📌 11 Rue Gustave Flaubert sortie 902.2, 31700 Blagnac
💬 4251 Avis
Le 24/03/2024 à 09:16
J'ai pris ma commande au drive, je ne suis pas du tout habituée à commander rapidement à la borne. Je dictais la commande de mes enfants, l'équipière m'a clairement répondu qu'elle ne comprenais rien (moi non plus entre autre mais je ne travaille pas chez Mac Do)...j'ai compris que c'était long, ça m'a stressé... Commande récupérée, elle me dit de faire attention à une boisson, qui bien évidemment, s'est renversée...avec des glaçons alors que j'avais demandé sans glaçons...et il manquait un Wrap... Mauvaise aventure pour moi
Le 21/03/2024 à 20:30
Bonjour service au drive. Il manquait 1 macflurry
Le 17/03/2024 à 23:50
Seulement 2 bornes en service sur 8 un dimanche midi. Ticket non imprimé. Frites tiède. Cheese burger sans fromage. Je n'y remettrai plus les pieds.
Le 17/03/2024 à 21:18
Énormément de monde un samedi après midi. Très compliqué de trouver une place. Espace jeu pour les enfants. Bien pratique pour faire patienter
Le 16/03/2024 à 22:15
J’ai le plus souvent rien a dire sur le restaurant. Sauf là dans la semaine je m’y rend pour manger, et ma glace,un sunday rempli même pas à la moitié . Alors je comprend que ce sois le soir il y a du monde mais je trouve ça cher de payer ce prix là pour une glace qui fais cette taille.
Le 15/03/2024 à 23:00
Une honte les hamburgers dur c’est du réchauffé pas vendu dans les délais et au final je le retrouve dans ma poche au drive . Les frites dure au prix ou cela coute c’est une belle arnaque. Je ne reviendrais plus
Le 15/03/2024 à 12:56
Si vous cherchez le pire mc do de la région vous êtes au bon endroit
Le 10/03/2024 à 17:20
Pour de la fast-food, le service n’est franchement pas rapide. Quant à la propreté, les plateaux sont dans un état lamentable. Enfin, la politesse n’est pas la, un bonjour ne fait de mal à personne. À éviter si vous avez un avion à prendre.
Le 10/03/2024 à 15:39
Service minable ! J'ai attendu 1 heure pour une pauvre commande. Je vais au contoire pour avoir des informations sur ma commande (que j'ai payé bien sûr) et on me répond vous n'êtes pas tout seul... Je pense que c'est elle qui n'est pas tout seule dans sa tête !
Le 09/03/2024 à 20:07
Les nuggets c est sacré vous m avez pas donné mes nuggets
Le 09/03/2024 à 15:43
Je n’ai jamais vu un mcdo aussi sale! Toutes les tables sont sales le sol c’est une horreur. Ça colle partout il y a des tas de déchets au sol! C’est honteux je vous déconseille cet endroit horrible!
Le 09/03/2024 à 13:55
Je viens d'aller avec ma sœur au MC do de blagnac en face d'Alinea, passage au drive très long et nous avons eu 6 nuggets dans des boîtes de 9 alors qu'on a payé des menus maxi par 9! Frites froide, petit potatoes alors qu'on a payé une maxi.
Le 06/03/2024 à 13:08
Gris pb de personnel : qd il manque des hamburgers ou autre au menu on nous, répond d aller voir ailleurs si on est pas content !!!
Le 05/03/2024 à 23:58
Très déçu de cette fin de soirée jeudi 29 février 2024 j'ai commandé 2 sundae et une amie aussi à n'a pris un aussi, les sundae n'avait aucun goût de glace vanille c'était rempli d'eau et l'aspect ne donner pas envie donc nous sommes allé voir la vendeuse pour lui faire constater l'eau dans nos pots elle n'a rien voulu savoir soit disant c'est les milkshakes qui ont du être fait avant qui donne l'eau nonnnnn mais sérieux... Je vous déconseille de commander des glaces à ce mcdonalds. A lire les autres commentaires des autres gens visiblement rien ne vas 😡 à fuiiiiir!!
Le 04/03/2024 à 13:47
Asser rapide gentil je recommande a 100%
Le 04/03/2024 à 02:26
Nous sommes le 03/03/2024, venu ce soir avec mon conjoint, nous avons eu un très bon accueil, mais un repas médiocre voire honteux. Les sandwichs n’étaient pas ceux commander à la base, visiblement c’est compliqué de compter jusqu’à 2 et clou du spectacle, un cheveux. Je ne sais pas comment c’est possible pourtant il est bien là. C’est bien sympa d’avoir le grand patron dans l’établissement ce soir là pour autant ça serait bien de se concentrer 2 min, c’est vraiment ignoble. Bien évidement nous avons pris à emporter et impossible donc de le signaler. Honteux.
Le 03/03/2024 à 19:41
Est-ce possible de faire plus lent ? 25 minutes d'attente hors rush, pour un menu froid en + ... Je ne voulais pas mettre de commentaire mais après une dizaines de mauvaises expériences je m'en vois forcer ... Le pire Mac Do de la périphérie Toulousaine !! Il faut choisir le Mac Do aéroport à l'avenir !
Le 02/03/2024 à 15:35
02/03 dans ma commande pas le bon sandwich, pas la sauce , pas le livre …je n’aime pas ce McDo tjrs un problème je préfère celui de Purpan
Le 01/03/2024 à 21:44
Les frites n’avaient aucuns goûts. (Pas de sel, mal cuites.) Je commande un BIG MAC BACON. Un BIG MAC normal m’a été servi. Je demande à avoir le bon burger. Le serveur prend mon burger y ajoute le BACON encore congelé. Je suis choquée.. Je pense que les recettes ont été oubliées par le personnel de cuisine.. Tout cela après plus 20 min d’attente pour avoir la commande.
Le 28/02/2024 à 16:48
Service grand excellence ! Merci à Pauline !
Le 28/02/2024 à 16:33
Pauline est au top! On passe une journée entière par mois dans ce mc do et son service est irréprochable. On prend plaisir à y manger et à la voir
Le 28/02/2024 à 16:28
Équipière au drive à 16h20 1h pour prendre ma commande alors que nous étions là seul voiture. Aucune justification elles nous a dit « fallait venir plus tôt » arrogante et impolie.
Le 28/02/2024 à 12:46
Bonne accueil, surtout de la part de Pauline
Le 28/02/2024 à 12:43
Service nickel ! Accueil au top avec Pauline
Le 26/02/2024 à 13:26
Bon accueil personnel agréable et service rapide
Le 24/02/2024 à 21:48
Alexandre offre un service exceptionnel au Macdonald, Rapide,amical et professionnel , je recherche.
Le 24/02/2024 à 19:39
Excellent restaurant rien a dire Mac Donald Toujours Mac Donals qualité
Le 24/02/2024 à 16:10
Dommage qu’on peut pas mettre zéro étoile. Personnel aussi agréable qu’une porte de prison notamment 2 femmes. Mon mc first était très mal fait steak haché couper n’importe comment sauce partout couper limite en deux quand j’ai demander aimablement à la dame si elle pouvait regarder ” beh quoi il a quoi votre sandwich ” je répond donc que il faudrait le changer si possible ” non mais de toute façon ça sera pareil” enfin bref je vais passer les détails. Quand on travaille dans ce milieu il faut savoir être aimable. Première fois que cela m’arrive dans ce macdo. Déçu.
Le 19/02/2024 à 17:46
Nous avons connu le MC Donald du grand noble il y a des années. Nous ne sommes pas prêts de revenir, la cuisine est tout simplement affreuse, la saleté présente est impressionnante. De plus tous les sols sont glissant et dangereux. Je déconseille en l'état.
Le 19/02/2024 à 15:21
Très sale, aucune table n'est propre. Odeur noseabon dans les toilettes qui sont sales également.
Le 18/02/2024 à 21:00
Commande passé au drive avec une demoiselle pas très accueillante qui prenait de haut lorsque nous demandons un renseignements. 9 nuggets commandé avec 2 sauces chinoise, résultat 6 nuggets (9 à l'envers peut être... ) et 2 sauces curry.. Le service du drive était néanmoins très rapide
Le 18/02/2024 à 00:03
L’attente est extrêmement long, on se croirait dans un restaurant cinq étoiles sur les Champs-Élysées et encore …
Le 17/02/2024 à 22:39
La salade de pâtes est très chère pour ce qu’elle contient. Une grosse boule de mozarella jetée au milieu de salade. Quelques pâtes et on fait plus de 12 balles. 😁. Quant à moi, je paye un grand verre de 50cl et je n’ai pas la quantité prévue et achetée. Sinon, je pensais que les emballages jetables étaient terminés 😤. Sinon, assez moyen. Ça dépanne après 22h et une séance au ciné
Le 16/02/2024 à 20:52
Le sol est tellement gras que l'on peut faire du patinage! Sinon personnel sympa
Le 14/02/2024 à 11:25
Un peu d'attente mais ça je vais pas vous en vouloir c'était un vendredi soir. Commande incomplète. On se Retrouve avec un Big tasty simple a la place d'un Big tasty double avec suppléments et ça c'est triste 😭.
Le 13/02/2024 à 17:31
Accueil très désagréable au niveau du drive.
Le 13/02/2024 à 13:24
45 min au drive, il manquait une frite sur deux et quand je demande une sauce barbecue oubliée à la commande, on me propose d’aller dans le restaurant pour la régler !! Commercialement lamentable !
Le 12/02/2024 à 19:41
Repas servis froid, j’ai mangé aujourd’hui en date du lundi 12 février à 16:48 ! puis en rentrant chez moi gros mal de ventre + vomissement je me demande si le service d’hygiène passe parce que là c’est inadmissible. En sachant que certaines employées se prennent pour je ne sais pas qui !
Le 12/02/2024 à 19:40
Ils sont très lent,impolie à cause de cela je me retrouve avec une intoxication alimentaire . Sa fais la 2ème fois que je mange dans cette établissement et c’est toujours pareil je suis mal servi mal accueilli. JE FERAI APPEL AUX SERVICES D’HYGIÈNE .
Le 10/02/2024 à 18:16
Possible d’en mettre moins s’il vous plaît ? PS : Ceci est 10€ option double cheddar
Le 10/02/2024 à 14:09
Encore une mauvaise expérience. Des prix toujours plus chers, des emballages toujours moins bien, des produits de plus en plus de mauvaise qualité. Et surtout des commandes non respectées. Il s'agit normalement d'un big tasty 2 viandes mais pas là.
Le 06/02/2024 à 21:09
Le pire MC Donald de tout le 31, tout est froid monté à la va vite et on te facture le prix d'une grande frite pour n'en mettre à peine que la moitié. Pour couronner le tout le personnel n'est pas très aimable et peu réactif. Fuyez sans aucune hésitation !!!
Le 02/02/2024 à 19:48
Un service déplorable toujours un problème de cuisson de frites venant tous les vendredi les problèmes s accumulé.
Le 27/01/2024 à 18:41
Mac Do normal... Service pas très rapide
Le 24/01/2024 à 16:21
Tout à l’heure, je suis allé au drive accompagné de ma famille. J’étais impatient de déguster des glaces en cette journée ensoleillée. Mais quelle déception lorsque nous sommes arrivés au drive. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec un air hautain et irrespectueux par une jeune femme qui semblait agacée par notre présence. Au moment d’effectuer le paiement, elle parlait avec le hublot à moitié ouvert, levant les yeux au ciel comme si c’était une corvée de prendre notre commande. Et lorsque je lui ai demandé poliment de bien vouloir effectuer un remboursement car nous avions attendu plus de cinq minutes pour trois glaces, elle m’a répondu avec arrogance que je lui avais manqué de respect. Mais c’est elle qui manquait clairement de respect envers nous, ses clients. Je suis choqué qu’une personne puisse se comporter de cette manière dans son travail. Si elle n’aime pas son métier, qu’elle en change. Je tiens à préciser que je suis passé au drive aujourd’hui, mercredi 24 janvier à 15h40 et que je n’ai pas été traité comme un client méritant un bon service. Cela me désole de voir que certaines personnes ne prennent pas leur travail au sérieux et gâchent l’expérience de leurs clients.
Le 23/01/2024 à 14:55
Génial, l'ambiance est sympa, les portions généreuse et le personnel et attentif au ménage et aux clients, je recommande !
Le 19/01/2024 à 19:28
Ou comment tue le concept du fast food en mettant 30 minutes à service 2 menu….
Le 11/01/2024 à 14:32
Nous avons mangé ce midi au McDo de Blagnac. Nous avons été très bien reçus par Pauline , merci à elle pour sa sympathie !
Le 10/01/2024 à 18:34
Très lent le service horrible c’est 11 min ??? Pour le matin petit déjeuner ? Préparer de commande très lent.. le manager de McDo a raler face nous car nous sommes arrivés à 10h30 environ c’est premier client pour commander MCCAFE.. je dis je reviendrai plus
Le 09/01/2024 à 17:37
Le pire McDo que j’ai manger de ma vie on est arrivé à 17:20 on a commandé il yavais que 2 personne dans le McDo et on nous a servies des trucs froid tous le menus était froid qu’à sa soit la mienne et celle de ma fille en tous cas j’ai fait tourner sa à toute ma famille et amie qui habite sur Toulouse surtout éviter ce McDo
Le 07/01/2024 à 21:02
Superbe expérience dans ce macdo, service rapide, bon relationnel, personnel aimable! Je reviendrais!!!
Le 06/01/2024 à 19:18
quand on paie 1 formule maxi avec 1 boisson 33cl en l'occurence la bière on met pas une canette 25cl et encore quand il y en a , du coup nous sommes mnt au Mc Do aeroport qui lui sait gérer ses formules et ses stocks
Le 06/01/2024 à 11:57
Le prix payé en caisse ne suffit pas à faire réparer l’écran de la borne de commande du drive ????? Privilégier celui de l’aéroport !
Le 05/01/2024 à 12:25
Service et accueil déplorable, Ordet avec des clients dans le magasin. Résultat 20 minutes d’attente pour deux sandwiches non servi, ils se sont embrouillés dans les commandes et ne la retrouvait plus, résultat des courses a eu le temps de manger première fois que je vois ça dans un McDo à fuir
Le 02/01/2024 à 06:07
Un restaurant rapide normal Avantages le Mac café et un grand salle Le parking est un peu petit
Le 30/12/2023 à 15:28
Je rajoute mon commentaire, c’est vrai qu’il y’a un pb a ce McDo j’ai pris un Mcfleury Bref le service n’en parlons pas, l’eau commandée n’était même pas fraîche je crois qu’il m’a servi l’eau des toilettes sans rire et la personne qui nous a servit n’avais vraiment pas envie d’être là je crois pas un sourire RIEN !
Le 30/12/2023 à 14:24
Personnel manque de dynamisme et sourie . Attenté extrêmement longue. J’ai fini par me faire rembourser. 29 min entre la commande et la demande de remboursement. Partir sans manger.
Le 30/12/2023 à 09:22
Attente de 25 mn pour avoir notre commande et hamburgers froids. Ce n est plus le McDonald's de l époque. Le responsable passe son temps à discuter avec un jeune employé au lieu d aider. Je trouve cela très étonnant...
Le 29/12/2023 à 20:48
Nul attente interminable, le manager ne se soucis pas du retard des commandes. Le vigile malpoli avec une dame qui attend depuis 1h30. À fuir Ps: les frites sont froides et il manque des choses
Le 29/12/2023 à 20:38
45 minutes pour être servi !! Une honte pour un fast-food . A fuir , gérant qui ne reconnaît même pas que effectivement c’est long .. nullll
Le 28/12/2023 à 16:15
J ai pris au drive un maxi Big Mac. Tres decevant. Attendu longtemps. De plus les frites etaient à peine tièdes et le Big Mag tiède. Frites + potatoses que je n avais pas demandé . Au prix du menu, de l attente et du repas, je ne reviendrais plus. Je suis revenu 3 fois afin de voir si ils s etaient améliorés. Ce n est pas le cas. Plus de FAST food
Le 28/12/2023 à 12:58
Très bonne équipe, aucun oubli dans les menus Je recommande
Le 27/12/2023 à 15:13
J'ai commandé un menu smart avec deux wraps filets de poulet . Le poulet était cru à l'intérieur . Un monsieur à la caisse me dit que c'était normal, que tout les filets sont comme ça, alors que pourtant quand j'ai croqué c'était élastique et chewy. Pourtant dans le premier que j'ai mangé il ne l'était pas. J'en ai mangé des filets et ce n'étais pas comme ça....
Le 27/12/2023 à 13:46
C’est bon, rapide et quand il y a du retard il y a toujours un petit Kdo, jamais déçus
Le 27/12/2023 à 12:36
Tout était nickel. Que ce soit service ou nourriture. Tout était top
Le 27/12/2023 à 10:59
Personne très agréable, souriant. Je recommande ce McDonald's pour les familles 😊
Le 26/12/2023 à 12:27
Tout est parfait. Equipe très accueillante et professionnelle.
Le 26/12/2023 à 12:23
Tout était toop je recommande, le service était à la hauteur de la qualité des produits!!!
Le 24/12/2023 à 20:00
Le meilleur McDo que j’aie pu manger !! J’y retourne à chaque fois depuis et je me régale toujours autant ! Le seul McDo où l’on commande quelque chose, nous le recevons bien fait et bon ! Je recommande ce McDo aller y vite ! Courrez-y vite
Le 24/12/2023 à 19:46
Une équipe aux petits soins, première fois que je vois ça en France: le staff est vraiment rodé sur le service à table, il y a beaucoup d'équipiers. Petit plus, le staff se déplace en salle pour prendre les commandes de café et desserts.
Le 24/12/2023 à 13:04
J’ai fini empoisonné ! Après avoir pris à emporter samedi soir (j’avais eu un petit doute sur un Big Mac qui avait l’air d’être repassé) . Une heure après je me retrouve malade comme un chien , à vomir toutes les heures et aujourd’hui très mal en point, Noël gaché 🤬🤬
Le 20/12/2023 à 20:19
Près de 30 mn d attente ! Côté hygiène zéro, un responsable tousse sur les sandwichs sans se protéger. Employés pas très actifs ni très agréable. Bref passé votre chemin !
Le 17/12/2023 à 19:44
Bonjour, comme à chaque fois, c’est une cata. Mc crispy avec le pain dur, potatoes pas cuite et la boisson mal fermé donc renversé. Et les sauces oubliées. Bref on va à grenade car eux, ils sont plus compétents.
Le 16/12/2023 à 15:20
Dans l'ensemble l'ambiance sava des fois le service un peu trop long la cuisine beaucoup de ratte parfois merci de changer tous ça
Le 14/12/2023 à 13:08
À chaque fois que nous venons , nous avons Pauline . Pauline qui est adorable et a l’écoute des clients, à la demande si besoin . Vraiment top ! Tous sa avec le sourire ! Très peu de personne le sont dans les fast food . Cordialement ( continuez à être comme vous êtes madame Pauline , sa nous donne que envie de revenir ! )
Le 12/12/2023 à 21:18
Ça mérite 0 étoile pour commencer. Ensuite il manque TOUJOURS un truc et ça sans exception, à chaque commande ! Royal cheese commandé et je me retrouve avec un burger deux steacks et SANS cheese, frite remplie à moitié, employés désagréables, sauces inexistantes et quand on appelle pour faire part de TOUS ces désagréments personne ne répond donc c’est avec grand plaisir que je vous invite à répondre à mon message pour vous communiquer mon numéro et vous dire le fond de ma pensée !
Le 12/12/2023 à 13:14
Pour la deuxième fois, je commande au drive et qu'arrivée chez moi Je constate qu'il manque quelque chose. Certes j'aurais dû vérifier avant de partir mais pourquoi n'êtes vous pas capable de respecter une commande !!!!
Le 11/12/2023 à 13:13
J'ai bien mangé, le service était non et rapide.
Le 11/12/2023 à 12:53
L’ambiance et cool , vite servi et encaisser Je recommande !!
Le 10/12/2023 à 13:30
Déplorable 30 min pour 2 happy meal et en plus froid!!!!ça faisait longtemps que je n t était plus aller maintenant je sais pourquoi je n y reviendrais plus!!!
Le 10/12/2023 à 00:12
Drive fermé à 23h, obligée de commander à l'intérieur, seulement 2 bornes qui fonctionnaient et beaucoup de monde et ils se sont trompé de sandwich...
Le 09/12/2023 à 23:25
Alors la. C est le pompon 35 min d attente,ensuite servie mais pas la bonne commande,puis pas de salade Oups on a oublié de vous dire y a na plus. Grosse blague
Le 09/12/2023 à 23:09
Une véritable honte de représenter Macdonald, je comprends mieux pourquoi votre confrère Burger King était plein et pas votre restaurant... A l'arrivée aux bornes de commande, 3 machines sur 6 fonctionnent, une fois la commande passée le ticket ne sort pas plus de bobine et bien-sûr impossible de l'avoir par la suite. On s'installe les commande arrive, un serveur nous dit désolé nous avons plus de petite salade ( 2 commandées) bon on peut avoir un remboursement, une fois a la caisse plus de monnaie dans les caisses !!!!! On attend que le manager parte au coffre... Une fois la monnaie rendu on retourne s'installer un deuxième serveur arrive plus de cookies ( 2 commandés) donc de nouveau un remboursement. Par la suite une erreur de commande un wrap au chèvre au lieu d'un poulet classique, comment vous expliquer trop c'est trop vous êtes une belle arnaque alors oui c'est fast food mais vous représentez la plus grande chaînes de restaurants de fast food ! A la suite de tous ces événements aucun geste commercial à été fait ! Le plus mauvais Macdonald de France ???? Réveillez vous ou fermer la porte et laisse les autres faire par pitier !!!!!
Le 09/12/2023 à 17:17
Pas Terrible, 30min d’attente alors qu’il n’y a pas grand monde, frites et potatoes tièdes à la réception de la commande. On regarde bêtement des gens arrivés après nous récupérer leur commande (d’envergure similaire à la nôtre) avant nous… le personnel qui a l’air sympathique est la seule raison pour laquelle nous n’avons pas râlé sur place!
Le 09/12/2023 à 16:29
Bonjour, ça fait plusieurs fois que je passe au drive le midi et que la même personne est très désagréable sous prétexte qu’il faut avancer et aller vite , on ne peut même pas finir sa phrase de commande qu’il faut avancer la voiture. On peut accélérer le service mais demander les choses gentiment sans prendre les gens de haut ! Je n’y retournerai plus !
Le 08/12/2023 à 13:41
La dame du mac café est comme à son habitude adorable . Et très professionnelle
Le 05/12/2023 à 14:30
Pauline est très agréable, se soucie du client , des petits comme les grands ..
Le 05/12/2023 à 14:06
Bonjour J'ai pris un deluxe , tellement le pain hamburger était bien toasté par gourmandise j'en es pris un autre. Bon accueil, bon suivi clientèle , disponible ,
Le 05/12/2023 à 13:54
Une serveuse au nom de Pauline très sympathique, service au top et très agréable ! Je recommande .
Le 05/12/2023 à 13:53
Personnel accueillant très aimable Restaurant très propre Je recommande
Le 05/12/2023 à 13:43
Pauline très sympathique et serviable. Je conseille fortement
Le 02/12/2023 à 20:30
Personnel drive désagréable et prix hallucinant 14€ les 20 nuggets c’est vraiment inadmissible !!!!
Le 02/12/2023 à 15:48
Nul nul nul nuuuuuul à éviter absolument ! La qualité de la nourriture et du service sont vraiment déplorable. J’y suis retourné plusieurs fois. Mais j’ai fait le même constat. J’ai commandé un big tasty 2 viande sans ognon on me sert un big tatsy normal avec les ognons… Bref à fuir.
Le 01/12/2023 à 20:32
Je trouve ça honteux sur la commande passée via l’application. Nous avons précisé sans cornichons car mes enfants sont allergiques arrivés à la maison. Tous nos sandwiches avaient des cornichons. Les menus étaient froid. J’ai pris mon McDo qui m’a coûté 60 € et je l’ai mis à la poubelle, Je vous déconseille ce McDo
Le 29/11/2023 à 21:53
Intoxication alimentaire. Va falloir vite revoir vos conditions d’hygiène la.
Réponse du propriétaire :
Bonjour April Moulai, Pourriez-vous revenir vers nous concernant votre expérience dans notre restaurant ? Nos produits sont vérifiés à minima 3 fois par jour avant de les mettre à disposition pour garantir la qualité de nos sandwiches et ainsi vérifier les dates de péremption ou tout autres problèmes. Nous disposons de procédures veillant à respecter la sécurité alimentaire inclus dans la formation de base et respecter par tous, rappelés quotidiennement pour assurer aucun manquement et avec des évaluations et contrôle récurrents. Nous aimerions donc savoir quel était la composition de votre commande pour avoir la traçabilité des éléments mis dans vos sandwiches. Bien à vous L'équipe McDonald's Blagnac Grand Noble
Le 26/11/2023 à 21:56
Après plusieurs mauvaises expériences je n'y remettrai plus les pieds. Les tables sont sales. Les burgers et les frites sont toujours froids et les frites sont d'y il a plusieurs heures. Le service est lent mais encore on peut comprendre que les jeunes font leur possible. Ne demandez pas sans oignons ou une option il ne le font jamais.... Et clairement quand on le dit ils s'en contre fichent.. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny Jane, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nos équipes se mobilisent au quotidien afin de servir notre clientèle dans les meilleures conditions. Vos retours nous permettent de s'améliorer jour après jour. Je vous propose de contacter un responsable de notre établissement afin d'échanger. Bien cordialement
Le 23/11/2023 à 20:01
Acheter un best of big tasty avec deux steaks et sans tomates pour avoir un tasty avec tomates et un seul steak Boissons non stable dans le support, s'est renversée sur le burger et les frites, et personne ne répond au fixe ... Je repasserai demander mon remboursement, sans doute pas pour commander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jny Around The World, Merci pour vos deux étoiles, nous sommes navré de lire que vous n'ayez pas eu le bon sandwiche. Je vous invite à joindre un responsable ou à passer en restaurant pour en discuter. N'oubliez pas votre ticket de caisse sans quoi nous ne pourrons rien faire malheureusement. Concernant le transport des boissons, nous ne pouvons rien faire, il n'est pas de notre ressort d'assurer le transport en véhicule, nous avons un dispositif de maintien des boissons dans le sac, mais la physique à ses limites, et malgré cela il se peut que les boissons se renverse au grés de la route. Bien à vous, l'équipe McDonald's Blagnac Grand Noble
Le 21/11/2023 à 17:13
A fuir. Les wraps servis froids. Je fais la remarque,on me les change. 2 mns après,les mêmes tièdes et le poulet pas cuit..une horreur.. direction poubelle. KFC c'est pas mieux. Burger king se démarque vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Doumenge, Nous sommes navré de lire votre commentaire. Concernant les Wraps, si il s'agit d'un petit wrap, la galette extérieur du wrap n'est pas chauffé, la seul parti chaude du wrap sera donc le poulet, ce qui peut expliquer le wrap tiède, si il s'agit d'un grand Wrap New-York, la galette est effectivement chauffé et doit être chaude. Dans ce cas la, n'hésitez pas à contacter le restaurant avec votre numéro de commande et la date à laquelle vous êtes passer chez nous et nous serions ravi d'échanger avec vous pour comprendre ce qui n'allait pas. Cordialement L'équipe McDonald's Blagnac Grand Noble
Le 21/11/2023 à 13:20
Service rapide et efficace même après la demande d'enlever certains ingrédients dans un burger.
Le 20/11/2023 à 20:12
Franchement j’ai jamais vu un macdo aussi mal fait de toute ma vie le sandwich mal fait il est écœurant j’ai demandé un maxi vous me donner tout le contraire de ce que j’ai commandé !!! Revoyez votre service vous avez du monde à dos
Le 19/11/2023 à 19:31
25 min pour passer commande, 10 min pour payer, 5 min pour récupérer commande! Service drive Nul... à eviter
Le 19/11/2023 à 11:45
Lieu sympa, et propre, équipe professionnelle, ont a bien été accueilli car nous avons pas su utilisé les ordi pour commandé et la dame nous a tous fait merci encore ont reviendra 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie Cazelles, Merci d'avoir noter votre passage dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir! Bien cordialement
Le 18/11/2023 à 14:48
pas hygiénique, erreur dans la commande et produits froids je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelina, Merci pour votre retour d'expérience. N'hésitez pas à nous contacter lors d'erreur dans la commande ou lors de produits froid ou non conforme, nous mettrons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes et solutionner le problème. Cordialement, l'équipe McDonald's Blagnac Grand Noble
Le 17/11/2023 à 13:24
Toujours bien accueilli, le personnel est sympa et bienveillant. Le restaurant est propre. J'ai enlevé juste une petite étoile à la cuisine car les sandwichs sont mal confectionnés (le steack dépasse du pain par exemple) et ce n'est pas la première fois... Meilleur mc do de Blagnac si on compare avec l'autre Mc do pas loin d'ici. Par contre le prix a augmenté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole Maltese Castelle, Nous vous remercions pour votre retour . Nous veillons à ce que l'accueil et la propreté du restaurant soit une priorité pour toute notre équipe. Nous sommes néanmoins navré de votre expérience concernant les produits, nous mettons tout en œuvre pour y remédier. Au plaisir de vous retrouver dans notre restaurant Cordialement, l'équipe McDonald's Blagnac Grand Noble
Le 16/11/2023 à 06:47
Très déçue, j’ai commandé vers la fin de soirée, un double cheese sans oignons donc normalement fait minutes, qui avait une tete affreuse. Il y avait de la sauce plein de le papier, il avait l’air écrasé. Je n’ai pas osé le ramener car je n’aime pas gaspiller la nourriture. Egalement, nous avons demandé deux serviettes qui n’avaient pas été fournies, nous avons recu un enorme paquet, pas terrible alors qu’on essaie de nous sensibiliser a la réduction des dechets.. Les tables étaient bien salles, mais heureusement le personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Bégué, Merci pour votre retour. Nous sommes navré de votre expérience, nous faisons au mieux pour assurer la qualité de nos sandwiches. Le gaspillage fait partie de nos priorité et votre retour à ce sujet sera au mieux respecter par l'ensemble de notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger. Cordialement, l'équipe McDonald's Blagnac Grand Noble
Le 08/11/2023 à 14:39
Service déplorable, Attente de plus de 50min. Il manque très souvent des choses dans les commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann Verseillie, Merci pour votre commentaire, nous faisons au mieux pour réduire au maximum le temps d'attente. N'hésitez pas à nous appeler lorsque vous rencontrez un problème, qu'elle que soit-il. Nous restons à votre écoute. Cordialement
Le 21/10/2023 à 19:26
Comment dire, une des plus mauvaises expériences le jour où l'on y est allé. 30 min au drive alors qu'il n'y avait que quelques voitures ! Il y a toujours un problème différent à chaque fois que l'on y va. De plus le livre du happy meal est omis à chaque fois il faut tout le temps vérifier, c'est fatiguant. Depuis quelques années, ça s'est bien dégradé et les pris s'envolent...
Le 18/10/2023 à 14:48
Frires réchauffées et wrap pas cuit sur un take out.....un désastre mais le caissier etait vraiment sympa
Le 16/10/2023 à 16:09
De plus en plus cher avec des portions de frites de plus en plus petites... Pour le prix vaut mieux aller à cadours au resto bus.
Le 16/10/2023 à 13:34
Mac do sympa Personnel avenant attentif au désert Pas la peine de se lever pour aller le récupérer
Le 15/10/2023 à 14:58
Encore une déception, un mcfirst poulet sans fromage, et évidemment toujours une erreur, ils savent rien faire dans ce fast food , toujours une erreur, changer de métier svp !!!!!! Puis fermer cet établissement remplis d'incompétents !!!!
Le 14/10/2023 à 14:03
Nul de chez nul hamburger ils ont oublié une viande j’y suis retournée il on mi la viande comme ça en plus et redonné le sandwich
Le 14/10/2023 à 08:28
Le pire fast food du monde, si j'avais la possibilité de donner 0 étoile je le ferai. Une entreprise à fuir!
Le 11/10/2023 à 13:39
Je déconseille fortement ce mcdo en tout cas celui de blagnac, responsable con comme un balais, monsieur nous insulte de « petits con » et « d’imbécile » ainsi il manque tout le temps des produits sur nos commandes. je tiens à note la meilleure vendeuse (Pauline) qui elle est très commerçante comparé au responsable.attention nou saume d lopez
Le 11/10/2023 à 13:17
Énormément déçu du responsable habillé en tenu de moto Il nous pose les plateaux parle mal insulte de petit con…. Je trouve qu’il y a un manque de professionnalisme Heureusement une employé c’est occupé de nous (Pauline) nous la remercions énormément
Le 09/10/2023 à 09:52
Le service à table et très rapide et pour une fois un Mac do qui fait correctement les burger
Le 07/10/2023 à 18:53
Menu mcfirst froid mauvais service vaisselle cassée très très longue attente je déconseille
Le 07/10/2023 à 14:15
A fuire!!!! Sauce delux payer mais même pas dans ma commande Mon Green ice tea a était remplacer par un ice tea même pas rempli a même pas 400ml. Mon wrap chèvre était un mini wrap. De plus j’ai commander un maxi best OFF j’ai reçu des petit menu. Déçu Je n’irais plus là bas.
Le 06/10/2023 à 20:56
Après 40 min à attendre au drive c’est inadmissible, service trop lent repas froid, burger manquant service désagréable et non chaland! Merci pour ce service qui laisse à désirer.
Le 05/10/2023 à 20:50
Pour un macdo il ne sont VRAIMENT PAS rapide !! Et c’est régulièrement…
Le 02/10/2023 à 19:02
Plus d’un an que je viens régulièrement dans ce mcdo, très souvent et trop souvent des oublis dans les commandes. Ce soir, le meilleur oubli qu’il y est eu… je laisse la photo qui parle d’elle-même, oublier l’intérieur du dessert…
Le 01/10/2023 à 20:40
Pour 2 menus commandés : - 1 viande dans un big tasty 2 viandes - gobelet d’eau coca à moitié rempli - pas de serviette (ça encore c’est rien) - signature sans blue cheese (très limite vu le prix du menu!) Pas d’excuse, ni même d’amabilité venant du manager, seule une employé nous en a fait par. Ce n’est pas la première mauvaise expérience dans ce macdo, à éviter!!!
Le 30/09/2023 à 23:29
On nous refuse l’accès à 22h50 on nous dit aller au drive car fermé à l’intérieur on a attendu 40 minutes pour notre commende pas normal pour un fast-food qui est normalement une cuisine rapide
Le 30/09/2023 à 23:15
macdo qui ferme à 23h un samedi soir, il faut passer au drive quand on attends dedans, patron pas aimable qui ne dit meme pas bonjour. sympa
Le 30/09/2023 à 14:05
Service au drive toujours aussi catastrophique. La moitié de la commande fausse… 45 minutes d’attente et en plus on nous demande de payer 1,40€ de plus car le monsieur nous a compté des menus normaux alors que nous avions demandé maxi… bien sûr la commande était froide
Le 30/09/2023 à 01:30
j'ai bien aimé, les commandes et retrait click & collect son simple et rapide, rien à dire sur le menu qui était parfait et bien chaud pas comme l'autre McDonald's qui n'est pas loin où j'ai eut une très mauvaise expérience
Le 29/09/2023 à 01:15
Commande en drive car de passage : 2 happy meal commandé avec 2 livres : 2 jeux identiques ! ( Pas les livres demandés) 1 boisson remplie , l'autre verre totalement vide ! 1 enfant a qui il manque la boisson c'est une blague !!!! Et qui nous rembourse ! Ou nous donne la boisson !!
Le 27/09/2023 à 20:56
Taille (quantité) et qualité baisse . Le prix par contre ça se la régale et monte bien en flèche 😂. Pour quelques euros en plus un menu sain dans un vrai restaurant....
Le 24/09/2023 à 01:10
Seules 2 bornes fonctionnaient sur toutes celles présentent. Aucune possibilité de vider ses plateaux dans les contenairs prévus car tout débordait de partout. Service lent mais bon personnel souriant.
Le 24/09/2023 à 01:03
Hygiène des locaux très peu approprié pour un restaurant. Poubelle archi pleine sol très sale et collant à l'entrée sans oublier des urinoirs pour homme boucher et débordant sur le sol .. De plus des erreurs sur la commande. Je n'y retournerai plus c'est certain
Le 23/09/2023 à 14:45
Ne venez jamais un Samedi midi au Macdo blagnac ! Seulement 2 bornes ouvertes pour commander ! J’ai attendu 10 min devant la caisse et donc tous les équipiers avant qu’on me demande si on s’occupe de moi. Après avoir fixé longuement une équipière elle est venu me servir (glaces à faire). Les frites sont froides par manque de réactivité, les serviettes sont a demander. Les Managers m’ont aussi regardé plusieurs minutes sans venir me demander si l’ont s'occupait de moi! Franchement aller a celui proche de l’aéroport que 5 min de route en plus
Le 20/09/2023 à 15:24
Alors là... moi qui suis sévère avec Macdo, me voilà devenue bien plus léger. Voilà un macdo, qui me réconcilie avec cette marque. Menu parfaitement réalisé Plateau parfaitement composé Equipe qui aime ce qu'ils font...et ouaaah qu'elle bouffée d'air frais. Je remarque un pin's sur une employée, la direction l'entend... et quelques minutes plus tard... on m'amène 3 pin's magnifiques !!! Je suis aux anges... et je suis encore plus surpris que cela soit grâce à MacDo.
Le 18/09/2023 à 09:15
Inadmissible! Un fast food où il se passe 1h15 entre l'entrée et la sortie du drive. Et malheureusement ce n'est pas la 1ere fois que ça arrive! Des erreurs de commande comme à chaque fois! Et des frites froides! Vu le prix et l'attente, vous pouvez passer votre chemin...
Le 17/09/2023 à 21:41
Le McDonald’s était très sale le personnel était désagréable nous avons attendu 40 minutes alors qu’il n’y avait pas spécialement beaucoup de monde au bout de 40 minutes notre commande n’était toujours pas prête nous avons demandé un remboursement et nous sommes allés au King burger d’en face
Le 17/09/2023 à 05:45
Mauvaise journée pour l'équipe puisque les bornes de commande ne fonctionnaient pas malgré la présence de managers ! Deuxième petite remarque : pourquoi passer la serpillière aux heures de pointe ? J'ai horreur de marcher sur un sol propre !!
Le 14/09/2023 à 13:24
Après de multiples mauvaises expériences voici mon avis à froid. Le soir ça c'est souvent bien passé mais le midi il y a toujours un problème: - grande frite à peine remplie (photo ci-jointe) - pas de sauce ou pas la bonne - des oignons alors que je les ai retiré - des oublis - une attente de dingue (si vous avez 1h30 de pause commandez à l'avance) Les erreurs ça arrive surtout dans le rush, mais quand c'est tout le temps ça donne pas envie d'y retourner ! Ça se passe très bien à l'autre McDonald's près de l'aéroport. Ça me ravi pas d'écrire tout ça, mais si vous le pouvez allez plutôt là-bas.
Le 10/09/2023 à 14:03
Pause déjeuner a oublier. Nous avons voulu manger au mc do de Blagnac en famille avec mes deux enfants. 25 minutes pour avoir la commande sur la table, le Big Mac de ma femme froid, mon mc first boeuf n'était constitué que d'un steak alors qu'il y a bien 2 steak dans la recette, la personne en cuisine pas au courant, celle en caisse non plus. L'intervention du manager a permis de résoudre le problème: désolé nous avons des nouveaux! Depuis peu mc do utilise de la vaisselle et c'est très bien mais tout ne semble pas prévu pour ça: les verres, plateau et autres coupelles sales sont entassés au soleil. Le verre de mon fils était d'ailleurs très sale a l'intérieur. J'ajoute que ce genre de problème se répète également dans d'autre structure de l'enseigne. Pour ma part je vide mon compte fidélité et fini mc Donald.
Le 09/09/2023 à 23:20
Nous avons commandé par ubber eat C est une honte : 36 € , pas de steak haché dans mon deluxe ( non mais bande de débiles) , pas de jouet dans le happy meal Vous êtes vraiment stupides
Le 05/09/2023 à 11:50
Bonjour, je ne vais que rarement au McDo j’ai moi-même travaillé 15 ans et je peux vous assurer que le McDo de Leclerc Blagnac est à bannir…. C’est pas faute de l’avoir laissé plusieurs chances, j’habite la commune de Cornebarrieu qui est à quelques kilomètres. J’ai pour habitude de ne pas contrôler faire confiance à tort., il y a toujours des oublis lorsque l’on appelle personne ne répond, et lorsque l’on revient, le manager n’est pas très commerçant avec ticket à l’appuie d’autant plus que c’est pour des enfants en l’occurrence des Dessert… Bref, trois oublis en trois fois aucun geste commercial et hier une attente de 45 minutes au drive. La seule excuse que je m’entends dire, nous sommes en manque de personnel. Ne dites pas ça au client, ou alors refusé le monde et faites ce que vous arrivez à faire. Je suis moi-même restaurateur. J’ai l’impression qu’on privilégie la quantité et le chiffre à la qualité est au client. Les frites sont bien souvent morte ainsi que les sandwiches. Voilà, je vous souhaite un bon appétit.
Le 03/09/2023 à 16:19
Je demande un mcfirst poulet ils mon donner un hamburger au poisson , je l’ouvre yavais un cheveux du diable dedans , le vrap glacé le fromage même pas fondu et les fritte du beton sa doit être des frite des années 1900 🤮écoeurant
Le 03/09/2023 à 14:08
Menu royal deluxe il coûte combien déjà ??
Le 03/09/2023 à 12:16
Toutes les tables libres ne sont pas propres. Il manque de nettoyage dans ce McDo. Les produits sont conformes aux attentes et le personnel aimable.
Le 02/09/2023 à 14:21
J’ai commandé un simple menu happy meal il me manquer la moitié de ma commande. Assez déçue
Le 31/08/2023 à 23:25
Une toute petite tranche de bacon sur la moitié du burger est ce normal ? Visiblement pour eux oui … à ce stade autant prendre un mc first on économiserais la moitié du prix ! Le sunday à moitié rempli je penses qu’il m’ont pris pour une enfant ! Rentabilité est le mot clé de ce mc do ! Continuez ainsi le benefice doit être au sommet.
Le 31/08/2023 à 23:13
Les desserts ne sont plus servis à table, le sandwich était froid, le fromage absolument pas fondu. Il n'y a plus de sel. La glace du sunday a changé. ... ...
Le 27/08/2023 à 22:41
J'ai prit 3 menus le 27 août 2023 à 21h59 à emporter quand je suis arrivée chez moi tout était froid alors que j'ai dû faire 800 mètres jusqu'à mon domicile et par dessus tout le grand verre de ice tea que de l'eau où je ne sais pas ce qu'il y avait dedans ensuite j'ai appelé pour réclamer personne n'a décrocher l'appel Merci beaucoup pour votre professionnalisme super nul et malgré la présence du responsable au moment de la commande vraiment déçu 😞 😞 😞 😞 😞 😞 😞
Le 20/08/2023 à 12:35
Acceuil froid et sans sourire, une borne sur 5 allumé un dimanche midi, pas possible pour eux d'en allumer d'autres car pas assez de personnel en cuisine . Commande incomplète, manque boisson et jouet au happy meal, sauce deluxe pour potatoes pourtant commandé et fruit avec DLC du jour abîmé,coulant et avec odeur, changé contre le même, même date donc même état. Et quand nous sommes allé le changer le personnel repos : aller quand nous arrivons. Une honte. À fuir. Et au vue des commentaires nous ne sommes pas les seuls mécontents!!!
Le 16/08/2023 à 23:18
De pire en pire. Toute les tables sont sales. Le double cheese est arrivé avec du bacon et sans oignon ok?? Patatoes froide et dur. Manque le cinamon Roll et les verres coca. J'ai bossé à mac do j'ai jamais vue ca aussi bordélique...triste
Le 11/08/2023 à 13:12
Le Service clientèle n'est pas simpa sur tout le responsable qui etais la le 10 aout 2023 a 19h45 qui nous a laissé payer et repartir sans rien car on sais trompé de commande il ne voulais pas changer la commande c'est manque de respect on paye pour qu'à la fin mange rien
Très bon accueil c'est la première fois que l'on est bien accueilli dans un mc Donald 😊 même notre chien a eu son verre d'eau sans que l'on demande quoique ce soit 😁 Les seuls bémol les hamburgers pas très chaud et les glaces un peu fondu. Merci pour votre accueil chaleureux !
Le 06/08/2023 à 22:35
Même une étoile, c'est cher payé. Il y a 2 voitures au drive, en pleine après-midi, rien de fou. Sur deux menus et deux petits wraps, ils réussissent à oublier un menu complet, les wraps et une boisson. Vous êtes sûr de vous???. Bref, j'ai dû revenir 2 fois et comme excuse : c'est la cuisine. Tu paies plus cher dans ce MacDo pour être servi par des incompétents qui se rejettent la faute mutuellement, super. À fuir.
Le 02/08/2023 à 13:43
Restaurant sale, les tables qui collent les toilettes immondes, la vaisselle réutilisable dans lesquelles on a l'impression de manger dans un local poubelle. Parfait....
Le 30/07/2023 à 23:58
Ayant commandé au drive je vérifie que rien ne manque, les verres compris dans les menus ne sont pas donné je vais donc les réclamer. Tout le reste a l’air ok J’arrive donc chez moi ouvre mon croque macdo et que vois-je !? Une escalope de poulet seul.. j’ai quand même payer 3,40€ pour une escalope quoi.. Est-t’il possible d’avoir une compensation? A mon prochain passage ? Le sérieux des équipes est a revoir ..
Le 30/07/2023 à 22:15
Le manager est suffisant et antipathique les frites sont honteusement insuffisantes par rapport au prix payé je préfère burgerking le manager fera fuir la clientèle avec son petit air de coq
Le 28/07/2023 à 23:00
Je préférais le MC Do de mon adolescence, les frites étaient chaudes et salées, les burgers chauds et frais, pas avec du steak ou du poisson cuit, recuit et rerecuit ! J'aime pas non plus la vaisselle réutilisable, que je ne trouve ni écologique, ni hygiénique ! Malheureusement, c'est le seul endroit où mes enfants peuvent allier l'utile à l'agréable grâce aux jeux extérieurs.
Le 21/07/2023 à 11:24
Ça fait plaisir de voir un Mc Do contrairement à certains qui servent de vrais Mc Fleury bien garnis et pas de la poussière de Daim comme ce fut le cas au McDo de Fondorbes......
Le 16/07/2023 à 10:24
Assez fidèle au McDo... qu'on aime ou pas ce type de nourriture, celui-là était tout simplement mauvais ! Les sandwichs avaient un goût de rance... Je n'ai même pas pu finir le croc McDo (pourtant simple). Je soupçonne le conditionnement des fromagettes et leurs fraîcheurs. Dommage, celui-ci est définitivement rayé de ma liste.
Le 12/07/2023 à 16:00
Accueil et service très bien. La manager habillée en noir (veste et pantalon) a toujours le sourire et elle est très avenante par contre la fabrication des wrap est un désastre. Je suis sûr que j’aurai pu faire mieux. Voir photo
Le 11/07/2023 à 17:13
Ce restaurant c’est des voleurs aucun sens de professionnalisme la direction très mal élevé je ne le recommande absolument au drive il manquent des produit dans la commande preuve en vidéo coca a moitié remplis frite également !!! Nul nul nul vous payez 30 Bâle pour pas avoir ce que vous demander ou des produit en moins !!! Oui
Le 08/07/2023 à 16:54
Passer au drive, être seul et attendre 30min devant la cabine de réception des commandes pour deux mc Fleury qui sont déjà fondu ! Une honte !
Le 07/07/2023 à 10:37
attention a la cuisine quand je me suis fait servir mon hamburger il était froid je leur est dit que mon hamburger était froid ils me disent ont peut rien faire pour vous franchement je suis déçue quand je commande aussi je marque sans glaçons et je me retrouve avec des glaçons. L'ambiance est assez mauvaise dans se restaurant et le service est assez correcte dans l ensemble
Le 05/07/2023 à 12:56
Un macdo ou ils sont tjs en train de former des nouvelles personnes... résultats des oublis à pratiquement chaque passage au drive... aujourd'hui par exemple premier mercredi du mois pas de livre offert malgré que la dame qui à pris notre commande nous à assuré en avoir. Pas de sauce avec les nugget...pas de glaçons dans les boissons... La voitures devant moi apparemment il lui manquait une glace puisqu'elle est revenue la réclamer à la fenêtre... j'aurais du faire comme elle : me garder, vérifier et y retourner .. Alors oui c'est peu être pas grand chose par commande mais au final quand on n'y va régulièrement ca fait beaucoup ! Et quand on appel on tombe sur des personnes désagréable qui limite prennent ton nom (pour te donner l article manquant au prochain passage) mais qui te prennent de haut (comme ci l erreur venait de notre part quoi)
Le 05/07/2023 à 11:35
Lieu mal entretenu et odorant ! Le service est si long , comprenez Fast Food ! ( 30 min pour avoir ma commande qui était je précise petite ) . De plus , des employés se permettent de vous déranger pendant votre repas pour donner un avis sur internet . De plus ils ont le nez dans votre portable afin de voir quelle note vous attribuez et faire pression . Tout est a revoir . Jusqu’aux prix !
Le 29/06/2023 à 18:21
Bonjour, Autant il manque toujours plusieurs articles dans une commande drive en systématique, c'est affolant autant d'oublis ... Autant je tenais à vous féliciter pour la propreté des lieux. De la salle aux toilettes en passant par la terrasse, les tables etc. Tout est impeccable. Le personnel nettoie en continue. Niveau propreté vous êtes au top.
Le 25/06/2023 à 21:02
Ça fait au moins la dixième fois qu’ils oublient quelque chose dans la commande , ils ne sont pas réactifs et se montrent désagréables lorsque je fais part de mon mécontentement, j’espère qu’ils se montreront plus vigilants les prochaines fois car ça commence à faire beaucoup ! cette fois ci j’étais la commande à emporter CB25 dimanche soir à 21h10 environ et ils ont oublié toutes les sauces….
Le 03/06/2023 à 15:04
Commande passée au Drive. Il manque une frite dans le menu. Appels pour réclamation (2 fois), et ça ne répond pas ... Ils ont répondu au 3ieme appel, pour me proposer un geste commercial qui ne rembourse même pas la frite manquante ! Hallucinant ! Je m'attendais à un vrai geste commercial, là c'est se moquer du client, doublement.
Le 17/05/2023 à 14:51
Franchement, est-ce que vous , vous mangerez un croque Mac Do froid !!!!! Surtout que j ai précisé 'chaud svp', la dame me répond : oui, il sera chaud , ne vous inquiètez pas! car ce n 'est pas la première fois que les croques mac do sont froids ! c'est infecte ! prix exorbitant et en plus , vous ne respectez même pas vos clients !
Le 02/05/2023 à 19:16
Arrivé tôt (19h) quasiment personne mais les tables dehors étaient toutes très sales. Il manquait les oignons dans nos burgers et nous cherchions la sauce dedans. Sinon service agréable.
Le 02/05/2023 à 18:02
Service lent. Personnes débordées alors qu'il n'y a que très peu de personnes. Non chaland et en train de tirer la tronche. Oublie de produits et pas accueillants. Longue attente pour deux boissons.
Le 01/05/2023 à 18:15
De plus en plus d'erreurs dans les commandes... Du Fanta à la place du Coca demander, encore une fois. La dame à étais gentille et nous à expliquer qu'on aurais une remise, 3* au lieu d'une seul grace à elle du coup
Le 27/04/2023 à 16:23
Dame au cheveux rouge vraiment pas agréable, se trompe sur la commande . Je leur rapporte la commande après avoir malencontreusement mangé les patatoses de la commande . Elle a osé me dire en me donnant la bonne commande qu'elle nous a pas remis de patatoses a notre commande alors qu'elles étaient bien payé car on a mangé celle de la mauvaise commande alors que c'est eux qui se sont trompés . Ça fait plusieurs fois qu'on a se genre de problèmes avec ce mac do . Faut vraiment réformer les salariés .
Le 23/04/2023 à 14:19
15 balles la boîte à partager chèvre, merci! Ça vaut le coup,n’hésitez pas à bien vérifier vos commandes.
Le 16/04/2023 à 15:41
La personne qui s’occupe des commandes au drive ce dimanche à 15h35, la politesse est à revoir. Personne très froide, un bonjour et un au revoir ne fait de mal à personne! Dommage car le reste est bien.
Le 12/04/2023 à 18:16
Restaurant plutôt bien situé avec un personnel plutôt aimable notamment les jeunes mais en contrepartie, certains employés expérimentés ont tendance à ne pas toujours être aimable. En dehors de cela, les tarifs sont plus élevés de 2 voir 3€ par menu par rapport au mcdo environnant. Ce mcdo est même plus cher que celui de Toulouse capitole, qui est soit dit en passant bien mieux placé.
Le 27/03/2023 à 16:23
19/07/23 update : En ce moment avec les chaleurs, rien de mieux qu'une boisson froide. Et c'est donc avec évidence que je vous recommande le délicieux café glacé gourmand avec sa chantilly légère et son colis au choconuts ! Un grand merci à la responsable marketing qui m'en à fait un d'exception ❤️ Meilleur Mcdo et super McCafe. Une équipe géniale et dynamique. Je recommande !
Le 12/03/2023 à 13:15
Un des meilleurs personnels que j'ai jamais vu dans un Macdonald's ! Très souriant, et sympathique, bravo à ces jeunes ! Mes réserves : poisson arrivé un peu trop cuit à mon goût, et le plus décevant c'est le sol qui était extrêmement glissant et sale (temps pluvieux ça n'aide pas j'avoue mais on a trouvé ça dangereux). Malgré ce pb de propreté du sol j'y retournerai avec plaisir car pour moi le service est vraiment le plus important pour passer un bon moment en famille chez mcdo !
Le 08/03/2023 à 17:50
Test des nouvelles frites de Légumes, le résultat est effarant. Les frites sont froides, molles, elles devaient traîner depuis des heures, je ne sais où. Vu le prix, c'est inadmissible. Le responsable qui a aucun argument et il me propose seulement de les refaire. Vu l’état des premières je ne risquerais pas de choper une maladie. Plus jamais ce restaurant, à fuir.
Le 02/03/2023 à 15:37
Bien..A visiter. C est assez rapide comme visite. A coupler avec la visite de la Cité de l espace
Le 12/02/2023 à 11:57
Le pire de tous les McDo de la région ! Burgers sans sauce, pain sec, oubli de la sauce pour les potatoes... Si seulement c'était la première fois
Le 06/02/2023 à 22:12
Aujourd’hui j’ai pris un McDo avec ma fille et franchement j’étais très bien accueillis et l’équipe était très sympathique au point où je me suis demandé est-ce qu’ils n’ont font pas un peu trop car dans les autres McDo c’est service minimum. En tout cas la dame qui nous a servi était adorable, elle a offert un ballon à ma fille et des feuilles pour faire du coloriage, et à chaque fois Elle me demandait s’il me manquait quelque chose, donc c’était au top rien à dire. Je recommande :)
Le 14/01/2023 à 22:25
Samedi 14 janvier 2023. Mauvaise commande qui nous a était donnée. Manager très aimable. Par contre les équipiers au secours. Je demande à qu’elle me nettoie une table afin de manger elle me tend un chiffon pour que je la nettoie moi même. Mais par contre je le redis le manager très professionnel il a pris soin de nous refaire notre bonne commande et nous a offert 2 glace.
Le 07/01/2023 à 08:44
Après 20 minutes d'attente toujours pas de commande, je vais voir ce qu'il se passe et en fait ma commande n'a pas été enregistrée mais bien payée ! Le personnel est débordé et pas très agréable aucune excuse. Je suis repartie sans avoir mangé, je ne pense pas revenir de si tôt.
Le 18/12/2022 à 14:49
A éviter!!!! Attendre plus de 30min au drive à 14h30 c’est inadmissible. Le drive censé être la parti la plus rapide du restaurant!! Arrivé à la prise de commande on nous fait encore patienter au lieu de prendre notre commande. Nous sommes finalement partie sans commander! Première et dernière fois que je viendrais ici.
Le 01/12/2022 à 18:28
Une horreur 18h15 personne dans le restaurant et pourtant les tables ne sont pas nettoyer les poubelles sont pleine et je vous parle même pas de l’état des toilettes qui sont très sale avec une odeur noseabonde. Un scandale la dernière fois que ce McDo me voit Mais un point positif la personne qui nous a apporter notre repas était gentille et souriante.
Le 06/10/2022 à 22:38
Très bon accueil, une équipe souriante! Service rapide, les tables propres. Une dame en salle et au MC café qui apporte une vraie plus value au restaurant, elle passe en salle demande si on a besoin de quelque chose. J'étais seule avec mon bébé, elle à tout de suite proposé de m'apporter une chaise enfant de me réchauffer le plat de bébé etc... ce sens du service fait toute la différence. Top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour My H Nous sommes absolument heureux d'avoir pu satisfaire votre visite, nous transmettons avec plaisir votre message. Bien à vous
Le 25/08/2022 à 13:35
Je recommande ce macdo. Service rapide, personnel aimable. Mention spéciale pour Pauline qui est très serviable et qui nous a servi deux cafés avec une très belle déco. Un joli geste
Le 07/08/2022 à 22:29
DÉCEVANT Bonjour, Actuellement commerciale en déplacement régulier je suis souvent amené malheureusement à commander un McDo en clic and collecte dans le McDo Blagnac Grenoble situé en Occitanie 31700 Blagnac et tout le temps du quatre fois sur cinq l’attente au clic and collecte dépasse les 30 minutes donc j’aimerais comprendre l’utilité d’un service rapide ? Si au final il n’en rien ? Dois-je arrêter de commander chez macdo ? NUL !CHANGEMENT DE RESPONSABLE ? RECRUTEMENT ?
Le 05/08/2022 à 13:31
Toujours bien accueillis et servis par l'équipe de ce McDo. Surtout la dame du Mc Café qui adorable avec les enfants et les adultes, elle fait toujours de belles présentations et passe de table en table pour proposer de servir autre chose (café, dessert ou autre).
Le 10/07/2022 à 20:59
Un des meilleurs repas macdo c'était chaud les frites cuites du moment le poisson bien cuit il faut le dire quand c'est bien alors les mêmes cuisto ils sont bons
Le 03/07/2022 à 22:14
Je n’attendais pas ça de McDo. Les toilettes avait une odeur horrible, irrespirable👎🏻 ils auraient pu mettre du désodorisant. J’ai commandé trois glaces et il a fallu 20 minutes pour me les servir. Une fois servi, les emballages des glaces étaient recouvert de glace et nous n’avons eu qu’une seule serviette pour essuyer les 3 glaces. Concernant le monsieur de la sécurité, on ne savait pas si c’était un client ou la sécurité car il était habillé en civil et déambuler derrière la caisse tout en s’accordant de longues minutes de pause affalé sur le fauteuil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous avons fait remonter vos remarques à la direction. Nous restons à votre disposition pour échanger. Cordialement
Le 16/06/2022 à 14:36
Toujours aussi agréable de manger la, propre et services impeccable. Parfois ils oublient des sauces, des jus dans le menu enfant ou des cacahuètes sur la glace mais rien de méchant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, n'hésitez pas à contacter nos responsables sur l'instant où vous constatez une erreur. Nous sommes à votre écoute. Cordialement
Le 01/04/2022 à 22:38
le personnel est compétent et agreable.mais 1 seule borne pour commander. 40 minutes d attente.pour commander. Tables nombreuses non desservies, les gens se lèvent et laissent tout.les poubelles remplies et tout s empile. Premiere fois que je suis déçue
Le 22/12/2021 à 20:47
Bonsoir .. je suis ravie de ce nouveau Mac cafe que je découvre avec mes enfants qui ce régal avec leurs macarons très délicieux.. et de plus Il faut goûter leur boisson froid Et le personnel et très sympa en + 👍🏻🎄
Le 02/12/2021 à 12:24
La commande à été servie avant que mes amis arrives Malgré le fait qu'elle soit assez conséquente Service impeccable
Le 30/11/2021 à 22:32
Super moment ! Pauline nous a merveilleusement vendu les belles chaussettes Macdo 😊 ça fait plaisir de voir des employés adorables qui prennent soin des clients. Big dédicace Pauline 😉
Le 17/11/2021 à 15:59
Génial comme toujours! Un grand merci pour leur rapidité d’exécution, et leur superbe mc café! Toujours avec le sourire c’est agréable! :)
Le 13/08/2021 à 12:42
Super accueil. Une dame très gentille qui était au ptit soin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je transmets votre retour à l'équipe ainsi qu'à la dame concernée
Le 28/02/2021 à 15:22
C'est vraiment de pire en pire... La viande ultra sèche, on nous sers des Burger complétement oublié dans la chute, c'était tout simplement dégueulasse, Mac do n'est plus ce qu'il était, surtout pour une commande à 40eu, adieu.
Le 08/12/2020 à 10:36
Ce restaurant est de pire en pire commander un Maxi best of Big Tasty double bacon avec potatoes et ice tea, en click and collect. 1er oubli les potatoes 2eme erreur l'hamburger big tasty simple donc pas le même tarif. Donc appeler pour une réclamation personne ne répond et il l'ignore volontairement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vraiment désolé pour ce retour, votre notation d'il y a 2 ans concernait l'autre restaurant de Blagnac et donc si votre avis négatif de ce jour ne nous concerne pas je tiens tout de même à m'excuser pour cette expérience malheureuse que vous avez vécu dans l'un des restaurant de notre enseigne Au plaisir de vous revoir rapidement
Le 16/08/2019 à 23:58
J’y suis allée en soirée. Le service à table était un peu lent pourtant il n’y avait pas tant de monde. Ce soir là les tables n’étaient pas propres, bon j’avoue j’en ai fait 2 ou 3, et le sol aussi( traces de pas certainement dus à une boisson renversée), mais ce n’était pas partout. Je n’ai rien à reprocher aux employés qui étaient juste polis, mais pas souriants.
Le 12/08/2019 à 14:59
Très contente du service et l'amabilité des serveurs. Je recommande fortement ce mc Do lorsque vous êtes sur Blagnac. Un belle espace de jeux pour les enfants qui est superbe.
Le 18/08/2018 à 13:16
Bof pour un Mc Do. Long pour un fast food. Frites froides. Le seul plus est le Personnel accueillant. Je viens de rajouter une étoile car ils se sont améliorés depuis 1 an. Beaucoup de monde le vendredi soir et difficile de trouver une place de parking. Il y a un agent de sécurité à l'entrée.
Le 05/03/2018 à 13:14
Dégradation de l’expérience McDO ces dernières années…. Impossible d’avoir un Brunch salé ici, je me rabat sur un McFlurry… la machine est en panne… 15 minutes d’attente pour au final se faire rembourser… on m’annonce qu’un autre McDo à proximité fait le Brunch, j’y vais … pas de brunch salé non plus et une odeur dd vomi, je pars dans un troisième McDo ou je suis sûr d’avoir le brunch salé et la sur place on de dit: « c’est jusqu’à 11h » et il est 11h10 !!! Je voulais juste un McMorning !!!
Le 02/03/2018 à 21:46
Ça devient n'importe quoi, écologie oui.... Mais il y a des limites.... Il n'y a plus de couvercle sur les gobelets des boissons !!! Les glaçons vous claquent dans les dents et le gobelet ce déforme au moment de la manipulation. 3 serviettes pour 3 personnes et pas une de plus. Très déçu de ce macdo, vivement la construction du Burger King juste à côté.
Le 21/12/2017 à 15:29
Bien. Prestation à la hauteur de l'attente et la demande. Tout ce qui est proposé est parfaitement identique à la carte de toute la chaîne. Le personnel jeune est sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et Merci pour votre note et votre commentaire pragmatique sur nos process et nos équipes. A bientôt dans notre restaurant !
Les autres restaurants
💬 Y’a rien à dire c’est parfait, à chaque fois que j’y vais tout est bien chaud. La dame à l’accueil est très gentille.
💬 Le meilleur poulet braisé que nous avons manger depuis longtemps. Surtout dans le secteur. La viandes n'est pas sec, fondant et bien cuit et les accompagnements riz et potatoes sont très bonne. Vous allez vous lecher les papilles. Les prix sont abordable, plusieurs formules.
💬 Lieu très chaleureux et la cuisine est superbe et prix très abordable je recommande Merci fajitas food
💬 C’était plutôt bon ! Large choix sur la carte.
💬 Excellent fast-food, carte variée et produits de qualité. Le personnel est très sympathique et professionnel. Je recommande particulièrement le kebab, la viande est très bonne. Je recommande vivement
💬 Très bon petit resto, avec des assiettes très bien garnies et succulentes
💬 Une équipière a clairement mis ma commande sur une autre table car elle n’a pas été capable de lire un chevalet correctement (entre 200 et 220 c’est visible quand même). Et quand on lui fait remarqué on a juste un « ah ok » et aucune excuse. Lamentable L’équipe a deux de tension j’ai jamais vu ça de ma vie. Le restaurant est dans un état mais pitoyable. De la vaisselle entassées de partout sur les poubelles, sur les tables, il n’y a tellement pas de place dans les poubelles que les gens laissent tout sur les tables. J’ai jamais vu ça de ma vie, il serait temps de revoir la management de cet établissement.
💬 McDonald's propre et proche de la route et de l'aquarium de St-Malo. Service rapide, personnel souriant et aimable. Bien décoré, lumineux. Au top
💬 Nous nous sommes arrêtés ce soir après les montgolfières à quasiment 22h, alors que les gérants étaient en train de tout ranger. Nous leur avons demandé s’ils leur restaient quelque chose, ils ont pris le temps de nous servir malgré leur fermeture, et avec une très bonne humeur ! C’était pour nous l’occasion de goûter deux burgers végétariens (moi qui suis plutôt un viandard), ils étaient excellents. De même pour la salade. Nous reviendrons !
💬 Au top ! Bons produits et accueil sympathique