A propos de : Restauration rapide McDonald's à Saint-Genest-Lerpt
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Saint-Genest-Lerpt. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Saint-Genest-Lerpt en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Saint-Genest-Lerpt
Nicolas.a
Le 21/03/2024 à 10:16
Service très long . Pas de serviettes et pas de couverts pour le service à table.
Shannon.i
Le 16/03/2024 à 11:58
Personnel très agréable, nos repas étaient bien chaud ! Rien à redire
Veronique.r
Le 07/03/2024 à 21:33
Parfait service rapide personnel sympathique
anne-marie.a
Le 07/03/2024 à 20:41
Le seul inconvénient c'est que les tables était pas très propre car ils y avait beaucoup de monde
Noelia.
Le 28/02/2024 à 13:58
je suis venue hier pour manger et je ne suis pas déçue, ça change des autres macdonald’s qui nous jettes des sauces à la figure quand on leur en demande. Le personnel est très gentil et souriant c’est qui est un plus pour eux. Un grand merci à coco la manager qui est très agréable
Mariam.a
Le 27/02/2024 à 14:53
Le personnel est excellent, le service est très bien organisé rien ne manquait sur mon plateau contrairement à d’autres McDonald’s 🥸 Je recommande fortement ce restaurant rapide et gros coup de cœur pour la directrice atypique et unique en son genre mais aussi pour une manager toujours souriante et bienveillante du lundi soir 😘😘😘😘
Malorie.a
Le 26/02/2024 à 22:28
Super mcdo, rapide, chaud et un personnel accueillant !! Je recommande à 100%.
gc.
Le 21/02/2024 à 09:16
Enfin un mcdo à la hauteur service ultra rapide, et chaud !!! Restaurant propre je n'hésite pas a faire plusieurs kilomètres pour venir à celui ci alors que j'en ai 2 vers chez moi
karolo.a
Le 02/01/2024 à 18:40
Il manque toujours quelque chose dans la commande … les burgers sont fait à l arrache … plus jamais pour nous
Antho.
Le 24/12/2023 à 08:33
La photo parle d’elle même … la propreté laisse à désirer … toujours en manque de personnel au mcdo c fou
Christian.A
Le 21/12/2023 à 23:19
Le service est de plus en plus lent. 20mn entre l'arrêt le départ. C'est terminé pour moi chez McDonald's
Denken.i
Le 18/12/2023 à 15:14
Vraiment pas sympathique je vien souvent dans ce macdonalds il a pas voulu changer mes chaussette alors que j’ai les même je décommande fortement ce Mac Donald service pitoyable attente très longue il ne faut pas être pressé et qui bai ces mort
emmanuel.e
Le 14/11/2023 à 15:07
Pour une fois que n mcdonald's n'a pas fait d erreurs ds vôtre cde Je le conseille et en plus le big mac ressemble à un big Mac
Isabelle.a
Le 02/11/2023 à 11:36
Dommage, manque de propreté... Intérieur des nuggets marron ?
Pierre.e
Le 05/10/2023 à 11:20
Pour un arrêt casse croûte S'est très bien le hamburger pas assez chaud le fromage n était Pas fondue Mais ces macdo Pierre
Xavier.a
Le 02/10/2023 à 20:12
Bonjour, Le personnel recrute est catastrophique Nous prenons la commande au drive avec une personne très désagréable Elle rejoint le comptoir pour discuter et se plaint auprès de sa responsable « qu’elle s’en bat les couilles, que les nouveaux doivent fermés aussi » Bref, au delà du fait qu’il manque toujours quelque chose, ou que tout soit froid, même le personnel qui pourrait faire de son mieux, ne fait strictement rien. Ce McDo perd de plus en plus de qualité..pour 40€ c’est très limite.
Clarisse.a
Le 17/09/2023 à 18:21
Étant cliente depuis longtemps, je vois une dégradation complète. Le pain n’est pas frais et l’hygiène reste vraiment à désirer. Dommage…
hervé.e
Le 30/08/2023 à 19:37
Le service est un peu long et les commandes au drive et à emporté ne sont pas tout le temps respecté
Sylvain.l
Le 27/08/2023 à 18:39
Malgré le manque de personnel Commande apporte sans erreur pour une fois, bravo 👍
Yanis.K
Le 26/08/2023 à 13:46
Service trop long incroyable. Allez ailleurs si vous souhaitez prendre à emporter.
Alain.h
Le 17/08/2023 à 21:26
Attente interminable pour 2 burgers en plus froid, franchement j'y retournais pas..
Abdenour.u
Le 15/08/2023 à 00:24
Très Bonne expérience, on a été servis par Kenza qui mérite une prime (sourire, enthousiasme , bon accueil, et informations) . À bientôt !
Deborah.o
Le 11/08/2023 à 22:57
Bonne ambiance, pas d'attente, personnel sympathique.
Baya.e
Le 10/08/2023 à 16:16
Cela fait 2 fois que je m y rend, sandwichs froids, quand J en demande un autre il l oublié, donc je me déplace pour aller le chercher, forcément encore froid. Déçu je n irais plus.
Francoise.i
Le 05/08/2023 à 08:45
Se qu il serait bien c est de nettoyer les tables pour manger car cela manque beaucoup
atid.2
Le 27/07/2023 à 20:17
Comment est-ce possible d'engager du personnel aussi incompétent... Directement lorsque nous rentrons dans l'établissement une odeur nauséabonde m'envahit de l'intérieur. venez comme vous êtes qu'ils disent...venez plutôt muni d'un masque à gaz pour pouvoir survivre à l'intérieur. Je ne parle pas du sol gluant et des tables rempli de vomis. Les employés ne sentent pas la rose non plus.
Muriel.a
Le 24/07/2023 à 18:37
Frite carton pas bonne J ai fait un drive on m à oublié plusieurs choses sur ma commande j ai dû revenir le chercher.
leslie.a
Le 23/07/2023 à 19:18
Comment est-il possible d’embaucher des gens aussi incompétents ? Personne dans la file du drive mais pratiquement 1/2h d’attente pour avoir un 280 sans sauce et sans oignons, et un croque mac do sans jambon. Il serait presque bon d’applaudir la médiocrité du personnel. Et ce n’est bien sûr pas la première fois. Fuyez !
Lydie.o
Le 21/07/2023 à 01:52
C’est Mac do quoi !!! Comme d’habitude du grand n’importe quoi dans les commandes
jacques.e
Le 20/07/2023 à 20:29
À l'intérieur le resto est assez sympa par contre dès que vous passez au drive l'attente est toujours très longue voir une des plus longues de la région stéphanoise
Genevieve.a
Le 14/07/2023 à 07:05
Hygiène déplorable, WC mal entretenus, tables sales,...
SAMUEL.a
Le 08/07/2023 à 18:42
Commande faiteau borne, en attendant ma commande je vois le spray nettoyant visible avec le chiffon au dessus des salades après avoir nettoyer un verre tomber par terre le balai a été remis derrière vers les préparations des commandes hygiènes a revoir.
Lyd.a
Le 07/07/2023 à 21:00
C'est un macdo pas un 3 étoiles donc oui il y a des choses a revoir mais merci pour le service 3 étoiles à la demoiselle avec 2 tresses sur les côté et une frange :un smile un bon appétit et une bonne soirée ça compense certaines choses désagréable. Visite le 7 juillet à 19h10.
Thomas.a
Le 24/06/2023 à 18:52
Aujourd'hui à 18h15 au drive, la personne qui a pris notre commande était tout simplement désagréable... Et encore une fois même si on dit menu classique on se retrouve à payer un maxi !
MEZ.a
Le 12/06/2023 à 19:55
A 8€50 le menu fich c est une honte... Et les Men6u végétariens sont infecte.. A bon attendeur slt
Fabien.a
Le 09/06/2023 à 14:32
Encore et encore un oubli au drive, et bien sur on s'en aperçoit trop loin du macdo, cela devient dramatique le drive
Magaly.h
Le 18/05/2023 à 14:46
Une étoile c est déjà trop, depuis le changement de direction il y a quelques temps déjà, c est devenu du grand n importe quoi.
Natacha.E
Le 07/05/2023 à 21:02
C’est scandaleux, ils ne m’ont pas mis les frites. Rendez vous compte ! Un McDo sans une putai* de frite pour finir le repas!!! Inhumain.
Sabrina.u
Le 03/05/2023 à 18:38
Frenchement très choquée on y est aller aujourd'hui frite froide ramener pour échange la dame de l'entrée l'a remis a sa collègue qui a remis les frites froides avec des chaudes et a mélange pris sur le vif aussitôt réagit demander responsable m'a dit qu'il y en avait pas et que elle avait le droit de faire sa inadmissible et merci l'hygiène
Jeane.a
Le 01/05/2023 à 21:13
Services déplorables, une heure d’attente hors queue pour 2 hamburgers… ils oublient notre commandes, oublient la moitié de la commande, tous est froid. SUPER ! Je sais pas comment ils se débrouillent mais ça fais peur.
pat.a
Le 30/04/2023 à 20:41
Il faudrait réveiller vos employées je sais que leur travail est épuisant mais tout de même.Nous étions deux uniques personnes dans votre salle vingt minutes avant d être servi .je commande ensuite une glace fraise coulis caramel,votre employée me ramène une glace vanille ,je lui explique son erreur ,elle repart me ramène une glace fraise coulis fraise 😡de quoi devenir chèvre !!!!!une cata ,et je ne parle pas des WC la honte dégueulasse !!!!! J irai désormais manger ailleurs,et apprennez l hygiène des mains a vos serveurs ,une formation serait la bienvenue
Anne-Lise.h
Le 23/04/2023 à 09:35
Agréable et bien tenu, malheureusement accessible uniquement en voiture et manque certains éléments 'importants' de l'offre McDo à sa carte
Julie.i
Le 19/04/2023 à 11:49
Il y a toujours un souci avec ce mcdo. La dernière en date, une erreur de commande de la part de l’équipe Pierre au drive, en récupérant ma commande je demande à ce que l’erreur soit réparé mais ce n’est pas possible et c’est moi qui dois me débrouiller pour repasser une commande. Je ne recommande pas, je n’étais pas venu depuis des années et je ne reviendrai pas
MICHEL.o
Le 11/04/2023 à 21:10
Le pire macdo de la Loire. Ils sont hyper longs, oublient toujours un article dans la commande, Manager porté disparu… Évitez!
Lorinska.r
Le 11/04/2023 à 19:07
Je republier mon commentaire car il est passer à travers Bonjours je sui très très mécontente du restaurant macdo saint Genest lerpt , cliente depuis que je sui sur la commune (10ans ) lundi 10 octobre à 20:05:30 je me sui arête dans votre restaurant afin de prendre un drive J'arrive à la borne une équipe dernière le micro qui ricanait au quel j'ai pu assister mais le principal souci est pas là une fille prend ma commande je lui demande de voir vos sandwichs et quesquelle me dit en rigolant ~ vous êtes plus poulet ou bœuf MONSIEUR ~ je sui une femme ! A la prochaine étapes au payement cette fille a pas u le courage de m'encaisser et à laisser la place à un jeune homme en rigolant . C'est un manque de maturité et de professionnalisme de la part de vos employés et j'en sui encore remonter
Stéph.h
Le 05/04/2023 à 19:02
Trop trop trop long !!!! Entre 20 et 30min d'attente alors qu'il y avait que qq voiture. Et c'est comme ça à chaque fois! Un click&parking pourrait être une idée....
Chenet.h
Le 22/03/2023 à 16:57
Mercredi 16h30, 8 clients à l'intérieur, sol sale non balayé, tables non nettoyées, même pas un coup de micro fibre et..... plus de 20 minutes d'attente. Je pleins vraiment la seule et unique personne qui devait gérer le drive, la salle, la Caisse, le service, la cuisson des frites.... Management minable, pauvre salariée
Nassadventure.
Le 18/03/2023 à 02:49
Une foie de plus déçu,mais cette fois ci je vais les contacter.En effet ce n est pas la 1ere fois que nos menus arrivent incomplet,ou complètement inversé,nous y allons pour nos filles et quel déception de voir que les happy meal viennent sans boisson ou glace 🤦 un big Mac inversé avec un burger mc first🤦🤦bref une vrai cata....
annie.a
Le 17/03/2023 à 17:10
Pas très propre , peu de personnel aux heures de pointe Poubelles qui débordent, pas très appétissant quand on.mange à côté
Romain.h
Le 13/03/2023 à 17:33
Par ou commencer les tables n'étaient même me pas lavées, je ne vous parle pas des toilettes avec une hygiène plus que douteuse et nous ne sommes que le lundi... Honteux pour ce type d'entreprise!!!
Paulette.o
Le 12/03/2023 à 14:15
Que dire.. une catastrophe. Délais d attente, commande non conforme à notre demande,personnel incompétent, à l exception d un pauvre serveur qui courait pour tout le monde. La table derrière nous à attendu également 35 min pour une glace et un café. Il n y aura pas de prochaine fois pour nous. Si c était possible je n aurais même pas mis 1 étoile.
Nelson.
Le 12/03/2023 à 14:15
Table sale, délai d’attente 40min, je me suis poster à la caisse pour voir où en était ma commande 429 et là j’ai vue que les serveurs servent en priorité les gens qu’il connaisse, j’ai pesté, la serveuse c’est excuser m’a fait ma commande de suite et a voulu m’offrir les dessert de mon choix pour se faire pardonner, car je lui ai fait remarquer sa façon de faire incorrect, la prochaine fois ont ira un peut plus loin au Burgerking.
Ludovic.r
Le 08/03/2023 à 19:43
Des réductions qui sont fausses. Je suis venu avec le passetime avec 50% donc 1 menu maxi best of acheté, un offert. La caissière me valide mon bon sur mon téléphone pour après entendre que mon menu possède le sandwich signature et que se n'est pas possible. Donc en plus de payé plein pot, j'ai perdu mon bon d'achat que j'aurais pu passer à un autre moment car la caissière la valider. Vraiment déçu, et surtout aucune compensation, vraiment regrettable.
Frédéric.L
Le 07/03/2023 à 12:31
On va au Mac do pour manger rapidement, et puis on passe 45min à attendre sa commande... Sans compter la borne qui ne fonctionne pas et une file d'attente plus longue qu'à Disney Land.
MICK.2
Le 06/03/2023 à 12:26
Personnel incompétent, trop d'attente, et surtout ne respecte pas les indications des clients à chaque fois pareil, demande de burger sans fromage mais il y est tout le temps honteux
remi.e
Le 01/03/2023 à 22:06
Il y a rien qui marche dans ce mc do la machine pour commander avec le programme fidélité, ma machine à croq mcdo
Sylvia.A
Le 25/02/2023 à 22:05
Toujours obligé de contrôler mes commandes du Drive car il y a souvent des erreurs donc vraiment dommage sinon pratique.
ishac.o
Le 24/02/2023 à 07:58
Présent à l ouverture à 10h... restaurant sale. Tables pas nettoyées poubelles pleines vaisselles pas débarrassées sol pas très propre....
Poisson.a
Le 15/02/2023 à 21:39
Comme il y en a marre de ces arnaqueurs !! Nuggets par 9... j en ai que 7, 2 petits wraps, j en ai qu un, 2 menus, j ai une seule frite. Et comme c était en drive quand j y suis retournée ils m ont dit que j avais caché ce qui manquait. N importe quoi !!!
Dusty.e
Le 04/02/2023 à 19:17
Économie de bout de ficelle chez ce mcdo, faire attention à vos commandes, les jouets des enfants sont systématiquement oubliés dans les happy meal , on a eu le tour 3 fois de suite, à ce niveau là ce n’est plus un oubli c’est fait exprès
Léna.e
Le 21/01/2023 à 18:21
Outre le manque certain d’effectif de ce magasin, cette notation revient au Drive. Les véhicules jouent le jeu de faire la queue. Il y a, malgré les 2 bornes, un sens de priorité dans cette queue. Alors POURQUOI persistez vous à échantillonner les clients ? 2 d’un côté, 4 de l’autre … j’ai attendu 20 min ce jour du fait d’un manque de respect de l’ordre d’arrivée. Lorsque je fait la remarque de manière constructive à la jeune fille, cette dernière se met à ricaner. Je lui demande ce qu’il y a d’hilarant dans ma remarque, elle bégaie et fini par trouver une excuse bidon. Je souligne une fois encore que ma remarque a vocation à améliorer leur SAV, déjà fragile. Donc MacDonald’s, en plus de réajuster ce manquement, il me semble également judicieux d’apprendre le respect à vos étudiants. Espérant fortement vous aider à améliorer vos process, soyez certain que je ne dépenserai plus mon argent dans votre établissement.
kiki.2
Le 06/01/2023 à 19:59
Sur les 4 dernières commandes...4 commandes incomplètes. Pas eu le temps de vérifié correctement par manque de temps. Maintenant on nous demande si on veut imprimer le ticket...mais si il y a bien un endroit ou il faut l'imprimer pour vérifié, c'est bien dans ces fast-food...
céline.h
Le 01/01/2023 à 19:45
Nul ! Oubli d’un happy meal entier , que nous retournons chercher ,impossible de nous refaire notre commande qui est froide maintenant. Revenu à la maison nous nous apercevons que la commande n’est pas la bonne , nous avons donc fait un aller retour pour manger des Burgers que nous ne voulions pas , froid en plus 👍
Julie.l
Le 01/01/2023 à 14:26
Je partage les commentaires des autres ! Une étoile c'est déjà trop! Notre commande arrive froide, et je vous parle pas des frites... Du carton ! désolé mais j'estime un minimum et mangé chaud... La commande revient les frites toujours froide et encore plus cartonné ! J'y retourne et constate que la personne prend les frites et les balance dans le bac a frite destiné à être servie pour d'autres clients !! Je me suis pas gêner de lui dire et lui faire jeté toutes ces frites et que c'était absolument dégueulasse de faire ça !! Le manque d'hygiène et certain dans cette établissement à fuir !! Mon compagnon commande un mac eggs c'était de la biscotte !! Première fois que je vois un MacDo comme ça !! Et vu vos commentaires ils seraient temps de faire quelque chose et réagir !
DI.O
Le 20/12/2022 à 17:14
Une étoile c'est déjà trop pour ce mcdo... Pour la première fois de ma vie, j'ai été plus que choquée... Nous allons y manger avec un collègue de travail. Au moment où notre commande arrive, je demande au serveur quelle boisson correspond au coca zéro et laquelle correspond au coca simple. Le vendeur n'ayant pas la réponse, il retourne à la cuisine pour les échanger. Il revient nous précisant donc les boissons. Au final, les deux boissons étaient des cocas simples... Je m'aperçois ensuite qu'il manque un burger et la réaction du serveur est incroyable... Il accuse mon collègue d'avoir caché le burger... C'est vraiment une honte je n'y mettrai plus les pieds dedans... J'ai trouvé ça choquant et déplacé... Moi qui travaille dans le commerce, je me demande encore comment on peut accusé une personne comme ça... Surtout que ce n'était absolument pas vrai...
Alix.o
Le 17/12/2022 à 17:51
Les produits étaient froids, la quesadilla était immangeable, le fromage était marron, les frites avaient baigné dans l’huile et avaient cuits plusieurs fois, elles n’étaient pas fraîches du tout. J’ai renvoyé les articles problématiques, et les sandwichs étaient encore froids. Le personnel est sympathique et à refait la commande mais il y a un manque de communication entre la personne en caisse et celui en cuisine.
c.
Le 16/12/2022 à 17:11
Jamais autant attendu pour avoir une commande au drive et en cadeau des oublis dans la comande.
Pierre.E
Le 28/11/2022 à 07:47
Nous y sommes passé pour goûter à 16h, les Donuts étaient très bons le service rapide et insécable.
Florent.a
Le 27/11/2022 à 18:30
Horrible attente en drive un soir il n'y pas grand monde non plus. 30 minutes pour avoir une commande... A fuir. Et rien ne serait fait pour le futur, soyez en sûr.
Mimi.�
Le 24/11/2022 à 17:38
Super bon toujours chaud le meilleur macdo de la Loire et de loin!!! Très propre les toilettes sentent super bons juste un tout petit peu d’attente mais sinon super
Joanna.r
Le 15/11/2022 à 13:00
MC do a remplacé les emballages cartons en vaisselle plastique, c'est pas mal pour les économies environnementale, par ailleurs qui dit vaisselle en plastique dit aussi plus de lavage soit plus d'eau, hors sur terre c'est l'eau qui manque le plus donc c'est pas vraiment bien pour la planète ! Mais on tient quelque chose !
Chris.a
Le 13/11/2022 à 18:15
Horrible nous sommes en attente pour un MC baguette des pubs sur tout l'établissement on patiente et à la prise de commande on nous informe qu'il sont en rupture juste honteux même pas jeux enfants qu'il vas avec les menu
Jean-Michel.l
Le 09/11/2022 à 20:11
Personnel sympathique Nourriture conforme à la marque Mais tables des clients partis pas débarrassés et de nombreux détritus au sol...
yanne.U
Le 08/11/2022 à 22:30
De plus en plus décevant délai d'attente Hors du commun Pour de la restauration rapide. Personnel incompétent, Mauvaise gestion du personnel. Obligé de réclamer après 30 minutes la commande qui n'avait rien d'extraordinaire :un coca un thé un verre d'eau et un cookie alors qu'il n'y avait personne pratiquement et que le personnel se bananait...
Julien.o
Le 08/11/2022 à 06:40
Une équipe à la ramasse complet. 35 mins d'attente pour notre commande, on a arrêté de compter le nombre de personne qui retournais à la caisse parcequ'il manquait quelques choses dans la leurs. Nous, on a pas eu nos glaces mais on avait 6 boissons pour 4 personnes. Une vrai catastrophe
Emmanuel.U
Le 07/11/2022 à 16:31
Très bien . Pas trop d'attente , le personnel est bien sympa. Juste un peu petit il manque des places assises.
MuRaT.e
Le 04/11/2022 à 22:54
Le personnel comme d’habitude nul je demande 2 coca je trouve 2 ICE tea emballage choquant ils ont emballés à moitié du BURGER
karine.e
Le 01/11/2022 à 20:19
D'habitude je ne partage pas la mauvaise expérience de ce McDo mais la une fois de plus c'est trop , j'ai fait une commande click and collect sur 7 boissons j'en ai eu que 5, il manquait 2 frites et on a commandé des menus monopoly et aucune étiquettes, soit 20 étiquettes , ils doivent ce les garder pour eux.....je ne vous parle pas des sundaies, on n'avait pas les cacahuètes un conseil VERIFIER VOS COMMANDE
Sofia.L
Le 24/10/2022 à 17:30
Delai d’attente trop long, pourtant peu de personnes. Il manque du personnel durant les vacances scolaires.
Ange.e
Le 20/10/2022 à 21:39
Une honte. Et je pèse mes mots. Toilettes dans un état déplorable, sol du restaurant dégueulasse, poubelles qui débordent, personnel irresponsable. Partis sans commandé. A fuir.
Sébastien.h
Le 12/10/2022 à 12:42
Ne pas manger dans ce restaurant un mercredi à midi. Visiblement ils sont perdus (repas sur place, frites et boissons au bout de 5 minutes... Par contre les sandwich 25 minutes après... Et en réclamant plusieurs fois
Ana-.l
Le 06/10/2022 à 14:04
Malheuresement comme à chaque fois, si le sac n'est pas vérifié nous repartirions avec un ou plusieurs produits manquant ou incorrect . L'erreur est possible, mais pas à chaques fois !
Kaf.o
Le 26/09/2022 à 22:13
Je suis passer le 26/09/22 milieu d'après midi.Temps attente au drive long très long pour du drive. Ayant eu des vomissements et un gros mal au ventre juste après avoir mangé votre menu. Jamais je ne reviendrai dans ce McDo. Voyant aussi que je ne suis pas le seul à se plaindre de l'hygiène et du temps d'attente.
Magali.a
Le 25/09/2022 à 17:01
De pire en pire chez mc do, de plus en plus d'attente (restauration rapide ???) pourtant les employés font de leur mieux mais ne sont pas assez nombreux pour gérer le drive et l'intérieur !!! De plus il y a des oublis réguliers comme les cacahuètes qui vont avec le sundae !!! (par exemple) Dernière chose plus grand choix dans les menus le MC Deluxe se fait de plus en plus rare.... Je ne parle pas des boissons : plus d'eau gazeuse bouteille (eau du robinet gazeifiée avec un appareil), plus de sprite, plus de Fanta pfffff Les frites sont de moins en moins nombreuses dans leur carton (presque vide) Une chose à faire aller à la concurrence qui eux sont rapide, la qualité et la quantité est au rendez vous
manon.y
Le 25/09/2022 à 15:01
Juste dégueulasse, immangeable !! On est déjà au courant que mac do c'est pas ouf mais là on touche le fond !! Plus jamais . De plus le vendeur nous donne une commande qui n est absolument pas la nôtre , heureusement que nous avions vérifié avant de partir .
Alain.r
Le 22/09/2022 à 08:25
Ce mc do est pas mal mais un peut long trois commande et toute froide dommage
Sylvie.a
Le 21/09/2022 à 13:09
J ai pris un M bacon mais alors aucune sauce vraiment fade dommage qu il n y a pas une sauce au poivre.
adnan.l
Le 13/09/2022 à 21:44
Ma commande a était encaissé mais pas reçu dans l'immédiat, au lieu de service les clients du drive les employeurs préfère parler entre eux! Et en plus de l'attente il manquait une boisson et les autres n'avaient pas de couvercle !
sebastien.u
Le 01/09/2022 à 12:28
Jeudi 1er septembre commande passée à 11h58 retrait en boutique à 12h34...abusé! Que font les managers??
Nat.l
Le 05/08/2022 à 23:28
Service un peu long, pas de serviette on a du aller en chercher pareil pour les sauces et hamburger froid. Arrivé au dessert plus de caramel.
toto.o
Le 05/08/2022 à 22:39
Un délai d’attente long, pour se rendre compte qu’il nous manque des éléments de notre commande. La vitesse n’est visiblement pas au programme le vendredi soir … Dommage…
Elodie.e
Le 31/07/2022 à 20:08
Une blague....plus le temps passe et plus se macdo est chaotique...280 sans steak, un menu triple cheese commander un cheese burger à la place , se trompe de numéro de commande , pas de sauce dans les burgers. A un moment donné c'est beaucoup d'erreur et je suppose que je suis pas là seule ! Faut vérifié les sacs systématiquement et maintenant faut vérifié les burgers aussi. Je comprend que le métier est pas facile mais quand on paye pour un service on estime avoir ce que l'on commande et ce pour tout type de commerce .
Louise.e
Le 24/07/2022 à 22:02
Une catastrophe ce macdo. Il manque toujours un truc dans la commande, et là le mac flury au beurre de cacahuète ben fallait le chercher à la loupe
Louise.o
Le 24/07/2022 à 20:19
nul pas capable de respecter les commandes, ils m’ont mit un petit ranch chèvre à la place de poulet et je suis extrêmement allergique, à fuir
M.
Le 17/07/2022 à 21:02
Passage à ce jour, mc wraps poulet bacon sans rien dedans, juste du poulet et on me répond que c'est moi qui est personnalisé mon mc wrap. La personne, un homme, me répond qu'il est le supérieur et le raccroche au nez. Au top !
A.
Le 11/07/2022 à 22:10
Expérience très décevante délai d'attente Hors du commun Pour de la restauration rapide. Personnel incompétent, Mauvaise gestion du personnel. 20 minutes au drive a attendre alors qu'il n'y avait personne. alors qu'il n'y avait personne Alors qu'il n'y avait personne
Ysy.n
Le 11/07/2022 à 22:07
Dernière fois, je n'irai plus dans aucun Mc Donald de France. Le dernier Mc Donald qui tenait la route dans le coin, est parti en cacahuète... Aujourd'hui c'est la fois de trop. Déjà on a attendu hyper longtemps, les frites avaient un arrière goût bizarre, et une texture dure... la salle est envahie de mouches, et dégueulasse. La terrasse est envahie de mouches et abeilles, impossible de manger en paix. De toute façon vu le doute sur l'hygiène des locaux et des repas, nous n'avons pas fini. Même les boissons on a pas pu les fini car pour la mienne, les abeilles l'on attaquée. Mon époux a même eu des mots de ventre toute la nuit... PS : la chaleur n'explique rien, dans des pays à plus de 40°C c'est NIQUEL, pas de problèmes de ventres et il n'y a pas autant de bêtes. Charge à eux de prendre toutes les précautions d'hygiène et de prévention ! Commandez un bon décrassage !! Même les chaises hautes sont collantes !!
Nastiel.z
Le 06/07/2022 à 12:33
Accueil agréable propreté correcte et surtout j'ai eu droit à une boisson et glace gratuite car il y a eu une erreur dansa commande merci beaucoup faudrait plus de McDo comme ça
Elise.p
Le 25/06/2022 à 14:21
Mention spéciale pour ‘ Amélia ‘ enfin des employés souriant et à la fois pro. J’ai adoré sa prise de commande ! Tout était Niquel ( tellement rare chez macdo ) il faut savoir le dire aussi quand c’est bien.. Si tout les employer des macdo était comme elle je viendrais manger tout les jours .
Juan.e
Le 21/06/2022 à 22:15
Une HONTE ! 30 minutes d'attente au drive. Arrivé à la dernière fenêtre pour récupérer notre commande déjà prête au bord du comptoir la préparatrice à fait des allés et retours pour au final donner ce sacau bout de 10 min, bien évidement tout était froid. Arrivé à la maison, les frites ne sont à peine cuites, la sauce delux passée de date.
lovely.e
Le 05/06/2022 à 09:30
A croire que c’est devenu une mode pour le mcdo que les clients repartent de chez eux toujours déçus et mécontents , Franchement je ne vais plus au mcdo parce que c’est toujours pareil , hier je fais une Commande au drive et j’ai pris des menus et un donut confetti , j’avais trop envie de donut en plus pour l’anecdote et là je rentres chez moi et je croque leur donut surprise tout dur comme le pain datant de 3 jours , je le touche il s’effritait d’ailleurs, résultat je l’ai mis à la poubelle, 2 euros à la bouteille merci mcdo , j’ai banni ce mcdo et tout les autres car trop de petites choses qui font que je ne reviendrai plus au mcdo .
MAN.A
Le 29/05/2022 à 21:43
Inadmissible !! Suite à une erreur de préparation de ma commande au drive que je n'ai pas vérifiée sur place, je suis rentré chez moi et me suis aperçu qu'il manquait un MC wrap chèvre. L'erreur étant humaine j'y retourne pour récupéré mon dû. C'est là que le cauchemare commence, un jeune homme qui ne veut pas me croire alors que je lui présente mon ticket de caisse il demande à voire le sac que j'ai déposé chez moi pour que les enfants commencent à manger et il refuse catégoriquement de me donner mon sandwich comme si a 50 ans j'allais voler un MC wrap, je demande alors à voire le responsable il se déclare comme tel alors qu'il est juste post pubert vu l'état de l'acné qu'il présente. Malgré mon calme habituel j'ai du hausser le ton et le menacer d'appeler la police ou de faire un tel scandale qu'il serait contraint de lui faire lui même. La il s'entretient brièvement avec une dame en chemise rose qui semble lui dire que j' ai raison en lui désignant la trappe ou arrive les sandwichs, comme pour lui dire mais si tout à l'heure y'en avait un là. Sur ce elle vient vers moi pour me dire on vous le prépare monsieur. Il me l'apporte et je lui dis d'affiner son discernement et qu'un homme de 50 ans ne viens que trés rarement extorquer un Mac wrap à 5 balles ce a quoi il me repond:c'est bon je vous l'ai refait non.? je suis rentré chez moi avec mon sandwich manquant et en prime la joie d'avoir été soupçonné de tentative de vol de sandwich à vec préméditation, sans la moindre excuse pour l'erreur ni geste commercial... Pffff !
Florian.a
Le 25/05/2022 à 23:22
⚠️Attention à tout les mangeurs de fin de journée ne surtout pas rentré à 22h30 sous risque de finir son wrap sur le parking entre les moucherons et les poubelles. Je suis outré Non digne d’un restaurant. Rien à voir avec la convivialité qu’on nous vend sur la série Netflix.⚠️
Guillaume.e
Le 22/05/2022 à 19:51
Les 3 dernières commandes passées chez mc do. Une femme jeune a lunettes, a commencé à préparer la commande, et ensuite a tout reposé et annuler la commande. Une autre fois la commande était prête, posé dans un coin sur le salade bar, elle y est restée plus de 20min, au moment où je m'inquiètais pour ma commande. Une autre fois il manquait la moitié de la commande et l'autre moitié c'était pas se que j'avais commander !!!! Déçu par la nouvelle équipe, aucun geste commercial. Ils ont rien à faire de la clientèle !!!! On a l'impression de les déranger !!!
Caroline.L
Le 21/05/2022 à 23:10
Attente à la borne du drive de 30 min voir plus ..sans aucune personne qui vient nous dire pour qu’elle raison il y a de l’attente. Quand nous prenons la décision d’appeler ce macdo (lors ce que nous toujours dans la file d’attente) une personne nous répond et nous dit sèchement « ont vous as dit attendre donc attendez » Moi qui lui répond que personne est venue nous dire attendre et là personne qui nous répond beh vous êtes dans la file d’attente je lui dit oui et il me répond qu’il fallait patienter lors ce qu’un drive est censée être rapide pas de patienter plus de 30 min !!! Sans aucune excuse ou explication du personnels
colette.h
Le 21/05/2022 à 09:14
Dommage une équipe Kool qui se donne à fond, perd le pied en qu'à de coup de bourre. Des clients se plaignaient de l'attente. 50 minutes en tout pour notre part, le temps de passer commande à emporter puis payer et partir. Sur 6 burgers, 5 étaient déjà dans le sac plus frites, sundays et boissons. Seul 1s'est fait désirer, ce dernier est arrivé et malheureusement le seul qui était encore chaud en arrivant à la maison. Tout était froid burgers, frites...!😱 Les sundays ont été changés juste avant de partir. Houff ! C'est la seule chose que nous avons apprécié..!🥺
Gislaine.a
Le 12/05/2022 à 14:06
Dessus j ai vais toujours au mcdo de st chamont et sa fait 2 fois que mes hamburger sont froid j y retournerai encore une fois mais si sa recommence j irais ailleurs.
Drine.t
Le 17/04/2022 à 16:23
Mac Do insalubre, et hygiène du personnel douteuse, tous les employés ne portent pas de filet sur la tête et certains ont les cheveux qui traînent dans les desserts. De plus, bornes mal entretenues, le scanner pour le code barre fidélité ne fonctionne pas sur certaines et qui ne fonctionnent plus à partir de 22 H30 alors que le restaurant est censé être ouvert jusqu'à minuit. Il manque vraiment du personnel...
Sebvanessa.e
Le 07/04/2022 à 14:42
Très longue attente malgré qu'il n'y avait personne d'autre à servir que nous. Serveurs en pause bavardages !
Celya.o
Le 05/04/2022 à 23:34
Passe au drive commande rapide. Plus de jouet dans les happy meal mais la responsable m’a gentillemét dis de repasse souriante et aimable
Assia.o
Le 05/04/2022 à 23:26
Je suis passée au drive vers 20h30 autant vous dire que le service était super rapide la responsable est très agréable et très souriante et à su satisfaire ma demande autant vous dire que ça fait du bien de voir un grand sourire ça change de d’habitude bravo
Djamila.
Le 05/04/2022 à 11:59
La restauration rapide c est pas vraiment votre truc que ce soit au drive ou à l intérieur au moins 30 m d attente ce n est pas normal
charpenay.h
Le 04/04/2022 à 15:26
Ma famille et moi même avons mangé sur place, et tout était froid ( frites, sandwichs avec cheddar intacte, non fondu, nuggets). Vraiment déçue.
Floriane.e
Le 03/04/2022 à 01:11
On dit toujours que c’est notre dernier mcdo mais on finit toujours pas y retourner. Un des points négatifs c’est que c’est toujours servi froid même sur place. Au drive rien à dire en particulier c’est plutôt fluide. Le côté pratique avec la carte de fidélité on cumule des points
KSE.Z
Le 24/03/2022 à 19:05
Quand je vois marqué restauration rapide je rigole quand même. Quand je vois qu'il faut 45 minutes à être servi lorsqu'il y a plus de 5 personnes au drive quelle honte. Heuresement que le macdo est à côté de chez moi sinon je n'y aurais jamais remis un pied. Les aliments sont souvent servis froids et il manque régulièrement des produits. Honnêtement si la note 0 existait je n'aurais pas hésiter à la mettre
Laurene.i
Le 23/03/2022 à 14:52
Quand on paie au comptoir la caissière est censée vous appeler par ordre de numéro présent sur vos ticket. Ce midi une bande d'une dizaine de gamin est passer devant tout le monde et la caissière (chemise rose, cheveux très court un peu rouge et bcp maquille) n'a rien vérifier et s'est laisser déborder étant enceinte je n'ai pas pu attendre debout et c'est mon conjoint qui a attendu. Je me suis pas gêner pour gueuler dans le restaurant en disant que ces gamins n'avaient pas de respect et que la caissière ne faisait rien . Inadmissible . En plus de ça sur notre commande a emporter manquait les nuggets.
Steeven.e
Le 21/03/2022 à 20:45
Attente un peu longue au drive en sachant qu'il y avait peu de personne, et oublie souvent des produit dans les commandes. Sinon tout vas bien..
Sami.t
Le 20/03/2022 à 12:28
La fois de trop . D’habitude c’est pas terrible, toujours un problème mais faute de mieux on faisait avec. Aujourd’hui on a eu le droit à des boissons à moitiés remplis, un 280 glacé et le meilleur reste l’Happy meal agrémenté de son coca sans bulle et le Mc muffin egg qui a subit une agression et qui était sec comme irlandais à la st Patrick . Bref c’était la dernière fois .
Michaël.A
Le 13/03/2022 à 19:35
Dernière fois que je vais dans ce macdo. Déjà ces derniers temps, l'attente et le manque d'amabilité commençaient à être de sérieux points négatifs, mais bon là je commande donc déjà le gars me donne ma commande sans bonjour ni bonsoir.. si il avait pu me jeter le sac à la gueule il l'aurait fait.. et le comble c'est que ma boisson n'était pas fermée, du coup je vous laisse bien imaginer que la moitié a fini sur mon burger et sur le tapis de ma voiture durant le trajet.. merci macdo. Heureusement que vous avez de la concurrence pour que je ne refoute plus jamais les pieds chez vous
Emilie.o
Le 12/03/2022 à 08:43
Il est fréquent que les hamburgers soient tièdes. Problème également des frites restées trop de temps en attente après friture. Dommage qu il ne dispose pas des mêmes offres que dans les autres macdo(pas de macarons ou de choix dans les happy meal par ex)
Tina.e
Le 07/03/2022 à 20:04
Bonjour je suis triste un McDo sont aussi nul rapidité 50mn attendre il y’a deux semaine pour deux menu Sandwich froid frites congelées manquer sauce pomme frites avais personne en cuisine je vois plus travailler partout courait partout sa voyais que connaissait sont travail depuis plus là bah débandade à fuirent
Lilou.y
Le 27/02/2022 à 13:24
Pas trop mal manger,comme un fast Ford.jusque la tous va bien. Par contre inadmissible que les toilettes soient aussi sale,impossible pour moi d'y aller!!!
Christine.a
Le 23/02/2022 à 16:49
Je suis très déçue prix au dessus de la moyenne des macs do de la région ! Menu servis froid gout insipide je n'y retournerais pas à fuir et personnel pas aimable
Mireille.r
Le 13/02/2022 à 20:06
3 expériences en 15 jours. Je pense que ce soir sera la dernière une fois de plus nous n'avons pas ce que nous avons demandé. Un wrap chèvre qui se transforme en Wrap poulet, pas de sauce tartare demandée, les frites comme d habitude froides, pas de serviettes et un Ice tea qui se transforme à un Fanta sans bulle.
Boris.e
Le 12/02/2022 à 23:09
Mc do à éviter, très longue attente, en plus frites froides. Hygiène laisse sérieusement à désirer : poubelles qui débordent.
David.h
Le 10/02/2022 à 22:23
Conforme à la chaine, un accueil drive très bon avec la proposition de la promotion du jour. Le seul inconvénients était de ne pas avoir pu passer la carte de fidélité et accumuler les points
Gameurfree.u
Le 29/01/2022 à 20:15
Je viens dans ce lieux 1 fois par semaine soit il manque des produits ou il se trompent je viens de prendre chez pas contrôler il me manque des produits super on va changer de crèmerie
Manon.
Le 17/01/2022 à 12:28
Quand je vois les autres commentaires je comprends mieux !! Je suis passer au drive, étant végétarienne je commande un wrap chevre et en arrivant chez moi, c’était un poulet. J’ai appelé pour passer le message, une dame m’a dit que allait m’envoyer à mon domicile un menu offert. Après avoir appeler 3 fois pour relancer , on me fais tourner en rond en me disant que on me l’envoie sois disant le lendemain, je n’ai rien reçu !!!! Inadmissible je ne reviendrais plus !!
Caroline.
Le 26/12/2021 à 08:24
Ce Mc Donald's est le pire que j'ai pu fréquenter. Nous avons attendu près de 3/4 d'heure pour une petite commande au drive. Quelques excuses piteuses sans conviction. Ce n'est plus un fast food au vu des délais d'attente.
Cynthia.H
Le 18/12/2021 à 23:00
Je sais maintenant pourquoi je ne mange pas trop de MC do mais plus burger king... Je suis arrivée à 20h50 sur une borne. J'ai donc sélectionné mes menus payé par la suite... Et à partir de là j'ai dû attendre 30 MINUTES ma commande. Car la demoiselle aux caisses a préféré servir ses amies plutôt que moi avant !!!! alors que j'étais la bien avant. On ne parle pas de 2 personnes mais d'un groupe qu'elle a fait passer. Et cela était tout à fait normal pour elle. Une fois ma commande en main j'ai eu droit à un au revoir très narquois de sa part. Pour ma part resolution 2022 pour votre mcdo changer de serveuse ou juste lui expliquer son boulot tout simplement . Une chose est sur je ne reviendrais plus.
oeribon.
Le 15/12/2021 à 13:09
Bien sauf que pour la seconde fois de suite qu'une sauce commandée est absente et frites trop froides.
Emeric.
Le 13/12/2021 à 13:25
Au niveau qualité c'est pas mal comparé à la moyenne mais les temps d'attente sont complètement abusés, on est souvent coincé 40 min 1h dans le drive c'est plus de la restauration rapide là faut embaucher un peu
herve.e
Le 04/12/2021 à 19:22
Toujours une catastrophe: des delais inacceptables.... surtout pour un FAST food. La prochaine fois je ferai plus de kilomètres mais j irai chez BK.
pierrick.e
Le 04/12/2021 à 14:00
Attente Inadmissible, 1h à patienter dans la file d’attente! Mon commentaire ne fera qu’alimenter la liste des commentaires négatifs en espérant que la direction du restaurant réagisse. En attendant je déconseille vivement de tenter sa chance sauf si vous avez du temps à perdre!!!
Monnot.a
Le 27/11/2021 à 19:42
De mauvaises expériences dans ce restaurant, de nombreux oublis dans nos commandes qui ont été signalés et aucun geste commercial accordé ni les produits oubliés rajoutés à nos commandes suivantes ! Inadmissible pour une si grande enseigne !!
Corentin.a
Le 19/11/2021 à 12:59
Attente d'une heure. Le restaurant manque de personnel et celui qui reste est largement débordé par les événements, ils font tout ce qu'ils peuvent et sont courageux pour accepter de travailler ainsi. J'invite la direction à revoir ses méthodes de management pour disposer de plus de personnel. Il manque fast à la notion de fast food pour ce magasin
Seb.2
Le 07/11/2021 à 21:24
Nullissime! J'ai attendu 47 minutes au drive pour avoir ma commande alors qu'il n'y avait qu'une seule voiture devant moi. Arrivé 14h25, départ avec ma commande même pas chaude à 15h12 !!! Et il faut leurs le faire remarquer pour avoir un pauvre: Bin on est désolé. Une personne qui semblait être le manager était planté au milieu du restaurant le nez dans son smartphone et n'a même pas daigné relevé la tête en entendant mon mécontentement. Bref, fuyez. Petit message pour les personnes qui ont contribué à cette exploit: Vous n'êtes bon à rien en dehors d'être désolé.
Christian.h
Le 30/10/2021 à 09:07
A fuir !!! Aucune commandes respectées Attente interminable un samedi 11h30 Totalement incompétent. Fermer vite ce pseudo fast-food. Il manquait un steak dans nos mac first, Après réclamation, on nous rajoute un steak par dessus sans aucune excuse. Les verry parfait avait un soupcon de caramel au fond et pas du tout dessus
Sandrine.o
Le 28/10/2021 à 09:28
La majorité de la commande n'était pas conforme, à croire qu'ils n'entendent pas ce qu'on leur dit. Devplus l'appli qui ne fonctionnait encore pas , com dab.
Abdil.r
Le 25/10/2021 à 19:14
C'est rare de voir un mcdo aussi propre ! Puis service rapide, burger chaud et coca bien froid contrairement au mcdo de la terrasse ! Je conseil vivement
Régis.A
Le 24/10/2021 à 15:49
Endroit à fuir, 1h30 de pause le temps de midi, résultat au bout de 1h15 d'attente je retourne au boulot sans avoir manger. C'est abusé vraiment, quand on est pas capable d'assurer la restauration rapide on prévient ses clients au lieu de les prendre en otage dans la file du drive.
Jean-Mathieu.
Le 23/10/2021 à 23:47
Ferme à 23h30 a la place de minuit... Comme indiqué sur le restaurant... Ils ont refusé de nous servir alors qu'ils sont sensé être ouvert... Le 23/10/21, virer le manager incompétent
Manon.A
Le 10/10/2021 à 20:20
Honteux, commandez deux croq mcdo, pas compliqué deux tranches de fromages une tranche de jambon, 2,60 euros et une tranche de fromage seulement, et plusieurs tranches de jambons, vous feriez bien de vérifier qui est derrière vos fourneaux c'est inadmissibles. De plus plus de petite salade et personne ne prévient, sans compter les sauces oubliés, très déçue.
Manon.e
Le 09/10/2021 à 23:21
Une heure pour pouvoir passer notre commande au drive et une autre heure pour payer et récupérer notre commande. Aucune information sur ce qui se passe pendant ces deux heures. Pour au final ne pas avoir les bons burgers dans les emballages. Le management est à revoir d'urgence!
Sophie.a
Le 09/10/2021 à 21:42
Un conseil sauvez-vous! Samedi soir 20h15 au drive au bout d'une heure et 20 minutes notre patience a pris fin (commande prise mais nous n'avions toujours pas atteint le guichet pour payer!) Nous sommes allés plus loin à la ricamarie...
Rémi.a
Le 25/09/2021 à 13:39
Une honte, une vrai heure d attente pour un menu best of big Mac Aucune remise ni offre en contrepartie Slow food.. Remise en question du management qui devrait s imposer
Tony.e
Le 24/09/2021 à 13:33
Une grosse blague ce restaurant ! Après plus de 30 min d'attente je reçois un big tasty et des potatoes froid, seul le croque mcdo est chaud... La gestion est a revoir totalement, pourquoi fermer la salle à 13h??? Seul le drive était ouvert... Es-ce une procédure de la maison mère? Y a-t-il assez d'employés ? Pourquoi faire de la pub si les équipes n'arrive pas à absorber l'affluence ?
Clémence.o
Le 19/09/2021 à 14:19
Temps d'attente de fou...le restaurant et les WC sont sales!
Jeremy.o
Le 12/09/2021 à 13:11
Inadmissible ! 30 minutes d’attente pour 20 nuggets et un big Mac ! Presque deux minutes par nuggets ! Vous devriez les faire tous ensemble au lieu de les faire un par un ! Et quand tu as tes doigts tout gras … y’a pas de serviettes ! Merci Ronald
Seb.e
Le 08/09/2021 à 13:12
Attendre 30 minutes une commande alors que y'avait pas grand monde une honte aucun motivé de certains employé pas normal
Alexia.i
Le 02/09/2021 à 14:07
Près d'heure d'attente ce midi avant d'être servi et en plus la personne qui nous a apporté notre plateau a été très malpolie et arrogante au lieu de présenter des excuses. Nous ne reviendrons pas.
sam.r
Le 02/09/2021 à 13:43
Ne devrait pas être ouvert s' ils ne peuvent pas assurer la prise en charge, plus de 3/4 d'heures d'attente au drive, arrivé 11h45 (3voitures seulement devant moi)...reparti à 12h30, on n'a même pas eu le temps d'aller se poser au parc pour aller manger avec les enfants jour de la rentrée scolaire car l'école reprend à 13h15...bref à fuir, quand je suis parti il y avait plus de 20 véhicule en attente...je pense que des enfants ont dû arriver en retard l'après midi à l'école 😬
Audrey.a
Le 28/08/2021 à 14:49
Complètement c.... la responsable d aujourd'hui se trompe sur la commande. Déjà attente 25 min avec seulement 2 personnes!!! Quand je me rend compte de l'erreur celle ci me repond je le savais désolé et jette le mauvais sandwich en me disant je ne vous le laisse pas Mm pas elle le laisse!!!! Je ne reviendrais plus ici
Jeanne.E
Le 16/08/2021 à 09:19
Une calamité Acte 1 : plus de glace vanille. Ça commençait fort ! Acte 2 : commande de 6 menus. Sur les 6 menus, un maxi est devenu pas maxi. Et il manquait une sauce BBQ, une potatos, le sucre pour les café, les serviettes. Mais les verres promotionnels étaient bien là, sauf un puisque nous avions pas le menu maxi Best of. A fuir !
Feron.o
Le 07/08/2021 à 13:13
Trottoir comme une patinoire sous la pluie. Très dangereux. Tables jamais nettoyées. Protocole Covid quasi zéro. Service plus long qu’un resto normale. A fuir.
Thibaut.a
Le 26/07/2021 à 22:53
Une honte ce Mcdo censé fermer à 23h je me présente à 22h et la le manager présent ce 26/07/2021 refuse de me servir sous prétexte de trop d attente hors la file d attente du drive était loin d être bondé et à l intérieur 1 personne devant moi attendait sa commande. Si ce manager ne veut pas travailler qu il reste chez lui d autres seront ravie de prendre sa place.
Mro.r
Le 21/07/2021 à 09:02
Seulement 2 étoiles pour le petit-déjeuner , les doses ont bien diminuées, le café est de l'eau brûlante, imbuvable tellement qui ma valu une brûlure et en plus même pas bon
Selma.
Le 20/07/2021 à 18:33
Service laborieux . Manque de personnel. Borne fermé. Glaces remplie qu'à moitié appareil en panne soit disant ! L' hygiène laisse a désirer surtout en cette période de pendemie. Je ne le recommande pas.
virginie.o
Le 05/07/2021 à 20:23
Catastrophique, ils ont refusé de prendre mes tickets restaurant 2020 qui sont prolongés jusqu'à septembre 2021 selon le rendu officiel du gouvernement suite à la crise sanitaire. Manque de personnel donc attente trop longue pour un fast food, commande réceptionnée les frites 🍟étaient tièdes donc pas bonnes. Une honte pour cet établissement et sa gouvernance
Clarisse.O
Le 04/07/2021 à 13:19
Un service très long et pas très agréable. 20 minutes d'attente pour 2 sundays alors qu'il n'était que milieu d'après-midi et qu'il n'y avait pas grand monde. 2 tables de 4 avec 1 table de 2. Pas trop recommandé.
Mouss.8
Le 28/05/2021 à 18:56
C’est bon mais trop d’attente wlh j’ai attendu 20 minute au moin pour deux commande alors que on n’était pas beaucoup un minimum
Louane.h
Le 26/05/2021 à 19:07
De pure incompéten ils ne savent pas lire une commande j'ai failli partir sans ma glace et en se qui concerne ma boisson elle est rester sur place c'était pour tant une commande simple un menu et une glace
Florent.E
Le 19/04/2021 à 09:07
Décevant, ils ont oubliés la moitié de la commande (3 menus commandés sans frites et sans boissons) Et la fois d'avant un happy Meal sans jouets ni desserts. La direction devrait mieux former son équipe ou en changer.
Izaakazu.
Le 17/03/2021 à 02:13
Un macdo basique, pas grand chose à dire sur le fond. Je suis venu mettre un avis pour féliciter et remercier le garçon aux cheveux colorés qui m'a servi et accueilli au drive. C'est agréable de tomber sur qqn d'aussi agréable
petite.l
Le 10/10/2020 à 11:37
Sa devient du grand n'importe quoi aujourd'hui fromage pas cuit, frite trop salé la salière a dû tomber dedans et il me manque la moitié du steak haché
delphine.a
Le 01/09/2020 à 18:33
franchement déçue de ma visite 35 min d'attente pour etre servie et encore il manquait la moitié de la commande obligé d'aller ai comptoir poireauter encore 5 min sans que personne daigne vous adresser la parole obligé d'apostrophé un collaborateur bref mauvaise expérience ce jour. organisation a revoir en cas de grande influence c'est certain
Charlotte..
Le 21/07/2020 à 10:15
Un Mc Donald sans trop de monde, donc agréable quand on veut manger en vitesse et tranquillement. Par contre pas pratique quand on a de jeunes enfants car proche de la route. Le jeu est fermé actuellement pour covid, mais lui aussi est collé au parking et il est petit donc à bien surveiller.
véronique.o
Le 03/07/2020 à 18:05
Très désagréables! En résumé 0 : on est obligé de mettre 1 étoile :-( Jour très chaud, nous souhaitons nous rafraîchir... On commence par le drive, aucune indication, pas de panneau de menu avant l'écran noir éblouissant car le soleil se reflète dedans... Le voix nous demande ce que nous voulons, nous n'en savons rien. On se replie sur une commande à l'intérieur, ce sera peut être mieux renseigné. Quelques personnes en terrasse, nous rentrons à l'intérieur personne hormis 2 employés. Pas bonjour, juste il faut un masque, je met le mien, tout en m'approchant du panneau de commande (à 1m de la porte), je me retourne vers la personne qui m'accompagnait, en lui demandant ce qu'elle voulait... Elle était déjà poussé vers l'extérieur car pas de masque... J'ai retiré le mien et nous sommes allés consommer ailleurs. Ces deux jeunes gens devraient revoir leur façon de faire s'ils veulent continuer dans ce métier. Je fréquente Mc Do depuis plus de 40ans, c'est une première!
Alexandre.h
Le 07/03/2020 à 14:58
Je suis sûr place à l'instant même pas de sauces pour les frites alors que précisé sur la commande pas de serviette pas de sucre ni touillete pour le café et en prime commande arrivé sur un plateau sale. Il y a 15 clients sur place ce n'est donc pas le rush.... Une calamité
sam.a
Le 01/03/2020 à 21:23
J ai souvent eu la mauvaise surprise 2 ou 3 fois de ne pas avoir ma commande au complet arrivée chez moi et malgré mon appel , on prenait note et j attends toujours un geste commerciale, qui devait me parvenir par courrier. Conseil regardez le contenus de votre commande, avant de rentrer chez vous.
Simon.e
Le 25/02/2020 à 14:20
Inadmissible ! Jamais ça dans un macdo : Personnel à la limite du manque de respect, plus de 15min d'attente pour encaisser en espèce, oubli d'un burger, un dessert surdosé donc immangeable. Pour finir on nous demande de quitter la salle à 23h car ça ferme, mais nous sommes en train de manger. Nous refusons et la personne nous demande d'accélérer pour manger !!! Rien n'aller dans ce restaurant, manager pas à l hauteur qui ne savait pas gérer ses équipes. Bon courage pour suite !
Comtet.u
Le 01/12/2019 à 19:21
Un dimanche à 13 h Toutes les tables sont salles Les toilettes innommables je vous passe les détails, pas de papiers.. la salle de déjeuner des serviettes et des gobelets sous les tables, les poubelles archi pleines .. votre commande arrive incomplète. Et la responsable vous répond désolé c le rush a cette heure -ci.. je croise des clients sur le parking qui font le même constat que moi .. Je ne suis déjà pas très fans de ces chaînes de restaurants, j ai voulu faire plaisir à mes petits-enfants mais quelle desolation..😡
Théodore.u
Le 27/11/2019 à 16:57
Probablement un des mcdonald's les plus longs que j'ai connu... En moyenne 15 à 20 minutes d'attente pour une commande simple à emporter (je l'ai expérimenté plusieurs fois) Je crois comprendre que je ne suis pas le seul à penser ça au vue des commentaires. Préférez un autre mcdonald's.
Anne-Sophie.o
Le 11/11/2019 à 14:23
Il manque souvent un élément de la commande ou des pailles, des serviettes,... Embêtant quand on prend à emporter. Ensuite, le restaurant est petit. Il faut arriver assez tôt pour avoir une place assise... Sinon, c'est la galère. Et attente longue, surtout au drive
Origin'elle.
Le 10/11/2019 à 11:54
Cet établissement est un franchisé, et bénéficie de la notoriété de l'enseigne - heureusement pr eux.... L'accueil n'est pas tjs agréable (on a l'impression de passer inaperçu). Vérifiez bien votre commande, nous n'y allons pas régulièrement mais à CHAQUE fois il manque quelque chose (une boisson, des frites ou même un sandwich!!!)
Angelina.
Le 15/09/2019 à 20:57
Service très lent, accueil déplorable. Un manque d'organisation considérable. Je suis de nature positive mais la nous avons atteint le paroxysme de la lenteur. Des oublis dans les menus... J'ai eu le malheur d'aller demander des serviettes car elles ont été oubliées dans ma commande. Je demande à une employée s'il est possible d'avoir des serviettes car je n'en n'ai pas eu. Celle ci m'a dit d'aller voir à droite vers ses collègues (ah OK !) et la on vous regarde dans le blanc des yeux sans venir vous demander de quoi j'avais besoin. Après avoir vu l'inefficacité des employés j'ai été obligé de prendre du papier toilette en guise de sopalin. Normal quoi bienvenue au macdo de St gêniez. Première et dernière visite. Adieu PS : surtout ne demander pas votre glace plus tard, à moins d'être très très très voire extrêment patient !
Floriane.O
Le 27/08/2019 à 17:07
Attendre pratiquement 20 min pour 2 glaces et 2 gâteaux dans un restaurant quasiment vide... Ça m'a contrariée. Mais les cônes glacés étaient bien garnis et le personnel sympa alors ça rattrape un peu!
Déborah.m
Le 17/07/2019 à 23:35
Presque 20 min d'attente pour un wrap bacon sans bacon ! Egg muffin refusé avec pour motif on en fait plus à partir de 23h, à 22h30... Employé qui range les chaises de la salle ouverte à priori jusqu'a 00h00 à 22h30... Déplorable
V.c
Le 25/06/2019 à 21:03
Accueil ++++ Lieux très propres et agréables Choix Mais ne pas abuser car les fast-food font évidemment des repas riches en glucides et lipides donc en manger une fois de temps en temps c'est bien. Prix raisonnable Bonne qualité
Frachisse.h
Le 12/06/2019 à 21:59
J'apprécie macdo,Mais personnel pas très souriant,je trouve aussi que certaines jeunes filles,ne mettent pas le filet sur les cheveux et les cheveux sont pendants,il n'y en avait qu'une qui avait le filet,alors qu'elle avait déjà un chignon,sinon,ça va.
Françoise.S
Le 22/02/2019 à 07:20
Petit cinéma, mais bien, les propositions de films sont variées, récentes, 20€ la carte de 5 films c'est plus que raisonnable. Dommage qu'il n'y ait qu'une seule salle, du coup dans la programmation on a pas trop le choix. En même temps je comprends, faut que ça tourne. On est bien installé et le son nickel
itzz_nass.
Le 17/02/2019 à 18:44
Table salle et grimace avec vague coup de chiffon pour l essuyer . service long et toujours peu gracieuses. on est habitué au mc do d autres communes et on est venu en confiance donc grosse deception. J oubliais de dire que bien sûr soit le wrap ou le burger etaient froids et bien entendu les frites aussi.
gilles.
Le 14/11/2018 à 13:46
De plus en plus long, compter 5 mn par véhicule devant vous au drive... Il manque toujours quelque chose dans la commande ! Ce Mc Do voudrait fermer qu'il ne s'y prendrait pas autrement. Burger sec, frites froides, oubli des sauces,... Plusieurs avis de ce type sont lisibles mais ils doivent s'en moquer. Lamentable
annie..
Le 30/05/2018 à 13:39
Endroit sympa, serveurs agréables, service rapide... Juste un problème de place quand il pleut... Faite une avancée sur les tables à l'extérieur et ce sera parfait... De plus un panneau énorme marqué salle 1 et salle 2.... serait le bien venu pour les gens qui n'ont pas l'habitude de venir... Et qui comme moi panique devant la borne pour commander... Je viens ici pour faire plaisir à mes petits enfants...
Oriane.e
Le 20/02/2018 à 17:39
A chaque fois que nous venons dans se Mcdo le temps de service est long (alors qu'il y a parfois que 4 familles) les wraps sont froid, les potatoes sont froide, il manque toujours quelques choses... Et ça a chaque fois sans exception. Déplorable
Wlosik.l
Le 20/01/2018 à 12:42
Nous sommes le 20 janvier, plutôt que de mettre le chauffage soit disant casse depuis 10 ans, ils ont mit la climatisation ! Il fait plus froid dedans que dehors ! Ceci n’est pas une blague ! Tables égueulasses, serveur désagréable et non organisés, toilettes à la limite de l’utilisable ( présense d’urine sur le sol) Merci de bien vouloir remédier à ces soucis parce que sa devient intolérable !
lafond.h
Le 19/01/2018 à 14:35
Erreur sur la commande. Repas froid et fromage meme pas fondu. Prix excessif. Un petit sourire du personnel ne serait pas de refus si le contact client ne plaît pas on change de travail à l'usine ils recrutent toujours !
valérie.E
Le 17/01/2018 à 13:55
Commande à emporter et il manque toujours qqchose... pas de sauce pour la salade et pas de couverts. A 12h30 il n'y avait plus de glace pour sunday classique , il restait que fraise ou chocolat. Toujours déçu comme d'habitude.
Pascale.u
Le 26/12/2017 à 20:17
Les serveuses ont deux de tension. 22 minutes entre le paiement CB à la borne et l'apport de la commande à table. Burger froid et sec alors que j'avais commandé un filet O'Fish. Ils avaient mis des sauces frites alors que j'avais coché non merci, mais pas mis de serviette ni de pailles. Bref, j'irai ailleurs la prochaine fois.
gui.a
Le 20/11/2017 à 21:49
Nous mangeons dans ce mc do une fois par mois, à chaque fois, nous mangeons froid à cause du service en salle qui est très lent. Quand il ne faut pas aller réclamer sa commande. Oublié systématique des sauces commandées avec les frittes. C'était mieux avant le service en salle.
Sylvie.e
Le 02/10/2017 à 21:57
Pire drive de la Loire. ...35min d'attente, pour 6 voitures !!!!! Moteur coupé ! !!! Et des petites commandes en plus. ... Trop trop lent dans ce mac do, drive testé à plusieurs reprises ! !!! C'est abusé. ... Des gros looser
Thomas.R
Le 12/06/2017 à 20:07
Je suis passé au drive ce soir et là franchement déçu et énervé... Le serveur n'a rien compris à ma commande, il hurle au micro et crie à ses collègues... Bon passé cette étape laborieuse je paie et là je me rends compte qu'il y a une erreur. Je demande au serveur qui demande au responsable qui lui répond que c'est la même chose... Résultat à l'arrivée c'est pas le bon sandwich !! En plus alors que j'ai mis en tout et pour tout 5 min pour rentrer les sandwichs étaient froids, les portions maxi de frites à moitié vides. Heureusement que le mc flurry reste égal à lui même !! C'est ce qui demande le moins d'effort
Stéphane.e
Le 29/04/2017 à 19:36
Hygiène et propreté par toujours au top ... Aujourd'hui'hui, 30 minutes d attente, une fois la commande reçue, une boisson manquante, pas de serviettes, salade remplacée sans nous avertir et des serveuses antipathiques au possible !
Sois.toi..o
Le 06/03/2017 à 21:58
Pas un «bonjour». Tout de suite « c'est au borne pour les commandes». Deuxième essai, un autre serveur toujours pas de « bonjour». Pas un sourire...on a compris plus tard que l'équipe se disputait. La décoration intérieure est ancienne et assez accentuée ( pas de problème) mais le mobilier est sale. Table sale, assise avec des miettes de partout ( car les bancs ont des rainures donc les miettes rentrent dedans)...un petit coup d aspirateur?
Theo.a
Le 02/12/2016 à 20:41
Très bon mais on est obligé de re vérifier les commandes au drive parce qu'il manque toujours quelque chose. Ce soir ils ont même confondu de la fraise avec la vanille. On a donc tous eu des McFlurry MnMs fraise et c'était bien dégueu
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↪ 670 mètres - Métal Kafe à Saint-Genest-Lerpt
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↪ 710 mètres - Rabahi Lahlou Jean-Jacques à Saint-Genest-Lerpt
↪ 730 mètres - Le Clos Des Baraudes à Saint-Genest-Lerpt
↪ 1690 mètres - Le Dégourdi à Saint-Genest-Lerpt
↪ 2750 mètres