A propos de : Restauration rapide McDonald's à Mellac
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Mellac. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Mellac en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Mellac
Raphaël.l
Le 01/04/2024 à 22:11
tout simplement désastreux les commandes sont lentes et il y a absolument tout le temps des erreurs dans les commandes, le personnel semble mou
Sébastien.h
Le 29/03/2024 à 21:20
30 minutes d’attente au Drive. Que dire de plus !
ShaOLin-_-xPlOdD.p
Le 23/03/2024 à 11:53
Commande à moitié faite juste pour encaisser de l'argent les supplément fromage et bacon tu demande ou il son est quand ta commande est à moitié fait c'est vraiment médiocre honteux il embauche vraiment n'importe qui 🤯🤨🤬🤬🤬🤬
Thierry.e
Le 21/03/2024 à 20:11
Même quand l'établissement est vide le personnel est dans le jus.... Tous etait froid.... Mélange dans les boissons.. Même pas le cadeau dans le happy meal.... J'imagine même pas quand c'est plein...... Et en plus on nous a oublié, servis plus de 10 min apres ceux qui sont arrivés après nous. Encore pire un peu plus je ne sortais pas du parking tellement il y avait la queue au drive..... Bref fini le mcdo a quimperlé..
Morgane.
Le 21/03/2024 à 09:57
Dommage qu'on ne puisse pas mettre ZERO ÉTOILE, ça le mérite. Une attente très longue, sûrement un oubli de notre commande (sur place) , plateaux arrivés, tout était froid, retour en cuisine, encore de l'attente, des erreurs dans les boissons et oublis des cadeaux du HM. Aucune excuse de leur part. Les toilettes dans un état horrible , je n'imagine pas l'état des cuisines. Plus jamais, à fuir.....
Katia.a
Le 20/03/2024 à 12:41
Je décidé de manger rapidement et décide de prendre à emporter pour gagner du temps. Au bout cu compte 20 mn entre la prise de.commande et être servie.
Benoît.o
Le 20/03/2024 à 12:04
2 ème fois d’affilée que je me retrouve avec 1 steak au lieu de 2 dans mon big tasty. Je fini par croire qu’il y a que des bons à rien dans ce restaurant.
Cyrille.e
Le 16/03/2024 à 19:24
Toujours déçu de ce restaurant temps d attentes interminable commandes incomplètes frites froides . Souvent des erreurs bref gros soucis d organisation et de sérieux , un des pires dans le secteur.
hedi.e
Le 16/03/2024 à 11:05
20 minutes pour 2 cafés à emporter… au secours!!!!
Angelique.
Le 12/03/2024 à 06:47
McDo propre dans l’ensemble. Tables au soleil plutôt agréable,
Jennifer.o
Le 07/03/2024 à 20:19
Trouver vous normal d'avoir la moitié de votre commande sur place et parlons pas des verres salles photo prise . Poubelle pleine à craquer, tourne avec leurs plateaux. Sincèrement de base on va à hennebont avec mes enfants ou lanester ou lorient jamais ce genre de gros problème j'en et peur d'être malade
Océane.a
Le 07/03/2024 à 13:19
Notre commande est prête mais dommage que nous avons passer la commande et qu’au bout de plus de 40 min et avec le sac prêt en cuisine nous avons toujours rien eu. Le concept de « fast » food n’est vraiment pas bien respecté. Déçue.
Élodie.u
Le 02/03/2024 à 21:26
40 minutes pour une commande au drive à 12h aujourd’hui avec très peu de voitures devant nous, c’est bien trop long et malheureusement ce n’est pas la première fois, malgré tout le personnel est sympathique !
damien.u
Le 02/03/2024 à 18:47
28e, filet-o-fish, poisson pas cuits. commande entière, emballage ouvert. boîte de 20 nuggets, pas une sauce. Faudrait penser à former le personnel...
florian.u
Le 02/03/2024 à 13:19
Beaucoup d'attente, forte odeur de poubelles au niveau de la borne de prise de commande. Repas chaud malgré les nombreuses frites dans mes potatoes.
Yann.e
Le 28/02/2024 à 11:04
Commande ce matin de 3 burgers dans votre restaurant et un de vos cuisinier ce permet des remarques désobligeantes on ne mange pas a cette heure là! Tous ça parce qu'il était 10h30 et que je le sortais de sa pause sûrement. Je me permets juste de lui dire qui sais pas qui je suis et je ne lui permet pas de juger les autres comme ça heureusement que la serveuse remonte le niveau en tout cas je ne remettrais plus les pieds chez vous! C'est une honte pour une enseigne comme la votre
ludovic.t
Le 27/02/2024 à 23:40
3 commandes de 4-5 personnes Et tout était à peine tiède
chris.a
Le 25/02/2024 à 17:48
Nous y sommes allés juste pour un café.Encore une déception.Sur nos 2 cafés, il n'y avait qu'une seule cuillère et un seul sucre pour 2.Les jeux pour enfants étaient fermés. Au moment de partir, on va aux WC, franchement c'était vraiment dégueulasse.De l'urine partout, du coup, pas envie de s'en servir. Dans la salle de restaurant, les poubelles débordent de détritus et surtout la poubelle spéciale liquides,fuit jusque sous les tables...Et le personnel ne bronche pas et s'en contente, passe à côté, et n'agit pas.Cela fait plusieurs fois que l'on constate que ce n'est pas entretenu de façon pro, ne serait-ce que correcte. Nous y sommes allés alors qu'il n'y avait qu'une dizaine de clients.A l'équipe de se prendre en main en se disant que l'endroit où elle travaille est vraiment dégoûtant.Du coup, nous continuerons d'aller aux Burger King, quitte à bouger plus loin.
Corentin.w
Le 22/02/2024 à 10:52
Commande à emporter le mercredi 21 février, arriver à la maison, ma commande était bien complète, mais il manquait l'ingrédient PRINCIPAL pour des burgers... Ci-joint la photo du chef d'oeuvre.. Et je ne parle meme pas de ma commande spécifique pour mes allergies, les produits que j'avais enlever étaient également complet dans le burger. À l'ouest complet en cuisine. Très déçu !!!
Bretagne.a
Le 20/02/2024 à 13:25
Mardi 20 fevrier 2024 Plutôt pas mal, cadre sympa mais ambiance fraîche/froide... ce n'est pas la 1ere fois...climatisation difficile à régler ???? Pourquoi de l'air froid en février ???? Pas idéal de déjeuner en manteau...
Romane.l
Le 17/02/2024 à 20:30
Endroit très sympa et agréable pour passer une bonne soirée
Quynh.h
Le 17/02/2024 à 20:29
avec ma copine on s’est régaler, en plus les employés sont bien aimables services rapide vrm au top !
Setu.
Le 17/02/2024 à 20:26
Super équipe, service super vite, je recommande !
Huong.
Le 17/02/2024 à 20:25
j’ai passé une superbe soirée dans le mcdo les services se fait d’une rapidité, super aimable ;)
Manuela.e
Le 17/02/2024 à 15:51
Restaurant sale, repas froid, attente interminable.... Retour d'un hamburger froid, revenu (après réclamation) froid. Personnels antipathiques malgré le sourire que j'ai gardé.
Yumi.c
Le 17/02/2024 à 15:50
A notre arrivée les tables étaient sales,ont devait attendre longtemps après notre commande malgré le fait qu'il n'y avait personnes,repas froid,quand a demandé de remplacer l'hamburger il est toujours froid.
Lana.e
Le 17/02/2024 à 00:15
Équipe très chaleureuse, et tout le temps très propre, je recommande fortement le macdo de Mellac
Marie.e
Le 17/02/2024 à 00:13
C’est un excellent restaurant, je conseille vivement ! Une expérience gustative hors du commun. Je m’y rend très régulièrement et je suis toujours enchanté !
Esteban.I
Le 17/02/2024 à 00:13
super lieux pour manger, service de qualité. je recommande fortement
Emma.o
Le 17/02/2024 à 00:13
super lieux pour se restaurer avec ses amis !! équipe au top !! je recommande !!
Marion.r
Le 15/02/2024 à 07:05
Une équipe souriante et pétillante qui vous accueille. Une commande complète servie avec des produits chauds et bons. Ça a enchanté ma St Valentin.😄
severine.e
Le 09/02/2024 à 12:05
Aucun de mes produits reçues ne correspondent a ma commande ni la boisson sans glace ni les nugget ni le sandwich ni les frites frites Faut être fort pour se louper autant
lenoir.u
Le 04/02/2024 à 13:12
Un macfleury rempli à moitié …vue le prix c’est une honte, personnel peu aimable !! Ça serait bien de revoir vos basiques
Mickael.h
Le 31/01/2024 à 12:50
Refuse les chèques déjeuner 2023 arrivé à la caisse! J’espère que les frites seront chaudes pour une fois!
Johnny.u
Le 28/01/2024 à 19:39
Parce qu’on ne peut pas mettre 0 étoile. Erreur de commande systématique, et pas qu’une : spéciaux non respectés, pas de salade, pas de cacahuètes avec le sundae, pas de sauce, pas de serviette. Le tout sur une seule commande… qui veut ouvrir un Burger King en face ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
arno.h
Le 26/01/2024 à 08:11
Frites froides,serviette papier mouillé par la boisson .y a longtemps que j avais pas mangé chez vous pas prêt de revenir
Benedicte.o
Le 17/01/2024 à 19:38
Absolument infect..commande non prise..froide..bref..a éviter..en effet les poubelles degueulent..plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Line.a
Le 15/01/2024 à 16:41
Commander à se jour un double cheese bacon, il manquait le bacon dedans et en allant demander réclamation une femme du personnel a rajouter le bacon dans le Burger sans se laver les mains , avant que je lui demande réclamation cet personne était en train de manipuler des ticket de caisse , ou est l'hygiène ? De plus il était 15h30 quand on étais venu manger, il y avait personne dans votre établissement. L'employer ne respect pas les conditions du mcdo à revoir vos employé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
sylvie.i
Le 09/01/2024 à 10:59
Franchement c'était la 1ère fois. Un macdo dont les poubelles dégeules de partout. On marchait dans le liquide. Un service juste lamentable. Une attente de 30 min pour manger presque froid. Il faudrait que le manager revoit ses troupes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Fab.s
Le 02/01/2024 à 20:08
Horrible, l’attente !!!! 24 min avant d’être servis… et c’est pas la première fois !!! À chaque fois c’est pareil. Où est le manager ? Ou est l’organisation ? Un stage à l’armée ne leur ferait pas de mal pour être plus réactif… Dommage que ça paye pas sinon j’aurais postulé pour remodeler tout ça !! Malheureusement c’est le seul Mac do dans le coin…. Et en plus on va manger froid puisque le parking n’est pas gérer pour la queue du drive qui bloque la sortie… Aïe aïe aïe elle commence bien l’année !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
sano.a
Le 31/12/2023 à 18:10
Bonne ambiance , service rapide et agréable , restaurant entretenu et bonne hygiène, je recommande !
Loulou.l
Le 31/12/2023 à 17:03
Service rapide, personnel agréable, restaurant propre, Merci a Amendine
Oceane.o
Le 31/12/2023 à 17:03
Bon service, restaurant propre, amandine meilleur Manager.
Tony.
Le 31/12/2023 à 16:07
Super accueil, service agréable, je recommande ce lieu.
Florence.e
Le 30/12/2023 à 15:31
Vraiment pas terrible, service très moyen, frites froides et WC très limite. Vraiment pas agréable du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Rémy.a
Le 29/12/2023 à 13:32
Encore une fois il manque le livre du happy meal et les sauces potatoes. Et la tomate qui est placée à côté du burger c'est un peu abusé. Dernière fois qu'on y va
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Julia.e
Le 28/12/2023 à 22:27
Y avait que trois nuggets au lieu de 4 😭😭😭😭😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Lucie.u
Le 28/12/2023 à 20:34
1h d'attente en restaurant pour attendre un retrait d'une commande internet soi disant plus rapide, inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Chicoti.h
Le 27/12/2023 à 19:50
Commande effectuée le 27 décembre à 18h30 . Deux cheesburgers sans steak , sans sauce , immangeable!!! C'est tout simplement honteux et non professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Laurence.a
Le 27/12/2023 à 15:19
Catastrophique c est la 1 fois que je vois un mcdo comme ça tout est très sale j'ai nettoyée moi même ma table et l'attente est extrêmement longue🤢😵💫 Choisissez un autre établissement macdo, il en existe de bien plus propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Manuella.a
Le 26/12/2023 à 21:18
Restauration rapide ça fait 40 minutes que j’attends j’ai toujours pas passé commande Il n’y a pas grand monde, sa manque sérieux de personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
MIL.
Le 20/12/2023 à 21:37
Mérite 0 étoile, 1h d’attente pour 1 glace ?! Vraiment ?! Et en plus il a fallut que je la réclame parce qu’elle n’avait pas été faite Et vous osez encore vous appeler de la restauration rapide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Maëllyse.a
Le 19/12/2023 à 12:52
Super manager surtout Alan ! Serviable, souriant ainsi que très poli ! Merci 🙏🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Frantz.c
Le 16/12/2023 à 14:42
Personne ne lave les tables ici. J'ai vu une cliente laver la sienne !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Benji.a
Le 14/12/2023 à 18:28
Meilleur mcdo de France. je me suis régalé un pure plaisir de plus il ont mis une frite en trop totalement gratuite merci mcdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Alain.o
Le 11/12/2023 à 19:35
Attendus trop longtemps, hamburger froid, poubelles pleines qui débordent de partout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Chtistophe.r
Le 09/12/2023 à 12:49
Presque 1h d'attente pour être servi,si j'avais su je me serais cuisiné chez moi.quelle honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Camille.r
Le 09/12/2023 à 01:32
On remercie Amandine qui nous a servis, avec le supplément chaussettes de Noël, adorable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Estelle.
Le 04/12/2023 à 13:33
Lieu chaleureux avec un très joli décor. Service agréable et rapide, personnel souriant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
orell.i
Le 03/12/2023 à 17:22
Je mange sur place pour manger chaud, hors toute ma bouffe arrive froide alors qu'il y a très peu de monde ds le restaurant, de plus tous mes supplements ont été oublié, alors que demande mon dû je suis bien reçue à la caisse cependant la cuisine me lance des regards noirs. Merci de vous rappeler que vos clients ne sont pas des chiens !!!
Anthony.e
Le 02/12/2023 à 14:26
Ce midi chez McDo Quimperlé c'était une catastrophe. 19 min pour recevoir 3 happy meals, des frites et des potatoes froid, pas de sauce crème Deluxe et pour finir un sandwich double cheese froid. Dans notre commande il y avait un livre et un cookie que nous n'avions pas commander. Une manager toute molle qui ne gère absolument pas son équipe. Un restaurant sale, des papiers par terre, une poubelle remplie. Au-delà de tout ça, je répète à la direction que les restaurants mac Donald sont là pour nous permettre de passer un bon moment convivial et ça n'a pas a être une source d'énervement. Je fais ce commentaire non pas pour démonter le restaurant mais pour que la direction puisse s'améliorer. Tony des mondes
Thibaud.o
Le 02/12/2023 à 13:58
J’ai une hypothèse, je penses que les entretiens d’embauches se passent dans un hôpital psychiatrique, vrai ? Service : nul sans parler de l’état de la commande froide. Payer pour ça c’est pas possible
Philippe.g
Le 01/12/2023 à 19:59
On se fait rembourser parce que une demi-heure après on est tjs pas servi. Notre commande est partie dans les limbes. Et pas d’explication. Pas d’excuses non plus.
Fabrice.e
Le 30/11/2023 à 23:03
Wow ça fait plaisir d'être servit aussi rapidement et surtout avoir une commande complète. C'est également agréable d'avoir un établissement aussi propre. Bravo a l'équipe.
Marion.o
Le 30/11/2023 à 22:56
Malgré l’attente et des oublis je met 5 étoiles car merci à la dame blonde d’avoir écoutée et gérée mon insatisfaction 👍
Jade.i
Le 30/11/2023 à 22:55
Je kiff trop vos nuggets. Merci a gwendoline pour son accueil <3 mc do au top 👌👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
FONLUPT.i
Le 30/11/2023 à 22:53
Équipe agréable et souriante surtout la demoiselle blonde qui ressemble à la princesse raiponce. Rapidité et efficacité malgré l affluence.
Anthony.a
Le 26/11/2023 à 13:10
Une nouvelle fois encore, une erreur de commande. Il y a sans arrêt des problèmes avec le double filet au fish, que le personnel ne sait pas préparer. Une fois vous avez un simple filet au fish à la place du double, une autre fois comme aujourd’hui il y a du ketchup à la place de la sauce filet au fish… Dommage, car les prix sont relativement élevés, et j’aimerais avoir ce que je paye dans ma commande.
Thomas.o
Le 26/11/2023 à 00:55
Restaurant qui ne mérite pas que vous y alliez, mieux vaut allez à Lanester/lorient qui sont mieux géré et ou l'on est bien servi pour pas énormément de différence de temps vue que les gens attendent 10 minutes devand leurs sandwichs même pas mis au chaud. Les commandes ne sont pas respectées (big tasty avec pain et viande royale, double royale cheese avec du bacon) et le temps pour y répondre n'est pas dans les standards. ensuite les réflexions des employés: on en a tout le temps des clients chiants faut pas les écouter. Quand les clients signalent des frites froides alors que sa fait 10 minutes qu'elles attendent et voient que les frites ne sont pas renouvellées. En gros mieux vaudrait tout déconstruire pour mieux faire car vous ne respectez pas le standards. La prochaine fois nous iront à Lorient ou Lanester.
Volar.a
Le 24/11/2023 à 07:47
Excellent service, malheureusement Les frites n'étaient pas très bonnes.
Mokobe.4
Le 21/11/2023 à 20:51
Bonjour Voilà quelques années que je me rends dans ce Mac Donald's, il est vrai que le temps d'attente a toujours été élevé mais alors ce soir c'était l'apothéose. Prise de commande à emporter dans le restaurant pour 18h59 et réception de la commande a 19h43 ! Quel plaisir aussi de voir les managers présents se planquer en cuisine quand les clients commencent à monter en pression face aux employés (désolé pour l'employé derrière le guichet qui a dû subir les assauts de clients mécontents à la place de sa hiérarchie). Mais le top du top c'est une fois rentré à la maison, des burgers froids ( oui je suppose que ma commande attendait bien sagement depuis 10 min le temps de pouvoir enfin l'emballer) Bref un grand moment de fun passé dans votre beau restaurant de mellac. Pour finir j'aimerais vous suggérer, au vu du temps d'attente devenu de plus en plus long avec le temps, d'investir dans une bonne vingtaine de lit de camp histoire que les clients ayant commandé à 20h puissent dormir à leurs aises avant d'être servit le lendemain matin. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Sylvie.h
Le 18/11/2023 à 15:03
En allant aux horaires hors repas c'est bien car on j'attends pas mais sinon c'est la cohue. Service pas terrible. Je voulais poser une question mais le serveur était déjà parti. C'est bien l'encaissement avant mais du coup aucun contact
Momo.a
Le 13/11/2023 à 20:52
Bonsoir alors je ne sais pas comment vous joindre par mail ou autre donc je laisse cela ici. Nous avons commandé à emporter 2 menus maximum Best of . Donc pour le jeu monopoli on aurait du avoir 4 vignettes hors il n'y en a pas sur les gobelets. On s' encai rendu compte arriver chez nous. On habite a 30 min. Comment peut on faire merci ? Modification toujours pas de réponse
Doja.a
Le 09/11/2023 à 14:43
C'était pas très bon et en plus les toilettes étaient dégueulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Eric.A
Le 25/10/2023 à 21:11
Que dire ... rien. Sous l'excuse écologique mcdonald's vous sert de l'eau du robinet ou de l'eau pétillante made in soda stream en gobelet en nous faisant croire que c'est de la vittel ou de la badoit. Quant aux burgers, ils ont fondus comme neige au soleil mais pas les prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En effet, par implication pour l'écologie, nous ne servons plus de bouteille d'eau, notre eau est micro filtrée, afin de répondre aux mêmes engagements qualitatifs, tout en réduisant nos déchets. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
doriane.e
Le 19/10/2023 à 23:05
McDonald's Quimperlé, attente longue pour une commande livrée froide, moralité remboursement de cette commande. (0/5)
Marjo.r
Le 19/10/2023 à 11:51
Trois personnes devant moi et j'ai attendu ma commande 30 min voir plus. Personnel trop mou. Aucun sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Alexargai.H
Le 16/10/2023 à 16:21
12€ pour 9 nuggets, un coca rempli de glaçons et 2 frites réchauffées plusieurs fois pour être hyper dures et quasi froides. Ça fait extrêmement cher pour ne manger que quelques nuggets au final. Terminé, je n'irai plus. C'est la 3ème fois que je suis déçue.
Matthis.a
Le 02/10/2023 à 19:22
Service client déplorable, le « happy client » n’est pas au rdv…
Emilie.i
Le 01/10/2023 à 20:54
Commande passé via click and ready parking. Arrivée sur place, on a attendu 15 minutes alors que notre commande était identifié comme étant prête. Sans aucune nouvelle, nous avons appelé le Mcdo qui a mis du temps à nous renseigner pour nous dire qu'un équipier ou manager allait nous l'apporter à notre place de parking dédié. La personne l'a bien apporté mais à la mauvaise voiture garé juste derrière nous. Heureusement que le conducteur de la 2eme voiture est venu nous voir pour nous prévenir et nous donner notre commande. Par ailleurs, notre commande reçu est froide, elle a dû être oublié, ce n'est pas comme si il y avait foule, le drive était plus rapide. Conseil : Il faut se renseigner du numéro de commande avant de la délivrer même dans la précipitation. Penser à numéroter les places ce serait peut-être plus pratique aussi pour ne pas se tromper. Vraiment déçu du service.
Patricia.
Le 27/09/2023 à 20:09
Passage agréable au drive à 19h. Jeune homme accueillant, patient et serviable à la prise de commande et souriant au guichet au moment du paiement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
jean.a
Le 14/09/2023 à 11:41
Shrinkflation !!! Le big tasty n'est plus. Remplacé par tasty à taille réduite. Il a quand même conservé son nom de Big... Et son prix de quand il était plus gros. C'est la crise a mac do plus de sous on diminue les quantités on augmente les prix ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Benjamin.l
Le 13/09/2023 à 14:43
Vraiment déçu. Passage au Drive aujourd'hui en famille. Un blue cheese bacon en deux viandes commandé et d'autres produits. Arrivé à la maison un beef bbq en 1 viande. En plus de ne pas avoir le nombre de viande payé ce n'est même pas le bon sandwich. Cela ce rajoute à une remarque faite le 19 juillet qui après un cours échange est resté sans réponse alors que ce n'était pas non plus la première qu'il manquait des choses ainsi que des erreurs sur les signatures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Alexandra.a
Le 10/09/2023 à 19:54
Très bonne expérience ce dimanche, alors qu’il y avait une très grande affluence le service a été très rapide, la dame à l’encaissement était très gentille, et surtout il ne manquait rien dans ma commande et elle était chaude je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
vincent.u
Le 10/09/2023 à 19:51
Commande de ce soir au drive incomplète manque un menu et burger fais au lance pierre (pauvre big mac parti trop tôt). Je comprend le surmenage de la soirée mais bâcler les commandes ne vous feront pas progresser. Un petit 4 pour l'ambiance malgré tout. Faut avouer que réprimander la femme, qui prenais ma commande au drive, car yavais l'espace d'une voiture, entre la mienne et celle de devant (qui venait juste d'avancer). Ça valais le coup hein --'. Je vous jure encore une manageuse qui mériterais de retourner en bas de l'échelle à bon entendeur. Vivement qu'une concurrence direct ouvre à coter. Que le macdo de quimperlé bosse un peu dans le bon sens, pour fidelisé ces clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
the.a
Le 10/09/2023 à 15:28
Bonjour Franchement très déçu de notre commande les burger froid le crispy est sec pas de salade ont na pas tout eu de notre commande manque des boissons le dessert de mon fils mc do est temps de regarder ce qui ne va pas
Magali.a
Le 07/09/2023 à 18:08
Commande hier le 6 septembre 2023 ...3 big mac commandés trois personnes malade dans la foulée...3 jus d orange très certainement coupé a l eau ..et c est pas la première fois malheureusement...un contrôle sanitaire serait le bienvenu chez vous...je ne parle pas de l attente ...avec une fréquentation plutôt base à l heure où je suis passée
Nolwenn.
Le 05/09/2023 à 20:26
Je suis déçu, j'ai fais une commande internet, on ma donné ma commande sur le parking. Jusque là rien à dire. Quelle a p1s été ma surprise à la maison, monfils n'a pas eu sa glace et son livre dans son happy meal....
Ketty.e
Le 03/09/2023 à 15:40
Déçu nous avons attendu 30 minutes pour 4 boissons et 4 petites glaces nous avons été demandé 2 fois où était notre commande pour nous dire a la fin qu'il nous avait oublié super
Pascale.E
Le 02/09/2023 à 20:29
Pas de bœuf lors de notre passage le 31 août sans que cela soit notifié et sans explication.... Propreté et service ok
manon.r
Le 02/09/2023 à 12:08
Je me suis rendu à ce mc do hier soir à 20h au driver. J’y suis reparti pour 20h45. L’attente de 45min pour récupérer un menu best of et une petit frites est inadmissible !! De plus, les personnes mises au drive n’hésitent pas à rigoler entre-eux et à faire des petites pauses comme bon leur semble alors que la file d’attente ne cesse d’augmenter. Par la suite, lorsqu’on demande aux personnels pourquoi une tél attente (en particulier un garçon brun cheveux cours et teint très clairs avec un t-shirt bleu) il nous répond vulgairement sans aucun signe de respect. Et quand nous lui disons que nous ne reviendrons plus je cite « c’est pas mon problème ». Je n’ai jamais eu un service aussi désastreux dans un fast food c’est une honte !!! Je ne vous le recommande surtout pas !!
ben.i
Le 29/08/2023 à 10:43
Pas de serviettes, pas de sauce frite alors qu'elle est demandée sur la borne.... C'est quoi ce travail ?
Damien.u
Le 27/08/2023 à 20:56
Produits fidèles à la chaîne. Service assez approximatif, avec un personnel peu souriant et qui fait semblant de ne pas me voir alors que j'attendais pour récupérer un produit manquant. Heureusement que la manager était, elle, souriante et serviable. Ambiance correcte, pas mal de place.
Alaina.N
Le 25/08/2023 à 17:37
Je ne trouve pas vraiment de point positifs à ce mcdo. L’attente est plutôt longue même quand il s’agit de prendre juste une boisson. Les plats sont froid, pas forcément bon. Le personnel est désagréable… vraiment dommage étant donné que c’est la seule chaîne de restauration rapide de Quimperlé.
Yoann.r
Le 25/08/2023 à 13:23
Les bornes qui déconnent, plus de café, plus de glace ?? Et pas un employé suffisamment aimable pour s'excuser... Salle très bruyante et terrasse occupée par les fumeurs...
Julia.a
Le 23/08/2023 à 13:26
un service rapide la salle pue un peu mais si nous mangeons dehors tout va bien un beau paysage et des petits sièges confortables
Sake.I
Le 21/08/2023 à 11:12
Bon comme un Mcdonald’s, ils n’avaient plus d’œufs par le petit déjeuner donc nous ont proposé des pancakes à la place 🥞
Felix.a
Le 21/08/2023 à 07:17
Très bon McDo le petit-déjeuner super Personnel accueillant Et salle propre 👌👍
Gwen.a
Le 18/08/2023 à 14:08
Service long...frite froide et glace chaude est ce normal ? Je ne pense pas il est temps de faire quelque chose avec votre entreprise
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
julianne.e
Le 18/08/2023 à 14:05
Service extrêmement long commande non conforme ,glace fondu comme d'habitude et pas assez de sauce les commande PASSE AVANT LA MIENNE ET MANAGEUSE PAS AIMABLE DU TOUT
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Celine.u
Le 15/08/2023 à 07:21
Catastrophique. La moitié des bornes ne fonctionnaient pas. File d 'attente jusque dehors.Personnel froid . Pas du tout accueillant. Niveau hygiène pas terrible : toilettes sales.Personne pour nettoyer les tables, il faut trouver un chiffon pour le faire soi même...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Patrick.A
Le 11/08/2023 à 14:39
Commande passé au drive, plus de 45 min d’attente. Les frittes sont froide et pas salée. Pas de sauce dans notre commande alors qu’on l’a demandé. Très peu de sauce dans les burgers. Seul l’accueil et les excuses pour l’attentes ont été appréciés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Estelle.a
Le 08/08/2023 à 15:28
Articles manquant. Personnel peu accueillant. La nourriture pas forcement terrible. C'est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Violaine.e
Le 05/08/2023 à 17:26
Ce jour une seule borne de commande disponible. Une file d'attente se forme. La famille d'un salarié arrive très discrètement...dans le restaurant et est invitée à passer en caisse pour se faire servir directement. Attitude très commerçante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Séverine.o
Le 05/08/2023 à 16:03
Nous arrivons il y a un tapis déplié dans l’entrée il faut l’enjamber pour entrer. Ensuite le sol est mouillé. Pas de panneau pour prévenir des risques de chutes. La commande et le service rien à dire. Les verres en cadeau oubliés, je me dirige au comptoir, nous sommes une dizaine à attendre mais personne, nous attendons toujours personne, les employés passent sans nous regarder. Pour finir j’interpelle une personne et lui demande deux verres (10 secondes en tout pour une attente de 10 mn) Le meilleur les toilettes: pas de papier, j’en demande pas de soucis. Sauf qu’en faite il n’y a qu’un toilette d’ouvert ! Pour hommes et femmes : re attente de 10 mn !!! J’encourage l’équipe a mieux s’organiser et revenir à l’essentiel : le client. Sans nous rien ne serait possible, je sais que pour la plupart c’est un job d’été alors profitez en pour apprendre et évoluer. Courage vous pouvez y arriver!!! Je me suis quand même demander si quelqu’un était responsable car apparemment pas….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Maryvonne.e
Le 01/08/2023 à 15:48
Nous sommes arrivées samedi à 16h. Les tables, chaises sales, nourriture au sol. Le sol collant. Aucun nettoyage après service. La serveuse pas aimable, pas un sourire. Quand aux autres elles se baladent🙄🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Anne.
Le 01/08/2023 à 13:43
Commande faite en click and ready parking mais arrivée sur place pas de place spéciale pour ce mode de commande. Après attente sur le parking je suis passée au Drive mais ce n'était pas là non plus. Il a donc fallu que j'aille moi-même chercher ma commande à l'intérieur. Du coup, après attente au drive pour rien, j'ai attendu mon tour à l'intérieur et ma commande était froide quand je l'ai eue. Pas d'excuse, pas de geste commercial... Rien! Mode de commande complètement mensonger puisqu'ils ne peuvent l'assurer jusqu'au bout.... Quelle est l'utilité de le proposer?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Noa.e
Le 30/07/2023 à 16:58
Quelques erreurs ont été constaté comme un icetea commandé mais manquant, un McFlury avec le mauvais contenu et des serviettes qu'on as été obligé d'aller chercher. Considérant qu'il n'y avais pas beaucoup de monde en plus... Faudrais revoir ou ménager un peu le service. Pour le reste comme le repas en lui-même et l'ambiance du lieu, c'était bien.
jean-francois.e
Le 30/07/2023 à 14:10
Des asticots dans le menu. Lors de notre visite du 22 juillet, alors que nous étions assis à table à attendre nos menus, le couple assis derrière à demandé à voir le manager, ils venaient de trouver, dispersés sur la table , des asticots vivants. Dégoutés du fait qu'ils aient commencé à manger, la manager leur remboursa leur menus.A ma demande également, les miens furent remboursés. Les portes ont été fermées , mais l'équipe à laissé les autre clients continuer à manger. Le restaurant était à nouveau ouvert lorsque je suis passé devant deux heures plus tard. Je joints à mon avis la photo d'un des asticots
Sandrine.a
Le 29/07/2023 à 14:43
Très déçue Le service est déplorable aucune amabilité des jeunes qui ont l’air dépassés à la moindre questions et beaucoup d’attente pour obtenir les desserts! Et on nous fait bien sentir que l’on dérange ! Les toilettes immondes, une honte Vraiment plus rien avoir avec les Mac Do dé maintenant avec ceux de mon enfance! Quelle déception 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Stéphanie.a
Le 29/07/2023 à 13:57
Petit arrêt pour notre pause déjeuner pendant notre départ en vacances, service rapide mais personnel complètement à l'ouest, sauces dans les Burger inexistante, salle de restauration très,très sale sans parler de la vaisselle réutilisable immonde !!! Nous n'avons même pas osé boire nos boissons !!! A éviter !
Stephane.o
Le 27/07/2023 à 15:09
Moi et mon collègue Nous avions commandé pendant heure d’attente rien Du coup nous avions demander un remboursement C’est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Raphaël.e
Le 26/07/2023 à 21:29
Lamentable ! Les verres étaient dégeulasses, tout marron et plein de crasse. Ils n'ont même pas été lavés (quasiment tous les verres étaient comme ça). En passant une serviette sur le bord intérieur du verre, celle ci était marron. Hygiène : 0/5 Aucun sens de l'hygiène C'est pas la peine de changer pour de la vaisselle lavable si on sait pas faire la vaisselle. Étonnant si j'ai pas attrapé la gale en buvant là dedans (enfin je sais pas encore)
Imen.a
Le 15/07/2023 à 19:39
Je commande un wrap poulet sans bacon arrivant à la maison je commence à manger je me rend compte qu'il ya du bacon dedans heureusement que j'ai pas tout manger .... Il faut faire attention et c'est note en plus wrap poulet sans bacon sur le ticket
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Etienne.a
Le 15/07/2023 à 13:07
Un passage au drive a 10h40. Pas d'attente sur la commande. Une légère attente sur les burgers commandés (logique à cette heure ci). Propre et conforme aux attentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Gygy.a
Le 10/07/2023 à 20:29
C est je pense la 1 er fois que j evalue si positivement le temple de la malbouffe . Equipe dynamique et efficace . Qui regle rapidement les petits tracas . ( ils n avaient plus de petites salade )
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
D3mon.h
Le 08/07/2023 à 11:44
Très bien accueilli par AMANDINE, une des managers qui m'as servie avec un grand sourire. Sûrement le meilleur accueil que j'ai eu dans un mcdonald's.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
David.
Le 07/07/2023 à 14:00
Contrairement aux avis facilement juger que je vois en oubliant parfois que nous avons été jeune. C'est la première fois que je m'arrêtais au McDo de Mellac et franchement par rapport à d'autres j'ai été très agréablement surpris de l'accueil. Effectivement il y a eu un oubli pour moi aussi mais il m'a seulement fallu me donner la peine de vérifier et de demander gentiment. Sans aucun problème la responsable que je remercie m'a gentiment proposée une glace avec le sourire. Certains diront que ce n'est pas grand-chose pour moi le geste était là. Chose que l'on oublie trop souvent Tout ça pour dire qu'il faut plutôt encouragé que dégoûtée les jeunes où moins jeunes a nous servir sans stress et avec le sourire. Bon courage a l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Anthony.e
Le 05/07/2023 à 03:00
A fuir un service complètement à la rue surtout à l'heure du midi un samedi... manque de personnels ? Je pense que même au drive j'aurais été plus vite bref...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
gauthier.a
Le 28/06/2023 à 22:41
Mauvaise expérience au McDonald’s de Mellac, service à revoir, problème sur la quasi-totalité de nos commandes. Et contenants sales, franchement ça donne envie de manger !
Andgelina.i
Le 24/06/2023 à 22:49
Je suis habituellement très satisfaite de ce Macdonald propre et bien servi, avec un personnel poli et agréable. Néanmoins depuis quelques temps beaucoup de personnel peut agréable, beaucoup d'oublie même quand ils ne sont pas débordé (du genre 4/6 oublie pour cinq menu), une hygiène parfois limite... Mais le ponpon j'ai eu un repas ou il manquait des neggets et ou tout était dur comme réchauffer plusieurs fois et un coca au goût réel d'eau... Je suis vraiment déçu. J'espère que tout cela s'arrangera au plus tôt. Je tien a souligné tout de même le bon travail de la manager (je suppose que c'était son poste) !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Olivier.l
Le 20/06/2023 à 20:18
Pire expérience : oubliez le mot fast. 10 minutes pour servir chaque voiture au drive. Delirant. 45 minutes de drive, jamais vu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Paco.a
Le 15/06/2023 à 19:41
Bonjour, par où commencer ?!🤔 Bon commençons par le positif , le service reste correct , quand il manque un article dans la commande, il savent gérer le sav . Le négatif, il manque toujours un article ou un ingrédients dans les burgers , c'est tellement mais tellement récurent que je baisse les bras .... On y trouve plus de plaisir à mangé cette merde ... Pour dire , aujourd'hui , le double filet o fish était tellement chauffer et réchauffer que les poissons pané étaient tellement dur que même les chiens ont galérés à les bouffer .... vidéo à l'appui
Margot.o
Le 28/05/2023 à 15:49
Comme toujours. Des articles manquants dans la commande : il serait temps de prendre note de remarques de vos clients. C’est bien de brasser de la thune, mais c’est encore mieux de respecter les commandes des gens. Merci :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Aurore.i
Le 17/05/2023 à 21:47
Pour rajouter un mauvais commentaire parmis tous ceux que je viens de lire... À l'instant je viens de trouver un magnifique cheveux blond et très long dans mon burger !!! Pas super très déçu depuis un moment de ce macdo mais là..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
C.
Le 15/05/2023 à 20:41
J'ai lu des avis assez négatifs et j'ai trouvé sympa, service rapide et hamburgers bien présentés, la commande était complète et l'endroit propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Yves.u
Le 05/05/2023 à 20:09
Bravo, on s'arrête en route et on repart, il manque 1/3 de la commande dans le sac. Évidemment, on n'a pas envie de faire demi-tour car on a de la route. Bonne stratégie pour améliorer sa marge brute. En cas de doute, commande DT87... Allez, c'est cadeau, c'est la.crise, ca vous 12eur de marge brute en plus a la fin du mois. Chérie, il est où le prochain Budget king ?
Thierry.o
Le 29/04/2023 à 21:15
Beaucoup d'attente, commandes incomplètes, amabilité absente et pour finir des poubelles saturées et débordantes, un sol bien glissant , boissons renversées, sol non nettoyé. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Chris.o
Le 26/04/2023 à 22:53
Ben, c’est mauvais. A 21h45 , ils ferment pour finir plus vite! J’en ai fais les frais en famille avec ma fille en béquilles ! Pas glop Burger King nous a mieux reçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Camille.l
Le 23/04/2023 à 17:45
À fuir… Comment dire une attente de 45 min voir 1h pour une commande froide. Toilette qui manque sérieusement d’hygiène, je vous passe les tables pas propre rempli de sauce et de bout de salade. En bref un repas pas très agréable avec un personnel en sous-effectif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
S.
Le 23/04/2023 à 13:36
Très sale !! Nous n'y retournerons pas. Nous sommes arrivés à 12h, seulement 2/3 personnes et pourtant déjà très sale ! A voir l'état du sol et des tables... pas une de propre, nous n'étions pas très rassurés de manger ce qu'il y avait dans notre plateau !
Julie.p
Le 23/04/2023 à 09:15
Organisation désastreuse. Plus de 45 min au Drive pour une file de 4 - 5 voiture. La gestion est clairement à revoir. Et de ce que je vois des commentaires précédents ça fait un moment que ce problème persiste. Nous ne nous y arrêterons plus
Jokers.o
Le 23/04/2023 à 03:10
Malgré l’afluence de ce soir, je suis passé à 22h30 en salle et il y avait un monde pas possible, j’ai attendu un peu ma commande c’est sur mais les burgers était chaud et j’ai eu des excuse en personne de la responsable ce qui est très appréciable je reviendrais
Olivia.r
Le 23/04/2023 à 00:13
Alors autant dire zéro de chez zéro , 45 minutes d'attente au drive , sachant que nous avons été a l'intérieur avant et qu'on nous a dit d'aller au drive sans nous dire que se serai long. Arriver au paiement nous faisons par de notre mécontentement et la une personne qui avais l'air d'être la responsable nous dit oui c'est déjà bien on vous sert a minuit très désagréable,sauf que nous sommes arriver à 23h, nous ne pouvions pas sortir de la fil , des voitures derrière nous , j'ai eu l'impression d'avoir été prise en otage pour au final qu'on nous parle mal . Jamais vu sa et l'entrée était dégoûtante du soda renversé partout pas nettoyer...
Allan.a
Le 22/04/2023 à 23:27
Putin 50 min pour passer 4 voiture au drive pas compliquer de faire un putin de big mac tout sa pour manger des truc froid vraiment que des incompétent toute les semaine des probleme 9 coup sur 10 il manque des truc dans la commande mais la c'est abuser l'attente pour 4 voiture pratiquement 1 h faut changer d'employer sérieux revoir la gestion restauration rapide mon q
laurent.m
Le 11/04/2023 à 19:17
Qualité et quantité très décevante et en baisse. On demande la glace à prendre après et elle est servi avec les Burger. On n aime pas gâcher donc glace fondue....je n y retournerai pas
laura.i
Le 07/04/2023 à 23:05
Je comprends qu’avec le rush et tout à 22h au drive mais bon c’est assez embêtant de payer un menu qu’on ne reçoit pas dans sa commande, en l’occurrence c’était une boîte de 9 nuggets, et c’était la DT84. Ce n’est pas la première fois que ça arrive, il faudrait peut-être être plus vigilant…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Meta.r
Le 07/04/2023 à 22:15
Faites attention au Drive, c’est un peu long. D’ailleurs j’ai pris le temps d’apprendre à parler une nouvelle langue. Bon courage si comme moi vous êtes coincé depuis 2h …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Mathieu.e
Le 05/04/2023 à 19:03
Foutage de gueule mercredi 5 avril à 18h30 il n'y avait personne. On se trompe sur ma commande un menu en trop dans ce qu'on me donne au drive on me demande de redonner, normal me direz vous. Je ne fais pas attention je pars, au final je me suis retrouvé avec mon dessert en moins. Inacceptable. Vraiment n'importe quoi. Si il y avait du monde été je comprendrais mais là c'est vraiment du foutage de gueule. Mon pancréas vous remercie nonobstant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Michel.E
Le 05/04/2023 à 13:47
Super expérience. Un accueil pour une équipière charmante et souriante. Restaurant très propre et service de qualité et rapide malgré le monde. Ça donne donne envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
E.i
Le 02/04/2023 à 15:06
Et c est un mac do comme les autres . Ceci dit le tps d attente semble plus long . Et récemment, j ai testé les frites de legumes ,et j ai ete déçu. Le produit n est pas au point ,elle etait molle et pas bcp de goût. La cuisson n etait pas au rendez vous . Cependant l ambiance est agreable ainsi que les salariés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Emmanuel.a
Le 12/03/2023 à 20:19
Bonjour suite à notre passage dimanche 12 mars le temps d'attente fut un peu long mais fréquentations importante donc je veux bien comprendre , mais le soins apporter a la confection des sandwichs n est pas bon mon Big tasty ne ressemblait à rien . De plus il manquait le dessert dans le menu happy meal . Et il manquait une frite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Polet.n
Le 08/03/2023 à 20:13
Moi et mon homme se sont régalé avec le MC do !!! On en a commandé beaucoup trop, il y avait pour deux repas ! Mais c'était très bon, et infiniment agréable de ne pas avoir la cuisine ou la vaisselle à faire !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Marie-Agnès.u
Le 26/02/2023 à 14:48
Par rapport aux autres Mac Donald fréquentes ces.derniers jours, celui ci a été plus que correct. Quelques erreurs sur la commande, mais vite réglées. Les doses selon les produits semblaient être respectées. Seul petit bémol, je n'ai pas bien vu les oignons dans mon cbo, j'ai eu beau chercher...rien. Le restaurant et les sanitaires étaient propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Roxane.a
Le 24/02/2023 à 16:32
Grosse baisse de qualité de service.. Aucun problème avant mais cela fait 2 fois d'affilé que les commandes ne sont pas bonnes Un happy meal avec juste des frites et des nuggets, des burgers manquant, les boissons n'étaient pas les bonnes.. Coca sans bulles.. Et la fois d'avant encore pire..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Aurelie.u
Le 15/02/2023 à 13:05
Encore un essai au drive ...ce jour, la personne au drive me prend de haut lorsque je lui demande si il y a des sAuces.elle me dit oui!!.je prend 30sec.pour regarder dans les sacs..pas de sauce! Je lui dis..elle me répond sur un ton pas franchement commerçant ..Ben si vous ne le demandez pas..!! je lui dis avec sourire que habituellement les sauces sont mises ! Bref, encore une commande où il y a des oublis, pas de dessert, aliments froids et franchement plutôt écrasés les hamburgers !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
julien.a
Le 12/02/2023 à 08:23
les erreurs sont humaines, le manque de personnel se fait cruellement ressentir, Il est de bon ton de critiquer les MacDo mais personnellement je suis un cliente satisfait. Le service est rapide, le rapport qualité/prix très bon. Continuez avec le sourire et la bonne humeur. Amicalement Votre client fidèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Julie.i
Le 01/02/2023 à 13:00
Deux fois nous avons dû retourner au comptoir afin d'espérer avoir notre commande complète. Après une 3eme livraison à notre table nous attendons toujours ... ( 30 minutes) un sandwich et les sauces ... conclusion nous attendons toujours ... frites froides en attente de sauce .... lamentable !!!! Conclusion, 1h30 pour avoir notre commande complète !!! On a plis faim même plutôt écœurés ! Ne nous reviendrons plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Telio.a
Le 20/01/2023 à 23:33
J'ai pris un happy meal pour ma fille avec 1 petite potatoes, 2 dans de le paquet était moisi, une horreur ma fille s'en est rendu compte en la mangeant je vous laisse imaginer... une horreur c'est inadmissible de servir de la nourriture moisi. Et puis aucune réponse au téléphone, donc aucun geste commercial en contre partie...
Simplement.
Le 15/01/2023 à 17:46
Mcdo qui est censé fermer à 1h du matin, d'après leur site internet. A notre arrivée(23h30), aucune réponse et les équipiers en train de manger qui nous voient à la fenêtre n'ont aucune réaction, on retourne alors vers la voiture et lançant un dernier un regard sur le restaurant on aperçoit l'équipière McDonald nous faire un doigt d'honneur 😡, c'est le pompom!!!! Pour une sortie au zoo, bonne adresse!
Romain.
Le 15/01/2023 à 17:41
Personnel insultant… ce permettant de faire des doigts d’honneur au client! Attitude à revoir ! En plus de ça le fast food est fermé avant l’heure abominable ! (Sans oublier qu’il ya toujours des oublies de Burger ou même de boisson !!!) Je n’ai jamais vu un fast food aussi mal géré, des plus exécrables !! Si vous voulez manger rapidement allez à faim 2 loup Quimperle meilleur service ! Et mille fois meilleur 👌
Jennyfer.a
Le 13/01/2023 à 17:47
Des erreurs ( bacon , sauce ...) et des oubliés ( nuggets, boite happy meal vide...) sur chaque commande. Et personne qui ne répond au téléphone... Inacceptable ! D'autant plus que ce n'est pas sur une commande isolé ( où on se dirai c'est une faute occasionnelle, d'inattention ou de pas de chance ) mais a chaques commandes il y a un truc....
Soann.w
Le 09/01/2023 à 12:56
Toujours autant déçue!! A chaque fois que nous y allons, il manque les sandwichs du moment!! La gestion est vraiment mauvaise! Quand ils ont ressorti la gamme royal, aucun n'étaient dispo, même les nuggets étaient en rupture! Hier c'était la rupture de stock de cacahuètes pour les glaces et la portion de pomme avait une date limite de consommation au 08 janvier 2023, soit le jour même de la vente. Ne parlons pas du montage des sandwichs!!!
MzlleDespe.
Le 07/01/2023 à 10:19
équipe très sympathique, toujours disponibles! notre véhicule ne passe pas au drive, pas de soucis, on va faire votre commande en extérieur! sur plusieurs commandes, aucun soucis particulier, s'il y a un oubli, il est rare, et très vite réparé! je vous le conseil! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Tiphanie.i
Le 06/01/2023 à 22:01
A éviter a chaque commande des erreurs burger ne correspond pas à ce que vous commander sans compter l'attente au drive alors qu'il n'y a personne devant que clairement on les vois ce promener dans le restaurant.
Heybzh.
Le 26/12/2022 à 14:10
A éviter de toute urgence ce macdo. À chaque fois que j'y vais, il ya soit de l'attente au drive qui dépasse l'entendement, commande non complète, manager désagréable pas du tout commercial. Cela fait des années que c'est comme sa. Il faut le signaler au macdo France
aymeric.e
Le 24/12/2022 à 15:57
J’aurai bien mît le 0 étoile mais il faut en mettre une ! 45 min pour avoir la commande ! Bien sûr elle est froide ! Et pas complète ! On est clairement sur du 10/10 niveau loupé ! Fast food qui devient plus vraiment un fast food ! Clairement aller à Lorient !
Pistachou.6
Le 18/12/2022 à 15:06
Drive🤣🤣t'arrives il y 2 voitures devant toi t'attend 45mns pour qu'on prennent ta commande et t'attend autant pour enfin partir et là ils oublient des choses 🤬🤬 incompétence plus jamais c'est pas la première fois... Ils ont tout le temps des soucis... Ça mérite aucunes étoiles
Charlotte.e
Le 17/12/2022 à 21:04
On vient d'attendre une éternité au Drive pour 4 burgers. Ah oui, désolé, il y avait une voiture devant vous avec 5 commandes. Euh ... Macdonald, fastfood ? Pas aimable, pas rapide, je ne reviendrai pas.
Louis.i
Le 16/12/2022 à 03:20
Au secours je passe les defaults et enplus ces du fast food donc pour les goûts et les couleurs... Sans commentaire mais sérieusement les horaires ??? Ces quoi ça le drive 23h00 le weekend minuit !!! Minuit !!! Je vais pas dire les flemmard mais ça traverse l'esprit oui!!!
Frysko.l
Le 05/12/2022 à 21:42
Quand on fait une publicité avec marqué en grand qu il y a une paire de chaussettes offert pour un menu, on se doit de respecter sa publicité. Je suis passé le lundi 5 décembre a 20 h et il n' y avait plus de chaussettes cadeau.... Et pas de nuggets non plus d ailleurs.
Ade.n
Le 03/12/2022 à 14:23
Une honte ! Restaurant très sale. Personnel désagréable et irrespectueux envers la clientèle. Je ne comprends pas comment on peut accepter de servir ces produits fait dans des conditions d hygiène très douteuses à des enfants ou même à des personnes en général ! Odeur d urine très forte à l entrée qui vient apparemment des toilettes. Bref UNE HONTE Restaurant à fuir !!!
Philippe.i
Le 01/12/2022 à 21:51
Le restaurant manque vraiment de propreté malheureusement. c'est pas agréable de ce retrouvé avec des tables sale et des aliments sur le sol sans qu'un employé sans préoccupe alors qu'ils servent et qu'il le voit très bien . Au responsable de mettre les moyens pour que cela change assez vite je l'espère .
Poder.e
Le 20/11/2022 à 20:17
État des toilettes immonde. Poubelles débordantes papiers partout au sol trempés. S’il sale. À l’intérieur des cabines toilettes sol souillé de pas… je n’ai jamais vu ça. Et pour un 20 novembre il faisait hyper froid à l’intérieur. Les gens mangeaient avec leur blouson et même certain avec des bonnets!
Vins.9
Le 15/11/2022 à 11:35
Voici le double cheese du Maxi best of 😢 Vous en pensez quoi chez Mc Do ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement nous étions en réception de livraison. Le drive est donc occupé par cette livraison durant quelques minutes. Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée. Cordialement. La direction
Matthieu.i
Le 10/11/2022 à 12:23
A fuir, délai très long, plusieurs erreurs dans la commande ( deux burgers sans viande, livre du happy meal manquant, glace sans le nappage caramel) et au final on mange froid, pourtant il était 11h30 est ce n'était pas un jour de forte influence, nous étions que deux dans la file d'attente...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Sarah.a
Le 05/11/2022 à 13:07
Longue attente (plus de 10min) quand t-il y a peut de monde...! Dans les sacs il n'y a pas spécialement ce que l'on commande...toujours des erreurs, que ce soit en sandwichs ou boissons. En drive, les grand sacs sont donner n'importe comment..résultats les boissons finissent part coulées ! C'est souvent froids, dégoûtant !
Lulu.u
Le 03/11/2022 à 12:47
Si je pouvais mettre zéro... l'accueil est déplorable, nous avons attendu plus de 30 minutes pour 3 menus, tout est arrivé froid ! Les serveurs sont loin d'être agréable.. mon mari a attendu 15 minutes pour 2 glaces car la personne était en pause et personne n'a daigné le servir ! Pour la propreté on repassera également... les burgers sont arrivés défoncer et aplatis.
Le.o
Le 23/10/2022 à 11:24
Par où commencer....... Dès notre commande nous avons été surpris par l'absence de plots numérotés au niveau des bornes. Ils étaient remplacé par des feuilles numérotées pliées en 2 , bon ça pourrait encore faire sourire si ça s'arrêtait là. Déjà la clientèle, on laisse des groupes de jeunes se donner rendez-vous dans le restaurant et rester glander là toute l'après midi parler fort et dire des grossièreté alors que c'est un endroit fréquenté par des familles avec des enfants . La commande n'était pas complète mais ça c'était à prévoir quand on voit le temps qu'ils ont mis à nous servir ⌚.... L'aspect de la commande, à croire que le cuisinier finissait 1 min après ! J'ai pris des photos pour montrer ça . Le goût lui était au rdv pas de soucis là dessus. Quand il a fallu récupérer la glace du menu ma compagne à poireautée 10 min avant que je me décide à interpeller une serveuse pour forcer la distribution. Bref une expérience désagréable pour un restaurant où j'allais régulièrement et où j'étais plutôt très satisfait dans le passé. Reprenez-vous, ça ne fera pas bonne presse si cela continue ainsi .
AUGY.r
Le 15/10/2022 à 19:09
A fuir,les poubelles débordent les déchets tombe à même le sol,les employés passe et repasse devant sans rien faire à croire que personne se dispute les balais idem pour les tables qui sont toutes maculées de saletés aucun personnel ne prend la peine de nettoyer, quel manque d'hygiène on imaginé l'état des cuisines, enfin le manager ou responsable du site et incompétent ne sait pas garder son sang-froid quand on fait la remarque d'une commande de menu arrive froide,pour finir état lamentable des chevalets numérotés ( trace de saletés) ainsi que mobilier en état déplorable donc éviter se mcdonald
Alexandra.o
Le 14/10/2022 à 12:34
1heure d'attente au drive mercredi soir vers 19h30. J'habite à 9 min en voiture du fast food et arrivé à la maison ma commande était froide !!! Franchement c'est cher , long et froid. Le seul point positif la gentillesse et le sourire du salarié qui a pris notre commande et encaisser.
snoops.Z
Le 12/10/2022 à 20:54
1h00 d'attente pour une commande au drive... cela fait quelques temps que ce restaurant devient n'importe quoi: peut importe l'heure où l'on vient, qu'il y ai du monde ou pas, le service est extrêmement lent! Aucune excuse de la part des employés, aucune remise en question, rien du tout! C'est l'intégralité du personnel qu'il faut réformer et le manager à revoir
Squatinus.q
Le 10/10/2022 à 20:41
Attente longue,après je peux comprendre. Mon Hamburger était froid, pas bon, je laisse pissé , j'ai faim.Ma femme demande un peu plus de sauce dans son Burger , elle a eu le droit à un nouveau Burger, avec la grosse dose de sauce, immangeable, ça degouliné , demande de remboursement, effectué par la manager. Pour sur, je ne reviendrais pas. 👎👎👎
Manon..
Le 09/10/2022 à 15:44
Franchement je suis déçu de plus en plus, déjà le temps d'attente n'était pas top 30min pour Une commande , mais là champion! 1h d'attente pour des burgers à composer nous même sincérement ça fais des années que ça dure faites quelque choses quoi !!!!
Carole.e
Le 08/10/2022 à 22:12
Plus d’une heure d’attente au drive pour finir avec des produits froids. Quand je signale le temps d’attente qui est long, on me réponds « on a fait ce qu’on a pu » ou « vous aviez 30 voitures devant vous ». Il n’empêche que pour un fast food (pour lequel j’ai déjà travaillé et dont je connais les temps de cuisson), c’est très peu correct quand on ne propose même pas une compensation (aux McDo où j’ai pu travaillé on avait au moins la décence d’offrir une boisson ou une glace au delà de 30 minutes d’attente). Samedi ou pas samedi 1h c’est le temps d’un service en restauration traditionnelle pas le temps qu’on passe dans un fast-food.
Cecile.u
Le 25/09/2022 à 23:04
Une catastrophe ce restaurant !!! 35 minutes d'attente, l'hygiène est plus que limite. Il serai temps qu'il y ai de vrais managers pour driver les équipes. Manque cruel de rigueur. Pour rappel aux equipes : - c'est un restaurant !!! Il y a des règles d'hygiène à suivre !!! Pour rappel au manager : - quand il commence à y avoir des clients, pourquoi sortir discuter prêt de 15 minutes avec les personnes en pause, plutôt que de rester avec l'équipe en poste ???? Tout est à revoit de A à Z!!!!
Sandra.a
Le 03/09/2022 à 21:39
Le service à table n'était plus possible à partir de 22h. Nous avons donc fait la queue au drive. Du coup, l'attente était très longue. Nous avons attendu 30 minutes pour obtenir notre repas au drive à partir du moment où nous sommes rentrés dans la file de voitures. Nous avons été très surpris du temps d'attente alors que c'était un lundi soir. Cependant, les burgers étaient corrects et les frites aussi, en comparaison à d'autres Mac do ! Accueil agréable également.
Anne.a
Le 22/08/2022 à 23:09
J'aurai pu mettre zéro, ça aurait été plus juste. Hygiène du restaurant très douteuse, le sol colle, les sièges sont maculés des restes des précédents clients, un nombre incroyable de mouches ont élu domicile aussi bien dans les cuisines qu'autour des tables. Pas de ketchup disponible et à 22h20 vous ne pouvez plus rien commander, les bornes et la caisse sont fermées alors que l'heure de fermeture est annoncée pour 23h00. Bref....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Nos horaires de fermetures en salle du Lundi au jeudi sont à 22h et le week-end 23h. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
sylvie.e
Le 22/08/2022 à 20:52
Peu de monde pourtant, temps d'attente très long, 25 minutes ! État du mobilier plus que moyen ! Banquette éventrée, table bancale et sale, café noisette tiède, triple cheese écrasé, toilettes salles. Nous n'avons pas passé un bon moment ! Juste pour info le parking aurait besoin d'un coup de balai !
Éloïse.
Le 22/08/2022 à 20:42
À fuir. C'est très sale. Des mouches qui partagent avec vous votre repas. Banquette éventrée. 25 min pour un triple cheese, un triple cheese bacon, un Mac flury et café noisette. En prime vos burgers sont écrasés, et le mac flury je cherche encore les m&m's, et le café noisette tiède. Et je vous passe l'état des toilettes, entre odeur très forte d'urine et les traces douteuses.
Momo.u
Le 17/08/2022 à 12:49
Du jamais vu commander à emporter à 12h pile donc même pas dans le rush un big tasty même pas cuit et sans steak !!! nous avons fait demi tour sur la route ramener et nous avons dû demander des excuse car apparemment en plus d’être de gros incompétents ils ne connaissent pas non plus la politesse . Ils n’ont pas voulu refaire notre commande donc nous avons manger notre menu avec des frites froide . A déconseiller fortement car ce n’est pas le première fois que de tel chose se produisent dans cette établissement. Minable.
Linda.h
Le 07/08/2022 à 14:38
1 heure d’attente au drive pour finalement ne pas avoir ce que nous avions commandés. Nous avons vérifier notre commande comme d’habitude, mais de là à devoir vérifier la composition de nos burgers….un double cheese fait avec une tranche de poulet pané du nouveau big mac chicken au lieu d’un steak, ainsi qu’un mac chicken avec cette même tranche toute fine qui n’est pas celle du mac chicken…une catastrophe pour le prix que nous avons payé.
Camille.O
Le 06/08/2022 à 12:19
Jamais vu un mac do aussi long à servir…je sais pas comment ils font, peut être une sieste entre chaque commande, c’est juste impossible d’être si lent ! Même quand il n’y a personne on attend 30min pour deux nuggets!!! il faut faire quelque chose c’est inquiétant !!
Leane.e
Le 05/08/2022 à 20:24
Le portier n’était pas très aimable à notre arrivée. Il me manquait ma boisson (eau pétillante), pas très pétillante d’ailleurs . Le service à table est assez long (15/20min) pour un fast-food, je trouve ça un peu limite
Delph.
Le 30/07/2022 à 14:22
Arrivé le samedi midi (13h) week-end de chassé croisé : l'horreur !!! Restaurant blindé, 45 minutes d'attente entre la commande à la borne et le service ! Les sandwich et frites sont froids, les nuggets des enfants brûlants , et les glaces liquides ! Le personnel est complètement dépassé, et pas très sympa ! Lorsqu'on interroge si c'est normal que la personne qui est arrivée 15 minutes après nous est déjà servie, on se fait envoyer sur les roses !!! Bref, si j'avais su, je me serais arrêté à l'intermarché d'à côté pour acheter un sandwich !
Mani.o
Le 23/07/2022 à 16:54
Franchement je pourrais mettre zero je mettrais zero !!! Le temps d'attente est super long meme quand il y a peu de personnes et le piirre c'est que ce qu'on nous done est brulé ET on y retrouve des enormes bout de coquilles d'oeufs c'est inadmissible!! A eviter !
Pierre..
Le 04/04/2022 à 10:09
Le drive est une véritable catastrophe ! 1/2 heure d'attente minimum en particulier le dimanche soir. Cet établissent à la fâcheuse tendance à ne pas respecter la commande passée... Pénible à force.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Malo.o
Le 25/03/2022 à 12:39
J'ai commandé un mc wrap poulet bacon sans fromage, et une fois de plus il y avait du fromage malgré que ce soit écrit sans fromage sur l'emballage, c'est beaucoup trop régulier ces erreurs ...
Elsa.e
Le 19/03/2022 à 11:39
On ne peut mettre moins d’une étoile , c’est dommage car c’est tout ce que mérite cet établissement. 45 minutes pour être servis au drive , aucune excuse de l’équipe mais plutôt de la provocation ! Un manager en dessous de tout qui ne respecte même pas son client et qui ne sait ni gérer son équipe ni son restaurant vu l’état de celui-ci! Cet établissement est à fuir ! Le responsable répond qu’il tient compte des remarques pour s’améliorer… mdr a en lire la multitude de commentaires négatifs il ne fait rien pour s’améliorer ! Un petit courrier au siège sera peut être plus entendu car seul un changement de manager pourrait faire évoluer les choses , celui ci brille par son incompétence !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage et mettre en place des actions correctrices si nécessaire, dans le but d’améliorer notre qualité de service. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Fest.n
Le 12/03/2022 à 14:15
A éviter, drive un samedi à 14h, plus de 30 min d’attente.. arrivé au niveau de la réception de ma commande, nous demandons une simple sauve en plus, qui nous a été refusé car celle ci est payante! Le manager a vraiment honte de rien, nous repartons toujours de ce Mac do insatisfait.. c’est incroyable..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Ameline.u
Le 10/02/2022 à 07:36
Nous y sommes allés plusieurs fois, et nous avons toujours à nous plaindre comparé aux autres restaurant sur le secteur de Lorient. Le service y est très lent. Plus de 30min d'attente en drive pour se faire servir. En restaurant, je n'ai qu'un mot déplorable. Toutes les tables sont sales (sauce, salade, liquide...) nous avons été obligé de demandé à ce que les tables soient nettoyées. Le sol y est glissant comme une pellicule de gras y compris dans les toilettes, pas de papier pour s'essuyer les mains..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Beaufils.o
Le 08/07/2021 à 11:31
Octobre 2021 On va me dire que je m acharne, mais la il y à de l abus!!! Il n y a plus de bouteille d eau au Mac do !!! Maintenant un verre d eau du robinet vous est proposé sur un menu big teasty à 8,80 euros.la photo à appui. Par contre le prix n à pas changer. La ils abusent... Je n'y remettrai plus les pieds Octobre 2020 manque toujours un truc, sauces ou frites etc... Maintenant on vous sert des burger à 8 euros dans un simple bout de papier. On va nous dire que c est pour l écologie mais je pense plus que c est encore pour faire du profit. Merci Mac do mellac !!!!!
Audrey.e
Le 23/06/2021 à 13:26
Mac Donald's..... encore et toujours DÉÇUE ! Comme toujours, pas vraiment propre, il manque toujours quelque chose, froid, attente longue, tarifs abusés.......et maintenant on se fait jetter, on est prié d'aller manger ailleurs, parce qu'on a pris à emporter pour manger à l'intérieur (histoire de pouvoir emporter notre boisson et glace sans la vaisselle en plastique). Depuis des mois et des années que j'essaye d'éviter le mac Donald's, cette fois ci TERMINÉ ! La prochaine fois je ferais la route pour aller au Burger King!
M.
Le 07/09/2020 à 23:01
On vient en famille avec une commande de 2 menus et un happy meal en début d’après-midi. Il n’y a pas grand monde, donc on devrai être servit rapidement...et bah non!! La commande arrive avec plus de 20min d’attente et l’employé ne dit même pas bonjour. Mon conjoint avait demandé un big tasty au poulet sans salade, sans oignons. Le sandwich est arrivé avec salade et oignons... on ramène le sandwich, on nous le refait et là il est bien sans salade et sans oignons mais au bœuf alors que c’était au poulet... On ramène encore une fois le sandwich, on attend plus de 10min pour avoir ENFIN le bon sandwich!! Ce n’est pas tout, il manquait la sauce des potatoes, et le jouet du happy meal n’était même pas celui qui était présenté en pub. Ok il y a rupture, mais je pense que ce n’est pas compliqué de coller une affiche sur la pub en indiquant justement la rupture...Bref restaurant à fuir, il y a toujours quelques chose qui manque dans les commandes et quand on fait une réclamation Et qu’on tombe sur un simple employé on nous prend de haut!! Obligé de réclamer un manager! À 33€ la commande le minimum c’est de l’avoir complète et en suivant les indications de personnalisation des sandwichs
Chloé.j
Le 18/01/2020 à 23:25
Nous avons été ravis de découvrir ce midi que les 3 frites de nos 3 menus avaient été oubliées et que l'enfant a qui était destiné le happy meal n'a pas eu son dessert. C'est comme ça tout le temps au Macdonald de Quimperlé, faites nous signe si vous embauchez du personnel compétant, à 11h on ne peut pas appeler ça un rush
Nolwenn.o
Le 29/08/2019 à 21:26
Oublient à chaque passages des produits,obliger de vérifier à chaque fois. Et les glaces sont très souvent déjà entrain de fondre quand on récupère la comma de car ils les font en premier.
chacha.a
Le 11/07/2019 à 23:20
Commande passée À 19h30 Très peu de personnes ...Malgré tout se trompe d'hamburgers À 2 reprises dans la même commande Big tasty chicken à la place d un big tasty normal nous a aussi mis un filet-o-fish simples à la place d'un double ! Si maintenant il faut ouvrir les hamburgers pour voir si la commande est Corect on a pas fini !!!
Thibaut.e
Le 11/07/2019 à 15:07
30 minutes d'attente pour un simple menu mc smart
Nonote.0
Le 01/03/2019 à 23:12
Le service est devenu catastrophique (45 min d'attente au drive un soir de semaine (même pas un weekend). Des erreurs dans les préparations également. Habitant sur Quimperlé, j'ai fait le test hier et je mets moins de temps à faire l'aller retour pour aller à Burger King de Lanester que chez vous... La question ne se pose donc plus ! Mise à jour 11/2023 : Toujours aussi catastrophique, 35min pour être servi en salle un samedi à 15h, l'explication c'est qu'ils étaient débordés si encore la commande avait été préparé correctement... De fast good, il n'y en a que le nom !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Mélanie.l
Le 04/01/2019 à 15:30
3 ème fois que je viens et je suis malade.. mon wraps avait un gout étrange sur la fin et le signature... avant c'était vraiment bon mais là c'est fait à la va-vite alors que c'est un burger très cher......
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Sébastien.e
Le 07/08/2018 à 16:44
Par où commencer ? C'est sale, très sale, frites et autres victuailles au sol, mobilier totalement dégradés, cassés et sales..Toilettes dignes du moyen âge.. Oubli dans les commandes, bref je n'ose imaginer les cuisines.Comment une chaîne aussi puissante peut-elle laisser un restaurant dans un état aussi pitoyable ?
Manon.e
Le 02/08/2018 à 19:50
Hygiène vraiment lamentable ! Au mois 3 cm de crasse au pieds des tables ! Un cheveux dans mon croc Mcdo c'est vraiment hallucinant on se croirait dans une porcherie ! Obligé de changer de table tellement cetait sale ! Que dans ce Mcdo que cela se produit !
guggenbuhl.e
Le 19/03/2018 à 14:22
Encore une fois il manque quelque chose, ce coup ci un jouet happy meal, un Donuts à la place d'un brownie, un big tasty dans un pain à royal, un Green ice tea qui était un mélange entre ice tea et Green ice tea.... Bref il commence à me gonfler dans ce macdo il faut tout vérifier car ils sont incompétents pour préparer une simple commande un lundi soir ou il n'y a presque personne. Une honte il n'y a jamais une commande qui se passe bien ras le bol
jean-charles.a
Le 17/02/2018 à 11:51
Les hamburgers sont destroys , j'ai commandé sur place à 18h et les hamburgers étaient très mal faif .on était que 2 clients, il avait temps de faire un assemblage correct . La prochaine fois je prends une photo. Ou je vais à Concarneau
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Elodie.e
Le 15/12/2017 à 20:22
Désolé mais prendre une salade césar et n avoir que 2 petites lamelles transparents de poulets c ' est lamentable j'ai plus mangé de la salade avec des croûtons de pains qu une salade César .tres déçut
brebre.u
Le 21/01/2017 à 02:56
Commande à emporter ce jour, déception en arrivant à domicile, il manquait la boisson et le dessert dans le menu happymeal de mon fils... Et ce n'est pas la 1ère fois que cela arrive!
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