A propos de : Restauration rapide McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur à Paris
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur qui se trouve à Paris 18eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Paris en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️S'identifie comme géré par une femme
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Bar à salade
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Argent liquide seulement
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking payant dans la rue
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur à Paris
Rafaelo.a
Le 28/01/2024 à 20:17
Ça fait des années que je suis pas allé dans un mcdo, je voulais me réconcilier… Décidément c’est un espoir inespéré. Faut arrêter les pubs mensongères avec vos steaks sans vie presques inexistants, votre boisson totalement sans âme, et sans parler de la propreté des locaux. ( notamment les WC 🤢) 🤮 Allez chez la concurrence ou un dérivé, ça vaudra mieux pour votre porte feuille et votre ventre.
Eléonore.E
Le 21/01/2024 à 21:08
Il manque systématiquement des ingrédients (pas de bacon dans un royal bacon…)
Benjamin.o
Le 20/01/2024 à 14:29
Le personnel est gentil et le service est rapide. Mais, le mcdo en lui-même n'est pas propre. Les toilettes aussi manquaient d'un grand coup de ménage....
Garance.
Le 04/01/2024 à 18:43
Affreux ! Personnel désagréable, les commandes sont livrés dans n’importe quel ordre (cb 37 servie après la 13) le macdo rempli de gens qui attendent tous depuis au moins 30min… Personne n’était servie mais moi par contre j’ai été servie deux fois ???
Elif.u
Le 02/01/2024 à 16:40
Inadmissible que ce mcdo soit encore ouvert. Ça fait 8 ans que j’habite le quartier, le gérant/responsable est tellement nul ! Il s est absolument pas gérer une équipe, il met en avant un jeune homme qui parle pas français faire les commandes donc on se retrouve avec des produits manquants. C’est TOUJOURS le même problème, le TEMPS! Hier ils ont mis 56 m à me donner ma commande, inadmissible ! Même pas d’excuse ou un produit offert! J’ai souriant, ils sont désagréables. Niveau hygiène, j’ ai pas mal de doute. Bref ou il faut tout revoir ou fermer ce mcdo qui ne sert à rien à part vous tirer les cheveux
khalil.u
Le 30/12/2023 à 02:37
Les pires employés de mcdonald's sont ici, ils ne travaillent pas du tout, ils ne préparent pas à manger, il y a des gens très sales, il faut attendre plus d'une heure pour une commande.
Nour.l
Le 29/12/2023 à 14:32
Service nul, le serveur de couleur foncée voulait m'asseoir obligatoirement avec une personne que je ne connais pas
Aline.a
Le 28/12/2023 à 17:06
Carte macdo qui ne fonctionne pas, Poubelles qui déborde déçu......
ART.E
Le 26/12/2023 à 09:46
Manager désagréable, si c est pas sur la borne c est qu'il n y est pas il serve à quoi les menus en hauteur derrière vous? Vous affichez des produits pas à vendre ?
carole.o
Le 20/12/2023 à 20:35
J'aurai dû lire les commentaires avant d'y aller ! Il est 20h et il n'ont déjà plus rien mais évidemment que ce n'est pas dit lors de la commande ! Et en plus de devoir batailler pour avoir 3 feuilles de salade, ils n'ont même pas de vinaigrette.... Et je vous dis même pas comment c'est pas bon en plus d'être froid Je comprends pourquoi il est vide A fuir !!!
Jean-Baptiste.H
Le 15/12/2023 à 19:36
Petit déjeuner très décevant. Le pain était pas frais, mon steak était bien trop cuit, c’était sec comme jamais. Il y avait personne d’autre, on espérait avoir quelque chose d’un peu plus frais…
Laura.e
Le 03/12/2023 à 16:23
Etablissement a fuire . Tres sale , malpolie , nourriture seche et n est pas recente . Les toilettes et le sol sont tres sales et les tables degrades . Les pouvelles jetter au sol.. Tres mauvaise experience a ce mcdonaldes dommage de degrader l image .
Wargame.
Le 03/12/2023 à 14:35
J’ai été servi en mois de 2min avec 2 menus chauds. Franchement une rapidité qui bat la concurrence mais pas de port de charlotte.
Oceane.u
Le 02/12/2023 à 04:01
A FUIR D’URGENCE SI VOUS NE VOULEZ PAS ATTRAPER UNE INTOXICATION D’ALIMENTAIRE ET VOMIR 3 après
Antunès.
Le 25/11/2023 à 22:57
Le McDo le plus sale que je n’ai jamais vu, j’ai commandé deux mcfirst et que ce soit le bœuf ou le poisson les deux étaient froids et secs …A fuir !! Pire McDo de tout Paris a coup sûr !!
Imane.a
Le 21/11/2023 à 22:25
Depuis quand existe il un seuil minimum pour régler en carte bleue ?
Nicolas.a
Le 21/11/2023 à 20:42
Tres long pour réaliser les commandes du coup nourriture froide..
Yohann.e
Le 15/10/2023 à 01:36
Nul archi nul , 57 minutes pour un menu best bigmac avec des frites pas salées et une boissons pétillante citronnée pas pétillante et pas citronnée
Bintou.o
Le 11/10/2023 à 22:04
A fuir, ce n’est pas la première fois que j’ai un problème avec mes commandes, soit il manque un sandwich soit celui commandé n’est pas le bon. Je ne commente jamais ! Mais ce macdo est vraiment a fuir !
Elo.u
Le 10/10/2023 à 04:20
C'est pas un macdo, c'est une farce. Endroit parfait pour se débarrasser d'une personne par empoisonnement
Florian.L
Le 05/10/2023 à 12:43
Le restaurant sent les égouts a l'intérieur. Une partie du matériel est rafistolé avec du chacartone. Le paiement par CB ne fonctionne plus depuis plusieurs semaine, obligeant à faire plusieurs fois la queue... C'est inadmissible pour une franchise de cette envergure. La cuisine reste ok, pas de mauvaise expérience.
priscilla.
Le 21/09/2023 à 20:52
Ils sont 50, ils brassent du vent, n'ont pas de charlottes sur la tête, jamais attendu autant de temps pour seulement un petit wrap. Au secours
Jevinces.
Le 04/09/2023 à 12:48
Trop peu de personnels 30 min d'attente pas de services à table et les machines à cartes ne marchent pas...
eric.o
Le 28/08/2023 à 05:49
Un personnel qui ne parle pas français un établissement vieillot et sale
Marine.u
Le 27/08/2023 à 21:50
Bon repas mais hygiène des toilettes laisse a désirer
Gagik.a
Le 26/08/2023 à 14:01
Il y a des problèmes de propreté et les bornes ne fonctionnait pas comme il fallait, les employés ils sont très chargés ils arrivent pas gérer comme il faut, parce qu'il y avait beaucoup de commandes je pense il faut renforcer l'équipe. Merci
imane.u
Le 25/08/2023 à 17:50
Les sandwichs étaient normaux sauf l’ice tea qui est trouble..
Lamzo.a
Le 24/08/2023 à 13:00
Pas de prise usb pour charger son téléphone, un seul WC disponible sur deux depuis longtemps ce qui amène tout le temps une queue devant les toilettes.Très proche de barbes, c’est un lieu susceptible de faire l’objet de bcp de vol, mon iPhone 12 Pro Max a été volé là-bas. Ça serait judicieux de mettre un vigile pour trier ceux qui sont clients et ceux qui ne le sont pas.
Alexis.i
Le 23/08/2023 à 10:06
Personne en cuisine, 15 min voir pluss pour avoir sa commande. Ils ont déconnecté les timer des burgers pour les garder plus longtemps. Probablement un franchisé peu soucieux des clients
Meryam.a
Le 22/08/2023 à 00:44
Personnels irrespectueux !! Burger froids Boisson gazeuse ( 0 bulles) Langage inappropriées Envers son manager Et la clientèle C'est la première fois que je me permets de mettre un avis .. Je fais partie de son monde Et au jamais je parlerai comme t elle a un client ou ma Direction.. Il y a des choses à revoir L'hygiène no commentaire 🚫
Sista.w
Le 16/08/2023 à 21:15
Equipe à l'écoute et sympathique. Servit rapidement J'ai mis 4 étoiles car l'accueil a été Top Pas d'ambiance particulière Du coup je mange pas sur place 😜
Mélanie.U
Le 15/08/2023 à 12:16
Bâtiment vétuste, pas de service en salle, service hyyyyyyyyper lent, burger ne correspondant pas à la commande ... Bref, rien ne va.
Marine.u
Le 15/08/2023 à 12:11
Serait-on tombé sur LE McDo oublié de France ? A fuire !! Rien ne va c’est la honte pour l’enseigne ! Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile ; c’est à se demander ce qu’ils foutent de leur temps de travail ici 🧐
Loly.
Le 12/08/2023 à 15:09
J'ai jamais eu un sandwich aussi mal préparé de ma vie. Mon McChicken ne ressemblait à rien. Toute la sauce était complètement écrasée avec la salade, le tout dégoulinait partout hors du sandwich.
saria.a
Le 09/08/2023 à 16:38
Je déconseille les toilettes dégueulasse et trop d'attente
mehdi.o
Le 05/08/2023 à 20:04
Je sort de se mcdo il est 20h J’ai commandé un royal cheese, je vous jure qu’il date de la semaine dernière tellement il est sec et dur ! Pire mcdo de tous paris! Réveillez vous les gars
Marianna.a
Le 26/07/2023 à 09:46
Bonjour, je ne peux pas dire que c'est pas bien ni salle, mais on peut faire mieux au niveau des couverts comme dans mcdo, un peu plus d'ambiance dès tu rentres c'est très triste, c'est sombre. Restaurer la maison c'est pas une mauvaise idée. Et pourtant le restaurant est bien placé. Mais rester longtemps dedans c'est ennuyeux. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianna, Merci beaucoup de votre visite et évaluation de notre restaurant. Nous prenons précieusement note de vos remarques, elles sont pertinentes que nous ne manquerons pas de partager entre nous pour réussir à obtenir les étoiles manquantes sur votre future notation 😉 Au plaisir de vous revoir très bientôt L'équipe de McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Emeline.e
Le 19/07/2023 à 17:48
Nul, manager inutile glace liquide et une odeur nauséabonde dans tout le restaurants. Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0 voir moins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Nous sommes sincèrement chagrinés et abasourdis de découvrir votre commentaire. Nous nous reconnaissons en rien dans vos propos, ni l'impression d'avoir véritablement visité notre restaurant. Est ce bien le notre ? Merci de votre réponse. Bien à vous McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Val24.o
Le 18/07/2023 à 14:51
Pour la nourriture cela reste du mc do avec pas énormément de choix mais du coup tout est chaud. Le personnel est agréable. Seul bémol la petitesse de la salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif lié à votre expérience du jour. Nous apprécions de le découvrir de si bon matin et renforce notre envie de continuer à rendre continuellement un service impeccable. Au plaisir de vous revoir très bientôt. McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Gilbert.r
Le 12/07/2023 à 18:56
Mac do assez sale. Manque de personnel. Table et WC sales. Après cela reste un Macdonald.
Jose.o
Le 08/07/2023 à 06:59
Le personnel très sympa l'accueil pareil le manger pareil pas loin du métro ce qui manque c'est les places pour stationner car comme tout restaurant à Paris c'est le seul
celine.e
Le 07/07/2023 à 18:19
Service très lent Pas de prise pour permettre de recharger un téléphone portable en ca de besoin Néanmoins le mec fleurs était bon
Océ.
Le 05/07/2023 à 21:49
Service lent. Plus de 15 minutes d'attente alors qu'il y a peu de monde ou de commande en livraison à 13h.
Kylian.e
Le 30/06/2023 à 10:16
A FUIR POUR VOTRE BIEN : Par quoi commencer… Par vous dire que je ferais tout ce qui est en mon pouvoir pour que cet établissement ferme, les services de l’hygiène seront contacter… Commande faites dans ce lieu infâme, une saleté à en faire trembler, en passant par l’entrée, les toilettes tout est salle... Permettez-moi, mais un SDF n’utiliserait même pas ces toilettes. Les équipiers tous, mais chacun sans exception sans port de Charlotte la manager y compris, sans gants, sans chaussures de sécurité plutôt équipée de chaussure Adidas et de chaussure de ville, inadmissible !!!! Leurs comportements va bien évidemment avec la façade du restaurant. Moi qui est travaillé chez McDo, je n’ai jamais vu ça en plus d’un an, mais si seulement ce n’était que ça, commande faites : big mac frites coca : ce que j’ai eu en guise de repas : des frites sèches, de jolies petit morceaux dans le coca et pour couronner le tout DE LA VIANDE MAL CUITE, tout ça biensur avec 20 belles minutes d’attentes sinon ce n’est pas drôle... Voilà comment s’est passé ma soirée ? j’ai vomi et finis en hôpital d’urgence pour intoxication alimentaire !!!! Vous rendez vous compte?????? Ce qu’on m’a proposé un simple remboursement de 9 €, quelle honte étais-je réellement au McDo ? Ou dans un kebab non déclaré de la Seine-Saint-Denis ?????????? J’appelle au boycotte de ce restaurant, pour votre santé.
victoire.o
Le 27/06/2023 à 22:38
Si vous avez 1h à perdre c’est top ! Personnel incompétent et lent … attendre 40 min pour un cheeseburger pour avoir au final un burger
Maud.e
Le 26/06/2023 à 09:17
Impossible de noter la cuisine et l’ambiance vu que pas ouvert à 9h. Une employée sort pour rentrer la poubelle pas un sourire, pas un bonjour, pas d’explication. A 9h10 on nous dit que ça ouvrira dans 15 min. A la lecture des avis nous sommes partis
Vanis.i
Le 18/06/2023 à 20:46
Le seul Macdo de France qui n’est ni fast ni food. Un hamburger à emporté donne au bout de 25 minutes sans bonsoir ou merci. Bon, j’ai mangé. Mais je ne vais pas revenir trop souvent
Marc.a
Le 09/06/2023 à 00:31
Glaces fondues, pas été prévenue de notre commande,pas trop de sourire de la part du personnel et toilettes vraiment pas propre
Reine.k
Le 08/06/2023 à 21:36
La commande ne se fait que sur les bornes et pour le paiement il faut saisir le code d'un chevalet qui n'est pas disponible dans l'emplacement prévu peut être vite décourageant
Patricia.a
Le 04/06/2023 à 22:42
Dommage je peux pas mettre 0 stars. Pire McDo de la capital. Ils se trompent toujours avec la commande Uber Eats + si tu vas sur place pour le prendre à emporter il y a 3 mecs pour préparer les commandes de 60 personnes. A EVITER.
Daph.
Le 03/06/2023 à 19:03
L’endroit est sale, le personnel au comptoir ne porte pas des gants, les nuggets sont semblables à du carton, je ne conseille PAS du tout.
Karim.K
Le 03/06/2023 à 16:21
Bonjour, Je n’ai jamais vu un McDonald’s aussi sale, Que ce soit en salle où dans les toilettes. Je vous laisse imaginer la cuisine.
Jannick.o
Le 01/06/2023 à 14:02
Restaurant sale, sanitaire bouché. Les hamburgers ne sont pas appétissants du tout. J’ai reçu un sandwich tout écrasé qui a été remplacé par un sandwich tout sec sûrement préparé en avance. Pour le prix ça laisse à désirer
Lam.a
Le 27/05/2023 à 21:42
Le seule problème que j'ai eu c'est la propreté des sanitaires trop petite poubelle à serviette hygiénique pleine à déborder 1 seul lavabo l'autre le robinet et casser et pour conclure plein d'eau car il est bouché
Jérôme.a
Le 27/05/2023 à 21:31
Le restaurant est très sale. Les toilettes sont immondes (fuites d’eau, pas de papier, pas de nettoyage, poubelles non vidées…) c’est une honte. Je ne conseille pas du tout ce restaurant. Il est a éviter !!!
Eric.o
Le 27/05/2023 à 18:18
Mac do quoi, jms déçu par ce qu on mange, jms comblé non plus. Et rupture d ananas.
Thomas.O
Le 26/05/2023 à 22:26
McDo bien situé à proximité de Montmartre. Le personnel est très aimable et le service plutôt rapide.
Frédérique.e
Le 22/05/2023 à 13:15
Rien à dire sur le personnel qui est aimable et propose un service rapide. En revanche, le système de fidélité est en panne sur les bornes aujourd'hui, il m'a fallu 2 essais de commande (réponse laconique de la borne: erreur de transaction) et un passage à la caisse pour comprendre. Pourquoi ne pas l'indiquer dés le départ ? Un bug ça arrive, mais dites-le, on perd moins de temps. Je termine par la propreté... là il faut revoir : les toilettes sont vraiment repoussantes et on a dû s'installer sur une table sale. Expérience mitigée.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Frédérique, Nous sommes sincèrement de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue et notamment l'enregistrement de votre compté fidélité sur les bornes. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. Merci de votre compréhension Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Monavisvautdel'or.v
Le 20/05/2023 à 17:53
En arrivant, je penser attendre ,tout les mac do devrais fonctionner de cette façon, service rapide et tres bonne organisation avec ce système de chevalet.
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction fait notre bonheur ! 🙏🏻😉Au plaisir de vous revoir pour des expériences encore plus abouties 😃 L'équipe de votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Anélie.O
Le 14/05/2023 à 09:16
A fuir !!! Le personnel est désagréable, le service est très très lent (15 minutes pour une commande). La nourriture n'est pas bonne !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anélie, Nous comprenons votre déception et espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience qui ne reflète pas notre façon habituelle de travailler. Merci de votre compréhension, L'équipe de votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
LOPES.i
Le 07/05/2023 à 18:49
Jamais vu cela dans un macdo. Trace de graisse sur les mûres, les toilettes sont dans un état catastrophique. A dire!!!
Selma.o
Le 06/05/2023 à 23:01
IGNOBLE! Nous n’avons pas commandé et nous sommes vites sorti. Gros problème d’hygiène et une odeur insoutenable dans la salle.
Akram.o
Le 02/05/2023 à 16:13
Poubelles non-vidés à l'etage, pas top quand on veut ranger son plateau
Barbara.u
Le 28/04/2023 à 21:53
Sale et peu appétissant; Mais vous ne le voyez que lorsque vous avez déjà commandé, car il y a des tables à l'étage supérieur. Les tables sont sales mais le pire ce sont les toilettes : odeur intense d'urine, poubelles débordantes avec des serviettes hygiéniques ensanglantées qui traînent. Jamais, plus jamais ! Une étoile c'est une de trop. Dirty and disgusting; but you only see it when you have already ordered, as the tables arebupstairs. The tables are dirty but the worst are the toilets: intense smell of urine, overflowing bins with bloody sanitary napkins hanging out. Never, never again! One star is one too many. Better starving than frequenting this McDo!
Elena.u
Le 27/04/2023 à 19:12
Je n'ai rien commandé donc je ne me permetterais pas de juger la nourriture. Cependant l'odeur en entrant dans le fast food est insupportable et la propreté laisse fortement a désiré, les toilettes je n'en parles même pas. Le pire macdo visité.
Samira.
Le 26/04/2023 à 15:47
C'est la première fois où j'ai été dégoûtée à ce point d'un mc do. Hygiène à en vomir (serviette hygiénique utilisée au sol, urines et mauvaise odeur dans les toilettes). Du coup je n'ai pas apprécié manger mon repas, ça m'a coupé l'appétit. D'ailleurs le pain de mon sandwich était sec à des endroits comme laissé à l'air depuis un moment.... Déçue
Julie..
Le 26/03/2023 à 13:32
Je renvoie 3x mon sandwich en cuisine car il manque quelque chose, au bout de la troisième fois le sandwich n’est toujours pas correct… Surtout quand on voit qu’on paye plus cher un sandwich qu’un autre alors que la seule différence est 2 tranches de bacon (qui n’étaient toujours pas là au bout de 3x) Je suis loin d’être difficile ou à fond sur l’hygiène mais c’est la première fois que je refuse de m’asseoir sur des toilettes. Ça en dit long sur la propreté
Sophie.l
Le 21/03/2023 à 20:17
Il est indiqué sur l’application macdonads que le restaurant applique la réduction imagine R pour les étudiants , si on donne 1€de plus on a le droit à un produit supplémentaire, or le responsable nie l’existence de cette promotion et s’est montré désagréable, très lent également . Bref à fuir !! Allez chez Burger King !!!
nicolas.i
Le 20/03/2023 à 14:02
Pas de service à table Pas de vaisselle réutilisable Un seul menu signature (alors que tous les autres McDo autour en proposent 4) Manque plusieurs boisson dans les choix disponibles
Honorin.e
Le 16/03/2023 à 13:11
Décevant ! Les bornes dysfonctionnaient et le serveur à refusé de passer la commande en caisse. Le problème s'est résolu en cliquant sur Paiement en caisse. Le service était très lent alors que pas grand monde dans le mc do... Les frites sont servies en premier et attendent pendant de longues minutes que le reste arrive, les laissant refroidir. L'eau pétillante n'était pas pétillante. Les glaces étaient peu remplies. Nous ne retournerons pas dans ce mc do.
M..A
Le 15/03/2023 à 01:12
Inadmissible. La commande livrée via Deliveroo, nous nous rendons compte en ouvrant le sachet qu’il manque une frite. On appelle le manager qui nous informe ne pas avoir de livreur disponible. Il propose soit de venir chercher la frite (alors qu’on a commandé, donc nous n’avions pas l’intention de nous déplacer 🤷🏻), soit pour la prochaine commande de signaler qu’il faut rajouter une frite pour combler ce manque (ben tiens). Donc on paie la négligence de l’entreprise ! De plus, big mac rate, sans goût. Plus jamais nous recommanderons chez eux.
Thomas.e
Le 06/03/2023 à 21:03
Tout simplement le pire Macdo où j’ai pu manger. Et j’ai eu l’occasion d’en essayer énormément à travers la France… C’est dire !! Il faut tout jeter et tout recommencer. Que fait la direction ??
La.a
Le 03/03/2023 à 17:57
Le burger était froid. A oublier la mayonnaise. 3 personnes derrière une caisse . Toilette 1 WC f et 1 WC h .a du attendre 10 min pour finalement ne pas allez au WC. Et n'avait pas la vaisselle réutilisable !!!
Bron.a
Le 01/03/2023 à 14:36
J'ai mangé une grande frite avec deux sauces au ketchup, et j'ai comptabilisé les allergènes. Trop salé pourtant les frites !
Aloïs.E
Le 26/02/2023 à 21:08
Service hyper lent, manager qui ne sait pas manager, équipe au ralenti, plus de 20mn pour une boite de nuggets et ce n’est pas la première fois.
Kro.
Le 17/02/2023 à 09:24
Quelle horreur... Frites froides bigmac demande sans fromage servi avec. Je vais pour le changer et j'ai un sandwich fait avec dégoût, salade pourrie a l'intérieur, gave de mayo...que j'ai essayé d'enlever avec une serviette.. ou est la rigueur de cette franchise??!?????
Sarah.e
Le 11/02/2023 à 22:51
Je suis choquer ! Nous somme le 11 février 2022 et il es 22h30 .. Je met une étoile mais ça n’en mérite même pas 1 ! Nous avons eu des frites et des nuggets pas cuite, les toilettes était sale alors quel aurais pu être propre car la femme de ménage était assise à l’étage et curais ses ongles… c’est honteux ! Ayant déjà travailler à macdo pendant plusieurs années je sais quel texture et quel consistance doivent avoir des produits frais! Les croques macdo était dur et le papier de leurs emballage était coller dessus, ne ne reviendrons jamais chez vous ☝🏻
Robert.e
Le 04/02/2023 à 20:33
ÉDIT : En plus du temps d’attente EXTRÊMEMENT long (oui, ça n’a pas changé depuis la dernière fois), il manque des nuggets. La dernière fois : en commande 9, en reçoit 6. Aujourd’hui en commande 6, en reçoit 4. On fait comment pour en avoir le bon nombre ? (23min d’attente sur celle-ci) Régulièrement plus de 25min d’attente pour récupérer une commande. Les sandwiches sont pourtant prêt rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert, Nous prenons note de votre remontée, nous vous présentons nos excuses si cela a affecté votre expérience du jour. Il s'agit sans doutes d'un cafouillage ce n'est pas notre manière de procéder. A très bientôt Votre McDonald's
Zohra.
Le 02/02/2023 à 13:41
Endroit propre et nourriture bonne, enfin c’est du MacDo classique; on aime ou on aime pas! Serveurs polis bien qu’ils aient l’air d’être au bout de leur vie (au fond je comprends un peu). Repas sympa jusqu’à ce qu’une femme SDF vienne nous demander de lui donner à manger en plein repas, à l’étage. Je comprends que des gens ont du mal mais venir mendier ainsi en forçant est assez dérangeant. Il faudrait peut-être faire attention à qui rentre dans l’établissement et leurs agissements (elle a demandé de la nourriture à tout le monde). UPDATE : j’ai réalisé le post alors que j’étais encore assise sur ma chaise, alors que j’allais partir, une deuxième femme est venue demander à manger, il faudrait vraiment faire attention afin de laisser les gens manger tranquillement!! Enfin bref, à part cela, très correct!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zohra, Merci beaucoup de votre visite en restaurant. Nous accusons réception de votre remontée, nous ne manquerons pas de la débriefer avec nos collaborateurs. Il nous semble toutefois difficile et inenvisageable d'accorder un accès à l'établissement uniquement au faciès. Merci de votre patience et compréhension Bien à vous, McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Nicolas.o
Le 28/01/2023 à 21:50
un oubli de sandwich (ça arrive) et du coup la manager (ou une salariée) est venue me l'apporter car c'était sur son chemin de retour du boulot : un service hors pair! jamais vu ça ailleurs. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous sommes très ravis de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous encourage à persévérer dans ce sens. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt. Cordialement, Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Jean.o
Le 11/01/2023 à 01:08
J'avais l'habitude de m'y rendre en rentrant du travail mais faut toujours attendre 30mn pour avoir un simple menu donc c'est fini j'y vais plus. On attends bêtement pendant que les employés au comptoir vous lancent des regards glacials et méchants comme si vous derangiez et promis que je suis pas parano, c'est la vérité ! Je comprends bien que c'est pas le rêve ce boulot mais on voit jamais ça ailleurs c'est abusé...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jean; Nous prenons sérieusement note de votre retour, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction au sujet de l'accueil de nos collaborateurs et nous vous assurons que c'est uniquement d'une impression erronée de votre part, loin de nous de vous faire fuir. Nous vous promettons une expérience beaucoup plus aboutie lors d'un prochain passage avec bien sûr une attente moins longue lors des rushs du soir. Merci de votre patience et compréhension. Cordialement, McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Fatiha.
Le 08/01/2023 à 09:49
Restaurant rapide mais long... Très long ! Avec plein de choses oubliées dans la commande. Peu de places assises au rdc il faut monter à l'étage... Difficile quand on est RQTH.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatiha, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous accusons réception de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous indique que nous devons continuer à redoubler d'efforts sur certains moments de la journée notamment les gros rushs. Nous vous présentons nos plates excuses pour toute déconvenue rencontrée au sein de notre établissement. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Brigitte.e
Le 07/01/2023 à 23:47
Au secours...tables et fauteuils sales. Attente 20mn pour être servi à table. Big mac pas gouteux pain sec. Pas de cornichon. Peu de sauce.. À eviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Merci pour votre visite au restaurant. Nous sommes sincèrement navrés que vous soyez déçu de la qualité de nos services. Nous nous attachons à tout mettre en œuvre pour que vos futures expériences soient des plus abouties Merci de votre patience et compréhension. A très bientôt Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Theo.e
Le 07/01/2023 à 20:03
Pour que je vienne à mettre un avis, autant vous dire que je n'avais rarement vu ça. Big mac raté sans goût, sec, colant à l'emballage. Servie 25 min plus tard. Hygiène et propreté de l'établissement à revoir. Il faut revoir les basiques !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Merci pour votre visite au restaurant. Nous sommes sincèrement navrés que vous soyez déçu de la qualité de nos services, c'est un aspect auquel nous nous attachons et nous mettrons tout en œuvre pour que vos futures expériences soient des plus abouties Merci de votre patience et compréhension. A très bientôt Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Léopold.h
Le 05/01/2023 à 13:26
Très bonne expérience, visiter ce jeudi 05/01/23. J’ai eu affaire à une équipe en salle plus que performante, amabilité, rapidité, tout y est. C’est un sans faute (mention spéciale au serveur en salle, l’une en tenue blanche, et l’autre au messieurs en pull noir à lunettes)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Léopold, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous sommes très ravis de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous encourage à persévérer dans cette voie. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt. Bonne soirée. Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Irène.i
Le 02/01/2023 à 19:56
McDo très lent et serveurs peu aimables. Des glaces ont cependant été offertes pour l’attente. Merci pour ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irène, Merci pour tout et navrés pour l'attente importante enregistrée lors de la préparation de votre commande. A très bientôt 🤗👍🏻 Cordialement, Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
FIONA.E
Le 01/01/2023 à 23:25
1:30 ce soir pour me faire servir !!! Du jamais vu. Ce mac do a toujours été lent mais à ce point… aucune organisation, inefficacité, les équipiers polyvalents ne le sont absolument pas (quid de préparer chacune des commandes une par une au lieu d’essayer d’optimiser les processes ?), l’hygiène est absente du vocabulaire du restaurant (cuisine sale, poubelles qui débordent, personne qui pose un carton de nourriture sur une poubelle dans la cuisine… et j’en passe !). Vraiment honteux ! A ce compte là, autant fermer le restaurant que de prendre vos clients en otage ainsi puisque les remboursements ne sont pas possible. Ça a beau être mon restaurant de proximité, je n’y remettrai pas les pieds, et je pense même être vaccinée du mc do pour un bon moment…
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Fiona, Merci beaucoup de votre visite au restaurant. Nous prenons sérieusement note de votre retour, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous vous assurons que c'est uniquement d'une anomalie isolée dans notre qualité de service habituelle ( Staffing réduit lié aux fêtes de fin d'année). Nous vous promettons une expérience beaucoup plus aboutie lors d'un prochain passage. Merci de votre patience et compréhension et bonne année 2023. Cordialement, McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Selma.r
Le 01/01/2023 à 21:31
Plus d’1h d’attente… La gestion est désastreuse, personnel en sous effectif.. à éviter si vous ne voulez pas perdre vos nerfs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Selma, Merci beaucoup de votre visite au restaurant. Nous prenons sérieusement note de votre retour, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous vous assurons que c'est uniquement d'une anomalie isolée dans notre qualité de service habituelle ( Staffing réduit lié aux fêtes de fin d'année). Nous vous promettons une expérience beaucoup plus aboutie lors d'un prochain passage. Merci de votre patience et compréhension et bonne année 2023. Cordialement, McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Olivier.e
Le 31/12/2022 à 15:29
Le pire Mcdo que j'ai pu faire !! Service très long, repas froid. L'hygiène est médiocre. Les toilettes c'est pire et même pas de savon... bref je déconseille fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci beaucoup de votre visite au restaurant. Nous prenons sérieusement note de votre retour, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous vous assurons que c'est uniquement d'une anomalie isolée dans notre qualité de service habituelle ( Staffing difficile lié aux fêtes de fin d'année ). Nous vous promettons une expérience beaucoup plus aboutie lors d'un prochain passage. Merci de votre patience et compréhension et bonne année 2023. Cordialement, McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Olivier.u
Le 27/12/2022 à 21:00
Grand fan de Mcdo, j'habite juste à côté depuis 2 ans, et ça y est j'ai décidé de ne plus jamais y remettre les pieds. Publicité mensongere, les burgers sont complètement secs et archi applatis c'est honteux, ils n'ont aucun respect pour la clientèle et niveau hygiène n'en parlons pas (salle, toilettes..) . Je n'ai pas eu une seule fois ces problèmes là chez Burger King et en plus on attends moins longtemps !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Merci de votre visite et commande au restaurant. Nous prenons acte de vos remontées du jour, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous redoublerons d'efforts à l'avenir pour vous offrir des expériences beaucoup plus abouties. Néanmoins, nous trouvons que les superlatifs sur la qualité du service salle et de son personnel sont rédigés sous le coup de votre frustration du jour. Nous n'avons jamais été repris à ce sujet sur les centaines d'évaluations relevées par ici et l'établissement que vous citez à une note bien inférieure à la notre🤔. Merci de votre patience et compréhension Bonnes fêtes de fin d'année. Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Jean.u
Le 26/12/2022 à 14:11
Après 40 minutes à regarder des gens se faire servir, on nous dit que notre commande a été oubliée. Tables très serrées, toilettes sales et sans savons ni serviettes, un plaisir. Pour compléter tout ça on a le droit à une commande incomplète. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci de votre visite et commande au restaurant. Nous prenons acte de vos remontées du jour, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous redoublerons d'efforts pour que les tournées de nettoyage soient beaucoup plus fréquentes le soir pour faire face aux affluences. Merci de votre patience et compréhension. Bonnes fêtes de fin d'année. Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Fenda.r
Le 18/12/2022 à 21:51
Attente trèssssss longue. (+de 40min). Personnel pas accueillant. Aucune organisation, en manque de personnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frenda, Merci de votre visite au restaurant Nous comprenons totalement votre mécontentement et nous en excusons platement. Nous redoublerons de vigilance pour que cela ne se reproduise plus. Merci de votre patience et compréhension Cordialement, Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Alexis.e
Le 24/11/2022 à 23:19
Superbe accueil après la fermeture du restaurant par une charmante dame. Ça reste macdo mais ça fait toujours plaisir ✌
Christopher.e
Le 12/11/2022 à 21:40
Toilettes très sales. J'ai pris leur fameuse quesadillas. C'était plat. Et aucunement ressemblant a la photo
Charlie.a
Le 12/11/2022 à 17:05
Personnel très sympathique, mais complètement débordé. Les frites étaient froide, potatoes également, sauces oubliées wrap poulet commandé, reçu un wrap chèvre… Nous avons été déçues de ce McDo !
Eden.
Le 03/11/2022 à 08:01
Pire macdo. Trop de queue, et propreté inexistante. Ne jamais y manger sur place. Je plains le personnel qui y travaille d'arraches-pieds
Jaime.a
Le 29/10/2022 à 17:33
Service de restauration rapide à prix compétitifs pour les touristes qui ont peu de temps. Le Wifi de Mac Do marche toujours très bien
Ramata.a
Le 25/10/2022 à 12:44
Donc pour tout vous dire déjà pas très accueillant comme endroit Des travaux bruyants à l’intérieur en présence des clients Absences des chevalets, menu pas complète, sandwich pas du tout chaud, personnel pas très aimable et insolent, les matériaux très bancals et l’endroit ne tellement pas propre qu’on partage nos tables avec des mouches Donc le 1 étoile c’est pour ma gentillesse sinon ils en méritent aucun
Katia.e
Le 16/10/2022 à 14:30
Armez vous de patience. Minimum 20 min pour récupérer votre commande. Pour de la restauration rapide c'est loin de l'être. Je travail à côté problème qui dure depuis 3ans minimum... Personnel agréable et efficace mais en sous-effectif dommage...
Raphael.u
Le 11/10/2022 à 20:46
Mac do mal entretenu ( toilettes hommes en ruines) pas très propre. Les hamburgers sont mal montés et ils manquent de goût. Il y a bien mieux juste à côté.
Arebos.
Le 06/10/2022 à 07:58
Très bonne expérience, j’ai demandé un Big M Bacon, mais il n’y avait plus sa sauce. Alors, ils m’ont proposés de le revisiter avec celle de mon choix. Et en prime j’ai obtenu un deuxième Big M gratuitement. Personnel conciliant et arrangeant, je recommande.
Nicolas.h
Le 25/09/2022 à 21:34
Deux étoiles car le staff est compréhensif et fait de son mieux. Ce McDonald’s est mon McDonald’s de proximité et c’est aussi le plus long jamais vu à ma connaissance. Embauchez du personnel s’il vous plaît! Burger King n’est pas beaucoup plus loin et bien que vos nuggets soient meilleurs ce n’est plus possible.
Delphine.r
Le 17/09/2022 à 23:33
Horrible. Reçu comme des chiens. Enfin pas reçus mais servis comme des chiens. Imaginez, je n’ai pas eu ma boîte pour mon happy meal, quelle honte ! Utile mais limite, à remplir le gosier en cas de grooooosse faim. Personnel vraiment désagréable, produit à désirer (papier collé à mon croque mc do oh grand seigneur !!). Les frites sont moooooortes !!!!! Honte à eux !!! Les frites !!!!!
Manon.l
Le 30/08/2022 à 14:42
Super équipe en ce 30 aout 2022 ( midi ) ! Une salle nettoyée régulièrement, on a été servie en un rien de temps. L’équipier en SAT était adorable tout comme la dame à la chemise blanche. N’hésitez pas :)
Sam.a
Le 25/08/2022 à 19:37
Nous étions le dimanche 21 août vers 15h, me personnel était très gentil et serviable, commande prise rapidement et la dame blonde était aux petits soins, nous reviendrons avec plaisir.
aziza.A
Le 11/08/2022 à 13:02
Ma commande a été prise en charge par une adorable personne. Elle avait le sourire et une très grande gentillesse. Très aimable et très professionnelle. Son prénom est Madelaine. Sa collègue l’a appelé Mado. Commande cb37 du 11.08.22
Hassine.c
Le 10/08/2022 à 09:07
Le personnel essaye de faire de son mieux pour gérer le flux incessant de clients La manager est très sympa et au top.
Martin.o
Le 28/07/2022 à 21:56
Ce McDonald’s était rapide mais les hamburgers était froid et il manquait des ingrédients dedans exemple : fromage cornichons etc. Les frites étaient bonnes mais il n’y avait que ça de bon. De plus le personnel ne m’a pas dit bonjour.
jean.e
Le 16/07/2022 à 01:28
PERSONNEL ET SERVICE, RAPIDE MAIS L'HYGIÈNE LAISSE À DESIRER. TABLE PAS NETTOYÉE. IL A FALLU APPELER UN SERVEUR POUR NETTOYER NOTRE TABLE. TOILETTES .... JE N'OSE MÊME PAS EN PARLER C'EST BIEN DOMMAGE EN PLUS C'EST TOURISTIQUE QUELLE IMAGE QUE CELA DONNE. JE N'Y RETOURNERAI PAS. JE VOUS L'ACCORDE LES CLIENTS, POUR CERTAINS, NE SONT PAS TRÈS PROPRE NON PLUS, IL FAUT ÊTRE OBJECTIF
NF.
Le 15/07/2022 à 17:19
A deux pas de Montmartre , pratique! Dommage pour les toilettes, ça laisse à désirer niveau hygiène. 🧐
Naïma.o
Le 19/06/2022 à 18:11
J’ai commander sur l’application mcdo payer des frais de livraison 5,50€ pour que on me livre la moitié de la commande et j’appelle pour dire qu’il me manque ma commande pour au final me dire que le responsable me dit oui on peut rien faire passer pour récupérer votre commande alors que j’ai payé 5,50€ de frais de livraison responsable il sais pas quoi dire il répond sans répondre du jamais vu
Massah.o
Le 16/06/2022 à 16:39
Comment vous dire que c’est le pire McDonald’s où j’ai mangé. Je commande un menu au poisson sur place. Je paye sur la borne, je mets le numéro du chevalet 161 et j’étais le numéro de CB 27. Ils m’appellent pour que je récupère au comptoir or qu’ils devaient me l’apporter. Ce n’est pas grave, la flemmardise n’est pas handicapant. Je récupère ma commande, je mange un morceau et me rend compte que c’est du POULET AU LIEU DU POISSON!!!!! Je vais me plaindre au comptoir et demande a parler à un responsable pour me expliquer la situation. IL S’AVÈRE QUE LA PERSONNE QUI A FAUTÉ SUR MA COMMANDE EST JUSTEMENT LA RESPONSABLE. Elle me dit que ce n’est pas grave vu que ce n’est pas volontaire. Mais mon intolérance au poulet par contre n’est pas d’accord avec son argument. AUCUN GESTE COMMERCIAL n’a été fait pour cette erreur.
Amith.i
Le 11/06/2022 à 17:36
L'un des pires mcdonald's de Paris et sa banlieue Nord. Même à Aubervilliers c'est mieux, c'est normal ? Très sale que ce soit à l'étage du haut ou à l'étage du bas. Le personnel qui refuse de faire le ménage mdrrrrr Sinon, le coca et les frites sont bonnes
Pierrick.H
Le 05/06/2022 à 09:32
Restaurant sale, je n'ai autant attendu de ma vie dans un fast food. Une formation du personnel s'impose pour apprendre à mettre les pains dans le bon ordre dans les sandwichs. A fuir!!!
Cassandre.e
Le 05/06/2022 à 09:29
Personelle lent et moux !! 30min pour recevoir une commande ce qui est manifestement très long ... Restaurant sale , voir dégueulasse !! Toilette immonde et non nettoyer !! Je déconseille vivement au vu du mal de ventre matinale....
PICXOVATE.A
Le 01/06/2022 à 15:00
McDonald's d'un aspect sale. Désolée mais je trouve qu'il y a trop d'aller et venu entre cuisine et comptoir. Les frites et patatos ne sont pas censés être attrapé à pleine main surtout quand on manipule la caisse ainsi que la monnaie. Idem quand on attrape gobelet et couvercle. Le respect du client ça commence par des frites ou patatos chaudes poser correctement sur un plateau propre.
Florent.e
Le 30/04/2022 à 15:00
Le personnel est accueillent les salles sont propres, mais les toilettes c'est comment dire un cochemar au niveau de l'hygiène. La pose pipi à éviter absolument.
Cam.
Le 18/04/2022 à 21:52
Commande sur Deliveroo avec plus d’une heure de retard. Ça arrive froid, avec la moitié des produits manquants. Et les seuls produits commandés et reçus ont l’air ignobles meme à la vue, une très mauvaise odeur. Passez votre tour, on a carrément commandé ailleurs …
Sarah.a
Le 10/04/2022 à 21:41
Catastrophe, personnel en sous nombre. 45 minutes d'attente pour une commande. Un monsieur demande son remboursement depuis 15 min au manager qui l'ignore et menace de tout casser. Aucune communication sur les délais d attente. Franchement dans ces conditions mieux vaut rester fermé en cas d effectifs manquants que se moquer des clients. Je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci beaucoup de votre visite ainsi que de votre retour sur expérience. Nous prenons note du petit couac, nous vous promettons que cela ne se reproduira plus. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt 👍🏻 Votre restaurant.
Archibald.o
Le 03/04/2022 à 13:07
Personnel incompétent, service beaucoup trop lent, presque 45 minutes d’attente pour avoir une big Mac a 14:30. Aucun geste commercial en retour. Une fois servie, la commande est entièrement froide (sauf la boisson qui elle a eu le temps de réchauffer) puisqu’il a fallu 45 min pour sortir le dernier sandwich
Réponse du propriétaire :
Bonjour Archibald, Merci beaucoup de votre visite ainsi que de votre retour sur expérience. Nous prenons note du petit couac et du cafouillage du jour, nous vous promettons que cela ne se reproduira plus. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt 👍🏻 Votre restaurant.
G.D
Le 27/03/2022 à 19:18
Accueil attentionné et très professionnel : vraiment remarquable ! Salle très propre et très bien entretenue par une dame charmante.Merci encore! Concernant la nourriture,c est celle des standards Macdonald. Mais l'accueil est suffisamment excellent pour nécessiter un commentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous apprécions énormément votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous encourage beaucoup à persévérer dans ce sens. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's
Gm649.
Le 25/03/2022 à 15:13
J'ai retrouvé un cheveu dans mon plat c'était même pas en cheveux c'était une touffe et quand j'appelle le service client on m'envoie balader c'est une honte à fuir T'facon BK c'est mieux
Morgane.r
Le 22/03/2022 à 22:40
Bonsoir, Déplorable, nous étions 4 à consommer. Dont un menu avec un vrap chèvre servie dans un état l'ammeble et sans chèvre. Lorsque nous comme allez réclamer un nouveau vrap, le serveur à eu le culot de faire uniquement cuire un chèvre afin de l'ajouter au sandwich sans même ce donner la peine de le refaire. La galette était donc froide, ce qu'on lui a signalé toujours aussi désagréable que depuis notre arrivé il fait réchauffer toujours le même vrap avec une allure encore pire au service. Une catastrophe, je suis outrée par ce type de service. Je ne recommande a personne de venir dans ce macdo.
achraf.z
Le 01/03/2022 à 22:23
c’est très simple, pour manger à 20h il faut prévoir de passer sa commande 30 min au moins avant, et si t’as quelque chose à grignoter c’est mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Achraf Azeroual, Merci pour votre visite au restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients néanmoins, nous mettrons tout en œuvre pour que vos futures expériences soient des plus abouties. Merci de votre patience et compréhension. A très bientôt, Votre McDonald's Paris-Orsel Sacré-Cœur
Yamn.c
Le 12/02/2022 à 11:38
9h00 : je dis Bonjour personne me réponds mais bien sûr car le jeune équipier avait ses écouteurs aux oreilles en faisant la livraison , puis une attente interminable la dame était trop lente pour préparer ma commande qui était déjà froide et le egg&cheese sent une odeur bizarre Très déçue du service client à revoir
Yannis.
Le 23/01/2022 à 20:40
McDonalds le plus lent de France. Les employés se regardent dans le blanc des yeux en traînant les pieds. 30 min d'attente pour un menu best-of. Allez à celui de Pigalle plutôt, 5 min à pied de celui ci, au moins ils se bougent un peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannis, Merci beaucoup de votre fidélité au restaurant. Nous accusons réception de votre remontée, nous renforçons notre vigilance pour que vos futures expériences soient des plus abouties. L'attente du jour fut exceptionnelle et non habituelle dans notre établissement. Nous vous présentons à cet effet nos sincères excuses. Merci d'avance de votre patience et compréhension Cordialement, Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Gaspard.a
Le 28/12/2021 à 13:07
Personnel très accueillent mais organisation bof, verifification du pass sanitaire durant le repas et toilette mal entretenu : La demi-porte ne rentre même pas dans son cadre et ce que je suppose être de l'urine par-terre.
GGREGG.
Le 19/12/2021 à 21:08
tu te pointes au comptoir à emporter à l’extérieur et on t’explique qu’il faut rentrer parce qu’il ya plein de commandes à livrer avant - personne dans le mac do et tu passes après les livraisons !!! ok vous préférez payer deliveroo plutôt qu’on vienne emporter ? d’accord Mac Do, on va se faire livrer si c’est plus rapide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci de votre visite et fidélité au restaurant. Nous prenons acte de votre retour, nous regrettons sincèrement et amèrement le cafouillage rencontré lors de votre prise de commande. Nous ne manquerons pas de débriefer votre remontée et de la faire suivre. Nous faisons au mieux pour répondre aux flux de commandes notamment lors des grands rushs et réduire les délais d'attente. Nous nous engageons à vous offrir une expérience beaucoup plus aboutie lors d'un prochain passage dans notre établissement. Merci de votre patience et compréhension. Votre McDonald's Paris-Orsel Sacré-Cœur
gallacier.o
Le 07/12/2021 à 09:13
N'ouvre pas à 9h. Pourtant il y a quelqu'un à l'intérieur qui m'a vu. Je ne suis pas la seule à mettre prise la porte fermée. Plusieurs personnes on fait demi-tour. Ce que j'ai fait aussi. La moindre des choses serait d'ouvrir aux clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci beaucoup de votre visite au restaurant Loin de nous de ne pas vouloir vous accueillir mais des impondérables techniques et logistiques nous ont empêchés de vous recevoir dans des conditions optimales. Nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre patience et compréhension. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Votre McDonald's Paris-Orsel Sacré-Cœur
Léa.L
Le 28/11/2021 à 15:19
Un service à emporter beaucoup trop long. La manager fait comme elle peut, mais il y a un vrai pb d'organisation. 25mn pour un cheesburger et un ptit wrap...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous apprécions énormément votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous encourage à redoubler de vigilance sur les temps de service. Nous présentons à cet effet, nos sincères excuses pour tous les désagréments rencontrés. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's Paris-Orsel Sacré-Cœur
Nora.e
Le 10/11/2021 à 17:46
Une belle équipe, j'ai eu le plaisir pendant 2 mois de manger régulièrement dans ce Mac Donald, en soirée. L'accueil est fantastique, le service est au Top de la qualité. Les employé(e)s se rappellent exactement de ce qu'on mange, ils connaissent nos goûts, nos souhaits [sans sucre...etc.] ....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nora, Merci énormément de votre fidélité à notre restaurant. Nous sommes extrêmement ravis que vos expériences chez nous soient des plus abouties, vos compliments vont droit au cœur à l'ensemble de nos collaborateurs. Nous tacherons de continuer à être toujours à la hauteur de vos attentes et à vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt Bonne journée, Votre McDonald's Paris-Orsel Sacré-Cœur
A.
Le 05/11/2021 à 20:33
Rarement vu un McDo avec autant de défauts, personnel pas accueillant, débordé avec 2 commandes à gérer et des oublis de frites et sauce ! Le tout le même jour..je ne le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous accusons réception de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous indique que nous devons continuer à redoubler de vigilance sur certains aspects de nos services. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's Paris-Orsel Sacré-Cœur
Jeremy.a
Le 24/10/2021 à 12:15
Un McDo de grande ville donc un certain fouillis, on ne sait jamais si on a la bonne commande, des erreurs... Je compatis pour le personnel ! Intérieur propre par contre l'extérieur ne donne pas envie de rentrer manger
Yves.
Le 31/08/2021 à 15:00
J'ai été surpris de constater aucun contrôle de pass sanitaire pour manger sur place (contrairement à d'autres macdo ). Sans contrôles cet endroit risque de devenir rapidement un nid d'antivax et un potentiel cluster covid.
Rama.d
Le 14/08/2021 à 00:27
pire Mcdo, le service était vraiment lent, un staff remplis de mauvaise foi au point de nous donner deux menus maxi best off sans frites ! Au pire s'ils avaient oublié une des 2 frites, pourquoi pas. Mais non, il y en avait AUCUNE.. il s'agirait de doser la mauvaise foi la c’est trop..! Leurs 280 avait bizarrement un gout de crevette en plus...
Farah.
Le 17/06/2021 à 16:35
Dégoutant !!! J'y suis allée hier, les tables étaient sales pas de débarrassage, le sol était collant, les sièges pas stables, aucune hygiène. 10€ pour avoir un menu sec, froid, l'ice tea gris. C'est un scandale ! Les toilettes une catastrophe, à vomir ! Pire Mcdo de Paris je pense, à bannir. Vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farah Merci pour votre visite et de votre fidélité au restaurant Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous transmettons les informations aux équipes et nous ne manquerons pas d'être plus vigilants à ce sujet. Toutefois, nos collaborateurs sont très disponibles sur place pour recueillir vos impressions et rectifier aussitôt le tir. Nous espions vous revoir très bientôt Merci de votre patience et compréhension. Votre McDonald's.
A.I
Le 13/06/2021 à 14:55
Ils sont vraiment très lents à servir. Chacun se dandine, tripote son masque (le retire puis le remet), discute et rigole pendant que les clients attendent. En cuisine pas de Charlotte, et masque positionné en bas de la bouche. Heureusement qu'on est en pleine crise sanitaire... Et niveau propreté, comme d'autres l'ont signalé, c'est vraiment le bas du bas.
Nek.a
Le 31/05/2021 à 14:36
Totalement honteux: pas de glacons dans les boissons, pas de sauce et oubli d'un sandwich.... Mais au moins le service était rapide, après ils avaient pas grand chose a mettre quoi...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nek Xam, Nous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour l’incident enregistré lors de votre dernière commande. Nous avons fait le nécessaire pour diffuser à nos collaborateurs votre remontée à ce sujet. Nous espérons vous revoir très prochainement dans de meilleures dispositions. Merci de votre patience et compréhension. À bientôt.
fra.o
Le 16/05/2021 à 19:39
Très très longue attente pour avoir sa commande. Des employé qui s embrouille devant les clients. Franchement pad tres agréable comme endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fra Nog, Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous transmettons les informations aux équipes et nous tenons à rassurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Merci de votre patience et compréhension À bientôt.
christian.k
Le 10/12/2020 à 23:43
Ce restaurant Mac Do ne respecte pas les obligations concernant la COVID , j’y suis allé ce soir avec mon fils pour prendre 2 menus et aucuns des 3 employés ne portaient de masques. On peut donc avoir de vrais doutes sur le respect général des règles d’hygiènes. Ce restaurant Mac Do est vraiment à éviter.
Réponse du propriétaire :
Merci Christian pour votre retour mais nous pensons que certains éléments de notre organisation de la sécurité sanitaire vous échappe. Il aurait été judicieux d'en parler ou de nous poser la question de vive voix, vous auriez eu une réponse à ce sujet. Les conclusions que vous tirez au final sont malheureusement subjectives et hors de propos. Merci de votre compréhension
Loredana.u
Le 02/11/2020 à 12:20
Endroit très sale, les poubelles étaient tellement remplies qu'il y avait des restes par terre. Sanitaires en mauvais état et très exiguës. On a aussi zappé ma commande donc j'ai dû relancer les équipiers... le service à table n'était pas assuré mais aucune information la-dessous. On sentait le manque de personel et le peu d'implication de la part du personnel sur place.
Mickael.o
Le 18/09/2020 à 18:35
L'un des pires restaurants que j'ai connu. Quasiment tout le temps vous arrivez chez vous avec un Big Mac sec avec salade pas fraîche qui a sûrement dû être réchauffé au micro onde (spécialité maison apparemment). Quand je suis retourné pour demandé une fournée fraîche je me retrouve avec un Big Mac avec pain surcuit et le steack haché était cramé. Bravo. Je reviendrai jamais et pourtant c'est celui a côté de chez moi.
Vincent.e
Le 18/07/2020 à 16:39
Ce macdonald est très sale ! Du papier toilette est en plein milieu de la salle pour manger .. Si un « cluster » se déclare ici ça ne m’étonnerai même pas. Au vu des déchets qui débordent des poubelles si ça ce sont les normes « nous nettoyons régulièrement » je n’aimerai pas savoir ce que c’est d’habitude. Voilà
Tara.y
Le 11/07/2020 à 15:50
Accueil désagréable, bornes qui ne fonctionnaient pas et personne en caisse. La période covid est difficile, mais les masques ne devraient pas bloquer la communication et la politesse de rigueur lorsqu'on est en contact avec la clientèle. Mettez des mots sur les bornes lorsqu'elles ne marchent pas svp, merci. Bon courage aux équipes qui travaillent là.
matsuharo.
Le 09/02/2020 à 22:44
Pas son les borne qui ne fonctionne qu'a moitié, j'ai attendu 5 minute avant que l'employé commence à prendre ma commande, à la fin de ma commande il se rend compte qu'il y a un souci est sur sa machine, il fait donc passer une personne avant moi pour payé, cela a mis 15 minute pour que le client finisse de commander et payé. J'ai ensuite attendu 20minute de plus pour être servi, il ne sont pas organiser, des gens qui était la bien avant que j'arrive sont répartis en même temps que moi et eux avait réussi à commander à la borne. La personne qui ma servie pourait peut être s'entraîner à parler plus fort devant les clients il était très peut audible. Le repas était correcte pour une commande Mac donc. De plus la salle n'était pas propre et une odeur vraiment désagréable s'en dégager.
Flo.a
Le 08/02/2020 à 22:19
En ce samedi 8 février On passe la commande aux bornes, à la fin de la commande la borne qui plante, obliger de passer en caisse pour tout refaire et bien entendu bien patienter avant de passer devant la caissière tout en beauté avec ses faux ongles à rallonge ainsi que ses faux cils... Une fois la commande encaissée, nous avons dû attendre 20 min avant d’avoir notre commande terminée, nous avions bien demandé d’avoir les produits chauds, mais rien y fait en arrivant chez moi tout était froid et les sandwichs réalisés à l’arrache total ( j’aurais dû prendre des photos ) Entre l’hygiène ( la cuisinière qui assemble les sandwiches avec son iPhone à la main ...) , le non respect des qualités et des clients j’aurais bien voulu mettre Zéro mais pas possible.
Jérôme.e
Le 19/01/2020 à 11:47
Suite à un problème technique pour se faire pardonner de l'attente. J'ai eu droit à 6 nuggets, une glace au caramel et un curry en plus. Personnel à l'écoute et super sympa. 😉 J'ai eu droit à des frites bien dorée comme je leur ai demandé.
Felice.u
Le 26/10/2019 à 19:21
Commande validée 16 min avant la fermeture. Temps d'attente 12 min. A peine servis et assis, on nous demande de partir sans consommer pour pouvoir fermer le resto en rentrer à la maison...
Veydo.
Le 24/10/2019 à 15:44
J'aurai été servi plus rapidement par des escargots bien que loin d'une période de rush. Le personnel n'a aucune sympathie à accorder. Le service se fait au petit bonheur la chance sur une dizaine de numéro.
Daniele.e
Le 23/10/2019 à 03:52
Je vais vous dire pourquoi je mets 5 étoiles parceque le service est vraiment bien fait. Vous n'avez pas à perdre de temps à faire la queue , vous avez des sortes de machines pour faire votre commande et vous payer par carte et si seulement vous voulez payer en espèces , vous avez une caisse spéciale pour ça et vous avez des chevalets avec des numéros dessus et on vous apporte votre plat. On devrait faire comme ça en Martinique.
ThomasM.r
Le 21/08/2019 à 22:36
Service lent, oubli d’une boisson. J’avais commandé un burger 280 original, j’en ai reçu un avec une tranche de bacon à l’intérieur, les frites étaient soit trop cuites soit pas assez, j’ai eu des potatoes dedans. Toilettes dans un état lamentable. A éviter fortement !
celine.a
Le 16/08/2019 à 17:13
Mac do infecte la propreté n'est pas la les wc son dégueulasse pas de poubelle donc les gens jette tout par terre.service d'une lenteurs extrême poubelle qui déborde meme plus de quoi debarrasser les tables donc il y en a partout.le pire mac do que j'ai pu voir .je pense que les gens qui on mit 4 etoiles est le personnel du restaurant histoire de faire remonter la note.en clair c'est une hinte cette établissement devrait etre fermé depuis longtemps.
Jennifer.o
Le 05/08/2019 à 20:57
Incompétence du personnel. Pas très propre. Loin d'être sympathique. On vient pour 4 McFleury presque personne devant nous les commandes arrivent oui mais pas les nôtres. Au bout d'un moment on demande où en est notre commande m, on nous dit elle et en préparation derrière... Hum je savais pas qu'ils avaient un deuxième machine a McFleury à l'arrière... Quelques instants plus tard voyons l'homme que nous avons apostrophé demander a un serveur de faire notre commande... Donc il ne savent même pas suivre un liste simple ... Qu'ils nous oublie est une chose qu'ils nous mentent en cherchant des excuses en est une autre ! Plus jamais !
Raluca.a
Le 05/08/2019 à 14:42
Évitez ce restaurant, très sale !! Les toilettes sont très infectes, vérifiez votre sandwich car leur préparation s’est fait dans une cuisine très sale !! Beaucoup d’attente et le ménager très sans aucun expérience professionnelle ! Mieux manger ailleurs pour votre santé ! Je pense que cette établissement doit revoir sa production, son personnel et leurs propreté par toute dans leur local. Très très déçue
Jonathan.i
Le 27/07/2019 à 08:55
Les meilleurs burger sont préparé en arrière cuisine avec les cafards et les rats. Questionnez les employés dessus les conditions en arrière cuisine et demander à voir la propreté. Et surtout ne faite pas confiance aux manageur, il cache tout ces problèmes pour couvrir leur chef.
Baya.
Le 20/06/2019 à 19:45
Le Manager ne respecte pas du tout les membres de l'equipe. Il se permet de crier devant les clients sur un de ses employés, de le tchiper, car il avait pris l'initiative de nettoyer les toilettes (soit dit en passant degeulasse). Ce Manager n'a pas du tout une attitude professionnelle et lorsqu'il s'occupe de la preparation des commandes est d'une lenteure impressionnante en plus d'avoir du mepris pour ses coéquipiers.
Rebecca.
Le 26/05/2019 à 16:29
Fermez les yeux... Imaginez votre pire cauchemar et multipliez-le par 100.
Catherine.a
Le 11/04/2019 à 14:25
Dégoûtant!!! Pas assez de places assises, frites froides, toilettes dégoûtantes!!! 🤢🤢🤢 J ai arrêté de manger, après avoir vu les toilettes. Avant de pouvoir manger, attente pour trouver une table. Pourquoi laisser prendre des gens leur commander et les faire payer, alors que le resto est full??? C est voler les gens!
Poussin.a
Le 06/04/2019 à 14:14
Les serveuses ne sont pas toutes aimables. Et ne respectent pas les règles d'hygiène. (s'attacher les cheveux...etc.) Aucun service de nettoyage, les tables ne sont pas nettoyées, les poubelles débordent. Simplement à éviter.
Frédéric.o
Le 05/01/2019 à 19:40
Mc do le plus salle que j ai connu Fuyez........ Les wc dans un etat lamentable
Florian.i
Le 18/10/2018 à 11:50
Temps d'attente terriblement long, attitudes peu professionelles (personnel se toisant ou racontant leur vie entre eux comme si ils etaient seuls)... Managers dépassés ou incompétents ? Si vous prenez a emporter vérifiez toujours que la commande est complète car il y a des oublis quasi systématiques.. Bref rien de neuf
Celestin.L
Le 02/10/2018 à 18:29
Pour un McDonald’s a coté de Montmartre je m’attendais à mieux. Ça fait 3 ans que je vais quelques fois chez eux, depuis mon enfance c’est surement le pire que j’ai connu. Équipe montrant ouvertement dans leurs comportements qu’ils n’ont aucune envie d’être la. Une odeur ambiante bien particulière à eux, tout comme l’ambiance. Un service lent et c’est encore pire quand ils ont du monde. Il ai clairement en dessous niveau goût/qualité. Personnellement je préfère allé plus loin et allé a celui de Pigalle.
Judy.h
Le 09/05/2018 à 21:28
Je viens d’acheter un menu là-bas et je trouve que le garçon à la caisse n’était pas poli du tout. Il a dit rien, ni bonsoir ni au revoir. Pour moi, il était raciste parce que j’ai entendu dire qu’autre garçon disait ‘les chinois ’. Des personnes comme eux ne méritent pas des travails à la caisse.
Jennifer.S
Le 04/04/2018 à 17:22
Hygiène déplorable ! J'ai même vu une employée se lécher les doigts en préparant les hamburgers. Odeur des frites horribles. Le bac d'huile n'a pas dû être changé depuis un bon temps. Lenteur du personnel ! Je suis vraiment choquée !!
Jeanmichel.7
Le 15/03/2018 à 16:16
Je trouve très cher l eau, toilette pas propre et stationnement 🅿 très difficile
Alain.a
Le 26/02/2018 à 11:23
Infect.. Vraiment étonnant que cet établissement ne soit pas encore fermé par les services d'hygiène. En plus, pendant que vous mangez, des drôles de gars s'installent et squat l'étage en vous dévisageant de la tête aux pieds (super quand vous êtes là avec votre petite famille). Pour commencer les sandwichs sont froids et tout est salle, WC, Sol, tables, Projections de nourriture sur les murs, mains courantes, la pote des sanitaires ne ferme pas, escaliers salles également etc. Et là cerise sur le gâteau, c'est le vigile qui fait le service. Je précise que c'est la deuxième fois en 1 an que nous y allons et aucuns changements. Bon appétit.
Pauline.
Le 17/12/2017 à 20:41
Ils ont pas compris le concept du FAST food: 45 minutes d'attente!! Et encore, j'ai dû réclamer ma commande à l'accueil à force, sinon j'y serais encore! Nous étions plusieurs dans le même cas de figure! Résultats: j'ai été retardée et il y avait des erreurs dans ma commande (+ amabilité zéro, mais ça va de soit tant qu'à faire --'). Quand j'ai râlé pour l'attente, la nana la plus LEEENTE du monde m'a répondu qu'ils étaient débordés et n'a pas voulu me servir, j'ai dû m'adresser à un autre gars, tout aussi lent! En plus je crois que je n'ai jamais vu de cuisine aussi sale de tous les mc do que j'ai pu fréquenter! Et les toilettes étaient immondes aussi, l'odeur dans la salle suspecte... Bref! C'est vraiment une honte, n'y mettez jamais les pieds!
Olivier.A
Le 22/08/2017 à 15:11
Trop petit restaurant.Mal placé dans le quartier. Pas de service à table. Des pickpockets servissent à l'intérieur; la preuve on m'a volé ma sacoche contenant mon portefeuille et des affaires personnelles. Donc conseil si vous y mangez cachez bien vos sacs !!!
Mouneer.a
Le 06/08/2017 à 01:21
Service à la borne très long(10 minutes pour servir un client). La serveuseest nonchalante, oubli de mettre les produits et ne S'EXCUSE pas. Je vais éviter la borne si je vois la même serveuse.
Alix.h
Le 23/11/2016 à 14:30
catastrophique!!! service très long. du bacon dans un sandwich végétarien! sauce au poivre dans un petit wrap.... aucun geste commercial après autant d'erreur dans une même commande. ceux qui restent les bras croisés feraient mieux de passer un coup sur le sol qui laisse vraiment à désirer je n'imagine pas l'état de la cuisine. c'est honteux!!!! personnel aigri dans l ensemble...
Horaire d'ouverture :
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Ou manger près de Paris ?
Voici les restaurants à proximité :
- Barbes Food Halal à Paris
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↪ 100 mètres - Café du Commerce Barbes à Paris
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↪ 120 mètres - Picadeli, bar à salades à Paris
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