendra plus ! entre ça et les oublies dans les commandes c'est fini !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Jody.e
Le 06/05/2023 à 20:23
De plus en plus déçu au point de ne plus vouloir revenir à ce mac do. 1 commande d'un petit wrap chèvre, au final pas de chèvre Jappel on me dit que je vais être dédommager avec un petit wrap a leur frais.... Nouvel déception pas de chèvre. Je les rappelle ils m'annonce qui vont m'offrir un wrap chèvre lors de mon prochain passage ==> ✓ enfin on y est arrivé merci pour le geste au bout de trois commandes il est parfait. Ce soir nous passons faire une commande nous demandons un chiken Big tasty sans oignon. Dans notre sac se trouve un Big tasty sans salade... Nous allons en caisse leur dire qu'il ya erreur. On nous dit de patienter ils vont refaire la bonne commande. Au final fromage froid juste posé dans le sandwich, peu de salade et des oignons a n'en plus voir le pain.... Je suis vraiment hyper déçu nous ne reviendrons plus....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jody, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à nous expliquer votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse prendre en charge votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Le 02/05/2023 à 11:09
Très bon établissement, propre et service rapide et donc on mange chaud. Bravo à Marie la responsable-manager et à toute son équipe pour leur accueil. je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 Nous passerons le message à Marie ! Bonne journée et à très bientôt !
Dinedine.u
Le 30/04/2023 à 19:52
Attente longue pour qu on me donne un happymeal sans jouet deceptionpour mon fils et 3sundaye chocolat et je rentre avec du caramel pas top depuis quelque temps....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces erreurs et oublis dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Emeline.H
Le 27/04/2023 à 21:17
Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs. Mais nous allons commencé par mon erreur qui est de m'être trompée dans ma commande. J'ai donc demandé au manager de l'équipe s'il était possible de modifier après paiement à la borne, le manager a été très compréhensif et a demandé à son équipier de modifier un cheese contre un croque macdo. L'équipier lui a gentiment dit pourquoi ils font chier comme ça les gens ? Chose à laquelle le manager a répondu que j'étais juste à côté donc on évite de dire ça et l'équipier a répondu oui ben je l'encule.... alors là nous sommes au paroxysme du manque de respect. Étant moi même manager dans un lieu de loisir je pense que mon équipier aurait pris la porte. Le manager a très bien réagit mais comment on peut laisser quelqu'un dire ça d'un client ?... je suis choquée par cette situation. Si mon m'avait dit que c'était trop tard pour modifier la commande j'aurais tout à fait compris c'est mon erreur et je l'entends entièrement. Mais quand même je n'ai pas de mots pour décrire cela...
Lacoste.
Le 23/04/2023 à 03:10
On ne peut pas mètre moins d'Etoiles dommage car ils le méritent je commande au drive je suis le seul au drive pour un maxi best of 280 et 3 deluxe je leur dit bien au moment de payer que j'aimerai que tout sois bien chaud et je leur explique que la dernière fois tout étais froid 25 min d'attente résultat les frites et tout les burgers froid et je vous explique pas l'assemblage des burgers enfin plutôt jte balance les ingrédients a l'arrache je vais directement dans le mc do pour voir une vendeuse pour lui dire que tout est froid et que ma femme et moi voulions manger les burgers de suite et la je ne m'attendais pas a ca réponse Mr vous pouvez les réchauffer chez vous même une cliente qui étais dans le mc do me dit c'est inadmissible de réagir comme cela. Mc do blacklisté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre à nos standards de qualité en termes d'accueil. C'est pourquoi nous vous invitons à nous transmettre votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse traiter votre demande. Bonne journée.
Marchal.o
Le 22/04/2023 à 22:56
Un peu long dans la file d'attente du drive, des oublis, et de temps en temps servi froid. Bon point pour le service qui est toujours agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marchal Romain, Nous sommes sincèrement désolés pour ces oublis dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Romain.l
Le 20/04/2023 à 13:15
C’est pas mal, mais les chevalets tah le bled c’est ghetto. Mais 5 étoiles quand même parce que c’était tarpin bon les sangs changez pas vous êtes super
Réponse du propriétaire :
Merci Romain pour cette très belle note ! Nous espérons vous revoir bientôt en restaurant 😃
christiane.E
Le 17/04/2023 à 09:42
Pour le drive l'attente beaucoup trop longue 45mm pour de la restauration rapide peut mieux faire. Le pire la salade césar hors de prix pour de la salade verte des croûtons du poulet et du fromage sec sans goût. Le seul point positif l'emballage. Conseil évitez ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christiane, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. Nous allons diffuser votre message auprès de nos équipes afin qu’un point soit fait sur cet aspect. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Florian.o
Le 16/04/2023 à 21:02
Personnel gentil, poli. De temps en temps l’attente est longue mais c’est l’affluence qui le provoque
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci pour cette belle note et votre gentil message concernant l'accueil et le service des équipiers ! À bientôt ! 🤗
Sandra.a
Le 16/04/2023 à 20:14
Hyper déçu.. il n'y a jamais rien.. La commande n'est même pas celle commander,on paie pour un coca il apporte de l'eau et même pas rembourser.. je recommande pas se mac do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous sommes sincèrement désolés pour ces erreurs dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Joël.e
Le 14/04/2023 à 19:35
Commandé 3 choco viennois servi du café viennois à la place . La personne tenait tête que c était du chocolat ... Je pense qu'il faut accepter quand on a tort ,elle aurait pu sentir....Il y a beaucoup de monde a travaillé mais la salle est sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joël, Nous sommes sincèrement désolés pour ces erreurs dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Jean.
Le 11/04/2023 à 21:28
Ben..... Un mc do quoi.... On y va avec plaisir quand on est jeune et après, on y va pour faire plaisir à ses gamins.... Celui-ci est accessible et est accessible aux personnes à mobilité réduite. Proche du centre commercial, le stationnement profité a toutes et tous. De plus, on y va comme on est et là c'est top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) ! À très vite. Bonne journée.
Joelle.h
Le 10/04/2023 à 20:46
Commandé en drive,un wrap chèvre, d'habitude il a ube taille normale, bien rempli, avec 2 morceaux de chevre et 2 morceaux de tomates. Là, ils ont mis un petit morceau de tomate, plus petit je ne sais pas si ca existe et 1 seul chevre. Bref meme le wrap est 2 fois plus petit. Au prix que ca coute c'est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. Nous allons diffuser votre message auprès de nos équipes afin qu’un point soit fait sur cet aspect. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Corbinaud.a
Le 09/04/2023 à 21:22
J'ai pris un hamburger Signature pour dire je vais manger quelque chose de bon au vu du prix. Grande déception, ce n'est pas la qualité de la cuisine qui est à déplorer, mais plutôt la qualité des ingrédients. C'est honteusement mauvais par rapport au prix payé.
loeffel.a
Le 08/04/2023 à 14:35
Tout à bord, je voulais remercier les personnels qui m'ont accueillis. C'est un macdo très agréable à travailler. Tout le monde est motivé, souriant. Je n'ai rien à dire de plus. Très belle expérience comme premier mineurs à avoir travaillé dans ce macdo. Je fais mon maximum pour que les mineurs viennent postuler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cette très belle note et ce gentil message ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Théo.r
Le 08/04/2023 à 14:27
Tout d’abord je tiens à remercier le personnel qui était présent quand je suis venue, ils était accueillant, bienveillant, à l’écoute. Je n’est rien à dire c’était parfait j’ai passer un merveilleux moment. Merci encore et bonne journée à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, merci pour cette très belle note et ce gentil message ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Rudy.e
Le 07/04/2023 à 14:10
Mc donald’s très accueillant et on y est très bien servi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rudy, Merci pour cette belle note et votre gentil message concernant l'accueil et le service des équipiers ! ⭐️ À très bientôt dans votre McDonald's™ Saint Maxient l'école 🍔
Marilou.e
Le 06/04/2023 à 21:21
Pire mcdo que j'ai connu. L'attente au drive est toujours très longue. Commande incomplète. Le guichet nous a été fermé à 20h45 alors que la fermeture est indiqué à 22h00. Je ne recommande pas de tout cet établissement. Personnel incompétent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilou, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à nous expliquer votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse prendre en charge votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Djulian.o
Le 06/04/2023 à 12:45
Serveuse aigri le ménage laisse à désirer une vraie patinoire il sont pas capable de faire un hanbeurgeur correctement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement, merci beaucoup pour cette note 😍 À très vite !
Ilona.
Le 06/04/2023 à 12:44
Le macdo est pas propre du tout on glisse tellement que c'est sale, oublie de la moitié de la commande aucune entente en cuisine pire macdo serveuses désagréables aucune hygiène j'ai eu un cheveux dans mon hamburger aucune porter de charlotte alors que les filles on les cheveux long fuyer!!!
benjamin.s
Le 05/04/2023 à 20:01
Très déçu de ce restaurant où l’on paye pour des choses que l’on ne reçoit pas c’est pas la première fois vraiment déçu de McDonald’s
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes sincèrement désolés si vous avez constaté des oublis dans vos commandes et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin de nous en dire plus sur vos expériences. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Okami.a
Le 02/04/2023 à 15:22
Meilleur appli, récoltez des points en achetant des produits mcdonald's dont vous pouvez utiliser pour avoir un dessert (par exemple) 🥰🥰🥰 ainsi que d'autres produits concernant la bouffe évidemment 🤤🥴💯❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Okami Sama, Nous vous remercions pour cette belle note ⭐️ À très vite dans notre restaurant🥰 🍔 Passez une bonne journée,
Laurent.o
Le 01/04/2023 à 19:50
Personnel lamentable. Frites froides et vaisselle mal lavée. Lamentable. Commandes erronées et ils ne savent pas compter jusqu’à 9… un vrai scandal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à nous expliquer votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse prendre en charge votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Chady.w
Le 25/03/2023 à 12:59
De passage 3 semaines à l'école j'ai apprécié ce macdo les 3 fois où je m'y suis rendu, aucune erreur dans le drive, tout était bon et le personnel était souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Fab.i
Le 12/03/2023 à 21:31
Super déçus , 40 minutes d'attente , plus de sauce , plus de sac et quand on voit l'état des burgers c'est vraiment décevant ils étaient tout écraser et éclaté surtout au prix où on les paye . Et la propreté du restaurant je n'en parle même pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fab, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. Nous allons diffuser votre message auprès de nos équipes afin qu’un point soit fait sur cet aspect. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Remy.o
Le 01/03/2023 à 19:57
Le 1er mars, Temps d'attente interminable juste pour deux menus, aucun bonjour lors de la remise des menus,les Charlottes sont absentes sur quelques têtes à fuir...... Mac Do St Maixent plus jamais !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 05 49 04 83 90 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
India.i
Le 01/03/2023 à 19:41
Les frites et sandwich froids ça commence a être bien relou!! A chaque fois c’est pareil et vu le prix payé pour un fast food c’est abusé!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour India, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. Cela ne semble pas correspondre à nos standards de qualité. C'est pourquoi nous vous invitons à nous transmettre votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse traiter votre demande. Bonne journée.
louise.o
Le 25/02/2023 à 22:53
Je venais tout entrain afin de me régaler dans votre fast food, mais qu’elle ne fut pas la surprise lorsque j’ouvris ma commande… J’eu le plaisir de commander une boîte de 20 nuggets, mais cependant, cette dernière n’en contenait que 15 ! OUI QUINZE. Lorsque que je me rend sur votre application pour voir le prix de ces derniers, je vois que 4 nuggets sont au prix de 4€20. Donc je suis abasourdi quand au prix que je paye par rapport à ce que vous me servez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Nous sommes sincèrement désolés pour ces erreurs dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Alex.i
Le 25/02/2023 à 11:29
Je suis passé fortuitement, dans votre restaurant pas plus tard qu'il ya quelques jours. L'ambiance était bucolique, agréable et les frites étaient savoureuses. Mon séjour à été embellit par autant de bienveillance, surtout de la part des chefs d'équipes présents, un jeune homme et une demoiselle il me semble !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Thierry.a
Le 04/02/2023 à 12:05
Nous avons déjeuné hier midi avec mon fils. Le restaurant est conforme à la qualité attendue, service rapide, nourriture chaude et accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
samuel.o
Le 29/12/2022 à 23:51
Bonsoir Après 2 h 15 d'attente de 20 h 10 à 22h25 la voiture de devant a été servi la voiture de derrière aussi et à mon épouse on lui a dit que c'était fermé on s'est moqué d'elle et pour la prochaine fois un menu mac first offert ils auraient pu mieux faire Manque de sérieux et de professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre à nos standards de qualité en termes d'accueil. C'est pourquoi nous vous invitons à nous transmettre votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse traiter votre demande. Bonne journée.
Lolo.h
Le 29/12/2022 à 21:58
Trop d'attente repas pas chaud malgré avoir attendu 1h à l'intérieur et en plus de sa beaucoup de chose netais pas bonne dans ma commande je déconseille se Macdonald
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces erreurs dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Wendy.e
Le 29/12/2022 à 20:46
Vraiment déçu de l’attente ! J’ai fais 1h20 de queue un jeudi soir, ayant parlé à une salarié le manque de personnel est présent mais vraiment très désagréable pour les clients. Tachez à y faire attention.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wendy, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Lallemant.w
Le 28/12/2022 à 20:38
Nous ne laissons jamais d'avis négatif car il est tjs facile de juger mais quand la coupe est pleine, et bien ça déborde... Commande faite via l'appli à 19h44 lundi 26 décembre 2022. Arrivée au drive à 19h55. Récupération de la commande à 20h58. Il a fallu insister auprès de la borne pour que l'on puisse nous répondre (tps passé 25min). Commande validée en moins de 2 min (en même tps c'était une commande internet) puis commence la longue attente de la préparation. Je vois que ça bouge et travaille dans le restaurant... sauf au drive. Après 25 min d'attente à nouveau je frappe au drive afin de comprendre ce qu'il se passe. A cela on me répond que l'on s'occupe d'abord des commandes faites en salle. Le drive sera servi après. Compte tenu du fait que la commande a été faite via l'appli,aucune possibilité d'annuler la commande (numéro de commande donné 25min plus tôt). Je ne vais pas citer les innombrables tps d'attentes, erreurs de commandes, produits épuisés, et bien d'autres... Je voulais vous remercier pour le service déplorable que nous avons subi une énième fois. Grâce à vous mes enfants de 8ans et 11 ans ne veulent plus aller au mac donald de St maixent (c'est tjs trop long). Vous voilà avertis...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwladys, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à nous expliquer votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse prendre en charge votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cloclo.o
Le 02/12/2022 à 12:48
Nous avons été mangé le 1 décembre au soir et sommes pour la énième fois dessus de ce mc do. Il y a quelque temps avec mon conjoint, nous avions eu une erreur de commande puis un burger sans sauce et hier on a voulu tester les casadias qui sont ecoeurant. Le fromage n'était pas dingue et on c'est retrouvé avec tout le fromage sur la fin. Le burger de mon conjoint est arrivé froid sauf le steak. Lorsque vous demandez un autre sandwich on vous le refuse. La prochaine fois que nous voudrons manger burger on ira à 20 minute de route a Niort et surtout dans une autre enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. Nous allons diffuser votre message auprès de nos équipes afin qu’un point soit fait sur cet aspect. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Patrick.e
Le 21/11/2022 à 15:34
Par où commencer? J'ai laissé une chance à l'enseigne suite à une erreur où le restaurant m'avait débité 2 fois. Je n'ai eu que le remboursement de la note en double et aucun geste commercial. Déjà le niveau de management est plus que clair mais dernièrement j'y suis retourné et là c'est la catastrophe: - Le concept du fast food repose en partie sur une rapidité de service : file d'attente et lenteur de service était au rendez-vous. - Résultat de la commande: manque la sauce pour les potatos, celles-ci sont froides et le croc mad co nétait clairement pas cuit - Et le prix est de pire en pire, je suis un gros mangeur et je m'en dire pour 30 euros de commande. Un conseil: passer votre chemin vous avez des boulangeries et/ou des kebabs pas loin : vous mangerez quelque chose de bien meilleur, qui vous calera pour l'apm et certainement pour moins cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à nous expliquer votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse prendre en charge votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Monsieur..
Le 15/11/2022 à 20:08
Ras le bol... Commande DT58 le 15/11/22, 4 menus signatures pour 50 € au drive. J arrive à la maison en mode super papa et il manque les frites.......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous sommes sincèrement désolés pour ces oublis dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Sohane.i
Le 04/11/2022 à 10:35
Je suis venue plusieurs fois mais je pense que la dernière m’a suffit. Je passe au drive et comme souvent ils sont en rupture de je ne sais quoi là aujourd’hui s’était les wrap au poulet et je demande aussi un menus golden ce que la serveuse me répond « c’est interdit en France les goldens moi je vous le met pas en tout cas » j’avais l’impression qu’on se payais ma tête je n’ai jamais entendu sa je prend ce menus dans tout les mcdo ou je vais encore une excuse je pense et pour finir ils se trompe dans ma commande pour la énième fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sohane, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à nous expliquer votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse prendre en charge votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Justine.
Le 03/11/2022 à 22:22
Il va falloir revoir la notion de restauration rapide... Attendre plus de 30 mins pour être servi froid et la glace fondue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Sandra.l
Le 31/10/2022 à 17:17
C'est de pire en pire ! Désolée pour ce commentaire négatif mais ce n'est plus possible ! On veut faire plaisir aux enfants en allant chercher Mac Do (commande internet drive) et là, en arrivant à la maison : - 1 erreur sur un sandwich (1 Royal Deluxe au lieu 1 Royal Deluxe Bacon) - des potatoes écrasées - l'état des sandwichs 😱😱😱 aplatis et diformes Bref, une catastrophe à plus de 40 euros ! Et malheureusement, ce n'est pas la 1ère fois pour nous ! On a déjà eu des erreurs sur des sandwichs. Mais je pensais que c'était exceptionnel. Voilà, j'espère que vous allez prendre en considération ce commentaire car il faut vraiment vous améliorer de ce côté là. D'avance merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous sommes sincèrement désolés pour ces erreurs dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Benjamin.l
Le 30/10/2022 à 16:55
Équipe incapable ! 3 ans que je commande aucune commandes corrects. On a eu un problème (30/10/22) avec un besoin de refaire la commande. Pas capable de la refaire sans qu’il manque des sandwiches ou autres choses. J’espère que le responsable verra ce messages ! Et je suis disponible à me déplacer ou à être contacté pour en discuter. Si il faut faire un scandale à chaque commande devant les clients, il sera fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin Albert, Nous sommes sincèrement désolés pour ces erreurs dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Vincent.A
Le 27/10/2022 à 21:06
Complètement à la ramasse. 1h pour avoir sa commande et froide en +! Temps d'attente honteux !!!! Et les salariés qui discites et rigoles! Zéro respects pour les clients
Noémie.o
Le 26/10/2022 à 19:54
Casiment 45 min d attente ce soir.... avec 4 enfants..... commande incomplète à l ' arrivée..... nous etions des clients fidèles mais c est de pire en pire.... je crois que ce soir sera la dernière.... après un échange téléphonique avec ce restaurant il est vrai qu il est important de souligner que certains membres du personnel font tout leur possible.... (je pence notamment à un mr barbu qu on l ont voyait souvent au drive)...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Nous sommes sincèrement désolés pour ces oublis dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Julian.u
Le 15/10/2022 à 10:49
Nous sommes venus hier midi avec des amis, nous étions de passage et nous avons été surpris par la rapidité de service, la qualité des sandwichs et la propreté de la salle! Merci à l’équipe, continuez comme ça!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julian, merci pour cette très belle note et ce gentil message ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Seve.n
Le 05/10/2022 à 09:02
Toujours de l'attente ! Jusqu'à 2h d attente parfois et il manque toujours quelques chose. Sans parler des hamburgers qui doivent être jeter contre les mur avant d être mis dans les sacs tellement ils sont en vrac! Bref beaucoup de choses à revoir! Hélas ils sont seul sur st maixent donc je ne pense pas que mon commentaire fasse avancer les choses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à nous expliquer votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse prendre en charge votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Coralie.a
Le 30/09/2022 à 19:26
Accueil très chaleureux, mon fils de 6ans va même chercher sa glace seul au contoir et on le sert comme un grand. Merci pour la petite attention en plus 😉😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, merci pour cette très belle note et ce gentil message ! Votre satisfaction et celle de votre fils sont les plus belles des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Amandine.o
Le 11/09/2022 à 22:29
Nous avons attendu presque une heure au drive, ensuite après avoir eu notre commande nous avons trouvé un cheveux dans notre hamburger. Cela veut dire que le personnel n'attache pas leur cheveux. Honteux pour un restaurant. Ce n'est pas la première fois que je remarque que le personnel n'a ni Charlotte, ni de protection. A ce jour j'aimerais que le personnel soit plus vigilant. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous vous invitons également à nous transmettre votre retour au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse traiter votre demande.
L.k
Le 28/08/2022 à 21:24
Ça fait déjà 30min qu'on est dans la fil d'attente du drive et ça fait bien 10min qu'on est bloqué au même stade. En terme de rapidité, on peut dire qu'on est en dessous de zéro, franchement les rush ça vous réussi pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
M.
Le 28/08/2022 à 18:03
Le luxe de découvrir des toilettes de qualités et individuelles. Le colis stratégique à été déposer sans difficultés. Toilettes propres et clean, on pourrait y manger son Maxi best of a même la cuvette. A recommander.
Valentine.e
Le 19/08/2022 à 22:24
Énormément d'attente pour pas grand chose au final, aucun choix végétarien. Enfin avec McDo c'est pas étonnant, de la mal bouffe qui sert seulement à dépanner quand on rentre tard le soir (et encore je regrette!). En tout cas on ne devient pas obèse avec deux tranches de pain et deux feuilles de salade qui se battent entre elles tant mieux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à nous expliquer votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse prendre en charge votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Pineau.n
Le 15/08/2022 à 20:39
En fait tu attends 2 heures au drive il faut aller à l intérieur pour être servi plus vite mais c est pas bon. autant aller à niort. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour André, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Laurent.a
Le 14/08/2022 à 20:51
Commande internet et à l arrivée tu constates qu il manque 2 articles, un régal. Une commande réalisée durant une période calme. Qu est ce que ça doit être pendant le coup de feu ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes sincèrement désolés pour ces oublis dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Justin.r
Le 12/08/2022 à 20:56
Nous sommes venus ce soir et avons commander 2 menus maxi Best of et 2 happy meal. Nous souhaitions les livres pour nos enfants mais il étaient en rupture de stock donc demandons le jouet. Finalement arrivé chez nous pas de jouet dans les happy meal et pas de verre coca cola non plus... service à revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justin, Nous sommes sincèrement désolés pour ces oublis dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Vanessa.i
Le 09/08/2022 à 20:33
Les sandwichs sont servis dans un état...(j en ai pris la photo, malheureusement je ne peux pas la poster)!! Il me semble que rapidité ne veut pas dire médiocrité !! Les sauces: 4 menus commandés, on a droit à 2 hetchup et 1 mayo... J entends le personnel qui me répond que C est par souci d économie mais quand même... Mettre le nombre par rapport aux menus commandés serait bienvenu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. Nous allons diffuser votre message auprès de nos équipes afin qu’un point soit fait sur cet aspect. Nous vous souhaitons une agréable journée.
marie.e
Le 03/08/2022 à 22:46
Je n'ai jamais vu un MC do avec des équipiers aussi mou ! (le seul qui donne envie de revenir c'est le barbu toujours super aimable et avec de l'humour) De plus 1h15 d'attente au drive pour manger mon mc flurry dans un gobelet de boisson avec une fourchette en bois j'ai un peu les boules ! Il manque toujours un truc (pas de frites, pas de dessert enfant) et le gaz dans le coca, il est souvent plat, et exemple ce soir le verre dans le maxi best of était manquant. Bref 2 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement désolés pour ces oublis dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Manon.
Le 02/08/2022 à 13:35
Très mauvais soirée car on a été adressée par des gitans . On nous a fait des doigts , dit des insultes et nous a bazarder de cailloux. Une serveuse est passé et n as pas dit un mot et n'as pas chercher à calmer l'atmosphère .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre à nos standards de qualité en termes d'accueil. C'est pourquoi nous vous invitons à nous transmettre votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse traiter votre demande. Bonne journée.
Charly.a
Le 30/07/2022 à 14:16
Petit passage dans cette ville de Saint Maixent l’Ecole et un arrêt au McDonald’s en famille ! L’équipe a été super accueillante, le service a été plutôt rapide malgré le nombre de commande, les produits servis étaient chaud et rien ne dépassait ! Nous avons mangé sur des tables et assis sur des chaises très propre ! Bravo à toute l’équipe de cet établissement pour le professionnalisme et leur sympathie ! Nous reviendrons 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly, merci pour cette super note ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant. Très bonne journée et à bientôt :)
nathan.i
Le 29/07/2022 à 23:05
Je suis venu aux alentours de 21h et j’ai été servi en moins de 10 minutes. Il y a une différence remarquable entre les soirs ou l’équipe est nombreuse (comme ce vendredi soir) et les soirs ou l’équipe ne compte que quelques employés…. Les sandwich étaient chauds et les glaces bien froides ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement, merci beaucoup pour cette note 😍 A très vite !
Florian.e
Le 28/07/2022 à 21:13
Commande via internet avec retrait au drive . En arrivant sur lieu il ne trouve pas notre commande et disent de re passé commande en insistant sur le fait que nous serons pas débiter de la première commande. Au final nous somme partit sans manger mais nous avons quand même était débité de la commande que nous n avons pas eu . En les contactant ils disent de voir avec la banque et ne veulent pas rembourser. Des escro...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident lors de votre dernière visite. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
jan.l
Le 28/07/2022 à 20:10
Une. Attente de 35 minutes pour entendre de la part de l'hôtesse de caisse Je c'est ''normal'' C'est juste du n'importe quoi Et en plus elle le prend de haut En plus c'est un problème récurent Et si c'est pour lire une réponse du style Nous sommes navrés....etc etc et nous mettons tout en œuvre pour.... En fait ils s'en foutent royalement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire et vous informons en effet que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre priorité. De ce fait, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Angélique.e
Le 24/07/2022 à 17:30
Ce restaurant est vraiment pas un exemple de propreté, les WC dans un état juste horrible, les poubelles son débordante et les table vraiment sale et pourtant personnes dans restaurant. On m'a servie ma glace dans un gobelet a boisson le caramel lui était en disparition et en plus de sa mangé un glace avec une fourchette c'est vraiment pas le top. Et surtout il ne faut surtout pas être pressé, car la rapidité c'est vraiment pas leur fort . Bref vraiment déçu de se restaurant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matteo, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à nous expliquer votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse prendre en charge votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Marine.a
Le 20/07/2022 à 22:48
Arrivée à 22h30, on nous annonce que les machines sont nettoyées et qu'il n'est pas possible de commander un mac muffin alors que la fermeture est a 23h!!! Sans parler de l'attente interminable au drive lorsque c'est une commande internet!!!! Il manque très souvent des sandwichs victime de son succès!!! Heureusement qu'il n'y a pas de concurrence!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. Concernant les ruptures de stocks, celle-ci sont temporaire. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Hakan.u
Le 18/07/2022 à 13:52
Commande de 7 HM, manques 2 jouets, un chees burger ensuite, 4 coca sans gaz, 1 yaourts à boire oublié enfin voilà les enfants sont ravis. Autant faire 20min de route supplémentaires pour aller à Niort. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hakan, Nous sommes sincèrement désolés pour ces oublis dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Zoë.a
Le 13/07/2022 à 22:27
Nous enlèvent notre premier chevalet puis prennent 30min à servir un mcflurry et un coca que nous sommes venus leur réclamer 2 fois. Ils n’ont rien fait pour y remédier, un employé de la cuisine a carrément dû venir s’occuper de notre cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoë, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à nous expliquer votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse prendre en charge votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Toz.a
Le 07/07/2022 à 00:30
Actuellement il est 00h30 je pensais pouvoir déguster une petite glace bien sûr bien accompagné je me retrouve devant un McDo fermée, les horaires se sont pas assez tardives, je reste sur ma faim et bien déçu de ce fast food ! Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous vous invitons à vous reporter à nos horaires sur notre fiche google avant de venir en restaurant afin de ne pas être déçu. Bonne journée.
Dupuis.a
Le 03/07/2022 à 21:02
45 minutes d’attente pour un bigmac et un cbo. C’est toujours pareil. Pire McDo de France pour l’attente. Ce n’est plus un « fast food » mais un « late food »
Audrey.o
Le 25/06/2022 à 21:47
Très déçu de ce restaurant ..... les cuisines visibles de la salle sont jonchées de nourriture au sol manifestement ça ne dérange pas les salariés et il n'y a pourtant pas grand monde. On ne sent pas une volonté d'avoir un environnement propre contrairement à ce qui se fait dans la plupart des Mac Do que je connais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous vous invitons également à nous transmettre votre retour au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse traiter votre demande.
Jérôme.i
Le 12/06/2022 à 17:49
Macdo classique. Je recommande le menu first qui est à un rapport qualité prix qui n'est pas disponible dans la concurrence. Salades et menus veggie disponibles. N'est pas catastrophique d'un point de vue diététique mais, comme tout restaurant, faut faire du sport.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, nous vous remercions pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée
BAG.6
Le 11/06/2022 à 22:23
A éviter si vous êtes pressé... Même si le repas rapide fait partie intégrante du principe de ce type de restauration... Un sketch... La responsable active le nombre de bornes en fonction de son personnel présent, même avec une queue dans laquelle il y a bien sûr des jeunes enfants... Plusieurs clients ont tourné les talons et d'autres se sont agacés... Priorité de service au drive...??????? Un sketch. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Fred.
Le 08/05/2022 à 21:55
Soyons sérieux McDonald's mon big tasty à la taille d'un Royal de Luxe mon Double Cheese à la taille d'un hamburger faudrait peut-être pas non plus compenser sur les quantités en facturant c'est sandwich à 7,20 € Sans compter que le drive est archi long plus de 25 minutes le temps d'arriver de repartir ça devient compliqué McDonald's sérieusement vos services à table et vos gobelets en plastique ne compenserons pas toutes vos carences malheureusement Burger King et quick repasse devant vous c'est inacceptable payer aussi cher pour restaurant aussi lent et même crade à l'intérieur on marche sur du gras après le service du midi ou du soir faut que le manager refasse un tour aux poubelles histoire de comprendre le travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Thomas.a
Le 30/04/2022 à 16:37
Sandwich froid, big mac préparé je suppose avec un lance pierre à 20 mètres et les yeux bandés. 1h après ingestion mal au ventre crampes. 2h après la diarrhée. Dérangé jusqu'à 2h du matin. Mauvaise expérience que je ne recommande à personne, sauf mon pire ennemie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour thomas, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse avoir davantage d’éléments sur votre visite et traiter votre demande. En vous remerciant par avance.
Sand.
Le 18/04/2022 à 10:44
Quand on prétend être ouvert à 10h30 à lundi de Pâques ce serait bien qu'un membre du personnel soit en, mesure de vous servir plutôt que de vous faire attendre 7mn le temps que le manager pour finalement vous demander de commander sur la borne. Je précise que nous étions les seuls clients à cette heure. Bref lamentable. Si on ne veut pas travailler, on laisse sa place à ceux qui veulent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à nous expliquer votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse prendre en charge votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
jerem.o
Le 10/04/2022 à 14:52
Beaucoup trop d'attente au drive près de 30 minutes pour 3 ou 4 voitures devant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Maye.e
Le 02/04/2022 à 15:28
Passage pour une commande à emporter et voir une des employés préparer une salade pour le salad bar et dire « le poulet est congelé tant pis il sera congelé ! » Très moyen sans parler du fait de la dangerosité d’un poulet mal cuit Très mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maye, Nous sommes navrés si votre dernière venue en restaurant n'a pas été concluante. Pour votre information, le poulet dans les salades du salade bar est cuit et ensuite congelé pour être consommé froid. Il n'y a donc pas de risque que le poulet soit mal cuit. Toutefois, nous sommes navrés si la façon de communiquer de notre équipière a été maladroite. Cela a en effet pu porter à confusion. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Bonne journée
Nicolas.r
Le 24/02/2022 à 14:58
Quand tu prends un 280 et que tu n'as pas le steak.. 3h d'attente au drive. Et j'étais la seule voiture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation de votre 208™. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Mickael.a
Le 16/02/2022 à 18:46
Je viens d'aller au macdo de saint-maixent l'école pour récupérer ma commande et le menu signature soi-disant offert et ont ma repondu qu'ils pouvait que me donner le bacon 2 steak et pas le reste alors qu'il avait dit a ma femme dans l'après-midi que c'était bon pour le menu et que si j'avais pas vérifié il manquerai le bacon 2 steak et en plus avec l'impression qu'il ne voulait pas bosser donc je vous laisse deviner l'accueil
TAPAO.a
Le 14/02/2022 à 21:49
Commande au drive ce soir. Je vérifie ma commande sur le parking avant de rentrer à la maison...il manque une petite salade. J'y retourne et la dame me demande de lui apporté mes paquets pour vérifié qu'il manque bien une salade. Arrivé à la maison, déception !! Les 2 burgers que j'ai commandé SANS OIGNONS se trouvent tous les 2 AVEC des oignons. Un lundi soir à 21h15 !! Autant vous dire qu'il n'y a pas foule et que je ne comprends pas ces erreurs. Enfin bref....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva, Nous sommes sincèrement désolés pour l'oubli de la La P'tite Salade et les erreurs dans vos burgers. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
audrey.a
Le 05/02/2022 à 23:13
Personne devant nous mais attente très longue ... Surtout que je n'y suis pas allée dès l'ouverture car la j'aurais pu comprendre. Soit c'est long, soit ils oublient des trucs. C'est dommage mais c'est de pire en pire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Stephan.a
Le 31/01/2022 à 20:07
Plus d'une demi-heure au drive pour 3 pauvres big mac, et froids en plus. Personnel désagréable, bref, comme il n'y a pas de concurrence, ils sont incompétents et ils s'en tapent. Inadmissible. De pire en pire. Sérieusement il est où le problème pour virer tout ces incompétents, personnels et management ? La palme revient à la serveuse qui me propose de passer en cuisine si je trouve que 40 minutes d'attentes pour 6 clients c'est trop long. Décidément, ce mac do est une réelle honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephan, Nous sommes navrés de vous lire. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un équipier si vous remarquez un refroidissement afin qu'il puisse faire le nécessaire. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Quentin.r
Le 22/01/2022 à 09:21
Jamais vu un Macdo aussi lent, allez plusieurs fois pour récupérer des commandes, même quand il y as personne c'est long, frites froide et j'en passe et des meilleurs..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Angélique.i
Le 20/01/2022 à 19:39
Mon conjoint est passé au drive tout à l'heure. Nous avons commandé 5 menus (dont deux Happy meal pour les enfants avec en desserts des petites pommes pour les deux menus). En arrivant à la maison nous découvrons 1 sachet de petites pommes (pour deux Happy meal commandés) 2 serviettes papier pour 5 (c'est pas le plus gênant, certes) et 1 sachet de ketchup pour 5 ! Nous sommes déçus du service rendu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous sommes sincèrement désolés pour l'oubli du dessert dans un des menus Happy Meal™ et le manque de sauce ketchup dans votre commande et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
KARINE.R
Le 26/12/2021 à 21:54
Le nouveau sandwich Signature est décevant et ne ressemble en rien à la pub que l on en fait. Peu de monde, mais pourtant Bcp de temps d attente dans les bruits du drive etc..geste commercial accordé suite à notre réclamation. décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Margot.
Le 26/12/2021 à 19:37
Seul Mc Do de la Région a demander le pass sanitaire même quand on mange a emporter. J'ai le droit de manger chez moi ou pas ? Même pas capable de faire une commande sans erreur ... Service à revoir. Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. En attendant votre appel, nous vous souhaitons une agréable journée.
Nag.n
Le 15/12/2021 à 18:29
Depuis leur travaux c'est devenu bcp trop long au drive ....30 minutes pour 4 hamburgers....super ... J'y retourne un midi ..je dois être sado maso...une queue de 20 m jusqu' l'entrée du parking ..et le pompon des jeunes par paquets de 10 qui s'incruste dans le drive en passant devant les voitures ..résultat 30 minutes d'attente et pour finir frites froides et hamburgers froid ...j'y retournerais pas ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Emilie.a
Le 22/11/2021 à 13:29
Plus de 45 min d attente. Peu de choix car plus matières premieres. Manquait un sandwich. Cependant le jeune homme qui à pris notre commende était accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. Quant à l'oubli du sandwich nous nous excusons et vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Ewen.a
Le 19/11/2021 à 12:42
Pour une fois que les burgers McDo ressemblent aux visuels, et le goût est au rendez-vous également. Le tout avec un accueil agréable et un service ultra rapide par rapport à pleins de vos confrères. Génial !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ewen ! Merci pour cette très belle note et ce commentaire. Nous espérons vous revoir très vite 🥰
Miss.a
Le 09/11/2021 à 19:13
Je ne viens pas souvent, mais le peu de fois ou je viens, c'est fermer et pourtant , je suis largement dans les horaires d'ouvertures . Les 2 dernières fois ou j'ai été servi, un oubli dans ma commande , c'est dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. En effet, par manque de personnel, nous sommes parfois contraints de fermer plus tôt certains de nos services afin de ne pas altérer la qualité de nos prestations. Aussi, lorsque vous constatez un oubli dans votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part au 05 49 04 83 90 afin qu'un responsable puisse vous assister. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.
Stéphanie.u
Le 03/11/2021 à 19:14
Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 ! Salle fermée, il est 19h et c'est les vacances ... bizarre ... drive lent et le pompon, choix de burger plus que limité ! Si vous souhaitez un mcdo minable et quelques insultes, cet endroit est fait pour vous !
Yousra.e
Le 23/10/2021 à 13:44
Très très dégoutée!! 2 happy meal leur steak etait dur semelle le pain c'est pareil ainsi que les frites on dirait réchauffé 😤 et pour menu adulte j'ai commandé du potatos et j'ai eu que la moitié car le reste c'était des frites et pareil burger dégueu !! Je reviendrai plus 👎🏻👎🏻 0 étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yousra, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. Nous allons diffuser votre message auprès de nos équipes afin qu’un point soit fait sur cet aspect. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Et.A
Le 14/10/2021 à 20:54
Nous commandons souvent en ligne.. dernièrement il manquait beaucoup de produits...obliger de venir directement passer commande à la borne intérieur...il y a quelques oublis encore dans les commandes, service des fois très long suivant une pénurie de personnel ou non. Concernant les burgers un effort a été fait sur les sauces dans les burgers qui n'étaient pas assez fournie et la taille des steaks...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction après votre nouveau passage. Merci pour ce commentaire et ces 4 étoiles ! À très vite 😁
Virginie.a
Le 02/09/2021 à 22:23
Obligé de mettre une étoile. 25 km pour se retrouver face à un mc do ouvert uniquement en drive, bref grosse déception pour les enfants car trop de monde pour attendre.. Pour le propriétaire c était ce mercredi à 19h00 où nous avions vérifié avant de venir donc je ne pense que ce soit une notion d heure mais plutôt de gestion
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, nous sommes navrés pour votre déception. Nous avons des horaires différents en Drive et Salle. N'hésitez pas à nous contacter directement sur Facebook pour connaître nos horaires. Bonne journée.
sbip.a
Le 28/08/2021 à 13:09
Les équipiers sont objectivements lents, on les voit prendre leur temps et ça se ressent des qu'il commence à y avoir du monde (vu plusieurs fois) Plus de 25min d'attente déjà, on ne sait pas si nous allons avoir le temps de manger avant de devoir repartir... Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne soirée.
MrAngelus3x.
Le 28/08/2021 à 12:49
Passé par le drive, passe sanitaire oblige, notre commande a été prise rapidement, mais je ne comprenais pas pourquoi la file avançait si lentement. Mais quand j'ai vu la même personne qui prenais la commande dehors encaisser à l'intérieur, j'ai.compris qu'il y avait un réel manque de personnel. Le personnel quand à lui est très agréable mais forcément débordé ce qui entraîne des erreurs, ou des oublis. Donc 0enszz bien à vérifier votre commande (mais cela vaut pour tout les fast-food). Ils sont néanmoins souriants et agréables. Donc chapeau à eux. Surtout quand on voit les cas qu'il ont à leur comptoir. Donc bilan mitigé pour ce macdo, j'ai déploré L'absence de big tasty classique, seul le chiken big tasty était disponible. Et le personnel visiblement débordé. Mais 3 étoiles, pour leur gentillesse, et en guise d'encouragement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour, nous allons tout faire pour nous améliorer sur l'attente pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Isabelle.e
Le 19/08/2021 à 15:31
Malgré un maxibest of 280, je n'ai pas eu mon verre, et mon 280 bacon était un 280 classique qui n avait aucune forme. En plus bien qu'il n y avait pas grand monde, il a fallu attendre 3 plombes.Très déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour ceci et comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter au 05 49 04 83 90 afin qu'un responsable puisse revenir vers vous. Bonne journée.
Phoenix.
Le 14/07/2021 à 13:14
Passé le lundi à 14H30 . On était tout seul, le personnel était super sympa, on a adoré. Je n'ai jamais mangé un aussi bon McDo , c'était vraiment délicieux, parfaitement fait ! Si j'en ai l'occasion je reviendrai c'était vraiment délicieux !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘
Raynald.o
Le 07/03/2021 à 19:53
En un mot comme en cent : lamentable !! Débordée comme pas possible par les commandes en ligne ce dimanche midi, l'équipe en service en est désagréable avec les clients : un client devant moi qui réclame son dû car commande incomplète et on entend le personnel gueuler littéralement en cuisine : J'm'en bas les couill*s !! Autre point négatif il est midi 20 lorsque l'on désire retirer notre commande et un responsable annonce : Désolé plus de Coca et trente secondes plus tard : Plus de Ice Tea !! Bref, à vouloir bien faire, trop bien faire en termes de distanciations sanitaires dans l'enceinte de l'établissement le service qualité en pâtit,, c'est regrettable pour une telle enseigne où rigueur doit rimer avec qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raynald Morvan, nous sommes navrés pour ceci. Nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées téléphoniques via notre page Facebook en message privé afin qu'un responsable puisse revenir vers vous. Bonne journée.
Florent.o
Le 26/02/2021 à 19:44
Dans le contexte Covid. Je suis passé en drive. Malgré 5 voitures devant moi j'ai passé 5 minutes maximum entre mon arrivée dans la file et mon départ. Le personnel était serviable et rapide. De plus la commande était chaude et c'est rare chez Mac Do. C'est pour ces raisons que je donne 5* car le drive à répondu pleinement à ce qu'on en attend.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, merci pour ce retour très positif que nous partageons à l'ensemble de notre équipe. Bonne journée et au plaisir de vous revoir ☺️
Soralis.o
Le 25/01/2021 à 20:53
Aujourd'hui, au retour d'un rdv, ma compagne à voulu me faire la surprise d'un mc do pour midi. Elle commande en click and collect. Arrivé au restaurant, elle est acceuilli et guidé à la borne par un manager pendant que des équipiers sont affalés sur le comptoir à discuter. Il lui explique la borne comme si elle en avais jamais utilisé de sa vie, il parler tellement que ma compagne penser qu'il voulais limite lui vendre la borne et à dû refaire la manip plusieurs fois avant qu'enfin la commande sont mise. Il remarque des spé dans la commande ( produit modifié pour raison de goût ou allergie.... Personnellement je suis allergique aux cornichons) et lui dis qu'ils ne font plus de spé, sur ordre de la direction, car cela fait perdre du temps pour les autres. Ma compagne lui explique qu'elle met tout sans cornichons par réflexe et aussi en prévention car je suis allergique ( car que je les mange directement ou si du cornichon à eu des contacts avec d'autres produits, je réagis). Rien à faire il dis qu'on aura qu'à les enlever. J'aurais compris si il y avais eu foule mais là ce n'était pas le cas il y avais juste 1 scoot au drive, ma compagne et 1 autre personne à 12h46 ( heure du ticket). Résultat je n'ai pas pu mangé mon double cheese, il me resté seulement mes potatoes et j'ai, du aller me chercher une autre double cheese à niort. Que vous arrêtiez de le faire à la convenance des goûts de chacun, je le conçois mais quand il y as une question d'allergie c'est intolérable. Je ne reviendrais plus dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Malheureusement, nous ne faisons pas de sandwichs spécifiques en cette période de COVID-19. En effet nous sommes actuellement en effectif réduit donc nous ne pouvons pas faire la gamme complète habituelle ainsi que les sandwichs spécifiques. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
Éric.
Le 19/12/2020 à 19:48
Ce restaurant n'est pas toujours propre en temps normal.... Ce soir, Covid oblige, il n'y a que le drive d'ouvert, en avant donc. Après plusieurs minutes d'attente, à 19h30 et quelques secondes, je me fais éjecter de la file d*attenre comme toutes les voitures derrière moi. Motif couvre feu à 20h, c'est à dire 30 minutes plus tard et après nous avoir laisser poiroter. Je serai donc à l'heure chez moi... sans rien à manger.... Bande d'amateurs !!!
Da.o
Le 18/11/2020 à 15:50
Arrivés au drive à 15h37 Avec personne devant, commande pourtant arrivée 12 min plus tard à 49... Même si vos jeunes recrues ont déjà du mal avec la pauvreté du menu actuel je vous conseille de remettre le signature en double et surtout le big tasty ! Qu'on finisse pas par tous aller à niort a cause d'un sandwich phare manquant ça serait dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer concernant la disponibilité de nos burgers. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne fin de journée.
Bastou.a
Le 05/11/2020 à 20:43
Tout le temps de l’attente que se soit au drive ou sur place quand c’est possible, les frites sont trop souvent froides et en plus il ferme une demi-heure plus tôt la semaine sans raison valable. Photo prise à 20h20 pour une fermeture annoncée à 21h
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Pour des raisons d'organisation, la prise de commande au drive s'arrête malheureusement à 20h30 pour une fermeture à 21h. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Romain.l
Le 30/08/2020 à 16:14
Habitué des mcdo, mais grosse grosse deception.... celui-ci est à éviter, et croyez moi j'en consomme... pas nettoyé du tout ( apres c'est peu être des suites d'un gros rush, mais bon a 15h30 un mcdo dans cet etat la...). Plus de verre mais aucune pub la dessus... et 40min d'attente!!!!!!!! On voit tout le monde recevoir leur commande sauf la notre (sans rien de special...).... soit disant bug affichage jamais remonté en prépa . Et en plus au bout de ce temps la, mauvaise commande!!!!!! Bref!!!!! Je ne remerci pas du tout ce mcdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, cette expérience ne reflète pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous en sommes navrés. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas. Notre service client reste à votre écoute si besoin via notre page Facebook McDonald's St Maixent l'ecole. Bonne journée.
Lucie.a
Le 30/08/2020 à 14:42
Et encore c est parce que je ne peux pas mettre moins. Étant le seul sur notre route nous nous y sommes arrêtés vendredi puis aujourd hui. Il y a tout à redire au drive on se fait engueuler à la moindre hésitation le sourire est à priori une option payante. On demande à ne pas avoir de jouet dans les happy meal elle insiste et ré insisté on lui dit non elle le met quand même. Deux jours plus tard sur le retour nous revoilà à l intérieur cette fois ci. Leur terminal de paiement ne marche pas on se fait engueuler comme si on avait pas réglé alors que si l amabilité est... Loinnnn. Heureusement une jeune fille blonde a lunettes a l accueil adorable se plié en 4 pour rattraper l attitude de ses collègues. Elle est la raison de l étoile mais juste elle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes vraiment navrés de cette expérience et nous nous en excusons. Un retour sera fait à l'équipe afin que cela ne se renouvelle pas. Bonne journée.
Damien.A
Le 18/08/2020 à 20:52
Une fois sur 2 il manque quelque chose au drive. Encore un oubli le 12/11/2021 sur le ticket 3A99-92... 27/11/2021, commande en ligne avec retrait au comptoir, comptoir fermé à mon arrivée ! Quelle organisation...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, nous sommes navrés pour ces oublis que vous qualifiez de récurrents. Nous ferons un retour à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs, n'hésitez pas à solliciter l'un de nos équipiers sur place afin qu'il puisse faire le nécéssaire directement. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Louis.o
Le 21/06/2020 à 13:10
Manager (je pense) totalement infecte ! Impossible de commande avec ma compagne ! Après une sois disante interdiction de se mettre à une table alors que rien ne l'indique. Temps d'attente long alors qu'il y a que 5 clients à l'intérieur. Ah puis une attente à l'extérieur sous la pluie le temps que la borne se libère. Bref je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, nous sommes navrés de cette situation et nous nous en excusons. Nous allons faire un retour à l'équipe afin que cela ne se renouvelle pas. Bonne journée.
Eric.
Le 23/02/2020 à 21:03
Rien à redire pour la commande. Par contre GOBELETS BOISSONS GOÛT DE CARTON INFECT... OÙ SONT PASSÉS CEUX EN PLASTIQUES QUI ÉTAIENT TRÈS BIEN... BIG MAT LTB ARNAQUE 2 MINUSCULES TRANCHES DE BACON POUR 0,95 CTS DE PLUS HONTEUX. DOMMAGE LES ÉVOLUTIONS DE MCDONALD'S SONT PAS TOUJOURS TRÈS RÉFLÉCHIES POUR NOUS LES CLIENTS
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de votre expérience avec les nouveaux gobelets. Sachez que cette information a été remontée à McDonald's™ France. Au nom de toute l'équipe nous vous présentons nos excuses suite à votre dernière expérience. Nous allons chercher à nous améliorer afin de mieux répondre à vos attentes.
Cath.a
Le 04/02/2020 à 15:19
A 13h. Pour un service au comptoir payé. Très déçue de l'inattention de la jeune femme. Elle a dit à un Mr, c'est bon tu peux valider la commande MAIS RIEN, pas de bonjour, et forcément pas de bonne journée, pas de paille, pas de serviette, pas de sauce... En même temps, très occupée à expliquer ses déboires à sa collègue. Faîtes réellement votre travail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre expérience dans notre restaurant. Nous prenons en compte votre avis et allons faire remonter l'information aux équipes concernées. Nous espérons pouvoir répondre à vos attentes lors de votre prochain passage. 🙏
Nicolas.e
Le 08/10/2019 à 12:20
Établissement qui a souvent beaucoup d'attente. 45 minutes d'attente à table pour recevoir des frites froide, vraiment pas sérieux.
Krim.o
Le 29/09/2019 à 22:17
Voilà le croque max doc juste sorti de sa poche super rr ne pas manger la bas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous n'avons pas bien compris votre remarque. Pourriez-vous nous donner plus d'éléments afin de vous assister? Merci et bonne soirée
Ma.i
Le 21/08/2019 à 15:33
Toujours un problème avec les commande, sois il manque des chose, sois les chose ont été échanger... Jamais de sauces... 1 an qu'on vas la bas et pas une commande sans problème... Et ce week-end la goutte d'eau on as vue un RAT 🐀 devant juste sur la terrasse 😫 ! on leurs aura laisser leurs chances pendant un an mais honnêtement maintenant c'est terminer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience sur la terrasse de notre restaurant. Malheureusement nous ne sommes pas en mesure d'empêcher les rats de passer à l'extérieur du restaurant mais nous allons voir ce qu'il est possible de faire de notre côté pour que ce type d'événement ne se reproduise pas. Concernant les oublis dans votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part directement au comptoir lors de votre prochaine visite afin qu'un responsable vous assiste. Bonne journée.
Billy.o
Le 19/08/2019 à 20:30
Bon service, les managers sont sympa surtout celle à frange
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre cette note positive et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt! Bonne journée
Baptiste.r
Le 30/07/2019 à 01:27
Très bonne expérience !! Rapide et efficace ! Les managers sont agréables et à l'écoute. On est même venu me demander si tout se passait bien ! Clairement le meilleur fastfood de la région !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste Brun, Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif concernant votre expérience dans notre établissement, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 À très bientôt !
Maëva.e
Le 08/07/2019 à 16:04
C’est bien le pire Mac Donald que j’ai pu voir jusqu’ici. Le personnel est fort désagréable et le sourire est une option !!! Commande jamais complète, demande de sauce refusé un jour sur deux ! Sandwich jamais bien monté !! Autant faire 15 km est aller à celui de Niort !!!! C’est vraiment honteux !!! Il serait peut être temps de fermé ses portes !!! Honte à vous !
Fanny.u
Le 08/07/2019 à 04:41
Venu un 1er janvier mauvaise idée. Personnel qui s'en fou et qui râle devant même le client. 1hr15 pour avoir sa commande et en plus manquer des produits. Désolé de vous avoir déranger un jour férié..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre passage le 1er janvier. Nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant. Cordialement.
Kyary.o
Le 24/06/2019 à 13:53
Chaîne de fast-food que tout le monde connaît déjà donc je vais pas me lancer sur ce qu'ils proposent mais plus sur le restaurant en lui-même. Déjà sachez que celui-ci est situé tout près d'un centre militaire et d'un lycée. Donc y a quand même du monde sur les heures de type 11h30~13h30 et le soir à partir de 19h et quelques jusqu'à 20h30. Du coup le samedi et le dimanche c'est pas trop blindé. Ce que j'aime bien avec celui-ci c'est que la salle est super grande (ça m'a surpris au début). Bref ça passe largement mais je ne vous recommande pas non plus (et puis quoi encore, on parle d'une chaîne qd même pas très éthique et qui va à l'encontre de l'environnement).
Clemence.e
Le 26/04/2019 à 17:11
Jamais déçus par cette franchise Mc Do contrairement à certaines du coin. L'accueil est toujours agréable, les wc propres avec du papier. Les frites sont toujours bien cuites. Quand je lis les autres avis, je ne peux pas m'empêcher de sourire en pensant qu'ils s'imaginent aller manger dans un 4 etoiles. Vous payez 10 balles le menu alors pour le prix, je trouve que le service est amplement correct. Merci MC dobppur tous les soirs ou je n'ai pas eu besoin de faire la bouffe. 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clemence, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant 😊 Bonne journée et à très bientôt !
Lauriane.h
Le 29/03/2019 à 13:29
Nous sommes venus pendant les vacances, vers 20h . Nous avons attendu 55 min pour finalement notre commande ne sois toujours pas prêtes nous avons demandé un remboursement mais je trouve ça déplorable les délais de services pour de la restauration rapide et cela nous arrive régulièrement d'attendre longtemps pour être servie. Conclusion nous ne viendrons plus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauriane, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
magaly.e
Le 22/03/2019 à 11:48
Depuis samedi j'ai mal au ventre....l'attente.. bref déçue
Marylène.O
Le 20/01/2019 à 13:51
Commande par internet plutôt simple. Mais trop d'attente arrivée sur place, il faudrait revoir la méthode, en proposant un horaire pour récupérer par exemple. Une fois la commande récupérée et ramenée à la maison, il manquait un repas. Après avoir appelé pour signaler, ils m'ont demandé si je pouvais revenir pour récupérer ce qu'il manquait. Comme dédommagement, ils m'ont offert un dessert, soit disant au choix, arrivée sur place, il n'y avait plus que des glaces. Et de retour à la maison, il a fallu tout réchauffé. Super soirée. Système à revoir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous avons lu votre avis avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et prenons vos remarques en compte afin de nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
Marie.o
Le 04/01/2019 à 11:55
Correct mais les very parfaits étaient vraiment médiocres... Peu de crème fouettée, radins sur la crème glacée et le coulis, bref, faits à la va-vite...
valérie.o
Le 31/07/2018 à 19:18
Lamentable ! Toujours sale, il faut nettoyer si on veut manger sur place. Quant au service, pas commerçant du tout. S'il n'y a plus de salade, vous vous en rendrez compte en commençant à manger. On ne vous prévient pas, c'est le même prix et surtout trop tard pour prendre autre chose ou s'en aller. Ketchup et mayo sont compris dans les menus, mais on ne vous en donne pas. Si vous faites la remarque, on vous dit qu'il fallait les demander, sauf qu'on ne vous en propose pas non plus. Le top, c'est le drive: bien vérifier la commande car il manque toujours qqchose et les portions de frites sont à moitié pleines. Bref, mieux vaut faire 25 km et aller à Niort. Une étoile c'est trop mais on ne peut pas mettre moins hélas.
Angeline.o
Le 16/07/2018 à 11:50
Correct, dommage qu il faille à chaque fois vérifier les commandes pour le service drive car souvent des oublis ! Cependant le personnel est très agréable et bienveillant ce qui est très appréciable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angeline, Nous vous remercions pour ce commentaire sur l'équipe ! De plus, nous sommes désolés pour les oublis constatés dans votre commande. Si cela n'a pas été traité, nous vous invitons à nous contacter directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une agréable journée, à très vite 😊
Izzy.z
Le 26/01/2018 à 06:03
Le drive est très très long. Une attente interminable. La dernière fois j'arrive à 21h40 en semaine et à 21h52 on me dit qu'il y a trop de monde au drive et qu on ne pourra pas me servir. Mettez la barrière de fermeture dans ce cas ! Bon je pense que c'est dû à un manque de personnel mais bon l'organisation n'est pas top non plus. En tout cas ils sont très polies. Petit conseil : Évitez le drive et commander à l'intérieur c'est un peu plus rapide. Quoi qu'il en soit, l'attente au drive peut aller jusqu'à 25mn
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Sand.
Le 09/01/2018 à 09:45
Alors les bornes automatiques c bien mais quand il y a peu de monde pourquoi ne pas prendre systématiquement les commandes au comptoir comme avant. Manque de convivialité +++. Où sont les sourires ? Il fait triste et sombre dans ce resto et les prix deviennent prohibitifs. Rappelons que ce ne sont que des hamburgers de chaîne !!!
Thierno.b
Le 31/12/2017 à 14:14
McDonald's service incompétent et cela depuis 2013 j'y vais parce que c'est le Macdonald le plus proche.2023, rien n'a changé toujours aussi incompétent, management à revoir, je conseil au proprio d'aller faire un tour à KFC pour voir le genre de manager qu'il faut pour un fast-food.
Philippe.s
Le 14/12/2017 à 21:08
Comme à chaque fois (et je n'exagère pas) des erreurs sur la commande.... (mauvaises sauces/des glaçons quand j'avais précisé que je n'en voulais pas...) Sans compter 10 minutes d'attente derrière une seule voiture... et une commande demandée au lance pierre. Je n'avais pas le temps de finir ma phrase que la question avec ceci? me coupait quasiement la parole...
Enolanne.9
Le 22/08/2017 à 19:28
Le serveur se trompe: commande sur place et non à emporter. Il retire les aliments assez brutalement du sachet, une boisson a même gicler ... mon fils me dit : Oh maman mon melon crépite ! 😮 Le coeur du melon était congelé... Opération verre Coca => non non il n'y en a plus ici. Pas terrible tous ça...
moinard.i
Le 02/07/2017 à 22:31
Ce soir ce n'est que 2 étoiles car .... panne de salade et de frites .... pas top comme ça. Si ce n'est que j'avait fait 1/2 h d'attente au drive j'aurais fait demi tour car on ne vous l'annonce pas à votre arrivée . mais tout le monde m'attendais. .. la prochaine fois j'irais à celui de l'avenue de Paris à Niort.
pipi.e
Le 14/06/2017 à 15:41
C'est très bien je vous le recommande,vous pouvé laissé vos enfant biensure avec surveillance il y a des jeux a leur disposition(toboggan...)je vous souhaite un bonne apetit.👌
Laurent.h
Le 12/06/2017 à 17:45
Tout a le même goût, c’est dégueu je pense qu'ils ont du soucis à se faire par rapport à KFC et Burger King
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. Nous allons diffuser votre message auprès de nos équipes afin qu’un point soit fait sur cet aspect. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Yvan.
Le 29/09/2016 à 20:17
Une bonne adresse pour faire la queue au Drive et manger froid. Même si parfois c'est froid quand il n'y a personne. Régulièrement, il manque un produit dans le sac. Comme quoi, tous les McDo ne se valent pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvan, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à nous expliquer votre remarque directement au 05.49.04.83.90 afin qu’un responsable puisse prendre en charge votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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