A propos de : Restaurant de hamburgers McDonald's Reuilly Diderot à Paris
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers McDonald's Reuilly Diderot qui se trouve à au 116 Bd Diderot, Paris 12eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers à Paris en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Pluxee
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's Reuilly Diderot à Paris
Issei.H
Le 05/01/2024 à 08:57
Outre le fait que le double cheese bacon n'était pas affiché malgré plusieurs autres burgers contenant du bacon et que malgré une discussion au comptoir je me suis retrouvé avec un cheese bacon (avec cornichons alors que je suis allergique et que j'avais précisé sans sur la commande). La saleté devant le restaurant était annonciatrice de l'intérieur. Intérieur d'ailleurs rempli de souris alors que je prenais mon repas avec ma conjointe. A fuir malgré la tentative de professionnalisme du cuisinier après mon repas
mike.i
Le 05/01/2024 à 01:10
Le big mac était infecte et avait pris un coup de chaud au steamer ! D'ailleurs il était tout ratatiné et cela fait 20 ans que je mange des big mac et celui ci avait un goût acide ... bref a noter le resto est sale et la politique de mcdo c'est du recyclable pour les gobelets et sachets frites et tout s'entasse et c'est degueu... les toilettes sont vétustes usées crades ... bref faut vraiment être affamé pour y manger dans ce mcdo 🤮
Catherine.a
Le 04/01/2024 à 21:00
Toilettes malodorantes, lavabo salle et plus du tout de papier dans aucun des toilettes. Hamburger froid !
Thomas.L
Le 04/01/2024 à 12:11
Bien, bon la nourriture est digne d'un McDo mais il y a vraiment beaucoup de monde aux heures de pointe, au point qu'on ne peut quasiment même pas rentrer dedans...
Suzanne.s
Le 02/01/2024 à 21:17
Les frites sont dégoûtante, rien à voir avec les frites caractéristiques de Macdonald, elles sont molles, beaucoup trop salé et recouvertes de grains noirs certainement dû à une huile trop vieille. Sans oublier que l'établissement est sale, le sol est recouvert de coca.
Joffrey.e
Le 02/01/2024 à 16:07
Je vous déconseille le filet o fish en ce moment car j'ai eu une intoxication alimentaire hier soir et encore aujourd'hui
Walid.E
Le 27/12/2023 à 20:20
A l'étage, on peut manger avec de longues tables et des canapés. Les toilettes sont gratuites et finalement ouvertes sans avoir besoin de code. Mauvaise ambiance avec des bruits quand on est en bas mais une fois en haut, ça va.
Léo.a
Le 22/12/2023 à 14:07
Insecte (papillon de nuit) retrouvé dans le McWrap de ma copine… dégueulasse, je pense que c’est le mot.
Marie.
Le 22/12/2023 à 10:22
Excellent accueil par Maximilien Un sourire et une réactivité au top Nous reviendrons assurément 😍
S.
Le 09/12/2023 à 01:28
Des incapable. Les frites sont servies avec des patatoes pour écouler les stocks. Affligeant.
Benoit.e
Le 08/12/2023 à 12:08
Restaurant trop petit pour le taux de fréquentation
claire.
Le 04/12/2023 à 13:26
Très bon très rapide en revanche le monsieur a l’accueil est très peu poli nous jette limite dehors pour attendre une borne
Stanislas.a
Le 04/12/2023 à 08:17
Je suis venu le 1 décembre C’est un petit McDonald’s sans burger végétarien.
Krazen_Ps.
Le 03/12/2023 à 00:11
J’ai commandé et en jetant un petit coup d’œil au sac je vois des sauces BBQ ( pour mes nuggets de 9 ) et bien sûr ils mettent tout sauf les nuggets ! A revoir la vigilance.
Antoine.i
Le 21/11/2023 à 15:12
Les serveurs sont aimables et à l'écoute mais la nourriture est insipide (cappuccino sans goût par exemple) et de mauvaise qualité. Le Nutella dans le muffin n'est pas une bonne surprise. Nous avons eu un burger taché de rouge (du sang ?) heureusement remplacé sans problème. La musique est un peu forte et la salle pas très grande, mais bon, cela correspond au fast-food.
Naomie.M
Le 19/11/2023 à 01:05
Ils oublient toujours quelque chose ou ils se trompent tout le temps !
Vincent.u
Le 30/10/2023 à 16:12
En travaux , assez petit maisctre bon service
Marcelline.a
Le 21/10/2023 à 13:37
Beaucoup de monde l'équipe et sécurité sympa agréable
EL.A
Le 17/10/2023 à 12:50
Des souris qui se baladent librement entre les tables
Shéraze.b
Le 10/10/2023 à 16:48
Service rapide. Sauf petit problème avec ma commande car j’avais commandé un mc wrap au poulet mais j’ai eu au final un au chèvre. Manque d’inattention de la part des serveurs.
Antoine.
Le 08/10/2023 à 00:55
Livreur inexistants qui n’arrivent jamais chez vous… Hotline et équipe restaurant qui se défaussent l’un sur l’autre.
L.
Le 03/10/2023 à 18:09
Petit mcdo, très animé, avec bcq de clients Et pourtant un service rapide, c'est top!
Linka.m
Le 29/09/2023 à 22:16
Vendredi 29 21h15 arrivée a la caisse jeune fille très aigris ne rend pas bien la monnaie si votre collègue n’aime pas son travaille elle bouge
Latina973.s
Le 25/09/2023 à 09:44
Super endroit pour manger service rapide juste certaines clientèle qui parlent fort
Léo.e
Le 17/09/2023 à 19:52
Servis très rapidement par une personne très accueillante fort apreciable je recommande
Edouard.a
Le 27/08/2023 à 21:06
Commandé plusieurs fois en livraison, jamais une commande complète. Ciacia mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, Vous rencontrez un problème de délai ou d'erreur dans votre livraison : Option1 : vous avez passé commande via l'application, peu importe le restaurant concerné, il vous faut contacter directement et uniquement le service client Stuart au 01 82 88 11 72, seul habilité à résoudre les problèmes de livraison. Option 2 : vous avez passé commande auprès de Deliveroo ou Uber eats , vous êtes désormais client de la plateforme choisie, aussi il vous faut contacter directement le service client de la plateforme concernée, seul habilité à résoudre le problème . Nous espérons que ces informations vous seront utiles et pouvoir vous accueillir très bientôt dans nos restaurants Bonne journée Cécilia
Fabien.d
Le 27/08/2023 à 08:24
Super cool belle accueil bien manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Christian.O
Le 07/08/2023 à 20:26
Commande en livraison avec l'application mcdo. Le restaurant me fait livrer que des boissons et le livreur prend... Des génies. Impossible de contacter le sav. Vous ne répondez pas quand j'appelle (9 fois bien-sûr) Vous avez bien pris mon argent par contre. Merci de me rembourser car c'est n'importe quoi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Vous rencontrez un problème de délai ou d'erreur dans votre livraison : Option1 : vous avez passé commande via l'application, peu importe le restaurant concerné, il vous faut contacter directement et uniquement le service client Stuart au 01 82 88 11 72, seul habilité à résoudre les problèmes de livraison. Option 2 : vous avez passé commande auprès de Deliveroo ou Uber eats , vous êtes désormais client de la plateforme choisie, aussi il vous faut contacter directement le service client de la plateforme concernée, seul habilité à résoudre le problème . Nous espérons que ces informations vous seront utiles et pouvoir vous accueillir très bientôt dans nos restaurants Bonne journée Cécilia
Lea.u
Le 06/08/2023 à 23:14
Ce que j’ai vu c’est une souris qui se promener dans le macdo sa couper mon appétit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous luttons contre ce fléau trés parisiens et incitons nos voisins à faire également le nécessaire, nous en sommes désolés. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Drame.s
Le 06/08/2023 à 23:10
Ses très sal il y a des souris qui se promene dans le macdo sa coupe lapetit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous luttons contre ce fléau et incitons nos voisins à faire également le nécessaire, nous en sommes désolés. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Jean.a
Le 02/08/2023 à 16:16
Ce n'est pas la première fois que je vais à ce MC Donald ?cuisine rapide rien à dire 🗣 de plus ils ont aussi un petit déjeuner complet à visiter ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Cyndia.i
Le 26/07/2023 à 19:18
Merci à gabriel pour le service super agréable , et qui s’est préoccuper de nos plateaux! 🥰🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyndia, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Yassine.e
Le 24/07/2023 à 23:34
Mon mcdo préfèré, mais la prochaine fois que je commande une glace avec caramel et que j'ai rien j'ai juré ça va partir en couille les gens et les p'tit wrap c'est pas petit la c'est microscopique à la limite c va dans un happy meal ça, et les boissons svp mettez pas plus de glaçons que de boissons, mais je sais pas faites un effort, mais j'aime quand même ce mcdo en particulier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yassine, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
T2_Thallia.
Le 08/07/2023 à 13:42
Ils ont oublier les boissons et les frites de 3 menus donc on a payer cher pour avoir qu’un Burger. Nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thallia, Vous rencontrez un problème de délai ou d'erreur dans votre livraison : Option1 : vous avez passé commande via l'application, peu importe le restaurant concerné, il vous faut contacter directement et uniquement le service client Stuart au 01 82 88 11 72, seul habilité à résoudre les problèmes de livraison. Option 2 : vous avez passé commande auprès de Deliveroo ou Uber eats , vous êtes désormais client de la plateforme choisie, aussi il vous faut contacter directement le service client de la plateforme concernée, seul habilité à résoudre le problème . Nous espérons que ces informations vous seront utiles et pouvoir vous accueillir très bientôt dans nos restaurants Bonne journée Cécilia
Alexis.
Le 02/07/2023 à 02:16
Exactement ce que l'on attends d'un McDo, avec un service plus rapide que la normale même avec des commandes où l'on modifie des ingrédients. L'agent de sécurité contribue même en nous donnant nos commandes à emporter directement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Marine.o
Le 24/06/2023 à 23:01
La nourriture correspond à celle que l'on trouve habituellement dans un McDonald. Un point positif est que celle-ci a été servie bien chaude, ce qui est loin d'être le cas dans tous les restaurants de cette chaîne. Le restaurant était à peu près propre (suffisamment pour que ce soit ok) et la salle située au premier étage était calme. Un point négatif est l'absence de vaisselle réutilisable. Le personnel était un peu froid mais avait l'air épuisé, ce qui est tout à fait compréhensible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Irgal.o
Le 17/06/2023 à 17:55
Boisson fanta servie chaude et Sans bulle, un thé en gros ,probablement oublié dehors toute la journée et ils se sont dit '' allez on s'en fout c'est 1h du mat ça va passer '' ben non problème d'hygiène assurément et potentiel risque pour les clients j'ai pris une photo avec le thermomètre de cuisine de la boisson , faut arrêter de se moquer des gens. Et j'invite l'inspection d'hygiène de venir faire un petite tour.
Hortense.a
Le 09/06/2023 à 18:27
Super mcdo, petit mais service toujours très rapide. Attention sur place il n’y a pas toujours de la place.
Anthony.e
Le 08/06/2023 à 18:45
Super equipe aujourdui je recomande il faudrai juste refaire dehore
arnaud.a
Le 28/05/2023 à 15:23
Restaurant propre, wc compris ce qui n'est pas le cas dans tout ceux de cette chaine. Attente très courte et serveurs très sympa. Aucune hésitation.
Alexis.
Le 27/05/2023 à 23:47
Mcdo tout ce qu'il y a de plus basique. Ils sont plutôt rapide malgré le monde et le peu d'espace qu'ils ont en cuisine. (C'est même étonnant de travailler dans de telles conditions)
Bruno.A
Le 21/05/2023 à 05:06
Toujours pas de vaisselle réutilisable comme la plus part des Mc Donald's et devrait prendre exemple sur ceux de Versailles par excellence Ils se foutent de la planète Où sont les sanctions du GEIC ?
Elisa.a
Le 20/05/2023 à 12:33
Les 4 étoiles sont destinés au jeune homme (avec une touffe)! Très agréable sinon le reste est normal
Frederic.a
Le 14/05/2023 à 14:19
D habitude bordélique et sale les macdo le week-end.... pas ici le jeune qui s occupe de la salle est super pro ( maximilien) . Il accueil, place les gens à table, nettoie tout bien, vide les plateau..... J ai failli laisser un tips
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Merci pour cette belle note et vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Lucie.a
Le 13/05/2023 à 14:12
C'est un McDo comme les autres, l'ambiance ça allait mais malheureusement le Mcfirst au bœuf, quand j'ai voulu le prendre dans son amballage, tout est tombé et a dégouliner de partout et ce n'était pas vraiment bon mais sinon les glaces sont très bonnes (je vous conseil les Mcflurry). Le service n'était pas terrible, le serveur nous a pas livrer la bonne commende et il nous a crier dessus sans raison, mais sinon l'ambiance n'était pas trop mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Paulo.e
Le 09/05/2023 à 12:50
L'higiene est vraiment à revoir. Digne d'un grec. Toilettes sales, carrelages cassés, mobilier vieux. Service ou c'est le client qui remercie le service au lieu du contraire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paula, L'hygiene est une priorité dans notre établissement, toutefois nous allons partager vos remarques avec l'équipe . Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Headick.
Le 28/04/2023 à 11:21
Arrivé trop tard pour un ptit déj, l’équipe s’est pliée en 4 pour me servir quand-même. Quel accueil et la responsable très sympa. C’est dans ce McDo que Disiz la Peste aurait dû venir, il aurait eu son McMorning 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Headick, Merci pour cette belle note et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Maddyson.o
Le 17/04/2023 à 20:33
Petit McDo, ambiance sympathique. Et surtout moins cher que d'autres Mcdo plus proche. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maddyson, Merci pour cette belle note et vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Rafal.
Le 16/04/2023 à 16:22
Étant dans le quartier cette semaine, plusieurs passages effectués dans ce mcdo. Service Rapide, Nourriture chaude, Serveurs aimables et nettoyage fait régulièrement. Un McDo dans lequel je retournerai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lafar, Merci pour cette belle note et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Sweat.e
Le 14/04/2023 à 18:17
On paye pour une grande frite yen a 4 dedans lol . A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sweat Heart, Nous allons partagé votre remarque avec l'équipe. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Carole.h
Le 12/04/2023 à 21:33
Peu de places assises mais on attends jamais très longtemps. Service rapide, jeunes souriant et efficaces. Le droit était propre lorsque nous y étions
Réponse du propriétaire :
Merci Carole pour cette belle note et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
R..H
Le 10/04/2023 à 20:32
J'y suis allée pour patienter et lire dans l'attente d'un rdv. Ce qui est cool, je n'ai pas été obligé de consommer et personne ne m'a demandé quoique ce soit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Jerome.a
Le 09/04/2023 à 08:22
Jamais eu le moindre souci ou la moindre insatisfaction.. Un macdonald's comme les autres. Un seul petit hic : depuis le 1er janvier 2023 la loi n'autorise plus les emballages carton pour les consommations à l'intérieur. Ce qui n'était pas le cas ce vendredi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous allons partagé votre remarque avec l'équipe. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
angelo.
Le 09/04/2023 à 01:20
Peu de choix Là box chèvre doit contenir 3 chèvres et j’en ai eu que 2. Merci de proposer juste des bof chèvres pour ne pas me retrouver avec plus de nuggets pour compenser alors que je ne mange pas de poulet…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelo, Nous allons partagé votre remarque avec l'équipe afin de comprendre ce qui s'est passé. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Sophie.H
Le 08/04/2023 à 14:40
Salle à l'étage. Commande facile à la borne. Dommage que le chocolat chaud ne soit pas assez chaud ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous allons partagé votre remarque avec l'équipe. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Angéline.u
Le 06/04/2023 à 21:02
Commande peu rigoureuse, ne regarde pas bien ce qu’on demande. Je n’ai pas de sauce dans mon burger !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angéline, Nous allons partagé vos remarques avec l'équipe. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
C...
Le 21/03/2023 à 20:08
Payer 10€65, pour avoir un verre d’eau du robinet « filtrée » à la place du jus d’orange minute m.d , un sandw et des frites froides et sans mayonnaise ni ketchup… c’est très limite qd même. Les frites de la concurrence sont bien meilleures à nation.
Mathieu.e
Le 10/03/2023 à 13:31
Service rapide, a peine commandé et c'est prêt. D'un point de vue gustatif, c'est du McDo, pas de surprise de côté la. Je déplore l'absence de vaisselle réutilisable et que les poubelles en restaurant ne soit pas vidé. D'un point de vue budget, c'est également McDo, sans doute un peu cher pour ce que c'est mais on y revient quand même !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci pour vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
philippe.e
Le 04/03/2023 à 09:49
Cuisine McDo classique. Grosse queue à l'entrée. Longue attente pour trouver une table. Ce Mac Do est visiblement débordé à l'heure de pointe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
mathieu.a
Le 25/02/2023 à 21:17
Plutôt rapide, je n’attends jamais trop longtemps. Par contre, toujours vérifier sa commande avant de partir, ce soir encore il manque le babybel du happy meal, c’est vraiment énervant, il manque toujours un produit. Vous feriez mieux de former vos équipes correctement à la préparation de commande, on pourrait croire que c’est fait exprès et toléré par l’enseigne. Commande CB 69 du 25/02
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant, nous allons partagé vos remarques avec l'équipe sur place. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Thierry.a
Le 24/02/2023 à 19:38
Nous avons fait une pause déjeuner aujourd'hui le 24 février 2023 dans le restaurant pour déjeuner vers 14h30, donc après le rush du midi je suppose. Le service en salle est rapide par contre l'état de la salle et déplorable, tables sales, poubelles qui débordent de partout, sol sale bref nous avons même hésité à redescendre pour demander à emporter la commande, mais le service en salle étant rapide nous avons réussi tant bien que mal à trouver une place correct en nettoyant nous même la table. Une fois redescendu en bas après notre repas j'ai constaté que c'était zen pour les équipiers et le manager présent à ce moment, ils n'avaient pas grand chose à faire. Pourquoi le manager présent sur le shift n'a pas décidé de faire monter un équipier pour nettoyer la salle mystère ? En tout cas nous n'étions pas les seuls à nous plaindre de l'état de la salle, dommage car nous avions eu rapidement notre commande. J'espère que vous tiendrez compte de mes remarques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant, nous allons partagé vos remarques avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Fanny.e
Le 21/02/2023 à 23:53
Service en table rapide,petit ascenseur pour les personnes avec poucette ou problème de santé se qui es très bien je part souvent avec mes 2 enfants donc 1 en poucette un peu d attente pour commander mais normal quand on part au heure de pointe sinon je suis satisfaite et mon fils aime aussi y aller il a souvent les ballon 🎈
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Bastien.e
Le 19/02/2023 à 21:11
Responsable du choix de ses prestataires de services (deliveroo), j ai dû descendre de chez moi (immeuble avec ascenseur) car le livreur a refusé de monter. Avec un enfant de 6 ans et un autre de 8 mois c'est compliqué et scandaleux vu le prix de la livraison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Vous rencontrez un problème dans votre livraison : Option1 : vous avez passé commande via l'application, peu importe le restaurant concerné, il vous faut contacter directement et uniquement le service client Stuart au 01 82 88 11 72, seul habilité à résoudre les problèmes de livraison. Option 2 : vous avez passé commande auprès de Deliveroo ou Uber eats , vous êtes désormais client de la plateforme choisie, aussi il vous faut contacter directement le service client de la plateforme concernée, seul habilité à résoudre le problème . Nous espérons que ces informations vous seront utiles et pouvoir vous accueillir très bientôt dans nos restaurants Bonne journée Cécilia
Aedix.
Le 17/02/2023 à 09:47
J’ai manger dans ce mcdo sur place et à emporter. C’est un mcdo plutôt classique, mais à privilégier de manger à emporter sur les trois fois ou j’ai manger sur place il était très compliqué de trouver une place ou s’asseoir tellement que le mcdo peut-être rempli aux alentours de 12-13h. Service assez rapide, la nourriture c’est du mcdo classique juste plutôt remplie et pas beaucoup de place pour manger ni même a l’entrée du mcdo obligeant à attendre les commandes a emporter a l’extérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aedix, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. nous allons partagé vos remarques avec l'équipe pour nous améliorer. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
B.
Le 10/02/2023 à 11:23
Correct pour un mcdo. Le service à la place est assez lent. Le tri des déchets est complètement fantaisiste !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bubble Jet, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Nicolas.e
Le 30/01/2023 à 21:20
Mauvaise ambiance, serveuse énervée râlant et pressé de finir son service. Elle s'est trompée dans notre commande. Longue attente, mauvaise organisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Alex.
Le 30/01/2023 à 15:23
Service moyen, personnel de sécurité un peu agressif limite car proche de l’heure de fermeture. Accueil médiocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
EQ.Z
Le 18/01/2023 à 22:43
Achat d'un thé, j'ai un chevalet, je m'installe à l'étage. Une employée finit par arriver, lance le plateau sur la table provoquant le renversement d'un dixième du gobelet d'eau chaude et tourne les talons. Je proteste et elle fait vaguement un signe d'excuse tout en continuant à repartir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Myriame.y
Le 10/12/2022 à 18:53
Le pire du pire! Portion ridicule. Vigile hautain qui met les gens dehors sur un ton menaçant et une attitude désinvolte. Employés dépassés et erreur de commande et portions ridicules. En bref du grand n’importe quoi. Ah j’oubliais il est inutile de faire la promotion de votre app.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriame, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Louis-marie.e
Le 03/12/2022 à 22:47
Je me suis rendu dans ce mcdo ce soir et à mon agréable surprise je suis tombé sur 2 petite souris, de loin du faites que je mangeais seul et que j’avais besoin de compagnie ou que je n’aime pas les souris, mais je ne pense pas que le lieux soit approprié à ce type de bestioles…. Merci à l’inspecteur d’hygiène ou à Philippe Etchebest de passer dans ce mcdo Merci d’avance
Réponse du propriétaire :
Bonjour LOUIS-Marie, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager cette information avec l'équipe. L'établissement est traité. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Jackson.e
Le 28/11/2022 à 06:00
Plat servi chaud et personnel très accueillant. Lieu propre rien à reprocher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jackson, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Ut..
Le 26/11/2022 à 12:55
Mac do très propre et calme. Nous avons été servi par Louis, tres accueillant, serviable et qui n'hésite pas à accueillir les client d'un bonjour distinct. Merci à Louis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Vincent.h
Le 20/11/2022 à 14:10
1 fois sur 4 ils oublient des articles dans les commandes UBER, ça commence à bien faire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Vous rencontrez un problème de délai ou d'erreur dans votre livraison : Option1 : vous avez passé commande via l'application, peu importe le restaurant concerné, il vous faut contacter directement et uniquement le service client Stuart au 01 82 88 11 72, seul habilité à résoudre les problèmes de livraison. Option 2 : vous avez passé commande auprès de Deliveroo ou Uber eats , vous êtes désormais client de la plateforme choisie, aussi il vous faut contacter directement le service client de la plateforme concernée, seul habilité à résoudre le problème . Nous espérons que ces informations vous seront utiles et pouvoir vous accueillir très bientôt dans nos restaurants Bonne journée Cécilia
Géraldine.a
Le 25/10/2022 à 20:12
Après une très longue attente sans un mot d’excuse, on part, on ouvre le sac et il manquait le burger. Contrariant pour un menu 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Géraldine, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque sur l'attente avec l'équipe. Concernant le produit manquant, il faut vous rapprocher des hôtes/hôtesses qui feront le nécessaire Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Stephen.E
Le 20/10/2022 à 19:37
Les employés sont mous et n'ont pas compris le terme de fast-food je crois... Tous endormis la dedans...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephen, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement, nous allons partager vos remarques avec l'équipe Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
vincent.r
Le 25/09/2022 à 19:45
Service trop long et nourriture froide. Et franchement le vigile qui nous demande de nous déplacer à l'extérieure le temps d'attendre la commande ça fait mauvaise impression. On se croirait en boîte de nuit. Après le vigile était gentil et je comprends que c'est son travail mais insister plusieurs fois pour qu'on soit dehors c'est un peu lourd. Bref, un service qui laisse à désirer, je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager vos remarques avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Charles.h
Le 24/09/2022 à 19:05
Encore une fois un produit manquant et ce n’es pas la première fois et ça devient désespérant de voir des employés qui ne savent pas travailler des qu’il y a un peu de monde à chaque fois c’est la même chose alors que j’y viens depuis plus de 10 ans CB 05 a 18h49 le 24 septembre encore un produit manquant c’est inadmissible et on se fait clairement douiller en rentrant chez nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement Nous allons partager vos remarques avec l'équipe et sommes désolés de cet oubli. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Guillaume.o
Le 04/09/2022 à 19:40
Restaurant exiguë, pas climatisation dans la sale du haut où il fait très chaud, refus de l'équipe d'ouvrir les fenêtres pour des raisons de sécurité selon eux... Le repas en est désagréable d'autant plus que l'hygiène des lieux n'est pas top et l'attente relativement longue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons signaler vos remarques à l'équipe. La propreté est une priorité dans notre restaurant. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Hugo.u
Le 04/09/2022 à 12:17
À peine commandé mon repas était prêt🍔 Équipe souriante et prévenante, j’ai rarement été aussi satisfait au MacDo👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Loic.u
Le 03/09/2022 à 22:01
Bonjour, J’ai passé une commande dans ce macdo par le biais de Deliveroo et comme d’habitude j’ai reçu la moitié de la commande. A chaque fois il manque des choses, et ce jour en particulier il nous manque des menus au complet. Je trouve ca abusé de payer un service et de ne pas recevoir une commande en entier! A fuir absolument !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Vous rencontrez un problème de délai ou d'erreur dans votre livraison : Option1 : vous avez passé commande via l'application, peu importe le restaurant concerné, il vous faut contacter directement et uniquement le service client Stuart au 01 82 88 11 72, seul habilité à résoudre les problèmes de livraison. Option 2 : vous avez passé commande auprès de Deliveroo ou Uber eats , vous êtes désormais client de la plateforme choisie, aussi il vous faut contacter directement le service client de la plateforme concernée, seul habilité à résoudre le problème . Nous espérons que ces informations vous seront utiles et pouvoir vous accueillir très bientôt dans nos restaurants Bonne journée Cécilia
MaT.
Le 10/08/2022 à 21:37
Vous arrivez à attendre le summum de l’incompétence. Je commande un big mac sans salade et vous arrivez à me servir un big mac sans steak ? Il va falloir revoir son personnel car c’est pas la première fois que j’ai des erreurs pareil dans mes commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons signaler votre remarque au manager. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Dylan.e
Le 27/07/2022 à 23:48
On arrive à 23h40 car venant d’Orly et le restaurant est censé fermer à 23h44. on se dépêche pour être à l’heure pour pouvoir commander on arrive devant la porte, et il ferme devant nous. Des gens à l’intérieur. Aucunes compréhensions, et non respect des horaires. Honteux, on vous offre un cerveau avec votre CDD/CDI, non ? Tout ça pour finir plus tôt, que les horaires affichées. PS : N’a jamais les offres du moment. Fermez ça ira plus vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes désolés de cette contrariété, les équipes ont des consignes de fermeture strictes et ne peuvent y déroger. En espérant vous revoir bientôt. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Ryan.M
Le 17/07/2022 à 21:48
Le problème n'étant pas le mcdonald's en soit, mais son emplacement dans un carrefour parisien (énormément de bruit, proche d'une sortie de métro, beaucoup de passage et beaucoup de queue), celui ci a du mal à servir avec rapidité et fluidité. Par contre j'ai été très déçu par le burger Wasabi qui n'avait qu'une espèce de tache de Wasabi, aucune saveur en bouche ni rien, un sandwich classique payé au prix d'une nouveauté. Cependant, les glaces sont très bonnes et les waffles fries sont aussi Bonne au palais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryan, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons faire remonter vos remarques à l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Guillaume.a
Le 17/07/2022 à 21:08
Personnelle catastrophique, des oublies a chaque commande. Et te regarde de haut lorsque on demande son du. On sait que c'est pas des lumières vu que c'est MacDo mais quand même, essayer de recruter mieux..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager vos remarques avec le manager. La qualité de l'accueil est une priorité dans notre restaurant. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Nicolas.a
Le 28/06/2022 à 22:36
L’établissement est vraiment sale et je pense que l’agent de sécurité ferait bien de monter de temps en temps à l’étage au lieu de passer son temps au téléphone avec ses écouteurs car on est vite importuné en salle…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Nous allons partager vos remarques avec l'équipe pour voir ce qui s'est passé et allons faire le nécessaire. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée
Moussa.e
Le 28/06/2022 à 00:16
Jai passe une commande le 26 je voulai pas sortire jai commande pour 33€ il manque dans le menu enfants les nuget et le coca le desset aussi pour le menu adulte que jai commande pour ma fille il manque le coca les 9 nuget jai command les 3 menu pour des enfants de 10 ans 8 ans 4 ans alor que je voie arrive un menu a partage pour 3 je suis vraiment decu a evite de commande sur uber eats mieux ce deplace pour voire si il manque des produit meme quand en appel le mcdo sa repond jamais je ne comprend pas ne prene jamais les livraison sur uber eats a evite grave dommage que mcdo na pas repondu ou de regle le probleme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moussa, Vous trouverez ci-dessous le process à suivre pour les problèmes de livraison, nous sommes désolés de ce problème et espérons que ces éléments vont vous aider. Vous rencontrez un problème dans votre livraison de délais ou d'erreur dans la commande : Option1 : vous avez passé commande via l'application, peu importe le restaurant concerné, il vous faut contacter directement et uniquement le service client Stuart au 01 82 88 11 72, seul habilité à résoudre les problèmes de livraison. Option 2 : vous avez passé commande auprès de Deliveroo, Uber ou Just eat , vous êtes désormais client de la plateforme choisie, aussi il vous faut contacter directement le service client de la plateforme concernée, seule habilité à résoudre le problème . Nous espérons que ces informations vous seront utile et pouvoir vous accueillir très bientôt dans nos restaurants Bonne journée Cécilia
Alisa.e
Le 01/06/2022 à 18:07
Service très rapide ce qui est appréciable En revanche, propriété des toilettes comme d'hab pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alisa, Merci pour cette belle note. La propreté de notre établissement est une priorité. En raison du manque de wc publiques, les toilettes de nos restaurants sont utilisés par tous les passants et pas uniquement par les clients du restaurant. Ils sont si fréquentés qu' il est souvent difficile d'arrêter le flux incessant des personnes pour nettoyer. Nous en sommes comme vous très contrariés et n'avons de cesse de réclamer aux instances ou mairie l'installation de Toilettes Publiques en plus grand nombre. Bonne journée Cécilia
appolonie.e
Le 14/05/2022 à 13:32
Je suis allé acheter vrap chèvre miel on me le sert froid je demande à se que on me le chauffe le manager refuse de le faire parce que il estime que je devais le manger froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Appolonie, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Je vous confirme que le Wrap chèvre se déguste froid, je vais toutefois partager votre remarque avec l'équipe de direction. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Jerome.u
Le 14/05/2022 à 00:20
Leur vigile est un animal a mettre au zoo de Vincennes ou alors dans Walker Texas ranger mais pas dans un macdo, a cause de lui je dois désormais aller chez burger king, établissement à fuir pour quiconque veut préserver son amour propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement, nous allons partager vos remarques avec l'équipe sur place, toutefois je ne suis pas tout à fait sure de comprendre votre requête. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
David.
Le 10/05/2022 à 23:06
Désorganisé, manque d'hygiène, accueil pas souriant, cuisine immonde, salle et tables collantes. En bref, à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement, nous allons partager toutes vos remarques avec l'équipe sur place. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
julia.a
Le 28/04/2022 à 00:56
Les employés prétendent ne pas accepter la carte en dessous de 1€ pour abuser de la crédulité des gens qui payent en ticket resto et refourguer un Sunday en plus. Service très lent et désagréables qui se trompe dans les boissons et les sauces. J'ai suffisamment travail chez mcdonald's pour savoir que l'expérience que j'ai vécu est inacceptable. J'aurai été virée pour moins que ça mais dans ce Mcdo ça ne choque personnes. Un vrai scandale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Merci d'avoir pris le temps d'avoir noté notre établissement. Nous allons partager vos commentaires avec l'équipe afin de voir ce qui s'est passé! Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Christian.r
Le 02/04/2022 à 16:10
Accueil bien, mais restaurant sale. Déchets partout dans la salle, toilettes délabrées, sales, même pas de savon, bravo l'hygiène...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement ! Nous allons partager vos remarques avec l'équipe pour voir ce qu'il s'est passé. Bonne soirée Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Matthieu.e
Le 14/03/2022 à 17:19
Nickel jamais d'oubli en un an. Commande toujours fraiche bien préparé. Jamais trop d'attente. Trop content d'avoir emménagé à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité …Plus Modifier
Camille.e
Le 11/03/2022 à 00:11
J'aime trop ce petit macdo avec l'ambiance des équipés ensemble et avec les clients il y avait un malentendu mais on m'a vite aidé super vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour cette belle note que l'on va partager avec notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Stephane.o
Le 09/03/2022 à 22:12
Des bons à rien Mac do quoi😢. Encore une fois ce jour. Pas de merci ou au revoir ni sourire 😊 des gros nazes sans éducation ou formation de base. Viré le manager😈
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous allons partagé votre remarque avec l'équipe. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Jérôme.
Le 24/02/2022 à 10:54
J'ai connu mieux chez mc do ... Trop exigus, les comptoirs mal placés, et l'étage était pas très propre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme Nous allons faire remonter vos remarques. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Yuqi.i
Le 13/02/2022 à 12:28
Un fast food n'est pas aussi fast.. Merci de tenir compte que 20 mns d'attente pour certains clients est peu supportable au moment où un seul accueil s'occupe de nombreux clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons transmettre votre remarque au manager. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Chloe.o
Le 09/02/2022 à 13:40
Partie y déjeuner avec mon enfant de 2 ans et demi en poussette pas d’accès handicapé !!! La salle pour manger est au premier étage .. Les toilettes handicapés sont fermées Merci aux gentils personnels pour l’aide …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement, nous allons partager vos remarques avec la direction. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Cecile.A
Le 24/01/2022 à 10:14
Service rapide, bon repas, bonne ambiance, pas trop de monde (vers 21h), juste toilettes pas très propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci pour cette belle note et vos commentaires ! Nous allons les faire suivre à l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Fanny.
Le 19/01/2022 à 09:11
J'ai commandé un menu servis à table j'attendais tranquillement avec mon chevalet Je me suis aperçu que les personnes qui étaient derrière moi était déjà servi je me suis déplacé au comptoir et j'ai constaté que ma commande m'attendait 😵En fin de compte aucun service à table j'ai fait la remarque au manager Celui ci à demander à ces équipiers de me refaire la commande Par contre la personne qui a encaissé ma commande a bien vu que j'avais un chevalet en main et m'a vu monter elle aurait pu me dire qu'il y avait aucun service à table merci au manager d'avoir bien voulu refaire ma commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci d'avoir partagé cette information avec nous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant et vous souhaitons une bonne journée Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Thomas..
Le 16/01/2022 à 22:37
McDo un peu étroit, peu de clients mais les poubelles ne sont pas très entretenues. Idem pour les toilettes, occupées, lorsque nous y étions, par un sdf (!)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous allons faire remonter vos commentaires au manager. Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
odile.E
Le 13/01/2022 à 13:49
Serait il possible que vos clients se mettent ailleurs (en rang) car quand on sort du métro impossible de passer. Merci de votre compréhension
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odile, Nous allons faire remonter votre remarque au manager du restaurant afin d'améliorer le passage. Bonne journée Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Alain.a
Le 23/12/2021 à 15:43
1 sac manquant dans notre livraison. J appelle le restaurant qui me fait relivrer l ensemble de la commande avec en cadeau des cookies et le remboursement des frais de livraisons ! Vraiment classe !! Merci pour ce sens commercial qu on ne rencontre pas souvent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce message Alain, our pleasure. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Thibaut.
Le 05/12/2021 à 17:11
Un des pires McDonald que j'ai pu faire. Carte ticket restaurant jamais acceptée (toujours dd'actualité difficilement compréhensible), temps d'attente et toujours obligé de contrôler, car il manque toujours un produit, même en cas de commande simple. Et le cbo... sans saveur et avec un pain très bas de gamme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut , Nous allons faire remonter cette information à la direction. Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée ! Cécilia
Vinush.i
Le 30/11/2021 à 12:36
Trop d'attente ne par venir si vous avez 1h pause. La qualité des produits ne sont pas top. Scandaleux !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vinush , Nous allons faire remonter cette information à la direction afin de faire le nécessaire dès ce soir. Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée ! Cécilia
Elise.e
Le 03/11/2021 à 16:46
De pire en pire j'ai prit un royal bacon le steak était de la semelle, le bacon je le cherche encore en la sauce pareil. Je suis vraiment déçu. Je ne le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Merci pour d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Abdoulaye.i
Le 28/10/2021 à 19:29
Tous les soirs y'a petit racailles qui traînent au premier étage, ils font beaucoup de bruit, ils te demandent des vignettes en agressant. Je ne recommande pas ce madco.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dia , Nous allons faire remonter cette information à la direction afin de faire le nécessaire dès ce soir. Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée ! Cécilia
Xav.o
Le 24/10/2021 à 17:58
J ai déjà travailler dans un mac Donald. Et quand je vois cela en tant que client je sais que la personne en cuisine n a aucun respect pour se permettre de fournir ainsi un warp. C'est pourtant pas la préparation la plus compliqué et il n était pas durant une période de rush pour la commande. Peut être faudrait il lui bourrer le professionalisme dans sa caboche comme il a bourré ce warp dans l emballage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier , Nous allons faire remonter votre remarque à la direction. Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée ! Cécilia
Abraham.a
Le 18/10/2021 à 21:12
J'ai découvert un petit trou de quelques milimètres présente sur le couvercle du récipient de la boisson, je l'ai découvert après avoir bu une petite gorgé d,par mesure de précaution je n'ai pas terminé la boisson, je trouve cela très bizarre, j'espère qu'il ne m'arrivera rien
Réponse du propriétaire :
Lol Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant Abraham. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée ! Cécilia
Arthur.u
Le 19/09/2021 à 13:00
Pire McDo : hygiène déplorable, j'ai attendu 40 min mon pauvre burger froid qui attendait dans un sac numéro sur leur comptoir, pas de service à table...franchement lamentable. Ils n'ont pas compris le concept d'un fast food RÉPONSE: Concernant l'hygiène, je faisais allusion aux frites et déchets d'emballages qui jonchaient le sol à l'étage, aux tables sales qui n'avaient pas dû être nettoyées depuis un bon moment et aux WC dans un état qui reflète le reste de l'étage. Si l'hygiène est une priorité pour vous, j'ai peur de découvrir ce qui n'est pas une priorité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur , Nous allons faire remonter vos remarques à la direction. Nous sommes désolés pour l'attente et vous présentons nos excuses. Par contre l'hygiène comme vous le savez est une priorité dans nos établissements., les normes sont plus que respectés. Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée ! Cécilia
Mathis.o
Le 09/09/2021 à 22:27
Attente assez importante pour un milieu d'après-midi. On sent que le personnel se noit dans un verre d'eau quand même et la propreté laisse à désirer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Nous prenons note de vos remarques que nous allons faire remonter. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite En espérant vous revoir bientôt! Cécilia
g.e
Le 29/07/2021 à 23:03
Le burger signature à 8euros est vraiment très mauvais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous notons vos remarques que nous allons faire remonter. En espérant vous revoir bientôt. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée ! Cécilia
Benoît.u
Le 06/07/2021 à 21:05
Très mécontentement du service. A la livraison, la glace et la boisson sont renverser, puis le Burger ne correspond pas à la commande et de plus il manquait une 2 ème boisson.. très mécontentement et c'est la 3eme fois que cela ce produit. Je ne le conseil pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Nous notons vos remarques que nous allons faire remonter. En espérant vous revoir bientôt. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée ! Cécilia
Sprint.i
Le 18/06/2021 à 20:22
Déçu aujourd’hui car les frites étaient à moitié remplies, je ne m’en suis rendu compte qu’une fois arrivé chez moi. Par ailleurs les serviettes ont une odeur étrange, est-ce normal ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sprint, Nous notons vos remarques que nous allons faire remonter. En espérant vous revoir bientôt. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée ! Cécilia
Jean-Christophe.l
Le 23/05/2021 à 18:45
Excellent McDonald’s, tous les menus sont disponibles, notamment le menu Big match, prix normaux, gobelets éco-responsables, viande élevée en France, hamburgers conformes à la photo, et service impeccable. J’y reviendrai en cas de ramasse. Bisous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Christophe, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Champetier.u
Le 24/03/2021 à 11:08
Nous avons pris à emporté deux menus. En attendant nous avons pu constater que des éléments composants les menus été stocké dans l'entrée du McDo (hors frigo) sur des palettes et prenaient la moitié du hall en plus de ça le timer des burger n'était pas du tout respecté. Pensant à un soucis techniques nous avons quand même pris notre commande. Nous avons été malade toute la nuit. Je ne recommande pas du tout ce fastfood qui ne respect pas du tout les normes d'hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Je suis très étonnée de lire votre message, nous allons faire remonter votre remarque auprès de notre direction. Je vous confirme d'ores et déjà que toutes les normes d'hygiène sont scrupuleusement respectées dans notre établissement. Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à cla@share-agency.com Bonne journée. Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Dam's.c
Le 20/02/2021 à 15:52
Cb88 et cb89 ce jour, habitué des lieux mais ce sera la dernière fois car sans parler des choix de produits qui disparaissent au fil du temps (c'est limite si on doit se contenter du menu big mac) la fraîcheur des produits a fortement régressée (odeur de moisi sur le pain des burgers qui impact fortement le goût) en espérant de ne pas faire une intoxication alimentaire. A fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dam's, Je suis très étonnée de vous lire, les règles d'hygiène de notre établissement sont scrupuleusement respectées. S'il y a un soucis, nous vous invitons à en faire part de suite à l'accueil qui vous changera immédiatement votre produit. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Swarah.
Le 12/01/2021 à 23:30
Equipe chaleureuse et hautement efficace. A recruter d'urgence pour orchestrer la campagne vaccinale! Organisation remarquable malgre les mesures covid appliquees. Jamais d'erreur sur la commande, pas d'attente malgre le grand nombre de personnes. Bravo et merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci pour cette belle note et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Thomas.A
Le 02/12/2020 à 17:59
3 commandes de passées avec l'application, impossible de choisir les promos, ni de composer les Mac Fleury... De toute façon pas la peine de s'embêter je n'ai jamais reçu ces commandes ! Extrêmement déçu de ce macdo... Aujourd'hui commande passée à 17h30 toujours rien à 18h30...... Sans compter le personnel mal aimable et peu serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Lorsque vous passez commande via l'application, peu importe le restaurant, il faut contacter le service client Stuart au 01 82 88 11 72, seul habilité à résoudre les problèmes de livraison. Nous espérons que ces informations vous seront utile et pouvoir vous accueillir très bientôt dans nos restaurants Bonne journée Cécilia
Julien.e
Le 15/11/2020 à 14:16
Honteux!!!!!! Macdo s est trompé dans ma commande uber eat j ai reçu une commande d une famille alors qu on est que 2. Deuxièmement nous avons essayé de les joindre impossible. On final on ce déplace même pas un remboursement on nous offre juste un menu en plus. Il ont encore réussi a ce trompé avec les boissons!!!! Franchement personnel pitoyable et incompétent et pas professionnel. Plus jamais je commande dans ce macdo. A fuir!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses, nous allons faire remonter cet incident et revenons vers vous rapidement Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à cla@share-agency.com Bonne journée. Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Garry.a
Le 29/10/2020 à 13:09
commande passé ce jour (CB20) du jamais vu, dans le happy meal de mon fils... il déballe son son cheese burger et s'aperçoit qu'il a déjà été mangé alors qu'il sort de l'emballage !!! bravo à l'équipe et son staff pour ce manque de professionnalisme par contre 10/10 pour le recyclage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Garry, Je suis surprise de lire votre message, nous allons faire suivre votre remarque auprès de la direction du restaurant. Je suppose que vous vous êtes présenté à une hôtesse qui a réglé le problème immédiatement.Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à cla@share-agency.com Bonne journée. Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
sagiof4.
Le 17/10/2020 à 07:31
Service rapide mais la qualité est bâcler, un big mac fait à l'arrache, j'ai cru manger un sandwich recyclé, le pains était tremper et devenu sans goût avec des parties gluante...y a tellement à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous allons faire remonter votre remarque, toutefois nous vous invitons dans pareil cas à le signaler à l'hôtesse qui remplacera immédiatement votre big mac. Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à cla@share-agency.com Bonne journée. Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Lilian.o
Le 04/10/2020 à 21:09
Service déplorable mauvaise ambiance Il m'a suffit d'une seul fois pour savoir que c'est des MAUVAIS!! Et je pèse mes mots! Pour s'être engueuler avec des livreurs pendant que l'on attend une commande incomplète.. L'équipe doit être managée par un blaireau ! À Jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilian, Nous vous présentons toutes nos excuses. L'accueil dans nos établissements est une priorité, nous allons signaler votre remarque à la direction. Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à cla@share-agency.com. Bonne journée Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Arnaud.e
Le 03/10/2020 à 19:39
Etonné par le service de ce Mcdo ce samedi midi, bien accueilli, plutôt rapide, propre et super bon. Ça devient cher quand même, faudrait pas oublier que c'est un fast food, vouloir monter en gamme ok mais mollo les prix SVP, autant aller au restaurant à ce prix là. Mais 5 étoiles pour encourager l'équipe qui bosse dans des conditions difficiles (6 étoiles pour le service à table, le caissier arrêtait pas de courir, monter et descendre les escaliers pour monter les plateaux avec beaucoup de stress, j'avais de la peine pour lui) Le responsable avait l'air de tremper la chemise aussi, la main d'oeuvre coute cher mais quand même...embauchez les gars quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci pour cette belle note et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Hugo.i
Le 24/09/2020 à 17:12
C’est un mcdo quoi, servi rapidement et les mesures covid sont appliquées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo , Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Mélissa.r
Le 10/09/2020 à 00:01
Comme pour tout mcdonald's, je ne commenterai pas la nourriture. L'accueil n'était pas extrêmement agréable et la propreté n'était pas au rendez-vous. Je ne recommenderais pas forcément cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Nous vous présentons toutes nos excuses. La propreté de nos établissements est une priorité, nous allons signaler votre remarque à la direction. Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à cla@share-agency.com. Bonne journée Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Fààty.a
Le 03/08/2020 à 19:20
Plusieurs fois que je viens passer commande , aujourd'hui j'ai duré plus de 2 min en borne car plusieurs commandes à faire . Et un Lookssé m'a proposé son aide . Super gentil de sa part . Commande correct . 3/03 18h50 ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faaty , Merci pour cette belle note et vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Mourad.e
Le 01/08/2020 à 20:04
Dans un fast food, je trouve inutile de parler des produits vendus. Nous savons tous ce que ça vaut et consommons en général en connaissance de cause. Je ne jugerai ici que le service: correct. Personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mourad , Merci pour cette belle note et votre pertinence ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Imen.h
Le 01/07/2020 à 15:48
Les employés sont super gentils. Ma boisson était mal positionnée dans le sac elle s'est donc renversée. Et un des employé m'en a donné une autre. Merci encore. Je recommande vivement ce mcdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Lior.
Le 12/06/2020 à 18:20
Ils oublient sans cesse quelque chose. La salle est trop petite, pas d’endroit pour faire la queue. Propreté qui laisse à désirer. Les recettes sont ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lior, Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant, nous sommes désolés pour les oublis, nous allons faire remonter vos remarques. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Emeric.r
Le 27/05/2020 à 19:31
le top cette fois ci une commande pour 4 mebu (60 eur) et 4 boissons qui arrivent ! deplorable le pire macdo de paris, en 3 ans pas une commande correcte ! 1 etoile car on peut pas mettre 0 du vol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeric, Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant ! Nous sommes ravis de vous retrouver Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Jonathan.i
Le 05/03/2020 à 13:56
Les commandes sont systématiquement incomplètes, très frustrant de voir qu'il manque 1/3 de la commande a chaque fois que je prends a emporter. Ce restorant me doit plus de 50€ en oublis maintenant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Je vous invite à vous présenter à l'accueil du restaurant pour compléter les oublis s'il y a lieu. Je fais remonter de mon côté votre remarque à la direction. A votre disposition Cécilia cla@share-agency.com
Artem.h
Le 09/02/2020 à 13:32
Nous étions ici du matin à 10 heures du matin, il y avait peu de monde, l'endroit était assez agréable, au deuxième étage pas mal. Les toilettes sont plus ou moins décentes. Le petit déjeuner était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Artem , Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Nicolas.e
Le 08/02/2020 à 19:18
Petit restaurant avec pas beaucoup de places vu le passage. Le personnel est efficace et gère au mieux le flux, mais on se marche dessus au rez-de-chaussé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de notre établissement. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Emilie.h
Le 07/02/2020 à 21:28
Bien que le personnel soit souriant et efficace, c'est surtout les lieux qui pose problème. L'entrée est petite, peu de place pour commander et attendre sa commande, on ne voit pas de différence entre ceux qui attendent leur commande et ceux qui veulent passer à la caisse. A l'étage il y a très peu d'espace aussi. Bref si vous avez envie de manger Mac Donald, prenez à emporter...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de notre établissement, nous sommes de votre avis et cherchons une solution pour nous agrandir. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Pierre.e
Le 25/01/2020 à 14:54
Sale. dégueulasse, j'ai payé pour manger sur place. Et j'ai mangé debout dans un petit recoin. La honte, je devrais être remboursé. En résumé, zéro. Pierre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous sommes désolés de lire votre message, en raison des grèves, nous avons eu beaucoup d'absence de personnel. Ceci expliquant cela, merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. En espérant vous revoir bientôt Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Duvauchelle.l
Le 10/01/2020 à 23:10
Très compliqué de faire la queue lors des heures de pointe parce que le restaurant est trop petit. Mais le services et très rapide. Jamais d’erreur de préparation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia (Translated by Google) Hello Claire, Thank you for this beautiful note! We are delighted that you had a good time. Did you know ? You can now benefit from the McDo France loyalty program. This program allows you to accumulate advantages with each order placed DISCOVER THE LOYALTY PROGRAM ... https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Good day Cecilia
Tatiana.A
Le 27/12/2019 à 15:52
Un Mac Donald parmi tant d'autres, un service qui évolue en qualité en fonction des équipes. Pas de terrasse et accessible aux personnes en fauteuil grâce au monte charge. Salle de taille moyenne à l'étage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note ! Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Khaled.
Le 01/11/2019 à 11:13
Le Mac Donald est sale, et j’ai attendu ma commande pendant plus de 10 min (voir nombre de secondes sur la photo) debout car ils ne veulent pas faire le service en salle. Un peu lent pour un « fast food ».. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khaled, Nous vous présentons toutes nos excuses. La qualité de l'accueil dans notre restaurant est une priorité. Nous allons faire le nécessaire. Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Justin.e
Le 25/10/2019 à 21:57
Ce fast food côté livraison est complètement en dessous de tout très souvent Les livreurs n ont aucun sens de l orientation. Côté responsable chapeau trop grand pour sa tête. Aucun sens commercial. Il pourrait assurer d'autre fonction ?
Samy.A
Le 14/10/2019 à 00:12
La nouvelle organisation du travail dans les MC Donald est elles sont si jamais le groupe depuis bien longtemps le problème c'est que les autres ont commencé à les envoyer le pas c'est nul je crois même si ce n'est pas vraiment le cas ici les conditions d'attente et des commandes ne sont pas dignes d'un restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, Nous vous présentons toutes nos excuses. La qualité de l'accueil dans notre restaurant est une priorité. Nous allons faire le nécessaire. Vous pouvez également si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à cla@share-agency.com. Bonne journée Cécilia
Thomas.v
Le 12/10/2019 à 14:06
Bonjour Cécilia, Oui effectivement je fais déjà partie du programme de fidélité McDo, je m'en sers d'ailleurs régulièrement et je dois dire que c'est très pratique pour faire des économies, donc j'en suis très satisfait :) Bonne journée Thomas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Calista.a
Le 11/08/2019 à 22:22
Service plus que rapide sur les rushs, belle superficie à l'étage. En revanche les bornes ne sont utilisables qu'à la condition d'avoir une cb, et la superficie du rez de chaussée est minuscule. Équipiers dynamiques et volontaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée ! Cécilia
Shinji.h
Le 11/08/2019 à 19:53
Le premier étage est une porcherie où certaines personnes ne se gênent pas pour fumer. Toilettes immondes. Deux étoiles pour le personnel en caisse très agréable. Ils sont clairement en sous effectif en plus d'être certainement sous payés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous allons faire remonter votre remarque auprès de notre direction La propreté de notre établissement est une priorité. Nous allons tout mettre en oeuvre pour nous améliorer. Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à cla@share-agency.com. Bonne journée. Cécilia
Stephane.e
Le 08/08/2019 à 17:55
Un accueil chaleureux, une équipe ultra pro et super sympa (le 08/08 vers 11h30). M'ont guidé dans le choix de la commande selon mes préférences et ont pris le temps d'échanger sur le cadeau du moment. Bravo à eux ! Evidemment ce n'était pas encore le rush du midi mais souvent les équipiers sourient peu ou pas même en dehors de ce temps donc encore une fois bravo et merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée ! Cécilia
Alex.
Le 28/07/2019 à 11:25
Une employé manipule et touche des poubelles, ne se lave pas les mains pour toucher ensuite les frites et les budgets. Quel manque d’hygiene, c’est dégoûtant. Le resto est salle, où sont les services d’Hygiène ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous allons faire remonter votre remarque auprès de notre direction. La propreté de notre établissement est une priorité.Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à cla@share-agency.com. Bonne journée! Cécilia
Livia.e
Le 27/07/2019 à 14:46
Pas de surprise sur l'enseigne: c'est un mc donalds, avec les produits mc donalds. En revanche ce restaurant se distingue par la qualité du service: les commandes sont servies rapidement, toujours complètes et les produits sont frais et chauds. Les employés sont toujours serviables, à l'écoute, prêts à nous aider. L'ambiance est super agréable, chaleureuse, sur une toute petite surface (c'est un restaurant surtout approprié pour emporter).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Livia, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée ! Cécilia
Draven.a
Le 16/07/2019 à 11:51
Le lieu par excellence de la malbouffe mais aussi des petits plats réchauffer car les hamburgers qui font la journée voire même le lendemain qui sont réchauffer tout cela pour avoir une intoxication alimentaire , où être malade comme un chien à vous de choisir mais cet endroit ne respecte pas les règles d'hygiène même de propreté en leur locaux et pour la consommation de leurs clients . limite ils se foutrons presque de votre gueule. Cette enseigne est à bannir. PS pour la gérance les hamburgers ne peux pas rester plus de 10 minutes dans le BIM , sous peine de perdre leur qualité gustative , mais aussi le risque de rendre malade un client .bande de pompe à fric qui suce jusqu'à leur perte de leur invendus et qui finira dans l'estomac d'un pauvre client , alors qu'il devrait jeter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes lors de votre dernière visite . Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à cla@share-agency.com. Bonne journée ! Cécilia
Golden.l
Le 12/07/2019 à 22:25
Un restaurant de la célèbre chaîne de fast food, où on retrouve à peu près tout ce qu'un McDonald's propose Il se répartit sur deux niveaux, l'accès à l'étage supérieur se fait par l'escalier, sauf si l'on est en fauteuil roulant ou qu'on a une poussette : l'ascenseur est verrouillé et il faut l'assistance du personnel pour l'utiliser. Une bonne occasion de faire un peu d'exercice avant de profiter de son menu ou de son goûter 😉😉🙃. Le rez-de-chaussée étant plutôt étroit, on ne peut y faire que des commandes au comptoir. Pour utiliser la borne, il faut monter à l'étage, puis redescendre pour aller la récupérer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée. Cécilia
Claire.a
Le 30/06/2019 à 09:13
Dans l'ensemble correct mais trop petit pour certains jours d'affluence! Parfois trop de monde, attente assez longue et impossible de trouver une place. Donc on abandonne car pas le temps d'attendre quand on travaille. Quand peu de monde c'est bien,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée ! Cécilia
Mohamed.a
Le 20/06/2019 à 23:52
C'était plutôt correct, comme les autres macdonald, faut qu'il chreche un truc particulier pour chaque magasin! Et la qualité comme d'hab rien a dire Par contre les poubelles étaient tellement pleines, donc il faut qu'ils font des efforts pour ces détails
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons faire remonter votre remarque auprès de notre direction La propreté de notre établissement est une priorité. Bonne journée. Cécilia
Fiona.
Le 04/05/2019 à 02:23
Le Mcdo, sensé fermer à 2h au drive, ne sert que ce qui lui reste ! Incroyable, ils font en fonction du stock sur des burgers cuit depuis on ne sait combien de temps ! Pour y avoir travaillé, il est honteux que les procédures de la chaîne ne soient pas respectées. Mais bon moyens pour donner des aliments non consommables par contre, bravo ! Ce soir nous avions le choix entre le BigMac et le big tasty restants, en perte depuis au moins 4x20min vu les timers de la prod, sans rien de plus bien sûr. Il ne faut donc être que deux à vouloir manger, et oublier frites et autres ! Les équipiers ferment le Mcdo pendant les horaires d'ouverture, quitte à refourguer les pertes pour partir dès 2h alors qu'ils sont payés une demi-heure en plus après la fermeture pour effectuer la close. Un conseil : fermez plus tôt, ainsi les clients seront peut-être servi avec la même qualité jusqu'à la dernière minute, ou revoyez sérieusement vos équipes et méthodes de travail car vous n'échappez à un incident sanitaire que par un miracle avec des procédés pareils ! Vu le prix actuel, on peut de surcroît espérer au moins du consommable à défaut de mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona, Nous vous présentons toutes nos excuses. La qualité de l'accueil dans notre restaurant est une priorité. Nous allons faire le nécessaire. Nous vous invitons à vous présenter avec ce message lors de votre prochaine visite, une surprise vous sera réservée. Vous pouvez également si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à cla@share-agency.com. Bonne journée ! Cécilia
Franck.
Le 19/04/2019 à 17:22
Voila un endroit ou le mot fast de fastfood est totalement incompris . Les serveurs sont la, oui présent mais c est tout! L établissements d une propreté relative est a l image de son service..... triste ! A éviter même pour juste aller aux toilettes.... surtout aux toilettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous allons faire remonter votre remarque auprès de notre direction. Nous avons eu beaucoup d'absents cette semaine. Par ailleurs, la propreté de notre établissement est une priorité. Les toilettes de notre restaurant sont trés fréquentés, il est parfois difficile d'arrêter le flux des clients pour nettoyer, toutefois nous allons tout mettre en oeuvre pour nous améliorer. Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à cla@share-agency.com Bonne journée. Cécilia
Oliver.e
Le 28/03/2019 à 07:38
Jette ce restaurant McDonald’s à la poubelle. La nourriture que nous avons eu était sous la cuisine et le froid. Et l'attente pour cette nourriture froide était de 40 minutes! Aussi, pourquoi n'y avait-il pas une fille en uniforme derrière le comptoir alors que le hall était rempli de monde? Juste rire et jouer. peu professionnel. Quel bordel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, vous avez l'air déçu et nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous en dire davantage sur votre dernière visite chez nous ? Nous voulons comprendre les raisons de votre insatisfaction. Merci et bonne journée
Eris.t
Le 25/03/2019 à 11:46
Pas grand chose à dire, c'est mcdo. Travailleurs actifs et sympathique, nourriture fast food classique, tarifs pouvant paraître un peu cher, qualité fluctuante selon l'heure et l'affluence. Les machines automatiques simplifient la consommation, utile dans le bruit ambient.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement ! N'hésitez pas à nous indiquer les améliorations à apporter pour gagner des étoiles supplémentaires :)
Hélène.
Le 18/03/2019 à 00:30
Hamburgers et frites servis froids regulierement avec des éléments manquants sur plusieurs commandes. Le restaurant ferme bien avant les horaires indiqués. Commentaire laissé après plusieurs visites sur ce site qui sont a chaque fois décevantes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire l'insatisfaction rencontrée lors de votre dernier passage dans notre établissement. Nous prenons bien note de vos remarques que nous allons transmettre à nos responsables et équipes en vue de nous améliorer sur les aspects que vous avez mentionné. De plus, je vous invite à envoyer un mail à l'adresse ci-dessous en nous transmettant vos coordonnés (nom, prénom, numéro de téléphone) ainsi que le contenu de votre commande. 0391@xlgestion.fr Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Bonne journée
FRIEH.E
Le 17/03/2019 à 00:52
Nouvelle équipe désastreuse, pas réactive du tout créant une file d'attente à n'en plus finir. Acceuil froid : on a l'impression de les gêner (Pour rester politiquement correct) Tout cela pour se voir servir des frites froides et qu'ils oublient de mettre les pailles pour les boissons ...seul conseil à donner : revoir le staffing.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Nesrine.A
Le 18/02/2019 à 09:45
Service hyper lent ! Un café prends plus de 30 min de préparation ! Pas simpa quand on veut juste prendre un café avant le boulot.. C'est un petit espace avec des toilettes dégueu.. Bref à éviter..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés concernant l’attente dont vous nous faites part lors de votre venue. Nous vous remercions pour votre remarque, nous ferons remonter l'information à notre Direction ! Nous excusant encore pour ce désagrément, nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement dans notre restaurant et vous offrir un service plus rapide. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée.
frederique.o
Le 10/02/2019 à 10:52
Comme c était indiqué sur la devanture ils sont censés servir jusqu'à 2h du matin; nous sommes arrivés à 0h30 , nous avons dû manger debout. Et vigile très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour cet incident. Nous transmettons ce message au directeur du restaurant afin de sensibiliser les équipes sur ce point.
MORANA.
Le 16/01/2019 à 20:15
Les règles d'hygiène contre le Colis 19 n'ont pas été respectées par une employée car elle avait le masque sous le menton et elle était derrière le comptoir près des frites et parlait sans protection. J'ai dû faire la remarque pour qu'elle remette son masque correctement. Vraiment déçue...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel , Nous allons faire suivre vos remarques à la direction du restaurant Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à cla@share-agency.com Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Charles.u
Le 14/01/2019 à 02:39
C'est un chouette macdo qui va assez vite, même quand il y a de l'affluence ! En plus, il est placé devant une bouche de métro, ce qui facilite son accès et donc qui est pratique (mais empmacement moins pratiques pour ceux qui font des régimes alimentaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis :) Nous sommes ravis de lire cela, votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt
Adlynlyn.
Le 31/12/2018 à 20:48
Parce qu'on ne peut pas mettre zéro. Malades comme des chiens avec mon loulou de 7 ans après avoir mangé des nuggets samedi. Frites salées à la louche.Amabilité du caissier à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Tout d'abord nous espérons que vous allez mieux. Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Merci de contacter le siège de McDonald’s France à cette adresse : McDonald's France Services Service Consommateurs 1 rue Gustave Eiffel 78045 Guyancourt Cedex ------------------------------------ Ou par téléphone: 01 30 48 65 28 Du lundi au vendredi de 9h à 17h. Aussi, nous vous invitons à contacter la Direction de notre établissement. Cela nous permettra de prendre les mesures nécessaires. En vous souhaitant une bonne soirée.
Jean-Marc.r
Le 22/12/2018 à 20:21
Surface au rez de chaussée très réduite... On piétine devant le comptoir. Peu de place également pour commander aux bornes... Et le retrait des commandes est situé... De l'autre côté. On dout donc déranger les gens qui font la queue pour se poster au retrait puis au retour, quand on a son plateau en mains
Carole.
Le 19/09/2018 à 17:58
Nourriture comme tout les autre mac do. Sauf que souvent on oublie de me donner quelque chose et une fois ma fille a commander et payer sont menu sauf qu'elle a fait un malaise avant de l'avoir donc direction hôpital quand elle est revenue le lendemain on a rien voulu lui donner. Certain serveurs(es) sont très gentils mais d'autre on vois que on les emmerdé avec nos menus
Emilie.i
Le 16/09/2018 à 14:00
McDonald's agencé bizarrement au rez-de-chaussée. Les bornes sont juste derrière les personnes assises en train de manger. Un peu compliqué quand il y a du monde. Je n'ai amais eu de soucis avec mes commandes, par contre je constate un manque de sourires de la part des employés. La salle à l'étage est sympathique, mais je n'ai jamais pu manger sur une table propre... Et j'ai retrouvé des grosses taches de ketchup sur le mur, déjà présentent 1 mois plus tôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons les transmettre au responsable. La satisfaction de la clientèle est une priorité pour nos équipes et nous allons tout mettre en oeuvre pour nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.
Nathalie.h
Le 09/08/2018 à 22:20
Oublies souvent une partie de la commande, pas mal de gens incompétents dans le restaurant à voir dans tous. Bref, ils arnaquent les clients si nous ne faisons pas attention.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients . Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur dans votre commande. Malgré notre grande vigilance, nous commettons parfois des erreurs. Nous remontons ce genre d'informations afin de nous améliorer chaque jour.
Sylvain.a
Le 08/08/2018 à 21:19
Voilà deux fois qu'après des heures acharnées de travail je me décide, en rentrant de l'autre bout de Paris, de me faire un petit plaisir, quitte à ingurgiter quelques centaines de calories en quelques bouchées bien grasses. Et quelle n'est pas ma surprise, ces deux même fois, de me rendre compte une fois chez moi (au 6ème étage sans ascenseur) qu'il manque le sacrosaints combo ketchup + paille. De quoi pousser vos nerfs dans leurs derniers retranchements, c'est tout bonnement inacceptable. D'honnêtes gens prennent le temps de bien faire leur travail, et jusqu'à preuve du contraire c'est comme ça qu'une société occidentale moderne fonctionne : point donc besoin de souligner mon désarrois. Soyez vigilants. (Ps : videur très aimable au demeurant)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous sommes sincèrement désolés pour ces oublis. Malgré notre grande vigilance, nous commettons parfois des erreurs. Nous comprenons bien qu'après une journée de travail cela n'est pas agréable pour vous. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée. De notre côté nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services chaque jour.
Warrior.i
Le 19/07/2018 à 11:42
le souci c est que l on voit clairement que ce mc do se dégrade de plus en plus . il est de plus en plus sale l équipe n est pas réactif et professionnel ( pas tous mais dans l ensemble ) le temps d attente est long même quand il n’y a personne . certains équipiers se permettent de se moquer des clients . organisation a revoir. Je répond a votre réponse je n ai pas Facebook
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que les faits présentés ne sont absolument pas représentatifs de notre politique en termes d'hygiène et de services. C'est pourquoi nous allons faire remonter cette information au plus vite au responsable. Nous vous invitons à envoyer un message privé sur la page Facebook du restaurant Reuilly Diderot en nous transmettant vos coordonnées (nom, prénom, téléphone, email), et le descriptif de vos remarques. Nous reviendrons vers vous au plus vite. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
C.
Le 10/06/2018 à 16:30
Voilà 10 ans que j'habite le quartier et c'est de pire en pire... Contrairement à ce qu'il disent lors des réponses aux avis, les points négatifs deviennent une généralité et sont tout à faire représentatif du restaurant. - Les barquettes de frites sont à moitié vide tout le temps!! (Nous qui prenons du maxi best of pourtant...) - Le service à emporter, même quand il n'y a pas foule vous fera attendre au minimum 15 minutes d'être servi. - Ils oublient 1 fois sur 2 des éléments commandés et payés. - Les frites et burgers sont froids. - Certains employés (pas tous heureusement) font du zèle. Je n'y mettrais plus les pieds avant longtemps, ils se moquent du monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Nous vous remercions pour vos remarques. Sachez que toute l'équipe est mobilisée afin d'offrir la meilleure prestation à nos clients, c'est pourquoi nous prenons vos remarques en considération et nous veillerons à l'amélioration de nos services. Nous vous invitons à envoyer un message en MP sur la page Facebook du restaurant McDonald's Reuilly Diderot avec le descriptif de vos remarques ainsi que vos coordonnées. Nous reviendrons vers vous au plus vite. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Fred.A
Le 10/06/2018 à 15:42
Effrayant, le pire Mc Do ou j'ai mis les pieds, Sale, attente interminable, personnel peu avenant et la cerise sur le gateau, du Rap à fond. Jamais vu ça ailleurs pourtant je suis client régulier Mc Do un peu partout en France, principalement lors de mes déplacements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Sachez que les faits présentés ne sont absolument pas représentatifs de notre politique en termes d'hygiène et de service. Nous allons remonter cette information au plus vite. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Zaréma.a
Le 07/05/2018 à 18:36
Ils se sont trompé sur plein de choses :ont ramené des mauvais burger n’ont pas ramené des boissons des frites il y’a pas beaucoup de place les toilettes sont sales il y’a rien pour changer le bébé l’accueil est désagréable si j’aurais pu mettre 0 étoiles je l’aurais mis JE VOUS LE DÉCONSEILLE FORTEMENT les gens dans le mcdo sont désagréable et n’acceptent pas les enfants il y’avait une dame qui a commencé nous crier dessus les serveurs ne sont pas poli et aussi lorsque on les a dit qu’il manque pleins de choses sur le plateau ils nous ont pas CRU et ils n’ont pas voulus nous donner ce qu’il manqué les tables et les escaliers sont très très très sale c’est impossible dans les toilettes il n’y avait pas de papier toilette les cuisiniers ne se lavent pas les mains et ne se protègent pas les cheveux et aussi le pain était moisi et on a trouvé des cheveux dans 2 burger et je suis tombé dans les toilettes parce que le sol était inondé il y’avait l’eau partout DITES MOI OU EST LA FEMME DE MÉNAGE ET LE RESPECT y’a t’il vraiment des survivants qui sortent de ce mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Concernant l'hygiène, nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Sachez que les faits présentés ne sont absolument pas représentatifs de notre politique en termes d'hygiène. Nous vous invitons à envoyer un message privé sur la page Facebook : McDonald's Paris Reuilly Diderot avec le descriptif des incidents ainsi que vos coordonnées afin que nous puissions revenir vers vous dès que possible. Bonne journée !
Eric.e
Le 17/03/2018 à 10:18
Froid, gras, mais ça rend service parfois. Un MacDo quoi.
Corinne.i
Le 19/02/2018 à 13:45
Espace trop petit lors de période d'affluence mais chaleureux et convivial...petite famille avec enfants fréquente ce lieu régulièrement. Repas chaud et serveur sympa
Laetitia.o
Le 08/02/2018 à 15:03
Juste de passage, mais personnel souriant. Ma commande était complète et a bonne température. Le service à table y est pratiqué, ce qui est vraiment pratique et sympa.. Un petit bémol pour les toilettes, pas de lumière d'un côté et pas super propre.. mais c'est difficile de garder un tel lieu propre si personne ne respecte le travail des agents d'entretien.. Plutôt pas trop mal dans l'ensemble.
Aubourg.o
Le 20/01/2018 à 16:40
J'y suis allé aujourd'hui pour la première fois. Effectivement, quelques petits points négatifs: _ L'espace étant très petit, nous sommes tous les uns et les autres ce qui complique le déplacement _ L'attente est un peu longue, ajouté à la surface, ça rends l'attente délicate. Cependant, je n'ai eu de soucis ni avec le goût de mes sandwichs ni avec l'attitude des caissiers (excuses pour l'attente et sourire sont suffisants)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jordan, Merci pour ce retour. Nous allons transmettre ce message à notre équipe afin de nous améliorer sur ces points. Bonne soirée,
Lt.a
Le 17/01/2018 à 01:54
Commande à emporter incomplète à de multiples reprises; Ne leur faites pas confiance, vérifiez toujours... Commander en borne relève du parcourt du combattant. Ils peuvent s'apercevoir qu'il y en a une au bout de 15 minutes montre en main. Bref à éviter
I.Am.WILL?.a
Le 11/01/2018 à 21:14
N'allez pas ici aux horaires de pointe ! Un service déplorable, un temps d'attente interminable, trop petit, les employés oublient 4 fois sur 5 une partie de votre commande - que vous payez sans avoir reçu donc- , bref, n'y allez pas sauf si vous voulez être surpris par la mémoire de poisson rouge des employés.
Vincent.l
Le 30/12/2017 à 16:08
Personnel antipathique. L'endroit est sale et sert plus de refuges pour certains que de lieu de restauration. Priez pour qu'ils n'oublient rien dans votre commande car si vous retournez chercher ce qu'il manque vous serez reçu de manière glaciale et impolie.
TIMOTHE.L
Le 27/12/2017 à 19:36
1h pour avoir une commande intérêts C'est un délire. Je comprend qu ils puissent y avoir du monde mais quand. J'espère que ce sera chaud quand ce sera la. Du jamais vu quand même.
Seb51.
Le 05/12/2017 à 11:00
Pratique pour une petite faim , c'est un peux petit en bas mais mieux à l'étage, le service est rapide par les bornes de commandes par carte bancaire , les toilettes se trouve à l'étage ou l'on peux y acceder avec le code qui se trouve sur le ticket , il est ouvert de 9h à 1h du matin , je recommande ce lieu !!!!!
Missa's.o
Le 02/10/2017 à 19:31
Potatoes dans les frites en plus le tout n'était pas chaud.. Serveur qui est totalement blasé au point de s'amuser a lancer des sauces de loin dans une commande, des qu'il n'a personne il ne fait rien et n'aide pas les autres avec la quantité de commandes bornes...
Laurène.
Le 16/07/2017 à 19:56
Les serveurs sont opérationnel et franchement sympa. Peut etre que ca dépend des équipes, mais pour ce Mcdo la qualité de service mérite d'être souligné !
Grégoire.a
Le 02/01/2017 à 12:33
Commande tres rapide grâce aux bornes, préparateur souriant (une fois n'est pas coutume), et tout était chaud, en mangeant sur place. Les enfants étaient contents donc le contrat est rempli.
Mr.u
Le 21/11/2016 à 10:20
certain de l'équipe sont hautain d'autre ce prennent pour les roi du monde ET heureusement qu'il y en a 2/3 (peut etre 4) pour rattraper l'humeur nonchalant avec un sourire (c'est pas cher et tout le monde est content de voir un sourire) dommage que ceux qui sont bon trinque pour le 2*
Coraline.
Le 18/06/2016 à 12:56
Un service lent et un personnel incapable de respecter une commande. En 3 commandes 3 erreurs. Un McDo à éviter ! Bilan du jour : frites froides et pas totalement cuites et mauvais burger. Enfin au moins c'est un burger, au début ils avaient mis un wrap
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