McDonald's

📌 Centre commercial Carré, 62, Place Ouest CARRE 7 SARL, 77127 Lieusaint

3.1 / 5

💬 2298 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restauration rapide McDonald's à Lieusaint

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Lieusaint. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Lieusaint en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Livraison sans contact
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Service rapide
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Restauration sur le pouce
  • ✔️
    Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️
    Petit déjeuner
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Service au comptoir
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit

Les avis

Les dernier avis sur McDonald's à Lieusaint

Avis de nicolau.d avec une note de 5 sur 5nicolau.d

Le 27/03/2024 à 00:16

5 / 5

Burgers savoureux, service rapide au TOP Par contre : difficultés avec l identification de mon compte fidélité : je passe un temps fou à chercher et rentrer le code car le scan fonctionne mal. Aussi j ai eu des désagréments : un client juste derrière ma table qui toussait et raclait sa gorge comme pour cracher ! Franchement désagréable mais vous n y êtes pour rien dans ce type d incivilités...Merci quand même à bientôt

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Avis de Philippe. avec une note de 3 sur 5Philippe.

Le 24/03/2024 à 23:23

3 / 5

Bien et rapide

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Avis de Pascool. avec une note de 1 sur 5Pascool.

Le 10/03/2024 à 19:53

1 / 5

Ce mac do est vraiment dégoutant. Les plats préparés n'importe comment, regardez ce Royal bacon. Une honte pour la chaine. Même les bornes sont KO. Je n'y mettrai plus jamais les pieds.

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Avis de samuel.o avec une note de 1 sur 5samuel.o

Le 01/03/2024 à 11:06

1 / 5

Venu pour faire tester à mes amis les nouvelles frites sortie il y a pas longtemps, je les avais déjà goûté dans un autre mcdo. Arrivées sur la table, le bacon est froid limite congelé. Quand on va se plaindre au comptoir on nous dit « c’est normal le bacon sort du frigo ». J’ai l’habitude de manger chez mcdo mais je n’irais plus jamais dans celui là. Très dessus pour un centre commercial aussi bien dans l’ensemble. Le mcdo devrait fermer vu les autres commentaires.

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Avis de Jean-Pierre.E avec une note de 3 sur 5Jean-Pierre.E

Le 27/02/2024 à 18:06

3 / 5

Passages fréquents en matinée pour un ptit café Personnel en général souriant

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Avis de clara.e avec une note de 1 sur 5clara.e

Le 25/02/2024 à 01:05

1 / 5

Franchement on paye la sauce elle oublie la sauce on lui demande elle nous regarde mal et la ramène jamais après plusieurs demande, ça laisse à désirer, la grande demoiselle du soir avec le chignon qui sert à table.

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Avis de Aurelie.a avec une note de 1 sur 5Aurelie.a

Le 24/02/2024 à 20:50

1 / 5

Des tables sales des assises pleines de boisson . Une baisse qualité énorme pour la gamme royal avec une hausse de prix une portion de frite digne d'un happy métal pour un menu maxi best of sans compter les erreurs de commandes A bannir sauf si vous êtes pressés car d'autres bons petits fast food au carré senart

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Avis de amira.l avec une note de 4 sur 5amira.l

Le 19/02/2024 à 19:58

4 / 5

Mcdo cool, grand et bien entretenus. Le service est plutot rapide est les employés sont très accueillants. Les sandwiches et frites sont toujours bon pour ma part.

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Avis de Nathalie. avec une note de 2 sur 5Nathalie.

Le 18/02/2024 à 13:25

2 / 5

12h... quasiment personne... une longue attente, personnel pas souriant, dont une qui range les sièges avec les pieds ! On demande des serviettes, on en a eu 2... pour 4! Après on prend des glaces!... servies n'importe comment! Du caramel partout! Non, franchement pitoyable. Passez votre chemin!

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Avis de jeanne.o avec une note de 1 sur 5jeanne.o

Le 15/02/2024 à 18:28

1 / 5

pas vraiment FAST food trop long !

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Avis de Thierry.o avec une note de 1 sur 5Thierry.o

Le 15/02/2024 à 08:28

1 / 5

Lieu sale, toilette et salle de restaurant. Plus de 30 mns pour avoir la commande à table en plus froid. A chaque fois c est toujours pareil au niveau de l attente, je pense qu ils devraient embaucher pour aller plus vite afin de servir les clients. De plus plusieurs bornes de commande hors service. Des progrès à faire pour ce Mac Do.

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Avis de LACHAUD. avec une note de 1 sur 5LACHAUD.�

Le 13/02/2024 à 20:34

1 / 5

Ce n’est pas une bonne expérience. Tout est froid, il faut attendre 30 minutes pour avoir deux Cheeseburgers et une frite. je ne sais pas s’il faut payer dix euros de plus pour avoir des sauces ? d’une manière générale, je ne recommande pas du tout ce McDo

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Avis de bruno.h avec une note de 1 sur 5bruno.h

Le 13/02/2024 à 20:32

1 / 5

30mn d'attente pour 2 sundae un chocolat chaud et 2 boissons. Rien à cuisiner.... C'est pas normal

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Avis de Sylvain.u avec une note de 4 sur 5Sylvain.u

Le 12/02/2024 à 10:39

4 / 5

très bien mais toujours bondé, je vous conseille les autres resto aux alentours

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Avis de lukefighter1. avec une note de 2 sur 5lukefighter1.

Le 10/02/2024 à 14:28

2 / 5

Franchement c'est cher pour ce qu'il te servent. Cela dépanne quand t'est pressé, c'est tout Les burguer ne ressemblent pas du tout à ce qui est affiché. Sur les photos les ingrédients débordent du pain, et quant tu vois ce qu'ils te donnent c'est le pain qui déborde en fait. Le truc trompeur sur les menus Best of ,c'est plus de frites et boissons sucrées, ce qui fait le plus mal à ton corps. Cela devais être au contraire plus d'ingrédients dans ton burguer avec la même dose de frite et boisson.

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Avis de Boualem.n avec une note de 1 sur 5Boualem.n

Le 06/02/2024 à 18:11

1 / 5

C'est pitoyable service trop long attendre plus 30min pour 1café menu happy meal servi très mal avec 1puzzle a la place du menu je retourne jamais dans McDonald c'est le pire de France même celui barbes et agora Evry est 100fois meilleur.

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Avis de Hendy.7 avec une note de 5 sur 5Hendy.7

Le 05/02/2024 à 15:20

5 / 5

Très bonne expérience avec la McDo de carré senart manageurs au top et efficacité à en perdre les mots

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Avis de Djenaa.j avec une note de 5 sur 5Djenaa.j

Le 18/01/2024 à 19:47

5 / 5

Service pas assez rapide.. Il y avais du monde mais c'était bon,commande complète.

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Avis de Vanessa.i avec une note de 1 sur 5Vanessa.i

Le 16/01/2024 à 21:46

1 / 5

Est-ce raisonnable de manger McDo?! Quand on voit l'état des restaurants et de la nourriture j'ai peur d'être saisie d'une intoxication alimentaire foudroyante

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Avis de Christian.u avec une note de 1 sur 5Christian.u

Le 14/01/2024 à 12:52

1 / 5

Mac do très mal tenue les WC à la limite du dégoûtant impossible de ce laver les mains robinet défectueux ce laver les mains ca éclabousse le manteau le pantalon les chaussures à fuir absolument

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Avis de Seb.k avec une note de 2 sur 5Seb.k

Le 14/01/2024 à 10:21

2 / 5

Très mauvaise expérience ce matin pour un petit déjeuner... Pancakes froid par rapport aux autres mcdo, oubli du chocolat en poudre et surtout n'utilisez pas le lavabo homme, qui gicle partout vous serez trempé

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Avis de FayBlod. avec une note de 1 sur 5FayBlod.

Le 13/01/2024 à 11:00

1 / 5

L’hygiène et la propreté n’est pas présente dans ce mcdo.

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Avis de Jonathan.i avec une note de 4 sur 5Jonathan.i

Le 05/01/2024 à 23:56

4 / 5

Ce macdo est bien tenu Produit chaud et servit rapidement

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Avis de Kha-Seng.a avec une note de 2 sur 5Kha-Seng.a

Le 05/01/2024 à 14:57

2 / 5

Le pire macdo jamais testé. On s'attend à un macdo standard, aucunement🫠 Ils ont oublié le bacon dans mon egg mac muffin, ils m'ont rajouté des tranches froides dans le même sandwich croqué🤡🤡 respect pour le 3.14

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Avis de Jessica.a avec une note de 2 sur 5Jessica.a

Le 03/01/2024 à 20:23

2 / 5

Trop de monde je n ai pas eu le jouet dans le menu enfant je l ai demandé et j attends toujours

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Avis de Opli. avec une note de 1 sur 5Opli.

Le 29/12/2023 à 22:07

1 / 5

Bon alors, vu ce que j'ai vu, je me suis dis jvais mettre un avis sur google. Je constate que je ne suis pas la seule à voir l'a malpropreté de ce fast food. Vous ne pouvez pas me dire que toutes (j'ai bien toutes) les tables de libre sont salles. Il y a des frites salade etc a terre. Ou sur les tables. Des plateaux laisser a l'abandon. Alors je conçois que les clients aussi doivent se responsabiliser mais un peu de tenu quand même. Le carre senart est 4 etoiles et ta un mcdo en bordel. Faut arreter ca. Ressaississez-vous. Chaque travail est dur ca tout le monde le sait.

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Avis de myriam.a avec une note de 3 sur 5myriam.a

Le 29/12/2023 à 11:20

3 / 5

Pour manger rapidement c'est très bien A part cela ce n'est pas bon pour la santé

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Avis de Carlos.a avec une note de 3 sur 5Carlos.a

Le 22/12/2023 à 14:39

3 / 5

Patatoes avec plus de frites que de patatoes. big mac sans sauce, retour cuisine. Rajout de sauce, ça dégoulinait de partout

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Avis de Stéphanie.e avec une note de 3 sur 5Stéphanie.e

Le 19/12/2023 à 15:29

3 / 5

Souvent froid ou presque, tables souvent sales mais le personnel reste agréable et le service est rapide même si le restau est full

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Avis de Sébastien.u avec une note de 3 sur 5Sébastien.u

Le 13/12/2023 à 09:21

3 / 5

Ce Mcdo n'est pas le plus propre que j'ai visité. Bien souvent les serveurs sont au ralenti. C'est un McDo moyen.

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Avis de Deb. avec une note de 1 sur 5Deb.

Le 09/12/2023 à 00:19

1 / 5

Pitoyable, commande incomplète, sol sale et glissant et pour finir sandwich big mac comme j'en ai jamais vu, pas de salade ni cornichons et très peu de sauce à l'intérieur, rien à voir avec la photo. Bref je n'y remettrait plus les pieds.

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Avis de Q.i avec une note de 1 sur 5Q.i

Le 05/12/2023 à 00:37

1 / 5

En cuisine pzs de gant ni charlotte, service lent, les milkshake sont rempli au tiers

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Avis de Sousou.a avec une note de 1 sur 5Sousou.a

Le 02/12/2023 à 21:52

1 / 5

Je demande à une serveuse de nettoyer la table. Elle ose me sortir je ne peux pas, on es en plein rush, je peux vous donner un torchon vous le faites. La grosse blague. Change de métier petite. Heureusement que la responsable est venue le faire.

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Avis de Allegrà. avec une note de 1 sur 5Allegrà.�

Le 30/11/2023 à 19:15

1 / 5

Ma fille de trois ans hier après avoir mangé des nuggets chez Mac do de carré sénart a fait une gastro sévère elle a vomi toute la nuit. Elle n’avait mangé rien d’autre après. Il est donc évident que c’est les nuggets de Mac do. Plus jamais j’y retourne. 🚨🚨🚨

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Avis de Florent,.n avec une note de 3 sur 5Florent,.n

Le 26/11/2023 à 00:03

3 / 5

Problème d hygiène, poubelle rarement vidée lors du rush de midi et du soir

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Avis de Quarteron.a avec une note de 1 sur 5Quarteron.a

Le 25/11/2023 à 15:27

1 / 5

CATASTROPHIQUE Je suis juste allé acheter un café, j'ai perdu 10 minutes à attendre que la dame me réponde au drive, et encore 10 minutes pour récupérer une commande à 15h. Alors j'imagine même pas quand il ya du monde à fuir. J'ai regardé les autres commentaires. Au lieu de faussement vous excuser à chaque commentaire, passer à l'action et commencer à prendre les choses au sérieux.

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Réponse du propriétaire :

Par contre c'est un centre commercial et il n'y a pas de drive... Vous devez vous tromper ou pire. Même si nous ne sommes pas toujours irréprochables et même si on cherche a faire le maximum au quotidien, quand les équipes lisent un avis aussi lunaire ça ne fait rien avancer et au contraire. Elles ne peuvent plus croirent aux avis Google... Expérience en drive dans un restaurant sans drive. Franchement. Un robot numérique qui écrit ?

Avis de Françoise.N avec une note de 1 sur 5Françoise.N

Le 25/11/2023 à 11:55

1 / 5

Je viens seule avec mon petit fils handicapé exprès très tôt. Il manque la boisson du petit puis les couverts pour la salade puis la sauce pour la salade. Je demande de l'huile j'obtiens de la mayonnaise. Le poulet est reconstitué et infect. Pas prête de revenir chez mc do. Burger king ou KFC 10 fois mieux

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Avis de BORIS.s avec une note de 5 sur 5BORIS.s

Le 22/11/2023 à 20:03

5 / 5

Personnel très professionnel toujours prêt à aider... Merci.

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Avis de Sylvain.o avec une note de 5 sur 5Sylvain.o

Le 22/11/2023 à 09:53

5 / 5

Je trouve macdo très sympa et du personnel très compétent et courtois

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Avis de Peter.e avec une note de 2 sur 5Peter.e

Le 18/11/2023 à 09:42

2 / 5

Plaque de cuisson non nettoyer vérifier l'hygiène svp

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Avis de Half. avec une note de 1 sur 5Half.

Le 15/11/2023 à 10:18

1 / 5

Je déconseille ! Mais propre. Personnel pas sérieux et non pro

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Avis de Un.o avec une note de 1 sur 5Un.o

Le 08/11/2023 à 23:10

1 / 5

Pour la énième fois, je me retrouve avec une commande incomplète... sauf que là c'était à emporter. Donc très ennuyeux !!!! il nous manque systématiquement des nuggets dans les boites de 20. Et des grandes frites remplies seulement à moitié ! C'est inadmissible ! On paye pour une portion qui correspond a un prix, ce n'est pas normal !

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Avis de Liz.e avec une note de 2 sur 5Liz.e

Le 12/10/2023 à 21:44

2 / 5

Mcflurry Daim caramel. 4.80€ pour la quantité mise ? Une blague sans commentaire

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée.

Avis de Judicaël.E avec une note de 3 sur 5Judicaël.E

Le 06/10/2023 à 21:24

3 / 5

Souvent oubli de produits..même pour 1 seul commande d'un café.. j'ai du le réclamer au comptoir

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Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée. 😊

Avis de yehohann.o avec une note de 5 sur 5yehohann.o

Le 04/10/2023 à 13:18

5 / 5

Service rapide . Serveur/se toujours souriant et serviable malgré le flux

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous transmettons ce retour à notre manager. Bonne journée.

Avis de Maximus.e avec une note de 1 sur 5Maximus.e

Le 02/10/2023 à 13:15

1 / 5

Trop d attente pour se faire servir à table Et de + à la réception, sandwich presque froid!!!!!!!!!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre longtemps pour être servi à table et que votre sandwich était presque froid à la réception. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous nous excusons pour cette expérience décevante. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons travailler pour améliorer la rapidité du service à table et garantir que les repas sont servis chauds. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience plus positive. Merci d'avoir partagé vos préoccupations avec nous. Bonne journée.

Avis de Senka.e avec une note de 1 sur 5Senka.e

Le 01/10/2023 à 11:24

1 / 5

Beaucoup trop long hors qu’il n’y a personne mais que font ils ????? J’ai envie de partir sans ma commande ! C’est inadmissible !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je comprends votre frustration face à l'attente prolongée, surtout lorsque le restaurant ne semble pas être très fréquenté. L'attente excessive est effectivement inadmissible, et je m'excuse pour cette expérience décevante. Nous faisons remonter le message à nos équipes. Bonne journée.

Avis de Omar.u avec une note de 5 sur 5Omar.u

Le 30/09/2023 à 21:05

5 / 5

Meilleur McDo de France rapide et efficace c’est délicieux ❤️❤️❤️

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Omar, C'est merveilleux de savoir que vous avez trouvé ce McDonald's comme le meilleur en France, avec un service rapide, efficace et délicieux. Votre appréciation est précieuse pour nous, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. Nous espérons que vous continuerez à nous rendre visite et à déguster nos délicieux repas. Merci pour vos commentaires positifs ! ❤️❤️❤️

Avis de Krys. avec une note de 1 sur 5Krys.

Le 30/09/2023 à 13:12

1 / 5

Venus Vendredi soir 18h45 pas trop de monde donc service rapide. Et serveur/se toujours agréable Mais toutes les tables pas nettoyées, sol idem. Franchement c'est pas agréable de manger sur place je le fais très rarement et je me souviens pourquoi après coup. Un menu commandé un petit fond de frite servi! J'ai demandé si c'était une blague. Tout a augmenté de manière démesuré et vous servez de cette façon. Y a plus de respect du client. Il y a des cônes glacés et milkshake mais pas de McFlurry à 21h. Peut être pour ne pas perdre de temps. C'est dommage de ne pas avoir de glace pendant cette saison.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente au McDonald's n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable d'entendre parler de tables et de sols non nettoyés, ainsi que du service de restauration qui n'était pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons travailler pour améliorer la propreté de nos établissements et la qualité de notre service. De plus, nous comprenons votre frustration concernant la taille des portions et les augmentations de prix. Vos commentaires seront pris en compte dans notre réflexion sur l'amélioration de notre offre. En ce qui concerne la disponibilité des produits, nous comprenons que cela puisse être décevant de ne pas avoir certains articles, comme les McFlurry, disponibles en tout temps. Nous essayons de maintenir une variété d'options de menu, mais parfois, des contraintes opérationnelles peuvent affecter la disponibilité de certains produits. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée.

Avis de delahaye.e avec une note de 1 sur 5delahaye.e

Le 28/09/2023 à 22:43

1 / 5

Ne pas vouloir prendre de colla de a 22h40 et préciser « une panne informatique » la meilleure

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de iam.a avec une note de 5 sur 5iam.a

Le 26/09/2023 à 13:03

5 / 5

Service rapide et serveuse très serviable je recommande à 100%

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Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! 😊

Avis de Cecile.I avec une note de 1 sur 5Cecile.I

Le 23/09/2023 à 22:21

1 / 5

Le serveur, pas de bonjour/bonsoir, pas de bon appétit ni bonne soirée. Repas froid, produits manquants, il a fallut réclamer. L ice tea n est pas bon . Très déçue de cette visite.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécile, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience ne reflète pas notre standard de service, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir, et nous vous assurons que nous ferons tout en notre pouvoir pour vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Cathy.a avec une note de 1 sur 5Cathy.a

Le 23/09/2023 à 17:51

1 / 5

Plus 30 mm d’attente pour un menu à emporter . Je demande le remboursement . On me rembourse sans être désolé. Incroyable me relation de l’employé à la caisse. Pas une simple excuse!!!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathy, Nous vous présentons nos excuses pour la longue attente que vous avez subie lors de votre commande à emporter. Votre temps est précieux, et nous comprenons votre frustration face à cette expérience. Nous sommes déçus que vous n'ayez pas reçu des excuses appropriées de la part de notre employé à la caisse. Votre retour d'information est important, et nous allons en informer notre équipe pour améliorer notre service à l'avenir. Bonne journée.

Avis de Lou.n avec une note de 1 sur 5Lou.n

Le 23/09/2023 à 11:47

1 / 5

non mais vraiment ce mcdo le plus lent et le plus incompétent qui puisse y avoir , entre l'attente , le responsable qui arrive 10 000 ans après en nous disant qu'il arrive et finalement ne vient pas , l'autre employé qui passe se prend des pancakes et son shaker et re disparaît en narguant ses collègues parce qu'elle ne travaille pas zéro .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre récente visite au McDonald's. Ce n'est pas du tout le niveau de service que nous visons à offrir à nos clients, et nous comprenons votre frustration. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé afin d'apporter des améliorations nécessaires à notre équipe et à notre service. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous nous efforcerons de faire en sorte que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Stacy.e avec une note de 1 sur 5Stacy.e

Le 21/09/2023 à 14:41

1 / 5

Ce lieu ne mérite aucune étoile ! J'y suis allée en famille un dimanche. La commande était malheureusement payée sinon je n'y aurai pas mis les pieds. Sincèrement ce macdo est ultra sale, on ne peut pas faire pire ! Tables pas débarrassées, les boissons qui coulent des poubelles (jusqu'à l'extérieur du mcdo, une petite fille a même glissée) de la nourriture jonche le sol, et cela semble ne pas déranger ! Je n'y retournerai plus ,je vous conseille d'aller ailleurs ! J'ai lu les précédents commentaires, apparemment les mauvais avis ne vous dérangent pas !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stacy, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de florin.e avec une note de 1 sur 5florin.e

Le 21/09/2023 à 14:33

1 / 5

le pire que j'ai jamais visité. J'ai attendu 1h pour 3 glaces dont une ils ont oublié de mettre(autre perte de temps).quant à la propreté, je suis étonné qu'ils n'aient pas été fermés par les autorités à cause du désordre et de l'odeur.des employés impolis qui ont essayé de me dire qu'ils étaient débordés.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Mickaël.E avec une note de 3 sur 5Mickaël.E

Le 21/09/2023 à 06:47

3 / 5

Les toilettes 🚾 laissent à désirer... Ce serait plus propre, ce serait un GROS PLUS...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de ilona.g avec une note de 5 sur 5ilona.g

Le 19/09/2023 à 20:45

5 / 5

Service au top ! Serveurs très souriant, je recommande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ilona, nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à toutes vos attentes pour un McDonald's™. Nos équipes seront ravies de lire votre commentaire. Bonne journée. 🙂

Avis de Siham. avec une note de 5 sur 5Siham.

Le 19/09/2023 à 20:40

5 / 5

Service rapide, agréable, merci à l’équipe pour son accueil.

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Réponse du propriétaire :

Merci Siham pour vos gentils mots ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt ! 😊

Avis de Tracy.a avec une note de 1 sur 5Tracy.a

Le 16/09/2023 à 21:02

1 / 5

A fuir ! L’hygiène est déplorable, j’ai retrouvé deux fois de suite Un cheveux dans ma boisson. D’ailleurs ils ne font même pas la différence entre un ice peach et ice tea green, on m’a donné deux fois ice tea pêche(J’avais commandé un Green comme d’habitude) avec Un cheveux dans mon verre. Je ne parle même pas de la qualité des frites qui sont immangeables une grande frite qui à la quantité d’une petite (J’ai travaillé au McDonald’s j’étais au poste des frites pendant certains rush) c’est du vole auprès des clients. Je laisse toujours plusieurs chances mais là Vraiment plus jamais. C’est mieux d’aller manger ailleurs de dépenser son argent là-bas.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Kaina.e avec une note de 5 sur 5Kaina.e

Le 10/09/2023 à 11:03

5 / 5

Une très bon ambiance dans cette établissement, les produits sont de très bonne qualité avec un service agréable et un personnel accueillant et chaleureux !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Kaina, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre service, nos produits et notre équipe ont répondu à vos attentes. Bonne journée.

Avis de Baptiste.u avec une note de 1 sur 5Baptiste.u

Le 07/09/2023 à 10:00

1 / 5

Personnel pas aimable, service nul. Commande il manque la moitié, il faut courir derrière eux pour ce qu’il manque, pas de couvert ni de sauce et il faudrait s’excuser !!!!! A fuir !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Baptiste, nous prenons note de vos remarques. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de faire les ajustements nécessaires. Bonne journée.

Avis de Star.p avec une note de 4 sur 5Star.p

Le 28/08/2023 à 16:07

4 / 5

Lieu convivial de partage certes le service est un peu lent mais car ils sont bondé de monde H24 serveurs agréables et menu sympathique. Pour finir je tiens à vous dire que.... J'aime trop vos duos de Macarons, faites plutôt un trio

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Avis de Patger.1 avec une note de 5 sur 5Patger.1

Le 26/08/2023 à 18:57

5 / 5

Des frites super croustillantes, un service rapide. Ça faisait longtemps que je n'avais pas connu ça !

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Avis de Ly. avec une note de 1 sur 5Ly.

Le 25/08/2023 à 00:41

1 / 5

TRES TRES MAUVAISE HYGIÈNE! ÉCŒURANT ET ÉCŒURÉE !!! 0 Etoile !!! 2 jeunes hommes qui balaient le sols et d’un coup en voyant une table très salle ont pris l’initiative de passer le balaie sur la table ?? Sans même desonfecter désinfecter derrière le passage du balaie😱🤢 Toutes les tables ont subi le même sort!!!!! Nous avons donc décidé de partir en laissant notre repas! L’horreur c’était sincèrement improbable de les regarder faire et de continuer à manger! On sort du COVID et l’hygiène est encore dans toutes les mémoires!! Mais ils ne semblaient pas gêné, Je vous assure que s’est vrai!!! Je n’ai JAMAIS vu se genre de comportement ! Plus jamais je ne remettrais les pieds dans ce mac do!!! 🤢🤢🤢🤢

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Avis de Corentin.a avec une note de 1 sur 5Corentin.a

Le 20/08/2023 à 11:17

1 / 5

Service et personnel ok. Par contre l'état de la salle est déplorable, poubelles débordantes, des frites, détritus, sauce et déchets qui jonchent le sol, les tables ne sont pas nettoyées, impossible de s'assoir pour manger, des plateaux de détritus sur les tables non débarrassés. Bref hygiène déplorable, j'espère que c'est mieux en cuisine .

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Avis de Chou509. avec une note de 1 sur 5Chou509.

Le 18/08/2023 à 09:52

1 / 5

Aucune indication d'affichée, temps d'attente à rallonge, employés submergés par les demandes des clients. Tellement d'attente au comptoir que cela déborde sur le service à table. Si ce n'est pas déjà fait, la direction doit se reprendre et repenser l'organisation. Cordialement, Marie

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience récente dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes liés au temps d'attente et à l'organisation du service. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe de direction pour qu'ils puissent revoir notre organisation et améliorer la qualité du service. Notre objectif est de vous offrir une expérience agréable à chaque visite, et nous nous efforcerons de faire mieux à l'avenir. Bonne journée.

Avis de Sophie.h avec une note de 5 sur 5Sophie.h

Le 15/08/2023 à 20:50

5 / 5

Ce mcdonald’s est très propre et agréable. Les frites sont chaude et le service est très rapide. Merci à Yanis qui est très serviable et au service de sa clientèle.

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Avis de Leanne. avec une note de 5 sur 5Leanne.

Le 15/08/2023 à 20:48

5 / 5

Yanis est tres gentil, mcdo rapide et frites chaude super !

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Avis de Marine.r avec une note de 5 sur 5Marine.r

Le 15/08/2023 à 13:08

5 / 5

Très bonne expérience au macdo de carré, l’équipe est agréable, le bonjour à Yanis qui est un équipier incroyable 😌

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Réponse du propriétaire :

Merci Marine pour ce retour et cette belle note ! 😊

Avis de Terry.d avec une note de 5 sur 5Terry.d

Le 13/08/2023 à 19:42

5 / 5

Équipe super cool, pas d'attente malgré la salle pleine Restaurant bien tenu, très bonne hygiène Cadre sympa

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Avis de Elana.a avec une note de 5 sur 5Elana.a

Le 09/08/2023 à 19:52

5 / 5

La commande est arrivée très rapidement et complète. Le serveur yanis était très accueillant et souriant. Très bonne expérience, je reviendrai.

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Avis de Flavie.o avec une note de 5 sur 5Flavie.o

Le 09/08/2023 à 19:12

5 / 5

J’ai toujours aimé manger chez Mc Donald’s pour leurs convivialité et leurs services très rapide. Serveurs très agréable, je tiens à partager mon expérience avec un serveur nommé Yanis qui a été très gentil et souriant.

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Avis de déva.o avec une note de 5 sur 5déva.o

Le 09/08/2023 à 19:12

5 / 5

jai toujours aimé manger chez mcdo pour leur rapidité, toujours bien servi. Serveur très agréable, je tiens aussi à partager mon expérience avec le serveur, Yanis, étant gentil et très souriant avec ses clients

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive chez McDonald's. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours apprécié notre rapidité et que vous avez été bien servi. De plus, nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipier, Yanis, qui s'est montré gentil et souriant avec les clients. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous continuerons à travailler dur pour offrir un excellent service. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience positive chez McDonald's. Bonne journée.

Avis de Spandana.h avec une note de 1 sur 5Spandana.h

Le 06/08/2023 à 21:35

1 / 5

Très mauvaise expérience. J’y suis allée avec mon époux et j’ai commandé une petite salade avec un burger filet o fish, et j’ai trouvé une insecte dans la salade! Cela fait douter de l’hygiène alimentaire de mcdonalds. En plus, lorsque nous l’avons signalé à la responsable, elle nous a expliqué que “cela arrive” et que “cela lui est arrivé également”, comme si c’était censé améliorer la situation. Je suis dégoûtée

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Avis de Benjamin. avec une note de 5 sur 5Benjamin.

Le 06/08/2023 à 12:33

5 / 5

Très bon restaurant, service au top, serveurs à l’écoute. Très rapide pour servir les commandes ! Je recommande

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Avis de Magentha.a avec une note de 1 sur 5Magentha.a

Le 31/07/2023 à 16:54

1 / 5

Les tables sont salles, ainsi que le sol. Pas de propreté. Service trop lent.

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Avis de Dom.c avec une note de 1 sur 5Dom.c

Le 30/07/2023 à 23:07

1 / 5

Une honte, sol douteux, poubelles qui débordent, table crade Ca doit être le pire macdo de France. Quand on voit la salle, on a peur d'imaginer la cuisine.

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Avis de carter._ avec une note de 2 sur 5carter._

Le 30/07/2023 à 12:52

2 / 5

dans l’idée il ne serait pas mal du tout de prioriser sous présentation d’une preuve les commerçants ! car on a un temps limités

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Avis de yanne.a avec une note de 4 sur 5yanne.a

Le 28/07/2023 à 18:42

4 / 5

Ce jour là chez Macdo les frittes avait un arrière-goût, l'huile de friture pas de bonne qualité en plus la nouvelle vaisselle pas assez des frittes😏😏😏

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les frites n'avaient pas le goût attendu lors de votre visite, et que vous avez remarqué un problème avec la nouvelle vaisselle. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous allons enquêter sur ces problèmes et travailler pour les résoudre afin d'améliorer votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Lo.e avec une note de 1 sur 5Lo.e

Le 26/07/2023 à 20:11

1 / 5

A fuir. Service en dessous de tout. Staff non concerné. 35 mn d'attente pour avoir des burgers froids !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Votre avis est important, et nous travaillons pour améliorer notre service. Bonne journée.

Avis de Jessica. avec une note de 1 sur 5Jessica.

Le 25/07/2023 à 18:21

1 / 5

Attendre 15 min pour un sundae quand d’autres avec une grosse commande passent avant vous . En faite on est complètement zappé…super service client .

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Avis de Asya. avec une note de 4 sur 5Asya.�

Le 21/07/2023 à 16:05

4 / 5

Nous sommes venu déjeuner ce midi entre collègues. Service rapide. Proposition de dégustation du nouveau burger par Issar, une employée très souriante et agréable.

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Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! 😊

Avis de Cerises. avec une note de 3 sur 5Cerises.

Le 18/07/2023 à 17:45

3 / 5

Les burgers étaient bon mais il y a parfois des oublis... Une fois, j'avais commandé 2 eggs muffins avec bacon et je me suis retrouvé avec 2 eggs muffins sans bacon. Une autre fois, j'avais pris du jus d'orange et j'ai été servis avec un reste de jus d'orange mélangé avec de l'eau. C'est bien d'être rapide mais c'est bien aussi de servir aux clients ce qu'ils ont commandés.

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Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée. 😊

Avis de Alicia.r avec une note de 1 sur 5Alicia.r

Le 17/07/2023 à 06:28

1 / 5

nul pire mcdo j’ai attendu 30 minute pour une commande où il y’a seulement 2 choses ils oublient tout le temps des choses !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que nous sommes navrés de vous lire. L'attente dépend principalement de l'affluence en restaurant. Nous nous efforçons de réduire le temps d'attente mais en période de rush il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne journée.

Avis de Alizée. avec une note de 5 sur 5Alizée.

Le 14/07/2023 à 12:16

5 / 5

Super service, équipe au top. Vaisselle très propre et très bon entretient des locaux, je reviendrai !

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Réponse du propriétaire :

Merci pour les 5 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Avis de Hjr. avec une note de 5 sur 5Hjr.

Le 11/07/2023 à 19:07

5 / 5

Meilleur McDo du secteur, service rapide, personnel très accueillant, aimable et souriant ( surtout Yanis très accueillant et toujours avec le sourire )

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Avis de Ozcan.I avec une note de 1 sur 5Ozcan.I

Le 09/07/2023 à 17:29

1 / 5

Je me suis rendu dans ce mcdo un dimanche pendant les soldes. J'ai jamais vu des wc et un restaurant aussi sale. Je ne vous conseille pas d'y aller. Hamburger fait à la va vite...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Toto.e avec une note de 1 sur 5Toto.e

Le 08/07/2023 à 17:06

1 / 5

Attente très longue commande 4 produit 1 happy métal 2 petit wrap un egg mcmufin Oublié dessert et boisson du happy meal et 1 wrap impossible à joindre au téléphone 3 erreurs sur 4 produits sa promet

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de hisoka.i avec une note de 5 sur 5hisoka.i

Le 07/07/2023 à 22:49

5 / 5

Service au top petit dedicace à l’hôtesse d’accueil qui nous a super bien servi je crois bien qu’elle Issar. Je n’hésiterai pas à revenir.

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Avis de Clara.h avec une note de 1 sur 5Clara.h

Le 05/07/2023 à 16:57

1 / 5

Service EXTRÊMEMENT long !! plus de 20min d’attente, censé être « fast food » je pense que ce titre est a revoir !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que nous sommes navrés de vous lire. L'attente dépend principalement de l'affluence en restaurant. Nous nous efforçons de réduire le temps d'attente mais en période de rush il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne journée.

Avis de Anaïs.m avec une note de 1 sur 5Anaïs.m

Le 26/06/2023 à 03:24

1 / 5

Franchement c’est un restaurant avec un service client déplorable, comme si on avait forcé les employés à travailler. Ils répondent aux clients d’une manière impoli, ils sont irrespectueux. Ils envoient balader les clients alors que leur matériel ne marche pas comme il faut, les poubelles déborde. Ils s’organisent très mal et ont le toupet de mal parlé au client sans parler du faite que leur matériel ne marche pas comme il faut. En tout cas bon courage pour l’amélioration il y a encore du boulot.

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Avis de Gilles.o avec une note de 1 sur 5Gilles.o

Le 24/06/2023 à 10:22

1 / 5

15 minute pour essayer avoir un capouchino dain et un café. A 10h00 et rien magres 2 relance . Donc demander d être remboursé. Il faut revoir votre organisation du matin . Parti chez Paul personnel plus compétent et organisé.

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Avis de Anaëlle.u avec une note de 4 sur 5Anaëlle.u

Le 16/06/2023 à 18:59

4 / 5

Bonne ambiance , nous avons été bien accueilli par Issar et la nourriture était très bonne comme à son habitude. J’y retournerai !

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Avis de Virginie. avec une note de 1 sur 5Virginie.

Le 28/05/2023 à 21:45

1 / 5

Restaurant à fuir. Par où commencer… la moitié des bornes en panne. Une attente interminable, des toilettes n’en parlons pas, pas de papier et d’une saleté. Les poubelles pleines. Tables et chaises non nettoyées. Le restaurant est sale. Mieux vaut faire quelques kilomètres de plus et aller à Moissy Cramayel ou saint germain les Corbeil. Le temps où les poubelles étaient vidées et où les tables étaient nettoyées entre chaque client est révolu bien dommage surtout dans un centre commercial comme carre sénart.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Drouet.l avec une note de 1 sur 5Drouet.l

Le 28/05/2023 à 13:43

1 / 5

Quand on choisit le fast food juste pour gagner du temps et qu'on se retrouve à attendre 30min pr 2 happy meals. Une bonne raison de ne pas revenir. Une très mauvaise gestion dans la préparation des commandes.

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Avis de marina.u avec une note de 2 sur 5marina.u

Le 26/05/2023 à 09:07

2 / 5

Une catastrophe mc do. Des burgers faient à la vite fait qui ne ressembles à rien. Quand on voit le prix que l'on paie c'est inadmissible... je ne parle pas de l'attente 🤔 et c'est partout pareil...

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Avis de Fatma.a avec une note de 1 sur 5Fatma.a

Le 26/05/2023 à 01:50

1 / 5

Restaurant sale! Personnel non professionnel, qui ne donne aucune attention aux clients ! Beaucoup d'attente pour 2 cafés pendant une heure creuse où il n'y a pas beaucoup de monde ! Ça serait bien de changer et mettre un autre concept à la place.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Cindy.t avec une note de 2 sur 5Cindy.t

Le 20/05/2023 à 12:30

2 / 5

Je ne recommande pas ce macdo , après 1h d'attente on nous annonce que notre commande à été perdu après plusieurs réclamation. Un manque énorme d'organisation. Mise à part ce problème une fois la commande reçu après UNE HEURE d'attente les produits étaient malgré tout bon.

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Avis de franck.e avec une note de 1 sur 5franck.e

Le 16/05/2023 à 09:54

1 / 5

Déjà 2 fois que nous venons le matin vers 9h30 au coin p'tit dej. Nous attendons, le personnel est là mais nous ignore. Peut être que ce n'est Pas encore l'heure mais si on nous dit rien.....bref ils font des vas et viens sans tenir compte de nous. Du coup maintenant on va chez Paul.

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Avis de Lindsay.a avec une note de 1 sur 5Lindsay.a

Le 15/05/2023 à 18:40

1 / 5

Si je pouvais j’aurai mis zéro étoile c’est quoi cette attente, 25 minutes pour deux parts de frites… alors qu’il a zéro affluence ! Des équipiers qui n’ont pas compris le sens du mot fast dans fast food ! Pas presser zéro pression ! Faut pas être presser du tout !!!!

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Avis de Enzo.a avec une note de 5 sur 5Enzo.a

Le 08/05/2023 à 13:01

5 / 5

excellent repas en partie grâce au serveur yanis car il était très gentil et agréable. Repas très bon et servit rapidement. Quand le repas a été servi il était encore chaud. JE RECOMMANDE FORTEMENT

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Avis de Guillaume. avec une note de 1 sur 5Guillaume.�

Le 07/05/2023 à 22:22

1 / 5

On ne peut pas vraiment en vouloir aux employés de mcdonald's car ils doivent faire face à une demande constante, mais le temps d'attente est souvent trop long pour une expérience satisfaisante. De plus, les bornes de commande sont souvent en panne, ce qui rend la commande plus difficile pour les clients. Cela peut être frustrant pour les clients qui recherchent une expérience rapide et efficace chez mcdonald's.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de mel.e avec une note de 1 sur 5mel.e

Le 02/05/2023 à 16:12

1 / 5

Servie par une demoiselle qui manipule les aliments sans gants..et ni lavage de mains à la limite....alors qu'elle vient de toucher un peu tout et n'importe quoi.. puis produits pas forcément frais :/ totalement déçu....🤮

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Myriam.s avec une note de 5 sur 5Myriam.s

Le 01/05/2023 à 12:35

5 / 5

service merveilleux la caissière était drôle le serveur était charmant...big up a toi et ton sourire on vous aime bien sah allez zou-bi

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour ce bon retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite. 👋 Bonne journée.

Avis de Rokia.a avec une note de 1 sur 5Rokia.a

Le 27/04/2023 à 20:05

1 / 5

Pas d'étoiles, ne savent pas compter les nuggests au delà de 10. Servent ça dans des emballages mc baguette. Il fallait déjà vérifier brièvement qu'il ne manque rien, maintenant il faut compter aussi si tout les nuggests sont là. Oublient chaques-fois les cacahuètes et les serviettes ( tout le temps ). Servent leurs glaces avec des fourchettes. On payent trop cher pour un service qui ne vaut rien ( vraiment rien ). Les employers passent le balai sur le sol et passent le balai sur les tables, personnes pour nettoyer les tables mêmes si ont le réclament sauf avec le balai qui est utilisé pour le sol, sur les tables à côtés, je répète, mais autant manger sans tables ni chaises, à même le sol en bref. Que ce soit sur place ou à emporter c'est toujours aussi nul et infecte à chaques visites. Une honte pour les gens qui y travaillent ainsi que pour ceux qui y mangent. Inutile de dire ou de faire croire aux gens que les choses vont changer et s'améliorer un jour, c'est pire de jour en jour et cela ne date pas d'hier.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, l'ensemble des avis sont bien remontés à la direction du restaurant afin de pouvoir sans cesse nous améliorer. Nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Grégory.o avec une note de 2 sur 5Grégory.o

Le 26/04/2023 à 13:16

2 / 5

Je ne savais pas que Max Do était le synonyme de porcherie. Indigne de l'enseigne. Ce n'est pas la première fois au Carré Sénart

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Raniaa. avec une note de 1 sur 5Raniaa.

Le 23/04/2023 à 17:22

1 / 5

Je suis déçu , les employés désagréable il y en avait qu’une que ce charger de l’encaissement qui étais agréable , j’ai commandé un mc first poisson le pain étais a l’envers et jai demander a ne pas mettre beaucoup de glaçons il y en avait beaucoup.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de Coralie.o avec une note de 1 sur 5Coralie.o

Le 23/04/2023 à 15:13

1 / 5

Seul le paiement en espèce est proposé sur la borne mais une fois qu’on fait la queue pour payer, aucun employé n’est en caisse. La salle est plus que sale. A fuir !!

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Avis de xavier.a avec une note de 1 sur 5xavier.a

Le 23/04/2023 à 08:42

1 / 5

mac Donald continue d'être une marque qui perd de cette belle image d'une société américaine avec des valeurs sur le produit le service et les règles d'hygiène , depuis déjà trop longtemps ceux lieu à carré senart ne donne plus envie, il est pourtant sur une place stratégiquement idéalement bien placé et devrait être à l'image de l'enseigne d'avant , svp pour le bien des gens qui vivent ici venez faire le ménage dans la salle en cuisine et avec une partie du personnel malheureusement comment les employés peuvent travailler ainsi avec un tel manque d'hygiène , plus de nettoyage entre les gens qui quitte la table et ceux qui arrivent, le sol encore moins , les poubelles pleines et à chaque fois .... ne répondez pas agissez...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de capucine.u avec une note de 1 sur 5capucine.u

Le 21/04/2023 à 13:14

1 / 5

Une honte nous avons eu des moyennes potatoes d’une taille ridicule. Soit disant d’après une employé ayant un grand sens du commerce il est ainsi dans tous les macdo mais c’est faux. Qu’en aux mcflury ils sont remplis de moitié. Tout en payant de plus en plus cher c’est un scandale.

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Avis de Sabriinah.a avec une note de 3 sur 5Sabriinah.a

Le 15/04/2023 à 15:10

3 / 5

Restaurant sale, du jus renversé partout, tables qui collent, service plutôt efficace. Beaucoup de monde donc peu de places. Mais ouai nettoyage à revoir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Princesse.a avec une note de 1 sur 5Princesse.a

Le 13/04/2023 à 16:21

1 / 5

Le personnel de ce mc do est d'une nonchalance et très impolie, lorsqu'il nous manque un produit à la commande ce qui peut arriver l'erreur est humaine, où si on leur demande quelques serviettes ou sauces frites, alors non seulement ils nous laissent poireauter devant le comptoir sans nous calculer, jtrouve ça inadmissible et non professionnel de leurs part car ils préfèrent discuter entre eux. Le pire c'est qu'il y a quelques jours avec une amie on est juste venues prendre une boisson, plus de 25 min d'attentes c'est inadmissible, il faut absolument revoir vos ordres de priorité pour le service de table, mettre en attente les grosses commandes en attendant les produits et servir en priorité les petites commandes tel que les boisson, glace, café, thé etc..afin de fluidifier l'attente et de ne pas pénaliser les clients. Cependant une mention spéciale pour l'équipière Maeva qui sauve un peu l'honneur avec son professionnalisme, son sens de l'écoute, sa disponibilité et son sourire merci à elle 👍 Si je mets qu'une étoile c'est parcequ'il faut absolument du changement, car Maeva équipière au sein de votre restaurant ne peut pas à elle tout seule sauver la réputation de votre établissement. j'espère que ses collègues prendront exemple sur elle. Cordialement, Bien à vous.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de Noemjam. avec une note de 1 sur 5Noemjam.

Le 10/04/2023 à 22:29

1 / 5

Temps d'attente correct, mais le restaurant est très sale. Les procédures (recette des sandwichs notamment) ne sont pas respectées, et au vu de l'augmentation des prix, on s'attend à avoir tous les ingrédients composant la recette dans le burger. De plus les cuisiniers ne portent pas de tablier, ce qui ne correspond pas aux mesures d'hygiène des restaurants mcdonald's. Enfin, l'accueil client laisse à désirer : pas de sourire, pas de réponse claire, et un sandwich qui m'a été plus lancé que donné lorsque j'ai signalé qu'il ne respectait pas la recette (j'ai cru entendre quelques moqueries à mon sujet en cuisinee pendant que le sandwich en question était refait). Passez votre chemin, les restaurants voisins sont nombreux et plus attractifs (y compris en fast food)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience, nous prenons note de vos remarques. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Bruno.a avec une note de 2 sur 5Bruno.a

Le 10/04/2023 à 16:48

2 / 5

Les poubelles debordent, difficiles de vider son plateau, le sol a cote de ces emplacements est collant, les sandwiches ne sont pas au standard des autres etablissements McDonald's. Decu de cette experience malheureuse.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, n'hésitez pas à nous donner plus d'informations afin de comprendre la situation lors de votre passage dans notre restaurant. Bonne journée.

Avis de Joshwa.w avec une note de 1 sur 5Joshwa.w

Le 08/04/2023 à 15:28

1 / 5

Méthode peu scrupuleuse et un temps d’attente digne d’un film de scorcese. Nous avons pu déguster un magnifique coca sodastream, des nuggets frits avec les frites et je ne sais autres ingrédients. Un burger évidemment froid. Des frites au goût douteuses. Passez votre chemin. A ce prix là les autres enseignes à côté vous satisferons mieux avec une vrai expérience de restaurant.

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Avis de Charlene.s avec une note de 1 sur 5Charlene.s

Le 29/03/2023 à 22:52

1 / 5

Très déçue . Commande de croc macdo , reçu sans fromage ni jambon. Ceci n’est pas la première fois que cela m’arrive . Preuve à l’appuie .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlene, nous prenons note de vos remarques. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de faire les ajustements nécessaires. Bonne journée.

Avis de AMINE.a avec une note de 1 sur 5AMINE.a

Le 26/03/2023 à 14:26

1 / 5

Ne mérite même pas 1 étoile mcdo incroyablement dégueulasse les plateaux repas sont servis avec des restes de salades collés dessus des reste de ketchup séché et j'en passe j'imagine même pas le niveau de propreté des verres rien qu'à écrite c'est quelques lignes sa me dégoûte un zéro pointé je reviendrais plus jamais chez vous.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Vanessa.i avec une note de 3 sur 5Vanessa.i

Le 25/03/2023 à 20:38

3 / 5

Fites aux légumes très huileuse , plus que les normal avec un arrière goût bizarre. Servi à moitié froid y compris les burger .. Je ne reviendrai plus dans ce macdo

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Alexandra. avec une note de 1 sur 5Alexandra.�

Le 25/03/2023 à 18:38

1 / 5

Restaurant dégueulasse, poubelle que débord etvquand le personnel passe devant, il souffle et ne les vide pas. Toujours trop d'attente et manque toujours des choses

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Miss.i avec une note de 1 sur 5Miss.i

Le 19/03/2023 à 20:09

1 / 5

Franchement c'est plus un cheesecake ça ressemble à rien et ayant travaillé au mc café ça c'est du produit re-timer c'est inadmissible de vendre un produit pareil. J'imagine bien que si les silikers passaient vous n'oseriez pas le mettre en vitrine ...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Stéphane.t avec une note de 2 sur 5Stéphane.t

Le 17/03/2023 à 19:47

2 / 5

Sale … ça colle par terre, les poubelles débordent, les tables sont sales … et il est que 19h30 …

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de lisatortue92. avec une note de 1 sur 5lisatortue92.

Le 12/03/2023 à 16:02

1 / 5

Bonjour j'étais dans le MCDO le 11 mars au soir, le restaurant était tellement sale !!! Poubelles débordante,s plateaux non débarrassés, tables dégoutantes, retour des plateaux avec des aliments au niveau des caisses... Une vraie catastrophe !!! j'espère ne pas tomber malade !!! L'hygiène devrait vraiment vous rendre visite ! Le manque d'effectif ne devrait pas mettre en danger les consommateurs !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Koundélitch. avec une note de 4 sur 5Koundélitch.

Le 23/02/2023 à 21:29

4 / 5

Très calme un jeudi soir de vacances scolaires, c'est appréciable ! Bon service, et nuggets servis bien chaud ;) mais souvent les serviettes sont oubliées.. Néanmoins je tire mon chapeau au personnel, qui font face aux incivilités des gens qui sont souvent des gros porcs en plus de ne pas être polis... Un bémol pour les bornes souvent en panne... Notamment le scan qui sert à passer sa carte de fidélité. McDo bien placé, au cœur du centre commercial carré Sénart (très pratique)

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Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée. 😊

Avis de Ghislain.U avec une note de 5 sur 5Ghislain.U

Le 10/02/2023 à 20:28

5 / 5

Personnel très serviable et agréable ! Le service est rapide, merci pour ce bon moment ! (Merci pour mon McFlurry bien chargée Madame 🙏🏾)

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Réponse du propriétaire :

Merci Ghislain pour ce retour et cette belle note ! 😊Nos équipes seront ravies de lire votre commentaire. Bonne journée.

Avis de irene.s avec une note de 3 sur 5irene.s

Le 10/02/2023 à 13:59

3 / 5

La. Commande sur des machines n'est pas un critère de rapidité et on perd bcp d'humanité et de partage. Déjà qu'il n'y en a pas beaucoup ds ce type de restauration. Mav do devient radin en sauce en quantité. Lrs. Boissons sont du robinet avec plein de. Glaçons.. Ca dépanne parfois sans plus... C'est moyen qualité de restauration

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée.

Avis de Chrissy. avec une note de 1 sur 5Chrissy.

Le 06/02/2023 à 22:28

1 / 5

C'est triste de laisser l'image de ce grand nom de fast food se ternir aux vues de tout ce beau monde qui passe au westfield Carré Sénart. Irrespectueux et irresponsable de la part de toute l'équipe. Ce n'est pas le résultat d'une seule personne mais bien d'un ensemble qui est blazé. Au pire faite grève si vos conditions de travail ne conviennent pas mais faire des familles et des innocents prendre des risques en venant manger chez vous c'est inadmissible. Inadmissible pour le prix qu'on paye ya un minimum de propreté et de respect à avoir envers la clientèle.

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Avis de Tata. avec une note de 1 sur 5Tata.

Le 28/01/2023 à 21:31

1 / 5

Ce soir samedi 28 janvier... Deux menus commandés. Le maxi best of s'est transformé en normal. Et un brownie en moins... Pas bonjour pas merci pas au revoir de la part du personnel. Bien agréable d'aller chez vous ...

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Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Nicolas.A avec une note de 1 sur 5Nicolas.A

Le 26/01/2023 à 16:32

1 / 5

Nous avons acheté 2 menus à emporter à Mac Do pour manger au ciné avec. Mais on nous a gentiment dit au ciné que manger à l'intérieur était interdit. Nous sommes revenus nous asseoir donc à Mac Do, il y avait plein de tables vides à ce moment. Une serveuse puis un manager sont venus tour à tour directement nous interpeller pour nous dire de partir, qu'on avait pas le droit de s'assoir sur place par ce qu'on avait achété à emporter... Commencer par apprendre à souhaiter bonne appétit, à sourire ... ensuite merci de le marquer en gros, ca évitera aux 2 équipiers impolis mais pas méchants, de se faire incendier par un client qui ne souhaite que manger la nourriture qu'il vient de d'acheter dans votre enseigne. Merci pour avoir gâché mon repas !! je reviendrai surement... jamais

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de Alexandra.a avec une note de 2 sur 5Alexandra.a

Le 24/01/2023 à 23:06

2 / 5

Sortie du ciné a 22h30, restaurant vide, service du coup très rapide. Dommage que les frites et sandwichs soient froids... Ils devaient attendre depuis un bon moment.....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous prenons note de vos remarques. Nous transmettons ce retour à notre manager. Bonne journée.

Avis de Jassem.e avec une note de 1 sur 5Jassem.e

Le 23/01/2023 à 20:21

1 / 5

Une étoile non par envie mais par obligation, je commande un McFleury base fraise avec caramel KitKat, la jeune fille des dessert se trompe et ose se plaindre en disant « il est relou il as qu’à manger sa » et ne souhaite pas la refaire, le manageur très poli lui dit de refaire puis elle souffle et fait exprès de diviser par 3 la quantité de glace . J’ai eu là quantité d’un tube vanille. Le restaurant était dans un état lugubre. Les équipiers devront recevoir une formation pour être plus professionnel avec les client . A fuir à tout prix !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Grégory. avec une note de 1 sur 5Grégory.

Le 06/01/2023 à 23:12

1 / 5

Juste sale. Update : J'avais fait mon avis avant de depasser les bornes mais c'est pire que ce que je pensais, Le sol colle. Les wc ont été salis par quelqu'un de malade (google bloque l'avis quand je suis plus spécifique). Les poubelles s'empilent a s'en vider. C'est juste immonde. Plus jamais.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Céline.a avec une note de 5 sur 5Céline.a

Le 04/01/2023 à 12:29

5 / 5

Juste pour féliciter la petite Claire qui s’est trouvée en caisse les deux dernières fois où je suis venue. Elle est très souriante et très serviable même pendant l’affluence des fêtes de Noël 🎄. C’est si rare que ça mérite un commentaire 😉

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Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! 😊

Avis de Galinaa.a avec une note de 1 sur 5Galinaa.a

Le 03/01/2023 à 22:44

1 / 5

Nous sommes arrivés à 22h après le cinéma deux bornes sur dix fonctionnent ensuite on nous demande de prendre à emporter de préférence voir limite imposé et à 22h25 ....le choc : refus complèt de prendre les clients sachant que heure de fermeture prévue est 23h ... Quoi dire à part que vu le prix des menus nous sommes encore une fois decus

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Celine.a avec une note de 1 sur 5Celine.a

Le 02/01/2023 à 16:56

1 / 5

Ils sont tellement préoccupé à faire du chiffre d'affaires du rendement qu'ils en oublie l'essentiel LA PROPRETÉ... toilette Femme ce jour totalement lamentable ,3 toilettes aucun n'a de papier toilettes, robinet fonctionnelle mais qui bouge dans tout les sens,cuvette des toilettes d'une saleté inimaginable ( quelqu'un a du vomir) et sa reste tel que,papier toilette et sopalin part terre...table de repas même pas nettoyé et je doute que ce soit le client précédent seulement... Enfin bref pour un mc do et vu l'emplacement CARRÉ Sénart l'endroit devrait être irréprochable...je n'y aller plus depuis des années pour cela justement et sa n'a pas changer..Les autres mc do aux alentours sont beaucoup plus propre que celui ci...

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Avis de Océane.n avec une note de 1 sur 5Océane.n

Le 31/12/2022 à 15:49

1 / 5

Nous avons attendu 15 min au drive un employé a été désagréable et m’a dit d’aller dans un autre Macdo si sa prenez trop de temps . Manque de personnel tout le monde été sous tension !!!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Nous en sommes navrés. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Julien.o avec une note de 1 sur 5Julien.o

Le 30/12/2022 à 23:18

1 / 5

Une honte total bagarre de nourriture dans les cuisines aucune hygiène à fuir l enseigne macdo. J'ai jamais vue sa de ma vie de l'oeuf partout sur le contoire. Je remonterais tous sa au media et sur mes réseaux sociaux soyez en sûr. Ma fille était présente c'est une honte.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de Edwarda.h avec une note de 2 sur 5Edwarda.h

Le 30/12/2022 à 19:34

2 / 5

La prise de commande est longue , le temps de paiement est aussi long que la prise de commande , il est que tu demandes tu commandes un menu sans boisson personne . Le service à table est nulle pour être polie . Je pense qu’un réaménagement des lieux serait à prévoir , car vu le nombre de personnes qui fréquentent ce Mcdo , un plus grand Mcdo serait favorable!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.

Avis de famille.r avec une note de 2 sur 5famille.r

Le 16/12/2022 à 21:54

2 / 5

Alors qu'il n'y avait pas foule, loin de la, notre commande pour manger sur place a été rapidement traitée, burger trop cuit, mais a l'inverse les fromage pas assez... mon menu signature, pratiquement sans sauce, la tome de brebis pas fondue, le bacon froid pas grillé!! Et mon minute maid, c etait 80% d'eau !! Pas de serviettes sur le plateau.. de plus les toilettes, déplorables!! Honte

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Arnold.s avec une note de 1 sur 5Arnold.s

Le 16/12/2022 à 05:52

1 / 5

Une déception, le 13 novembre j’étais parti voir Black Panther Wakanda forever avec ma sœur et on avait envie d’aller au McDo. On a commandé et tout on a trouvé la table et on remarque que ça fait un quart d’heure qu’ont attendais la commande. Je vais voir la caisse j’ai attendu 45 minutes pour qu’il me remarque il m’ont remarqué ducoup on était les tout dernier a être servi Ça nous a trop énervé Donc je mets une étoile

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience avec notre restaurant, nous avons bien pris le temps de lire les points mentionnés dans votre avis. Nous allons étudier tout cela en interne afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Furious.a avec une note de 5 sur 5Furious.a

Le 12/12/2022 à 03:30

5 / 5

Une expérience de fous, j’ai était servie maîtres jours par une certaine Claire, elle fus adorable et as pris soin de faire en sorte que toutes nôtres expérience ce passe pour le mieux, des gens comme elle ça manque de nos jours, continuer comme ça !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à toutes vos attentes pour un McDonald's™. Claire sera enchantée d'apprendre votre commentaire. Bonne journée. 🙂

Avis de karima.o avec une note de 2 sur 5karima.o

Le 10/12/2022 à 23:40

2 / 5

Petit déjeuner commandé et servi 20 minutes plus tard.. Eggs muffins (sans bacons) à moitiés froids... Les prix restent (encore) très corrects mais franchement je ne comprend pas l attente pour des produits assemblés.

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Avis de William.l avec une note de 5 sur 5William.l

Le 08/12/2022 à 21:03

5 / 5

Ce fut une incroyable expérience gustative. Avec le Manager Lucas tout ce passe à merveille, j’ai commandé à 20:42 et ma commande m’a été donné à 20h43 (j’ai pas eu le temps de m’asseoir pour vous dire) 👌🏽 Rien de plus a ajouté, au top !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour William, merci pour ce bon retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite. 👋 Bonne journée.

Avis de Mégane. avec une note de 1 sur 5Mégane.�

Le 28/11/2022 à 23:06

1 / 5

Je rejoins les autres avis, un GROS manque d'hygiène : sol dégueulasse et qui colle, déchets au sol, les poubelles qui debordents, les tables pas nettoyés.. Attente très longue, alors qu'il me semble que l'attente dans un fast food doit être bcp plus courte qu'un restaurant. Une visite des services d'hygiène ferait du bien !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mégane, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de dylane.e avec une note de 2 sur 5dylane.e

Le 24/11/2022 à 23:13

2 / 5

Un Mcdo reste un mcdo j'aime manger de base vos produits et cela ne changera sûrement pas... Mais S'IL VOUS PLAÎT !!!! Attention à la propreté de votre salle,toilettes et poubelles !!!! Un million de fois que je viens et même le local poubelles du centre commercial et plus propre limite que vous.. et dieu sait que la bas c'est l'anarchie.. ils vous manquent pas grand chose pour être un mcdo correct mais vous gâcher cela en mettant de côté votre propreté... très dommage

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Gina.e avec une note de 1 sur 5Gina.e

Le 20/11/2022 à 18:59

1 / 5

Pire macdo auquel je suis allée. Les sachets de frites sont a peine remplis, pareil pour les potatoes. Leur nouveauté le macquesadillas est une arnaque, goût de vomi, une tortilla avec du fromage fondu dedans et c'est tout, et pas du tout copieux, loin de là. Restaurant sale, service long, mauvais rapport qualité prix, et surtout quantité Prix. Du jamais vu Fuyez ce restau, y en a des meilleurs autour franchement

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Avis de m00n. avec une note de 1 sur 5m00n.

Le 19/11/2022 à 12:29

1 / 5

Nous avons mangé à 2 dans ce mc do et avons tous les 2 eu une intoxication alimentaire rapidement après. Gros problème d'hygiène. Problème que j'aurais pu éviter en lisant les avis avant..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec vos coordonnées téléphoniques ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse afin qu'un responsable vous recontacte. Bonne journée.

Avis de Nina.. avec une note de 1 sur 5Nina..

Le 11/11/2022 à 23:52

1 / 5

Miteux , grincheux , premièrement dès mon arriver 3 bornes sur 10 son en marchent . Le temps d’attente pour 4 nugget , 1 coca et un mcflerry est surdimensionnée , 20 minutes….Et le pire c’est l’état des lieux , tout crasseux. De la sauce michi du sol au plafond . Le coca renversé par terre . Bref c’était grincheux

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Avis de Benjamin.a avec une note de 1 sur 5Benjamin.a

Le 07/11/2022 à 13:28

1 / 5

Personnel menteur et incompétent : ne souhaite pas m’encaisser l’offre Imagin’R et cela à fois que j’y vais. Une nouvelle excuse chaque semaine et c’est insupportable. À croire que ça sort de leurs poches !!! Un autre mcdo est disponible à 5min en voiture, tracez votre route.

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Avis de Yuidi.h avec une note de 4 sur 5Yuidi.h

Le 03/11/2022 à 17:13

4 / 5

L'emplacement est très sympathique mais je trouve qu'il manque de place assise beaucoup de gens se retrouvent debout à attendre et la livraison des commandes est parfois assez tardive 20 voir 30 minutes il faudra donc être patient

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Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée. 😊

Avis de vanessa.r avec une note de 1 sur 5vanessa.r

Le 29/10/2022 à 21:49

1 / 5

J’hésite toujours à mettre des avis négatif car l’erreur est humaine mais ce Mac do est une saleté sans. Nom à n’importe quel jour et les bornes fonctionnent jamais c’est une catastrophe de foutage de geulle du client

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Ana.e avec une note de 1 sur 5Ana.e

Le 29/10/2022 à 20:50

1 / 5

Pire mcdo de France, service client déplorable, sans parler de la manageuse LOL, je me réserve mon avis sur cette personne qui n'a aucun sens du commerce et qui ne sait pas parler ni traiter les clients. Les bornes presque toutes hors service, un samedi soir c'est comme même limite, sandwichs très froids, attente interminable et salle insalubre. Bref on ne remettras plus jamais nos pieds dans cet établissement!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ana, nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de Galilée.a avec une note de 1 sur 5Galilée.a

Le 29/10/2022 à 06:08

1 / 5

Un service catastrophique. Les bornes ne fonctionnaient pas correctement. Lorsque les commandes ont été servies, les sandwichs ne correspondaient pas. Les membres du personnel ne se sont même pas excusés. Ils ont eu un comportement hautain et dédaigneux. Il faut revoir votre façon de traiter le client. Je vous attribue une étoile alors que vous n’en méritez aucune. Un McDo a évité surtout si vous avez très faim…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Claire. avec une note de 1 sur 5Claire.

Le 19/10/2022 à 22:26

1 / 5

Une commande à 43€ et.. Froid. 3 sauces commandé et aucune. Même pas de ketchup et de sauce frite.Le petit wrap chèvre est pauvre en garniture avec 70% de vide. Pareil pour le big mac. Pas le bon nombre de nuggets. Ce n’est pas la première fois que nous sommes confrontés à plusieurs problèmes avec ce McDo et c’est bien dommage…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de patrice.A avec une note de 1 sur 5patrice.A

Le 16/10/2022 à 09:22

1 / 5

Bonjour Quelle honte ce restaurant. Tout est sale. J’arrive avec mes 2 filles, la moitié des bornes sont HS, plus de chevalet. Une fois la commande passée nous tentons de trouver une table propre en parcourant une salle absolument immonde ( nourriture au sol, boissons renversées poubelles pas vidées ), une honte pour un mac do. Nous avons donc dîné sur une a le sale les pieds dans le coca et pour clôturer le tout je vais chercher le sunday de ma fille à la fin du repas et là je vois l’état des cuisines mon dieu en espérant pas être malade ! Bref éviter d’y aller c’est une honte.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrice, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Julien.r avec une note de 4 sur 5Julien.r

Le 10/10/2022 à 19:03

4 / 5

L'attente est bien trop longue en heure pourtant creuse mais les sandwichs étaient chauds et savoureux. La boisson avait le goût choisi, ce qui n'est pas le cas partout dans l'enseigne. Je recommande.

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Réponse du propriétaire :

Merci Julien d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée. 😊

Avis de Soso.B avec une note de 1 sur 5Soso.B

Le 10/10/2022 à 00:33

1 / 5

Manque de chevalet, des tables sales impossible de s'y installer en attendant d'être servi, ce que je n'aime pas trop car comme d'habitude il manquait les serviettes, sauce chinoise, mayo et ketchup comme demandé lors de la commande ! Et vu que le plateau nous a été déposé en mode express sans bonjour ni rien, le temps que l'on s'en aperçoive elle était déjà très loin... obligé d'interpeller une autre serveuse plus sympa d'ailleurs. Et ensuite quand on voit la tronche du Burger, qui n'a rien à voir avec celui de la photo qui donne hyper envie, le notre avait plutôt l'air d'être fait avec des restes trouvés dans la poubelle beeeuuurrrkkkk !!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience. Je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de Océane. avec une note de 1 sur 5Océane.

Le 09/10/2022 à 17:27

1 / 5

Service catastrophique & organisation à revoir complètement. Nous avons attendu + de 20 min pour 5 glaces qui sont restées à fondre sur le comptoir, le temps que la fille qui serve les mettent dans le sac. Résultat : glaces fondues que j'ai dû demander à refaire.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Nous en sommes navrés. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Caroline.a avec une note de 1 sur 5Caroline.a

Le 06/10/2022 à 18:51

1 / 5

Une étoile c’est parce que je n’est pas le choix ! Toute façon je ne laisserais pas sa comme sa ! Hier donc le mercredi 6 octobre je suis venue avec ma fille on a pris un happy meal et un menu filet au fish … jusqu’à là rien d’alarmant ! Le soir même j’ai du me rendre au urgence intoxication alimentaire… je préfère sa tombe sur moi que sur ma fille qui a 21 mois ! Vous ne savez pas ce que je subit depuis ce jour ! Je n’est jamais mis d’arrêt maladie et à cause d’une hygiène sans doute à revoir … c’est bien de faire du chiffre mais là revoir votre hygiène ! Je pense vous rendez même pas compte une intoxication alimentaire c’est très grave ! Plus jamais le mot macdo plus JAMAIS

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec vos coordonnées téléphoniques ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse afin qu'un responsable vous recontacte. Bonne journée.

Avis de Julien.o avec une note de 3 sur 5Julien.o

Le 01/10/2022 à 10:57

3 / 5

Toujours lent même lorsqu’il y a peu de monde, les sandwichs sont à vérifier car souvenirs secs. Localisation très bonne ! Tous les employés ne mettent pas leur tenue adéquate et propre (vêtements perso portés en service).

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. Bonne journée.

Avis de Nassirou.A avec une note de 1 sur 5Nassirou.A

Le 17/09/2022 à 18:50

1 / 5

Tout d’abord je tiens à dire que une étoile c’est déjà beaucoup trop pour ce MacDonald après avoir attendu plus de 30 minutes je n’ai toujours pas reçu ma commande, ce après quoi j’ai été dans l’obligation d’annuler. Aussi le manque d’hygiène et l’odeur sont catastrophiques et il y a un manque extrême de personnel

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Estefania.e avec une note de 3 sur 5Estefania.e

Le 17/09/2022 à 18:40

3 / 5

Venus pour manger des glaces, on commande à emporter. Après 15 minutes sans être appelés, je demande si c’est normal: les glaces avaient été préparées et oubliées dans un coin de table. On nous les donne toutes fondues… on demande quand même de nous les refaire. Pas top… Certes le lieu est très fréquenté et le personnel peut être débordé, mais c’est assez sale et mal entretenu (c’est aussi certainement la faute des gens).

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Réponse du propriétaire :

Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.

Avis de Alex.e avec une note de 1 sur 5Alex.e

Le 16/09/2022 à 22:10

1 / 5

Une hygiène déplorable, un temps d’attente excessivement long. Des serveurs pas aimables .. un vrai plaisir. Sans parler des doses de glace, qui, pour le prix nous confirment qu’il ne faut pas y retourner.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de L. avec une note de 1 sur 5L.

Le 01/09/2022 à 22:35

1 / 5

Restaurant avec une hygiène en salle déplorable ! Sol collant, poubelles qui débordent , tables dégoûtantes !! Même la gamelle de mon chien est plus propre. Honteux de traiter les clients comme ça.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Julien.o avec une note de 1 sur 5Julien.o

Le 28/08/2022 à 17:59

1 / 5

McDo avec peu de produit dispo, personnel qui fait la tronche, attente interminable, produits servis froids. A éviter de toute urgence, comme tant pour les clients que pour les employés, sauf si faire la gueule est votre passion.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de céline. avec une note de 1 sur 5céline.

Le 28/08/2022 à 17:57

1 / 5

A fuir 1 étoile parce que pas possible de mettre moins... Niveau hygiène : sol dégoûtant et poubelles qui débordent. L'équipiere pousse les déchets dans la poubelle bien remplie à la main puis direct va servir d'autres plateaux sans lavage de main... Nous avons attendu plus de 20 minutes pour une commande qui avait été oublié sur le stand. Résultat : hamburgers froids et glaces fondues. Nous le renvoyons. Re 15 minutes d'attente. Une équipière désagréable et le plateau inchangé. Pas de jeu dans le happy meal... Bref honteux pour une si grande enseigne

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Olivier.O avec une note de 1 sur 5Olivier.O

Le 14/08/2022 à 17:03

1 / 5

Notre commande est passée à la trappe. Poubelle débordante. WC sale.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, nous prenons note de vos remarques. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de faire les ajustements nécessaires. Bonne journée.

Avis de nicolas.o avec une note de 1 sur 5nicolas.o

Le 28/07/2022 à 14:19

1 / 5

Une très grosse déception !!!! Après une bonne vingtaine de minutes d attente , nos produits arrivent... froid !!! Le comble est le cheeseburger ...sans fromage. Je me retourne vers une employé lui montrant le sandwich et mon ticket de caisse. Elle vérifie le ticket, le sandwich ( l' ouvre ). Elle va en cuisine puis revient àvec un sandwich emballé.... En fait , c était le même sandwich avec une belle tranche de fromage pose dessus !!!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de faire les ajustements nécessaires. Bonne journée.

Avis de Maisa.a avec une note de 1 sur 5Maisa.a

Le 22/07/2022 à 23:56

1 / 5

Le resto MacDo le plus déplorable que j'ai jamais fréquenté de toute ma vie..... restaurant salé et dégueulasse.... boissons renversés par terre, les tables plein de sauces et personne ne nettoie ....une salade à 10.90€ avec une poignée de pâtes et feuilles de salade toutes brûlées... franchement la honte...ne jouez pas avec l'argent des clients s'il vous plaît.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Kelly.e avec une note de 1 sur 5Kelly.e

Le 17/07/2022 à 18:36

1 / 5

j'ai commandé seulement un sundae , il est arrivé à moitié fondu et rempli et en prime j'ai été malade juste après. je n'y retournerais plus Également pour ceux qui viennent le matin ils leur manquent toujours le salé et en sucre ils ont que des pancakes. En boisson chaude il n'y a pas beaucoup de choix (3 quand je suis venu alors qu'il y a beaucoup plus de choix dans les autres macdo) En bref ils manquent toujours des choses . C'est decevant

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Avis de Hanaa.n avec une note de 1 sur 5Hanaa.n

Le 13/07/2022 à 18:51

1 / 5

DU JAMAIS VUE !!! Je commande un filet wasabi je me retrouve avec de la sauce avocat dessus je demande à le change j’avais entamé s’en m’en rendre compte la moitié du Sandwich on me rend une moitié de sandwich Du grand jamais vue la manger irrespectueuse m’a pris pour une voleuse une erreur de leur part et même pas un minimum de considération Du grand jamais vue !!!

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Avis de Florian.a avec une note de 1 sur 5Florian.a

Le 10/07/2022 à 20:13

1 / 5

Médaille du pire fast food... 20min pour commander, 20min pour se faire servir. Évidemment servi froid, sans les sauces, avec une commande incomplète... Le tout en dehors des heures de pointe... Je ne parle pas des tables qui ne sont pas nettoyées et qui sont particulièrement crades... Bref, a éviter à tout prix

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Maxime.O avec une note de 5 sur 5Maxime.O

Le 07/07/2022 à 16:19

5 / 5

Vraiment TOP ! Je recommande !

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Avis de D.m avec une note de 1 sur 5D.m

Le 03/07/2022 à 21:15

1 / 5

Nous sommes allés moi et mon épouse prendre 2 café et 1 brownies ,mais malheureusement le service laisse à désirer. Par ailleurs la jeune fille qui nous a servi n'était pas à la hauteur. Le comportement était indigne de sa part, on a l'impression d'être servi comme des chiens. C'est vraiment inadmissible de la part de ce genre de personnes. Je suis allé voir le manager pour dénoncer ce genre de comportement, il était très gêné de ce que je lui ai dit. C'est vraiment un Mac Do a éviter à tout pris.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de Chachou.i avec une note de 1 sur 5Chachou.i

Le 03/07/2022 à 15:08

1 / 5

Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile... un personnel non chalant et débordé par l'affluence. Erreur sur erreur, qui même signalée n'est pas pris au sérieux ( l'employé nous a envoyé balader quand on lui signale qu'on revenait 2 fois pour la même erreur). Pourtant d'un naturel compréhensif, là je déplore vraiment ce genre d'attitude.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Lecefel.s avec une note de 2 sur 5Lecefel.s

Le 03/07/2022 à 00:12

2 / 5

Mon Big mac très mal monté et un peu sec... les toilettes dans un état de saleté rarement vu pour un restaurant de ce genre !!! Oubli du livre dans le menu de ma fille, ça arrive, mais le tout cumulé....bref Peut-être était-ce l'horaire.. 22h un samedi...après le cinéma... grosse déception en tous cas !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Laura.s avec une note de 1 sur 5Laura.s

Le 29/06/2022 à 15:49

1 / 5

40 min d’attente pour une commande Pour un concept de fast food c’est assez comique. De plus des glaces à moitié remplis. Inadmissible de payer pour ça.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Ben.e avec une note de 1 sur 5Ben.e

Le 25/06/2022 à 22:19

1 / 5

Catastrophique, si ce n'est honteux. Si le termes fast food vous est familiers vous serez vite dans le bain en étant servie au bout de 40 min avec 10 personne dans la salle ! Les employés ne serons jamais agréables ( au risque d'etre virer il faut croire etant donner l'ambiance générale du restaurant) Si on peut appeler cela comme ca ! Que dire de plus ! Les tables sont juste dégueulasse et la qualité des menus ne sera bien sur pas au rendez vous ! Manger froid c'est franchement très sympa ! Je recommande vivement ! Le spectacle de cauchemar en cuisine version IRL !

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Avis de Alicia.u avec une note de 1 sur 5Alicia.u

Le 25/06/2022 à 22:16

1 / 5

Une catastrophe ce McDo. 40 minutes d'attente. Les bornes marchent une fois sur deux. Impossible de s'identifier avec son compte client. L'état des poubelles j'en parle pas. C'est crade sur les tables, rien n'est nettoyé. Erreur sur les commandes. RIEN QUI VA. J'ai même pas envie de voir l'état de la cuisine, a mon avis l'hygiène reste à désirer. La seule raison pour laquelle ce McDo marche c'est parce qu'il y a le ciné en face.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Alexandra.o avec une note de 4 sur 5Alexandra.o

Le 06/06/2022 à 23:12

4 / 5

Je sais que la fin de journée peut être compliqué et de travailler un jour férié est pas très agréable mais je pense que la personne qui m'a servi pouvait me donner ma commande avec un peu plus de délicatesse. Et si vous plaît régler la climatisation dans le restaurant il fait froid.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de wolfex.l avec une note de 1 sur 5wolfex.l

Le 04/06/2022 à 11:40

1 / 5

Personnel charmant. Mais politique commerciale déplorable. Vérifiez vos Filet-o-fish et vous découvrirez une demie tranche de fromage! Et il paraît que c'est normal après renseignement auprès du responsable! Du gagne petit et un client de perdu.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis, merci d'avoir souligné la qualité de nos équipes. Bonne journée.

Avis de Corinne.g avec une note de 4 sur 5Corinne.g

Le 03/06/2022 à 17:22

4 / 5

Je suis allée Mc Donald's et au Mc Donald's. Le menu salade chèvre &bacon, la salade est bonne mais une fourchette pour mélanger ce n'est pas assez; j'aurais apprécié un couteau en plus. Les croquettes de chèvres sont meilleures chaude. En revanche, le café latte et les mini-apples sont une gourmandises.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour ce retour et cette belle note ! 😊

Avis de Gaëlle. avec une note de 1 sur 5Gaëlle.

Le 30/05/2022 à 21:15

1 / 5

Par où commencer…. Vraiment le pire McDonald’s que j’ai connu.Voilà quelques petits points. •la moitié des bornes ne fonctionnaient pas pas •nous devons interpeller les employés pour qu’il nous encaissent et attention aux regard qui fusille. •le sol était tout collants glissant sale. •longue attente alors qu’il n’y avait pas beaucoup de personne voir peu dans le mcdo. •la manager aux cheveux vert et très désagréable et lancer des regards quand on posait des questions. 1 étoile c’est énorme.Ne nous attendez pas a un belle accueil

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Avis de Anne.h avec une note de 1 sur 5Anne.h

Le 07/05/2022 à 22:37

1 / 5

Une étoile et c'est déjà trop.. Je rejoinds les autres avis mentionnant un gros soucis d'hygiène (sol dégueulasse , déchets dans certains coins du restaurant, employés qui passent des toilettes à la cuisine sans se laver les mains). Je n'ose imaginer en cuisine... Les mcflurry, une honte.... payer aussi cher pour un vieux gobelet mal rempli.... Aucune explication ni excuse à part 'han oui, on a pu d' emballages et c'est comme ça maintenant. Bref la réponse à cet avis sera la même que pour les autres : 'Bonjour, cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et notamment concernant nos mesures sanitaires. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Bonne journée.' Une solution si ce restaurant ne reflète pas l' image de vote société, faites le fermer... Ou a défaut, une petite viiste des services d'hygiène devrait déjà faire du bien

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de la situation. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 01.60.60.60.65 en nous indiquant tous les détails afin que nous corrigions cela. Bonne journée.

Avis de Coralie.e avec une note de 1 sur 5Coralie.e

Le 04/05/2022 à 21:18

1 / 5

Honteux ! J’ai été au Mcdo de Carré Sénart pour prendre 3 Mcflurry, vous pouvez imaginer ma surprise quand j’ai vu la quantité de glace dans les pots surtout un quasiment vide ! Étant une habituée de Mcdo, je me suis directement rendue au comptoir en pensant naïvement que c’était une erreur et qu’on allait me les remplir ou me les changer mais ma seconde surprise quand une « responsable » arrive et refuse catégoriquement de me les changer soit disant car ce sont les nouvelles règles, alors que le Mcflurry coûte presque 4€ et qu’il n’y avait même pas la moitié du pot et même moins qu’un Sundae ! Le pire c’est qu’elle m’a dit qu’ils ont désormais décidé de respecter une dose précise et que c’est normal mais en sortant du Mcdo je vois 2-3 personnes avec un Mcflurry bien rempli.. Très déçue de ce manque de respect et de considération envers vos clients c’est la première fois que ça m’arrive à ce Mcdo, je n’irais plus jamais, quand on va dans un restaurant fast-food ou pas la moindre des choses c’est d’être servi correctement et surtout d’avoir ce pourquoi on a payé !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Coralie, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience avec notre restaurant, nous avons bien pris le temps de lire les points mentionnés dans votre avis. Nous allons étudier tout cela en interne afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de sébastien.u avec une note de 2 sur 5sébastien.u

Le 25/04/2022 à 16:51

2 / 5

Tables sales , poubelles qui débordent sans compter les 15 min d attentes pour 4 boissons et 4 gâteaux ! A fuir , la direction Mac Donald ferait bien d aller faire un tour dans ce restaurant qui terni son image L affliction n étant pas une circonstance atténuante , le restaurant était à moitié vide

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Avis de christophe.h avec une note de 1 sur 5christophe.h

Le 01/03/2022 à 18:58

1 / 5

Fuyez cet établissement ! Il te donne un verre sans support au drive c'est super pratique ! Le sandwich est à reconstituer pour voir que c'est un sandwich tellement c'est le vrac, et en plus la commande n'est même pas complète. Fuyez cet établissement certainement un des pires.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de R..B avec une note de 1 sur 5R..B

Le 12/02/2022 à 00:34

1 / 5

Attente très longue, il ne faut vraiment pas être pressé surtout si une séance de cinéma vous attend !! Les produits sont souvent froid, le restaurant est sale et je ne parle pas des toilettes c'est une honte !! Le pauvre personnel semble débordé, les bornes ne fonctionnent pas toutes ce qui créer des attroupements, on demande le pass sanitaire à l'entrée mais strictement rien n'est fais concernant le reste. Je déconseille ce restaurant, même si je sais que dans la galerie c'est un des fast-food les moins chers. Mais au final attendre souvent plus de 45mn, manger froid, sur une table sale et un sol collant n'est pas si rentable que ça. Dommage....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Noemie.h avec une note de 4 sur 5Noemie.h

Le 11/02/2022 à 00:00

4 / 5

Personnel désagréable une certaine Eloïse très mauvaise (regarde mal, parle très mal), 2 autres femmes aussi désagréables l’une que l’autre chance à elles que je n’ai pas retenu leurs prénoms, peu de clients mais beaucoup d’erreurs sur 1 commande de 2 menus rien n’étais correct de plus j’ai attendu 40min c’est inadmissible ! Encore merci au 2 managers Cameron et Wesley pour leur respect et la prise en charge de la suite de la commande.

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Avis de Claude.i avec une note de 1 sur 5Claude.i

Le 08/02/2022 à 11:48

1 / 5

Commande faite un soir avec 3 clients en attentes … servi en 15 min Mais à la place de la salade, des frites serve 10minutes après le reste !! Donc hamburger froid, pas de compensation, personnel gentil mais pas très speed ! Bref ça donne pas envie d’y retourner !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Claude, nous prenons note de votre retour et le partageons à nos équipes dans le but de nous améliorer. Si vous rencontrez à nouveau l'une de ces situations, n'hésitez pas à le mentionner à l'un de nos équipiers afin qu'il corrige la situation. Bonne journée.

Avis de Nisya77. avec une note de 5 sur 5Nisya77.

Le 05/02/2022 à 13:14

5 / 5

Encore merci pour cette après-midi! Je n’avais qu’une pause de 15 minute et j ai pu avoir ma commande en moins de 5 minutes j’ai été surpris de la rapidité franchement frite chaude et salée, sandwich bien emballé et chaud et un McFleury bien garni et bien sur serveuse très respectueuse et à l’écoute donc franchement rien à dire de se restaurant au sein de ce centre commercial!!!

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Avis de freya.s avec une note de 2 sur 5freya.s

Le 30/01/2022 à 12:38

2 / 5

J'ai commandé un maxi best of regardez ce que l'on me donne. C'est aberrant plus un mendiant qui viens tt les jours nous demander de l'argent

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Avis de Cheun. avec une note de 1 sur 5Cheun.

Le 16/01/2022 à 21:20

1 / 5

Le big mac est arrivé sans cornichons ni salade en commandant via uber eat Pour infos, je n'ai pas demandé qu'il les enlève.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cheun, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience avec notre restaurant, nous avons bien pris le temps de lire les points mentionnés dans votre avis. Nous allons étudier tout cela en interne afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Jérémy.P avec une note de 1 sur 5Jérémy.P

Le 08/01/2022 à 19:00

1 / 5

Propreté CATASTROPHIQUE ! Difficile de trouver une table propre ! Détritus partout et sol collant : À fuir !

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne soirée.

Avis de Mathilde.a avec une note de 2 sur 5Mathilde.a

Le 02/01/2022 à 21:22

2 / 5

Très décevant d'attendre plus de 50mn une commande, surtout avant une séance de cinéma à laquelle nous étions en retard à cause de cette attente. Le principe d'un fast food est d'être rapide. Manque de personnel peut être, il faudrait revoir l'organisation car c'est le seul Mcdo où l'attente est toujours longue.

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Avis de Twilly.U avec une note de 1 sur 5Twilly.U

Le 11/12/2021 à 23:02

1 / 5

Malheureusement ce fut une triste expérience car : 1/ Les tables ne sont pas propres 2/ j’ai commandé des chocolats chauds. Ils sont arrivés 20 minutes plus tard froid et les gobelets remplis au 1/4 . Par contre j’ai payé le prix complet de ma boisson. Je ne reviendrais plus dans ce Mc Do !!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne soirée.

Avis de Marine.r avec une note de 1 sur 5Marine.r

Le 25/11/2021 à 16:50

1 / 5

Pas propre du tout. J'y vais à 2 reprises et c'est impossible d'avoir un restaurant aussi sale. Ce n'est pas au client de nettoyer. Il a fallu attendre 20min pour qu'un membre du staff vienne nettoyer notre table !

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Avis de Jacqueline.e avec une note de 1 sur 5Jacqueline.e

Le 07/11/2021 à 18:07

1 / 5

Bonjour, Je me suis rendue au Mc Café, après 10 mn d'attente une personne a été détachée pour venir nous servir, visiblement très agacée d'avoir à le faire. Le café a été servi dans un gobelet en carton, alors qu'il l'était dans une tasse lors de mes précédents passages. J'ai refait une tentative dans la même semaine, même scénario avec une personne désagréable et fermée. Le comptoir pour préparer les boissons est sale, les gâteaux présentés ne font plus envie. Je ne reviendrai plus

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Avis de Charlotte.a avec une note de 1 sur 5Charlotte.a

Le 30/10/2021 à 10:13

1 / 5

Les produits sont corrects MAIS LE PERSONNEL c'est catastrophique ! Plus de 20 minutes pour être servi, et, par des jeunes sans respect. Pas de bonjour, on flash le pass sanitaire à seulement quelques personnes et au hasard. Au bout de 20 minutes d'attente je souhaite partir car je n'ai toujours pas été servie, je demande le remboursement de ma commande. Et bien qu'est ce que je n'ai pas fait la, L'employée m'a très mal parlé et presque jeté la monnaie dessus. Peut être qu'il faudrait former vos employés à la gestion du stress, ou apprendre à communiquer sans agresser car ma demande était légitime. Dommage car vous êtes placé dans un grand centre commercial, la prochaine fois j'irai ailleurs, je paierai un peu plus cher mais le service sera plus adapté.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour cet incident. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Bonne journée.

Avis de ELISABETH.O avec une note de 1 sur 5ELISABETH.O

Le 29/10/2021 à 13:40

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J'en ressors avec mon fils. 30 minutes d'attente et tout ça pour des burgers froid. Dégueux donc indigeste. On a manger dans la voiture car tables pas nettoyées. Sale entre chaque passage donc aucun respect des gestes barrières. Je ne recommande pas

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Avis de guillaume.e avec une note de 1 sur 5guillaume.e

Le 21/10/2021 à 15:16

1 / 5

Une catastrophe ! 28 minutes d attente pour deux menu maxi bestof ! FASTFOOD veux bien dire nourriture rapide ? Bah là passez votre chemin c est long et froid en plus ! Bon on a l habitude d avoir un burger qui ressemble pas à la photo mais bon ...en plus protocole covid 19...bah non pas de désinfectant et pas de contrôle pass sanitaire ...une honte ! Distanciation entre les tables ? Bah non ...bref je reviendrai plus jamais a ce macdo

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et notamment concernant nos mesures sanitaires. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Bonne journée.

Avis de maud.a avec une note de 2 sur 5maud.a

Le 10/10/2021 à 02:51

2 / 5

Si celui de carré senart très décevant. Il est vraiment lent nous avons attendu 20 minutes notre commande même pas d'excuse dans je me suis présenté a la caisse pour savoir où elle était. La glace était liquide, pourtant quand la personne nous a remis les plateaux ils étaient prêts. Je comprends pas l organisation de ce macdo

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.

Avis de Severine.i avec une note de 1 sur 5Severine.i

Le 13/09/2021 à 18:33

1 / 5

A fuir! Commande en borne, service à table, 40 minutes d'attente, on nous dit mais on a 200 commandes en attente et un manque de personnel mais peu importe les commandes continuent d'affluer plutôt que de restreindre. Le restaurant était dégoûtant, les poubelles débordaient comme les photos en attestent. On pourrait aussi parler de l'état du sol... honteux! Ça mériterait une visite du service d'hygiène!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que nous sommes navrés de vous lire. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons rapidement faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation de manière durable. Bonne journée.

Avis de Alicia.- avec une note de 1 sur 5Alicia.-

Le 24/08/2021 à 20:21

1 / 5

Une catastrophe ce macdo ! C’est pas la première fois mais l’attente est horrible 10 ans pour faire une commande non mais allo ! Je sais pas engagé plus de personnes car sérieux c’est du n’importe quoi !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alicia, nous sommes navrés pour ce temps d'attente jugé excessif. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ce point. Bonne journée.

Avis de Aldric.i avec une note de 1 sur 5Aldric.i

Le 19/08/2021 à 17:57

1 / 5

À fuir. Au vu des avis négatifs de ce mcdonald's, je ne vais pas perdre mon temps à épiloguer. 21 minutes d'attente pour des sandwichs froids, sans serviettes et sans les verres offerts. La salle est sale (lol). Bref, mauvaise expérience pour de la mauvaise bouffe. En revanche, je mets une étoile car le monsieur qui contrôlait les pass sanitaire était très gentil !

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Avis de Alea.a avec une note de 1 sur 5Alea.a

Le 03/08/2021 à 09:45

1 / 5

Propreté très douteuse. Jugez par vous même l’état de la cuillère « propre » qu’on me donne pour mon petit dej au mccafé. Je rappel qu’on est en pandémie etc etc la moindre des choses serait de laver correctement les couverts…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés si l'état de votre cuillère n'était pas irréprochable. Nous allons remonter l'information à nos équipes afin d'éviter que ce genre d'incident ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de cédric.u avec une note de 1 sur 5cédric.u

Le 26/07/2021 à 14:53

1 / 5

Edit: encore une fois mc do carré a encore frappé. Ça deviens récurent et abusé. Heureusement que je ne suis pas allergique

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, concernant le temps d'attente, nous nous efforçons de réduire ce dernier. Et pour les sauces, n'hésitez pas à en demander à nos équipiers, nous limitons leurs distributions pour éviter le gaspillage. Bonne journée.

Avis de Jo.i avec une note de 2 sur 5Jo.i

Le 03/12/2019 à 17:32

2 / 5

De la volonté, mais organisation pas assez bonne ou manque de personnels (l'espace de travail paraît très petit aussi) donc pas de fluidité car l'endroit est souvent très fréquenté. Cela fait que le client ne repart pas satisfait à cause de la nourriture froide ou de la longueur d'attente s'il ne vient pas au moment idéal.

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Avis de Aly.a avec une note de 4 sur 5Aly.a

Le 13/11/2019 à 12:50

4 / 5

Spacieux, propre à chaque fois que j'y vais, en général avant ma séance Ciné, C'est plutôt rapide vu le monde qui y vient. En moyen 10-20 min durant les vacances. Ce qui me consterne c'est de voir les serveuses qui se faufillent entre les clients pour être servi. J'ai toujours peur de ne pas recevoir ma commande à cause d'un accident et puis ça terni la qualité du fast-food.

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Avis de Sam.a avec une note de 1 sur 5Sam.a

Le 28/08/2019 à 21:08

1 / 5

Plus de mauvaise expérience que de bonnes... Venue une fois avec carte de réduction, la caissière fait un -15% au lieu de 30, bon tant pis. C’était déjà payé quand on s’est rendus compte de l’erreur alors on se tait et on va s’assoir. Soit il manque des produits, soit des sauces, soit les pailles... soit on attend 10 min pour un CAFÉ qu’on nous sert parce qu’on le RÉCLAME, il avait été lancé, avait fini de couler, mais il restait la, posé. Je recommande pas du tout

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Avis de Mélissa. avec une note de 2 sur 5Mélissa.

Le 25/07/2019 à 16:50

2 / 5

La personne a l’encaissement était très aimable, on ne peut pas dire la même chose pour le reste de l’équipe. 23 minutes d’attente pour de la « restauration rapide », une bouteille d’eau qui n’était pas fraîche (en pleine canicule!!!), un croc mcdo pas cuit, et sur deux sundae nous en avions un à moitié remplit. Et même pas de serviettes. C’est décevant et inadmissible. Le problème des grandes enseignes c’est qu’ils savent que quoi qu’il arrive, il y aura toujours du monde. Mais malheureusement ils ne font rien pour s’améliorer.

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Avis de Justine.o avec une note de 2 sur 5Justine.o

Le 08/01/2019 à 17:25

2 / 5

Passage au mcdo le soir après notre séance de ciné. Les menus étaient bon ça reste un mcdo par contre niveau hygiène beaucoup de tables sales pas nettoyés.. l'état du sol pareil les gens n'ont aucun respect et cela ne semble gêner personne. Les poubelles déborder et des sacs poubelles ont traîner longtemps sur le sol au milieu des tables avant que quelqu'un ne vienne débarrasser.

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Avis de HIT. avec une note de 2 sur 5HIT.

Le 02/09/2018 à 16:20

2 / 5

Table sale, sol sale nous avons du nettoyer la table nous même avant que l'on nous propose de la nettoyer et il a fallu que j'attende 20 minute pour 1 seul sandwich. MAIS le sandwich était très bon ainsi que les frites, cela est quand même décevant vu que les autres McDo font attendre 5 à 10 minutes MAX

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