A propos de : Restauration rapide McDonald's à La Fouillouse
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à La Fouillouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à La Fouillouse en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : La Gouyonnière (220 m), Les Essarts (510 m).
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Terrasse
-
✔️Livraison sans contact
-
✔️Livraison
-
✔️Service de drive
-
✔️Vente à emporter
-
✔️Repas sur place
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Cafés
-
✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
-
✔️Petit déjeuner
-
✔️Déjeuner
-
✔️Dîner
-
✔️Traiteur
-
✔️Service au comptoir
-
✔️Desserts
-
✔️Places assises
-
✔️Toilettes
-
✔️Groupes
-
✔️Cartes de crédit
-
✔️Cartes de paiement
-
✔️Paiements mobiles NFC
-
✔️Chaises hautes
-
✔️Convient aux anniversaires d'enfants
-
✔️Convient aux enfants
-
✔️Menu enfant
-
✔️Parking gratuit
-
✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à La Fouillouse
Léa.
Le 17/03/2024 à 20:04
1h d'attente pour se rendre compte qu'ils n'avaient pas commencé notre commande !! Inadmissible, plus jamais !! 😡😡
MARIE-HELENE.I
Le 17/03/2024 à 17:36
Je me pose la question de comment ça se passe dans les cuisines quand je me précipite dans les toilettes pour une urgence et que je constate les dégâts. Obligé de devenir équilibriste sur la lunette du wc par peur de l'hygiène déplorable. Paroi des WC aussi dégoûtant que le sol, mur, lavabo, porte... Trop irrespectueux pour les clients ! La propreté c'est la base dans un établissement recevant du public pour manger !
Katie.u
Le 17/03/2024 à 15:49
Malade pendant des mois à cause d'une bactérie dans un burger (prise de sang à l'appuie) 45 minutes d'attente avec aucune organisation au drive et rien excuse ni verbale, ni produit... A fuir !!!
Christophe.
Le 10/03/2024 à 21:07
1 étoile c est déjà trop 1h attente et la commande est incomplète restons dégueulasse par terre ça colle c est plein de papiers pas prêt d y retourner
Dad.i
Le 09/03/2024 à 20:33
Les salles et tables pas propre. Erreur dans les commandes le mac Flurry pas rempli au fond.........
V-W.-
Le 03/03/2024 à 13:16
Je souhaite exprimer ma satisfaction globale à l'égard de ma récente visite au restaurant mcdonald's de la fouillouse situé vers Andrézieux bouthéons . Dans l'ensemble, j'ai été agréablement surpris par la qualité des mets proposés ainsi que par le service courtois dispensé par le personnel. Néanmoins, je tiens à souligner une déception relative au délai d'attente au service au volant (drive) ainsi qu'à l'attention portée aux demandes spécifiques des clients. Premièrement, il convient de noter que les plats que j'ai commandés étaient exquis et préparés avec minutie, répondant pleinement à mes attentes pour un repas chez mcdonald's. De plus, la courtoisie et le professionnalisme du personnel ont grandement contribué à agrémenter mon expérience. Cependant, j'ai été quelque peu désappointé par le temps d'attente au service au volant. Malgré la simplicité de ma commande, j'ai dû patienter plus longtemps que prévu pour recevoir mes repas. Je suis d'avis qu'une optimisation de l'efficacité du service au volant serait bénéfique pour réduire les délais d'attente et améliorer l'expérience globale des clients. Par ailleurs, j'ai remarqué que certaines demandes spécifiques que j'avais formulées lors de ma commande n'ont pas été prises en considération. Il serait souhaitable que le personnel accorde une attention accrue aux requêtes individuelles des clients et veille à leur prise en compte adéquate lors de la préparation des repas. En dépit de ces quelques points de déception, je demeure satisfait de manière générale de mon expérience chez mcdonald's de la fouillouse situé vers Andrézieux bouthéons. Je recommande simplement que le restaurant se penche sur ces aspects afin d'offrir une expérience encore plus gratifiante à sa clientèle.
Philippe.A
Le 19/02/2024 à 11:51
Des progrès, avec des tables et une salle propre, des poubelles qui ne debordaient pas, vers 14 heures !
Florence.a
Le 16/02/2024 à 17:58
Ah OK, la note de 2.9 est bien parlante ! Je confirme, aujourd'hui, 16 février, arrivée à 17 10 au drive et reparti à 17 40 pour un mac flurry ! Avec une seule voiture devant nous. Je demande pourquoi autant d attente et on me répond qu il n y a que 2 personnes en cuisine et qu ils n ont pas les moyens d en embaucher d autres. Et bien dans ce cas, il faut fermer le drive, ou informer les gens. Mais en tout cas ce fonctionnement n est pas le bln pour fidéliser une clientèle déjà peu nombreuse.
sankrid.
Le 10/02/2024 à 11:48
Vraiment le pire mcdo du 42. Attente interminable pour 1 burger et 4 nuggets alors que le restaurant est littéralement vide. Les commandes sont faites par du personnel manchot a mon avis vu la tête des burgers et les erreurs de commande
Pascal.u
Le 04/02/2024 à 17:08
La vérité. C'est véritablement sale .les tables une horreur. Les wc idem .et par-dessus tout. C'est extrêmement chère un petit bout de pains et mini steak. 3.80 € .ils peuvent s'enrichir
A.
Le 03/02/2024 à 15:16
Plus de 10min pour une commande à emporter alors que C est vide pareil au drive... Nous étions 2 à attendre au comptoir pas un regard des employé pourtant bien affaire à lever des sachets sans trop savoir quoi en faire.... Ah si... Continuer tranquille de plier des boîtes... Une chose est sur ma commande m à été donné avec un soupir parce que je l ai réclame, froide, sans boisson mais... aucune boîte happy meal n a été maltraité..... Allons allons les jeunes.... 😂😂😂😂
Marine.o
Le 31/01/2024 à 11:46
Cela fait plusieurs fois que je paie pour des choses que je n’ai pas dans mon sac ! Oublie une fois de plus des nuggets pour les enfants ! C’est vraiment de pire en pire . payer et ne pas avoir sa commande complète c’est navrant !!!
Michel.e
Le 27/01/2024 à 16:36
Personnel super sympa et gentil ! J' étais dans la muise suite aux blocages par les tracteurs et ils m' ont bien aidé. Encore merci ! Le Belge.
Angel.o
Le 07/01/2024 à 17:33
Très déçu de ma visite chez McDonald’s. Aujourd’hui le sol était mouillé aucun panneau d avertissement . Les toilettes n’en parlons pas. Un manque d’hygiène est à déplorer. Les tables n’ont pas été lavé, les poubelles débordé. la situation c’est dégradé depuis ma dernière visite.
Jack.
Le 04/01/2024 à 13:32
Tellement cher et mauvais. Qu'est ce qu'il s'est passé? Est-ce une volonté délibérée?
G4B.y
Le 31/12/2023 à 11:56
Commande passé chez eux hier soir, dans la soirée on est tombé malade. Mes enfants ont vomis dans la nuit ceux ci n'est normal. mcdo ne font rien par rapport à ça, c'est inadmissible de leur part. Je ne retournerai plu jamais chez eux 😡😡
eric.a
Le 27/12/2023 à 19:17
Restaurant très propre (sauf les toilettes) et plutôt agréable.
perrine.a
Le 20/12/2023 à 19:44
Plusieurs fois qu'on m'oublie la moitié de ma commande quand j'arrive chez moi je suis déçu je ne reviendrai plus
Nelly.o
Le 17/12/2023 à 22:04
Je met une etoile car malheureusement nous ne pouvons pas en mettre zéro Comment dire nous arrivons a 16h30 tout le monde discute entre eux les tables et sol sont sales. Je ne parle même pas des toilettes qui sentent horriblement mauvais et sont d'une saleté aberrante nous le faisons remarquer a la dame au comptoir qui nous répond on c'est mais on a pas le temps chose extrêmement bizarre puisque il papote derrière entre eux ... En tout cas je trouve ça très aberrant pour un restaurant l'hygiène n'est pas leur fort ..
Thony.e
Le 16/12/2023 à 10:39
Censé être ouvert à partir de 10h. Arrivé à 10h15, les chaînes toujours devant le drive. Je repasse 10 minutes après, chaînes enlevées, mais personne qui répond au bout de 10 minutes à l'interphone. Du coup je passe commande par internet. Commande validée, pour un retrait en borne à l'intérieur. Les portes étaient toutes fermées à 10h45, et pas un chat à l'intérieur. On est censé la retirer comment notre commande ? Si vous ne voulez pas travailler, dite le directement avec un panneau à l'entrée du parking. Déjà que j'étais mitigé les premières commande dans ce mac do, niveau assiduité des employés vu la présentation des burgers dans leurs emballages, mais la, plus de doutes.
Rene.v
Le 15/12/2023 à 15:49
Par souci d'économie ce truc n'emploie que très peu de personnel. Donc même si les employés sont très actifs et sympathiques le service est loooonnnnnng... donc côté fast drive ou fast food, passez devant et rentrez chez vous, et pour le même prix faites vous un VRAI steak
Eyes.a
Le 13/12/2023 à 12:41
La meilleur du département Rapide Efficace Agréable Mangez chaud 👍🏽
Rachel.o
Le 03/12/2023 à 16:27
Toujours la même impression, toutes les tables sont salles, le sol ma foi pas mieux mais bon... Nous allons bouder cet établissement
Andree.r
Le 27/11/2023 à 13:57
Je trouve inadmissible la façon dont les responsables parlent aux personnels qui nettoient les salles Ceux qui nettoient ne sont pas des chiens Rien que pour cela je ne remettrai plus les pieds chez vous
Alicia.o
Le 26/11/2023 à 18:38
à revoir ! menu happy meal on ne vous donne pas le yahourt ! 2 fois de trop ! vous appelez on vous dis excusez nous etc... on vous envoie un bon mais rien du tout !!! honteux au prix de vos menus
Nadia.o
Le 19/11/2023 à 16:06
Hyper crade. Très déçue je ne m'attendais pas à me rendre dans une porcherie
David.a
Le 19/11/2023 à 00:16
À fuir ! Rien n'est bien, surtout ne croyez pas les gens qui vous diront le contraire, ils sont conditionnés !
Martine.a
Le 09/11/2023 à 14:56
Ce magasin décline complètement. Les produits intéressants laissent la place aux vêtements..dommage
Chantal.e
Le 16/10/2023 à 16:04
Trés bien petit bemol plus d explication sur les plaques de commande pour les débutants mais sinon au top
Elodie.e
Le 08/10/2023 à 22:08
Nous avons été servis à moitier de notre commande..et on a du réclamer le reste..les hamburgers étaient froid...employer pas sympathique..l'endroit est sale...à fuire le macdo de la fouillouse...
William.E
Le 08/10/2023 à 20:08
Manque de rigueur, nos menu étais froid et les boisson pas fraîche même si il y avais du monde se n’est pas la première fois et pour le prix que l’on paye on aimerais être mieux servie et manger chaud et boire frais
johanna.e
Le 03/10/2023 à 12:52
Service très bon et rapide cependant les managers hurlent sur les employés. C’est très désagréable et malaisant. Les remarques déplacés devraient se faire en privée et pas devant tout le monde.
nesrine.e
Le 03/10/2023 à 12:50
très bon et rapide, cependant la manager pourrait éviter de crier sur les employés on ne s’entend plus parler tellement elle hurle.
Isabelle.a
Le 03/10/2023 à 11:18
Il n'y a pas la bonne quantité de frites dans les récipients, les tables, les chaises et les sols ne sont pas très propres. 3 fois on m'a renversé les boissons dessus ! L'ambiance n'est plus la même depuis que le personnel a changé
benoit.o
Le 02/10/2023 à 16:21
25 min d’attente pour 2 milk Shake et en plus le verre sans rire était remplis a même pas 1/4 du grand n’importe quoi
Clément.a
Le 28/09/2023 à 12:55
Je suis venu le 28/09 à midi ( il y’avait que 3 voitures dans la file du drive ) et arrive chez moi je m’aperçois qu’ils ont oubliés les frites.. une incompétence remarquable
jerome.r
Le 13/09/2023 à 21:53
Les prix on tro augmenté, j irai bcp moin à présent
Morgan.a
Le 13/09/2023 à 19:55
Il ne mete jamais les sauces obliger de les reclamer a chaque fois alors qu'on les reclame dans la commande
Jennifer.l
Le 10/09/2023 à 20:17
On est venu le premier dimanche de la rentrée avec ma compagne. Résultat : Plus de 45 minutes d'attente, c'est tout simplement une honte ! Et la réponse est que le click and collect passe en dernier. C'est quoi cette réponse. Si vous ne pouvez pas tout gérer, fermer le click and collect et gérer simplement vos bornes à l'intérieur. Faut arrêter de se moquer des gens à un moment donner.
Florian.e
Le 10/09/2023 à 16:07
15 min pour attendre une commande alors que nous étions les seuls clients
Nabil.E
Le 02/09/2023 à 15:38
A fuir ...... Juste dégueulasse !!! Tout mais tout !!! Des sols aux tables passant par les toilettes ( odeurs insupportables) pas de savon et de papiers !! Et ce n'est pas seulement cette fois-ci mais tout les jours....... Je ne comprends pas comment ils peuvent laisser ça comme ça!! Les poubelles débordaient !!! Une catastrophe !!!! Le jeu pour enfants Sales.............!!!!! Mais sale........🤮 J'imagine pas les cuisines ......
Leeloo.a
Le 27/08/2023 à 17:11
Arrivés dans l’après-midi donc après le grand service de midi donc la salle de restaurant n’était pas très propre. Le service un peu lent pour le peu de clients en salle, après je ne sais pas le monde au drive. Salle de jeux pour enfants très fonctionnelle et à l’air d’être assez récente. Les tous petits comme les plus grands peuvent s’amuser ce qui n’est pas le cas dans tous les restaurants de fast food. Pour ma part 1 enfant de 4 ans 1/2 et 1 enfant de 2 ans 1/2 ils se sont beaucoup amusés! Satisfaite des menus.
KARYN.O
Le 27/08/2023 à 17:04
Accueilli par 3 sac poubelles en plein milieu du passage. Aucune table nettoyé. Une vrai porcherie et l atte'te interminable comme d'habitude chez ma do. Bref dégueulasse
Steeve.o
Le 27/08/2023 à 17:02
Dimanche 17h pas une tables de propres, une vrai porcherie
Sylvie.E
Le 27/08/2023 à 15:20
Au top ,propreté, hygiène, personnel souriant ,rapide et pour la première fois j ai mangé un hamburger bien chaud 😆😁 ,pas mis 5 🌟 à cause de la climatisation, comme ds tout les mac do très forte ,et personnellement j ai froid . Merci pour cette petite pause repas bien agréable
Anthony.
Le 26/08/2023 à 20:40
Tu commande sur place tu paies et ta même pas toute ta commande, c'est n'importe quoi sérieux. Vous casser le crâne. 169 représente (je parle du numéro du chevalet)
Sab.r
Le 25/08/2023 à 20:24
Personnels sympathiques et accueillants. Mention spéciale à la petite dame qui s’occupait du nettoyage de la salle .
Léo.o
Le 22/08/2023 à 11:09
Bon, un McDo comme les autres après tout... Ça ne casse pas trois pattes un canard. Prise de commande rapide (vive la borne). Un oubli des sauces, comme très souvent. Niveau hygiène ce n'est pas ça, le sol était dégueulasse, ça collait comme pas possible, les toilettes je n'en parle même pas.
A.l
Le 17/08/2023 à 23:40
Prix exorbitant avec des quantités toujours plus petite pour manger de la malbouffe... On la toujours su mais avant on s'y arrêter pour manger pas cher maintenant c'est totalement Hors de prix!!! Je ne mettrais plus les pieds dans un macdo quel qu'il soit, c'est carrément du vol!!! Surtout que pour le même prix on peu manger dans de très bon restaurant ou faire des courses avec des produits frais et de qualité !!
Amaury.
Le 15/08/2023 à 13:18
Très bon service, les employés sont très sympathique il n’y a eu aucunes erreurs dans la commande, le lieu est propre et bien entretenu et il y a un grand espace de jeux pour les enfants, très bon mcdo.
Fanny.I
Le 14/08/2023 à 16:34
On est venu a 16h30. Toute la salle dégueulasse. Aucune table propre de la sauce par terre. Et plus de 30 min pour avoir un croque, un double cheese et un coca
Eva.
Le 07/08/2023 à 21:05
Ce soir, au niveau de la cuisine et le service étaient déplorable. La prise de commande était vraiment bâclés et désagréable. Nous avons attendu 20 min pour avoir des frites froides, un croque mc do immangeable, pas les bonnes sauces.. bref faites des efforts.
pascal.l
Le 06/08/2023 à 23:12
Un super jeune nommé Timeo d'une efficacité et d'une attention jamais rencontré dans un mac do . Quand il vous reçoit vous n'êtes plus un vulgaire consommateur mais un client soigner. On y retournera en plus il y a une hygiène remarquable.
Cecilia.r
Le 04/08/2023 à 20:24
Je ne conseille pas du tout ! 15 min d'attente au drive pour avoir ma commande, en rentrant chez moi je m'aperçois qu'il me manque toutes mes potatoes et j'ai eu un coca à la place du fanta .. 37 euros pour 4 sandwich sa fait chère du coup ! Et ce n'est pas la première fois ..
emma.f
Le 31/07/2023 à 16:30
Très mauvais, un lundi a 16h nous attendons notre commande depuis 20min alors qu’il y a personne au drive ni sur place, serveur pas aimable et frites froides + verre offert sale
Fanny.a
Le 28/07/2023 à 23:45
Restaurant propre Personnel très agréable, courtois , sympathique et professionnel Jeux pour enfant en intérieur super 👍👌 🥗🍟🍔🥤
Nadia.e
Le 22/07/2023 à 19:36
Tarif de plus en plus cher pour une qualité qui laisse à désirer. Frite et potatoes froide ainsi que le big mac..
stf.e
Le 21/07/2023 à 02:33
Il ne faut vraiment pas être pressé, presque 20 min d'attente en milieu d'après-midi pour 4 sunday 😕😕
Myriam.i
Le 19/07/2023 à 20:20
13mn d’attente sur le parking du drive pour 2 happy meal et des Egg muffins.. déplorable
Nan.a
Le 17/07/2023 à 22:11
Sale . Erreur de commande +++++ . Les sacs poubelles par terre a moitié éventré au milieu de la salle. Table plus que sale . Sol également. Et toute l équipe a la ramasse et 2 de tensions
Selin.v
Le 14/07/2023 à 18:24
Vraiment inadmissible. Je viens de commander une glace qui coûte 4,85€ (mcFleury) mais la glace arrive toute fondue et à moitié remplie.
Rattani.u
Le 14/07/2023 à 13:30
Accueil très sympathique de Laurent, avec beaucoup de respect, et de son équipe. Le service à été rapide, digne de la renommé du fast-food. J'ai passé un bon moment de convivialité. Merci encore Laurent pour cet accueil exemplaire qui mérite vraiment les 5⭐️.
Jeremy.
Le 13/07/2023 à 21:08
Déçu je commande Le Beef BBQ - 2 Viandes j arrive chez moi je le déballe et la. Je me retrouve avec le beef BBQ 1 Viande. Et payer le prix du deux viande . En habitant a 30 minutes je ne voulais pas faire l aller retour vraiment déçu la prochaine fois j irai à celui de Feurs .
ZEC1.
Le 09/07/2023 à 22:44
Commandé à l'instant en drive. Boisson renversé car mal emboîter ou déboiter lorsque l'on m'a tendu les 2 sac en même temps. MCflury fait en premier sur la commande, ce qui fait qu'il a eu le temps de fondre pendant 5 minutes sur le contoir le temps que la commande sois complète. Double cheese bacon SANS bacon et trop de ketchup. Geste commercial envisager ? Remboursement ?
Prescillia.o
Le 07/07/2023 à 23:35
Vraiment déçu de ma commande vu le prix qu'on paye il serai préférable que nos commande sois complète es chaude es les steck moin sec je ne reviendrai Vraiment pas marcher don votre établissement
Mauriennerc.
Le 28/06/2023 à 20:44
30 min pour être servi et tout était froid. De plus les glaces ne sont remplies qu’à moitié, à 5€ la glace…
Karima.e
Le 19/06/2023 à 22:49
Où sont les années 90 ?! Mdrr plus le personnel est jeune plus l'attente est longue !!! Bouger vous la jeunesse mac Do égal service rapide comme à l'époque !
Ludovic.a
Le 17/06/2023 à 13:17
Et encore une foi on arrive à la maison menue maxi best of commander dans le sac une moyenne boisson un moyenne frite et le happy meal de ma fille pas la bonne boissson pas le bon dessert et pas de livre !!!! Bravo qu elle bande d incompétent pour le prix payer c est hallucinant. Et jamais un geste commercial rien vraiment les employé secouer vous sérieux vous être pas très futé
Celine.a
Le 07/06/2023 à 14:15
Restaurant assez propre aujourd hui, ce n'est pas tout le temps le cas. Par contre déception sur les mc fleury et sunday : glace jaune et non blanche, granuleuse et non lisse... je suis allée leur dire, ils ont refait 1 mc fleury... blanc et lisse ... mais on nié le problème en trouvant des excuses. J espère qu on ne sera pas malade
Véronique.a
Le 25/05/2023 à 15:03
Dommage nos hamburgers étaient froid pourtant nous avons été servis rapidement La portion de potetos pour un adulte c'est limite
Kawtar.i
Le 23/05/2023 à 16:50
Commande au drive jamais complète, commande 7 glaces différentes arrivées a la maison c'est toute les même. Avec tout mon respect vous êtes une équipe d'incompétent
Jean-Alexis.o
Le 14/05/2023 à 19:18
Nous avons pris en drive, on récupère une commande quasiment froide et il manquait tout le happy meal. je leur demande donc de refaire la commande pour avoir une commande normalement chaude et sans oubli on me dit oui pas de soucis mais au final rien n'a été remplacé ils ont juste rajoutés le happy meal et un cheeseburger en plus. Problème que nous avons jamais chez burger king juste à côté.
Martine.a
Le 09/05/2023 à 11:34
Manque d'organisation attente très longue même si peu de client. Propreté des lieux perfectible
Gilles.r
Le 21/04/2023 à 15:19
Pour manger vite fait et repartir c est parfait il y a même une aire de jeux pour les enfants par contre mon Burger était mou et service un long
Jerem.
Le 12/04/2023 à 13:25
Servi en 5 min donc plutôt pas mal .mais arrivé chez-moi les sandwiches tout écrasés, les frites toutes molles cuites depuis un moment je suppose C'est bien beau d'aller vite pour servir mais faut avoir la qualité des produits aussi
Mokhtar.j
Le 03/04/2023 à 02:02
J’ai mangé sur place, le manque d’hygiène est aberrant. Un employé roux à lunette a gratter son nez et a fait mes frites sans se laver les mains. Je les ai jeté a la poubelle. Le burger etait bon mais vrmt l’hygiène je peux pas, yasmine la directrice devrait secouer ses équipiers
Cathy.A
Le 12/03/2023 à 17:39
Les toilettes sont très propres, sentent bon, et possibilité de désinfecter la cuvette. Bravo !
Sebastien.h
Le 12/03/2023 à 13:28
Table salle à notre arrivée (15h30) Poubelle pleine, jusqu'à débordé par terre, toilettes sale.
Annie.u
Le 07/03/2023 à 17:28
Cela fait plusieurs fois et je ne comprends pas pas des burgers fait a l'avance et servit tiède le fromage pas fondu et je trouve les verres de boissons dans les menus trop important on ne peu pas finir avant on pouvait ramener notre boisson restante et je trouve bcp de gaspillage , le personnel es correcte mais et très sympa
Cerise.
Le 03/03/2023 à 08:57
Expérience hier soir ... Il manque une sauce, et nous avons payé 9 nuggets et reçu 6 .... Quand on regarde ces jeunes personnes travailler on a juste envie de passer derrière le comptoir et les secouer ... pas d'encadrement ... ça attend les mains dans les poches .... vue sur une jeune fille en train de défaire un burger pour enlever un ingrédient ou le rajouter ... tout ça en rigolant avec son collègue ... Ils n'y sont pour rien mais on se demande où est le manager ? .... chaotique expérience : long et erreur dans la commande ....
Lydia.h
Le 26/02/2023 à 15:24
J’ai commandé un menu avec un royal cheese j’ai eu à la place un royal deluxe, mon compagnon a eu un cheeseburger au lieu d’un double cheese et bien sur mes 2 sauces deluxe ont été oubliées. Rien qui va 👍🏽
Nina.
Le 22/02/2023 à 15:33
Endroit très propre espace de jeux pour les enfants seul bémol mes frites étaient froide et mon hamburger était trempé avec le ketchup qui dépassait les jeunes qui y travaille sont très sympas.
Natercia.e
Le 22/02/2023 à 00:05
On recherche toujours la même chose dans les Mac Do . Mais celui-ci était ni propre, ni au service chaud, malgré mon renvoi la 1ère fois... Je n'en dirai pas plus... On pourrait dire de moi que je suis désagréable... alors que les tables étaient sales , et le service tellement lent et désordonné que ce moment a été complètement raté... et même pas d'excuses de la responsable...
Tom.e
Le 19/02/2023 à 14:13
Mauvaise expérience Petit wrap chèvre fait avec pied, portion de frites toujours + petite et prix général toujours + élevé Personnel à reformer
Florence.e
Le 12/02/2023 à 08:26
Je ne comprends pas pourquoi le personnel est encore en polo alors qu'il gel !! C est inadmissible ! Surtout que les prix ont bien augmenté !
Jules.e
Le 09/02/2023 à 20:41
Personnel accueillant et sympathique. Étant habitué des McDrive je ne vérifie jamais ma commande pour fluidifier le trafic. J'aurais dû aujourd'hui car mon McFlurry à 4€ n'était pas dans le sac. Payer 24€ pour pas avoir le McFlurry c'est assez dommage.
Noa.r
Le 06/02/2023 à 20:52
Le prix est mytheux.Augmentation soit disant pour le vol de gobelets (+2-3€) Honteux . malgré que ce soit bon je ne viendrai plus
Loulou.
Le 06/02/2023 à 20:50
Le prix est une honte !!!! Augmentation de 2 a 3 euros par produit soit disant pour la vaisselle réutilisable..... alors que même pas donné au drive ! 3€85 un chesse ! Ou est la logique de l'augmentation ! Il viennent de perdre un client !
Famille.r
Le 06/02/2023 à 20:45
Une honte plus jamais 75€ pour 5 menus Standard et 5 cheese ,tout ça a cause de la vaisselle recyclable alors que celle ci n est pas distribué au drive .les sandwichs sont de plus en plus petits avec des prix trop élevé.c était la dernière fois, je pense que vous allez perdre beaucoup de clients
Doud.h
Le 28/01/2023 à 14:12
Satisfaite de l'accueil et du service. Personnel très accueillant. Par contre il faisait très froid dans la salle de jeux des enfants...
Elodie.o
Le 25/01/2023 à 14:51
Lieu très propre et très bon accueil. Mention spéciale à Nelly qui avec sympathie nous a renseigné et surtout a tout fait pour que mes enfants et moi même puissions avoir ce que nous voulions, ce qui au départ n était pas possible à la borne. Un grand merci à elle!!
Seb.
Le 23/01/2023 à 19:21
J’ai mis une étoile car pas le choix mais si j’aurais pu ne rien mettre sa aurait été mieux. Nous achetons avec ma femme et ma fille des menus chez vous. Rien à signaler le soir même. Mais arrivé 6h du matin, nous sommes un à un réveillé par de la fièvre, des vomissements et de fortes douleurs intestinales. Comme une grosse gastro!!! Mais 3 personnes en même temps c’est un peu gros ! Nous pensons et somme sûr à une bonne intoxication alimentaire, pourquoi, car nous l’avons évoqué à l’une de nos collègues deux jours après qui elle même était gravement malade sachant qu’elle est passé dans votre McDo le même jour que nous et par coïncidence, sans que nous le sachions ou nous l’ayons vu. Nous n’avons rien fait cette fois mais la prochaine fois c’est médecin, prise de sang, etc…
Valérie.r
Le 18/01/2023 à 19:36
Malgré le fait qu'il n'y avait quasiment personne, le temps de service est trop long. Sandwich froid et toilettes sales et mal odorantes.
Katsu.n
Le 12/01/2023 à 13:35
J'adore l'aire de jeux, je m'y amuse tellement,dommage qu'ils aient virer le toboggan de tah l'epoque, je m'y amusais tellement c'etait incroyable #hugolloris
Florent.a
Le 05/01/2023 à 10:35
Depuis plusieurs années je suis client sur ce restaurant, la qualité et l'accueil sont en constante progression, c'est un réel plaisir de venir y déjeuner.
michaud.i
Le 03/01/2023 à 16:19
Bonjour. J'ai été agréablement surprise des quantité de potetoes que vous mettez dans vos nouveaux emballages. Nous avons comparer avec celle que vous mettez dans un happy meal et c'est nettement inférieur mais le prix lui reste le même. Je sais que c'est pour la planète, mais mettez la bonne quantite
Nolwenn.a
Le 03/01/2023 à 12:47
Mcdo super bons, bien chaud et rien ne manque sur le plateau. La nouvelle vaisselle est super jolie et contient plus de nourriture. Le personnel est gentil et souriant
So.i
Le 30/12/2022 à 20:02
De passage sur la route du retour de vacances, malgré un restaurant bondé, service réactif et sans faute, personnel aimable, restaurant propre. Une si bonne expérience que je prends le temps de laisser ce petit mot.
Clément.E
Le 26/12/2022 à 20:35
Restauration rapide ! Servi 30 min après avoir payé. Frites froides, pas de sauces. Mais à première vue c est récurrent !
yann.o
Le 19/12/2022 à 19:48
Très bonne Acceuil (petits cadeaux de bienvenue pour nos enfants) et sandwichs bon. voilà malheureusement les seules bon points. En effet dès notre arrivé pourtant pas très tard (18h45 en pleine semaine) les tables sont sales pour s’installer et sol salle aussi (ils sont venus à notre demande). Les WC très très très salle et pas de papier…. (Voir photo) et alors avec la nouvelle vaisselle moins de déchets mais alors les quantités de fritte ou potatoes sont encore plus réduites. Le personnel quant à lui est cordial rien à redire là dessus.
FIONA.E
Le 18/12/2022 à 19:56
Honteux un menu oublié + les points enlevés. Aucun geste commercial quand on appel et soit disant rien pris en compte… en attente de la remise des points au moins
Julien.a
Le 01/12/2022 à 22:14
Je viens d'y manger et lors de ma commande je demande sauces pommes frites pour mes frites. Lors du service je reçois mes sauces pommes frites comme convenu . Mais de plus je reçois une sauce ketchup en supplément Ça fais fais plaisir à son homme
Fares.r
Le 10/10/2022 à 15:36
Pas de serviettes en papier, pas de sauces, par contre la dose de sel sur les frites.... Ça se passe comme ça chez mc Donald's la fouillouse....
mireille.r
Le 07/10/2022 à 18:14
Indigné de cette enseigne car ce n'est pas la première fois que sa nous arrive les boissons ce sont vidées dans la voiture, alors que nous faisons attention de bien coincer le sac pour que sa bouge pas et boissons payés et vide je vous dit pas merci je ne recommande pas cette enseigne qui se moque de sa clientèle
Jérémy.e
Le 04/10/2022 à 20:13
Une étoile car c'est impossible d'en mettre zéro. Arrivé au drive a 19h10, 5e voiture dans la file d'attente pour passer commande, commande reçue 35 minutes plus tard. Au niveau des boissons : demandées sans glaces, obtenus avec glaçons. Niveau sauces : sauce big mac commandée, sauce creamy Deluxe obtenue. Au niveau du royal cheese : presque froid, dégusté 10 minutes plus tard. Au niveau des frites : plus de frites dans le menu bestof que dans le maxi.
Clémentine.E
Le 01/10/2022 à 18:20
J’ai l’habitude d’y aller mais ça fait trois fois que le service laisse vraiment à désirer. Je suis pas du style à mettre de mauvais avis mais là c’était choquant . Plus de 25 min d’attente pour un menu pour une personne . De l’attente pour le sandwich pourtant les frites étaient mises des le début . Résultat des frites froides, le burger aussi alors que c’est ça qui était long j’ai pas compris. Ils sont douzes derrière, chacun sur un poste certe, mais quand ils n’ont rien à faire ils n’aident pas leur collègues qui eux sont dans le jus. En mode chacun son poste et le reste je m’en fiche… Ça papote ça rigole et ça ne s’excuse pas de l’attente… vraiment déçue j’avais pourtant rien a redire au début mais la c’est trop. Peut être que le manager devrait être un peu plus derrière son équipe qui a l’air bien blasée d’être là :/ …
L.
Le 28/09/2022 à 21:27
Restauration rapide, voila à quoi s'attendre quand on commande au McDonald's la nourriture est bonne, chaude. cela dit a chaque fois que nous passons commande il faut vérifier si rien ne manque, a chaque fois soit il manqué quelque chose, soit ce n'est pas la bonne commande. C'est rapide est bien réparé.
Mia.
Le 13/09/2022 à 19:11
nul, service lent et employés nonchalants. Je ne recommande pas. Accueil pitoyable. Je vais aller à Burger King la prochaine fois. J’ai aperçue le personnel manger des frites dans mon paquet
Clément.a
Le 13/09/2022 à 18:03
Même pas capable de prendre une commande au drive correctement ! J’attend 30 min dans la queue pour qu’on me dise que je dois refaire le tour pour avoir mon menu manquant.. une incompétence incroyable et en plus il me regarde de haut
Christophe.O
Le 06/09/2022 à 20:41
Avoir une commande complète au drive est un exploit et ce même quand ils ne sont pas surchargés.. là on s'aperçoit qu'il manque toute une partie de la commande en chemin. Demi tour et là on nous dit sur un ton limite reproche qu'ils ont du refaire les glaces. Pas un désolé, rien.. Vous signalez votre mécontentement mais la personne en charge s'en fout complétement. Bref plus jamais dans ce mcdo
Faustine.e
Le 03/09/2022 à 00:36
Personnel très souriant sympathique et très serviable ! Travail jusqu’à l’heure annoncée, pas comme celui de la terrasse… !! On reviendra ici malgré les quelques kilomètres en plus. Merci à tous !!
Rolande.E
Le 23/08/2022 à 14:25
C est tres léger comme repas ks qualité y est mais la quantité a bien baissé dommage en plus j ai trouvé des cheveux dans mes frite encore dommage
Soussou.i
Le 17/08/2022 à 23:56
Je suis passée au drive et le personnel a été très accueillant souriant et rapide pour un service de qualité ça change des drives où j'ai habitude de passer où c'est plus à la chaîne
Bayram.e
Le 16/08/2022 à 16:59
Il est admirable que la cour de récréation soit organisée plus régulièrement et pour les plus jeunes. Mais il y a toujours du monde et parfois attendre trop longtemps pour commander est un inconvénient. cependant, il ne transige pas sur la qualité malgré tout. Le travail des jeunes travailleurs doit être apprécié.
Sarah.u
Le 16/08/2022 à 08:58
Pour la nourriture : c'est un mac do. Le parc de jeux est en intérieur est vraiment très bien. C'est idéal pour les journées de pluie ou de canicule
Jay.i
Le 14/08/2022 à 20:29
J’y ai mangé deux fois cette semaine car je bossais dans le coin et franchement un des meilleurs mcdo que j’ai mangé, tout venait d’être préparé au moment où j’ai commandé, ça ce sentait les frites étais bien croustillantes et chaudes, les sandwichs impeccables en réalisation et très bonne digestion après mes deux passages. Comparé à celui de Steel à saint Étienne ou j’ai mangé la même semaine il y a pas photo. Bravo aux équipiers parce que c’est pas facile comme boulot et vous le faites très bien 👍
christophe.m
Le 12/08/2022 à 23:08
25 min pour un drive c'est quand même un peu long 21h39 est normalement pas l'heure d'un coup de feu. . Mais bon.. demoiselle en caisse agréable et souriante !! Cela ce fait rare chez MacDo
Juliette.h
Le 24/07/2022 à 15:12
Nous nous sommes retrouvé avec un mcfish au lieu de nuggets! Tous ceci n'est pas pro!!
Selbi.t
Le 29/06/2022 à 22:03
Bonsoir, j’ai été ravie de l’accueil que la faite Pauline, la première fille qui prend les commandes je lui est demander son prénom pour le commentaire, elle est génial, je sais pas si elle est là pour longtemps en tout cas, elle a beaucoup de potentiel car elle a été agréablement gentille et professionnelle, j’ai vraiment aimer son accueil, (ps: je te souhaite que tu bien dans tes projets professionnel, merci pour ton accueil) ☺️
Amelie.a
Le 22/06/2022 à 22:22
A chaque fois je suis déçue, par la qualité des services ..... ci joint la frite de mon menu maxi Best of... on voit qu'elle est plus que remplie....
Alice.a
Le 21/06/2022 à 13:50
Burger au poulet tout sec. On revient après 10 minutes de voiture. On nous redonne un bon burger mais forcément quand on revient à la maison les frites sont froides... la moindre des choses serait de redonner un cornet de frite dans ce genre de cas
Isabelle.h
Le 19/06/2022 à 20:15
Une étoile parce que c est le minimum possible ! C est une arnaque ! Plusieurs fois que l'on vient et la y en a marre, la taille des frites maxi est la même que les frites normales ou sinon remplit à moitié ! C est froid ça ressemble à rien.
Cyril.i
Le 25/05/2022 à 00:31
Temps d'attente un peu long en Click & Collect (plus long qu'en Drive). Le trajet est assez mal prévu, puisqu'il faut passer par le côté Drive pour sortir du parking, ce qui provoque assez souvent des embouteillages. Sinon, commandes honorées, ça reste du mcdonald's.
Drifter.i
Le 22/05/2022 à 19:31
Imcapable de servir une commande avec tout et en bon état !!!!! 2 happy meal manque les 2 yaourt a boirecarton déchirer frite à l'envers et pour finir manque les boisson pour les enfants, pour les adultes aussi et pour finir pas glace et pas de sauces. Ps je n'était pas le seul à qui manquait les yaourth th a boire!! Juste honteux !!! Pas de geste commercial!!!!! Re aujourd'hui le 14/02/2023 Commande de seulement 1 happy meal boisson commander : jus d'orange!!!!!! Car n'aime pas ce qui pique !!! Boisson reçu ORANGINA!!! Merci MCDO de gâcher le plaisir de nos enfants
999.9
Le 22/05/2022 à 18:46
De pire en pire, la ce n'est plus possible🤬🤬🤬 De l'eau pétillante citron citron vert en 25cl au lieu de 40cl demander la rectification et ce retrouver avec de l'eau plate et nature. Pas les bon sandwich. Pas les sauce demandé. Glace complètement liquide. Commande (avec erreur) servie en 10 minutes et 45 minutes pour sortir de parking... Aller chez la concurrence au mois vous serez bien servi
Léa.i
Le 21/05/2022 à 15:42
Service très long que ce soit au Drive ou en salle. 30 minutes d'attente pour deux croqmacdos un samedi après midi à 15h40 il y avait littéralement personne. Faut pas être pressé
M.
Le 01/05/2022 à 23:50
Inadmissible, vous commandez par clic and collect, vous avez déjà tout réglé donc ils savent que vous allez attendre...du coup on est pas prioritaires mais on passe après les autres. Il faudrait traiter de manière identique le drive, les commandes ds le resto et le clic and collect. Arriver ds la file d attente de la borne clic et attendre 45 minutes pr avoir sa commande...très déçue. Ça fait 3 fois que ça ns arrive mais ce sera la dernière car je crois que je vais rayer mc do de mes restos
LordRakoon.
Le 22/04/2022 à 10:58
Service correct mais la dernière fois que j'ai commandé il se sont trompés dans les deux burger commandé sinon personnel correct et agréable (commande à emporter)
Florian.a
Le 07/03/2022 à 19:08
Qualité médiocre, 25 minutes d attente. Sauce manquante, pas de cuillère avec la glace, pas de serviette... et burger personnalisé non respecté et froid , commande d un ice tea classique et nous avons eu un ice tea green au service.
Gwen.
Le 23/02/2022 à 00:47
Une envie de femme enceinte m'a mené au Macdonald de La Fouillouse, qu'est ce qu'il m'a pris!! Attente interminable au drive, erreur dans la commande et froid en arrivant à la maison, bon s'il n'y avait que ça... malade depuis 2 jours j'ai une intoxication alimentaire ! A fuir !!! ⚠️🤢⚠️
sunlios.�
Le 17/02/2022 à 09:12
N'ayant jamais été un grand fan de. La chaîne Macdonald, j'avais fait un arrêt durant 5 ans de cette restauration rapide. Je suis revenue il y a 5 jour et ouais toujours pas convaincu. Le burger était tout de même bien présenté mais toujours ce goût particulier. Donc oui je n'ai pas vraiment aimé. Mais mais mais !! Je tiens tout de même à féliciter le personnel pour : La rapidité La sympathie Ainsi que l'accueille. Et au passage je donne tout de même un petit point pour la glace qui était meilleur que celle de Burger King. Et les snack sont correctes également. La commande était complete rien a dire 😁 Bravo à vous tous 😁
Marie-Christine.O
Le 13/02/2022 à 10:45
1* sur 5 car impossible de venir dîner vendredi 11/02 à 22h. Le service à l’intérieur du restaurant était fermé depuis 21h30 selon l’employée qui nous accueilli (la direction étant absente). Cette dernière nous a expliqué que cet horaire était en vigueur depuis la crise sanitaire...Pourtant les horaires sur Google, référence numéro 1 mondial en moteur de recherches, indiquent un horaire de fermeture à 23h00 tout comme...l’application McDo+ pour le restaurant de la Fouillouse référencé en favori. Nous étions une vingtaine de convives bien déçues et avons dû tourner vers le concurrent BK qui nous a reçu les bras ouverts. Nous allons écrire à Mc Donald France pour les aviser de ces horaires de service largement insatisfaisants et incompréhensibles, à l’aune de l’emplacement stratégique de cet établissement. Un franchisé doit me semble-t-il avoir des horaires d’ouverture à respecter même si son CA est atteint avant. Je m’associe donc aux très nombreux avis négatifs recensés sur ce point de vente.
davidoff.
Le 06/02/2022 à 10:49
Ca faisait bien longtemps que je n'avais pas manger des frites aussi bonnes. J'ai manger un big-mac qui ressemblait exactement à la photo des pubs, je crois que c'est la 1ere fois. Nous y sommes aller en famille un vendredi soir, en plein rush, service rapide et très souriant... Je voudrais la même chose à côté de Rouen. Bravo à toute l'équipe
Morgane.I
Le 30/01/2022 à 20:03
Il n'y a pas comme un problème sur un menu maxi best of sur la taille ???? Ce n'est pas la 1ère fois Pas forcément ce macdo là mais c'est une généralité
Cléa.a
Le 16/01/2022 à 21:16
Organisation minable. Le personnel court dans tous les sens en criant les numéros de commande sur le parking, les pauvres par -2 degrés... il y a une organisation et une gestion du parking à revoir ... Une file de véhicules qui n'en finit plus. 45 min pour un Click and Drive...
Rudy.
Le 10/12/2021 à 14:34
Je suis passé au drive, je n'ai pas vérifié la commande parce que c'est quand même leur travail de s'assurer qu'il ne manque rien... Eh ben pour la seconde fois, une fois à la maison, je me rends compte que le mc flurry n'est pas là ! A 4€ la glace, c'est inadmissible ! Après un appel, on m'a demandé mes coordonnées pour m'envoyer un bon pour en avoir un gratuit (celui que j'ai payé en fait...)
Quittançon.a
Le 14/11/2021 à 21:03
Le drive est une véritable catastrophe, peut importe le jour ou l’heure.. Bien souvent on attend des dizaines de minutes sans avancer! Il faudrait penser à revoir l’organisation. De plus la quantité de frites servies est une honte, limite la moitié du paquet (c’est sympa quand on s’en rend compte une fois arrive à domicile), sans parler des boissons qui ont du être préparer en avance (pour le coca plus de bulle et le goût de l’eau..) et des glaces fondues.. Manque de chance pour nous, dans le secteur ils sont le seul mc do.
Clement.a
Le 11/10/2021 à 07:19
On a attendu 5 minutes avant que quelqu'un vienne prendre notre pass sanitaire, et une fois commandé au moins 10 minutes avant d'être servi, alors qu'il n'y avait pas énormément de monde à l'intérieur. Très déçu.
gillian.o
Le 06/10/2021 à 22:05
Le mcdo était pas fermé que les serveurs m'ont refusé d'une façon un peu limite pour commander à la borne à emporter. De bonne fois j'ai pris au drive on a attendu très longtemps pour que les frites soit froide qu'il n'y est plus de 280 et qu'une serveuse me renverse mon coca dessus bref.
Claudine.a
Le 28/09/2021 à 20:23
Dommage de ne pas pouvoir mettre un 0 pointé. Attente interminable au drive et quelle surprise de voir la salle du restaurant fermée alors qu'il n'y a pas de restrictions en cours pour son ouverture. C'est tellement mieux écologiquement parlant de faire tourner les voitures pendant 15 plombes au drive... C'est le seul Mac Do de la région à faire fermer la salle ! Minable.
Mathieu.i
Le 27/09/2021 à 21:15
Toujours la même attente au drive, avec ce sentiment d'un souci d'organisation, ou, pire, d'une volonté du McDonald's de rapidement entasser des voitures pour empêcher toute marche arrière... des fois qu'on parte sans payer ! Des ruptures tellement régulières qu'on se croirait chez Lidl 3h après l'ouverture. Et je passerai pour le tapage systématique d'une option maxi bestof, ah business quand tu nous tiens.
Ludovic.a
Le 11/09/2021 à 21:32
Une honte un samedi soir à 21h la salle fermée, refus de commande en intérieur, la responsable oblige les clients à prendre un drive ou click & collect alors que l'on souhaite s'installer et manger en intérieur. J'espère que cela change rapidement
Christine.e
Le 15/08/2021 à 13:33
Pas contente . Fermeture à 21h30 en terrasse où à l'intérieur. Manque les verres et quand j'y retourne le lendemain matin très mal reçu par un monsieur très désagréable. C'est vraiment dommage
Brenda.a
Le 14/08/2021 à 22:27
Click and collecte inadmissible, fermeture des bornes avant l'heure nous dit de nous diriger à l'intérieur pour nous redire que c'est au drive, une fois au drive nous dire d'attendre devant le restaurant qu'on doit aller chercher, un Chao total !!!!! Passer plus de 30 minutes alors que c'est censé être rapide. Aucun boissons était les bonnes !!!!
Laurie.r
Le 04/08/2021 à 19:46
30 minutes d'attente avant d'être encaisser et la commande est pas lancée en attendant.. Super on va devoir attendre 1h pour avoir notre Mac do, ils sont mauvais à fuir Ils prennent trois fois trop de commandes au drive qui n'arrivent pas à faire dans les temps Plus jamais
Dominique.u
Le 02/08/2021 à 21:40
Menus commandé en click and collect Plus de 20 minutes d attente (plus long qu au drive) Personnalisation des burgers non-respecté Le coca était inbuvable. Le service est de plus en plus désastreux . C est décidé je n y retournerai plus !!!!!!
Benjamin.a
Le 11/07/2021 à 22:25
Pour information : La restauration rapide[1] (fast food, en anglais[2]) est un mode de restauration dont le but est de faire gagner du temps au client en lui permettant de consommer rapidement les plats commandés ou de les emporter !!! 50 minutes d’attentes pour un Click&Collect sans jamais avoir ca commande ! Restaurant déborder et manager perdu !
Delolme.o
Le 08/07/2021 à 20:58
Inadmissible! Nous voulons bien comprendre qu'il existe inévitablement des heures de Rush Masi refusé de servir un serveur Deliveroo est inadmissible... Il est d'autant plus irrespectueux de le faire passer pour méchant lorsque de nombreuses personnes on remarquaient le stratagème du chef d'équipe qui crié plus fort que ces clients et ne resoud pas les problèmes... Lorsqu'un livreur lui demande de faire plus vite ce n'est pas our l'embêter mais pour ne pas mettre en péril son travail surtout après plus de 45 minutes d'attente pour un big Mac! Après avoir pris sa défense le livreur nous a remercie mais le chef d'équipe a dénier se remettre en question. Belle mentalité pour un manager !
jeromej.e
Le 03/07/2021 à 13:49
Bonjour, Pour obtenir une commande 45 minutes d'attente avec un sandwich qui ne correspond pas à la commande à 2 reprise. Une fois le sandwich enfin conforme fromage non cuit.De plus le sandwich restitué à été remis dans le circuit des commandes. Honte à vous
Morgane.e
Le 28/06/2021 à 18:28
Commande passée au drive. Et ben encore un truc qui manquait dans la commande !! Les nuggets d'un menu enfant super franchement! Il manque toujours quelque chose et quand vous leur dites il vous traite de voleur
Rafael.a
Le 28/06/2021 à 00:07
Ce Mcdo est vraiment bizarre, on dirait que les employés sont pas cordonnés entre eux. En plus l'organisation est minable et le service ne fait pas vraiment l'affaire. Une employée qui avait notre commande a commencé à amener la commande dehors (j'avais vu le numéro qui était sur le ticket sur le sac et c'était le notre). Quand elle est revenu, Ils on demandé à qui était le numéro et nous sommes allé chercher la commande. Les employés nous ont donné le sac sans savoir qu'ils avaient oublié les boissons (ça commence bien...). Après on a demandé s'il y avait tout et ils nous en dit sûr deux, que oui il y avait tout. Résultat, ils ont oublié 4 sauces commandées. Vraiment un peu déçu...
Le.r
Le 13/05/2021 à 19:08
L'organisation est déplorable. Impossible d'aller au borne du clic and collect sans faire la queue pour le drive... résultat, la borne du clic and collect est fermé à mon arrivé après avoir patienter 10-15 minutes dans la queue du drive. De plus, je n'ai pas pu passer de commanderm au drive car il y avait trop de monde et qu'il était trop tard. Autre incompréhension, pourquoi fermer les borne clic and collect à 18h30 et le drive à 18h45! Il serait judicieux de prévenir les personnes qui font des commandes internet que les bornes ferment à 18h30.
Frederique.l
Le 21/03/2021 à 18:33
Après avoir fait la queue un quart d'heure on vous demande de reprendre la file parce que la personne qui a enregistré votre commande a fait un oubli alors que je leur propose de faire sans contact pour que ce soit plus rapide pas très commerçant
Lauriane.o
Le 21/02/2021 à 17:54
Attention drive fermant à 17h35 ! Pas de possibilité de passer commande à l'intérieur car toutes les portes sont verrouillées alors qu'il est indiquer que nous pouvons rentrer par l'entrée terrasse alors que non ! Et on se retrouve coincer au milieu du drive car des clients attendent leurs commandes ! Et on te ferme sous le nez à 17h35 très très très déçu !
Richard.r
Le 14/02/2021 à 14:33
Ils ont encore pas compris on ne met pas les frites 10 minutes avant dans les sacs car on mange chaque fois des frites froides ! Et aujourd’hui le comble c’est que les sodas était renversé et on arrive à la maison tout est passé à travers du sac en papier ! Comme on dit on ne fera jamais dun ânes un cheval de course ah bon entendeur
Julien.i
Le 29/01/2021 à 18:12
allez c'est bon .. ta jamais de salade dans se mac do... cest la dernière fois qu'il me voient... faux pas exagérer ils mettent en vente des truc et tu te déplace et tout et quand tu arrive ils sont en rupture de stock quand tu mange pas de viande ta aucunes alternative.. qu'ils aillent se faire voir...
morgan.i
Le 02/01/2021 à 17:19
L accueille est souvent bon ! Le magasin est bien et les nouvelles bornes du drive sont vraiment mieux surtout le son qui est top. Je retire tout de même un point pour les erreurs régulières sur les commandes.
Ma..a
Le 03/12/2020 à 20:33
Honteux!! Il y a longtemps que je n'avais pas manger sur place et ben je ne suis pas prête d'y retourner! Comment fait on pour laisser un établissement aussi sale!!! Table dégueulasse!!! personne ne les nettoie!! Toilette a priori dans le même état au dire des autres clients (franchement j'ai préférer ne pas y aller!) Poubelle pleine qui déborde, évier bouché. Et je ne parle pas des jeux qui sont neufs mais déjà dans un état déplorable !! Vraiment j'ai peur de l'état des cuisines!! Une personne pour nettoyer les tables semble indispensable.
eddy.h
Le 21/10/2020 à 11:30
Jai commandé pour 3 personnes au drive. Arrivé a la maison, seul l'un des menus était conforme a ma commande. Pour le reste, cetait aléatoire. Ideal si vous aimez les surprises, mais cetait pas du gout de ma fille qui sest retrouvée avec le menu garçon. Parfait pour se décider darreter le mcdo!
Hugo.e
Le 17/10/2020 à 21:01
Nous sommes 3, nous avons fait un petit détour de 5 minutes au MacDo pour pouvoir manger rapidement. Il y a beaucoup de voitures au drive, on choisi donc de faire un click & collect afin de, peut-être, attendre moins longtemps et de pouvoir choisir tranquillement notre commande. Une fois notre commande payée sur l'application (qui est très lente), on se place sur la place de parking pour récupérer le click & collect. On scanne le code barre ça ne fonctionne pas et nous demande de réessayer dans un instant, on écrit le code ça ne fonctionne pas et nous demande de réessayer dans un instant... Sur la borne, il y a un bouton d'appel. On appelle, mais au bout de 5-10 minutes toujours personne ne répond, je me décide à aller voir une personne à l'intérieur, j'explique la situation, la personne sais que la borne click & collect ne fonctionne pas (pourquoi ne pas mettre une affiche sur la borne pour prévenir ???) et elle me dit ne retourner dans la voiture et que ça va arriver. Après 15 minutes d'attente dans la voiture, j'y retourne et je ré explique la situation à une autre personne et elle me dis qu'il n'y a aucune trace de la commande... Je lui donne mon récapitulatif de la commande et il me l'a fait personnellement... Comment est ce possible de fournir un service qui vient d'une bonne idée, mais qui ne fonctionne pas à se point ?
Bouyer.m
Le 14/10/2020 à 13:53
Le pire McDonald's que j'ai pu testé. À chaque drive il y a systématiquement des erreurs et j en prenais mon parti en vérifiant bien le nombre de produits dans le sac. Et aujourd'hui, arrivée chez moi, au lieu d'un mc first fish j'en ai eu un à la viande alors que je n en mange pas... résultat je n ai mangé que des frites a midi ! Si je laisse un commentaire c'est parce que c'est la deuxième fois! Vraiment je n irais plus. J'ai mis une étoile mais c'est parce qu il faut au moins une étoile pour donner son avis.
Prisci.
Le 04/10/2020 à 14:03
Samedi 03/10/2020 vers 21h00 La salle est dans un état lamentable, les tables pas débarrassées, celles qui sont débarrassés ne sont pas nettoyées....le sol dégueulasse du ketchup, des frites et du soda par terre vraiment ça donne pas envie de s'asseoir pour manger ! 3 bornes sur 8 fonctionnent pour la prise de commandes surement pour réguler le flux....les frites et potatoes arrivées froides....vraiment il y a du travail à faire sur la propreté en plus en cette période de crise sanitaire c'est inadmissible!!!!
Myriam.a
Le 12/09/2020 à 15:30
Nous avons pas eu notre commande en entier et j'ai commandé un mac fish ketchup j'ai reçu un mac fich sauce crème concombre alors que je suis allergique... Nous avons attendu 45min au drive... Le personnel n'est pas organiser nous avons ete pris en charge par 3 dames différentes !
Ken.l
Le 11/09/2020 à 12:10
20 min d'attente au drive alors que ce n'est pas encore le rush du midi. Un employé qui me tend pas le sac pour récupérer ma commande et pas aimable du tout. Je commande un big tasty Bacon je paye le prix d'un big tasty Bacon et au final je n'ai pas de bacon dans mon sandwich. Inadmissible d'avoir une service aussi médiocre
Chloé.i
Le 15/03/2020 à 17:53
Accueil catastrophique, pas de politesse. 1h d'attente pour qu'on nous dise vos commandes ne sont pas passées alors qu'on a la confirmation du paiement et qu'on a reçu une commande sur trois ? Plus jamais de retour dans ce restaurant c'est certain.
Céline.
Le 23/02/2020 à 21:25
Une honte... En une soirée, je me fais décompter les points sur ma carte suite à une erreur sur l'application sans que ma commande soit prise en compte. Déplacement fait sur place je retape ma commande sans bénéficier de mes points. À l'arrivée, un bout de plastique trouvé dans un burger, les frites ont été oubliées, et summum (voir les photos) le CHICKEN big tasty annoncé sur la boîte et payé.. Est un big tasty classique... Pour quelqu'un qui ne mange pas de bœuf quelle bonne surprise.. Au final, j'ai toujours faim. Merci !
Manuella.
Le 03/01/2020 à 12:15
Gros manque d'hygiène dans ce restaurant. Nous sommes arrivés vers 11h, le sol était très sale sans parler des tables. Il n'y avait personnes dans le restaurant et il y a quand même eu des erreurs au niveau de la commande. Pour ce qu'il y est de la nourriture elle était absolument dégueulasse. Et pour couronner le tout, le chauffage n'était même pas allumer, nous avons manger avec nos blousons. Je déconseille fortement !
LAKATSUKI.F
Le 04/12/2019 à 22:26
Normalement ce McDonald's et vraiment super mes un jours durant les vacances le serveur informatique à dérivés donc on n'a du attendre nos commande pandent 1h30 mes sinon ce restaurant est vraiment super
Raphael.O
Le 29/09/2019 à 18:21
Le mieux est d’y aller avant 19h, sinon il y a beaucoup de monde et il est compliqué de se garer. Sinon j’aime l’utilisation de couvert lavable, le restaurant est propre et pas trop bruyant, le personnel très serviable.
JULIE_27.I
Le 21/08/2019 à 14:06
Très mécontente de ce service. Nous avons commandé 2 boites de nuggets par 9, à l’ouverture de la première ras mais à la deuxième, stupéfaction de s’apercevoir qu’elles ne sont même pas mangeable, plus que cramé (travaillant dans un fast-food moi même je ne peux concevoir que vous vendiez des produit décoder d’au moins plus d’une heure) De plus, glaces toujours liquide quand on nous les remets. Et produits toujours manquant dans les commandes.
Lydie.e
Le 19/08/2019 à 15:27
Une catastrophe ! Super bien placé quand on sort de l'autoroute mais c'est le seul avantage. 30 minutes pour avoir 3 salades sur 4 ! Nos 3 salades étaient cuites (+ de 10 euros chacune quand même !!!) ! Et l'autre il a encore fallu qu'ils la fassent, donc elle était plus fraîche (on en était à 40 minutes d'attente hein) mais par contre : moitié du bol :O 10 euros pour quasiment rien à manger. Le pire n'est même pas ça mais les tables sales, toutes, on a mangé sur une table non nettoyée, les WC immondes (urine au sol, selles qui crépissent les toilettes, odeurs ++++) et pour sortir on a dû enjamber des déchets qui étaient au sol dans la salle. Jamais je n'avais vécu un truc pareil dans un macdo ! Ah et pour défouler vos enfants, oubliez, jeu minuscule (notre fils était vert). La seule étoile (on ne peut pas mettre zéro sinon ça aurait été tentant) est pour la jeune femme qui nous servi. Adorable et désolée. D'ailleurs c'était le seul rayon de soleil de ce macdo, les autres salariés tiraient une tronche de 6 pieds de long.
Le.t
Le 13/08/2019 à 01:53
Alors voilà il y a quelques chose qui me dérange , je note à 2 étoiles car ce restaurant est très convivial mais , Peut être un peu trop d attente par moment et c’est long ! Et ce qu’il en est de la propreté jetez y un œil surtout en terrasse , j’ai voulue me mettre en extérieur pour profitez de mon moment de détente c’était écœurant ! Sol sale table sale frites de partout plateaux repas de partout et les oiseaux qui n’en manque pas l occasion de se faire plaisir ! C’est pas agréable du tout ! Pour l intérieur sa peut aller mais vérifier vos extérieurs et également vos poubelles qui ne sont nullement respectés au tri !! Pour vos glaces restez attentif , nous avons reçue une glace qui coulait limite dans le plateau ! Nous aimons tout comme les autres être servie avec dignité de ce que l’on paie !
christophe.e
Le 08/08/2019 à 15:04
Ne pas y aller vers 14h changement d'équipe il oublie de servir le client. Le Responsable était plus préoccupé par faire le dépointage de l'équipe du matin que plutôt de regarder des commandes en cours j'ai perdu plus de 10 minutes ma commande était mis sur un plateau alors que j'avais demandé à emporter quand j'ai pu commencé à manger mon bon repa les Deluxe était froid les potatoes juste à peine tiède il y a que le cbo qui était convenable. Le coca lui il avait tellement des glaçons que je n'avais même plus le goût des bulles remarque il était très frais.
margaux.r
Le 02/08/2019 à 23:29
Honteux d'appliquer des prix pareils tout cela car de la vaisselle réutilisable est distribuée à l'intérieur et est volée. Cela ne concerne pas le drive et pourtant cela l'impact énormément avec une hausse des prix impressionnantes sachant que la quantité diminue de plus en plus. Un triple cheese aussi plat qu'un cheeseburger. C'est inadmissible !
charlotte.
Le 15/07/2019 à 14:32
Très mécontente de ce restaurant! Comme à chaque fois il manque une partie de la commande ! L’heure d’attende Ne rentre pas dans le cadre d’une restauration rapide. Les frites ressemble à des frites réchauffer de la vieille. Quand on demande des sauces supplémentaires l’un des responsable ce passe permet de râler.
Sylvain.l
Le 01/06/2019 à 10:07
Jamais eu une commande complète A vérifié impérativement votre commande Travail a la chaîne et oublie systématique pour les grosses commandes Et forte augmentation de prix des produits
Eugene.a
Le 04/05/2019 à 15:48
En un mot : Pathétique. J'ai tellement attendu que c'est arrivé froid. Il manquait la moitié de la commande et le pire c'est qu'il y avait pas un chat. Les tables étaient dans un état déplorable et les employés préfèrent discuter que travailler. J'ai toujours été compréhensif face aux employés de ce genre de restaurant vu leurs conditions de travail, mais là c'est simplement de la fainéantise pure.
stephane.e
Le 16/04/2019 à 21:45
Deuxième et dernière fois que nous mettons les pieds dans ce fast food. La première fois nous avons voulu manger en salle. Résultat, trois quart d'heure d'attente avant d'être servit. Je veux bien que étions en pleine heure d'influence mais quand même. Quand on voit l'énergie déployée par certains employés on comprends mieux pourquoi cette attente. Ce soir de passage dans le coin nous avons testé le drive. Et là même problème. Après une attente relative, l'employée s'est excusée en nous indiquant qu'elle nous avait mis une glace de plus, histoire de se faire pardonner. Tant bien nous en a pris de ne pas avoir vérifié la commande !! A la sortie, sur trois glaces commandées seule une était fidèle à notre commande. Pour ce qui est de la glace supplémentaire, elle a du fondre entre temps car nous avons eu beau chercher au fond du sac, elle n'y était pas. A fuir !!!
Emeline.e
Le 11/04/2019 à 07:13
Hamburger pas chaud un fois rentré chez soi. Alors que j'habite à 5 min. La responsable que je plaint car elle se donne à 200% et son n'equipe n'a pas l'air ni de réagir alors qu'elle hurle de passer la seconde ni de faire leur boulot. L'équipe est pas souriante ni à l'écoute de son client. C'est vraiment dommage..... Je ne prendrais plus à emporter car frites et hamburger tout froix.
Filipe.a
Le 06/04/2019 à 11:07
Pourquoi je n ai pas aimé : serveur en salle négligé se promener avec le pantalon à la moitié des fesses n est pas à faire ni un exemple son caleçon ne nous intéresse pas. Hamburger choisi bien plus petit que sur les photos du menu déçu. Personnels trop occupé trop de pression pas agréable du coup avec la clientèle. Se n est pas parce que c est un fastfood qu'il faut agir ainsi. Politique de management et de service à revoir il me semble.
dylan.h
Le 17/03/2019 à 14:42
Hallucinant d’attendre 40 minutes pour une commande internet alors que « normalement » sa devrait être plus rapide !! Tout sa pour qu’on se retrouve sans sauce ! Hamburger froid ! Et fait à la va vite !! Sérieusement il serait tant de se bouger !! Je ne recommande pas Cordialement
David.o
Le 03/03/2019 à 07:16
2 erreurs dans la commande, et 30 minutes au drive hier soir. Je mets 5 étoiles car il en manquait pas et j'en enlève 3 car quand j'ai demandé à la jeune femme au guichet de vérifier la note avec moi elle m'a dit que ce n'était pas la peine car c'était affiché devant elle. Même si c'est un fast food c'est mieux qu'on on reçoit ce que l'on a commandé.
Liline.
Le 02/11/2018 à 16:46
Service excessivement long, mauvaise gestion du personnel et mauvaise organisation ! Personnels et responsable conscients du problème mais non souriants s'excusant du retard mais ne faisant rien pour y remédier... Certains vont même jusqu'à laisser tomber le plateau de sundays pour un client quand le responsable demande d'emmener la commande en plus du retard... Et pour finir les tables ne sont pas propres, peut être qu'il faut que ce soit en plus la clientèle qui nettoie sa propre table ??? À éviter absolument si vous souhaitez manger assez rapidement !!!!
Gory.
Le 01/11/2018 à 06:49
Je doit être chanceux ! Un vendredi soir, nous avons été servi rapidement et notre table venait d’être nettoyé. En revanche commande incomplète et Burger monté à la va vite. Fromage non fondu....
Gérald.
Le 23/10/2018 à 22:52
20minutes d'attente pour être servi après la validation de la commande. du personnel qui s'amuse qui rigole qui mange en passant devant tous les autres pour être servis pour le recommande un responsable ou un directeur qui court dans tous les sens pour essayer d'arranger les choses mais en vain je ne sais pas si je retournerai dans cette chaîne de restaurant je suis vraiment déçu
sept.t
Le 08/08/2018 à 21:21
Merci aux équipes du Mac Donalds la fouillouse pour cette belle salade à 10€ sans couvert et aux croûtons mou ! En revanche jamais d’erreur pour encaisser... Éviter ce mc do !
Dayane.o
Le 09/06/2018 à 12:17
Repas souvent tiède surtout les pommes de terre obligé d'attendre plus de 20 minutes avant d'avoir notre commande
So.h
Le 16/05/2018 à 14:28
Gros soucis de management ! Plusieurs essaies, à chaque fois Un soucis ! Entre le sandwich qui tombe du plateau et remis tel quel et servi, le temps d’attente, parfois plus de 30 minutes pour trouver son plateau près mais qui refroidit gentiment.... devoir le chercher soit même ! Les sandwichs qui ne sont pas ceux commandés, les frappés goût myrtille mais fond chocolat.... quand c’est pas froid.... nonchalance du personnel qui semble juste en avoir rien à foutre.... aaaaaah il est beau ce mc do.... mais c’est tout !
Hanane.h
Le 12/05/2018 à 22:43
Franchement faut vraiment que la hiérarchie aille voir comment est géré ce mac do car je regarde les avis sur le net et je me rend compte que les avis sont quasiment tous négatifs et disent souvent la même choses, les commandes sont jamais correct, g jamais eu de chance avec eux, et je ne suis pas la seule, il manque toujours un truc genre frite ou sandwich car si c’était les sauces ça serait vraiment pas grave, et ce soir je rentre épuisée du boulot, j’ouvre ma commande et le sandwich c pas le bon, direct poubelle et au lit. Il y a beaucoup d’equipiers alors je ne comprends pas pourquoi tant d’erreurs, le manager devrait revoir la gestion car la c pas bon du tout, surtout qd on fait une queue de 30 min pas top pour un fast food.
leon.2
Le 11/02/2018 à 11:08
Dernière fois que j'y retourne. Le Drive est une vraie arnaque. Systématiquement oubli dans la commande . M'ayant déjà fait avoir j'ai demandé si on m'avait bien mis du ketchup et sauces et on m'a répondu dans le doute je vous en rajoute. Arrivé à la maison effectivement pas de sauces mais pas de pailles non plu ni serviettes et le comble il manquait un cheese.
Soulef.�
Le 15/01/2018 à 07:07
Arrivée 15mn avant la fermeture (1h) On nous a dit qu'on ne prendrait pas nos commandes car ils ferment ?!? J'ai tout simplement rappeler au manager de l'établissement qu'il terminait le service à 1h et pas avant donc avec fermeté et toute la politesse qui va avec j'ai commandée nos glaces et hamburger pour le groupe de 11 personnes ! Il s'est excusé et à fini par accepté. Par contre l'une des employés, avec son vocabulaire impoli et son regard menaçant, qui avait fini son emploi et mangeait son repas dans la salle nous a lancer que cela ne se faisait pas de venir commander en groupe 15 mn avant mais que le drive était disponible...lui ! Je l'ai envoyée voir ailleurs, de quoi je me mêle !!!
Jordan.o
Le 12/11/2017 à 20:46
Trois fois que je passe trois fois que je me fais avoir, les frites sont pas remplies, une boisson était carrément sans goûts juste de l'eau gazeuse, pas de sauces, pas de pailles. Donc 35€ pour ça, sa fait mal. Je comprends que le Drive doit débiter au heures de pointes mais là je suis dégouté franchement. Fidèle client là ça m'a refroidi.
Galie.r
Le 03/11/2017 à 14:35
Qualité médiocre !!!! Radinerie incomparable. Pour un grand menu on a eu le quart d'une barquette de frite. C'est quoi cette blague?! Sans compter quelles étaient froides pas salées et sèches. Donc certainement pas préparées à l'instant. Et pour couronner le tout j'ai eu une indigestion et ma petite sœur une intoxication alimentaire... Je pense qu'il devrait y avoir une sérieuse remise en question quant à la fiabilité...
Ilona.l
Le 28/08/2017 à 15:57
Personnel incompétent, responsable tres agressif et hautain. Pas de nourriture chaude car panne de courant, arrivées à la caisse nous nous sommes fait agréssés car le responsable était énervé. Aucun signalement de la panne de courant nous avons dû faire le remboursement alors que les employées étaient au courant, ils n'ont même pas pris la peine de nous le signaler. Première fois que nous voyons autant d'agressivité , et bien évidemment aucunes excuse, et macdo tres sale.
poizat.i
Le 18/04/2017 à 21:17
Si vous aimez attendre plus de 40 minutes , manger froid , et avoir des erreurs dans votre commande alors n hésitez pas c'est le mac do qu'il vous faut ! Catastrophique organisation en dépit du bon sens pourtant il y a plus de 20 personnes en cuisine qui s'affaire a tourner en rond , sandwichs matraqués, et pratiquement une erreur a chaque commande !
Ril3y.a
Le 31/03/2017 à 15:39
On a du attendre 25 min pour un café, un donuts et un frappé en plein après midi alors qu'il y avait très peu de monde. Quand on nous a servi même pas un bonjour un excusez nous pour le retard rien, nada ! Je trouve que c'est absolument déplorable ! La serveuse nous a même pas adressé la parole ! Je veux bien comprendre que ce n'est pas un boulot facile parfois mais la politesse est de rigueur en toute circonstance.
Tiffany.r
Le 05/07/2016 à 23:30
Nous somme restés fermés à clé sur la terrasse, obligé de faire tout le tour pour rentrer chercher sa glace MAIS c'était déjà tout fermé ! Nous avons donc du prendre la glace au drive... (le sunday fait à l'arrache sans les petites noisettes dessus et fondu)... Sans noter que lors de la commande, nous avons attendu bien 20 minutes.... Et lorsque l'on nous a apporté le plateau, il manquait les nuggets ! Seul bon point: la nouvelle terrasse est cool ! 👍
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de La Fouillouse ?