📌 25 Rue de Dunkerque, 75010 Paris
💬 4508 Avis
Le 20/03/2024 à 19:47
Je suis passé à midi en début de semaine, service impeccable servi à table, commande conforme à ma demande, portion de frites bien rempli, hamburger bonne cuisson, boisson satisfaisante, 2 menus mc first, pour moins de 15 euros, c'est tout à fait correcte, je recommande McDonald's 25 rue de Dunkerque à Paris 10e en face de la gare du Nord.
Le 16/03/2024 à 19:24
Les toilettes sont horribles de la pisse partout même pas de savon ni de papier toilette ,les poubelles qui débordent de partout vraiment je ni retourner jamais !!
Le 11/03/2024 à 13:11
Mc do très décevant manque d'hygiène dans la salle et wc. État déplorable des toilettes....honteux. Service lent, le repas complètement froid. Je ne recommande pas ce restaurant. Je lis dans plusieurs commentaires, que le problème de l'hygiène des toilettes devient récurent et que vous ne pouvez pas être derrière chaque client, il y a une solution comme en Belgique vous embauchez qqn qui ne s'occupe que des toilettes et croyez moi cela fonctionne très bien et il y a aussi un respect des lieux lorsqu'une personne est présente physiquement...à méditer..
Le 08/03/2024 à 22:19
RAS : service rapide et bonne cuisine.
Le 07/03/2024 à 20:23
Service très médiocre. J'attends ma commande 40 minutes après qu'ils m'aient dit de ne pas avoir de glace. Comment accepter un meilleur service de cette succursale
Le 07/03/2024 à 12:38
Je suis très en amont de mon projet de vente et mon conseiller m'a aiguillé pour le futur
Le 06/03/2024 à 21:40
Employé très gentil et serviable, attente un peu long mais burgers bien fait et chauds! Merci
Le 04/03/2024 à 16:58
Entièrement satisfaite.La conseillère est très professionnelle et a l'écoute Je recommande vivement
Le 03/03/2024 à 00:22
C'est si long le personnel a 2 de tension j'ai peur qu'ils s'endorment sur le comptoir ça m'inquiète
Le 29/02/2024 à 14:26
Quelques lacunes mais un service et des Produits plutôt bon et frais. J aime aller prendre un café liégeois , je n' ai pas été déçu. Le Mac Do étant devant une gare,il y a énormément de monde.
Le 26/02/2024 à 20:22
Impossible d'avoir une commande correcte en livraison, et bien sûr pas de ticket de commande donc impossible de se plaindre et de recevoir réparation via l'application deliveroo
Le 26/02/2024 à 15:01
L'un des plus mauvais Mac do ou je suis allée
Le 22/02/2024 à 21:11
Et les sauces faut les payer à part aussi ou vous en aviez juste plus??? C’est pas la première fois que vous faites le coup
Le 18/02/2024 à 23:49
L'endroit était un désastre. Notre commande a été mal étiquetée, elle est donc restée sur le comptoir avec un numéro différent et personne n'a pensé à vérifier jusqu'à ce que le préposé nous voie attendre plus longtemps que quiconque. Commodité oui mais à éviter. Et la salle de bain était dégoûtante.
Le 17/02/2024 à 18:46
Impossible de s'asseoir, ils les les gens dormir au niveau des tables et trop prendre leurs aises (groupes de 3 personnes pour 2 tables et 6 places), ... Nul
Le 15/02/2024 à 02:20
Nous avons déposé une commande de 49 menus tous différents pour un groupe scolaire vers 19h30. À 21h, lors de notre retour tout était prêt! Mais surtout, nous avons été servis en 24 minutes! Je n’ai jamais vu une telle efficacité! L’équipe a été formidable, sympathique, rapide et souriante! Ils ont considérablement réduit notre stress de faire manger 49 ados! Mille mercis à Anjara , Océane, Vo, Adrian, Nerly, Kevin et Anderson! Ils ont trop assuré! 👍🏻👌🏻
Le 13/02/2024 à 11:45
Service rapide et efficace Environnement gare
Le 11/02/2024 à 13:26
Le restaurant est malheureusement à l'image du quartier, ce n'est pas la faute de McDonald's mais de la clientèle immonde.
Le 10/02/2024 à 16:28
Heure de pointe pour prendre une glace. Non c'est pas une bonne idée. Pire si vous voulez passer aux WC. Sale et sans verrous.
Le 10/02/2024 à 08:23
Juste un petit moment de détente pour attendre mon train
Le 09/02/2024 à 17:53
Le restaurant est correct. La commande arrive dans les temps à peine 3 minutes. Le repas n’est pas trop chaud non plus mais reste correct. La personne en salle à ne rien faire, à peine à indiquer les WC ferait mieux de travailler. En arrivant dedans c’est degueulasse. Au lieu d’être contre une poubelle et attendre le temps passer, il serait préférable que vos managers effectuent des tours de contrôle pour la propreté et la tenue des employés! Même l’extérieur présente des déchets. Première et dernière expérience dans ce restaurant. PS : En réponse à votre réponse, je vous invite à effectuer des contrôles régulièrement de vos équipes et contrôler vos caméras, si vous avez des doutes sur les avis clients. En regardant de plus prêt vos commentaires dans l’ensemble, les mêmes points sont soulignés. Dans le doute, je vous invite à relire vos avis avant de remettre ma parole en doute!
Le 09/02/2024 à 10:25
On peut certes y manger, mais en choppant des bactéries 🦠. Des espaces à manger en passant par les toilettes, c'est en un mot exécrable 🤢🤮🥴 L'entretien n'est fait apparemment que le matin à l'ouverture. Incroyable... Ils doivent vraiment embaucher de nouvelles personnes
Le 03/02/2024 à 20:38
30min pour avoir la moitié de la commande... vite fait mal fait
Le 03/02/2024 à 09:46
Petit déjeuner au Mccafe de Macdonald, en face de la gare du Nord. Tout d'abord, la dame qui m'a servi était adorable et accueillante, c'était agréable. Café et donuts servis rapidement. Par contre, le reste du restaurant était particulièrement salé et il n'est que 10 heures du matin, cela promet. Bref, cela reste de la restauration rapide dans un quartier plutôt mal fréquenté.
Le 02/02/2024 à 20:22
Comment est il possible d’oublier autant de chose dans une commande !!!!
Le 28/01/2024 à 19:09
Bon Macdonalds, le service est rapide mais beaucoup de monde (normal en bordure d’une gare). à quelle heure le matin est il possible de commander des menus ?
Réponse du propriétaire :
Merci Casanova d'avoir mis en lumière la rapidité et la performance de l'équipe ! Ouverture à 7h en semaine, 10h le samedi et 11h le dimanche, à très vite ! L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 27/01/2024 à 12:03
Pire McDonald's, même pas de menu mcfirst, toilettes super salle et c'est quoi ces portes où un inconnu peut passer en dessous. Bref.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous remontons vos remarques afin qu'elle soient prises en considération. Nous espérons que votre prochain passage nous permettra de nous rattraper. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 26/01/2024 à 11:14
McDonald's plutôt correct, le service à table n'est quasiment pas disponible, le temps d'attente est assez long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José, Merci pour votre retour Nous prenons bonne note de vos remarques et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine venue. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 24/01/2024 à 00:21
Inacceptable un macdo dans cette état devrait être fermé dans un état pitoyable en ne se sens pas du tout en sécurité choquer de voir un endroit aussi insalubre encore ouvert à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meg, Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé correcte lors de votre venue. Celle-ci est pour nous une priorité et nos équipes doivent veiller au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de comprendre ce qui a pu se passer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 21/01/2024 à 19:25
ERREURS SYSTEMATIQUES DANS LES COMMANDES. Lors de chacune de nos visites ces dernières années nous n'avons jamais eu ce que nous avions commandé. Aujourd'hui par exemple arrivant à la maison nous découvrons des frites au lieu des potatoes, un hamburger au lieu d'un cheese, des pommes au lieu des yaourts... c'est la 3e fois, nous préférons largement celui de la gare de l'est, et ne retournerons plus dans celui ci.
Le 21/01/2024 à 13:23
Je viens souvent et je vous le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alexis pour votre retour et votre fidélité! Nous sommes contents que vous passé de bons moments😄 L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 19/01/2024 à 21:41
McDo bien placé, personnel sympa. Mais les table sont toujours crade et le sol sous les table sont parsemé de mayo, salade ou tomate etc... Certains parisiens sont sale aucun respect.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé correcte lors de votre venue. Celle-ci est pour nous une priorité et nos équipes doivent veiller au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de comprendre ce qui a pu se passer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 19/01/2024 à 14:14
Equipe féminine sympathique, efficace et organisée, ambiance cosy, pause déjeuner au top. Grands remerciements à la bienveillance de Tania, du client à côté de moi et de toute l'équipe pour avoir gardé mes écouteurs rouges OpenRun au chaud lorsque je les ai oubliés sur mon siège ce qui m'a permis de retrouver cet objet de valeur. Restaurant bien et entretenu et traitement rapide de commande rapide par rapport à beaucoup d'autres McDo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JC Jean-Christophe, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 19/01/2024 à 11:37
Personnel non respectueux et non professionnel . Temps d'attente interminable. J'ai attendu un petit Wrap 10mn,,quand j'ai demandé ou en était la commande la dame à crier : Moussa séparation !! C'est pas une manière de traiter les gens. J'ai donc laissé ma commande (payée) . Il faudrait apprendre à votre personnel à être respectueux et traiter des clients comme tels et non comme des chiens. Je ne compte pas en rester la.
Le 14/01/2024 à 13:18
Si vous ne voulez pas avoir une intoxication alimentaire, évitez d'y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rubin, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été malade. Nous espérons que vous allez mieux. Toutefois, vous pouvez être rassurée quant aux règles de sécurité alimentaire qui régissent la préparation de nos produits, elles sont drastiques et respectées à la lettre par nos équipes. De plus, sur le volume de sandwichs servis, aucun autre cas ne nous a été signalé. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et nous vous remercions de votre fidélité à notre enseigne. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 14/01/2024 à 08:20
À fuir, sauf si vous voulez être malade.
Le 11/01/2024 à 11:16
Service satisfaisant ainsi que la nourriture, la seul chose qui me dérange est leur vigile qui me tourne au tour et me demande mon numéro. Je suis obligée de prendre à emporter pour l’éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour D L, C'est avec étonnement et déception que nous lisons votre message. Nous ne travaillons pourtant pas ainsi habituellement. Nous allons investiguer auprès de nos collaborateurs présents afin de savoir ce qui a pu se passer et comptez sur nous pour impérativement investiguer de plus près sur cette situation ! L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 10/01/2024 à 16:07
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous sommes tellement heureux que vous ayez tant apprécié notre restaurant. Vous nous faites un beau 🎁.L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 10/01/2024 à 10:50
Service rapide malgré une foule ! Par contre les toilettes sont inutilisables !!! Aucune hygiène au sous-sol !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elias, Merci d'avoir spécifié votre satisfaction concernant la rapidité du service. Merci de nous avoir signalé cet incident, Nous allons faire suivre votre message à la direction du restaurant afin d'accentuer notre vigilance sur la propreté des toilettes. Il y a habituellement des passages réguliers pour l'entretien global du restaurant, cela ne devrait pas arriver. De votre côté, il ne faut surtout pas hésiter à nous le signaler sur le moment car nous pouvons intervenir plus rapidement. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 09/01/2024 à 09:02
Dommage pour les gratins ils n ont pas passé le test Trop sec dans tous les termes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aisia, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Nous accordons pourtant une grande importance à la préparation de nos menus et avons des processus à respecter qui n'ont pas pour habitude de générer ce genre d'appréciation. Nous prenons néanmoins note de votre remarque et espérons que vous changerez d'avis. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 07/01/2024 à 13:16
Enfin un mc Do à Paris ou l’on mange chaud et que nous sommes accueillis Avec le sourire ça fait plaisir. Merci au Mc Do Gare du Nord pour son accueil chaleureux !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup sebastien 🙏 C'est très encourageant pour toute l'équipe qui fait son maximum chaque jour pour apporter le meilleur service. Et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé l'accueil chaleureux 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 07/01/2024 à 12:23
Employés à l’écoute et souriants malgré le flux !
Réponse du propriétaire :
Merci de l'avoir constaté Rachel, les efforts de toute l'équipe sont récompensés. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 05/01/2024 à 15:29
Toujours aussi Pourris, énormément de squatteur avec juste un plateau devant eux.. étage du haut vigil qui sert a rien a
Réponse du propriétaire :
Bonjour NeTi, Votre commentaire nous surprend. Nous travaillons au quotidien pour assurer à l’ensemble de nos clients le meilleur service, des produits de qualité et un cadre chaleureux et confortable…Vos remarques sont loin de représenter notre établissement. Nous vous assurons que nous restons en alerte pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite . L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 26/12/2023 à 09:56
Pas beaucoup de choix de petit-déjeuner comme succursales au Royaume-Uni. La pisse est partout dans les toilettes et les sièges cassés. Pas de lavage des mains ni de sèche-linge, les pires McDonalds.
Le 24/12/2023 à 13:36
Personnels agréables, je souhaite des bonne fête de Noël à tt l'équipe de McDonald's et surtout à la jeune fille qui m'a parler avec son beau sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour camara, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Et nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 16/12/2023 à 18:47
Lieu très bruyant, beaucoup de personnes y passent l'après midi au chaud... Les sundae sont ridiculement petits ! Arnaque à la quantité. La réponse du restaurant est inutile et stéréotypée puisqu'en Novembre j'avais déjà fait le même constat et le défaut de quantité continue ... il n'y aura pas pour moi de 3° essai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edith, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 15/12/2023 à 15:57
Table pas nettoyée malgré notre venu le matin. Plis de chevalet aux bornes à revoir au niveau organisation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carol, Nous sommes déçus d'apprendre que votre expérience chez McDonald's ne s'est pas déroulée comme prévue. Comptez donc sur nous pour alerter et sensibiliser nos coéquipiers de sorte à pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 11/12/2023 à 15:36
Sans conteste, le pire McDonald's que j'ai jamais mangé de ma vie (et j'en ai mangé quelques-uns). Les hamburgers et les frites étaient clairement restés trop longtemps sous la lampe chauffante car ils étaient secs et durs. J'ai dû tremper mes chips dans l'eau pour les revigorer, et quand j'ai déposé mon hamburger sur le plateau, les gens ont regardé autour de moi en se demandant quel était le bruit. Pourtant, cela ne m'a coûté que 10 €… Je l'aurais repris, mais l'expression sur les visages de tout le personnel m'a amené à croire qu'ils s'en foutaient, alors ils ne se sont pas dérangés. Éviter.
Le 10/12/2023 à 21:37
Peu de monde personnel aimable et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 10/12/2023 à 21:31
Tout est parfait, amabilité du service, rapidité,... Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour issa, Nous vous remercions pour vos retours. Vous semblez très satisfaite de votre expérience et nous en sommes ravis. Nos équipes font leur maximum pour vous proposer des services de qualité. Au plaisir de vous revoir. Belle journée, L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 10/12/2023 à 19:50
Ce ne sont plus des sanitaires chez les hommes . C'est une.porcherie .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Etienne Werquin, Merci de nous avoir signalé cet incident, Nous allons faire suivre votre message à la direction du restaurant afin d'accentuer notre vigilance sur la propreté des toilettes. Il y a habituellement des passages réguliers pour l'entretien global du restaurant, cela ne devrait pas arriver. De votre côté, il ne faut surtout pas hésiter à nous le signaler sur le moment car nous pouvons intervenir plus rapidement. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 10/12/2023 à 15:11
Très bon accueil et le meilleur manager !
Réponse du propriétaire :
Bonjour layisloosinghermind, Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. A très vite. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 10/12/2023 à 14:01
Restaurant très propre. J'ai apprécié la personne qui vient demander si tout se passe bien. La musique d'ambiance est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 07/12/2023 à 06:54
Les machines ne marchent pas, hamburger collé au papier et froid. Le menu n'est pas celui que j'ai commandé... nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour claire, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 06/12/2023 à 06:30
Ils étaient sympas et rapide dans le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Votre bien-être fait partie de nos priorités.👌 Merci pour votre retour. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 04/12/2023 à 12:04
c'est le McDonald's le plus méchant et le plus sale que je connaisse de ma vie. Les toilettes sont dégoûtantes. Cet endroit devrait fermer. Je suis revenu pour donner une seconde chance et rien ne s'est amélioré. Tu mens pour ne pas perdre Visage et affaires. Peut-être que si votre personnel faisait le ménage et n'était pas présent sur les réseaux sociaux, quelque chose serait fait. Vous ne méritez PAS une troisième chance !
Le 30/11/2023 à 21:52
Vous êtes sérieux Mc Do ?!? Le restaurant est quasi vide et préparer 2 happy meals et un paquet de 6 nuggets c’est trop dur, vous êtes encore capable d’oublier les nuggets !!! Je fais quoi? Je fais demi tour à 22h alors que je suis rentré à la maison ou je m’assoie dessus ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes désolés pour cette déconvenue. Le contrôle des commandes fait partie des axes importants dans notre organisation. Nous allons informer la direction du restaurant de votre message et lui demander de prendre des mesures pour renforcer le contrôle des commandes. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 26/11/2023 à 19:45
La dame (sweethiny ) était correct service à table bien et je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harman, Votre commentaire nous va droit au cœur. Nous sommes fiers que vous ayez passé un si bon moment. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 26/11/2023 à 19:11
Service rapide et très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour sur le restaurant et merci également d'avoir spécifié votre satisfaction concernant la rapidité du service. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 26/11/2023 à 18:21
Je remercie sweety pour son accueil agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour the destroyer, Votre bien-être fait partie de nos priorités.👌 Merci pour votre retour. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 26/11/2023 à 18:21
Très bonne expérience et accueil chaleureux À refaire Merci à sweety
Réponse du propriétaire :
Bonjour yash, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 26/11/2023 à 17:04
Très belle expérience je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariam, Nous vous remercions pour vos retours. Vous semblez très satisfaite de votre expérience et nous en sommes ravis. Nos équipes font leur maximum pour vous proposer des services de qualité. Au plaisir de vous revoir. Belle journée, L'équipe de votreMcDonald's Paris Gare du Nord
Le 25/11/2023 à 07:00
A fuir Macdonald le pire de la terre . Commandée sur ubereat même un clebard l'aurais paz mangé. Bouffe insalubres. HONTE A VOUS . service sanitaire allez y . Fermer ce macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour N. L, Nous sommes désolés pour ce désagrément, n'hésitez pas la prochaine fois à faire une réclamation au service clients Uber Eats. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 24/11/2023 à 20:35
Ça sent le livreur Uber Eats au rdc, je parle pas de la bouffe. À l'étage quelques places pour s'asseoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentino, Merci pour les 3 étoiles. En espérant que nous aurons encore plus d'étoiles lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 24/11/2023 à 01:17
Shopping Immagini Video Siti comparativi Notizie Maps Libri Finanza Tutti i filtri Risultati di ricerca Risultato di traduzione Italiano Francese Salut, ce matin je suis venu dans ton restaurant prendre un cappuccino, j'ai juste mis ma langue dans le cappuccino pour voir s'il était chaud, et je me suis brûlé, je suis désolé car je n'ai plus ressenti les saveurs quand je mange depuis ce matin, c'était aussi mon dernier jour à Paris et je devrai rentrer en Italie. ps Dieu merci, j'ai pris le cappuccino, imaginez si un enfant l'avait bu... et merci encore de m'avoir empêché de gâcher ma journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour F3rrex, Nous regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 23/11/2023 à 13:56
Affluence +++ difficile de trouver une place au RDC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés pour cedésagrément. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 23/11/2023 à 12:24
Je remercie l’employeur qui m’a servi en express car j’avais un tgv à prendre je recommande et j’en suis satisfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cozegm, C'est avec une grande satisfaction que nous avons pris connaissance de votre retour sur notre équipe. Nous sommes conscients d'avoir des collaborateurs compétents, mais il est toujours agréable de le souligner ici. Merci 😍 L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 21/11/2023 à 23:48
Jamais vu un McDo aussi crado y’a pas d’autre mot … Poubelle qui degueule, pas de papier ni de savon aux toilettes et je ne parle même pas du niveau de la propreté aux toilettes …. Comment l’établissement peut-il être encore ouvert ?!!! (Je tiens à préciser également qu’il n’y avait plus de client à servir donc 0 excuse)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous sommes déçus par votre commentaire car l'hygiène est une priorité de chaque instant. Un message sur ce point d’attention sera fait à l’équipe pour vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage.. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 19/11/2023 à 15:44
Madame swethiny était très sympa accueillante professionnelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Messaoudi Aicha, C'est tellement plaisant de recevoir ce commentaire élogieux sur notre équipe. Nous sommes conscients d'avoir des collaborateurs compétents, mais c'est toujours agréable de le souligner ici. Merci infiniment. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 16/11/2023 à 23:44
Ne surtout pas y aller. Propreté des cuisines hasardeuse. Et les toilettes sont a fuire. Au point où ça en est il faut fermer le restaurant. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Nous accordons une grande importance à l'hygiène et ce n'est pas normal d'avoir eu ce sentiment. Nous allons accentuer nos contrôles afin que ce genre de remarques ne se reproduise plus. De votre côté, n'hésitez surtout pas à nous alerter sur le moment car cela nous permet de déployer l'organisation nécessaire pour rectifier. Sachez que nous faisons au mieux pour maintenir la propreté de nos WC mais que malheureusement nous ne pouvons pas être derrière chaque personne pour leur rappeler les bonne règles de conduite 😞 L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 16/11/2023 à 15:18
Les toilettes sont dignes d’un film apocalyptique, les portes sont cassées, l’ensemble est très sale, les robinets ne fonctionnent pas. Peut-être qu’ils pourraient être en meilleur état si la femme de ménage faisait son travail au lieu d’être absorbée par son téléphone ? Je l’ai vu plusieurs fois dans le restaurant, et elle avait toujours une main occupée pour son téléphone. Je rajoute également une mention spéciale aux nuggets pas cuites et au Croque McDo au papier, un délice ! Rarement vu un restaurant McDonald’s aussi peu compétent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, Nous avons lu vos remarques avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Surtout que la propreté de notre restaurant est pour nous une priorité et nos équipes doivent veiller au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de comprendre ce qui a pu se passer L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 15/11/2023 à 22:17
Pas un produit végétarien ce soir ! Franchement il est temps d'évoluer les gars !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémie, Nous faisons au mieux pour vous servir dans les meilleures conditions possibles il est vrai que selon les périodes de rush, certains produits sont très sollicités et nous pouvons parfois enregistrer quelques ruptures temporaires mais sans conséquences sur la disponibilité régulière de ces derniers. Merci pour votre compréhension. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 03/11/2023 à 08:04
Commander de la nourriture était facile et rapide, mais le magasin avait l'air sale et une grande partie de la table était sale. Il faut absolument améliorer leur jeu.
Le 31/10/2023 à 05:05
C'est tout de même incroyable et scandaleux de voir passer des souris au premier étage de ce restaurant. C'est quand même un McDo et de surcroît placé à Gare du Nord. Je n'ai même pas voulu filmer la scène. Qu'arrive t'il à la chaîne MC Do France !!? Sans compter que les managers sont souvent désagréables ou en discussion au lieu de gérer l'équipe pour fluidifier les sorties de commande. Des plateaux qui restent plusieurs 10 aine de minutes avant d'être servis et j'en passe.. Le Big Mac ne ressemble plus à rien on dirait même qu'il a déjà été préparé d'avance tellement le sandwich est sec et pratiquement plus de sauce (spéciale Big Mac). C'est une catastrophe la gestion de se restaurant et de plus pourquoi est-il toujours ouvert avec des souris. On pourrait m'expliquer ??!! Où sont les services d'hygiène?!! On attend quoi ! une intoxication alimentaire de masse avant de réagir. Ce sont certes des emplois mais on ne doit pas jouer avec la vie des gens. Je suis consterné et encore...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Playboyislands, Nous avons lu vos remarques avec attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous aimerions échanger avec vous, pouvez-vous nous envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected] L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 30/10/2023 à 15:45
Rapide malgré le flux mais très, très sale à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aleksandar, Le contrôle de l'hygiène fait l'objet de règles strictes sur lesquelles nous ne transigeons pas. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous faisons part de votre commentaire à l'ensemble de l'équipe. En espérant vous revoir pour vous satisfaire davantage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 25/10/2023 à 20:24
L’accueil chaleureuse , personnel très accueillant ! Le seul bémol toilette sale et bouché !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peraly, Quelle bonne nouvelle de lire ce retour concernant notre équipe. Votre appréciation nous encourage énormément. Merci de nous avoir signalé cet incident, Nous allons faire suivre votre message à la direction du restaurant afin d'accentuer notre vigilance sur la propreté des toilettes. Il y a habituellement des passages réguliers pour l'entretien global du restaurant, cela ne devrait pas arriver. De votre côté, il ne faut surtout pas hésiter à nous le signaler sur le moment car nous pouvons intervenir plus rapidement. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 23/10/2023 à 20:25
Le pire McDonald que je connaisse. C'est sale, le personnel était ennuyé par tout et la nourriture était dégoûtante. Tout avait le goût d'avoir été préparé la veille et réchauffé au micro-ondes. Ne mangez pas ici !
Le 22/10/2023 à 21:37
Je suis venu jusqu'à Paris pour que mon fils GRAND puisse manger une Royale with Cheese de Pulp Fiction 🤦🏼🤣
Le 20/10/2023 à 07:10
Un fast food bien placé face a la gare du nord, pratique et facile d'accès. Une bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 15/10/2023 à 17:16
Attention souris à l’étage. Nous l’avons signalé aux personnels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous avons bien prit connaissance de votre avis et vous remercions de nous l'avoir signalé lors de votre présence. L’équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 10/10/2023 à 03:06
En dégustant mon Wrap new York je m'aperçois que la sauce cbo est acide. Je vais donc au comptoir ou une équipier prend le plateau devant moi tout en m'ignorant.. Une autre équipière interpelle la manageuse. Qui me dit que les sauce sont vérifier tout les matins et que j'ai du manger un truc acide avant.. (J'ai bu du coca avant de manger des frites, Elle avais pourtant pas le goût de coca..). Elle me propose quand même de le refaire mais en petit car j'ai deja manger la moitié.. 😡😡 J'me fais limite insulter, Et ont me prend pour un con. Mcdo non professionnel/commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jon Nous sommes navrés pour cette prise en charge qui ne ressemble pas du tout à notre façon de faire. L'accueil et la politesse sont 2 choses primordiales au sein de notre restaurant, nous remontons donc l'info à l'équipe immédiatement. Dans l'espoir que vous nous laisserez une autre chance pour vous convaincre. Néanmoins, n'ayez aucune crainte concernant les produits que vous avez consommés. Nos process de fabrication et de cuisson sont drastiques et nous garantissons une sécurité alimentaire maximale à nos clients. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 06/10/2023 à 19:11
Je ne laisse pas souvent d'avis mais là franchement je suis choqué de l'état de ce mac do , le pire que j'ai vu !!! Des toilettes dans un état déplorable..WC qui fuit avec au pied des serpillières crasseuses , des lavabos marqués par la poussière ET la saleté ..les bornes de commande collantes et sales , des tables collantes ainsi que des papiers unpeu partout et pour finir un caissier qui avait l'air à bout et n'avait visiblement pas envie de répondre à mon sourire...et pour finir aucune boisson gazeuse apparemment la machine ne fonctionnait pas... élu pire Mac Do d'Ile de France à mon Sens
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nacira, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontré lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. En tant qu'équipe, nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous prenons très au sérieux toutes les règles d'hygiène tout au long de la journée pour garantir votre sécurité et votre confort. Nous tenons à vous assurer que l'accueil et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 03/10/2023 à 19:42
De temps en temps j'aime bien manger au Mc Donald's.... Tout était bien...Correct..... Le seul petit hic: les toilettes : un monde parallèle comparé à la propreté du Mc Donald's!!!!! Je n'ai jamais vu ça !!!! Les toilettes étaient immondes et répugnants et l'odeur j'en parle même pas, les poignets de porte qui collent....Juste pour ça!!!! Je ne reviendrai pas!!!!! Désolée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Merci de nous avoir signalé cet incident, Nous allons faire suivre votre message à la direction du restaurant afin d'accentuer notre vigilance sur la propreté des toilettes. Il y a habituellement des passages réguliers pour l'entretien global du restaurant, cela ne devrait pas arriver. De votre côté, il ne faut surtout pas hésiter à nous le signaler sur le moment car nous pouvons intervenir plus rapidement. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 03/10/2023 à 17:10
17h00 McCafe est fermé. J'ai pris un café au comptoir. Un employé impoli me dit qu’il n’a pas et n’a pas l’intention d’avoir d’édulcorant. J'ai déménagé au comptoir avec mon café moins sucré, pour trouver de la saleté et des mouches partout. Il suffit d'aller au Burger King à côté…
Le 03/10/2023 à 01:00
Ferme avant l heure de fermeture, toilettes sans aucune hygiène, personnel incompétent...je vous conseille d aller ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Su Yen, Nous vous remercions de votre témoignage. Nous regrettons que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Nous sommes surpris par votre commentaire car l'accueil, le professionnalisme ainsi que l'hygiène et les horaires de service sont des éléments importants pour nous et il semblerait que cela ne se soit pas remarqué lors de votre passage chez nous. Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 01/10/2023 à 13:55
Service lent pas de choix sur les boissons (1/10/23) en plus elle est limite chaude (je prend sans glaçon mais ma fille qui en a eu ont fondu en moin de deux) couleur du Lipton seul boissons dispo fait flipper aussi, double cheeseburger ultra salé!
Le 29/09/2023 à 19:50
Service médiocre personnel incompétent Comment peut-on oublier un hamburger dans une commande sachant que vous ne vendez que ça 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour jordan, Nous sommes désolés pour cette déconvenue. Le contrôle des commandes fait partie des axes importants dans notre organisation. Nous allons informer la direction du restaurant de votre message et lui demander de prendre des mesures pour renforcer le contrôle des commandes. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 27/09/2023 à 11:57
Mc do juste en face de la gare du nord, pas très pratique quand vous avez des valises
Réponse du propriétaire :
Bonjour alexandre, Nous prenons bonne note de votre remarque. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre pause chez nous. L'équipe de votre McDonald's McDonald's Paris Gare du Nord
Le 20/09/2023 à 19:02
Rapide et savoureuse, l'Amérique est venue à Paris, on s'y sent comme à la maison. Tout va bien, les toilettes sont propres et idéales pour un supplément.
Le 20/09/2023 à 08:18
Une chaîne de restauration rapide habituelle, dans un quartier très fréquenté puisque juste en face de la Gare du Nord... j'ai utilisé une machine pour passer commande, pas de problème, j'ai attendu la nourriture et j'ai mis un peu plus de temps car les numéros de commande affichés ne sont pas exactement les mêmes. comme numéro de commande sur le ticket, j'étais CB34 et toutes les commandes affichées étaient de 131 132 133 134 et ainsi de suite. Le personnel annonce le numéro de commande comme le ticket, mais je ne parle pas français, donc j'ai évidemment raté le mien et j'ai attendu quelques minutes de plus. Cela ne pose aucun problème non plus. La nourriture, c'était le problème. Sur les deux boissons, la glace était complètement fondue et mon coca n'avait aucun gaz. Les hamburgers étaient mélangés. Le Big Mac au bacon n'avait aucun goût, le McChicken avait un très vieux pain. Le Double Cheese Burger n'avait même pas de fromage fondu. C'était comme si tout avait été fait la veille. Je m'attendais à un service lent et il y avait beaucoup de monde, mais ce n'était vraiment pas le cas, mais le personnel semblait efficace et nous travaillons vite. Mais la nourriture à laquelle vous vous attendez a été une très grosse déception. Au moins les frites étaient chaudes et fraîches, heureusement,
Le 19/09/2023 à 08:03
0 étoiles. 15 minutes d'attente le matin à 07h30 en l'absence de personne. Franchement pourquoi servir un café, le laisser sur un plateau pendant 7 minutes, dans l'attente d'un egg muffin en préparation... ? Pensez à servir les boissons chaudes en dernier. Dans ce quartier, un vigile le matin s'impose, car trop de sdf ! Quel image que vous donnez au Mcdo dans un quartier si important...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eve, Nous sommes déçus de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 16/09/2023 à 22:04
Voleur ! Ne prévienne pas d’un trop perçu sur les tickets restaurants avant d’encaisser. Comptez bien avant de leur donner sinon ils se font leur marge ! Impossible d’obtenir gain de cause après encaissement. Donc bel et bien voleur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Nous faisons pourtant du mieux possible pour être à votre écoute et faire en sorte que soyez satisfait de votre commande. Nous prenons votre retour en considération et nous en ferons part à l'équipe. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 14/09/2023 à 21:40
Frites servies froides, gobelet à moitié rempli, toilettes innommables…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Cela ne reflète pas la qualité de notre service habituel que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. Nous allons échanger avec nos collaborateurs à ce sujet et espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 14/09/2023 à 17:36
Shermina elle es parfaite meilleur service
Réponse du propriétaire :
Bonjour florian, Nous vous remercions pour votre message. Nous en ferons part à Shermina. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 14/09/2023 à 07:35
Bonjour Je suis allée chercher ce matin à manger les 2 manager qui étaientt là m ont servi des frite tiède ( je suis gentilqu'ai-je dis tiede) c tiede avec le maintient de la chaleur ou ils mettent les frite. Frite défraîchi. Je lui di a celui qui à ma servi .gentiment les frites sont sont paschaudes, ils me répondent que pour eux c est chaud c est comme ca et pas autrement.sachant que cela faisait plus de 10minuted que j etais la, et ils n avaient fait aucune nouvelle frite.Je suis choquée par leur comportement. C est a eux de me dire ce que je suis censée considéré comme chaud ou froid ? Je paye avec mon argent? J etais avec mon collègue européen qui fumait dehors je lui ai dit d aller et commander a ma place et demander des frites chaude. Et ils lui ont refait de nouvelle des frites...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Essinam Gape, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Nous faisons pourtant du mieux possible pour être à votre écoute et faire en sorte que soyez satisfait de votre commande. Nous prenons votre retour en considération et nous en ferons part à l'équipe. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 13/09/2023 à 10:42
Toilettes super sales, peut être les plus sales de France ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Don Slasheur, Merci de nous avoir signalé cet incident, Nous allons faire suivre votre message à la direction du restaurant afin d'accentuer notre vigilance sur la propreté des toilettes. Il y a habituellement des passages réguliers pour l'entretien global du restaurant, cela ne devrait pas arriver. De votre côté, il ne faut surtout pas hésiter à nous le signaler sur le moment car nous pouvons intervenir plus rapidement. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 12/09/2023 à 11:48
Le Mac Donald est sale les tables ne sont pas débarrasser
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé correcte lors de votre venue. Celle-ci est pour nous une priorité et nos équipes doivent veiller au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de comprendre ce qui a pu se passer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 10/09/2023 à 16:16
Fast-food pas très propre, niveau du personnel si hélas nous ne sommes pas du quartier le sourire sera forcé voir inexistant, franchement ne vous y arrêtez pas où prenez à apporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le dunkerquois, Nous sommes désolés de votre remarque qui est loin de refléter le travail et l'accueil quotidien de notre équipe. Toutefois, soyez assuré de notre vigilance à l'avenir. Merci pour votre commentaire. À bientôt, L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 05/09/2023 à 13:44
Service très rapide. Nourriture bien chaude et personnels sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salma, L’équipe au complet vous remercie de ce retour très positif concernant votre expérience au sein de notre restaurant. En espérant continuer à vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 04/09/2023 à 13:47
Service à table en 5 min le personnel sont agréables je conseille fortement ce macdo
Réponse du propriétaire :
Et oui Kenza, notre restaurant est à la pointe de l'accueil et du service, merci de l'avoir notifié 😀 C'est toujours agréable de savoir que nos clients sont satisfaits alors merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. A très vite 😉 L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 04/09/2023 à 12:05
Pas de traduction anglaise appropriée de la machine. Difficile d'obtenir de l'aide. Les toilettes sentaient très mauvais. Il n'y avait pas de thé. Je n'ai pas eu une bonne expérience
Le 03/09/2023 à 14:34
L'un des meilleurs McDonald's de la région ! Places limitées au premier étage mais il y a un espace extérieur. Paiement automatique disponible en plusieurs langues.
Le 01/09/2023 à 00:38
On as passer une superbe soirée d’anniversaire avec mon amie 🥰 Un merci spécial à Asma pour son professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guerlande, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 31/08/2023 à 14:52
Super organisation. Je suis impressionnée de trouver un hamburger épais. A Evreux, le Big Mac est à peine plus épais qu'un simple steak.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa Elle, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 30/08/2023 à 18:56
Nourriture incorrecte. Attente terriblement longue - train manqué en conséquence. Beaucoup plus cher qu'un McDonald's classique. Le pire McDonald's que je connaisse.
Le 29/08/2023 à 15:06
Une des employés a hurlé en anglais sur ma fille qui avait déposé son plateau pour le vider et comme elle discutait avec une ami à elle cela la gênait. Cela faisait déjà 15 minutes qu'elle discutait et cela l'a gênée d'etre coupée dans sa discussion. Burger King à côté fera désormais l'affaire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, Nous sommes navrés pour ce désagrément, et sommes surpris par votre commentaire car le relationnel et le respect sont des éléments importants pour nous. Nous allons enquêter pour en savoir plus. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 28/08/2023 à 12:44
Bonjour, Je me permet de laisser un avis car je suis vraiment furieux de l’hygiène de ce Macdonald. Nous sommes passés samedi matin pour prendre le petit déjeuner avec nos enfants avant de prendre le train. Et la nous voyons deux rats passer devant nous… J’en ai fait part auprès du personnelle sur place, qui m’a dit que cela était normal… Je suis vraiment outré, sans parler de la qualité des sandwichs… C’est le pire macdo de France pour moi. A FUIR !!!!
Le 27/08/2023 à 13:16
Nous n'avons pas eu la bonne commande (ice tea à la place d'un coca zéro, et pas le bon burger). Des WC très sales, on dit toujours, la propreté des toilettes reflète la qualité de la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontré lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. En tant qu'équipe, nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous prenons très au sérieux toutes les règles d'hygiène et de contrôle de commande tout au long de la journée pour garantir votre satisfaction et votre confort. Nous tenons à vous assurer que l'accueil et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 22/08/2023 à 23:38
Quelle triste expérience ce fut ! Un hamburger squishy, un big mac dégonflé, un poulet flat mc, le tout accompagné de chips tièdes. D'un coup, une expérience d'une étoile. Oserais-je mentionner les toilettes un peu douteuses, peut-être pas.
Le 15/08/2023 à 23:03
Alors par où commencer ? Passage le 14 août dans l’après-midi. Tout d’abord une manageuse DÉSAGRÉABLE, je comprends qu’il n’est pas possible pas toujours possible de toujours répondre par la positive mais il n’est pas nécéssaire d’être aussi désagréable envers des personnes qui sont vos CLIENTS et qui donc vous permettent d’avoir un salaire et des primes selon votre chiffre d’affaire (qu’eux même constituent je le rappelle). Néanmoins le service a été rapide et les glaces correctement faites malgré l’affluence de plus les équipiers de ce mcdo très sympathiques. Malgré tout, il n’est pas normal qu’en sachant que le mcdo se situe en face de la Gare du Nord de mettre qu’une seule personne au lobby alors qui si on compte les toilettes cela fait TROIS étages à nettoyer!!! L’hygiène du lobby est donc à revoir ! Il est vraiment nécessaire de mettre plusieurs personnes au lobby.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léane, Nous vous remercions pour votre retour global sur le restaurant. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience que vous avez vécue dans notre restaurant et qui ne reflète pas notre sens du service et de l'hygiène au quotidien. Nous prenons vos remarques en considération et comptez sur nous pour faire le point avec les collaborateurs présents lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 15/08/2023 à 15:55
La tantine avec sa perruque mal collée bombe trop a la caisse et les neggets était froide et molle ondirai c’était celle de hier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Younes, Nous tenons à rappeler l'importance de traiter notre personnel avec respect. Vos commentaires sont précieux pour nous afin de nous améliorer, mais il est essentiel de faire preuve de courtoisie et de considération envers tous les membres de notre équipe. Nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer nos processus et garantir des produits et services de haute qualité à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 15/08/2023 à 14:14
Déçu. Le pain des hamburgers était très sec. Fin de soirée, je pourrais comprendre, mais pas à midi. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, La préparation des pains ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 14/08/2023 à 16:22
Macdonald au top, super service merci a Princy et Amandine pour leur gentillesse ils sont vraiment au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joanna, Quelle bonne nouvelle de lire ce retour concernant notre équipe. Votre appréciation nous encourage énormément. Nous transmettrons vos remerciements à Princy et Amandine un plaisir de savoir qu'ils ont pu rendre votre expérience agréable. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 13/08/2023 à 19:16
C'était très très bien , j'ai aimé la qualité de service et le personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexforest Bekin, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 10/08/2023 à 06:29
Des toilettes bouchées et immondes, ils ont même dû les fermer sous mes yeux ! Obligés d'aller dans les toilettes femmes du coup. La bouffe c'est du macdo quoi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour DOF, Nous sommes navrés pour cet incident. Les process d’hygiène et de propreté sont pour nous primordiaux, autant que l’accueil et le service client qui font partie de nos priorités aux quotidien alors comprenez bien que votre commentaire nous surprend grandement. Nous allons faire un point avec les équipes afin de comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 08/08/2023 à 13:26
J'y suis aller manger avec mes filles avant de prendre le train pour Lille flandre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sylvie pour votre avis, nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir.😉 L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 07/08/2023 à 23:39
Vitesse de préparation suspecte, grosse commande prépare en seulement 5 minutes Coca sans aucun goûts Frite sec Burgers sec A fuir !!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tartini pro, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Les règles concernant la préparation des produits sont très strictes afin de satisfaire constamment nos clients. Nous accordons une grande importance à la préparation de nos burgers et avons des process à respecter qui n'ont pas pour habitude de générer ce genre d'appréciation. Nous prenons néanmoins note de votre remarque allons bien évidemment faire suivre votre commentaire à nos collaborateurs afin de comprendre ce qui a pu se passer avec votre menu. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 05/08/2023 à 10:23
Le jus d'orange est dilué et même pas versé correctement. Il y a eu aussi une longue attente mais il n'y avait pas beaucoup de monde, je suppose qu'ils attendaient que la glace fonde dans mon jus d'orange 😂 Le McMuffin était bon
Le 04/08/2023 à 12:42
Service rapide, restaurant propre et personnel très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Warren-Jim, Votre commentaire nous va droit au cœur. Nous sommes fiers que vous ayez passé un si bon moment. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 31/07/2023 à 21:44
Un McDonald's des plus dégoûtants et trop chers, servant la nourriture la plus indésirable. Ils ne parviennent même pas à recevoir les commandes correctement et lorsque la nourriture arrive, elle est fade et décevante. Je ne reviendrai plus jamais dans cet établissement.
Le 25/07/2023 à 11:44
L'ensemble de l'équipe est agréable, souriant et à l'écoute. Je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Merci Laure de nous récompenser avec ce 5/5. En espérant vous satisfaire de cette façon à chacune de vos visites. ✌️ L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 23/07/2023 à 15:19
j’ai jamais vu des toilettes aussi sales, ça pu et y’a des tampons usagés et du pipi par terre, si vous voulez attrapez le sida c’est le bon endroit
Le 22/07/2023 à 01:36
Accès rapide et facile en attendant un train. A 2 minutes à pied de la gare, places assises à l'extérieur.
Le 21/07/2023 à 17:43
Je déconseille vraiment les serveurs son aimables mais ont m’a oublier m’ont menue en me disant que je n’avais pas commander de frites alors que non le coca n’avais pas de goût sans gaz frites correcte burgers secs et sont très radin sur le caramel des mcflurry
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nour Oragi, Merci de votre visite en restaurant. Nous prenons note de vos remarques et nous regrettons que cela ne se soit pas déroulé comme vous êtes en droit de l'attendre. Nous sommes à votre disposition de vive voix pour recueillir vos impressions mais aussi répondre aux insuffisances du moment. Merci de votre patience et compréhension. Bien à vous, L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 16/07/2023 à 15:31
C est dégoûtant de haut en bas, Accueil déplorable, C est honteux pour les clients. Dévalorisant pour le personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour SAKURA__, Le contrôle sanitaire fait l'objet de règles strictes sur lesquelles nous ne transigeons pas. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Je fais part de votre commentaire, de suite, à la direction du restaurant. En espérant vous revoir pour vous satisfaire davantage. Lou McDonald's Paris Gare du Nord
Le 15/07/2023 à 19:40
Personnel sympathique et efficace ! Gros bémol pour les toilettes dont la propreté reste à discuter mais le blâme revient également aux clients les ayant utilisés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Merci de nous avoir signalé cet incident, Nous allons faire suivre votre message à la direction du restaurant afin d'accentuer notre vigilance sur la propreté des toilettes. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 13/07/2023 à 17:01
On choisit d'aller chez Macdonald, car comme toute chaîne, ils ont des procédures de préparations strictes, et un même produit est sensé sortir avec un goût et une qualité similaire. Cette fois ci mon sandwich était sec, mon Coca avait plus le goût du gaz carbonique que celui du Coca. La prochaine fois j'irai chez BurgerKing a 100m de là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Les règles concernant la fabrication des produits sont très strictes afin de satisfaire constamment nos clients. Nous sommes sincèrement désolés pour la présentation de votre burger. Nous faisons suivre votre commentaire à la direction afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 12/07/2023 à 22:16
Du jamais vu ! Oublier une frite, une boisson ça passe encore. Mais là ils ont oublié mon burger ces c0ns! Un menu dans le vent génial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Comptez sur nous pour ne pas reproduire cet incident. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 09/07/2023 à 00:01
Le monsieur de la sécurité est bizzarement mal polis il repond “non” quand on lui dit bonne soirée…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saad, Il y a du avoir une incompréhension car la politesse est pour nous très importante et nous ne sommes pas habitués à recevoir ce genre de retour. En espérant que vous avez apprécié votre repas et que vous ne resterez pas sur cette impression. L'équipe de votre McDonald's Paris Gare du Nord
Le 07/07/2023 à 11:12
Les pauvres ils sont stressés, ils ont du monde mais ils sont rapides et font tout de même du bon travail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Ange, Nous vous remercions pour ces gentils encouragements et pour votre indulgence car nous faisons effectivement le maximum pour servir nos clients dans les meilleurs conditions. L'équipe McDonald's Paris Gare du Nord
Le 03/07/2023 à 13:37
Même le matin je me suis retrouver à attendre 15mn pr un big mac, équipe tjrs débordé, un vrai spot à clodo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paulin, Nous nous excusons pour le temps d’attente lors de votre passage. Sachez que cela ne reflète pas nos exigences de qualité et que malgré tout, notre équipe fait le maximum pour vous servir dans des délais convenables. L'équipe McDonald’s Paris Gare du Nord
Le 25/06/2023 à 14:39
Les toilettes sont très salles. Manque d'hygiène. Les gens qui vont au toilette ne respectent rien. Le technicien de surface a été magnifique. Quand je lui ai dit que c'était sale. Tout de suite il a nettoyé. Je m'adresse aux clients. :imaginez qu'on vient chez vous et qu'on écrase tout, ou tout ce que vous faites de pas bien, qu'on le fait chez vous ! Qu'elle serait votre réaction ? Sinon macdo c'est macdo quoi !
Le 22/06/2023 à 00:32
L'ambiance s'est vite dégradée quand j'ai vu une souris à l'étage se promener dans le restaurant. Malgré, mon alerte auprès d'un employé.... aucune excuse de macdo.
Le 21/06/2023 à 14:11
Dommage comme toujours et ce n'est pas la faute des employes les toilettes sont immondes du fait des clients. Il faudrait quasiment une personne après chaque client... La direction générale de mac do devrait venir y faire un tour il y a deux jeunes femmes qui mériteraient d'être directrices d'agence.
Le 09/06/2023 à 11:31
Une hygiène déplorable, staff sans charlotte j'ai retrouvé un cheveux du commis dans mes frites bref à revoir les norme haccp et d'hygiène de base
Le 04/06/2023 à 20:44
Repas servi rapidement et bon. Servi rapidement Salle et tables sales Personnes squattent le macdo avec la complicité du vigil qui ne dit rien.. occupent la table des clients et hurlent Ça sera bien que les clients puissent bénéficier de toutes les tables contrairement aux squatteurs.
Le 25/05/2023 à 15:36
Atroce et pathétique même selon les standards français. J'ai commandé une salade d'accompagnement. C'est leur salade - feuilles de laitue 🥬
Le 21/05/2023 à 00:01
Endroit pas très propre, mauvaise disposition des pièces, tout est l un sur l autre. La cuisine, frites froides et hamburger à peine chaud. Le coca, c est de l eau. Niveau ambiance, ça crie bcp intérieur comme extérieur.
Le 15/05/2023 à 15:44
Service rapide, cuisine acceptable mais toilettes dégoûtantes. L'une d'elle ne fermait pas (plus de verrou) et manque de papier.
Le 11/05/2023 à 13:21
Zora la meilleure employée que j’ai rencontré de ma vie! j’ai eu un problème avec ma commande et elle m’a directement aidé. Elle est super gentille en plus!!
Le 11/05/2023 à 11:55
Il me restait 25 minutes avant le départ de mon train et j'ai demandé à la fille au comptoir si elle s'en occuperait rapidement car j'étais inquiète. Elle a pris ma commande et est revenue dans 5 minutes avec. Le service était donc rapide et agréable.
Le 10/05/2023 à 20:52
je respecte les serveurs et les cuisiniers mais là c'est trop je déconseille, le burger, j'ai pas pu commander celui que je voulais, j'ai pris un burger qui n'a aucun goût, steak trop trop cuit, coca sans aucun goût, les frites et sauces sont bonnes (normal je dirais)
Le 09/05/2023 à 11:34
Il en coûte 1 euro pour utiliser les toilettes de la gare du Nord. Nous attendions l'Eurostar et avions laissé le reste de nos euros pour le ménage à l'hôtel. Nous sommes végétaliens, nous avons donc pris un café chez McDonald's pour aller aux toilettes. Le café était bon.
Le 07/05/2023 à 13:26
Toujours bien accueillis par l équipe.j y vais 1 fois par semaine. Merci Amandine pour votre réactivité . Cordialement
Le 05/05/2023 à 11:50
Les sandwichs sont bon et frais, Daniel le manager est très gentil et toujours souriant malgré que j'ai fait tombé ma boisson !
Le 05/05/2023 à 11:48
Salle propre, restaurant calme et personnel aimable. Merci au manager Daniel pour son aide et sa gentillesse
Le 03/05/2023 à 08:06
Zorah la meilleure toujours souriante toujours dynamique. Je suis très content qu’elle soit rentré de vacances. En tout cas c’est la numéro un des manageuse !!!
Le 02/05/2023 à 16:32
Emplacement super efficace avec un personnel sympathique. A besoin d'aide pour nettoyer les salles de bains et les poubelles, car les déchets s'entassent dans presque toutes les poubelles de l'établissement. Un bon endroit pour prendre une bouchée rapide. Excellentes options internationales et végétaliennes!
Le 29/04/2023 à 10:57
J'ai commandé ce jour un petit déjeuner à emporter. Mais avec la préparatrice des commandes n'était visiblement pas réveillée ce matin et travaillait à 2 à l'heure... Du coup, pour ne pas râter mon train, je suis parti sans ma commande. Comment puis-je me faire rembourser?
Le 21/04/2023 à 11:16
En transit entre 2 gares parisiennes, je suis passé ce matin pour prendre un petit déjeuner. Une catastrophe alors qu'il n'était que 08h45. Pas de chevalet à disposition pour commande sur automate. Gérant peu aimable quand on lui demande. Insécurité totale dans le restaurant, va et vient d'individus qui ne consomment rien. Sans parler des toilettes qui n'ont que le nom. Établissement à oublier.
Le 27/03/2023 à 11:44
Toilettes innommables (sans verrou, inondée ou pleine d’urine). Personnel très lent et peu aimable. De plus aucune prise pour travaillerait
Le 22/03/2023 à 12:33
Bien sûr, il est plus facile de commander dans un pays étranger avec les kiosques. Mais même dans leurs paramètres anglais, il y avait quelques questions en français, mais un membre du personnel m'a aidé.
Le 21/03/2023 à 09:58
attente un peu longue , mais personnel très agréable . J'ai par contre voulu changer mon enfant mais il n'y as même pas de table à langer c'est le gros bémol . Sinon bon service !
Le 12/03/2023 à 12:52
Une fois, pas deux. Les frites de légumes étaient toutes molles et baignaient dans l'huile. Erreur sur le sandwich. Un simple fish alors que j'avais commandé un double. Mais trop pressée pour aller le changer. Glace à moitié liquide. Pas très propre. Vraiment très déçue !
Le 08/03/2023 à 23:12
Souvent je prit mon café le matin sympa l'équipe merci. Les macarons son terrible J'adore
Le 06/03/2023 à 19:41
Rapide et efficace, les hamburgers et frites servis chaud. Cela semble une évidence, mais beaucoup de mac do ont oublié ce qu'est un fast good. Ce Mac Do respect ses engagements.
Le 03/03/2023 à 10:34
Service normal et plutôt rapide, cadre agréable. Les toilettes sont toutefois très sales
Le 01/03/2023 à 23:19
Presque toujours en forte affluence de par sa position, il manque certains burgers que j'affectionne mais dans l'ensemble c'est un bon mcdonald's !
Le 23/02/2023 à 21:46
Je n’ai jamais vu un Mac do aussi sale .. toilettes, salle, escaliers.. rien ne va c’est degueulasse! on peut imaginer la propreté de la cuisine ..
Le 17/02/2023 à 23:53
Temps d'attente très long au mc café. Presque 20min d'attente pour un petit chocolat chaud et un cookie. (Plein de courage à la serveuse qui était seule à à peine 10h du matin.) Les toilettes étaient dans un état LAMENTABLE ! Papier toilette du dévidoir qui traînait au sol et qui baignait dans l'urine. Urine et trace d'excrément sur la cuvette des toilettes.
Le 14/02/2023 à 05:08
Salle pas très propre... Mc chicken de la taille d'un croc Mac do par. Contre le coca était bien ! Pour l'ambiance.. Gare du Nord... Mais bon c'est pas de leur faute....
Le 12/02/2023 à 10:21
Je viens régulièrement au restaurant, et j'en suis toujours satisfait. La propreté n'est pas parfaite mais il y a clairement un effort par rapport à d'autres McDo. Les employés sont respectueux et l'attente est toujours inférieure à 5 minutes. Les repas chauds, bons, même si c'est un peu cher, l'inflation est passée par là et ça se voit. Continuez ainsi c'est excellent !
Le 12/02/2023 à 00:11
Bon emplacement car il se situe en face de la gare du nord. Service rapide même s'il y avait du monde. Le goût des burgers sont toujours les mêmes bien que les prix soient beaucoup plus élevés et les tailles des burgers beaucoup plus petits. Je recommande quand on est pressé
Le 11/02/2023 à 16:29
Organisation déplorable. Bornes de commande mais le service à table ne fonctionne pas. A la borne de retrait , on te demande de faire la queue pour récupérer le reste de ta commande au guichet mc coffee... Et tu attends derrière les gens qui viennent d'arriver et qui n'ont pas été à la borne... La serveuse toute seule prépare les cafés de ces personnes et du coup, personne pour servir les commandes de viennoiserie en attendant... Résultat, on t'a servi tes trucs chauds commandés à la borne, tu attends 15 minute ton gâteau qui est sur un présentoir devant toi mais auquel la dame de préparation des commandes n'a pas accès. Et encore la dame du Mac coffee a accéléré pour servir car j'ai râlé car 4 touristes qui étaient dans le même cas que moi attendaient le reste de leur commande et allaient rater leur train...
Le 05/02/2023 à 20:22
Service pitoyable, une commande récupérée froide et un wrap collé au papier d’emballage. Bien qu’on soit en fast-food un minimum de services est attendu, une commande entière à mettre à la poubelle, merci bien.
Le 01/02/2023 à 21:33
Un mcdo comme les autres, les frites étaient froides! Heureusement qu’Abdel il me semble était là, enfin un employé au service des clients, Il sauve la mise pour cette fois-ci.
Le 21/01/2023 à 10:13
Bonjour je recommande ce McDo avec tout le monde le personnel et à l'écoute et ne fais pas n'importe quoi pour servir ses clients !!!! Et toujours bien chaud Merci beaucoup
Le 14/01/2023 à 19:51
McDonalds très fréquenté, très bon choix avec un Mcafe à l'intérieur. La nourriture était rapide compte tenu de l'affluence. La nourriture était chaude et savoureuse. La raison de 4 étoiles est que les toilettes sentaient drôle et très petites.
Le 10/01/2023 à 13:01
Si je pouvais donner 0 étoiles à ce McDo je le ferais. Burger absolument degueulasse, j’ai faillis vomir après. Malheureusement 24 heures plus tard j’ai une intoxication alimentaire… vomissements, frissons, etc… Passer votre chemin, sauf si vous voulez une intox!
Le 03/01/2023 à 00:30
Toilettes exécrable !! A fuir car je n’ai jamais vu des toilettes aussi sale avec un énorme trou en bas donc tout le monde peut te voir.
Le 27/12/2022 à 12:35
Restaurant très bien placé, très proche delà gare du nord. Cependant il le temps d'attente est assez long généralement et il est pas super propre.
Le 24/12/2022 à 19:03
La situation ici est mauvaise... Et le personnel ici est raciste... Et j'ai un problème de prononciation, alors l'employé a ri de mes mots. Il n'y a aucun respect pour les sentiments des autres......
Le 13/12/2022 à 16:41
MC do en face de la gare du nord. Repas consommé sur place. Tout était chaud pas de souci concernant le sujet. Pour la propreté c'était moyen, pas de chevalet de dispo. Impossible de passer commande en caisse, obliger de passer à la borne. Pour le personnel et bien cela dépend sur qui on tombe.
Le 13/12/2022 à 15:26
Je suis venue à plusieurs reprises, je n’ai jamais eu de problème sur mes commandes et aujourd’hui non plus. Il y’a des services plus rapides mais je suis plutôt satisfaite.
Le 13/12/2022 à 10:39
La nourriture était vraiment bonne (pour McDonalds), mais ils avaient oublié d'ajouter un article que j'avais commandé et que je n'avais malheureusement pas remarqué avant mon retour à la maison. Il leur manque également un écran qui indique quand votre commande est prête, donc quelqu'un doit appeler votre commande, mais quand il est occupé, il est difficile de l'entendre.
Le 12/12/2022 à 07:24
On refuse de m’ouvrir la porte du McDonald’s à 07:18. Il est bien marqué que l’horaire d’ouverture est 07:15.
Le 11/12/2022 à 19:27
202401 : Service rapide. 202212 : Personnel aidant. Service rapide. Juste un peu froid au niveau de menu. Conforme à la chaîne.
Le 21/11/2022 à 13:08
je suis venu à ma pause déjeuner , premièrement le service à table est proposé mais n’est pas effectué , une amie en situation de handicap est monté s’installé et j’ai pris sa commande , la managers m’a rappeler en me criant dessus comme si j’étais son enfant et devant tout les clients comme si j’étais une voleuse or je lui expliquait déjà la situation . bref ne parlons pas de l’hygiène aussi …
Le 04/11/2022 à 05:48
Ils sont ouverts 24h/24 et 7j/7 ! J'aime qu'ils aient des écrans tactiles et que l'on puisse commander sur l'écran tactile en anglais ! Ma sœur et moi y sommes allés 4 fois la semaine dernière (nous sommes trop timides pour commander dans des restaurants parlant français 😰) Le personnel a tous été très gentil et lorsque nous récupérons nos commandes il n'y a eu aucune erreur :) conseil de pro aux autres Les Américains; le « maxi menu » est l’équivalent de « supersizing »
Le 29/10/2022 à 02:38
Sur Google c’est marqué 24h/24, en vérité à 2h ça ferme (même avant en pratique). Pas de sauces, le very parfait pas au bon parfum, et le coca c’est de la flotte. Vous donnez une super image de la marque… très sérieux… 👎👎👎👎
Le 26/10/2022 à 08:26
Il y a du monde donc c'est normal, le staff est réactif, j'aime bien venir y chercher un café ou quelque chose à grignoter avant de prendre le train. Par contre j'avoue avoir été perturbée par le fait que des équipières ou responsables ne portaient ni charlotte, ni tenue professionnelle, donc au niveau règlementations attention... La propreté laisse à désirer.
Le 21/10/2022 à 21:13
Bornes marchent mal (pas possible de s'identifier, bug en boucle au niveau du chevalet) Proposent un jeu pour gagner des cadeaux mais il faut que le manager soit la pour le donner, j'ai du partir sans mon cadeau.
Le 15/10/2022 à 09:48
Peu d’attente, commande vite faite sur la borne, resto assez propre. Un sundae offert mais pas très fourni… les toilettes horribles …
Le 11/10/2022 à 11:38
Je voulais acheter un menu breakfast, malheureusement à 11h00 il n'était plus disponible, je suis parti demandé si exceptionnellement ils pouvaient me le préparer, je suis tombé sur Zohra, qui a accepté, et avec le sourire et la bonne humeur en plus, vraiment trop gentille et très professionnelle.. Merci beaucoup, ça fait toujours plaisir d'être servis par une personne comme Zohra.. Si vous y aller un jour demander Zohra vous comprendrez :)
Le 26/09/2022 à 14:01
Très bon accueil et service.
Le 19/09/2022 à 19:44
Frites froides, viande cuite depuis plus d une heure . Petit goût amer sur la fin de la bouché. Dosage armonieux salade et sauce Bacon pas cuit. Forme et consistance glaçons appréciable . Car ne noye pas ce qui aurait dû être un coca ..
Le 06/09/2022 à 09:38
état des toilettes catastrophique, mais forcément juste face à la gare du Nord, difficile de les maintenir propres. Je vous suggère de bloquer l'accès aux toilettes avec un code sur facture du repas, comme dans d'autres Macdonald, cela évitera déjà pas mal d'insalubrité.
Le 21/08/2022 à 17:12
Restaurant avec des personnels très accueillant et très gentil prêt a aidé en cas de difficulté. Malgré sa le service est dégradé et que 10€ au McDo le plateau reste léger je trouve sa scandaleux on paye plus la marque que les plats franchement je suis décu et de plus on m’avais promis un verre coca cola que j’ai pas eu mais bon c’est un détails. Le McDo n’a aucun rapport qualité prix mais ce n’est pas un secret .De plus les toilettes sont dans un état de propreté qui laisse à désiré . Message pour le responsable du MacDonald de la Gare du Nord : Bonjour, Vous êtes situé juste en face de la Gare du Nord où arrive des voyageurs franchement c’est découragent de arrivée dans un restaurant comme le vôtre j’espère que mon commentaire vous fera prendre des mesures qui remettra le restaurant en état et revoir vos cartes. Je trouve insupportable de mettre 10€ pour avoir un menu sans dessert .
Le 17/08/2022 à 05:04
Trop de clochards bourrés qui t'empêche de manger. Ils insistent en plus pour que tu leurs donne ton bigmac. Pourquoi dans un quartier comme gare du nord vous avez pas un guard de sécurité?
Le 07/08/2022 à 18:50
j’ai pris un mcflurry pour la route, il était rempli à 1/4 du pot….. quand je demande qu’on me rajoute la différence manquant dans le pot on me répond que « c’est la quantité réglementaire » plus jamais je n’y mets un pied, un seul mot :voleur
Le 05/08/2022 à 20:50
Pas terrible.. Pas de service mais des machines...c'est la mode au lieu d'embaucher. Du coup, il vaut mieux connaître la carte. Très peu d'échanges avec la serveuse. Le lieu est vraiment trop sombre avec un mobilier foncé qui n'arrange rien. Poubelles archi remplies. La terrasse est squattée. Toilettes très bien, à noter car rare. Coté menu, c'est Mac Do. Sinon heureusement que le videur était là pour échanger un peu. Il est super sympa et disponible.
Le 16/07/2022 à 19:55
C’est le pire mcdo au quel j’ai pu aller, les poubelles pleine de déchets, sorties des emplacements et placées au milieu des allés a côté des personnes qui sont en train de manger impossible à bouger correctement, ne parlons pas du sol qui colle, qui n’est même pas nettoyé après que la personne d’avant est renversée je pense son verre de soda, aucune propreté tellement qu’il y a une cinquantaine de moucheron qui s’invitent dans votre repas , seul point positif le personnel très accueillant et agréable
Le 16/07/2022 à 19:46
J’ai jamais vu un macdonald aussi sale, le sol est collant et les poubelles débordent de moucherons. Même avec une forte affluence, le restaurant se doit d’avoir une hygiène irréprochable.
Le 04/07/2022 à 03:39
Un scandale, écrit 24/24h depuis 1 an, toujours fermé la nuit, changez les horaires !!! Horaires soi-disant confirmés il y a 4 jours, c’est ridicule. Je ne pensais pas qu’une chaîne qui n’a autant rien à offrir que mcdo mentirait sur ses horaires
Le 29/06/2022 à 08:52
Côté personnel et nourriture c'est OK, le problème c'est le lieu: le RDC n'est pas étincelant mais on sent qu'il y a du monde par contre n'allez surtout pas aux WC, grande porte lourde sans poignée impossible à ouvrir, dedans, portes cassées, pas de lunette, pas de papier toilette, de la m.. partout, poubelle qui déborde jusqu'au sol... terrible... Visite fin mai un dimanche à 10h.
Le 28/06/2022 à 21:50
Exactement ce que ma femme et moi recherchions avant un long voyage en train. J'adore les systèmes de commande à écran tactile et les temps d'attente courts. Très bien situé, excellent service, super McDonald's :)
Le 10/06/2022 à 19:40
J'ai mis une étoile parce que l'on ne peut pas en mettre zéro, je me suis assis en terrasse avec mon fils sur une table où un sac de sport était posé. Le sac appartenait à une personne de la table à côté. On commande et alors je lui demande de se déplacer car il était assis sur une des deux chaises de la table. La personne refuse et devient agressive en disant que depuis 15h elle était assise et qu'elle ne bougerait pas.( La personne discuté avec les personnes de la table à côté et aucun plateau n'était présent sur la table où nous nous sommes installés avec mon fils) .pas de soucis je vais voir le vigile , à son arrivée il parle comme 2 frère dans leur langue et je comprends que je dois bouger .Je demande à voir le responsable ( il est à l'ouest) . Aucune compassion pour la clientèle, plutôt ethnique.Du coup avec mon fils on a mangé Burger King . Je recommande vivement Burger King à mon entourage et fini mc Donald's car cela fait plusieurs fois qu'ils sont incompétent à gare du Nord.
Le 01/06/2022 à 12:12
ils m'ont donné des pommes de terre froides et tu n'as pas de prise électrique
Le 20/05/2022 à 23:58
Les poubelles étaient pleines à craquer, on a attendu un long moment avant d’avoir nos plateaux (nous n’étions que 3 et nous avions commandé peu de choses), de plus il y a eu un problème car il nous manquait des frites… Les tables sont sales et collantes, ils reprennent les plateaux des poubelles pour les utiliser directement (sans lavage, donc) pour le client suivant ! Mais le PIRE : il y avait une souris à l’étage, une souris ! C’est choquant.
Le 11/05/2022 à 00:25
Aujourd'hui 11 mai, je vais chercher un truc a grignoter pour le trajet. Je commande à la borne, je demande plus de sauce lors de mon paiement. Le responsable voulais me faire payé plusieurs sauces sachant que dimanche sa collègue m'en a donné trop trop. Il fait le responsable mais il a du mal a traîné la patte. 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Le 22/04/2022 à 07:20
Beaucoup d'attente pour recevoir notre commande. Table très très sale qu'on a dû nettoyer nous même. L'état des toilettes m'ont obligé à faire demi-tour et à me retenir.
Le 15/04/2022 à 07:06
honteux !! le mercredi 13/04 vers 21h30 un employé très agressif qui parle mal aux clients , surtout aux femmes , en plus d'être agressif ce monsieur est lâche , car soit disant l'étage est fermé et il faut vite dégager, pourtant l'accès à l'étage a été autorisé par le vigile , incompréhensible !! Mettez vous d'accord !! l'étage est ouvert ou fermé ?? Ce monsieur vidait les poubelles , peut être qu'il était pressé de rentrer chez lui , ça pue la fainéantise et l'incompétence !!
Le 27/03/2022 à 19:25
Le service est toujours rapide, le burger et les frites sont bons et le coca est froid. Le Big Mac est mon best-seller, en fait je reçois le Happy Meal pour avoir une version plus petite de chaque burger/frites/boisson pour me rassasier. Pour ce prix-là, on ne prend pas un verre au restaurant !! Le personnel est sympathique et gentil même ceux qui ne parlent pas italien. Le wi-fi fonctionne bien et se connecte facilement mais continue de se déconnecter, donc ce n'est pas fiable. Les frites et le burger étaient chauds mais pas brûlants, vous êtes en sécurité même avec des enfants.
Le 20/03/2022 à 15:07
Nul nul nul ! Je demande un burger sans fromage , vous m’en mettez un ! Savez vous lire ?
Le 15/03/2022 à 16:12
J'écris ce commentaire après y être allé deux fois : Accueil, rapidité, service, propreté irréprochables même les toilettes des hommes ! j'ai eu du mal à le croire alors qu'il y a tant de monde autour de la gare du Nord.
Le 14/03/2022 à 20:02
Beaucoup d'erreurs de commandes mais bon.. Chacun ils sont sympa, les agents de sécurités très courtois. Le personnel rectifie ses erreurs quand on le demande c'est cool
Le 28/02/2022 à 10:56
Le principal avantage de ce fast food c'est qu'il est situé juste en face de la Gare du Nord. Ce qui permet de se poser et de se restaurer en attendant son train. Le gros point négatif c'est la propreté qui laisse à désirer. Les tables étaient poisseuses. Elles ne doivent pas être nettoyées très souvent. Quant au service il est correct et plutôt rapide.
Le 18/02/2022 à 14:10
Plus d'un quart d'heure pour récupérer 2 menus happy meal identiques, et l'on me dit que c'est normal. D'autres commandes passées après récupérées avant, il s'agit clairement d'un problème d'efficacité de personne, personne qui ne se remet absolument pas en cause en disant que la patience est une vertu... Certes, mais quand on travaille dans un fast food en face d'une gare où les gens sont pressés pour ne pas rater leur train un peu de vitesse et à défaut de la compréhension seraient bienvenues...
Le 09/02/2022 à 20:35
Équipe génial. J’ai perdu mon sac avant mon train l’équipe l’a gardé en ma permis de le retrouver sur le champ. Et j’ai eu mon train. L’équipe vous êtes au top.
Le 23/01/2022 à 03:14
Il est 3h13 on est samedi, soit disant ouvert mais en faite pas du tout ! Personne n’ouvre ! Restaurant fermé !!!
Le 11/12/2021 à 21:33
Un service de sécurité agressif et irreoctuex une honte de s'adresser ainsi à une femme en 2021 avec mépris et arrogance et à refaire venir 2 fois pour écouter le videur alors que pas besoin pass pour une simple commande à emporter ! Au final j'ai dû partir choquée
Le 07/12/2021 à 16:11
N'étant pas sur Paris, nous n'avons pris que cette agence qui a su gérer à notre place les visites, les clefs, les tarifs, la notaire, et nous tenir informés régulièrement de l'avancée de la vente. Rien a redire, beaucoup de communication, de sérieux et d'efficacité. Nous voulions vendre mais surtout ne rien gérer, ils ont tout fait à notre place avec beaucoup de sérieux. Merci à l'équipe
Le 27/11/2021 à 23:36
Doit-on noter un MacDo ? Une dédicace spéciale pour la gentillesse de l'agent de sécurité qui était là aujourd'hui et qui a répondu à toutes les personnes perdues devant la borne. Bref, c'était propre et rapide. Comme d'habitude, ma fille était heureuse
Le 19/11/2021 à 13:05
Après 4 ans de ne pas manger chez McDo je reviens à une mauvaise expérience 12 minutes en attente pour pouvoir payer ma commande (il y avait une seule personne devant moi) et les gens au comptoir étaient en dispute à cause d’une certaine erreur Et à la fin je reçois rapidement après le paiement mon plat avec frite et burger froid
Le 08/10/2021 à 21:25
Bonjour, Déjà cliente assez reçurent compte de la proximité du lieu, aujourd'hui je Viens de vivre une expérience où L'attente était juste interminable, voir pénible ! Plus de 30minutes à attendre, alors que je vois des commandes passées bien après moi préparer. Vraiment déçu, habituellement je n'aime pas émettre des avis, car je peux comprendre la difficulté de travailler dans la restauration, mais un petit mot de la part du préparateur aurait été la bienvenue.
Le 25/09/2021 à 18:32
Visite ce mercredi 22 septembre. J'entre. je commence à saisir ma commande à l'écran. Un membre du personnel m'apostrophe pour me demander si c'est sur place, ou à emporter. Je réponds sur place. il m'indique que je dois présenter mon pass sanitaire au vigile. Le vigile est dehors sur le trottoir en train de discuter... Je ressors présenter mon passe. Je rentre à nouveau, je recommence à saisir ma commande... On me demande de saisir un numéro de chevalet... Pas de de chevalet. Je demande à un membre du personnel comment je dois faire. Il me répond : il faut demander au vigile ! Celui-ci est toujours sur le trottoir... Là, j'avoue que j'ai craqué... J'ai abandonné et je suis allé au Burger King qui est juste à côté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves ! Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre restaurant ne se soit pas bien déroulée, pourrions-nous avoir un contact téléphonique afin que le directeur ou la directrice vous contacte au plus vite ? Merci
Le 19/05/2021 à 07:36
Aucune notion des gestes barrières. A fuir. Manager et équipier ne se désinfectent pas les mains après avoir toucher la porte d entrée à plusieurs reprises. Pas vraiment sensibles à mes remarques en ce sens. J ai eu le droit à un désolé mais sans action derrière.... Très longue attente à 18h45. Repas mcdo sans surprise.
Le 12/02/2021 à 19:38
Ce Macdonald évolue mais a chaque fois ya toujours un truc, les frites et nuggets sont chauds mais voila ce que je trouve en ce qui concerne mon jus d'orange ainsi faire vite c'est bien, mais le faire proprement c'est encore mieux !!! Sinon l'extérieur du restaurant ne lui rends pas service !!! Et pour les WC, il me semble qu'on y a plus acces depuis bientôt 6mois attention a certains post !!!!
Le 05/12/2020 à 17:10
Restaurant bien agencé, propre. Et service rapide.
Le 22/09/2020 à 14:30
Blindé. Pas de choix végétarien. Alors que je pensais qu'il yavait des wraps vege. Il n'y en avait pas. Du coup, une salade mozza a 7,50 avec un coca. Deux trois pates, un bout de mozza, cher payé quand meme ! Toilettes pas très propres.
Le 23/07/2020 à 00:22
C'est bien de faire du porte-à-porte, et il est toujours judicieux d'avoir une opinion de plus sur son bien. Donc, la visite s'est faite à l'improviste et sans sollicitation préalable de ma part, et sans pression aucune de la part de votre agent. Par contre, l'estimation ne correspond ni à mes attentes, ni aux références de ventes récentes dans notre immeuble, ni à mes expériences: Pour le bien estimé à 690-710.000, récemment un architecte m'a proposé 850 (sans ascenseur) et 900.000 (avec ascenseur, voté), sans frais d'agence, pour le transformer en habitat de luxe (balcon, vue Sacré Coeur etc).
Le 15/02/2020 à 13:57
Commande reçue assez rapidement. L'agent de sécurité qui nettoyait était super gentil, contrairement à la manager avec son regard supérieur. Deux sauces supplémentaires ne vont pas vous tuer... Heureusement qu'une généreuse employé était là pour nous les donner. Étrangement, je n'avais jamais vu des hamburgers aussi bien faits, sans sauce qui coule, ni le bun écrasé.
Le 01/11/2019 à 09:17
On y mange bien, mais qu'en est-il du ménage ? Est-ce un principe pour les gens qui travaillent ici de nettoyer les tables et les toilettes une fois par jour ? J'étais ici hier pour une demi-journée et personne ne nettoie ma table ! Il y a des flaques d'eau géantes dans les toilettes ici ! Je n’ai jamais fait de flaques d’eau comme ça dans d’autres McDonald’s de ma vie ! C'est le pire McDonald's que j'ai jamais rencontré !!!
Le 01/09/2019 à 08:10
Comme j'aime goûter la nourriture McDonald's de différents pays, j'ai sauté dans ce magasin McDonald's car il se trouve juste en face de la Gare du Nord Paris, gare principale de la ville. Il y avait trop de monde, le désordre et nécessitait un nettoyage constant s'ils devaient garder l'endroit propre conformément à la norme interne de McDonald's. Vous devez utiliser le système des kilos pour commander votre nourriture et il est situé dans un excellent emplacement. L'ensemble du personnel était extrêmement très occupé.
Le 26/03/2019 à 13:12
J'aime pas, c'est vraiment perso mais je trouve que ça a seulement le goût de la sauce, c'est fade au possible pour être en plus malsain ! Par contre efficace pour manger vite et à toute heure. Pratique en lendemain de soirée trop arrosée aussi ;)
Le 20/02/2019 à 14:30
Le pire McDonald's que j'ai jamais vu... Très sale, le personnel n'est pas sympathique, il n'y a absolument aucun accès aux fauteuils roulants ni aux poussettes, etc. sans compter que si vous y mangez, vous deviendrez gros, moche et malade.
Le 20/11/2018 à 07:53
N'ouvre jamais à l'heure le matin alors qu'il est indiqué 7h. J'ai attendu devant la porte dans le froid pendant 20min pour finalement abandonner ! Un homme presser et particulièrement insistant s'est fait corriger à coup de poing ce matin par le vigile de cette enseigne sous les yeux des personnes qui attendaient patiemment.
Le 18/07/2018 à 15:27
Un McD très standard. La proximité de la gare est un plus majeur. Option burger végétarien disponible. Le personnel parle anglais :)
Le 18/03/2018 à 23:00
Mac do assez propre en comparaison de certains établissements parisiens. La clientèle est un subtil mélange de schlagos et de touristes lents et insupportables. Ne jamais perdre son sac ou sa valise de vue à l'intérieur. Et ne jamais y aller 15 minutes avant son train en espérant avoir le temps. Le personnel est assez rapide et efficace avec un sang froid à toute épreuve. Perso j'aurais déjà giflé 3/4 des clients. J'ai frotté mes fesses sur le lavabo.
Le 17/11/2017 à 12:00
J'y suis passé pour déjeuner avant de prendre le TGV, propre rapide, on s'y trouve vite à l'étroit vu que c'est principalement des voyageures qui s'y rendent avec bagages. Prevois un truc 😉
Les autres restaurants
💬 Ma pote et moi avions décidé de venir manger le midi ici, tout d'abord un accueil déplorable et qui laisse a désirer ensuite, nous avions demandé un kebab sans oignons devinez quoi on a eu des oignons et pas qu'un peu. Ensuite moi et ma copine nous étions en train de nous organiser pour savoir pour le paiement et le chef nous a adressé la parole de manière assez agressive et non professionnelle. Et pour terminer le kebab sauce blanche de ma pote était clairement de l'eau à la sauce voilà On ne recommande pas .
💬 Très bien Très bon Manquait juste le soleil mais ça c’est comme ça
💬 Rien a dire c était très bon!!!! Essayé ce jour et pas déçu! Les roulés sont excellents comme les frites. C est original ça change et tout est fait maison de la pâte aux frites…, le patron est super gentil bref on reviendra avec plaisir
💬 Très chouette spot en haut de Ault, avec superbe vue. Très pratique quand tous les restos affichent "complet". Bière artisanale locale 🍺 et Fish&Chips très bon 😋 petit plus pour les barquettes en carton et couverts en bois 👍
💬 Très bien
💬 Je trouve ça honteux sur la commande passée via l’application. Nous avons précisé sans cornichons car mes enfants sont allergiques arrivés à la maison. Tous nos sandwiches avaient des cornichons. Les menus étaient froid. J’ai pris mon McDo qui m’a coûté 60 € et je l’ai mis à la poubelle, Je vous déconseille ce McDo
💬 Trop belle expérience ! On a eu droit à un accompagnement perso et plein d'explications, vraiment génial avec mes deux petites de 2 et 5 ans. Je recommande vivement
💬 Mauvaise expérience. Intoxication alimentaire pour ma famille et moi même. Manque d'hygiène lieu insalubre. Viande congelée et périmée. Le patron impose le paiement en espèce sous prétexte que le tpe est non fonctionnel. A éviter si vous tenez à votre santé Le patron reste néanmoins sympathique.
💬 Un fastfood avec burger la salade César avocat très bonne. Le Tower est un bon choix.
💬 Esprit très peu commercial des vendeurs à mon avis, je suis venue plusieurs fois chez eux, et à chaqye fois que je vois leur tête, ça me rappelle qu’il faut que je laisse un mauvais avis: pas souriants, visage fermé, ça ne donne pas envie de commander chez eux, d’autant plus que les prix sont relativement exorbitants concernant les paninis…. 5€ le panini… je n’ai jamais vu plus cher dans Montpellier,.