Avis sur McDonald's
📌 Centre Commercial Colombia, 35000 Rennes
💬 2853 Avis
Avis sur McDonald's à Rennes
Rédiger votre avis ici :
Steven.o
Le 20/01/2024 à 15:15
C’est vraiment pas agréable. Je tiens à m’être un point d’honneurs, au service qui est extrêmement lonnnngggggggggggg
Priscille.O
Le 17/01/2024 à 13:24
Nul nul et nul. Personnellement désagréable et commande froide. Une perte de temps, aller plutôt au macdo de la gare
Jean-sébastien.O
Le 13/01/2024 à 14:13
40 minutes d'attente pour avoir la moitié de la commande, 10 minutes de plus pour récupérer le reste ... Record battu ! Les responsables s'en fichent royalement ...
Genouvrier.a
Le 10/01/2024 à 21:18
Plateaux très très sales, et hamburger froid et frites également
herculive.
Le 07/01/2024 à 12:02
Très peut de clients et pourtant beaucoup d’erreurs, la serveuse nous demande ce qu’il y avait dans notre commande, croque McDo sans fromage et deux double cheese bacon supplément bacon servis sans bacon, c’est inadmissible
Marie.z
Le 07/01/2024 à 11:10
Plus de 30 minutes d'attente pour une commande ! Vraiment il faut arrêter d'appeler ça un FAST food
Mathéo.y
Le 06/01/2024 à 23:46
Pas polies, l’attente est énorme je déconseille
Loïc.u
Le 06/01/2024 à 19:06
Longue attente pour être servi, erreur dans la commande, Burger ne ressemblant à pas grand chose, manager au comptoir qui préfère faire le beau plutôt que s’occuper des clients, je viens très rarement mais je sais que je ne reviendrais plus
filipe.o
Le 05/01/2024 à 21:14
Un restaurant sans wc, tu manges avec les mains mais tu as aucun moyen de te laver les mains!!!! Ca mériterait une fermeture des lieux!!!! Quand tu demandes…. Ils ont aucune solution!!! J’espere qu’ils ont de l’eau pour laver la vaisselle, et laver la salle!!!!
Aurelie.
Le 05/01/2024 à 17:31
40 min est toujours pas de commandes sur la table...les autres arrivés après nous sont déjà repartis. Devons aller réclamer nos commandes. L'une peut être faite en urgence mais pas la 2ème parce que le ticket n'a pas été pris à la borne..normal puisque pas proposé par celle ci.... Les gens qui en ont ras le bol viennent se servir au comptoir...sûrement l'une de nos commandes.... Le serveur sert des commandes qui ne sont pas celles des gens et dit c'est pas grave, gardez les Mc do n'est pas concerné par le gaspillage puisque les plateaux présents depuis 20min sur l'étale...sont tous jetés à la poubelle. Bravo ! Une étoile est encore trop généreuse pour ce beau bordel!
Unlock.
Le 04/01/2024 à 13:22
20 minutes d’attente et toujours rien, personnels mal polis
Marion.a
Le 03/01/2024 à 14:44
Les salariés subissent la désorganisation de leur manager !!! Lors de la commande à la borne il n’y avait plus de chevalet, je demande poliment comment je dois faire une salariée et elle me répond : « ben y’en a plus ! Sans me donner de solution ». J’ai attendu 30 min ma commande et ce n’est que lorsque je me suis déplacée au comptoir qu’ils se sont aperçu que ma commande était prête depuis longtemps et mise de côté ! Résultat: Burgers froids! J’ai dû leur demander d’en refaire un qui était complément froid ! Le deluxe n’était pas un deluxe mais un big mac sauce au poivre. On a dû réclamer les sauces qui étaient commandées … rien ne va dans ce restaurant !!! Une attente interminable pour un service qui laisse à désirer et une qualité plus que moyenne. Je remercie Natacha, salariée du restaurant, qui en voyant notre attente avec de jeunes enfants, nous a gentiment proposer quelques livres pour les faire patienter …
Amandine.e
Le 03/01/2024 à 14:42
Attente de + de 30 minutes avant d’avoir notre commande, froide en allant la réclamer au comptoir. Une gestion du personnel inexistante. La manager est clairement responsable de ce manque d’organisation. L’équipe ne démérite pas pour les efforts fournis en salle et en cuisine. Manque de chevalet, on pose la question à une employée qui nous répond « bah vous faites sans »… Une première dans ce Mc do et une dernière sans aucun doute. Natacha, en salle, est géniale. Merci à elle pour ses attentions. Les hamburgers ont été fait de manière très négligée. Pas le bon pain, 2 steaks au lieu d’un… à peine de sauce. Pour 7 euros minimum c’est quand même abusé. De gros efforts sont à faire dans ce mc do qui ne répond absolument pas à la charte imposée.
Gwenaële.o
Le 03/01/2024 à 14:25
Toilette hors service le 3 janvier , bruyant , attente hyper longue , chevalets pas remplis en place, évitez les vacances scolaires ! je ne reviendrai plus ici .
Ky.y
Le 01/01/2024 à 12:08
Les fameux toilettes condamnés un jour de très grosse influence (jour de l'an) c'est à se demander si vous vous êtes pas passés le mot car bizarrement vous n'etiez pas les seuls à avoir les toilettes condamnés Pénurie de plombier sur Rennes ou quoi ? Car si y'a que ça je vous file moi-même un contact :) Ça en devient ridicule. A ça s'ajoute un mcdo DEGUEULASSE niveau propreté, bordelique et un travail baclé au niveau des hamburgers. Votre emplacement et votre chiffre client quotidien ne vous permettent pas une remise en question, et c'est bien dommage. Profitez en, à se reposer sur vos lauriers c'est votre propre chute que vous allez entrainé.
Aeiko.A
Le 31/12/2023 à 22:30
Le manageur m’a jeté un sortilège car j’ai dis que les frite était froide
JF.
Le 31/12/2023 à 08:45
Pour moi, Mac Do c'est le dépannage uniquement. J'ai des Brûlures d'estomac systématiquement dans la demie heure qui suit... Ceci ne m'arrive pas dans des fast-foods plus haut de gamme. Big F.... , Colette..., etc. Ce ne sont pas les bonnes adresses qui manquent dans ce domaine.
Karine.u
Le 30/12/2023 à 22:58
22h impossible de pouvoir utiliser les 2 toilettes soient disant indisponibles alors que l'établissement ferme minuit ! De plus, commandes réclamées au bout de 20 minutes d'attente alors que l'établissement est très loin d'être bondé. Inacceptable
célina.h
Le 30/12/2023 à 22:51
50 min d’attente c plus un fast food mais un low food la
Lou-anne.c
Le 29/12/2023 à 18:11
Qu’est ce qu’il ne va pas ? 1. La musique est tellement forte qu’on ne s’entend pas parler 2. L’attente a été interminable je suis sur que j’aurais eu le temps d’acheter mon nouveau canapé 3. Ma copine a chopé une gastro et a vomit… intoxication après le McDo… Maintenant venez nettoyer ma voiture pleine de vomis. Je ne reviendrais pas, je suis très déçue.
Erwan.o
Le 28/12/2023 à 13:50
Pas de sanitaire fonctionnel. Pas de gel hydroalcoolique. Résultat Pas de lavage de mains pour nos 3 enfants (et nous au passage) Limite inadmissible
Martin.o
Le 22/12/2023 à 12:29
J’arrive a 12h30 et on ne peut pas commander car les cuisines ne sont pas prêtes et nous pouvons commander que du poulet , bref inacceptable
Véronique.�
Le 18/12/2023 à 11:15
J ai commandé en apporter : dés la sortie du Macdonald j ai ouvert le sac pour commencer à picorer des 🍟 frites : elles étaient froides et le beef BBQ froid également : immangeable c est abusé par rapport au prix payé : 12.70 €
Serge.i
Le 18/12/2023 à 09:00
Il y a de l'espace ont peut bien se promener
Maya.o
Le 17/12/2023 à 22:13
Attende longue, un des pires macdo en termes de propreté et de goût.
Oxi.
Le 17/12/2023 à 04:27
24/24 samedi dimanche c'est faux, sortie de boite personne n'est la
Jules.l
Le 16/12/2023 à 12:35
je ne recommande pas du tout ce mcdo ne prenez surtout pas de nuggets (poussin) l’intérieur du poussin n’est meme pas cuit, pauvre poussin… A banir!
Léane.o
Le 15/12/2023 à 23:26
La nourriture est arrivée froide. Attendre quasiment 30 minutes pour un wrap et des frites c’est inadmissible. De plus, la viande était cramé. C’est le pire mcdo !!
N.
Le 13/12/2023 à 19:24
J'écris cet avis après plus d'une dizaine voir cinquentaine de venues ici, et a chaque fois sans exception quelque chose n'allait pas. Que ce soit le temps d'attente (record a 1h30 pour 2 menus, après demande il s'agissait d'une petite erreur), oubli d'un élément voir d'un menu entier sur les 2 commandés, et là repas duquel j'écris l'avis, incroyable record a : 1 éléments irréprochable, les nuggets. Mis a part le temps d'attente assez long pour un fast food (30-40min), le wrap est dur et croustille comme une chips, idem du croc McDo, le mcfirst a tous les ingrédients alors que 2 devaient être retirés, les frites et potatoes sont froides, aucune sauce sur les 7 demandées. Heureusement que les chaussettes rattrappent le coup avec l'offre. McDonald a fuir dès que possible, des mcdos bien meilleurs sont proches, Cleunay, Gare, Cesson, Gayeulles. Sincèrement le pire McDo ou j'ai pu aller.
Calypso.
Le 10/12/2023 à 19:56
pas cliente du tout mais pour dépanner je passe rendre des frites sur place et là une demi-portion froide on aurait dit une moitié de reste...je l'ai dit à la serveuse génée et pas surprise de cette remarque...la pauvre, faudrait remonter à la gestion, car toilettes immondes, faute de personnel exploité, une poubelle dégoulinante de serviettes intimes...ça ne donne pas envie de revenir même ponctuellement.je mets une bonne note aux employés, qui n'y sont pour rien et peu nombreux pour gérer tout ça
Geoffroy.e
Le 10/12/2023 à 08:12
frites froides .sandwich de plus en plus petit avec de la sauce sur le dessus du pain .il faut revoir les bases ,je sais bien qu'on est sur de la restauration rapide mais quand même .25 ans qu il m arrive d aller chez mc do .j avais jamais vu ça.
Jessica.o
Le 08/12/2023 à 23:28
40 minutes plus tard… toujours rien 🤨 50 minutes plus tard… toujours rien 🤨 je précise que j’ai commandé un happy meal 🤯 le personnel est très peu réactif,décevant… plus que décevant, INTOLÉRABLE !😡
Cely.u
Le 08/12/2023 à 23:23
⚠️QUEUE DE RAT DANS MON TRIPLE CHEESE ⚠️ a bannir, je n’ai jamais vu ça !!
maud.a
Le 08/12/2023 à 23:02
meilleur manager la vie dma mère donnez une promotion à ce mec! efficace rapide et professionnel ce goat a su garder son calme et son respect devant un client calomnieux (gros relou qui se plaint du temps d'attente après legit 1min30)! bref, merci au goat en doudoune sans manche mcdo, on est avec toi chef!!
Gab.
Le 07/12/2023 à 19:22
J’ai voulu laisser le bénéfice du doute à ce macdo , malgré les très mauvaise note qu’on lui attribue , et les commentaires . Et bien c’est le pire mcdo ou j’ai jamais mangé . Les frites étaient pleines de point noir et avais le goût de frites recuite . Pour le wrap , les tomates avaient une drôle de couleur et avais le goût de moisi … Mais en plus de ça il fallais qu’on me serve un verre complètement degeulasse ( je tient à dire que la préparatrice l’a très bien vu et à juste tournée le verre pour pas que je ne le vois ) .
Estelle.o
Le 05/12/2023 à 20:49
McDonald's situé à Columbia dans une galerie marchande à Rennes. Décor neuve, propre et grand. Service rapide
maelly.c
Le 05/12/2023 à 08:17
25 minutes d'attente pour une portion de 9 nuggets et 1 coca.... Quelqu'un a fini par se dire que j'attendais depuis longtemps et réalisé que la commande était prête mais oublié sur le coin d'une table... Aucune excuse, juste une engueulade entre collègue... Et finalement, 6 nuggets au lieu de 9, froides et la sauce oubliée....
Robin.a
Le 04/12/2023 à 16:48
Gros gros manque de personnel Le peu de personnel est submergé par les commande et ne sort jamais la tête de l’eau pour la propreté ou l’amabilité… Aucun responsable Aucune boisson chaude disponible aux bornes… aberrant
Christopher.e
Le 03/12/2023 à 19:11
Service minable frites froide et boisson Fanta commander et ice tea reçu
stephane.a
Le 02/12/2023 à 20:31
Pas de chevalet et service extrêmement long nous avons dû partir sans remboursement le manager refusant le remboursement
Launay.
Le 02/12/2023 à 20:00
Pire Mc do auquel j ai pu aller, plus de 45 min d attente, incroyable d être aussi lent et désorganisé!! La bouffe est froide, les frites molles. Franchement à fuir prenez un sandwich triangle ce sera largement mieux.
Sabine.e
Le 01/12/2023 à 21:05
J'aurais du lire les avis avant.. Ça n'a rien d'une restauration rapide. L'attente est longue, c'est mal organisé. Bref y'a des choses à revoir.
Océane.o
Le 01/12/2023 à 13:30
Service à table ok, mais les oublie 100% du temps et quand on en parle aux serveuses on nous dit « aller récupérer au comptoir » Alors laissez moi attendre ma commande au comptoir directement. Je cerne pas la logique.
mvv.v
Le 24/11/2023 à 13:30
1- Pour commencer j’ai reçu ma commande 1heure après pour au final qu’il manque certain aliments + une tache douteuse sur mon verre mcdo, sur ma boite de frite yavais de la colle encore coller dessus avec mes frites dessus vraiment l’hygiene a revoir 😔😔😔😔
Séverine.L
Le 24/11/2023 à 12:08
Repas froid. Fromage pas cuit. Pas de sourire. Café jamais arriver. Bref à évité
axel.o
Le 23/11/2023 à 23:43
Slow food, 1h d’attente pour un macdo même pas bon. Des serveurs beaucoup trop lent. Vous vous rendez compte !!
Jean.a
Le 22/11/2023 à 05:40
Désolant j'avais commendé un smoothies fraise avec mon burger après plusieurs tentatives je ne l'ai jamais eu... je déconseille ce Mac Do......!!
Marie-Mad.o
Le 20/11/2023 à 20:28
Aucune expérience car je n'ai jamais fréquenté cet etablissement
Claire.�
Le 19/11/2023 à 00:49
À fuirrrrr!!!! 1h de délais pour une commande très simple! Oublie des sauces dans la commande. Pas sympa pour manger les nuggets et les frites. Pas de sel dans les frites. Nuggets avec résidus d'huile grillé dessus!!!! Faite venir une inspection car l'huile des friteuse n'est pas changé régulièrement. Ça fait quand même beaucoup pour une commande 😕
Marie.r
Le 18/11/2023 à 17:47
Croque monsieur trop cuit, ils m’ont mis les oignons dans mon sandwich hors je suis allergique.
Taliana.i
Le 16/11/2023 à 13:36
Attente pendant plus de 20 min et ils ont oublier de retirer les oignons dans mes 2 wrap
Pauline.l
Le 16/11/2023 à 12:29
La dame blonde responsable je pense . Est odieux désagréable, ne prends pas soin de ses clients. Inadmissible. Je plains son équipe qui doit la subir au quotidien.et en plus ils ne font pas le jeu Monopoly pour un si grand mac do c est étonnant . Du coup les produits qu on gagne avec le jeu Monopoly, ne peuvent pas être pris dans ce mac do!!!
gildas.a
Le 28/10/2023 à 18:56
Très bien juste les frites froides sinon personnelles souriant
Olivier.e
Le 13/10/2023 à 21:19
11,95€ le maxi Big tasty une viande !! Autant aller dans un véritable restaurant.
Fanny.a
Le 13/10/2023 à 12:43
Génial je paye pour ne pas avoir l’intégralité de ma commande et vu que c’était à emporté comme j’étais pressé on été tous ravi quand on a ouvert les sacs
Didine75.c
Le 12/10/2023 à 15:47
Passage mardi soir vers 20h. Sur la 1ere commande : Oubli du dessert (heureusement que j'ai vérifié sur place) En arrivant chez moi je me rends compte qu'il n'y a que 6nuggets dans le sachet de 9. Et erreur sur les sauces. + grande Frite à moitié rempli. Sur la 2eme commande : Erreur sur la boisson Et sur les sauces. Sur 2 commandes seulement ça commence à faire beaucoup d'erreurs !
Ronan.a
Le 10/10/2023 à 18:40
aucune garniture dans les sandwich, tout était très sec. de plus, rien n’était cuit, le fromage dans mon croc macdo était froid… bref, à ne pas refaire !!
Lucile.e
Le 09/10/2023 à 18:49
assez désastreux entre les sauces oubliées, les sandwichs qui ressemblent même pas à des sandwichs, les gens en cuisine en tenue de soirée sans même de charlotte… à éviter
jade.a
Le 07/10/2023 à 18:20
C'est aberrant !!!!! 40 minutes pour un fanta et une glace qui n'est pas au bon goût ! Gros soucis d'organisation ! Management à revoir !
Charly.
Le 07/10/2023 à 15:35
Je n’ai jamais vu un McDo autant axé sur la rentabilité quitte à être en sous effectif. De plus, les équipiers en ligne qui ce jour était des managers ne savent pas ne serait ce que lire l’écran pour confectionner le bon produit. Ce McDo est déplorable comme la plupart de ceux détenus par Mario… Devoir attendre 40 minutes pour un simple menu ne correspondant même pas à la commande et bien évidemment le sandwich tiède et les frites froides mais ça c’est habituel…
pichon.i
Le 30/09/2023 à 07:33
J'ai commandé sur uber eats, j'ai conscience que le samedi très tôt le matin, il doit y avoir pas mal de commandes mais là franchement c'est une vaste blague, mon MC first poulet ne contient pas les ingrédients d'un MC first poulet, un iced tea à la place du coca et j'ai une offre un acheté un offert, je n'ai jamais reçu l'offre mdrr. Je ne m'attendais à rien mais je suis quand même déçue.
Alice.e
Le 29/09/2023 à 19:42
Il manque toujours un truc dans les commandes en livraison. Ils ne mettent jamais le livre du happy meal et vous pouvez courir pour avoir une sauce barbecue. Ne commandez jamais par l’appli Mac do car pas moyen de poser une réclamation s’il manque un truc. On a jamais la totalité de ce pourquoi on paye.
S.
Le 29/09/2023 à 15:00
j’ai commandé un menu enfant, je n’ai pas eu mon cadeau ( livre) les serveurs en on parle pas! super aigri. Ma commande a pris graveeeeeeee de temps à arriver pour juste un menu enfant en plus de ça froid!!
yuna.e
Le 29/09/2023 à 14:59
serveur aigris et j’ai attendu 20 minutes pour un coca aller a burger king c’est mieux
Valou.a
Le 28/09/2023 à 19:54
La manager, une dame en robe qui ne porte aucun signe distinctif se permet de hurler sur les clients, pas de bonjour, pas de merci, rien. Cette dame doit changer de métier.. Bon courage à son équipe qui doit subir ça au quotidien !! Cuisine et reste de l'équipe nickel. Dommage.
Philippe.R
Le 28/09/2023 à 19:07
L'aménagement est plus sympa que dans les Mc Do classiques. Service un peu long (15 min). Dommage quand même que la personne qui apporte les plateaux n'ait ni un sourire ni pensé à dire bonjour. J'ai cru que j'étais un toutou à qui on donne la gamelle...
Scheherazade.a
Le 24/09/2023 à 14:54
J’ai commandé une glace, simplement une glace et par erreur, j’appuie sur le bouton remis plus tard. Ce qui fait que ma glace n’est jamais arrivé. J’ai attendu 40 minutes, une glace sous prêt. Est-ce que j’avais appuyé sur le bouton remis plus tard alors je demande si dans leur logique une simple glace avec aucun menu avec écrit repu plus tard ça ne les interroger pas et que c’était vraiment un manque d’intérêt de leur part et un manque de logique un jeune homme soi-disant manager m’a littéralement agressé en prenant un air de racaille de cité en m’agressant et en me disant viens on va dehors régler ça sous prétexte que je ne voulais voulais plus ma glace une collègue à lui est venu est venu me secourir, car je me faisais littéralement agresser. J’ai reçu une glace fondue servi avec une fourchette. Ils ont refusé me rembourser. Le McDo c’est de pire en pire. Je précise que j’ai un handicap et que le manager s’est présenté devant moi avec un air agressif. Ce collant, à ma table pour m’impressionner est un prenant un air agressif ennFronçant les les sourcils j’étais obligé de me lever il ne reculait pas. J’étais obligé de lui dire de reculer car il était visage à visage. C’est incroyable c’est intolérable. J’ai dû appeler la police pour qu’il se calme.
Yanna.o
Le 22/09/2023 à 00:31
Nous avons fait une commande via uber eat le paquet n’a absolument pas été ouvert je tiens à dire le livreur n’est pas fautif ! Pour autant il nous manquait le coca du Happy Mael ainsi que les sauces delux et pour continuer il manquait aussi les frites du menu delux et le petit ranch acheté en plus ! Ça vaut vraiment le coup de payer 30€ de macdo pour un service comme celui-ci…..déplorable
corentin.r
Le 21/09/2023 à 01:04
Je suis extrêmement remonté, je commande plus de 30 nuggets je ne reçoit pas une seule et unique sauce donc immangeable j’appelle 3 fois avant de tomber sur un charmant monsieur qui s’excuse et se propose de faire un geste commercial car je lui explique que je vais commander à nouveau un seul lot de 6 nuggets (je paye 10€ de livraison) et je reçoit les nuggets seules sans sauces ni geste commercial je ne vous raconte pas comment j’ai le poing serré sachant que personne ne répond plus au téléphone. Inadmissible de la part de Mac Donald le numéro 1 du marché ..
Khady.a
Le 17/09/2023 à 20:22
Ont a l'impression que les employés s'ennuient, j'ai attendu 10min un burger qui au final m'attendait patientemment. Personne ne m'a appelé, lassée d'attendre j'y suis allée le réclamer, on a osé me proposer de réchauffer mon sandwich au micro ondes !!! Une hoooonte. Vous méritez zéro étoile et si vous n'aimez pas votre taff , je vous en supplie changé en !!
MD.o
Le 17/09/2023 à 11:06
Dommage qu’il n’a pas de moyen de ne pas mettre d’étoile ou bien d’étoile en moins ! L’équipe n’arrive pas à gérer une commande un dimanche matin ! Encore la A rennes !
alicia.h
Le 16/09/2023 à 01:55
moi et mes copines nous faisons menacer d’appeler la police sous prétexte que nous avons mis notre commande à emporter et somme rester sur place et devons aller dehors a 2h du matin ! nouvelle loi ?
Ewen.u
Le 13/09/2023 à 13:17
Décevant... l'attente est très longue malgrer peu de monde , ils ont oublier mon ice the et ne me l'on donner quand j'avais déjà fini mon Burger
Stephanie.u
Le 10/09/2023 à 19:04
Dommage car ce c Donald's est vraiment bien placé, tres commode lors de tours au centre commercial...malheureusement pas d'air de jeu enfant comme ailleurs (mais bon, c est au centre ville donc probablement justifié) et surtout,beaucoup de difficulté d'organisation du service/erreurs de commandes etc etc...probablement beaucoup de travail et beaucoup de stress,je comprends que ça soit compliqué et j'en suis désolée,mais pas une visite sans problème....dommage....
Hippocampe.i
Le 09/09/2023 à 19:06
McDonald's la solution idéale quand vous êtes pressé ou en déplacements et qui plus est ,on apprécie la climatisation lorsque il fait 35 degrés dehors !
darcraft23.
Le 09/09/2023 à 12:33
Inacceptable je commande un double cheese bacon il n'y aucun bacon de plus j'ai demandé un coca et de souvenir le coca c'est pas de l'ice tea et de plus mes potatoes son sec et ma sauce chinoise de mes 6nuggets a disparue ou alors elle a peut-être ete échanges contre les sauce creamy delux que je n'est pas demandé.
Lucas.e
Le 09/09/2023 à 02:30
Encore une fois la commande n’est pas respectée, un service lamentable, il serait temps de vous débrouiller pour que les boissons ne se renversent pas à chaque livraison… A fuir !
Julie.a
Le 08/09/2023 à 13:45
Jamais 2 sans 3... Je suis aller 3 fois au mcdo colombier, et 3 fois j'ai eu des problèmes de commande. Non seulement ils sont incompétent, mais en plus de cela, ils ne sont pas non conciliant, aucun geste commercial, aucun arrangement. Je voulais 2 wrap poulet, ils m'ont donné 2 wrap chèvre. Je n'aime pas le chèvre. J'ai voulu les échanger. Ils ont refuser. Ils m'ont forcer à garder les wraps que je ne peux pas manger. C'est inadmissible d'avoir payer un repas que je ne peux même pas manger. Un conseil si vous avez envie d'un McDo, n'aller pas a colombier. Il y a plein d'autre McDo, bien plus compétant et conciliant qui n'essaieront pas de vous voler ou vous empêcher de manger ce que vous souhaitez vraiment.
Xavier.a
Le 29/08/2023 à 21:45
Une honte ! Un restaurant (de Rennes Colombia) de voleurs ! Dirigé par des voleurs, certainement une politique d’entreprise ! Vous faites une commande, vous vous apercevez quasi tout de suite qu’il manque de la marchandise, vous les appelez et, avant de vous raccrocher au nez (à 21h17, le mardi 29 Août 2023) ils vous disent de vous retourner contre le livreur avec qui vous n’avez eu aucun lien (commande faite sur le site de McDo) si ce n’est le code (64) pour récupérer votre commande. Une malhonnêteté de premier ordre. Comme à son habitude McDo n’assume pas. Il faudrait que je me déplace dans le restaurant pour obtenir un éventuel avoir ! Euh, dites-moi pourquoi j’ai demandé une livraison payante, svp ????? Cette enseigne est la honte du commerce de restauration.
Romain.r
Le 28/08/2023 à 22:43
Des managers qui passent leur temps à checker à certains clients ou plutôt connaissances et se permettent même discuter pendant qu’un salarié trime pour servir tout le monde dans les temps. 35 minutes juste pour deux desserts, anticiper vraiment avant de commander ici. J’ai jamais vu autant de monde au comptoir pour réclamer sa commande , c’est pire qu’un bar PMU. Et la politesse est assez rare pour le souligner.
Enzo.a
Le 26/08/2023 à 21:44
En plus de payer un bras pour un menu, la qualité se perd de plus en plus. Le service est bof. Le code pour les toilettes n'est pas indiqué sur le ticket. Il faut le demander soi-même au serveur. C'est dommage surtout qu'ils ont l'air surbookés. Commande sur la borne, le serveur oublie les boissons, les sauces et les serviettes... En plus, les sandwiches sont froids et les frites aussi... Je ne recommande pas.
Boujino.e
Le 23/08/2023 à 20:29
Véritable catastrophe ce soir commande simple à passer Happy Meal il manquait les frites et les sauces!
Morgan.I
Le 23/08/2023 à 20:09
Catastrophique , produits manquants sur commande et le peu reçu complètement froid et ils ne veulent rien savoir ! Le personnel est aussi froid et mal aimable ! Restaurant à fuire , privilégier Alma ou gare
Dalila.o
Le 22/08/2023 à 18:28
Une catastrophe ce macdo 30min d’attente pour une glace, qu’il faut ensuite aller chercher au comptoir, rajouter 5 min d’attente, et supplément pas de cacahuète…. Cst pas fast food mais attente food
Diana.o
Le 20/08/2023 à 11:14
Le personnel ça ne va pas du tout . Se trompe dans notre commande et quand on leurs dis ne comprenais même pas . L'attente super longue.. le service à table complètement perdu .. pas du tout polis. Ils avaient aussi oublié les jeux des happy meal mais vu le personnel on a laisser tombé et on est partis.. je ne recommande absolument pas ce MacDo.. le pire pour nous ..
Lulu.a
Le 16/08/2023 à 20:31
Commande à emporter. 20 minutes d'attente. Bon pourquoi pas mais surtout j'aurais dû vérifier le sac : pas le bon sandwich, la moitié de la grande frite, pas la sauce nuggets, pas le verre cadeau. Et pire que tout : pas le jouet Happy Meal. Pas merci pour la crise de ma gamine. Je n'y retournerais pas.
Guillaume.o
Le 15/08/2023 à 00:13
On nous annonce 2 heures du matin, mais impossible de prendre une commande à 00 h. Ou est la logique.
Alycia.g
Le 10/08/2023 à 01:22
Comptez sur eux pour fermer avant l'heure. De plus, je rejoins l'avis de plusieures personnes, les managers en chemise blanche font vraiment pitié dans leur attitude.
Peggy.r
Le 07/08/2023 à 12:57
A fuir. Personnel pas aimable et au ralenti. 30mn pour obtenir sa commande alors qu'il n'y a vraiment pas foule. La personne du MC café désagréable comme pas possible. On évitera de revenir
Louise.
Le 05/08/2023 à 18:24
À la fin de ma commande à la borne il me demande de noter le numéro de mon chevalet : problème il n'y en avait plus. Je l'indique alors aux serveurs ils me disent de ne pas m'inquiéter et qu'ils allaient me retrouver dans le restaurant. Je paye alors ma commande : deux sundae. Je décide d'attendre devant le guichet. J'observe alors le personnel se démener pour préparer les commandes : ils accumulaient les plateaux sans aller les servir, les serveuses faisaient des allers-retours dans le restaurant avec les plateaux qu'elles ramenaient au guichet encore pleins puisqu'elles n'avaient pas trouver les clients. J'ai attendu 30 minutes pour recevoir mes sundaes. Je dis recevoir entre guillemets car j'ai vu mon plateau parmis la pile et je me suis permise de leur demander si c'était ma glace qui était en train de fondre. Entre temps des clients revenaient se plaindre que leur burger était froid. Bref un énorme manque d'organisation. Je me permets d'ajouter que la majorité du personnel n'avait pas de charlotte sur les cheveux.
Léo.o
Le 01/08/2023 à 21:47
A fuir ! Encore une fois je commande du poisson et reçois du poulet. Les portions sont dignes d’une grand arnaques. Portion moyenne 6 potatoes.
Moreira.a
Le 01/08/2023 à 20:59
Service déplorable si ce n'est calamiteux pour certains notamment le manager qui regarde d'un air hautement hautain. Nous avions commandés sur l'application qui nous disait que la commande était prête mais au moment de vouloir la retirer elle n'était même pas prête, on a dû redire tout ce que nous voulions. Cela a peut être pris 15 minutes alors que c'était censé être déjà prêt, peut être la paresse du serveur a à voir là dedans, peut être pourrait-il arrêter de traîner des pieds et prendre son travail au sérieux... Je croyais manger dans un fast food pourtant
philippe.u
Le 30/07/2023 à 19:24
Je suis de passage sur Rennes et je n'ai jamais vu un MacDo comme celui-ci. Sandwichs brûlés, service nul, responsable qui se cache derrière sa chemise blanche et sa cravate....A fuir !!!!
Cathy.o
Le 26/07/2023 à 21:23
58mn montre en main pour avoir trois boissons, dont 2 thés glacés en rupture de stock et remplacés par deux Ice Tea… Une vingtaine de personnes seulement dans l’établissement, des tables, encombrées et non débarrassées… Je me suis demandée comment ils pouvaient s’en sortir en plein service du midi ou soir, avec si peu d’organisation… Un peu de bon sens (ou de l’organisation à l’ancienne) et le garçon qui apporte la commande dans le fond du restaurant peut aussi débarrasser pour ne pas repartir à vide… Bref… Merci quand même pour le geste commercial (que j’ai dû demander) qui a un tout petit peu contribué à compenser cette trop trop longue attente… Expérience fâcheuse, en ce qui me concerne, et à ne pas renouveler
Julie.l
Le 25/07/2023 à 15:37
Franchement j’ai jamais vue des employés comme ça rester 20min au comptoir pour récupère les boissons tout en voyant l’employée prendre d’autre plateau sachant qu’il avais déjà amener lés plateau nourriture Bien sûr j’ai dû aller chercher le plateau boisson moi même car sinon je ne l’aurais jamais eu Bien sûr que j’ai dû être maladroite et j’ai donc renversé une boisson sur mes affaire la responsable m’a juste changer ma boisson et m’a laissé dans l’ice tee tout le repas car je suis retourné plusieurs fois pour des serviettes et bien sûr rien à part se plaindre de vive vois de travaille et que c’est trop dure et que mademoiselle fait une soirée se soir pendant que moi et d’autre clients attendent je pense que il a tout une équipe à recarder ou même à changer
Cindy.a
Le 24/07/2023 à 10:42
J’ai passer commande en livraison hier j’ai payer 23 euros pour un menu 280 et un happy meal . A la réception de ma commande toutes les boissons sont renverser dans le sac donc les frites y compris immangeable vue que cetais mouillee . La boîte de nuggets il en manquais dedans ainsi que le livre qui a été oublié . Aucune sauce mis à disposition zéro serviettes aussi . Et le service client veux me rembourser même pas 1 euros . Tracer votre chemin aucune compétence À fuir !!!
Minie.o
Le 22/07/2023 à 22:29
Service à table misérable. L'équipe a oublié ma commande, nourriture froide, oublie de sauce. J'ai juste à féliciter deux jeunes hommes qui ont été très gentils envers moi.
Enola.n
Le 20/07/2023 à 18:38
Valeur sur je dirais du moins en semaine le soir, sur le temps du midi en période scolaire c'est pleins. A proximité de beaulieu 15min à pied. Néanmoins je trouve qu'ils ont la meilleur playliste de tous les macdo de rennes
laura.l
Le 19/07/2023 à 16:09
Il est très rare que je laisse un avis mais quand bien même les autres évaluations parlent d'elles même, je vais également laisser une note négative de notre très mauvaise expérience. Mon conjoint et moi avons patienté plus de 15mn pour être servi alors qu'il n'y avait pas d'affluence particulière, le fromage avait été oublié dans mon sandwich, une des boissons n'avaient presque pas de goût (fin de poche à sirop), un des produits était manquant sans être averti mais le pire concerne un sundae sans arachide car mon conjoint est allergique, et lorsqu'il a commencé à manger il s'est rendu compte qu'il y avait des fragments d'arachides sur la cuillère et le contenant, ce qui a impliqué un appel aux samu, prise d'antihistaminique et surtout une grosse frayeur. Je déconseille fortement ce restaurant, passez votre chemin, vous trouverez certainement mieux et avec bien moins de risques aux alentours.
Patricia.a
Le 14/07/2023 à 20:35
Produits manquants car rupture des stocks mais pas d'information au client. On a l'impression de déranger le personnel quand on revient chercher les produits ses commandes Préparation Très longue, produits froids et avec une sale tête. Personnel désagréable. Restaurant sale
ginie.
Le 14/07/2023 à 18:33
Mc do pour moi de référence 🏆Ambiance top!! le mc café avec un goûter avec du choix... Pour ma part le deli....cookies 😋était excellent ✨️le mc choconuts est pas mal non plus 👍le moins les mini Apple pie. Dommage que j'habite pas sur place. Tout les mc do devrait avoir comme référence celui-ci propreté incluse 👏bravo aux personnels Ps je peux pas nommé chocolat chantilly froid car l'avis ne passe pas sinon...
Tertrais.l
Le 14/07/2023 à 01:20
Vendredi 14 juillet 00h50 nous faisons notre commande à la borne qui ne pas de chevalet , nous décidons de prendre à emporter pour manger sur place (ce qui est logique) à 1h15 soit 25 minutes après on récupère notre commande on s’assoit sur des banquettes et un manager nous dis de sortir dehors sur un ton très ferme pour manger alors que sa gênais personne Personnel en sous effectif Aucun respect pour ses clients Attente très longue En bref Vive BK
Benavente.m
Le 12/07/2023 à 15:00
Aucun professionnalisme, ils ne savent pas mettre des menus dans des sacs ! C’est pitoyable. Vraiment à fuir
lebreton.r
Le 08/07/2023 à 17:40
Une équipe qui se regarde dans un miroir au lieu de s'occuper correctement des clients, qui répondent avec un air arrogant sans avoir raison. Pas du tout commercial, ni sympathique, la politesse et le respect des clients doit être la priorité avant une fausse gueule de façade sans rien dans le crâne, les managers ou équipier en chemise blanche se reconnaîtront
Clowse.
Le 08/07/2023 à 14:55
je ne publie jamais d’avis sur Google. Le service est lamentable, les personnes en charge de la caisse se sont montrés irrespectueux. Je ne conseillerais pour rien au monde de se rendre là-bas. Un bon vieux sandwich du super U fera l’affaire.
Juliette.d
Le 08/07/2023 à 14:54
J’ai commandé du froid, Jamais reçu ma commande, ayant bosser chez McDo lors de mes études le froid prends 30sec a être préparé et est souvent envoyé en prio. Très déçu de ce McDonald
Nathalie.
Le 08/07/2023 à 10:39
À la livraison de ma commande à table, je n'avais pas ce que j'avais demandé. On est venu me balancer mon plateau sur une table sale, sans bonjour. Quand j'ai demandé poliment si la personne pouvait laver la table, cette personne à tourner les talons sans le faire. Lorsque je me suis aperçue que ce que j'avais ne correspondait pas à ma commande, j'ai été faire une réclamation. Employés absolument pas courtois, comme si ils prenaient la clientèle pour de la biiiip (MER-E), je sais que ce n'est pas un métierfacile, mais il y a des limites. Et quand il n'y a plus le produit que vous proposez, veuillez le signaler, c'est la moindre des choses.
Danaelle.a
Le 28/06/2023 à 21:01
Il manquait plusieurs choses dans la même commande. On commande un Happy meal, on ne reçoit ni cadeau, ni sauce, aucune présentation, PAS DE DESSERT. Ils ont oublié le Mcflurry, et une fois obtenu, il ne ressemble à rien, 3 graines de daim dessus, autant aller au supermarché et se faire une glace soi-même.
K-moon.
Le 27/06/2023 à 17:21
30 min d’attente et un service pas accueillant ni souriant. Très mauvaise expérience et surtout à éviter à tout prix.
FRIENDLY.T
Le 27/06/2023 à 12:23
La pire mac Donald existant J'avais commandé depuis le site internet Mac Donald arrivé sur place j'ai du attendre ma commande 30 mn face à des gens qui ont aucune envie de travailler et ma commande était froide et m'a rendu malade super Si quelqu'un est pas content avec mon commentaire qu'il me fasse signe et j'irais le voir en personne une catastrophe cette endroit
Karim.i
Le 25/06/2023 à 23:12
Macdo décevant et non hygiénique: Manager et equipié sans charlotte et se lave pas les mains apres avoir fait une poignée de main a un copain a lui Non respect des emballages et du montage des sandwichs L’equipe fait plus de bruit que la totalité des consommateurs. SAT non souriant et non courtoi et pour finir un temp monstre pour une commande a 2 produit 10 minutes alors que le rush a pas commencé
Eliott.a
Le 23/06/2023 à 01:51
Commande Uber eat pour 64€ seul les glaces et les boissons sont arrivées. Aucun plat Mc Do qui ne répond pas. C'est déjà la 3eme fois qu'il manque la moitié c'est fini.
Amandine.r
Le 19/06/2023 à 22:46
Service tellement lent que les employés arrivent a vous oublier même en allant réclamer au comptoir ! Après plusieurs essais, je n'irai plus, à chaque fois il y a un problème de service et/ou de commande. Vraiment à fuir !
Kurt.a
Le 13/06/2023 à 20:53
Que dire si ce n'est catastrophique...le personnel ne semblent pas investi et soigneux dans ses préparations , frites partiellement cuites étiquetage des produits pas bon (wrap chèvre étiqueté wrap poulet) absence de serviettes et lorsque que j'ai renvoyé mon wraps chèvre ce dernier fût tripoté par tous le personnel et renvoyé sur mon plateau....scandaleux ! C'est juste terrible ...
Yoooh.
Le 11/06/2023 à 20:06
Super les employés qui passent plus de temps à discuter que travailler, l un d entre eux carrément sur son téléphone personnel en plein appel. La moitié de notre commande est fausse, pas de sauce alors que nous les avons payé. Le temps d attente n en parlons pas, des employés pour certains payé a rien faire.
Mens.a
Le 11/06/2023 à 12:10
Un fiasco complet, des oublis sur chaque commande, 35 min d’attente. Produits pas mangeables, frites froides. Passez votre chemin. Par contre les sièges sont confortables, seul point positif.
Vincent.o
Le 09/06/2023 à 01:19
J'ai demandé à être servi à emporter avec mais amis. J'ai eu la chance d'être servi en 1er. Lorsque j'ai commencé à manger mon sandwich en attendant mes amis, on m'a gentiment mis à la porte parce que j'avais pas commendé sur place ! Merci pour l'accueil !
Magnus.P
Le 06/06/2023 à 19:31
Tout commence bien dès l'arrivée, a la borne, un serveur fait tomber un verre de boisson à nos pieds, et continue sans même s'excuser. Pour 2 menus basiques, à un moment calme, presque personne dans le restaurant 20 minutes pour être servis froid, on renvois une partie pour manger chaud et demandons une sauce payée que nous n'avons pas eu, et on nous sert la moitié encore froid. Déjà que pour être servis, le serveur fait 2x le tour de la salle, pourtant notre chevalet était vraiment en évidence. Et le pompon, 4 employés partent clope et téléphone à la main. Et 20 minutes après 3 des 4 refont la meme. Ca ressemble bien à l'image de la non qualité de cette enseigne. C'est beau de faire de la pub à la TV, nous offrons des postes, c'est sur que s'ils recrutent n'importe qui pour faire n'importe quoi top. Et puis qualité dit made in France, c'est beau mais ce n'est plus la qualité qu'il y avait il y a des années. Plus jamais Macdonald Rennes colombier. Et sans doute l'enseigne même.
Axelle.e
Le 01/06/2023 à 22:40
Par où commencer ? Notre commande a plus d'une heure de retard, le livreur nous raccroche au nez et impossible de contacter le mcdo au bout de dix essais. Merci de nous laisser un numéro de téléphone qui ne sert à rien. Le livreur qui devait nous livrer apparemment a été percuté avec notre commande. Un autre livreur vient de nous livrer le reste de notre repas détruit. Trop aimable de la part de mcdo de ne pas avoir refait une commande...
Lorenzo.o
Le 13/05/2023 à 12:33
J'ai récemment visité le McDonald's situé au centre commercial Colombia à Rennes et j'ai globalement apprécié mon expérience. Le restaurant offre le menu typique de McDonald's avec une variété de choix pour tous les goûts, qu'il s'agisse de burgers, de frites, de salades ou de desserts. Les aliments étaient bien préparés et servis à une température adéquate. L'emplacement du restaurant, au cœur du centre commercial, est très pratique pour faire une pause pendant une journée de shopping. Le personnel était courtois et le service était assez rapide, ce qui a rendu l'expérience globale assez agréable. Cependant, j'ai noté que la propreté des tables pourrait être améliorée. Il serait préférable que le personnel prenne l'initiative de nettoyer les tables après chaque client pour garantir un environnement propre et confortable pour tous. Malgré ce point d'amélioration, je recommanderais le McDonald's du centre commercial Colombia à Rennes pour une pause repas rapide et pratique pendant une journée de shopping. Avec un peu plus d'attention à la propreté, ce McDonald's pourrait vraiment exceller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre témoignage. C’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. Nous prenons note de votre remarque et ne manquerons pas de redoubler d'effort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Nos sincères salutations.
netra.a
Le 05/05/2023 à 23:51
J'ai commandé de grandes frites, je ne sais pas s'ils l'ont juste rempli avec tout ce qu'ils pouvaient trouver. Ma commande n'est pas complète. Valeur zéro pour l'argent du client :/
Johannie.l
Le 03/05/2023 à 17:51
Commande de 5 sunday, 3 arrivent sans le goût demandé... donc apparemment il n'y en a plus mais aucune informations sur les bornes. Et plus de cacahuètes non plus... aucune excuse, et personnel désagréable !!! A fuir
Louane.G
Le 01/05/2023 à 16:03
service déplorable, notre commande a eu 3 erreurs, pourtant nous étions ici l’après midi (donc pas de rush). Un certain « Leny » en cuisine ridicule voir incompétent. Sa collègue du comptoir lui a quand même redemander 4 fois pour savoir si mon sandwich avait été fait. Ayant été moi même au macdo j’ai jamais vu un de mes collègues aussi nul en cuisine a croire qu’il faisait la sieste
goddess.l
Le 20/04/2023 à 11:11
Je m'installe au Mcdonald's le matin pour travailler car je sais qu'il est peu fréquenté à ces heures là, je travaille sur mon ordinateur et compte consommer le midi, je ne dérange absolument personne et ce n'est pas la première fois que je travaille dans un Mcdo, la gérante agressive vient me dire de partir, elle ne me propose même pas de consommer pour rester car dans ce contexte j'aurais pu comprendre bien qu'on ne force pas une personne à acheter alors qu'elle n'a pas faim. La dame se montre r@c!s?e et vulgaire, le restaurant est vide et on comprend pourquoi. Elle me crie de partir, bien évidemment lorsque l'on me parle comme ça je n'ai pas envie de leur donne 1 centime. Restaurant à éviter, manager hostile et hygiène douteuse.
Aurélie.e
Le 17/04/2023 à 19:10
Les burgers sont secs, quasi pas de sauce. Temps d'attente long. Mon conjoint voit une préparatrice faire les deux happy meal de notre commande, elle met les livres et là le manager arrive, lui parle et elle enlève un livre . Mon conjoint vérifie la commande et elle n'a pas mis d'eau , ni le deuxième livre car soit disant il n'y a qu'un seul happy meal.... Alors qu'il y avait bien les deux boîtes devant elle. Il a fallu batailler pour avoir ce qu'il fallait et qu'on avait payé. Je ne recommande pas.
Hijab.H
Le 16/04/2023 à 01:06
Une horreur !!!! Je déconseille ce mcdo juste deguelasse, les employés sont des animaux, musique à fond avec des paroles obscènes, crie, insulte, ça se cours après alors que les gens attendent leurs commande, les clients sont traiter comme des chiens on dois rentrer dans la cuisine pour les rappeler qu’on attend, 0 hygiène bref aller à otacos c’est bien mieux.
Gé.
Le 11/04/2023 à 12:24
Lieu moyennement propre. Le service par contre à table était rapide bien que les clients ne daignent pas débarrasser leur table. Par contre les frites de légumes étaient froides à deux reprises...Dommage!
Nyx.
Le 09/04/2023 à 02:50
Le service de ce macdo est pitoyable. Vraiment ! À chaque commande via Uber eat je suis obligé de demander un remboursement car la commande n'est pas entière. Prenez des gens qui savent lire un bon de commande. Un m'enfoustime de la part des employés, même pas capable de faire leur travail correctement. Une commande avec une erreur de temps en temps je veux bien, mais là sur plusieurs semaine et sur 5 commande seulement 1 était complète ! On m'explique ? Ah bah non, y'a pas grand chose a expliquer, juste des incompétant !
Peppa.i
Le 07/04/2023 à 23:35
On m'a porte ma commande sans ma glace mon jouet et ma boisson et bien sûr en oubliant les sauce j'ai dû me lever et leur rappeler !!!!! Les frites meme pas sale pas de serviette Et bien sûr les frites sont froides C'est vraiment aberrant ça jamais vu quelque chose d'aussi mal organisé et ça s'améliore pas de jour en jour !!!!!!!!!!
Arnaud.l
Le 07/04/2023 à 17:46
On voulais mangé vite fait bien fait avant le spectacle de Kev Adams. Résultat : 30 min d attente, car j ai réclamé. Plateau amené avec juste les hamburgers qui étaient froids et fromage pas cuits. Heureusement que l'employé du Mc café est venu nous voir pour gérer les boissons et les frites car nous les aurions pas eu. Si vous êtes pressés allez au Tacos a côté. C est dommage, je n avais pas le temps pour demander le remboursement.
Maelyne.e
Le 04/04/2023 à 19:39
2 essais, 2 déceptions. La première fois , nous sommes venus chercher des glaces. Nous avons dû patienter au moins 30 minutes alors que nous n’avions commandé que cela. Au final, notre plateau avait simplement été oublié dans un coin et personne n’était venu nous l’apporter jusqu’à ce qu’on le réclame. Les glaces sont arrivées toutes fondues, le personnel n’a même pas proposé de les changer. Deuxième essai, nous commandons simplement deux menus. Nos frites sont arrivées froides et molles. Mon wrap état froid également, je suis donc allée en demander un autre : Les employés, d’un air fort agacé, m’ont refait un wrap à la va vite dans lequel il manquait les 3 /4 des ingrédients. Et, surprise : il était toujours aussi froid quand on me l’a donné. En ces quelques 30 minutes passées sur place nous n’avons même pas pu compter le nombre de clients s’étant présentés à l’accueil avec leur ticket de caisse pour quelconque réclamation. Un service lent même en période creuse, un personnel peu aimable, une nourriture froide, des sandwichs préparés avec un je-m’enfoutisme sans pareil : Même après plusieurs essais, nous ne recommandons pas.
Maelle.i
Le 26/03/2023 à 03:08
Il serait recommandé de prévenir les articles manquant plutôt que de les payer sur une application de livraison à domicile. Payer 15 euros pour recevoir des jus de pomme ainsi que des yaourts à boire ?
Coralie.a
Le 21/03/2023 à 18:11
Plutôt rapide et personnel agréable. En revanche , erreur sur les commandes systématiques, on paye des sauces qu’on ne nous donne pas, le compte fidélité ne fonctionne jamais, et les jeux dans les happy meal semble avoir disparu ( 5 oublié de suite j’en déduis que les jeux n’existent plus ) non vraiment tout est à revoir
Adoreo.
Le 18/03/2023 à 18:27
C’est à moi d’aller chercher ma commande car « on ne vous a pas trouvé » j’ai demandé les frites de légume j’ai eu des frites simple, ensuite remplacées par celles de légumes (froides) burger et wrap froid aussi.. forcément ma commande est resté 20min a l’abandon, d’ailleurs n’importe qui aurait pu la prendre car les employés ignorent les clients.
Gustavo.e
Le 18/03/2023 à 13:55
Après 40min j apprend qu ils n'on pas fait ma commande. Le signature a été oublié car j' ai commandé ma boisson en utilisant Mac café. Un article sur 2 c'est pas mal mais ça vaut qu une étoile.
Alexandra.o
Le 18/03/2023 à 13:44
On a commandé 3 glaces ils ont oublié notre commande après 20 min je été la chercher, les glaces attendaient sur le comptoir derrière eux depuis 20 min et étaient liquides. Ils ne nous en ont pas donné de fraiches. Pas de serviettes sur le plateau et du papier dans le cheesecake. Inadmissible
Sandrine.
Le 15/03/2023 à 22:56
Attente trop longue pour l'encaissement en tickets restau(15mn) et à nouveau une attente de 15mn pour être servie en salle. Les sandwichs arrivent froids et on me dit qu' on ne va pas me réchauffer toute ma commande. On daigne m'en réchauffer 2 sur les 4 de ma commande. Arrivent à nouveau froids. Je demande du sel pour mes frites, la personne me dit que le mcdo ne propose plus de sel en sachet. Super!! Je n'insiste pas. On ne mangera pas notre commande. Mcdo à fuir absolument
Gaspard.a
Le 11/03/2023 à 19:37
45 minutes pour avoir une commande. Nous avons du aller nous plaindre 6 fois à la caisse alors même que la personne a la caisse avait le ticket sous les yeux, elle a quand même réussi à se tromper sur moitié de la commande qui à été jeté par la suite quand nous somme allé changer.
Dorian.e
Le 06/03/2023 à 13:25
Restaurant à éviter. Plus de 15minutes d’attente pour ma commande, un menu des nuggets et un café. Les potatoes froides et en portion ridicule, les nuggets sans sauce…un oubli? Le burger tiède. Le système de service à table n’est pas au point ! Aucun sourire, aucun bon appétit ! Mais où est le sens du service client ? Il y a un vrai problème d’accueil et de qualité et de rapidité. Vraiment déçu ! !
Dyta.
Le 05/03/2023 à 11:16
Vraiment pas terrible. Le personnel souvent ne porte pas les habits dédié pour le travail mais habillé en civil le menu commandé sur place ou emporter plus part du temps froid frites cuites avec beaucoup d’avance du coup sont froides. les manageurs vraiment désagréable prends de Clients de haut Les clients ils sont traité comme des moutons et en plus il se trompe souvent dans les commandes sachant que l’attente pour la commande, il est terriblement long. Je déconseille fortement, d’aller après 22 heures, musique à fond, on dirait un boîte de nuit Le personnel manipule leur téléphone dans les mains et juste après il vous servent la nourriture , manque totale de la hygiène.
Christophe.a
Le 04/03/2023 à 15:14
J'ai mis une étoile et encore je suis gentil. Commande passée à 13h46, au bout de 30min, j'ai toujours pas ma commande, je vais voir un responsable, il me dit je vais voir sa et me propose un truc pour patienter, je prend 2 cafés. Un quart d'heure plus tard, il vient me voir en s'excusant pour l'attente, je me fache un peu (beaucoup), mais j'ai toujours pas la commande. Je me dit c'est pas possible, je vais aller le faire moi même le sandwich. Au bout d'une heure, j'ai ma commande enfin. Je déconseille ce Macdonald. Les serveurs et serveuses passe devant vous d'un air nonchalant. On sent qu'ils ne sont pas motivés, ou ils s'en foutent je sais pas. N'y aller surtout pas. C'est du vol.
Violaine.u
Le 24/02/2023 à 19:18
Pris à emporté ce vendredi 24 février 2023. Il manque des ingrédients dans les Burgers, les frites ne sont pas salé et manque de quantité, les pains sont secs et manquent de sauces. Décevant, 51€ (pour 3+1 enfant) c'est bien la dernière fois que nous y mangeons
Stéphanie.o
Le 22/02/2023 à 14:24
Aucuns respect du client Le service nul , serveuses aigris et sans un sourire..... Nul, froid, on redemande de nouvelles frites elles sont froide ....vdm Je le compare maintenant avec le mac do de la gare où c dégueulasse, bravo mac do , je vais maintenant allez ailleur .a jamais.....
Julien&Anne.r
Le 21/02/2023 à 20:56
Je déconseille fortement. 30 min d'attente pour 3 menus qui évidemment étaient froids. C'est très bien de faire bosser les jeunes mais il faut peut être les encadrer un peu !!! Je pense qu'une petite inspection hygiène ne ferait pas de mal et ce pour l'ensemble des Macdonald. Les toilettes n'en parlons pas. Pas de savons, robinet défectueux....de plus pour entrer dans les toilettes, il est très difficile d'ouvrir la porte. Enfin bref mes enfants sont malades suite au repas. Je pense que Macdonald c'est terminé pour eux.
Helium.
Le 18/02/2023 à 16:05
Personnel peu souriant. Temps d'attente pour être servi long en milieu d'après-midi. Serviette avec numéro de commande dessus. Sympa pour s'essuyer. Et le must : employés qui touchent les buns avec les mains après avoir toucher les plateaux et les chevalets (non nettoyés). Niveau hygiène c'est à revoir. Plus ça va et plus ça se dégrade.
david.o
Le 11/02/2023 à 21:01
Table pas nettoyer, repas servi froid, et les sanitaires sont vraiment a revoir niveau propreté, seringue dans une des poubelles et bouteille de whisky dans l'autre, urine sur la cuvette, malgré la sympathie des employés qui doivent subie, un grand effort doit y être fourni.
Cécile.
Le 05/02/2023 à 20:10
3 oublis sur la commande donc le jeu du menu enfant (ambiance garantie !). Quand on va au comptoir pour réclamer les manques on attend la boisson 10 minutes et rien ne se passe. On nous demande juste de nous pousser car on gêne... Et on s'en va sans rien.
Jessy..
Le 01/02/2023 à 12:25
Quel intérêt de refaire la déco pour avoir un service exécrable ! Aucun service client, il n'y a pas certains desserts dans le happy meal mais ils m'en impose un sans se demander si mon enfant n'est pas allergique, une dizaine en cuisine mais service super lent, la dame pose ma commande pas de bonjour, ni sourire, ni au revoir, le manager qui balance des p***in au plus grand des calmes, sans parler des commandes où il manque quelque chose à chaque fois. Le fait d'être une grande enseigne n'empêche pas de bien faire son travail ! J'y allais depuis des années bah c'est bien fini !
Diaz.a
Le 29/01/2023 à 17:47
Une honte pour la marque ! A fuir illico!! C'est la deuxieme fois que nous y venons et le service est toujours aussi horrible, long, le personnel pas aimable. On a l'impression qu'on les embête. Les toilettes dégoûtantes et encore je suis polie: traces marrons sur la chasse d'eau, robinet défaillant, miroir crade, ça laisse imaginer de l'hygiène de la cuisine. Je ne remettrais jamais les pieds dans ce mac do, 2 fois ça m'a suffit. Une fois, ça peut arriver, 2 fois c'est que c'est vraiment habituel. Dommage pour un établissement refait à neuf. Passez votre chemin, vous ne perdrez rien. Et si je peux leur donner un conseil: former le personnel, et changer de directeur qui apparemment n'en a rien à faire de l'image de la marque.
Sandrine.e
Le 28/01/2023 à 17:04
30 min d attente. Un peu beaucoup pour 4 sandwichs. Les commandes passées après la mienne servies avant .si je n avais rien demandé je pense que j y serai encore . Et il n était pas encore midi donc je n imagine pas en plein service ce que cela donne
M..a
Le 21/01/2023 à 17:40
Ça fait 22 minutes et toujours pas reçu trois pauvres chocolats chauds, un smoothie et deux cookies !!!! Sérieux quand même, vu l'heure et le jour, un samedi à 17h, ça devrait être prêt en 5 minutes maxi !
Hamid.
Le 09/01/2023 à 17:27
Mon père me disait un restaurant ou un café se juge à ses coins de commodités (wc) et ici c'est le comble: robinets cassés, de l'eau qui coule partout, l'odeur et le manque d'hygiène et j'en passe.... Mais du moment que le fric rentre le reste n'est pas important... c'est dommage !
Stormy.
Le 03/01/2023 à 21:54
Pire Mcdo, à chaque fois qu'on y retourne en se disant que peut-être ça sera mieux, on est rappelé que clairement non ça ne s'améliorera jamais. Ayant déjà bossé dans un Mcdo de Rennes, je trouve ça choquant que vous serviez de la bouffe immonde aux clients alors que vos supps soient là. C'est pas normal quand tu vois au poste à frites une montagne surement faite il y a plus de 20 minutes à attendre puisque ya pas grand monde dans le restau. J'ai demandé à remplacer les notres mais on m'a donné des frites du même tas ducoup forcement même soucis (frites froide, texture caoutchouteuse, goût ignoble). Pour les sandwichs c'était pareil, aucune idée combien de temps les protéines ont trainées dans l'uhc. La personne qui à remplacé nos frites à également juste posé les emballages re-use que nous avions eu à côté des propres, j'espère vraiment qu'ils ne seront pas utilisé pour les frites de quelqu'un d'autre x) Il n'y avait quasiment que des managers au comptoir ducoup c'est encore plus inquiétant. Ça serais bien d'avoir des gens sur le terrain qui en on quelque choses à faire des procédures. Les standards de la direction ne sont clairement pas les mêmes que dans d'autres Mcdos. La salle était propre tout de même, et contrairement aux managers présent ce jour, les équipiers qui nous ont ammenés nos plateaux et qui s'occupaient du lobby étaient très gentils.
br.e
Le 26/12/2022 à 23:48
Le nouveau fonctionnement d'être servi à table ne marche pas. Trop d'attente et le repas est servi froid. Pas assez de personnel pour servir et débarrasser ensuite. Revenez à l'ancienne c'était mieux.
Mathilda.e
Le 26/12/2022 à 23:08
Nourriture froide Oublie de produit Manque de politesse de la part des employés Toilette fermer avec un code Ils redonnent ce qui a été mal fait et encore heureux ! Seul point positif : le macdo est assez moderne
Brahim.
Le 24/12/2022 à 20:50
Pas trop l'habitude de laisser des commentaires mais là OBLIGÉ. INSUPPORTABLE LE vigile le gars de la sécurité. Fermeture à 21h30, nous sommes arrivé à 20h18 exactement : PRENEZ À EMPORTER.. MAIS on a mangé sur-place. Sinon l'équipe l'établissement super. Il nous a un peu gâché la soirée. A revoir le gars de l sécurité, mauvaise image. PS: il le disait à tout le monde mais personne ne l'écoutait , ils ont eu raison. Déçu
Ophélie.l
Le 19/12/2022 à 17:25
Je pourrais mettre zéro je le ferai.. Attente ÉNORME j'ai attendu 30min.. Et encore je n'est pas à me plaindre une dame attendais depuis 50min!! 😴 Les commandes sont laisser sur le coter, tout le monde peut vous prendre votre commande limites c'est SERVEZ VOUS !! 😒 Puis attendre ça commande 30min et devoir leurs dire que tout es froid ! Je vous déconseille.. Soit disans restauration rapide..
Real.i
Le 16/12/2022 à 23:43
Le pire macdo que j ai fais dans ma vie, hygiène du poste de travail dégueulasse, sandwich et frite froide.
Morgane.e
Le 12/12/2022 à 23:06
Prend a emporter je me rend compte en arrivant. Non respect de la commande je le dis par politesse vu que mon ancien commentaire était bloqué. J'ai payer des sauces qui non pas jugé pertinent de les mettre dans ma commande. Puis ils sont décidés que sur les 3 menu pour 3 je précise car moi la 3 ème personne ils ont jugé que je devais être au régime ayant la délicatesse de ne pas me mettre mon burger. Et mon ami ils sont décidés qu'il devait mangé un signature avec seulement de la viande et de la sauce la garniture n'étais pas présente sans doute pas nécessaire. Cordialement ne bloqué pas mon commentaire étant donné que je n'es juste fais dénoncer les fait et en aucune de façon insulter. Cordialement vous êtes de chaleureux c.....d
Nanane2170.
Le 16/11/2022 à 12:43
La nouvelle décoration est lumineuse et spacieuse, rien à dire ! Par contre, le service laisse un peu désirer. J'ai cherché en vain pendant dix minutes un chevalet pour ma commande, tout cela pour remarquer que c'est une femme sans uniforme et signe distinctif qui les avait en hotage. Qu'il les mettent à disposition des clients, je vois pas l'intérêt des bornes autrement. Comme j'ai trop tardé, ma commande s'est annulée, j'ai dû la recommencer. Une JOIE ! Au niveau de la qualité de l'alimentation, c'est un mac do donc je m'attendais pas à des miracles. Mais j'ai été très déçue quand j'ai commandé un thé glacé pêche plutôt cher pour ce que c'était (un moyen et non grand verre, avec 3/4 de glaçon). En somme, j'ai payé une fortune pour des glaçons 🤣 Je pense que je vais éviter un maximum ce mac do et privilégier celui de Kern Lann.
Zoé.a
Le 04/11/2022 à 17:25
Service très lent et beaucoup d'erreurs de commande Burger sans sauce, sec La décoration et la rénovation ne fait apparemment pas tout
Kent.i
Le 22/10/2022 à 13:13
L'ancien fonctionnement était déjà lent mais acceptable. Le nouveau fonctionnement calqué sur le modèle du restaurant situé à la gare (qui ne fonctionne déjà pas là bas), fait que vous êtes livrés sous plus de 50minutes ! Le boulot reprend dans 10minutes, toujours pas livré, on refuse de me rembourser. Une fois livré avec 2minutes pour manger et retourner au boulot. Une chose que je n'arrive pas à comprendre, c'est comment une commande tout juste livrée censée sortir de cuisine et consommée immédiatement peut-elle être froide ?
Céline.o
Le 06/10/2022 à 20:44
Oublie dans la commande, inversion des besoins. En plus, le big mac n'a qu'un seul steak ???? Je n'ai mangé que du pain ! À fuir...
Tess.a
Le 29/09/2022 à 13:43
La serveuse avec les cheveux gris et les lunettes, a été très irrespectueuse et désagréable avec nous, nous pris notre chevalet alors que nous avions pas été servit car une personne n’avais pas commander et voulais la mettre dehors. Ensuite elle nous a pris nos chaises pour que nous finissions par manger debout . Nous somme aller au comptoir pour aller leurs expliquer et la serveuse nous a dit qu’elle aurai le dernier mot et elle était persuader d’avoir raison alors qu’elle était totalement en tord et elle nous demande le respect alors qu’elle même ne nous le donne pas.
Nathalie..
Le 05/06/2022 à 13:18
Frites froides... Codes pour les toilettes, on se demande pourquoi ?!!! Vu l'état de saleté dedans, les toilettes femmes étaient fermés, obligée d'aller dans ceux des hommes et bonjour l'horreur !! Pas de savon etc... Ne pas s'arrêter à ce McDo. Allez plus loin.
Elle.e
Le 01/06/2022 à 14:55
Repas froid nuggets et mc first... Oublie de potatoes... Sundae rempli qu à moitié... C est dingue.... Et quand on leur dit ...ils sont gênés...😭🤬😭🤬😭
BNJ.l
Le 12/05/2022 à 12:10
Ce n'est pas la première fois que je mange chez McDo du Colombier et je trouve que hamburger c'est que 280 le Big sexy et les autres sont mal fait son fait à la va vite ça déborde les tomates et la salade dépasser hamburger on est obligé de remettre tout au milieu franchement j'aurais besoin de revoir ça parce que ce n'est pas agréable de manger dans ces conditions de partout c'est vraiment pas agréable à manger dans ces conditions on est obligé de tout remettre au milieu et ce n'est pas agréable franchement là je suis déçu je ne retournerai plus maintenant du Colombier😔☹👎
Constantin.o
Le 06/02/2022 à 15:41
Les burgers sont reçus sur place en 2 minutes, certainement parce qu'ils sortent du micro-onde. J'ai jamais vu des burgers aussi honteux, meilleur moyen de chopper la chiasse.
Florian..
Le 31/12/2021 à 00:37
Plus jamais. Il y a un mois, j'ai commandé un Mcbaguette. Pire sandwich que j'ai mangé dans un mcdo de ma vie. Sandwich froid, rebutant. Le steak etait sec, le fromage n'avait pas fondu et une minuscule feuille de laitue à l'agonie. Ce soir, rebelotte avec le signature Jambon- Steak. Pain sec avec un effet toasté, le steak est sec, pas de sauce. Inadmissible quand on paye un menu a plus de 12 euros. Photo 1 : Signature Photo 2 : Mcbaguette
Thomas.e
Le 23/12/2021 à 23:35
Repas froid on a été étonné d'être servi rapidement car rien était chaud se désagréable de manger du froid alors que c'est pas le but je trouve que il aurait fait l'effort Au moins de chauffer les bergers rien de compliqué à part fait son travail je le recommande pas à partir de 22h30
scra.c
Le 25/01/2021 à 12:54
Pour la enieme fois je commande ici et pour la enieme fois je reçois ma commande mouillée .Cette fois si j'ai renvoyé le livreur avec la commande. Bien sur pas de nouvelles depuis (il dois surement se régaler).Je suis très déçu ce n'est pas un endroit ou commander surtout en livraison car vous n'avez que des problèmes après avec les réclamation et bien sur vous dépensez mais vous ne mangez rien. J'aimerais savoir quand est-ce que vous aurez un packaging digne d'une chaine intérnationnalle?
Aïna.a
Le 15/10/2020 à 18:30
Package pourri! La Coca Cola a toujours un gout de scotch , parce que oui ils l'emballent leurs boissons avec du scotch MDR J'ai reçu une livraison complétement moullée à l'intérieur parce que les boissons ont été renversés, les menus sont donc immangeables A fuir
Bertrand.a
Le 30/09/2017 à 23:25
Les commandes ne sont jamais complètes. Erreur sur les sauces. Manque de cacahuètes sur les glaces alors qu'elles ont été demandé. Le service à table est déplorable. Les employés te servent parfois 20min après avoir passé commande. Ils sont non chaland. Les poubelles ne sont jamais vidées. Elles débordent souvent.
Xavier.
Le 18/01/2017 à 18:00
Il manque la moitié de la commande... Toutes les sauces absentes, même le livreur au français approximatif m'a dit qu'il ne glandaient rien et qu'il avait poiroté sans raison. Allez au mc do Villejean beaucoup plus sérieux.
Les autres restaurants
- 🏪 Le Calcio (4 Avis)
- 🏪 McDonald's (2231 Avis)
- 🏪 Le Tacos de Lyon - Aix-en-Provence (8 Avis)
- 🏪 McDonald's Saint-Doulchard (1534 Avis)
- 🏪 McDonald's Coulommiers (1549 Avis)
- 🏪 La Panetiere (7 Avis)
- 🏪 Friterie Jonathan (18 Avis)
- 🏪 Cezam (313 Avis)
- 🏪 Restaurant le 129 (3271 Avis)
💬 Nous sommes souvent déçu par les commandes en livraison mais là... troisieme commandes faites chez eux, et vraiment AU TOP ! Le menu enfant est tout simplement EXTRA et à un rapport qualité prix IMBATABLE. Tout comme le reste les portions sont très généreuse, emballage propre et plat très bon. Longue vie au Calcio !!! 😉👍
💬 Meilleure expérience de tous les McDo que l’on a pu côtoyer. Manager à lunette vêtu en noir, super souriant et super serviable ! Il se donne pour l’entreprise ça se voit. Équipe en cuisine travaille vraiment bien. Les produits arrivent chauds et sont bien réalisés. Il y a une bonne ambiance, le restaurant est super propre. Franchement, rien à dire ! Bravo, continuez sur cette lancée 👍 vous faites remontez le niveau de la marque 🍀🍀❤️ Nous ne sommes pas du coin mais nous reviendrons prendre notre pause ici, quitte à faire un détour 👍 Merci 🪽
💬 On s'est régalé, clairement le meilleur tacos de Marseille !
💬 Arrivé au restaurant, nous n’étions que 2 clients pour au moins 7 salariés derrière le comptoir. Le client devant pas content car échange de commande. Nous avons attendu 10 min alors que l’on nous regardé sans bougé mais personne pour nous encaisser. On décide donc de demander au personnel s’il comptait ou pas s’occuper de nous mais aucune réponse, on nous a regardait mais aucune réponse, on est parti manger à celui de Carrefour, le service y est toujours impeccable et service en 3 min. Bref c’est inadmissible…je comprends mieux pourquoi l’ancienne DRH est parti à la concurrence!
💬 J'ai attendu ma commande plus de 40 min pour que au final elle ne soit pas complète, j'avais commandé 2 boîte de 9 nuggets il m'en on donné 2 de 6 . J'avais également commandé un wrap avec des ingrédients en moins , il men on ramener un complé . En plus le personnel n'est pas aimable ni rapide. Serveuse hautaine et non professionnel. Je suis désolé mais pour une restauration rapide ce n'est pas rapide .
💬 Pain potable mais sans plus, sandwich pas très bon et souvent manquant, prix beaucoup trop cher comparé à la concurrence, sandwich + boisson à + 8€ alors que je paye 4€ et quelque dans d’autre. Je ne sais pas si c’est justifié ou pas cette différence de prix mais bon…
💬 Bonne frites et bon hamburger pour boeuf. Service rapide. Il y a qq tables et chaises pour y manger.
💬 À peine rentrée, on avait prit ma commande, quoi demander de plus ? Le lieu est propre. J’aime assez le design ça donne envie de manger sur place. Cezam est une filiale assez répondu, les sandwichs sont bons. Ce faire un petit « cheat meal » de temps en temps, ça ne fait pas de mal hahaha allez-y sans problème. Contrairement aux commentaires que j’ai pu lire le pain était moelleux et la viande bien tendre. Je vous recommande le menu « BOUM » sauce barbecue et algérienne
💬 Une excellente découverte sur Saint-Denis, dommage qu’Uber Eat livre la commande 1h30 après. Malgré que les sandwiches soient froids ils sont excellents, vraiment bien garnis et goûteux. Le croque monsieur avec l’escalope est délicieux, le poulet rouge également. Je me suis régalé, je pense que sur place l’expérience doit être encore meilleure! Générosité à tout les niveaux, même les sauces!! Je recommande vivement cet établissement