A propos de : Restauration rapide McDonald's à La Ciotat
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à La Ciotat. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à La Ciotat en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Tour (170 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à La Ciotat
Georges.o
Le 29/01/2024 à 19:41
Je vais de temps en temps consoler à ce McDonald’s car il est à côté de mon domicile. À chaque commande au drive il manque un ou des articles. C’est un problème récurrent. On ne voit que des jeunes qui discutent entre eux, ne sont pas réactifs. J’émets tout de même une réserve sachant que la plupart son des étudiants et ne bénéficient pas de conditions de travail convenables, je peux comprendre qu’ils ne soient pas corporates. Je reviens sur l’intérieur aussi à deux jours d intervalles les toilettes n’étaient pas nettoyés et ils étaient bouchés. Pour un établissement accueillant le public cela est à redresser.
Magali.a
Le 26/01/2024 à 00:12
Arrivée à 22h20 deuxieme voiture au drive aucun clients au comptoir à l intérieur Ça discute entre eux Command simple ( happy meal Menu MC first frites eau, menu big mac frites eau) Attente...réception il manque le happy meal et une frite!!! Retour limite mal recetpionne Pas d excuses pas de dédommagement comme dans les autres restaurant Récupéré une potatoes sinon il fallait encore attendre pour replonger des frites.....sans proposer de changer les autres qui du coup seraient molles.... Et pour couronner la soirée absence du jouet dans le.menu enfant!!!!! Que dire!!! Lamentable
maestro.e
Le 25/01/2024 à 23:15
Ces incompétents ont oublie de me donner le brownie et le jus! Je me retrouve sans ma sucrerie à mon hôtel ! En plus vous volez les Clients?? C’est inadmissible
Nicolas.u
Le 24/01/2024 à 12:55
Sympa de proposer des produits mais je au vue du prix ils pourraient mettre une dose convenable
Baldacchino.i
Le 20/01/2024 à 19:58
Portion trop réduite ! Limite j'ai l'impression d'être arnaqué
Le.i
Le 17/01/2024 à 20:45
Est-ce qu’il y a que moi qui trouve les burger réduits ? À chaque fois que je commande, mon burger deluxe est quasiment vide. E pourtant nous payons toujours le même prix. 😠😠 très déçu
anais.a
Le 13/01/2024 à 20:55
Très mal servit salarié pas polis et toilette pas propre sandwich et frite servit froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante svp ? [email protected].
Jessica.i
Le 10/01/2024 à 15:08
J'ai une question pour les responsables pourquoi les frites sont-elles préparées avant les commandes ?! Et pourquoi lors du drive les commandes qui sont prêtes ne sont pas donner immédiatement? pour récupérer une commande il faut qu'il y ait au moins 4 ou 5 voitures dans la queue du drive donc dites-vous bien que la première voiture aura son menu bien froid !À chaque fois vos frites sont froides ! Les responsables faut absolument que vous revoyez l'organisation ! Ça commence vraiment à m'agacer ! si cela continue je ne mettrai plus un pied dans l'établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques au directeur
Arthur.
Le 07/01/2024 à 22:44
Habitant depuis moins d’un an La Ciotat, j’ai rarement vu un macdo avec une machine à McFlurry toujours en rade.. Encore pire, j’ai rarement vu un service de « Drive » aussi nul nous demandant toujours et toujours d’attendre plus loin en warning sur le parking sauvage de la zone commerciale et cela pendant de longues mais alors très longues minutes et cela un dimanche soir d’hiver à 20h00 dans une ville de 35 000 habitants, sûrement une remise en question à faire au niveau de la gestion de la cuisine et de votre personnel ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques au directeur
gaya.u
Le 30/12/2023 à 19:56
Drive : apres de nombreux desagrements je fini par donner mon avis ... cela fait plusieurs fois que nous prenons des menus les boissons sont préparées tellement en amont qu,'elles sont chaudes sans gaz imbuvables. Je demande du jus de pomme pour le happy meal et on se retrouve avec un jus d'orange on a aussi eu la compote a la place de la boisson creme liquide a la place de la glace...J'ai même eu droit au bacon dans mon big mac... Ce mac do perds en qualité de jours en jours dommage
Jeux.i
Le 30/12/2023 à 17:19
Bonjour, Il n’y a pas de note à zéro alors une étoile… Déplorable de voir un mc do aussi mauvais. Frites froides, hamburger dur ! Ça a dû rester un bon moment dans le pass. mcdo France as de la chance car ma femme a eu une intoxication alimentaire (médecin à l’appuie…) mais malheureusement nous avons pas un avocat à payer un me blinde pour aller en justice
Karine.b
Le 28/12/2023 à 19:54
J'ai pris des memu ce soir vraiment pas bon , il prépare les frites 🍟 avant déjà que les gens arrive , vraiment pas bon je veut bien Anticiper les commander mais voilà comment devenir malade. dans la nuit je recommande pas macdo de la ciotat nul , le repas est froid c'est une honte
Sandrine.o
Le 26/12/2023 à 14:44
Aucune organisation, serveurs désagréables, et quand vous avez la chance d'être servi avant 40min d'attente, les aliments sont froids et les pains rassis... À éviter absolument !
Valérie.I
Le 24/12/2023 à 13:36
Les verres à emporter sont tellement mous qu'il est impossible de les tenir sans s'éclabousser. Vive les canettes.
Simiakos.a
Le 23/12/2023 à 19:21
J'ai pas u de glaçon oublie sur les commande et pas de serviette et sauce en commande drive très déçu 😞
SCI.N
Le 18/12/2023 à 08:52
horrible à tous niveau !!! nous sommes venus samedi soir, plus jamais !!!! une queue monstrueuse, 40 minutes d'attente après avoir passé commande à la borne ... il a fallu harceler un membre du personnel pour passer un coup d'éponge sur notre table, une salle très très salle : des frites partout, le personnel débordé ... à déconseiller !!!
Anne.�
Le 16/12/2023 à 08:21
Sale, en retard, vitres sales. Personnel qui touche les cheveux en même temps que les big mac… vivement que les propriétaires changent.
florian.a
Le 12/12/2023 à 07:33
Une catastrophe attendre une demi heure pour un happy meal... aucune excuse ou geste commercial oubli toujours quelques choses.
Stephanie.
Le 11/12/2023 à 20:21
Du jamais vu attendre 20 mn pour juste 1 big mac a emporter.... j ai demandé a prioriser ma commande, on m a répondu impossible car ils ne sont que 10 ce soir.??? Venant de lille il m est impensable de m entendre répondre ce genre de commentaire. Zero pointé. A eviter fortement. Attente trop longue pour un fast food et hygiene tres moyenne.
Noel.r
Le 09/12/2023 à 19:05
18h45 les tables sont déjà sale et les toilettes sont dans un état… indescriptible. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques à la directrice
Herwan.
Le 08/12/2023 à 20:39
Personnel très très lent qui prend sont temps, 20 min pour être encaissé, mc do très mauvais! Des grandes chèvres...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques à la directrice
jacques.o
Le 27/11/2023 à 10:16
Franchement il y a quelques temps que je ne venais plus, mais qu'elle déception... une salle dégueulasse, pleine de papiers gras par terre, des tables et des chaises dégradés et non nettoyées, bonjour l hygiène... de plus.... près de 30 mn pour avoir ma commande prise a la borne...... je n' ai jamais vu cela dans un fast food..... surtout celui ci qui était propre avant.... mais c était avant.... mais là il va falloir se ressaisir . j aurais dû prendre des photos
Giuseppe.a
Le 27/11/2023 à 07:10
Le service , l 'accueil n'est pas digne d'un mc Donald. Lorsque l'on appel l'établissement pour annoncer une triple erreur ça n'a pas décroché...alors qu'on est chez soit avec une commande à emporter ou beaucoup d'ingrédients sont manquants. Tu te déplace avec ta voiture aller retour parce que les enfants à la maisons s'en fichent et veulent manger...au comptoir un jeune qui le prend à la légère, à aucun moment il n'a formulées excuses, m'a remplacé les ingrédients qui manquaient , me les a donné sans me regarder ni me saluer. Habituellement je ne souligne pas ce genre de choses mais la c'est trop. La formation des personnes que vous mettez à l'accueil public est primordiale car la elle fait clairement défaut. Mac Donald La ciotat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous transmettons vos remarques à la directrice
Shéra.e
Le 24/11/2023 à 16:35
C'est vrai qu'il ya deux trois ans il y a eu une dégradation, mais venue ce jour un 24 novembre 2023 vers 16h j'ai pris un menu mcfirst frites chaude burger chaud coca frais le serveur m' a dit bonjour et m'a servis avec le sourire ils se sont vraiment améliorer pour cela je dit bravo continuez comme cela 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note et ces encouragements 😁
Franck.
Le 24/11/2023 à 12:26
Un des pire mac do de la région Incapable d assurer une commande drive , 15 min d attente pour manger froid , Personnes au drive arrogante ( remise commande , compliqué de garder son calme A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous transmettons vos remarques à la directrice
Torossian.a
Le 22/11/2023 à 15:49
Un grand merci pour l’intoxication alimentaire de trois personnes !!!! Il y a un Très gros problème d’hygiène, je pense
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La qualité et la sécurité alimentaire sont des priorités absolues au sein de notre restaurant. L’ensemble des protocoles de nettoyage et d’aseptisation sont réalisés quotidiennement avec l’attention et le soin attendu. Nous avons diligenté une étude de contrôle dès réception de votre commentaire évoquant une suspicion d’intoxication alimentaire. Aucune anomalie qui pourrait être à l’origine d’une intoxication alimentaire ni aucun manquement n’ont été détectés. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour en discuter.
GARRETT13.
Le 21/11/2023 à 13:08
Attente interminable frites tiède et 40 ans pour donner un simple donuts d'autant plus que celui-ci n'est jamais arrivé il a fallu que j'aille le demander à plusieurs reprises et on m'a dit il y en a plus.
Romane.H
Le 20/11/2023 à 23:25
Bonsoir j’aimerais vous partager notre expérience désagréable, désastreuse, défavorable, aberrante, sidérante et j’en passe on n’arrive au drive un certain ethan très désagréable super hautain et parle très mal . 20 minutes pour 1 commande de 4 glace on lui présente la carte MCBOOSTER il ne savait même pas ce que c’était je pense qu’il n’a pas sa place ici c’est totalement exécrable de nous dire qu’on lui « casse les couilles » en plein millénaire de la commande c’est scandaleux on ne remettra plus les pieds ici c’est un carnage il a aussi mis sa main dans la bouche pour nous faire comprendre qu’il voulait tenter de nous battre je suis encore sous le choque de cette expérience j’espère que vous prendrais en compte ce commentaire et ethan n’est pas aussi irrespectueux avec les autre clients surtout qu’il y a eu une erreur sur nos glace bref scandaleux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis vraiment désolée et scandalisée par ce comportement. Je préviens la directrice. Soyez assurée du fait que le respect et la sécurité alimentaire restent nos priorités.
Hauru.e
Le 18/11/2023 à 21:26
Médiocre, manque souvent des sauces, frites souvent pas cuite, et beaucoup d'attente.
Gwen.w
Le 18/11/2023 à 13:41
On reçoit notre commande et ce n était pas du tout ce qu on avait commandé.. il y a aucune organisation.
David.O
Le 17/11/2023 à 13:45
Très sale accueil déplorable repas froid et pas bon. Ne surtout pas aller aux toilettes.
Sébastien.a
Le 05/11/2023 à 10:00
Une catastrophe! Le pire MC Donald de la région... Sale, cuisine non conforme à la marque... Bornes automatiques qui ne fonctionnent pas... Une CATASTROPHE!!!
Gally.
Le 02/11/2023 à 08:15
Je ne suis d'habitude pas fan des Mac Do mais force est de constater que celui ci est propre, que le service est impeccable et les menus servis complets.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note et ce gentil commentaire 😁
animalparadis.i
Le 30/10/2023 à 22:30
Macdonald très sale. Deux soir de suite, aucune glace .les machines déjà nettoyer en milieu de soirée. Incroyable détritus plein le sol 😂
Touati.b
Le 22/10/2023 à 17:23
Mis à part le service tout est ridicule, les frites n'étaient pas chaudes ni les sandwichs ,les bornes de commandes qui bug... Pour une ville comme la ciotat ce mc do est à revoir (cuisine. Entretien.... )... Je donne quand même 3 oiint à la bouffe
Fina.a
Le 17/10/2023 à 19:12
Peu pratique quand les personnes ages ne savent pas utiser le tableau digital pour commander un menu je prefererais faire sur mesure au comptoir dommage qu'il avait un monsieur qui m'aider commander sans lui je n'aurai rien compris
Giovanni.E
Le 15/10/2023 à 14:06
Repas servi tiède limite froide avec eau qui coûte le prix de 15 bouteille d'eau cristalline a Carrefour (soit 2,80€) tout simplement HONTEUX
Sky.T
Le 14/10/2023 à 13:46
Une attente de plus de 40 min pour 1 burger 1 menu frite coca et 4 nuggets à éviter
georges.r
Le 12/10/2023 à 12:07
Frites froides, Burger sans goût et tiède Les avis sont unanimes mais apparemment inutiles mais bon, ça défoule.
Gunther.u
Le 11/10/2023 à 15:38
J'ai toujours des mauvaises expériences que ce soit au drive ou sur place. C'est vraiment pour faire plaisir aux enfants mais il me tarde vraiment qu'il y ait de la concurrence.
Eddy.
Le 09/10/2023 à 14:55
Fast Food soit-disant. Commande passée à la borne, 1h après non servie. Requête auprès des serveurs, 1: ça arrive monsieur, 2: on s'en occupe, 3: ah un clairvoyant toujours pas servi ? Ça fait 1h je vous vois ici, venez avec moi. Notre commande a été oubliée. Super avec un enfant de 1 an qui ne connait pas la patience. Commande arrive, s'en suit un autre plateau et les boissons ... on les avait déjà et rien à voir avec notre commande. On nous a sorti excusez-nous c'est le rush. D'accord, au mois d'octobre ? Sans les touristes ? J'aurais bien aimé les voir pendant le VRAI rush. Bref à éviter, de mon expérience, pire mcdonald's de France.
Mme.a
Le 09/10/2023 à 07:57
Je n ai jamais vu un personnel aussi peu aimable avec les clients !! Honteux ! les toilettes sont deguelassse et les tables ne sont pas nettoyées ! Je crois qu ils ont oublié la regle d or le client est roi ce restaurant est a fuir ....
Brigitte.r
Le 08/10/2023 à 17:00
La vrai pagaille Aucune organisation Manque le jouet dans la boîte Manque la glace dans la commande Dzs discussion devant les clients
Cyril.i
Le 07/10/2023 à 13:43
Franchement la première et la dernière fois que je vais à ce macdo le bordel 100 ans pour manger
Lionel.a
Le 01/10/2023 à 13:33
Verre d’eau soit disant « filtrée » à 2,90€ , faut arrêter de prendre les gens pour des c.ons Inadmissible et pathétique Clientèle non avertie et non informée , et mise devant le fait accompli
GagagaFada.
Le 01/10/2023 à 13:14
Ils ont oublié le fast de fast food. Ou alors ils ne parlent pas anglais... Franchement ça devient lourd. 2 bornes drive pour prendre les commandes une après l'autre, quel intérêt ? Et la machine à CB qui ne cessent d'être en panne... sérieux, c'est mcdo, pas le snack du coin. Ah et le must : commandes jamais complètes quand on les retire, du coup on attend en warning dans le parking ! A chaque fois. Ca devient abusé..
Perrin.a
Le 30/09/2023 à 21:03
Ce lieu est à fuir Tout d'abord les toilettes sont très sale. Nous avons bcp attendu car il ne trouvé pas notre commande faite à la bornes . Repas froid La manager incompétente. Je n ai jamais vécu cela ds un macdo.
Djiling.g
Le 30/09/2023 à 18:38
Le best of fait toujours plaisir mais l'équipe en salle se tourne les pouces
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons votre remarque à la directrice
SILIA.S
Le 27/09/2023 à 13:23
Le DRIVE rapide et efficace et avec le sourire bravo..ce n est pas le cas dans les autres fast food!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note et ce gentil commentaire 😁
Bea.e
Le 25/09/2023 à 18:44
Établissement qui mérite un contrôle de l'hygiène, tres sale, tables, vitres, toilettes air de jeux pour les petits dégueulasse c est vraiment la honte ! Quand je lis tous les avis qui vont tous d'ailleurs dans le même sens sur la saleté je me demande comment ce lieu est encore ouvert ! Je vais pour ma part informer les services de l hygiène.
franceschetti.o
Le 20/09/2023 à 20:32
Plus de 40 mn d'attente pour une boîte de nugget,1macdo,et1 burger , et le Macdonald était vide on était Les seuls clients ; personnels insolents.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques à la directrice
Aurelien.e
Le 18/09/2023 à 21:17
Horrible! J'ai reçu un Big Mac a l'envers les deux steak colle et le produit compressé! Le fanta chaud! Et sans bulle !!!!
Fred.r
Le 18/09/2023 à 08:53
Zéro zéro zéro, cafard sur le comptoir à 8h30, personnel Antipathique, 10mn pour servir un café Je ne reviendrai plus jamais 🤯
S.
Le 12/09/2023 à 18:53
De pire en pire Mac do de La Ciotat ce n’est plus ce que c’était avant on paye un prix fou pour des hamburgers de plus en plus minables Après prise de renseignements cela vient de la directrice qui gère les commandes alimentaires et qui exige que les employés ne mettent pas tous les ingrédients dans leurs sandwiches pour faire des économies, sauf que les prix par contre grimpent. On se moque bien des clients, sans compter que les pauvres jeunes qui y travaillent sont soumis à un stress quotidien sans pause comme stipulé par les art. De la loi du travail Bravo madame la directrice 👎🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Soyez assuré du bon respect des procédures. La directrice ne demande en aucun cas à ce que les quantités soient réduites et ne se moque absolument pas des clients. N'hésitez pas à la rencontrer en dehors des heures d'affluence.
Jne.
Le 10/09/2023 à 22:22
On comprend que l’équipe soit débordée mais oublis trop fréquents depuis trop longtemps … Vérifiez toujours vos commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques à la directrice
Flavie.m
Le 10/09/2023 à 21:46
40 minutes d’attente pour des frites moles sans sauces un « jus d’orange » à base de 10% de jus et 90 d’eau c’est du n’importe quoi pour que ça finisse à la poubelle. Et pour finir des hamburgers sans sauces et sec. Revoyez votre magasin !! Ainsi que vos stocks !!!! Aller à un macdo dans une autre ville vous serez sûrement mieux servi
Léa.a
Le 10/09/2023 à 19:08
L’attente est toujours extrêmement longue comparé à d’autre McDonald’s. Il y a toujours des problèmes au niveau des commandes. Le service est déplorable.
Ophelie.i
Le 06/09/2023 à 21:50
21h 1 : accueil très désagréable par la dame du drive . Je cite c'est a vous de me demander de voir la carte je ne peux pas deviner 2: potatoes + croque mac do + 280 avec aucun goût. Sec comme tout . Les potatoes dure Comme du béton. Le croque mac dos alors lui cest le pom-pom. On croirait qu'il as était cuit plusieurs fois. Tellement qu'il est dur.... 3: 13€ pour 1 menu et un croque mac do et bas ça fait bien cher..... 2 ème fois que je viens et bas je suis pas prête de revenir . Celui de Saint Cyr est bien meilleur !!!!
Karine.A
Le 04/09/2023 à 18:46
Immonde. C'est le mot approprié. À la base je venais seulement commander à emporter, mais j'ai voulu faire un tour rapide aux toilettes. Comment dire ? La première chose qui frappe en entrant dans ce macdo c'est les poubelles qui débordent littéralement sur le sol malgré le peu de clients. Pourtant l'équipe n'a pas l'air d'être en sous-effectif. Les tables, les vitres, les bornes, les portes...tout à l'air gras et collant. Vraiment pas ragoûtant. Je passe donc aux toilettes. En entrant, une odeur d'égout vient d'abord vous chatouiller les narines. Vous remarquerez sans doute que le lavabo de droite est cassé. Il y a du papier (toilette ?) un peu partout. Les toilettes handicapés étant les seuls libres à ce moment-là, j'ouvre la porte. Et c'est alors que l'odeur la plus immonde me pousse à la refermer aussitôt. C'est comme si toute la ville était venue se soulager là et n'avait pas tiré la chasse. Je n'ai pas eu le temps de regarder l'état de la cuvette, c'était juste insoutenable. Une honte, vraiment. Du coup je me suis seulement lavé les mains et me suis mis une dose de désinfectant en sortant. Temps de l'opération : 20 secondes chrono. J'ai préféré récupérer ma commande et me barrer au plus vite. Seul point très positif : la rapidité. Ça c'est du fast food. Et il n'y a pas d'oublie. Un vrai point fort. Je suppose que le Drive est vraiment super, et ça il faut continuer. Tout ce que je peux conseiller aux responsables de ce mcdonald's c'est de l'hygiène en salle ET aux toilettes. Juste ça et ça serait le plus fréquenté de la région. Et si c'est vraiment trop pour l'équipe, engagez quelqu'un pour le faire, au moins pour les toilettes, pitié. La Ciotat est une ville magnifique et c'est dommage de rencontrer ce genre de chose. Peut mieux faire. Largement.
Marc.r
Le 03/09/2023 à 17:18
C'est du mc do donc pas bon du tout mais ça fait plaisir aux enfants...par contre, tables dégoûtantes (les clients doivent eux même aller chercher une lavette pour nettoyer), vaisselle en plastique douteuse, sol glissant et gras...quant aux WC,cela ressemble aux rues de Marseille après huit jours de grève des éboueurs.
Anais..
Le 02/09/2023 à 12:10
Une catastrophe !!! Attente beaucoup trop longue, et maintenant il faut vérifier même dans les sandwichs que la commande est là bonne (2 Big Mac au bacon demandés et deux sans bacon reçu j’ai du regarder dans l’emballage). C’est devenu n’importe quoi et en plus le manager est limite condescendant quand on demande la bonne commande.
Lylloü.o
Le 01/09/2023 à 22:37
Je pense que c'est l'un des pires mcdo de France... J'ai voulu prendre sur place car en drive il manque toujours quelque chose. 2 bornes qui fonctionnent sur 10, on peut avoir que de l'eau car plus de gobelets à la taille, menu maxi bien on me répond juste une sauce et pas de mayonnaise, Pain burger périmé je pense, frites durent comme du béton, il se trompe dans le burger et je vois bien que je saoule l'équipiere. À fuir, mcdo FRANCE devrait contrôler ses fastfood....
Emmanuel.u
Le 29/08/2023 à 03:16
Déçu de ce mcdo, ayant l'habitude d'un bon service rapide et bien fait celui-là m'a surpris : je commande sur une borne, je vais payer en espèces j'attends environ 10 minutes pour être vu et encaissé (très long pour un fast-food surtout que j'étais le seul qui devait être encaissé), je m'assois et j'attends encore 10 minutes pour être servi. Le repas était plutôt bon, bien que j'aie l'habitude de mieux de la part de mcdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques à la directrice
92mne.
Le 25/08/2023 à 11:58
Vraiment pire macdo que j’ai rencontré les gens qui travaillent la bas sont bad aigris je déconseille un macdo sale et même le patron pas sérieux.
Jus.h
Le 24/08/2023 à 00:50
Censé fermer à 1h du matin mais quand on se présente à 00h les employés avaient déjà fermé toutes les portes, commandes au drive uniquement. Ok pas de soucis. Je vais au drive mais obligé d’être en voiture (question de sécurité car il est plus simple d’agresser quelqu’un en étant en chemise et short que en voiture…) en bref les personnes qui travaillent la bas n’ont aucune conscience professionnelle et encore moins de solidarité envers les autres. Je rajoute que pour une ville touristique, je n’ai jamais vu un McDo fermer ses portes si tôt même dans les endroits les plus perdu de France. Vous faites pitié.
devert.l
Le 23/08/2023 à 21:15
Restaurant merdidique je passe une commande à 60€ et je reçois la commande de quelqu’un d’autre et quand je demande si il peuvent bien me la refaire ils me le refusent et idem pour le remboursement donc établissement à éviter
steeve.o
Le 23/08/2023 à 19:16
Une fois de plus il oublie des choses dans la commande, en drive je prend deux happy meal pour mes enfants et il oublie les desserts dans les deux c'est une honte ! Si c'était exceptionnel cela irais mais là c'est à chaque passage qu'il oublie quelque chose !!
Ravage.
Le 21/08/2023 à 15:36
petites quantité, impossible d’aller au drive à pied mais le magasin étant fermé beaucoup plus tôt (alors qu’indiqué jusqu’à 1h sur google) c’est impossible d’y accéder sans le drive
Eric.r
Le 21/08/2023 à 12:16
Trop d'attente personnel très peu aimable sont vite débordé 1er et dernière fois que j'irai...à vous de voir.
Jean-Marc.a
Le 20/08/2023 à 13:26
Honteux, nous avons commander 2 menu happy meal avec un menu maxi besf of Dont le hamburger 🍔 est de la taille d un hamburger 🍔 happy meal !!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Est la glace dans happy meal était dans un tasse à café ☕ 😡😡😤😡😤😡😤😡😡👎👎😤😤😠😡🤬😤😡😠👎👎😡
Myla.r
Le 18/08/2023 à 21:33
Ce mac do est une vrai HONTE Plus de 30 min aux bornes qui ne fonctionne pas et on me prend pas la commande au comptoir La personne qui s’occupe de la caisse me prend pour une bête vraiment fuyez C’est n’importe quoi j’ai jamais vu sa Le restaurant est dans un état PITOYABLE Ne mérite pas de travailler
Magalie.o
Le 18/08/2023 à 14:22
Une honte, restaurant dégueulasse, rien que les traces sur les portes de l'entrée annoncent la couleur, j'ai pris des eggs bacon, que par chez moi j'adore... Immangeable, fromage jeté froid dedans même pas fondu, pain sûrement de la veille vu sa dureté... Pas de ticket dans les bornes donc obligé d'annoncer sa commande pour la récupérer... Le festival du n'importe quoi, bravo au manager 👌👏
y.u
Le 17/08/2023 à 23:04
McDo sale très sale, obligé de nettoyer nous mêmes la table , personnel peu réactif et impoli, et un temps d’attente énorme pour un fast food…et j’oubliais entrée très accueillante.
Jessica.a
Le 17/08/2023 à 18:44
Salle très sale : le sol, les tables, et sièges, des sacs poubelles posés au sol...Avons dû demander à ce qu on nettoie notre table. Le jeune est venu nettoyer avec une serviette en papier. Toilettes juste inutilisables sol/cuvette recouvert de je vous passe le détail et l odeur. À fuir !
Laine.i
Le 17/08/2023 à 12:13
Personnel désagréable, ils se sont tromper 3 fois dans notre commande et la supérieur une blonde qui nous a très mal parler
emi.a
Le 17/08/2023 à 08:12
Hyper long heureusement le repas était bien fait. L air de jeu n est pas toujours ouverte même pendant le service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle note 🙂 Nous transmettons vos remarques à la directrice
sam.a
Le 17/08/2023 à 01:07
Impossible de pouvoir manger à l'intérieur ont nous as dit de partir au ( drive) tout en sachant une queue de voiture conclusion rebrousser chemin le ventre vide à savoir 23h00 bien regrettable je recommande pas cet endroit
Tidjani.e
Le 14/08/2023 à 15:35
3 ans que nous venons , la qualité est toujours aussi médiocre , plusieurs oublis comme d’habitude , la salle est très sale, la serveuse qui me fait tomber le plateau sur moi, une honte … à quand le changement. 😤
C'est.o
Le 13/08/2023 à 15:51
Mac do réactif 👍 assez propre par rapport à la fréquentation 😊. Des employés qui travaillent ! Grand parking à proximité et pas loin de la plage 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle note 🙂
Virginie.A
Le 13/08/2023 à 13:15
Mac do classique ! Pas de surprises culinaires 😉. En revanche vérifiez bien vos commandes, des erreurs régulières. Et bien qu'on leur demande de ne pas mettre sauce pommes frites et ketchup qui finissent chez nous à la poubelle, instructions non suivies
Theo.O
Le 12/08/2023 à 23:43
Je suis venu me prendre une source d’alimentation, au bout de 20 minutes d’attente , on me met dehors en me disant que je peux prendre commande juste au drive . Je demande gentillement une sauce deluxe par compensation de mon attente , mais la personne au drive ose me demander 20 centimes pour la sauce Je suis désolé mais je trouve ça inacceptable et même honteux A éviter C’est désobligeant
Julien.a
Le 12/08/2023 à 22:34
Déjà le temps d'attente et très long mais je veut bien comprendre vus le monde qu'il y a MAIS il manque la moitié des produits commandé je déconseille payé pour rien non merci !
Tahir.
Le 11/08/2023 à 23:39
Des hamburgers qui ont réduit en taille mais avec un prix qui a pris une belle inflation. Les hamburgers étaient mal fait, froid. On était loin de la ressemblance sur la photo. Des frites non salées et froide aussi. Pour finir un restaurant pourrit et sale.
Veronique.n
Le 11/08/2023 à 10:45
Lieu très très très sale , pour 1 petit déj chaises tables vitres moucherons autour de la poubelle et en plus on se gèle prendre le temps de déjeuner ailleurs .
Michel.o
Le 10/08/2023 à 13:35
Plateau sale au service, manageuse en chef immonde avec ses serveurs. Et les toilettes dignes d’un toilette public un soir de fête du 14 juillet.
bourennane.a
Le 10/08/2023 à 11:19
J’ai était commandé moi et mon mari des menu et ont à rajouté des sauces et on les a payé et on est bien demandé que les les sauces elles étaient déjà réglé. Finalement on arrive à la maison ni la sauce qu’on a commandé les poissons bien chaude ni glaçons rien dedans. Les frites froides de toute façon dégueulasse, c’est la dernière fois où je commande chez eux et le personnel franchement pas de compétences, zéro.
Marion.�
Le 09/08/2023 à 08:56
8h30 le matin l’état des toilettes est lamentable Tout le restaurant est sale Le plateau arrive lui même très sale il manque plus de la moitié de la commande et mon fils se fait disputer par une serveuse car il demande ses pancakes qu’il n’a pas eu La Clim est mal réglée il fait très froid J’ai voulu faire plaisir à mes enfants Résultat chocolat chaud froid et pas de nutella
Steve.p
Le 08/08/2023 à 05:03
Le personnel est debordé, manque beaucoup de chose dans la commande drive . Manageur pas sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques à la directrice
Audrey.a
Le 06/08/2023 à 11:29
C’est dommage pour un si beau lieux … la propreté est vraiment négligée. Un personnel peu agréable.
William.o
Le 30/07/2023 à 23:51
Hamburger reparti deux fois en cuisine car servi froid et toilettes pas propre (Pas de papier, porte des cabinets très dur à fermer et une odeur très désagréable)
ArtMax.
Le 26/07/2023 à 21:14
Commandé sur l'application mcdo. Une fois arrivé je signale au responsable que la fois précédente avec la boîte de 20 nuggets il manquait les 3 sauces. Il me dit avec arrogance sans preuve je ne vous rajouterais pas les sauces qu'il manquait mais je vais dire que l'on fasse attention. Là elle y était heureusement mais par contre zéro ketchup ou mayo avec les maxi frites !!!! Et les frites sois disant maxi du menu Maxi bestof étaient remplies à moitié !!!! Dans ce McDo tout va de travers. Les burgers sont fait à l'arraché et en plus ayant aussi mangé sur place, parfois les burgers sont froids, secs et pauvres en sauce. Je peux comprendre que c'est du fast food, mais pour 70€ payés il est normal d'avoir un repas convenable ! Le McDo de la Ciotat c'est terminé, je ferais quelques Kilomètres de plus pour aller à celui d'Aubagne les Paluds où les responsables n'ont pas des têtes à claques prétentieux et où c'est bon ! Honteux ce McDo, un désastre. C'est le première fois que je suis déçu dans cette enseigne culte....à fuir. J'habite pas loin mais j'irais dans un plus loin si je veux du mcdo....
Matt.u
Le 25/07/2023 à 19:40
Les frites etait pas tres correct et le sandwich du happy meal etaot catastrophique et le vrap chevre était vraiment catastrophique 1 croquette 1 feuille de salade et la vrape meme pas bien enroulé
Sergent.n
Le 25/07/2023 à 15:33
Je resterai éternellement étonnée du sourire de chaque personnel au drive en tout cas et ce malgré le fait qu’on sait que ce n’est pas un boulot facile / qu’il fait chaud etc…. Vraiment très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁
Gilles.e
Le 25/07/2023 à 00:08
25/07/2023 -> Fillette blonde au drive : Un mot qui la caractérise : impolitesse, ne dit ni bonjour ni au revoir, n'as d'égal que son incompétence... S'en prend aux clients quant on lui fait remarquer que la commande attend depuis 20 minutes et que l'on risque de manger froid... qu'elle reste caché cuisine si elle n'aime pas les clients !!! Sa présence ne manquera qu'à l'espace vide qu'elle occupait.. Bref... Encore un recrutement judicieux de Macdonald !
Cé_Iz_RA.
Le 24/07/2023 à 21:28
Petit, jamais vu un mc donalds aussi dég.ueulasse, parterre et wc horribles (pas de papier, trace de m.., parterre pleins de je ne sais quoi, chasse d'eau HS)
Alix.r
Le 20/07/2023 à 17:52
Horrible et degueulasse Accueil pourri, obligé de quémander ce qu’on a commander à plusieurs reprises pour ne pas avoir ce qu’on a commandé et les frites demandé à être changé 2x toujours la même fournée faites y a 1h Je décommande. Même si on a faim près de la plage vaut mieux marcher un peu et aller à un snack
thierry.r
Le 20/07/2023 à 00:41
Après lecture de tous ces avis négatif.. notre expérience a été correcte . Aucun souci sur 5 personnes . La table derrière nous un monsieur à quand même trouvé un cheveu dans son burger .... . Sûrement un manquement d hygiène à une étape de la chaîne. Mais bon je reste sur 4 étoiles .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁
jean-bernard.A
Le 17/07/2023 à 14:24
Que dire, tous les Mac do ont baissés en qualité et celui-ci n'échappe pas à la règle. Toujours utile en dépannage mais de plus en plus hors de prix pour une qualité plus que moyenne.
Serine.e
Le 16/07/2023 à 22:03
MÊME LETOILE NE MÉRITE PAS DÉTRE PLACER ICI C’EST JUSTE INFECT LES FRITES FROIDE LES FILET Ô FISH DÉSASTREUX LES BOISSONS ONT UN GOÛT ANORMALE FRANCHEMENT JE SUIS DÉÇU MOI QUI VOULAIS BIEN MANGER JE SUIS REPARTI ENCORE PLUS AFFAMÉE
Andréa.a
Le 16/07/2023 à 18:43
Ça vous dérange pas McDo de laisser une qualité de prestation déplorable à ce point? Je ne vais quasiment plus au mcdonalds et ce ce soir j’ai eu confirmation que je devrais même plus y mettre un pied. Commande drive… vous n’avez pas honte de vendre des happy meal a des enfants en oubliant TOUT ce qui en fait un menu pour enfant? Vous aimez décevoir des tout petits? Il n’y avais ni boîte ni jouet Ni sauce….Il faudrait songer à former un minimum vos employés au bout d’un moment parce que pour monter les prix vous êtes fort mais il faudrais éviter de cracher sur vos clients ainsi avec si peu de respect Une boîte à partager sans sauce? Vraiment ?
Jocelyne.o
Le 13/07/2023 à 23:05
La coupe du Sundae n' était remplie qu' à moitie réponse de la serveuse c est la portion Le jus de pomme présente dans un verre ,il nous a était servie une bric d' enfant sans la paille
Mathieu.a
Le 13/07/2023 à 20:43
mcdo désastreux où on reçoit un menu aléatoire. On doit presque reconstituer le sandwich de nous même, à croire qu’ils aiment nous donner des puzzles à faire. Cringe.
CLÉMENT.
Le 13/07/2023 à 17:23
Refuse de faire des bereal trop la honte ouuuuh en plus on a attendu 2 min dans le drive trop longtemps. La gadjis a critiqué le choix de notre mc flurry Mel’s chocolat. Ok
Valérie.E
Le 12/07/2023 à 20:05
Il me paraît inadmissible d'attendre 20 minutes au drive à 11h du matin, puis comme personne ne vient prendre la commande, se garer et aller commander à l'intérieur, attendre encore 20 minutes pour avoir sa commande alors qu'il n'y avait pratiquement personne dans le fastfood. C'était le 11 juillet 2023. Je pense que dorénavant je vais aller à la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques à la directrice
jean.a
Le 10/07/2023 à 19:50
J'ai commander sur Uber eats entre autre un happy meal pour mon fils pas de boisson pas de dessert pas de livre j'ai jamais vu ça dans aucun autre mc do je trouve ça honteux
plesnar.x
Le 07/07/2023 à 19:21
On commande ça arrive, ils ont oublié la salade et les frites sont froides et dur. La salade arrive. Ils ont oublié la sauce entre parenthèses une salade de pâtes ou il n’y a que de la salade verte fuyait. On ne va pas parler des toilettes dégueulasses.
Quinto.a
Le 07/07/2023 à 14:36
Service très lent pour un sur place Ils confonde trop Et c'est le 1er Macdonald que je vois qu'il y a pas bière, on me répond on a pas de licence. Foutage de gueule Horrible
Cynthia.i
Le 07/07/2023 à 13:35
En vacances a la Ciotat je vais au macdo pour ceux faire un petit plaisir la blague manque plein de chose dans la commande elle nous cris dessus comme quoi elle a tout donné manque une glace sur 5 pas de nappage commande de mac Fleury au KitKat on ce retrouve avec un maltaisere on sens fait Pour 90€ et il son même pas capable de suivre une commande ligne par ligne et une équipe de bras cassés je vous le déconseille fortement
virginie.a
Le 21/06/2023 à 19:31
Je n'ai jamais vu un mc do aussi sale, les tables, le sol, les panneaux de commande ! Comment osez laisser dans un état pareil ! Résultat on est parti une famille de 5 personnes
Aurélien.
Le 19/06/2023 à 14:42
Après une commande sur place, il aura fallu 3 allers retours aux serveurs et 15 minutes pour ramener les commandes ( avec une erreur evidemment ). On a ensuite commandé UN dessert ( mc flurry ) qui a mis 20 minutes à arriver. Je déconseille très fortement cet établissement.
Laurine.o
Le 13/06/2023 à 21:10
Le personnel est très désagréable, ne répond même pas lorsque que l’on pose une question et nous regarde très mal Une grande frite a été oublié Un burger n’était pas le bon (poisson à la place de bœuf) Une des frites était à moitié vide Les frites n’étaient pas salé Une catastrophe
damien.u
Le 13/06/2023 à 20:21
20h10 , plus aucun hamburger au poulet sauf les petits, plus de glace , le personnel rigole plutôt que de nettoyer les tables . Encore si c'était complet je peux comprend à cette heure mais là il n'y a pas la moitié des tables occuper, allé on va dire 40% ...
alex.o
Le 12/06/2023 à 12:15
Dommage qu’on peut pas mettre zéro étoile On as attendu 20 min pour un Big Mac et 4 nuggets et c’était vraiment pas bon les frites horribles !!! Le pire mc do du sud à fuir vaut mieux allez se faire arnaquer comme un touriste au bord de la mer à 7€ le steak frittes
Romain.a
Le 30/05/2023 à 17:49
J'ai dû y aller une dizaine de fois et sur les 10 il y a peut-être une fois ou deux ou ça allez ... J'ai jamais vu autant d'incompétence au mètre carré. Quand je vois le niveau des employés je me dis que le responsable doit être un sacré numéro ! Dommage que je ne puisse pas publié les photos te ce que j'ai pris mais c'est une honte!!! Sans parler bien sûr des frites froides et jamais rempli . J'ai posé en rentrant il y a quand même 14 g d'écart entre le maxi et le best of... Si je parle correctement ma langue cela s'appelle du vol.
marco.i
Le 28/05/2023 à 08:05
On s'est juste arrêté histoire de manger une glace et de boire un café. On a voulu prendre 2 verres d'eau du robinet, ils sont jamais arrivés jusqu'à nous.... les glaces manquaient cruellement de nappage. Les toilettes étaient sales, et n'avais pas d'eau dans la chasse, du coup forte odeur d'urine obliger de rentrèrent apnée. Les tables ne sont pas nettoyées entre chaques clients. Je voulais 2 bouteilles d'eau en partant, ils n'en vendent pas... ils ont que des verres d'eau jetables et payant bien sûr. Ça faisait 4 ans que je n'avais pas mis les pieds dans ce mcdo qui était vraiment très très bien à l'époque... mais que s'est il passé ?
Sabrina.h
Le 24/05/2023 à 23:01
Je suis passée au drive le 24/05/23 vers 22h30, je tiens à souligner le manque de politesse des personnes qui travaillaient au drive (ni bonsoir, ni au revoir). Je comprends que l’on peut être fatigué du service mais quand même un minimum de politesse ça ne tue pas…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément et transmettons votre remarque à la directrice
Emilie.�
Le 18/05/2023 à 13:30
Scandaleux de saleté Les wc ne sont pas nettoyés depuis des lustres ! Le nettoyage est sommaire ça se voit et ça se sent ! Déplorables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques à la directrice
Jersey.e
Le 14/05/2023 à 20:54
J'y suis allée dimanche soir avec 4 Amies ... J'ai commandé une salade césar ,un fanta et une glace Mac Flurry... Tout d'abord on sers toutes mes amies et me dit qu'on a plus de Salade César puis on nous apporte les glaces et il n'y a que 4 glaces au lieu des 5 glaces que nous avions commandé ... Du coup pour manger un morceau avec 4 Amies .... J'ai Rien mangé et seulement bu un fanta
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques à la directrice
Eric.r
Le 08/05/2023 à 10:13
Nous sommes arrivés 18h30 ce samedi 6 Pour une commande à emporter La boisson coca light Ne pétillait absolument pas Manques glaçons Niveau de la quantité de la boisson milieu du verreJe trouve ça inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons votre remarque à la directrice
Marie.r
Le 06/05/2023 à 21:18
Plus jamais ! Pourtant je suis d’ici mais là franchement ! Coca chaud sans glaçon et sans bulle , croq macdo réchauffer je pense 15fois, la boisson de ma fille oublier ils ont mis des pommes à la place ! Pas de sauces Bref à éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous transmettons votre remarque à la directrice
angelique.e
Le 06/05/2023 à 13:12
Manque systématiquement les sauces dans les commandes Uber Eats ! Le pire c’est que j’en achète en supp !! On ne va pas parler des fois où il manque les Burgers… honteux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons votre remarque à la directrice
Mélanie.e
Le 03/05/2023 à 21:49
Catastrophique, pas de goût, les gens ne sont pas aimables et a emporter je me retrouve avec un mauvais Wrap pas de sauce. Le wrap ouvert en deux quand je l’ai ouvert. Ce McDo est mauvais clairement.
samir.a
Le 02/05/2023 à 19:59
Gros gros problème d hygiène dans ce mcdo . Que ce soit les tables le sol les toilettes ou leur espace de travail, tout est dégueulasse, je vous parle pas de l'odeur. On peux pas dire que c est à cause du monde car casi personne .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques à la directrice
bruno.i
Le 01/05/2023 à 20:44
35 min après la commande elle n'est toujours pas prête et le MANAGER nous dit qu'il ne l'a voit pas sur son écran et qu'il ne peux pas la faire car il y trop de monde vraiment lamentable. Commande avec 2 repas pour des enfants. Déplorable et inadmissible
Sylvain.E
Le 01/05/2023 à 16:14
Passage au drive en vitesse , commande d'un menu XL , j'ai pas regardé la commande .... J'ai eu tort , je me suis fait anarqué 11€50 le menu , s'il vous plaît messieurs dames !! Grande frite a moitié remplie , fanta tiède, hamburger tiède aussi , et pourtant les frites étaient chaudes ....
Serge.o
Le 28/04/2023 à 20:09
Juste les burgers, il faut arrêter, c'est du pain et un steak. Je veux bien que la photo soit non contractuelle mais quand même. Ma fille m'accuse à chaque fois de ne pas lui avoir prix le bon article 🤣 C'est devenu cher pour avoir faim en sortant. Au prix de menu, je vous conseille n'importe quelle brasserie ou troquet qui vous sortira un plat du jour avec une photo contractuelle pour le coup 😄
Emilie.d
Le 19/04/2023 à 11:40
Par où commencer ? Lorsque les commandes sont enfin servies et sans erreur, on se retrouve avec un horrible goût en bouche sur le muffin !! Je peux admettre qu'il fasse chaud et qu'on sue lors des préparations, mais le déo, c est sous les aisselles ! Et pas dans mon plat. De plus, 3.10€ un verre d eau, on sait bien que c'est une denrée rare, mais de là à ce qu'elle ne soit dans 5 minutes accessible qu'aux nobles !!! Enfin, le bonjour et au revoir sont-ils à partir d un certain degré d'achat ? Au quel cas, nous ne l'avons jamais atteint.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques au restaurant
Ludo.o
Le 09/04/2023 à 12:07
Bof ! Plusieurs fois où il manque un produit en drive, les steaks sont super fin et trop cuit ... Ça ne vaut pas le prix . Mac do n'est plus du tout ce que c'était.
Dylan.s
Le 07/04/2023 à 22:29
J’ai passé commande à la borne, et grâce au service j’ai pu bénéficié d’une commande qui étais pas à la hauteur de mes attentes. J’ai commander des Apple pie et il m’on porter un donuts au chocolats. Alors qu’il aurait pu prévenir à la borne que c’était indisponible. Et pour finir en beauté j’ai commander un ice tea Green et j’ai reçu un ice tea pêche. McDo La Ciotat fait preuve d’incapacité record.
Bruno.a
Le 26/02/2023 à 12:52
Je ne prends qu'à emporter. Il manque toujours des choses et bien évidemment je ne le vois qu'une fois arrivé à la maison. Bref c est vraiment pour faire plaisir à mon enfant que j'y vais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons votre remarque à la directrice
Eva.a
Le 16/02/2023 à 21:19
Dramatique, salade pourri dans le wrap, wrap trop dur qui s’effrite ,frite pas cuite. Frappé à la vanille peut importe le goût choisi. Et l’accueil mon dieu, on se croirait dans Walking dead. Remettez vous sérieusement en question, il le faut pour le bien de tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour,. Nous transmettons vos remarques à la directrice
Tara.m
Le 08/02/2023 à 22:27
Malgré une commande juste et servie chaude, il manque les sauces demandées, le sucre pour le thé. De plus, la vaisselle n'est pas propre (pulpe d'orange dans un verre d'ice tea). En ce qui concerne le service : l'amabilité n'est pas le point fort du personnel et la propreté n'est pas non plus de mise (surtout pour les sanitaires). Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques à la directrice
Kris.
Le 07/02/2023 à 17:48
Expérience des plus déplaisantes ce jour : commande click and collect , 2 burgers différents , rien de compliqué. Et pourtant le royal deluxe (sans bacon) s'est transformé en un burger au bacon tout sec sans sauce. Et le mc first idem : trop peu de sauce . On pourrait imaginer que le personnel était occupé d'où les erreurs mais NON !! Restaurant quasi vide et drive pareil . Donc pourquoi une commande si foireuse . C'est pas la 1e fois que ce restaurant se plante dans les commandes , mais là c'est tout bonnement abusé !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques à la directrice
Greg.a
Le 03/02/2023 à 20:51
Déplorable du début de la commande jusqu’à la fin. Dans un premier temps, la personne qui nous a pris la commande était exécrable pressée, nous n’avons pas pu choisir ce qu’on voulait et manque de politesse. Nous récupérons la commande, ils nous manquait dans un premier temps les commandes chaudes, pas de serviette, sandwich en vrac et si nous ne vérifions pas, notre enfant n’avait pas son menu. Il y avait pas tellement de client, mais surtout beaucoup d’employé. C’est dommage, ah oui et le comble notre fils avait faim pour le coup on lui donne son menu… c’était froid donc à rectifier tout ça …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques à la directrice
Allan.
Le 30/01/2023 à 21:43
Ils ne se l'avent pas les mains, ne portent pas de gants, ça prend 20 minutes pour recevoir une frite et un expresso mais le comble c'était quand j'ai voulu commander à la caisse, la dame m'a presque forcé de commander par la borne car c'était plus simple pour eux... Pour finalement me dire qu'elle ne sait pas comment utiliser la caisse (je ne voulais qu'une frite moyenne) et elle est aller demander à un collègue qui lui non plus ne savait pas le faire jusqu'à ce qu'une 3eme personne s'en charge. Lamentable.
virginie.a
Le 28/01/2023 à 08:51
Grosse commande de passé , erreur de leur part donc commande reçu plus que froide , produits manquants (1boisson d un menu , desserts des 3happy meals , pas les livres alors qu on les ai demander , pas de sauce .....) Dès réception de la commande (scellée et fermé ) carnage avec tous ses manque donc appel et le responsable ne peut rien pour nous alors que l erreur vient d eux .... Franchement de pire en pire je conseil plus celui de St Cyr . Vu les commentaires déjà existants , l évolution n y est pas ...
Aurel.o
Le 27/01/2023 à 22:12
Oublier un truc sur une commande ça passe encore mais se tromper entre un cheese et des nugets je comprends pas Entre un wrap chèvre et un poulet de mieux en mieux et les sausses ??? Elles sont où? Et je passe le cheveux en guise de fève ... Encore une déception un Burger signature à 14e il manque des ingrédients....ça fait chère le steak le fromage et la salade....
Jérém.a
Le 22/01/2023 à 22:10
Je me rends au drive, je rentre chez moi, arrivé à mon domicile j'ai un WRAP poulet à la place du VEGE, 4 nuggets à la place de 6 et il manque une frite. Le service est d'aussi bonne qualité que la nourriture. J'aurais pu mettre 2 étoiles car ils m'ont fait un beau geste commercial, mais je n'en mettrais qu'une car il y a des erreurs de commande 4 fois sur 5. Pas terrible ce MC Do
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques à la directrice
angelini.r
Le 13/12/2022 à 20:36
Le burger que je souhaitais n’étant pas affiché sur la bonne j’ai demandé au comptoir pourquoi , un jeune homme est venu vérifier et a constaté l’absence du fameux Signature Tomme et Bacon , une autre personne est venu voir pour en déduire la même chose et là le manager planté qui ne bronchait pas d’un pouce au lieu de venir à la rescousse du jeune homme un peu perdu qui souhaitait m’aider . A fuir ils sont à l’ouest total aucun investissement du responsable je n’y mettrai plus un pied ni mes amis
BLANDINE.A
Le 20/11/2022 à 13:56
Visite hier 21h, N'y allez pas pour le sunday vanille caramel... moitié de la dose du cup, après réclamation c'est normal ! Peut être l'inflation ! Jeunes oisifs qui jouaient au ping pong avec les frites ... sol gras et collant sous ma table. Cependant service à table rapide, ouf !
cha.i
Le 14/11/2022 à 13:52
Juste impensable presque 30 minutes d’attente avec l’employé que je gêne ainsi que la dizaine de personne qui attendent. Apprendra à dire pardon quand on est en tord. La moitié des employés qui étaient dehors a rigoler avec des bandes de jeunes en scooter. Endroit mal fréquenté pas du familiale. Juste une honte ce macdo
Romain.a
Le 10/11/2022 à 19:33
Facile à repérer à l'entrée de La Ciotat, mais ça s'arrête là. Est-il normal qu'à 18h30, la plus part des produits essentiels soient en rupture de stock ?! Plus de boissons, plus de wrap, grande majorité des sauces manquantes... Lors de la commande, on nous dit qu'une sauce est toujours disponible et une fois arrivé au comptoir de réception, la sauce n'est plus disponible... Le maître mot ; DÉCEVANT !
Corto.a
Le 08/11/2022 à 00:21
23h20, je termine une journée commencée à 7h du matin. Je suis content d'être là dans la file des autos qui attendent. Tout se passe bien pour les autres, sauf qu'arriver à mon tour, le guichet ne s'ouvre pas. Je décide de garer mon cheval et je me présente au comptoir, la porte de l'etablissement est toujours ouverte. Un monsieur à lunettes me dit sans aucune courtoisie que c'est fermé. Les lois du commerce sont toujours les mêmes, ''bonjour, s'il vous plait, au revoir, merci''' et si par malheur il faut dire non, on applique des formes. C'est marrant la pub de cette enseigne parle de sourire et de tas de valeurs humaines. Ça n'a pas cours à la Ciotat. Ce qui m'embête le plus, c'est que les gens continuent à manger cette bouffe sans nom et surtout sans âme. Il faudra vraiment qu'ils fassent beaucoup d'effort pour que je participe à leur salaire. Dernier point, voir en partant une poubelle qui vomit les frites pas cuites et les emballages gras ne donne vraiment pas envie. Je n'y retournerai jamais.
Benoît.a
Le 31/10/2022 à 22:53
Aujourd hui 40 mn pour attendre un menu. Le manager ne trouvait plus ma commande, la fait refaire je lui signale que ce n est pas ce que j ai commandé, il me précise les refaire et me laisse le surplus. Arrive chez moi ce ne sont pas les bons burger. Trous fois que je vais ds ce mac do et trois fois qu ils se trompent. C est donc une dernière et la plus mauvaise expérience.
jonathan.a
Le 17/10/2022 à 12:16
De passage dans ce Fast Food, Apres avoir commandé sur une machine dont nous avions accès au distributeur de ticket car aucun entretien, nous avons eu le droit a un service avec hamburger froid et frites pas cuites. les tables ne sont pas nettoyées et les toilettes, ... mon dieu... Sincèrement, quand l'hygiène n'est plus du tout présente, le siège social doit se poser les bonnes questions !! Changer la direction de ce restaurant ainsi que ces employés serait la meilleure manière de retrouver une bonne image.
Katou.a
Le 13/09/2022 à 12:07
Je n'aime pas mettre des mauvais commentaires mais là c'est trop. Je commande un happy meal a la borne car le drive était vraiment trop long (alors qu'il y avait à peine 3 voitures). J'ai du attendre plus de 15 minutes, alors que les employés discutent devant les clients ,ils s'en foutent complètement de nous faire attendre sauf que ma patience à des limites. Je suis allée en caisse pour demander à ce qu'on me rembourse car attendre 15min pour un happy meal à 4€ faut pas déconner, et là on me le donne directement ma commande avec l'ICE tea mal fermé, toujours vérifier car ma commande aurait pu être noyé dans l'ICE tea. Si j'ai une chose à vous suggérer soit vous responsabilisez vos équipes soit vous changez d'équipe, je paie pour un service rapide. Mon employeur me paie pour des tâches effectuées cela s'appelle le monde du travail. Le KFC d'Aubagne sont moins nombreux que vous et ils sont plus rapides. C'est terminé vous ne me verrez plus à celui de La Ciotat.
guillaume.e
Le 07/09/2022 à 19:43
Il serait bien de former correctement votre personnel. Commande de ce soir: oubli des dessert dans les happy meal. Oubli des livres du mercredi en lire et quand je vais au comptoir pour les réclamer aucune attention de la part des équipiers. Résultat repas froid pour ma famille. Et ce n’est pas la première fois. Franchement un service pas au top…
Virginie.G
Le 04/09/2022 à 14:56
Les commandes ne sont pas respectées ! Beaucoup d'erreurs lors de la commande : salade chèvre bacon = chèvre glacé très désagréable à manger ! Petit Wrap boeuf commandé, reçu wrap ranch ! L'eau aromatisée fraise n'a aucun goût.... C'est pas le top !
Alexandre.a
Le 30/08/2022 à 19:09
Équipes incapables de réussir une commande sans un oubli. Et quand on fait remarquer qu’il manque un produit ils nous soufflent dessus nous tourne le dos et rigolent. J’ai jamais eu une commande complète. Il faut toujours vérifier. Je pense le pire mcdo de la région
Matthieu.a
Le 29/08/2022 à 20:06
L’un des pires macdo du coin. Les sauces et serviettes, portant demandé à chaque fois sont systématiquement oubliés. Les boissons sont préparées tellement à l’avance que les glaçons sont fondus et la boisson sans gaz. Les sandwichs sont le plus souvent froid. Les frittes du carton car préparé trop â l’avance.
marine.h
Le 22/08/2022 à 13:15
En vacances dans le coin, nous avons voulut nous faire plaisir à notre arriver. Suite aux avis négatif vu sur le net nous avons quand même sauter le pas d'y aller. Je travaille chez mcdo donc je connais pas mal de procédure bref. Un cornichons dans un wrap chèvre j'ai rigolé en le voyant mais par la suite je me suis demandé comment ils ont pu faire. Ensuite rien de très suspect la table était sale mais évidemment en période de rush je comprends. Personnel très peu aimable mais comparer aux avis vu sur internet déçu mais passable.
Liliplume.o
Le 10/08/2022 à 19:54
Toilettes très sales, les burgers sont écrasés rien à voir avec les photos. Les tables ne sont pas débarrassée à temps, mal nettoyées....Le manager devrait se ressaisir et booster son équipe. Je suis néanmoins consciente des salaires très bas des employés, mais ça c'est une autre histoire et ce n'est pas une raison. Cependant les salariés sont souriants et serviables.....Si ça pouvait faire changer les mentalités dans les Mcdo!!!!!
Robin.
Le 09/08/2022 à 12:33
Attente de 20 minutes , on a mangé sur la terrasse qui était sale , les poubelles n’étaient pas nettoyées elles débordaient. Il manquait 2 Burger et il a fallu attendre 20 minutes de plus pour les avoirs . Personnel non chaland qui ne disent même pas bonsoir
cyrille.r
Le 30/07/2022 à 20:04
Je comprend pourquoi un concurrent a ouvert juste en face…une fois de plus il manque le dessert, l’eau c’est un verre d’eau !! Lol …pas de Servietes pas de mayo, pas de ketchup, le wrap chèvre commander c’est un wrap poulet qui arrive …les frites froides..le pire Mac do de France !! Il faut qu’il soit chez nous à la Ciotat !! La honte de la chaîne …et c’est à chaque fois!! Pas de temps en temps où on peut dire l’erreur est humaine…non non à chaque fois!! Que fait le patron ?? Si les managers sont incompétents ??!!venez comme vous êtes mais surtout ne revenez pas!! Dernière fois que je commande dans ce fast food ! A fuir!! Sauf si vous aimez vous faire prendre pour des pige …en face j’ai testé..c’est carrément meilleur !! OBM…
Sébastien.r
Le 28/07/2022 à 23:28
À 22h30, le manager décide de fermer l'intérieur du restaurant et on fait remarquer que ça ferme à minuit. Leur réponse c'est qu'ils n'auront pas le temps de vider le restaurant (il n'est pas rempli et les gens sont déjà en train de manger !). Les gens s'accumulent dehors mais ne peuvent pas passer commande. À 23h, ils nous disent il est passé 23h, on ne vous fera pas votre commande. Alors ma question : à quoi ça sert d'afficher une heure de fermeture si c'est pour décider de ne pas la respecter et de laisser les gens comme ça à la porte ?! Je m'adresse au responsable de la franchise, consultez vos caméras pour mieux comprendre la situation. (McDonald's de La Ciotat, France)
Laetitia.A
Le 25/07/2022 à 15:41
Service long pour 2 glaces en plein après-midi. Mac do très sale. Les tables ne sont pas nettoyées et le pire sont les toilettes, immondes. Je ne parle pas d'un accident de client mais bien d'un manque d'hygiène car même les murs sont noirs et le lavabo bouchés. J'ai informé un jeune équipiercqui ne semblait pas affolé et qui ne m'a mêmexpas proposé d'y passer un coup. Bref ma petite fille de 3 ans a dû faire pipi dehors.
Lolo.u
Le 27/06/2022 à 16:30
Franchement j'en ai marre, il manque toujours quelque chose quand on prend le drive et la qualité des produits n'est plus au rdv. On prend 3 glaces on en a pour 4€20 par glace (c'était 3€70 avant) et elles sont encore moins remplies qu'avant, on a l'impression de se faire arnaquer. Ils ne me reverront plus. Tant pis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques au restaurant
Greg.A
Le 20/06/2022 à 21:00
Chez MacDo venez comme vous voulez, on vous fera des hamburgers comme on veut !! 😂 Dégueulasse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous transmettons vos photos et commentaires au restaurant.
Stéphanie.a
Le 23/05/2022 à 22:21
Personnel sympa mais malheureusement cane compense pas les tables sales, le sol collant, l'attente et surtout des toilettes pires que dans des aires d'autoroute... Entretien et propreté sont quand même la base. Je n'ose imaginer l'état des cuisines...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons votre remarque au restaurant. Bonne journée
Capu.r
Le 22/04/2022 à 00:07
On est arrivé à 23h45 à pied et ils nous ont refusé alors qu'ils prenaient jusqu'à 00h. On a demandé à un monsieur très gentil de nous prendre dans sa voiture et de commander mais la dame de McDonald's à refusé. Normalement ils acceptent jusqu'à 00h les commandes mais pas à pied à parament. Mettez le sur votre google si vous acceptez pas jusqu'à 00h !!!
Sam.r
Le 10/04/2022 à 00:23
Je n’ai jamais vu un service aussi déplorable. Le monsieur qui gère la sécurité a une attitude totalement inappropriée. De plus un des jeunes homme qui travaille durant le soir dans l’établissement est TRÈS arrogant. J’ai rarement vu ça. Je déteste mettre ce genre d’avis car je travaille moi même dans la restauration mais un moment il ne faut pas abuser des gens. Sur ceux, bonne soirée à vous tous :)
Lina.
Le 30/03/2022 à 15:17
Honteux de laisser les clients mange en face des poubelles débordantes de déchets. Le personnel est littéralement incompétent on dirait qu'ils travaillent gratuitement. Deux ou trois serveurs sont passés à côté ils ont juste enjambé pour passer, au bout d'une bonne quinzaine de minutes un employé est venue vider les poubelles et ramasser les déchets. Je n'y retournerai plus on voulais passer un moment agréable a la Ciotat avec les enfants à la base on voulait manger en bord de mer mais tout était complet alors on s'en rendus à ce MacDo qui d'apparence extérieur avait l'air bien. Les WC infectent, la poubelle devant les lavabos débordait de papier on aurait dit une explosion de PQ !!!!!! A fuire ....
LujeI.
Le 28/03/2022 à 21:17
Il manque toujours quelque chose … personnel complètement perdu et dépassé. Miracle les glaçons sont à nouveau dans les boissons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons vos remarques au directeur
L'esprit.r
Le 25/03/2022 à 00:00
Pour la 800 ème fois, je commande un menu maxi best of pour avoir une quantité de frites raisonnable, 3 fois sur 4 on me donne la quantité d'une moyenne mais bien-sûr dans un emballage de grande frites et au prix bien sûr d'une grande, aujourd'hui ça fait trop, a partir de maintenant je demanderai toujours une frite gratuite pour me dédommager des 600 fois où l'on m'a volé.
Laura.h
Le 06/02/2022 à 12:05
Je met une seule étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins ! Le drive est une catastrophe ! Nous avons tellement l’habitude qu’il manque la moitié des choses qu’après avoir passé commande nous nous sommes garés à côté, prêts à ce que les produits manquent et ça n’a pas raté ! Déjà, une fois la commande payée on nous annonce que le burger propose sur les pubs ne se fait plus à mcdo???????? Ensuite, si on ignore le fait qu’il manquait la moitié des choses, on commande un double cheese et on a droit à deux morceau de pain, 1 SEUL STEAK, PAS DE FROMAGE, et deux petits pois de moutarde ! Je n’aime faire de scandale mais j’ai mis la photo c’est vraiment abusé … bref A défaut d’engager des gamins qui n’ont visiblement pas envie de travailler, formez les bien au moins Photo du « double » « cheese » burger avec 1 steak et sans fromage
paul.u
Le 29/12/2021 à 15:36
Commande servie à table 15mn après paiement à la borne. Incomplète, manque sauce pour le fish and Chips, cheese et frites froides certainement hors délais de mise en vente.... j'espère qu'ils sont plus pro avec les produits sensibles (à base de lait, salades, etc ..). Une visite des services d'hygiène pour vérifier ne serait pas du luxe. A éviter absolument
Vincent.i
Le 19/11/2021 à 19:19
Commande reçu par uber eat. Manque une frite dans l'happy meal de ma fille Erreur sur la boisson de ma femme. Pas de sauce. Et regardez l'hamburger (cbo) que j'ai reçu. 11.30 € pour sa.. Franchement Scandaleux.. En plus de cela retard sur la livraison et d'après le livreur il y a manque d'organisation au mc donalds de la Ciotat.
em.k
Le 30/07/2021 à 11:38
Voici mon menu MAXI best of à 9€ : (Si j'avais pu mettre 0 étoiles, je l'aurais fait.)
Fatima-Zohra.
Le 17/07/2021 à 23:22
Accueil sympathique et agréable, salade bar 👍 dans ce mac'do. Pour ma part salade pâte moza très bonne et généreuse (mais pas assez de sauce pour ce plat) mais le serveur a été sympa et m'en a donné une 2ème . 👌👌👌👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note 😁
Enzo.T
Le 17/07/2021 à 13:34
Covid or not Covid???? La mode est au masque sous le nez pour la plupart des serveuses qui vous apporte les plateaux!!!😞 Beaucoup de monde à l'intérieur qui circule sans masque!!! Je n'ai pas dû suivre la même actualité. Autrement le déjeuner était correct, service rapide et efficace, nourriture habituelle, sans forcément bâclée. Plusieurs places de parking aux alentours, espace extérieur pour manger. Sanitaires à fuir !
AkiRa.
Le 11/07/2021 à 15:58
J'ai mit une étoile car je ne pouvais pas mettre zéro. Tout simplement ma pire expérience chez McDo... 20 minutes d'attente pour recevoir ma commande qui ne comportait qu'un menu best of. Vous êtes aller au USA pour le chercher mon burger ou c'est comment ? Après avoir reçus celle ci je me suis dit bon c'est pas grave des erreurs ça arrive à tout le monde et là par ma grande surprise j'ouvre mon burger et bien entendus c'était pas le bon J'y retourne pour attendre encore 10 min le temps que mes frites refroidissent bien Sans parler de l'état de la salle c'était catastrophique le sol jonché de déchet et le compartiment des poubelles qui débordait, le personnel voir même le manager passe devant regarde l'état et repart comme si de rien n'était. Enfin bref passez votre chemin vraiment
David.
Le 27/06/2021 à 13:39
Édit : Retourné en août 2023. Jamais été aussi malade après un McDo. Probablement des produits avariés... Rien de bien spécifique côté nourriture. Par contre, c'est un peu limite côté prise et préparation de commande. 5 commandes passées soit au drive, soit en borne en spécifiant menu verre coca pendant l'opération commerciale, 3 commandes préparée sans verre. Et quand on s'en aperçois c'est trop tard. Et je ne parle pas de l'absence de sauce, mauvais soda (neutre au lieu de citron), ou des fou rires entendu dans le micro du drive au lieu de prendre la commande. Je sait bien que c'est les vacances et que pour la plupart c'est un job d'été mais un peu de sérieux ferait pas de mal...
Pierre.o
Le 15/06/2021 à 19:12
Dommage que l'option zéro étoiles ne soit pas disponible, car je l'aurais utiliser avec le plus grand des soins surtout pour vous, par où commencer ? D'abord aucun ticket d'imprimer pour notre commande internet, par la suite l'equipe a l'air dans un autre monde, si nous étions a Amsterdam ça aurait été compréhensible, le personnel n'étais pas très accueillante, dans le sens ou le bonjour étant la base inculqué par tout parents responsables, n'était pas présent, ensuite, nous avions commander pour manger sur place, mais la commande a été préparé en commande a emporter, la n'est pas le soucis le soucis étant que nous avons attendu 1h pour recevoir notre commande alors qu'il était 15h, donc, presque pas de clients, par le meme occasion nous avons bien pris la peine de préciser que nous attendrons a une table, la dame s'occupant de ça nous as bien comfirmer que tout était ok, mais la commande était en sachet sur le plan de travail de la caisse pendant 25 minutes, jusqu'à ce qu'on vienne nous demander si c'était la notre, et, effectivement c'était le cas, mais bon, on dirais que le fait d'être des touristes n'inclus pas le fait de nous ramener notre commande a table comme pour les autres clients, du a l'attente et aux remarques cité précédemment, les burgers était froids, il manquait 2 nuggers dans la boite a partagé, les frites était farineuse du a l'attente, nous n'avons pas reçu les sauces, et les personnalisation de burger non pris en compte ( super pour quelq'un d'allergique, heureusement que ce n'étais pas le cas pour nous ) ensuite la propreté laisse a désirer, en effet aucun nettoyage ni désinfection entre les clients, par la même occasion poubelles pleines a ras bord et femme de ménage qui se promène et reste assise 45 minutes par intervalles de 2 minutes de semblant de travail, ensuite a la place des clients qui venait de s'installer j'aurais été deranger, de voir une employé avec un balai et une pelle rempli de poubelle, s'assoir à côté de moi, et ne pas arreter de regarder mes moindres fait et gestes. Équipe et travail a revoir donc, ainsi que la façon de parler et de voir le client, je n'aurais jamais penser voir quelque chose de pareil dans un mcdo, chez nous en Moselle ce ne se serait jamais passer comme ça. J'hésite encore a envoyer un message a Mcdo France pour tenir par de tout cela avec des photos à l'appui. Voici une des photos dont je parle ou vous pouvez voir votre femme de ménage du jour assis a côté des autres clients sans gêne, ni distanciation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons informé la direction afin que cela ne se reproduise plus. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante s'il vous plaît ? [email protected] Bonne journée.
Flo.t
Le 13/06/2021 à 23:19
Après plusieurs tentatives, pas une seule commande correspondante ou satisfaisante... Mais ce soir c'est la commande qui nous fera pas retourner dans ce restaurant ... Big Mac pas monté,(double viande double PAIN)... Nous avions fait une demande spéciale de Big Mac sans salade pour raison de santé... et hop de la salade... Bref très insatisfaits !
Clément.a
Le 12/10/2019 à 08:43
Commençons par le service qui doit être effectué selon McDonald's en 3mins 30secs pour que le client soit satisfait et qui dépasse les 10min voir les 15min selon la fréquentation. Puis si vous prenez à emporter il vous manquera certainement une frite ou une boisson voir un menu complet, je vous conseil donc de vérifier votre sac avant de partir. Enfin je ne saurais expliquer pourquoi, alors que la nourriture est normalisé dans tous les McDonald's de France le goût de celui de la Ciotat est différent. Steak trop cuit, manque de sauce, pain qui s'effrite et j'en passe. Pourquoi ce McDonald's est bien moins bon que n'importe quels autres dans les alentours comme celui d'Aubagne ou de la Valentine ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques à la directrice
Yohan.e
Le 12/08/2019 à 23:13
Je ne comprends pas comment ça peut être aussi affreux... Ne ramène pas plateaux a la table....machine à boisson en panne pas si grave... Qualité horrible je préfère manger des insectes plutôt que ça... En plus les insectes sont mieux pour la santé... De plus niveau propreté on dirait que personne fait le ménage... Toilettes dans un état où ils ferment directement... des oublis: tel que des sauces et des serviettes... Plus(+) de frites que de potatoes alors que ma commande était des pataoes...je n'ai jamais vu un macdo aussi irresponsable!! Je le déconseille fortement !!! *ne pas aller dans ce Macdonald !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Aussi, nous vous remercions de bien vouloir nous écrire à l'adresse [email protected] avec les informations suivantes : nom et prénom, numéro de téléphone, numéro de commande en ligne si c'était le cas, contenu de votre commande, restaurant et description des incidents. Nous reviendrons vers vous au plus vite. Nous vous remercions et nous excusons sincèrement une fois de plus.
Abrahms.
Le 18/03/2019 à 22:10
Nul 3 ans après aucun bonsoir ni au revoir… Mc Fleury pratiquement à 5€ je vous invite juste à regarder la photo qui parle d’elle même pareil pour les 3 autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brahim, pouvez-vous nous donner des indications concernant votre dernière visite afin de comprendre les raisons de cette note ? Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Caille.
Le 29/12/2018 à 19:52
Pas adepte du fast food, le café simple à 1€60 n'est pas donné, mais le personnel est la vraie valeur de cet endroit, souriant, serviable et poli.
Jennifer.r
Le 17/04/2018 à 20:48
A éviter a chaque fois je vérifie ils ont oublié minimum 2 truc là la dernière il on oublié mes cadeaux de mes filles dans le happy meal 3, Et un boisson je trouve que ça fait bcp.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous transmettons vos remarques à la directrice
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Ou manger près de La Ciotat ?
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- OBM LA CIOTAT à La Ciotat
↪ 100 mètres - OBM La Ciotat à La Ciotat
↪ 100 mètres - LA FABRIQUE Boulangerie Patisserie Sandwicherie à La Ciotat
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↪ 210 mètres