A propos de : Restaurant servant le petit-déjeuner McDonald's Nice Lingostière à Nice
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant servant le petit-déjeuner McDonald's Nice Lingostière qui se trouve à au 606 Bd du Mercantour, Nice. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant servant le petit-déjeuner à Nice en bas de page.
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Pluxee
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's Nice Lingostière à Nice
sab.a
Le 28/01/2024 à 16:00
J'ai jamais vu un mcdo aussi sale de ma vie, j'ai préféré aller me chercher un sandwich à l'intérieur de Carrefour. Et l'odeur je vous parle même pas horrible.
Bilal.a
Le 18/01/2024 à 17:02
Macdo sale , les tables même pas laver entre les clients Compact tous emboîtés les uns sur les autres quand c’est plein de monde et impossible de manger à l’étages car « la grosse pouffiasse » est seule miskina à gérée ça vous parle comme des chiens et je n’ai même pas eu le temps de parler et de poser ma question qu’elle m’agresse !! Quand tu supporte pas la pression il ne faut pas travailler ici !! LIEUX À ÉVITER . Allez au Burger King à coter ou mc do carros à 10 min d’ici bien mieux !!
siegfreed.u
Le 15/01/2024 à 16:45
Pire mac do que jnai fait de ma vie. Sandwichs froid. Etablissement sale. Personnel peu motivé. A fuir d urgence.
swakk.n
Le 15/01/2024 à 06:03
un mauvais sketch. 3 commandes séparées. trois commandes ratées. 1/ chocolat chad et cheesecake.. tres peux de chocolat. pas de sucre dedans. plus de cheesecake remplacé sans autre choix une fois payé par un produit bien moins cher et obligé de réclamer apres l'avoir réalisé pour avoir le produit remboursé . 2 café au lait sans sucre et ... sans lait 3 café sans sucre mais au moins lui une fois payé il l'ont prévenu de l'absence de sucre.. et évidemment toujours après avoir payé sans rien savoir ...
Rosa.a
Le 13/01/2024 à 14:54
Un mac do très mal aménagé. Beaucoup d espace mal exploité et.donc l installation est difficile. Les bornes de commande ne sont pas assez nombreuses pour le volume de clients. Bref, l architecte doit revoir sa copie.
Alexandre.e
Le 11/01/2024 à 21:02
Service désagréable et désorganisé ainsi que hygiène pas terrible.
Thierry.a
Le 06/01/2024 à 21:46
50mn d attente, personnel pas sympa, cuisine et salle pas propres. Je n'y retournerai plus.
Elissa.o
Le 01/01/2024 à 19:06
Je crois qu'on est sur le pire mcdo de la région !!! 4 clients dans le restaurant, 35 minutes pour se faire servir sur place, frites froides.. erreur dans la commande, et la nouvelle recette du big mac... Plus cher, sandwich plus petit dans un pain qui a le goût du trop cuit ! Personnels mal aimable. Et ne parlons pas de la propreté, a vomir ! Aucunes tables nettoyées, le sol dans un état et les toilettes... !!! A fuir.
émilie.a
Le 31/12/2023 à 12:22
Toujours un problème dans ce mc do Regardez la photo du royal bacon à pleurer
Eva.v
Le 22/12/2023 à 22:07
Arriver un peu avant 22h pour manger, le monsieur nous fait attendre jusqu’à 22h02 et il vient nous voir pour nous dire que ils sont fermer parce qu’il ferme à 22h alors qu’il est encore en train de préparer des commandes..
celine.o
Le 22/12/2023 à 20:30
Lamentable... Déjà endroit a l hygiène plus que douteux service en cuisine sans gants Attente interminable on va dans ce genre endroit pour manger rapidement et chaud ni l un ni l autre pour ce lieu Une mère et son petit garçon de deux ans a côté de notre table malheureusement le petit garçon a vomi la maman après avoir pris soin de son enfant a nettoyer la table et a demander à la personne qui s occuper du service une Serpillière pour nettoyer le sol il lui a répondu je le ferais après elle lui dit non je vais le faire juste si vous avez une Serpillière il lui a ramener quelques pauvres serviettes elle lui a dit vous avez pas une Serpillière il lui ramène de nouveau quelques serviettes tout en râlant j aurai pas vue ça devant mes yeux j y aurai jamais cru c est scandaleux Bref endroit a fuir absolument
Mélanie.B
Le 22/12/2023 à 13:29
20 minutes d’attente pour être servie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, nous prenons en compte votre retour. L'équipe McDonald's de Nice. 🍔
Mickaël.i
Le 21/12/2023 à 18:45
Très déçu par la saleté des lieux , plateaux non débarrassés etc ... et de surcroît une serveuse pas très sympa quand je lui ai demandé un renseignement !!!! 😖😖 Du coup , j ai atterri au fast food asiatique bien plus accueillant et de surcroît bon et propre . 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, nous prenons en compte votre retour. L'équipe McDonald's de Nice. 🍔
Héphaïstos.
Le 18/12/2023 à 23:51
Plutôt correct niveau hygiène par rapport à d’autre mcdo et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre restaurant. À bientôt ;) L'équipe McDonald's de Nice. 🍔
Ludovic.o
Le 15/12/2023 à 20:44
L'hygiène laisse à désirer se trompe dans les commandes et peut-être qu'au bout de 8 semaines (humour) on va arriver à recevoir la commande je ne comprends pas comment on peut servir de la nourriture froide après 20 minutes d'attente alors que le restaurant est désert et que la cuisine est pleine
Gerard.t
Le 14/12/2023 à 13:40
Ils sont lenys, non chalants, il faut vraiment y aller si vous avez faim, et surtout ne soyez pas préssé, car ils risquent un excès d'invitesse, ça n'est plus un fast food mais plutot un slowfood, contrairement au macdo de gattières la Manda, qui est pour moi un exemple
Ozaki.6
Le 12/12/2023 à 18:37
Très salle, que se soit la, propreté des tables du sol ou des toilettes immondes.
Jocelyne.l
Le 11/12/2023 à 18:37
J'ai tout d'abord pris un thé à la menthe. Il n'y avait pourtant presque personne dans le restaurant, mais j'ai du redemander 2 fois, et, au bout de 10 mn, on a fini par m'emmener au rayon Mc café pour enfin me servir. Plus tard, je suis revenue pour prendre un menu filet o'fish à 9.60€... Résultats : un tout petit sandwich, les potatoes (soi-disant un grand potatoes), pas remplies jusqu'en haut du récipient... Bref, 9.60 € et si peu de produit, il vaut mieux aller manger un sandwich ailleurs !!! On ne nous prendrait pas un peu pour des quiches ???
Romain.a
Le 09/12/2023 à 16:38
Service assez long pour une glace la table n’a pas été nettoyé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, nous prenons en compte votre retour. L'équipe McDonald's de Nice. 🍔
Dope.
Le 02/12/2023 à 20:05
Un des pires mcdo de France sans aucun doute. Si vous souhaitez attendre 30mn votre commande sans quelle soit pour autant complète à la fin venez comme vous etes, vous etes au bon endroit. Incompétence.
Le_petit_poisson.o
Le 02/12/2023 à 13:28
Le service était vraiment lent je n’ai jamais vu ça, les trois filles au pass étaient là à discuter au lieu de miser sur l’efficacité en tout cas autant aller dans un restaurant car le temps d’attente sera exactement pareil que celui d’un restaurant
Florian.a
Le 28/11/2023 à 21:38
Le macdo où le service est le plus lent de tout NICE même qd c'est pas le rush. L hygiène des lieux laisse à désirer.
Aristide.I
Le 26/11/2023 à 13:26
Un peu long des moments mais ça va
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour sur notre établissement. L'équipe McDonald's de Nice. 🍔
Alexandre.a
Le 22/11/2023 à 13:08
Attente très longue et produits arrivés à table froid. Saleté des tables ....sentiment désagréable de se faire prendre un billet de vingt euros pour une piètre qualité de produit dans un environnement sale.
Ker'Eau'Zen.a
Le 20/11/2023 à 15:05
Pas sympa l’accueil ,vraiment l’impression de déranger et attente interminable alors que c’est calme .
BNJ.R
Le 19/11/2023 à 13:45
Belle technique que de laisser une borne sur trois fonctionnelle et d’obliger le paiement au comptoir pour réguler le flux de commande à sa guise et ne pas avoir des statistiques de service beaucoup trop longues Une queue énorme à la seule borne un dimanche à 13h00 forcément Les employés se baladent tranquillement en marchant comme une balade sur les bords d’un lac en plein rush Le stress ne semble pas les atteindre Bref du grand Mendes Bravo
Johanna..
Le 17/11/2023 à 07:48
Quand je fais mes courses à carrefour, je profite pour manger un big mac. Personnel agréable, mais l’attente est très longue. Heureusement que maintenant on est servi à la table et on peut rester assise et consulter son iPhone en attendant. Cela reste toujours de très bonne nourriture, beaucoup plus sainte que dans certains restaurants qui servent des buffets. On peut manger à des prix, plus que très abordables., Leurs gâteaux sont fameux
Eloïse.i
Le 14/10/2023 à 12:54
Assenceur en panne l’accès à l’étage en poussette double impossible. Peu de table au rdc donc j’ai attendu 15 min debout avec mes jumeaux, ma fille et son plateau pour avoir une table et nous installer manger.
Amélie.o
Le 12/10/2023 à 21:02
Restaurant excessivement sale. Les tables ne sont pas nettoyées, il faut le demander. Le sol colle, on y trouve de quoi refaire tout un menu: frites, nuggets..... les poubelles degueulent, une chiffonette jetée à côté des poubelle (celle qui venait de nettoyer ma table ?). Au vu de l'état du restaurant, je n'ose même pas imaginer les cuisines..
anae.l
Le 12/10/2023 à 12:41
j'ai commandé sur uber eats un sunday caramel et ils l'on oublié ...
Tirou.a
Le 12/10/2023 à 09:18
Lieu sympa quoiqu'un peu petit. Aux heures de pointes, il faut être patient et se serrer.
Ame-et-Lie.
Le 08/10/2023 à 13:22
Borne qui fonctionne mal, mais surtout c'est le Mac do le plus sale que j'ai fréquenté. C'est tellement dégoûtant que c'est une honte !!!
Billel.e
Le 07/10/2023 à 23:02
Bien mais petit et service très long il devrait avoir un service drive pour diminuer les personnes qui commande à emporté ou bien même un petit box sur le parking avec un employé une tablette qui prend les commandes et les transmet à l’équipe à l’intérieur et d’autres employé qui ramène les commande au client sur le parking à bonne entendeur
RICORDO.
Le 03/10/2023 à 15:55
En dehors des horaires d affluence mais bon accueil , repas chaud et bon
Didier.o
Le 02/10/2023 à 12:39
Le goût et le visuel des produits ont bien changé ! McDo ce n'est plus ce que c'était...
Charlotte.o
Le 30/09/2023 à 13:59
3 bornes sur 6 qui fonctionnent, les lieux manquent de propreté… attente relativement longue
Cameron.a
Le 29/09/2023 à 14:21
Boisson nulle sans glaçons Plus de gaz dans le soda au prix que ça coûte Frites froides séchées Nuggets semblable à de l'élastique
Enzo.e
Le 19/09/2023 à 16:25
La direction et le personnel sont merveilleux, top top top je recommande !!
Wissem.e
Le 15/09/2023 à 19:51
Super restaurant équipe au top, nous avons été témoin d'une scène où un client n'a cessé de dire à un jeune homme qu'il était débile pour aucune raison et s'en est ensuite pris a la directrice le client a eu un comportement sauvage, en tout cas bravo a l'équipe pour le sang froid et le professionnalisme et surtout à la directrice qui a défendu son employé comme il ce doit, une HONTE DE LA PART DE CET HOMME QUI N'A EU AUCUN RESPECT ENVERS LE PERSONNELLES QUI FAIT DE SON MIEUX ET QUI PLUS EST POUR LA PLUS PART DES ÉTUDIANTS.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir monsieur, L’équipe vous remercie pour votre soutien et votre bienveillance, À bientôt
Raïssa..
Le 05/09/2023 à 19:05
Cette étoile vaut un zéro Service très lent Personnel antipathique Erreur de commande
Marie.n
Le 05/09/2023 à 17:48
C'était la 1ère fois que nous avions été déçus par Macdonald. Sandwichs faits à l'arrache avec peu de salade et de plus de couleur marron . Après réclamation sandwichs remplacés. Apparemment c'étaient des employés enformation.....
JEAN-LUC.E
Le 04/09/2023 à 12:57
Incroyablement long Les tables ne sont pas nettoyées Minable
Fabricee.u
Le 02/09/2023 à 21:19
Longue attente mais service avec le sourire malgré des clients agressifs.
Jérôme..
Le 02/09/2023 à 15:39
CATASTROPHIQUE 😡 Jamais vue ça ds un fast good. 45mn d'attente...j'ai du me faire rembourser.Une équipe à 2 de tension et même pas un sourire . La vache si vous voulez tuer votre commerce continuer. Plus jamais
Nicolas.m
Le 01/09/2023 à 13:19
Attente interminable !!! Il y a plus de personnes attendent que de personnes qui mangent. Le personnel est au ralenti en plein rush du midi. Le fast food le moins rapide du 06. Et mon coca était imbuvable...de l'eau pétillante mais pas bonne. Mais bon trop tard j'étais déjà parti. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire, malgré la forte affluence …Nous tacherons de faire mieux la prochaine fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Sébastien.o
Le 31/08/2023 à 13:09
Franchement depuis les années que je le fréquente c est a chaque fois pire maintenant nous allons a gattieres parce que la carte est toujours vide le restaurant sale et pas entretenu et on oublie toujours des choses sur la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous comprenons votre ressenti, et tacherons de faire plus attention les prochaines fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Nicolas.u
Le 29/08/2023 à 20:31
Plus de 15 minutes d’attentes pour un menu mc first. Refus du manager (un homme chauve et aigri d’une quarantaine d’années) de faire un remboursement après la longue attente. Cet homme était hautain et extrêmement désagréable. (Peux-être du au fait de sa calvitie) Le comptoir était sale (hygiène douteuse) et le personnel désagréable.. à éviter…
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Nous n’avons aucun responsable d’une quarantaine d’année. En revanche même si ce commentaire ne concerne pas mon établissement, permettez moi de vous rappelez que les critiques d’ordres physique ne sont pas les bienvenues sur Google, cela même après une mauvaise expérience. Excellente soirée, La direction
Carole.u
Le 28/08/2023 à 20:56
Service déplorable, des collaborateurs dépassés propreté laissant à désirer, produits indisponibles ..un vrai désastre. Alors on ne veut pas une étoiles mais des produits disponibles, un sourire et un service rapide et poli c'est la moindre des choses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, nous prenons en compte votre retour et nous excusons pour la gêne occasionnée. L'équipe McDonald's
Audrey.u
Le 25/08/2023 à 23:06
A FUIR! Service d'une lenteur incroyable, 20mn pour avoir 1 menu big mac et 1 happy meal alors que le restaurant était vide! Pour avoir des frites froides.... Le personnel n'est pas poli et encore moins souriant ! UNE CATA !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous comprenons votre ressenti, et tacherons de faire plus attention les prochaines fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
louis.i
Le 23/08/2023 à 18:33
Nous avons mangé !!!! Dimanche 20 août la plupart des tables étaient sales ainsi que les chaises à 20h peu appétissant avec du personnel peu motivé dernière présence dans un tel lieux écœurant
camille.
Le 22/08/2023 à 17:11
Comment un lieu aussi sale peut il encore accueillir des clients ??????🤢 Au vu du restaurant je n'ose même pas imaginer l'état de la cuisine... Peut être y aura t il une réaction en cas d'intoxication alimentaire virant au drame. Visiblement c'est ce que vous attendez pour réagir puisque les commentaires dénonçant le manque d'hygiène sont nombreux et anciens et que ça ne vous dérange pas plus que ça !
corinne.o
Le 17/08/2023 à 14:20
Plus du tout le macdo familial comme avant 😱 maintenant beaucoup moins de personnel remplacer pas des machines,la déco du restaurant froide insipide
Gaillard.o
Le 15/08/2023 à 18:17
Je suis aller manger sur place, je recommande pas du tout ce McDonald endroit très sale, à l’intérieur sa sent très mauvais, vraiment pire mcdo sur la Côte d’Azur Même la nourriture est mauvaise endroit à éviter !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous comprenons votre ressenti, et tacherons de faire plus attention les prochaines fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Sébastien.
Le 13/08/2023 à 17:03
Salle dans un état déplorable, toutes les table très très sales et je ne parle même pas du sol et des poubelles qui débordent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, nous prenons en compte votre retour et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons tout faire pour nous améliorer. L'équipe McDonald's.
Jean.a
Le 12/08/2023 à 17:28
Très très déçu de l'expérience ! Restaurant très très sale avec les peintures qui tombent, les toiles d'araignées et Je ne parle pas du ménage. Mais il y a un sérieux problème avec la population du coin qui ne débarrasse pas leur table, ce sont des gorets🐷🐷🐷🐷🐷 Et les poubelles à l'étage sont pleines....etc
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons en compte votre retour et nous excusons pour ce désagrément. Sachez que nous allons tout faire pour nous améliorer. L'équipe McDonald's.
Angelina.o
Le 11/08/2023 à 22:54
Nul sale hygiène zéro personnel pas agréable quand ont demande un coup sur la table. Vraiment une horreur je déconseille. Une fois et bien fini je n y retourne plus !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelina, nous prenons en compte votre retour et nous excusons pour ce désagrément. Sachez que nous allons tout faire pour nous améliorer. L'équipe McDonald's.
Fanfan.a
Le 11/08/2023 à 20:42
Grand, propre, bien situé Nous n'avons pas trip attendu ,service quasi fluide, vous commandez à la borne et 5mn plus tard vous êtes servie à table .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce retour positif et encourageant sur notre restaurant ! À très bientôt :) L'équipe McDonald's
Sylvie.o
Le 06/08/2023 à 21:44
Rien ne change c’est incroyable une constance pareille. Malgré de nombreuses années d’existence ce fast food n’a rien de fast, la nourriture n’a pas n’a pas le goût attendu et les employés peu nombreux sont vite débordés et très peu compétents. C’est une catastrophe pas du tout à l’image de l’enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, nous prenons en compte votre commentaire et nous nous efforcerons de tout faire pour nous améliorer. Bonne journée, L'équipe McDonald's.
Emilie.o
Le 06/08/2023 à 20:09
A chaque fois que nous venons il y a un problème. Pour commencer, la salle du haut, depuis le début de l'été: c'est un four. Pas de clim. Ensuite, les frites sont toujours froides, caoutchouteuse ou trop salée. Pas une seule fois je suis venu sans redemander qu'on me les refasse. Les employés ? On a l'impression de les ennuyer. Les mcflurry, on paye 3.50€ avec coulis, il n'y a Jamais assez de kitkat ou de m&m's ou autre. Et pour finir, une employée m'a reprise mes fameuses frites froides pour les remettre dans le bine à frite. Et pour les donner à un client futur. Bon appétit surtout hein! Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous comprenons votre ressenti, et tacherons de faire plus attention les prochaines fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Giulio.o
Le 06/08/2023 à 14:39
Très très très sale et d'une lenteur exceptionnelle dans la préparation des commandes... A déconseiller vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giulio, nous prenons en compte votre commentaire et nous nous efforcerons de tout faire pour nous améliorer. Bonne journée, L'équipe McDonald's.
ALES.L
Le 05/08/2023 à 15:22
30 min pour attendre sa commande qui arrive froide. Les tables sont sales
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour cette malheureuse expérience dans notre restaurant. Nous allons tout faire pour nous améliorer. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Rata.o
Le 04/08/2023 à 19:20
Dommage le 0 étoile n’existe pas. Toujours aussi rapide pour être servi commande à 18h55 à 19h19 toujours rien et le monde s’accumule bonne chance aux suivants … Il faudrait peut être vraiment songer à embaucher et arrêter de prendre vos clients pour des pigeons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre visite et prenons sérieusement en compte votre commentaire. Sachez que nous sommes toujours à la recherche de nouvelles personnes pour compléter nos équipes. Si vous connaissez quelqu'un susceptible d'être intéressé, n'hésitez pas à nous en faire part. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Jean.e
Le 03/08/2023 à 16:34
Service déplorable ,table sale ,manque de personnel ,1/2 heure d attente pour être servi , je ne recommande pas ce McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Claude, nous prenons en compte votre retour et allons tout faire pour nous améliorer. Bonne journée, L'équipe McDonald's.
AZoK.
Le 01/08/2023 à 23:45
Meilleur mcdo du sud, tout était parfait on a très bien été servie et notre table était propre Le personnels est extrêmement gentils. Merci encore à Anne de sa gentillesse. Ps: c’est le seul mcdo où j’ai trouver des muffins myrtille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci sincèrement pour ce retour positif et encourageant sur notre restaurant ! À très bientôt :) L'équipe McDonald's
Sarah.
Le 01/08/2023 à 23:31
Arrivés à 23h nous avons été servis rapidement et par une très gentille serveuse, souriante et dynamique (en fin de service ça ne doit pas être évident).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, merci pour ce retour positif sur notre restaurant ! À très vite :) L'équipe McDonald's
Cyrille.a
Le 30/07/2023 à 23:30
Très embêté par cette expérience. Je connais le 🤡 depuis des années. C'est en général nickel. Mais cette fois ci j'y suis allé à 16h off peak donc. Caisses automatiques pas très au point certaines je proposaient pas le règlement ar carte sur la borne! Sol jonché de tickets de caisse, tables pas nettoyées à l'étage, big mac à moitié froid. Non ça ne va pas du tout. Il y a du laisser aller dans cet établissement. Et de l'autre côté de la rue il y a BK... A bon entendeur...
V...
Le 30/07/2023 à 23:29
Nous avons été obligé de manger notre salade sur le parking pas très pratique car nous avons été servis mais le personnel devait faire le nettoyage avant de fermer, donc nous ne pouvions pas rester dans l'établissement et nous attabler pour consommer ce que nous avions acheté...Mc DO ce n'est plus ce que s'était...
Israel.
Le 30/07/2023 à 18:46
Un super moment en famille chez mcdonald's Lingostière à côté de Carrefour ! Propre, commandes tactiles rapides, personnel adorable, climatisation agréable sur deux étages. On adore ! 🍔😃👨👩👧👦
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre restaurant ! Au plaisir de vous revoir prochainement :) L'équipe McDonald's
Marine.a
Le 29/07/2023 à 20:52
Quel cauchemar ! Une commande non préparée, des toilettes dans un état déplorable et une glace avec des morceaux noirs non identifiés dans le caramel. De nombreux points sont à revoir : comme l’hygiène (sol de cuisine très sale, toilettes sales) et la gestion du personnel, pourquoi une seule personne travaille ? Je souhaite plein de courage à cette jeune femme qui s’occupe à la fois des commandes, du service en salle, de l’encaissement et à qui la responsable parle très mal. Et pourquoi lorsqu’on signal l’état des toilettes à la personne en charge du ménage de la salle, cette dernière n’en a rien à faire ?
André.o
Le 27/07/2023 à 22:37
Comme ancien employé chez mcdo, je crois que celui ci a oublié le concept du fast-food!! Je suis venu a ce mcdo 3/4 et a chaque fois.. minimum 25min d’attente, meme quand il y a pas beaucoup de monde. Les employés sont mous, et la salle est tres salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour André , nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire, malgré la forte affluence …Nous tacherons de faire mieux la prochaine fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Anthony.Subaru.
Le 27/07/2023 à 19:53
Et alors beaucoup de choses à changer dans le mcdo. Le sol colle quand on marche De plus je sortais pas balayer et dans les marches pour monter au premier étage, il y a toujours des dépôts au sol de plus les enceintes grésille le son est trop fort et de mauvaise qualité c’est dommage de voir le McDo se dégrader comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, nous prenons sérieusement en compte votre retour et allons tout faire pour nous améliorer. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Alexandre.m
Le 25/07/2023 à 13:50
Quelle honte un royal bacon, rien à voir avec les photos de présentoir. Le pire c'est le manager qui vous répond c'est la recette !! Pauvre type. Mc Do adieu !!
Damien.r
Le 25/07/2023 à 11:00
Nul ! Venu ce dimanche, attente 1h45, une petite à tellement attendu qu’elle en est tombé dans les pommes, je ne comprend pas pourquoi un soir de concert il n’y a pas plus d’équipier, il faut que la RH se remette en question ! Les équipiers et la manager du comptoir n’avait pas l’air très stressé et s’en foutaient un peu alors que la cuisine, ça travaillait ! Ce n’est pas normal revoir votre manière de travailler et mettez surtout plus de monde sur des soir comme ça ! C’est clairement pas un fastfood là !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée ce soir-là. Nous prenons en compte votre retour et comprenons votre ressenti. Sachez que nous allons tout faire pour nous améliorer à l'avenir. Bonne journée, L'équipe McDonald's.
nathalie.i
Le 24/07/2023 à 10:41
En ce dimanche 21 juillet après un concert détente pour le retour ,malheureusement 1h30 d'attente pour 2 boissons et 2 hamburgers. Employée vestimentaires à revoir (basket au pied) de plus cuisine très sale .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée ce soir-là. Nous prenons en compte votre retour et comprenons votre ressenti. Sachez que nous allons tout faire pour nous améliorer à l'avenir. Bonne journée, L'équipe McDonald's.
Sylvie.a
Le 21/07/2023 à 19:18
J'ai été estomaqué de constater qu'il y a un gros manque de propreté, les sols pas génial mais passons. Les toilettes oh secours! Miroir sale, carrelage murs, sol sale, poubelles qui débordent, pas une feuille de papier toilette, essuie-mains appareil ouvert enfin il y a un proverbe qui dit pour savoir si la cuisine est bien tenue va d'abord faire un tour aux toilettes. Mc Do pour boire un verre ok pas de soucis, manger j'y réfléchirai mais mon amie aime du MC Do alors pour lui faire plaisir. Peut-être que je tenterai un autre jour pour voir s'il y a amélioration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, nous prenons en compte votre retour et allons tout faire pour nous améliorer. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Benjamin.m
Le 19/07/2023 à 10:28
Je suis arrivé à 10h00, table dégoûtante ! Vraiment dégoûtante. Puis la serveuse amène le café, et le renverse. Donc retable sale. Reviens avec un nouveau plateau, qui lui aussi n’a jamais vu d’éponge. Bref, je crains pour ce qu’on y mange vu l’hygiène de la salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous comprenons votre ressenti, et tacherons de faire plus attention les prochaines fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Jérôme.e
Le 16/07/2023 à 00:07
Très déçu de ce restaurant, attente très longue, et commande avec produit qui ne correspond pas. Et le 280 Original sans goût et steak très cuit et sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, nous prenons en compte votre retour et nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne journée, L'équipe McDonald's
ka.m
Le 15/07/2023 à 21:35
Tables, sièges sales , les poubelles sont vidées pendant que l 'on mange ce qui n'est pas très appétissant .et le Burger vraiment pas top !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, que s'est-il passé ? L'équipe McDonald's
Axelle.
Le 13/07/2023 à 18:40
Service très long alors que la salle est vide et qu'il y a que 3 commandes en cours. Le personnel est juste aimable et peut attentionné envers les clients.
Alysson.o
Le 12/07/2023 à 08:28
Je suis une employée de la galerie , qui vient en général une fois par semaine dans ce McDonald’s , et hier j ai voulu me prendre trois menu comme je fais d’habitude sauf que là, une dame blonde assez âgés ,m’a répondu de façon très hautain pas souriante du tout, en me disant qu’elle ne pouvait faire la réduction que sur un menu, vu que je travaille dans la galerie , à savoir qu’en général quand je prends plusieurs menu Big Mac on m’a toujours fait une remise sur mes trois menus , j’explique donc à la dame que d’habitude on me fait toujours comme ça je comprends pas pourquoi ça change , elle ne prend même pas la peine de me regarder pour me répondre et me dit que c’est comme ça et pas autrement, que les conditions changent je veux bien comprendre, mais je pense qu’il y a une manière de dire les choses à sa clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alysson, nous avons bien pris en compte ton retour et comprenons ton mécontentement au vu des changements survenu récemment. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L'équipe McDonald's
Océane.a
Le 28/06/2023 à 22:17
Bonsoir, Je n’ai pas l’habitude de commenter mais là.. Je suis venue pour faire une commande à emporter, le restaurant été presque vide, j’ai attendu près de 30mins pour avoir ma commande. Le personnel n’est pas agréable et pas souriant. La boîte de 20 nuggets n’en contient que 18. Les Burger demandés sans tomate et/ou salade, sont avec tomates et/ou salade. Pas de sauces dans le sac Je suis prête à faire plus de kms au lieu de revenir dans ce restaurant. Nous sommes déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avez-vous pensé à en discuter avec nos équipes sur place ? McDonald's
Basma.i
Le 21/06/2023 à 22:05
bjr le meilleur mac do de toute la côte, surtout Anne un petit bout de femme avec un grand coeur et vraiment très sympa , l' équipe est super et ils sont très rapide contrairement à certains.
Réponse du propriétaire :
Merci Basma ! McDonald's
Rachel.e
Le 19/06/2023 à 08:40
A fuir 4 groupes de personnes à l'intérieur (donc pas de rush clientèle pour les employés)... Le reste des tables disponibles pas nettoyées, ni débarrassées pour certaines.... Big Mac et frites tellement salé que ça piquait la langue. Je suis allée prévenir, on m'a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire ... Lamentable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Nous sommes navrés pour ces incidents. Nous ferons remonter l'information afin que cela ne se produise plus. L'équipe McDonald's
Sof.
Le 10/06/2023 à 22:42
Grosse déception ! Pas de paiement par CB, ascenseur en panne (problème quand on a des soucis de santé ou que l'on a une poussette) Établissement pas propre du tout. C'est le personnel qui doit vider les plateaux...résultat il y en avait partout. Les assises et les tables ne sont pas nettoyées sauf si vous demandez ! Le personnel est peu aimable et vraiment pas souriant. On les sent en souffrance. Ils ont l'air au bout de leur vies! Nous avons eu un souci sur le croque...collé au papier. La serveuse que nous avons interpellé à pris le sandwich...poker face. Elle nous en a rapporté un autre qui lui ne risquait pas de coller au papier car il était froid... Et chose bizarre la taille des portions de frites...idem pour un enfant et une moyenne frites?! Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour ces incidents. Cependant, la restauration rapide reste complexe à gérer... Nous espérons que ta prochaine visite te satisfera 😉 L'équipe McDonald's
Cécile.R
Le 10/06/2023 à 19:39
Des menus servis assez rapidement . Cependant les frites ne sont pas vraiment chaudes et le burger paraît avoir été oublié quelques minutes avant de l'apporter à table. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, nous sommes navrés pour ces incidents... Nous espérons qu'à ta prochaine visite tout se passera au mieux 😁
David.e
Le 01/06/2023 à 17:19
Pendant les rushs, les poubelles sont souvent débordé et il y a la pression des rushs ce qui est normal, les toilettes restent propres et l'équipe et Staff est jeune et dynamique, toujours prêt pour nous servir. Bon point.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup David pour votre message. Peu de personnes réalisent l'impact du rush sur nos équipes, et nous sommes touchés de votre ressenti. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
céline.E
Le 28/05/2023 à 23:15
Merci encore à toute l équipe pour votre investissement pour l anniversaire de ma fille Kim , des jeux , des ballons , des sourires, des rires , de la bonne humeur, tout était là pour ses 5 ans Grâce à vous ,Kim gardera un super souvenir de son anniversaire Mention spéciale pour les 2 super animatrices qui , je pense, se sont autant amusées que les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, merci pour ton retour ! Ce fut un plaisir pour l'équipe aussi ! Nous sommes heureux que Kim ait passé un bon anniversaire à nos côté. 😁
Célian.h
Le 28/05/2023 à 15:58
Pire McDonald’s de la Côte d’Azur et je pèse mes mots 1h d’attente pour 1 menu c’est une catastrophe . En cuisine pas de pression personne travaille c’est assez spécial comme ambiance . 5 personnes en cuisine pour un seul qui travaille .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célian, nous sommes navrés pour ce délais d'attente. Cependant la restauration rapide n'est pas évident à gérer surtout avec un manque de personnel... C'est pour cela qu'une session de recrutement est ouverte sur le site www.mcdonalds-recrute.fr 😁
Kevin.a
Le 25/05/2023 à 10:48
Venu le 24 mai vers 21h15. Je me suis retrouvé face a deux jeunes employés qui en attendant leurs commandes manquer ouvertement de respect ( injure et moquerie a tout vas) a la manager et a l'équipier qui préparais les boissons cela devant tout les clients. C'est une honte un tel comportement.
Caro.
Le 19/05/2023 à 14:20
Restaurant très sale et attente très très longue (30 minutes avant d'être servie) Poubelles débordantes, tables non nettoyees, sol collant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour ce délais d'attente et ces problèmes d'hygiènes. Nous prenons en compte ton commentaire afin d'améliorer ces points à l'avenir 😁 L'équipe McDonald's
helene.P
Le 27/04/2023 à 21:26
C est un des meilleurs Macdonald Nice C est beau c est propre de la place pour tous .Seul en famille ou pour fêter un Anniversaire. Grand complexe avec parking Pompe a essence ⛽️. Plusieurs enseignes. Service bancaires. C est le top
Réponse du propriétaire :
Merci Helene pour ton retour positif ! Au plaisir de te revoir dans notre restaurant 😁
Doro.v
Le 27/04/2023 à 20:43
Très sales du coup pas top pour manger. Manque sûrement un peu de personnel. Ils ne peuvent pas être au four et au moulin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, excuse nous pour ce problème d'hygiène que nous allons faire remonter, il est vrai qu'en ce moment nous manquons de personnels et il est compliqué de trouver des personnes motivées, toutefois nous avons des sessions de job dating le 19 mai pour le McDonald's Nice Lingostière si cela t'intéresse ou si tu connais quelqu'un qui aimerait travailler à nos côtés. À très vite ! 😁
Steve.A
Le 15/04/2023 à 19:43
Place de parking accessible. 2 étages, accessible en ascenseur. Bornes tactiles pour commander.
Réponse du propriétaire :
L'équipe McDonald's est contente de te savoir satisfait. Nous avons hâte de te retrouver dans notre restaurant ! À très vite ! 😁
nathanael.a
Le 15/04/2023 à 12:06
Un big Mac à deux goût, le haut goût big Mac et le bas goût d'un autre hamburger et en plus la salade mis plus à coter que dedans. Alors que j'y suis aller à 11h30, il n'y avait personne donc pas besoin d'être fais avec précipitation. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathanael, nous sommes navrés pour cet incident... Nous ferons tout notre possible pour régler ce problème au plus vite. À bientôt ! 😁
Elodie.r
Le 12/04/2023 à 17:14
Je n'ai jamais vu un fast food aussi sale 🤢 Sol qui colle , table très grasse . Une odeur dans les toilettes a en vomir. La vaisselle a encore des traces de nourriture. Plus jamais dans se mc do !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous allons faire remonter votre message. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Sarah.u
Le 09/04/2023 à 17:28
Équipe très à l’écoute, produit frais chaud et très bon. Nous sommes de passage et nous sommes contents de voir qu’il y a encore des gens gentils, souriants et professionnels. Je les ai trouvé très patients, vraiment des employés comme on les aime, qui donnent le smile dès qu’on passe l’entrée. Ne changez rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sarah ! merci pour votre retour, c'est avec plaisir ! À très vite !
Thibault.R
Le 01/04/2023 à 18:11
À FUIR ! L'un des pires mcdonald's de France 1. Insalubre : Il est dans un état lamentable. Le ménage n'est jamais fait. On retrouve des frites écrasées sur le sol, les tables ne sont pas nettoyées, les poubelles pleine à craquer etc. Sans parler des toilettes, de l'urine partout. Imaginez l'état des cuisines !! 2. La manageuse Laetitia est tout simplement scandaleuse : Désagréable avec les clients, désagréable avec le personnel. On l'a voit se tourner les pousses ou à s'entêter à faire 4000 cocas pour rien alors que les clients attendent leur commandes pendant des dizaines de minutes. Une véritable incompétente !! Comme peut-on laisser quelqu'un à ce poste ? Quel exemple pour les autres salariés ! Quelle image pour l'enseigne. Virez-moi ça, il y a beaucoup mieux sur le marcher quand même !! 3. L'attente. Compter 40 minutes pour un simple menu big mac avec Frite/Coca. Même quand il y a quasi personne. Pour un fast food c'est plus que moyen (ne demander pas des explications à Laetitia, elle vous répondra textuellement Vous n'êtes pas content, allez ailleurs). Donc je vous confirme, allez voir ailleurs. Ce mcdonald's est à fuir, ça vaut le coup de prendre sa voiture 5 minutes et d'aller au McDonald's de Saint Laurent du Var. C'est le jour et la nuit. ---- Edit : Votre réponse fait tout de même sourire. La situation ne correspond pas à celle de votre restaurant ? Mais des centaines de commentaires disent la même chose ? Décidément la remise en question est vraiment votre point fort Laetitia. Assumez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Aucune laetitia est employée dans ce restaurant et actuellement la situation que vous décrivez ne correspond pas avec celle du restaurant, Cordialement, La direction
Guillaume.
Le 23/03/2023 à 23:44
Un Macdonald, avec ses avantages et ses inconvénients. Quelques changements s'opèrent toutefois: service directement à table (entraînant un délai d'attente plus long mais plus de confort), hygiène pas toujours au top (WC laissé pour compte) et une note qui commence à ne plus vraiment être en accord avec le concept d'origine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé un avis très constructif que nous allons prendre en compte et faire remonter ! L'équipe McDonald's vous souhaite une belle journée, À bientôt :)
Djamila.i
Le 18/03/2023 à 20:37
Je tiens à remercier toute l'équipe ainsi que la directrice qui ont réalisé l'anniversaire de ma fille kellya. Vous vous êtes surpasser, tous le monde était ravis. Génial de A à Z. Je recommande à 100% Encore un grand merci
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait confiance ! Encore joyeux anniversaire à la petite Kellyah ! À bientôt, L’équipe McDonald’s Lingostiere
Corinne.a
Le 18/03/2023 à 20:11
Mc do très sale, le personnel nettoie les poubelles et après avec le même chiffon les tables, personnel perdu qui ne prépare même pas les commandes et quand ils veulent préparer ils ne savaient pas quoi mettre. C'est la première fois que je vois ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous en excuser, nous allons faire remonter votre message ! L'équipe McDonald's vous souhaite une bonne journée
LAURENT.
Le 12/03/2023 à 15:43
Table grasse, aucune réactivité des employé, 20 minutes pour zvoor 3 burger, et pas un chat dans le mc do.... C esy 1min 30 le burger et 3min si c est du poisson, tt recevoir 20 minites apres, tout froid c est un scandale, 30euros 60 jetter !!!! Et du temp de perdu, j'ai les main grasse avant d avoir manger. Un scandal, je comprend pourquoi il n y a personne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service, nous sommes navrés pour ce moment passé... Dans l'espoir de vous revoir pour un meilleur moment L'équipe McDonald's
Jovaine.o
Le 11/03/2023 à 18:56
Ambiance macabre. Personnel qui force et incite les clients à mettre des avis positifs et ose demander de mettre les 5 étoiles. Inadmissible. Ps : merci pour le verre coca cola 🫶🏼😜
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour ! McDonald's
Jean-Simon.O
Le 11/03/2023 à 17:00
Effarant... Un monsieur demande une éponge car la table est dégueulasse, et bien, chez macdo, on lui donne une éponge pour qu'il fasse le ménage... DIY...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous allons faire remonter votre message. Bonne journée L'équipe McDonald's
Roxane.S
Le 04/03/2023 à 12:11
Mes 5 étoiles sont pour Tina qui a été adorable avec ma fille et moi pendant notre passage! Elle m’a aidé à porter la poussette dans les escaliers car il n’y a malheureusement pas d’ascenseur disponible pour accéder à l’étage! Plusieurs petites attentions qui sont rares dans les fast food. Merci à elle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour elle, nous sommes ravis de vous lire ! Nous vous souhaitons une belle journée, À bientôt, L'équipe McDonald's :)
A.D.I.M.0
Le 24/02/2023 à 20:22
Comme d’habitude une fois que nous sommes servis après 15 bonnes minutes d’attente (alors qu’il n’y a pas foule à 20h00 dans le restaurant) il manque la moitié de notre commande… bien sur nous répond on, et re 10 minutes d’attente ! Les frites et Burger sont froids et il manque les sauces !!! Cela fait plus de 30 ans que nous venions mais là c’est la goutte d’eau de trop !
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Navré si nous n’avons pu répondre à vos attentes ce soir. Merci de me donner votre numéro de commande et heure de passage en message privé pour que je puisse remédier à la situation. Bonne soirée, La direction
Christian.a
Le 20/02/2023 à 14:56
La plupart des panneaux tactiles de commande étaient hors service, les burgers étaient trop cuits, le coca cola était coupé avec de l'eau. Pas terrible comme expérience !! ☹️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons le maximum pour que tout fonctionne à merveille, cependant, il peut arriver que la technologie nous lâche. Nous en sommes navrés. Nous prenons en compte votre commentaire. Bonne journée
Adrien.e
Le 18/02/2023 à 22:46
(Modifications apportées à la fin de l'avis). Nous sommes venus à ce mcdo hier, 17.02.23 vers 17h. Nous nous sommes installés à l'étage, une odeur nauséabonde à commencer à se déclarer peu de temps après notre arrivée ; l'odeur nous dérangeais mais nous sommes restés à notre place. A la fin de notre repas, une employée est venue mettre du désodorisant dans tout l'étage pendant une bonne dizaine de minutes (sans se décourager de l'odeur qui bougeait pas malheureusement). D'ailleurs, mention spéciale à cette jeune serveuse souriante qui a visiblement prit les devant pour notre confort en nous proposant de nous offrir un dessert pour s'excuser au nom du restaurant d'avoir supporter l'odeur durant le repas. C'était fort appréciable. Alors mise à part l'odeur, je met une assez bonne note pour le côté social trop peu commun dans les fast food. Edit : Je remercie maintenant officiellement Morgane que je sais ma sauveuse de la dernière fois. Et merci encore à elle pour sa gentillesse ce jour encore, malgré sa petite mine. J'augmente mes étoiles pour la féliciter. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'odeur et remercions la personne qui s'est occupé de régler le problème. Nous espérons vous retrouver bientôt dans de meilleures conditions ! Belle journée :)
Loulou.t
Le 17/02/2023 à 18:05
Comme d'habitude je pensais que le service serait efficace mais finalement non. Il manque toujours des produits lors de mes commandes incroyable. Pas d'ascenseur pour les poussettes en pannes, l'étage est jonché d'eau plus la puenteur et nauséabond de vomis... Et pour couronner le tout les WC sales avec des robinets et sèches mains défectueux. Les WC de carrefour sont nettement mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience se soit déroulée de cette sorte. Nous prenons en compte votre commentaire et allons le faire remonter aux équipes. Bonne journée
Greg.a
Le 12/02/2023 à 09:30
Restaurant très mal entretenu Très mauvaise hygiène de l'ensemble de la salle et des toilettes. Plein de tables pas débarrassée, poubelles pleines à rebord. Cela donne pas envie d'y revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, J’aimerai en savoir plus sur votre visite ? Car vous laissez avec 4 minutes d’intervalles plusieurs avis : steak and shake, kfc, la favola, la taverne, une clinique vétérinaire et bien d’autres.. Dimanche matin chargé :-) Cordialement, La direction
Axelle.r
Le 05/02/2023 à 12:16
La visite aurait pu être agréable si la manager n'avait pas décidé de crier sur ses équipes devant les clients. Pas très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Que c'est-il passé Axelle ?
Youssef.i
Le 24/01/2023 à 15:44
Pas professionnel du tout ! Hiérarchie trop pesante et trop présente. Une des responsable se sent poussée des ailes a parler aux salariés tel des domestiques de maison, le tout pour un service qui frôle le foutage de gueule sans parler de l'attente interminable ! A fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Aucun événements à ce jour ne coïncide avec votre commentaire. Nous respectons nos salariés et les domestiques de maisons aussi. Bien à vous, La direction
Basilio.E
Le 20/01/2023 à 16:55
Personnel très gentil, agréable et serviable. Restaurant propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, ainsi que vos étoiles :) A bientôt chez nous, L'équipe McDonald's
stef.b
Le 10/01/2023 à 13:55
Dommage de partir à la maison avec la moitié du repas... Il pleuvait ce jour là je me suis aperçue que les boissons étaient mises en vrac heureusement...mais j ai pas vu qu il manquait la moitié de la commande lol
Mowgli.d
Le 05/01/2023 à 12:13
Bon, par où commencer, tout d’abord une hygiène plus que déplorable, une écoute client proche de zéro. Ils sont lent, tréees lent, pendant que 35 minute seront passé pour votre commande à 2 menu, vous verrez les employés se pavaner et rigoler sans bosser ce qui pourrait vous mettre la rage, mais pire quand vous recevez votre commande il manque très souvent des produits, et si vous leur faites remarquez, gare à vous ! On risque de vous méprisé ! (Réponse à la direction ) Votre seul moyen de défense et de dire que je ne peux faire deux mcdo en dix minutes. Je suis dans l’obligation de vous précisez que je n’ai pas fais deux mcdo en 10 minutes mais bien deux « avis » en dix minutes, Désolé pour VOTRE incompréhension
Réponse du propriétaire :
Bonjour, A moins que vous soyez d’une rapidité sans précédent, vous laissez deux commentaires à 10 minutes d’intervalles sur le Mcdo de Nice lingostiere et celui de promenade des anglais. Si c’est l’ennuie qui vous pousse à laisser des commentaires sans raisons, je ne peux rien faire pour vous. Si vous faites partie d’une autre chaîne de fast-food et que c’est une manière pour vous de vous démarquez alors permettez moi de vous conseiller de développer votre affaire avec savoir faire et savoir être. Bien cordialement, La direction
Pierre.a
Le 02/01/2023 à 11:04
Étape régulière sur notre trajet, ce macdo est toujours lent, désorganisé et sale. Ce qui n’est heureusement pas le cas partout. Manque de chance à chaque fois je ne crois pas….
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, navré si nous n’avons pas pu répondre à vos attentes ce matin. Cela ne coïncide pas avec les autres avis laissés ce jour. L’équipe sur place reste à votre disposition pour trouver une solution à votre prochain passage. Excellente année 2023, La direction
Camille.l
Le 31/12/2022 à 14:10
Sol deguelasse et collant . Poubelle à la vue de tout le monde entrain de manger . Gras de partout ! L’hygiène ne vous ont sûrement pas élu meilleur restaurant de l’année !!!!!! Une honte !! Sans parler des vitres qui donne à la salle de jeux ! Nous espérons ne pas tomber malade !!!! Photo prise ce jours de votre fast food deguelasse. Une honte en 2022/2023 de laisser faire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nos équipes font au mieux pour fournir un travail exemplaire en terme d'hygiène, ils en devient compliqué face à un grands nombre de personne qui n'en fait pas de même. Nous prenons néanmoins vos remarques en compte afin de nous améliorer pour cette nouvelle année !
Maxime.o
Le 28/12/2022 à 20:37
Il n’y avait pas beaucoup de monde dans le mcdo, j’ai pris une commande à emporter et les gens sont venus au fur et à mesure faire de même et après moi. Cependant ils ont eu leurs commandes bien avant ! On a attendu 40 minutes alors qu’on avait commander avant la plupart de tous ceux qui étaient servis. De plus les potatoes en menu MAXI n’était remplie que dans le fond, idem pour les frites. Mon petit wrap n’avais aucune sauce uniquement le steak et le wrap. Un désastre ! Je ne recommande pas ce mcdo la.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Avez-vous pensé à consulter l'équipe sur place ? Nous aurions pu toruver une solution immédiate. L'équipe Mcdonald's
olivia.h
Le 27/12/2022 à 13:32
Borne qui fonctionne très mal, pour cette fois il n'y a pas eu d'attente car très peu de monde. En revanche la fois précédente 'ous avons attendu 40 minutes pour un mc morning..... La manager se débattait au mieux qu'elle pouvait face à des équipiers peu motivés.....
Réponse du propriétaire :
N'hésitez pas à nous dire comment améliorer votre expérience. L'équipe McDonald's
La.e
Le 19/12/2022 à 15:43
McDonald’s juste horrible, il y a un réel manque de personnels, Le dimanche 18/12/2022 soir de match de coupe du monde, elle était 3 à nous servir, ce qui est insuffisant pour le nombre de client. En conséquent plus 1h10 pour avoir deux happy meal ….. Sans parler de la propreté… Les toilettes était bouchée l’évier de même, le sol était collant, des traces de nourriture sur les bornes . Je ne recommande pas, de la restauration rapide transformée en longue attente .
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous sommes navrés pour l'attente subi, nos équipes essaye de servir et répondre aux besoin de notre clientèle de la Meilleure des manière. Nous tâcherons fair mieux à l'avenir, dans l'espoir de vous revoir pour un meilleur moment.
Sabrina.i
Le 18/12/2022 à 18:01
Très sale , pas de savon dans les toilettes, un evier bouché et rempli d eau , 1 robinet sur 3 qui fonctionne... odeur vraiment désagréable, a côté le parc pour enfants ,même état, montée des escaliers ,de la nourriture partout .... qualité de mon menu franchement pas terrible et il me reste sur l estomac ..... à l'image de la tenue de ce Mcdo . Nous n'irons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avez-vous pensé à prévenir les équipes sur place ?? Nous aurions pu intervenir immédiatement. Nous prenons en compte vos remarques à l'avenir.
Cathy.c
Le 17/12/2022 à 20:39
Un mc do le plus sale de France. Le sol colle sous vos semelles les tables ne sont pas nettoyées régulièrement par le personnels’ et les poubelles sont stockés tel quel dans les toilettes par manque de temps. Fuyez on dirait qu’il n’y a pas de gérant compétant et le personnel est dépassé !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Navré si votre expérience de ce jour a était décevante, un retour sera fait à l’équipe présente ce soir là. Cela n’est pas représentatif des compétences de nos équipes au quotidien. Cordialement, La direction
Catherine.a
Le 04/12/2022 à 13:42
Dommage table pas débarrassée et pas nettoyée. Si on veut la garder car trop de monde il faut le faire soit même il devrait y avoir une personne à l'étage pour surveiller.
Lemaitre.
Le 03/12/2022 à 10:57
Lamentable du jamais vu !! Une seule petite jeune avec beaucoup de courage qui devait courir de partout pour servir les clients encaisser et préparer les cafés !!! Elle a du mérite !! Je précise la date et l'heure 03 12 2022 à 10h45. Pendant ce temps un autre serveur qui voyait bien que cette jeune galères lui était derrière le comptoir à se faire SON café et a pris un brownie pour sa gueu... pdt qu il y avait noir de clients ....
Wafa.s
Le 02/12/2022 à 12:56
Le responsable est très impoli et désagréable ! C’est la première fois que j’ai des problèmes chez Macdo ! En effet, j’ai passé commande sur la borne avec une promotion en cours, je dois donc rentrer le code du coupon : chose que j’ai faite et ensuite je me suis présentée au comptoir pour régler ma commande en espèces ! Il me demande de lui montrer les justificatives, je lui montre , il me croit pas et de + il me signale que je ne peux pas bénéficier de deux remises à la fois… or ce n’est pas vrai… c’est ma pause déjeuner et je me retrouve face à une personne incompétente et je n’ai pas pu manger ! J’espère que mon commentaire sera pris en compte. C’est la première fois que je rencontre ce type d’incident !!! Je changerai d’enseigne ! Je vais chez burger king au moins c’est une valeur sûre chez eux !
Pascal.O
Le 29/11/2022 à 12:38
29 11 2022 12H30 Bravo pour le nouveau contenant pour les frites qui évite le gaspillage de carton. Endroit propre au RDC à part un ticket non ramassé par un client......
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pascal
Olivia.i
Le 21/11/2022 à 09:54
Si cela était possible j’aurais mis 0 étoiles!!!!!! Je n’ai jamais vu un endroit aussi sale pour un fast food!! En attendant la commande vu qu’il n’y avait personnes ( d’ailleurs 30mn d’attente alors que nous étions seule le matin ) nous avons pu voir la cuisine en étant de la caisse! J’ai cru vomir! Le cuisinier n’avez pas de gants, il toucher la poubelle avec ses doigts et ensuite prenait nos steack et pains tous ça avec ses doigts degeulasse! Rien à commander sur les bornes alors que quand ont demande ils nous disent qu’ils ont tous!! Et ils nous disent que la borne est en panne! Endroit à fuire absolument!!!!!!! Mais vraiment à fuir absolument si vous ne voulez pas vous attraper toutes les maladies transmissibles du monde!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Sachez que la réglementation n'impose pas le port de gant pour manipuler des aliments, nos équipes font très attention à suivre les mesures d'hygiène, nous ne nous permettrons pas de mettre en danger la santé de notre clientèle. Quant au borne, nous sommes en phase réparation. L'équipe McDonald's
Anne.a
Le 15/11/2022 à 20:44
La table est sale et les fauteuils démontés 😮. Par contre couverts lavables pour boissons et frites parfait et à généraliser sur les autres resto. Personnel agréable et souriant 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments. Nous sommes toutefois contents d'apprendre que vous êtes satisfaits en ce qui concerne la vaisselle, et notre personnel :) Au plaisir !
Pierre.o
Le 16/10/2022 à 19:51
Problème de bornes qui marche difficilement, Employé peu à l'écoute du client, beaucoup d'erreurs dans les commandes avec des inversions et une certitude de leurs part que nous , clients se trompent... l'hygiène est à revoir peut être du à un manque de professionnalisme ou de personnel... Difficile de dire qu'on reviendra à cet établissement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés pour ce soucis technique, nous transférons l'information. Nous sommes navrés pour ces désagréments subis..Nos équipe tâches de fournir un service à la hauteur des besoins de nos clients, nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer à l'avenir. L'équipe McDonald's
Doris.o
Le 08/10/2022 à 12:15
Vu les réponses comme quoi vous prenez en compte les remarques mais que visiblement rien est fait.... Peut être qu'un petit tour de la DDPP ou autres services de l'hygiène feraient bouger les choses..... A voir, ça sera la surprise du chef si le signalement est fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine ! Pour toutes réclamation de ce type, vous pouvez laisser un commentaire sur Hello McDo ! À très vite L'équipe McDonald's
Banshee.u
Le 26/09/2022 à 23:10
Attente insupportable, à ce niveau là c'est inadmissible. Si vous êtes pressés je vous déconseille fortement d'y aller, du moins à partir de 19h. De plus le personnel était aussi aimable qu'une porte de prison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps d'attente ... Nous allons essayer de nous améliorer à ce sujet. Sachez toutefois que nos équipes font de leur mieux en cette période compliquée, et que nous avons du mal à compléter nos équipes avec des personnes volontaires.
Chris.A
Le 26/09/2022 à 20:42
Que dire : 2 étoiles car trop rien à dire côté nourriture, mais alors sur le reste... Je vais résumer : propreté/hygiène/sécurité en vacances. Sol collant, poubelles pleines, toilettes sales, placard à produits d'entretien situé à l'étage ouvert, sachant que c'est à l'étage qu'il y a le jeu pour les enfants, et les toilettes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en compte vos remarques, sachez que nous veillons à la bonne gestion des règles d'hygiène. Nos équipes font de leur mieux pour satisfaire l'ensemble de notre clientèle tout en fournissant un service efficace. L'équipe McDonald's
Claudine.a
Le 25/09/2022 à 14:21
Attente interminable (45 minutes!), qualité des hamburgers minable servis froids et écrasés, la salle était très sale et le personnel sympa mais complètement débordé. À boycotter, bien que ce soit un fast food et que l'on ne s'attende pas à de la grande cuisine, ce n'est pas admissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à nous excusez pour le délai d'attente subis dans notre restaurant, actuellement nous connaissons une crise du personnel, ce qui peux expliquer que nos équipes prennent un peu plus de temps à vous servir. L'équipe McDonald's
Celine-.
Le 18/09/2022 à 13:56
Restaurant dans un état pitoyable , extrêmement sale inadmissible pour un endroit de restauration. Vu de mes yeux un employé nettoyer les poubelles et ensuite les tables ou nous mangeons avec la même chifonette totalement écoeurant. Dommage impossible de mettre les photos qui sont très parlantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous sommes désolés pour ce désagrément, concernant la propreté, nous allons remonter votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus ! Vous avez raison, c'est inadmissible, notre restaurant est soumis à des règles d'hygiène stricte, nous sommes attachés à les respecter comme il se doit. Les équipiers en seront informés, Cordialement, l'équipe McDonald's.
jean-claude.c
Le 10/09/2022 à 10:20
propreté douteuse, un service deplorable. 35 minutes pour 1 Mac à 17 heures 4 clients 1 personne à la preparation 3 au comptoir qui attendent la cuisine hallucinant il y a vraiment un problème grave de management A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remrcions d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation, notre restaurant est actuellement en sous effectif, nous sommes navrés pour les désagréments subis. Nous tâchons de nous améliorer au plus vite. L'équipe McDonald's
Elisa.e
Le 03/09/2022 à 18:56
Aujourd'hui nous avons commandé 2 menus et 2 café pendant une heure assez creuse , le restaurant est visiblement bien staffé mais personne ne sais ou aller, Le manager est visiblement dépassé et le seul à courir. Un autre manager est lui en cuisine en train de cuire des steaks, aucune directives n'est donnée il y a clairement un problème de formation et / ou de communication. Le latte à été servi dans un gobelet en plastique plus petit que la taille commandé (qui a fondu du coup) Le plateau avec les menus est resté un bon moment au niveau du passe et les équipiers regardaient sans bouger, oubli des sauces ,serviettes,sucres. Au niveau de la propreté, le manager lui même jettes des déchets dans une poubelle qui déborde, ça ne dérange personne de marcher sur des déchets en cuisine. Ce n'est pas au client de faire le rôle du Manager. Je voit beaucoup d'avis similaires mais qui ne sont pas pris au sérieux on dirait. Très decus de cette visite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Merci pour votre commentaire, Nous allons remonter ceci à la direction pour discuter d'une amélioration, Cordialement, l'équipe McDonald's.
N.
Le 25/08/2022 à 01:05
Tables sales, poubelles remplies. Équipe vite dépassée Oublies dans les commandes, voir commande doublons. 2 étoiles pour une jeune fille type européenne aimable avec les clients malgré les conditions dans lesquelles elle travaillait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments subis, nous allons faire de notre mieux à l'avenir. Sachez que notre équipe est à votre entière disposition si vous constatez le moindre oubli. L'équipe McDonald's
Mehdi.
Le 14/08/2022 à 15:40
Service très lent, salle à l'hygiène douteuse (tables sales, sols collants, WC pas du tout entretenus) et au vu du goût des frites j'en déduis que l'huile de friture n'est pas changée dans des délais convenables. A proscrire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Je prends en compte vos remarques. Je tiens à vous préciser que dans un soucis de qualité des produits et de sécurité alimentaire, les huiles sont testées plusieurs fois par jours pour s’assurer de leur conformité. Cordialement, La direction
Philippe.H
Le 09/08/2022 à 17:38
Pas suffisamment de places pour s'asseoir, erreur sur la commande, sol et table très sales, bref à éviter ! Je me suis rendu de l'erreur de commande une fois arrivé dans ma voiture car je n'ai pas pu manger à l'intérieur et je n'avais vraiment pas envie de retourner dans le restaurant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés pour les désagréments subis ... Avez-vous signalé l'erreur de commande à l'un de nos équipiers ? Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
samia.a
Le 09/08/2022 à 00:09
Horrible on a attendus 40min pour deux glaces et un menu restauration rapide laissez moi rire. Plus jamais le pire sandwich que j’ai mangé, froid et pourtant j’ai demandé à le changer il est revenus réchauffer au micro-onde mais quel blague. L’hygiène détestable de tout le restaurant. Mention spéciale à l’équipière (une petite brune) qui était la seule à courir partout. Qui a encaissé avec sourire tous les reproches dés clients et qui essayé de nettoyer les espaces. Mr le propriétaire qui répondait à chaque message une réponse copier collé utiliser se temps à recruter des gens motivé c’est plus engageant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, Nous sommes désolés de vous avoir fait attendre si longtemps ... Nous allons passer le mot à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe McDonald's Nice Lingostière
Arnaud.o
Le 08/08/2022 à 15:50
Clownesque Jamais vu un tél cirque 40 minutes pour être servis. Les tables et les toilettes doivent être nettoyées 1 fois par semaine. Et en prime ils ont réussi à oublier le jouet de la petite…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nous ferons mieux la prochaine fois, nous vous le garantissons. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
ISABELLE.A
Le 03/08/2022 à 19:41
Borne qui bugue service passable frites tiède mc do très moyen heureusement la serveuse était sympathique merci pour le verre coca
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Avez-vous pu échanger avec l'un de nos équipiers en ce qui concerne les frites tièdes ? Notre équipe sur place est là pour répondre à toutes vos questions, pour que vous ne soyez pas déçu. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Nissa.a
Le 28/07/2022 à 14:27
Première fois que je suis aussi bien reçu dans un Macdonald. La manager a été très charmante et a été aux petits soins pour ma petite fille et moi. Les hamburgers étaient chaud et le soda avec du gaz et bien frais. Rien à dire l'équipe était souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci à vous pour ce retour ! C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau ! L'équipe McDonald's
cecile.
Le 12/07/2022 à 14:45
Pour un café, un chocolat chaud et un verre d'eau attente de 30mn. Le personnel est nonchalant du style je m'en foutiste. C'est bien dommage car il était l'un des mieux de Nice à une certaine époque.
M.
Le 24/06/2022 à 12:35
Personnel agréable et impliqué .. Service rapide !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles :)
Silas.a
Le 29/05/2022 à 13:43
Plusieurs passage au sein de ce restaurant et je dois avouer que pour avoir travailler au sein d’un McDo, je ne comprends pas le fonctionnement de celui-ci. Des employés souvent à la traîne, la plupart sans charlottes / casquette (avec une équipe majoritairement féminine c’est sympa…) ; des oublis, de la lenteur … Par moment les pauvres sont comme « perdus » ; et ce, peu importe l’équipe présente. Ce qui je pense, n’est même pas de leur faute mais certainement plutôt un problème de fond.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en compte vos observations qui seront remontées à la direction. Nous tenterons de nous améliorer à l'avenir. L'équipe McDonald's
Lhermenault.a
Le 28/05/2022 à 12:27
Accueil très sympa, commande rapide. Il nous manquait des sauces le serveur nous les a apporté de suite, très poli ! Le seul petit hic c’est qu’on ressentait moins bien la clim à l’étage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous, c'est un plaisir de vous servir ! L'équipe McDonald's
Jocelyn.l
Le 22/05/2022 à 12:27
Nous avons été bien reçu dans cet établissement. Souriant et servie à table sans problème. Un Bon moment pour mon fils de 5 ans qui s’amuse bien dans les jeux. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jocelyn pour cette très belle note :)
Fanny.o
Le 21/05/2022 à 22:31
Commande payé à 21h51 sortie du restaurant à 22h20, aucune amabilité de la part de l’équipe, des employés arriver après nous qui sont servis avant nous, quand on demande où cela en ai on nous dis qu’on y connaît rien et que c’est normal, aucun geste commercial de proposé restaurant très sale surtout les toilettes, c’est dommage je ne reviendrais pas et j’ai mis une étoile parce qu’on pouvais pas mettre 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement, L'équipe McDonald's
bottalico.e
Le 21/05/2022 à 22:12
Restaurant sale, commande à emporter servie 20 minutes après alors qu’il y a seulement 3 menus. Personnel peu aimable. Peu de clients mais quand même énormément d’attente pour les commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en compte votre retour et sommes désolés de l'attente. Nous allons remonter votre commentaire à nos superviseurs afin de nous améliorer lors de vos prochaines visites. En espérant vous revoir, L'équipe McDonald's
Hinda.a
Le 27/04/2022 à 14:48
Je suis ravi du service du jour malgré le manque de chevalet. Le service a été très bien géré surtout pour le service des plateaux a table. Le repas chaud est très vite apporté à tableIl y a un grand changement comparer a ma dernière visite. Pour laquel je n'avais pas voulu poster de commantaire tellement c'était catastrophique. Je reviendrai voir si cela ne change pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hinda, Merci infiniment pour votre message qui nous fait vraiment plaisir. Nous essayons de nous améliorer chaque jour pour vous faire plaisir, et nous sommes ravis d'avoir réussi la mission ! À très bientôt :)
Jade.i
Le 17/04/2022 à 10:13
La restauration rapide n'a jamais aussi bien porté son nom. Un service d'une rapidité sans précédent. En 5min on a eu notre commande. Si possible, on rajouterai 1 étoile pour la gentillesse du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Votre avis nous comble de bonheur ! C'est un plaisir de satisfaire au mieux notre clientèle ! Au plaisir de vous revoir très vite. L'équipe McDonald's
Regine.U
Le 20/03/2022 à 14:49
Après plus de 4 ans sans consommer sur place. Quelle déception L attente est toujours aussi longue plus de 40 minutes Le restaurant sale Le peu de personnel fait ce qu il peut mais le manager n a pas changé. C était 1 Mac do sympa. A fuir maintenant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régine, Nous sommes sincèrement désolés de vous avoir déçu :( Nous allons faire notre possible pour ne plus vous décevoir à l'avenir. L'équipe McDonald's
Pascal.
Le 06/03/2022 à 16:19
Machine à café en panne, je prends donc un chocolat, qui m'est servi presque froid, on me le réchauffe au micro ondes. Le robinet des toilettes ne tiens plus. Donc, pas terrible tout ça, j'en avais pourtant un autre souvenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous sommes navrés pour ces désagréments... Nous tâcherons de nous améliorer pour votre prochaien visite. L'équipe McDonald's
R..
Le 01/03/2022 à 23:02
20 minutes pour avoir un menu pour une personne commandé vers 11h... C était mieux avant les bornes. Au lieu de remplacer les employés par des machines, il serait préférable de demander l avis des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remi, La satisfaction de nos clients est pour nous essentielle, c'est pourquoi nous vous remercions de nous faire remonter ces informations, nous tâcherons de trouver une solution au plus vite. À très vite L'équipe McDonald's
marianne.V
Le 27/12/2021 à 22:46
Que dire de ce Macdonald Manager qui n'est plus ou pas ravi de faire son travail vu comment elle nous répond lorsqu'on lui dit qu'il n'y a rien à commander dans ce fast-food Endroit sale qui n'est pas entrenue un minimum par le personnel, j'ai du nettoyer la table avec le spray et la lingettes qui se trouve à l'entrée du fast-food Les plats sont arrivé tiède alors que nous étions 6 dans le restaurant Les bornes ne marchent pas il faut taper la seule borne pour qu'elle marche (vous comprenez on ne prend pas de commande au comptoir) Il va falloir revoir beaucoup de chose dans ce fast-food Honnêtement allez ailleurs ça sera mieux pour vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, Veuillez-nous excuser pour ces désagréments subis, nous avons informé notre équipe de votre message et allons faire de notre mieux pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Merci de votre compréhension et bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Julie.a
Le 21/12/2021 à 12:56
Employé très gentil et serviable . Pour tout le reste 0. Commande à la borne automatique qui annonce que le service a table est indisponible. Première attente debout pour notre commande pour s'entendre dire 20 minutes après que nous pouvons aller nous assoir . Une fois après avoir eu notre plateau on s'aperçoit qu'il n'y a pas de boisson et un menu . Rebenolte on retourne caisse . Nouvelle attente . Pour m'entendre dire qu'il n'y a plus de boisson à part de l'eau ! Aucun geste commerciale après avoir eu juste de l'eau à la place de nos cocas . De retour à ma table je me rend compte que mes enfants n'avaient pas leur dessert ! Marre d'attendre une nouvelle fois , nous sommes partis ! Restaurant honteux !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments subis. Pourriez-vous nous donner vos coordonnées en message privé pour que l'on puisse vous recontacter ? Merci et bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Nat.a
Le 21/12/2021 à 10:52
45 minutes à 16h pour 3 boissons et 3 glaces ! Etablissement pas très propre ! Vitrine pâtisserie en vrac ! Certaines tables non débarrassées, pas nettoyées. Sans parler des toilettes ... !!!! Quel dommage une telle dégradation sur cette enseigne avec un emplacement comme celui-ci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nat, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ces désagréments, notre équipe a été informé de votre commentaire et nous allons faire de notre mieux pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Merci de votre compréhension, L'équipe McDonald's
Sté.
Le 18/12/2021 à 20:24
On vient dans un fast-food pour manger rapidement (pas franchement pour la qualité de l’assiette n’est ce pas …) Outre les bornes inactives, et celles qui marchent une fois sur deux (tactile défectueux d’un côté de l’écran… le top…) Une fois notre commande validée et payée On nous annonce 30 minutes MINIMUM d’attente. On n’a pas été au Kalliste par manque de temps (séance de ciné prévue à 21h…) Ben on regrette Parce que en 30 minutes on nous aurait servi un tartare ! Et avec le sourire. Parce que là, l’annonce du délai a été fait de façon fort désagréable. C’est la 3 e fois que l’on vit cette situation de FAST FOOD plus long qu’un resto… Terminé pour nous! Conseil : y a plein de jeunes qui cherchent du boulot. Recrutez pour avoir un service au minimum correct Résultat : 50 min d’attente (et pas 30 comme annoncé). Pour rien. On s’est fait rembourser car notre film commençait à 21h et il était -5 et il y avait encore 2 commandes à préparer devant nous … l’horreur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sté H, Veuillez sincèrement nous excuser pour cette longue attente, nous avons informés notre équipe de votre commentaire et nous allons faire de notre mieux pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Merci de votre compréhension, L'équipe McDonald's
Clement.i
Le 20/11/2021 à 18:00
Fast food, qui n'a rien de rapide, et qui est dans un état pitoyable, d'une crasse excessive, le personnel vois les déchets et la saleté, mais ne semble pas avoir envie de nettoyer. Les règles d'hygiènes n'y sont pas respectées, FUYEZ
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement Sintes, Nous comprenons votre mécontentement et sachez que nous veillons réellement au respect des règles d'hygiène. Nous sommes navrés pour ce manquement lors de votre passage, nous veillerons à mettre en place les mesures nécessaires. L'équipe McDonald's
Natacha.i
Le 10/11/2021 à 11:01
C'est une honte ! Sale, poubelles pleines arrivée à 14 heures servi plus d'une demi heure plus tard ! Impossible de débarrasser et en plus j'ai du nettoyer ma table moi même avec du gel et des mouchoirs en papier manque de personnel !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage s'est mal passé, sachez que nos équipes font au mieux pour s'améliorer et vous satisfaire, Merci de votre compréhension, L'équipe McDonald's
andre.o
Le 30/10/2021 à 22:02
Quelle journée brulante pour la responsable qui devait former des nouvelles recrues ! en tout les cas bravo à elle et ses recrues c'était plus qu'un coup de feu ! Merci au jeune homme qui contrôlait les passes lui aussi réussissait à calmer le jeux ! Pour les clients c'est vrai que l'attente était assez insupportable ! Sauf bien sûr en essayant de comprendre ! le plus injuste était pour une employée de Carrefour qui a patiente 45 minutes dehors en plein soleil ! Incroyable mais rajouté à son temps de travail qu'elle a du rattraper ! une solution doit etre trouvé pour les employés du centre commercial !
Nicolas.d
Le 25/09/2021 à 14:01
30 minutes d'attente pour voir arriver un plateau où tout est froid. Après qu'une employée ait renversé un plateau on nous nettoie la table avec la serpillière qui a servi à nettoyer le sol juste avant. Endroit à éviter !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, sachez que nous portons une grande attention au respect des mesures d’hygiène et à la satisfaction de notre clientèle, nous veillerons à ce que ce type de situation ne se reproduise plus. Dans l’espoir de vous compter parmi nos clients satisfaits la prochaine fois. À très vite.
Werner.
Le 11/09/2021 à 14:32
Alors nous allons très souvent au macdo y compris dans celui ci et je pense que mon expérience du 14 juillet (ce n'était pas pleins de monde pourtant) fut la pire de toute ma vie (et je vais au macdo régulièrement depuis les années 80) une fois installé nous avons attendu la livraison a table de notre repas un temps anormalement long Bein 40 min, pour qu'au final je ne reçoive pas ce que j'ai commandé (un sandwich sans oignons et sans tomates) quand je l'ai signalé j'ai du rendre le sandwich (qu'ils vont jeter ou réservoir va savoir vue que des fois on reçoit un sandwich froid 5 minutes après la commande) quand dans d'autres MacDo ils vérifient que ils ont bien fait une erreur et vous laisse garder le sandwich avec l'erreur plutôt que de le jeter Donc voilà je pense que a cet endroit ce ne sera plus le macdo mais le Burger King.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Werner merci d’avoir pris le temps de nous noter Qu’est qui a justifié cette note ? Pourriez vous nous en dire plus en message privé ? Par avance merci 🙏🏻 Bonne soirée Équipe McDonald’s
GL.L
Le 01/08/2021 à 14:53
Venu ce dimanche, restaurant sale, service à table très long 25mn pour 2 milkshakes, 2 gâteaux. Un cheesecake amené sur une serviette en papier chiffonnée... Sans cuillère il a fallu que j'interpelle à 2 reprises des employées pour obtenir une cuillère... Qu'elle a d'ailleurs tripoté dans tous les sens avant de me l'amener, merci covid ! Je lui ai demandé si le service sur serviette en papier était normal... Elle a reconnu que non et m'a donc amené une boîte...... De burger pour le mettre.... Du jamais vu ! Un cookie chocolat coupé en 2 à la main posé également sur une serviette en papier avec le chocolat qui a bien fondu sinon c'est pas drôle... On lui demande ce qu'est ce cookie émietté car pas commandé, sa réponse ben c'est le restant du cookie du milkshake au cookie... On met les 3/4 dans le milkshake et on vous donne le reste chez moi 3/4 et 1/2 ça ne fait pas 1 bref... Vraiment dégueulasse ses manières de faire... La paroi qui sépare les tables, ou plutôt le carton plastifié venant d'une palette... était crade pleins de dégoulinure... Nouveaux venus dans la region, nous ne retournerons pas dans ce mcdonald's. Fuyez si vous ne voulez pas tomber malade. Et les gestes barrières on les oublie ! J'ai téléphoné ce jour le 07/08/21 à 11h15... Personne qui me prends de haut car pas au courant... Je lui ai donc raccroché au nez pas de temps à perdre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Votre commentaire retient toute notre attention. Pouvez -vous nous communiquer votre téléphone en message privé pour que nous échangions à ce sujet ? Par avance merci pour votre compréhension. Équipe Mc Donald's
Marlon.z
Le 31/07/2021 à 23:15
Refuse les clients à l'entrée car il y a trop de commandes.. C'est une blague !? Arrogants envers les clients agacés, un beau carnage. Le tout pour nous servir en 25min une commande à moitié correcte avec des frites froides et l'étage fermé 1h avant la fermetur. Certainement par peur de fermer un peu plus tard.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et navrés pour le délai de réponse. Nous lisons votre message avec attention. Pourriez vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin de voir plus en détails les conditions de votre passage dans le restaurant ? Par avance merci pour coopération Avec nos excuses pour les désagréments subis. Équipe McDonald’s
Stéphane.l
Le 15/07/2021 à 10:49
Temps d'attente affreusement long pour une soirée, le concept de fast Food perd tout son sens, on avait l'impression que l'équipe était en sous effectif (14 juillet?) et du coup ils ont même refusé des commandes après nous car impossible de gérer derrière en cuisine. En arrivant sur la table celle ci n'était pas nettoyée (on voyait bien qu'un chiffon n'avait pas été passé). Bon sur la commande il manquait une petite frite mais ça arrive souvent, c'est dommage.
Fred.h
Le 18/08/2020 à 14:17
Très satisfait,peut être de la chance mais service très rapide ,serveur souriant , et en plus c’était croustillant et chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre restaurant ! 😊 En espérant vous revoir très vite, Bonne journée
Joelle.r
Le 08/12/2019 à 18:57
Sol semé de détritus, toilettes impraticables, pas de papier et ça pue! On a sorti un paquet de mouchoirs en papier pour nettoyer la table la moins collante avant d'y poser les plateaux. Trop tard la commande étant passée les enfants affamés, on a fait avec..... Manque de personnel sans doute.... ou personnel désintéressé!? Le petit plus: une erreur dans la commande... obligé ! Pour fonctionner dans ces conditions, mieux vaudrait rester fermé !
Nänou.i
Le 13/11/2019 à 16:46
C'est devenu une cata avec les nouvelles normes , avec le système de bornes et les sandwish qui arrivent au compte gouttes il faut attendre très longtemps pour se faire servir , en ce moment en plus , ils ont supprimé les pailles on boit au verre super compliqué avec les glaçons , faites celle en bois au lieu de nous mettre prochainement le couvercle spécial pour boire !
Robin.
Le 12/06/2019 à 20:50
12 minutes d'attente alors que le restaurant est vide (pas de rush, loin de là...) et un demi MC Flerry pour le prix d'un entier... Je sais pas si on leur demande de faire des économies, mais le MC Flerry que j'ai mangé au Mc Donald à Monaco il y a 3 jours était rempli jusqu'en haut... Je retournerai à celui là.
Lol.d
Le 07/04/2019 à 19:04
Restaurant McDonald's classique avec la même particularité que d'autres: on peut attendre autant de temps ou plus quand il y a peu de clients que quand c'est la foule... Car justement il y a mois de personnel en service. Celui-ci d'ailleurs était poli, rien à dire.
Yanis.A
Le 28/09/2018 à 21:41
Service trèèèèèès lent... Entre 10 et 15 minutes avant d'être servi. Hallucinant !!!! Et un établissement extrêmement sale... Zéro sur toute la ligne.....
William.
Le 22/09/2018 à 22:15
Long, personel désagréable, mauvaise organisation les locaux sont souvent sal obligé de faire son ménage avant de s asseoir. Un scandale pas de contrôle de pass les uber servi en priorité rentre sans masques. Personne ne dit rien. 45 min pour une commande à table
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce commentaire, notre équipe a été informé de cette hygiène et allons faire au mieux pour y remédier, Merci de votre compréhension, L'équipe McDonald's
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Voici les restaurants à proximité :
- Le Kalliste à Nice
↪ 30 mètres - Brioche Dorée à Nice
↪ 40 mètres - Bohēbon Nice - Love & Poke Bowls à Nice
↪ 30 mètres - Waffle Factory à Nice
↪ 60 mètres - Restaurant flunch Nice Lingostiere à Nice
↪ 100 mètres - Nukim by maison de Corée à Nice
↪ 150 mètres - Bon Appétit à Nice
↪ 150 mètres - Steak 'n Shake à Nice
↪ 170 mètres - Burger King à Nice
↪ 170 mètres
