Avis sur McDonald's
📌 ZA du Delta, 3 Rue Mondétour, 94150 Rungis
💬 3192 Avis
Avis sur McDonald's à Rungis
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jérémie.a
Le 25/03/2024 à 13:52
Une catastrophe ! Nous y sommes allés car recharge sur le super chargeur tesla en proximité. Le service a été extrêmement long (plus de 30 minutes), la nourriture était froide et nous avons dû manger avec un lance-pierre pour ne pas payer des frais supplémentaires sur la recharge, Bref une très mauvaise expérience
Virginie.e
Le 24/03/2024 à 09:09
Commandé hier en livraison : la livraison a mis 23 minutes pour arriver car elle n'a pas été livrée directement : tout était froid ! Mc Donald a réussi à me dire que ce temps était normal.... Il manquait 1 sac avec 3 boissons, 3 glaces, les Sauces, les pommes et le livre du l'happy meal. Le livreur reparti j'ai du contacter via le chat mc Donald : aucune proposition de relivraison des manquants et un remboursement à été émis de 13,81€. Les glaces à elle seules coutent 12,50€ le montant n'est donc pas bon. On me répond qu'ils ne peuvent rien faire car il y a un plafond de remboursement. Note de 0, il y a toujours des manquants et le service client ne répond pas aux besoins premier de réparer les erreurs (qui peuvent arriver). Et pour finir l'aspect de deux burger : clairement fait sans aucune conscience professionnelle avec plus de chose dans le.papier que dans le burger .... Définitivement, je ne commanderai plus chez Mc donald.
Florentin.u
Le 23/03/2024 à 17:45
Restaurant sale, personnel irrespectueux avec les clients, commande pas respecté Je ne recommande pas du tout
jean.o
Le 21/03/2024 à 17:37
Cette avis pour feliciter Naissa, qui nous a servi au drive avec le sourire, efficacité et un grand professionnalisme, ce qui n'est souvent pas le cas dans les drive de mac do ! Ça fait plaisir d'être aussi bien servi !
Yann.
Le 20/03/2024 à 12:04
Pas foutu de mettre l'entièreté de la commande dans le sac, une fois arrivé à destination c'est trop tard pour retourner juste pour quelques sandwichs malgré le prix ! C'est grave que ça soit toujours comme ça en 2024 dans les McDo
Denis.n
Le 09/03/2024 à 23:14
Ça reste du Mc Donald's Mais propre celui-ci pas comme celui d'Amneville en Moselle.
matylde.S
Le 06/03/2024 à 15:57
Cela reste du fast food super en dépannage et selon l heure .
Marion.
Le 04/03/2024 à 09:40
Les sandwichs et frites sont froids. Au moment du rush, il ne faut pas être pressés pour avoir son repas. La salle n'était pas très propre.
sebastien.w
Le 03/03/2024 à 12:36
Tt le resto mange en manteau écharpe, du chauffage svp
Anne.u
Le 03/03/2024 à 00:20
1h d’attente au drive alors qu’il n’y a personnes pour au final avoir les frites froides , les sandwiches immondes, et les boissons sans gaz
Nathan.e
Le 02/03/2024 à 22:46
Pire macdo de France, accueil désastreux, nourriture immonde, commande mal enregistrée, service clientèle catastrophique,
Y.O.r
Le 02/03/2024 à 22:45
Nous arrivons avec mes amis a 22h15 , on essay de commander mais déjà les écrans ne fonctionnent plus et plus de celà. ils sont Super Insolent. Après il demande d'aller a la caisse piéton auquel il y a personne. Je prend donc ma voiture pour aller au drive et la caissière se met a parlé mal sur le drive car j'annonce trop fort ma commande. Fuyez vraiment car c'est juste n'importe quoi.
Océane.
Le 28/02/2024 à 11:53
Je voyage beaucoup en France, c'est vraiment le pire McDo que j'ai pu mangé.. Je voulais manger sur place au final j'ai fini par prendre à emporter car il fessait trop froid dans la salle.. manger avec son écharpe et pull non merci.. les pauvres enfants je l'est voyais manger avec tout ça.. La nourriture est vraiment très bof aussi..
Christophe.u
Le 27/02/2024 à 16:35
Temps t attentes au drive, commande non conforme et froid a déconseiller vive le Quick
Pauline.e
Le 27/02/2024 à 15:54
Pas de chauffage dans le restaurant Plateau servi froid Très lent en service en salle Le drive est limite bcp plus rapide et mieu servi
Thomas.a
Le 24/02/2024 à 13:27
J’ai pris 4 menu golden et un petit wrap nous avons reçu la moitié de la commande ce n’est pas possible c’est inadmissible.
Sagi.h
Le 12/02/2024 à 14:21
Première fois qu’on se rend au mcdo de rungis le service est au top !
Marina.a
Le 07/02/2024 à 15:22
Eh bah j’avais envie d’y aller et bah j’irais jamais dieu merci je regarde les avis, au lieu d’intoxiquées les gens faites quelques chose nan ? C’est pas normal autant de plaintes, elles sont où les règles d’hygiène ? Motif de fermeture
Yasmina.r
Le 04/02/2024 à 13:41
La jeune femme au drive de 13h27 a oublié mes potatoes j’ai la haine !!!
mickael.r
Le 30/01/2024 à 22:24
Nous somme le 30 janvier a 22h et une femme au service n’a cessé de parler super fort on ne faisait que l’entendre et ne pouvions pas manger tranquillement au point où elle criait et rigolait constamment fort !
Bruno.o
Le 30/01/2024 à 22:23
Horrible on est le 30 janvier la fille au service à 22h elle fait que crier et parler pour rien impossible de manger calmement
Metila.
Le 30/01/2024 à 13:30
Vous venez au drive évidement ne comptais surtout pas sur les sauces ni les serviettes merci 😒
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales et numéro de téléphone. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance sur l'oubli des sauces et des serviettes. Merci d'avance et encore toutes nos excuses.
Zaven.o
Le 27/01/2024 à 03:28
Il y avait des endroits pas très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne journée.
Alice.u
Le 26/01/2024 à 18:55
30 min (oui oui 30 minutes vraiment) au drive pour enfin avoir la commandes et arrivés à la maison, il manque le dessert ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées postales, numéro de téléphone, ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse ? Nous allons transmettre vos coordonnées au service concerné qui vous enverra un bon ou vous contactera par téléphone. Bonne journée.
Mohhand.e
Le 26/01/2024 à 09:34
Franchement avoir un espace petit déjeuner et l’ouvrir à 10h30. Je vois l’intérêt d’avoir un mac’café!!! Surtout à coté du Min de Rungis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés si nos horaires d'ouverture vous semblent tardifs pour prendre un petit déjeuner. Sachez cependant que nous ouvrons notre restaurant à 9h30 le mardi. Bonne journée.
José.l
Le 25/01/2024 à 15:19
Le personnel très aimable le service est ,rapide et délicieux hôtesse très géniale je recommande 😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous remercions pour cette très belle note ! À bientôt !
Djamila.e
Le 21/01/2024 à 22:18
Salle très dégoûtant, personnelle nous regarde et mange au lieu de nous servir. Plat froid et servi 30 min. Demandons au manager pourquoi cette dernière prend du temps, elle nous répond de manière non chalente un manque de personnel. Je déplore 4 employés occupés de ce restauré en tenue de travail est en exprimant leur joie en nous regardant attendre notre commande.... Au vu des derniers avis cela ne m'étonne pas du tout.
Moloss.a
Le 21/01/2024 à 11:26
Rien de particulier à dire, sa reste une franchise, pas de quoi sauter au plafond non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas la prochaine fois à nous donner plus de détails concernant votre expérience afin que l'on puisse s'améliorer. À bientôt 🤗
Karim.a
Le 21/01/2024 à 00:34
Je sais pas si sa changer de proprietaire mais le macdo de rungis est vraiment devenu dégueulasse alors la nuit c pire immangeable sa fait plus de 10 ans je suis client chez vous je remet plus les pieds 10,30 un menu ou le burger est froid et on dirait il date d'hier frite pas cuite au drive c tjrs comme ca on recupere ce qui doivent allez a la poubelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards habituels. N'hésitez pas à le signaler directement sur place à nos équipes afin de répondre à vos attentes la prochaine fois. Passez une bonne journée.
Aurélie.o
Le 20/01/2024 à 13:59
J'ai été au drive ce vendredi , personne devant moi et pourtant 35 minutes d'attente. Au final on me livre pas la bonne commande .aucune exc uses du personnel. Je fini par manger chez moi et dans la nuit je suis prise de vomissements !!!! Très mauvaise expérience !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoins d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous contacter par e-mail à [email protected] afin d'en savoir plus. Bonne journée.
Tony.
Le 20/01/2024 à 11:09
Hôtesse génial service impeccable rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :) Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)
Jose.a
Le 20/01/2024 à 05:46
Pas de chauffage en salle. Soufflerie d air froid. On grelotte en mangeant. Il devait faire 10°C. Inadmissible qu on puisse accueillir des clients dans ces conditions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jose, Nous sommes désolés que vous ayez eu froid dans le restaurant. Nous allons faire remonter votre message à nos responsables afin de comprendre ce qu’il s'est passé et éviter cela à l'avenir. Vous souhaitant une bonne journée.
Mathisdu.5
Le 19/01/2024 à 21:17
Si vous êtes pressé n’allez surtout pas à ce mcdo 30 minutes d’attentes pour deux doubles cheese alors qu’il n’y avais pas beaucoup de monde. En plus de tout cela il y avais de nombreuses personnes en cuisine et au service. Ce qui me choque le plus c’est que ces personnes préfère discuter que de servir les clients avec une amabilité à revoir. J’espère que des personnes feront le nécessaire pour que cela change.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Martial.a
Le 14/01/2024 à 22:11
Restaurant non chauffé, salle dans un état déplorable. Burger King n’est pas loin, on sait où manger la prochaine fois. Merci encore pour l’accueil des plus chaleureux (mon thermomètre affichait 11 degrés après 15’ dans la salle…)🤮🤮🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu froid dans le restaurant. Nous allons faire remonter votre message pour comprendre ce qu’il se passe. Concernant la propreté du restaurant, nous allons également faire remonter l'information à nos équipes en interne. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien à vous
Charlene.a
Le 14/01/2024 à 22:09
Salle de restaurant très très sale, aucune table propre. Il fait très froid (d’après le personnel le chauffage est automatique et s’éteint à 21h, il est 21h45 et il doit faire 10 degrés dans le restaurant..) Le personnel parle très très fort entre eux, se font des blagues, rient très fort.. bref A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, Nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire suite à votre dernier passage dans notre restaurant. Nous prenons bien note de vos retours pour faire un point avec nos équipes sur place afin de comprendre ce qu'il se passe. Nous nous excusons encore une fois et nous espérons vous revoir prochainement pour un passage plus concluant.
Carmelo.a
Le 14/01/2024 à 18:19
Fuyez , resto salle , jamais vu ça , on vous répond «je suis en pause » Partez vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr(e) qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne journée.
Cathy.k
Le 12/01/2024 à 20:37
Nous avons eu la chance de rencontrer rohat et yacine qui ont eu la grande gentillesse de nous aider à faire notre commande . Nous étions un peu perdu. Encore merci pour eux. A garder dans votre entreprise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Un grand merci à vous ! A très bientôt en restaurant :)
MS.9
Le 11/01/2024 à 22:32
Si j’aurais pu mettre zéro étoile j’aurais mis la veille je viens récupérer un menu c’était froid aujourd’hui je viens récupérer un menu pareil et je demande sans oignon. Au final sur le papier c’est marqué sans oignon et dans le sandwich il y a des oignons Vu les prix, il devrait commencer à faire attention
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook (https://www.facebook.com/mcdonaldsrungis/) avec ce message et vos coordonnées postales et numéro de téléphone. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Bonne journée.
Audrey.i
Le 10/01/2024 à 17:19
Service nul attendre 30 min dans le froid juste pour 2 menu Personnel qui rigole au lieu de servir sa clientèle malgré l’attente frite froide même chose avec les sandwichs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons note de vos retours et allons les communiquer à nos équipes afin de nous améliorer. Bonne journée et à bientôt.
Sheeba.a
Le 08/01/2024 à 15:26
L’ambiance du restaurant est vraiment très agréable. Je recommande fortement cette restaurant ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, cela nous fait plaisir de lire votre satisfaction. Merci et à bientôt.
Constantin.a
Le 06/01/2024 à 14:23
Service à table très bien et plutôt le personnel au petit soin avec nous. Nuggets au top chauds et croustillants à souhait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Un grand merci à vous ! A très bientôt en restaurant :)
Martine.e
Le 03/01/2024 à 16:44
Il fait hyper froid, et c pas très propre, autrement le personnel est aimable, service assez rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous allons dans ce cas nous améliorer sur la propreté de notre établissement. 😊 Bonne journée.
mica.e
Le 31/12/2023 à 09:38
Bon accueil. Bonne cusine mais un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ces 4 étoiles. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix et espérons vous revoir bientôt pour un prochain passage :) Bonne journée et à bientôt en restaurant.
Jallageas.e
Le 30/12/2023 à 18:59
j'ai constaté trop souvent des oublis dans les commandes au drive. trois fois sur quatre. jamais en ma faveur. c'est trop. en en parlant autour des moi, j'ai vu que je ne suis pas le seul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Adam.O
Le 23/12/2023 à 22:17
Personnel agréable et les frites sont meilleures que les frites que j'ai goûté le midi même à Saint Etienne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement, merci beaucoup pour cette note 😍 A très vite !
Patou.e
Le 18/12/2023 à 15:16
A fuir, incompétence a tous les niveaux,oubli un truc a chaque commande,a éviter a tout prix!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, n'hésitez pas à revenir vers nous sur Facebook afin que nous puissions vous assister. Bonne journée.
Cédric.r
Le 18/12/2023 à 12:22
Bien situé, facile de parking.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis ! 🤗
Isabelle.e
Le 17/12/2023 à 12:56
25 minutes d attente pour deux mc deluxe !!!! Froids en plus, pas de serviettes !!! Pas d excuses, juste si vous n êtes pas contents , partez!!! . Facile quand on nous a encaissé les menus 20 minutes plus tôt. Le management c est aussi la relation avec la clientèle. Des explications, des excuses,c est la moindre des choses !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, nous sommes navrés pour l'attente rencontrée et si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Hamdi.
Le 12/12/2023 à 13:19
Service très long. La machine à soda du drive ne gazéifie pas correctement les boissons contrairement à la machine en salle. Problème déjà remonté et ils expliques que faute de place elle n’a pas le même compresseur. C’est inacceptable. Variété de Sandwich limités dans le menu golden contrairement à d’autres mc donald’s.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne fin de journée.
Vanmuysen.o
Le 11/12/2023 à 01:32
On met 5 étoiles pour le service extraordinaire de Malick, Carolanne, et Félix ils nous ont sauvé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour notre super équipe. 😎
Maxime.o
Le 10/12/2023 à 13:55
Macdo le plus cher de France et en plus de ça je suis obligé de renvoyer le plateau 2 fois car les sandwiches étaient froids
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons tâcher de nous améliorer concernant la température de nos produits. Bonne journée.
Laura.o
Le 09/12/2023 à 20:34
Erreur de commande. Double cheese payé mais cheese burger normal mis dans le sac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales ? Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Annie.r
Le 08/12/2023 à 13:53
Non seulement les filles ont l'air d'être agacé par mes demandes mais elles sont entrain de jouer. Tout ça pour recevoir une commande froide et des frites à moitié rempli, ma boisson n'a pas le goût de coca. Que se passe til McDo perds des points? Plus que déçu pour une simple commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
ana.m
Le 08/12/2023 à 13:30
Vos responsables et l’hygiène sont à revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez-vous nous indiquer les soucis rencontrés lors de votre passage ? Merci par avance.
Jade.m
Le 05/12/2023 à 02:07
À éviter . À fuir prenez vos jambes à votre cou
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez-vous nous indiquer les raisons de votre insatisfaction afin de mieux comprendre votre avis ? Merci par avance.
Hatsuuu.
Le 02/12/2023 à 17:54
personnel chaleureux, service rapide et nourriture arrivée bien chaude
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
Sorey.
Le 02/12/2023 à 17:53
Personnel très agréable, à l'écoute et qui n'hésite pas à mettre à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :) Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)
Sébastien.�
Le 30/11/2023 à 19:11
Agréablement surpris de ma dernière expérience dans ce fast food dans lequel je n'étais pas retourné depuis des années. Le fait de pouvoir acheter tardivement (1h en semaine, 2h le weekend) est un réel avantage pour les travailleurs de soirée/nuit dont je fais partie! Par contre les prix mériterait d'être un peu plus en adéquation au standard de la la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis de voir que notre service tardif vous a plu et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. En effet, certains produits ont été augmentés de quelques centimes. Sachez que la hausse des prix découle du coût des matières premières qui a augmenté dernièrement. Nous espérons tout de même que vous appréciez toujours autant nos produits. Bonne journée.
mylipete.l
Le 29/11/2023 à 19:21
Comme dans tous les MC do les sandwichs ne sont pas très soignes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons votre retour à nos équipes afin qu'un point soit fait en interne pour nous améliorer à ce sujet. Bonne journée à vous ! 😉
Florian.a
Le 27/11/2023 à 20:36
Restaurant sale, burger moyen et un burger manquant dont je me suis aperçu une fois rentré à l'hôtel, restaurant injoignable au téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : [email protected] afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée.
Alicia.f
Le 26/11/2023 à 02:14
Nourriture servie froide, immangeable, service de nuit incompétent, la qualité (inexistante) du travail fournit par ces employés ne mérite même pas un smic. Même pas sûr que la prestation satisfasse votre clientèle sous 3grammes. À la rigueur fermez le restaurant et gardez le parking pour la boîte de nuit voisine.
Réponse du propriétaire :
(Translated by Google) Hello Alicia, We have taken note of your opinion and thank you for it. We are sorry if the quality of your products did not meet our usual standards. Do not hesitate to report it directly to our teams on site in order to meet your expectations next time. Have a good day. (Original) Bonjour Alicia, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de vos produits ne correspondait pas à nos standards habituels. N'hésitez pas à le signaler directement sur place à nos équipes afin de répondre à vos attentes la prochaine fois. Passez une bonne journée.
W.Y
Le 15/11/2023 à 00:46
Les employés s'amusent et se trompent dans ma commande, un big mac au lieu d'un méga mac, un sundae caramel au lieu de chocolat. Soyez plus sérieux et pro
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs de commande et nous en excusons. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées postales, ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse par message privé Facebook (https://www.facebook.com/mcdonaldsrungis/)? Nous allons transmettre vos coordonnées au service concerné. Un point sera également fait en interne afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
Stéphane.
Le 12/11/2023 à 21:04
Service rapide , super accueil , ça change franchement des autres MacDo style Villebon sur Yvette qui est une catastrophe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce retour positif. Bonne journée. 👋
olivier.a
Le 28/10/2023 à 20:49
Malgré un personnel nombreux derrière les cuisines, personne en caisse pour payer les menus services à table 18 minutes d attente Commande prête avant l encaissement j'ai procédé à la livraison moi même Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Rom1.
Le 24/10/2023 à 08:22
Personnel très sympathique et serviable. Sandwich pas très chaud,et salle dans un état ... poubelle déborde,le sol pas propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir souligné la qualité de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant la propreté de notre établissement et allons corriger la situation. Bonne journée.
Ruddy.b
Le 15/10/2023 à 18:33
Service pas rapide mais qualité du repas tres bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre menu, nous allons tâcher d'améliorer nos délais. 😉 Bonne journée.
Frédéric.i
Le 15/10/2023 à 13:23
20 min d'attente un dimanche alors que le restaurant est casi vide! Aucune organisation en cuisine, ou est passé l'ancienne direction ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Alyma.
Le 15/10/2023 à 12:30
NUL. 40 personne qui ne servent à rien tout le monde attend 30 minutes fuyezzzzzzz
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyma, nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
christophe.e
Le 14/10/2023 à 20:21
Parking ridicule, trop d’attente, frites trop cuites, beaucoup d’oublie au drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : [email protected] afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée.
Laura.i
Le 14/10/2023 à 14:03
Une attente très longue, alors que le personnel est présent, mais ils préfèrent discuter entre eux. De plus une fois la commande prête je m’aperçois qu’aucune boissons n’est différenciés ( Coca normal et coca zéro), 5 minutes pour que l’on me change ma boisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Laurent.
Le 14/10/2023 à 10:31
On a mangé vers 15h presque personne mail on a du attendre. Il faut vérifier son plateau car la commande était pas complète. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. Nous sommes également navrés pour ces oublis et vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook avec cet avis et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
zou.o
Le 14/10/2023 à 08:36
Attente longue pour un fast food et pour la troisième fois au drive la commande est incomplète 🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message en détaillant les oublis que vous avez constaté dans votre commande et vos coordonnées postales. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
sabrina.r
Le 13/10/2023 à 23:12
Pas accueillant du tout, voir pire.. Fermé à 22h.. nous atterrissons tout juste.. Pas possibilité de manger sur place ni d'aller aux toilettes ! Nous voyons le personnel, tranquille.. manger, dans la salle et fumer dans la salle externe ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, nous sommes navrés si votre passage en restaurant reçu n'a pas été satisfaisant. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Nathan.i
Le 12/10/2023 à 19:54
Très bien l’accueil super et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Google. Nous vous disons à très vite ! 👋
Did.a
Le 11/10/2023 à 12:44
Le plus gros soucis ,, il n’y a jamais de glaçons,, coca sans gaz et tiède, ce n’est plus possible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses.... Nous allons remonter votre message à nos équipes afin de nous améliorer. Bonne journée.
Inès.
Le 05/10/2023 à 23:46
Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait . Nous sommes passé au drive nous avons attendu presque plus de 15 minutes et la serveuse a l’audace de dire « je m’en fiche ils ont qu’à attendre « vous vous croyez où ?!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour l'attente ainsi que pour le souci d'accueil rencontré. Nous allons partager votre remarque à nos équipes afin d'éviter que cela se reproduise. Bonne journée.
titofrr.
Le 05/10/2023 à 15:42
Menus et desserts excellent, je recommande Mac Do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis de lire que vous vous êtes régalé ! En espérant obtenir une 5ème étoile la prochaine fois. 😉 Bonne journée.
Franck.R
Le 02/10/2023 à 14:50
Fast Food ? Fuyez le drive … Une grosse attente à 14h30 ?, produits indisponibles, frites froides, coca zéro commande, coca classique éventé et sans glace, incroyable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente à notre Drive. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Irina.e
Le 30/09/2023 à 23:46
Commande payée a 23h09, toujours dans ma voiture a 23h17 ! Erreur sur les produits ! J’ai payé un menu double viande j’ai reçu un sandwich simple viande ! Et toute la commande était froide, des nuggets en passant par les frites et un coca sans glaçon 👌🏽 Toujours un problème dans ce Mac Donald !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Mohammed.l
Le 29/09/2023 à 13:57
Trop d’attente au drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohammed, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Gael.T
Le 24/09/2023 à 19:41
Bon je pense que c etait la dernière fois dans ce mcDo : service minimum, oublie de ma commande, les poubelles qui déborde.... Et plus généralement chez Mc do, quand le big tasty nouveau format est plus petit qu un big Mac... Au secours Vive le shrinkage pour un prix identique ou plus haut. Les actionnaires sont heureux et les consommateurs lésés À jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gael, Nous sommes navrés de vous lire. Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ces sujets. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Ahmed.j
Le 24/09/2023 à 16:20
Service médiocre et lent je ne comprends pas ce qu’il passe, pratiquement dans tout les mcdo on est bien accueilli et servi rapidement, il y a un gros problème dans la gestion des employés elles sont toutes fatiguées bizarre….. Personnel à revoir merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ahmed, nous sommes navrés si le service n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Carole..
Le 20/09/2023 à 12:03
Ça reste Mac Do, par contre j'ai jamais vu un service aussi mal organisé et d'une lenteur... on a attendu plus de 20 minutes alors qu'il n'y avait presque personne. Je voyait notre plateau tout seul, attendant peut-être que ça soit froid pour nous servir... bref on a quand même mangé mais faut pas être pressé. 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Corinne.a
Le 18/09/2023 à 14:13
Un honte : trente minutes d attente et refait 3 fois les double cheese pour qu ils soient chaud. Personnels suffisants mais totalement désorganisés et sans coordination de travail. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Heloise.a
Le 17/09/2023 à 16:19
Et encore on est obligés de mettre une étoile... La gestion, l'accueil, tout est à revoir. Une cata
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si votre passage n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Angélique.o
Le 17/09/2023 à 14:41
Aucune organisation. Obligé d'attendre plus de 20mn pour une commande et en plus c'était très froid. C'est sûr que dans ce macdo ils ne me verront plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
solene.o
Le 16/09/2023 à 19:44
Servi rapidement seulement l’es verre sont sale et j’ai pas eu mes potatoes !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : [email protected] afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée.
HugOnly_One.
Le 15/09/2023 à 15:11
Mauvaise commande au drive fréquemment, coca servi sans glacon malgré la demande a chaque fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et transmettons votre retour à un responsable en restaurant afin de faire un point avec nos équipes. Nous nous excusons pour ces erreurs de commandes et les oublis de glaçon. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien à vous
Léa.o
Le 12/09/2023 à 00:57
Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles car c’est très mérité. Service médiocre, super lent, les filles ne te calcul pas, te passe devant et font comme si tu n’existe pas. Préfère faire les poubelles que préparer les commandes. Pire mcdo !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si vous avez constaté un souci d'organisation lors de votre passage. Nous remontons votre avis à un responsable afin de mieux comprendre cette situation. Bonne journée.
M.
Le 11/09/2023 à 17:16
Pas propre, mauvaise odeur , service très très long environ 30m d’attente à 22h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. Concernant l'hygiène, cela est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Passez une bonne journée.
Tana.o
Le 10/09/2023 à 11:06
À tout ceux qui notent mal le Mac do: vous espériez quoi ? C'est une chaîne de mal bouffe reconnue à travers le monde, les prix rejoignent ceux des petits restaurants où on sert de la vraie nourriture préparée à la main et sainement. C'est comme noter un centre de torture, y'a que les maso qui aiment ça 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous regrettons l'image que vous avez de notre enseigne. Sachez que nous restons attentifs aux valeurs nutritionnelles de nos produits qui peuvent trouver leur place au sein d'une alimentation équilibrée grâce à notre gamme variée et à la mise à disposition d'une information nutritionnelle pour faire des choix éclairés. Au plaisir de vous revoir en salle, Bonne journée.
Hamiti.n
Le 10/09/2023 à 01:18
Très long au macdo drive. Ils ont oubliés également les desserts, les sauces, boissons chaude et sans bulle. Du grand n’importe quoi et toujours pas pareil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Jean-Christophe.a
Le 07/09/2023 à 23:03
La cuisine c'est du fast food donc rien d'exceptionnel mais on est servi rapidement c'est propre et calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter sur Google. 😊
Youssouph.r
Le 03/09/2023 à 13:00
Personnel mal poli 20 mn d'attente pour le thé pour me dire au final la machine ne marche pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Lisa.i
Le 02/09/2023 à 12:42
J’ai payé deux menus maxi best of Surprise quand j’ouvre ma commande il manque la moitié des frites pour des menus a 13 balles???
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes pour ce désagrément et nous en excusons. Nous redoublerons de vigilance sur ce point afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant
Melissa.e
Le 22/08/2023 à 10:53
On a manger là-bas hier aujourd’hui malade 4 personnes , les filles qui travail là-bas on des faux ongles beurk 🤮 intoxication alimentaire sur ,les sandwichs étaient cramer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoins d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous contacter par e-mail à [email protected] afin d'en savoir plus. Bonne journée.
Maude.a
Le 16/08/2023 à 10:07
Service déplorable, utilisation des points fidélité impossible... Et sur ma commande d un menu maxi et d un happy meal Il me manquait une boisson, un verre, le livre du happy meal et Le désert qu il a fallu allez réclamer. Restaurant propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses. Nous allons tâcher d'améliorer notre service afin d'éviter que la situation se reproduise. Bonne journée.
Yohan..
Le 16/08/2023 à 04:59
Ce Mc Donald's est de pire en pire. Le personnel n'est pas toujours très agréable, on n'a de plus en plus l'impression de les déranger. Ce Mc Donald's comme les autres offrent des services que certains employés ne veulent pas faire surtout pour le service parking, oui il faut sortir du restaurant... Les managers se confondent toujours en excuses, ils devraient mieux choisir au recrutement. Je ne fais jamais d'avis négatif mais là c'est trop
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un retour. Nous prenons de vos retours et allons tâcher d'améliorer notre accueil afin de rendre votre prochaine visite plus agréable. Bonne journée.
mel.m
Le 15/08/2023 à 16:12
Très déçue, pas de bon accueil, malgré des réductions, telle que employé d’un Mac Donald, force de l’ordre et militaire, qu’on aurait dû nous attribuer sous prétexte que les responsables ne sont pas là on ne les fait alors qu’un responsable était présent. Sandwich froid pas du tout bien préparé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Pierre.e
Le 14/08/2023 à 15:21
Repas servis au bout de 35min, nous sommes apparemment dans un fast-food… Repas qui arrive froid, obligé de tous renvoyer en cuisine. FUYEZ
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Sidney..
Le 12/08/2023 à 09:40
Aujourd'hui Samedi 12 Août 2023 9h40 fermé hors l'application dis ouvert ! Dimanche 13 août Macdonald toujours fermé hors marqué sur le site ouvert aucune information a disposition pour annoncer que c'est fermé. On pourrait poireauter des heures avant que quelqu'un vienne nous dire que c'est fermé. Problème technique a ce qu'il paraît. Aucun moyen de le savoir. Même ci d'autres a cette heure-ci sont dans le Macdonald avec umdes café. Merci pour les informations a disposition du client
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous allons tâcher d'éviter qu'une telle situation se reproduise. Bonne journée.
AHMED.L
Le 10/08/2023 à 00:34
Plus de 40 mn de drive pour finalement me dire que ma commande n’est plus disponible, en toute détente. Même pas fichu de prévenir pour éviter l’attente. Je déconseille fortement ce mc do A jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons note de votre remarque et allons échanger en interne afin d'éviter qu'une telle situation se reproduise. Bonne journée.
Booster.9
Le 05/08/2023 à 18:40
Personnel désagréable! Négligé niveau propreté.. le toilette plein d’urine je demande si il peut être nettoyé avant utilisation d’un enfant de 3 ans mais j’ai eu le droit comme réponse « quand on aura le temps ». Aucun sourire ni courtoisie… si le boulot ne vous convient pas laisser au gens motivé. Dernière fois pour la part chez McDonald’s rungis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour l'accueil reçu lors de votre dernier passage. Nous sommes également navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne journée.
Alexandre.i
Le 05/08/2023 à 11:41
Restaurant McDonald's classique. Les produits sont bons, le service efficace mais attention aux produits oubliés (vérifier vos commandes)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
Alexandra.e
Le 04/08/2023 à 19:59
Vraiment décevant le service après vente .. grâce à la fille qui soit disant était la «manager » qui faisait le froid, vous avez malheureusement 1 étoile .. a cause de deux malheureuses glaces pour enfants qu’elle n’a pas voulu donner car ça faisait une heure que la commande avait été passée.. alors que le service mettait 20min à servir, le temps de manger, que les enfants jouent le temps est passé très vite.. ça réponse était « je ne peux rien faire » alors que c’est une soit disant manager, les enfants triste et déçus, il a fallut reacheter les glaces qui étaient inclus dans le menu .. en plus de ça elle envoie carrément balader les clients.. je n’ai jamais eu un incident dans ce genre, faudra lui faire faire une formation plus approfondi au sujet de ce que c’est manager .. en plus de ça le responsable en chemise blanche qui a assisté à la scène, a aucun moment n’a interagi ni calmé sa collègue hystérique. Décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Sabrina.E
Le 30/07/2023 à 11:22
25 minutes pour avoir un petit déjeuner froid. Pas un sourire et heureusement qu'il y a personne à l'intérieur. Pas professionnel manque réactivité pour travailler en restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Far.z
Le 29/07/2023 à 21:42
Les sandwichs sont de moins en moins soignés dans les Mac Do, la salade était en partie noire. La vaisselle réutilisable je veux bien mais lavez les après chaque client ou vérifiez la propriété. J'ai remarqué des traces de rouge à lèvres après avoir bu la moitié de mon verre. Le service ça va rien à dire elle était souriante en plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : [email protected] afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée.
Alicia.e
Le 28/07/2023 à 21:53
Des boissons sans gaz comme d’habitude faites quelque chose ça devient gonflant et toujours des oublis quand on commande… tanpis pour vous voilà 1 étoile c’est cadeau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards habituels. N'hésitez pas à le signaler directement sur place à nos équipes afin de répondre à vos attentes la prochaine fois. Passez une bonne journée.
Beaujlamenace.
Le 28/07/2023 à 12:17
C'est la troisième fois qu'on nous sert du coca complètement chaud ! C'est n'importe quoi ! Le personnel en revanche est super agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards habituels. N'hésitez pas à le signaler directement sur place à nos équipes afin de répondre à vos attentes la prochaine fois. Merci tout de même d'avoir souligné la qualité de nos équipes.
Valentin.i
Le 27/07/2023 à 22:15
Un McDonald's ni plus ni moins, bien situé dans la zone hôtelière, il permet de se restaurer sur le pouce. Pas d'attente, personnel cordial et petite terrasse agréable par journée chaude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! En espérant vous revoir pour une cinquième étoile. 😉
Toxic.i
Le 27/07/2023 à 20:09
Premièrement, étant extrêmement déçu de la part de votre restaurant et de la qualité des plats, ce qui me désole le plus c’est de ne pas pouvoir mettre 0 étoile, malheureusement je suis obligé de faire preuve de compassion, de pitié et de gentillesse envers vous pour mettre une étoile. Maintes et maintes fois lors de mes commandes auprès d’eux la qualité est de pire en pire.. Sachant que depuis un moment ça touchait déjà le fond, qualitativement ils trouvent toujours moyen de faire pire, parfait exemple en ce jour avec leur « nouveau » sandwich McCrispy, la salade et la sauce était tout aussi absente que le bon travail de ceux qui sont en cuisine, et que dire du pané de poulet……. Je ne savais pas que McDo vendait des outils de menuiserie car avec la dureté du pané de poulet je peux scier du bois avec. Quoi qu’il en soit je vous déconseille de commander chez eux, donner votre argent à des restaurateurs qui eux vous respecteront en vous donnant de la nourriture de qualité. AH ! Et pour ce qui est des 5 étoiles en « ambiance » je trouve cela très adéquat de vous noter à la note maximale de l’ambiance qu’il doit y avoir en cuisine, car le foutage de gueule à l’air d’être fortement apprécié de vos employés qui font actes de présence dans ces mêmes cuisines. Petite satisfaction : Mon Coca-Cola avait des bulles, c’est une première car à chaque fois j’ai l’impression de boire de l’eau noire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Marion.a
Le 23/07/2023 à 12:36
Très mauvaise expérience au sein de ce mc do. Certains clients ce sont plains trois fois au sujet de leur commande : frites froides, cheeseburger froid ainsi que les nuggets. Lorsque j’ai passé commande, les nuggets étaient toute froide et donc sec, le bigmac était tout froid également et les frites étaient tiède et extrêmement salé. Quant au service, quand j’ai rapporté les nuggets et le hamburger, le personnel ne s’est même pas excusé de ce service médiocre et m´a regardé avec condescendance. Privilégiez un autre mc do que celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards habituels. Nous allons tout mettre en oeuvre afin de répondre à vos attentes la prochaine fois. Passez une bonne journée.
Paul.o
Le 22/07/2023 à 01:01
Frites froides, boissons sans gaz, tiède et sans glaçon.. Wrap tiède... Voilà, tout est dit... 🙁 Edit : (Après réponse du Mc Do) C'est toujours les mêmes réponses, vous etes navrés, désolé, etc... Mais rien ne change, posez vous les bonnes questions et appliquez les bonnes solutions et peut être que les choses évolueront dans le bon sens... Quand à votre réponse de signaler directement sur place, quand on a attendu plus d'un quart d'heure au drive pour avoir notre commande, qu'on est bien pressé et que les clients derrières nous attendent aussi, on ne va pas prendre encore le temps de tout sortir des sacs et de vérifier si les aliments sont chauds, s'il ne manque rien et que les boisons sont fraiches et servi avec glaçons.... bientôt vous nous demanderez de passer en cuisine pour être sur que tout est bien !!! Chacun son travail non ?! Et rien que pour une telle réponse je vous retire 1 étoile car c'est quand même se moquer des clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de vos produits ne correspondait pas à nos standards habituels. N'hésitez pas à le signaler directement sur place à nos équipes afin de répondre à vos attentes la prochaine fois. Passez une bonne journée.
manu.u
Le 17/07/2023 à 21:26
rien ne va dans ce mac do !! a chaque commande y a un truc !! il manque des produits dans la commande , sandwich beaucoup plus cher que la moyenne , sandwich et frite parfois d un autre temps , boisson en pleine canicule sans bulle sans glaçon et chaud , temps d attente , mauvaise composition du sandwich ! j en oublie surement ! j ai forcé a revenir a chaque fois mais la finito pipo !! enjoy BK !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous prenons note de vos remarques et allons tâcher de nous améliorer. En espérant vous revoir tout de même prochainement. Bonne journée.
Jonathan.z
Le 15/07/2023 à 22:32
Erreurs dans la commande et en plus c'est gelé ! Le restaurant tourne au ralenti... Tout les clients sont mécontents !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec cet avis et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Clément..
Le 14/07/2023 à 22:04
À FUIR ! Lors de mon dernier passage, j'ai commandé à emporter un menu DJ Snake ainsi que trois autres menus comportant tous un sundae vanille caramel. Naïvement, j'ai directement pris la commande lorsque qu'on me l'a apporté et je suis rentré chez moi, à 25 min du restaurant. À ma grande déception (et comme à chaque fois dans ce restaurant) il manquait les sundae caramel, également, l'un des burgers n'avait que de la viande sans sauce ni de cornichon ... Je n'appellerais même pas cela un burger. J'ai dû retourner au restaurant pour me plaindre et qu'on me serve mes glaces ainsi que de changer le burger. J'ai pu m'entretenir avec le soit disant gérant, qui m'a confirmé que ce genre de problème était très fréquent. Je trouve cela inadmissible, il faudrait peut-être revoir les méthodes employées et se concentrer pour réaliser les commandes comme il faut ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Julie.o
Le 10/07/2023 à 23:05
Repas normal jusqu'au moment où les équipiers décident de fermer toutes les portes (issues de secours) à clefs 😱 es ce vraiment sérieux en cas de problème ou d'incendie ? On nous a rit au nez lorsque nous avons posé la question...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous allons remonter votre avis afin de mieux comprendre la situation décrite. Bonne journée.
El.u
Le 10/07/2023 à 12:45
C est quoi l’objectif ? C est un menu mc fish ou un mc croustillant ? Le poisson a rétréci avec la chaleur? Retirer le poisson c’est mieux et laisser juste la chapelure !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards habituels. N'hésitez pas à le signaler directement sur place à nos équipes afin de répondre à vos attentes la prochaine fois. Passez une bonne journée.
Amel.h
Le 09/07/2023 à 23:22
Commande au drive . Nourriture froide. Erreurs sur la commande. Coca chaud sans glaçons sous 30 degrés . Nous avons commandé des mcfirst fish pour avoir des mcfirst poulet .. sympa pour ceux qui ne souhaitent pas manger de viande . Aller hop une commande jeter à la poubelle . Le serveur du drive m'a affirmé par un '' oui t'inquiètes j'ai mis des sauces'' pour au final en avoir aucune . En plus de manquer de politesse en me tutoyant et il ose mentir aux clients . Vraiment ce McDo est une catastrophe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance sur ces sujets. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Pozzoli.i
Le 09/07/2023 à 22:35
Organisation inexistante 40 min et jours pas servi on demande à être remboursé car en plus de ça le pseudo responsable est exécrable et mal poli pas de solutions apporté et l équipe dénigre eux même l orga le patron et le groupe. 0 pointé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'organisation de nos équipes afin de mieux comprendre cela. Bonne journée.
Marie-Axelle.E
Le 09/07/2023 à 00:11
Aberrant 2heures d attente pour une petite faim avec une boisson manquante . Frchmt déconseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Axelle, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Simon.o
Le 08/07/2023 à 20:51
inadmissible , parle mal aux clients ,nourriture perdue on vient demander ils répondent j'en ai rien a faire de votre commande donne pas de ticket pour qu'ils ne remboursent pas. Burger pas rempli. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
M.
Le 04/07/2023 à 20:58
Une belle bande d'incompétents! Je commande à la borne à emporter, un menu Signature, donc avec un burger signature, une grande frite avec sauce frites, un dessert sundae nappage fraise, tarif > 17,50€ J'ai attendu (tenez vous bien) 35 minutes une commande qui manifestement a eu le temps de refroidir, par miracle elle n'était pas encore à température ambiante... sauf que je ne ressors pas avec ma commande mais avec celle d'un autre client, en plus un menu tout pourris qui coûte moins 10€! Le problème est que j'avais pas vérifié et agacé d'avoir attendu si longtemps je m'en suis rendu compte que lorsque j'étais arrive à ma chambre d'hôtel au B&B juste à côté! Je redescend au Mac Do les engueuler et réclamer ce que j'avais commandé... La serveuse devant l'écran me dit qu'elle a pas eu la bonne commande remontée (ça va être de ma faute?!) elle me demande même pas ce que j'avais commandé, je patiente à nouveau quelques minutes, elle me tend ma commande, je remonte dans ma chambre... je m'aperçois qu'il manque encore le dessert!.. fatigué, j'abandonne! Plus jamais je fous les pieds dans un Mac Do!! Attente bien trop longue pour un service censé être express! En plus c'était dégueulasse, un des pires Mac Do que j'ai testé niveau qualité! Le pire est que je ne suis pas le seul à me plaindre d'erreurs dans la commande, pas moins de 5 personnes ont eu des soucis dans leur commande pendant un labs de temps de 30 minutes d'attente!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour ce souci d'organisation lors de votre passage. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Bonne journée.
vanessa.e
Le 30/06/2023 à 21:04
L arnaque du siècle, vérifier bien votre commande avant de partir lorsque vous prenez a emporter. Regardez moi le Big mac vive l arnaque et les économies de nourriture, une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec cet avis et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
lora.r
Le 20/06/2023 à 06:20
Je m’y suis rendu hier soir, une très grosse catastrophe professionnelle, c’est du jamais vu cet accueil surtout dans une zone hôtelière, le service clientèle est CLAIREMENT à revoir. On se fait limite agresser par la caissière qui ne trouve aucune solution au problème rencontré avec le drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, sachez que nous sommes navrés de vous lire. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Wassil.k
Le 19/06/2023 à 03:53
Grosse grosse déception au niveau du McDonald's de Rungis, celui qui se trouve dans la région des hôtels. Quand on vous dit que c'est fermé et que seul le drive fonctionne et que certains employés vous conseille le Burger King, déjà ça commence bien, par la suite, on vous dit pas de Drive pour les piétons et en parallèle vous voyez des commandes servies à des piétons, deuxième grosse bourde ! Mais le plus grave et le sujet de mon coup de gueule et le manque de professionnalisme, la manque d'éducation et le non respect envers les clients de la fille qui encaisse, je suis parti la voir pour lui demander est ce qu'elle pouvait prendre ma commande vu qu'ils y avaient des piétons servis, non seulement, elle nie une évidence effrontément ensuite elle me ferme la fenêtre au nez avec une arrogance certaine et me faisant passer pour un mal propre, moi un client ! Et quand j'appelle la Manager, elle revient me crier dessus violemment et sans aucun respect devant la manager qui ne savait plus où se mettre et que je salue au passage pour son professionnalisme, sa gentillesse, son calme et sa compréhension (Seul point positif de ce restaurant !). Vraiment cette fille n'a aucun respect pour le client ni d'ailleurs pour personne, elle crie violemment et agresse verbalement le client que je suis et que je ne serai plus, en arborant une tête qui en dit long et qui aurait pu facilement faire peur à certaines personnes tellement on voyait la haine qui en découlait ! J'ai quand même fini par acheter alors que je me dirigeais vers Burger King grâce à un gentil conducteur qui avait déjà pris sa commande mais s'est proposé de m'aider en utilisant sa voiture ... En tous les cas, plus de McDo et comme certains employés là bas me l'ont recommandé, Direction Burger King !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour cet incident. Afin de mieux comprendre la situation décrite, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Merci par avance.
Vanille.r
Le 16/06/2023 à 01:41
Nouvelle recette signature (jambon comté) vraiment décevante. J'aimais vraiment bien le cheddar becon mais, tant que ce sera jambon comté, je ne reviendrai plus. En revanche, bravo au personnel du drive qui fait 2 boulot en 1.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards habituels. N'hésitez pas à le signaler directement sur place à nos équipes afin de répondre à vos attentes la prochaine fois. Passez une bonne journée.
Gilles.
Le 07/06/2023 à 06:17
Samedi soir dernier, passage au Drive pour un petit coca Zero. Plus de 20 minutes d attente pour se retrouver avec un coca Zero sans gaz. ...passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : [email protected] afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée.
Brigitte.o
Le 05/06/2023 à 20:00
Nous venons dans ce mc do depuis très longtemps nous avons jamais été déçu L'équipe est toujours a l'écoute et le service est toujours très rapide je recommande ce mc do
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Brigitte pour cet avis et votre fidélité ! 😊
Nahuel.A
Le 02/06/2023 à 20:08
Je suis étonné de voir les derniers commentaires. Nous venons ici depuis 2 ans et le service a toujours été super, et le plus surprenant est la rapidité avec laquelle vous êtes servi en salle. Ça ne dépasse jamais plus de 5min! Seul bémol : les toilettes ne sont pas toujours très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre soutien et prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. Passez une agréable journée !
Josuë.u
Le 28/05/2023 à 22:56
Boisson sans gaze et chaude , accueil froid, serveuse froide, sandwich mal faites et nuggets froide. Peut-être pas un bon Soir. Mais 38bal ça fait mal une fois à la maison.
elodie.r
Le 27/05/2023 à 22:32
De plus en plus cher et une fois de plus déçue. Frites pas cuite, sunday caramel enfin caramel, une larme! J’ai commandé en click ans collect a récupérer sur le parking mais après une longue attente j’ai dû aller chercher à l’intérieur. Il manquait ma salade bref de pire en pire ce Mac do!
Jean-francois.r
Le 20/05/2023 à 01:40
Le drive est censé ferme a 2h mais me refuse a 1h40 jai fait la route pour rien du tout !!!! Si vous ne voulez pas travaillé rentré chez vous!
sl174.
Le 18/05/2023 à 23:33
35 min d'attente au drive en fin de soirée! aucune explication... qualité de service qui se degrade...
Allan.A
Le 16/05/2023 à 22:02
J'ai fais une commande en clic and drive, ils ont oublié de me l'apporter. Avec bébé qui dormait dans la voiture, j'ai du appeler le restaurant, pour qu'ils refasse ma commande et me l'apporte comme prévu.
Anthony.
Le 14/05/2023 à 23:44
Frites et potatoes froid, mc first absolument sans saveur je doute même que les produits étaient frais, manager qui fais des aller retours entre ses collègues en salle et la cuisine le tout équipé d'une très professionnelle veste North face. Et pour couronner le tout pour continuer à saler une ambiance déjà bizarre vu certains individus et le manque de propreté de l'établissement des mecs étaient en train de se taper avec des gants de boxe sur le parking. J'en ai vu des mc do éclaté et celui là ne participe pas à redorer le blason de la compagnie
Orane.u
Le 28/04/2023 à 23:19
Je m'y suis rendu pour travailler sur ordinateur. Le personnel a été extrêmement bienveillant ! Une des employés m'a conseillé une place avec prise électrique et est revenue plus tard pour me demander si tout allait bien. Merci beaucoup. J'en ai profité pour manger un peu et c'était top ! Seul bémol le parking est un peu petit
LEGROS.a
Le 23/04/2023 à 23:15
Bonsoir Aujourd’hui dimanche 33/04/23 . Nous avons passé une commande sui devrais arrivé a 22h15 et est arrivé à 23h parce que le livreur avait perdu l’adresse. A l’arrivée de la commande on constate que la commande n’est passé la bonne. Impossible de joindre le macdo personne répond le téléphone sonne occupé très déçu . Un grand merci à tous pour votre professionnalisme
Huriel.a
Le 23/04/2023 à 23:11
A chaque fois que nous y allons, nous devons etre tres vigilent sur le contenu de la commande. Plus d une fois nous avons eu la surprise de constater que la commande etait incomplète. il faut revenir en caisse pour demander. Le temps pour avoir notre commande est excessivement long
minouche.a
Le 23/04/2023 à 22:17
J ai commandé pour environ 38€ et il manqué plusieurs choses une frite mon sundae a la fraise et devenu vanille ah ai payé avec nappages et il y en avait aucun très très déçu
Samir.U
Le 23/04/2023 à 20:44
Catastrophique Il ne mérite même pas 1 étoiles A chaque cde sur ou en empoter ils manquent toujours des produits À croire qu’il le font exprès …….. Des tarifs hors de prix Je vous recommande le burger King à 5 min ou bien le Mc Do sur Antony Moi c’est fini……..
jessie.y
Le 13/04/2023 à 07:11
J'ai été 2 fois dans ce mac do mais au drive et franchement l'accueil laisse à désirer. Pas de sourire très froide. LIMITE soûlé de bosser. A REVOIR. sinon pour le menu ça allait c'est Mac do quoi.
Romain.l
Le 31/03/2023 à 19:03
Bonjour je voulais savoir pourquoi il y as une différence de prix entre mcdonald rungid et Chevilly-larue. 1e 2e 3e de plus cher vous sur tout ? Et sur uber eat il y as 3 4 euro d'écart ex: nuggetsx20 a 16e90 cher vous contre 12e60 a chevillý . 3eiro de plus pour chaque menu ,.. vous ete proche l'un de l'autre , pourquoi cette différence de prix ?
minietdjo.
Le 12/03/2023 à 20:05
Service rapide et efficace ! Mais les hamburgers étais froid le frigo pas du tout fondu c est dommage mais hôtel très bien placer à côté des hôtels pas moins de l aéroport
David.i
Le 11/03/2023 à 23:53
McDo reste McDo sur le plan restauration par contre le fait d'avoir changé la disposition et surtout avec des pseudo canapé qui limite l'hygiène ils ont squatter par des ZADO en quête de sensation autour d'un burger et qui ne se gêne pas pour faire du bruit et être irrespectueux envers certains clients et une jeune fille
Méziane.a
Le 06/03/2023 à 16:35
4 eme fois que je que prends un moccha viennois « Un espresso avec du chocolat chaud, le tout coiffé d'une onctueuse crème fouettée, pour toujours plus de gourmandise. » SAUF que qu’il n’y a aucun aucun´ chocolat !!!!!
Ayi.
Le 25/02/2023 à 03:19
Les toilettes ce n'était pas propre, quand j'étais là-bas, il n'y a pas beaucoup de monde. Il manquait 2 sauces dans ma commande. Sinon le restaurant il était grand spacieux.
Fabio..
Le 21/02/2023 à 14:29
Bien, mais temps d'attente trop important pour un fast-food... Personnel sympa malgré une attitude entre employés peu recommandable en présence de clients.
Constance.d
Le 19/02/2023 à 22:07
Ok ça reste de la restauration rapidement mais de la à devoir carrément vérifier systématiquement l’intérieur des sandwichs ça devient limite. 1 fois j’ai commandé un wrap au chèvre on m’a mis un au poulet et payer un double cheese pour ce retrouver avec un simple… En plus la personne en cuisine qui souffle quand on lui demande de me refaire mon burger c’est n’importe quoi, vous n’avez cas bien regarder les commandes et faire bien du premier coup ça évitera ce genre de désagrément.
sylvia.a
Le 18/02/2023 à 16:32
Très déçue menus arrivés froid pas de sauce dans le sandwich mc delux les quantités on diminués table sale pas nettoyer alors qu on voit certains employés rigoles entre eux.
Tynitaz-bzh.L
Le 14/02/2023 à 07:35
Très déçu établissement qui sert au voyageur de passage et qui ne reviennent pas régulièrement et cela se ressent ,composition des sandwichs incomplète manque des ingrédients, commande elle aussi incomplète. Établissement mal entretenu sol sale, table reste longtemps sans être nettoyé. Suite au réflexion des clients le manager passe un gros savon au employé pendant le service et cela s entend. OK il faut faire une mise au point nos avis sont la pour cela justement pour être constructifs mais la mise au point se fait en début ou fin se service pas devant la clientèle. Donc donnons une chance à tous et à réessayer
Nasser.e
Le 27/01/2023 à 12:30
J’ai l’impression que la politique du directeur de ca mc Do est différente des autres. Faire payer au max le client. Deux semaines auparavant le vendeuse me dit on ne fait plus de Mac first … achetez un autre menu, ce n’était pas le cas ailleurs. Aujourd’hui le mac first y est mais il ne font plus les potatoes avec ?!!! Et ce n’est pas le cas toujours dans les autres Mc do. Bizarre et scandaleux l’intention de gagner au max sur nos dos . Pas de sauces !!!
cyber.d
Le 22/01/2023 à 23:23
Adresse à proscrire les portes se ferment à 22h00 malgrés une commande internet acceptée à 21h45 sur place pour une fermeture annoncée à minuit. Tel un geolier on vous ouvre une des trois portes à 21h45 avec un accueil de glace. Une employée me laisse dehors en me signalant d'aller me présenter à la fenêtre du drive (un sketch étant piéton). Après négociation on me laisse récupérer ma commande internet et la consommer sur place (merci au manager). Commande froide sans sauces et très décevante il m'a fallu attendre 36 ans pour atteindre une telle déception dans la restauration rapide. À fuir absolument si vous ne voulez pas vous sentir coupable d'avoir commandé un fast food. On sort déçu et contratié après une telle prestation. À bon entendeur.
Tim.r
Le 16/01/2023 à 15:49
Ce midi, le manager a crié sur son équipe. Ça s'est entendu dans tout le restaurant que son équipe était en maternelle et ne savait pas compter. Des clients à côté de moi oui, c'est lui le manager dont je te parlais. On entendait les mouches voler.
Neves.o
Le 07/01/2023 à 13:22
Je viens juste de dépenser 32,30 EUR dans le drive pour rien. Le sac était tellement plein qu'il s'est déchiré à la montée des escaliers , le jus d'orange c'est déversé sur la nourriture, qui n'a plus le goût de rien, et surprise... La salade César que j'ai commandé n'est pas dans le sac ... Commande DT67 Je vous conseille de bien vérifier qu'on vous a donné l'intégralité de votre commande, que dans ce que me concerne a été facturé et non livré. Entasser les produits de sorte à ce que vos sacs ne supportent pas le poids est irrespectueux et irresponsable. Je ne vous félicite pas
tcheyssa971.i
Le 04/01/2023 à 21:56
Hello ,nous n avons pas consommer ,les toilettes laissais à désirer c'etais vraiment glissant ,pas propre dans celui ou nous avons été pour ma fille j ai du nettoyer et mettre du papier au tour pour elle pour qu elle puisse uriner paisiblement. L ambiance par contre était top et c'etais calme au moment passer donc quelqu un de l équipe pouvait passer regarder si les wc son propre ,je sais que certains clients peuvent être irrespectueux et salir etc mais c est à l equipe de rester souder et donner envie de revenir et de rester même si parfois ça peut-être difficile mais l hygiène c est aussi dans les toilettes pour que les clients soient content ... Après c Est à nous aussi quand nous sommes clients de laisser derrière nous propre ou au moin de signaler à l equipe qu il faut passer derrière si possible pour tel et tel raison ...aller force et bonne Année
chris.h
Le 27/12/2022 à 07:19
J y suis allé pour faire plaisir. Service a table possible sans sourire. Nouveauté (pour moi) le maximum de carton a été remplacé par du plastique (verre, emballage des frites/potatoes). Il est plus agréable de boire dans 1 verre en plastique (plus résistant) mais faut impérativement le finir...
swanou.7
Le 26/12/2022 à 06:04
Comme Google s'est permis de supprimer mon avis, je vais le reformuler autrement. Ce McDo, n est pas a la hauteur de ce que j imaginais.. je suis arrivée à l ouverture, commandé un cappuccino daim, et qu est ce que j' ai eu en retour,?? Aucune idée... Un mélange de flotte avec je ne sais quoi d autre et du daim auquelle je ne sentais même pas le goût...en tout cas, je ne reviendrais pas dans ce restaurant..
Jose.e
Le 21/12/2022 à 23:45
A éviter ,après une commande passer à 22h16 quelle fût ma surprise d'apprendre que ma commande ai été donné par erreur à une autre personne alors que je l'avais fait bien avant. Donc aucune excuse envers nous cela ne m'étonne pas bref. On attend à nouveau un quart d'heure je vérifie quand même au cas où et la tout va bien. Je demande à la responsable s'il est possible d'avoir une sauce potatos et du ketchup en plus ,et la et oui le GESTE COMMERCIAL DE CHEZ MCDONALD'S le ketchup ce n'est que pour les frites et la sauce potatos ça coûte 50 centimes Bravo, après lui avoir dit que ce n'était pas normal elle m'a simplement répondu que si je n'étais pas content d'aller ailleurs. Évidemment une fois arrivé à notre hôtel qui se trouve à 50 mètres tout à été fait à la va vite manque de sauce,potatos pas cuite , Mc baguette avec une feuillede salade et 2 steak microscopique. Commande CB91 BRAVO MCDONALD'S ET SA RESONSABLE.
Kevin.o
Le 19/12/2022 à 17:21
Quand on va au mac Do on sait ce à quoi s'attendre, donc je ne parlerai pas de la qualité des plats en eux-même. Le service est extrêmement rapide, juste il manque des décorations de noël pour l'ambiance et c'est dommage!
Nathan.a
Le 09/12/2022 à 22:14
Un grand merci a Louane pour son accueil !! C’est devenu plutôt rare d’être accueilli comme elle l’a fait dans un McDo !! Je recommande fortement les menus sont servis rapidement chaud et sans oublis. Les employés sont très serviable et arrangeant. Merci à toi et à bientôt
marjory.e
Le 03/12/2022 à 19:22
Ce jour a 12h Humberger froid, fromage non fondu.... Frite froide... Agents derrière la caisse les bras croisés Un autre agent a la préparation des frites en train d'en manger..... Inadmissible pour une aussi grande chaine Sol très Collant... Et encore j'en passe
Francois.
Le 27/11/2022 à 23:12
Arrivés ce soir à 23h. Portes fermées. Obligés d'aller au drive. Soit les horaires sont à modifier, soit il y a un problème. Merci de préciser pour mettre la note a jour.
franck.a
Le 15/11/2022 à 18:17
Seul reproche il faisait froid dans la salle. Nous avons mangé avec nos doudounes. Le reste rien a dire. Service rapide et bien chaud.
Mathieu.E
Le 06/11/2022 à 18:14
Un service hyper lent (15 minutes pour 3 cafés) et un personnel complément démotivé et peu appliqué. Une personne a renversé son verre de coca par terre. Même en ayant prévenu il a fallu 20 minutes pour que quelqu'un vienne avec une pauvre serpillère sans seau et etalle le coca partout sur le sol. Heureusement son petit panneau jaune a du securiser le tout. Concernant le jeu Monopoly c'est maintenant impossible de savoir si on a gagné quoi que ce soir si on n'a pas un smartphone et si on a pas donné toutes ses coordonnées à McDonald's en créant un compte. Bref grosse déception. Cette enseigne, plus ça va moins ça va
Emerson.e
Le 30/10/2022 à 17:17
2e fois donc cette fois ci je le signal. Commande au mc drive, et on avait commandé un sunday caramel (facturé évidemment) qui n’était pas dans le sac… maintenant qu’on est a la maison et vu le prix de l’essence on ne va pas y retourner… encore des employés très motivés par leur métier…
Angie.L
Le 22/10/2022 à 13:16
À éviter !! Regardez bien votre commande car soit ils vous mettent de choses à la place de produits qu'ils n'ont pas soit il manque quelque chose. Il n y a pas grand chose . À fuir !!
SON.o
Le 21/10/2022 à 20:31
Commande passé à l'intérieur à emporter et tout les sandwichs étaient à peine emballé(papier juste autour des sandwichs), tièdes, le wrap pas du tout fermé, on a du le rouler nous même avec les ingrédients qui de baladait dans l'emballage, et le jus d'orange c'était de l'eau. Complètement déçue
Al.A
Le 09/10/2022 à 00:39
Ok c'est du mc Donald's mais quand même ! J'ai pris un menu M bacon maxi. Le M froid, la viande de la semelle et la salade défraîchie. Les frites ont dépassé leurs duré de vie depuis des heures, môle et réchauffer. Le manager à l'allure d'un pré ado a la moustache naissante est antipathique et pas commercial. Sans oublier l'état des tables et des WC qui ont besoin d'un coup de ménage. Un restaurant à l'abandon.
ludo.o
Le 03/10/2022 à 15:20
Burger pas cuit fromage non fondu et il me manquait le bacon, je leur ai dit ils mon œuvre le burger et mis une tranche non cuite à l'intérieur merci l'hygiène sans gants. Merci au personnel qui mais le bazar au fond du restaurant à 15h, il crie il hurle tape sur les tables vraiment sympas.
chris94270.
Le 02/10/2022 à 23:24
De passage dans le coin aujourd'hui,au regret de mettre une mauvaise note. Service long ,jeune homme à l'accueil maquillé à outrance,qui répond sans savoir. Pire encore il se permet un sourire moqueur lorsque nous sommes aller voir le manager. Je ne reviendrai plus ici. Google se permet de supprimer mon com ?!!! Où est la liberté d'expression ? Vous êtes sérieux ?
Kssandra.D
Le 16/09/2022 à 21:32
Je suis très déçue ! Je m'y suis rendue pour acheter un sundae caramel ... Que fut ma surprise quand je constate qu'il y a très peu de caramel sur le contour du contenant même pas un peu au fond ou sur les côtés j'ai donc eu l'impression d'avoir mangé un sundae nature . Je signale que le nappage n'est pas gratuit donc si on le demande c'est qu'on souhaite le sentir en mangeant.
Yann.u
Le 10/09/2022 à 22:40
Dans un contexte où les concurrents directs (KFC ou Burger King pour ne citer qu'eux) proposent des sandwichs qui ressemblent à leurs publicités et tandis que l'inflation place le prix d'un menu à plus de 12€, il est insensé de voir un restauration autant se moquer de ses clients. Les assemblages laissent penser que les gars en cuisine jouent au frisbee pour composer nos sandwichs (voir photo). Les versions bacon relèvent de la truanderie (avec mon amie nous avons cru à une erreur avant de trouver le minuscule morceau de bacon de moins de 2 cm dans nos burgers). Les pottion de frites, malgré un renvoi en cuisine sont restées honteusement à moitié vide (cf. Photo). Que dire des sundaes dont le nappage semble se réduire années après années malgré un prix de 3,30€... Un restaurant qui vise la rentabilité à n'importe quel prix. Fuyez svp !
Sylvie.A
Le 03/09/2022 à 15:26
Scandaleux ! Mc Drive ose nous servir ainsi ! Cela se passe de commentaire ! Comment on peut servir ceci ! Depuis son ouverture je suis cliente de ce Mc. Dommage ! Les vrais clients maintenant des uber'eat ou deliverooo nous les autres, nous pouvons attendre et être mal servis ! C'est déplorable !
Dimitri.e
Le 08/08/2022 à 22:05
Une belle bande de guignols vous commandez un Big Mac et vous en avez la moitié
avelis.i
Le 23/07/2022 à 23:48
Ferme les portes juste devant notre nez et nous dit que c est terminé alors que des gens commandé toujours à l intérieur. En plus prend un ton désagréable!!! Visite le 23 juillet au soir
Sofia.u
Le 17/07/2022 à 23:34
Nous avons attendu plus de 40 mins au drive, de plus nous avons eu une mauvaise commande car la notre a été donnée à une autre personne, finalement nous sommes partis les mains vides car on ne pouvait plus attendre des personnes incompétentes qui n’ont pas réussi à résoudre le mélange des commandes. c’est une honte !
Jérôme.o
Le 12/07/2022 à 16:16
McDonald's relativement sale. Les tables ne sont pas lavées pourtant il n'y avait pas foule. Le sol colle et les toilettes je ne préfère pas en parler. J'espère qu'en cuisine on a plus d'hygiène qu'en salle.
Bruno.a
Le 26/06/2022 à 13:30
Je met une étoile car c est le minimum! Voilà ma salade!
jack.a
Le 19/06/2022 à 09:59
Le pire des mcdonald's du jamais vu, il ne mérite aucune étoile Pourtant ce mcdo est super bien placé, mais franchement aucun respect du client. la personne prend la commande, du moins essaye car elle part toute les 20 secondes et nous dit d'attendre (au moins 5 fois). Pour bénéficier de la carte imaginaire un vrai duo comique entre la personne qui prend la commande et son manager, on peut, on peut pas, on peut, on peut pas, donc je leurs ai dit de laisser tomber. Après environ 10 mn pour passer la commande alors que je suis seule au drive ( 2 commandes identique, frite, 9 nuggets et coca,(je pense que je tien la un record de commande)) je me rend a la caisse et la le duo comique est toujours aussi fort, je m'explique, fenêtre grande ouverte la caissière et une de ses collègues sont en train de se disputé,( pour resté polis), au moment de payer on nous annonce que la remise collaborateur ne peut pas être faite car le directeur n'est pas la, (d'après tout les avis que j'ai pu lire le directeur de ce mcdo est très souvent absent car il ne font jamais la remise collaborateur, et le pire est que le manager ne veut rien savoir, alors question a quoi sert il ?). De plus je suis sur que ces personnes sont les premières a demander leurs réductions collaborateur quand il vont dans un autre mcdo. Après 20 mn d'attente a la caisse et je dit bien a la caisse, j'ai enfin pu récupérer ma commande alors que j'était la seule voiture,( je pense que je tien la encore un record). PS : vous n'avez pas besoin de faire pratiquer ce de pratique pour gagner de l'argent, il suffit juste de respecter la clientèles pour leurs donner envie de revenir, car pour moi une seule fois ma suffit, je ne reviendrai plus jamais dans votre mcdo. Donc maintenant je préfère faire un peut plus de kilomètres et aller dans un mcdo qui me respecte.
Nicolas.o
Le 29/05/2022 à 21:27
Sandwich froid avec un mauvais goût. Je commande une boisson on me donne un verre d'eau à la place car apparement plus aucune machine à boisson ne fonctionne. Pas de geste en retour, pas de remboursement de la boisson .. Du n importe quoi pour le prix.
Joseph.i
Le 16/05/2022 à 14:57
Insuffisant ingrédient. Pas de mozzarella et supplément de sauce payant, non pas remplacement. Glace fondue. La service s’en fou. Je m’en doute si notre commentaire compte pour eux lol. Nouvelle : J’étais ravi de remarquer une cuillère avec la glace aujourd’hui, mais ai trouvé que le nappage est faux. Nouvelle : Après attendre une demi-heure le monsieur dans le magasin m’a dit “c’est normal”.
Marie.o
Le 11/05/2022 à 11:42
La dame qui prend les commandes au drive à été d'une gentilesse absolue !
Kevin.o
Le 01/05/2022 à 20:35
Super ! J'ai commandé des dizaines de fois chez eux , jamais un oubli et c'est bien cuisiné
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre fiabilité Kevin ! 🤗
Sara.a
Le 30/04/2022 à 21:40
Une franchise qui s’est bien dégradée depuis le départ de l’ancien manager. Des employés indifférents et grossiers devant les clients. Les normes d’hygiène non respectées : comment est ce tolérable de vider un sceau d’eau pourrie sur nos baskets alors que nous sommes en train de déjeuner ?? Des managers actuels sans cran et en fuite devant la critique de l’hygiène et du personnel ! Établissement à fuire !
Makeup.r
Le 20/04/2022 à 16:52
FUYEZ ! Je n’est jamais vue ça de toute ma vie ! J’ai commander un menue mac Chicken figurer vous qu’il n’avait pas cuit le poulet du sandwiche!!!!! 😱 je me suis retrouvée avec un poulet complètement SURGELÉ dans du pain, une grosse honte très sincèrement je n’avais jamais vue ça de toute ma vie !!! Je ne sait pas qu’est-ce que la direction fait, au vue du nombre de mauvais commentaires/mauvaises expériences dans les avis … Comment forment il leurs employés? c’est une honte pour l’enseigne MacDonald ! fuyez n’y allez pas !
Aïda..
Le 05/04/2022 à 13:38
Je viens de dire à une demoiselle que je n'ai pas de sauce et que les frites ne sont pas bien remplies (clairement une habitude chez McDo) dans ma commande à emporter, elle m'a donné 2 sauces et a haussé les épaules. La moindre des choses serait de les remplir ! Ça m'a décontenancée, je suis partie et ne reviendrai pas. À fuir.
Linzie.D
Le 28/02/2022 à 07:42
Première et dernière fois que j'y vais... j'ai attendu très longtemps pour régler ma commande. Je m'adresse à une employée qui s'en va sans me répondre, une deuxième finit par m'indiquer que ma commande a été supprimé car on m'a sûrement appelé et je ne suis pas venue! Obligée de me justifier (car je suis restée plus de 30mins devant la caisse à attendre!) et au bout d'un moment elle m'avoue qu'ils ont fait une erreur en fait en supprimant ma commande. Ils sont gentils ces petits jeunes mais incompétents et aucun sens du service. Ps: il manquait aussi des choses dans nos commandes...
Annick.o
Le 28/11/2021 à 15:41
Il manque toujours une sauce quand tu commandes et je ne parle même pas des serviettes de tables pour le service a emporter 😑 Alors rebelote ! Cette fois ci, il manque toutes les frites du menu enfant ! C'est vraiment du n'importe quoi
Maëva.h
Le 22/11/2021 à 22:11
Premier McDonald's où j'ai été très bien reçue, où l'ambiance entre les salariés semble conviviale et chaleureuse. Le manageur du 22 novembre au soir à été plus que compétent ainsi que son équipe. Merci vraiment à eux pour cette gentillesse et leurs compétences en relation clients.
Pierre-Andre.U
Le 03/09/2021 à 13:09
Ça ne s'améliore pas, frites presque froide. Ameliorez vos frites chedar lardons car c'est catastrophiquement froid, pas à la hauteur de l'enseigne, mais c'est normal il n'y a quasi pas de chauffage, on gèle à l'intérieur. Heureusement que le personnel est souriant et serviable. Ne pas oublier sa doudoune et ses moufles avant de venir !
Numinex.
Le 13/08/2021 à 14:28
3e fois que je j'emporte un big tasty CHICKEN et que je me retrouve avec du boeuf !!! Et sans bacon.... Et 2e fois que ma barquette de 9 nuggets en contient que 8. Ce Macdo se trompe tout le temps sur les commandes, apprenez à lire les tickets !! Jajoute : je viens d'appeler, on me dit de rappeler plus tard ! Quelle honte !
Jeremy.a
Le 26/06/2021 à 07:16
Je mets 1 parce qu'il n'y a pas de zero, j'ai pris 1 bigmac, 1 vrap.... j'ai vomis toute la nuit, à fuir !!!
Xavier.a
Le 01/06/2021 à 09:39
Bonjour, j'ai commandé à ce Mcdo le samedi 29 mai 2021 à 15 h 03 en ligne nous sommes déjà obligé de rentrée dans le magasin pour valider la commande et que celle-ci soit commencé à être préparé ensuite nous avons attendu un certain temps pour à l'arrivée devoir quand même vérifié grossièrement la commande sur place pour être sûr qu'il n'avait rien oublié, car dans ce restaurant, c'est souvent qu'il oublie tous était ok. Nous arrivons donc à notre domicile ma compagne ouvre sont triple cheese et celui-ci était très mal fait tout était de travers les steaks et le fromage pas digne d'un burger j'ouvre donc le mien qui était nickel et en suite nous continuons avec notre menu et la grosse surprise dans la boite du sandwich du menu maxi best of big tasty je me retrouve avec un big tasty poulet alors que je n'ai pas commandé ce burger. Et en plus, tous étaient quasiment froids, nous sommes encore très dessus par se restaurant à chaque fois que l'on prend quelque chose là-bas, nous sommes dessus.
Hélène.u
Le 21/01/2021 à 13:01
Le menu n’est plus affiché au drive donc pas de choix et pas de prix. Débrouillez-vous ! Ensuite il y a la caissière qui vous crie dessus à la borne tout en parlant avec l’autre personne qui est en train de payer à la caisse. Enfin la serveuse donne le paquet et même pas le temps de mettre la route retour sur le GPS elle dit de bouger la voiture. Un vrai plaisir… Maintenant le parking est devenu un garage clandestin visiblement : des gars bricolent leurs scooters…
Laura.a
Le 09/12/2020 à 10:29
Souvent peu aimable, Service au drive très lent, même en dehors des heures d'affluence. En prime, je viens d'être servie par une employée qui se plaignait d'un mal de gorge qu'elle attribuait au COVID, le tout avec le masque SOUS le nez... Bien joué!
Thomas.
Le 20/01/2020 à 12:35
Un restaurant plutôt bon par rapport aux autres. Hygiène du lieu : Plutôt bonne pour ce type d’enseigne. Sol un peu collant tout de même. Prix des produits : Raisonnablement correct au regard de la qualité. Qualité des produits : Cuisson correct, plats servis chauds et assemblages réussis. Temps d’attente : Très court pour ce type de restauration. Comptez 8 minutes en moyenne pour une commande classique. Amabilité du personnel : Serviable et à l’écoute. C’est assez agréable dans l’ensemble
Hafid.i
Le 15/12/2019 à 15:06
Je rêve!! Je voulais prendre un happy meal à emporter pour mon fiston.. je change d'avis... je me dis je le prends sur place ... et la le mec qui travail au drive sort et nous engueule moi et la voiture que vous voyez devant moi !! Qui apriori a changé d'avis aussi !!! Non mais il se prend pour qui !!! Vous ne commandez pas monsieur ??? Pourquoi ??? (Dit méchamment)
Jo.E
Le 13/10/2019 à 05:02
Une belle différence entre la commande et le plateau, le tout froid, potatoes idem. Dommage
Mag.l
Le 14/08/2019 à 22:05
Nous venons d'y passer à 21h45, les employés dansent et s'amusent mais après 5 minutes au drive personne pour prendre la commande. Donc nous nous sommes avancés au guichet et là la dame nous a demandé de refaire le tour au drive car elle avait pris une commande soit disant. Inutile de vous dire que face à ce manque évident de service, nous sommes partis. PS : Dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile sur la note car ça aurait été mon choix !!!
Laurent.a
Le 11/08/2019 à 22:35
Nul repas entièrement froid même après avoir demandé à réchauffer restaurant sale
Natasha.i
Le 01/06/2019 à 10:59
L’accueil même de la manager est non souriant, menfoutiste, lent. Les plateaux sont prêt et elle les laisse derrière elle alors qu’elle nous voit attendre . Sa discussion avec sa collègue avait leur beaucoup intéressante que les clients en attente. Beaucoup de rigolade entre elles et dès le direct avec le client... plus rien même pas un petit sourire. La première fois que je suis déçue de cette enseigne ! Équipe a revoir au complet De plus les tables sont collantes. J’ai demandé à passer un petit coup dessus mais je répète la discussion avec sa collègue était plus intéressante.
Sandrine.o
Le 26/04/2019 à 17:39
Restaurant très propre, personnel super serviable et surtout super aimable. 👍🏻
Sebastien.o
Le 18/09/2018 à 20:52
Édit. Depuis quelques mois ce restaurant agréable est devenu horrible dans les délais et la présentation des burgers. VÉRIFIEZ VOS COMMANDES AU DRIVE IL MANQUE TOUJOURS QUELQUE CHOSE. Restaurant propre en rapport avec ses cousins d’île de France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, nous sommes navrés d'apprendre que vos dernières venues en restaurant ne se sont pas avérées optimales. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : [email protected] afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée.
PAYET.i
Le 15/05/2017 à 10:04
Le personnel souriant et aide s'il ne sont pas débordés. Le prix n'arrête pas d'augmenter et les produits diminuent malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de nos équipes. En effet certains produits ont été augmentés de quelques centimes. Sachez que la hausse des prix découle du coût des matières premières qui a augmenté dernièrement. Nous espérons tout de même que vous appréciez toujours autant nos produits. Bonne journée.
Les autres restaurants
- 🏪 Pizza Casa (50 Avis)
- 🏪 Kiosque à pizzas - Saint-lyé (37 Avis)
- 🏪 Snack du Marché - Chez Paulo (2 Avis)
- 🏪 CROKENVI (71 Avis)
- 🏪 Pitaya Thaï Street Food (448 Avis)
- 🏪 Carrefour Bon app (103 Avis)
- 🏪 Poulaillon Self Illkirch (27 Avis)
- 🏪 McDonald's Beaupréau (1045 Avis)
- 🏪 McDonald's (3030 Avis)
- 🏪 Pizza’li (161 Avis)
💬 Hamburger sec avec très peu de sauce,le pain est très cramé (voir photo) avec des tomates pas fraîches du tout. Je ne recommande pas du tout cet endroit, je suis très déçue.
💬 Pizza très bien garnie, délicieuse, produits frais. Et prix abordable ! Service rapide, la dame est super aimable. Je reviendrai sans hésitation.
💬 Je suis arriver à 4h pile et à 4h05 j'avais un super sandwich poulet nikel très goûteux et surtout accueil super simpa
💬 Accueil, service et repas rapide rien a dire de plus. Je recommande.
💬 Toujours aussi bon! Fidèle à l'enseigne avec des plats variés et de bonnes portions. Le seul bémol c'est qu'il n'y a rien pour débarrasser alors soit on laisse à table soit sur un comptoir... ils devraient mettre de quoi débarrasser un minimum et regrouper la vaisselle
💬 Relais colis à fuir. Après un premier passage pour récupérer mon colis, on me dit qu’il n’y a pas de colis à mon nom et qu’il faut faire une réclamation auprès du transporteur UPS (malgré la preuve que le colis a bien été déposé chez ce commerçant avec le nom de la personne qui a réceptionné le colis). Je fais donc la réclamation et un deuxième colis de remplacement est envoyé vers ce même point relais (je ne pouvais pas le changer). J’y retourne donc pour récupérer le colis et ils me disent de nouveau qu’ils n’ont pas le colis alors que le colis avait été déposé chez eux une heure avant (encore une fois avec preuve de livraison du transporteur). J’insiste en disant que ce n’est pas possible qu’il se passe deux fois de suite le même problème. Comme par hasard, ils cherchent le colis 2 minutes et ils le trouvent. Selon eux, le problème vient du fait que le nom du destinataire du colis n’est pas clairement indiqué sur l’étiquette et que du coup le colis n’est pas enregistré dans le système sous le bon nom. Donc lorsque vous donnez votre nom pour récupérer votre colis, ils disent qu’ils n’ont rien. Et pas moyen de chercher le colis avec son numéro de suivi, seulement avec le nom. Lorsque je regarde l’étiquette, mon nom est bien indiqué sur le colis… Je pense qu’ils jouent sur une petite faille du système et je ne ferai plus jamais livrer un colis dans ce commerce
💬 Même si l'accueil est bon la qualité des produits est très décevante.
💬 Venue un dimanche soir à 18h30, pour ce retrouvez avec un sandwich qui ne ressemble à rien. Et des boissons non cales qui ont finis renverser dans la voiture. Pour une attente assez longue.
💬 Service un peu long mais en même temps on était mercredi. Déçue par les hamburgers, fait à la va vite: steak mal positionné, sauce qui coule partout en dessous, et pain écrasés. Pas de serviettes fournies sur le plateau et pas de serviettes en libre service. Par contre, service des 2 messieurs en salle agréable. Aimables, à l'écoute et réactifs. Merci
💬 Habitant meyzieu, j'ai pour habitude de commander régulièrement mes pizzas chez pizza’li & c’est à chaque fois une réussîtes. la pâte , la sauce & les garnitures sont parfaites , le gérant est très sympathique & commerçant ! En bref n’hésitez pas !