A propos de : Restauration rapide McDonald's à Pontault-Combault
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Pontault-Combault. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Pontault-Combault en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Le Clos Notre Dame (250 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Pontault-Combault
Carole.
Le 28/01/2024 à 15:57
Points positifs Ça faisait un moment que je n'étais pas allée dans un mcdo. Bon point pour la salade Cobb, en plus, servie à table par un jeune sympa. Points négatifs Dans une zone qu'on appelle la France moche. Il fait trop froid : la plupart des clients restent en manteau à l'intérieur. Pas normal.
Many.
Le 27/01/2024 à 00:06
Le meilleur mcdo de France 30 min d’attente pour une frite j’ai du moi même faire la frite
LaurinaJ.i
Le 20/01/2024 à 15:49
Pour quel raison tout le temp ces long plus de 30 minute voir 40 minute pour un simple menu ou sandwich sa fait des mois que sa dure il faut vraiment faire quelque chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, une brève description du désagrément subi, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
Marianne.u
Le 17/01/2024 à 23:03
Juste un peu long au service, cetait le matin vers 11h il n'était que 2 (de ce que jai vu), dc je peux comprendre de plus je crois quil y avait un contrôle hygiène ce jour là. Du coup en terme de planning je ne sais mais tout de mm, les laisser galèrer alors quen plus il y a un contrôle pas top. Pour le point positif de l'attente mes frites et mon brg étaient chauds!
Bebe.o
Le 15/01/2024 à 06:37
Une jeune fille de 17 ans va postuler la ba. Quand elle arrive elle demande directement le responsable pour donner son cv ! Malheureusement celui-ci rigole ouvertement a son nez !!!! Un conseil les jeunes filles n’allaient surtout pas la ba y’a d’autres macdo à proximité beaucoup plus accessible et accueillant !
Ludivine.o
Le 08/01/2024 à 17:12
Comme d’habitude aucune sauce avec les menus alors qu’on y a le droit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Puis je avoir votre numéro de téléphone? Je le transmettrais au Directeur du restaurant.
Loïc.e
Le 08/01/2024 à 11:41
Très long pour un cheeseburger + chocolat chaud et une glace, des clients qui sont arrivés avec des plateaux plus chargés étaient servis avant. Faudrait peut-être revoir vos priorisation au niveau des commandes. Dans la logique ce sera premier arrivé, premier servis, surtout avec très peu de produit commandé. Les toilettes n'en parlons pas, étage fermé et donc pas de toilettes.
Suba.
Le 04/01/2024 à 00:19
Commande Ubereat : très satisfait même si les burgers sont froids par moment (pas à cause du trajet)
Franck.a
Le 27/12/2023 à 13:18
Commande sur les bornes à 14h. plus de boissons gazeuses car ils n’avaient plus de gaz. Commande sur place passée , plus de 20 min d’attente pour un menu best of 2 sandwich 9 nuggets. Tables sales, on a demandé à un serveur de les nettoyer, il s’est ramené avec un torchon mouillé à l’apparence douteuse, le tout sans produits. L’état des toilettes déplorables. Les 2 macs deluxes étaient froid. Ils nous les ont refait. Et pour couronner le tout, bizarrement 2 heures après on a été malade ( genre gastro….) Fuyez
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, une brève description du désagrément subi, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
Yves.u
Le 22/12/2023 à 20:59
Mérite d'exister lorsque tout est fermé et que l'on recharge sa voiture ! Cela reste du fast-food donc mal bouffe.
Sonia.u
Le 22/12/2023 à 18:02
Mac Do sympa, service à table appréciable. Je n'ai pas trop attendu alors qu'il y avait beaucoup de monde.
Misslili24.
Le 12/12/2023 à 16:06
Merci beaucoup à Ariel pour son accueil, son sourire et son efficacité. Commande rapide et au top !
Mél.
Le 12/12/2023 à 14:22
personnels désagréable, manque de propreté en salle, et la salle qui est en haut jamais ouverte alors que il y a déjà beaucoup de monde en bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, une brève description du désagrément subi, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
Ajanthan.a
Le 10/12/2023 à 11:27
Bonjour fan de l’enseigne je tenais vraiment à mettre un commentaire car c’est triste de voir des restaurants comme celui-ci qui dégrade son image. Les burgers sont froids , les ingrédients viennent tout juste de sortir du congélateur, je mange un burger avec un supplément bacon congelé. Les produits sont de plus en plus chères et de mauvaises qualités ! A fuir, allez prendre un burger Charal à Carrefour ça sera meilleur 👍
Réponse du propriétaire :
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marie.i
Le 09/12/2023 à 20:44
c'est comment les tables proches des toilettes avec la porte qui grince violament , la fuite d'eau au dessus d'une table... dommage
Sissy.i
Le 08/12/2023 à 13:51
Personnel qui rentre dans la zone de production en civil. Haccp non respecter. Distributeur de savon à main casser et WC dans un sale état
Réponse du propriétaire :
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Elisa.o
Le 03/12/2023 à 00:45
45 minutes pour être servi un samedi à 14h00. J'ai eu droit au désert gratuit et à un commentaire de la part du serveur : bon débarras !!! Remarque désobligeante à une cliente à qui vous avez oublié de servir.
Réponse du propriétaire :
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Vanessa.A
Le 01/12/2023 à 09:33
Rapidité de service. Matériel (chaises) pas toujours en bon etat
Bryan.p
Le 28/11/2023 à 21:26
Mardi 21 novembre: comme toute être humain je vérifie que la commande et bien complète sur une commande a emporter arriver a la maison SURPRISR il ont mis de l'eau à la place du coca !? Mardi 28 novembre: 10min pour ce faire encaisser ........
Réponse du propriétaire :
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Jé.
Le 26/11/2023 à 10:42
Les commandes se font sur les bornes à l entrée...c est un peu les embouteillages lors des heures de pointes (11h-13). Le service se fait rapidement et à la minute....ce qui permet de manger chaud..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous pensons que votre commentaire est erroné car nous ne partageons pas de parking avec Picard.
Vnsd.
Le 25/11/2023 à 22:32
Très mauvaise expérience, je n'y retournerai pas. Concernant la cuisine, les hamburgers étaient froids et n'étaient pas bons ; tout comme les frites qui étaient en plus trop salées. L'ice tea n'avait pas de goût ainsi que le minute maid qui devait certainement être coupé à l'eau (aucun goût et couleur très clair). Je suis donc allé en demander un autre mais ils n'y en avaient plus... On m'a donc demandé si je voulais autre chose : De l'eau ? Ils n'en avaient plus... Du coca ? Non plus... Ils ne leur restaient que de l'ice tea à seulement 19h. Pour la salle, l'étage était fermé alors que les toilettes s'y trouvaient. Un membre du personnel nous a dit d'enjamber la barrière pour passer. Toilettes dans un état déplorable sans parler de l'odeur. Les tables n'étaient pas propre, comme tout le reste d'ailleurs. Les poubelles quant à elles, pleines à craquer. Le personnel est dans l'ensemble agréable mais peu efficace... Nous avions prit des menus Maxi Best Of pour les verres que nous avons été obligé d'aller réclamer. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, une brève description du désagrément subi, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
fanny.e
Le 22/11/2023 à 21:27
Table sale, sol sale. Obligé de demander à un salarié de nettoyer la table. Elle a pris un chiffon qui était posé au dessous de la poubelle et a passe un coup sur la table sans mettre de produit et a réutilisé le même chiffon, toujours sans produit, pour nettoyer 2 autres tables, quelle hygiène.... sans compter les 30 minutes d attente pour être servis !. Et pour avoir des frites froides et pas bonnes. Le personnel etait débordé, mais ça n excuse pas. Je n y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
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Karine..
Le 17/11/2023 à 19:36
Pffff que dire..... Y a toujours un problème dans la commande pas les bons burgers commandés à plusieurs reprises. Equipe jeune mais pas positive !!! Souriez un peu !
Réponse du propriétaire :
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Danielle.s
Le 13/11/2023 à 20:55
Drive, oubli d une frite, payer pour un double du bacon dans le royal et il n y était pas non plus....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Pourriez-vous nous envoyer plus de détails sur ce désagrément à l'adresse contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Nous aimerions clarifier ce point car dans votre commentaire vous mentionnez "Drive" mais ce restaurant n'a pas ce canal de vente.
Elodie.a
Le 13/11/2023 à 15:52
Fast food comme on le connaît. Rapide. Manque d'hygiène sur les tables en intérieur
Liliane.r
Le 07/11/2023 à 00:57
J'y étais pour ma petite fille mais j'aime pas le concept.
Maxime.r
Le 22/10/2023 à 10:36
Restauration rapide pour manger rapidement après s’être amusé dans un parc de loisirs idéal avant de rentrer
Thomas.i
Le 05/10/2023 à 20:52
Lieu agréable et convivial. Personnel avenants
Sylvie.s
Le 25/09/2023 à 22:36
Super acceuille et trés bon service merci à toute l'équipe.
Romain.a
Le 22/09/2023 à 13:41
Je viens régulièrement commander a emporter. Et quasiment une fois sur deux il manque quelques choses. Aujourd'hui à la place d'un double big tasty j'ai reçu un simple... a force des oublies récurrents je vais arrêter de commander dans ce macdo.
Réponse du propriétaire :
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Beta.e
Le 17/09/2023 à 17:17
plus de 30 minutes pour recevoir une commande, hors période de rush, que des mauvaises expériences dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
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Jln.4
Le 16/09/2023 à 00:59
1h40 d’attente en livraison, servi froid et manquait des produits.Aucun remboursement disponible sur place ni refaire la commande.Membre du staff irrespectueux
Réponse du propriétaire :
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Eliana.i
Le 15/09/2023 à 20:04
Erreur sur les boissons Manque de serviette Mais service rapide
Moi.
Le 09/09/2023 à 15:18
Accueil parfait avec le sourire, les sandwichs bien chaud donc parfait dommage qu il soit si vieux et qu il n y ai pas encore de vaisselle réutilisable. Et un grand bravo à l équipe car travailler dedans ces conditions pas facile. Merci
Predrag.a
Le 08/09/2023 à 20:50
Inadmissible Un MC fleury avec un fond de glace du jamais vue c'est vraiment du vol vue le prix que ça coûte x3 identique
Réponse du propriétaire :
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Lidia.o
Le 07/09/2023 à 09:31
Commande incomplète, equipe agréable et serviable
Gilles.o
Le 05/09/2023 à 19:18
Personnel très agréable. Magasin propre. Le service à table sans problème. Un petit bémol pour les burgers... bon mais ils sont arrivés tiède, vraiment dommage.
Estelle.a
Le 30/08/2023 à 21:51
Je prend un Royale Deluxe à emporter avec 2 autres menus. Après 45min d'attente et une fois arriver chez moi, c'est le bon sandwich mais ... sans viande ! J'y suis retournée, j'ai eu des excuses et un sandwich complet mais aucun geste commercial. C'est la 2eme fois que ma commande n'est pas correct en prenant à emporter. OK y avait du monde mais ça n'empêche pas de faire attention à ce qu'on fait !
laetitia.
Le 29/08/2023 à 12:23
Le lieu était excellemment propre, le repas bon et chaud, et l'accueil souriant et polis 5/5 !
Kenny.c
Le 28/08/2023 à 14:01
Qualité du service exécrable. Personne n'est venu encaissé ma commande. Les cuisinier sont aussi lent qu'un escargot. Aucun dynamisme présent dans ce restaurant. Au bout de 30 min à attendre que quelqu'un vienne m'encaisser, j'ai fini par partir sans ma commande. Je déconseille vivement
Pauline..
Le 23/08/2023 à 17:42
Dégustation de burger c'est top première fois que je vois ça et pourtant des mc do j'en ai fait .. Oubli d'un burger dans la commande on regarde bizard comme ci c'était faux .. Mais surtout gros point négatif l'hygiène ! Hygiène à revoir totalement, nous avons manger à côté d'un nid de fourmis 🐜. Les tables étaient loin d'être clean ..
Lilia.
Le 19/08/2023 à 19:00
Très bon pour une fois un macdo propre ou tout est chaud et croustillant ! 👌🏽
Rafael.d
Le 19/08/2023 à 17:46
Enfants affreusement bruyants dans l’aire de jeux. Des cris, une petite salle et un monde fou je ne retournerai plus à ce mcdo.
Claude.e
Le 18/08/2023 à 06:09
Le service est parfois long. Certains jours les tables restent sales trop longtemps
Cyber.S
Le 11/08/2023 à 16:31
20 mi titre pour être servi d’un déluxe et cheeseburger Servi froid Lamentable Déplorable Salle de restaurant salle et manque d’hygiène
Réponse du propriétaire :
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Chris.O
Le 06/08/2023 à 11:34
Pas terrible Mon cheeseburger était sec pratiquement pas de ketchup et la viande trop trop trop cuite de la semelle 😱
Réponse du propriétaire :
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Cyril.u
Le 02/08/2023 à 11:28
Service beaucoup trop lent (17/20m) alors qu'il n'y avait que 3 commandes (de 2 personnes) devant nous
Draisy.
Le 01/08/2023 à 15:59
Service rapide et agreable, la serveuse était très gentille et très souriante !
Alexy.o
Le 28/07/2023 à 13:54
Service rapide et sérieux employé toujours très aimable et apprécié des clients Merci pour tout et courage à toute l’équipe du macdo de Pontault-Combault
TraveLovers.
Le 28/07/2023 à 13:34
Mon expérience est toujours super, je viens souvent me restaurer ici. Le service d’aujourd’hui a été impeccable comme toujours. Je n’ai rien a redire Merci pour les 3 ketchups 😉 à bientôt
Nelson.a
Le 28/07/2023 à 13:29
Excellent accueil ! Burgers bien montés ! Je recommande ! Merci pour les 3 ketchups en plus
Maeva.e
Le 27/07/2023 à 19:27
Premier macdo ou les sandwiches ressemble à la photo à chaque fois que j’y vais! Personnels serviable et restaurant propre!
Arab.a
Le 24/07/2023 à 20:23
Manque d'hygiène. Personnel a L'arrache pied. Pas de savon dans WC.l image du menu laisse a désirer. J ai demandé de le changer. Il veulent pas. Dégueu comme restaurant. Service médiocre.
Montezin.o
Le 15/07/2023 à 17:29
J'ai commandé une glace , elle m'a été servie et j'ai constaté avec stupeur que le pot était presque vide ....j'ai demandé à en avoir plus et une fois le pot revenu c'était vraiment pas suffisant surtout vu prix du Mac flury....
Mourtaza.a
Le 09/07/2023 à 22:18
Il faut ameliorer le nettoyage de table et les toilettes, et changer l'huile de fritures pour les frites et service un peu lent
william.r
Le 04/07/2023 à 17:28
Salle pas très propre. Et toujours pas de vaisselle non-jetable a mon grand étonnement.
Resul.k
Le 04/07/2023 à 09:33
Alors que le restaurant était vide j'ai commandé un petit déjeuner 15min après je suis parti voir mon café avait refroidi
MxmKujo.
Le 30/06/2023 à 13:40
Un vrai fast food, malgré qu'il puisse y avoir pas mal de monde on est toujours servi assez rapidement
Omega.
Le 27/06/2023 à 20:22
Très bon accueil et on y mange chaud contrairement à certain mac do. Merci à Yanis pour l'accueil.
Amine.H
Le 27/06/2023 à 12:23
Globalement je suis satisfait sauf pour les toilettes très sales. À nettoyer je pense plusieurs par jours. Malheureusement on ne peut pas éduquer ses clients qui ne pensent pas aux autres qui utilisent les toilettes à près eux
Behtani.o
Le 23/06/2023 à 20:55
MC do sympa, toujours de la place. Équipe agréable et un petit grand plus pour le sourire et l'amabilité de Yanis
Katelyne.a
Le 23/06/2023 à 20:45
Le service est mieux que avant! Mais il a un aspect plus vieux que se des autres villes au alentour
Fabio.e
Le 23/06/2023 à 20:33
Fuyez ce McDo à deux balles, à chaque fois mauvaise commande et pas aimable je me suis fait encore carotte des bons à rien et voleur.
Lala.c
Le 19/06/2023 à 10:55
Ce restaurant est très bien, l’ambiance est agréable et les employés sont très corrects
Rossel.
Le 16/06/2023 à 21:44
J ai commandé via l application. Mauvaise communication entre le livreur et le service de livraison… ma commande était en attente au resto (45 min) alors que le livreur avait annoncé qu il ne pouvait pas la prendre … J ai fini chez Burger King 🔥
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, une brève description du désagrément subi, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
marc.a
Le 14/06/2023 à 16:42
Aujourd'hui miracle la commande en dix minutes 😁, par votre commandé coca sans glace et fanta sans glace , reçu avec glace 😂, pas de sauce moutarde , donc demande de sauce chinoises , et a l arrivée sauce barbecue que je n aime pas 🤣😂🤣😂 excellent
Ana.
Le 14/06/2023 à 11:11
J’avais commandé une glace fraise/ chocolat Oreo mais on m’a mis des M&M’s. Faut faire attention au commande!!
Sarah.e
Le 10/06/2023 à 19:55
Mcdo très bien entretenu, le service est toujours rapide, les équipes sont très gentilles et du point de vue client il semble y avoir une bonne ambiance entre les équipiers
Flavien.a
Le 04/06/2023 à 20:15
Acceuil au top, personnel super agréable, et sandwich au top car généreux avec la sauce, pas sec dutout, tres bon goût. J'y mange très souvent. Je fais une dizaine de kilomètres exprès pour venir a celui de pontault. Je recommande et je recommanderai encore et encore ce Mcdonald's
amanda.l
Le 03/06/2023 à 15:36
Une heure d'attente. Des clients qui arrivent après ont été servis mais pas nous. Un service vraiment long et pénible. Je vous déconseille ce macdo sauf si vous aimez bien attendre longtemps. Je viens rarement ici et heureusement que je viens pas souvent. C'est honteux de nous faire attendre aussi longtemps pour seulement deux menus.
Jordan.a
Le 28/05/2023 à 20:25
Établissement propre, une commande préparée sur l’instant et bien chaude ça change. Une petite touche de modernité en terme de décoration serait la note négative. Le personnel est souriant.
Ana.a
Le 28/05/2023 à 20:08
Macdonald vraiment très bien. Ai top de ce qu'on attend rapide malgré le monde des fois et toujours servi chaud ! 😁
Sandra.L
Le 26/05/2023 à 12:12
Découverte du restaurant y a une semaine. Nous avons été bien accueilli, le repas était délicieux. J'y retournerai avec mes garçons en espérant y trouver la même qualité que la première fois
bernardj496.
Le 25/05/2023 à 11:30
Que dire tout le monde connaît MC do donc ça reste de la restauration rapide y en a qui aime d autre non
Meva.a
Le 24/05/2023 à 23:35
Très bon accueil, le personnel est accueillant et souriant ça fait plaisir à voir de nos jours… Le service est rapide et les aliments sont arrivés chaud. La salle est très propre.
louis.a
Le 24/05/2023 à 20:46
excellent service big mac servie à temps avec les frites bieeen orange on dirait elles avaient des UV craquantes au top
Mathilde.o
Le 24/05/2023 à 20:38
Un accueil tr e chaleureux de la part d’une fille avec des tatouages et des bagues de plus un service très rapide
Anne-Marie.U
Le 19/05/2023 à 23:57
45 minutes d'attente.... on est loin du concept restauration rapide.... personnel débordé. Ce n'est pas la première fois... Produits en rupture. Bref, nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, une brève description du désagrément subi, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
Clement.r
Le 14/05/2023 à 20:23
Au top . Les ballons, bonbons, coloriage en place. Les enfants sont très contents et la qualité des hamburger sont au rdv. Merci au personnel, continuez comme ça
Maxence.
Le 14/05/2023 à 14:05
30 MINUTES pour deux menus et 2 crocs McDo alors qu’il n’y avait même pas une petite dizaine de personnes. Le peu de personnes servi durant ce laps de temps revenaient pour signer un problème. Et à la fin de mes 30 MINUTES d’attente même pas un petit « désolé pour l’attente » alors que j’étais debout devant le contoir et donc bien visible. Bref je déconseille de venir sur place, faites vous livrer à la limite.
Imane.l
Le 14/05/2023 à 12:37
C'est honteux de ne pas avoir un accès poussette, handicapé.... Votre mini assenceur et toujours hors service. Du coup avec la poussette je suis toujours obligé de demander de l'aide à quelq'un afin que je puisse dessendre l'escalier pour commander. Du coup une personne avec un fauteuil roulant n'a pas droit de mangé chez vous ?! C'est honteux de voir sa alors qu'on es en 2023 .
Laëtitia.a
Le 08/05/2023 à 16:38
Excellent service, employés aimables et à l’écoute. Repas servis rapidement et chaud.
Priscillia.a
Le 08/05/2023 à 15:44
4€10. La gobelet est quasiment vide. Aberrant
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, une brève description du désagrément subi, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
david.e
Le 02/05/2023 à 21:48
Honteux, scandaleux, le pire des mcdo. J’ai attendu 40 mn pour avoir un simple menu bigmac avec des frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, une brève description du désagrément subi, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
Gilles..
Le 29/04/2023 à 19:45
Quand on commande une grande frite on ne s'attend pas à ça. C'est une honte.
Sonia.e
Le 28/04/2023 à 19:53
Super accueille très poli serviable peu d'attente au top mc do Pontault-Combault
Yao.a
Le 27/04/2023 à 21:33
Très, très longue attente ce soir au Macdonald de Pontault. Nous sommes arrivés avant une foule de monde pour être servi en dernier. Près de 45 mn d’attente…. Les enfants mourraient de faim vu l’attente…: Mais l’aire de jeux leur a permis d’accentuer la faim🤣 Plus sérieusement, le service à table laissait à désirer. Un manque de personnel flagrant! Heureusement que les serveuses présentes étaient agréable et affichaient un joli sourire dans leur mission. Penser à renforcer les équipes 🚨🚨🚨
Antoine.
Le 24/04/2023 à 09:02
Macdo à taille humaine qui place le client au centre, que ce soit par rapidité de service mais également son accueil et son confort avec un établissement propre et agréable. Les enfants sont aussi une priorité avec la présence d'une structure de jeu en intérieur, des animations organisées par le personnel ou des coloriages/ballons en libre service. C'est donc en tous points que ce macdo se distingue de ses concurrents directs.
Rodrigue.o
Le 23/04/2023 à 21:48
De passage aujourd'hui, j'ai été bien servi. Lieu silencieux et propre pour bien manger sa commande en toute tranquillité, ça m'a vraiment surpris dans un grand McDo d'habitude c'est pas vraiment le cas dans les autres McDo. En plus le personnel était vraiment souriant. Franchement allez-y les yeux fermés.
Neila.e
Le 23/04/2023 à 19:49
Personnel accueillant et agréable. Service rapide. La salle était propre. Au petit soin pour les enfants : il y avait des ballons et de quoi faire du coloriage. Des attentions qui font toujours plaisir. Le sandwich était bien préparé mais dommage un peu froid.
sautier.r
Le 23/04/2023 à 14:07
Lieu très spacieux et propre les personnes sont à l’écoute du client et ont le sourire ce qu’il fait drôlement plaisir je recommande vivement
Eric-Steven.A
Le 22/04/2023 à 14:57
22 avril 2023 Commande CB87 20 minutes pour une simple salade et trois sauces..même pas d'excuses ni de gestes
Deba.i
Le 22/04/2023 à 12:49
Visite ce jour: mes enfants ont été enchantés par Les activités organisée par Elisa, elle est douce, souriante et avenante! Très attentionnée avec les enfants, je la remercie pour ce moment passé! Nous reviendrons !
Tanya..E
Le 20/04/2023 à 21:00
Très bon mcdo, le personnel est réactif et serviable. Je recommande pour passer un bon moment et bien mangé.
Jdaliaa.i
Le 20/04/2023 à 20:57
Personnel très accueillant , service rapide et les repas sont servis chaud 😊😊😊
DE.L
Le 20/04/2023 à 20:38
Service a table, personnel qui passe nous voir c’est agréable. Merci
Coumba.r
Le 20/04/2023 à 17:20
Je mange souvent le même je l’aime beaucoup merci d’être accueillant en vers les client 🙂
Stephanie.h
Le 19/04/2023 à 16:33
Pas assez de personnel . Du coup Attente de la commande . Et à peine chaud une fois servie . Dommage
Laurence.e
Le 08/04/2023 à 13:41
A fuir !!!!!! Ok, c'est de la restauration rapide, mais mon sandwich mangé sur place était froid, nous avions commandé un coca et un coca zéro, rien ne les distinguait quand on nous les a apporté à table, et pas moyen de savoir d'après le serveur... Quand aux toilettes... Sales et jugez par vous même l'état de la lunette sur la photo. Macdonald ne fait plus de bénéfices ? Il ne peut pas renouveler son matériel ???
Dorine.r
Le 06/04/2023 à 22:01
Élu macdo le plus lent de France.. Franchement 2 fois que j’y vais en 2 semaines, la première commande était une boisson et une glace, préparée tout de suite, (je la voyait posée sur le plan de travail) personne ne me l’a servie. J’ai attendu 25 min avant de la demander MOI MÊME ! HONTEUX! Aujourd’hui rebelote, 25 min d’attente pour ma commande alors qu’il n’y avait personne. Je travaille dans le centre commercial et j’ai perdu la moitié de ma pause à cause de votre lenteur. De plus ma glace a été préparée 25 min avant qu’on me la donne (je l’ai vu sur le plan de travail encore une fois), je l’ai mangé liquide!! Merci pour votre professionnalisme Vous êtes censés être de la restauration RAPIDE..
Bruno.e
Le 05/04/2023 à 07:55
Un McDo peu agréable enclavé dans la galerie commerciale Côté cuisine McDo reste McDo mais tout m'est apparu sale dans ce restaurant (table, comptoir...)
tutu.u
Le 19/03/2023 à 09:42
Hier panne de la borne mais super organisation du personnel mobilisé a l'extérieur...ça a été plus rapide que si la borne était en fonction BRAVO LE PERSONNEL 👍
Xtine.7
Le 15/03/2023 à 17:15
Resto sombre et avec une forte odeur de friture et de graillon . Seul point fort : le service à table. Fan de big mac, je suis de plus en plus déçue : pain mou, hamburger sans saveur, feuille de salade minimaliste .... Bref Mc Do a beaucoup perdu en qualité.
Mélanie.a
Le 01/03/2023 à 12:52
Par contre ,il faut arrêter d’abuser dans la préparation de vos commandes à emporter uber …. La glace que je payes 5€ à CHAQUE fois elle est à moitié remplie…. Mais à chaque fois … C’est la crise, ok on a compris , mais s’il y a une différence entre la quantité sur place et celle à emporter c’est que vous savez très bien ce que vous faites. Sans oublie que meme si on demande du ketchups etc , vous en mettez jamais .
Réponse du propriétaire :
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cedric.e
Le 17/02/2023 à 10:18
Pourquoi y a t il 2 poubelles alors qu'il n'y a qu'un bac récupérateur dessous ? C'est pour faire semblant de faire le tri des déchets ?
Johanna.c
Le 12/02/2023 à 18:27
Personnel sympa mais par contre j’ai demandé un petit wrap bœuf, on me donne un avec l’étiquette poulet je reviens depuis ma voiture en disant que c’était bœuf et sans oignons ils me le refont gentillement, je leur fait confiance je m’en vais sans verifier une seconde fois, je pars et quand je rentre chez moi je m’aperçois que c’est encore un au poulet.. je suis très déçue.. 12 février
aymeric.o
Le 31/01/2023 à 21:35
Plusieurs commandes passées dans ce restaurant avec toujours des erreurs de commandes.... A quoi bon former des gens pour en arriver là ?
Midori.n
Le 07/01/2023 à 22:02
Je suis venue manger vers 16h avec ma compagne… Le McDo niveau hygiène n’est pas très bien entretenu, les poubelles qui débordent et les tables pas bien nettoyés. Cependant le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
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Dupont.l
Le 02/01/2023 à 19:43
Commande uber passe à 18h00, 20h et tjr rien c’est abusé surtout quand on paye 2€ pour que ce soit plus rapide! Franchement c’est n’importe quoi pour un lundi soir ou l’affluence est faible, manque de personnel ou simplement de l’incompétence ? deuxième option je pense.
Réponse du propriétaire :
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amsaname.
Le 28/12/2022 à 02:10
30min d'attendre pour deux chocolats chaud, à croire qu'il faut venir gueuler en caisse pour être servis. Incapable de trouver le chocolat en poudre car après avoir crié ils se rendent compte qu'il n'y en avait plus. Pourquoi le laissé à disposition en commande alors? Une fille au cheveux court noir et rouge très mal aimable. service et personnel a revoir.
Maryse.h
Le 19/11/2022 à 17:09
Mac do c est pas pour la gastronomie C est pour manger vite et mal Mais la en plus impossible de s entendre déguster nos frites 🍟 C était mercredi et une horde de gamins en furie m ont coupes l envie . Ces enfants ont pourtant des parents ....qui passent leur temps sur leur tel ....ou autres ... Désagréables et mal embouches .... Fuyez les mercredis macdoliens
Marie-France.u
Le 14/11/2022 à 16:47
Dessus, du n'importe quoi. J'y suis allé avec les enfants pour prendre un goûter sur le pouce samedi dernier. Nous avons commandé sur la borne, tous les produits étaient disponibles. Au moment de nous servir plus rien, pas de beignet, pas de macarons. Je suis reparti avec 3 boissons et un malheureux gâteau. Mais vraiment n'importe quoi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, une brève description du désagrément subi, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
Sébastien.u
Le 12/11/2022 à 16:07
Un Mc Do comme je les aime ! Service rapide, sourires du personnel, ... Comme au bon vieux temps ! Ça change des Mc Do qui sont devenus de vraies dark kitchen où s'entassent les livreurs Uber encore casqués et où ceux qui mangent sur place doivent attendre 1/2h un sandwich froid... C'est le seul Mc Do du coin à avoir conservé l'esprit d'origine des fast food, merci !
Lucien.
Le 05/11/2022 à 13:06
Un bon mcdo comme on aime, les commandes sont faites rapidement, il y a beaucoup de place et c'est bien chaleureux ! M Ps: merci encore d'avoir libéré un étage pour 9 personnes pendant la période Halloween c'était très gentil 🥰
Rischard.l
Le 30/10/2022 à 08:55
Je vais prendre le petit déj je me dirige au toilette et grande surprise des l ouverture les toilettes ne sont pas nettoyé les poubelles pas vidé. Il n y as pas de savon pour ce nettoyer les mains plus de papier toilette et d essuie main la total ... Sans oublier que pour y accéder ces a l étage et qu on doit passer par dessus une chaîne ...
Elodie.r
Le 18/10/2022 à 09:31
Cela serait sympa pour vos clients de bien de mettre à jour vos horaires d’ouverture. Vous indiquez être ouvert à 8h30, il est 9h30 toutes les grilles et portes fermées. Ce n’est pas la première fois. Cdt
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour le désagrément causé aujourd'hui. Malheureusement, nous n'avons pas pu ouvrir nos portes à 8h30 en raison d'un problème technique. Le restaurant est maintenant ouvert et à votre disposition.
Sandy.g
Le 29/09/2022 à 20:48
Une étoile car l'on ne peut pas mettre moins, arrivé ici à 20h30 accueilli par je site qu'est ce qu'ils arrivent à cette heure là eux aller aller qu'ils repartent vite qu'ils dégagent de la part d'une jeune fille en cuisine qui n'est vraiment pas aimable
christ.
Le 28/09/2022 à 14:19
Personnel aimable , nourriture rien à dire ,par contre il y a de l'attente même s'il y a pas grand monde ... et pas pratique quand on commande à emporter et qu'on a un cadi plein de courses ... obliger de ranger les courses et revenir.. Mais surtout pas pratique quand on a une poussette avec bébé pour emporter ou juste pour commander làon peu pas le mettre dans la voitureet revenir..... Pas pratique du tout du coup on va ailleurs .
Phy.
Le 11/09/2022 à 20:57
Que dire... Je commande à emporter le M en menu best of. Je rentre chez moi pour me rendre compte qu'il manque le fromage dans mon sandwich. J'y retourne pour le signaler, on m'offre une glace et on me refait un sandwich. Je rentre chez moi et je découvre une nouvelle fois qu'il n'y a toujours pas de fromage!! J'y retourne une deuxième fois pour le signaler, parce qu'à ce moment autany dire que mes nerfs sont tendus. Et le summum c'est qu'une employée se permet de dire si ça l'amuse de revenir à chaque fois.. Heureusement que je n'habite pas loin du mcdo. J'imagine toutes les personnes qui paient et se retrouvent avec la moitié de leur commandes....
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
Mattrix.
Le 07/09/2022 à 13:21
Aucune organisation, on appel ça un FAST-FOOD malheureusement, ne pas avoir sa commande au bout de 35min je n’appelle pas ça rapide. Bref prévoyez plus de personnel ou secoué vos équipes afin qu’elles soient plus efficaces car malgré le monde ça ne se bouscule pas en « cuisine »
Réponse du propriétaire :
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Angela.s
Le 31/08/2022 à 14:14
Je n'est pas l'habitude de me plaindre mais la trop c'est trop les menus enfants n'ont plus de yaourt à boire l'eau aromatisé est imbuvable plus de compote non plus le menu enfant n'est plus faut pour les enfants je ne recommande pas du tout personnel débordé mais sympa le seul point positif
Paul.l
Le 28/08/2022 à 14:05
Le restaurant mcdonald's de pontault se trouve dans le centre commercial. Très pratique Après une journée de shopping. Le grand parking nous permet de nous garer à proximité. Ce restaurant est bien entretenu à 10h du matin. On peut commander le MCmorning, avec ses pancakes Et ses griddles bien savoureux Et copieux. Par contre ça manque De personnel, c'est encore la faute au manager pour maximiser son profit personnel... Dommage
Jérémy.O
Le 23/08/2022 à 20:28
Ce n'est pas la 1ère fois que je suis déçu par ce McDonald d'où ce commentaire. Venu tout à l'heure pour commander 2 menus maxi à emporter, une fois rentré chez moi, je m'aperçois (une fois de plus) que les frites sont remplies aux 2/3. Si j'avais pris un format petite frite j'aurais eu la même quantité. Quel est l'intérêt de prendre un menu maxi ? Également, les 2 hamburgers étaient secs (manque de sauce). McDonald c'est fini pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
soso.i
Le 23/08/2022 à 16:06
Commande un Bic Mac frites via Uber eat. Sachant que ce macdo ne met jamais de sauce pommes frites ni ketchup, je les appelles pour leur rappeler de me mettre des sauces (je les appelle pour qu'il fasse bien leur boulot) et malgré tout je me retrouve avec des ftites froides et sans sauces !! Je veux bien être comprehensive mais dans la mesure où ce n'est pas la première fois et que je me suis embêtée à les appeler pour m'en garantir, c'est de l'incompétence.
Réponse du propriétaire :
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Mathieu..
Le 17/08/2022 à 12:52
- Cadre : La climatisation était violente en haut. Les bornes sont super proches des caisses, pas pratique. - Service : Rien a signaler, correct - Produits : Une baisse a tous les niveaux, même la sauce Deluxe a perdu en saveur. Néanmoins ce n'est pas de la faute de l'endroit mais de mcdonald's en général.
silvia.e
Le 10/08/2022 à 01:04
Pour faire plaisir à ma fille de 4 ans qu'adore le burger, nous avons décidé de manger au MCDonald's du centre commercial de Pontault-Combault, dans l'après-midi du 09/8/2022 vers 17h et je suis toujours malade J'ai trouvé UNE GROSSE MOUCHE dans le croque mcdo de ma fille alors qu'elle était en train de manger Juste d'y penser j'en suis encore malade et je m'en veux terriblement de lui avoir ramené au mcdonald's. Et le pire c'est l'excuse du soi-disant manager en riant avec ses collègues je cite : dernièrement nous rencontrons ce genre de problème ( au même temps il retourne le regard vers la cuisine ) nous avons tous des mouches même à la maison car c'est la saison ( CAR C'EST LA SAISON, je rêve ) et que malheureusement il ne pouvait pas faire grand-chose et par la suite, il m'a proposé de nous refaire un autre burger gratuit J'ai demandé un vers d'eau pour moi et ma fille pour éviter de lui vomir à la gueule et je suis partie sans toucher au reste des repas et évidemment le manager ne m'a pas proposé un remboursement, Sur le coût je ne savais plus si c'était le burger avec la mouche que me dégouter ou sa gueule. Le fait que je ne peux pas mettre 0/5 étoile est encore plus frustrant ! ......
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
Fabien.A
Le 08/08/2022 à 00:28
Toilettes hommes répugnantes. Urinoir condamné, robinet tellement entartré qu'il n'en sort que 3 jets à 400 bars ! Impossible de se laver les mains sans se mouiller de la tête au pied. Un tel manque de maintenance fait craindre pour la propreté et l'entretien de la cuisine...
Reality.
Le 03/08/2022 à 13:34
franchement une honte ! J'avais arrêter d'aller à mcdo et j'ai voulu retenter, et ba maintenant je sais pourquoi j'avais arrêter : - Il faut attendre au moins 1 heure pour être servi - on a plus de sauce dans nos commandes - les burgers dans les boites ressemblent plus a une ratatouille que a un burger c'est honteux J'ai payer mon mcdo 40€ mais je n'ai eu aucun plaisir à le manger franchement c'était la dernière fois que je me présente a un mcdo (et je n'hésiterais pas a en parler autour de moi)
Juju.a
Le 27/07/2022 à 16:43
Jamais de sauces avec les frites et oublies de serviette régulier, obliger d'aller demander à l'accueil, trop long pour servir(plus de 20 minutes) à 16h ils sont débordés alors qu'il n y a personne, frites dégueulasses, potatoes mouillés on ne sait pas par quoi ? Même pas croustillante on ne reviendra PLUS JAMAIS
Noémie.o
Le 18/07/2022 à 22:34
Le commerce est à revoir! Il est noté qu'ils ferment à 22H30, je suis arrivée à 22H22 et tout était déjà fermé. Pas étonnant que les gens aillent à burger king ou KFC. Déjà qu'en temps normal l'attente est hyper longue et que bien souvent les produits sont tièdes voire froids... Faites quelque chose. Modif du 29/07 Une glace à peine à moitié en comptant la chantilly, vous trouvez ça normal ?? Mcdo à fuir.
Lulu.o
Le 02/07/2022 à 14:03
Les toilettes des dames ,porte cassée donc un seul de dispo.unr véritable infection.pmus de salade au service du midi...le jus d'orange est coupé à l'eau ...service déplorable.je ne recommandé pas. Visite ce jour le 2 juillet
franck.e
Le 27/06/2022 à 19:37
Sur place...Je ne vais plus dans ce restaurant à pontault ni à celui de roissy les sandwichs sont servi froid (le fromage n est même pas fondu) après leur avoir fait constaté et échanger les burger 2 fois même résultat dans ces 2 restaurants et cela est arrivé 3 fois...il serais bien qu ils mettent un micro ondes sur place. Quant à la vente à emporter ou au drive que fait la personne qui contrôle ???la commande n est jamais respecter, ont a la mauvaise surprise en ouvrant les paquets. En résumé...pas professionnalisme, pas sérieux,je ne recommande pas. J espere que mac do verra ce message et redresser le cap.
Severine.e
Le 24/06/2022 à 21:27
Les toilettes sont dans un état lamentable au niveau du lavabo, les WC femmes fermés à clé ! L'ascenseur non fonctionnel et des marches obligatoires. Merci de penser aux personnes à mobilité réduite. Je pense que le service hygiène pourrait y faire un tour au cas où la cuisine ressemble à la pièce lavabo!
Lisa.A
Le 13/06/2022 à 00:04
Des disputes en cuisine ; cheveux et mouches dans les frites. Aucune charlottes n'est présente visiblement. Je suis venue le mauvais jour. 4 etoiles car j'encourage l'équipe toutefois attention la prochaine fois.
Thomas.A
Le 06/06/2022 à 21:54
Ce restaurant est désastreux !... Il y a quelques semaines, en plein cagnard, on y avait froid (le long des baies côté porte E du centre - il y a 3 sorties de ventilation). Aujourd'hui, pour un golden Mac+cheese, un BO triple cheese et une boîte de 6, ma femme et moi avons attendu 20 minutes avant d'être servis. Et quand ma femme est allée au comptoir, on lui a dit ”ça arrive ”, alors que plusieurs clients arrivés bien après nous étaient, eux, déjà servis. Je vais jusqu'au comptoir demander très poliment (excusez-moi, bonjour, svp...) une sauce chinoise oubliée, et l'employée me l’a jetée sur le comptoir. bonjour l'amabilité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
Pascal.o
Le 24/05/2022 à 13:06
Comme en général, Mac Do propose toujours ce que nous aimons, seul bémol sur celui ci, alors qu'il n'y avait personne, et que normalement mes sandwichs ont du être fait sur l'instant, était à peine chaud et ça c'est dommage, sinon c'était très bien, bien servi avec le sourire et la sympathie de la demoiselle qui était là.
Evelyne.h
Le 25/04/2022 à 22:11
J'ai consommé un café viennois et un petit hamburger bacon oeuf fromage qui était très bon
Tatie.e
Le 22/04/2022 à 20:36
HONTEUX ! Avant dernière commande, nous avons pris « à emporter », nous avons attendu 30min pour qu’arriver à la maison il manque le Mc Fleury ! Et ce soir commander Uber Eat où sont arrivés seulement les boissons dans le seul sac livré. Ce McDo est à fuir. Un enfant 4 ans serait capable de lire l’écran pour constituer une commande…
Marilie.a
Le 22/04/2022 à 20:00
C'est un restaurant Mcdo que je recommande, le menu a été servi en 10min très rapide et les burger et les frites étaient chaudes. Le personnel très accueillant et chaleureux. Des tables et des sanitaires très propres aussi.
Michaël.e
Le 10/04/2022 à 15:19
Merci de prévenir quand vous ne faîtes plus un produit qui est proposé sur la borne. Après commande de McGriddles que je connaissais pas je m'aperçois qu'on m'a fait des pancakes. Comme je ne connais pas je produit je reviens en posant cette question bêtes qu'est ce que les mcgriddles car j'ai eu des pancakes et la gentille dame qui est à la caisse me répond qu'ils ne les font plus donc par défaut on me fait des pancakes que je ne voulais pas bien sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Le responsable du restaurant vous contactera.
Fatouly.j
Le 03/04/2022 à 12:09
Aucune hygiène La jeune employée lave le sol avec ces lavettes et après me sert mon sandwich sans se laver les mains Il y a pas plus crade Le manageur est d’accord avec ça en me disant que c’est les normes mac do 🤔 Je pense qu’ils ont un travaille à faire sur eux même Comment c’est creux eux ? changer les équipes L’es personne derrière nous sont parti sans commander car Franchement ce n’est pas propre du tt Cela m’a coupé l’appétit Que se passe t’il derrière les cuisines Un sandwich à la crasse du sol 😣☹️
Vic.e
Le 30/03/2022 à 15:38
Alors 15minutes pour préparer une commande, la première chose de la commande qui était prête c’était la glace, résultat en rentrant j’ai l’agreable surprise de découvrir une soupe de glace ignoble a la place de mon dessert, alors je sais que c’est compliqué de préparer une glace (ironie) mais il ne faut pas être sortie de st cyr pour savoir qu’une glace sa ce prépare a la fin… merci a vous pour les 5 euros a la poubelle
Guilher.a
Le 10/01/2022 à 15:42
L'hygiène est sérieusement à revoir. Suite à la consommation d'un menu à emporter, j'ai été victime d'une très grosse intoxication alimentaire. Je trouve ça déplorable que l'on s'expose à des ennuis de santé directement liés soit à un manque d'hygiène soit à un manque de respect des normes de sécurité alimentaire. D'autant que Macdonald est une institution en matière de restauration rapide. En lisant les avis je m'aperçois que je ne suis pas le seul à avoir rencontré des problématiques liées à un manque d'hygiène manifestement évident. Je ne peux donc que fortement déconseiller ce Macdonald.
FROMENTIN.i
Le 02/01/2022 à 17:40
2022 il y a encore l'espoir d'atteindre la perfection au Mc Do de Pontault Combault ! 💪👍🤩... En voici la preuve. Bonne année a toute l'équipe ainsi qu'aux responsables.
Sarah.o
Le 17/12/2021 à 20:13
Article manquant dans mon menu Pain de mon mc chicken croquer . J’hallucine Je recommande pas du tout ce mc do !!!!
Stéfy..
Le 15/12/2021 à 01:13
Première visite aujourd'hui en dehors des heures de rush pour un café. Un mcdo qui à l'air fermé mais ne l'est pas. Personnel peu accueillant et peu souriant sauf entre eux... (quand je dis peu je pèse mes mots). Première fois que je me note un Mcdo et c'est un gros MOUAIF. L'atmosphère qui y planait était étrange et en grosse partie à cause du personnel qui ne semblait pas se soucier de la présence des 4-5 clients présents en attente devant le comptoir. D'accord, les commandes ne se font qu'aux bornes et on doit s'adresser au personnel que si l'on doit payer en espèce ou s'il on a besoin de quelque chose mais un bonjour ou au revoir c'est un minimum ou juste un sourire. Au final j'éviterai la prochaine fois, heureusement que nous voulions qu'un café et qu'il n'y avait pratiquement personne...
Alexandra.h
Le 11/12/2021 à 22:47
Nous allons souvent dans ce mc do, malheureusement au plus le temps passe plus le service se dégrade. En effet, il manque TOUJOURS quelque chose. D'habitude ce sont les sauces mais la, ils ont oublié les potatoes, 2 boissons et encore une fois les sauces. Le service est déplorable, nous avons attendu 30 min pour ne pas avoir une commande complète. Nous avons du demander plus d'une fois à avoir les produits manquant, cela allongeant encore le temps d'attente. Je déconseille.
Ana.n
Le 06/12/2021 à 20:03
Jamais de command complète mais alors là c'est le comble, pas de frites dans un cornet frites... Ça commence à faire beaucoup !!!!!!!
Gwen.a
Le 03/11/2021 à 16:15
A 18h personne dans le restaurant il oublie encore quelque chose vraiment pas terrible surtout pour une commande a 25€, frites froides! Vérifier bien votre sac! Sinon personnel souriant le seul point positif je pense
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, une brève description du désagrément subi, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera
dominique.I
Le 21/10/2021 à 15:51
passée ce jour .Accueil néant .aucun bonjour de la part du personnel ,hormis le bouledogue à l entrée qui assène un bonjour sur place ou à emporter à la limite de l agression. attente interminable le puisqu'ils font passer les commandes uber en premier ..bref derniere fois pour moi et je pense pour les rares clients presents qui se plaignaiént des mémes choses .....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément. Pourriez-vous nous envoyer un mail à ftmcdonalds@gmail.com avec vos coordonnes afin que la direction vous contacte directement? Merci beaucoup!
Thibaut.i
Le 20/10/2021 à 18:34
Très lent, avec 3 bornes non fonctionnelles... Nourriture tiède voire froide. C'est vraiment dommage ! Cependant le triple cheese était l'un des meilleurs burgers McDonald's que j'ai pu goûter jusqu'ici ! 🍔
esteban.e
Le 17/10/2021 à 23:35
Quasi toute les commandes sont incomplètes.... des que cela dépasse deux personnes, il manque TOUJOURS quelques choses....sans parler de l attente... en gros pour ce que c est autant aller chez la concurrence....!
Corinne.g
Le 12/10/2021 à 20:35
J'ai essayé les frites de légumes ( carottes, betteraves , panais). C'est très bon et ça change des frites traditionnelles. Idéales pour les petites mains des enfants et pour leurs faire découvrir des nouvelles saveurs
Charles.h
Le 26/08/2021 à 14:05
Aujourd’hui le service est trop lent, les hôtesses complètement endormi. Commande de retard de 15 minutes elles se disent débordé elles ont deux clients . Le café arrive froid et elle nous dit être très fatigué.
Mylene.o
Le 14/08/2021 à 16:06
Mac do de Pontault carrefour une catastrophe ils tutoient les clients mélangent les commandes les aliments passent de sacs en sacs ils ne sont pas aimable appellent les clients pour le règlement en espèces on les entend a peine d'ailleurs une des filles a fait la remarque a sa collègue qui lui a répondu la j'ai pas envie je suis au bout de ma vie ils viennent ou pas je m'en fou évidemment lorsque les commandes vous sont remises vérifiez sinon revenez et ne vous attendez pas a manger chaud vu le temps qu'elles passent a préparer les commandes alors que les frites attendent depuis une demi heure....bref je n'y retournerai plus et le déconseille fortement....j'ai banni celui de Melun et maintenant celui de Pontault Drive étant un service rapide mais la c'est le contraire...bon courage et patience a ceux qui y vont...✝️
st.m
Le 30/07/2021 à 17:03
Service rapide à la table, concernant les menus ils étaient très bien. Juste le petit bémol les gestes barrières à l'entrée pas de contrôle, les flacons de gel n' inspirent pas à les toucher et pour les tables plus de distanciation. Donc personnellement je m' abstiendrai pour l'instant.
Herbeaux.o
Le 11/01/2021 à 21:11
Après une commande sur place 20 mn d attente pour ne pas avoir ce que l on a commandé cela ne s appelle plus de la restauration rapide et aucune confiance quand on confond big mac poulet et un big mac original. Ou bien un big tasty sans tomate alors qu on n à rien demandé. De plus en plus déçu de cet établissement à pontault. Et nous y avons grandi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
Manzelle.a
Le 09/01/2021 à 07:55
Juste 3 étoiles car cela fait 2 fois qu'on vient et chaque fois on nous sert du coca normal ou il est jaune.. ce n'est pas normal d'être servie comme ca on paie un menus pour avoir 1 coca sur 2..mais mises a part ça je n'est jamais été déçu.
Julie.o
Le 20/06/2020 à 13:06
Ayant commandé à 11h47 donc n'étant pas arrivée pendant un rush vu le faible nombre de clients. Nous sommes parti avec un sandwich en moins. J'ai appelé, et on m'a parlé d'une ''ristourne et on en parle plus''. Pour le coup, je suis revenue avec seulement mon sandwich et un super repas froid, n'ayant pas pu manger avec les personnes avec qui je devais manger. Et évidemment aucun geste commercial.
Claire.
Le 03/03/2020 à 17:53
On a attendu 20 bonnes minutes qu'on nous appelle pour payer, on avait demandé le service à table, on ne l'a pas eu, les goblaits n'étaient qu'à moitié remplit, on avait pas de tickets de caisse pour aller chercher les desserts remis plus tard, du coup les employés ne voulait pas nous croire quand on est venue chercher nos desserts, le sol des toilettes était couvert d'eau car la chasse d'eau des toilettes était bloqué. Bref un carnage, je déconseille d'aller dans ce McDo le soir..
Youssouph.a
Le 19/02/2020 à 13:40
Service rapide et efficace équipe adorable toujours souriant , endroit très chaleureux, bonne hygiène je recommande vivement
Leduc.a
Le 07/02/2020 à 18:01
Nous avons commandé un mega big taesty Nous avons eu un big teasty normal Et nous avons commandé un big teasty classique, mais nous avons eu de la sauce big mac dedans. Nous avons essayé de joindre ce mcdo pour une réclamation. Comme d’habitude. Aucunes réponses au téléphone C’est la 6 e fois sur un an qu’il y a des erreurs sur les commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à contact.ftmcdonalds@gmail.com ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, une brève description du désagrément subi, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera
Hélène.r
Le 30/06/2019 à 17:49
Attention à ne pas venir aux heures de pointe car le service peut vite devenir long. Agréable d’avoir un service à table quand on mange sur place. Pour ceux qui préfèrent un macdo bien chaud, évitez de commander sur ubereat car le temps que ça arrive à la porte c’est déjà tiède..
Marty.u
Le 30/03/2019 à 18:24
Plus de 12 minutes d’attente pour une commande sur place à la borne ! A une heure plutôt calme ( 21h30 ) alors que l’équipe et le manager vaquent à leurs occupations dont un équipier qui boit devant les clients. Je ne recommande pas. Froid glacial dans le restaurant ( climatisation poussée à l’extrême ) et toilettes dans un état lugubre.
Polo.h
Le 30/01/2019 à 13:51
Toujours pas servi après 20 min d'attente... Servit finalement en 25 min (le service en caisse était très efficace plus d'une quinzaine de clients servi avant ma commande borne). Belle surprise en revanche, mcflurry a moitié rempli... Pour être servi rapidement, la concurrence est a 500m je pense que mon choix est déjà fait a l'avenir.
Alexandre.a
Le 20/09/2018 à 15:45
A la vue du nombre de personnes qui attendent debout surtout le midi et soir, un emplacement avec des fauteuils serait apprécié (personnes âgées, enfants, handicapés, etc) Le personnel est soit en sous effectif soit débordé ! Plus de 30min d'attente un jeudi midi (ayant une pause déjeuner de 1h, je vous remercie...) Borne simple et intuitive Service a table correct
S..
Le 20/02/2017 à 09:59
le pain de la commande (280) étais trempé et se désintégrais dans les mains, alors que d'ordinaire le pain est ferme et épais comme du ciabatta. On a demandés un changement de sandwich mais même constat le pain de d'une qualité médiocre comme si il y avait eu un problème de fabrication, tout mou qui prend la condensation comme une éponge. Les responsables sont venus nous dire que c’était normal d’avoir un pain qui ne tient pas dans les mains et qui se déchire quand on l’attrape. Aucun geste commercial n'a été proposé. Je suis très déçu, je suis pourtant un mac do addict mais depuis quelques temps la qualité se dégrade, ce qui fait que j'y viens bien moins souvent et que cette fois je n'y reviendrais plus. et je ne parle meme pas de l'equipiere qui sert la commande sans meme un regard ni un sourire, seul le manageur a ete correct en venant nous parler.
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Ou manger près de Pontault-Combault ?
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↪ 130 mètres - Dim Sum à Pontault-Combault
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