A propos de : Restauration rapide McDonald's Issy 3 Moulins à Issy-les-Moulineaux
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's Issy 3 Moulins qui se trouve à Issy-les-Moulineaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Issy-les-Moulineaux en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's Issy 3 Moulins à Issy-les-Moulineaux
Lou.o
Le 28/01/2024 à 01:02
DÉSASTREUX !!!!!! Mais sérieusement ? 40 minutes pour 2 glaces sachant que des clients qui avais commander après moi sortent avec leurs commandes avant moi ! La manageur ( chemise blanche typée africaine ) qui ramasse un papier par tête avec ses main en cuisine et qui ne se les lave même pas ensuite pour faire les frites 😓, .!!!!!!! Revenons à mes deux macfleury , Un monsieur étant comme « pommer » devant ma commande il ne savais pas il a du remonter dans les commandes effacer pour la retrouver donc bien évidemment que j’ai attendu 👍 travaillant à Issy les Moulineaux aux alentours de la galerie ont a (moi et ma collègue) gâcher notre heure de pose pour des gens qui ne savent pas gérer un fast food avec un personnel complètement à l’ouest et une manager qui dort debout ont se demande comment cela se fait qu’elle soient encore là !!!! Un commentaire car cela fait 5 problèmes rencontrés avec ces même personnes de cette même entreprise , erreur sur le rendu de caisse , oublié dans la commande ET SURTOUT LENTEUR EXTRÊME !!!!!!!!! Changer votre équipe ou mettez un vrai FAST FOOD ( Traduction : cuisine RAPIDE) !! JE NE REVIENDRAIS PLUS ! J’irais à Marcel sambat ! Cordialement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Nous avons lu vos remarques avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Mar.o
Le 26/01/2024 à 22:23
Manque systématiquement des articles en livraison avec ce restaurant ! 100% du temps ! Quand en plus les produits sont plusieurs € plus cher via les applis de livraison, c’est pénible !! En + d’être injoignable. Conseil : Commandez sur d’autres restos du quartier…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mar Mor, Nous sommes désolés Adrien pour cette déconvenue. Le contrôle des commandes fait partie des axes importants dans notre organisation, soyez sûr que nous allons sensibiliser les équipes sur ce point là. Et concernant le livreur, n'hésitez pas la prochaine fois à faire une réclamation au service clients. Dans l'espoir que votre prochain passage soit plus concluant la prochaine fois. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
dorothée.o
Le 20/01/2024 à 15:55
Attendre 17mn pour un menu: Frites froides, erreur de boisson...manger son hamburger seul, re attendre des frite 10mn tièdes limite froide....tout ca sans un ptit désolé avec en plus une tete agacée ...je pense l'avoir embêtée...désolée pour ma commande..voila le Mac do des 3 moulins ( ce n'est pas la 1ere fois d'où mon avis)
Réponse du propriétaire :
Bonjour dorothée, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous respectons scrupuleusement nos recettes pour garantir une expérience de qualité. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
nathalie.m
Le 19/01/2024 à 14:19
Une chaîne de restaurant dites fast-food? Je n’ai jamais vu une lenteur de service que celle de ce mcdo. Aucun entretien d’une salle où pour manger sur place mieux vaux prendre ses affaires et manger dehors ! Une hygiène douteuse dans la salle d’accueil ou les clients sont censés manger avec des souris qui court alors je ne préfère pas imaginer les cuisines. Ah oui, les cuisines ou une personne fait les commandes sur place et à emporter mais qui fait le service à table. Fuyez !
Mélanie.o
Le 13/01/2024 à 20:02
Le pire mcdo qui puisse exister ! En plus d'être lent et paumé, ils oublient toujours quelque chose ! Aujourd'hui je viens de passer une commande avec des menus et j'ai eu une boîte de frites seulement ! L'autre jour, ils s'étaient trompés de commande ! Réveillez-vous franchement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Afin que nous puissions prendre en charge votre requête, pouvez-vous nous contacter directement par téléphone. Dans l’espoir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald’s 3MCC
Audrey.
Le 12/01/2024 à 19:23
Nous avons été consternés ma sœur de moi d’apercevoir de la cuisine les personnes entrain de faire les burgers SANS gants, d’autres SANS protège cheveux !!! A fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. À titre informatif, sachez que les équipes n’utilisent pas de gants en cuisine, outre pour la manipulation de viandes congelées, car elles appliquent des protocoles d’hygiène très strictes incluant notamment un lavage de mains toutes les 30 minutes. Soyez rassurée, tous nos salariés portent bien des protections en cuisine. Effectivement il ne s'agit pas de charlottes mais de filets. Ces filets, quasiment invisibles (et qui ressemblent à ce qu'utilisent les danseuses classiques pour tenir leur chignon) assurent un maximum de sécurité et d'hygiène dans nos cuisines, comme les normes McDonald's France l'exigent. Nous prenons néanmoins votre retour très au sérieux, votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Inès.e
Le 03/01/2024 à 18:10
Bonjour les frites sont froides le sandwich mal emballé Service long malgré qu’il n’y a pas beaucoup de monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Nous avons lu vos remarques avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Johara.
Le 02/01/2024 à 15:50
Désolée ce macdo mérite 0 étoile /contrôle de l hygiène!/ et surtout le responsable de la franchise de ce mac do! Des années que j’ai envi de rédiger ce commentaire ..tellement tout est disfonctionels!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johara, C'est avec surprise que nous lisons votre retour car cela ne ressemble pas du tout à notre façon de travailler. Au vu des règles d'hygiène que nous devons respecter, ce genre de situation ne doit pas se produire. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Justine.o
Le 26/12/2023 à 14:28
C'est de pire en pire, c'était déjà pas très rapide mais alors là depuis 3 semaines c'est l'horreur. Sur place : 20 mins d'attente, a emporter 30 mins. En livraison, la plupart du temps après 40 mins la commande est annulée car soi-disant ils n'ont pas eu le temps de la faire. (On parle à chaque fois d'une commande pour 1 personne a des horaires toujours différents)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Afin que nous puissions prendre en charge votre requête, pouvez-vous nous contacter directement par téléphone. Dans l’espoir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald’s 3MCC
C.D
Le 23/12/2023 à 20:52
Nous avons passé commande à 19h21; le mcdo est situé à 3km. Nous avons reçu la commande 1h après, il manquait une portion de frite à un menu et la seule portion était froide, glaces à moitié fondues et sac de boissons trempé. Également nous avions commandé des sauces et il y en avant aucune !!! Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour C BD, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le service client de la société qui vous a livré car nous n'avons aucun pouvoir de rectifier cette erreur. Merci pour votre compréhension et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Margot.r
Le 23/12/2023 à 20:43
McDo catastrophique, fast food, la rapidité chez eux ça n’existe pas. Les commandes ne sont jamais corrects, ils manquent la plupart du temps la moitié de la commande. C’est froid, pas de serviettes, il n’y a pas les sauces, même lorsqu’elles sont payés ! A fuite de toute urgences c’est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Sachez que nous prenons note de votre commentaire et que nous regrettons votre insatisfaction. Nous vous assurons que ce n'est en aucun cas la façon dont nous travaillons habituellement et nous vous assurons que votre prochaine expérience sera convaincante. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Isaac.a
Le 23/12/2023 à 17:52
Ces le mcdo le plus horrible de ma vie le service pas bon du tout la sauce n’est pas servi on dois aller demander au gicher pareil pour les serviette et le sucre pour le café ses inacceptable !! Je vous décommande ce macdo parter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isaac, Nous espérons que vous ne resterez pas sur ce sentiment car nous ne pouvons pas nous contenter de si peu d'étoile. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Zrr.n
Le 23/12/2023 à 17:43
Aucune propreté, service désagréable, les tables sont sales, il faut se déplacer pour avoir des serviette, des sauce etc… La nourriture est dur et froide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zrr Mnee, Nous sommes surpris de votre retour. Les process d’hygiène et de propreté sont pour nous primordiaux, autant que l’accueil et le service client qui font partie de nos priorités au quotidien. Nous allons cependant nous renseigner auprès de l’équipe afin de comprendre ce qu'il a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Ndeye.a
Le 19/12/2023 à 16:21
Un des pire McDonald en France, les employés sont tellement désagréables. On viens manger chez vous juste parce que y’a pas beaucoup de fast-food à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ndeye Fatou Lo, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Afin que nous puissions prendre en charge votre requête, pouvez-vous nous contacter directement par téléphone. Dans l’espoir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald’s 3MCC
thomas.e
Le 17/12/2023 à 14:27
C'est un des pires mc do que je connaisse Très sale Je ne comprends pas qu'il puisse être encore dans ce centre commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Afin que nous puissions prendre en charge votre requête, pouvez-vous nous contacter directement par téléphone. Dans l’espoir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald’s 3MCC
albert.a
Le 15/12/2023 à 18:20
J'ai dû attendre 20 minutes pour une commande🙄🙄horror
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert, La satisfaction globale de nos clients est une priorité et chaque jour nous faisons le nécessaire pour prendre en compte les remarques et les suggestions. Cependant, nous sommes parfois victimes de notre succès, ce qui peut expliquer le temps d'attente... Notamment durant les périodes de fortes affluences. Néanmoins, sachez que nous mettons tout en œuvre pour que notre équipe soit la plus performante possible. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Karine.o
Le 13/12/2023 à 12:10
Bonjour, Commande faite vendredi 08/12 - Je passe exprès commande sur ce restaurant pour avoir les chaussettes de Noël >> je ne les ai pas eues, j'en ai commandé 2 - Aucune sauce donnée malgré des potatoes commandés - Les boissons coca cola sont arrivés renversés >> résultat, TOUTE la nourriture était dégueulasse, au goût du coca cola - Commande passée à 13h, reçue à 14h, donc froid et TRES LONG On paie énormément de frais de service et de livraison et en prime on a un service médiocre. Très déçue, je souhaite un remboursement intégral de ma commande. J'ai fait une réclamation via l'appli mcdo+ vendredi mais je n'ai toujours pas de nouvelles. Merci pour votre aide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions rectifier cette erreur, pouvez-vous nous rapprocher du Manager ou nous contacter par téléphone avec votre numéro de commande s’il vous plaît. Dans l’espoir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald’s 3MCC
Annick.u
Le 12/12/2023 à 14:56
Si vous avez faim, passez votre chemin: lenteur, hamburger ni fait ni à faire ! et si vous avez le malheur de vous faire livrer : il manquera forcément un produit ! ou votre commande sera annulée . FAST FOOD... pas vraiment!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Afin que nous puissions prendre en charge votre requête, pouvez-vous nous contacter directement par téléphone. Dans l’espoir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald’s 3MCC
Molly.
Le 08/12/2023 à 21:04
Pire McDo que je n’ai jamais mangé. Amabilité zéro, efficacité zéro ! Tous les produits n’y figurent pas et le pompom le goût était immonde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Molly, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Afin que nous puissions prendre en charge votre requête, pouvez-vous nous contacter directement par téléphone. Dans l’espoir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald’s 3MCC
Jeremy.u
Le 08/12/2023 à 20:40
Le service de plus long que j’ai vu chez McDo! Inefficace au possible Y a-t-il un manager dans ce McDo ?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Afin que nous puissions prendre en charge votre requête, pouvez-vous nous contacter directement par téléphone. Dans l’espoir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald’s 3MCC
Antoine.e
Le 08/12/2023 à 13:22
4 fois que j’y vais 4 fois que la commande met 30min à être préparée et 2 fois où il y avait des oublis conséquents (boite de 20 nuggets par ex). C’est malheureusement le plus proche du coin et j’en ressort toujours saoulé. A fuir si vous voulez du fastfood.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Afin que nous puissions prendre en charge votre requête, pouvez-vous nous contacter directement par téléphone. Dans l’espoir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald’s 3MCC
Dominique.E
Le 06/12/2023 à 16:42
Incroyable plus de 30 mn pour un cheese burger que j'ai fini par me faire rembourser !! peu de clients mais attente inadmissible. La responsable passe et repasse sans aucune réaction. Elle fait du vent.Personnel pas sympa bonjour en option. J'ai relancé 2 fois mais aucune réaction. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Afin que nous puissions prendre en charge votre requête, pouvez-vous nous contacter directement par téléphone. Dans l’espoir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald’s 3MCC
Kops.
Le 06/12/2023 à 12:26
Au vu des avis, je vais allé au kebab du coin 😨😨
mickael.r
Le 05/12/2023 à 19:29
pas de sauce c'est pourtant pas bien compliqué
Maatrixxx.
Le 01/12/2023 à 19:46
Mon big mac contenait des produits périmés.
terence.u
Le 24/11/2023 à 14:41
Un temps d’attente alors que y’a personne au secours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Augustin, Nos produits sont faits à la commande. En heures creuses, il peut arriver que le temps de préparation soit plus long. Nous espérons que vous avez apprécié votre repas malgré cela. L’équipe de votre McDonald’s 3MCC
Emeline.e
Le 23/11/2023 à 15:34
20min. Tjrs pas mes frites. Le seul ingrédient de ma commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
LeM.
Le 18/11/2023 à 17:19
Ce macdo fait preuve d’un très bonne accueil. Je suis venue à 12h30 à l’heure du déjeuner pour ma pause, Commande rapide sans oublié quoi que ce soit & l’équipe très souriante. La manager est vraiment au top et très très gentille. Je vous recommande !
Réponse du propriétaire :
😍 Merci pour ce magnifique commentaire ! C'est tellement plaisant de vous savoir satisfait de l'accueil et de la rapidité du service. A très vite ! L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Olivier.
Le 18/11/2023 à 16:44
Probablement le pire McDo du coin. C’est sale, les instructions sur les burgers ne sont pas respectées, en moyenne 25 minutes pour être servi. Et en plus c’est eux qui vous engueule quand vous manifestez votre mécontentement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Afin que nous puissions prendre en charge votre requête, pouvez-vous nous contacter directement par téléphone. Dans l’espoir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald’s 3MCC
Maëva.r
Le 12/11/2023 à 01:25
J'y vais de temps en temps en milieu d'après-midi et je m'y sens bien. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva, Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. A très vite. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Amelie.m
Le 13/10/2023 à 17:44
Tout d’abord, l’amabilité n’est pas au rendez-vous , même un bonjour, on a l’impression que ça les embête de le dire. Sur un menu enfant, ils ont réussi à oublier les potatoes, le jeune homme en preparation ce jour vendredi 13 octobre à des longs cheveux détachés, contrairement a la jeune femme qui a les cheveux attachés avec un filet sur la tête. À fuir, tant pour l’hygiène que pour l’amabilité du personnel Je ne parle pas du délai d’attente de la commande, ce n’est pas nécessaire d’en rajouter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous tenons à vous dire que nous n'avons pas d'équiper homme avec les cheveux longs, nous ne savons donc de qui vous parlez. Concernant le reste de votre commentaire, je vous invite à appeler directement le restaurant pour que nous puissions échanger de vive voix. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
meghane.u
Le 09/10/2023 à 13:19
Service lent 30 min pour être encaissé et 30 min de plus pour être servi... Personnel pas agréable et je pense qu´il faut payer un supplément pour avoir un sourire ! Le seul point positif c´est que le repas est arrivé chaud. Mais je ne reviendrai pas et ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour meghane turbé, Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas le service que nous offrons habituellement. Nous allons nous renseigner auprès de nos collaborateurs pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L’équipe de votre McDonald’s 3MCC
Thierry.l
Le 07/10/2023 à 15:09
Mc Donald's propre. le personnel agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Thierry pour ce super retour ! Votre satisfaction est ce qui compte le plus à nos yeux ! Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle belle expérience chez nous. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Kevin.e
Le 07/10/2023 à 12:47
service très long et encaissement très long aussi se n’est pas normal que sa sois aussi long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous reconnaissons qu'il y a une forte affluence parfois pendant les heures de pointe mais nous mettons tout en œuvre pour vous fournir un service rapide. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Manon.a
Le 03/10/2023 à 13:26
Le pire mcdonald's que j'ai pu tester, je laisse une étoile car les produits sont chauds mais en même ils ne font pas les grills, sur les deux burger aucun grill n'a été fait, évidemment c'est difficile de parler et de travailler rapidement et correctement en même temps Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas. Un sourire n'a jamais fait de mal à personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas le service que nous offrons habituellement. Nous allons nous renseigner auprès de nos collaborateurs pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L’équipe de votre McDonald’s 3MCC
H.o
Le 29/09/2023 à 14:10
Service nul, ce n est pas un fast food, retard sur les commandes. Si vous ne vérifiez pas vos commandes il manque toujours un truc... personnel pire que des tortues...vraiment à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour H Noel Rasolozanany , Nous sommes désolés pour cette déconvenue. Le contrôle des commandes fait partie des axes importants dans notre organisation. Nous allons informer la direction du restaurant de votre message et lui demander de prendre des mesures pour renforcer le contrôle des commandes. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Mickaël.a
Le 28/09/2023 à 21:29
Deux fois que ma femme et moi passons à 21h20 et 21h15 aujourd'hui et c'est déjà fermer!!! Pourquoi mettre fermeture à 21h45 alors que vous fermez avant??? A quel heure vous fermez en réalité ?? Bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés de cet incident. Nous avons eu un souci technique et avons du fermer le restaurant plus tot que prévu ce jour-la. L'incident est aujourd'hui résolu. Nous espérons vous revoir rapidement dans notre restaurant. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Justine.i
Le 27/09/2023 à 12:45
15 min pour un burger et une frite froide !! De mieu en mieu ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
P...
Le 23/09/2023 à 17:35
30 minutes d attente pour un pauvre macfish, les clients mécontents, soit il faut embaucher, soit il faut s organiser !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour P.H, Nous comprenons votre mécontentement et sachez que nous allons travailler pour améliorer notre efficacité. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Dinot.a
Le 12/09/2023 à 14:16
Une équipe chaleureuse et agréable, nous avons attendu quelques minutes mais c'est tout à fait normal vu la foule sur place. L'efficacité de l'équipe mérite bien les 5 étoiles car l'attente aurait pu être longue si elle n'était pas si efficace. C'est sûr on y reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dinot, L’équipe au complet vous remercie de ce retour très positif concernant votre expérience au sein de notre restaurant. En espérant continuer à vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Yann.i
Le 09/09/2023 à 12:51
Très bon McDo Produits servis toujours frais Personnel très agréable et professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann Pierre, L’équipe au complet vous remercie de ce retour très positif concernant votre expérience au sein de notre restaurant. En espérant continuer à vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Isaac.l
Le 08/09/2023 à 20:44
Je pas de mots !! De passage Issy jamais je me serai douter que ve mcdonald's soit tout sauf un restaurant l'hygiène est médiocre et la Cuisine toit autant je sens que je vais passé le week-end au chiot inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isaac Ali, Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. En tant qu'équipe, nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous prenons très au sérieux toutes les règles d'hygiène tout au long de la journée pour garantir votre sécurité et votre confort. Nous vous assurons que l'accueil et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Lizabylka.a
Le 08/09/2023 à 19:47
J'aurais dû regarder les avis avant franchement 25 e dans la poubelle je voulais leur jeter ça à la figure mais j'ai pris sur moi je voulais pas gâché la soirée avec mon fils on me mets un crispy cramé comment la personne qui me mis ça pense que je vais le manger c'est inadmissible et la propreté mon dieu a fuir c'est tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas le service que nous offrons habituellement. Nous allons nous renseigner auprès de nos collaborateurs pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Concernant la propreté, nous sommes surpris de votre retour. Les process d’hygiène et de propreté sont pour nous primordiaux, autant que l’accueil et le service client qui font partie de nos priorités au quotidien. L’équipe de votre McDonald’s 3MCC
paola.e
Le 06/09/2023 à 18:14
Cheeseburger sans fromage (!) et frites très très froides, peut-être à cause de la longue attente?!?!?! Deux étoiles à l'ambiance seulement car les deux dames avaient le sourire Je ne reviendrai pas, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paola, Nous sommes navrés pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Nous avons à coeur de vous satisfaire et nous respectons les recettes à la lettre. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Maxime.e
Le 02/09/2023 à 20:59
Cette établissement est décevant une lenteur extrême, plus de 35minute d’attente avec moins de 15 commande avant moi!!!!! Avec plus de 30minute je demande au salarié présent un geste commercial(glace ou autre ),un minimum au bout de +30 minutes de retard. Je pense qu’il faudrait revoir le mot fast food qui signifie RAPIDE !! J’ai laissé mes coordonnées sur place en espérant que au minimum le responsable me contacte. Je ne recommande pas cette établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous comprenons votre mécontentement et sachez que nous allons travailler pour améliorer notre efficacité. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Portnawak.
Le 29/08/2023 à 17:49
30 min pour 2 petits menus, aucune motivation de la part des employés et en plus de ça ils n'ont pas l'air de savoir ce qu'ils font. Pour une fois aucun oublie de commande, c'est une première.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Portnawak, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Matys.m
Le 29/08/2023 à 16:15
C’est pas possible d’être aussi lent que ça olalaa !!! Pour 2 happy meal nous avons attendu 25 minutes c’est inadmissible pour soi-disant de la restauration rapide !!! Si ça avait été le rush en cuisine pour servir une quinzaine de client par minute j’aurais compris, sauf que la il n’y avait pratiquement personne, et je ne parle même pas de la saleté du restaurant. Et encore une fois c’est inacceptable !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matys, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement et sachez que nous allons travailler pour améliorer notre efficacité. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
A.
Le 28/08/2023 à 15:45
Un des mac do les plus lamentable que je connaisse avec celui de Sevres ! Personne dans la salle plus de 30 min d’attente… tout est salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour AG, Nous nous excusons pour l'attente car votre satisfaction est notre priorité. Les process d’hygiène et de propreté sont pour nous primordiaux, autant que l’accueil et le service client qui font partie de nos priorités au quotidien. Nous allons nous renseigner auprès de l’équipe afin de comprendre ce qu'il a pu se passer lors de votre venue. En espérant vous revoir pour vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage chez nous. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Valérie..
Le 25/08/2023 à 15:00
cde pourtant pas difficile 3 hamb et 2 cheeseburgers mais ils n ont même pas réussi a mettre le fromage !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous sommes navrés de lire que la préparation de vos burgers n'ait pas été à la hauteur de la qualité que nous souhaitons vous offrir. Soyez certain qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Cathy.
Le 22/08/2023 à 11:08
Manque de personnel. Plus de 30mn d'attente pour encaissement et être servi. L'employé à qui il restait 10mn de service à préféré se la couler douce👎🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Nous nous excusons pour l'attente car votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir pour vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage chez nous. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Justine.e
Le 21/08/2023 à 13:03
Médiocre pas pire macdo, pas du tout agréable la manager viens crier sur ses employés en plein service devant les clients. 20min pour un menu, amabilité et service client 0. Après 20 min d'attente frite froide et manque les sauces !!! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Nous sommes surpris par votre commentaire car le relationnel et le respect sont des éléments importants pour nous que ce soit envers nos clients mais aussi entre collègue. Il semblerait que cela ne se soit pas remarqué lors de votre passage chez nous. Nous allons enquêter pour en savoir plus. Nous sommes navrés pour les désagréments. En espérant vous accueillir prochainement dans notre établissement dans de meilleures conditions. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Matthieu.u
Le 19/08/2023 à 19:53
Pire McDo de France. Après 40min d’attente, on nous donne un papier à la main pour repasser le Lundi et se faire rembourser. Incroyable ! Mais la faute est à la direction qui laisse juste 3 employés et déserte le navire une fois la cuisine saturée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience que vous avez vécue dans notre restaurant et qui ne reflète pas notre sens du service au quotidien. Comptez sur nous pour faire le point avec les collaborateurs. . L'équipe de votre McDonald's 3MCC
hayat.i
Le 19/08/2023 à 19:17
À fuir comme durant l'année comme durant les vacances à fuir !!!! Erreur dans les commandes, amabilité zéro, temps d'attente plus de 30 minutes jeux manquants pour les enfants et là aujourd'hui couvercle mal mis résultats boisson renversé c'est vraiment nulle et. Vous avez pas droit au sourire ni même merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hayat, Nous ne pouvons nous satisfaire d'un tel commentaire. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite. Nos équipes mettent pourtant tout en oeuvre pour vous offrir la meilleure expérience. Nous allons transmettre votre commentaire à l'équipe. En espérant vous revoir pour pouvoir vous convaincre. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Jean.r
Le 19/08/2023 à 15:14
Zéro étoile. Sourire en option. Lenteur extrême. Un jour je commande 3 sunday à emporter. Le serveur les dépose sur le comptoir et me demande si c'est tout. À mon regard il comprend pour le sac mais ne met pas le porte gobelet. Une horreur ce McDo Regardez ce super mc chicken que mon fils a acheté samedi dernier... Remarquez que les derniers avis sont négatifs... Vacances peut être ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Frédéric, Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas le service que nous offrons habituellement. Nous allons nous renseigner auprès de nos collaborateurs pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L’équipe de votre McDonald’s 3MCC
Patricia.a
Le 17/08/2023 à 16:49
Très long pour avoir un café le samedi matin et rien à manger avant 11h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous comprenons votre mécontentement et sachez que nous allons travailler pour améliorer notre efficacité. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Audrey.o
Le 17/08/2023 à 12:37
Produits McDo habituels, service plutôt rapide, service à table impeccable, petit espace pour se restaurer donc il ne faut pas être trop nombreux surtout aux heures de pointe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Toute l'équipe vous remercie pour cette note optimale. 🏆 Et ce super retour ! A très vite, L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Sandra.l
Le 16/08/2023 à 16:28
MD Trois Moulin Issy les Moulineaux est très sale, la salade caesar était congelée, horrible! Deçue de l'organisation Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous pouvons vous assurée que nous n'avons pas et nous n'avons jamais eu de salades congelées. Nous espérons vous recevoir dans de meilleures conditions. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
yasmine.a
Le 15/08/2023 à 13:03
Personnel désagréable une attente de 20 mn pour un menu une armée dans ce magasin qui ne sert à rien,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine, Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas le service que nous offrons habituellement. Nous allons nous renseigner auprès de nos collaborateurs pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L’équipe de votre McDonald’s 3MCC
Clémence.
Le 12/08/2023 à 16:34
Bienvenue au pays des rats, j’en ai croisé au moins 3 avant même de rentrer dans le centre commercial. mc do très sale, personnels lents, au vue des commandes des gens devant nous (donuts encore congelés) nous sommes parties. Écœurant.
k.
Le 11/08/2023 à 12:52
Suite à une commande à emporter ce jour le 11/ 08/2023 a 11h57 régler en CB N°16 arriver sur mon lieu de travail pas de viande dans mon big mac. Le service laisse à désiré J'ai aussi vue un personel charger des boisson utilisé un verre usager pour remplir la boisson d'un futur client Je me suis représenter pour faire une réclamation j'ai demandé à parler à la manager en poste ce jour là. J'ai exposer ma.situatuon je lui montre le bigmac sans viande cela la fait rire inadmissible. Même pas un désolé ou excusé nous me redonne un nouveau big mac du bout des doigts pas de geste commercial comme des excusé par exemple. Un service nul nul nul . Humainement nul . Ces inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour K, nous sommes navrés pour cette erreur qui n'est pas habituelle tant nous avons à cœur de vous offrir un service de qualité. Nous allons redoubler de vigilance pour la suite. L'équipe de votre McDonald’s 3MCC
Richma.O
Le 11/08/2023 à 00:02
Si je pouvais mettre un zéro, je l'aurais fait. - La 1ere fois : 15min et toujours pas notre commande. Je demande où ça en est et on me laisse sans réponse pendant encore 15min pour qu'enfin quelqu'un vienne me dire que la machine à Egg muffin est en panne. - La 2eme fois : une attente interminable pour une petite commande. - La 3eme et dernière fois aujourd'hui : attente interminable encore une fois. En plus des sandwichs très mal préparés. La moitié des ingrédients se retrouvent dans le papier. Sans compter que j'ai juste eu de l'eau aromatisée au coca. Une belle surprise en rentrant chez moi. Et je ne parle même pas du personnel. Aucun respect. Même pas capable de dire bonjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richma, Nous sommes navrés de ces expériences qui ne reflètent pas nos exigences de qualité de service. Remarques bien reçues, nous ne manquerons pas de débriefer cette remontée avec l'ensemble de nos collaborateurs. A très bientôt. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Barbarella.a
Le 10/08/2023 à 17:08
Trop l acxiste, sol, sale graisseux risque de tomber,table sale,en plus il sont a deux de tensions
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbarella, Nous sommes étonnés et navrés de vous lire car ce n'est pourtant pas notre manière de fonctionner concernant l'hygiène. C'est un aspect qui fait partie de nos priorités et sur lequel nous sommes intransigeants. Nous prenons note néanmoins de votre retour. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Bakary.A
Le 08/08/2023 à 17:31
Les gants sont en rupture de stock ? Les menus sont préparé à la main merci les microbes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bakary, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. À titre informatif, sachez que les équipes n’utilisent pas de gants en cuisine, outre pour la manipulation de viandes congelées, car elles appliquent des protocoles d’hygiène très strictes incluant notamment un lavage de mains toutes les 30 minutes. Nous prenons néanmoins votre retour très au sérieux, votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
S.
Le 07/08/2023 à 16:25
Je prends 2 sundaes et une grande frites. Sans parler des prix très élevés pour un fast-food (environ 12€ pour ça). Les sundaes étaient remplis qu'à moitié et pour le caramel une cuillère à café rase. Honteux. Sans parler de l'hygiène, personnel qui n'a pas de charlotte sur la tête hormis un jeune homme qui doit avoir 5mm de cheveux sur la tête. Les dames avec le chignon ou les tresses qui arrivent jusqu'aux cuisses, elles n'en n'ont pas alors qu'elles sont là à faire commandes... Je préfère aller à la concurrence, mieux reçu et plus d'hygiène. Même là, les tables entre chaques clients ne sont pas nettoyées. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour SR, La préparation de votre commande ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous respectons strictement les procédures et les normes de quantité pour garantir une expérience satisfaisante à nos clients. Nous sommes, de plus, surpris par votre commentaire. En effet, notre équipe veille à l'entretien constant de l'ensemble de l'établissement. Nous sommes très exigeants en ce qui concerne l'hygiène. Toutefois nous en prenons bonne note et allons nous renseigner auprès de l'équipe afin de savoir ce qui a pu se passer. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Elodie.i
Le 07/08/2023 à 10:34
Ce Mac Donald est une 😱 horreur Autant dans le personnel, que dans la nourriture le service à deux de tensions Personnel pas aimable du tout La salle sale enfin bref franchement passez votre chemin c’est mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas le service que nous offrons habituellement. Nous allons nous renseigner auprès de nos collaborateurs pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L’équipe de votre McDonald’s 3MCC
hamza.i
Le 03/08/2023 à 19:08
J’ai commandé une boîte de 20 nuggets et il y en a 18 seulement je savais pas que c’était aussi dur de compter jusqu’à 20 pour des adultes , ça coute une blinde pour un service nul et lent et en plus vous mettez pas tous ce qu’on commande c’est inadmissible j’espère que c’est une franchise parce que vous faites honte à macdo en plus de ça il n’y a pas de porte gobelet vous avez pas assez d’argent ou c’est comment ? Et les potatoes sont pas cuite les gens qui travaille la bas prennent ça peut-être à la légère car c’est un taff d’été mais des gens mettent de l’argent dedans on aimerait recevoir ce qu’on commande et comme il se doit !!! Revoyez vos employés parce que vraiment …. C’est pas ça Et en plus ils doivent porter une charlotte quand ils font les frites aucun des employés n’en portait une lorsqu’ils faisaient des frites …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamza, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. que vous avez vécu, nous tenons tout de meme a vous signaler que nous respectons les recettes a la lettre et que nous partagerons votre sentiment auprès de l'équipe. Soyez rassurée, tous nos salariés portent bien des protections en cuisine. Effectivement il ne s'agit pas de charlottes mais de filets. Ces filets, quasiment invisibles (et qui ressemblent à ce qu'utilisent les danseuses classiques pour tenir leur chignon) assurent un maximum de sécurité et d'hygiène dans nos cuisines, comme les normes McDonald's France l'exigent. A très bientôt, l'équipe McDonald's 3MCC
Youssef.
Le 01/08/2023 à 23:34
A fuir absolument. Les équipes étaient à la recherche d'une souris devant les clients qui attendaient leurs commandes. Un membre de l'équipe a même dit à son collègue qu'il ne mangerait pas là bas s'il était à la place des clients ...
carole.y
Le 01/08/2023 à 15:17
Service trop long pour un coca et une glace, j'ai attendu près de 10 min même quand le rush vient de passer. Et ma commande une fois prête n'a pas été donnée tout de suite, comme si elle avait été oublié. Dans l'équipe de 4 personnes, Une d'entres elles brasse de l'air devant tout le monde. Et dernière chose rédhibitoire, cette personne sans filet sur des cheveux mi long se passe la main dans les cheveux toutes les 30 secondes et surtout se touche les baloches trop souvent. Se comportement dans la restauration me dégoûte surtout lorsqu'on voit toute la préparation. Pas sûr de revenir prendre un encas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, merci pour ces 4 étoiles ! Soyez rassurée, tous nos salariés portent bien des protections en cuisine. Effectivement ces filets, quasiment invisibles assurent un maximum de sécurité et d'hygiène dans nos cuisines, comme les normes McDonald's France l'exigent. Cependant nous allons nous rapprocher de notre équipe pour en savoir plus sur la situation lors de votre passage. A très bientôt, l'équipe McDonald's 3MCC
Marie.a
Le 31/07/2023 à 12:23
Accueil déplorable. Pour avoir une aide sur le serveur..dur! De plus sandwich tiede!!!!et sunday servi en meme tps que le tout..fondu au bout de 15mn. Une serveuse blonde qui ne sourit pas..un air endormi. Quelle ambiance!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Sachez que nous prenons note de votre commentaire et que nous regrettons votre insatisfaction. Nous vous assurons que ce n'est en aucun cas la façon dont nous travaillons habituellement et nous vous assurons que votre prochaine expérience sera convaincante. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Emma.a
Le 29/07/2023 à 14:48
Le McDo est très sal et j’ai vue un rat courir dans la cuisine et personne n’a réagi comme si c’était normal 💀
Taoues.I
Le 25/07/2023 à 13:56
Loooooong on ne comprend pas pourquoi . Ils sont dix, il y en a que 2 qui travaillent les autres traînent les pieds, rigolent, plaisantent....juste un sketch. Pas bonjour, ni au-revoir ni merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Taoues, Nous comprenons votre mécontentement et sachez que nous allons travaillons pour améliorer notre efficacité. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
MAXIME.E
Le 16/07/2023 à 01:53
Hyper lent 2 fois en 1 mois. À chaque fois plus de 15 minutes d’attente 😡 Je ne recommande pas (friture est nuggets pas ouf )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous nous excusons pour l'attente. Votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir pour vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage chez nous. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Noam.o
Le 15/07/2023 à 15:50
La responsable habillée de noir lance la sauce en l’air pour nous la donner vu qu’elle était manquante dans le sac on marche sur la tête la ou on a vu ça En plus des menus maxi best of avec des frites à moitié rempli dans la boîte Pas de serviettes et oublie des sauces Temps d’attente pour deux menus presque 15 min
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noam, Nous sommes navrés que vous ayez eu ce sentiment car la prise en charge de nos clients est pourtant primordiale pour l'ensemble de nos collaborateurs. Nous prenons donc note de vos remarques afin de leur en référer et de faire en sorte que la prochaine fois vous puissiez être pleinement satisfait. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Hamza.i
Le 13/07/2023 à 13:13
Depuis quand on ne met pas des porte gobelet dans les sacs de livraison depuis quand on oublie des produits depuis quand on ferme pas les boissons pour éviter qu’elle se renverse , vous êtes même pas capable de faire ça vous servez les gens et vous le faites mal , on met de l’argent dans le vent chez vous vous avez aucune logique je pensais que la marque macdo était sévère mais que dalle apparement reprenez vous l’avis client est la chose la plus importante je suis très déçu. J’ai reçu une commande ou la boisson est renversé elle n’est pas fixé il manque un produit et c’est froid je suis vraiment dégoûté de vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamza, Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. Nous allons nous renseigner auprès de nos collaborateurs pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L’équipe de votre McDonald’s 3MCC
Sy.
Le 12/07/2023 à 19:30
Je voulais commander ici click&collect aujourd’hui, il y avait beaucoup de frites déballées dans la zone des sièges, je pensais que j’étais emporter et que je l’ai supporté, mais pendant que je regardais la machine, une petite souris est sortie de la cuisine et vous pouvez imaginer à quoi ressemblait leur cuisine. J’ai choisi de partir
jonathan.a
Le 07/07/2023 à 21:40
Sûrement pire , 35min pour 2 menus vendredi soir , des glaces qui fondent pendant ce temps , les boissons pareil , personne s’en occupe , les Burgers pas préparés il faut réclamer 4 fois A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nos excuses pour ce désagrément. Comptez sur nous pour être plus vigilants afin que cela ne se reproduise plus. L’équipe McDonald’s 3MCC
jean-françois.a
Le 04/07/2023 à 13:40
Commande à emporter, il aura fallu plus de 20 minutes. De plus j'ai demandé un sandwich sans tomate et miracle je retrouve la tomate dans mon sandwich. Sinon personnel pas très souriant. Pas bonne expérience !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas le service que nous offrons habituellement. Nous allons nous renseigner auprès de nos collaborateurs pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L’équipe McDonald’s Issy-les-Moulineaux
Veronique.a
Le 01/07/2023 à 14:36
J'ai commandé sur delivetoo et c'est la première fois que ma commande est aussi infecte. Comment peut on refiler au client des nuggets durs comme la pierre et lorsque j'appelle, personne ne daigne répondre. J'ai du en recommander d'autres et je les attends toujours .... A fuir ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronique, Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas le service que nous offrons habituellement. Nous allons nous renseigner auprès de nos collaborateurs pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L’équipe McDonald’s Issy-les-Moulineaux
Li.i
Le 29/06/2023 à 11:01
Commande d un cheeseburger : résultat un nouveau cheeseburger sorti des cuisines mayo ketchup ,pas de moutarde pas de cornichons ,pas d oignons !!!! Une déception et une arnaque aux consommateurs aucune garantie de manger un sandwich McDonald'schez McDonald's !!! Jamais vu encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Li Li, Votre note n’est pas à la hauteur de nos exigences et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfaite. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance afin de vous satisfaire davantage. L'équipe McDonald's 3MCC
Clément.
Le 15/06/2023 à 13:20
Service lent, on nous rejette la faute quand la commande arrive 30min en retard, on se trompe dans ma commande, ne venez pas ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noctix, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Nous remontons vos commentaires afin que votre retour soit pris en considération. Nous espérons que votre prochain passage nous permettra de nous rattraper. L'équipe McDonald's 3MCC
Yakhouba.a
Le 12/06/2023 à 15:25
J'ai eu une grande frite qui faisait la tailles d'une petite frites mode menu enfants . Pas Super le menu maxi Best of . A vérifier sur place avant de partir. Les frites etais presque froide . Pas top ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yakhouba, Nous ne comprenons pas votre message qui ne reflète pas la qualité de notre service habituel que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. Nous allons échanger avec nos collaborateurs à ce sujet et espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience. L'équipe McDonald's 3MCC
Cooking.o
Le 31/05/2023 à 20:34
Très très mauvaise expérience à ce mcdo et c’est bien la première fois que j’ai une mauvaise expérience dans un McDo… déjà il est tout petit, pas de toilettes. Très peu de bornes. Seulement 2 employés qui ne disent pas bonjour et qui mélangent tout dans la commande. J’ai pris un muffin au chocolat noisette qui était congelé ! Vraiment glacé… mon sunday était minuscule et ma glace était toute fondue alors que je venais de commander … nous ne reviendrons pas. Pire mcdo de France
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cooking Cookie, Nous allons faire le point avec nos équipes car nous sommes étonnés par votre retour. Nous ne travaillons pas ainsi habituellement. L'équipe McDonald's 3MCC
YOUNES.L
Le 17/05/2023 à 22:16
Plus d’une heure d’attente pour une commande à emporter, inadmissible alors qu’il n y avait pas tant de monde que cela. J’ai même eu un copeau de bois dans une de mes frites. A éviter absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Younes, Nous prenons note de votre retour et allons alerter les équipes pour faire le point et ne pas reproduire ce genre d'incident. L'équipe McDonald's 3MCC
JEREMY.O
Le 17/05/2023 à 22:10
Je ne sais pas ce que j’ai attendu le plus entre mon menu Big Mac et la sortie du second volet d’Avatar.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Nous prenons bien note de vos remarques. sachez que ce temps d'attente est inhabituel. Nous avons tout de même fait de notre mieux. L'équipe McDonald's 3MCC
Lucie.E
Le 17/05/2023 à 22:08
Plus d’une heure d’attente. Ils n’ont pas compris le principe de fast food… La gestion est catastrophique, Je n’y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le délai. Malgré cela, sachez que l'équipe fait tout de même de son mieux pour vous servir dans les meilleures conditions. En espérant vous revoir pour vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage chez nous. L'équipe McDonald's 3MCC
Hedia.i
Le 17/05/2023 à 20:58
Une véritable catastrophe !! Personnel dépassé, des commandes Uber eat sans fin ( et Faim aussi lol) plus une d une d attente pour deux petites glaces … on a du de faire rembourser nos glaces …La gestion est à revoir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hedia, Nous comprenons votre déception et nous sommes navrés pour cette expérience. Comptez sur nous pour alerter nos collaborateurs afin que nous puissions être irréprochables lors de votre prochaine venue. L’équipe McDonald's 3MCC
Elisa.
Le 17/05/2023 à 20:41
Pas le mots. C’est une réelle expérience d’attendre +45 min en moyenne à chaque fois pour recevoir son menu best of. Je n’ai jamais vu autant d’attente alors qu’il n’y a personne. Prévoyez beaucoup de temps et ne venez surtout pas si vous êtes pressé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas le service que nous offrons habituellement. Nous allons nous renseigner auprès de l’équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L’équipe McDonald's 3MCC
Rayhane.E
Le 12/05/2023 à 17:36
Il mérite même pas 1 étoile, le personnel est aigri et désagréable et il y a toujours une erreur dans les commandes. Minimum 20 min d’attente pour recevoir ça commande qui est finalement froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayhane, Merci pour votre retour. Sachez que nous prenons bien note de votre commentaire et que nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Nous vous assurons que ce n'es en aucun cas la façon dont nous travaillons habituellement et nous vous promettons une expérience beaucoup plus convaincante lors d'un prochain passage. L'équipe McDonald's 3MCC
Victor.i
Le 06/05/2023 à 20:34
QUELLE HONTE !!! Le personnel extrêmement incompétent, rigole derrière la caisse alors que ça fait 30 min qu’on attend notre commande !! Le principe du fast-food c’est que ce soit servi rapidement ! Caissière désagréable et ose mal parler dés livreur Uber une fois qu’ils aient ENFIN réceptionné leur commande… Je répète QUELLE HONTE !! SCANDALEUX !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, C'est vrai qu'il y a beaucoup de monde aux heures de pointe. Mais nous faisons tout notre possible pour vous garantir un service rapide. À bientôt L'équipe McDonald's 3MCC
Lily.i
Le 05/05/2023 à 19:23
Tres longue attente la commande à emporter (celle ci était froide) et un wrap presque vide merci beaucoup 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lily, Nous prenons note que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes. Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochain passage. L'équipe McDonald's 3MCC
Clementine.6
Le 02/05/2023 à 10:47
A fuir ! Restaurant petit, pas agréable, sans ouverture vers l’extérieur et sans jeux d’enfants. Nous avons commandé et après plus de 20 mn d’attente, les salades cesar manquaient à l’appel. Sans explication ! Nous avons demandé leur remboursement, réponse :impossible. On a fini par nous apporter après 10 mn d’attente supplémentaire 2 salades qui n’avaient de César que le nom (manque d’ingrédients patent.) En bref, passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clementine, Il y a dû avoir une petite erreur dans la composition de votre salade. Je remonte de suite l'information à la direction du restaurant. Dans l'espoir de vous revoir afin de vous satisfaire davantage. L'équipe McDonald's 3MCC
rayan.H
Le 28/04/2023 à 14:05
J'ai commandé 2 menu et un menu enfant plus de 30 minutes d'attente j'arrive à la maison 5 minutes après Ya pas tout la commande aucune serviettes frites immangeable et absence de jouet pour ma petite Et à revoir le service pour moi c'est la dernière fois que je mets mes pieds et là-bas à part ça tu dirais un changement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayan, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Je fais remonter de suite vos commentaires afin que votre mécontentement soit pris en considération. J'espère que votre prochain passage nous permettra de nous rattraper. L'équipe McDonald's 3MCC
Anne.a
Le 24/04/2023 à 13:01
le service prend énormément de temps et il n’y a pas assez de place pour s’assoir. Assez décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Gabrielle, Nous avons eu beaucoup de monde durant cette période mais sachez que notre équipe a fait le maximum pour vous servir le plus rapidement possible. J'espère vous revoir pour vous satisfaire davantage. L'équipe McDonald's 3MCC
Loane.l
Le 20/04/2023 à 17:49
excellent service et l’équipe est génial ! je recommande ce mcdo. en plus le manager est super sympa, à l’écoute et toujours à notre disposition
Réponse du propriétaire :
Merci Loane ! L'accueil des clients est très important pour nous alors cela nous fait plaisir quand vous le remarquez ! A bientôt, L'équipe McDonald's 3MCC
miryam.h
Le 14/04/2023 à 16:28
Rapide dans le service, avec un personnel souriant, j’ai mangé sur place les lieux étaient propres rien à dire et merciiiii beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miryam, Nous sommes si heureux de lire votre avis, c'est une vraie récompense car nous faisons le maximum pour vous proposer une service de qualité alors merci 🙏 L'équipe McDonald's 3MCC
L.n
Le 10/04/2023 à 19:46
Je ne savais pas que les sauces pomme frite était payante dans tout les macdo que je suis allée c’était gratuit on me donne que deux sauce pour mon menu une sauce pomme frite et une sauce ketchup je demande juste à changer la sauce ketchup par une pomme frite ducoup deux somme pomme frite c’est pas possible c’est inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour L industrie Da_130B, nous offrons 1 sauce par menu, ensuite les sauces sont payantes afin d'éviter tout gaspillage. Merci pour votre compréhension. L'équipe McDonald's 3MCC
Marina.a
Le 07/04/2023 à 10:27
Malheureusement, je ne peux pas mettre 0! J'ai commandé une simple salade. Et ils m'ont apporté une salade - CONGELÉE ! Et quand j'ai demandé à la remplacer, ils l'ont juste réchauffé pour moi ! Bien que cela ne soit pas surprenant, vu le nombre de critiques négatives. C'est le pire McDonald's que j'ai jamais vu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Nous ne comprenons pas votre message qui ne reflète pas notre service du jour de votre venue. Soyez rassurée qu'aucunes de nos salades ne sont congelées. L'équipe de votre McDonald's 3MCC
Rolficana.s
Le 03/04/2023 à 16:17
Personnel agréable sauf une certaine femme responsable du restaurant Après avoir oublié des articles dans la commande elle se permet de répondre et se moquer des clients aucun sens du commerce A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rolficana , nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas le service que nous offrons habituellement. L'accueil et l'amabilité font partie de nos priorités et nous ne permettons pas un tel comportement. Je vais me renseigner auprès de l’équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L’équipe McDonald’s 3MCC
Jean.e
Le 23/03/2023 à 13:21
Établissement McDo totalement nul. Toutes mes commandes étaient soient erronées soit ce n’était pas les Bonnes. Pas une commande juste, pas une seule. Et des responsables pas aimables. Le gérant de ce lieu est responsable (pas le personnel) de cette situation catastrophique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, nous sommes navrés pour ces erreurs qui ne sont pas habituelles tant nous avons à coeur de vous offrir un service de qualité. Nous allons redoubler de vigilance pour la suite. L'équipe McDonald’s 3MCC
Marie-Madeleine.e
Le 16/03/2023 à 13:55
Une restauration rapide et efficace, avec équipe chaleureuse. L’établissement est propre et satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madeleine, Merci pour ce beau retour ! Vous avez l'air conquis et c'est ce qui importe pour nous 👍 L'équipe McDonald's 3MCC
Allan.e
Le 14/03/2023 à 16:07
Très grand restaurant avec un large choix de places assises; du coup service à table compliqué pour les serveurs. Rapidité d'envoi tout de même. Petit hic: frites servies froides...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allan, nous vous remercions pour ces 4 étoiles. Ne vous inquiétez pas pour le service à table car nous avons mis en place une méthode efficace afin de vous servir rapidement. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant. L'équipe McDonald's 3MCC
Jennifer.o
Le 09/03/2023 à 19:32
En comparaison avec ma visite d'il y a 6 mois : Il y a de l'amélioration dans le temps de service, la présentation des repas et la qualité de l'accueil. Cependant la salle reste sale ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, nous vous remercions pour votre retour. Nous avons à coeur de vous satisfaire un prenons très au sérieux vos remarques. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe en ce qui concerne l'hygiène au sein de notre restaurant car elle fait partie de nos priorités. L'équipe McDonald's 3MCC
Arquam.l
Le 01/03/2023 à 14:05
Mcdo pourri, les sandwichs sont mal faits, service très lent, J'ai même eu une fois un 280 poulet par erreur 😂, Personnel désagréable, Ils te donnent une seule sauce avec les frites et te demandent de ressortir ton portefeuille pour payer 0,30€ pour une sauce pomme frites supplémentaire mdr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arquam, je suis navrée pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Nous avons à coeur de vous satisfaire et nous respectons les recettes à la lettre. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe McDonald's 3MCC
Jennyfer.
Le 16/02/2023 à 20:26
Retard considérable sur la livraison, repas froid et pas frais.. franchement sans commentaire.. vu tous les mauvais avis il serait temps de remédier à une amélioration
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennyfer, nous vous invitons à contacter la société qui vous a livré car ce n'est pas dans nos habitudes de faire attendre nos clients. Nous voulons vous offrir le meilleur service. L'équipe McDonald's 3MCC
Yasmine.A
Le 14/02/2023 à 13:19
Demande de sandwich sans oignons sandwichs reçu 15 min plus tard avec le ticket précisant qu’il était sans oignons mais quel ne fut pas ma surprise de voir des oignons dans mon wrap …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine, je suis navré pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons habituellement. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe McDonald's 3MCC
Pierre-Bertrand.A
Le 07/02/2023 à 16:21
Mais qu'est ce qu'ils font ??? 17 minutes pour avoir un maxi best of ... A 15h ... Il y avait 2 clients en salle et 1 a attendre... Pas de bonjour, ni d'au revoir... La manager est passée 10 fois devant ma commande. Il ne manquait qu'une grande frite... Frites en train de poireauter au calme sur le réchaud. Et non salées. Cuisine : ils ont eu l'amabilité de me mettre toute la raclette cramée du grill. A éviter !!! - Long - Pas aimable - Cuisine dégueu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Bertrand, votre retour ne reflète absolument pas notre service habituel. Je vais me renseigner auprès des équipes pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe McDonald's 3MCC
Kidline.o
Le 26/01/2023 à 22:45
A fuir … beaucoup d’attente pour recevoir sa commande (alors que c’est très peu bondé) et en plus servie en piteux état . La qualité des sandwich est très médiocre . Le personnel est très nonchalant. Très mauvaise expérience, j’ai peiné à finir mon menu.
Elmehdi.E
Le 30/12/2022 à 16:18
Restaurant sale, mais vraiment dégoûtant, le par-terre qui colle, des tables non nettoyées et du coca renversé partout... Sans parler du temps d'attente incroyablement long pour un fast-food...
Cat.a
Le 14/12/2022 à 19:24
20 minutes d'attente et m'entendre dire que c'est normal....! Le Fanta n'avait pas de bulle, le verre ae peine plein, les glaces déjà fondue malgré le froid ambiant... Bref !
Toy.a
Le 11/11/2022 à 19:47
Encore une commande incomplète Tu attends 30mn et tu rentres sans les jouets happy meal pour les enfants et un sandwich et une boisson en moins Pas content du service
Vincent.e
Le 05/11/2022 à 14:58
Très long. Commande servie froide. 20 minutes pour deux bigmac. 6 clients servies. Je vous laisse faire le calcul.......
Claire.
Le 02/11/2022 à 22:55
Je mets une étoile car impossible de mettre zéro. Refus total de l'équipe de faire chauffer un biberon et un petit pot pour un bébé de 7 mois. Un employé a demandé à sa responsable qui lui a dit que c'était interdit. C'est consternant. Jeunes parents, ne mettez pas les pieds dans ce restaurant.
Kali.a
Le 28/10/2022 à 15:09
Bonjour, J'ai pris à emporter ce jour. CB77 après 10mn d'attentes j'ai eu des potatoes au lieu des frites 😭😭😭😭😭 et des burgers tout froids. Je veux bien que ce soit le rush mais je comprends pas pourquoi c'est froid ds ce cas 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Velment.a
Le 10/10/2022 à 14:08
Jamais vu un mc do aussi nul, les employés sont à 2 de tension , ne bossent pas , rigolent entre eux . Service lamentable . 20 mn d attente pour avoir un mini wrap... mieux vaut pas être pressé...
isabelle.r
Le 30/09/2022 à 12:05
Commande à emporter, ce jour le 30/09/22. Ben c'est toujours aussi pitoyable. Pas de sauce pour les nuggets, pourtant une boîte de 20, on pourrait espérer qu'ils pensent aux sauces, ben non. Muffin egg bacon, sans egg et tout froid . En plus maintenant, il va falloir déballer les sandwichs pour voir si on se fait pas avoir et vérifier que tout les ingrédients y sont. Et les nuggets, qui manquent de cuisson. Décidément, va vraiment falloir vous remettre en question Mc Donald 3 Moulin. Vos manquements c'est du vol. Je paie pour un service que vous ne rendez pas, j'appelle ça du vol.
Johanna.a
Le 28/09/2022 à 22:37
Mac Donald's a éviter, sandwich froid pain dur frite froide , le sol dégueulasse et colant la table sale et colante le plateau idem. Le serveur de l'accueil a la ramasse. Si je suis malade je cours au laboratoire et je porte plainte
Audrey.B
Le 16/09/2022 à 21:51
Une honte ce fast food! Et la dernière livraison: une catastrophe! Commande livrée avec 1h30 de retard! Articles froids, plusieurs produits manquants et erreur dans la préparation de la commande Aucun geste commercial proposé et on nous raccroche au nez !! De mieux en mieux, ne changez pas de métier !!
Eliot.e
Le 09/09/2022 à 14:05
Dommage que le 0 étoiles n'existe pas, aucune organisation et manque de personnel, commande incomplète avec 45 min d'attente. Personnel lent ( on aurai dit qu'il avait tous fume avant de venir travailler ). Aucun geste commercial que du mépris pour le client. Faites 10 mètres de plus et allez au Libanais à coté.
Jean-marc.e
Le 08/09/2022 à 12:11
Bilan de 4 ans comme client local ce Mc Do a un veritable probleme d organisation et de management. L efficacite en terme de temps d attente est catastrophique. Aucun progres depuis 4 ans ! Vous pouvez arrive a des heures creuses et attendre 15mn pour avoir un menu classique bigmac…dommage vraiment! Agissez!!
Isis.R
Le 07/09/2022 à 17:21
Passer ce jour, j’ai commander 1 grande frite, 1 cheese et 1 royal cheese.. Épouvantable !! Le personnel certainement en sous effectif se voit clairement malheureux ! Les clients en vienne à se plaindre et mal parler ! J’ai même conseiller au jeune homme de démissionner, car j’ai été effarée par les conditions de travail dans lequel ces employer sont contraints de travailler pour une si grande boîte !
Benoit.
Le 02/09/2022 à 18:59
Vous voulez savoir si vous avez de la patience? Alors il faut absolument commander dans ce McDo. Commande faite à 12h45 sur place, retirée à 13h30. Le personnel est lent, irrespectueux et se trompe dans les commandes.
G.
Le 02/09/2022 à 18:16
Peu de clients mais priorité aux Uber et autres Deliveroo. 10 mn d’attente pour 4 chicken et 1 wrap. Je ne recommande clairement pas...
Roukia.o
Le 02/09/2022 à 14:06
Ce McDo en un mot : DÉPLORABLE ! Des triples cheese sans steak, une attente interminable, un personnel extrêmement désagréable et lent. Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurais fait. Revoyez vos priorités et votre équipe.
Cynthia.r
Le 02/09/2022 à 14:00
Restauration rapide ? Pire mcdo, attente interminable 1h, commande inexacte, les gens sont mal élevés c'est inadmissible... À fuir !!! Peut-être est-il temps de changer l'équipe ??
Aurélie.o
Le 02/09/2022 à 14:00
Inadmissible !!! 1h d’attente pour avoir y’a commande et encore il faut que tu gueule pour la récupérer. Entre les burger sans steak, la boisson qui n’est pas la bonne, le respect du client des serveurs et leur lenteur encore plus lente que nos amies les tortues …. vraiment inadmissible !!! J’ai du faire réchauffer mon burger à la maison !!!
cyprien.o
Le 02/09/2022 à 13:52
Déplorable et je me suis fait tchiper par un serveur après une heure d attente. Les serveurs sont deux de tension.
Margaux.a
Le 01/09/2022 à 13:47
Très mauvaise organisation, hygiène à revoir (le personnel ne porte pas de charlotte ou de gant). C’est censé être un fasto food mais on attend notre commande 40 minutes, ils se trompent sur nos commandes et tous ces éléments réunis font qu’ils est un des pires mcdo auquel j’ai pu aller. Je ne recommande pas sauf si vous avez du temps à perdre.
Shanka.p
Le 22/08/2022 à 12:18
Un Macdo à éviter. Les personnnelles sont moitiés endormis 😪. Il faut vraiment faire une investigations interne pour voir la raison de cette fatigue extrême des employés!
Axelle.E
Le 19/08/2022 à 21:14
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile Complètement nul, après avoir attendu pendant 45min ma commande (alors qu’il n’y avait presque personne), on me donne un burger complètement different de ce que j’ai commandé. Je commande un cheeseburger, dans lequel il n’y a… qu’un steak !!! (Voir photo) Il faut fermer ce restaurant, c’est une honte
Anaïs.a
Le 22/07/2022 à 19:59
Comme d'habitude... je ne sais pas pourquoi j'y suis retournée. Service long, erreur dans la commande a emporter, et sandwich quasi froid à l'arrivée puisqu'ils n'arrivent pas à gérer le flux des commandes. Une catastrophe !
yannick.e
Le 22/07/2022 à 17:34
Long, très long, plus de place assise. Coller les uns aux autres. Glace à moitié vide et masqué par un couvercle pour ne pas le voir. sans cacahuète faut les demander sinon t’a pas !!! Mc Fleury fraise il n’y a pas mais à la place pour le même prix un sunday bref a fuire !!! Arnaque !!! Un scandale il a bien changé mais pas en bien malheureusement ça fait 20ans que je le connais je suis déçu d’être revenu
jxstemma.
Le 28/06/2022 à 20:49
Un bip incessant dans nos oreilles, des tables agencée façon cantine de lycée, un personnel condescendant et hautain, de la nourriture qui se fait languir de son attente pour un résultat pas plus impressionnant qu’un mcdo classique. Je suis très déçue c’était un moment interminable, je ne reviendrais plus jamais.
Mamadou.i
Le 24/06/2022 à 09:41
Scène incroyable dans ce mac do 3 moulins à l'instant a 9h30. Je vais pour commander un pti déjeuner, le caissier me dis qu'ils servent que du café car ils sont que 2, donc ils peuvent pas gérer. INCROYABLE on me l'avait jamais faite celle la
Daniel.e
Le 11/06/2022 à 21:14
Sous effectif, pas de caissière. Nous étions deux personnes à commander en même temps, le premier plateau arrive, 20 minutes plus tard, on nous dis qu’il n’y a plus de big tasty pour le deuxième. 🤯🤯🤯🤯🤬🤬😡😡🤬🤯🤬😡😡
Julie.u
Le 11/06/2022 à 12:50
Nous avons pris à emporter aujourd'hui. 2 menus, 2 happy meal et 2 sandwichs en plus . Attente super longue pour qu'au final à la maison il manque tous les desserts et toutes les boissons ! C'est une blague ! J essai d appeler et biensur personne ne répond. Comment augmenter son chiffre d affaire en faisant payer mais sans mettre ce qu'il faut ! Bravo !
Lorraine..
Le 02/06/2022 à 20:10
Très lent. D'un autre côté, je penses que tout les mcdonald's sont devenus très lent depuis qu'ils font les sandwichs à la commande. Avant ce n'était que les sandwichs au poulet et au poisson qui étaient préparé à la commande. L'ancienne méthode était largement meilleure et plus facile pour le personnel. L'objectif est probablement de faire moins de perte j'imagine. J'en suis sûr que ça fonctionne mais, à quel prix ?
amel.e
Le 02/06/2022 à 17:37
Service médiocre on a pas voulu nous encaisser Durant 30 minutes les commandes étaient froides la responsable encore plus froide que les frites je déconseille fortement. Dommage que le système permet pas de mettre zéro étoile.
Y.
Le 07/05/2022 à 17:44
Je n'ai jamais vu un Mac do aussi sale de ma vie. Les tables ne sont pas nettoyées (j'ai dû nettoyer ma propre table avec mon gel hydroalcoolique car une mouche se delectait d'un reste de sauce deluxe) car bien sûr pas de gel en (libre service) les distributeurs sont vides. Les mouches volent autour des poubelles intérieures non vidées. L'attente est très longue. Ma fille se retrouve avec du bacon dans son sandwich végétarien 🤔 et moi avec un cheveu dans mon menu. J'en informe le responsable qui me répond que ce ne sont pas ses cheveux 🤨(comme si là était le problème). Vraisemblablement c'était le cadet de ses soucis. Je lui précise que je vais mettre un avis défavorable sur Google, et là il me répond : faites.... C'est donc ce que je fais ! Quelle insolence, quel toupet ! C'est la dernière fois que je mettrai les pieds dans cet endroit sordide 😳
Jena.r
Le 22/04/2022 à 16:41
Je fais toujours une halte dans ce petit Mac do pour me restaurer pendant mes jours de courses le personnel est agréable et le service est rapide
Yanis.r
Le 19/04/2022 à 20:20
Le service était rapide et il ne manquait rien dans la commande. Les employés sont aimables et souriants. La gérante est au top et répond à nos demandes.
anelyne92.
Le 03/04/2022 à 16:36
Temps d'attente toujours très, très long et ce, qu'il y ait une personne ou 10... Je crois qu'ils ont oublié que dans la notion de ''fast food'' il y avait fast Ils passent plus de temps à discuter entre eux qu'à préparer les commandes !! Et en plus il faut toujours vérifier sa commande car les oublis dans ce mcdo sont malheureusement très réguliers 😡... Et limite, c'est de ta faute s'ils ont oublié quelque chose.... C'est pas l'amabilité qui les étouffé... Certains restent néanmoins très gentils ( le manager est très poli et gentil, par contre la manager fait toujours la tête et on l'impression de la faire ch*** quand on lui demande quelque chose 😒)
Marie.a
Le 29/03/2022 à 09:25
Je confirme que les temps d’attente sont excessivement long. Ayant travaillé au mcdo, ils sont tenus de servir dans un certain délai, Ils se doivent de nous offrir quelque chose si les délais ne sont pas respectés. Mais le pire c’est cette manager qui maltraite son équipier. Il y avait de l’attente pour les nuggets d’un client. Après les conseils d’une de ses collègues le jeune homme est parti annoncer l’attente Entre temps la manager est arrivée et depuis la remise On a entendu la voix de cette manager hurler sur le jeune homme. Je t’ai dit va en cuisine, va me préparer ces nuggets !!!!! Nous étions sidérés tout le monde ds la mcdo a arrêté sa discussion. J’etait sous le choc de cette scène horrible. J’ai commencé à le manifester et les clients de cette heure étaient indignés par la situation. Entre temps La manager est partie est encore revenue à la charge. C’est alors que je me suis levée et expliqué à cette dame que la chemise macdo qu’elle porte ne lui donne pas le droit de traiter ses employés comme ca.
Myriam.2
Le 23/03/2022 à 15:09
Franchement, une catastrophe. Si vous avez du temps et de l'argent à perdre allez-y. Plus d'1h30 d'attente pour 2 happy meal, UNE VRAIE CASTASTROPHE. A chaque fois je leur laisse une chance et au final je suis déçu. Je n'y retournerai plus. Les hamburgers sont froids ainsi que le frite et il manque toujours des choses à la commande. A FUIRRR VRAIMENT
Noah.
Le 19/03/2022 à 14:36
J’ai attendue 1h15 pour avoir ma commande. De plus, après l’avoir eu j’ai constaté que c’était n’importe quoi, il y avait des choses que je n’avais absolument pas commandé et il en manquait. Inadmissible ! J’ai failli demander un remboursement !
Lupa.o
Le 11/03/2022 à 22:20
Il manquait la moitié des articles de notre commande. (potatoes, sauces, glace et une boisson). Mais le pire c'était l'eau pétillante marron (mélangée avec du coca) avec un couvercle clairement sale.
ju.a
Le 12/02/2022 à 14:58
A éviter. Commande livrée avec 1h de retard. Et les boissons renversées sur les frites. Malgré une dizaine d appels la gérante me réponds au bout de deux heures....bref aucun professionnalisme. Je ne recommande pas du tout.... j'aurai du regarder les avis avant de commander.
Stephanie.a
Le 26/01/2022 à 20:32
Serveuse sympa mais nos menus étaient froids. Nous sommes passés le lundi 24 janvier 2022 ,vers 18h et demi. Nous étions 3 avec un enfant.TOUS LES 3 MALADES APRÈS PENDANT 2 JOURS !! C'était clairement une grosse intoxication alimentaire. Plus jamais je ne reviendrai. Voyez un peu qui était de service en cuisine ce jour là car ça ne doit pas se reproduire
Mounira.l
Le 10/01/2022 à 15:41
La salle est très salle , on risque de glisser , malgré que y a presque personne la commande tarde à arriver. Permi les 4 tableaux de bords il y a 1 qui marche. Bref le pire mcdo que j'ai vu
Vincent.e
Le 28/12/2021 à 13:42
21 minutes d'attente sur place. Personnel désagréable quand on fait remarquer la longueur de l'attente. Bornes utilisable à 50%. Sandwichs tièdes lors de l'arrivée de la commande.
Cédric.i
Le 17/12/2021 à 20:55
Une véritable armée mexicaine… affiligeant… 30 minutes pour récupérer une commande en borne… pourtant 10 équipiers! On pourrait se dire que c’est exceptionnel mais c’est à chaque fois la même chose… la raison pour laquelle je continue de venir? Les commandes en livraison que je fais sur l’application mcdo+ sont systématiquement annulées jusqu’à 1h après ma commande… une honte Je ne comprends pas que rien ne change!
Une.Nain_telligente.
Le 04/12/2021 à 11:12
Le plateau qu’on m’a servie est encore plus sale que mes toilettes !!!! les boissons que je prends à emporter sont toujours renversée dans le sac ! L'attente est trop longue j’ai attendu plus de 20 minutes juste pour une petite portion de frites et un mcflurry. Aussi, il y'a des oublis ( par exemple : glaces,sauces.) je ne trouve pas ça normal que les personnels sont peu nombreux le mercredi ! il y’en avaient que deux donc pas étonnant que l’attente soit aussi longue
binks.2
Le 12/10/2021 à 15:50
Service rapide. Mais menu froid, les frites sont dures encore congelés. Le pain de mon sandwich était aplati. Le pire macdo c’est vraiment vraiment pas bon.
Marine.u
Le 09/10/2021 à 14:22
Service relativement rapide. En revanche : 1) le menu Maxi Best off avec une portion classique est assez limite 2) le coca mélangé à de l'ice Tea laisse à désirer Et le meilleur pour la fin.. 3) Le cheveux dans le big Mac n'a bien évidement pas été apprécié Adresse à éviter
christophe.a
Le 19/08/2021 à 19:42
Passage a la borne automatique rapide. Service tres lent : les employés en grand nombre vous regardent sans dire un mot vers les clients (pourtant c'est pas la surcharge de travail qui est la).
Violine.a
Le 06/02/2021 à 14:42
1 étoile même si ce mcdonald’s n’en mérite aucune. Commandé sur uber eats, nous avons reçu tout sauf les plats que nous avions commandé. C’est juste hallucinant. Il y a un gros manque de sérieux dans ce restaurant et malheureusement les erreurs arrivent bien trop souvent. Si ce n’est pas des oublis c’est carrément d’autres plats qui vous sont servis ! Le but d’un restaurant est de servir correctement ses clients mais apparemment chez eux ça n’est pas le cas. Je déconseille fortement ce restaurant.
Diana.a
Le 25/11/2020 à 17:46
Bonjour, nous avons voulu manger au mcdonald, nous avons rencontré une manageuse qui parle à ses client d'un manière hautaine. Elle se permet de nous parler comme si nous n'étions rien car elle à la 30ene et que nous somme plus jeune en se disant que nous n'irons pas nous plaindre, et ce n'est pas la première fois. Nous lui avons demandé gentiment comment fonctionner le coupon pour l'achat d'un menu maxi best of = le même sandwich offert, elle nous l'a expliqué d'une manière non conventionnelle. Puis, puisque mon amie hésitait, elle nous a envoyé très gentiment vers les bornes. Nous avons donc commandé à la borne, pour ensuite qu'elle nous dise que nous ne pouvons pas utiliser le coupon car cela doit se faire à la caisse alors que sur le coupon cela n'est pas précisé et qu'avec le programme fidélité que nous avions mis cela n'était pas possible. Cependant, sur le coupon il y a bien marqué hors produits de campagnes promotionnelles cumulable avec d'autre promotion or, le programme fidélité n'est pas une promotion. Merci d'avoir pris connaissance de mon message. (ne vaut même pas 1 étoile grâce a cette manageuse exemplaire)
Arystar.r
Le 04/11/2020 à 20:38
Bonsoir, je viens de faire une commande par Uber Eats chez vous et autant la commande niveau nourriture, sauces et boissons est complète, autant pour ce qui est du livre du happy meal + le livre du premier mercredi du mois, là il y a un problème ... nous n'avons reçu aucun des deux! Et je précise que le sac était correctement fermé avec les autocollants. Donc il est clair que c'est un oubli ! Comment puis je faire pour les récupérer ? J'ai beau vous contacter par téléphone, personne ne répond. Merci d'avance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous transmettre cela ainsi que vos coordonnées et votre ticket d’achat par email à savmcdocc3moulins@gmail.com ? Un responsable reviendra vers vous au plus vite,
C.H
Le 29/10/2020 à 12:55
Service catastrophique et d'une lenteur incroyable. Ils prennent tous leur temps, on a l'impression qu'ils travaillent au ralentit.... Ce qui est particulièrement étrange quand on travaille dans un restaurant de restauration rapide ! Encore s'ils prenaient leur temps pour s'appliquer sur les commandes ca irait mais ce n'est même pas le cas ! Une fois sur deux il manque des produits. Si vous ne voulez pas perdre 40min , passez votre chemin ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous allons tout faire pour nous améliorer sur ces points afin de mieux vous satisfaire la prochaine fois. A très vite,
J.
Le 02/09/2020 à 11:22
Malgré le nbre de personnel, c'est lent. Ne parlons même pas du bonjour inexistant. Le manager sur place remet toutes les erreurs sur ses stagiaires alors que stagiaires veut donc dire apprentissage et surpervision de ce manager. Il n'a pas rendu correctement la monnaie, et oublie du dessert. Tout le personnel vous regarde sans un sourire, sans politesse. Niveau qualité des repas, les frites etaient rassies, les nuggets bof et boissons sans gaz et chauds.
Isa.l
Le 27/07/2020 à 17:18
McDonald's est l'un des numéros 1 de la restauration rapide, visiblement le personnel de celui des 3 Moulins n'a pas compris le concept ! Si vous êtes pressés n'y aller pas... Sans compter qu'une fois sur 2 je suis mal reçue, la dernière fois même pas un bonjour de la jeune femme qui me servait ! C'est dommage car il y a 2, 3 personnes qui savent travailler, être aimables et serviables ! Je les plains de travailler avec des incompétents !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre le temps d'attente ne vous pas semblé optimal votre venue en restaurant. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Sanela.i
Le 17/06/2020 à 17:56
Personnel très très désagréable!! Dans les sacs il manque toujours quelque chose, les boissons s’ouvre et tombe à chaque fois. Pas de carton pour les maintenir. Oublie des sauces.longue attente. Pas assez de borne disponible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés si votre dernier passage chez nous n'a pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin de remédier aux points mentionnés. Nous sommes à votre écoute sur notre page Facebook pour toute autre remarque ou suggestion qui nous permettra de mieux vous accueillir. Bonne journée
Julia.h
Le 31/05/2020 à 21:42
Deux commandes passées a partir de l’application uber. Les deux commandes étaient trempées donc impossible de manger quoique ce soit !quelle honte Les frais de livraisons m’ont êtes comptés deux fois par la même occasion !c’est inadmissible !! Plus jamais je ne commanderais chez eux ! J’ai payé au moins 60€ pour la totalité des commandes ! 60€ à la poubelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Nous sommes navrés de vous lire.. Nous vous invitons à contacter directement Uber Earts pour qu'ils vous portent assistance. Merci de votre compréhension et bonne journée
filipe.o
Le 09/03/2020 à 00:39
Une vrai catastrophe! Nous y sommes allé samedi 7 mars 2020 aux alentours de 12h. Commande à la borne (Pour 5 personnes) pour manger sur place. Détail de la commande: 1 maxi best of nuggets (boîte de 9) potatoes green ice tea 1 maxi best of big Mac frites coca 1 best of wrap chèvre frites ice tea pêche 2 happy meal 2 sundae nature et 1 sundae nappage caramel Au bout de 30min d’attente on nous apporte: 1 maxi best of nuggets (boîte de 8...) sans potatoes et un ice tea pêche 1 maxi best of big Mac sans frites avec coca sans glaçons 1 best of wrap veggie sans frites avec ice tea pêche 2 happy meal 1 sundae nature et 2 sundae nappage caramel, sans cuillères, sans aucune sauce commandées mais avec 2 serviettes pour 5 menus... Après l’avoir fait remarqué il a fallut encore 10min pour remplacer le wrap et au bout de 20min d’attente pour les frites et potatoes il a fallut que je fasse le pied de grue devant vos équipiers, qui n’étaient pourtant pas débordés ,pour au final attendre encore 10min supplémentaire pour réussir à les avoir, pour le reste nous n’avions plus le courage de réclamer encore et encore... Je vous passe l’état de propreté des tables. C’était la première fois que nous nous y rendions et sûrement la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Felipe, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction, ce n'est pas en effet ce que nous souhaitons pour nos clients. Pouvez-vous nous contacter sur notre page Facebook ? Bonne journée
Séraphine.e
Le 21/12/2019 à 18:51
Je commande souvent chez eux via uber et il y a TOUJOURS un problème dans la commande. Soit elle est mauvaise, soit il n’y a pas de condiments (même ceux que je prends en supplément !) soit il oublient carrément un plat. Jamais de serviettes ni de paille. C’est un scandale. On devrait pouvoir commander avec confiance, c’est du grand n’importe quoi !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Séraphine, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée
Thierry.A
Le 16/10/2019 à 14:21
Cela fait maintenant plus de trente minutes que j'ai commandé, que je suis passé en caisse et me suis assis en mangeant mes frites. Je n'ai toujours pas reçu mon sandwich. Entre cela, et divers produits manquants sur mes précédentes commandes, ce restaurant va en se dégradant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous sommes navrés pour cette attente inhabituelle. Nous mettons tout en oeuvre pour réduire ce laps de temps. Aussi, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Bonne journée
Ana.e
Le 09/09/2019 à 15:19
Le service est d'une lenteuuuuuur a chaque fois; les 2 dernières fois où je suis venue, j'ai attendu 20 min devant les caisses pour qu'on s'occupe de ma commande passée sur borne alors qu'il n'y avait personne avant moi. J'ai du interpeler un(e) employé(e) pour lui demander de prendre en charge ma commande. L'une de ces 2 fois, le manager m'avait vu attendre et il a demandé a une collaboratrice de s'occuper de moi et elle a juste dit: Non 😂😂😂😂
Jules.
Le 28/08/2019 à 20:35
Salle à manger constamment crade (si vous aimez la compagnie j'y ai déjà date un rat), commandes souvent erronées et personnel à la limite de l'agréable. Je conseille fortement si vous voulez perdre du poids : venez vous dégoûter de la restauration rapide.
Cesar.a
Le 26/08/2019 à 22:57
Franchement je suis déçu... Il y avait un rat 🐀 qui se baladait et prenait de la nourriture qui était par terre.. Je me demande: est ce qu’ils nettoient la salle/sol?? Je comprends pas.. Il faut le nettoyer... sinon il auras pas une mais plusieurs rats... reviendrai plus...
Fabrice.I
Le 06/07/2019 à 19:31
Borne n'arrive pas à scanner le code barre de la carte de fid. Obligé de taper le code. Borne a changer . Le tactile répond mal. Ils font tout pour pas qu'on utilise la carte ou quoi ? Obligé de payer au comptoir. Pire restau mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Afin que nous puissions prendre en charge votre requête, pouvez-vous nous contacter directement par téléphone. Dans l’espoir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald’s 3MCC
Anaïs.b
Le 19/06/2019 à 21:19
J’ai jamais vu un mac do aussi déplorable. Nourriture immonde. J’ai commandé deux fois avec uber Eats, la première commande n’était pas bonne, les produits commandés n’étaient pas ceux reçus. Nous avons commandé une deuxième fois, pareil, produits manquants et nourriture abjecte. Frites pas cuites, salade noirâtre... À fuir d’urgence. Des fast food comme ça, qui ne respectent sans doute pas les règles d’hygiène ou du moins le strict minimum ne devraient même pas être encore ouvert, encore pire avec tous les sales commentaires que vous récoltez. Honteux.
barbara.o
Le 10/06/2019 à 21:12
Salle de restauration dégoutante, tables grasses et nourriture qui jonche le sol (alors qu'il n'y a que 2 clients dans le restaurant). C'est à la vue d'une SOURIS 🐀🐁🐀 à mes pieds que j'ai décidé de quitter l'établissement !! J'ai prévenu le serveur, absolument pas étonné il m'a expliqué que c'était normal avec tous ces restes alimentaires au sol que les souris soient attirées. Mais oui, que suis je bête ! On ne vas quand même pas passer un coup de balais, ça pourrai les faire fuir !
Loïc.E
Le 23/02/2019 à 23:21
Restaurant très pratique par sa proximité mais vraiment pas acceuillant. Tables et chaises trop souvent insalubres (je ne parle pas du sol) employé vraiment long et pas agréable. File d'attente à n'en pas finir (pas par le monde mais par la lenteur pour récupérer nos commandes). Trois fois de suite servi froid !!!! Salle de repas vraiment pas pratique. Certe le Mcdo est petit mais ne mas servir de Mc flury et de sunday c'est quand même la base. Bref, si vous êtes fan de cette enseigne et que vous voulez en garder une bonne image, éviter ce point de vente. Pour finir je dirai juste que c'est pratique pour une vente à emporter à condition d'être servi chaud.
Silverre.S
Le 08/02/2019 à 20:27
Faut faire très attention à ce qu'on vous fait payer j'ai commandé 3 menus qui goutent 24€ mais on a voulu me faire payer 31euros. J'ai dû insister pour avoir les détails et c'est là qu'on me dit que c'était bien 24€ . De plus ils ne se sont même pas excusés. la personne qui m'a servi n'était pas aimable du tout. Le pire ce que le directeur a aussi insisté pour que je paie 31€ au début.
Fatima.r
Le 30/10/2018 à 22:58
Cliente depuis plusieurs années, la qualité d'acceuil est plus que catastrophique, c'est lamentable. Mes enfants et moi nous n'irons plus. Les hôtesses sont détestables et froides, pas de bonjour ni merci et regard agressif, la nourriture est jeté dans les sacs. On dirait qu'elles sont dégoutées de travailler ici et transmettent ce dégoût, à se demander si ce qu'on a commander est mangeable ou plutôt à éviter si on ne veut pas d'intoxication alimentaire au vu de leur comportement detestable. Il n'y avait personne a 15h30 ce jour pourtant on a attendu plus de 25 min, incroyablement long quand c'est vide. Une cliente de perdu
Farrou.a
Le 23/09/2018 à 22:14
Je suis Partie manger dans ce restaurant. J'ai effectué ma commande à la borne, le service a été assez rapide, les sandwiches étaient bien faits et chauds et ça se voyait qu'ils venaient juste d'être préparés. C'était propre I,équipe est agréables et très professionnel
Alexandre.
Le 13/07/2018 à 14:45
C'est le Macdo le plus proche de chez moi pourtant j'essaie de l'éviter... Attente très longue et il manque T.O.U.J.O.U.R.S. quelque chose dans une commande à emporter. Jamais eu une commande parfaite mais sinon les produits sont pas mauvais. Attente moyenne de 20 bonnes minutes à chaque fois.
Jérémie.h
Le 09/05/2018 à 08:47
Une catastrophe. Je n’ai jamais vu ça. J’arrive à 8h00, le restaurant est censé être fermé, mais est ouvert. Donc je m´installe. Une conn**** de caissière vient m’engueuler. Ensuite ma commande met 20 minute pour arriver. horrible N’y allez jamais
Delphine.o
Le 11/03/2018 à 18:52
C'est d'une longueur... Je prend toujours a emporter car pas de place. Mon gobelet se renverse si je le laisse dans le sac, car jamais de socle. J'arrive chez moi alors que j'habite juste en face, c'est froid, je dois réchauffer au four (j'ai pris à emporter ailleurs, c'était encore chaud après 10mn de trajet). Amabilité : aucune et des moucherons dans la vitrine des desserts.
Cris.O
Le 16/02/2018 à 09:48
Déçue très déçue....... Service lent et très peu aimable. Limite on sent qu'on les dérange quand on passe la commande. Je voyage souvent aux États-Unis là-bas le service est différent..... ... Je vais me plaindre avec le chef de chef, peut être comme cela pourront voir la médiocrité du service dans certains restaurants en France. La manager a Issy les Moulineaux est la première personne désagréable du resto, pas un sourire, j'avais rien fait pour la déranger, je cherchais juste un café.. .... Pour prendre ma commande j'ai du attendre longtemps... Si son travail ne le plaît pqs, il faut chercher un autre en urgence !!! Les clients ne doivent pas payer leur manque d'envie d'être là..... Chaque personne a un travail difficile, pourtant sourire et être aimable ne nouie à personne.... Au contraire...
Anaë.A
Le 26/07/2017 à 00:27
personnel irrespectueux, un seul petit papier m'indique que seuls les cartes bancaires sont acceptées alors que la borne indique le contraire. Après m'être pris une réflexion de la part de la manager, celle-ci m'indique que je dois refaire la queue (environ 10 minutes). Il en était hors de question et après un arrangement avec les personnes de la file, et une seconde commande passée, je reçoit mon repas et une remarque qui me dit il suffit de savoir lire. Je ressort dégoûtée par ce manque de respect, venant de la manager. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous transmettons cela à notre manager afin qu'une attention puisse être portée sur ce point. Bonne soirée
Sylvain.A
Le 18/07/2017 à 15:45
Si vous avez du temps à perdre alors foncez ! Personnel lent, sans motivation ! Certains sont derrières et ne font rien alors que vous attendez plus de 15min pour qu'on vous prenne la commande (sachant que j'habite à côté). Le pire dans tous ça c'est qu'il n'y a personne mais c'est infiniment long. Il suffit de 4 clients avant vous et vous pouvez faire demi tour ! Bravo le management ! Y en a qui sont doués chez mac do apparemment !
Clément.o
Le 16/05/2017 à 10:58
Le pire Mac Donald's que j'ai pu visiter. Service d'une lenteur incroyable, compter minimum 15 minutes d'attente hors heure de pointe, en pointe on part sur la demie heure. Du coup on vous sert froid... bah oui ils mettent les frites tout de suite... et la cerise c'est qu'on oublie quasiment systématiquement une partie de votre commande. Bref c'est complètement nul, le management est à revoir de A à Z.
Rahi.n
Le 09/08/2016 à 19:02
Je mettrais même 0 étoile. Le personnel est désagréable je me suis faite crier dessus. J'ai passé commande sur la borne plus de 20min d'attente alors que mon sandwich était déjà prêt bref je fais part que j'attends déjà depuis un moment. Les gens qui étaient après moi repartent avant moi. Sous pretexte qu'ils ont une commande à 100€ ils ne s'occupent pas de moi non mais la blague. Surtout qu'il n'y avait pas une queue énorme. J'ai demandé à être remboursé ce n'était pas possible. Je suis partie tant pis. Ce n'est pas la 1ère fois que j'ai des problèmes avec ce mc do. Il est juste à coté de chez moi mais celui de corentin celton est mieux.
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Ou manger près de Issy-les-Moulineaux ?
Voici les restaurants à proximité :
- O Food Asia à Issy-les-Moulineaux
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↪ 100 mètres - Daikichi à Issy-les-Moulineaux
↪ 170 mètres - Au Vieux Marronnier à Issy-les-Moulineaux
↪ 110 mètres - Toscanini à Issy-les-Moulineaux
↪ 120 mètres - Bang King à Issy-les-Moulineaux
↪ 240 mètres - Am à Issy-les-Moulineaux
↪ 240 mètres
